CONSOMMATION ET ÉVOLUTION DES COMPORTEMENTS
ALLOCUTION DE CLÔTURE DE LA MATINÉE
Há atualmente alguns modelos baseados em canvas que surgiram inspirados no pioneirismo do BMC. Quando essa variedade existe, um problema natural é o da escolha. É importante escolher um modelo que seja ao mesmo tempo robusto e simples, ou seja, que tenha em sua essência o rigor científico e a simplicidade demandada pelo mercado.
O Life Cycle Canvas, desenvolvido porSousa Neto (2016), possui essas característi- cas, pois é aderente ao PMBOK, por contemplar as áreas do conhecimento descritas no guia, e alinhado à metodologia PRINCE, no que se refere a aspectos ligados à estrutura e controle de entregas. Segundo Medeiros et al.(2017, p. 158) o modelo LCC tem as áreas do conhecimento descritas no PMBOK:
"...contempladas de forma direta, como tempo, custos, riscos,compras, comunicações e partes interessadas, ou indiretamente, como premissas, entregas e restrições (escopo), equipe (recursos humanos), e produtos e requisitos (qualidade). A área de conhecimento relativa à integração é considerada por meio da integração entre os cinco grandes blocos diferenciados por cores e que devem ser construídos sequencialmente, explicando o projeto em cinco perguntas básicas, seguindo a estrutura do modelo 5W2H da área de gestão da qualidade."
Os últimos autores ainda relatam que o modelo deixa bem claro o início e término de cada etapa contemplada nas telas e incorpora o que chama de "artefatos", que referem-se aos principais documentos feitos durante a execução do projeto como, por exemplo, o termo de abertura.
A ideia por trás do LCC é gerenciar o ciclo de vida do projeto, pois entende-se que isso facilita o trabalho. As fases principais contempladas pelo modelo são: iniciação, planejamento, execução & monitoramento e encerramento.
A primeira etapa consiste da iniciação e ela marca não somente o início do projeto, mas de uma nova fase do projeto. Nessa fase ocorre a autorização formal desses inícios, que precisam estar bem justificados. O termo de abertura (TAP) é o principal documento nessa fase. A Figura 12 mostra a tela de iniciação do modelo.
Figura 12 – Tela de Iniciação do LCC
Fonte:Sousa Neto(2016)
A fase de planejamento planeja a ação necessária para alcançar os objetivos e o escopo do projeto. Os processos de gerenciamento desta fase ajudam a coletar informações de muitas fontes. Os processos deste grupo desenvolvem o plano de gerenciamento de projeto (PGP). Na fase de planejamento o projeto deve ser cuidadosamente detalhado. Nesta fase ferramentas e técnicas podem ser utilizadas para ajudar neste detalhamento. Os indicadores de desempenho, normalmente associados a eficiência da gestão do projeto, também devem ser pensados nesta fase. Índices de desempenho de prazo e custo e faixas (ratings) a serem monitoradas devem ser definidos nesta fase. Durante a fase de planejamento é natural que o gerente de projetos envolva as partes interessadas, pois elas possuem conhecimentos que podem ser utilizados no desenvolvimento do plano de gerenciamento do projeto além de ser uma forma de engaja-los desde o início no projeto.
Na fase de planejamento estão delineadas as etapas para se atingir os objetivos e escopo do projeto. O planejamento pode ser feito com a utilização de técnicas e ferramentas disponíveis na literatura de gestão. Nessa fase também é importante definir a priori como serão mensurados os resultados do projeto, bem como envolver as partes interessadas a fim de coletar informações que possam contribuir com o desenvolvimento do projeto. Um dos principais documentos dessa fase é o plano de gerenciamento do projeto (PGP). A Figura 13mostra a tela de planejamento do modelo.
Figura 13 – Tela de Planejamento do LCC
Fonte:Sousa Neto(2016)
A fase de execução, monitoramento & e controle é a de maior duração. Na execução o foco está nas entregas. O esforço da equipe deve estar voltado para entregar o produto oriundo do projeto. Deve-se promover a integração da equipe e dos recursos para que os requisito do projeto sejam atendidos, observando as entregas, o tempo e o custo e comparando com o que foi estabelecido inicialmente. No que diz respeito à fase de monitoramento e controle, estas são simultâneas à execução. Os indicadores utilizados nessa fase para acompanhamento do projeto já foram definidos na fase de planejamento. No caso de falhas, as ações necessárias para corrigi-las também já devem estar delineadas. Os indicadores de desempenho são muito importantes nessa fase, pois são eles que possibilitarão verificar a existência de possíveis problemas pela comparação do resultado almejado para cada etapa. Isso permite uma tomada de decisão ágil para resolução de problemas. Por fim, o controle envolve ação corretiva necessária para que determinado parâmetro alcance determinado nível planejado para o tempo e custo previstos. Nessa fase, um dos principais processos envolve a aceitação das entregas que, por sua vez, irão compor o produto resultado do projeto na última fase, a de encerramento. A Figura 14 mostra a tela de execução, monitoramento & controle do modelo.
Figura 14 – Tela de Execução, Monitoramento e Controle do LCC
Fonte:Sousa Neto(2016)
Na fase de encerramento são realizados todos os processos necessários para a finalização do projeto como, por exemplo, o termo de aceite de projeto, fechamento dos contratos celebrados durante a vigência do projeto e a compilação das lições aprendidas com o projeto, mesmo os que tiveram de ser prematuramente finalizados. Um dos principais documentos dessa fase é o termo de encerramento do projeto (TEP). A Figura 15 mostra a tela de encerramento do modelo.
Figura 15 – Tela de Encerramento do LCC
Fonte:Sousa Neto(2016)
Por se tratar de uma metodologia nova, ainda se faz necessários estudos que mostrem a eficácia da técnica, como fez Medeiros (2017) utilizando uma survey realizada com 104 profissionais que usaram o LCC para planejar projetos e, através de métodos quantitativos como a regressão linear múltipla, chegou a conclusão de que o modelo tem aderência ao guia PMBOK, que o grupo do estudo que utilizou o LCC teve melhor percepção das ferramentas de planejamento de projetos em comparação com o que não utilizou, e que o modelo promove a transparência, comunicação, coordenação e envolvimento no planejamento de projetos. Ainda segundo o autor isso reforça a importância da utilização de modelos visuais na gestão de projetos.