do interior
Na fase 1 de identificação das competências setoriais e individuais das Coordenadorias de Planejamento, Gestão e Avaliação (CPGA) e Coordenadoria de Infraestrutura dos campi do interior da UFPA optaram-se pela realização da análise documental. Os documentos que foram analisados são os regimentos e planos de desenvolvimento das unidades (PDU’s).
A análise documental consistiu na verificação do planejamento e funcionamento das unidades lócus de pesquisa, tendo como propósito compreender como são realizadas as suas atividades e que desafios/objetivos estão previstos no PDU. A partir dessa análise inicial, cada atividade, ação ou meta prevista nos documentos (regimentos e PDU’s) foi comparada as 31 competências individuais utilizando o Quadro 6, com o intuito de identificar as competências setoriais e individuais das unidades de pesquisa.
Quadro 6 - Exemplo de planilha utilizada para análise documental.
Atribuições/ Objetivos/
Ações/ Indicadores Competência Sugerida Descrição Operacional Fonte
Fonte: Elaborado pela autora (2014).
As 31 competências individuais apontadas como resultados do mapeamento de competências dos servidores técnico-administrativos do Campus de Belém da UFPA e que foram utilizadas na análise documental constam no Quadro 7.
Quadro 7 - Competências Individuais da UFPA.
Nome da Competência Definição
Atendimento ao Público
Capacidade de identificar as demandas do cidadão, respondendo-as com cortesia e clareza de acordo com os objetivos da Instituição.
Tramitar documentos Capacidade de receber e encaminhar documentos para os
setores competentes. Elaborar documentos
Capacidade de elaborar diferentes tipos de documentos de acordo com a legislação vigente, sem erros gramaticais, utilizando ferramentas pertinentes.
Editar Imagens Capacidade de realizar edição de imagens em
equipamentos específicos.
Arquivar documentos Capacidade de organizar documentos, possibilitando sua
fácil localização e conservação.
Prestar serviços ao servidor Capacidade de identificar as demandas do servidor,
Desenvolver sistemas de computador Capacidade de projetar e atualizar sistemas, realizando manutenção periódica.
Gerir a Editora Capacidade de administrar a edição, impressão, venda e
distribuição da produção científica da Instituição. Recursos Materiais
Capacidade de identificar necessidades e adquirir recursos materiais da Instituição, a fim de garantir seu pleno funcionamento.
Gestão de Processos Capacidade de interpretar e tramitar processos, segundo a
legislação vigente.
Sistemas e softwares Capacidade de manusear sistemas e softwares para a
realização das atividades que competem ao setor. Gestão de Recursos Financeiros
Capacidade de prever, planejar e executar as atividades orçamentárias e financeiras, garantindo a consecução dos objetivos institucionais.
Secretariado Capacidade de prestar apoio, suporte e consultoria a
setores da Instituição, atendendo as demandas. Planejamento Organizacional
Capacidade de identificar necessidades da Instituição e seus órgãos, propondo ações para alcançar suas necessidades organizacionais.
Serviços Laboratoriais Capacidade de executar tarefas laboratoriais em confecção,
análise e pesquisa de materiais e sistemas.
Coordenar Cursos Capacidade de planejar, treinar e acompanhar cursos
ofertados a servidores da Instituição. Administração de Manutenção de Prédios e
Equipamentos
Capacidade de fiscalizar, solicitar, coordenar e realizar reparos na infraestrutura predial e de equipamentos, mantendo a integridade, higiene e limpeza dos mesmos. Gerenciar Projetos
Capacidade de criar, executar e avaliar programas e ações, dentro do prazo e orçamento estabelecido, de acordo com os objetivos estratégicos da Instituição.
Gerenciar Bibliotecas
Capacidade de administrar materiais e serviços da Biblioteca, além de orientar quanto às regras técnicas de elaboração de textos científicos.
Fiscalização e Controle Capacidade de acompanhar, fiscalizar e controlar atividades
realizadas pelas unidades e Campus. Gerenciar Concursos
Capacidade de acompanhar a elaboração e execução dos Concursos, de acordo com decretos, portarias e resoluções da Instituição.
Coordenar atividades em saúde do
trabalhador
Capacidade de realizar perícia médica, desenvolvendo programas preventivos e corretivos em prol da saúde dos servidores da Instituição.
Gestão Acadêmica
Capacidade de gerir atividades acadêmicas de acordo com as demandas dos discentes, atendendo suas necessidades dentro do prazo vigente.
Divulgação de eventos e notícias Capacidade de divulgar cursos, eventos, programas,
resultados e publicações da Instituição.
Desenvolvimento Sustentável Capacidade de desenvolver processos, reduzindo,
reaproveitando e reciclando recursos materiais.
Segurança Patrimonial Capacidade de investigar, monitorar e vigiar o patrimônio da
Instituição.
Dirigir veículos automotores Capacidade de operar veículos automotores da Instituição.
Realizar atividades com Crianças Capacidade de recepcionar, higienizar e oferecer tratamento
básico de saúde ao público infantil.
Serviços de copa Capacidade de realizar tarefas de manipulação de alimentos
e higienização de ambientes. Ministrar cursos e palestras
Capacidade de planejar, ministrar e avaliar cursos e palestras.
Gestão de Pessoas
Capacidade de para delegar tarefas, mediar conflitos profissionais, fornecer feedbacks e acompanhar resultados dos servidores sob sua responsabilidade.
Fonte: Costa e Almeida Júnior (2013) com adaptações.
Com a análise de todos os regimentos e planos de desenvolvimento dos 9 (nove) campi do interior, as competências das Coordenadorias de Planejamento, Gestão e Avaliação e Coordenadoria de Infraestrutura foram identificadas. E também se estabeleceu as competências individuais para os servidores e colaboradores dessas unidades, assim na fase de avaliação das competências, verificou-se o nível
de importância e domínio dessas competências. O tratamento dos resultados da análise documental consistiu-se na apuração das frequências absolutas e relativas (%), conforme modelo apresentado na Tabela 1.
Tabela 1- Exemplo de tratamento quantitativo planilha utilizada para análise documental.
Competência/ Descrição Categoria Frequência Absoluta
Frequência Relativa
Fonte: Elaborado pela autora com base em Brandão (2012).
As análises das frequências absolutas correspondem à quantidade de vezes que as competências aparecem nos documentos analisados, e a frequência relativa é o percentual. Os resultados foram ordenados de acordo com a frequência absoluta e relativa percentual, apresentando-se primeiro a de maior frequência e, por último, a de menor.