A concepção da manutenção fornece os delineamentos sob os quais o administrador da função definirá as ações de manutenção que conforme SIMEU-ABAZI et al. (2001) podem ser corretiva (direta, posposta, global), preventiva (regular, condicional, sistemática, cíclica, indicativa, crítica, limite) ou mista (cíclica ou indicativa, funcional, celular), para cada um dos bens da organização, sua periodicidade e tecnologia necessária. Toda esta informação é a base para definir o processo de gestão da manutenção, como será a implementação da concepção, os recursos humanos e financeiros, e o nível de compromisso requerido de cada ator na organização da manutenção o que ressalta a importância de selecionar a melhor concepção para as características individuais de cada empresa.
Para selecionar a concepção mais adequada e obter da sua aplicação o maior potencial se deve considerar todos os aspectos relacionados com os fatores técnicos de cada equipamento, os fluxos de informação e os recursos que descrevem as inter-relações dos diferentes sistemas da organização que têm relação com a manutenção. Somam-se também os aspectos relacionados à estrutura organizacional da empresa e seus planos estratégicos de desenvolvimento.
Definir a melhor concepção da manutenção não é um problema trivial, já que as variáveis a serem consideradas variam de acordo com as empresas, os tempos, analistas e visões gerenciais. Não é possível aplicar um sistema padrão e decidir: este é o melhor, já que uma modelagem que busque um ótimo (no sentido que indica a pesquisa operacional) é excessivamente complexa. Nenhum pesquisador fornece essa solução e no máximo indica que podem ser usados modelos quantitativos para conseguir a melhor solução de alguma variável do problema que esteja bem caracterizada.
Todos os modelos apresentados por diferentes grupos de pesquisadores na área da gestão da manutenção só apresentam uma seqüência de atividades, com as suas respectivas descrições e resultados esperados de cada uma delas. Mas a grande maioria não revela qual ferramenta é utilizada para fazer a avaliação de cada etapa na análise e só indicam ferramentas que já são utilizadas para fazer análise técnica como FMEA, análise de criticidade e outras. BAMBER et al. (2004) mencionam que a análise da maturidade pode ser feita de forma similar à análise da maturidade para uma organização que realiza um projeto. Este ponto é de alta importância para definir em que nível está a organização da manutenção e que merece ser desenvolvido com mais profundidade.
É objetivo de este trabalho fornecer ferramentas que orientem o líder do projeto na escolha da concepção para a manutenção, mas, com um conhecimento bastante preciso da situação atual da manutenção e a projeção no futuro com mais probabilidade de sucesso. Tem que ter presente que as experiências documentadas na literatura técnica foram implementadas em empresas com uma realidade bastante distinta da brasileira. São condições, culturas, conhecimentos, tecnologias e mercados com outra dimensão (piores ou melhores, não cabe analisar agora), mas se existe esta certeza de que são distintas e não cabe a alternativa de imitar outras experiências de forma cega.
As distintas concepções incluídas na metodologia têm como finalidade fornecer ao analista da manutenção uma visão completa das características, objetivos, potencialidades e dos requisitos para a implementação de cada uma delas, a fim de que a seleção da concepção seja informada. Para o analista estas concepções estão amplamente
documentadas, e a sua decisão será orientada a definir quais delas, conforme a uma avaliação das suas capacidades de implementação, são as mais adequadas para solucionar o problema da gestão da manutenção.
Cada uma das etapas na aplicação da metodologia fornece uma avaliação da situação atual da função manutenção, no referente ao aspecto humano, de gestão e dos ativos da empresa. É nestes pontos de avaliação onde os modelos de análise para a tomada de decisão sobre investimentos em equipamentos, definir ações de melhoramento na maturidade da organização e avaliação das estratégias implementadas para atender os requisitos da empresa vêm em apoio para decidir sobre a conveniência de introduzir melhorias naqueles aspectos que estão deficientes, conforme á visão do encarregado da manutenção da organização.
Nos capítulos seguintes apresenta-se o modelo de uma proposta estruturada com passos seqüenciais, mas com a visão de conjunto, para guiar o analista no processo de seleção de uma concepção de manutenção para a sua gestão, quando a empresa decide fazer este estudo. Esta proposta considera, para a avaliação da capacidade de implementar uma nova concepção, os aspectos seguintes: características do parque de equipamentos, maturidade da organização, condições para atender aos requisitos de cada alternativa de concepção e avaliação econômica para as alternativas selecionadas.
O produto final que a metodologia proposta oferece para o analista ou administrador da manutenção é um conjunto de informações que apóiam sua tomada de decisões. Este conjunto faz referência a múltiplos aspectos que são relevantes para a gestão da manutenção e que abrangem aspectos desde a maturidade da organização até uma avaliação econômica para as alternativas selecionadas.
O desenvolvimento principal deste trabalho será centrado em definir uma ferramenta de análise para preencher o espaço que ainda falta na definição de uma concepção de manutenção. É uma metodologia construída principalmente de listas de verificação e cujas respostas possam ser categorizadas e valoradas para que guiem o analista para a seleção da melhor concepção para a sua empresa. Este procedimento deve fornecer pontos de avaliação os quais formarão as bases para a tomada de decisão sobre as futuras ações para implementar uma das alternativas possíveis de concepção da manutenção.
Para que a manutenção seja um aporte realmente efetivo na organização produtiva, deve usar os meios, ferramentas, tecnologias e recursos humanos altamente qualificados
como nos outros setores da empresa. Uma gestão, com visão de futuro, ajuda para que a função manutenção forneça todo seu potencial e este seja eficientemente usado.