MANAGEMENT ET MARKETING
DEVELOPPER SON MANAGEMENT ET SA COMMUNICATION
Durée de la Formation : 77 heures – 11 jours
Résumé de la Formation :
La formation a pour objectifs de présenter les moyens dont dispose l'entreprise et le manager pour aborder une communication efficace dans un esprit de management positif
Pourquoi ?
Elle permettra de :
- Développer un style relationnel efficace et adapté à son contexte.
- Renforcer sa communication pour améliorer son management.
- Intégrer la dimension émotionnelle pour la maitriser.
- Exercer et développer ses compétences relationnelles dans les situations quotidiennes de management.
Pour qui ?
Chef d’entreprise, artisan, commerçant, profession libérale, manager et responsable hiérarchique
Pour quel niveau ? Pas de pré-requis
A l’issue de la formation le stagiaire est capable de : ü Prendre le leadership
ü Adapter un mangement adapté
En amont de la formation, il sera proposé́ au stagiaire de : - Définir les principaux thèmes de formation
- Répondre au questionnaire préalable pour préciser ses objectifs - S’auto-positionner sur la thématique
Programme de la Formation :
A/ Attitudes projets - Aspects comportementaux
J 1 Adopter des comportements productifs en mode projet
• Les droits et devoirs des acteurs projet.
• La charte du comportement d'un acteur projet.
• Définir le leadership en mode projet.
J 2 Communiquer efficacement
• Adapter son style de communication.
• Développer l’écoute active.
• Réguler les participants aux réunions.
J 3 Développer son influence
• Le processus et les leviers d’influence.
• Élaborer une vision stratégique des acteurs pour agir dans le sens du projet.
J 4 S’affirmer dans ses relations transversales
• Développer son assertivité.
• Donner et recevoir des feed-back de manière positive, non agressive et sans
• anxiété.
• Se doter d’outils pour résoudre durablement les conflits.
B/ Développer son réseau professionnel
J 5 Faire le diagnostic de son réseau actuel au regard de ses projets
• Évaluer sa capacité actuelle à fonctionner en réseau.
• Distinguer les notions de largeur de réseau et profondeur relationnelle.
• Répertorier et classer ses contacts selon les critères spécifiques du fonctionnement
• en réseau.
• Évaluer la puissance de son réseau au regard de ses projets.
J 6 Développer "l'esprit réseau"
• Adopter les comportements efficaces d'un fonctionnement en réseau.
• Identifier les erreurs à ne pas commettre pour entretenir un lien durable dans un
• réseau.
• Répertorier ses apports potentiels au réseau. •
J 7 Définir sa stratégie réseau pour favoriser les contacts utiles à ses projets
• Identifier les différents canaux et outils pour réseauter.
• Identifier les communautés et les personnalités utiles pour faire avancer ses projets.
• Entrer en contact sur les réseaux sociaux pour susciter l'envie de rencontre.
C/ Réussir une réunion stratégique
J 8 Analyser les enjeux de la réunion stratégique
• Évaluer les enjeux opérationnels et relationnels de la réunion.
• Situer son rôle dans l'organisation (statut, pouvoirs, expertise, partie prenante ou
• médiateur...) pour définir la posture d'animateur à adopter lors de la réunion.
• Évaluer la maturité des acteurs vis-à-vis du processus de prise de décision.
• Tenir compte de la logique des acteurs directs ou indirects :
• o analyser leurs enjeux;
o anticiper lesstratégies personnelles;
o repérer les pouvoirs et lesréseauxd’influence.
J 9 Élaborer sa stratégie en amont de la réunion
• Définir un objectif de réunion réaliste en intégrant les données de l'analyse stratégique.
• Choisir des techniques d’animation qui favorisent un comportement constructif.
• Préparer ses marges de négociation.
• Rencontrer les acteurs clés avant la réunion pour impliquer les alliés et réduire
• l’influence des opposants.
J 10 Animer la réunion stratégique en diplomate
• Insuffler une dynamique de coopération dès l'introduction.
• Gérer les objections de façon constructive.
• Prendre de la hauteur sur le processus de communication du groupe.
• Gérer les conflits d'intérêt :
• orchestrer la confrontation de points de vue divergents ;
• négocier et trouver des solutions créatives lorsque la situation est bloquée.
J 11 Obtenir l'engagement pour la mise en œuvre des décisions
• Utiliser des déclics émotionnels pour favoriser la prise de décisions.
• Transformer les décisions en actions : décider qui fait quoi, dans quels délais et
• anticiper le suivi.
Documentation & Moyens Pédagogiques : Ø Supports pédagogiques papiers Ø Etude de cas
Ø Ordinateur Points forts :
- Élaboration d’un plan d’actions personnalisé
-Suivi à un mois du plan d’actions personnalisé par e-mail
Évaluation et appréciation des participants : Pendant la formation :
- Vérification des acquis à l’aide d’un QCM et check liste de savoir faire - Questionnaire de satisfaction à compléter en fin de formation
- Attestation d’acquisition de fin de formation
Après la formation
- Questionnaire pour appréciation du transfert des acquis en situation professionnelle (évaluation à froid)
Modalités pratiques : Formalité intra-entreprise : Stage en présentiel
Dates de la formation : à déterminer Lieu de formation : à déterminer Durée : 11 jours (soit77 heures)
Horaires de formation : 9h à 12h30 – 13h30 à 17h Nombre de personnes : 1 à 10 personnes
Prix public : 4620 € HT
Une attestation de stage sera délivrée.
Formation inter-entreprises Nous contacter pour les dates
Lieu de formation : STARTEO 23 chemin du Cabanon 06740 Chateauneuf de grasse Stage en présentiel - Durée : 11 jours (soit 77 heures)
Horaires de formation : 9h à 12h30 – 13h30 à 17h
Nombre de personnes : de 3 à 10 (La formation est maintenue si 3 participants minimum.) Coût par personne pour les 77 h
Prix public : 1540€ HT
Délai d’accès à la formation :
7 jours ouvrables à partir de la demande ou 4 semaines si prise en charge par un OPCO.
Qualité des formateurs :
Nos formateurs sont tous des professionnels reconnus dans leur activités. Ils disposent de parcours professionnels et de diplômes leur permettant d’être des experts dans leurs domaines.
Personnalisation du parcours de formation :
Les documents règlementaires sont disponibles en ligne sur le site www.pro-formation-06.fr Les conditions d’accueil et d’accès des publics en situation de handicap sont adaptées individuellement pour les formations interentreprises (location de salles accessibles aux PMR). Merci de nous contacter par mail : [email protected]
Contact : Delphine Roig Référente Pédagogique Tel : +33 (0)6 28 56 11 54
E-mail : [email protected] Et après ?
Cette formation vous apportera les outils utiles à la gestion confirmée du management et à une communication efficace. Cependant, il conviendra d’acquérir les nouvelles méthodes et savoir-faire pour continuer à performer en tant leader au sein de son équipe.
Pro Formation est là pour vous accompagner et vous proposer de nouveaux moments ensemble pour vous permettre d’être de plus en plus à l’aise et au courant des nouvelles tendances de votre marché.
Le ou les stagiaires rempliront un questionnaire de satisfaction quant au formateur, à la clarté de la formation et à son utilité. Dans un délai de 6 mois, Pro Formation vous contactera pour connaitre votre plan de mise en place des points abordés et sera à votre
PROCÉDURE DE PERSONNALISATION DU PARCOURS DE FORMATION
AVANT LA FORMATION
• Un entretien téléphonique, par email ou de face à face est mené avec le donneur d'ordre pour préciser les attentes. Chaque stagiaire apprenant est contacté avant le formation :
- Les éléments pratiques lui sont transmis par email: convocation (sauf si l’entreprise s’en charge), horaires, lieu et plan d’accès ainsi que le programme détaillé
- Un questionnaire préalable à la formation lui est adressé par email pour recueillir son contexte et ses objectifs. Un auto-positionnement lui est également proposé sur le thème de la formation
PENDANT LA FORMATION
• Vérification des acquis par des mises en situation et auto-appréciation
• Validation des acquis par la passation de QCM en fin de formation
• Elaboration d’un Plan d’Action Personnalisé (PAP) par chaque participant
• Evaluation à chaud de la formation
APRES LA FORMATION
• Envoi du support de cours si besoin, dans les 48 heures suivant le dernier jour de formation ainsi que le PAP (adressé individuellement par email)
• Un mois après la formation :
- Envoi du PAP établi par le stagiaire apprenant en fin de formation
- Envoi du questionnaire d’appréciation à froid pour évaluer le transfert des acquis en situation professionnelle
