linguagem clara, e sem códigos. Nunca ocorreu nenhum erro.
10. Ajuda e Documentação – É um web site relativamente fácil de acessar, mas a sua navegação é complicada para um usuário iniciante, devido ao excesso de informação na home do web site. Ao longo do mesmo não foi encontrado nada que fale sobre a ajuda, nem mesmo um fale conosco, portanto deixando a desejar neste aspecto. Também não foi encontrado nenhum mapa do web site.
6.6 Resultados
Baseado nas avaliações realizadas nos web sites foi elaborado um quadro avaliativo das heuríticas de Nielsen. Nielsen (1994, apud MACIEL et. al. 2004) propõe uma escala de atribuições de notas no valor de zero a quatro, que deve ser implementada para avaliar os diferentes graus de problemas encontrados nos web sites. Esses problemas podem ser definidos como:
0 - Sem Importância: não afeta a operação da interface para todos os usuários, não sendo encarado necessariamente como um problema de usabilidade.
1 – Cosmético: não necessita ser reparado, a menos que haja tempo disponível. 2 – Simples: pode ser reparado, com baixa prioridade de correção.
3 – Grave: deve ser reparado, com alta prioridade de correção.
4 – Catastrófico: deve ser reparado de qualquer forma antes do produto ser disponibilizado
Portanto o quadro três apresenta os resultados encontrados, seguindo os diferentes graus de problemas. QUADRO 3 AVALIAÇÃO HEURÍSTICA Visibilidade do Status do sistema Compatibilidade do sistema com o mundo real Prevenção de erros Consistência e padrão Saídas claramente demarcadas Reconhecimernto ao invés de lembrança Flexibilidade e eficiência de uso Estética e design minimalista Ajudar os usuários a reconhecer, dianosticar e corrigir erros Ajuda e documentação
WEB SITES esportes.comGlobo esporte.ig.
com
espn.estadao. com.br/agora
esporte.uol.
com.br Esporteinterativo.com.br
AVALIAÇÃO 0 0 0 1 0 1 2 0 1 2 0 1 1 0 4 0 0 0 0 2 1 0 0 1 3 1 0 3 0 3 2 2 1 3 3 0 0 1 1 3 1 0 0 0 0 1 1 1 2 3 7 6 7 9 23
7 CONSIDERAÇÕES
O objetivo deste estudo foi investigar a usabilidade de web sites da área desportiva. Para atingi-lo entende-se necessário definir a indústria do entretenimento, e do esporte, além de abordar os temas gestão da informação, sociedade da informação, e por fim entendeu-se necessário definir arquitetura da informação e usabilidade.
No contexto atual, onde a informação é um bem muito valioso, se encaixa perfeitamente o papel do bibliotecário. Dentre as atividades que esse profissional pode desempenhar, observa-se um elemento fundamental que é o da arquitetura da informação e usabilidade, bem como a de um gestor da informação.
No caso do presente trabalho, o gestor de informação esportiva se faz necessário, principalmente, com os eventos que ocorrerão no Brasil em 2014, a Copa do Mundo, e em 2016, as Olimpíadas. O fluxo de informações relativas a esses dois eventos será enorme e ninguém melhor que o profissional bibliotecário para gerir esse tipo de informação, tanto em jornais ou revistas, bem como no meio eletrônico. Ao longo do presente trabalho, foi observado que quase não existe nenhum trabalho falando sobre o tema.
Nesse novo meio de informação, a eletrônica, é que se insere a arquitetura da informação e a usabilidade, para os bibliotecários.
Ao longo do trabalho, foi perceptível que a arquitetura da informação possui uma grande afinidade com a área de biblioteconomia, e que o profissional bibliotecário pode se valer de seus conhecimentos sobre classificação, representação temática e descritiva, indexação, ente outros, para inserir-se nesse novo mercado de trabalho.
Para avaliação da usabilidade foram aplicadas as Heurísticas de Nielsen em Cinco
Websites esportivos e foram constatados vários problemas. Os Websites são muito
parecidos uns com os outros, não existe muita diferença entre eles, a maioria das homes dos Websites apresentam excesso de informações, além disso, são sites muito longos e cansativos para os usuários.
De acordo com a hipótese levantada neste estudo, considera-se que o trabalho realizado na gestão da informação esportiva é pouco reconhecido, assim como o profissional bibliotecário que não tem o seu trabalho valorizado neste mercado, bem como o da arquitetura da informação e usabilidade.
Trata-se de um estudo inicial a respeito do tema, principalmente por não existirem outros estudos que atribuam ao bibliotecário o papel de gestor da informação na área do esporte. Outros estudos podem e devem ser realizados dando continuidade a essa investigação, para que outros mercados se abram para o profissional bibliotecário.
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