Des jeunes intérimaires peu intégrés et qui réalisent un travail peu reconnu

Les relations entre collègues et la reconnaissance du travail par la hiérarchie sont deux composantes du travail inégalement valorisées par les jeunes en fonction de leur position professionnelle. Les jeunes en emploi trois ans après leur sortie du système éducatif sont plus attentifs à ces deux composantes du travail que les jeunes au chômage au même moment. Ces derniers sont 38 % à affirmer que les relations entre collègues sont « très importantes » et 30 % à faire de même pour la reconnaissance du travail par la hiérarchie, alors qu’ils sont respectivement 50 % et 41 % parmi les jeunes qui ont un emploi. En neutralisant les effets d’autres variables, les jeunes en emploi ont toujours plus de chance que ceux au chômage de considérer que la reconnaissance du travail ou les relations entre collègues comptent (Annexe 2. et 3).

À première vue, l’emploi occupé ne donne pas lieu, chez les jeunes salariés, à des disparités en termes d’importance attribuée à ces deux composantes du travail. Les jeunes en emploi à durée indéterminée ne sont pas plus nombreux à les mettre en avant comparés à ceux qui ont un emploi à durée déterminée (respectivement 51 % et 48 % pour les relations entre collègues, 44 % et 40 % pour la reconnaissance du travail par la hiérarchie). Cependant, en examinant plus en détail la posture des jeunes en emploi à durée déterminée, des écarts apparaissent. Si ceux qui occupent d’autres formes d’emploi que les contrats aidés ou les missions d’intérim se rapprochent du point de vue des jeunes en emploi à durée indéterminée au sujet de l’importance attribuée aux relations entre collègues (dans les deux cas, ils sont 51 % à les juger « très importantes »), les jeunes en contrat aidé (46 %), et surtout les jeunes intérimaires (43 %) y sont moins sensibles (Graphique 3). Le lien entre précarité et importance attribuée à la reconnaissance du travail par la hiérarchie est un peu plus ambigu, mais un constat ressort : les jeunes intérimaires valorisent moins cette composante du travail (43 % contre 42 % des jeunes salariés). Ainsi, le jeune intérimaire se démarque par un attachement moindre à la « qualité » des rapports sociaux dans le cadre du travail. La position spécifique de cette catégorie de jeunes se confirme par ailleurs à caractéristiques équivalentes : si l’on prend les jeunes en emploi à durée

indéterminée comme situation de référence, les intérimaires ont une probabilité moins élevée de déclarer que ces deux aspects du travail sont « très importants » (Annexe 2 et 3). Comment expliquer cette posture spécifique affichée par les jeunes intérimaires ?

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Source : CEREQ, Génération 2013, interrogation 2016.

Champ : sortants du système éducatif en 2012-2013, qui occupent un emploi salarié au printemps 2016.

L’examen de leurs relations avec leurs collègues ne fait pas apparaître d’écart avec les autres jeunes. Parmi les intérimaires, 92 % jugent que leurs collègues leur ont apporté un soutien lors de leur prise de poste, ce qui représente la même proportion que l’ensemble des jeunes salariés. Néanmoins, la littérature à ce sujet et, plus particulièrement, certaines enquêtes qualitatives, soulignent le contexte professionnel spécifique dans lequel les intérimaires évoluent de ce point de vue. D’une part, ils représentent pour les employeurs une main-d’œuvre temporaire, flexible, voire interchangeable. Ils constituent une plus-value évidente pour ces derniers, qui sont alors tentés d’en embaucher un grand nombre. Les salariés permanents voient d’un œil inquiet l’embauche plus ou moins massive de ce type de travailleurs, perçue comme une menace. Des formes de rivalité, ou de concurrence, peuvent s’installer entre les intérimaires et les autres salariés. D’autre part, étant par définition une main- d’œuvre temporaire, ces travailleurs occupent une « place à part », qui se donne plus ou moins à voir symboliquement (pas d’accès au vestiaire, équipement ou vêtement de travail non attitré, etc.). Cette « séparation » avec les autres salariés ne fournit pas un cadre favorable au développement de la sociabilité. Les jeunes intérimaires étant vus comme « de passage », les employés permanents ne font pas nécessairement des efforts pour les intégrer au sein du collectif de travail. À ce sujet, un jeune homme ouvrier intérimaire dans l’agroalimentaire depuis deux ans explique : « on avait vraiment l’impression d’être comme des Kleenex […] Sachant que l’on était là pour un temps limité, [les salariés permanents] n’ont pas cherché à nous connaître et à nous intégrer. On sentait bien qu’ils avaient l’habitude de voir du monde passer. Ils s’en foutaient qu’on soit là encore demain ou non. Je n’ai pas eu de lien avec les salariés de cette boîte, et je m’en moquais, tout comme eux » (Papinot, 2009, p. 495). En conséquence, nous présumons que l’enquête Génération 2013, et notamment les questions sur le

51 44 51 40 46 42 43 36 50 42

Les relations entre collègues

La reconnaissance du travail par la hiérarchie

CDI, Fonctionnaire Emploi à durée déterminée Contrat aidé

Intérim Ensemble

INJEP NOTES & RAPPORTS/_{RAPPORT D’ETUDE}

42

soutien des collègues23, n’est pas adaptée pour saisir le fait que les jeunes intérimaires s’inscrivent bien en réalité dans des rapports sociaux spécifiques dans le cadre de leur emploi pouvant expliquer la moindre importance qu’ils assignent aux relations entre collègues.

Toutefois, l’enquête Génération 2013 permet bien de montrer que les jeunes intérimaires, comparés aux jeunes salariés de manière générale, ont des rapports plus compliqués avec leur hiérarchie. Alors que 79 % des jeunes salariés affirment que leur supérieur les a aidés à trouver leur place au sein de l’entreprise, ils sont seulement 66 % lorsqu’ils sont en mission d’intérim. Effectivement, les jeunes intérimaires expriment un manque de signes de reconnaissance, notamment de la part de la hiérarchie, pour le travail qu’ils réalisent (Papinot, 2016). Les jeunes chercheraient alors les marques de reconnaissance par d’autres canaux : par exemple, être pris en mission dans une entreprise où l’on a déjà eu l’occasion de travailler est vu comme une preuve de réalisation de bon travail, ou tout du moins, que l’on a laissé une bonne impression. En définitive, le constat d’une attention moindre portée par ces jeunes à la reconnaissance du travail par la hiérarchie serait la conséquence d’une combinaison de ces éléments : leurs supérieurs hiérarchiques montrent peu de marques de reconnaissance, et pour ces jeunes cette dernière passe par d’autres biais que la hiérarchie.

3. Une sensibilité accrue des femmes et des plus