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Le référent pré-analytique

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Academic year: 2022

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Texte intégral

(1)

Le référent pré-analytique

Acteur clé du dialogue clinico-biologique

(2)

De la théorie à l’action

Le permis

d’analyser 2004

DUT Génie Biologique Analyses Biologiques et

Biochimiques

Prendre la route Juin 2005 Technicienne de laboratoire médical (structure privée)

Changement de

direction Octobre 2005 Technicienne de laboratoire médical

LBM du CHU de Montpellier

(3)

Sur le GR de la qualité

Les premiers pas

Un socle GBEA qui ne suffit plus

La Démarche qualité

qu’es aquò ?

La curiosité des néophytes

Vous avez dit amélioration continue?

(4)

Sur le GR de la qualité

Chemin faisant

(5)

Sur le GR de la qualité

Chemin faisant

2006

2007

Organisation de la démarche qualité

transversale

2013

Changement du SIL du LBM

Mise à jour de la base documentaire Création de la fiche de poste de travail Amélioration de l’organisation des tâches

Formalisation de la base documentaire existante

Soutien aux techniciens affectés en réception et enregistrement

Gestion des non conformités pré-analytiques

(6)

Sur le GR de la qualité

Un nouvel acteur entre en scène

Référent Qualité en pré-analytique

Actions menées depuis 2006 au sein de l’unité

Amélioration du poste de travail et de la qualité du

service rendu aux unités de soins et aux patients

(7)

Référent Pré-analytique

C ADRE DE S ANTÉ Management

Organisation Amélioration

continue

B IOLOGISTES Activités analytiques Prestation de conseil

Traitement des réclamations

T ECHNICIENS

Non-conformités liées au pré-analytique Organisation du poste

Sur le GR de la qualité

Un travail d’équipe

(8)

T ECHNICIENS

Non-conformités liées au pré-analytique Organisation du poste

Sur le GR de la qualité

Qui est ce référent, quelle est sa mission?

(9)

Sur le GR de la qualité

La mission du référent pré-analytique

Amélioration des pratiques

Traitement des réclamations

Formation Evaluation

Traitement des non

conformités

Démarche Qualité transversale

Gestion de la

base

documentaire

(10)

Le référent pré-analytique

Aujourd’hui…

F ACILITÉ d’avoir une personne identifiée

R ELAIS de la communication interprofessionnelle

C OORDINATION entre laboratoire et unités de soins

S UIVI par une vision générale du poste

C ENTRALISATION des NC en pré-analytique

A SSURANCE d’une base documentaire efficace

Ce n’est pas l’arlésienne !

(11)

Le référent pré-analytique

Demain…

Références

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