Dérivation dépositive

6.2.2. Consentimento informado

Tendo em vista garantir os standards éticos do presente trabalho de investigação, nomeadamente de integridade, honestidade e confidencialidade, foi construído, para além do guião de entrevista, uma declaração de consentimento informado, a ser preenchida pelos entrevistados no âmbito do estudo (Daymon e Holloway, 2004).

O presente guião de entrevista foi construído tendo em vista a recolha de dados para um projeto de investigação desenvolvido no Programa Doutoral em Ciências da Comunicação, do Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa – Instituto Universitário de Lisboa ( ISCTE – IUL), em associação com a Escola Superior de Comunicação Social – Instituto Politécnico de Lisboa (ESCS - IPL) (Portugal).

Os dados recolhidos a partir das respostas do entrevistado apenas serão utilizados no âmbito do referido trabalho de investigação, como fontes de confirmação ou infirmação de hipóteses que orientam o mesmo.

Neste sentido, tendo em vista garantir a transparência do processo, as respostas do entrevistado apenas serão integradas na investigação após assinatura do presente documento pelo entrevistado, e ainda, após autorização de referência ao seu nome e afiliação.

Autorizo utilização das minhas respostas e referência ao meu nome e afiliação no âmbito do referido projeto de investigação pela sua autora Ana Luísa Canelas Rasquilho Raposo

Data Assinatura

6.2.3. Análise das Entrevistas

Considerando que as entrevistas realizadas têm um caráter exploratório e informativo, tendo em vista recolher dados sobre a forma de compreensão do conceito de tomada de decisão pelos profissionais de Relações Públicas, não será realizada uma análise de conteúdo profunda às respostas dos entrevistados. As perguntas 3. e 4. do guião de entrevista previamente apresentado permitem uma análise quantitativa, que será realizada para avaliar a associação do conceito de tomada de decisão ao de formulação

estratégia. As respostas das restantes perguntas serão utilizadas como fontes ao longo do presente trabalho, estando o seu conteúdo disponível na íntegra nos anexos.

6.3. Estudo de Caso

O estudo de caso é um método que está associado à investigação de um objeto de análise específico, distinguindo-se de outras investigações qualitativas pelo facto de apresentar as especificidades da situação em estudo, isto é, as particularidades de um fenómeno (Alasuutari et al., 2009). Deste modo, é realizada uma análise intensiva através da utilização de múltiplas fontes de evidência de uma determinada entidade, previamente definida, permitindo ter uma visão holística das características mais significativas dos factos da vida real (Daymon e Holloway, 2004; Yin, 1994; Gerring, 2007).

Tal como para Yin (1994), o estudo de caso é assumido neste trabalho como mais do que uma metodologia específica de recolha de dados, posicionando-se como uma estratégia de investigação abrangente, que permite aplicar diferentes métodos de recolha de dados, tanto qualitativos, como quantitativos, dependendo da questão em estudo, tendo em vista a triangulação de fontes, para garantir a validade do mesmo. O estudo de caso caracteriza-se por uma exploração profunda e minuciosa, que apresenta como

focus eventos reais em contextos reais, limitados no espaço e no tempo, sendo detalhado

e descritivo, e permitindo uma visão abrangente e explorar relações e conexões, podendo ser utilizado, tanto para o teste, como para a construção de teorias (Daymon e Holloway, 2004; Gerring, 2007).

Este método de investigação pode ser utilizado com propósitos distintos: ensino, registo histórico, desenvolvimento da prática profissional ou ainda, investigação (Daymon e Holloway, 2004; Yin, 1994). A escolha do caso que será objeto do estudo depende do objetivo que motiva a construção do mesmo, não sendo por isso uma investigação por amostragem (Stake, 2009). Neste sentido, a situação pode ser escolhida por permitir focar uma problemática específica, por evidenciar situações relevantes ou eventos

pouco comuns, por espelhar situações rotineiras e habituais, representado um caso típico, ou porque permite a construção de teoria (Daymon e Holloway, 2004).

O estudo de caso tem sido visto como um tipo de investigação pouco desejável pois, inicialmente, existiu pouco rigor na sua construção, estando associado à subjetividade; porque o seu foco, no início, era o ensino e não a investigação; pelo facto de os resultados a ele associados demorarem muito tempo, pois este método implica uma recolha profunda e tratamento de investigação; e ainda, por apresentar uma fraca capacidade de generalização (Yin, 1994; Patton e Appelbaum, 2003).

A temática da generalização é uma questão delicada quando se fala de estudos de caso pois, não partindo de amostras representativas ou estatísticas, mas sim teóricas, consistindo no estudo da singularidade de uma investigação, não permitem a realização de inferências relativamente ao universo (Cutler, 2004; Bell, 2010). Contudo, por vezes a generalização não é o objetivo do investigador, podendo este estar interessado apenas no caso em si, tendo em vista identificar e descrever processos complexos (Eisenhardt, 1989; Daymon e Holloway, 2004). Neste sentido, progressivamente o estudo de caso é assumido como uma metodologia válida que permite, perante determinados contextos, chegar a conclusões que se traduzem em vantagens evidentes.

Tendo em vista garantir a aproximação entre a teoria e a prática, e validar os argumentos propostos através da evidência, o desenho da presente investigação incluiu a análise de estudos de caso que espelham situações de tomada de decisão em Relações Públicas, tendo em vista aplicar o esquema processual para a integração do conceito de tomada de decisão no desenho de estratégias de comunicação proposto aos mesmos. Tendo em conta a complexidade da construção de um estudo de caso e os objetivos do presente trabalho de investigação, optou-se de forma consciente pela utilização de trabalhos já existentes, para demonstrar a aplicabilidade dos conceitos propostos. Sendo esta uma área de investigação recente, considerou-se que seria mais positivo, estando numa fase de construção do esquema processual, demonstrar a sua aplicabilidade a casos pré-existentes, para evitar que pudessem ser realizados enviesamentos no caso

construído de raiz, para que este correspondesse positivamente à ferramenta teórica construída e apresentada no âmbito desde trabalho.

7. Esquema processual para a integração do conceito de tomada de decisão no