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[PDF] Top 20 les ambivalences du travail. les salariés peu qualifiés dans les centres d'appels

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les ambivalences du travail. les salariés peu qualifiés dans les centres d'appels

les ambivalences du travail. les salariés peu qualifiés dans les centres d'appels

... des salariés peu qualifiés dans deux centres ...du travail qui retiennent l’attention, justifiant par là le qualificatif de nouveaux ...les salariés s’emparent, aussi bien dans ... Voir le document complet

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LES CONDITIONS DE TRAVAIL DANS LES CENTRES D'APPELS DÉLOCALISÉS AU SÉNÉGAL ET LEURS RÉPERCUSSIONS SUR LA GRH

LES CONDITIONS DE TRAVAIL DANS LES CENTRES D'APPELS DÉLOCALISÉS AU SÉNÉGAL ET LEURS RÉPERCUSSIONS SUR LA GRH

... le travail des ...les salariés les plus assidus peuvent également bénéficier d’une prime de production d’environ ...le travail en centre d’appels n’est pas "provisoire", mais constitue un ... Voir le document complet

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Conditions de travail et Stress perçu dans les centres d'appel: Comparaison France-Japon

Conditions de travail et Stress perçu dans les centres d'appel: Comparaison France-Japon

... des appels vers les postes ...de travail des services relationnels produits en centre d’appel s’approche du principe « taylorien » qui laisserait peu de marge d’autonomie aux ...de travail ... Voir le document complet

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Apports des formations e-learning dans le cadre du travail : la perspective des salariés

Apports des formations e-learning dans le cadre du travail : la perspective des salariés

... 10 salariés d’investir l’équivalent de 1,5 % de la masse salariale brute dans la formation de leurs ...les salariés peuvent bénéficier du Contrat Individuel Formation (CIF), pour tout projet individuel de ... Voir le document complet

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Sens du travail pour les salariés et contexte économique des entreprises, une exploitation de l'enquête Conditions de travail 2013

Sens du travail pour les salariés et contexte économique des entreprises, une exploitation de l'enquête Conditions de travail 2013

... du travail Le recentrage sur le cœur de métier est l’une des principales logiques à l’œuvre dans les restructurations industrielles depuis la fin des années 1980 et qui se sont accentuées avec la crise de 2008 ... Voir le document complet

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La France des 35 heures : quelles durées du travail pour quels types d'emplois et de salariés ?

La France des 35 heures : quelles durées du travail pour quels types d'emplois et de salariés ?

... du travail est constitué par la durée hebdomadaire du ...du travail représentée par sa durée contractuelle et la durée effective de travail, ces deux définitions pouvant faire l’objet d’écarts plus ... Voir le document complet

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Le travail détaché. Le cas des salariés portugais du secteur de la construction en France.

Le travail détaché. Le cas des salariés portugais du secteur de la construction en France.

... le travail détaché en France et pour le secteur de la construction montrent l’existence d’un monde ...de travail semblent respectées, la réalité est bien souvent différente et les abus font de cette ... Voir le document complet

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La culture d’entreprise : quel impact sur le bien-être des salariés au travail ?

La culture d’entreprise : quel impact sur le bien-être des salariés au travail ?

... la part des travailleurs tels : un taux d’absentéisme élevé, un certain comportement de laisser-aller, l’existence de groupes d’intérêts. Cette situation observée dans l’entreprise Spa Mental Tlemcen peut nuire au ... Voir le document complet

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Réduction du temps de travail, efficacité de l'hôpital et participation des salariés

Réduction du temps de travail, efficacité de l'hôpital et participation des salariés

... les salariés de catégorie D” ( niveau VIII et VII), “ et ceux – mais uniquement pour le personnel médical et social – de la catégorie C”(niveau VI) “ pour des typologies professionnelles de haut niveau et ... Voir le document complet

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À l’écoute de la charge de travail : comment les salariés parlent-ils de leur activité ?

À l’écoute de la charge de travail : comment les salariés parlent-ils de leur activité ?

... le travail se construit, se décide, s’institue, sous peine de n’être qu’une parole au ...du travail, il ne suffit pas de parler au travail mais de discuter du travail, voire de travailler par ... Voir le document complet

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Les représentations du travail des jeunes salariés d'agence de location de personnel

Les représentations du travail des jeunes salariés d'agence de location de personnel

... LE TRAVAIL DES JEUNES SALARIÉS D’AGENCE DE PLACEMENT Le chapitre précédent a non seulement été l’occasion de s’intéresser aux motivations à travailler lors du premier emploi et au sens attribué au fait de ... Voir le document complet

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Comment les salariés sortent-ils de l'entreprise ? Les ruptures de contrat de travail en contextes : changements organisationnels et marges de manoeuvre des salariés

Comment les salariés sortent-ils de l'entreprise ? Les ruptures de contrat de travail en contextes : changements organisationnels et marges de manoeuvre des salariés

... L’archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est destinée au dépôt et à la diffusion de documents scientifiques de niveau recherche, publiés ou non, émanant des établissements d’enseignemen[r] ... Voir le document complet

218

La gestion des conflits dans les équipes de travail des centres de la petite enfance

La gestion des conflits dans les équipes de travail des centres de la petite enfance

... Ces réactions constituent rarement des réponses constructives en situation de conflit. Les équipes de travail ont avantage à aborder ouvertement entre elles ces particularités des groupe[r] ... Voir le document complet

146

L'emploi des salariés âgés : le rôle des salaires et de la productivité dans la demande de travail des entreprises

L'emploi des salariés âgés : le rôle des salaires et de la productivité dans la demande de travail des entreprises

... comparer salariés âgés et plus jeunes, sans trop savoir à quelles différences ou similarités il faudrait s’attendre : nous étudions en revanche comment les caractéristiques d’emploi des seniors diffèrent selon les ... Voir le document complet

248

La réception des groupes de sociétés par le droit du travail : interrogation sur la position du droit du travail à l’égard de la structuration des rapports de travail et la protection des salariés à l’intérieur des groupes de sociétés

La réception des groupes de sociétés par le droit du travail : interrogation sur la position du droit du travail à l’égard de la structuration des rapports de travail et la protection des salariés à l’intérieur des groupes de sociétés

... des salariés qui refusaient leur mutation à l’établissement de ...aux salariés licenciés des dommages et ...des salariés licenciés n’ont pas été supprimés mais transférés vers le site de Genlis et de ... Voir le document complet

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La formation des ouvriers qualifiés

La formation des ouvriers qualifiés

... L’archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est destinée au dépôt et à la diffusion de documents scientifiques de niveau recherche, publiés ou non, émanant des établissements d’enseignemen[r] ... Voir le document complet

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Gouverner le travail par la loi ? : l'espace d'action des salariés et le rôle du syndicat au sein des entreprises

Gouverner le travail par la loi ? : l'espace d'action des salariés et le rôle du syndicat au sein des entreprises

... Tong Xin (2008) examine les quatre perspectives d’étude sur les relations professionnelles en Chine. a) la perspective sur la société civile et la construction juridique. Cette perspective est mise en œuvre ... Voir le document complet

276

Travail social auprès de patients en fin de vie dans les centres hospitaliers montréalais

Travail social auprès de patients en fin de vie dans les centres hospitaliers montréalais

... Grâce à des entrevues effectuées auprès 9 travailleurs sociaux exerçant dans 4 hôpitaux montréalais, nous avons recueilli des points de vue concernant entre autres [r] ... Voir le document complet

148

Conditions de travail dans la sous-traitance :
une enquête auprès de salariés du nettoyage et de la sécurité

Conditions de travail dans la sous-traitance : une enquête auprès de salariés du nettoyage et de la sécurité

... 4 salariés sous-traitante pour des chantiers de nettoyage pour des logements ...Son travail demande de fortes capacités d’autonomie et d’auto-organisation, associées à des conditions de travail ... Voir le document complet

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L’influence des CHSCT sur le bien-être des salariés et sur les accidents du travail. Une étude exploratoire

L’influence des CHSCT sur le bien-être des salariés et sur les accidents du travail. Une étude exploratoire

... au travail a été associée à un bien-être plus élevé des salariés dans la littérature, mais les mécanismes expliquant ce lien éventuel sont peu ...de Travail (CHSCT), sur le bien-être et sur ... Voir le document complet

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