التغيير التنظيمي وعلاقته بجودة التعليم العالي لدى الأساتذة الجامعيين دراسة ميدانية بكلية العلوم الإنسانية والاجتماعية بجامعة المسيلة

< íèçeÖ]æ<íéŠËßÖ]<l^ÏéfŞjÖ]<§

I íßéŞßŠÎ<íÃÚ^q<

<

I<2 2017

 

 

êÖ^ÃÖ]Üé×ÃjÖ]ìçœäjÎøÂæêÛé¿ßjÖ]éÇjÖ]

 

ï‚Ö ù]

°éÃÚ^¢]ì„i^‰

Ýç×ÃÖ]íé×ÓeíéÞ]‚éÚí‰]…

] ý íéÞ^ŠÞ íÃÚ^œíéÂ^Ûjq÷]æ

í×銹]

 J

…ç^Â<êç×Â

< <

íèçeÖ]æ<íéŠËßÖ]<l^ÏéfŞjÖ]<§

I

<íÃÚ^q<

<íßéŞßŠÎ I 2

ë†ãÚ<‚éÛ£]<‚fÂ<

J

í×銹]<Í^é•çe<‚Û¦<íÃÚ^q

< <

á^ã]<êÚæ

<

<ì‚é×fÖ]<íÃÚ^q

< <2

“~×Ú ىدل ي اعلا ميلعتلا ةدوجو ميظنتلا ﺮ يغتلا ن ب ةقلاعلا ى ع فرعتلا ى إ ةسا دلا تفدهر

ةعماجب ةذتاسأ نم ةنيع ةليسم

. ميلعتلا ي ةدوجلا تارشؤم نم ةعومجم للاخ نم كلذو

،ةيعماجلا ةفرعلما ىوتسمو ،نيوكتلا داوم ةدوج ،ةذتاسالأ ىدل ءادالا ةدوج ؛ا م ي اعلا ميظنتلا ﺮ يغتلاب اهطابت ا ر ىدمو ، ملعلا ثحبلا تاجرخم ةدوجو .

ى ع ةسا دلا ر تيرجأ

نم نوكتت ةطيسب ةيئاوشع ةنيع وتي ادرف 62

ى ع ن زوع )

06 مولعلا ةيلك ي ماسقأ (

ةيعامتجالاو ةيناسنالإ

. ةبسانلما ةيئاصحالإ سيياقلماو يفصولا جهنلماب ناثحابلا ناعتسا

جئاتنلا ليلحتل .

ي جئاتنلا نم ةلمج ى إ ةسا دلا تلصوتر :

- ةلاد ي اعلا ميلعتلا ةدوجو ميظنتلا ﺮ غتلا ن ب ةبجوم ةيدرط طابت ا ر ةقلاع دوجو

يئاصحا ةج د دنع ار )

0.01 . (

142

ءادالأ ةدوج ؛ا م تارشؤم ةعومجمو ميظنتلا ﺮ غتلا ن ب ةفيعض طابت ا ةقلاع دوجور ةيعماجلا ةفرعلما ىوتسمو ،نيوكتلا ةدوجو ةذتاسالأ ىدل .

ةيطابت ا ر ةقلاع تدجو امنيب

نتلا ﺮ يغتلا ن ب ةفيعض ملعلا ثحبلا تاجرخم ةدوجو ميظ

.

ةيحاتفلما تاملكلا :

ا ﺮ غتلا مولعلا ةيلك ،ةعماجلا ،ي اعلا ميلعتلا ةدوج ، ميظنتل

ةيعامتجالاو ةيناسنالإ

. Abstract

This study aimed at discovering the relationship between organizational change and the quality of higher education. It was carried among a sample of higher education faculty at the University of M’sila. A random sample was used for the study; it was composed of 62 faculty members from six different departments in the college of Humanities and Social Sciences.A number of quality education indices were tested; they included quality performance of faculty members, quality of curricula, quality of university knowledge and quality of research outputs. The study used a descriptive method and statistical measurements to test a number of hypotheses. The results showed that there was a positive statistically significant correlation at 0.01 between organizational change and quality of teaching. A weak correlation between organizational change and faculty teaching performance was found. A similar weak correlation was found between organizational change and a number of indices including quality of curricula, university education, and the quality of research outputs.

Keywords: organizational change, quality of teaching, university, faculty performance.

V

D

ﺪﻬﺸﻳ

ﻞﻌﺟ ﺎﻣ اﺬﻫو ,تﻼﺠﳌا ﻊﻴﲨ ﰲ ﺔﻴﻜﻴﻣﺎﻨﻳدو ارﻮﻄﺗ ﻪﻴﻓ ﺶﻴﻌﻧ يﺬﻟا ﱂﺎﻌﻟا

ﻋ ﻪﻧﺄﺑ نﻮﻣﺰﳚ ﺚﻳﺪﳊا ﴫﻌﻟا يﺮﻜﻔﻣ ﴫ

ﻦﻟ ﻲﺘﻟا ةﺪﻴﺣﻮﻟا ﺔﻘﻴﻘﳊﺎﻓ ,ﲑﻴﻐﺘﻟا ﻪﺗﲈﺳ ﻦﻣ

ةﺎﻴﳊا ﻲﺣﺎﻨﻣ ﻰﺘﺷ ﰲ ﺮﻤﺘﺴﳌاو ﻊﻳﴪﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﻲﻫ ﻦﻳﴩﻌﻟاو يدﺎﳊا نﺮﻘﻟا ﰲ ﲑﻐﺘﺗ ,

ﻲﺘﻟاو

ﻓﺎﻨﳌا داﺪﺘﺷا ﱃإ ىدأ ﺔﻴﻗﻮﺴﻟا ﺔﺼﳊا ﲆﻋ ذاﻮﺤﺘﺳﻻا ﻞﺟأ ﻦﻣ ﺎﻴﻟودو ﺎﻴﻠﳏ تﲈﻈﻨﳌا ﲔﺑ ﺔﺴ

ﻢﻬﺋﻻوو ﻢﻫﺎﺿر ﺐﺴﻛو ﻦﺋﺎﺑﺰﻟا بﺬﺟو ﱪﻛﻷا .

143

<I<1 íéÖ^Óý]

V

ضﺮﻔﺗ ﻲﺘﻟا ىﻮﻘﻟاو تﺎﻳﺪﺤﺘﻟاو تاﲑﻴﻐﺘﻟا ﻦﻣ اﲑﺜﻛ ﴐﺎﳊا ﺎﻧﴫﻋ ﰲ ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ﻪﺟاﻮﻳ ﻐﺘﻟاو رﻮﻄﺘﻟا ﻦﻣ ﺔﻠﺣﺮﻣ ﰲ لﻮﺧﺪﻟا ﻪﻨﻣ ﺐﻠﻄﺘﺗو ,اﺪﻳﺪﺟ ﺎﻌﻗاو ﻪﻴﻠﻋ ةﺰﻴﻛر ﱪﺘﻌﻳ ذإ ,ﲑﻴ

ﻞﻴﻫﺄﺘﻟ رﺪﺼﻣ ﻪﻧﻷ ,لوﺪﻠﻟ ﺔﻳﴩﺒﻟاو ﺔﻴﻋﲈﺘﺟﻻاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا ﺰﺋﺎﻛر ﻦﻣ ﺔﻴﺳﺎﺳأ

ﰲ هروﺪﺑ مﺎﻴﻘﻟا ﻦﻣ ﻪﻨﻴﻜﻤﺘﻟ ﺔﻣزﻼﻟا كﻮﻠﺴﻟا طﲈﻧأو تارﺎﻬﳌاو فرﺎﻌﳌﺎﺑ هﺪﻳوﺰﺗو دﺮﻔﻟا ﻠﺘﳐ ءادﻷ داﺮﻓﻷا ﺊﻴﳞ ﺚﻴﺣ ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ﻞﺣاﺮﻣ ﻢﻫأ ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ﺪﻌﻳو ,ﻊﻤﺘﺠﳌا ﺐﺻﺎﻨﳌا ﻒ

ﺔﻣﺎﻋ ﺔﻔﺼﺑ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻳدﺎﻳﺮﻟاو ﺔﻳدﺎﻴﻘﻟا ﺐﺻﺎﻨﳌا ﱄﻮﺘﻟ وأ ,

ﻊﻣ ﰲ ةﺰﻴﻤﺘﻣ ﺔﻓﺎﻘﺛ ﻖﻠﺧ

ﺔﻓﺎﻛ ﻞﻤﻌﻳ ﺚﻴﺣ ءادﻻا داﺮﻓأ

ﺐﻟﺎﻄﻟا تﺎﻌﻗﻮﺗ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﺮﻤﺘﺴﻣ ﻞﻜﺸﺑ مﺎﳍا عﺎﻄﻘﻟا اﺬﻫ ,

ﻦﻜﳑ ﺖﻗو ﴫﻗأ ﰲو ﺔﻴﻟﺎﻋ ﺔﻴﻠﻋﺎﻔﺑو ﻞﻀﻓأ ﻞﻜﺸﺑ ةدﻮﳉا ﻖﻴﻘﲢ ﻊﻣ ﻞﻤﻌﻟا ءادأو .

ةدﻮﳉا ﱪﺘﻌﺗو اﺬﻟ ﴏﺎﻌﳌا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا مﺎﻈﻧ ﰲ ﺔﻳﻮﻴﳊا ﻞﺋﺎﺴﳌا ىﺪﺣإ ﻲﻫ ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ﰲ

ﺖﺻﺮﺣ تﺎﺴﺳﺆﻣ

ﲆﻋ ﺔﻣﺪﻘﺘﳌا لوﺪﻟا ﰲ تاﺬﻟﺎﺑو ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا ﱂﺎﻌﻟا لود ﻢﻈﻌﻣ ﰲ عﺎﻄﻘﻟا

ةدﻮﳉا ﻲﻨﺒﺗ ,

ﻛ ﻰﺤﻨﻤ ةﺪﻋ بﺎﺒﺳﻷ ﻚﻟذو ﺎﻬﻴﻓ ﻞﻤﻌﻠﻟ ﺞﻬﻨﻣو ,

عﻮﻨﺗ ﺎﻫزﺮﺑأ ﻦﻣ ﻞﻌﻟ

ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا تﺎﺴﺳﺆﻣ فاﺪﻫأ ﺎﻫدﺪﻌﺗو ﱄﺎﻌﻟا

, ﻪﺗﺎﺴﺳﺆﳌ ةﺪﻳﺪﺟ طﲈﻧأ رﻮﻬﻇو ,

ﱃإ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ

ﺎﻣو ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ﺎﻫﺪﻬﺷ ﻲﺘﻟا ﺎﻫﲑﻏو تاﲑﻐﺘﻟا هﺬﻬﻓ ,ةﺪﻳﺪﺟ ﺔﻴﻤﻴﻠﻌﺗ ﻂﺋﺎﺳو رﻮﻬﻇ

عﺎﻄﻘﻟا اﺬﻫ ةدﻮﺠﺑ مﲈﺘﻫﻼﻟ تﺎﺴﺳﺆﳌا هﺬﻫ ﲆﻋ ﲔﻤﺋﺎﻘﻟا ﺖﻋد ةﺪﻳﺪﺟ طﲈﻧأ ﻦﻣ ﻪﺘﻨﻤﻀﺗ مﺰﻠﺘﺴﻳ ﺎﻳروﴐ ﺎﺒﻠﻄﻣ ةدﻮﳉا ﻖﻴﻘﲢ ءارو ﻲﻌﺴﻟا رﺎﺻ ﻰﺘﺣ ,ﻢﻬﳌا تاﴍﺆﻣو ﲑﻳﺎﻌﻣ ﻊﺿو

ﺔﻓﺮﻌﳌاو ﻦﻳﻮﻜﺘﻟا داﻮﻣ ةدﻮﺟو ﻲﻌﻣﺎﳉا ذﺎﺘﺳﻸﻟ ﴘﻳرﺪﺘﻟا ءادﻷا ةدﻮﺟ ﺎﻬﳘأ ﻦﻣ ﻞﻌﻟ

ةدﻮﳉا ىﻮﺘﺴﻣ ﲆﻋ ﻢﻜﳊا ﰲ ﺎﻬﻣاﺪﺨﺘﺳا ﻦﻜﻤﻳ ﻲﺘﻟا ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا ةدﻮﺟو ,ﺔﻴﻌﻣﺎﳉا

ﺔﻴﻤﻴﻠﻌﺘﻟا تﺎﺟﺮﺨﳌا ةدﻮﺟ ﻢﺛ ﻦﻣو ,ﺎﻬﻴﻓ .

ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا نﺈﻓ ﻚﻟﺬﺑو ﺔﻌﻣﺎﳉا ﰲ

ﱃإ ﻰﻌﺴﻳ ﻢﻬﻴﻓ ﲈﺑ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا داﺮﻓﻷا ءادأ ﲔﺴﲢ

تﺎﻳﺮﻈﻨﻟا ﲆﻋو ﻚﻟذ ﰲ ﺔﻴﺠﻬﻨﻣ قﺮﻃ ﲆﻋ دﲈﺘﻋﻻﺎﺑ تﺎﻌﻣﺎﳉا ﰲ ةﺬﺗﺎﺳأو ﲔﻣﺪﺨﺘﺴﻣ

ﻊﻣ نوﺎﻌﺘﻟاو ﺔﺳارﺪﻟا ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا تﻼﻜﺸﻤﻠﻟ لﻮﻠﺣ دﺎﳚﻹ ﺔﻴﻛﻮﻠﺴﻟا ﻢﻴﻫﺎﻔﳌاو

ﺎﻌﻟا داﺮﻓﻷا كﻮﻠﺳو ﺎﻬﺘﻓﺎﻘﺛ ﰲ ﺚﺤﺒﻟاو ﺔﻌﻣﺎﳉا تﺎﻳﻮﺘﺴﻣو ﻞﻛﺎﻴﻫ ﻒﻠﺘﳐ ,ﺎﻬﻴﻓ ﲔﻠﻣ

144

ةدﻮﳉا ﻖﻴﻘﲢ وا ةدﺎﻳز ﻞﺟأ ﻦﻣ صﻼﺧإو حﺎﺘﻔﻧاو قﺪﺼﺑ ﻰﻌﺴﺗ ﺔﻴﻛﻮﻠﺴﻟا ﻞﺧاﺪﳌﺎﻓ

ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا عﺎﻄﻗ ﺔﻴﻟﺎﻌﻓ ﲔﺴﲢو ﱄﺎﻌﻟا

) ,ﲔﺴﺣ ﻢﻳﺮﻜﻟا ﺪﺒﻋ ﻦﺴﺣ ص ,1999

(.29

ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا نﺄﺑ ﺢﻀﺘﻳ مﺪﻘﺗ ﺎﻣ ءﻮﺿ ﰲ ﺔﻌﻣﺎﳉا ﰲ

,ﺪﻤﺘﻌﻣ كﻮﻠﺳو ﻂﻄﳐ ﺪﻬﺟ ﻮﻫ

ﻊﻣ ﺎﻴﻠﻌﻟا ةرادﻹا ﻪﺑ مﻮﻘﺗ

تاءاﺮﺟإ ﰲ ﻞﺜﻤﺘﻳ يﺬﻟاو ﻲﻌﻣﺎﳉا عﺎﻄﻘﻟا داﺮﻓأ ﻊﻴﲨ كاﴍإ

ﻢﻴﻈﻨﺘﻟا ىﻮﺘﺴﻣ ﲆﻋ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا تﺎﻴﻠﻤﻌﻠﻟ ﺔﻄﻄﳐ )

ﻞﻜﻛ ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا عﺎﻄﻗ (

ﻦﻣ ﺎﻬﻴﻓ ﲈﺑ ,

نأ ﱃإ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ,دراﻮﳌاو ﻞﻤﻌﻟا ﻞﺋﺎﺳوو قﺮﻄﻟاو تﺎﻴﻨﻘﺘﻟاو ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ﰲ تﻼﻳﺪﻌﺗ ﺔﻴﻛﻮﻠﺴﻟا مﻮﻠﻌﻟا ئدﺎﺒﻣ ﲆﻋ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﻂﻄﺧ ةﺬﺗﺎﺳﻻا تارﺎﻬﻣو تﺎﻫﺎﲡا ﺮﻳﻮﻄﺗ ﰲ

ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﻞﺒﻘﺘﻟ ﻢﻬﺘﺌﻴﲥو ﻢﻠﻌﺘﻠﻟ ﻢﻬﻌﻓدو ﲔﻳرادﻻا ﲔﻠﻣﺎﻌﻟاو .

ﴘﻴﺋﺮﻟا لاﺆﺴﻟا ﰲ ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻴﻟﺎﻜﺷإ تدﺪﲢ مﺪﻘﺗ ﺎﻣ لﻼﺧ ﻦﻣو ﱄﺎﺘﻟا

:

ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ةدﻮﺟ ﲔﺑ ﺔﻗﻼﻋ كﺎﻨﻫ ﻞﻫ 

و ةﺬﺗﺎﺳأ ﺮﻈﻧ ﺔﻬﺟو ﻦﻣ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا

ﻹا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻴﻠﻛ

?ﺔﻠﻴﺴﳌا فﺎﻴﺿﻮﺑ ﺪﻤﳏ ﺔﻌﻣﺎﺠﺑ ﺔﻴﻋﲈﺘﺟﻻاو ﺔﻴﻧﺎﺴﻧ

ةدﻮﳉا ﲑﻐﺘﻣ تاﴍﺆﻣ زﱪﺗ ﺔﻴﻋﺮﻓ ﺔﻠﺌﺳأ ﺔﻏﺎﻴﺻ ﻦﻜﻤﻳ ﻪﻴﻠﻋو :

ﻲﻌﻣﺎﳉا ذﺎﺘﺳﻸﻟ ﴘﻳرﺪﺘﻟا ءادﻷا ةدﻮﺟ ﲔﺑ ﺔﻗﻼﻋ ﺪﺟﻮﺗ ﻞﻫ 

و ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا

ةﺬﺗﺎﺳﻷا ﺮﻈﻧ ﺔﻬﺟو ﻦﻣ ?

ﺔﻴﻌﻣﺎﳉا ﺔﻓﺮﻌﳌاو ﻦﻳﻮﻜﺘﻟا داﻮﻣ ةدﻮﺟ ﲔﺑ ﺔﻗﻼﻋ ﺪﺟﻮﺗ ﻞﻫ  و

ﺘﻟا ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐ

ةﺬﺗﺎﺳﻷا ﺮﻈﻧ ﺔﻬﺟو ﻦﻣ ?

ﻪﺗﺎﺟﺮﳐو ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا ةدﻮﺟ ﲔﺑ ﺔﻗﻼﻋ ﺪﺟﻮﺗ ﻞﻫ  و

ﻦﻣ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا

ةﺬﺗﺎﺳﻷا ﺮﻈﻧ ﺔﻬﺟو .

<I<2

í‰]…‚Ö]<l^é•†Ê V

< <

ﺔﻣﺎﻌﻟﺍ ﺔﻴﺿﺮﻔﻟﺍ :

ﺔﻗﻼﻋ ﺪﺟﻮﺗ  ﺔﺒﺟﻮﻣ

ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ةدﻮﺟ ﲔﺑ و

ﺮﻈﻧ ﺔﻬﺟو ﻦﻣ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا

ﻴﻧﺎﺴﻧﻹا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻴﻠﻛ ةﺬﺗﺎﺳأ ﺔﻠﻴﺴﳌا فﺎﻴﺿﻮﺑ ﺪﻤﳏ ﺔﻌﻣﺎﺠﺑ ﺔﻴﻋﲈﺘﺟﻻاو ﺔ

.

145

ﺮﻔﻟﺍ ﺔﻴﺋﺰﳉﺍ ﺕﺎﻴﺿ :

ﺔﻗﻼﻋ ﺪﺟﻮﺗ  ﺔﺒﺟﻮﻣ

ﻲﻌﻣﺎﳉا ذﺎﺘﺳﻸﻟ ﴘﻳرﺪﺘﻟا ءادﻷا ةدﻮﺟ ﲔﺑ و

ﲑﻴﻐﺘﻟا

ةﺬﺗﺎﺳﻷا ﺮﻈﻧ ﺔﻬﺟو ﻦﻣ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا .

ﺔﻗﻼﻋ ﺪﺟﻮﺗ  ﺔﺒﺟﻮﻣ

ﺔﻴﻌﻣﺎﳉا ﺔﻓﺮﻌﳌاو ﻦﻳﻮﻜﺘﻟا داﻮﻣ ةدﻮﺟ ﲔﺑ و

ﲑﻴﻐﺘﻟا

ةﺬﺗﺎﺳﻷا ﺮﻈﻧ ﺔﻬﺟو ﻦﻣ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا .

ﺔﻗﻼﻋ ﺪﺟﻮﺗ 

ﺔﺒﺟﻮﻣ ﻪﺗﺎﺟﺮﳐو ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا ةدﻮﺟ ﲔﺑ و

ﻦﻣ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا

ةﺬﺗﺎﺳﻷا ﺮﻈﻧ ﺔﻬﺟو .

<I<3

í‰]…‚Ö]<Í]‚â_

V

< <

− ﺔﻬﺟو ﻦﻣ ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ةدﻮﺟو ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﲔﺑ ةدﻮﺟﻮﳌا ﺔﻗﻼﻌﻟا ﲆﻋ فﺮﻌﺘﻟا

ﺔﻴﻋﲈﺘﺟﻻاو ﺔﻴﻧﺎﺴﻧﻹا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻴﻠﻛ ةﺬﺗﺎﺳأ ﺮﻈﻧ .

− ﲔﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﲆﻋ فﺮﻌﺘﻟا ﻲﻌﻣﺎﳉا ذﺎﺘﺳﻸﻟ ﴘﻳرﺪﺘﻟا ءادﻷا ةدﻮﺟو ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا

.

− ﺔﻴﻌﻣﺎﳉا ﺔﻓﺮﻌﳌاو ﻦﻳﻮﻜﺘﻟا داﻮﻣ ةدﻮﺟو ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﲔﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﲆﻋ فﺮﻌﺘﻟا

ﻲﻌﻣﺎﳉا ذﺎﺘﺳﻸﻟ .

− ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا ةدﻮﺟو ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﲔﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﲆﻋ فﺮﻌﺘﻟا ﻲﻌﻣﺎﳉا ذﺎﺘﺳﻸﻟ

.

<I<4

Ö<íéñ]†qý]<Üéâ^˹]

í‰]…‚×

V

< <

ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا I :

ﻞﺧاد ﺔﻓدﺎﻫو ﺔﻄﻄﳐ ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ ىﺮﺧأ ﱃإ ﺔﻠﺣﺮﻣ ﻦﻣ لﺎﻘﺘﻧﻻا ﻮﻫ

ﲔﻤﺘﻨﳌا داﺮﻓﻸﻟ ﺔﻳﻮﻨﻌﳌاو ﺔﻳدﺎﳌا تﺎﺟﺎﳊا عﺎﺒﺷإ ﻞﺟأ ﻦﻣ ﻲﻌﻣﺎﳉا ﻢﻴﻈﻨﺘﻟا

ﻦﻋ ﺎﻣأ ,ﺔﻴﻠﺧاد ﺔﺌﻴﺑ وأ ﺔﻴﺟرﺎﺧ ﺔﺌﻴﺑ ﻦﻋ ﺎﲡﺎﻧ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا نﻮﻜﻳ ﺪﻗو ,ﻢﻴﻈﻨﺘﻠﻟ ﻪﺠﺋﺎﺘﻧ ﻓ ﺔﻴﺑﺎﳚإ نﻮﻜﺗ ﺪﻘ ﺔﻴﺒﻠﺳ وأ

.

ﺔﻌﻣﺎﳉا I : ﺔﻣزﻼﻟا تارﺎﻃﻹا ﻦﻳﻮﻜﺗو فرﺎﻌﳌا ﴩﻧ ﰲ ﻢﻫﺎﺴﺗ ﺔﻤﻈﻨﻣ وأ ﺔﺴﺳﺆﻣ ﻲﻫ

ﺔﻓﺎﻘﺜﻟا ﴩﻧو ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا داﺪﻋإو ﺔﻴﻤﻨﺘﻠﻟ .

146

ةدﻮﳉا I :

ﻖﻓو صﺎﺨﺷﻷاو ءﺎﻴﺷﻸﻟ ةﺪﻴﳉا ﺔﻴﻋﻮﻨﻟاو ﺰﻴﻤﺘﻟا ﻦﻣ ﺔﻴﻟﺎﻌﻟا ﺔﺟرﺪﻟا

ﺪﻴﺟ ءادأ وأ ﺎﻣ ةءﺎﻔﻛ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﺎﻬﻴﻠﻋ فرﺎﻌﺘﻣ ﲑﻳﺎﻌﳌا .

ﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا I ﱄﺎ

: ﺮﺧآ ﻮﻫو ,ﺔﻌﻣﺎﳉا ﺪﻫﺎﻌﻣو تﺎﻴﻠﻜﻟا ﻞﺧاد ﻢﺘﻳ يﺬﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ﻮﻫ

تارﺎﻬﻣو فرﺎﻌﳌا دﺮﻔﻟا بﺎﺴﻛا ﱃإ فﺪﳞ يﺬﻟاو ﻲﻣﺎﻈﻨﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ﻞﺣاﺮﻣ

ﻞﻜﻛ ﻊﻤﺘﺠﳌا مﺪﲣو ﻪﻣﺪﲣ تارﺪﻗو .

ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ةدﻮﺟ I :

ﺮﻳﻮﻄﺘﻟاو ﲑﻴﻐﺘﻠﻟ ﺔﺜﻳﺪﳊا ﺐﻴﻟﺎﺳﻷا ﺔﻋﻮﻤﳎ ﺎﲠ ﺪﺼﻘﻳ

ﺑﱰﻟا لﺎﺠﻤﻠﻟ ﺎﻘﺒﻃ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا

ﻲﻌﻣﺎﳉا ذﺎﺘﺳﻸﻟ ﺲﻳرﺪﺘﻟا ةدﻮﺟ ﲆﻋ ﺪﻤﺘﻌﺗ يﻮ

ﻢﻫﺪﻳوﺰﺘﺑ ﻚﻟذو ﻢﲥﺎﺟﺮﳐو ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا ةدﻮﺟو ﺞﻫﺎﻨﳌاو فرﺎﻌﳌا ةدﻮﺟو

ﻢﻴﻈﻨﺘﻟا داﺮﻓأ ﻞﻛ ﺮﻳﻮﻄﺘﻟ ﺔﺜﻳﺪﳊا تﺎﻴﻨﻘﺘﻟاو ةﺪﻳﺪﳉا تﺎﻣﻮﻠﻌﳌﺎﺑ راﺮﻤﺘﺳﺎﺑ

ﻲﻌﻣﺎﳉا .

- 5

ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟﺍ ﲑﻴﻐﺘﻟﺍ ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ

− ﺔﻐﻟ : ﻦﻣ ﻖﺘﺸﻣ ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺔﻳﻮﻐﻠﻟا ﺔﻴﺣﺎﻨﻟا ﻦﻣ ﲑﻏ ﻞﻌﻓ

, هﲑﻏو : ﻪﻠﻌﺟ ﻪﻧﺄﻛو ﻪﻟﺪﺑو ﻪﻟﻮﺣ

ﺎﻣ ﲑﻏ نﺎﻛ ﻪﻴﻠﻋ . ﻲﻨﻌﻳ ءﺎﻴﺷﻷا تﺮﻳﺎﻐﺗ لﺎﻘﻳو :

ﻷا ﻪﻴﻠﻋ ﲑﻏو ﺖﻔﻠﺘﺧا ﻪﻟﻮﺣ ﺮﻣ

) زوﲑﻔﻟا

يدﺎﺑﻷا ﻦﻳﺪﻟا ﺪﳎو ,

,1987 ص .(346

− لوﻷا مﻮﻬﻔﳌا :

إ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا ﺔﻤﻈﻨﳌا تﺎﻧﺎﻜﻣإ ﲑﺠﻔﺗ ﲇﻋ ادﲈﺘﻋا ﺪﻳﺪﺟ ءﳾ ثاﺪﺣ

) وأ تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا (

ا ﻊﺿو ﱄا ﱄﺎﳊا ﻊﺿﻮﻟا ﻦﻣ كﺮﺤﺘﻟا ﺎﳍ ﻰﻨﺴﺘﻳ ﻰﺘﺣ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﺎﲠ مﻮﻘﺗ ﻲﺘﻟ

ﺔﻤﻈﻨﳌا ﺔﻴﻠﻋﺎﻓ ةدﺎﻳز فﺪﲠ ﻪﻴﻓ بﻮﻏﺮﻣ ﲇﺒﻘﺘﺴﻣ ) .

رﺎﺘﳐ ﺪﻤﳏ ﻦﺴﺣ ,

,2010 ص .(49

− ﲏﺎﺜﻟا مﻮﻬﻔﳌا :

تاردﺎﺒﳌا ﻢﻴﻴﻘﺗو ﺬﻴﻔﻨﺗو ﻢﻴﻤﺼﺘﻟ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﺎﻬﻣﺪﺨﺘﺴﺗ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﲑﻴﻐﺘﻟا

ﻲﺘﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﳌا ﻊﻣ ﻞﻣﺎﻌﺘﻠﻟ ﺔﻤﺋﻼﳌا ةدﺎﻴﻗ ﲑﻐﺘﻟا ةرادإ ﺐﻠﻄﺘﺗ ﺚﻴﺣ ﺔﻴﺟرﺎﳋا ﺔﺌﻴﺒﻟا ﺎﻬﺿﺮﻔﺗ

ﺔﻄﻴﺤﳌا فوﺮﻈﻟا ﺐﺴﺣ ﻚﻟذو مﺪﻘﺘﻟاو رﺎﻫدزﻻاو رﻮﻄﺘﻟا ﲇﻋ ةردﺎﻗ ﺔﻤﻴﻜﺣ

ﺔﺴﺳﺆﳌﺎﺑ ).

ﻋ ﻦﻳﺪﻟا حﻼﺻ ﺪﺒ

ﻲﻗﺎﺒﻟا ,2000

ص (.335

147

-6

ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟﺍ ﲑﻴﻐﺘﻟﺍ ﺕﺎﻳﺮﻈﻧ

־]

K íéÓé‰øÓÖ]<l^膿ßÖ]

V

< <

ﻟ ﱄﺎﻜﻳداﺮﻟا ﻒﻗﻮﳌا I ـ

: ﺲﻛرﺎﻣ لرﺎﻛ Karl Marx

يﺬﻟا ,ﰊﺮﻐﻟا ﱄﲈﺳأﺮﻟا ﻊﻤﺘﺠﳌاو ﱄﲈﺳأﺮﻟا جﺎﺘﻧﻹا ﻂﻤﻨﻟا ﺔﺳارد لﻼﺧ ﻦﻣ ﻪﻠﻜﺷ ﺪﻗو ,ﺔﻴﺤﺑﺮﻟاو جﺎﺘﻧﻹا ةدﺎﻳز ﻮﺤﻧ ةدارإو ﻪﺟﻮﺗ ﻪﻴﻓ نﻮﻜﻳ ﺲﻛرﺎﻣ ﱪﻋ ﺪﻗو

Marx ﻠﺠﻧاو , ﺰ

Engels ﻮﺘﻟا اﺬﻫ ﻦﻋ

ﻲﻋﻮﻴﺸﻟا نﺎﻴﺒﻟا ﰲ ﲑﻐﺘﻟاو ﻪﺟ

"

ﻻ

نود ءﺎﻘﺒﻟا ﲔﻳزاﻮﺟﱪﻠﻟ ﻦﻜﻤﻳ

ﺘﺴﻣ ةرﻮﺛ ثاﺪﺣأ

ﰲ ﺔﻗﻼﻋ ﻞﻛ ﺎﻬﻌﻣو جﺎﺘﻧﻹا تﺎﻗﻼﻋ ﰲ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو جﺎﺘﻧﻹا تاودأ ﰲ ةﺮﻤ

ﻊﻤﺘﳎ

"

) ةرﲈﻋ ﺔﻴﲢ ﺔﲨﺮﺗ نﻮﺴﻟو ﳼ ﺪﻴﻓاد ,

,1995 ص (.21

ﰲ ﲑﻴﻐﺘﻟا I ﺔﺳرﺪﻣ

ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا ةرادﻹا :

ﻳ ﺗﺮ ﺬﻫ ﰲ ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺰﻜ ﺔﺳرﺪﳌا ه

رﻮﻠﻳﺎﺗ ﺎﻬﺣﺮﻃ ﻲﺘﻟا ﺔﻤﻈﻨﻤﻠﻟ ﺔﻴﻜﻴﻧﺎﻜﻴﳌا ﺔﻳﺮﻈﻨﻟا ﻚﻠﺗ ﻦﻋ

ﺐﻧاﻮﺟ ﻞﻛ ﻞﻤﺸﺗ ﻲﺘﻟاو ﺎﲥﻼﻋﺎﻔﺗو ﺎﲥﺎﻃﺎﺸﻧ ﻞﻛ ﴪﻔﺗو ءﺎﻨﺜﺘﺳا نوﺪﺑ ﺎﲥﺎﻴﻠﻤﻋو ﺔﻤﻈﻨﳌا

ﺎﳘو ﲑﻐﺘﻟا فاﺪﻫا ﻢﻫا ﱪﺘﻌﻳ يﺬﻟا جﺎﺘﻧﻻا ﺮﻳﻮﻄﺘﻟ ﺎﻴﺳﺎﺳأ ﲔﺋﺪﺒﻣ ﲆﻋ مﻮﻘﺗ ﻲﻫو :

− فاﴍﻻا ﺔﻠﻬﺳ ﺢﺒﺼﺗ ﻲﻜﻟ ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا ﻊﻴﻨﺼﺘﻟا تﺎﻴﻠﻤﻋ ﻞﻴﻠﻘﺗ .

− ﲢ ﻔﻴ ﺰ ﲆﻋ لﲈﻌﻟا ﻹا ةدﺎﻳز

ﺮﺜﻛأ ﺔﻋﴪﺑ جﺎﺘﻧ .

و ) لﻮﻳﺎﻓ ( Fayol ﻃ ﺎﻨﻫ حﺮﻄﻳ ﻪﻨﻜﻟ ﺔﻓوﺮﻌﳌا ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا ةرادﻹا ئدﺎﺒﻣ ﻒﻟﺎﳜ حﺮﻃ مﺪﻘﻳ ﻻ ﺎﻌﺒ

جﺎﺘﻧﻹا ﺮﻳﻮﻄﺗ ﰲ ﻢﻫﺎﺴﺗ تاﲑﻐﺗ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ مﺎﻫ ﻞﻣﺎﻋ )

نﻮﺴﻟو ﺪﻴﻓاد ,

ص ,1995 (.22

ﰲ تاﲑﻐﺘﻟا I ﺔﺳرﺪﻣ

ﺔﻴﻧﺎﺴﻧﻻا تﺎﻗﻼﻌﻟا :

ﺗ ﺬﻫ ﻖﻠﻄﻨ ه

ﻘﳌا ﺔﺑرﺎ ﻦﻣ رﻮﺼﺗ ) ﻮﻳﺎﻣ نﻮﺘﻟا (

Elton Mayo

ﻖﺴﻧ ﺎﻫرﺎﺒﺘﻋﺎﺑ ﺔﻤﻈﻨﻤﻠﻟ

ﻋﲈﺘﺟا

ﺎﻬﻴﻓ ﲈﺑ تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﻒﻠﺘﳐ ﰲ دﺮﻔﻟا كاﴍا ﺐﺟﻮﺘﺴﻳ ﺎﻣ ﻮﻫو ,ﻚﺳﲈﺘﻣ ﻲ

ﲑﻐﺘﻟا . ﺘﻟاو ﻴﻐ ﻦﻣ ﺔﻛرﺎﺸﳌا ﻢﻴﻗ ﻊﻴﺠﺸﺗ ﲆﻋ ﻦﻳردﺎﻗ ﻦﻳﲑﺴﳌا نﻮﻜﻳ ﺎﻣﺪﻨﻋ ﺎﺤﺟﺎﻧ نﻮﻜﻳ ﲑ

ﲆﻋ ﲑﻴﻐﺘﻠﻟ ﴘﻴﺋر كﺮﺤﻤﻛ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﺔﻓﺎﻘﺛ ﲆﻋ ﺰﻴﻛﱰﻟاو ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ةﺎﻴﳊا ﺔﻴﻋﻮﻧ ﺮﻳﻮﻄﺗ لﻼﺧ ﻴﺟ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ءﺎﻨﺒﻟا نا رﺎﺒﺘﻋا ﺔﻤﻈﻨﻤﻠﻟ ﺪ

.

148

ﺔﻳﺮﻈﻨﻟا I ﻴﺟﻮﻟﻮﻴﺳﻮﺳﻮﻜﻴﺴﻟا ﺔ

:

ﺰﻜﺗﺮﺗ ﺔﻳﺮﻈﻧ ﻲﻫو ﻲﺣاﻮﻨﻟا ﻞﻛ ﻦﻣ ﲑﻴﻐﺘﻟا تﺎﻴﻠﻤﻋ ﻮﺤﻧ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﰲ داﺮﻓﻷا ﻞﻌﻓ در ﲆﻋ

,ﺔﻤﻈﻨﳌا ﰲ ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻌﻟ ﺔﻴﻌﻴﺒﻄﻟا ﺔﻣوﺎﻘﳌﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﺗ ﻲﺘﻟا ﻚﻠﺗ وأ ﺔﻴﺟﻮﻟﻮﻜﻴﺴﻟا ﺎﻬﻨﻣ ﺔﺻﺎﺧ ا ﺔﻣوﺎﻘﻣ زوﺎﲡ ﰲ ﺢﺠﻨﺗ ﻲﺘﻟا ﻲﻫ ﺔﺤﺟﺎﻨﻟا ﲑﻐﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻌﻟﺎﻓ داﺮﻓﻻ

.

− ﻞﺣاﺮﻣ ﱪﻋ ﻚﻟذو ﺔﻤﻈﻨﳌا ﰲ ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺔﻟﺎﺣ ﻖﻠﳜ يﺬﻟا رﻮﺼﺘﻟا اﺬﻫ ﺐﺴﺣ عاﴫﻟا نا

ﺐﺴﺣ ﲔﻔﻴﻟ ترﻮﻛ

Kurt Lewin

ﻲﻫو :

* ةرﻮﻠﺒﻟا ﻚﻴﻜﻔﺗ :

نﻮﻜﺗ ﻲﺘﻟاو ﺔﻤﻈﻨﳌا ﰲ ﻼﺻأ ﺔﻤﺋﺎﻘﻟا ﺔﻴﻌﺿﻮﻟا ﻚﻴﻜﻔﺗ وأ ﲑﻏ

ﲑﻐﺘﻠﻟ ﺔﺟﺎﳊا ﻖﻠﲣو ﺔﻴﺿﺮﻣ .

* ﲑﻐﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻮﺤﻧ كﺮﺤﺘﻟا :

ﻟا ﱪﻋ ﻚﻟذو

بﺎﺴﺘﻛا وا ةﺪﻳﺪﳉا صﺮﻔﻟا ﻦﻋ ﺚﺤﺒ

نزاﻮﺗ دﺎﳚا ﲔﻠﻋﺎﻔﻟا ﺔﻟوﺎﳏو ﺔﻣوﺎﻘﻣ رﻮﻬﻇ ﻊﻣ ﻦﻣاﺰﺘﻳ اﺬﻫ ﻞﻛو ةﺪﻳﺪﳉا تﺎﻴﻛﻮﻠﺴﻟا

ىﻮﻘﻠﻟ ﺪﻳﺪﺟ .

* ةرﻮﻠﺒﻟا :

ةﺮﻃﺎﻘﻟا ىﻮﻘﻟا ﲔﺑ نزاﻮﺘﻠﻟ ةﺪﻳﺪﺟ ﺔﻴﻌﺿو لﻮﺣ ﲑﻴﻐﺘﻠﻟ رﻮﻠﺒﺗ نﻮﻜﻳ ﺚﻴﺤﺑ

رﻮﻬﻇو ةﺪﻳﺪﳉا تﺎﻴﻛﻮﻠﺴﻠﻟ دﺪﲡ كﺎﻨﻫ نﻮﻜﻳو ,ﻪﻟ ﺔﻠﻄﻌﳌا ىﻮﻘﻟاو ,ةﺪﻳﺪﺟ ﺔﻴﻓﺎﻘﺛ ﺮﻳﺎﻌﻣ

راﺮﻘﺘﺳﻻا ﻮﺤﻧ ﻪﺠﺘﺗ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﰲ ﺔﻴﻌﺿﻮﻟا ﻞﻤﳎو )

نﻮﺴﻟو ﺪﻴﻓاد ,

ص ,1995 ص

−22 (.23

ﻲﺘﻟا تارﻮﺼﺘﻟاو ئدﺎﺒﳌا قﺎﻴﺳ ﻦﻋ جﺮﲣ ﱂ ﺎﳖأ تﺎﻳﺮﻈﻨﻟا هﺬﻫ ﰲ ﻆﺣﻼﻧ ﺔﻣﺎﻋ ﺔﻔﺼﺑ ﺔﻘﻴﺿ ﺐﻧاﻮﺟ ﲆﻋ ﲑﻴﻐﺘﻟا ﴫﺤﻨﻳو ﺎﻬﻴﻓ داﺮﻓﻷا ﲑﻴﺴﺗ قﺮﻃو ﺔﻤﻈﻨﳌا ﻦﻋ ﺎﻫداور ﺎﻬﻠﻤﳛ

ﳏو دﺮﻔﻠﻟ ﴘﻔﻨﻟا ﺐﻧﺎﳉا وأ جﺎﺘﻧﻹا ﺮﻳﻮﻄﺘﻛ ةدوﺪ .



êÛé¿ßjÖ]<éÇj×Ö<ínè‚£]<l^膿ßÖ]< V

< <

تاذ ﺔﻳﺪﻴﻠﻘﺘﻟا فاﺪﻫﻸﻟ ﺎﻫزوﺎﲡو تﲈﻈﻨﳌا ﰲ ﲑﻴﻐﺘﻟا تﺎﻴﻠﻤﻋ ﲑﺛﺄﺗو ﺔﻴﳘأ ﺪﻳاﺰﺗ ﻊﻣ

ﻦﻋ ﺚﻳﺪﳊا ﺢﺒﺻأو ,ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﻊﻓرو ﺔﻨﻫاﺮﻟا تﻼﻜﺸﳌا ﻞﺤﻛ موﺪﻌﳌا ﻲﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا ﺪﻌﺒﻟا ﻐﺘﻟا تﺎﻴﻠﻤﻋ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳا دﺎﻌﺑأ تاذ فاﺪﻫﺄﺑو ﺔﻤﻈﻨﳌا ﰲ اﲑﺛﺄﺗ ﺮﺜﻛأ ﺐﻧاﻮﺠﺑ ﻂﺒﺗﺮﻳ ﲑﻴ

ﺎﻬﻨﻴﺑ ﻦﻣو ىﺪﳌا ةﺪﻴﻌﺑو ﺔﻴﻘﻴﻘﺣ :

149

ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺮﻳﻮﻄﺘﻟا I :

ﰲ ﻊﲨ ﻪﺟﻮﺗ ﻮﻫو ,ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺔﺒﻛاﻮﳌ ﺔﻠﻣﺎﻛ ﺔﻴﺠﻬﻨﻣو رﻮﺼﺗ ﻮﻫ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺮﻳﻮﻄﺘﻟا ﻢﻬﻨﻴﺑ ﻦﻣو ﺔﻔﻠﺘﳐ تﺎﻬﺟﻮﺗ ﻦﻣ ﲔﺜﺣﺎﺑ ةﺪﻋ تﺎﻨﻴﺘﺴﻟا ﺔﻳاﺪﺑ ﺲﻴﻨﻴﺑ

و ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺮﻳﻮﻄﺘﻟا فﺮﻌﻳ

ﻢﻴﻘﻟاو ﻒﻗاﻮﳌاو رﺎﻜﻓﻷا ﲑﻴﻐﺗ ﻞﺟأ ﻦﻣ ﺔﻤﻤﺼﻣو ةﺪﻘﻌﻣ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳاو ﲑﻴﻐﺘﻠﻟ ﻞﳏ ﻪﻧﺄﺑ

قﻮﺴﻟاو ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ﻊﻣ ﺔﺒﺳﺎﻨﻣ ﺔﻘﻳﺮﻄﺑو اﺪﻴﺟ ﻢﻠﻗﺄﺘﺗ نأ ﻞﺟأ ﻦﻣ ﻚﻟذو تﲈﻈﻨﳌا ﻞﻜﻴﻫو ﻪﺗاذ ﺪﺣ ﰲ ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺔﻋﴎو ةﺪﻴﳉا تﺎﻳﺪﺤﺘﻟاو )

ﻦﺴﻳ ﺪﻴﻌﺳ ﺮﻣﺎﻋ ,

ص ,1992 .(65

ﻳﺮﻈﻧ I ﺔ ﻲﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا ﲑﻴﺴﺘﻟا :

ﺐﺴﺣ ﺔﻳﺮﻈﻨﻟا هﺬﻫ

ﲔﻳرادﻹا حﺎﺠﻨﺑ ﻂﺒﺗﺮﻳ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﰲ ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ حﺎﺠﻧ نﺈﻓ

ﲇﻜﻴﳍا ﺎﻫءﺎﻨﺑو ﺎﻬﺘﻴﺠﻴﺗاﱰﺳاو ﺔﻤﻈﻨﳌا ﺔﻓﺎﻘﺛ ﺔﻳرﺬﺟ ﺔﻔﺼﺑو ﻞﻳﻮﲢ ﲆﻋ ﺎﻬﻴﻓ ﲔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا ﺎﻬﻠﺧاد باﺮﻄﺿا وأ ﺔﻣزأ ﺔﻟﺎﳊ ﺎﻬﺘﻬﺟاﻮﻣ قﺎﻴﺳ ﰲ ﻚﻟذو .

) ﺔﻟدﺎﻨﻗ ةﺰﲪ ,

,2010 ص (.59

ﺔﻳﺮﻈﻧ I تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا :

ﻓﺮﻋ ﺪﻘﻟ ﺖ ﺬﻫ ﺔﻳﺮﻈﻨﻟا ه وﺰﻳﻹا ﲑﻳﺎﻌﻣ رﻮﻬﻇ ﻊﻣ اﲑﺒﻛ ﺎﺣﺎﺠﻧ

ﺔﺨﺴﻧ 9000 ,2000

ﺬﻫ ﻖﻓو ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋو ه

ﻘﳌا ﺔﺑرﺎ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﰲ تﺎﻃﺎﺸﻨﻟا ﻒﻠﺘﳐ ﲔﺑ ﺞﻣﺪﻟا أﺪﺒﻣ ﲆﻋ مﻮﻘﺗ ,

تﺎﻳﺮﻈﻧ ﻢﻫأ ﻦﻣو ,ﺔﻳرادﻹا مﺎﻬﳌا ﻞﺜﻣ ﺔﺑرﺎﻘﳌا هﺬﻫ

جذﲈﻨﻟا ﺔﻳﺮﻈﻧ )

ثادﺎﻧرﺎﻓ (

حﺮﻄﺗ ﻲﺘﻟاو

دراﻮﳌا ,ﻢﻴﻈﻨﺘﻟا,تﺎﻃﺎﺸﻨﻟا ﻲﻫو ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟا ﺔﻤﻈﻨﳌا تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا لﺎﻜﺷأ ﺔﻌﺑرأ ﺎﻬﻴﻓ ,

مﻼﻋﻹا .

ﺬﻫ ﻖﻓو تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا هﺬﻫو ه

ﻘﳌا ﺔﺑرﺎ ﻲﻨﺒﺗ ءﺎﻨﺛأ ﺎﻬﻨﻴﺑ نوﺎﻌﺗ لﺎﳎ ﻖﻠﺧو ﺎﻬﳎد ﺐﺟﻮﺘﺴﻳ

ةﺮﻄﻴﺴﳌا فاﺪﻫﻷا ﻖﻴﻘﲢ ﻞﺟأ ﻦﻣ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﰲ ﲑﻴﻐﺘﻟا تﺎﻴﻠﻤﻋ ) .

قورﺎﻓ نﲈﺜﻋ ,

ص2000

ص

−106 (.105

إ ن اﻟ ﺜﻳﺪﳊا تﺎﻳﺮﻈﻨ ﺔ

تﺎﺑ يﺬﻟا ﺪﻳﺪﳉا ﻊﻗاﻮﻟا ﻦﻋ ﲑﻴﻐﺗ ﻲﻫ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﰲ ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻌﻟ

ﺎﻬﻬﺟاﻮﺗ ﻲﺘﻟا ةﲑﺒﻜﻟا تﺎﻳﺪﺤﺘﻟاو ﺔﺜﻳﺪﳊا تﲈﻈﻨﳌﺎﺑ ﻂﻴﳛ ,

ﺔﻴﻠﻤﻋ ﲑﻴﻐﺘﻟا ﻦﻣ ﺖﻠﻌﺟ ﻲﺘﻟاو

ﺔﻴﻜﻴﺳﻼﻜﻟا تﺎﻳﺮﻈﻨﻟا ئدﺎﺒﳌا ﺎﻬﻨﻋ ﱪﻌﺗ نأ ﻦﻜﻤﻳ ﻻ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳا دﺎﻌﺑأ تاذ )

ةﺰﲪ ﺔﻟدﺎﻘﳌ ,

ص ,2010 (.60

150

- 7

ﻌﺘﻟﺍ ﺓﺩﻮﺟ ﱄﺎﻌﻟﺍ ﻢﻴﻠ

:

ìç¢]<ífÎ]†¹<íéeæ…æù]<íÛ¿ß¹]<gŠu<Ìè†ÃjÖ]

V

< <

وأ ,ﲔﻌﻣ جﻮﺘﻨﳌ ﺔﺻﺎﳋا ﺮﻫﺎﻈﳌاو ﺺﺋﺎﺼﳋا ﻞﻛ ﻲﻫ ﺔﻣﺪﺧ

ةردﺎﻗ نﻮﻜﺗ ﺚﻴﺤﺑ ,ﺎﻣ

ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا وأ ﻞﻤﻌﺘﺴﳌا فﺮﻃ ﻦﻣ ةدﺪﺤﳌا ﺔﺟﺎﳊا وأ ﺔﺒﻏﺮﻟا ﺔﻴﺒﻠﺗ ﲆﻋ .

− ةدﻮﳉا : Quality :

و ةدﻮﳉا ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻞﺧاﺪﻣ تدﺪﻌﺗ

ﻞﻴﻤﻌﻟا ﲆﻋ ﺰﻛﺮﻳ ﻦﻣ كﺎﻨﻫ

فاﺪﻫأ ﺔﻠﺑﺎﻘﻣ ﲆﻋ ﺰﻛﺮﻳ ﻦﻣو ﻪﺗﺎﻣاﺪﺨﺘﺳاو ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﲆﻋ ﺰﻛﺮﻳ ﻦﻣ كﺎﻨﻫو ﻪﺗﺎﻌﻗﻮﺗو

ﻚﻟﺬﻟ ,ﺔﻤﻈﻨﳌا ﻳ

ةدﻮﳉا ﱄﺎﳊا ﺚﺤﺒﻟا فﺮﻌ :

ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا تﺎﻌﻗﻮﺗو تﺎﺟﺎﻴﺘﺣا ﺔﻠﺑﺎﻘﻣ ﺎﳖﺄﺑ

"

ﻪﺗﺎﺴﺳﺆﻣو ﻊﻤﺘﺠﳌا

"

ﻞﻴﻤﻌﻟا فاﺪﻫأ ﻖﻴﻘﲢو

"

بﻼﻄﻟا ,ﺲﻳرﺪﺘﻟا ﺔﺌﻴﻫ ءﺎﻀﻋأ ,ةرادﻹا

"

ﲢو ﻞﻴﻤﻌﻟا فاﺪﻫأ ﻖﻴﻘ

"

ﺔﻤﻈﻨﳌا ﺔﻴﻟﺎﻌﻓو ةءﺎﻔﻜﻟ ﺔﻋﻮﺿﻮﳌا فاﺪﻫﻷا ءﻮﺿ ﰲ ,ةرادﻹا

) ﺪﻤﳏ ﺪﲪأ ﺪﻴﻌﺴﻟا فﴍأ ص ,2007

.(23

í×Ú^Ö]<ìç¢]<ÝçãËÚ<…çŞi<àÂ<íé−…^i<ì„fÞ V

< <

نﺮﻘﻟا ﰲ ﺎﳖإ ﻞﺑ بﺮﻌﻟا ﻰﻋﺪﻳ ﲈﻛ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ةرﻮﺜﻟا تارﺎﻜﺘﺑا ﻦﻣ ارﺎﻜﺘﺑا ﺖﺴﻴﻟ ةدﻮﳉا نإ

) 18 ﻟا دﻼﻴﳌا ﻞﺒﻗ ( ﺔﻤﻈﻧأ ﻦﻣ ﰊارﻮﲪ ﺔﻠﺴﻣ ﰲ درو ﺎﻣ ﻚﻟذ ﲆﻋ ﺪﻫﺎﺷ ﲑﺧو ,قاﺮﻌﻟا ﰲ ﲔﻴﻠﺑﺎﺒ

ةﺎﻴﳊا تﻻﺎﳎ ﻊﻴﲨ ﰲ ةدﻮﳉا ﱃإ ﺢﺿاو ﻞﻜﺸﺑ ﲑﺸﺗ ﲔﻧاﻮﻗو .

ﲆﻋ ﺪﻫﺎﺷ ﴫﻣ ﰲ تﺎﻣاﺮﻫﻷاو

ﺻو ءﺎﻨﺑ ﰲ ﺔﻨﻋاﺮﻔﻟا ءادأ ةدﻮﺟ ﺒ

نﺮﻘﻟا ﰲ ﻚﻟذ نﺎﻛو ﺔﻳﴫﳌا ﺪﺑﺎﻌﳌاو نارﺪﳉا ﻎ ق 15

. م .

− ﺔﺳرﺪﻣ لوأ نإ )

ﻌﻣﺎﺟ ﺔ ( ﲔﺳرﺪﻣ ,ةدﻮﳉا ﲑﻳﺎﻌﻣ ﺖﻘﺒﻃ ,

ﺔﺒﻠﻃ , ﺞﻬﻨﻣ , و ﺔﺳارد , ﻲﻫ

ﺔﻳﴫﻨﺘﺴﳌا ﺔﺳرﺪﳌا ﻓا ﻲﺘﻟا

ا ﺎﻬﺘﺤﺘ ﳋ مﺎﻌﻟا ﰲ ﷲﺎﺑ ﴫﺘﻨﳌا ﳼﺎﺒﻌﻟا ﺔﻔﻴﻠ ﻫـ 625

نأ ﺪﻌﺑ

ﺎﻬﺋﺎﻨﺑ ﺮﻤﺘﺳا تاﻮﻨﺳ 6

) ﺪﲪا ظﻮﻔﳏ ,

,2006 ص (.25

ﻞﺣاﺮﳌا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﲔﺑ ﺰﻴﻤﻧ نأ ﻊﻴﻄﺘﺴﻧ مﻮﻤﻌﻟا ﲆﻋو :

ةرﻮﺜﻟا ﻞﺒﻗ ﺎﻣ ﺔﻠﺣﺮﻣ  ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا

: ةدﻮﺠﻠﻟ ﺬﻔﻨﳌا ﻞﻣﺎﻌﻟا ﻂﺒﻀﻟا ﺔﻠﺣﺮﻣ :

ﻞﻣﺎﻜﻟﺎﺑ ﺞﺘﻨﳌا ﻊﻴﻨﺼﺗ ﻦﻋ نﻮﻟوﺆﺴﻣ لﲈﻌﻟا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ وأ ﻼﻣﺎﻋ نﺄﺑ ﺺﺨﻠﺘﺗ

ادﻮﺟﻮﻣ ﺮﺨﻔﻟاو زﺎﺠﻧﻹﺎﺑ سﺎﺴﺣﻻا نﺎﻛ ﺔﻠﺣﺮﳌا هﺬﻫ ﰲو ,ةﺮﻐﺼﻣ ﺔﻴﻌﻴﻨﺼﺗ تاﺪﺣﻮﺑ

ﻓﺎﺣ ﻖﻠﳜ يﺬﻟا ﻞﻣﺎﻌﻟا ىﺪﻟ ﺰ

ﻪﻳﺪﻟ ﻞﻤﻌﻠﻟ ا )

ﻦﺳﻮﺳ ,ﺪﻴﳎ ,2008 ص (.17

151

ﺎﻣ ﺔﻠﺣﺮﻣ  ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ةرﻮﺜﻟا ﺪﻌﺑ

: ةدﻮﺠﻠﻟ لﲈﻌﻟا ﺲﻴﺋر ﻂﺒﺿ

نﺮﻗ ﺔﻳاﺪﺑ ﻦﻣ ﰲ ﺺﺼﺨﺘﻟاو ﻊﻧﺎﺼﳌا ﻊﺳﻮﺘﻟ ﺔﺠﻴﺘﻧ ﻪﻨﻣ ﲏﺎﺜﻟا ﺪﻘﻌﻟا ﺮﺧاوأ ﻰﺘﺣ 20

ﳊا تﺎﻋﺎﻨﺼﻟا رﻮﻬﻇو ﻞﻤﻌﻟا ﱃإ ىدأ ﺪﻘﻓ ﺎﻬﻌﻴﺳﻮﺗو ﺔﺜﻳﺪ

أ ﻦﻣ ﺮﺜﻛأ ﲆﻋ ﻞﻤﻌﻟا عزﻮﺘﻳ ن

ا ﰲ ةدﻮﳉا ﺔﻴﻟﻮﺌﺴﻤﺑ لﲈﻌﻟا ﺲﻴﺋر ﻒﻠﻜﻳ نأ ﱃإ ﻚﻟذ ﺐﻠﻄﺗو ﻞﻣﺎﻋ جﺎﺘﻧﻹ

)

ﺪﺒﻋ ﺪﻤﳏ

يواﺰﻐﻟا بﺎﻫﻮﻟا ,

, 2005 ص (.48

ﺲﻔﻨﺘﻟاو ةدﻮﳉا ﻂﺒﺿ ﺔﻠﺣﺮﻣ ,ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا ةرادﻹا ﺔﻠﺣﺮﻣ  :

نﺮﻘﻟا ﻊﻠﻄﻣ تﺮﻬﻇ ﺑ 20

ﺮ ةدﺎﻳ ) رﻮﻠﻳﺎﺗ ( ﺔﻛﺮﳊاو ﺖﻗﻮﻟﺎﺑ ﻢﺘﻫا ذإ

ﺾﻴﻔﲣ ﻞﺒﺳو

عﺎﻴﺿو رﺪﳍا ﻦﻣ ﺪﳊا لﻼﺧ ﻦﻣ جﺎﺘﻧﻹا ,ﺖﻗﻮﻟا

ﺖﻌﻓد ﺪﻗو ﺔﻴﳌﺎﻌﻟا بﺮﳊا

ﱃوﻻا ) 1914 (

ﲆﻋ ﺎﳍﻼﻈﺑ

لﲈﻌﻟا ﺲﻴﺋر ﺢﺒﺻأو جﺎﺘﻧﻹا ﺐﻴﻟﺎﺳأ ﺖﻋﻮﻨﺗو ﺎﻬﺘﻤﻈﻧأ تدﺪﻌﺘﻓ ﺔﻋﺎﻨﺼﻟا

ﻒﻴﻠﻜﺗ ﻚﻟذ ﺐﻠﻄﺗو ,ﺶﺘﻔﳌا رﻮﻬﻇ ﱃإ ﻚﻟذ ىدﺄﻓ لﲈﻌﻟا ﻦﻣ ةﲑﺒﻛ داﺪﻋأ ﻦﻋ ﻻوﺆﺴﻣ

ﻹا شرو ﰲ ﲔﺸﺘﻔﻣ ﲔﺼﺼﺨﺘﻣ جﺎﺘﻧ

,

ﻊﻴﻨﺼﺘﻟا ﰲ ﺔﻴﺳﺎﻗ تﺎﻔﺻاﻮﻣ ﺖﻌﺿو ﺪﻗو

ﺔﻴﺴﻴﻟﻮﺒﻟا ﺔﺑﺎﻗﺮﻟﺎﺑ ﻲﻤﺳو ﺔﻣرﺎﺻ ﺶﻴﺘﻔﺗ تﺎﻴﻠﻤﻋ ﺖﺳرﻮﻣو police control

.

ﺎﻴﺋﺎﺼﺣإ ةدﻮﳉا ﻂﺒﺿ ﺔﻠﺣﺮﻣ 

statistical quality control

ﺔﺒﺴﻨﺑ ﲇﻜﻟا ﺶﻴﺘﻔﺘﻟا ﺪﻴﻘﻌﺗ ﻦﻣ داز ﲑﺒﻛ ﻞﻜﺸﺑ جﺎﺘﻧﻹا ةدﺎﻳز نإ 100

ﱃإ ىدأ ﺎﳑ %

و ﻂﺒﻀﻟا تاﺪﺣو ﲆﻋ دﲈﺘﻋﻻا ﻊﻣ تﺎﻨﻴﻌﻟا ﺺﺤﻓ بﻮﻠﺳأ عﺎﺒﺗا ةروﴐ ﻳ

ﱂﺎﻌﻟا ﺪﻌ

تراﻮﻴﺷ Walter Shewhart"

"

يرﻮﻄﻣو ﴘﺳﺆﻣ ﻦﻣ ﻧ

ﺔﻴﺋﺎﺼﺣﻹا ةدﻮﳉا ﻂﺒﺿ ﺔﻳﺮﻈ .

ةدﻮﳉا نﲈﺿ ﺔﻠﺣﺮﻣ 

Quality Assurance :

ﻲﺘﻟاو ةدﻮﳉا تﺎﻘﻠﺣ ةﺮﻜﻓ ﻢﻬﻘﻴﺒﻄﺘﺑ ﺔﺳﻮﻤﻠﻣ تﺎﻴﺑﺎﳚإ ﻦﻣ نﻮﻴﻧﺎﺑﺎﻴﻟا ﻪﻘﻘﺣ ﺎﳌ ﺔﺠﻴﺘﻧ

جﺎﺘﻧﻹا ﺎﳍﻼﺧ ﻦﻣ اﻮﻘﻘﺣ ﱄﺎﳋا

بﻮﻴﻌﻟا ﻦﻣ ,

ﺔﻓﺎﻛ تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﲆﻋ ﺔﻠﻣﺎﺷ ﺔﺑﺎﻗر ﺐﻠﻄﺘﻳ اﺬﻫو

عاﻮﻧأ ﺔﺛﻼﺛ دﲈﺘﻋا ﻢﺗ ﺪﻗو ,ﻞﻤﻌﻟا ﻞﺣاﺮﻣ ﺬﻴﻔﻨﺘﺑ ﺔﻴﻨﻌﳌا ةرادﻹا ﻦﻣ ﺔﻛﱰﺸﻣ دﻮﻬﺟو ﻦﻣ

ﺔﺑﺎﻗﺮﻟا ) ﺔﻳﺪﻌﺒﻟا ,ﺔﻴﻠﺣﺮﳌا ,ﺔﻴﺋﺎﻗﻮﻟا .(

152

ةرادإ ﺎﻬﻴﻠﻋ مﻮﻘﺗ ﻲﺘﻟا ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا ىﺪﺣإ ةدﻮﳉا نﲈﺿ ﺢﺒﺻأ ﺪﻗو

ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﳉا ,

ﺎﺘﻧﻹﺎﻓ ود ﻦﻣ ج ةدﻮﳉا ﱄﺎﻋ جﺎﺘﻧإ ﻲﻨﻌﻳ ءﺎﻄﺧأ ن

و ﻦﻣ ﱪﻌﺗ يﺬﻟا ﴪﳉا ﻮﻫ

ﻦﻳﺪﻴﻔﺘﺴﳌا ىﺪﻟ ﺎﺿﺮﻟا ﻖﻴﻘﲢ ﱃإ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻪﻟﻼﺧ )

ﺐﻴﻄﳋا ﺪﲪا ,

, 2006 ص (.2

ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا ةدﻮﳉا ةرادإ ﺔﻠﺣﺮﻣ 

Strategy Quality Management

ﺺﺼﺣ ﺐﺴﻜﻟ تﺎﻛﴩﻟا ﲔﺑ ةﺪﻳﺪﺷ ﺔﺸﻗﺎﻨﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﰲ ﺔﻴﳌﺎﻌﻟا ةرﺎﺠﺘﻟا ﺖﻠﺧد ﻦﻣ ﱪﻛأ

تﺪﻤﺘﻋا ﺪﻗو ﺔﻴﻧﺎﺑﺎﻴﻟا تﺎﻛﴩﻠﻟ ﲈﻴﺳ ﻻو قﻮﺴﻟا ﺔﺳﺎﻴﺳ ﲆﻋ

ا ةرادإ ﳉ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا ةدﻮ

ﺔﻴﺗﻵا ﲑﻳﺎﻌﳌا تﺬﻔﻧو ﲏﺎﺑﺎﻴﻟا ﻒﺣﺰﻟاو مﺪﻘﺘﻟا ﺔﻬﺟاﻮﳌ :

− ﺪﻳﺮﻳ ﺎﻣ ﺔﻴﺒﻠﺗو ﻦﻳﺪﻴﻔﺘﺴﳌا ءﺎﺿرإ نو

.

− ﻪﺗﺪﻋﺎﻗ ﻰﺘﺣ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا مﺮﳍا ﺔﻤﻗ ﻦﻣ ﻊﻴﻤﳉا ﺔﻴﻟوﺆﺴﻣ ةدﻮﳉا .

− ﳉا ﻖﻴﻘﲢ بﻮﻠﻄﳌا

ﻞﻛ ﰲ ةدﻮ

ءﳾ ) ,ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﻞﻜﻴﳍا ,ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔﻓﺎﻘﺜﻟا ,ﺔﻤﻈﻧﻷا

ﻞﻤﻌﻟا تاءاﺮﺟإو ﺐﻴﻟﺎﺳأ (.

ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﳉا ةرادإ ﺔﻠﺣﺮﻣ  Total Quality Management

:

ﻊﻓد ﺔﻴﳌﺎﻌﻟا قاﻮﺳﻸﻟ ﺔﻴﻧﺎﺑﺎﻴﻟا ﺔﻋﺎﻨﺼﻟا حﺎﺴﺘﻛاو ﺔﻴﳌﺎﻌﻟا ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا ةﺪﺷ ةدﺎﻳز نإ ﻬﻔﻣ ﻊﻴﺳﻮﺗو ﺮﻳﻮﻄﺗ ﱃإ ﺔﻴﻜﻳﺮﻣﻷا تﺎﺴﺳﺆﳌﺎﺑ

ﺔﻓﺎﺿﺈﺑ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا ةدﻮﳉا ةرادإ مﻮ

ﺪﻴﻛﺄﺗ ﺐﻴﻟﺎﺳأ ﺖﻣﺪﺨﺘﺳاو ﺎﻘﻤﻋو ﻻﻮﻤﺷ ﺮﺜﻛأ ﺐﻧاﻮﺟ دﻮﳉا

ة ﺎﻴﺳﺎﻗ ﺎﺑﻮﻠﺳأ ﺢﺒﺼﻴﻟ

ةدﻮﳉا ﲆﻋ ﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳا ).

ﺐﻴﻄﳋا ﺪﲪا ,

, 2006 ص .(22

- 8

ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﺞﻬﻨﻣ :

ﱃإ لﻮﺻﻮﻟا ﻞﺟأ ﻦﻣ ﺚﺣﺎﺒﻟا ﻪﻌﺒﺘﻳ يﺬﻟا ﻖﻳﺮﻄﻟا ﻮﻬﻓ ﺚﺤﺑ يﻷ يروﴐ ﺞﻬﻨﳌا ﱪﺘﻌﻳ ﻄﺑ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﺜﺣﺎﺒﻟا مﺎﻗ ﺔﺳارﺪﻟا هﺬﻫ فاﺪﻫأ ﻖﻴﻘﲢ ﻞﺟأ ﻦﻣو ﺔﻴﻤﻠﻋ ﺔﻘﻳﺮ

ﲔ ﺞﻬﻨﳌا ماﺪﺨﺘﺳﺎﺑ

ﻲﻔﺻﻮﻟا ,

فﺮﻌﺘﻠﻟ ﻦﻣ ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ةدﻮﺟو ﺔﻌﻣﺎﳉا ﰲ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﲔﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﺔﻌﻴﺒﻃ ﲆﻋ

فﺮﻃ ﻦﻣ ﻻﲈﻌﺘﺳا ﺮﺜﻛﻷا ﺞﻬﻨﳌا ﻪﻧﻷ ﺔﻴﻋﲈﺘﺟﻻاو ﺔﻴﻧﺎﺴﻧﻹا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻴﻠﻛ ةﺬﺗﺎﺳأ ﺮﻈﻧ ﺔﻬﺟو ﻫ ﻞﺜﻣ ﰲ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا ﺔﺳارﺪﻠﻟ ﺔﺣﺎﺘﻣ ةدﻮﺟﻮﻣ تﺎﺳرﺎﳑو ﺮﻫاﻮﻈﻟا ﻒﺻﻮﻳ ﻪﻧﻮﻛ تﺎﺳارﺪﻟا هﺬ

سﺎﻴﻘﻟاو ,

ﺎﻬﻠﻠﳛو ﺎﻬﻔﺻﻮﻳ نأ ﺚﺣﺎﺒﻟا ﻊﻴﻄﺘﺴﻳو ﺎﲥﺎﻳﺮﳎ ﰲ ﺚﺣﺎﺒﻟا ﻞﺧﺪﺗ نود ﻲﻫ ﲈﻛ .

153

. 9

ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﺔﻨﻴﻋ :

ﻳ نﻮﻜﺘ ﻊﻤﺘﳎ ﺚﻴﺣ ﺔﻴﻋﲈﺘﺟﻻاو ﺔﻴﻧﺎﺴﻧﻹا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻴﻠﻛ ةﺬﺗﺎﺳأ ﻦﻣ ﺔﺳارﺪﻟا ﻢﻫدﺪﻋ ﻎﻠﺑ

,اذﺎﺘﺳأ 218 ﺪﻗو نﺎﻛ ﻻا ﲇﻋ دﲈﺘﻋ ﺔﻨﻴﻋ

ﺒﺴﻧ ﺎﻬﺘ 30 )% ذﺎﺘﺳأ 65 ( ﻢﺗ رﺎﻴﺘﺧا ﻢﻫ ﺔﻔﻳﺮﻄﺑ

ﺔﻴﺋاﻮﺸﻋ ﺔﻄﻴﺴﺑ

و ﻬﻴﻠﻋ ﺖﻋزو ﻢ

ﳐ ﲆﻋ ةرﲈﺘﺳﻻا عﺎﺟﱰﺳا ﻢﺗو ﺔﻴﻠﻜﻟا مﺎﺴﻗأ ﻒﻠﺘ

, 62

فﺬﺣو رﲈﺘﺳا 03

تا ﺺﻘﻨﻟ تﺎﻧﺎﻴﺒﻟا ﺔﻠﻣﺎﻛ ﺎﻬﺌﻠﻣ مﺎﲤا مﺪﻋو ,

ب ظﺎﻔﺘﺣﻻا ﻢﺗ ﻪﻴﻠﻋو 62

ﰲ ﻞﺜﻤﺘﺗو ﺔﺳارﺪﻠﻟ ﺔﳊﺎﺻ ﺔﺑﺎﺠﺘﺳا )

65.4 ﺋﺎﳌﺎﺑ ( ﺔ .

.10

ﺕﺎﻧﺎﻴﺒﻟﺍ ﻊﲨ ﺕﺍﻭﺩﺃ :

I<10

<I1 êÛé¿ßjÖ]<éÇjÖ]<Œ^éÏÚ<

V

< <

رﻮﺘﻛﺪﻟا ﺚﺣﺎﺒﻟا ﻞﺒﻗ ﻦﻣ سﺎﻴﻘﳌا اﺬﻫ ﻢﻤﺻ )

ناﻮﺸﻧ ﲑﻴﺴﺗ (

ﻦﻣ نﻮﻜﺘﻳ )

39 ,ﺪﻨﺑ (

ﻦﻣ نﻮﻜﺗ أ

ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ةدﻮﺟ ﻞﻇ ﰲ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ىﻮﺘﺴﻣ ﺲﻴﻘﺗ روﺎﳏ ﻊﺑر :

− لوﻷا رﻮﺤﳌا لوﺎﻨﺗ :

ﻟ ﺔﻴﺟرﺎﳋاو ﺔﻴﻠﺧاﺪﻟا ﻞﻣاﻮﻌﻟا ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻠ

, هدﻮﻨﺑ دﺪﻋو

) 14 اﺪﻨﺑ ( .

− ﲏﺎﺜﻟا رﻮﺤﳌا لوﺎﻨﺗ :

إ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻌﻟ ﺔﻌﻣﺎﳉا ةﺬﺗﺎﺳا كارد ,

هدﻮﻨﺑ دﺪﻋو

) 07 اﺪﻨﺑ ( .

− ﺚﻟﺎﺜﻟا رﻮﺤﳌا لوﺎﻨﺗ :

إ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺞﺋﺎﺘﻨﻟ ﺔﻌﻣﺎﳉا ةﺬﺗﺎﺳأ كارد هدﻮﻨﺑ دﺪﻋو

) 08 اﺪﻨﺑ ( .

رﻮﺤﳌا لوﺎﻨﺗ ﻊﺑاﺮﻟا

: ا هﺎﲡ أ ةﺬﺗﺎﺳ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﻮﺤﻧ ﺔﻌﻣﺎﳉا ,

هدﻮﻨﺑ دﺪﻋو )

16 اﺪﻨﺑ ( .

ì]úÖ<íèÚçÓéŠÖ]<“ñ^’¤]

V

< <

ةادﻷا تﺎﺒﺜﻟا :

ﺎﻔﻟأ ماﺪﺨﺘﺳﺎﺑ ﲇﺧاﺪﻟا ﻖﺳﺎﻨﺘﻟا ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا اﺬﻫ تﺎﺒﺛ بﺎﺴﺣ ﻢﺗ

ﻞﻜﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ءاﻮﺳ ﻞﻜﻛ تارﺎﺒﻌﻟا ﲔﺑ تﺎﻃﺎﺒﺗرﻻا لﺪﻌﻣ ﺮﻳﺪﻘﺗ ضﱰﻔﺗ ﻲﺘﻟا خﺎﺒﻧوﺮﻛ

ﻞﻜﻛ نﺎﻴﺒﺘﺳﻼﻟ وأ رﻮﳏ لوﻷا رﻮﺤﻤﻠﻟ ﻞﻣﺎﻌﳌا ﺔﻤﻴﻗ ترﺪﻗ ﺚﻴﺣ ,

) 0.77 ﲏﺎﺜﻟا رﻮﺤﳌاو ,(

) 0.76

ﻪﻴﻓ ﻞﻣﺎﻌﳌا ﺔﻤﻴﻗ ترﺪﻘﻓ ﺚﻟﺎﺜﻟا رﻮﺤﳌا ﺎﻣأ (

) 0.79

ﻊﺑاﺮﻟا رﻮﺤﳌا ﰲ ﻎﻠﺑ ﲔﺣ ﰲ ,(

154

) 0.87 ,( ﲈﻨﻴﺑ

ﻞﻜﻛ نﺎﻴﺒﺘﺳﻼﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﻞﻣﺎﻌﳌا ﺔﻤﻴﻗ ترﺪﻗ

) 0.92 نﺄﺑ لﻮﻘﻟا ﻦﻜﻤﻳ ﻪﻨﻣو (

ﺖﺑﺎﺛ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا اﺬﻫ .

ì]÷]<Ñ‚‘

V

< <

ﻃﺎﺒﺗرﻻا ﺮﻳﺪﻘﺗ ﻢﺗ ﲈﻛ تﺎ

نﺎﻴﺒﺘﺳﻻ ﺔﻴﻠﻜﻟا ﺔﺟرﺪﻟا ﻊﻣ رﻮﳏ ﻞﻜﻟ ﺔﻴﻠﻜﻟا ﺔﺟرﺪﻟا ﲔﺑ

ﺪﻨﻋ ﺎﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟاد ﺎﻬﻠﻛ تءﺎﺟ ﺚﻴﺣ نﻮﺳﲑﺑ طﺎﺒﺗرﻻا ﻞﻣﺎﻌﻤﺑ ﻞﻜﻛ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا

ﺔﻟﻻﺪﻟا ىﻮﺘﺴﻣ )

0.01

= α , ( ﺔﺟرﺪﻟا ﻊﻣ لوﻷا رﻮﺤﻤﻠﻟ ﺔﻴﻠﻜﻟا ﺔﺟرﺪﻟا طﺎﺒﺗرا ﰲ ﺖﻠﺜﲤو

ﺪﻗو نﺎﻴﺒﺘﺳﻼﻟ ﺔﻴﻠﻜﻟا ﻎﻠﺑ

0.82) ﺔﺟرﺪﻟا ﻊﻣ ﲏﺎﺜﻟا رﻮﺤﻤﻠﻟ ﺔﻴﻠﻜﻟا ﺔﺟرﺪﻟا طﺎﺒﺗرا ﺎﻣأ (

رﺪﻗ ﺪﻘﻓ ﻞﻜﻛ نﺎﻴﺒﺘﺳﻼﻟ ﺔﻴﻠﻜﻟا ـﺑ

) 0.76 , ( ﺚﻟﺎﺜﻟا رﻮﺤﻤﻠﻟ ﺔﻴﻠﻜﻟا ﺔﺟرﺪﻟا طﺎﺒﺗرا ﻎﻠﺑ ﺪﻗو

ﻞﻜﻛ نﺎﻴﺒﺘﺳﻼﻟ ﺔﻴﻠﻜﻟا ﺔﺟرﺪﻟا ﻊﻣ )

0.78 ﻊﺑاﺮﻟا رﻮﺤﻤﻠﻟ ﺔﻴﻠﻜﻟا ﺔﺟرﺪﻟا طﺎﺒﺗرا ﻎﻠﺑ ﺪﻗو ,(

ﻞﻜﻛ نﺎﻴﺒﺘﺳﻼﻟ ﺔﻴﻠﻜﻟا ﺔﺟرﺪﻟا ﻊﻣ )

0.93 , ( نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا اﺬﻫ نﺄﺑ لﻮﻘﻟا ﻦﻜﻤﻳ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو

قدﺎﺻ .

<10

<–

<I2

<êÖ^ÃÖ]<Üé×ÃjÖ]<ìçq<Œ^éÏÚ<

V

< <

ﻦﻣ نﻮﻜﺗو ,ﺔﻨﺗﺎﺑ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﰲ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا ﻦﻣ دﺪﻋ ﻞﺒﻗ ﻦﻣ سﺎﻴﻘﳌا اﺬﻫ ﻢﻤﺻ )

(33 ةرﺎﺒﻋ .

ì]úÖ<íèÚçÓéŠÖ]<“ñ^’¤]

V

< <

ةادﻷا تﺎﺒﺛ :

ﲇﺧاﺪﻟا ﻖﺳﺎﻨﺘﻟا ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا اﺬﻫ تﺎﺒﺛ بﺎﺴﺣ ﻢﺗ ﺎﻔﻟأ ماﺪﺨﺘﺳﺎﺑ

لوﻷا رﻮﺤﻤﻠﻟ ﻞﻣﺎﻌﳌا ﺔﻤﻴﻗ ترﺪﻗ ﺚﻴﺣ خﺎﺒﻧوﺮﻛ )

(0.77 ﲏﺎﺜﻟا رﻮﺤﳌاو , )

(0.77 ﺎﻣأ

ﻪﻴﻓ ﻞﻣﺎﻌﳌا ﺔﻤﻴﻗ ترﺪﻘﻓ ﺚﻟﺎﺜﻟا رﻮﺤﳌا )

(0.87 , ﲈﻨﻴﺑ

ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﻞﻣﺎﻌﳌا ﺔﻤﻴﻗ ترﺪﻗ

ﻞﻜﻛ نﺎﻴﺒﺘﺳﻼﻟ )

(0.82 ﺖﺑﺎﺛ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا اﺬﻫ نﺄﺑ لﻮﻘﻟا ﻦﻜﻤﻳ ﻪﻨﻣو .

ةادﻷا قﺪﺻ :

وأ بﺎﺴﺣ ﻢﺗ ﲈﻛ

ﻊﻣ رﻮﳏ ﻞﻜﻟ ﺔﻴﻠﻜﻟا ﺔﺟرﺪﻟا ﲔﺑ تﺎﻃﺎﺒﺗرﻻا ﺮﻳﺪﻘﺗ

تءﺎﺟ ﺚﻴﺣ نﻮﺳﲑﺑ طﺎﺒﺗرﻻا ﻞﻣﺎﻌﻤﺑ ﻞﻜﻛ ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ةدﻮﺟ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻ ﺔﻴﻠﻜﻟا ﺔﺟرﺪﻟا ﺪﻨﻋ ﺎﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟاد ﺎﻬﻠﻛ ﺔﻟﻻﺪﻟا ىﻮﺘﺴﻣ

) 0.01

= α , ( ﺔﻴﻠﻜﻟا ﺔﺟرﺪﻟ ﺎﻃﺎﺒﺗرا ﰲ ﺖﻠﺜﲤو

ﻎﻠﺑ ﺪﻗو نﺎﻴﺒﺘﺳﻼﻟ ﺔﻴﻠﻜﻟا ﺔﺟرﺪﻟ ﺎﻌﻣ لوﻷا رﻮﺤﻤﻠﻟ , 0.48

ﺔﻴﻠﻜﻟا ﺔﺟرﺪﻟا طﺎﺒﺗرا ﺎﻣأ

ـﺑ رﺪﻗ ﺪﻘﻓ ﻞﻜﻛ نﺎﻴﺒﺘﺳﻼﻟ ﺔﻴﻠﻜﻟا ﺔﺟرﺪﻟا ﻊﻣ ﲏﺎﺜﻟا رﻮﺤﻤﻠﻟ )

0.87 طﺎﺒﺗرا ﻎﻠﺑ ﺪﻗو ,(

155

ﻞﻜﻛ نﺎﻴﺒﺘﺳﻼﻟ ﺔﻴﻠﻜﻟا ﺔﺟرﺪﻟا ﻊﻣ ﺚﻟﺎﺜﻟا رﻮﺤﻤﻠﻟ ﺔﻴﻠﻜﻟا ﺔﺟرﺪﻟا )

0.65 , ( ﻦﻜﻤﻳ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو

قدﺎﺻ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا اﺬﻫ نﺄﺑ لﻮﻘﻟا .

-11

ﻭ ﺽﺮﻋ ﺎﻴﺿﺮﻓ ﺀﻮﺿ ﻰﻠﻋ ﺞﺋﺎﺘﻨﻟﺍ ﺔﺸﻗﺎﻨﻣ

ﺔﺳﺍﺭﺪﻟﺍ ﺕ :

_

<K æ<š†Â

<í镆ËÖ]<ðç•<î×Â<sñ^jßÖ]<íÎ^ßÚ íÚ^ÃÖ]

V

< <

ﲆﻋ ﺔﺳارﺪﻟا هﺬﳍ ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا ﺖﺼﻧ ﻪﻧأ

:

"

ﻴﻃﺎﺒﺗرا ﺔﻗﻼﻋ ﺪﺟﻮﺗ ﺔﺒﺟﻮﻣ ﺔ

ﲑﻴﻐﺘﻟا ﲔﺑ

مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻴﻠﻛ ﰲ ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ةﺬﺗﺎﺳأ ﻦﻣ ﺔﻨﻴﻋ ىﺪﻟ ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ةدﻮﺟو ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔﻴﻋﲈﺘﺟﻻاو ﺔﻴﻧﺎﺴﻧﻹا ﻮﺑ ﺪﻤﳏ ﺔﻌﻣﺎﺟ –

ﻴﺿ ﺔﻠﻴﺴﳌا فﺎ

−

"

ﺔﻴﺋﺎﺼﺣﻹا ﺔﳉﺎﻌﳌا ﺪﻌﺑو , ﻢﺗ

ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا ﺔﺠﻴﺘﻨﻟا ﱃإ ﻞﺻﻮﺘﻟا :

لودج

) 1

ةدوجو ميظنتلا ﺮ يغتلا نم لك ي ةسا دلا ةنيع دارفأ تاج د ن ب ةقلاعلا حضوي ر ر (

ي اعلا ميلعتلا

<Üé×ÃjÖ]<ìçq êÖ^ÃÖ]

< <

< <

…]†ÏÖ]

< <

½^fi…÷]<ØÚ^ÃÚ 0

, 523

**

íÖ÷‚Ö]<ïçjŠÚ 0

,

< <000 êÛé¿ßjÖ]<éÇjÖ]

íßéÃÖ]<Üru 62

Ù]<Æ<½^fi…÷]

<‚ßÂ<

0,05E αY

**JD

< <

ﺔﻨﻴﻋ داﺮﻓأ تﺎﺟرد ﲔﺑ نﻮﺳﲑﺑ طﺎﺒﺗرﻻا ﻞﻣﺎﻌﻣ نأ ﻆﺣﻼﻧ هﻼﻋأ لوﺪﳉا لﻼﺧ ﻦﻣ

ﰲ ﺔﺳارﺪﻟا )

ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا (

رﺪﻗ ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ةدﻮﺟ ﰲ ﻢﲥﺎﺟردو )

0.52 ﺔﻤﻴﻗ ﻲﻫو (

رد ﲔﺑ طﺎﺒﺗرﻻا نأ اﺬﻫ ﻲﻨﻌﻳو ,ﺔﺒﺟﻮﻣو ﺔﻄﺳﻮﺘﻣ تﺎﺟ

) ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا (

تﺎﺟردو

ﰲ ةدﺎﻳز ﻞﻛ نأ يأ ,يدﺮﻃ طﺎﺒﺗرا ﻮﻫ ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻨﻴﻋ داﺮﻓأ ىﺪﻟ ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ةدﻮﺟ ةدﻮﺟ نﺎﻴﺒﺘﺳا ﰲ ﻢﲥﺎﺟرد ﰲ ةدﺎﻳز ﻪﻠﺑﺎﻘﺗ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا نﺎﻴﺒﺘﺳا ﰲ داﺮﻓﻻا تﺎﺟرد ﺼﺣإ ﺔﻟاد تءﺎﺟ طﺎﺒﺗرﻻا اﺬﻫ ﺔﺠﻴﺘﻧ نأ ﲈﻛ ,ﺢﻴﺤﺻ ﺲﻜﻌﻟاو ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ﺪﻨﻋ ﺎﻴﺋﺎ

ﺎﻔﻟأ ﺔﻟﻻﺪﻟا ىﻮﺘﺴﻣ )

0,01

= α

يﺬﻟا يﺮﻔﺼﻟا ضﺮﻔﻟا ﺾﻓر ﻢﺗ ﻪﻧﺄﺑ لﻮﻘﻟا ﻊﻴﻄﺘﺴﻧ ﻪﻨﻣو ,(

ﺔﻗﻼﻋ دﻮﺟﻮﺑ ﺔﻠﺋﺎﻘﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا ﺔﻴﺿﺮﻓ لﻮﺒﻗ ﱃإ ﻞﺻﻮﺘﻧ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو ,ﺔﻗﻼﻌﻟا دﻮﺟو ﻲﻔﻨﻳ

156

ﺔﻴﻃﺎﺒﺗرا ﺔﺒﺟﻮﻣ

ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ةدﻮﺟ ﲔﺑ و

ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺮﻈﻧ ﺔﻬﺟو ﻦﻣ

ﺔﻴﻠﻛ ةﺬﺗﺎﺳأ

مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻠﻴﺴﳌا ﺔﻌﻣﺎﺠﺑ ﺔﻴﻋﲈﺘﺟﻻاو ﺔﻴﻧﺎﺴﻧﻹا .

±æù]<í镆ËÖ]

V

< <

ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا ﺖﺼﻧ ﺔﻴﺋﺰﳉا

ﲆﻋ ﺔﺳارﺪﻟا هﺬﳍ ﱃوﻷا ﻪﻧأ

:

"

ﻴﻃﺎﺒﺗرا ﺔﻗﻼﻋ ﺪﺟﻮﺗ ﺔﺒﺟﻮﻣ ﺔ

ﲔﺑ

ﻲﻌﻣﺎﳉا ذﺎﺘﺳﻷا ءادأ ةدﻮﺟ و

ﺮﻈﻧ ﺔﻬﺟو ﻦﻣ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا

"

مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻴﻠﻛ ةﺬﺗﺎﺳأ

ﺔﻠﻴﺴﳌا ﺔﻌﻣﺎﺠﺑ ﺔﻴﻋﲈﺘﺟﻻاو ﺔﻴﻧﺎﺴﻧﻹا

"

ﺪﻌﺑو , ﺔﻴﺋﺎﺼﺣﻹا ﺔﳉﺎﻌﳌا ﺔﺠﻴﺘﻨﻟا ﱃإ ﻞﺻﻮﺘﻟا ﻢﺗ

ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا : لودج

) 2

نم لك ي ةسا دلا ةنيع دارفأ تاج د ن ب ةقلاعلا حضوير ر (

ةدوجو ميظنتلا ﺮ يغتلا

ي ماجلا ذاتسالأ ءادأ

êÛé¿ßjÖ]<éÇjÖ]

…]†ÏÖ]

< <

<ØÚ^ÃÚ

½^fi…÷]

0 , 366

**

<ïçjŠÚ íÖ÷‚Ö]

0 , 003

< < <ƒ^j‰÷]<ð]_<ìçq

êÃÚ^¢]

< <

íßéÃÖ]<Üru 62

<‚ßÂ<Ù]<½^fi…÷]

0,01E αY **JD

ﺔﻨﻴﻋ داﺮﻓأ تﺎﺟرد ﲔﺑ نﻮﺳﲑﺑ طﺎﺒﺗرﻻا ﻞﻣﺎﻌﻣ نأ ﻆﺣﻼﻧ هﻼﻋأ لوﺪﳉا لﻼﺧ ﻦﻣ

ﰲ ﺔﺳارﺪﻟا )

ﻲﻌﻣﺎﳉا ذﺎﺘﺳﻷا ءادأ ةدﻮﺟ (

ﻎﻠﺑ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﰲ ﻢﲥﺎﺟردو )

0.35 ﻲﻫو (

تﺎﺟرد ﲔﺑ طﺎﺒﺗرﻻا نأ اﺬﻫ ﻲﻨﻌﻳو ,ﺔﺒﺟﻮﻣو ﺔﻄﺳﻮﺘﻣ ﺔﻤﻴﻗ )

دﻮﺟ ﻲﻌﻣﺎﳉا ذﺎﺘﺳﻷا ءادأ ة (

ةدﺎﻳز ﻞﻛ نأ يأ ,يدﺮﻃ طﺎﺒﺗرا ﻮﻫ ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻨﻴﻋ داﺮﻓأ ىﺪﻟ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا تﺎﺟردو

ﰲ داﺮﻓﻻا تﺎﺟرد ﰲ )

ﻲﻌﻣﺎﳉا ذﺎﺘﺳﻻا ءادأ ةدﻮﺟ (

نﺎﻴﺒﺘﺳا ﰲ ﻢﲥﺎﺟرد ﰲ ةدﺎﻳز ﻪﻠﺑﺎﻘﺗ

ﺎﺼﺣإ ﺔﻟاد تءﺎﺟ طﺎﺒﺗرﻻا اﺬﻫ ﺔﺠﻴﺘﻧ نأ ﲈﻛ ,ﺢﻴﺤﺻ ﺲﻜﻌﻟاو ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺪﻨﻋ ﺎﻴﺋ

ﺎﻔﻟأ ﺔﻟﻻﺪﻟا ىﻮﺘﺴﻣ )

0,01

= α

يﺬﻟا يﺮﻔﺼﻟا ضﺮﻔﻟا ﺾﻓر ﻢﺗ ﻪﻧﺄﺑ لﻮﻘﻟا ﻊﻴﻄﺘﺴﻧ ﻪﻨﻣو ,(

ﺔﻗﻼﻋ دﻮﺟﻮﺑ ﺔﻠﺋﺎﻘﻟا ﱃوﻷا ﺚﺤﺒﻟا ﺔﻴﺿﺮﻓ لﻮﺒﻗ ﱃإ ﻞﺻﻮﺘﻧ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو ,ﺔﻗﻼﻌﻟا دﻮﺟو ﻲﻔﻨﻳ ﺔﻴﻃﺎﺒﺗرا ﺔﺒﺟﻮﻣ ﲔﺑ ) ﻲﻌﻣﺎﳉا ذﺎﺘﺳﻷا ءادأ ةدﻮﺟ (

ﻴﻠﻛ ةﺬﺗﺎﺳا ﺔﻨﻴﻋ ىﺪﻟ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟاو ﺔ

ﻌﻟا ﺔﻴﻋﲈﺘﺟﻻاو ﺔﻴﻧﺎﺴﻧﻻا مﻮﻠ .

157

íéÞ^nÖ]<í镆ËÖ]

V

< <

ﲆﻋ ﺔﺳارﺪﻟا هﺬﳍ ﺔﻴﻧﺎﺜﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا ﺖﺼﻧ :

"

ﺔﻴﻃﺎﺒﺗرا ﺔﻗﻼﻋ ﺪﺟﻮﺗ ﺔﺒﺟﻮﻣ

داﻮﻣ ةدﻮﺟ ﲔﺑ

ﺔﻴﻌﻣﺎﳉا ﺔﻓﺮﻌﳌاو ﻦﻳﻮﻜﺘﻟا و

ﺔﻴﻧﺎﺴﻧﻻا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻴﻠﻛ ةﺬﺗﺎﺳا ﺮﻈﻧ ﺔﻬﺟو ﻦﻣ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا

ﺔﻴﻋﲈﺘﺟﻻاو

"

ﻢﺗ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣﻹا ﺔﳉﺎﻌﳌا ﺪﻌﺑو , ﻞﺻﻮﺘﻟا

ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا ﺔﺠﻴﺘﻨﻟا ﱃإ :

لودج

) 3

ي ةسا دلا ةنيع دارفأ تاج د ن ب ةقلاعلا حضوير ر (

نيوكتلا داوم ةدوجو ميظنتلا ﺮ يغتلا

<éÇjÖ]

êÛé¿ßjÖ]

…]†ÏÖ]

< <

<ØÚ^ÃÚ

½^fi…÷]

0 , 400

**

íÖ÷‚Ö]<ïçjŠÚ

0 ,

< <001

<]çÚ<ìçq àèçÓjÖ]

íßéÃÖ]<Üru

62

<‚ßÂ<Ù]<½^fi…÷]

) 0,01

= α .(

**

لﻼﺧ ﻦﻣ

ﺔﻨﻴﻋ داﺮﻓأ تﺎﺟرد ﲔﺑ نﻮﺳﲑﺑ طﺎﺒﺗرﻻا ﻞﻣﺎﻌﻣ نأ ﻆﺣﻼﻧ هﻼﻋأ لوﺪﳉا

ﰲ ﺔﺳارﺪﻟا )

ﻦﻳﻮﻜﺘﻟا داﻮﻣ ةدﻮﺟ (

ﻢﲥﺎﺟردو ﰲ

رﺪﻗ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا )

0.40 ﺔﻤﻴﻗ ﻲﻫو (

ﰲ تﺎﺟرﺪﻟا ﲔﺑ طﺎﺒﺗرﻻا نأ اﺬﻫ ﻲﻨﻌﻳو ,ﺔﺒﺟﻮﻣو ﺔﻀﻔﺨﻨﻣ )

ﻦﻳﻮﻜﺘﻟا داﻮﻣ ةدﻮﺟ

ﻃ طﺎﺒﺗرا ﻮﻫ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﰲ تﺎﺟرﺪﻟاو ,يدﺮ

ﰲ داﺮﻓﻻا تﺎﺟرد ﰲ ةدﺎﻳز ﻞﻛ نأ يأ

رﻮﳏ ) ﻦﻳﻮﻜﺘﻟا داﻮﻣ ةدﻮﺟ (

ﺲﻜﻌﻟاو ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا نﺎﻴﺒﺘﺳا ﰲ ﻪﺗﺎﺟرد ﰲ ةدﺎﻳز ﻪﻠﺑﺎﻘﺗ

ﺎﻔﻟأ ﺔﻟﻻﺪﻟا ىﻮﺘﺴﻣ ﺪﻨﻋ ﺎﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟاد تءﺎﺟ طﺎﺒﺗرﻻا اﺬﻫ ﺔﺠﻴﺘﻧ نأ ﲈﻛ ,ﺢﻴﺤﺻ

) 0,01

= α ﻲﻔﻨﻳ يﺬﻟا يﺮﻔﺼﻟا ضﺮﻔﻟا ﺾﻓﺮﻧ ﻪﻧﺄﺑ لﻮﻘﻟا ﻊﻴﻄﺘﺴﻧ ﻪﻨﻣو ,( ,ﺔﻗﻼﻌﻟا دﻮﺟو

ﺔﻴﻃﺎﺒﺗرا ﺔﻗﻼﻋ دﻮﺟﻮﺑ ﺔﻠﺋﺎﻘﻟا ﺔﻴﻧﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻟا ﺔﻴﺿﺮﻓ لﻮﺒﻗ ﱃإ ﻞﺻﻮﺘﻧ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو ﺔﺒﺟﻮﻣ

ﲔﺑ

ﺔﻴﻋﲈﺘﺟﻻاو ﺔﻴﻧﺎﺴﻧﻻا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻴﻠﻛ ةﺬﺗﺎﺳا ﺔﻨﻴﻋ ىﺪﻟ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟاو ﻦﻳﻮﻜﺘﻟا داﻮﻣ ةدﻮﺟ .

ínÖ^nÖ]<í镆ËÖ]

V

< <

ﲆﻋ ﺔﺳارﺪﻟا هﺬﳍ ﺔﻴﻧﺎﺜﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا ﺖﺼﻧ ﻪﻧأ

:

"

ﺔﻗﻼﻋ ﺪﺟﻮﺗ ﻴﻃﺎﺒﺗرا

ﺔﺒﺟﻮﻣ ﺔ ﲔﺑ

ةدﻮﺟ

ﻪﺗﺎﺟﺮﳐو ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا و

ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﺔﻴﻧﺎﺴﻧﻹا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻴﻠﻛ ةﺬﺗﺎﺳأ ﺮﻈﻧ ﺔﻬﺟو ﻦﻣ

ﺔﻴﻋﲈﺘﺟﻻاو

"

ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا ﺔﺠﻴﺘﻨﻟا ﱃإ ﻞﺻﻮﺘﻟا ﻢﺗ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣﻹا ﺔﳉﺎﻌﳌا ﺪﻌﺑو , :

158

لودج

) 4

حضوي (

ةدوجو ميظنتلا ﺮ يغتلا نم لك ي ةسا دلا ةنيع دارفأ تاج د ن ب ةقلاعلا ر ر هتاجرخمو ملعلا ثحبلا

<éÇjÖ]

êÛé¿ßjÖ]

…]†ÏÖ]

< <

<ØÚ^ÃÚ

½^fi…÷]

0 , 389

**

íÖ÷‚Ö]<ïçjŠÚ

0 ,

< <002

<êÛ×ÃÖ]<ovfÖ]

äi^q†§æ íßéÃÖ]<Üru

62

<‚ßÂ<Ù]<½^fi…÷]

) 0,01

= α

**.(

ﺔﻨﻴﻋ داﺮﻓأ تﺎﺟرد ﲔﺑ نﻮﺳﲑﺑ طﺎﺒﺗرﻻا ﻞﻣﺎﻌﻣ نأ ﻆﺣﻼﻧ هﻼﻋأ لوﺪﳉا لﻼﺧ ﻦﻣ

ﰲ ﺔﺳارﺪﻟا )

ةدﻮﺟ ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا (

ﻎﻠﺑ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﰲ ﻢﲥﺎﺟردو )

0.38 ﺔﻤﻴﻗ ﻲﻫو (

ﰲ تﺎﺟرﺪﻟا ﲔﺑ طﺎﺒﺗرﻻا نأ اﺬﻫ ﻲﻨﻌﻳو ,ﺔﺒﺟﻮﻣو ﻚﻟﺬﻛ ﺔﻀﻔﺨﻨﻣ )

ﺚﺤﺒﻟا ةدﻮﺟ

ﻲﻤﻠﻌﻟا (

تﺎﺟرد ﰲ ةدﺎﻳز ﻞﻛ نأ يأ,يدﺮﻃ طﺎﺒﺗرا ﻮﻫ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﰲ تﺎﺟردو

رﻮﳏ ﰲ داﺮﻓﻻا )

ﺚﺤﺒﻟا ةدﻮﺟ ﻲﻤﻠﻌﻟا

( ةدﺎﻳز ﻪﻠﺑﺎﻘﺗ ﲥﺎﺟرد ﰲ

ﲑﻴﻐﺘﻟا نﺎﻴﺒﺘﺳا ﰲ ﻢ

ىﻮﺘﺴﻣ ﺪﻨﻋ ﺎﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟاد تءﺎﺟ طﺎﺒﺗرﻻا اﺬﻫ ﺔﺠﻴﺘﻧ نأ ﲈﻛ ,ﺢﻴﺤﺻ ﺲﻜﻌﻟاو ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺎﻔﻟأ ﺔﻟﻻﺪﻟا )

0,01

= α ﻲﻔﻨﻳ يﺬﻟا يﺮﻔﺼﻟا ضﺮﻔﻟا ﺾﻓﺮﻧ ﻪﻧﺄﺑ لﻮﻘﻟا ﻊﻴﻄﺘﺴﻧ ﻪﻨﻣو ,(

ﻗﻼﻋ دﻮﺟﻮﺑ ﺔﻠﺋﺎﻘﻟا ﺔﺜﻟﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻟا ﺔﻴﺿﺮﻓ لﻮﺒﻗ ﱃإ ﻞﺻﻮﺘﻧ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو ,ﺔﻗﻼﻌﻟا دﻮﺟو ﺔ

ﺔﻴﻃﺎﺒﺗرا ﺔﺒﺟﻮﻣ

ﲔﺑ ) ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا ةدﻮﺟ (

ﺔﻴﻠﻛ ةﺬﺗﺎﺳا ﺔﻨﻴﻋ ىﺪﻟ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟاو

ﺔﻴﻋﲈﺘﺟﻻاو ﺔﻴﻧﺎﺴﻧﻻا مﻮﻠﻌﻟا .

- 12

ﻡﺎﻌﻟﺍ ﺝﺎﺘﻨﺘﺳﻻﺍ

ﲑﺴﻔﺘﻟاو ﻞﻴﻠﺤﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺪﻌﺑ ﻻ

تﺎﺑﺎﺠﺘﺳ ﺔﻴﻋﲈﺘﺟﻻاو ﺔﻴﻧﺎﺴﻧﻻا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻴﻠﻛ ةﺬﺗﺎﺳأ

ﺞﺘﻨﺘﺴﻧ ﺎﻬﺘﺸﻗﺎﻨﻣ ﺪﻌﺑو :

− ﻴﻃﺎﺒﺗرا ﺔﻗﻼﻋ دﻮﺟو نا ﺔ

ﴘﻳرﺪﺘﻟا ءادﻷا ةدﻮﺟو ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﲔﺑ ﺔﻀﻔﺨﻨﻣ

ةرﺪﻘﳌاو ﻲﻌﻣﺎﳉا ذﺎﺘﺳﻸﻟ ﺔﻟﻻد ىﻮﺘﺴﻣ ﺪﻨﻋ 0.36

ﺪﺘﺴﻳ ﺎﻣ اﺬﻫ 0.01

ﺔﺌﻴﻫ ﲆﻋ ﻲﻋ

ﻢﲠﻼﻃ ﻢﻬﻓ ﺲﻳرﺪﺘﻟا ﻢﻬﻓاﺪﻫأ ﻖﻴﻘﲢ ﲆﻋ ﻢﲥرزاﺆﻣو ﺔﻴﺴﻔﻨﻟاو ﺔﻴﻓﺮﻌﳌا ﻢﲥﺎﺟﺎﻴﺘﺣا ﺮﻳﺪﻘﺗو

159

ﻢﻬﻠﻛﺎﺸﻣ ﺔﳉﺎﻌﻣو ﺎﻴﻨﻬﻣو ﺎﻳﻮﺑﺮﺗ ﻢﻬﻬﻴﺟﻮﺗو ﺔﻴﻤﻴﻠﻌﺘﻟا ﺔﻴﻛﻮﻠﺴﻟا

,

تاﴍﺆﳌا هﺬﻫ ﱪﺘﻌﺗ

ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ةدﻮﳉ ﺔﻴﺑﺎﳚا ,

ثﻮﺤﺒﻟا ءاﺮﺟإو ﺲﻳرﺪﺘﻠﻟ ﺔﻴﺴﻳرﺪﺘﻟا ﺔﺌﻴﳍا غﺮﻔﺘﻟ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ

ﺔﻳﻮﺑﱰﻟاو ﺔﻴﻨﻬﳌاو ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا تﲈﻈﻨﳌاو تﺎﻴﻌﻤﳉا ﺔﻄﺸﻧأ ﰲ ﺔﳘﺎﺴﳌاو ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا .

− ﻴﻃﺎﺒﺗرا ﺔﻗﻼﻋ دﻮﺟو ﺔ

ا داﻮﻣ ةدﻮﺟو ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﲔﺑ ﺎﻴﺒﺴﻧ ﺔﻀﻔﺨﻨﻣ ﻦﻳﻮﻜﺘﻟ

ةرﺪﻘﳌا ﺔﻴﻌﻣﺎﳉا ﺔﻓﺮﻌﳌاو ﺔﻟﻻد ىﻮﺘﺴﻣ ﺪﻨﻋ 0.40

ﻊﺿو ﲆﻋ ﲔﻤﺋﺎﻘﻟا ﲆﻋ ﺪﻛﺆﻳ ﺎﳑ0.01

ﺔﻴﻓﺎﻘﺜﻟاو ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا فاﺪﻫﻷﺎﺑ ﺎﻬﻃﺎﺒﺗرا ﺔﻘﻳﺮﻃو ﺎﻫاﻮﺘﺴﻣ ﻦﻣ ﻊﻓﺮﻟﺎﺑ ﻦﻳﻮﻜﺘﻟا داﻮﻣو ﺞﻫﺎﻨﳌا

ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻاو ,

تﺎﻫﺎﲡا ﺔﺒﻛاﻮﻣو ﻪﺗارﺎﻬﻣو ﻪﺗﺎﻴﻧﺎﻜﻣإ ﺔﻴﻤﻨﺗو ﻢﻠﻌﺘﳌا ﴢﺨﺷ ءاﺮﺛﻹاو

ﻊﻤﺘﺠﳌاو ﺔﺴﺳﺆﳌاو بﻼﻄﻟا فاﺪﻫﻷ ﺔﻘﻘﳏ ﺔﻴﺳارﺪﻟا ﺞﻫﺎﻨﳌا ﺖﻧﺎﻛ ﲈﻠﻜﻓ ةدﻮﳉا ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ,

ةدﻮﳉاو ةءﺎﻔﻜﻟا ﺖﻧﺎﻛ ﺔﻳﻮﺑﱰﻟا تﺎﻳﺎﻐﻟا ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﺔﺴﻛﺎﻋ ةآﺮﻣ ﺎﳖﻷ

.

− ﻴﻃﺎﺒﺗرا ﺔﻗﻼﻋ دﻮﺟو ﺔ

ﻪﺗﺎﺟﺮﳐو ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا ةدﻮﺟو ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا ﲔﺑ ﺔﻔﻴﻌﺿ

ةرﺪﻘﳌاو ﺔﻟﻻد ىﻮﺘﺴﻣ ﺪﻨﻋ 0.30

ةرادإ ﲆﻋ ﺐﳚ اﺬﳍو ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا ﺞﺋﺎﺘﻧ تﺪﻛأ 0.01

ةءﺎﻔﻛو راﺮﻘﺘﺳا دﻮﺟو ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟاو ﺔﻴﺴﻳرﺪﺘﻟا ﺎﻴﺟﻮﻏاﺪﻴﺒﻟﺎﺑ ﺔﻔﻠﻜﳌا ﺔﻴﻤﻴﻠﻌﺘﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺴﻳرﺪﺘﻟا ﺔﺌﻴﳍا ﺢﻟﺎﺼﻟ تاﲑﻴﻐﺗ ثاﺪﺤﺘﺳا ﻞﺟا ﻦﻣ ﲔﻠﻣﺎﻌﻠﻟ ,

ﺎﻴﻠﻌﻟا ةرادﻹا ماﺰﺘﻟاو

ﻖﻴﺒﻄﺘﺑ أ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا دﺎﻌﺑ ,

ﲆﻋ ﺔﻈﻓﺎﺤﳌا لﻼﺧ ﻦﻣو

ﺎﻬﺘﻏﺎﻴﺻو ﺔﺴﺳﺆﳌا تﺎﻜﻠﺘﳑ

يﻮﺑﺮﺗ وا ﺎﻴﻓﺎﻘﺛ ءاﻮﺳ نﺎﻛ ﺎﻳأ ﻲﻋﲈﺘﺟﻻا ﻚﻳﴩﻟﺎﺑ ﺔﻌﻣﺎﳉا ﻂﺑرو ﺔﻣزﻻ تﺎﻣﺪﺧ ﲑﻓﻮﺗو أ

و

ﻲﺟﺎﺘﻧا أ

ﲑﺨﺴﺗو ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ةرازﻮﻟ ﺔﻴﻋﺎﻄﻗ تﺎﻴﻗﺎﻔﺗاو دﻮﻨﺒﻟ ﺎﻘﻓو اﺬﻫ ﲑﻏو ﰐﺎﻣﺪﺧ و

ﻜﺸﻤﻠﻟ لﻮﻠﳊا دﺎﳚﻹ ﺲﻳرﺪﺘﻟا ءﺎﻀﻋﻷ ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا تﺎﺟﺮﳐو ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا تارﺪﻘﻟا تﻼ

ماﺪﺨﺘﺳاو ﺔﻴﻠﺒﻘﺘﺴﳌا ىؤﺮﻟاو تﺎﻴﲡاﱰﺳﻻا ﻊﺿو لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻاو ﺔﻴﻋﲈﺘﺟﻻا

تﻼﻜﺸﳌا ﻚﻠﺗ ﺔﻬﺟاﻮﳌ ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا تازﺎﺠﻧﻻا ةدﻮﺟ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ

أ ءاد ﺔﻴﻌﻣﺎﳉا ﺔﺴﺳﺆﳌا .

-13

ﺕﺎﺣﺍﺮﺘﻗﻻﺍ :

<íÂçÛ¥<‡]†e]<àÓμ<íÚ^ÃÖ]<^ãj‘ø}æ<^ã•æ†Ê<ðç•<»æ<í‰]…‚Ö]<íÎ^ßÚ<Ùø}<àÚæ u]Î÷]<àÚ

^ãÛâ_<l^

V

< <

− ثاﺪﺣاو ﺔﻴﻌﻣﺎﳉا ﺪﻫﺎﻌﳌاو تﺎﻌﻣﺎﳉا ﰲ ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﳉا ةرادإ ﺲﻳرﺪﺘﺑ مﲈﺘﻫﻻا ةروﴐ

ﺎﳍ تﺎﺼﺼﲣ .

160

− ﺒﻄﺘﻟ ﺔﻟوﺪﻟا ﻢﻋد ةروﴐ ﻻ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻊﻴﲨ ﰲ ةدﻮﳉا تﺎﻘﻴ

ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا تﺎﺴﺳﺆﻣ ﲈﻴﺳ

ﻰﺘﺷ ﰲ مﻮﻠﻌﻟاو ﺔﻓﺮﻌﳌا زﻮﻣر ﻞﻜﻟ ﺔﻨﺿﺎﳊا ﱄوﺪﻟا ﻊﻤﺘﺠﳌا ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺎﳖﻮﻛ ﱄﺎﻌﻟا

ﺘﻟا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻖﻴﻘﺤﺘﺑ ﺔﻤﺘﻬﳌا ﻦﻳدﺎﻴﳌاو تﺎﺼﺼﺨ .

− ﻦﻣ تاءﺎﻔﻜﻟاو داﺮﻓﻷا ﺔﻴﻤﻨﺘﺑ ﺎﻫﲑﻏ ﻦﻣ ﺮﺜﻛأ ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا تﺎﺴﺳﺆﻣ مﲈﺘﻫا ةروﴐ

تﺎﻴﻨﻘﺘﻟا ﻞﻛ ﻖﻴﺒﻄﺗ سﺎﺳأو رﺪﺼﻣ ﻢﳖﻮﻛ ﻢﻫﲑﻏو ﻦﻳﲑﺴﻣو ﲔﺜﺣﺎﺑو ةﺬﺗﺎﺳأ

ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻞﺧاد عوﴩﻣ يأ ءﺎﻨﺑ ﺎﻬﺒﻠﻄﺘﻳ ﻲﺘﻟا تارﺎﻬﳌاو .

V

8

< <

نإ ﻘﻣ ﻢﻫأ

ﺚﺤﺑ ﰲ عﺎﻄﻘﻟا ﲆﻋ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا كاﴍإ ﻲﻫ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﲑﻴﻐﺘﻟا حﺎﺠﻧ تﺎﻣﻮ

ﻪﻴﻟإ ﺔﺟﺎﳊا ﺔﺸﻗﺎﻨﻣو ,

ﻞﻌﳚ ﺎﳑ هﺬﻴﻔﻨﺗ قﺮﻃو ﻪﻠﺋﺎﺳو ﰲ ﲑﻜﻔﺘﻟاو

أ

ىﺪﻤﺑ ﻂﺒﺗﺮﻳ ﲑﻴﻐﺗ ي

ﻦﻋ ﺮﻈﻨﻟا ﺾﻐﺑ ﻪﻘﻴﻘﺤﺘﻟ تﺎﺒﻠﻄﺘﳌا ﻖﻴﻘﲢ ىﺪﻣو ﲑﻴﻐﺘﻟا ﲆﻋ ﲔﻤﺋﺎﻘﻟا داﺮﻓﻷا كاردإو ﻢﻬﻓ ﺾﻌﺑ تﺎﺑﺎﺠﺘﺳا ﲔﺑ تﺎﻓﻼﺘﺧا دﻮﺟو داﺮﻓأ

,ﻪﻟ ﻨﺗﺎﺴﺳﺆﻣ ﻊﻗاو ﺲﻜﻌﺗ ﺔﺠﻴﺘﻨﻟا هﺬﻫو ﺎ

ﺔﻣﺎﻋ ﺔﻔﺼﺑ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺔﻴﻌﻣﺎﳉا ,

ﺖﻟﺎﺣ ﻖﺋاﻮﻋو تﻼﻜﺸﻣ ﻦﻣ ﺔﻴﻨﻳﻮﻜﺘﻟا ﺎﻨﺘﻣﻮﻈﻨﻣ ﻪﻴﻧﺎﻌﺗ ﺎﻣو

ﴘﻴﺋﺮﻟا ﺐﺼﻌﻟا ﱪﺘﻌﻳ يﺬﻟا ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻠﻟ ﻞﻣﺎﺸﻟا حﻼﺻﻹا ﺔﻤﻬﻤﺑ عﻼﻄﺿﻻا نود ﰲ

ﺪﻋاو ﺎﻳاﻮﻧ ﻰﻘﺒﺗ ﺎﳖأ ﻻإ تﻻﺎﺠﳌا ﺔﻓﺎﻛ ﰲ ﻊﻤﺘﺠﳌا مﺪﻘﺗ

ﰲ ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﳉا ﻖﻴﺒﻄﺘﻟ ﺪﻬﲤ ة

ﱄﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا .