Com o intuito de ter algum feedback por parte dos leitores do Porto24, foi aplicado um inquérito1, de reposta anónima. O inquérito foi partilhado no meu perfil pessoal de Facebook e também na página do Porto24, na mesma rede social. Com base na entrevista à ex-diretora do jornal, a Dra. Ana Isabel Pereira, e pela experiência que tive durante o estágio, elaborei o inquérito dando enfoque àquilo que realmente interessava saber: o impacto das secções no leitor.
O inquérito foi constituído por três questões de informação pessoal do inquirido (idade, sexo, situação profissional), oito questões de escolha múltipla e uma questão de resposta livre. Foi estabelecido um mínimo de 50 inquiridos para que os resultados fossem significativos; no total, 74 pessoas responderam ao inquérito. Todas as questão tiveram resposta obrigatória, com exceção da 3.1 e 5.1, por serem condicionadas pela resposta anterior, e da 7, uma questão opcional de resposta curta.
Segue-se uma análise aos resultados do inquérito, primeiro a cada questão individual e, posteriormente, uma apreciação global.
• Análise dos resultados
- Idades
Gráfico 1: Idades
A maioria dos inquiridos tem idades compreendidas entres os 24 e os 29 anos, sendo que não podemos deixar de destacar o intervalo entre os 18 e os 23 anos, por também conter um número considerável de inquiridos. Logo de seguida, surgem os inquiridos entre os 30 e os 35 anos e, em menor quantidade, os leitores entre os 26 e os 42 anos. Não houve inquiridos entre os 48 e os 65 anos, registando-se apenas um com idade entre os 66 e os 71 anos.
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 18-23 24-29 30-35 36-41 42-47 48-53 54-59 60-65 66-71 Nº de pessoas Ida de s
- Sexo
Gráfico 2: Sexo
Mais de metade dos inquiridos são do sexo feminino (42 pessoas) e os restantes do sexo masculino (32 pessoas).
- Situação profissional 56,8% 43,2% Feminino Masculino 24,3% 45,9% 12,2% 12,2% 1,4% Estudante Trabalhador(a) Trabalhador(a)/Estudante Desempregado Reformado
Averiguamos que quase metade dos inquiridos estão empregados (34 pessoas), seguindo-se 18 inquiridos estudantes. Quanto aos restantes, 12 estão desempregados, 9 são trabalhadores estudantes e apenas 1 se encontra na situação de reformado.
- Questão 1: Há quanto tempo lê o Porto24?
Gráfico 4: Questão 1
Apenas 2 dos inquiridos são leitores do jornal desde o início. O destaque vai para a opção “3-5 anos”, que registou 27 respostas. Por sua vez, as restantes opções apresentaram resultados muito semelhantes, apenas com uma diferença de 1,4%; sendo que a opção “Menos de 1 ano” foi escolhida por 23 inquiridos e a opção “1-2 anos” por 22. 2,7% 36,5% 29,7% 31,1% Desde o início (dezembro de 2010) 3-5 anos 1-2 anos Menos de 1 ano
- Questão 2: Qual(is) o(os) tema(s) que mais lhe interessa(m)?
Gráfico 5: Questão 2
Nesta questão, cada leitor poderia escolher até três opções. Desta forma, é possível verificar a preferência dos leitores pela secção “Praça”, com 40 escolhas, correspondendo a uma percentagem de 54,1%. Também com um número considerável de escolhas surgem as secções "Cultura” e “Cidade”, com 35 e 31 respostas, respetivamente. Com alguma distância, a secção “Agenda” registou 18 opções, seguida da secção “Pessoas”, com 16 escolhas, “Desporto, com 15 e “Multimédia, com 12. A secção “Inteligência” contou com a escolha de 10 leitores e, com menos escolhas, as secções “Comunidade”, “Opinião”, “Memória” e “Gozto”. 31 35 15 16 10 4 40 5 18 2 12 1 0 10 20 30 40 50 Cidade Cultura Desporto Pessoas Inteligência Opinião Praça Comunidade Agenda Memória Multimédia Gozto Nº de pessoas
- Questão 3: É leitor(a) frequente da secção "Praça"?
Gráfico 6: Questão 3
Quanto à leitura da secção “Praça”, é possível concluir que mais de metade os inquiridos é leitor frequente da secção: 46 pessoas assinalaram “Sim”.
- Questão 3.1: Dentro da secção “Praça”, que tema prefere?
Gráfico 7: Questão 3.1 62,2% 37,8% Sim Não 82% 10% 0% 2% 6%
Comes & Bebes Sair
Coisas Corpo Ideias
A resposta a esta questão foi condicionada: só a respondiam os leitores que tivessem assinalado a questão anterior com “Sim”. Desta forma, podemos afirmar que, dentro da secção “Praça”, os conteúdos relativos á temática “Comes & Bebes” lideram a preferência dos inquiridos, com uma percentagem esmagadora de 82,4%. De seguida, surge a opção sair, com 9,8%, “Ideias” com 5,9% e “Corpo” com 2%. A opção “Coisas” não foi escolhida por nenhum dos inquiridos.
- Questão 4: Em que período visita mais o Porto24?
Gráfico 8: Questão 4
Quanto ao período do dia que os inquiridos mais leem o jornal, os resultados foram bastantes díspares. A manhã registou o maior número de leitores (32), seguida da noite, com 22. A meio das preferências ficou a opção do final da tarde, com 14 leitores e, por último, o início da tarde, com apenas 6 leitores.
43,2% 8,1% 18,9% 29,7% Manhã Início da tarde Final da tarde Noite
- Questão 5: Tem conhecimento da mudança de aspeto da página do Porto24 a partir das 18h?
Gráfico 9: Questão 5
Perante os resultados a esta questão, é possível entender que a maioria dos inquiridos não tem conhecimento da mudança de aspeto da página do jornal, a partir das 18h. Desta forma, 41 pessoas não têm conhecimento dessa alteração no Porto24.
- Questão 5.1: Identifica-se mais com os temas evidenciados na página após essa hora (lifestyle, lazer,…)?
Gráfico 10: Questão 5.1 44,60% 55,40% Sim Não 79,10% 20,90% Sim Não
Também esta questão foi condicionada pela resposta à anterior. Partindo dos inquiridos que têm conhecimento da mudança de aspeto da página do Porto24 a partir das 18h, a grande maioria (79,1%) identifica-se mais com os temas evidenciados (lazer,
lifestyle, música, gastronomia, …).
- Questão 6: Lê preferencialmente as notícias em destaque?
Gráfico 11: Questão 6
Quanto à leitura global da página do Porto24, é possível constatar a preferência dos inquiridos pelas notícias em destaque, com um registo de 63 inquiridos a escolher a opção “Sim”.
- Questão 7: Deixe um comentário sobre os temas que prefere enquanto leitor do Porto24, desde a abertura de novos restaurantes, eventos de música, empreendedorismo, desporto, cultura… (Opcional)
“ - Prefiro temas ligados a eventos na cidade, eventos de moda, gastronomia, música.
85,10% 14,90%
Sim Não
- Penso que são os temas mais interessantes e cativantes, porque atraem diversos públicos e ajudem a dar a conhecer o que a cidade tem de melhor.
- Cidade, Notícias, Desporto, Lazer, Cultura, Eventos...
- Eventos, notícias sobre a cidade, cultura
- Eventos culturais, música, cinema, etc
- Restaurantes”
Esta última questão, opcional e de resposta curta, teve como objetivo, em primeiro lugar, possibilitar ao inquirido uma resposta livre, sem opções e/ou restrições. Todas as respostas a esta questão estão apresentadas acima e, desta forma, é possível verificar a preferência dos inquiridos por temas relacionados com eventos da cidade, gastronomia e cultura.
• Interpretação global dos resultados
Ao longo de quase seis anos de existência, o Porto24 foi ganhando leitores, tendo em conta os resultados semelhantes nas diferentes opções.
Com os resultados obtidos no inquérito, é possível afirmar a preferência dos leitores do Porto24 por temas relativos à cultura, eventos e gastronomia. Tal como tudo apontava, a secção “Praça” tem uma grande afluência de leitores e regista a preferência da maioria. Dentro dessa secção, os temas inseridos em “Comes & Bebes” são os mais procurados.
O Porto24 regista, com base no inquérito, um maior número de visitas no período da manhã, logo seguido do período da noite. Neste sentido, posso referir que, por exemplo, a maioria das notícias do jornal eram partilhadas, na página de Facebook, durante a manhã e ao final da tarde, a partir das 19h, indo já de encontro ao período da noite.
O facto de mais de metade dos inquiridos não ter conhecimento da mudança de aspeto da página do jornal a partir das 18h pode considerar-se um ponto negativo. Com isto, é deduzível que os leitores – antes e depois das 18h – não são os mesmos e que, consequentemente, podem não visitar o jornal mais do que uma vez por dia. Foi também possível verificar, por consulta a inquéritos individuais, que os leitores que visitam o jornal a partir do final da tarde são os que têm preferência pelos conteúdos que o Porto24 destaca, a partir das 18h.
Como já referido, o objetivo do inquérito principal do inquérito foi perceber a importância das secções para os leitores do Porto24 e, neste sentido, concluí que a secção “Praça” detém a maioria das atenções. Por fim, constata-se que os leitores leem preferencialmente os conteúdos em destaque, uma conclusão, devo dizer, já esperada. Neste sentido, vem reforçar a importância das secções em destaque no Porto24 serem as mais procuradas pelos leitores. Com as restantes questões do inquérito, procurei entender melhor a relação do público com o jornal, que conteúdos e quando os preferem consumir e, também, algumas curiosidades da minha parte para com os leitores. Desta forma, o inquérito foi crucial para esclarecer as minhas dúvidas e curiosidades, bem como dar sustento à conclusão deste relatório.