La cohésion et la productivité Qu’est ce que la cohésion ? C’est l’harmonie au sein du groupe !
La cohésion résulte de l’ensemble des comportements (positifs et négatifs) que les membres d’un groupe ont manifesté au cours de la réalisation d’une activité collaborative. Elle se traduit surtout par l’harmonie, la solidarité, l’entraide et la cordialité au sein du groupe.
Affichage des résultats
Les résultats de cohésion et productivité du groupe sont affichés lorsque 8 sur 15 étudiants ont complété le questionnaire.
Les résultats de cohésion et productivité de l'équipe sont affichés lorsque 3 sur 5 étudiants ont complété le questionnaire.
Ce questionnaire est composé de deux parties. La première porte sur la productivité, et la deuxième sur la cohésion. Pour pouvoir compiler vos données il vous faut compléter et transmettre LES DEUX PARTIES du questionnaire.
Pourquoi l’évaluer ? Afin que le groupe soit plus productif !
La cohésion est un des facteurs qui influence la productivité d’un groupe. Les recherches ont montré que, lorsque les membres sont informés du degré de cohésion qui existe au sein du groupe, ils cherchent à améliorer ou à maintenir cette cohésion afin d’être plus productifs.
Comment l’évaluer ? En sondant la perception des comportements du groupe et de ses membres.
Un sondage anonyme invite les membres à donner leurs perceptions relatives à la productivité du groupe et à sa cohésion. Les résultats aident le groupe à prendre des décisions soit pour améliorer soit pour maintenir son niveau de productivité et de cohésion.
Le sondage qui vous est proposé comprend donc deux parties : - vos perceptions sur la productivité de votre groupe,
- vos perceptions sur la cohésion qui existe au sein de votre groupe.
QUESTIONNAIRE ET INTERPRÉTATIONS DES RÉSULTATS
LA PRODUCTIVITÉ1
Le questionnaire ci-dessous vise à ressortir la productivité ressentie par l’équipe ou le groupe.
Évaluation de la productivité
Les questions ci-dessous visent à mesurer votre perception de la productivité de votre groupe.
Le questionnaire est anonyme. Les réponses seront compilées régulièrement. Cochez la réponse qui correspond le plus à votre impression pour chacun des énoncés.
1. La gestion du temps Mon groupe
m a passé trop de temps à ne rien faire
m a bien travaillé après avoir réussi à s’organiser m a fait une bonne utilisation du temps
2. Développement des idées Mon groupe
m n’a exprimé que des idées banales
m a laissé un ou deux membres imposer leurs idées
m a su stimuler l’expression et le développement des idées par tous les membres 3. La prise de décision
Mon groupe
m a pris de mauvaises décisions ou n’a pas réussi à s’entendre m a fait des compromis juste pour terminer les tâches
m a su dégager consensus authentique 4. L’engagement envers le groupe Les membres de mon groupe
m ont travaillé en solitaire sans aucune interaction m ont laissé une ou deux personnes faire tout le travail m ont tous participé activement à la réalisation du travail 5. La productivité générale
Jusqu’à maintenant, mon groupe
m n’a pas progressé vers l’atteinte du but ou la réalisation de la tâche m n’a que partiellement accompli ce qu’il devait faire
m a accompli de manière très efficace ce qu’il devait fair.
6. Travailler en groupe, à distance, dans le cadre d’une télédiscussion a permis à mon groupe d’être très productif
m pas du tout d’accord m partiellement d’accord m tout à fait d’accord
En une phrase, dite ce qu’il faut faire pour améliorer la productivité de votre groupe.
Un résultat global situe le degré de productivité du groupe :
• Insatisfaisante = moins de 60%
1 Adaptation pour la téléconfrecne d’un questionnaire d’Abrami et al. (1993).
• Satisfaisante = entre 60% et 80%
• Très satisfaisant = plus de 80%
Les résultats détaillés indiquent quels sont les comportements reliés à la productivité qui ont été jugés de manière positive et négative. Si le groupe désire augmenter sa productivité, il y trouvera des informations utiles pour réfléchir sur son fonctionnement et pour prendre une décision à cet égard.
Par ailleurs, les résultats sur la productivité doivent être pondérés à la lumière des résultats sur la cohésion.
La cohésion
Le questionnaire2, ci-dessous, sur la cohésion fournit deux types de résultats représentés par deux thermomètres.
Dans la colonne appropriée, cochez l’énoncé qui correspond à vos comportements et à ceux des autres membres pendant la téléconference.
J’ai Ils ont Comportements
r r formulé de nouvelles idées
r r donné des exemples
r r donné de l’information pertinente r r demandé des précisions sur les exemples
r r formulé des opinions ou des commentaires constructifs r r demandé des clarifications
r r formulé des opinions ou des commentaires négatifs r r fourni des clarifications
r r sollicité des opinions ou des commentaires constructifs r r cherché à éclaircir ou à approfondir
r r reformulé des opinions, des commentaires ou des idées
r r aidé les autres
r r encouragé les autres
r r utilisé un ton cordial
r r utilisé l’humour pour détendre le climat du groupe
r r posé des questions
r r cherché à être meilleur/s que les autres
r r donné le bon exemple
r r été antisocial/antisociaux ou égoïste/s r r cherché à se faire plaindre
r r été dominateur/s
r r lancé un nouveau sujet de discussion
2 Lundgren-Cayrol (1996), adaptation d’un questionnaire de Hill, F. (1969).
La lecture des thermomètres
MOI LES AUTRES
20%
40%
60%
80%
100%
Les résultats présentés sur le thermomètre MOI indiquent comment chaque membre du groupe évalue sa contribution personnelle à la cohésion du groupe. Ils répondent à la
question : « Dans quelle mesure ai-je contribué à la cohésion du groupe ? »
Les résultats présentés sur le thermomètre LES AUTRES indiquent comment chaque membre du groupe évalue la contribution des autres à la cohésion du groupe. Ils répondent à la question :
« Dans quelle mesure les autres ont-ils contribué à la cohésion du groupe ? » La comparaison des deux thermomètres
MOI LES AUTRES Quand les deux thermomètres sont au même niveau, peu importe lequel, cela veut dire que les individus perçoivent avoir contribué à la cohésion autant que le reste du groupe. Dans ce cas, il y a concordance entre la perception des efforts individuels et ceux du groupe.
MOI LES AUTRES Quand le niveau du thermomètre MOI est plus élevé que celui du thermomètre LES AUTRES, cela veut dire que les individus perçoivent avoir fait un plus grand effort que les autres membres du groupe pour créer la cohésion. Dans ce cas, il y a discordance entre la perception des efforts individuels et ceux du groupe.
MOI LES AUTRES Quand le niveau du thermomètre MOI est moins élevé que celui du thermomètre LES AUTRES, cela veut dire que les individus perçoivent avoir fait un moins grand effort que les autres membres du groupe pour créer la cohésion. Dans ce cas, il y a discordance entre la perception des efforts individuels et ceux du groupe.
Conclusion à tirer
La cohésion est bonne quand les deux thermomètres sont égaux ou très proches et quand ils indiquent plus de 60%. Si le groupe désire maintenir un bon niveau de cohésion, il pourra revoir les résultats sur la productivité où il trouvera les aspects positifs de son fonctionnement qu’il doit préserver et peut-être améliorer.
Dans les autres cas, le groupe doit réfléchir sur les résultats et décider ou non de travailler pour améliorer sa cohésion. Si le groupe désire améliorer sa cohésion, il pourra revoir les résultats sur la productivité où il trouvera des informations utiles pour réfléchir sur les aspects de son
fonctionnement qui sont moins positifs afin de prendre les mesures qu’il juge appropriées.