4. Estimation des interactions d’´ echange ´ electroniques 71
4.3 D´ependance de l’´echange en densit´e
Foi desenvolvido o modelo de gestão com base na integração de Planejamento Estratégico; Planejamento Operacional e Sistema de Informação de Controladoria aplicável às empresas de pequeno e médio porte, de acordo com a demanda evidenciada no resultado das pesquisas efetuadas. Todas as atividades de cada ferramenta elencadas no escopo geral, são objeto de integração, para fins de construção do modelo.
fatores:
Quadro 4 – Fatores considerados para construção do modelo:
FASE ATIVIDADE
01- Diagnóstico ● Caracterização dos meios de pesquisa;
● Descritivo do método e procedimento das pesquisas; ● Aplicação de questionários aos gestores e
colaboradores;
● Entrevista com gestores;
● Pesquisa e Análise de variáveis ambientais internas e externas;
● Descrição de atividades operacionais; ● Análise do Fluxo Informacional; ● Análise do Fluxo operacional; ● Tabulação e análise dos dados; ● Análise Crítica do Diagnóstico. 02-Sistema de Informação de
Controladoria ● Definição dos tipos de relatórios gerenciais necessários à tomada de decisão; ● Delimitação de responsabilidades e atribuições no
processo informacional;
● Definição e determinação do fluxo integrado de informações adequado à organização com base no diagnóstico;
● Tratamento das informações para tomada de decisão; ● Definição do processo de tomada de decisão e suas
variáveis;
● Análise Crítica do Sistema de Informação proposto. 03- Planejamento Estratégico ● Definição de diretrizes, políticas, estratégias e
prioridades;
● Definição da estrutura adequada às operações da organização;
● Delimitação de responsabilidades e atribuições; ● Análise Crítica do Planejamento Estratégico proposto. 04- Planejamento Operacional ● Definição do plano operacional para implementação do
Planejamento Estratégico;
● Análise Crítica do Plano Operacional proposto.
05- MODELO PROPOSTO (Plano de Negócio e Gestão):
Integração entre: SIC/PE/PO Através da inserção de cada um deles na base do plano de negócios do SEBRAE.
● Definição do fluxo informacional estratégico; ● Definição do fluxo informacional operacional;
● Integração dos fluxos informacionais estratégico e operacional com o sistema de informação da controladoria, através do plano de negócios.
06- Teste do Modelo • Observação do modelo de integração de informações e planejamento estratégico em organizações de médio e pequeno porte com base no diagnóstico, na pesquisa aplicada e nas entrevistas sob a ótica de especialistas. 07- Validação do Modelo ● Análise crítica do resultado de forma comparativa entre
as empresas que utilizam modelo de gestão com sistema de informação integrada e planejamento estratégico e as organizações que não utilizam esses instrumentos, através da aplicação de entrevista de validação a gestores contábeis.
● Parecer técnico individual e colegiado de especialistas da área de gestão contábil e de controladoria atuantes na área profissional e acadêmica.
FASE ATIVIDADE REFE RÊNCI AS
AJZENTAL, Alberto. CECCONELLO, Antonio Renato. A Construção do Plano de Negócio: percurso metodológico para caracterização da oportunidade; estruturação do projeto conceptual; compreensão do contexto; definição do negócio; desenvolvimento da estratégia; dimensionamento das operações; projeção de resultados e análise de viabilidade. São Paulo: Saraiva, 2008.
BERNARDI, Luiz Antonio. Manual de plano de negócios: fundamentos, processos e estruturação. São Paulo: Atlas, 2007.
BERTI, Anélio. Diagnóstico empresarial: teoria e prática. São Paulo: Icone, 2001.
BEZERRA, Mabele Conceição Dutra. A Gestão de Negócios e suas Estratégias. Artigo disponível em www.biblioteca.sebrae.com.br. Acesso em 27 de junho de 2008. Biblioteca SEBRAE on line
BULGACOV, Sergio (organizador). Manual de Gestão Empresarial. São Paulo: Atlas,1999.
CATELLI, Armando (Coordenador). Controladoria: uma abordagem da gestão econômica - GECON. FIPECAFI. 2ª ed. São Paulo: Atlas, 2001.
CAVALCANTI, Marly (organizadora). Gestão Estratégica de Negócios; evolução, cenários, diagnóstico e ação. 2ª ed. Revista e ampliada. São Paulo: Thomson Learning, 2007.
CNI; SEBRAE. Indicadores de Competitividade na indústria brasileira: micro e pequenas empresas. Brasília, CNI, 2006.
DARUGNA, Ana Paula. NORILER, Ida Luciana Martins. ANDRADE, Arnaldo Rosa de. Uma proposta de Planejamento Estratégico para uma empresa de pequeno porte. Artigo publicado na Revista de Gestão e Negócios, v5 n3, 2007.
DIAS, Sérgio Luiz Vaz. Indicadores de desempenho e gestão empresarial. Porto Alegre: SEBRAE/RS, 2007. OLIVEIRA, Djalma Pinho Ribeiro de. Planejamento Estratégico: conceitos, metodologia e prática. 24ª ed. São Paulo: Atlas, 2007.
PADOVEZE, Clóvis Luís. Controladoria Estratégica e Operacional: conceitos, estrutura, aplicação. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005.
ROSA, Cláudio Afrânio. Como elaborar um plano de negócio. Brasília: SEBRAE, 2007.
ROUX, Ana M.; PETER, J. Paul; CERTO, Samuel C.; MARCONDES, Reynaldo. Administração Estratégica: planejamento e implantação da estratégia. São Paulo: Pearson, 2007.
SANTOS, Vilmar Pereira dos. Manual de diagnóstico e reestruturação financeira de empresas. 2ª ed. São Paulo: Atlas, 2000.
STAREC, Cláudio, GOMES, Elisabeth B. P., CHAVES, Jorge B. L. (organizadores). Gestão Estratégica da Informação e Inteligência Competitiva. 1ª ed. 2ª tiragem revista e atualizada. São Paulo: Saraiva, 2006 TACHIZAWA, Takeshy. CRUZ JÚNIOR, João Benjamin da. ROCHA, José Antonio de Oliveira. Gestão de Negócios: Visões e Dimensões Empresariais da Organização. 3ª. Ed. São Paulo: Atlas, 2006.
4 PESQUISAS
De muita importância para a confecção e estruturação do trabalho; tratam-se aqui das pesquisas, seu procedimento operacional e breves comentários dos itens pesquisados.
Para confirmação da demanda e da viabilidade do modelo integrado de gestão para negócios de pequeno e médio porte foram desenvolvidas e aplicadas pesquisas e entrevistas a gestores contábeis e consultores da área.
A vivência técnica prática, conhecimento das ferramentas de controladoria e planejamento e preparo acadêmico desses profissionais, remete a uma análise crítica que serve de base para a elaboração do modelo.
A tabulação das pesquisas e o diagnóstico expressam em seus resultados a carência por modelos integrados de gestão no nível proposto no trabalho para as organizações de pequeno e médio porte, bem como indicam oportunidade de diferencial competitivo a gestores contábeis para prestação de seus serviços.
Portanto, a pesquisa aplicada e analisada em conjunto com o levantamento documental e revisão teórica descrita especificamente no item 2.2.1 Modelos de Gestão, onde se trata de forma analítica a sustentação em que se baseia a construção do modelo de gestão proposto são subsídios importantes para a consecução do modelo integrado de gestão.