EveryonePrint 3.7 Guide d’installation
et de configuration
1. Présentation d’EveryonePrint ... 5
1.1 Qu’est-ce qu’EveryonePrint ? ... 5
1.2 Pré-requis et conditions d’installation ... 7
1.3 Remarque importante concernant la performance ... 8
1.4 Ports et protocoles ... 9
1.5 Documents pris en charge ... 10
1.6 EveryonePrint et les solutions de gestion d’impression ... 12
2. Guide de démarrage rapide ... 14
2.1 Résumé de l'installation ... 14
2.2 Configuration de compte de messagerie ... 14
2.3 Préparation des imprimantes sur le serveur ... 15
2.4 Installer EveryonePrint ... 16
2.4.1 Installation ou mise à jour sans assistance d’EveryonePrint ... 18
2.5 EveryonePrint Admin ... 19
2.5.1 Accès distant à EveryonePrint Admin ... 19
2.5.2 Identifiant admin EveryonePrint par défaut ... 19
2.6 Ajout d’imprimantes à EveryonePrint... 20
2.7 Accéder au portail Web utilisateur et lancer un test d'impression simple ... 21
3. Configurer EveryonePrint ... 23
3.1 Tableau de bord avec statistiques ... 23
3.2 Ecran de contrôle EveryonePrint ... 24
3.2.1 Cacher les informations utilisateur et de documents dans l’écran de contrôle ... 24
3.2.2 Cacher l’écran de contrôle intégralement ... 25
3.3 Attribution des licences ... 25
3.4 Choix de l’édition EveryonePrint... 26
3.5 Journalisation et dépannage ... 27
3.6 Prise en charge des documents ... 28
3.7 Paramètres de l’application ... 29
3.8 Paramètres de sortie d’impression ... 29
3.9 Langues et Localisation ... 30
3.10 Modification des chaînes de textes de langue ... 32
3.11 Impression et Sécurité ... 33
3.12 Authentification des utilisateurs ... 37
3.12.1 Authentification LDAP ... 37
3.12.2 Ajouter des informations de domaine avant ou après le nom d’utilisateur (prepend/append) ... 38
3.13 Configuration du portail web utilisateur ... 39
3.13.1 Personnalisation du message de connexion sur le portail Web ... 40
3.13.2 Système d'authentification unique sur le portail Web ... 42
3.13.2.1 Système d’authentification unique interne ... 43
3.13.2.2 CAS Jasig Service d’Authentification Centralisée ... 44
3.13.3 Modification des ports Web par défaut 7290 et 9443 ... 45
3.14 Configuration de l’impression via le web : Web Print ... 46
3.15 Configuration de l’impression via pilote : Driver Print ... 47
3.15.1 Serveur LPD ... 50
3.16 Configuration de l’impression par e-mail : Email Print ... 51
3.16.1 Authentification par e-mail ... 55
3.16.2 Information pour l’utilisation d’Exchange MAPI pour la messagerie interne ... 56
3.17 Configuration de l’impression nomade : Mobile Print ... 57
3.17.1 Mesures strictes d’authentification des périphériques mobiles : Strict Mobile device authentication... 59
3.18 Impression nomade sur réseau distant : Wide Area Mobile Print ... 60
3.18.1 Présentation de la configuration ... 61
3.18.2 Création des sous-domaines d’impression nomade sur réseau étendue (Wide Area Mobile Print ) ... 61
3.18.3 Configuration de la Passerelle Mobile EveryonePrint ... 62
3.18.4 Configuration du serveur DNS ... 63
3.18.4.1 Configuration du DNS sous Windows ... 64
3.18.4.2 Configuration avec BIND ... 67
3.18.5 Vérification de la configuration DNS ... 68
3.18.6 Réglage des domaines de recherche sur les périphériques mobiles ... 69
3.18.7 Un seul sous-domaine d’impression nomade sur réseau étendue (Wide Area Mobile Print) ... 69
3.18.7.1 Configuration pour un seul sous-domaine sous Windows DNS ... 69
3.18.7.2 Configuration pour un seul sous-domaine sous BIND ... 71
3.18.8 Configuration pour plusieurs sous-domaines d’impression nomade sur réseau étendu (Wide Area Mobile Print). 72 3.18.8.1 Configuration de plusieurs sous-domaines sous Windows DHCP ... 72
3.18.8.2 Configuration de plusieurs sous-domaines sous Linux DHCP ... 74
3.19 Configuration de l’impression Google Cloud ... 76
3.20 Résumé de la configuration de Google Cloud Print ... 78
3.20.1 Créer un compte Google ... 78
3.20.2 Activer l’accès à l’API Google depuis le compte Google ... 78
3.20.3 Enregistrement des imprimantes EveryonePrint dans Google Cloud Print ... 82
3.20.4 Activer le « Lien Public » (“Public Link”) de partage d’imprimantes... 84
3.21 Configuration du courrier sortant... 88
3.22 Serveur de cartes ... 90
3.23 Profils de lecteur de cartes ... 91
3.24 Notification d’alerte à l’administrateur ... 92
3.25 Modification de l’identifiant administrateur ... 92
3.26 Restriction d’accès à l’interface Web d’administration par adresse IP ... 92
3.27 Gestion des utilisateurs ... 93
3.27.1 Importation des adresses e-mail utilisateurs d’un fichier CSV ... 93
3.28 Gestion des cartes/badges ... 94
3.29 Gestion des périphériques ... 95
3.29.1 Impression avancée via le Pilote ... 95
3.29.2 Association d'un lecteur de carte réseau à un périphérique ... 96
3.30 Nuages d’impression privés ... 96
3.30.1 Points essentiels sur l'impression à la demande ... 97
3.30.2 Création d’un nuage d’impression privé... 97
3.30.3 Impression vers un nuage d’impression privé ... 98
4. Envoi de travaux d’impression via le Web ... 100
5. Envoi de travaux d'impression via le pilote ... 103
5.1 Impression simple ou avancée via le pilote ... 105
5.2 Déploiement d’imprimantes EveryonePrint sur des postes de travail ... 105
5.2.1 Configurer un périphérique dans EveryonePrint ... 106
5.2.2 Création d'une file d'attente IPP sur un serveur d'impression ... 106
5.2.3 Création d’une file d’attente LPR sur un serveur d’impression ... 108
5.2.4 Déploiement d’une file d’attente grâce à un script de stratégie de groupe ou de connexion Windows ... 109
6. Envoi de travaux d'impression par e-mail ... 110
6.1 Impression directe par e-mail ... 112
6.1.1 Impression directe par e-mail grâce à l’objet du mail ... 112
6.1.2 Impression directe par e-mail par l’alias de l’imprimante ... 114
6.1.2.1 Configurer un compte de transfert de courrier sur Microsoft Exchange ... 115
6.1.2.2 Configurer une adresse e-mail comme alias d’impression dans EveryonePrint ... 115
11. Utiliser SSL avec EveryonePrint ... 130
11.1 Obtenir un certificat SSL d’une Autorité de Certification de confiance ... 131
11.1.1 Créer un nouveau magasin de clés (Keystore) et générer une clé privée ... 131
11.2 Générer un Certificat de Test ... 144
11.2.1 Configurer EveryonePrint avec le Certificat test ... 145
11.2.2 Vérifier le Certificat test ... 145
11.3 Importation des certificats SSL pour protocole LDAPS ou pour serveurs de messagerie ... 146
12. Impression vers des serveurs d’impression distants ... 149
13. Installer des applications de prise en charge de documents ... 152
13.1 Installation de Microsoft Office 2007, d’Office 2010 ou d’Office 2013 ... 152
13.1.1 Installer Microsoft Office 2007, Office 2010 ou Office 2013 ... 152
13.1.2 Ouvrir Microsoft Word ... 153
13.2 Installer OpenOffice 3.x ... 154
13.2.1 Installer OpenOffice 3.3.0 ... 155
13.2.2 Ouvrir Writer ... 156
14. Sauvegarder les données d’EveryonePrint ... 157
15. Mise à jour ou désinstallation d’EveryonePrint ... 158
16. API d’EveryonePrint ... 160
16.1 Communiquer avec l’API d’EveryonePrint ... 160
16.2 Sécuriser les appels API ... 160
16.3 Remarques concernant les communications SSL et sans SSL ... 161
16.4 Journalisation et dépannage ... 161
16.5 Définir un format type de retour ... 161
16.6 Exemples avec Curl ... 162
16.7 Fonctions et méthodes API ... 162
16.7.1 Version de serveur Get ... 162
16.7.2 Ajouter toutes les imprimantes depuis le serveur ... 163
16.7.3 Supprimer toutes les imprimantes du serveur ... 163
16.7.4 Obtenir la valeur de hachage de l’identifiant utilisateur ... 164
17. Dépannage et autres astuces ... 165
17.1 Vérification de la prise en charge des e-mails par Microsoft Exchange ... 165
17.1.1 Microsoft Exchange MAPI ... 165
17.1.2 Microsoft Exchange Web Services ... 166
17.2 Codes d’erreur courants concernant l’authentification LDAP ... 169
17.3 Dépannage concernant la conversion Microsoft Office ... 172
17.4 Les e-mails sortants ne sont pas reçus ... 176
17.5 Personnalisation du code d’accès, du nom d’utilisateur et du formatage de la création du mot de passe ... 177
17.5.1 Personnaliser la durée de conservation du code d’accès pour les utilisateurs ... 178
17.6 Supprimer de manière sélective tous les utilisateurs, l’historique des tâches, les e-mails et les imprimantes ... 179
1. Présentation d’EveryonePrint
1.1 Qu’est-ce qu’EveryonePrint ?
EveryonePrint est une solution d'impression mobile sécurisée permettant aux utilisateurs d’imprimer très facilement des documents depuis leur poste de travail, ordinateur portable, téléphone ou tablette, en utilisant l’impression web, l’impression via pilote, en envoyant un e- mail, via le WiFi ou par l’impression via Google Cloud Print.
Impression web
(Web print) Les utilisateurs téléchargent leurs documents à imprimer grâce à un portail web, avec ou sans validation des identifiants.
Impression via pilote
(Driver print) Les utilisateurs impriment leurs documents directement depuis leur programme ou application sur leur PC vers le serveur EveryonePrint, avec ou sans installation du pilote, en étant authentifiés ou non.
Impression par e-mail
(Email print) Les utilisateurs nomades envoient leurs documents à imprimer en pièce jointe d’un e-mail envoyé à une adresse configurée pour l’occasion dans
Everyoneprint. EveryonePrint récupère les documents et les achemine vers les
Impression par Google Cloud
(Google Cloud print) Les utilisateurs peuvent imprimer depuis leur Chromebook Google,
téléphones ou tablettes, ainsi que depuis les Applications Google comme Gmail, Google Documents, Google Formulaires ou toute autre application ou
périphérique supportant l’impression Google Cloud, sur les imprimantes sélectionnées dans EveryonePrint.
L'interface d'administration permet de personnaliser les modes d'impression accessibles aux utilisateurs.
Les travaux d'impression peuvent être conservés dans des nuages d’impression privés et sécurisés, jusqu’à ce qu’un utilisateur aille les libérer sur l’imprimante de son choix, grâce à un code d’accès privé, d’identifiants ou d’un badge.
Conçue pour répondre à de nombreux cas d’utilisation, la solution EveryonePrint s’intègre à des environnements existants, intégrant ou non des solutions de gestion d’impression et de
comptage d’impression, et bien plus encore. N'hésitez pas à demander conseil à notre service d'assistance EveryonePrint ou à votre spécialiste des solutions EveryonePrint le plus proche. Il vous renseignera sur la meilleure configuration possible pour votre organisation.
1.2 Pré-requis et conditions d’installation
Les éléments suivants sont nécessaires pour une installation réussie d'EveryonePrint :
Un serveur répondant aux exigences minimales suivantes :
o Les serveurs pris en charge sont : Windows 2003 Server SP2 (32 ou 64 bits), Windows 2008 Server SP1 (32 or 64 bits), Windows 2008 R2 Server (32 ou 64 bits), Windows 2012 et Windows 2012 R2.
o Processeur pour serveur de dernière génération, tel qu'Intel Xeon 64 ou équivalent (voir ci-dessous la remarque importante concernant les
performances). Les processeurs de bureau NE SONT PAS recommandés pour une utilisation en production.
o Mémoire RAM libre d'au moins 1 Gb (au moins 4 Gb recommandés pour traiter de grands volumes.)
o Espace disque disponible d’au moins 5 Gb pour la mise en attente et le
traitement des travaux d'impression (au moins 10 Gb recommandés pour traiter de grands volumes.)
o Aucun programme anti-virus susceptible de contrôler ou d'interférer avec les répertoires EveryonePrint.
Pour la prise en charge des documents Microsoft Office, vous pouvez utiliser soit le moteur de conversion intégré (voir les conditions de licence séparées), soit la version de Microsoft Office installée sur le serveur Everyone Print.
o Pour la prise en charge des documents Microsoft Office à l’aide du moteur Microsoft, l’une des versions suivantes doit être installée :
o Microsoft Office 2007 SP2, Microsoft Office 2010 ou Microsoft Office 2013 comprenant au moins Word, Excel et PowerPoint. Les versions 32 et 64 bits sont prises en charge.
o La suite Microsoft Office doit être activée.
Pour la prise en charge des documents OpenOffice, vous pouvez utiliser le moteur de conversion intégré (voir les conditions de licence séparées) ou la version d’OpenOffice installée sur le serveur EveryonePrint.
o Pour la prise en charge d’un document OpenOffice ou LibreOffice (odt, ods, odp) à l’aide du moteur OpenOffice, la version 3.3 ou 3.4 d’OpenOffice doit être installée. (LibreOffice et d'autres variantes d'OpenOffice sont prises en charge, à condition d'avoir la suite OpenOffice installée).
Un compte e-mail POP3/IMAP (SSL ou non), Exchange MAPI ou Exchange Web Services configuré sur un serveur de messagerie vers lequel les utilisateurs pourront envoyer leurs travaux d'impression, par exemple imprimer@nom_de_votre_entreprise.com
EveryonePrint supporte Microsoft Exchange avec les options suivantes : o Microsoft MAPI via le protocole RPC avec une authentification NTLM
o Microsoft Exchange Web Services en HTTPS avec une authentification de type Basic, NTLM, ou par formulaires. L’authentification par Kerberos n’est pas prise en charge.
Référez-vous à la section Error! Reference source not found. pour plus d’information sur la façon de diagnostiquer et vérifier la prise en charge d’Exchange.
Un serveur SMTP pour l'envoi des e-mails contenant les codes d'accès d'EveryonePrint aux adresses e-mail des utilisateurs.
1.3 Remarque importante concernant la performance
L'application EveryonePrint peut s'avérer gourmande en ressources, car elle traite de nombreuses tâches à la place du poste de travail.
Dans un environnement client/serveur classique, lorsqu’un utilisateur imprime un document Word, l’application Office sur le PC client se charge de traiter le document à imprimer. Avec EveryonePrint, si un utilisateur soumet un document Word, la conversion et le traitement se font alors sur le serveur et Everyoneprint doit alors assumer la charge de travail associée à la place des clients.
Si EveryonePrint doit traiter un volume conséquent d'impressions, assurez-vous que son serveur dispose d'un CPU et d'une mémoire suffisante.
Everyoneprint propose de multiples façons d’imprimer, par le Web, via le pilote, par e-mail, et l’impression nomade. Chacune de ces méthodes fonctionne différemment et la performance dépend également du type de document et de sa complexité.
Impression Web Le téléchargement de documents Microsoft Office ou OpenOffice exige beaucoup de ressources, le traitement de chaque travail prenant 1 à 2 secondes pour les travaux simples et jusqu’à 15-20 secondes ou plus pour les documents plus complexes.
Les documents PDF et les images nécessitent très peu de traitement de la part du serveur et sont généralement traités en moins de 2 secondes.
Impression par e-mail Les documents Office, PDF et les images attachés aux e-mails sont traités similairement aux travaux d’impression Web et leur traitement prend autant de temps et de ressources.
Impression via le pilote Avec l’impression via le pilote, il existe 2 méthodes de base différentes : La méthode « Simple » qui utilise un pilote
générique que l’utilisateur possède déjà sur sa machine, ce qui signifie qu’il n’a pas besoin de télécharger ni d’installer de pilote ; et la méthode « Avancée », où l’utilisateur utilise un
pilote constructeur Postscript ou PCL pour, par exemple, utiliser des options de finition comme l’agrafage et la reliure.
L’impression via pilote est, par sa nature, très efficace. Avec l’impression “Simple”, les utilisateurs impriment avec un pilote Postscript générique et les données sont converties et
finalement envoyées à l’imprimante de destination utilisant le pilote installé sur le serveur EveryonePrint.
Impression nomade L’impression depuis l’application native des périphériques mobiles est particulièrement efficace car nécessite très peu de traitement.
En cas d'excès de volume de travail d'impression dans un court laps de temps, le serveur laisse simplement expirer les travaux qu’il ne peut pas gérer.
Les chiffres suivants sont basés sur des tests de montée en charge intégrant à la fois des documents PDF et Office, des nombres de pages et complexités différents, afin de simuler au mieux un environnement utilisateur classique.
Sur un serveur possédant un CPU Intel i7 avec 4 GB de ram et Windows 2008 R2 et sur lequel tournent uniquement EveryonePrint et Microsoft Office, peuvent être traités et imprimés :
Impression Web/Email : 800 Travaux par heure Impression Simple par pilote : 1500 Travaux par heure Impression Avancée par pilote : 12000 Travaux par heure Impression mobile/nomade : 1500 Travaux par heure
Ainsi, le mode d'utilisation, le volume de travail, les fonctions utilisées et les documents imprimés déterminent combien de serveurs sont nécessaires. Visez un nombre de serveurs nécessaires pour une charge maximale. Si vous utilisez un serveur haut de gamme et que le volume d'impressions prévu est inférieur aux résultats des essais susmentionnés, un seul serveur doit être suffisant.
1.4 Ports et protocoles
Interfaces Web et Impression Web (Web Print)
EveryonePrint fournit des interfaces web pour la configuration administrateur, le téléchargement des travaux d'impression via un portail Web et le lancement des impressions par les utilisateurs.
Impression IPP TCP port 631 Impression IPP (SSL) TCP port 9443 Impression LPR TCP port 515
Impression par e-mail (Email Print)
Le serveur EveryonePrint va communiquer avec des serveurs de messagerie externes sur le réseau lors de la réception et de l'envoi d'e-mails. Les ports utilisés dépendent de la configuration des serveurs de messagerie mais en général, ce sont les suivants :
POP3 non-SSL : TCP port 110 POP3 SSL : TCP port 995 IMAP non-SSL : TCP port 143 IMAP SSL : TCP port 993 SMTP non-SSL : TCP port 25 SMTP SSL : TCP port 465
Exchange MAPI : TCP port 135 et protocoles Windows RPC Exchange WS : HTTP TCP port 80 et HTTPS TCP port 443 Impression nomade (Mobile Print)
Référez-vous à la documentation spécifique concernant la Passerelle Mobile EveryonePrint pour connaître les exigences relatives aux ports et protocoles utilisés pour l’impression nomade.
Google Cloud Print
Le serveur EveryonePrint communique avec les services Google Cloud Print hébergés par Google grâce aux ports suivants :
TCP port 80 and 443
XMPP protocoles TCP port 5222
Important ! Google indique que le service Google Cloud Print est un logiciel en phase BETA. Cela signifie que des modifications affectant une partie ou la totalité du logiciel peuvent survenir à tout instant et sont susceptibles d'entraîner une coupure entre les services Google Cloud Print et EveryonePrint.
Autres ports
Lorsqu'EveryonePrint envoie les travaux d'impression aux files d'attente d'impression Windows, ce sont les protocoles d'impression internes à Windows qui sont utilisés (RPC, IPP, LPR etc.), en fonction de la configuration du pilote des imprimantes.
1.5 Documents pris en charge
Les formats de fichier suivants sont pris en charge par les modes d’impression Web et E-mail.
Tous les formats de fichier sont supports par l’impression via pilote.
Format de fichier Exigences
Pdf, html, htm, gif, png, jpg, tif, bmp, txt Aucune
doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, rtf Requiert la suite Microsoft Office, ou le moteur de conversion intégré d’EveryonePrint (voir les
conditions de licence séparées)
odt, ods, odp Requiert la suite OpenOffice ou le moteur de
conversion intégré d’EveryonePrint (voir les conditions de licence séparées)
1.6 EveryonePrint et les solutions de gestion d’impression
EveryonePrint peut être couplé de manière totalement transparente à presque tous les systèmes de gestion d’impression ou de gestion des coûts d’impression. Définissez la version
d’EveryonePrint à EveryonePrint Connect (voir section 3.4 Choix de l’édition EveryonePrint)et sous Printing and Security (voir section 3.11 Impression et Sécurité), choisissez soit Privacy with Authentication, soit Direct with Authentication, pour que les utilisateurs et leurs travaux d’impression soient authentifiés.
Lorsqu’un utilisateur envoie une impression via EveryonePrint, EveryonePrint va envoyer le travail à la file d’impression associée avec le nom d’utilisateur comme propriétaire du travail
d’impression pour que les systèmes de comptage d’impressions surveillant la file d’impression Windows puissent utiliser cette information pour suivre et comptabiliser les travaux.
EveryonePrint peut également être installé directement sur le serveur d’impression ou sur un serveur distinct, comme par exemple dans une DMZ.
Si EveryonePrint est installé sur son propre serveur distinct et non sur le serveur d’impression, EveryonePrint peut toujours envoyer des travaux aux serveurs d’impression où la solution de
comptage d’impression est installée. Voir la section 12. Impression vers des serveurs d’impression distants pour plus d’information sur l’envoi de travaux aux serveurs.
EveryonePrint dispose d’une parfaite intégration à la plupart des systèmes de gestion d’impression ou de gestion des coûts d’impression du marché, permettant ainsi des scénarii d’impression avancés pour les invités, l’affichage des soldes des comptes d'utilisateur dans EveryonePrint, et bien plus encore. Contactez le support EveryonePrint afin d’obtenir plus de précisions quant à l’intégration de ces fonctionnalités à vos solutions de gestion d’impression ou de gestion des coûts d’impression.
2. Guide de démarrage rapide
La section suivante décrit le paramétrage simple d'EveryonePrint, avec comme cas de figure un utilisateur téléchargeant un document à imprimer à travers le portail Web.
2.1 Résumé de l'installation
Il s'agit des étapes nécessaires pour paramétrer et configurer un serveur EveryonePrint.
Créer un compte e-mail Si vous choisissez d'utiliser l'impression par e-mail (optionnel), commencez par configurer le compte e-mail POP3/IMAP/MAPI/EWS vers lequel les utilisateurs enverront leurs travaux d'impression, par exemple : imprimer@nom_de_votre_entreprise.com.
Préparer le serveur Préparez le serveur où sera installé Everyoneprint en vous Assurant qu’il réponde aux exigences minimales requises en termes de mémoire et d’espace disque.
Préparer les imprimantes Préparez les imprimantes sur le serveur vers lequel les utilisateurs imprimeront.
Installer et configurer EveryonePrint
Lancez l’installateur, utilisez le panneau de configuration Admin, lancez un test d’impression vers les imprimantes sélectionnées.
Une fois le serveur préparé, l’installation et la configuration de base d’Everyoneprint prennent moins de 10 minutes.
2.2 Configuration de compte de messagerie
Un élément essentiel dans le processus d'impression mobile avec EveryonePrint est le compte de messagerie vers lequel les utilisateurs enverront des e-mails avec les documents à imprimer en pièce jointe.
Le serveur EveryonePrint prend en charge les comptes POP3, IMAP4, Microsoft Exchange MAPI ou Exchange Web Services, avec ou sans chiffrement SSL. Il n'y a aucune limitation concernant les serveurs de messagerie supportés, dans la mesure où ils respectent les caractéristiques standard de messagerie POP3, IMAP4ou MAPI.
La plupart des systèmes de messagerie d'entreprise, tels que Microsoft Exchange et Lotus Domino/Notes, prennent totalement en charge l’accès IMAP et le SMTP pour l’envoi d’e-mails.
Remarque : L’impression par e-mail n'est pas nécessaire au fonctionnement d'EveryonePrint.
Cette fonction peut être désactivée si vous souhaitez, par exemple, n’utiliser que les options d'impression par le portail Web et le pilote.
Si, pour une raison ou une autre, vous ne parvenez pas à paramétrer le compte e-mail, veuillez contacter l'assistance d'EveryonePrint. Nous pourrons vous proposer un compte temporaire sur les serveurs de messagerie d'EveryonePrint pour la configuration initiale et des démos, tels que [email protected].
2.3 Préparation des imprimantes sur le serveur
Installez les imprimantes sur le serveur EveryonePrint si ce dernier n'est pas déjà un serveur d'impression.
EveryonePrint peut lancer des impressions sur des imprimantes installées localement ou sur des files d’attente locales pointant vers des serveurs d’impression via le protocole LPR ou d'autres ports d'imprimante. Pour savoir comment imprimer vers des serveurs d'impression distants, reportez-vous à la section 12. Impression vers des serveurs d’impression distants.
Il n'existe pas de limitations connues quant au type d'imprimante, de pilote ou de protocole de communication de l'imprimante. Si vous pouvez lancer une impression sous Word vers
l'imprimante sans configuration spéciale, alors les utilisateurs pourront procéder de même avec EveryonePrint sans aucun problème.
2.4 Installer EveryonePrint
Avant de lancer le programme d'installation d'EveryonePrint, assurez-vous d'être connecté en tant qu'administrateur local.
Installez EveryonePrint en exécutant le programme EveryonePrintSetup.exe. Le programme d'installation vous invitera à sélectionner le répertoire de destination, le nom du menu de démarrage et d'autres réglages de base similaires. Par défaut, le programme installera EveryonePrint dans C:\Program Files\EveryonePrint ou chemin équivalent dans les versions localisées de Windows.
Dans le dernier écran du programme d'installation, deux options vous sont proposées :
La solution EveryonePrint est installée en tant que service Windows et se lance automatiquement avec Windows.
Pour une conversion et une impression optimales des documents, le service EveryonePrint Web, dans les Services Windows doit être lancé avec les droits d’un administrateur local. Pour accéder aux services Windows, cochez l'option « Go to Services » dans la fenêtre de dialogue ci-dessus.
Assurez-vous d'être connecté en tant qu'administrateur local. Il n'est pas nécessaire que le nom d'utilisateur soit spécialement .\Administrator ou .\Administrateur, mais le compte doit être celui d’un utilisateur local membre du groupe Administrateurs.
Seul le service Web d'EveryonePrint doit être démarré en tant qu'administrateur local. Les autres services Windows d'EveryonePrint, tels que « EveryonePrint Data service » et « EveryonePrint Print Service » devraient être lancés en tant que système local.
2.4.1 Installation ou mise à jour sans assistance d’EveryonePrint
L’utilitaire d’installation d’EveryonePrint accepte des paramètres optionnels de ligne de commande. Ils peuvent être utiles lors du déploiement de nouveaux serveurs EveryonePrint ou lors de la mise à jour de services EveryonePrint déjà installés.
/SILENT (sans assistance) ou /VERYSILENT (sans aucune assistance)
Ces commandes programment l’absence d’affichage des messages d’assistance par l’utilitaire d’installation. Lorsque l’utilitaire est sans assistance (/SILENT ), l’assistant d’installation et la fenêtre d’arrière-plan ne sont pas affichés, mais la fenêtre de progression s’affiche. Si l’utilitaire est défini sans aucune assistance (/VERYSILENT), cette fenêtre de progression n’est pas affichée non plus. Tout le reste est normal, comme l’affichage éventuel des messages d’erreurs pendant l’installation.
Si l’utilitaire d’installation est programmé sans assistance (/SILENT), que la commande
'/NORESTART' n’est pas utilisée (voir ci-après) et qu’un redémarrage est nécessaire, une fenêtre s’affichera pour demander la confirmation du redémarrage immédiat. Si l’utilitaire d’installation est programmé sans aucune assistance (/VERYSILENT), le redémarrage s’effectuera sans message d’avertissement.
/NORESTART
Programme l’utilitaire d’installation pour ne pas redémarrer automatiquement lorsque cela est nécessaire.
/DIR="x:\dirname"
Remplace le nom de répertoire par défaut affiché dans la fenêtre d’assistance pour sélectionner l’emplacement du répertoire de destination. Un nom de chemin d’accès complet doit être spécifié. À utiliser uniquement pour une nouvelle installation !
2.5 EveryonePrint Admin
Pour configurer EveryonePrint, démarrez EveryonePrint Admin en passant par le menu Démarrer de Windows ou en cliquant sur l'icône de raccourci sur le Bureau ou encore en tapant l'URL suivante dans votre navigateur :
http://127.0.0.1:7290/admin ou https://localhost:9443/admin
2.5.1 Accès distant à EveryonePrint Admin
L’interface d’administration est accessible depuis n’importe quel client ayant accès à l’adresse IP de l’ordinateur hébergeant le service EveryonePrint, par l’URL suivante : http://{server-ip}:7290 où {server-ip} est l’adresse IP du serveur, ou bien https://{server-ip}:9443, si la configuration du réseau et du pare-feu le permet.
2.5.2 Identifiant admin EveryonePrint par défaut
Le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut d'EveryonePrint Admin sont : Nom d’utilisateur : admin
Mot de passé : eop
Il est vivement recommandé de les modifier après s'être identifié, en allant dans le menu
2.6 Ajout d’imprimantes à EveryonePrint
Le serveur EveryonePrint peut gérer plusieurs imprimantes qui peuvent ne pas être utilisées avec EveryonePrint. Il est donc nécessaire de spécifier quelles imprimantes utiliser dans EveryonePrint, via l'interface d'administration.
Dans l'interface d'administration, allez dans Devices (Périphériques). Si aucune imprimante n’a été ajoutée précédemment, la page “Add New Device” sera affichée automatiquement.
Cliquez sur “Import All Printers from Server” pour ajouter automatiquement toutes les
imprimantes présentes sur le serveur EveryonePrint. Par la suite, vous pourrez, à tout moment, modifier ou supprimer les imprimantes importées si nécessaire.
Vous pouvez également ajouter manuellement une imprimante pour un meilleur contrôle.
Printer ID Identifiant unique de l'imprimante. Ce peut être un nombre, le numéro de série du périphérique, son adresse IP ou autre.
Important : Si vous utilisez EveryonePrint avec des
terminaux d'impression, assurez-vous que l'identifiant de l'imprimante corresponde à celui indiqué par le fabricant du terminal (par exemple adresse IP du périphérique de sortie).
Printer Description Description claire permettant aux utilisateurs d'identifier facilement l'imprimante.
Output Printer File d'attente d'impression Windows correspondante installée sur le serveur EveryonePrint.
Cochez la case Send a test print pour lancer un test d’impression depuis EveryonePrint après avoir ajouté l'imprimante, option utile pour vérifier que la configuration est réussie.
2.7 Accéder au portail Web utilisateur et lancer un test d'impression simple
Pour lancer un test d'impression, vous devez accéder au portail Web utilisateur (abordé en détail plus loin dans ce guide) en allant à http://127.0.0.1:7290.
Un écran de connexion s'affiche. Entrez un nom d'utilisateur et un mot de passe. Aucune validation des identifiants n'est requise si l'authentification n'a pas été configurée dans EveryonePrint Admin -> Settings (Réglages) -> User Authentification (Authentification des utilisateurs).
Sur la page d'accueil Mes Impressions, téléchargez un simple fichier texte.
Imprimez vers une imprimante et confirmez votre choix.
Vous avez terminé avec succès l'installation de base d'EveryonePrint !
Veuillez consulter les sections suivantes pour connaître les options de configuration avancées du serveur EveryonePrint : authentification des utilisateurs, comportement d'impression, méthodes d'impression supplémentaires, etc.
3. Configurer EveryonePrint
La section suivante concerne les écrans de configuration d'EveryonePrint Admin.
3.1 Tableau de bord avec statistiques
Le Dashboard (Tableau de bord) vous donne une vue d'ensemble de tous les travaux d'impression lancés et de l'activité du système EveryonePrint.
Définissez une période de rapport en sélectionnant les dates de début et de fin dans les champs en haut à droite, puis cliquez sur Apply (Appliquer).
Le nombre de pages indiquées dans le tableau de bord ne reflète pas le nombre de pages réellement imprimées mais le nombre de pages des documents. Pour un suivi précis des impressions, utilisez EveryonePrint avec un système de gestion d'impression.
3.2 Ecran de contrôle EveryonePrint
Le Monitor (écran de contrôle) affiche les derniers travaux d'impression et l'activité des e-mails sur le serveur EveryonePrint, une fonctionnalité utile pour vérifier l'état de certains travaux d'impression ou pour simplement surveiller le flux d'impression.
Les travaux d’impression qui ne sont pas en cours d’impression ou de traitement peuvent être supprimés en cliquant sur la croix rouge.
Si le service par carte est activé, l'écran de contrôle affichera également les dernières cartes lues.
Si une carte inconnue a été lue, cliquez sur l'utilisateur « unknown » pour associer cette carte à un nom d'utilisateur réel.
Lorsqu’un utilisateur se déconnecte du terminal d'impression, les sessions de lecture de cartes correspondantes disparaissent de l'écran de contrôle.
3.2.1 Cacher les informations utilisateur et de documents dans l’écran de contrôle
Dans les cas où les administrateurs ne seraient pas autorisés à voir les noms des utilisateurs et/ou les noms des documents sur l’écran de contrôle, pour des raisons de confidentialité, un paramètre peut être ajouté au fichier de configuration principal d’Everyoneprint, eop.xml situé dans le répertoire d’installation.
1. Arrêtez le service EveryonePrint Web
2. Ouvrez eop.xml avec un éditeur de texte du type Notepad 3. Ajoutez/éditez le paramètre suivant :
<adminprivacy>0</adminprivacy>
0 = Comportement normal 1 = Le nom d’utilisateur est caché 2 = Le nom du document est caché
3 = Les noms d’utilisateur et de documents sont cachés 4. Démarrez le service EveryonePrint Web
3.2.2 Cacher l’écran de contrôle intégralement
Dans les cas où l’écran de contrôle doit être totalement cache de l’interface d’administration d’Everyoneprint, un paramètre peut être ajouté au fichier de configuration principal
d’Everyoneprint, eop.xml situé dans le répertoire d’installation.
1. Arrêtez le service EveryonePrint Web
2. Ouvrez eop.xml avec un éditeur de texte du type Notepad 3. Ajoutez/éditez le paramètre suivant :
<hidemonitor>true</hidemonitor>
4. Démarrez le service EveryonePrint Web
3.3 Attribution des licences
Les menus EveryonePrint Admin et General Settings (réglages généraux) comprennent les principaux réglages d'EveryonePrint.
L'application d'EveryonePrint est installée avec une licence d'essai de 60 jours. Vous pouvez acheter une licence EveryonePrint auprès des principaux fabricants, revendeurs et fournisseurs de solutions d'impression ou en contactant EveryonePrint.
La licence EveryonePrint donne accès à une édition spécifique d'EveryonePrint : EveryonePrint Standalone ou EveryonePrint Connect. Une licence pour l'édition Connect ne peut être utilisée avec l'édition Standalone et vice versa. Consultez la section 3.4. Choix de l’édition EveryonePrint pour en savoir plus.
3.4 Choix de l’édition EveryonePrint
Le choix de l'édition est un réglage important d'EveryonePrint. La solution EveryonePrint peut s'intégrer à de nombreux environnements différents selon des configurations variées, en fonction des besoins du client. Ce réglage active ou désactive des fonctions importantes pour la configuration générale :
- Utilisation en tant que solution d'impression autonome, mobile et sécurisée - Utilisation couplée à un système de gestion d'impression.
Selon votre choix, certaines fonctions, uniquement utiles pour ce type de configuration, seront activées.
Le tableau suivant présente les fonctions disponibles selon l’édition choisie.
EveryonePrint Standalone
EveryonePrint Connect
EveryonePrint Connect Professional
EveryonePrint Enterprise
Licence d’attribution
Licence par périphérique
(pas de frais par serveur
ou par utilisateur)
Licence par serveur (pas de frais
par périphérique
ou par utilisateur)
Licence par serveur (pas
de frais par périphérique
ou par utilisateur)
Licences illimitées par périphérique
et par serveur dans
une zone définie Toutes les fonctions générales
d’EveryonePrint Oui Oui Oui Oui
Peut être utilisé avec des solutions de gestion d’impression
Non Oui Oui Oui
Terminaux d’impression pour
MFP Oui Non No Oui
Serveur de carte pour support
des lecteurs de cartes Oui Non No Oui
Utilisation d’EveryonePrint pour une impression nomade autonome
Oui Non No Oui
Impression nomade sur réseau étendu : Wide Area Mobile Print
Oui Non Oui Oui
Moteur de conversion intégré
MS Office et OpenOffice Oui Non Oui Oui
Toutes les autres fonctionnalités d’EveryonePrint sont disponibles dans toutes les éditions.
L’édition sélectionnée doit correspondre à une licence acquise, typiquement une licence serveur ne peut pas être utilisée avec la version « standalone » et vice versa.
Techniquement, la version autonome EveryonePrint Secure ne peut être utilisée avec des systèmes de gestion d'impression. Si vous souhaitez utiliser EveryonePrint avec un système de gestion d’impression, choisissez donc plutôt l’édition EveryonePrint Connect.
3.5 Journalisation et dépannage
Pour le dépannage, activez l'option “Debug Logging” dans l’interface admin d’EveryonePrint, ainsi les fichiers journaux générés seront beaucoup plus détaillés et comporteront toutes les activités du serveur EveryonePrint.
Evitez d'utiliser cette option en production, sauf si elle s'avère nécessaire pour le dépannage, car elle peut créer des fichiers journaux volumineux.
3.6 Prise en charge des documents
La solution EveryonePrint comprend un moteur de conversion intégré Microsoft Officeou OpenOffice, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent lancer l’impression de documents en format Office qu’EveryonePrint pourra convertir et imprimer sans utiliser d’applications extérieures de tiers. .
Le moteur de conversion intégré est activé par défaut, mais vous pouvez choisir soit d’utiliser ce moteur intégré, soit d’utiliser Microsoft Office ou OpenOffice pour la conversion et l’impression de documents.
L’utilisation du moteur de conversion intégré nécessite une licence comprenant cette
fonctionnalité activée. Consultez la partie 3.4 Choix de l’édition EveryonePrint pour connaître les conditions en matière de licence.
Important ! Le moteur de conversion intégré ne peut pas garantir une impression d’une fidélité parfaite. Pour les contextes dans lesquels la fidélité du résultat est essentielle, par exemple pour les élèves du secondaire qui paient leurs impressions, il est fortement conseillé d’utiliser le moteur Microsoft Office pour la conversion.
L'activation de l’option permettant d’utiliser Microsoft Office ou OpenOffice pour la conversion sans avoir d'abord installé les suites bureautiques (MS Office ou OpenOffice) générera des erreurs de conversion. Vous pouvez installer Microsoft Office et OpenOffice et activer la prise en charge additionnelle des documents quand vous le souhaitez, même après l’installation
d’EveryonePrint.
Pour en savoir plus sur l’installation de Microsoft Office et d’OpenOffice pour la conversion de documents, consultez la partie 1.3 Installer des applications de prise en charge de documents.
3.7 Paramètres de l’application
Lorsqu'EveryonePrint est configuré en mode confidentiel, les documents sont mis en attente dans l'application jusqu'au lancement de l'impression. Réglez le délai au-delà duquel les documents dont l'impression n'a pas été lancée sont automatiquement supprimés de la file d'attente. Le délai par défaut est 1440 minutes (24 heures).
3.8 Paramètres de sortie d’impression
Pour les documents n’ayant pas de taille définie, tels que les présentations Microsoft PowerPoint, vous pouvez choisir le format de papier par défaut, soit A4 (par défaut en Europe), soit Letter (par défaut en Amérique du Nord).
Par défaut, EveryonePrint imprime les travaux au format simple et en couleur. Dans les
paramètres de sortie d’impression, Print Output Settings, différents réglages par défaut peuvent
Les réglages peuvent être encore plus restreints, de sorte que les utilisateurs ne puissent pas modifier les pré-réglages.
Ces réglages s’appliquent au téléchargement de fichiers sur le portail Web, à l’impression par E- mail et à l’impression Simple par Pilote.
3.9 Langues et Localisation
EveryonePrint offre une prise en charge multilingue et des paramètres régionaux pour l'affichage des dates et des chiffres.
Définissez les langues d'affichage que les utilisateurs pourront sélectionner pour leur interface.
Les langues disponibles apparaîtront dans la barre de navigation supérieure de l'interface utilisateur, symbolisées par un drapeau.
Choisissez la langue d'affichage par défaut et la langue utilisée dans les e-mails de réponse envoyés par EveryonePrint, comme ceux contenant les codes d'accès, etc.
Sélectionnez les paramètres régionaux correspondants à votre localisation, qui détermineront le format d'affichage des chiffres et des dates.
3.10 Modification des chaînes de textes de langue
Toutes les chaînes de texte utilisées dans l’interface Web utilisateur d’EveryonePrint font partie d'un système de traduction, ce qui permet aux utilisateurs de pouvoir changer de langue facilement.
Il est possible d’éditer manuellement les fichiers de langue contenant le texte brut et de modifier le texte affiché dans EveryonePrint.
Les fichiers de langue sont situés dans
<install-directory>\eop\languagefiles
Les fichiers sont nommés public_ pour l’interface utilisateur et comportent l’abréviation de langue _en pour l’Anglais, _se pour le Suédois, etc.
Pour éditer, par exemple, les chaînes de texte en anglais de l’interface utilisateur, ouvrez public_en.xml dans un éditeur de type Notepad, et éditez le texte avec précaution. Le texte brut et l’HTML sont tous deux autorisés.
A titre d’exemple, pour modifier les instructions en anglais pour l’Impression Avancée par Pilote pour Windows 7, pour ajouter un lien, modifiez ce qui suit :
<cfcase value="dp_win7_7b">Choose the driver for the printer model specified below or click <strong>Have Disk..</strong> to install driver, and click
<strong>OK</strong>.</cfcase>
En:
<cfcase value="dp_win7_7b">Choose the driver for the printer model specified below or click <strong>Have Disk..</strong> to install driver, and click <strong>OK</strong>.
To download the driver <a href="http://www.acme.com/driver.zip">click here</a>.</cfcase>
Cela changera l’apparence de l’interface web d’EveryonePrint comme suit :
IMPORTANT : Les fichiers de langue sont fournis tels quels. Il est vivement recommandé de les sauvegarder avant de les éditer. EveryonePrint ne fournit aucun support ni aide relatifs à la modification des fichiers de langue. Toute modification apportée aux fichiers de langue sera écrasée par toute mise à jour d’EveryonePrint.
3.11 Impression et Sécurité
L’écran Printing and Security contient les principaux paramètres déterminant le comportement général d’impression d'EveryonePrint. Vous définirez ici comment doit se comporter
EveryonePrint lorsqu’un utilisateur envoie un travail d’impression par e-mail, si l’utilisateur peut imprimer en étant ou non authentifié, etc.
Deux principaux modes d'impression sécurisée sont proposés : l'un conserve les documents dans EveryonePrint jusqu'au lancement de l'impression (Privacy Print, impression protégée, confidentielle), l'autre envoie les documents vers une file d'attente présélectionnée,
immédiatement après leur traitement (Direct Print, impression directe).
Notez que la modification du mode d’impression sécurisée a un impact sur les fonctionnalités d’Everyoneprint. Ainsi si vous utilisez Driver Print, puis changez de mode, la configuration de Driver Print sera modifiée et vous devrez alors ajouter de nouveau votre imprimante Driver Print.
Privacy Print Cette option est utilisée s'il est nécessaire de mettre les documents en attente dans EveryonePrint jusqu’à leur libération, soit par le biais d'une interface Web EveryonePrint ou via un terminal d'impression dédié à EveryonePrint.
Privacy Print offre 2 modes de fonctionnement :
Impression protégée par code d’accès (Privacy with Release Code)
Lorsque ce mode est sélectionné, les utilisateurs peuvent imprimer sans avoir à être authentifiés, par le web, le pilote et l’e-mail.
Impression web protégée par code d’accès (Web Print in Privacy with Release Code) :
Les utilisateurs accèdent à l'interface d'impression Web sans qu'il soit nécessaire
Impression par e-mail protégée par code d’accès (Email Print in Privacy with Release Code) :
Lorsque l'utilisateur envoie ses documents à imprimer par e-mail à
EveryonePrint, il obtient en retour un e-mail du système contenant un code d'accès à utiliser pour libérer ses travaux, soit par le biais de l’interface Web d’Everyoneprint, soit sur un terminal d’impression.
Impression protégée par authentification (Privacy with Authentication) : Lorsque ce mode est sélectionné, les utilisateurs doivent renseigner un nom d'utilisateur et un mot de passe pour pouvoir imprimer, selon les paramètres d’authentification définis dans l’écran User Authentication.
Impression web protégée par authentification (Web Print in Privacy with Authentication) :
Les utilisateurs se connectent au portail web et téléchargent leurs documents à imprimer, qui sont conservés dans EveryonePrint. L’utilisateur peut alors les libérer soit par le biais de l’interface Web d’Everyoneprint, soit en s’authentifiant sur un terminal d’impression.
Impression via le pilote protégée par authentification (Driver Print in Privacy with Authentication) :
Les utilisateurs ajoutent à leur ordinateur une imprimante préconfigurée de manière à envoyer des données d'authentification lors de l'impression des documents. Les utilisateurs peuvent alors libérer leurs travaux via le pilote (Driver Print), ou en se connectant à l’interface web, ou en s’authentifiant sur un terminal d’impression.
Impression par e-mail protégée par authentification (Email Print in Privacy with Authentication) :
Les utilisateurs envoient leurs documents à imprimer en pièce jointe d’un e- mail, qui seront récupérés par Everyoneprint. Lors du premier envoi, l'utilisateur est invité à s'authentifier à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe.
Une fois l'authentification réussie, l'adresse e-mail sera associée au nom d'utilisateur et toutes les demandes d'impression ultérieures émanant de cette adresse seront traitées sans délai. Un utilisateur peut avoir un nombre illimité d'adresses e-mail associées, ce qui signifie qu'il peut imprimer d'un
périphérique de bureau, de chez lui, etc. Les utilisateurs peuvent libérer leurs travaux par e-mail (Email Print), soit en se connectant à l'interface Web, soit en s’authentifiant sur un terminal d'impression.
Direct Print Cette option est utilisée avec une solution d'impression sécurisée externe ou si les travaux d'impression doivent être imprimés directement et immédiatement, avec ou sans authentification.
Driver Print offre 2 modes de fonctionnement :
Impression directe sans authentification (Direct with No Authentication) : C'est le paramètre de configuration le plus direct et le plus ouvert. N'importe quel utilisateur peut envoyer des travaux d'impression, qui sont
automatiquement acheminés vers la file d'attente sélectionnée.
Impression directe par le portail web sans authentification (Web Print with Direct with No Authentication) :
Les utilisateurs accèdent à l'interface d'impression Web et peuvent télécharger un document à imprimer. Celui-ci est immédiatement acheminé vers
l'imprimante définie par les administrateurs dans EveryonePrint Admin. Le propriétaire du document dans la file d'attente est l'adresse IP de l'utilisateur ayant téléchargé le document.
Impression directe via le pilote sans authentification (Driver Print with Direct with No Authentication) :
Les utilisateurs ne fournissent aucune donnée d'authentification particulière lors de l'envoi des travaux d'impression par le pilote. L'impression des documents est automatiquement lancée vers la file d'attente présélectionnée. Le
propriétaire du document dans la file d'attente est le nom d'utilisateur du PC client émetteur ou, à défaut, l'adresse IP de l'utilisateur ayant téléchargé le document.
Impression directe par e-mail sans authentification (Email Print with Direct with No Authentication) :
s’authentifier pour imprimer et les impressions soumises via EveryonePrint sont directement transmises à la file d'impression externe. Les utilisateurs peuvent ensuite lancer l'impression via, par exemple, des terminaux d'impression intégrés aux MFP.
Impression web protégée par authentification (Web Print in Privacy with Authentication) :
Les utilisateurs se connectent au portail Web et téléchargent leurs documents à imprimer. Ceux-ci sont alors directement transmis à la file d'attente
présélectionnée.
Impression via le pilote protégée par authentification (Driver Print in Privacy with Authentication) :
Les utilisateurs ajoutent à leur ordinateur une imprimante préconfigurée de manière à envoyer des données d'authentification lors de l'impression des documents. Le document à imprimer est directement transmis à la file d'attente présélectionnée.
Impression par e-mail protégée par authentification (Email Print in Privacy with Authentication) :
Les utilisateurs envoient leurs documents à imprimer en pièce jointe d’un e- mail, qui seront récupérés par Everyoneprint. Lors du premier envoi, l'utilisateur est invité à s'authentifier à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe.
Une fois l'authentification réussie, l'adresse e-mail sera associée au nom d'utilisateur et toutes les demandes d'impression ultérieures émanant de cette adresse seront traitées sans délai. Un utilisateur peut avoir un nombre illimité d'adresses e-mail associées, ce qui signifie qu'il peut imprimer d'un
périphérique de bureau, de chez lui, etc. Les documents à imprimer reçus par e- mail sont directement transmis à la file d'attente présélectionnée.
3.12 Authentification des utilisateurs
Si l'impression sécurisée est paramétrée en mode Confidentiel avec authentification (Privacy with Authentication) ou Direct avec authentification (Direct with Authentication), alors la méthode d'authentification utilisée - mode de vérification de l'identification des utilisateurs - est
configurée dans l'écran User Authentication. Si un autre mode d'impression sécurisée est utilisé, alors les paramètres de l'écran User Authentication sont ignorés.
Par défaut, aucune méthode d’authentification n’est sélectionnée. Autrement dit, tout nom d’utilisateur et mot de passe entré est considéré comme valide. Ceci s'avère utile pour les tests et les réglages initiaux, mais ne doit pas être utilisé en production.
EveryonePrint prend en charge l'authentification via LDAP, notamment Active Directory de Windows.
3.12.1 Authentification LDAP
Entrez les informations demandées pour le serveur d'authentification LDAP, ainsi que le nom d'utilisateur et le mot de passe d'un compte utilisateur valide du LDAP, pour faire un test.
Cliquez sur Save and Test (Enregistrer et tester) pour vérifier la configuration.
Si le test d'authentification échoue, un message d'erreur apparaît. Consultez les codes d'erreur LDAP les plus courants et les principales causes dans la section « Conseils de dépannage » de ce guide.
3.12.2 Ajouter des informations de domaine avant ou après le nom d’utilisateur (prepend/append)
La possibilité d’ajouter certaines informations avant ou après le nom d’utilisateur est utile dans le cas d’impressions avec authentification, lorsqu’EveryonePrint est intégré à des solutions comptables, s’appuyant sur des informations plus larges liées au domaine pour les informations du propriétaire des travaux d’impression.
Laissez le champ Ajouter au début/à la fin (prepend/append) vide, sauf si l’information est requise spécifiquement.
L’ajout au début (prepend) étend le nom de domaine en insérant des informations
supplémentaires, comme un nom de domaine, avant le nom d’utilisateur. Par exemple, si le nom d’utilisateur est « John », mais que les travaux d’impression doivent apparaître avec le nom d’utilisateur « domaine/John », ajoutez le paramètre suivant :
prepend:domain\
L’ajout à la fin (append) étend le nom d’utilisateur en insérant des informations supplémentaires comme un nom de domaine après le nom d’utilisateur. Par exemple, si le nom d’utilisateur est
« John », mais que les documents imprimés doivent apparaître avec le nom d’utilisateur
« [email protected] », ajoutez le paramètre suivant : append:@domaine.com
3.13 Configuration du portail web utilisateur
Le portail Web est une interface centrale d'EveryonePrint permettant aux utilisateurs de télécharger les documents à imprimer via Web Print. Référez-vous aux instructions pour l’utilisation de l’impression par pilote et par e-mail.
Le portail web utilisateur est accessible par défaut via http://127.0.0.1:7290 ou https://localhost:9443 en HTTPS/SSL.
Pour que cette interface web puisse être consultée par des utilisateurs en-dehors du serveur local, fournissez une adresse URL accessible de l’extérieur.
Pour personnaliser l'interface Web, il vous suffit de télécharger un nouveau fichier logo. Le logo téléchargé peut être au format GIF, JPG ou PNG. Il n'y a aucune restriction de taille. Le logo téléchargé remplace le logo EveryonePrint dans l'en-tête.
Vous pouvez réinitialiser le logo par défaut à tout moment en cochant la case Reset logo to default logo.
L’écran “My Print Jobs” (Mes impressions) est la page principale que les utilisateurs voient dans l’interface web d’Everyoneprint. Vous pouvez modifier ce qui y est affiché en activant ou désactivant les options.
3.13.1 Personnalisation du message de connexion sur le portail Web
Vous pouvez personnaliser l'écran de connexion au portail Web en affichant un message de bienvenue ou des instructions particulières.
Tout texte ou code HTML, même avec mise en forme CSS, peut être inséré.
Les contenus apparaîtront au-dessus du cadre de connexion.
La personnalisation n'a de sens que si l'authentification est activée dans Printing and Security, ce qui permet aux utilisateurs de visualiser l'écran de connexion. Sinon, la personnalisation sera simplement ignorée.
3.13.2 Système d'authentification unique sur le portail Web
EveryonePrint peut être configuré de manière à permettre à la fois l’authentification classique sur le portail web Everyoneprint et l’authentification par système unique (SSO) en parallèle ou
uniquement l’authentification unique, par l’utilisation de l’un des mécanismes supportés.
Lorsque l’authentification unique (SSO) est choisie, une adresse URL doit être renseignée; chaque utilisateur non-authentifié accédant à EveryonePrint sera redirigé sur cette URL pour
s’authentifier auprès du système SSO.
Il est possible, en outre, de préciser une adresse URL de déconnexion sur laquelle les utilisateurs sont redirigés suite à une déconnexion.
EveryonePrint prend en charge deux mécanismes d’authentification unique : 1. Un système d’authentification unique interne
2. Le CAS Jasig Service d’Authentification Centralisée (http://www.jasig.org/cas)
3.13.2.1 Système d’authentification unique interne
EveryonePrint inclut un système d’authentification unique très simple, implémentable dans n’importe quel langage et plateforme.
Implémentez l’authentification utilisateur comme vous le souhaitez, puis redirigez les
utilisateurs vers EveryonePrint par HTTP/S POST ou en-tête HTTP header. Deux variables sont incluses : le nom d'utilisateur et la valeur de hachage MD5, qui comprend le nom d'utilisateur et une clé d'accès connue uniquement de l'administrateur et d'EveryonePrint.
Lorsqu’un utilisateur authentifié se connecte à Everyoneprint, il est automatiquement reconnu et dispose des fonctionnalités habituelles de l’application. Pour fermer sa session Everyoneprint, il peut soit cliquer sur Log Out (Déconnexion) ou simplement fermer la fenêtre du navigateur.
Exemple d’authentification Nom d’utilisateur = john Clé SSO = valeursecrete
Vérification = md5(“johnvaleursecrete”)
Si l'utilisateur est redirigé vers EveryonePrint via un formulaire Web :
<form action="https://servername/ssologin.cfm" method="post">
<input type="hidden" name="username" value="john">
<input type="hidden" name="check" value=" 3543754a1d338f7ab8ed21efb1b5f6f4 ">
<input name="submit" type="submit" value="continue" />
</form>
Si l'utilisateur est redirigé vers EveryonePrint via un en-tête de redirection HTTP :
https://servername/ssologin.cfm?username=john&check=3543754a1d338f7ab8ed21ef b1b5f6f4
3.13.2.2 CAS Jasig Service d’Authentification Centralisée
Pour activer l’authentification CAS, renseignez l’URL d’authentification et de validation du service CAS.
Il est uniquement nécessaire de renseigner les URL principales de connexion et de
serviceValidate. EveryonePrint ajoutera les variables des services pertinents en fonction du paramétrage de l’URL du Portail web externe configuré dans les Web Portal Settings.
Lorsque vous testez l’authentification CAS single-sign-on, assurez-vous d’activer l’option enable the debug logging dans les paramètres généraux pour que chaque tentative
d’authentification soit enregistrée dans le fichier journal principal de l’application – situé dans le répertoire \logs :
Authentification échouée :
12/01/13 14:12.49: error; EOP; ssologincas; Authentication failed ticket: no authenticationsuccess
12/01/13 14:13.53: error; EOP; ssologincas; SSO login failed missing ticket. Source 192.168.0.187
Et réussie :
12/01/13 14:16.49: debug; EOP; ssologincas; Authentication ticket: ST-956- Lyg0BdLkgdrBO9W17bXS raw response:
<cas:serviceResponse xmlns:cas='http://foo.bar.com/is/cas'>
<cas:authenticationSuccess>
<cas:user>john</cas:user>
</cas:authenticationSuccess>
</cas:serviceResponse>
12/01/13 14:16.49: debug; EOP; ssologin; Successful SSO CAS login. Username: john
3.13.3 Modification des ports Web par défaut 7290 et 9443
Par défaut, les interfaces Web d'EveryonePrint utilisent les ports TCP 7290 (http) et 9443 (https).
Ceux-ci peuvent être changés par les ports classiques HTTP 80 et HTTPS 443 si aucun autre serveur web n’est configuré sur ces ports.
Avant de procéder à la modification, assurez-vous qu'il n'existe aucun conflit de ports avec d'autres logiciels sur le serveur.
Pour modifier le port HTTP par défaut :
1. Ouvrez le fichier C:\Program Files\EveryonePrint\etc\jetty.xml 2. Cherchez la ligne :
<Set name="port"><SystemProperty name="jetty.port" default="7290"/></Set>
3. Modifiez 7290 par le port de votre choix et enregistrez le fichier.
4. Ouvrez le fichier C:\Program Files\EveryonePrint\eop.xml 5. Cherchez la ligne :
<eopapiendpoint>http://127.0.0.1:7290/api/</eopapiendpoint>
6. Modifiez 7290 par le même port que dans le fichier précédent et enregistrez.
7. Redémarrez le service EveryonePrint Web.
Pour modifier le port HTTPS par défaut :
1. Ouvrez le fichier C:\Program Files\EveryonePrint\etc\jetty-ssl.xml 2. Cherchez la ligne :
<Set name="Port">9443</Set>
3. Modifiez 9443 par le port de votre choix et enregistrez le fichier.
4. Redémarrez le service EveryonePrint Web
3.14 Configuration de l’impression via le web : Web Print
Web Print est la fonctionnalité du portail Web utilisateur qui permet de télécharger un document à imprimer ou d'imprimer une page Web en tapant son adresse URL.
Cette fonctionnalité est activée par défaut dans EveryonePrint.
Si vous ne souhaitez pas que les utilisateurs accèdent à cette fonction, désactivez-la dans la page de configuration Web Print du menu EveryonePrint Admin.
Vous pouvez par ailleurs activer ou désactiver la fonctionnalité d'impression de pages Web. En cas de désactivation, le cadre « URL à imprimer » sera masqué.
Lorsque les utilisateurs entrent une adresse Web à imprimer, EveryonePrint se connecte à Internet pour récupérer les contenus se trouvant à l'adresse indiquée et les convertit en données
d'impression. Si EveryonePrint doit franchir un serveur proxy pour accéder à Internet, entrez les informations relatives à ce serveur.
Par défaut, il n'y a aucune limite de taille pour les fichiers téléchargés sur le serveur. Vous pouvez néanmoins appliquer une limite.
Note : Du fait des limitations du navigateur, le serveur EveryonePrint ne connaît pas la taille réelle des documents avant la fin de leur téléchargement. Si la limite est fixée à 10 Mo et qu'un utilisateur télécharge un fichier de 20 Mo, celui-ci sera supprimé et un message d'erreur
s'affichera, une fois le téléchargement terminé. Cette restriction permet d’éviter le traitement les documents excédant la limite.
3.15 Configuration de l’impression via pilote : Driver Print
EveryonePrint comprend un serveur d'impression IPP permettant aux utilisateurs d'imprimer leurs documents directement de leur programme ou application sous Windows, Mac et Linux, via le réseau ou Internet, vers le serveur EveryonePrint.
Vous pouvez activer ou désactiver cette méthode d'impression sur la page de configuration d'impression via le pilote (Driver Print).
L’impression Simple Directe via le pilote permet à l’utilisateur de créer une file d’impression sur sa machine locale, qui envoie les travaux à Everyoneprint et ceux-ci sont libérés sur la file de son choix. Cette option d’impression via le pilote est activée par défaut.
La configuration du réseau environnant d'EveryonePrint définit les points d'où les utilisateurs peuvent imprimer. Si le réseau est ouvert et que le serveur d'impression IPP dans EveryonePrint reçoit les communications de l'extérieur via les ports prévus à cet effet (TCP 631 par défaut), alors les utilisateurs externes peuvent imprimer des documents. Option utile, par exemple pour les étudiants utilisant la connexion Wifi de l'université ou pour les employés imprimant dans des bureaux annexes ou de chez eux.
Le protocole d'impression via le pilote dans EveryonePrint est IPP via HTTP (port 631 par défaut) ou HTTPS/SSL (port 9443 par défaut).
L’adresse par défaut pour l'impression via le pilote est : http://127.0.0.1:631 ou
https://localhost:9443. Mais comme il s'agit d'une adresse locale, utilisable uniquement sur le serveur local, il est nécessaire d'entrer une adresse accessible en dehors du serveur.
Par exemple : http://imprimer.nom_de_votre_entreprise.com:631
Avant d'utiliser le protocole HTTPS/SSL, assurez-vous que le serveur Web possède un certificat SSL valide émis par une autorité compétente. Sinon, l'impression IPP échouera pour les clients utilisant Windows.
Les utilisateurs de clients Windows verront le nom de l'imprimante tel que défini dans la configuration de l'impression via le pilote. Choisissez un nom parlant pour les utilisateurs, tel que « Imprimante sécurisée », « Imprimante étudiants », etc.
Pour en savoir plus sur l'impression via le pilote, consultez la section « Envoi de travaux d'impression via le pilote » de ce guide.
3.15.1 Serveur LPD
EveryonePrint comprend un serveur LPD facilitant l'impression depuis les postes de travail dans des environnements réseaux (postes de travail ou PC d'entreprise).
Le protocole d'impression LPR/LPD est très usité dans les réseaux TCP/IP. Il est très simple à déployer et largement supporté par tous les clients.
Pour imprimer via le serveur EveryonePrint, commencez par activer le serveur LPD dans les réglages d'impression via pilote (Driver Print settings) du menu EveryonePrint Admin, puis ajoutez une imprimante sur un client avec le port standard TCP/IP et le protocole LPR.
Printer Name or IP Address (Nom de l'imprimante ou adresse IP) est l'IP ou le nom d'hôte du serveur LPD d'EveryonePrint.
Comme LPR Queue name (nom de la file LPR), utilisez soit le PrinterID, soit l’External ID apparaissant entre parenthèses sous l'imprimante dans EveryonePrint. Vérifiez que la case LPR byte counting enabled (Comptage des octets LPR activé) est bien cochée.
Sélectionnez un pilote d'impression compatible avec le périphérique de sortie. Les travaux d'impression transmis au serveur LPD ne sont pas modifiés, les données d'impression originales (Postscript, PCL, etc.) sont envoyées telles quelles dans la file d'attente d'impression. Autrement dit, les réglages de sortie définis sélectionnés sur le pilote, le recto-verso, la reliure, etc. sont également transmis au périphérique.
3.16 Configuration de l’impression par e-mail : Email Print
Avec EveryonePrint, les utilisateurs peuvent envoyer des e-mails de leur appareil ou ordinateur portable vers votre serveur de messagerie. EveryonePrint va récupérer et traiter ces e-mails.
Par défaut, la fonction d'impression par e-mail est désactivée. Elle ne fonctionne que si les paramètres du serveur de messagerie (entrant et sortant) ont été correctement configurés.
Dans la section Email Print (Impression par e-mail) du menu Admin, vous pouvez configurer les informations relatives à la connexion d'EveryonePrint à votre serveur de messagerie.
Commencez par définir l'adresse e-mail à laquelle les utilisateurs enverront leurs travaux d'impression.
