Associar os princípios da gestão do conhecimento à perspectiva dos processos de comunicação científica.
Pesquisa bibliográfica
Principais bases de dados nacionais e estrangeiras, internet: artigos científicos, teses, dissertações, trabalhos apresentados em conferências nacionais e internacionais.
Identificar indícios que revelem a existência e a relação entre conhecimento científico tácito, conhecimento científico explícito e a criação do conhecimento científico no contexto acadêmico.
Entrevista Pesquisadores docentes de diferentes áreas do conhecimento.
Identificar os elementos que constituem o processo de gestão do conhecimento científico no âmbito de uma universidade.
Pesquisa bibliográfica
Principais bases de dados nacionais e estrangeiras, internet: artigos científicos, teses, dissertações, trabalhos apresentados em conferências nacionais e internacionais.
Identificar os processos relacionados à gestão do conhecimento científico sob a luz da abordagem do acesso livre especificamente dos repositórios institucionais.
Pesquisa bibliográfica
Principais bases de dados nacionais e estrangeiras, internet: artigos científicos, teses, dissertações, trabalhos apresentados em conferências nacionais e internacionais.
Fonte: Elaboração própria
Os objetivos deste estudo foram alcançados por meio da convergência de duas linhas de ação. A primeira diz respeito à construção teórica realizada com base na literatura e na reflexão do autor, presente também ao longo dos capítulos. A segunda se constitui de entrevistas realizadas com os atores que estão diretamente relacionados ao problema, definidos logo a seguir.
A análise da literatura publicada permitiu o alcance de três dos quatro objetivos deste estudo. Certamente isso ocorreu devido à natureza teórica e ao caráter exploratório da investigação, onde a aproximação com o tema pouco explorado requer, quase sempre, a prospecção de fontes que possam servir ao pesquisador como indícios que o auxiliem explicitar a nova temática.
Adicionalmente, foi utilizado método de levantamento, por meio da técnica de entrevista, o intuito foi obter indícios e percepções relevantes fornecidas por pesquisadores e acerca da relação entre conhecimento científico tácito e explícito, a sua criação e transferência no âmbito de uma instituição acadêmica, a saber, uma universidade. Inicialmente o levantamento foi planejado para subsidiar a realização do segundo objetivo, porém, a contribuição dos dados coletados por meios das entrevistas pôde ser extrapolada, devido à sua abrangência e qualidade, para a fundamentar a construção do modelo conceitual de gestão do conhecimento científico proposto.
Portanto, o estudo é constituído de reflexões e construções teóricas realizadas com base na investigação qualitativa voltada para o exame extensivo e crítico da literatura relacionada aos tópicos do estudo. Constitui-se, igualmente, de dados coletados via entrevistas realizadas com os principais atores do sistema de produção e comunicação do conhecimento científico: os docentes pesquisadores.
5.3.1 - Literatura pertinente aos tópicos relacionados ao tema da pesquisa
A literatura estudada circunscreve principalmente a ciência da informação e a administração. Os textos selecionados são trabalhos científicos (artigos, teses, dissertações, livros, etc) relevantes dos tópicos relacionados à comunicação científica, conhecimento científico e gestão do conhecimento que, direta ou indiretamente, incidem sobre o tema proposto, norteando os elementos do referencial teórico desenvolvido para o do estudo. O período de realização das buscas em bases de dados foi compreendido entre julho de 2004 a dezembro de 200524, e não houve restrição de ano das publicações. As principais fontes de
informação utilizadas foram:
• Web of Science (especialmente o Social Science Citation Index e Science Citation Index)*
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Eventualmente, após o período de buscas foram incluídos textos publicados a posteriori. A decisão de incluir ou não um determinado texto foi baseada na sua relevância para a pesquisa.
• Science Direct Online (Editora Elsevier)*
• Emerald Insight (editor de periódicos de texto completo on line nas áreas de ciência da informação e administração)*
• Repositórios de Acesso Livre (E-prints in Library and Information Science; Australian Library and Information Association e-prints; Digital Library for Information Science and Technology - DLIST e outros)
• Periódicos nacionais e estrangeiros relevantes (anexo 1)*
• Bancos de teses e dissertações (Biblioteca Digital de Teses e Dissertações - BDTD; Networked Digital Library of Theses and Dissertations - NDLTD; Banco de Teses e Dissertações em Engenharia da Produção da UFSC e outros).
• Livros e trabalhos apresentados em conferências.
• Base de dados de Produção em C&T da Plataforma Lattes do CNPq (informação bibliográfica)
• Internet (foram utilizadas técnicas bibliotecárias e busca avançada de pesquisa principalmente nos seguintes mecanismos de busca: Google, o Google Scholar, o AltaVista, Scirus - For Scientific Information Only)
• Proquest (especialmente as bases Library Information Science Abstracts - LISA; Wilson, Education Full Text)*
Os documentos recuperados por meio das buscas foram classificados em três amplas categorias: 1) Aspectos conceituais da informação e conhecimento, 2) Comunicação científica e 3) Gestão do conhecimento. Não entraram nessa categorização textos do capítulo de metodologia.
Por se tratar de um tema ainda muito pouco explorado, uma vez que lida com a convergência de abordagens da comunicação científica e da gestão do conhecimento, existe pouco conhecimento a respeito. Dessa forma, o esforço foi direcionado para a construção teórica, com fundamentação na literatura de cada uma das abordagens, de bases que fundamentassem um modelo conceitual de gestão do conhecimento científico. Portanto, e de acordo com os objetivos, o referencial teórico desenvolvido ao longo de todos os capítulos constitui, naturalmente, parte dos resultados.
5.3.2 - Entrevistas realizadas com pesquisadores docentes
Nesse momento do estudo foram considerados os estágios sugeridos por Kvale (1996), nomeadamente tematização, planejamento ou delineamento, entrevista, transcrição, análise, apresentação.
O roteiro utilizado nas entrevistas foi planejado tendo por base conceitos e teorias que constituem parte do referencial teórico desenvolvido para o norteamento do estudo. Como sugerem Bauer e Gaskell (2002, p. 66), na preparação e planejamento do instrumento de coleta de dados é necessário que o pesquisador já tenha desenvolvido um referencial teórico ou conceitual que guiará sua investigação, e que tenha identificado os conceitos centrais e os temas que deverão ser vistos na pesquisa; ou, por outro lado, tenha se decidido trabalhar com a abordagem da teoria fundamentada, que não é o caso deste estudo. De acordo com orientação de Bauer e Gaskell (2002, p. 66) o roteiro de entrevista foi fundamentado na combinação de uma leitura crítica da literatura apropriada, no reconhecimento do campo - segundo os autores pode incluir observações e/ou algumas conversações preliminares com algumas pessoas relevantes - discussões com colegas experientes e algum pensamento criativo. A primeira versão do roteiro das entrevistas foi submetida aos três membros da banca de qualificação do projeto de dissertação (orientador, membro interno e membro externo). O roteiro foi devolvido com sugestões que foram acatadas. Mais uma vez foi apresentado aos membros da banca com as modificações realizadas e aprovado.
Os pesquisadores docentes foram selecionados com base nos seguintes critérios: ser líder de grupo de pesquisa produtivo; ter produção científica recente; orientar mestrado e doutorado; ter envolvimento com o ensino em nível de graduação e pós-graduação. A seleção desses sujeitos justifica-se por serem atores que estão diretamente relacionados com a produção e difusão do conhecimento científico. Todas as informações para a seleção do universo foram coletadas na Plataforma Lattes do CNPq. Após o preenchimento dos critérios, 18 pesquisadores foram contatados formalmente via correio eletrônico, desse total 15 retornaram o contato e dispuseram-se ser entrevistados, 3 dos quais constituíram o universo do pré-teste. O pré-teste bem como as entrevistas, foram realizadas no período de dezembro de 2005 a janeiro de 2006.
Todas as entrevistas foram realizadas nos locais de trabalhos dos pesquisadores, em suas salas ou laboratórios, com exceção de uma entrevista realizada na residência do pesquisador. As entrevistas foram registradas por meio de gravador digital. As estratégias
recomendadas por Poland (1995) que foram seguidas, com adaptações, para a garantia da qualidade do registro das entrevistas foram:
• Equipamento: as baterias foram verificadas antes do início das entrevistas; baterias extras no caso de imprevisto; a memória do gravador digital foi certificada como suficiente muito tempo de entrevista.
• Antes das entrevistas: o local de trabalho dos pesquisadores foi escolhido como local apropriado; o gravador foi posto próximo ao entrevistado e sobre a mesa; o gravador foi checado antes do início.
• Durante as entrevistas: o entrevistador de maneira clara e pausada; um teste foi feito com cada entrevista no início da entrevista, para a garantia de que o gravador estivesse funcionando corretamente e que tanto os entrevistado quanto o entrevistador estivessem ouvindo bem.
• Depois das entrevistas: os arquivos digitais foram nomeados com o nome do entrevistado e a sua área do conhecimento e copiado para a memória do computador; o gravador foi formatado para eliminar possibilidade de erro durante uma nova entrevista.
Recomendações seguidas por Costa (1999, p. 133) foram adotadas durante as entrevistas:
• Seguir o roteiro da entrevista de maneira informal; • Conduzir a entrevista em uma atmosfera relaxada;
• Fazer as perguntas nos mesmos termos como feitas no roteiro;
• As perguntas foram feitas aos entrevistados sempre nos mesmos termos do roteiro; • Questões que não ficaram claras ou foram mal entendidas foram repetidas e esclarecidas.
As entrevistas foram pré-testadas em 3 pesquisadores (física, geociências e educação) que não constituem o total do universo selecionado para a análise. O objetivo foi verificar a consistência do instrumento de coleta de dados, verificar o entendimento das questões por parte do entrevistado e realizar pequenos ajustes no roteiro. O único ajuste feito foi a eliminação de uma questão percebida como redundante após a verificação das respostas dadas pelos entrevistados selecionados para o pré-teste.
As entrevistas duraram em média 25 minutos. Kvale (1996) sugere, para análise de dados coletados em entrevistas, a técnica de condensação. Resumidamente, a técnica implica em uma abreviação das idéias expressas pelos entrevistados em formulações mais curtas. Enunciados longos são condensados em sentenças mais curtas nas quais a essência e o sentido principal do que foi dito são mantidos, porém reformulados em poucas palavras. O objetivo
da técnica de condensação é a redução da grande quantidade de informações coletadas nas entrevistas em textos mais curtos, em formulações mais sucintas (KVALE, 1996, p. 192).
A análise foi iniciada com a transcrição literal dos arquivos de áudio. Em seguida prosseguiu de duas etapas. Na primeira etapa houve uma edição dos dados para a retirada de frases sem sentido, digressões, conteúdos que não tinham relação com as perguntas (o produto dessa edição está no apêndice 1); essa etapa seguiu as recomendações de Kvale, no entanto não foi necessário mudar o conteúdo em si, mas sim, como explicado anteriormente, a supressão de determinados trechos. Na segunda etapa as citações foram editadas somente com relação a pontuação necessária e a correção gramatical dos trechos selecionados. Nas duas etapas houve especial cuidado de não permitir a mudança no sentido original da fala. As citações apresentadas e discutidas simultaneamente.