I. La Mobilité dans les Réseaux de Communication
I.2. Les protocoles de gestion de la mobilité
I.2.6. Les améliorations possibles
Anexo 5: Inquéritos por questionário
DOCUMENTO 1–QUESTIONÁRIO INICIAL
DOCUMENTO 1–QUESTIONÁRIO INICIAL
QUESTIONÁRIO INICIAL
1. Há quantos anos estudas Espanhol na escola (incluindo este)? ______________ 2. Já alguma vez repetiste o ano, desde o 7.º ano de escolaridade? Quantas vezes e em
que ano(s)? ___________________________________________________
3. Já estudaste Espanhol fora da escola, num centro de línguas, por exemplo?
Onde (instituição/ país)?_______________________________________ Durante quanto tempo? ________________________________________
4. Pensas que os espanhóis são um povo cortês e educado? Porquê? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________
5. Qual dos povos te parece mais educado, os portugueses ou os espanhóis? a) Os portugueses.
b) Os espanhóis.
c) Ambos de igual modo. d) Sem opinião formada. Porquê?
_________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________
6. Lê as afirmações que se seguem e assinala unicamente aquelas com as quais estás de acordo:
a) Os espanhóis tratam toda a gente por tu.
b) Os espanhóis mostram-se mais familiares e próximos nas relações sociais. c) Os espanhóis quase nunca pedem as coisas por favor.
d) Os espanhóis falam em imperativo, como se estivessem a dar ordens. e) Os espanhóis dizem muitos palavrões.
Caros alunos,
Este questionário destina-se a um trabalho de investigação universitária sobre o ensino da cortesia em Espanhol. A sua finalidade é unicamente de diagnóstico, ou seja, não é um teste nem tem fins avaliativos no âmbito da disciplina de Espanhol.
O questionário é anónimo e os dados recolhidos serão usados unicamente para fins científicos.
Assim, solicito a vossa colaboração e a máxima seriedade no seu preenchimento. Por favor, respondam de forma clara e legível.
f) Os espanhóis são agressivos. g) Os espanhóis são antipáticos.
7. Nas aulas de Espanhol, já aprendeste regras de cortesia ou boas maneiras que se devem ter em conta durante uma conversa? _____________________________
Dá três exemplos.
_________________________________________________________ _________________________________________________________
8. Como sabes, em espanhol existem duas formas de tratamento, uma de 2ª pessoa (tú/ vosotros) e outra de 3ª pessoa (usted/ ustedes). Indica em que circunstâncias se usa cada uma delas.
___________________________________________________________ ___________________________________________________________
9. Durante o teu percurso escolar já aprendeste a fazer pedidos em espanhol em diferentes situações. Indica algumas de que te lembres.
___________________________________________________________ ___________________________________________________________
10. No momento de fazer um pedido, o que te parece mais importante?
a) Pedir de forma educada, para não ofender a pessoa e importuná-la o mínimo possível.
b) Exprimir-se de forma clara e objetiva, para que a pessoa entenda bem. 11. Na tua língua materna, a maneira como efetuas um pedido…
a) … é sempre igual ____.
b) …varia ____ de acordo com… ___________________________________ ________________________________________________________.
12. Quando ouves palavrões, nas séries ou filmes espanhóis, por exemplo, como reages? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________
13. Consideras que exprimir-se usando palavrões… a) … constitui uma falta de educação.
b) … é extremamente ofensivo.
c) …nalgumas línguas é mais ofensivo que noutras.
DOCUMENTO 2–QUESTIONÁRIO FINAL
QUESTIONÁRIO FINAL
I. A cortesia (norma social e variável sociocultural)
1. A cortesia, em geral, pode manifestar-se de duas formas diferentes. Quais? ____________________________________________________________________________
2. Se, numa interação social, não demonstramos cortesia num momento em que a outra pessoa espera que o façamos, qual será a sua reação?
____________________________________________________________________________
3. Comenta a seguinte afirmação, expressando a tua opinião: A cortesia é uma norma universal, porém cada cultura/ país pode ter o seu modelo de cortesia, sem que isso signifique que é mais ou menos cortês.
____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________
4. Lê as afirmações que se seguem e assinala unicamente aquelas com as quais estás de acordo: a) Os espanhóis tratam toda a gente por tu.
b) Os espanhóis quase nunca pedem as coisas por favor.
c) Os espanhóis falam em imperativo, como se estivessem a dar ordens. d) Os espanhóis são um povo rude e agressivo.
e) Os espanhóis são antipáticos. Caros alunos,
Este questionário destina-se a um trabalho de investigação universitária sobre o ensino da cortesia em Espanhol. O seu principal objetivo é avaliar as aprendizagens realizadas ao longo das várias sessões de intervenção dedicadas a este tópico (“Tutearse o no tutearse”, “Las peticiones” e “Los tacos”), e ainda recolher a vossa opinião sobre o interesse e sucesso do tratamento deste tema.
Assim, solicito a máxima seriedade e rigor no preenchimento deste documento e peço que acautelem uma escrita clara e legível.
O questionário é anónimo e os dados recolhidos serão usados unicamente para fins científicos.
II. Formas de Tratamento
1. De acordo coma aquilo que aprendeste sobre as formas de tratamento em espanhol, assinala as seguintes afirmações com V (verdadeiro) ou F (falso).
a) O tratamento por tu está muito generalizado em Espanha, mas nem todos os espanhóis veem isso
de forma positiva.
b) Nenhum espanhol se ofende se o tratas por “tú”.
c) A forma de tratamento “usted” em espanhol usa-se unicamente com superiores hierárquicos,
pessoas mais velhas ou desconhecidos.
d) Quando não sabemos como dirigir-nos a uma pessoa, devemos esperar que ela nos dê essa
indicação.
e) Os espanhóis tratam sempre os patrões por “usted”, porque são seus superiores e seria um
desrespeito tratá-los de outra forma.
f) É muito comum em Espanha os empregados e os patrões tratarem-se por “tú”.
g) Em determinadas relações profissionais (por ex., médico e paciente) deve manter-se sempre a
formalidade e nunca usar a forma de tratamento “tú”.
h) A extensão do tratamento por “tú” em Espanha está relacionada com um ideal de igualdade e um
desejo de prolongar a juventude.
i) As regras que definem as formas de tratamento em Espanha são muito claras para toda a gente. j) Apesar de existirem regras, a escolha da forma de tratamento é sempre uma questão pessoal e
subjetiva.
2. Imagina que estás em Espanha e te encontras nas seguintes situações e/ou perante as seguintes pessoas. Indica (de acordo com as regras de tratamento em Espanha e suas exceções) que forma de tratamento escolherias (“tú” ou “usted”) e por quê?
a) Diriges-te a um polícia para apresentar uma queixa por roubo.
______________________________________________________________________ b) Perguntas as horas a um desconhecido que passa (um jovem como tu).
______________________________________________________________________ c) Perguntas as horas a um desconhecido que passa (um idoso).
______________________________________________________________________ d) Diriges-te ao teu professor.
______________________________________________________________________ e) Vais falar com o teu chefe, que nunca conheceste pessoalmente.
________________________________________________________________________ f) Entras no posto de turismo para pedir informações ao funcionário.
_________________________________________________________________________ g) Entras num bar e pedes um café ao empregado.
_________________________________________________________________________
3. Na tua opinião, qual é a principal diferença no uso das formas de tratamento de 2.ª ou 3ª pessoa em espanhol e em português?
____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________
III. Las peticiones
1. Consideras essencial na realização de um pedido que demonstremos cortesia com o nosso ouvinte? Por quê?
__________________________________________________________________________
2. Quando verbalizamos um pedido, podemos fazê-lo de forma mais direta ou mais indireta, dependendo de alguns fatores. Indica quais os fatores que podem influenciar a maneira como realizamos um pedido.
__________________________________________________________________________
3. Em espanhol, realizar um pedido de forma direta, em imperativo, e sem “por favor” ou outros atenuantes, é uma falta de cortesia?
__________________________________________________________________________
4. Aponta para cada um dos seguintes pedidos quais requerem o uso de mais estratégias/ recursos de cortesia, usando a escala de 1 a 3 (em que 1 é menos recursos de cortesia e 3 é mais recursos de cortesia), e justifica.
Uso de estratégias e recursos de cortesia 1/2/3 Justificação A - Pedir o livro ao colega do lado.
C - Pedir o carro emprestado a um amigo. D - Pedir as sapatilhas emprestadas a um(a) amigo/a.
E - Pedir informações a um desconhecido na rua.
F - Pedir a um desconhecido que te empreste o telemóvel para fazer uma chamada. G - Pedir algo num bar.
H - Fazer uma reserva num restaurante por telefone.
5. De acordo com o que estudaste nestas aulas, indica que diferença(s) encontras entre o espanhol e o português na maneira de realizar um pedido (quanto a estratégias ou recursos linguísticos). ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ IV. Los tacos
1. De acordo com o que estudaste, o uso de palavrões em espanhol pode desempenhar diferentes funções no contexto de um diálogo. Indica quais.
____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________
2. Lembras-te de algum palavrão em espanhol que tenha um significado totalmente distinto do seu sentido literal grosseiro e ofensivo? Apresenta pelo menos um exemplo, especificando o seu significado.
____________________________________________________________________________
3. De acordo com o que aprendeste nesta unidade, reflete brevemente sobre o uso de “tacos” em espanhol, tendo em conta os seguintes tópicos:
a. sexo e idade de quem os utiliza;
b. classe social e formação de quem os utiliza;
c. relação entre as pessoas que os utilizam (formal, informal, etc); d. contexto/ locais em que se utilizam;
____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________
4. Qual é a principal diferença relativamente ao uso de palavrões entre o espanhol e o português? ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________
V. Avaliação da unidade didática “Por Madrid con cortesía”
1. Avalia a unidade que acabas de estudar sobre a cortesia relativamente aos parâmetros apresentados, de acordo com a escala proposta (sendo 1 o nível mais baixo e 5 o nível mais elevado).
1 2 3 4 5 Motivação
Interesse do tema
Novidade das aprendizagens Pertinência dos conteúdos
Aprofundamento do conhecimento sobre a cultura espanhola Comparação entre a língua e cultura portuguesas e a língua e cultura espanholas
Contributo para o desenvolvimento/melhoria da capacidade de comunicação em espanhol
2. Avalia as aulas desta unidade didática relativamente aos seguintes parâmetros, de acordo com a escala proposta (sendo 1 o nível mais baixo e 5 o nível mais elevado).
1 2 3 4 5 Adequação das estratégias
Interesse dos materiais
Grau de dificuldade das atividades
Clareza e rigor científico da professora na exploração do tema