LES 5 PRINCIPES DU LEADERSHIP

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LES 5 PRINCIPES DU LEADERSHIP

Allumez votre leadership, faites rêver vos

collaborateurs.

Prémesse

Les caractéristiques du LEADER Les leaders sont-ils nés ou créés?

Les 5 principes du leadership Responsabilité

Motivez vos collaborateurs

Attirez des personnes à fort potentiel Le coût de la non-qualité

Communiquez en tant que leader Considérations

Conclusion

Résumé

Le leadership peut se résumer comme la capacité de motiver et allumer l’esprit

des personnes.

Cependant, il est nécessaire de le contextualiser en 5 étapes:

1

Le leader n'aime pas apparaître, il n'a pas envie d'aller à la télévision.

Il s'agit d'une compétence qui dépend de deux caractéristiques personnelles: ténacité sans bornes et grande humilité.

Prémisse

2

Vous devez regarder la réalité objectivement, si nécessaire vous devez l'observer dans toute sa difficulté, mais vous ne devez jamais vous laisser abattre par les aspects négatifs.

On reconnaît un leader en observant comment il se comporte avec ceux qui n'ont aucun pouvoir.

Quiconque traite bien tout le monde, quel que soit son statut social, est un grand leader.

Les grands leaders sont des personnes qui peuvent être approchés par tout le monde et qui veulent obtenir d'excellents résultats.

Il est nécessaire de regarder la réalité concrète d'aujourd'hui,

mais nous ne devons jamais perdre confiance en un avenir meilleur.

Les obstacles de la vie doivent être considérés comme une source de

croissance personnelle.

Prémisse

3

L'important est de trouver les meilleures personnes, car même si vous avez la meilleure idée au monde, vous ne pourrez pas la réaliser

avec les mauvaises personnes.

Le succès est basé sur les personnes, pas sur les choses.

Prémisse

4

Elle se base sur trois facteurs: 

Quelle est l'activité dans laquelle vous pouvez devenir le meilleur au monde?

Qu'est-ce que vous passionne vraiment?

Qu'est-ce que stimule votre moteur économique, c’est-à-dire pour quoi d'autres personnes sont prêtes à vous donner de l'argent?

Prémisse

5

Nous devons persister, poursuivre et surmonter les difficultés avec

détermination.

Prémisse

La première chose qu'un disciple exige d'un leader, c'est qu'il est compétent.

Le leader sait-il ce qu'il fait?

Si vous voulez être un leader, vous devez continuer à vous entraîner.

1. Le leader est quelqu'un qui donne envie aux gens de collaborer avec enthousiasme.

En fait, à chaque processus de croissance de l'entreprise, il est nécessaire de développer de nouvelles compétences, car lorsque vous grandissez, vous quittez la zone de confort.

Si vous ne quittez pas votre domaine de compétence, vous ne pouvez pas penser à grandir.

Les caractéristiques du LEADER

Ceux qui dirigent les autres doivent se soucier des personnes qu'ils dirigent.

Ils doivent communiquer avec eux et les écouter avec intérêt .

2. Il est important que ceux qui dirigent sachent attirer l'attention, enthousiasmer et intéresser les personnes.

3. Le leader est intéressé.

Les caractéristiques du LEADER

Le plus important est de croire en ce que vous faites.

Si vous croyez en votre projet, si vos actions quotidiennes montrent que vous croyez en votre rêve,

les personnes reconnaîtront la force en vous.

4. La capacité de diriger peut également consister en la force et la capacité de demander aux collaborateurs.

Si vous demandez quelque chose mais vous n'avez pas la force d'exiger ce que vous avez demandé, vous finissez par perdre le leadership.

Quand vous demandez quelque chose aux personnes, vous devez vous assurer qu’ils l’exécutent.

Les caractéristiques du LEADER

Après un certain temps, les Leaders deviennent le symbole de leur objectif.

5. Tous les grands leaders ont un objectif qu'ils poursuivent avec une intensité extrêmement élevée.

Les gens admirent ceux qui décident de faire quelque chose de révolutionnaire.

Les caractéristiques du LEADER

6. En présence de leadership, la communication est possible.

Le leader est un auditeur

qui rend possible la communication.

Soyez toujours disponible pour écouter les personnes que vous conduisez.

7. Compétence psychologique.

Le leader est capable de saisir les côtés positifs et négatifs des gens.

Les caractéristiques du LEADER

8. Un leader doit avoir de l'affection pour les personnes qu'il dirige.

Pour qui êtes-vous prêt à faire un effort supplémentaire?

Si un collaborateur a besoin d'aide, êtes-vous prêt à sacrifier quelque chose pour l'aider?

9. Un leader doit être capable de susciter une certaine affection pour lui même dans les personnes qu'il dirige.

Vous devez inspirer les gens à vous aimer.

Les caractéristiques du LEADER

Vous pouvez augmenter votre leadership en suivant des cours de formation, en étudiant, en expérimentant.

Et puis il y a une autre façon, qui vous permet de développer instantanément le leadership.

La plupart des leaders de l’histoire étaient des gens normales, jusqu’à ce qu’ils vivent une situation spécifique, une expérience, qui leur a fait dire

“cette chose doit changer”.

Lorsque vous décidez de changer quelque chose et vous vous prenez la responsabilité de ce changement, le leadership se développe immédiatement.

Des études indiquent que 30% du caractère dépend de facteurs génétiques, le 70% restants provient d'expériences personnelles

et de son histoire personnelle.

Les leaders sont-ils nés ou créés?

1

2

Travaillez sur les côtés positifs pour surmonter les aspects négatifs

3

4

Pariez-vous sur les bons collaborateurs?

5

Comprenez les personnes que vous gérez

Les 5 principes du leadership

1. RESPONSABILITÉ

"Responsabilité"

C'est la capacité de choisir notre réponse, c'est-à-dire la décision de comment nous réagirons à un problème.

Lorsque les choses ne semblent pas aller bien, les personnes responsables choisissent de donner une réponse différente plutôt que de se mettre en colère, s’affliger ou blâmer les autres.

Ils ne blâment pas les circonstances qu'ils vivent pour la performance de leur entreprise, pour leur comportement ou pour les conditions dans lesquelles ils se trouvent.

Comme nous sommes des gens naturellement responsables, si nous pensons que notre vie est un effet des conditions ou du comportement extérieur de quelqu'un d'autre, nous avons choisi, que nous en soyons conscients ou non, d'abandonner la responsabilité un peu à la fois.

Les 5 principes du leadership

Lorsque nous faisons un tel choix, nous devenons “effett”, c'est-à-dire que nous nous mettons dans une condition qui sera de plus en plus à la merci des autres, déterminée par eux.

En choisissant une réponse «effet», nous donnons aux situations et aux personnes le pouvoir de nous contrôler.

Quand on blâme les autres, on se dit le plus gros mensonge:

que nous sommes incapables d'influencer les choses.

Pour influencer les choses, nous devons revenir à “nous considérer comme source”, la cause de ce qui nous arrive.

Si vous voulez que vos collaborateurs changent, vous devez d'abord changer vous-mêmes.

Si nous ne sommes pas satisfaits des performances d’un collaborateur et nous continuons à éprouver du ressentiment ou à être critique envers lui sans d'abord nous analyser, non seulement nous ne pourrons pas nous améliorer mais, bientôt, nous trouverons autour de nous d'autres choses que nous ne pourrons pas influencer.

Nous allons vers la mauvaise direction, le chemin de la non habilité.

Les 5 principes du leadership

PHRASE EFFET:

«Sa performance continue de me décevoir.»

PHRASE CAUSE:

«Je n'ai encore rien fait d'efficace pour l'aider à s'améliorer.»

Sur la base du concept de «causativité», si nous voulons réaliser des améliorations, nous devons d'abord nous concentrer sur nous-mêmes

pour comprendre quels peuvent être nos domaines d'amélioration.

Les 5 principes du leadership

Ayant acquis cette façon de penser, nous aurons le premier ingrédient pour démarrer l'amélioration au début de l'organisation horizontale:

revenir à l'appropriation des responsabilités, c'est-à-dire la capacité de choisir une réponse différente, une réponse qui va vers la compétence.

Il y a une façon de penser "causative": (exemple bandes dessinées)

2. MOTIVEZ VOS COLLABORATEURS

Travaillez sur les côtés positifs pour surmonter les aspects négatifs

Très souvent, nous continuons à parler ou à nous concentrer sur les points négatifs des personnes que nous gérons.

Nous tenons des réunions où nous disons aux gens ce qui ne va pas et quels changements ils devraient apporter, afin d'améliorer le comportement et l'attitude de quelqu'un.

Avez-vous déjà analysé les effets de ces actions sur la productivité et les performances des personnes impliquées?

Avez-vous déjà observé comment va une personne que nous continuons à considérer très négative, apathique et / ou non motivée?

Est-ce qu’elle améliore ou va pire?

« L’amélioration d'une personne n'est possible que en tenant compte de ses aspects positifs et en

travaillant pour les renforcer. »

Les 5 principes du leadership

Lorsque nous essayons d'améliorer les personnes qui travaillent avec nous, nous nous concentrons trop souvent sur leurs aspects négatifs. Nous devons considérer qu'en agissant ainsi, non seulement nous, mais aussi les personnes que nous gérons auront tendance à empirer.

Nous devons nous concentrer sur les aspects positifs du personnel, les remarquer, les mettre en valeur et pousser à les augmenter.

Lorsque ceux-ci sont très forts, nous leur demandons de changer même les "petits points qui ne sont pas corrects".

Morale:

Pour obtenir une augmentation des performances du personnel, vous devez toujours essayer de vous référer à

leurs côtés positifs et travailler à les améliorer.

Au contraire, si vous accordez plus d'attention aux aspects négatifs, vous n'obtiendrez aucune amélioration réelle, mais dans de nombreux cas, nous générerons une détérioration au

début de l'organisation horizontale.

Les 5 principes du leadership

3. ATTIREZ DES PERSONNESÀ FORT POTENTIEL

Pour attirer des personnes à fort potentiel, cinq activités devraient être mises en place:

Bien gérer ou s'engager à mieux gérer les ressources humaines qui existent déjà.

Des ressources précieuses s’éloignent de ceux qui ne gèrent pas bien leur personnel.

Établir un objectif important pour l'entreprise.

Quel est le GRAND objectif de l'entreprise pour les cinq prochaines années?

Quelle est cette chose FANTASTIQUE, INNOVANTE ET RÉVOLUTIONNAIRE que nous avons décidé de faire?

Les gens vraiment capables sont attirés par les entreprises engagées qui ont décidé d'accepter un défi.

Même si votre entreprise aujourd'hui n'est pas en excellent état, l’établissement de grands objectifs peut vous aider à attirer des personnes capable de faire la différence.

Les 5 principes du leadership

Créez des opportunités de croissance qui nous aident à porter dans l’entreprise les ressources humaines au potentiel le plus élevé.

Les annonces favorisant la croissance aident à attirer des personnes précieuses

Inclure des choses comme la possibilité de travailler sur un projet révolutionnaire, de devenir un partenaire dans l'entreprise, la croissance personnelle et la formation ...

Les 5 principes du leadership

Cependant, lorsque nous parlons d'argent, les personnes de valeur sont attirées par les offres économiques qui ont une composante fixe qui devrait garantir une base de survie minimale combinée à une composante variable qui peut ouvrir la porte, de manière réaliste, à la possibilité de gagner aussi des chiffres très importants.

Faire des annonces de recherche personnelles incluant des plans de croissance pour les gens.

4. LE COÛT DE LA NON-QUALITÉ

Pariez-vous sur les bons collaborateurs?

Merci au C.N.Q. de plus en plus d'entreprises ont commencé à investir du temps et de l'argent pour prévenir les erreurs, plutôt que d'économiser d'abord et de payer une facture beaucoup plus élevée plus tard.

Dans le C.N.Q. on ne regarde pas les coûts directs de quelque chose, mais plutôt l'effet d'avalanche qui sera créé plus tard dans le processus.

Le Coût de la Non-Qualité o C.N.Q.

C'est un concept développé par Joseph Juran, l'un des pionniers dans le domaine de la Qualité Totale.

Une étude menée il y a plusieurs années chez Hewlett Packard, par exemple, a montré que la découverte et le remplacement d'un fusible sauté coûtaient immédiatement deux cents.

Si l'erreur n'avait été découverte que lorsque l'ordinateur était déjà entre les mains du client, cela aurait coûté des centaines de dollars.

Les coûts résultant d'une augmentation des défauts non isolés et non résolus augmentent d’une façon EXPONENTIELLE au fil du temps.

Les 5 principes du leadership

Le coût de la non-qualité en termes de personnel.

Étant donné que les entreprises sont composées de personnes et que ce sont elles qui s'occupent de l'exécution de la plupart des activités de l'entreprise, il est facile de comprendre que le coût de la non-qualité du personnel pourrait être très élevé.

Souvent, une mauvaise personne dans une fonction clé suffit à ralentir le travail de dizaines d'autres personnes, à rendre le budget inaccessible, à démotiver les clients et les collaborateurs et à nuire au nom de l’entreprise.

Les coûts d'un «fusible humain» non fonctionnel deviennent très élevés, dans certains cas jusqu'à cent ou mille fois plus élevés que la

rémunération directe.

Les 5 principes du leadership

Au moment de la sélection, l'évaluation de la personne, à l'aide d'une analyse telle que l’ I-Profile OSM ou d'un autre test d'aptitude pour identifier ses lacunes, aurait pu coûter quelques centaines de francs.

Même après son insertion, dès que les premiers doutes sur ses capacités ont commencé à apparaître, la personne aurait pu être analysée afin d'avoir des conseils sur quoi faire, pour plus ou moins le même montant.

Mais admettons maintenant que, dans «l’espoir» que les choses s’améliorent, on laisse que la personne continue à opérer de la même manière.

Voyons combien cela pourrait coûter à une entreprise d'embaucher ou de ne pas corriger un directeur des ventes qui ne possède pas les caractéristiques nécessaires pour réussir dans la fonction qui lui a été assignée ...

Essayez de calculer combien une telle personne inapte pourrait coûter à l'entreprise en termes de: salaire payé directement, investissements publicitaires qui ne sont pas exploités comme il faudrait, perte de collaborateurs commerciaux valides qui sont démotivés et poussés à partir ...

«Une entreprise est un ensemble d'engrenages.

La mauvaise personne au mauvais endroit peut bloquer votre entreprise.»

Les 5 principes du leadership

5. COMMUNIQUEZ EN TANT QUE LEADER Comprenez les personnes que vous gérez

Lorsque nous parlons de "gestion et motivation du personnel", de nombreuses entreprises ou entrepreneurs pensent qu'il s'agit d'organiser un bel événement ou d'amener leurs collaborateurs à participer à une convention en dehors de l'entreprise afin de leur donner "ce coup de motivation" nécessaire pour faire face aux activités de leurs rôles avec plus d'enthousiasme et de participation.

Au lieu de cela, non seulement ces approches ont tendance à avoir un effet limité dans le temps mais, comme l'ont souligné plus d'un entrepreneur s’ils sont déconnectées d'un programme de gestion et d'amélioration structuré pour le personnel qui comprend à la fois l'amélioration du style de leadership de l’entrepreneur et une analyse d'aptitude des personnes qui composent l'équipe, cela pourrait également avoir des effets diamétralement opposés à ceux visés.

Les 5 principes du leadership

Quelles sont les valeurs les plus importantes pour les personnes que vous dirigez?

Ce qui suit est un "mini test" qui sert à déterminer votre connaissance des valeurs jugées importantes par les personnes que vous dirigez.

Dix raisons de motivation pour un collaborateur d’entreprise sont données

Essayez de les mettre dans l'ordre de 1 à 10 en considérant 1 comme motivation la plus importante, et 10 comme la moins importante.

Après avoir fait cet exercice, comparez les réponses que vous avez fournies avec celles rapportées de suite dans ce chapitre.

De cette façon, vous découvrirez quels sont les domaines que vous devriez essayer de corriger dans votre style de motivation de votre personnel.

Exercice pratique

Sur une échelle de 1 à 10, ce sont les raisons les plus importantes pour les personnes que je dirige:

A.Bonnes conditions de travail ____________________________________

B.Se sentir impliqué dans les problèmes du travail _____________________

C.Une discipline non écrasante ____________________________________

D.Pleine appréciation du travail accompli ____________________________

E.Fidélité de la direction aux travailleurs ___________________________________

F. Bon niveau de salaire ___________________________________________________

G.Promotions et croissance avec l'entreprise _______________________________

H.Compréhension et intérêt pour les problèmes personnels _________________

I. Sécurité au travail ____________________________________________

J. Travail intéressant ____________________________________________

Exercice pratique

Sur la base d'une enquête menée sur un échantillon assez important, les raisons pour les collaborateurs sont ordonnés comme suit:

1. Pleine appréciation du travail accompli

2. Se sentir impliqué dans des problèmes du travail

3. Compréhension et intérêt pour les problèmes personnels 4. Bon niveau de salaire

5. Sécurité au travail 6. Travail intéressant

7. Promotions et croissance avec l'entreprise 8. Fidélité de la direction aux travailleurs 9. Bonnes conditions de travail

10. Une discipline non écrasante

Exercice pratique

Bien que cette recherche soit désormais connue de nombreux managers et entrepreneurs, ce qu'ils semblent ne pas vouloir comprendre, c'est que c'est une tendance inexorable qui les amène, après un certain temps, à penser qu'en réalité ce sont d'autres choses qui motivent les gens qu’ils gèrent.

Un échantillon suffisamment important de gestionnaires et de collaborateurs a été invité à participer au même exercice.

Le résultat du test a montré que souvent ceux qui occupent une position de leader, malgré leur participation à des cours de motivation, finissent inévitablement après un certain temps à penser que les choses qui devraient

motiver les collaborateurs sont autres.

EXEMPLE

Quand on signale à un entrepreneur qu'un de ses collaborateurs n'est pas motivé, il finit sans cesse par répondre quelque chose comme:

"Mais avec ce que je le paie, il n'as pas à se plaindre ..."

("Bon Salaire" en 4ème place pour les salariés, 1er pour les managers); ou:

“Il devrait être reconnaissant envers moi parce que je n'ai pas utilisé le fonds de licenciement de toute façon et je l'aide à garder son emploi...”

("Sécurité au travail" en 5ème place pour les collaborateurs, 2ème place pour les managers).

Considérations

Bien que, parfois, nous pensons que nous connaissons déjà les bonnes valeurs de motivation, nous devons réaliser que nous ne les faisons pas réellement, nous pensons simplement que nous les connaissons.

Connaissez-vous vraiment quels sont les facteurs qui motivent vos collaborateurs ou ... supposez-

vous simplement que vous les connaissez?

Quiconque souhaite gérer efficacement son personnel doit:

Montrez au personnel sa pleine appréciation du travail accompli:

c'est-à-dire surprendre les gens en faisant quelque chose de bien, féliciter fréquemment les collaborateurs et souvent donner des prix, des certificats et des récompenses publiques;

Faire sentir aux collaborateurs qu’ils font partie d’une équipe en les impliquant dans des «réunions confidentielles» sur l’orientation de l’entreprise et en sollicitant souvent leur contribution;

Intéressez-vous vraiment aux personnes que vous gérez, à leur avenir et à leurs difficultés. Trouvez le temps de les écouter et passez avec eux "des moments de qualité".

Considérations

Bon travail Paolo A. Ruggeri

Le rôle de responsabilité que vous assumez tend inexorablement à vous éloigner de ces activités et à vous faire penser que les choses

qui devraient motiver vos collaborateurs, en réalité, sont autres.

Conclusion

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