Justesse du prix et ratio coût-efficacité

O crescimento da Web 2.0 com o consequente incremento do número de aplicações levou-nos a questionar sobre o seu potencial educativo. Algumas delas são especificamente desenvolvidas para uma utilização em contexto educativo, enquanto outras, como as redes sociais, foram essencialmente criadas com um fim de utilização a nível pessoal. Confrontados com a popularidade crescente das redes sociais, decidimos investigar quais os contributos de uma determinada rede social – a Interactic 2.0 – para um determinado fim: o desenvolvimento profissional dos docentes do ensino não superior. Por outro lado, constata-se a existência no contexto investigativo nacional de lacunas ao nível do conhecimento estruturado sobre a aplicação das redes sociais em contexto do ensino não superior, constituindo-se estas como as razões essenciais da escolha do tema do estudo, esperando que se constitua como uma contribuição positiva na área das ciências da educação.

Para responder de forma efetiva às questões formuladas, isto é, para compreender de que forma uma determinada tecnologia é importante para a alteração da dinâmica do desenvolvimento profissional dos docentes, é fundamental a adoção de procedimentos de investigação que permitam apurar dados concretos e construir uma informação pertinente. Na investigação social

“as opções, a construção e a organização de processos (…) variam em

função da natureza e da especificidade do objeto do estudo, e conforme a acuidade e a imaginação do investigador, particularizando cada investigação específica, muito embora não se dispense nunca a

fidelidade aos princípios de rigor metodológico fundamentais na

investigação científica” (Pardal, 1995: 13).

Num primeiro momento de rutura (Quivy et al., 1995), o primordial é o corte com todas as ideias preconcebidas e tudo o que se afigura, à primeira vista, como evidente. Dada a importância das redes sociais na sociedade atual, quer a nível pessoal, quer a nível profissional, é natural pressupor-se que verifiquem reflexos nos docentes que já integram algumas redes. Numa fase posterior, estes pressupostos serão confirmados ou infirmados através da análise de um conjunto de dados recolhidos.

As opções metodológicas prendem-se com a natureza e os objetivos do estudo. Assim, dado que a principal intenção é efetuar uma investigação aprofundada de um contexto particular e que o objeto de estudo se situa em contexto real, foi selecionado o estudo de caso, criando-se, assim, as condições para uma análise intensiva fundamentada numa recolha de dados ao longo de um razoável período de tempo. Este tipo de estudo proporciona o conhecimento pormenorizado de uma situação particular, explanando toda a sua complexidade e conduzindo a algumas generalizações empíricas de validade algo transitória (Quivy et al., 1995). De acordo com Freebody (2003: 81), “…case studies focus on one particular instance of educational experience and attempt to gain theoretical and professional insights from a full documentation of that instance.” Este autor (2003) considera ainda que, em contexto educativo, a meta do estudo de caso será a criação de um espaço de reflexão sobre contextos educativos particulares no qual participarão investigadores e educadores. Léssard-Hébert et

al. (2005) caracterizam o estudo de caso como sendo menos construído, logo o

mais real, menos limitado, consequentemente o mais aberto e menos manipulável e, por isso mesmo, o menos controlável até porque se centra num contexto atual sobre o qual o investigador não tem qualquer controlo (Yin, 2003). Para Cohen et

al. (2010) as finalidades do estudo de caso são a caracterização, a análise e a

interpretação da singularidade e da complexidade de indivíduos e situações, representando e contribuindo para a ação/intervenção. Estes autores enumeram

as principais características do estudo de caso: singularidade, análise aprofundada e interpretativa, subjetividade, descrição, análise, sinceridade, complexidade e particularidade.

O estudo de caso alicerça-se numa vasta e aprofundada recolha de dados pelo grande número de variáveis presentes que exigem, consequentemente, várias fontes de evidência e mais do que um instrumento de recolha de dados (Cohen et al., 2010). Centrando-se no “como” e “porquê” (Yin, 2003), o estudo de caso permite mostrar a complexidade e por vezes as discrepâncias de pontos de vista dos participantes e engloba três grandes etapas como se pode constatar na ilustração19.

Ilustração 19 – Etapas relevantes para a elaboração de um estudo de caso36

Este estudo de caso, que apresenta como campo de investigação uma rede social – Interactic 2.0 – essencialmente vocacionada para docentes que se caracteriza como uma “Comunidade de Partilha na Educação 2.0”, constitui-se como um contributo que completará as investigações já existentes sobre o desenvolvimento profissional dos docentes do ensino não superior, ao procurar investigar em que medida estes professores utilizam uma rede social profissional

para o seu próprio crescimento profissional num ambiente de aprendizagem informal. A caracterização desta comunidade, a utilização que os docentes fazem das ferramentas da Web 2.0, e de que forma estes docentes beneficiam da sua participação nesta rede social, permitirão aferir se esta formação informal é utilizada de modo efetivo para o crescimento do seu conhecimento e das suas competências. Para iniciar este estudo definimos um plano que consistiu na elaboração de um projeto de investigação no qual foi definida uma questão de investigação, os objetivos, a metodologia e o cronograma dos trabalhos.

Segundo Pardal (1995:13) “A investigação parte de um problema, pergunta de partida, precisa, unívoca e realista, formulada com uma intenção de compreensão ou explicação da realidade – do objecto de estudo”. A formulação da questão de investigação deve possuir qualidades de clareza, exequibilidade e pertinência (Quivy et al., 1995), fornecendo orientação ao estudo. Após cuidada reflexão, e visando um melhor conhecimento dos fenómenos estudados (idem, 1995), formulámos a questão de investigação que especifica a área de interesse e delimita o problema:

A formação de professores do ensino não superior em contextos informais e a sua integração em comunidades de prática online através de redes sociais contribui para o seu desenvolvimento profissional?

Esta questão traduz o objetivo global da investigação que é, na sua essência, analisar e compreender de que forma as redes sociais, ao possibilitarem a formação e o desenvolvimento de comunidades de prática online, contribuem para o desenvolvimento profissional de docentes do ensino não superior.

Os objetivos da investigação foram definidos de acordo com esta questão e permitiram a definição da sua estrutura e a seleção dos instrumentos de recolha de dados. Os objetivos definidos foram:

 Identificar as ferramentas da Web 2.0 e sua utilização por parte dos professores, nomeadamente no que respeita a redes sociais;

 Avaliar o impacte da utilização de uma rede social no desenvolvimento de competências profissionais docentes;

 Avaliar o contributo de uma comunidade de prática (CoP) enquanto ambiente de aprendizagem informal, no desenvolvimento do trabalho colaborativo entre docentes.

Identificadas as questões e os objetivos da investigação, definimos o cronograma dos trabalhos a realizar (Tabela 4).

Tabela 4 – Cronograma dos trabalhos 2009 2010 2011 TAREFA 1 10 1 11 1 12 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 1 10 1 11 1 12 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 1 10 Contacto com os administradores

da rede social objeto do estudo. Levantamento bibliográfico e revisão da literatura de enquadramento.

Redação da parte teórica.

Construção e validação do guião de entrevista.

Realização de entrevistas aos administradores da rede social. Construção e validação do inquérito por questionário. Implementação do questionário.

Tratamento e análise de dados.

Redação da parte prática do estudo.

Conclusões e recomendações.

Numa fase inicial foi efetuado o levantamento bibliográfico e a sistematização teórica que, segundo Quivy et al. (1995), sublinham a importância da realização de leituras exploratórias que caracterizam o estado da arte na área e que permitem assegurarem a qualidade da problematização e a orientação da investigação. Cohen et al. (2010) reforçam esta posição ao afirmar que a revisão da literatura confere credibilidade e legitimidade à investigação e clarifica os conceitos-chave e o significado de termos específicos, revelando de forma crítica a existência de possíveis hiatos no campo investigativo.

Consequentemente foi feita uma revisão extensa da literatura que permitiu enquadrar o estudo, fornecer o mapa concetual e compreender de forma aprofundada o estado da arte no que diz respeito às questões relacionadas com as tecnologias Web 2.0, em particular as redes sociais, as comunidades de prática, o desenvolvimento profissional de docentes, contextos formais, não- formais e informais de formação e novas teorias de aprendizagem como o conectivismo. A revisão de literatura incluiu materiais diversificados em suporte escrito e online como livros, revistas científicas, artigos, os mais recentes relatórios publicados, trabalhos de investigação, teses e dissertações, documentos oficiais e fontes da Internet. Ainda neste período de tempo, iniciou-se a redação da parte teórica da tese.

Num momento posterior foi definido um plano de ação (Tabela 4) onde se estruturaram as atividades a realizar na recolha de informação e, de acordo os objetivos delineados, foram selecionados: (i) o inquérito por questionário aplicado a todos os membros da Interactic 2.0 docentes do ensino superior a exercer em Portugal, (ii) entrevistas aos administradores da rede "Interactic 2.0" e (iii) a análise de interações dos vários participantes num dos grupos específicos da rede - Web 2.0: ferramentas educativas - que facultaram um conhecimento mais aprofundado das características das redes sociais, das suas potencialidades e limitações, das expectativas e dificuldades sentidas pelos docentes utilizadores deste tipo de ferramentas Web 2.0.

Tabela 5 – Plano de ação da investigação

OBJETIVOS AÇÃO

Identificar as ferramentas da Web 2.0 e sua utilização por parte dos professores, nomeadamente no que respeita a redes sociais.

Análise dos dados do inquérito por questionário dirigido aos membros da Interactic 2.0.

Análise qualitativa das interações dos membros do grupo desde a sua criação.

Avaliar o impacte da utilização de uma rede social no desenvolvimento de competências profissionais docentes.

Análise dos dados do inquérito por questionário dirigido aos membros da Interactic 2.0.

Análise das respostas às entrevistas dirigidas aos administradores da Interactic 2.0. Análise qualitativa das interações dos membros do grupo desde a sua criação.

Avaliar o contributo de uma comunidade de prática (CoP) enquanto ambiente de aprendizagem informal, no desenvolvimento do trabalho colaborativo entre docentes.

Análise das respostas às entrevistas dirigidas aos administradores da Interactic 2.0 Análise dos dados do inquérito por questionário dirigido aos membros da Interactic 2.0

Análise qualitativa das interações dos membros do grupo desde a sua criação

Após a aplicação dos instrumentos de recolha de dados, estes foram analisados e triangulados e entre os meses de Janeiro e Agosto de 2011 foi redigida a parte prática do estudo – apresentação e análise de dados – e registadas as conclusões e eventuais recomendações emanadas desta investigação. Finalmente, até à data de entrega da tese realizou-se a revisão final, o aperfeiçoamento e conclusão da redação da tese.