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Promotion 201
P r o g r a m m e d é t a i l l é
programme indicatif est susceptible d'être modifié en cas de force majeure
Cursus « Cadre Dirigeant
Promotion 2014 – 2016 Ile de La Réunion
P r o g r a m m e d é t a i l l é
indicatif est susceptible d'être modifié en cas de force majeure
»
DIRIGEANT D'ENTREPRI (PROGRAMME D
Septembre 2014
Octobre 2014
Novembre 2014
Décembre 2014
Janvier 2015
Février 2015
Mars 2015
Avril 2015
Mai 2015
Juin 2015
SOIT 30 JOURS, 240 H
DIRIGEANT D'ENTREPRISE PROGRAMME DE SPECIALITE)
De septembre 2014 à juin 2015
Mise en œuvre opérationnelle
de la stratégie / méthodologie du 1° projet applicatif (3 jours, 24 h)
Francis PETEL
Leadership et conduite du changement (3 jours
Evelyne STAWICKIOutils de pilotage et de contrôle de gestion (3 jours, 24 h)
Robert ZRIHEN
Marketing opérationnel et
communication/ méthodologie du 2° projet applicatif (3 jours, 24 h)
Francis PETEL
Pratique de la négociation (3 jours)
Vincent EURIEULTInvestir, produire et vendre dans la zone Océan Indien (3 jours, 24 h)
Jean-Paul LEMAIRE
Méthodologie de commercialisation (3 jours, 24 h)
Francis PETELManager en mode projet (3jours, 24 h
Eric PESNELRentabilité, risque et performance financière de l’entreprise (3 jours, 24 h)
Anne GAZENGEL
Innovation et marketing de l’innovation (3jours, 24 h)
Delphine MANCEAU
SOIT 30 JOURS, 240 HEURES
du 1° projet applicatif
Leadership et conduite du changement (3 jours, 24 h)
)
° projet applicatif
(3 jours)
Investir, produire et vendre dans la zone
jours, 24 h)
, 24 h)
et performance financière de
Innovation et marketing de l’innovation
MISE EN ŒUVRE OPERATIONNELLE DE LA STRATEGIE (2 JOURS) PREPARATION
DESCRIPTION DU MODULE
La performance de l’entreprise sur ses marchés, quelle que soit sa taille, tient en grande partie à son aptitude à identifier les options stratégiques pertinentes, mais également à exprimer et faire
partager en interne les options stratégiques retenues, à développer des politiques en cohérence avec ces options, et enfin, à aligner son organisation et ses process en fonction de ses besoins.
présentera différents modèles stratégiques et leurs opérationnelle.
Un accent sera porté particulièrement
Des présentations d’entreprises, des études de cas, des exercices et des échanges entre stagiaires serviront de support à la réflexion collective.
Un atelier permettra aux stagiaires de définir celles de leurs problématiques professionnelles qu’ils choisiront de traiter au travers des projets applicatifs mineur et majeur.
INTERVENANT FRANCIS PETEL
Francis PETEL est diplômé HEC, professeur affilié à l’ESCP
« Direction commerciale ».
Il a travaillé de nombreuses années comme consultant pour des entreprises internationales, sur des problématiques d’organisation commerciale.
Ancien directeur de la formation de l’ADETEM (Association Nationale du Marketi l’observatoire des métiers commerciaux
Observatoire Permanent de la Fonction Commerciale) Bruxelles.
Spécialiste en ingénierie de formation
est expert auprès de la DG Education à Bruxelles, et trava
Il est membre du CNESER (Conseil National de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche).
MISE EN ŒUVRE OPERATIONNELLE DE LA STRATEGIE (2 JOURS) PREPARATION DU 1° PROJET APPLICATIF (1 JOUR)
La performance de l’entreprise sur ses marchés, quelle que soit sa taille, tient en grande partie à son aptitude à identifier les options stratégiques pertinentes, mais également à exprimer et faire
partager en interne les options stratégiques retenues, à développer des politiques en cohérence avec ces options, et enfin, à aligner son organisation et ses process en fonction de ses besoins.
présentera différents modèles stratégiques et leurs implications en termes de déclinaison
Un accent sera porté particulièrement sur le management par la valeur.
Des présentations d’entreprises, des études de cas, des exercices et des échanges entre stagiaires xion collective.
Un atelier permettra aux stagiaires de définir celles de leurs problématiques professionnelles qu’ils choisiront de traiter au travers des projets applicatifs mineur et majeur.
FRANCIS PETEL
rofesseur affilié à l’ESCP, où il dirige le programme de spécialisation de Il a travaillé de nombreuses années comme consultant pour des entreprises internationales, sur des problématiques d’organisation commerciale.
cteur de la formation de l’ADETEM (Association Nationale du Marketing), il dirige actuellement ers commerciaux de la Fédération des Dirigeants Commerciaux en France
Observatoire Permanent de la Fonction Commerciale) et préside la Confédération Européenne du
ingénierie de formation, systèmes de certification et en validation des acquis de l’exp est expert auprès de la DG Education à Bruxelles, et travaille sur divers projets européens
membre du CNESER (Conseil National de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche).
MISE EN ŒUVRE OPERATIONNELLE DE LA STRATEGIE (2 JOURS)
La performance de l’entreprise sur ses marchés, quelle que soit sa taille, tient en grande partie à son aptitude à identifier les options stratégiques pertinentes, mais également à exprimer et faire
partager en interne les options stratégiques retenues, à développer des politiques en cohérence avec ces options, et enfin, à aligner son organisation et ses process en fonction de ses besoins. Le module
implications en termes de déclinaison
Des présentations d’entreprises, des études de cas, des exercices et des échanges entre stagiaires Un atelier permettra aux stagiaires de définir celles de leurs problématiques professionnelles qu’ils
, où il dirige le programme de spécialisation de Il a travaillé de nombreuses années comme consultant pour des entreprises internationales, sur des
g), il dirige actuellement de la Fédération des Dirigeants Commerciaux en France (OPFC –
e la Confédération Européenne du Marketing à
alidation des acquis de l’expérience, il opéens et internationaux.
membre du CNESER (Conseil National de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche).
LEADERSHIP ET CONDUITE DU CHANGEMENT (3 jours)
DESCRIPTION DU MODUL
La rapidité des évolutions induites par la globalisation, les réorganisations continuelles et l’essor des technologies conduisent les managers à piloter le changement au sein de leurs organisations.
Dans ce module, les participants pourront ainsi analyser
collectif et organisationnel), comprendre les processus psychologiques liés aux comportements des individus face au changement et diagnostiquer les résistances à l’œuvre dans des situations de changement.
Suite à ce diagnostic, les participants identifieront les actions à mettre en œuvre lors de changements, ce qui les conduira à réfléchir à l’exercice de l’autorité au sein de leur organisation.
En effet, la complexité de l’environnement nécessite une visio
Savoir le gérer, comprendre les différents styles de leadership, être en capacité de mettre
leadership adapté aux situations sont autant de défis auxquels les managers sont confrontés dans toutes organisations. Ce module sera l’occasion de développer le leadership des participants en travaillant notamment leur communication et en renforçant leurs compétences managériales
Au travers d’études de cas, de vidéos, d’apports conceptuels les particip changement au sein de leurs organisations.
INTERVENANT : EVELYNE STAWICKI
Professeur affilié à l’ESCP Europe, Evelyne STAWICKI est titulaire d’un Mastère Spécialisé en Management des Hommes et des Organisations et du diplôme
Europe.
Pendant plus de 15 ans elle a exercé des fonctions de Directrice des Ressources Humaines et de la Communication au siège national d’une association de protection de la nature et de l’e
d’utilité publique, puis au sein de la direction d’une institution médico
En 2003, elle a créé son cabinet, spécialisé en activités de conseil en management et en communication, en coachings individuels et collectifs, ainsi qu’en formation au management et aux techniques du coaching.
En 2004, elle devient directrice associée de L’ACADEMIE DES MANAGERS. Directeur pédagogique de plusieurs programmes de formation continue à l’ESCP Europe, consultante
publiques et privées, elle a développé son expertise sur les thèmes du leadership et de la conduite du changement.
LEADERSHIP ET CONDUITE DU CHANGEMENT (3 jours)
DESCRIPTION DU MODULE :
La rapidité des évolutions induites par la globalisation, les réorganisations continuelles et l’essor des technologies conduisent les managers à piloter le changement au sein de leurs organisations.
Dans ce module, les participants pourront ainsi analyser les différents types de changement (individuel, collectif et organisationnel), comprendre les processus psychologiques liés aux comportements des individus face au changement et diagnostiquer les résistances à l’œuvre dans des situations de changement.
uite à ce diagnostic, les participants identifieront les actions à mettre en œuvre lors de changements, ce qui les conduira à réfléchir à l’exercice de l’autorité au sein de leur organisation.
En effet, la complexité de l’environnement nécessite une vision tout à fait nouvelle de l’exercice du pouvoir.
Savoir le gérer, comprendre les différents styles de leadership, être en capacité de mettre
leadership adapté aux situations sont autant de défis auxquels les managers sont confrontés dans toutes organisations. Ce module sera l’occasion de développer le leadership des participants en travaillant notamment leur communication et en renforçant leurs compétences managériales
Au travers d’études de cas, de vidéos, d’apports conceptuels les participants apprendront à piloter le changement au sein de leurs organisations.
: EVELYNE STAWICKI
Professeur affilié à l’ESCP Europe, Evelyne STAWICKI est titulaire d’un Mastère Spécialisé en Management des Hommes et des Organisations et du diplôme « Gestion et management stratégique des Entreprises
Pendant plus de 15 ans elle a exercé des fonctions de Directrice des Ressources Humaines et de la
Communication au siège national d’une association de protection de la nature et de l’environnement reconnue d’utilité publique, puis au sein de la direction d’une institution médico-sociale dans le secteur du handicap.
En 2003, elle a créé son cabinet, spécialisé en activités de conseil en management et en communication, en iduels et collectifs, ainsi qu’en formation au management et aux techniques du coaching.
associée de L’ACADEMIE DES MANAGERS. Directeur pédagogique de plusieurs programmes de formation continue à l’ESCP Europe, consultante auprès de nombreuses organisations publiques et privées, elle a développé son expertise sur les thèmes du leadership et de la conduite du
LEADERSHIP ET CONDUITE DU CHANGEMENT (3 jours)
La rapidité des évolutions induites par la globalisation, les réorganisations continuelles et l’essor des technologies conduisent les managers à piloter le changement au sein de leurs organisations.
les différents types de changement (individuel, collectif et organisationnel), comprendre les processus psychologiques liés aux comportements des individus face au changement et diagnostiquer les résistances à l’œuvre dans des situations de changement.
uite à ce diagnostic, les participants identifieront les actions à mettre en œuvre lors de changements, ce qui n tout à fait nouvelle de l’exercice du pouvoir.
Savoir le gérer, comprendre les différents styles de leadership, être en capacité de mettre en œuvre un leadership adapté aux situations sont autant de défis auxquels les managers sont confrontés dans toutes les organisations. Ce module sera l’occasion de développer le leadership des participants en travaillant notamment
ants apprendront à piloter le
Professeur affilié à l’ESCP Europe, Evelyne STAWICKI est titulaire d’un Mastère Spécialisé en Management des Gestion et management stratégique des Entreprises » de ESCP
Pendant plus de 15 ans elle a exercé des fonctions de Directrice des Ressources Humaines et de la
nvironnement reconnue sociale dans le secteur du handicap.
En 2003, elle a créé son cabinet, spécialisé en activités de conseil en management et en communication, en iduels et collectifs, ainsi qu’en formation au management et aux techniques du coaching.
associée de L’ACADEMIE DES MANAGERS. Directeur pédagogique de plusieurs auprès de nombreuses organisations publiques et privées, elle a développé son expertise sur les thèmes du leadership et de la conduite du
OUTILS DE PILOTAGE ET DE DESCRIPTION DU MODULE :
Contrôle de gestion
Types de centres de responsabilité ( profits).
Niveaux de décision et de contrôle (planification stratégique, contrôle de gestion, contrôle opérationnel).
Processus stratégie / plans / budgets Outils du contrôle de gestion
Systèmes d’information comptable et de gestion Budgets ; tableaux de bord, reporting
Approche de la performance
Remise en cause et évolutions des outils de gestion Mesure et pilotage de la performance
Création de valeur, analyse des coû Balanced scorecard
INTERVENANT : ROBERT ZRIHEN
Robert ZRIHEN est professeur affilié au département Contrôle et Pilotage des organisations du campus Paris d'ESCP Europe. Il est directeur scientifique du
la performance" sur le Campus Paris.
Diplômé de l’Ecole Supérieure de Commerce de Paris (ESCP), Robert ZRIHEN a commencé sa carrière professionnelle en tant que responsable du contrôle de gestion dans une us
Il s’est ensuite dirigé vers l’industrie informatique, où il a d’abord été directeur financier pour l’Europe du Sud d’un constructeur américain. Ensuite il a été directeur financier pour la France d’un constructeur de grand ordinateurs de gestion (AMDAHL).
En 1994, il a orienté sa carrière avec une double direction :
D’une part, dans l’enseignement et la recherche avec l'obtention d'un DEA puis d'une thèse en sciences de gestion (Université de Paris IX Dauphine), complété
d'intérêt portent à la fois sur le pilotage de la performance et le rôle des outils de gestion.
D'autre part, en tant que consultant, il intervient dans la mise en œuvre de systèmes de pilotag
bord, …). Enfin, aidé par sa formation de psychologue clinicien (Université Paris VII), il accompagne des cadres dans le développement de leurs parcours.
Ses principaux centres d'intérêt portent sur de gestions.
OUTILS DE PILOTAGE ET DE CONTROLE DE GESTION (3 jours)
Types de centres de responsabilité (centres de coûts, de chiffres d’affaires, d’investissements, de Niveaux de décision et de contrôle (planification stratégique, contrôle de gestion, contrôle Processus stratégie / plans / budgets
Systèmes d’information comptable et de gestion
; tableaux de bord, reporting
Remise en cause et évolutions des outils de gestion Mesure et pilotage de la performance
yse des coûts
: ROBERT ZRIHEN
Robert ZRIHEN est professeur affilié au département Contrôle et Pilotage des organisations du campus Paris scientifique du Programme de spécialisation "Contrôle de gestion et pilotage de sur le Campus Paris.
Diplômé de l’Ecole Supérieure de Commerce de Paris (ESCP), Robert ZRIHEN a commencé sa carrière professionnelle en tant que responsable du contrôle de gestion dans une usine des Avions Marcel Dassault.
Il s’est ensuite dirigé vers l’industrie informatique, où il a d’abord été directeur financier pour l’Europe du Sud d’un constructeur américain. Ensuite il a été directeur financier pour la France d’un constructeur de grand
En 1994, il a orienté sa carrière avec une double direction :
D’une part, dans l’enseignement et la recherche avec l'obtention d'un DEA puis d'une thèse en sciences de gestion (Université de Paris IX Dauphine), complétée par un DEA en sociologie (Université Paris VII). Ses centres
e pilotage de la performance et le rôle des outils de gestion.
D'autre part, en tant que consultant, il intervient dans la mise en œuvre de systèmes de pilotag
bord, …). Enfin, aidé par sa formation de psychologue clinicien (Université Paris VII), il accompagne des cadres dans le développement de leurs parcours.
es principaux centres d'intérêt portent sur Le pilotage de la performance et les rôles et les fonctions des outils
CONTROLE DE GESTION (3 jours)
centres de coûts, de chiffres d’affaires, d’investissements, de Niveaux de décision et de contrôle (planification stratégique, contrôle de gestion, contrôle
Robert ZRIHEN est professeur affilié au département Contrôle et Pilotage des organisations du campus Paris écialisation "Contrôle de gestion et pilotage de Diplômé de l’Ecole Supérieure de Commerce de Paris (ESCP), Robert ZRIHEN a commencé sa carrière
Avions Marcel Dassault.
Il s’est ensuite dirigé vers l’industrie informatique, où il a d’abord été directeur financier pour l’Europe du Sud d’un constructeur américain. Ensuite il a été directeur financier pour la France d’un constructeur de grands
D’une part, dans l’enseignement et la recherche avec l'obtention d'un DEA puis d'une thèse en sciences de e par un DEA en sociologie (Université Paris VII). Ses centres e pilotage de la performance et le rôle des outils de gestion.
D'autre part, en tant que consultant, il intervient dans la mise en œuvre de systèmes de pilotage (tableaux de bord, …). Enfin, aidé par sa formation de psychologue clinicien (Université Paris VII), il accompagne des cadres et les fonctions des outils
MARKETING OPERATIONN PREPARATION DU 1° PR DESCRIPTION DU MODULE :
Démarche, stratégie, et planification marketing.
Stratégie marketing : différenciation, Le marketing en PME/TPE.
Système d’information marketing.
Etudes marketing Etudes quantitatives et qualitatives Elaboration du plan marketing.
Les composantes du mix marketing.
Elaboration de l’offre produit/service.
Marketing de l’innovation.
Comportement du consommateur en B to C et en B to B.
Valeur client et pricing.
Stratégie de distribution, partenariats.
Distribution multi et cross channel.
Image de l’enseigne.
Promotion et Trade marketing.
Brand management.
Stratégie de publicité.
Marketing opérationnel et marketing communication.
Communication publicitaire et communication interactive.
INTERVENANT : FRANCIS PETEL
Francis PETEL est diplômé HEC, professeur affilié à
« Direction commerciale ».
Il a travaillé de nombreuses années comme consultant pour des entreprises internationales, sur des problématiques d’organisation commerciale.
Ancien directeur de la formation de l’ADETEM (Association Nationale du Marketing), il dirige actuellement l’observatoire des métiers commerciaux de la Fédération des Dirigeants Commerciaux en France (OPFC Observatoire Permanent de la Fonction Commerciale) et préside la Confédération E
Bruxelles.
Spécialiste en ingénierie de formation, systèmes de certification et en validation des acquis de l’expérience, il est expert auprès de la DG Education à Bruxelles, et travaille sur divers projets européens et internatio Il est membre du CNESER (Conseil National de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche).
MARKETING OPERATIONNEL ET COMMUNICATION (2 JOURS) PREPARATION DU 1° PROJET APPLICATIF (1 JOUR)
Démarche, stratégie, et planification marketing.
: différenciation, segmentation, positionnement.
Système d’information marketing.
Etudes marketing Etudes quantitatives et qualitatives ; principales méthodologies d’études.
Les composantes du mix marketing.
Elaboration de l’offre produit/service.
Comportement du consommateur en B to C et en B to B.
Stratégie de distribution, partenariats.
Distribution multi et cross channel.
Marketing opérationnel et marketing communication.
Communication publicitaire et communication interactive.
FRANCIS PETEL
Francis PETEL est diplômé HEC, professeur affilié à l’ESCP, où il dirige le programme de spécialisation de Il a travaillé de nombreuses années comme consultant pour des entreprises internationales, sur des problématiques d’organisation commerciale.
n de l’ADETEM (Association Nationale du Marketing), il dirige actuellement l’observatoire des métiers commerciaux de la Fédération des Dirigeants Commerciaux en France (OPFC Observatoire Permanent de la Fonction Commerciale) et préside la Confédération Européenne du Marketing à
Spécialiste en ingénierie de formation, systèmes de certification et en validation des acquis de l’expérience, il est expert auprès de la DG Education à Bruxelles, et travaille sur divers projets européens et internatio Il est membre du CNESER (Conseil National de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche).
JOURS) /
; principales méthodologies d’études.
l’ESCP, où il dirige le programme de spécialisation de Il a travaillé de nombreuses années comme consultant pour des entreprises internationales, sur des
n de l’ADETEM (Association Nationale du Marketing), il dirige actuellement l’observatoire des métiers commerciaux de la Fédération des Dirigeants Commerciaux en France (OPFC –
uropéenne du Marketing à
Spécialiste en ingénierie de formation, systèmes de certification et en validation des acquis de l’expérience, il est expert auprès de la DG Education à Bruxelles, et travaille sur divers projets européens et internationaux.
Il est membre du CNESER (Conseil National de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche).
PRATIQUE DE LA NÉGOC DESCRIPTION DU MODULE :
Le conflit est inhérent à la nature même de l’organisation. Certains conflits sont même
utiles à la survie de cette dernière. D’autres, en revanche, nuisent à son efficacité, notamment lorsqu’il s’agit de conflits interpersonnels.
Le module visera donc à analyser le processus conflictuel au sein de l’entreprise. De nombreux exemples d’analyse stratégique des conflits (enjeux, coûts, acteurs, résolution) seront utilisés. Ce module permettra ensuite de découvrir le monde de la négociation (finalité, contenu, règles, argumentations, appel au médiateur, etc.). L’on demandera aux p
de nombreuses négociations, issues ou non de leurs contextes, afin de les sensibiliser à la difficulté mais aussi à l’intérêt de cet exercice.
INTERVENANTS : VINCENT EURIEULT
Professeur affilié à ESCP-EAP, Enseignant à Doctorat ès sciences de gestion, un-Médiateur au Centre de médiation et d’arbitrage de Paris,
directeur financier d’un groupe de presse et directeur commercial dans deux chaînes de télévision nationales
PRATIQUE DE LA NÉGOCIATION (3 JOURS)
Le conflit est inhérent à la nature même de l’organisation. Certains conflits sont même
utiles à la survie de cette dernière. D’autres, en revanche, nuisent à son efficacité, notamment lorsqu’il s’agit de conflits interpersonnels.
Le module visera donc à analyser le processus conflictuel au sein de l’entreprise. De nombreux xemples d’analyse stratégique des conflits (enjeux, coûts, acteurs, résolution) seront utilisés. Ce module permettra ensuite de découvrir le monde de la négociation (finalité, contenu, règles, argumentations, appel au médiateur, etc.). L’on demandera aux participants de conduire eux de nombreuses négociations, issues ou non de leurs contextes, afin de les sensibiliser à la difficulté mais aussi à l’intérêt de cet exercice.
VINCENT EURIEULT
EAP, Enseignant à l’Ecole Polytechnique, - Conseil en négociation, il possède un - DESS de conseil juridique et fiscal ;
Médiateur au Centre de médiation et d’arbitrage de Paris, - Il a été directeur général dans la distribution, financier d’un groupe de presse et directeur commercial dans deux chaînes de télévision nationales
Le conflit est inhérent à la nature même de l’organisation. Certains conflits sont même nécessaires et utiles à la survie de cette dernière. D’autres, en revanche, nuisent à son efficacité, notamment
Le module visera donc à analyser le processus conflictuel au sein de l’entreprise. De nombreux xemples d’analyse stratégique des conflits (enjeux, coûts, acteurs, résolution) seront utilisés. Ce module permettra ensuite de découvrir le monde de la négociation (finalité, contenu, règles,
articipants de conduire eux-mêmes de nombreuses négociations, issues ou non de leurs contextes, afin de les sensibiliser à la difficulté
Conseil en négociation, il possède un Il a été directeur général dans la distribution, financier d’un groupe de presse et directeur commercial dans deux chaînes de télévision nationales
INVESTIR, PRODUIRE E DESCRIPTION DU MODULE :
Les opportunités d’affaires et les relations commerciales se développent actuellement dans un espace économique élargi que les diverses règlementations, langues, cultures viennent complexifier.
L’objectif du module est de fournir des pistes d’informations
développement d’une stratégie entrepreneuriale au niveau de la grande région.
Organisations transnationales existantes Spécificités : approche qualitative et quantita
règlementations fiscales, douanières, droit des affaires.
PRESENTATION de cas servant de benchmarks et de base à la réflexion.
INTERVENANT : JEAN-PAUL LEMAIRE
Enseignant chercheur en Affaires Internationales,
partie du Département Marketing du campus de Paris. Il privilégie dans ses recherches et ses enseignements une approche multidisciplinaire du Développement International des entreprises et des organisations.
Docteur en Sciences Economiques à Paris I Panthéon Sorbonne, il est titulaire d’une Habilitation à Diriger des recherches (IAE de Caen).
Les thèmes de recherche du Pr Lemaire couvrent les aspects stratégiques, marketing, financiers, organisationnels et managériaux du développement international des organisations privées et publiques, profit et non profit, en lien avec de nombreuses entreprises en Asie, en Afrique, au Moyen Orient et en Amérique Latine, et avec les institutions académiques qui l’invitent r
(Indian Institute of Management d’Ahmedabad, EGADE/TEC de Monterrey au Mexique, Royal University of Law and Economic Sciences a Phnom Penh, Centre Vietnamien de Formation à la Gestion, Ecole Supérieure des Affaires de Beyrouth, Ecole supérieur
en suivant les doctorants dont il assure la supervision.
INVESTIR, PRODUIRE ET VENDRE DANS LA ZONE OCEAN INDIEN
Les opportunités d’affaires et les relations commerciales se développent actuellement dans un espace économique élargi que les diverses règlementations, langues, cultures viennent complexifier.
L’objectif du module est de fournir des pistes d’informations sur ces opportunités et de réfléchir au développement d’une stratégie entrepreneuriale au niveau de la grande région.
Organisations transnationales existantes, les manifestations commerciales et d’affaires.
: approche qualitative et quantitative des marchés ; circuits de distribution, règlementations fiscales, douanières, droit des affaires.
PRESENTATION de cas servant de benchmarks et de base à la réflexion.
PAUL LEMAIRE
Enseignant chercheur en Affaires Internationales, Jean Paul Lemaire, Professeur à ESCP Europe, fait partie du Département Marketing du campus de Paris. Il privilégie dans ses recherches et ses enseignements une approche multidisciplinaire du Développement International des entreprises et Docteur en Sciences Economiques à Paris I Panthéon Sorbonne, il est titulaire d’une Habilitation à Diriger des recherches (IAE de Caen).
Les thèmes de recherche du Pr Lemaire couvrent les aspects stratégiques, marketing, financiers, anagériaux du développement international des organisations privées et publiques, profit et non profit, en lien avec de nombreuses entreprises en Asie, en Afrique, au Moyen Orient et en Amérique Latine, et avec les institutions académiques qui l’invitent r
(Indian Institute of Management d’Ahmedabad, EGADE/TEC de Monterrey au Mexique, Royal University of Law and Economic Sciences a Phnom Penh, Centre Vietnamien de Formation à la Gestion, Ecole Supérieure des Affaires de Beyrouth, Ecole supérieure Algérienne des Affaires, etc.) et en suivant les doctorants dont il assure la supervision.
OCEAN INDIEN (3 JOURS)
Les opportunités d’affaires et les relations commerciales se développent actuellement dans un espace économique élargi que les diverses règlementations, langues, cultures viennent complexifier.
sur ces opportunités et de réfléchir au
les manifestations commerciales et d’affaires.
; circuits de distribution,
Jean Paul Lemaire, Professeur à ESCP Europe, fait partie du Département Marketing du campus de Paris. Il privilégie dans ses recherches et ses enseignements une approche multidisciplinaire du Développement International des entreprises et Docteur en Sciences Economiques à Paris I Panthéon Sorbonne, il est titulaire d’une Habilitation à Les thèmes de recherche du Pr Lemaire couvrent les aspects stratégiques, marketing, financiers,
anagériaux du développement international des organisations privées et publiques, profit et non profit, en lien avec de nombreuses entreprises en Asie, en Afrique, au Moyen Orient et en Amérique Latine, et avec les institutions académiques qui l’invitent régulièrement (Indian Institute of Management d’Ahmedabad, EGADE/TEC de Monterrey au Mexique, Royal University of Law and Economic Sciences a Phnom Penh, Centre Vietnamien de Formation à la
e Algérienne des Affaires, etc.) et
METHODOLOGIE DE COMM DESCRIPTION DU MODULE :
La culture stratégique du Directeur commercial La fonction commerciale, organisations, outil De la stratégie globale au plan d'action commerciale Système d’information commerciale
Elaboration de l’offre de valeur et Business Development
CRM : Enjeux et Facteurs clés de succès de la gestion de la relation client Plan d’action commerciale et plan de vente
Prospection, développement commercial, business development Fidélisation, gestion de la relation client.
Techniques de vente et Comportement du consommateur Gestion du portefeuille de clients
Détermination des potentiels et des objectifs commerciaux (volume, valeur, marge) Recrutement, rémunération, Animation et motivation de la force de vente
Management et animation des réseaux de distribution Négociation et vente de la valeur
Le bagage juridique du Directeur commercial INTERVENANT : FRANCIS PETEL
Francis PETEL est diplômé HEC, professeur affilié à l’ESCP, où il dirige le programme de spécialisation de
« Direction commerciale ».
Il a travaillé de nombreuses années comme consul problématiques d’organisation commerciale.
Ancien directeur de la formation de l’ADETEM (Association Nationale du Marketing), il dirige actuellement l’observatoire des métiers commerciaux de la Fédération
Observatoire Permanent de la Fonction Commerciale) et préside la Confédération Européenne du Marketing à Bruxelles.
Spécialiste en ingénierie de formation, systèmes de certification et en validation des acquis d
est expert auprès de la DG Education à Bruxelles, et travaille sur divers projets européens et internationaux.
Il est membre du CNESER (Conseil National de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche).
METHODOLOGIE DE COMMERCIALISATION (3 JOURS)
La culture stratégique du Directeur commercial.
La fonction commerciale, organisations, outils et process.
De la stratégie globale au plan d'action commerciale.
Système d’information commerciale.
Elaboration de l’offre de valeur et Business Development.
CRM : Enjeux et Facteurs clés de succès de la gestion de la relation client.
merciale et plan de vente.
Prospection, développement commercial, business development.
de la relation client.
Techniques de vente et Comportement du consommateur : qualité, satisfaction, fidélisation clients.
Détermination des potentiels et des objectifs commerciaux (volume, valeur, marge) Recrutement, rémunération, Animation et motivation de la force de vente.
Management et animation des réseaux de distribution.
Négociation et vente de la valeur.
bagage juridique du Directeur commercial.
FRANCIS PETEL
Francis PETEL est diplômé HEC, professeur affilié à l’ESCP, où il dirige le programme de spécialisation de Il a travaillé de nombreuses années comme consultant pour des entreprises internationales, sur des problématiques d’organisation commerciale.
Ancien directeur de la formation de l’ADETEM (Association Nationale du Marketing), il dirige actuellement l’observatoire des métiers commerciaux de la Fédération des Dirigeants Commerciaux en France (OPFC Observatoire Permanent de la Fonction Commerciale) et préside la Confédération Européenne du Marketing à Spécialiste en ingénierie de formation, systèmes de certification et en validation des acquis d
est expert auprès de la DG Education à Bruxelles, et travaille sur divers projets européens et internationaux.
Il est membre du CNESER (Conseil National de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche).
3 JOURS)
: qualité, satisfaction, fidélisation Détermination des potentiels et des objectifs commerciaux (volume, valeur, marge).
Francis PETEL est diplômé HEC, professeur affilié à l’ESCP, où il dirige le programme de spécialisation de tant pour des entreprises internationales, sur des Ancien directeur de la formation de l’ADETEM (Association Nationale du Marketing), il dirige actuellement
des Dirigeants Commerciaux en France (OPFC – Observatoire Permanent de la Fonction Commerciale) et préside la Confédération Européenne du Marketing à Spécialiste en ingénierie de formation, systèmes de certification et en validation des acquis de l’expérience, il est expert auprès de la DG Education à Bruxelles, et travaille sur divers projets européens et internationaux.
Il est membre du CNESER (Conseil National de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche).
MANAGEMENT DE PROJET DESCRIPTION DU MODULE :
Conception du projet (analyse du besoin, d’opportunité, note de cadrage, structure de pilotage) Mobilisation des acteurs : construction du projet,
projet, planning (Pert, Gantt), techniques de réduction des délais, analyse et hiérarchisation des risques, plan d’actions en fonction des risques identifiés
Conduite du projet (impact des incidents; modalités de communication) INTERVENANT : ERIC PESNEL
Eric PESNEL est titulaire d'un MBA d'HEC et Ingénieur de I'Ecole Nationale Supérieure des Arts et Métiers. II est co-directeur scientifique du Mastère Spécialisé
Programmes de spécialisations « Management de Projet » et « Management Indu
également comme formateur
à
Ecole Nationale des Ponts et Chaussées et au Collège des Ingénieurs.Ses domaines d'expertise portent sur la productivité dans l'industrie et les services et les jeux de simulation d'entreprise.
II a travaillé de nombreuses années comme consultant pour des entreprises internationales. II est l'un des fondateurs du Proconseil Consulting Group (60 consultants) et du Centre International de la Pédagogie d'Entreprise (CIPE).
II est membre du comité de lecture de l'International Journal of Services and Operations Management (IJSOM).
II est l'auteur de nombreux jeux de simulation d'entreprise traduits en plusieurs langues.
MANAGEMENT DE PROJET (3 JOURS)
Conception du projet (analyse du besoin, d’opportunité, note de cadrage, structure de pilotage) construction du projet, définition des tâches, analyse fonctionnelle du echniques de réduction des délais, analyse et hiérarchisation des risques, plan d’actions en fonction des risques identifiés
Conduite du projet (impact des incidents; modalités de communication) ERIC PESNEL
BA d'HEC et Ingénieur de I'Ecole Nationale Supérieure des Arts et Métiers. II est directeur scientifique du Mastère Spécialisé
«
Innover-Entreprendre», Directeur Scientifique desManagement de Projet » et « Management Industriel ». II intervient Ecole Nationale des Ponts et Chaussées et au Collège des Ingénieurs.
Ses domaines d'expertise portent sur la productivité dans l'industrie et les services et les jeux de simulation II a travaillé de nombreuses années comme consultant pour des entreprises internationales. II est l'un des fondateurs du Proconseil Consulting Group (60 consultants) et du Centre International de la Pédagogie
lecture de l'International Journal of Services and Operations Management (IJSOM).
II est l'auteur de nombreux jeux de simulation d'entreprise traduits en plusieurs langues.
Conception du projet (analyse du besoin, d’opportunité, note de cadrage, structure de pilotage) définition des tâches, analyse fonctionnelle du echniques de réduction des délais, analyse et hiérarchisation des
BA d'HEC et Ingénieur de I'Ecole Nationale Supérieure des Arts et Métiers. II est Directeur Scientifique des
striel ». II intervient Ecole Nationale des Ponts et Chaussées et au Collège des Ingénieurs.
Ses domaines d'expertise portent sur la productivité dans l'industrie et les services et les jeux de simulation II a travaillé de nombreuses années comme consultant pour des entreprises internationales. II est l'un des fondateurs du Proconseil Consulting Group (60 consultants) et du Centre International de la Pédagogie
lecture de l'International Journal of Services and Operations Management (IJSOM).
II est l'auteur de nombreux jeux de simulation d'entreprise traduits en plusieurs langues.
RENTABILITE, RISQUE ET PERFORMANCE FINAN
Ce module permettra aux participants de revenir sur les outils de l’analyse financière en se focalisant sur l’analyse de la rentabilité et du risque associé à la performance opérationnelle de l’entreprise.
Une attention particulière sera portée aux exigences création de valeur.
Il est également destiné à faciliter l’homogénéisation des connaissances entre des stagiaires aux parcours académiques et/ou professionnels variés.
INTERVENANT : ANNE GAZENGEL Anne Gazengel est titulaire d’un DEA «
Finances » et enseigne depuis 1986 au Département Finance de ESCP Europe.
Elle a été de 2002 à 2010 Directeur de la Division Corporate, puis Directeur G Corporate Relations and Executive Education.
Ancien Directeur Scientifique de l’Executive MBA de ESCP Europe, elle a assumé par ailleurs de nombreuses responsabilités pédagogiques.
Elle est auteur ou co-auteur de plusieurs ou Editions d’organisation, Paris 2001.
Mars 1994 ; « Les défaillances d’entreprises d’entreprise » Editions ESKA, Paris 1992
ET PERFORMANCE FINANCIERE DE L’ENTREPRIS
module permettra aux participants de revenir sur les outils de l’analyse financière en se focalisant sur l’analyse de la rentabilité et du risque associé à la performance opérationnelle de l’entreprise.
Une attention particulière sera portée aux exigences des différents apporteurs de capitaux et au principe de la Il est également destiné à faciliter l’homogénéisation des connaissances entre des stagiaires aux parcours académiques et/ou professionnels variés.
: ANNE GAZENGEL
Anne Gazengel est titulaire d’un DEA « Performances Economiques et Financières des Entreprises, Option
» et enseigne depuis 1986 au Département Finance de ESCP Europe.
Elle a été de 2002 à 2010 Directeur de la Division Corporate, puis Directeur Général Adjoint de ESCP Europe Corporate Relations and Executive Education.
Ancien Directeur Scientifique de l’Executive MBA de ESCP Europe, elle a assumé par ailleurs de nombreuses
auteur de plusieurs ouvrages : « Conduire le diagnostic global d’une entité industrielle ;« Les défaillances d’entreprises », Credit Management Magazine, Janvier Les défaillances d’entreprises », Cahier de recherche ESCP n°92-105 « Finance
Editions ESKA, Paris 1992
CIERE DE L’ENTREPRISE (3 JOURS)
module permettra aux participants de revenir sur les outils de l’analyse financière en se focalisant sur l’analyse de la rentabilité et du risque associé à la performance opérationnelle de l’entreprise.des différents apporteurs de capitaux et au principe de la Il est également destiné à faciliter l’homogénéisation des connaissances entre des stagiaires aux parcours
Performances Economiques et Financières des Entreprises, Option énéral Adjoint de ESCP Europe Ancien Directeur Scientifique de l’Executive MBA de ESCP Europe, elle a assumé par ailleurs de nombreuses
Conduire le diagnostic global d’une entité industrielle »
», Credit Management Magazine, Janvier- Finance
INNOVATION ET MARKET
Ce module constitue un programme transversal mobiliser pour bien piloter des projetsconnaissance des pratiques émergentes comme l’open innovation, compétences pour le travail interdisciplinaire en équipes transversales, outils de pilotage, stimulation de la créativité indi collective,…).
Très appliquée, cette option se compose à la d’innovation.
INTERVENANT : DELPHINE MANCEAU
Delphine Manceau, Docteur en Sciences de Gestion, habilitée à Diriger des Recherches en gestion, est Directrice Europe de la Division Corporate, comprenant l'Executive Education (Executive MBA, Executive MS
et les Relations Entreprises.
Delphine Manceau est également Professeur au
l’Institut pour l’Innovation et la Compétitivité i7dédié aux nouvelles manières d’innover dans les entreprises et à leurs conséquences sur les politiques publiques françaises et européennes en matière d’innovation et de
compétitivité.
Elle a écrit plusieurs ouvrages et articles sur le marketin
référence Marketing Management avec Philip Kotler et Kevin Keller (14ème
édition parue en 2012, ed. Pearson Education),de la création au lancement
2011, ed. Dunod). Elle a également réalisé avec Pascal Morand
nouvelle vision de l’innovationChristine Lagarde, alors Ministre de l’Economie, de l’Industrie et de l’Emploi, sur la capacité d’innovation des entreprises françaises et européennes.
Delphine Manceau a publié des articles de recherche dans des revues telles que International Journal of Research in Marketing,
Organization, Creartivity and
Advertising, Recherche et Applications en Marketing, Française du Marketing.
La plupart de ses travaux de recherche portent sur l’innovation et le marketing de l’innovation. Elle s’intéresse au rôle des acteurs externes dans le processus d’innovation et aux démarches d’Open Innovation. Elle étudie également le rôle des agences de design dans la démarche d’innovation ainsi que le modèle entrepreneurial et le développement des entreprises fondées sur la création. En matière de lancement de nouveaux produits, elle a travaillé sur les stratégies d’annonce des nouveaux produits adoptées par les entreprises et sur la diffusion des innovations. Ses autres centres d’intérêt en recherche portent sur la mise en scène des tabous dans la publicité et sur la modélisation micro-économique de décisions marketing.
Parmi ses autres activités académiques, Delphine Manceau est membre du bureau de l’Association Française du Marketing, membre du Comi
revue Recherche et Applications en Marketing
de Décisions Marketing. Elle a été rédacteur en chef de la revue Marketing entre 2003 et 2007 (conjointement avec Pierre Volle
Trinquecoste), Vice-Présidente Publications de l’Association Française du Marketing (2008-2010) et coordinateur national pour la France à l’European Marketing Academy (EMAC) entre 2004 et 2008.
INNOVATION ET MARKETING DE L’INNOVATION (3 JOURS)
un programme transversal qui permettra de développer les différentesmobiliser pour bien piloter des projets innovants (maîtrise des enjeux organisationnels et technologiques, pratiques émergentes comme l’open innovation, compétences pour le travail
interdisciplinaire en équipes transversales, outils de pilotage, stimulation de la créativité indi
option se compose à la fois de cours, d’études de cas et de développement de projets
: DELPHINE MANCEAU
Delphine Manceau, Docteur en Sciences de Gestion, habilitée à Diriger des Recherches en gestion, est Directrice Europe de la Division Corporate, comprenant l'Executive
Executive MS, Programmes sur-mesure et inter Delphine Manceau est également Professeur au Département Marketing
Institut pour l’Innovation et la Compétitivité i7, Think Tank académi
dédié aux nouvelles manières d’innover dans les entreprises et à leurs conséquences sur les politiques publiques françaises et européennes en matière d’innovation et de
Elle a écrit plusieurs ouvrages et articles sur le marketing, notamment l’ouvrage de
Marketing Management avec Philip Kotler et Kevin Keller (14èmeparue en 2012, ed. Pearson Education), ainsi que Marketing de l’innovation : de la création au lancement avec Emmanuelle Le Nagard (2ème édition pub
2011, ed. Dunod). Elle a également réalisé avec Pascal Morand le rapport Pour une
nouvelle vision de l’innovation (ed. La Documentation Française) commandé parChristine Lagarde, alors Ministre de l’Economie, de l’Industrie et de l’Emploi, sur la
apacité d’innovation des entreprises françaises et européennes.
Delphine Manceau a publié des articles de recherche dans des revues telles
International Journal of Research in Marketing, International Journal of Industrial Creartivity and Innovation Management, International Journal of Recherche et Applications en Marketing, Décisions Marketing
La plupart de ses travaux de recherche portent sur l’innovation et le marketing de lle s’intéresse au rôle des acteurs externes dans le processus d’innovation et aux démarches d’Open Innovation. Elle étudie également le rôle des agences de design dans la démarche d’innovation ainsi que le modèle entrepreneurial et le
treprises fondées sur la création. En matière de lancement de nouveaux produits, elle a travaillé sur les stratégies d’annonce des nouveaux produits adoptées par les entreprises et sur la diffusion des innovations. Ses autres centres
portent sur la mise en scène des tabous dans la publicité et sur la économique de décisions marketing.
Parmi ses autres activités académiques, Delphine Manceau est membre du bureau de l’Association Française du Marketing, membre du Comité de Lecture de la
Recherche et Applications en Marketing (RAM) et du Bureau de rédaction Décisions Marketing. Elle a été rédacteur en chef de la revue Décisions
entre 2003 et 2007 (conjointement avec Pierre Volle puis avec Jean
Présidente Publications de l’Association Française du Marketing 2010) et coordinateur national pour la France à l’European Marketing Academy
(3 JOURS)
développer les différentes compétences à innovants (maîtrise des enjeux organisationnels et technologiques, pratiques émergentes comme l’open innovation, compétences pour le travail
interdisciplinaire en équipes transversales, outils de pilotage, stimulation de la créativité individuelle et
de développement de projets
Delphine Manceau, Docteur en Sciences de Gestion, habilitée à Diriger des Recherches en gestion, est Directrice Europe de la Division Corporate, comprenant l'Executive
inter-entreprises) Département Marketing et Directrice de
, Think Tank académique européen dédié aux nouvelles manières d’innover dans les entreprises et à leurs conséquences sur les politiques publiques françaises et européennes en matière d’innovation et de
g, notamment l’ouvrage de
Marketing Management avec Philip Kotler et Kevin Keller (14èmeMarketing de l’innovation :
avec Emmanuelle Le Nagard (2ème édition publiée en
le rapport Pour une
(ed. La Documentation Française) commandé par Christine Lagarde, alors Ministre de l’Economie, de l’Industrie et de l’Emploi, sur la
Delphine Manceau a publié des articles de recherche dans des revues telles
International Journal of Industrial International Journal of
Décisions Marketing et la Revue La plupart de ses travaux de recherche portent sur l’innovation et le marketing de
lle s’intéresse au rôle des acteurs externes dans le processus d’innovation et aux démarches d’Open Innovation. Elle étudie également le rôle des agences de design dans la démarche d’innovation ainsi que le modèle entrepreneurial et le
treprises fondées sur la création. En matière de lancement de nouveaux produits, elle a travaillé sur les stratégies d’annonce des nouveaux produits adoptées par les entreprises et sur la diffusion des innovations. Ses autres centres
portent sur la mise en scène des tabous dans la publicité et sur la Parmi ses autres activités académiques, Delphine Manceau est membre du bureau de
té de Lecture de la (RAM) et du Bureau de rédaction
Décisions
puis avec Jean-François
Présidente Publications de l’Association Française du Marketing
2010) et coordinateur national pour la France à l’European Marketing Academy
Programme de
« Management G
et Stratégie de l’Entreprise
Avril 2015 / Mars 2016
Programme de
Management Général et Stratégie de l’Entreprise
Avril 2015 / Mars 2016
énéral
et Stratégie de l’Entreprise »
MGSE (programme de tronc commun
"Management
Aout 2015
Septembre 2015 De la
Octobre 2015
Novembre 2015
Décembre 2015
Janvier 2016
Février 2016
Mars 2016
Diagnostic d’entreprise
SOIT 26 JOURS
programme de tronc commun
"Management Général et Stratégie de l’Entreprise
Démarche stratégique Catherine MAILLET
De la stratégie marketing à l’action commerciale Alain OLLIVIER
Environnement juridique de l'entreprise Thierry SULTAN
Pilotage de la performance et outils de gestion
Jean-Pierre GRANDE
Mécanismes comptables et analyse financière Anne LE MANH
Management des Hommes Xavier BARON
Méthodologie du diagnostic d'entreprise
Catherine MAILLET
Diagnostic d’entreprise (en résidentiel; diagnostic in situ d'une entreprise réunionnaise)
Catherine MAILLET
SOIT 26 JOURS : 208 HEURES
programme de tronc commun
Général et Stratégie de l’Entreprise")
3 jours 24 heures
3 jours 24 heures
3 jours 24 heures
3 jours 24 heures
3 jours 24 heures
3 jours 24 heures
3 jours 24 heures
(en résidentiel; diagnostic in situ
5 jours
40 heures
MGSE (MANAGEMENT GEN
(PROGRAMME EN TRONC
DEMARCHE STRATEGIQUE DESCRIPTION DU MODULE
Définir la finalité d’une démarche stratégique.
Savoir identifier les acteurs de la décision stratégique.
Maîtriser les composantes de l’analyse stratégique.
Les fondamentaux de la démarche stratégique
Les types de décisions et d’actions.
Le choix du système d’objectifs de l’entreprise.
L’alternative stratégique.
Le diagnostic stratégique :
Les forces et faiblesses de l’entreprise.
Le gouvernement d’entreprise.
La démarche stratégique :
La segmentation.
Les outils de l’analyse stratégique.
Les étapes-clés.
INTERVENANT : CATHERINE MAILLET
Catherine MAILLET est Professeur au département Financial, Reporting & Audit du campus Paris d'ESCP Europe.
Docteur en Sciences de Gestion de l’Université Paris comptes.
Après avoir travaillé sept ans chez Ernst and Young puis Price Waterhouse à Paris, elle a rejoint ESCP Europe.
Elle est directeur scientifique du programme
responsable de l’option de spécialisation Audit financier et comptabilité.
Elle enseigne la stratégie dans le programme Mastère,
comptabilité internationale, l’audit, la fiscalité internationale dans les différents programmes de l’école Master Grande Ecole, Mastère Spécialisé et Executive.
Catherine MAILLET est membre de l’
Ses recherches portent notamment sur les normes comptables internationales, mais aussi sur la fiscalité internationale. Elle est auteur ou co
FOUCHER, Documentation organique et LITEC.
MGSE (MANAGEMENT GENERAL ET STRATEGIE DE L’ENTREPRISE) (PROGRAMME EN TRONC COMMUN)
DEMARCHE STRATEGIQUE (3 JOURS) Définir la finalité d’une démarche stratégique.
Savoir identifier les acteurs de la décision stratégique.
Maîtriser les composantes de l’analyse stratégique.
de la démarche stratégique :
Les types de décisions et d’actions.
Le choix du système d’objectifs de l’entreprise.
Les forces et faiblesses de l’entreprise.
Les outils de l’analyse stratégique.
CATHERINE MAILLET
Catherine MAILLET est Professeur au département Financial, Reporting & Audit du campus Paris d'ESCP on de l’Université Paris-Dauphine, elle est expert-comptable et commissaire aux Après avoir travaillé sept ans chez Ernst and Young puis Price Waterhouse à Paris, elle a rejoint ESCP Europe.
programme Management général et stratégie de l’entreprise responsable de l’option de spécialisation Audit financier et comptabilité.
Elle enseigne la stratégie dans le programme Mastère, la comptabilité financière, la consolidation, la comptabilité internationale, l’audit, la fiscalité internationale dans les différents programmes de l’école Master Grande Ecole, Mastère Spécialisé et Executive.
Catherine MAILLET est membre de l’Association Francophone de Comptabilité.
Ses recherches portent notamment sur les normes comptables internationales, mais aussi sur la fiscalité internationale. Elle est auteur ou co-auteur de plusieurs ouvrages dans les domaines précités aux éditions
HER, Documentation organique et LITEC.
L’ENTREPRISE)
Catherine MAILLET est Professeur au département Financial, Reporting & Audit du campus Paris d'ESCP comptable et commissaire aux Après avoir travaillé sept ans chez Ernst and Young puis Price Waterhouse à Paris, elle a rejoint ESCP Europe.
général et stratégie de l’entreprise et elle est
la comptabilité financière, la consolidation, la
comptabilité internationale, l’audit, la fiscalité internationale dans les différents programmes de l’école : Cycle
Ses recherches portent notamment sur les normes comptables internationales, mais aussi sur la fiscalité auteur de plusieurs ouvrages dans les domaines précités aux éditions
DE LA STRATEGIE MARK DESCRIPTION DU MODULE
Définir la finalité et les composantes de la démarche marketing.
Présenter les principaux concepts et les méthodes sur lesquels s’ap
démarche marketing : compréhension du comportement du consommateur, études de marché, stratégie de marché, marketing opérationnel.
Entraîner les participants à l’analyse de situations réelles et à la prise de décision.
Présentation de la démarche marketing
Définition et finalité du marketing.
Modèles de comportement du consommateur/acheteur.
Compréhension des marchés et choix stratégiques
Système d’information marketing en entreprise
expérimentales.
Stratégies de marché : segmentation, ciblage, positionnement.
Marketing opérationnel et plan marketing
De la stratégie au plan d’actions
Planification marketing : cas d’application.
Budget marketing : cas d’application.
INTERVENANT : ALAIN OLLIVIER
Alain OLLIVIER est diplômé HEC et de l'université du Texas à Austin. II est Docteur en Gestion (Université de Rennes 2).
Ancien Doyen de I'ESCP, il est actuellement Professeur au département marketing de E
Chaire Santé Johnson & Johnson et assure la Direction Scientifique du Mastère Spécialisé de Management Médical et Gestion Hospitalière.
Chargé de mission au Ministère du Commerce Extérieur pendant huit ans, il a par ailleurs réalis nombreuses missions d'expertise pour le compte du BIT et de la Banque Mondiale.
II a contribué à la création et au développement d'établissements d'enseignement du management en Asie du Sud-Est, en Russie et au Moyen-Orient.
Enfin il a assuré des missions de conseil auprès d'organismes publics (Banque de France, EDF, Institut Français de la Mode) et pour le compte d'entreprises privées (Groupe ETAM, Groupe Vinci Energies, Eurovia, Snecma Services.. .).
Actuellement, il se spécialise dans l'application
technologie, de l'industrie pharmaceutique et dans le domaine de la santé, et développe parallèlement des recherches sur le contrôle financier du marketing.
II est l'auteur ou co-auteur de nombreux ouvrag nouveaux fondements du Marketing
nombreux articles dans des revues françaises et étrangères.
DE LA STRATEGIE MARKETING A L’ACTION COMMERCIALE (3 JOURS) Définir la finalité et les composantes de la démarche marketing.
Présenter les principaux concepts et les méthodes sur lesquels s’appuie la mise en œuvre de la : compréhension du comportement du consommateur, études de marché, stratégie de marché, marketing opérationnel.
Entraîner les participants à l’analyse de situations réelles et à la prise de décision.
ion de la démarche marketing :
Définition et finalité du marketing.
Modèles de comportement du consommateur/acheteur.
Compréhension des marchés et choix stratégiques :
Système d’information marketing en entreprise : études qualitatives, quantitatives, : segmentation, ciblage, positionnement.
Marketing opérationnel et plan marketing :
: exemple de la communication.
: cas d’application.
: cas d’application.
: ALAIN OLLIVIER
Alain OLLIVIER est diplômé HEC et de l'université du Texas à Austin. II est Docteur en Gestion (Université de Ancien Doyen de I'ESCP, il est actuellement Professeur au département marketing de ESCP
Chaire Santé Johnson & Johnson et assure la Direction Scientifique du Mastère Spécialisé de Management Chargé de mission au Ministère du Commerce Extérieur pendant huit ans, il a par ailleurs réalis
nombreuses missions d'expertise pour le compte du BIT et de la Banque Mondiale.
II a contribué à la création et au développement d'établissements d'enseignement du management en Asie du Orient.
ions de conseil auprès d'organismes publics (Banque de France, EDF, Institut Français de la Mode) et pour le compte d'entreprises privées (Groupe ETAM, Groupe Vinci Energies, Eurovia, Snecma Actuellement, il se spécialise dans l'application de la démarche marketing dans des secteurs de haute technologie, de l'industrie pharmaceutique et dans le domaine de la santé, et développe parallèlement des recherches sur le contrôle financier du marketing.
auteur de nombreux ouvrages sur le marketing, dont le plus récent est «
nouveaux fondements du Marketing », paru chez Pearson Education France. II a publié également de nombreux articles dans des revues françaises et étrangères.
MERCIALE (3 JOURS)
puie la mise en œuvre de la : compréhension du comportement du consommateur, études de marché, Entraîner les participants à l’analyse de situations réelles et à la prise de décision.
: études qualitatives, quantitatives, méthodes
Alain OLLIVIER est diplômé HEC et de l'université du Texas à Austin. II est Docteur en Gestion (Université de SCP-Europe. II dirige la Chaire Santé Johnson & Johnson et assure la Direction Scientifique du Mastère Spécialisé de Management Chargé de mission au Ministère du Commerce Extérieur pendant huit ans, il a par ailleurs réalisé de
II a contribué à la création et au développement d'établissements d'enseignement du management en Asie du ions de conseil auprès d'organismes publics (Banque de France, EDF, Institut Français de la Mode) et pour le compte d'entreprises privées (Groupe ETAM, Groupe Vinci Energies, Eurovia, Snecma
de la démarche marketing dans des secteurs de haute technologie, de l'industrie pharmaceutique et dans le domaine de la santé, et développe parallèlement des
es sur le marketing, dont le plus récent est « Le Marketeur,
», paru chez Pearson Education France. II a publié également de
ENVIRONNEMENT JURIDI DESCRIPTION DU MODULE
Droit des contrats
Formation du contrat.
Conditions essentielles du contrat (l’intégrité du consentement, l’erreur, Droit des sociétés.
Comparaison entreprise individuelle et société.
Notion d’entreprise.
Conditions de fond de l’acte de société.
Apports ; Le capital social.
Participation des associés aux résultats (Affectation des bénéfices dividendes ; Report à nouveau ; Contribution des associés aux pertes Contribution aux pertes sociales).
Affectio societatis et conditions de forme de l’acte de société.
Classification des différents types de sociétés (Distinction des sociétés civiles et des sociétés commerciales ; Sociétés de personnes
Droit du travail
Eléments du contrat de travail.
Conclusion du contrat de travail.
Contenu du contrat de travail.
Clauses relatives à la rupture du lien contractuel, produisant leurs effets après la rupture (clause de non Pouvoir règlementaire, Pouvoir disciplinaire de l’employeur.
Conditions de travail (Durée du travail et rémunération).
Licenciement (procédure et licenciement pour motif perso Contrats de travail spéciaux (à durée déterminée
partagé).
Représentation syndicales (Enjeux, Critères).
Négociation collective hors de l’entreprise et dans l’entreprise.
INTERVENANT : THIERRY SULTAN
« Thierry Sultan est Consultant juridique et Ingénieur d’Affaires pour une société de services dans le secteur de l’informatique, dont il est un des associés fondateurs.
Diplômé de l’enseignement supérieur (DEA de Droit processuel et Certificats d criminologiques) à l’Université PANTHEON
d’études à la CCI de Paris puis comme Consultant indépendant pour les Affaires et la Gestion auprès de PME.
Thierry Sultan intervient régulièrement comme Formateur, dans le cadre de sessions de formation continue ou initiale. Il anime, depuis 2005, les journées juridiques du
Commerciale de ESCP Europe ».
ENVIRONNEMENT JURIDIQUE DE L'ENTREPRISE (3 JOURS)
Conditions essentielles du contrat (l’intégrité du consentement, l’erreur, le dol).
Comparaison entreprise individuelle et société.
Conditions de fond de l’acte de société.
Participation des associés aux résultats (Affectation des bénéfices ; Mise en réserve
; Contribution des associés aux pertes ; Obligation Contribution aux pertes sociales).
Affectio societatis et conditions de forme de l’acte de société.
Classification des différents types de sociétés (Distinction des sociétés civiles et des sociétés
; Sociétés de personnes (SNC, SCS) ; Sociétés de capitaux (SA, SCA, SAS)).
Conclusion du contrat de travail.
Clauses relatives à la rupture du lien contractuel, portant sur l’exécution du contrat d produisant leurs effets après la rupture (clause de non-concurrence).
Pouvoir règlementaire, Pouvoir disciplinaire de l’employeur.
Conditions de travail (Durée du travail et rémunération).
Licenciement (procédure et licenciement pour motif personnel).
Contrats de travail spéciaux (à durée déterminée ; à objet défini (contrat de projet) Enjeux, Critères).
Négociation collective hors de l’entreprise et dans l’entreprise.
SULTAN
Thierry Sultan est Consultant juridique et Ingénieur d’Affaires pour une société de services dans le secteur de l’informatique, dont il est un des associés fondateurs.
Diplômé de l’enseignement supérieur (DEA de Droit processuel et Certificats de sciences criminelles et criminologiques) à l’Université PANTHEON – ASSAS (Paris II), il a précédemment exercé comme Chargé d’études à la CCI de Paris puis comme Consultant indépendant pour les Affaires et la Gestion auprès de PME.
ent régulièrement comme Formateur, dans le cadre de sessions de formation continue ou initiale. Il anime, depuis 2005, les journées juridiques du programme de spécialisation « Direction
SE (3 JOURS)
; Mise en réserve ; Distribution de
; Obligation aux dettes sociales ;
Classification des différents types de sociétés (Distinction des sociétés civiles et des sociétés
; Sociétés de capitaux (SA, SCA, SAS)).
portant sur l’exécution du contrat de travail,
à objet défini (contrat de projet) ; Travail à temps
Thierry Sultan est Consultant juridique et Ingénieur d’Affaires pour une société de services dans le secteur de
e sciences criminelles et ASSAS (Paris II), il a précédemment exercé comme Chargé d’études à la CCI de Paris puis comme Consultant indépendant pour les Affaires et la Gestion auprès de PME.
ent régulièrement comme Formateur, dans le cadre de sessions de formation continue ou Direction
