No que tange a variável importância, as diretrizes 6 e 18 foram excluídas por não haver consenso entre os especialistas. As demais diretrizes foram consolidadas como importantes no contexto das organizações de extensão rural. O quadro 11 apresenta as diretrizes excluídas.
Importância - Diretrizes Excluídas por Ausência de Consenso entre os Especialistas
Diretriz Nº Diretriz
06 Criar e nomear a figura do Chief Knowledge Officer (CKO).
18 Modelar memória de reuniões como artefato de captura de conhecimentos e acompanhamento de projetos.
Fonte: Elaborado pelo autor.
Com relação a variável viabilidade, não houve consenso entre os especialistas acerca das diretrizes: 1, 9, 10, 16, 18 e 27, tendo o mesmo tratamento das diretrizes em igual situação na variável importância. O quadro 12 apresenta os resultados.
Cabe citar que a décima oitava diretriz, como apresentado no quadro 11, não obteve consenso entre os especialistas sobre sua importância.
Quadro 12: Resultado da Terceira Rodada de Aplicação do Método Delphi – Variável Viabilidade - Diretrizes Excluídas por Ausência de Consenso entre os Especialistas
Diretriz Nº Diretriz
01 Definir estrutura local que permita ao extensionista dispor de tempo para produção intelectual e para a sistematização das atividades de campo. 09 Elaborar plano de recompensas como estratégia para aumentar a produção
intelectual na organização.
10
Adotar política de valorização profissional, baseada na figura humana, fortalecendo seus vínculos, compromissos e comprometimento, estimulando o sentimento de pertencimento dos colaboradores em relação à organização.
16 Catalogar e acompanhar as experiências inovadoras criadas pelos produtores rurais.
18 Modelar memória de reuniões como artefato de captura de conhecimentos e acompanhamento de projetos.
27 Criar rede social institucional e monitorar as redes sociais externas dedicadas ao espaço rural.
Fonte: Elaborado pelo autor.
Ainda no que diz respeito a variável viabilidade, no quadro 13 são apresentadas as diretrizes para as quais houve consenso entre os especialistas, sobre sua viabilidade de implementação nas organizações de extensão rural.
Viabilidade – Diretrizes Consolidadas pelos Especialistas.
Diretriz Nº Diretriz
02 Criar ambientes físicos e virtuais para compartilhamento do conhecimento. 03
Criar base de dados multifuncional e interativa, preservando o modelo de acesso e uso a bancos de dados, adicionando a filosofia Wiki, para construção coletiva do conhecimento.
04 Criar observatório do conhecimento da extensão rural visando capturar e disseminar conhecimento organizacional.
07 Criar programa de aperfeiçoamento contínuo, incluindo cursos de pós-graduação: especialização, mestrado e doutorado.
08 Adotar o mapeamento de competências como instrumento de gestão de pessoas. 11
Criar sistemática de avaliação interna e externa de desempenho organizacional.
12
Formalizar a sistematização das lições aprendidas nas ações de extensão rural, contemplando elementos como a inovação, a identificação de oportunidades para a organização, o empreendedorismo, a criatividade e os conhecimentos agregados à atividade desenvolvida.
13 Definir a organização como primeira fonte de informações e conhecimentos para o técnico extensionista.
14 Estimular a aproximação e o compartilhamento do conhecimento entre extensão rural e pesquisa agropecuária.
15 Criar comitê de certificação e proteção do conhecimento organizacional. 17 Mapear lacunas de conhecimento interno e externo.
19 Estimular a criação de comunidades de prática organizacional.
20
Disponibilizar na rede corporativa, resumo expandido e versão integral de produções técnicas, artigos científicos e acadêmicos, pesquisas, projetos institucionais e trabalhos de conclusão acadêmica (TCC, monografia, dissertação, tese, relatório de pós-doutorado).
21 Elaborar política para formalização do conhecimento organizacional, definindo o fluxo do conhecimento para as atividades da extensão rural.
22
Analisar e acompanhar, por meio de indicadores de desenvolvimento e desempenho organizacional, os impactos das ações baseadas em estratégias intensivas em conhecimentos.
23 Estruturar equipes multidisciplinares e interdepartamentais visando aproximar as estratégias de ação organizacional da realidade do ambiente institucional.
25 Promover eventos acadêmicos e científicos nas comunidades, visando divulgar conhecimentos internos e capturar conhecimentos criados pelos produtores rurais. 26
Fortalecer o clima organizacional através de processos transparentes, comunicação intensiva, compartilhamento do conhecimento, fortalecendo a confiança nas relações entre os colaboradores.
quadro 14 são demonstradas as diretrizes consideradas inviáveis pelos especialistas.
Quadro 14: Resultado da Terceira Rodada de Aplicação do Método Delphi – Variável Viabilidade – Diretrizes Consideradas pelos Especialistas como Inviáveis.
Diretriz Nº Diretriz
05 Criar estrutura interna com foco nas questões institucionais, baseada em cargos a serem ocupados por colaboradores de carreira.
06 Criar e nomear a figura do Chief Knowledge Officer (CKO). 24
Fortalecer os conhecimentos técnicos como pré-requisitos para ocupação de cargos gerenciais e diretivos, protegendo a organização de influências externas, principalmente político-partidárias.
Fonte: Elaborado pelo autor.
Cabe lembrar que conforme mencionado a variável viabilidade define a permanência da diretriz sob o enfoque da importância. Dessa forma, mesmo julgadas importantes, as diretrizes descartadas no quesito viabilidade, também o foram na importância. Dentre as diretrizes consideradas inviáveis, apenas na de número seis não houve consenso sobre a sua importância, as demais foram consensualmente consideradas importantes no contexto das organizações públicas estaduais de extensão rural.
O quadro 15 apresenta as diretrizes viáveis e importantes para os processos de criação, estratégias de uso e retenção do conhecimento para organizações públicas estaduais de extensão rural, exprimindo o resultado final da pesquisa.
os Processos de Criação, Estratégias de Uso e Retenção do Conhecimento para Organizações Públicas Estaduais de Extensão Rural - Variáveis – Viabilidade e Importância.
Diretriz Nº Diretriz
02 Criar ambientes físicos e virtuais para compartilhamento do conhecimento. 03
Criar base de dados multifuncional e interativa, preservando o modelo de acesso e uso a bancos de dados, adicionando a filosofia Wiki, para construção coletiva do conhecimento.
04 Criar observatório do conhecimento da extensão rural visando capturar e disseminar conhecimento organizacional.
07 Criar programa de aperfeiçoamento contínuo, incluindo cursos de pós-graduação: especialização, mestrado e doutorado.
08 Adotar o mapeamento de competências como instrumento de gestão de pessoas. 11
Criar sistemática de avaliação interna e externa de desempenho organizacional.
12
Formalizar a sistematização das lições aprendidas nas ações de extensão rural, contemplando elementos como a inovação, a identificação de oportunidades para a organização, o empreendedorismo, a criatividade e os conhecimentos agregados à atividade desenvolvida.
13 Definir a organização como primeira fonte de informações e conhecimentos para o técnico extensionista.
14 Estimular a aproximação e o compartilhamento do conhecimento entre extensão rural e pesquisa agropecuária.
15 Criar comitê de certificação e proteção do conhecimento organizacional. 17 Mapear lacunas de conhecimento interno e externo.
19 Estimular a criação de comunidades de prática organizacional.
20
Disponibilizar na rede corporativa, resumo expandido e versão integral de produções técnicas, artigos científicos e acadêmicos, pesquisas, projetos institucionais e trabalhos de conclusão acadêmica (TCC, monografia, dissertação, tese, relatório de pós-doutorado).
21 Elaborar política para formalização do conhecimento organizacional, definindo o fluxo do conhecimento para as atividades da extensão rural.
22
Analisar e acompanhar, por meio de indicadores de desenvolvimento e desempenho organizacional, os impactos das ações baseadas em estratégias intensivas em conhecimentos.
23 Estruturar equipes multidisciplinares e interdepartamentais visando aproximar as estratégias de ação organizacional da realidade do ambiente institucional.
25 Promover eventos acadêmicos e científicos nas comunidades, visando divulgar conhecimentos internos e capturar conhecimentos criados pelos produtores rurais. 26
Fortalecer o clima organizacional através de processos transparentes, comunicação intensiva, compartilhamento do conhecimento, fortalecendo a confiança nas relações entre os colaboradores.
6 CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES PARA FUTUROS TRABALHOS