A AICEP está presente em mais de 40 países fomentando a estreita colaboração junto de cerca de 80 mercados, prestando serviços de suporte e aconselhamento sobre a melhor forma de abordar os mercados externos, identificando oportunidades de negócios internacionais e acompanhando o desenvolvimento de processos de internacionalização das empresas portuguesas. De referir que a AICEP encontra-se estruturada em duas áreas de negócio distintas: Direção de Pequenas e Médias Empresas e Direção de Grandes Empresas. Tal como já foi mencionado no início deste relatório, é uma entidade pública empresarial que desde a publicação do DL 119/2013, de 21 de agosto ficou sob tutela da Presidência de Conselho de Ministros ( nº 4 do artigo 10º), mais precisamente pelo vice – primeiro - ministro Paulo Portas, que já coordenava este organismo quando era ministro dos Negócios Estrangeiros.
Apesar deste DL revogar o anterior DL121/2011, de 29 de dezembro, deixando de existir partilha entre as delegações da AICEP e o MNE no que concerne à gestão de recursos humanos e administração financeira, orçamental e patrimonial, as delegações externas da AICEP continuam a trabalhar em parceria com os serviços periféricos externos do MNE, uma vez que as suas ações se centram no âmbito da política económica externa. O disposto no nº 3 do artigo 7º dos estatutos da AICEP, no DL 229/2012, de 26 de Outubro estabelece ainda
que a rede externa da AICEP poderá também assegurar a prestação de serviços para a realização de ações de promoção da oferta portuguesa em áreas de atividade não abrangidas pelo seu objeto.
O responsável pela delegação externa da AICEP em Estocolmo é acreditado como conselheiro económico junto da missão diplomática, por despacho do MNE, de acordo com o nº4 do artigo 7º do DL 229/2012, de 26 de Outubro.
Na área da internacionalização das empresas, na qual a AICEP opera, existe articulação com o Ministério dos Negócios Estrangeiros e o Ministério da Economia, apesar de o DL 119/2013, de 21 de agosto deixar em aberto a forma como essa mesma articulação ocorre. A AICEP desempenha funções de extrema importância para todo o processo ser bem-sucedido. Uma dessas funções passa por fornecer um kit de informação às empresas portuguesas que desejam internacionalizar-se, a custo zero, ao contrário de organismos homónimos na Suécia, onde este tipo de serviços é pago.
A relação que as empresas podem estabelecer com a AICEP com vista à internacionalização estão esquematizadas de forma resumida na figura 3.5, com base na própria cadeia de valor do processo de internacionalização/ exportação.
SABER AGIR PROMOVER VENDER
PRODUTOS E SERVIÇOS CLIENTES PME GE Associações empresariais Regionais APOIOS Delegações Externas REDE AICEP
CONHECIMENTO GESTORES DE CLIENTES RECURSOS Porto (sede) Lisboa CADE IA DE VA LOR AI CEP ‐ INTERNA C IO N A LIZAÇÃO
Figura 3.5 - Relação empresas/AICEP para internacionalizar/exportar Fonte: Elaboração própria com base na informação disponível em:
http://www.iict.pt/GTIeD/arquivo/AICEP/AICEP-anx012.pdf
Neste caso, a empresa tem que estar registada no seu setor de atividade e poderá eventualmente pertencer a uma associação empresarial regional da sua área geográfica.
A AICEP, através dos seus KAM localizados em Portugal tem um acompanhamento próximo com as empresas. A forma como os mesmos se organizam permite “acelerar” a operacionalidade na internacionalização das empresas nacionais, criando uma relação de proximidade vantajosa ao longo deste processo.
Outra das funções chave desempenhadas por este organismo é a avaliação dos eventos e iniciativas que foram efetuadas no âmbito da internacionalização de empresas portuguesas, ou seja, o apuramento dos resultados que essas iniciativas tiveram, comparando com o
budget disponível que foi investido.
No que respeita à captação de investimento estrangeiro para o nosso país (figura 3.6) as delegações externas da AICEP, conjuntamente com as equipas adequadas em Portugal, trabalham não só no campo da “sinalização” de eventuais intenções de investimento (lead), como também na obtenção e elaboração de informação qualitativa (market intelligence). Este processo contempla também a transmissão do máximo de informação lead para as equipas em Portugal que, por sua vez, irão estabelecer um contato direto e estreito com o possível investidor, preparando visitas, esclarecendo questões legais e acompanhando o investimento. Mesmo sem intenção de investimento, as delegações externas providenciam informação
taylor made às empresas que solicitarem.
Figura 3.6 - Relação investidores/AICEP
Fonte: Elaboração própria com base na informação disponível em: http://www.iict.pt/GTIeD/arquivo/AICEP/AICEP-anx012.pdf
Dever-se-á realçar que este processo é contínuo como mostra a figura 3.6 e, conforme as necessidades, alvo de atualizações. Ou seja, a AICEP acompanha o potencial lead de
investimento do início ao fim, sendo mesmo considerada um exemplo entre outras congéneres, pela sua rapidez e qualidade de serviço.
Partilhando as instalações com a Embaixada de Portugal, a AICEP encontra-se representada por dois funcionários: o Conselheiro Económico e Comercial e um funcionário que desempenha funções de administração podendo ser tecnicamente designado como técnico superior. As funções da AICEP e seus funcionários nesta delegação externa são bastante variadas e encontram-se resumidas no quadro 3.4.
Quadro 3.4 - Delegação externa da AICEP em Estocolmo – Funções
Fonte: Elaboração própria recorrendo a alguma informação disponível em: http://www.portugalglobal.pt/PT/SobreNos/Paginas/SobreNos1.aspx
Tanto a AICEP como a delegação do Turismo de Portugal contam com uma secretária que exerce funções de secretariado para ambas as delegações externas.
O reporte financeiro e das atividades das delegações externas da AICEP é centralizado nas delegações centrais em Portugal (Lisboa e Porto) sendo usado para o efeito um sistema informático de gestão integrada que permite não apenas o reporte como o acesso a informação vital e confidencial de várias áreas de mercado e de vários mercados. Com esta ferramenta é também possível observar a performance em tempo real tanto das delegações
Funções Conselheiro Económico e comercial – Diretor da representação externa da AICEP em Estocolmo Estabelecimento de relações que fomentam a captação de investimento estrangeiro em Portugal. Trabalha muito em parceria com o Embaixador. Gestão Financeira e controlo financeiro; Contabilidade; Produção de informação económica/ indicadores; Orcamentação; Produção de informação económica setorial; Apoio às empresas / forma a ponte entre as empresas ; Análise do perfil da empresa conjuntamente com a sede da AICEP em PT Organizacão de visitas para empresas com interesse em internacionalizar Organizacão eventos que visam a promocão de empresas portuguesas Contratação Funções Gerais da delegação externa
‐ Prospecção geral do mercado e levantamento de oportunidades de negócio para as empresas portuguesas;
‐ Organização de actividades específicas de promoção de Portugal e/ou de produtos e serviços portugueses no mercado local;
‐ Identificação de parceiros de negócio locais para empresas portuguesas; ‐ Apoio na preparação e realização de programas de negócio de empresas e entidades portuguesas no mercado;
‐ Orientação a potenciais investidores locais interessados em Portugal; ‐ Aconselhamento de empresas portuguesas interessadas em investir no mercado local;
‐ Intermediação junto das entidades locais e apoio na instalação no mercado e follow up do negócio de empresas portuguesas;
‐ Disponibilização de informação relacionada com a oferta portuguesa (empresas, produtos e serviços) a importadores locais; Administrador Funcionários De le ga çã o ex te rn a da AIC EP em Es to co lm o
externas da AICEP como dos vários departamentos e consequentemente de cada KAM. A prestação de contas é integrada neste sistema informático mensalmente e o reporte ao TC será efetuado pela AICEP central.