أثر التسويق الأخضر على التنمية المستدامة في الجزائر

مسق رييستلا مولع يميداكأ رتسام ةداهش لين تابلطتم نمض ةمدقم جرخت ةركذم : ةبعشلا مولع ةيراجتلا : صصختلا تامدخلا قيوست بلاطلا فرط نم ةمدقم : :ةذاتسلأا فارشإ تحت ةهيزن ةيلاعلا ةروتسم "ةيقر يحلام" : ةشقانلما ةنجللا ءاضعأ ةعماجلا نع ةبترلا بقللا و مسلاا ةفصلا مناغتسم ةعماج أ-- رضاحم ذاتسأ ةيروح يليابق/د اسيئرلا مناغتسم ةعماج أ-- ةرضاحم ةذاتسأ ةيقر يحلام/د اررقم مناغتسم ةعماج دعاسم داتسأ الله دبع دارقم /أ اشقانم : ةيعماجلا ةنسلا 8102 / 8102 رئازجلا يف ةمادتسلما ةيحايسلا ةيمنتلا ىلع رضخلأا قيوستلا رثأ لما ةلاح ةسارد يحايسلا بكر ZINA BEACH

سرهفلا

سرهفلا

ريدقت و ركش

ءادهإ

لاكشلأا و لوادجلا ةمئاق

1

_{ةماعلا ةمدقلما}

:لولأا لصفلا

ةمادتسلما ةيحايسلا ةيمنتلا و رضخلأا قيوستلا

5 0

_ةمدقم

6 0

_{رضخلأا قيوستلا لوح ةماع ميهافم}

_{:لولأا ثحبلما}

06 رضخلأا قيوستلا موهفلم يركفلا روطتلا:لولأا بلطلما 00 رضخلأا قيوستلا فيرعت و موهفم:يناثلا بلطلما 11 يقيوستلا جيزلما:ثلاثلا بلطلما 11 قيوستلا ةيمهأ:عبارلا بلطلما 10

_{ةمادتسلما ةيمنتلا و ةحايسلا}

_{:يناثلا ثحبلما}

10 ةمادتسلما ةيمنتلل يرظنلا راطلإا:لولأا بلطلما 22 ةمادتسلما ةيمنتلا تارشؤم:يناثلا بلطلما 22 ةيحايسلا ةمادتسلما ةيمنت ىلإ يحايسلا طاشنلا ريوطت:ثلاثلا بلطلما 20

₁₀₀₀₀

_{وزيإ ةيئيبلا ةفصاولما: ثلاثلا ثحبلما}

20 00111 وزيلإا ةيهام : لولأا بلطلما 25 اهيلع و اهلام00111 وزيلإا : يناثلابلطلما 21 00111 وزيإ ةفصاولما و رضخلأا قيوستلا : ثلاثلا بلطلما

20

لصفلا ةصلاخ

يحايسلا

ZINA BEACH

41

_ديهمت

02

₂₀₂₅

_{قافأ ةيحايسلا ةئيهتل يهيجوتلا ططخلما}

_{:لولأا ثحبلما}

42 SDAT 2025 ةيحايسلا ةئيهتل يهيجوتلا ططخلما تايوتحم:لولأا بلطلما 45 SDAT 2025 ططخملل ةيجيتارتسلإا فادهلأا:يناثلا بلطلما 47 تاعلطتلا و زاجنلإا نيب SDAT 2025 يهيجوتلا ططخلما عقاو : ثلاثلا بلطلما

52

مناغتسم

يحايسلا عاطقلا ةلاح ةسارد : يناثلا ثحبلما

52 مناغتسم ةحايسلا عاطق نع ةرظن : لولاا بلطلما 61 ةيدعاقلا لكايهلا : يناثلا بلطلما 62 ZINA BEACH يحايسلا بكرلما : ثلاثلا بلطلما

65

لصفلا ةصلاخ

66

ةماعلا ةمتاخلا

61

عجارلما

60

قحلالما

ريدقتلا و ركشلا

لا دحلأا دحاولا الله ركشن ذ لا نم انقزر ي ه يلا اناده و ملعن نكن ملام ملع ذ هبيبح ةمأ نم انلعج و ا . ملس و هيلع ىلص ىفطصلما مدقتن لاوأ ركشلاب ليزجلا ىلإ نم لك دم لي نوكت ةماستبا وأ ةوعدب وأ ةملكب ديعب نم ول و مهاس و نوعلا دي تايونعم نم تعفر دق ي هوئفاكف افورعم مكل عنص نم و{ :" ملس و هيلع الله ىلص" لوسرلا لوق نم اقلاطنا و }. هومتأفاك مكنأ اورت ىتح هل اوعداف هوئفاكت مل ناف و ركشلا صلاخب مدقتن نانتملاا روتكدلا ىلا ة فرشلما ة " يحلام ةيقر " ىلع تاهجوت اه ، لاب ى سنن نأ نود ذ رك روتكدلا . " فسوي ينش نب" ركشن نا ماقلما اذه يف ينتوفي لا و تاسأ لك ذ نودعاس نم لك و ةيراجتلا مولعلا ةيلك ة ي نوهجوو ي تايح يف ي ةيساردلا .

ءإده إ

اموي لخبت مل و لؤافتلا ي سفن يف تعرز يتلا ىلإ , يبرد يل ئ ضت نأ لجأ نم تمص يف قرتحت تلظ يتلا ىلإ . اهرمع يف لاطأ و الله اهظفح "يمأ" ةيلاغلا يترهوج, ةحلاص ةوعد وأ ةحيصنب زيزعلا "يذلاو", نامرحلاب سحأ لا ىتح ةايحلا ئبع لمحت و نامأ عرد ناك يذلا يلإ يتيبرت لضف هل يذلا ىلإ . هرمع يف لاطأ و الله هظفح و حاجنلا امهل ىنمتأ".ملاسلإا رون دمحم" يخأ و ".سودرفلا تانج ةمجن" يتخأ يبلق ىلإ برقلأا و عورلأا ىلإ . ي ساردلا امهراوشم يف قيفوتلا . همسإب لك, شريل, ةروتسم بقل لمحي نم و براقلأا و لهلأا لك ىلإ " ةروتكدلا ىلإ يحلام ةيقر ." "روتكدلا ىلإ " فسوي ينش نب ةنسلا ةبلط لك ىلإ رتسام ةيناثلا . تامدخ قيوست مث يدهأ ءلاؤه لك ىلإ.... مهبحأ نم لك ىلإ ةبيط ةملكب ولو يندناس و نوعلا دي يل دم نم لك ىلإ . يدهج ةر

لاكشلأا ةمئاق

ةحفصلا مقر لكشلا ناونع لكشلا مقر

80 رضخلأا قيوستلا موهفم روطت و ءوشن لحارم 80

01 رضخلأا يقيوستلا جيزلما رصانع 80

ةحفصلا مقر لودجلا ناونع لودجلا مقر 21 نيجيزلما نيب يرهوجلا فلاتخلاا 12 12 يملاعلا داصتقلاا يف تاعاطقلا تامهاسم 11 21 00111 وزيلإا ةلئاعل ةيساسلأا تانوكلما 12 24 ZET قطانم ةئيهت 04 24 ZET قطانم نيسحت 05 24 ةممتلما ةيحايسلا ةئيهتلاعيراشم 06 01 يحايسلا للاغتسلال ةديدجلا قطانلما 07 02 PAT هيلع قداصلما ةئيهتلا ططخم 08 02 ZET مناغتسم يحايسلا عسوتلا قطانم 09 05 مناغتسمب ةيقدنفلا تاسسؤلما ةمئاق 10 01 9102 رافسلأا و ةحايسلا تلااكو 11 02 ةيداصتقلاا ةحايسلانايب 21

: ةمدقم طبترت ةحايسلا تحبصا ثيح ، نهارلا تقولا يف ريبك روطت و ومن ملاعلا يف يحايسلا طاشنلا دهشي ةيراضحلا و ةيفاقثلا بناوجلاب ناسنلإل فراعلما و تافاقثلا نيب لصاوتلا رسج يه و يناسنلإا بوعشلا و مملأل ة مهأ نم مويلا تحبصأ ةحايسلا نا يلإ ةفاضلإاب دارفلأا ةشيعم ىوتسم عافترا و ةيحايسلا تاعمتجلما روطتل ، يف امهم ارود بعلب يجاتنإ عاطق ربتعت يداصتقا روظنم نم ةحايسلا نإ ثيح ةيلودلا ةراجتلا يف تاعاطقلا و ةبعصلا تلامعلل ردصم و لخدلا ةدايز . ةيمنتلا جمارب قيقحتل افده ءارضخلا ةحايسلا نإ تاذ فدهت ةديدج ةرهاظ يئيبلا نزاوتلا و ثحبلا ىلإ لمأتلا و تاتابنلا و ةعيبطلا يف ا طبر يه ءارضخلا ةحايسلا اهحيتت يتلا ةزيلماف ، ةمادتسلما ةيمنتلا يف ةمهاسلما و ناسنلإل ةحارلا ريفوت رامتثسلإ جاتنلإا عيراشلما و قفو ، ةيحايسلا قطانملل يفاقثلا و يويحلا عونتلا و ةيئيبلا ةيامح عم يلحلما عمتجملل ةي نكمي و ةديفم و ةعفان ةفلتخلما اهدراوم نوكي نأ ىلإ ةيئيبلا ةحايسلا يف ةيمنتلا فدهت ، دحاو يومنت ةلداعم امهإ ىلع اذه نوكي نإ ىلع ، يداصتقا دودرمك اهنم ةدافتسلإا و اهلامعتسا رييست نإ دب لاف ، ىرخلأا بناوجلا ل ةيعامتجلإا و ةيئيبلا و ةيفاقثلا دراولما اهنيب نم و ، يزاوتلاب تاعاطقلا ةفاك يف ةيمنتلا امم ، حيحصلا لكشلاي نم ديزي تاناكملإا ، تاعمتجلما ةمدخل ةمزلالا يف اهنم ءزج مادختسا نكمي اهريفوت متي يتلا دئاوعلا نإف . يعيبطلا و يفاقثلا ثارتلا تانوكم ىلع ظافحلا تايلمع انثحبل ي سيئرلا لؤاستلا لكشي يذلا و ، هسفن ضرفي يذلا يرهوجلا لاؤسلا نإف قبس ام ءوض ىلع و : يلاتلا وحنلا ىلع هترولب نكمي اذه ةيلاكشلإا فيك" مهاسي قيوستلا رضخلأا ةمادتسلما ةيحايسلا ةيمنتلا قيقحت يف ؟ " : ةيتلأا ةيعرفلا تلاؤاستلا انيأترا حورطلما لاكشلإل رثكأ حيضوتل 1 ؟ ةحايسلا ةيمنت يف رضخلأا قيوستلا ةيمهأ ىدمام / 2 / ؟ رئازجلا يف ةمادتسم ةحايس قيقحتل رضخلأا قيوستلا تايدحت و عقاو : ثحبلا تايضرف يتلا و ةحورطلما تلاؤاستلل ةباجتسلإل ةبارق رثكأ اهيف انكسمت يتلا تايضرفلا ةغايصب انمق انعوضوم ةجلاعلم . ةشقانلما و رايتخلإل ةلباق امئاد يقبت ىلولأا ةيضرفلا . ةمادتسلما ةحايسلا ةيمنت و ريوطت يف رضخلأا قيوستلا ةيمهأ

ةيناثلا ةيضرفلا مهأ نيب ةحايسلا ربتعت : ةيمنتلا يف اهتيلاعف تاعارلما نود ينطولا داصتقلإل ةليدبلا تاعاطقلا . ةمادتسلما ةيحايسلا : ةساردلا ةيمهأ عوضوم ىلع ءوضلا طيلست يف ةساردلا هذه ةيمهأ لثمتت و ةحايسلا عاطق وه و لاأ ، ةيمهلأا ةياغ يف هرابتعإب ، رئازجلا يف يجيتارتسإ درومك تائيهلا نم ديدعلا مامتهلإ ارظن و ةمداقلا و ةرضاحلا لايجلأا ةورث و فدهت امنيب ، ةيعيبطلا دراولماب ظفتحت يتلا ةمادتسلما ةحايسلا ىلإ لوحتلاب وعدت تحبصأ و تامظنلما يف ءارضخلا ةحايسلل ةيلاحلا ةلحرلما ضرع للاخ نم رئازجلا يف يحايسلا عقاولا ليلحت ىلإ ةساردلا ، رئازجلا قافأ يف هب ضوهنلل ةلودلا لبق نم تايولولأا نمض هجاردإ و ةريخلأا ةتافتللإا لظ يف ةصاخ 2222 . : ةساردلا فادهأ -. ةمادتسلما ةيحايسلا ةيمنتلا ريوطت يف رضخلأا قيوستلا ةيمهأ زاربإ ةيحايسلا ةيمنتلا ريوطتل ةجهتنلما تايجيتارتسلإاو قافلأا ىلع فرعتلا . ةمادتسلما رايتخا عفاود و بابسأ ةساردلا هذه : -. لاجلما اده يف تاحبلأا ةلق -. ةيحايسلا ةيمنتلا يف رضخلأا قيوستلاب مامتهلإا ةلق : ةساردلا ةبوعص ةيلماعلا عقاولما يف ةصاخ ةحايسلا ناديم يف ةيبرعلا ةغللا دامتعا ةلق يقيبطتلا بناجلا لوح ةيفاك تامولعم نع انل ميدقت مدع تامولعلما كنب بايغ و ةيدج و ةثيدح تايئاصحإ رفوت مدع : ةساردلا ةيجهنم يفصولا جهنلما ىلع دامتعإ مت. عوضولما ةعيبطلا رظن ثحبلا تايضرف فييكت و تلاؤاستلا ىلع ةباجلإل ةيمنتلا ةيجيتارتسإ ضرع للاخ نم يليلحتلا ةيحايسلا ةئيهتلل يهيجوتلا ططخلما للاخ نم رئازجلاب ةيحايسلا ةنس قافأ يف 2222 جهنلم انعوضوم نم رخأ بناج يف دامتعلإا ةفاضلإاب ، يليلحت ل مناغتسم ةلاح ضرع ةقلعتلما للاغتسلإا قطانمب ZET نم يحايسلا بكرم للاخ نم كلذ و 2 موجن ZINA BEACH . ةساردلا لحم

: ثحبلا لكيه : ةيلاتلا لوصفلا ىلإ ثحبلا اذه ميسقت مت ةحورطلما ةيعرفلا تلاؤاستلا نع ةباجلإل لولأا لصفلا : ىلإ قرطتلا مت لوح ةيساسأ ميهافم و رضخلأا قيوستلا . ةمادتسلما ةيحايسلا ةيمنتلا ىلإ لوصولا انل ينستي ىتح و اذه انعوضوم بناوج فلتخم ةجلاعلم لؤاستلل تاجاتنتسلإا و تاحارتقلإا لولأا لصفلا ، نيلصف لكش يف نييسيئر نيروحم ىلإ ثحبلا ميسقت طيسبتب انمق ثحبلا ةيادب يف حورطلما . ةمادتسلما ةيحايسلا ةيمنتلا و رضخلأا قيوستللال ةماعلا ميهافملل صصخ يناثلا لصفلا قافأ و عقاو : رضخلأا قيوستلا ةمادتسلما ةيمنتلا و قافأ رئازجلا يف 2222 . ةسارد عم ةجهتنلما ةيجيتارتسلإا و قافلأا ىلع جيرعتب كلد و يقيبطتلا بناجلا ىلع لمش دقف يناثلا لصفلا امأ ةقطنمب ةمادتسلما ةيحايسلا ةيمنتلا و ةحايسلا معدت ةيرصع تافصاومب يحايسلا بكرلما عورشم ةلاح ل يحايسلا للاغتسلإا مناغتسم ةيلاو 2202 .

رضخلأا قيوستلا : لولأا لصفلا

ةيحايسلا ةيمنتلا و

نم رضخلاا قيوستلا حلطصم دعي تاحلطصلما لكشب قيوستلا ةرادإ و ماع لكشب لامعلأا ةرادإ لاجم يف ةثيدحلا نم هريغب اسايق صاخ تاحلطصلما و لامعلأا لاجم يف ةلوادتلما قيوستلا و ضومغلا نم عون هتبسكأ ةثادحلا هذه و . تلااجلما ضعب يف و نيقوسلما ىتح وأ نيكلهتسلما نم ريثكلا لبق نم هتاذ حلطصم مهف هاجت تلااحلا ضعب يف سجوتلا . ةجضان ريغ قاوسأ لظ يف موهفلما اذهل قيبطتلا دنع لاوبق و اضومغ رثكأ رملاا دادزي اذه نأب ضعبلا ىري ددصلا اذه يف و ةكرشلا ةيلوؤسمب وأ ةئيبلا ةيامحب ةلص تاذ هنأب نوكلهتسلما ىدل ينعي موهفلما ةيعامتجلاا اهتلاماعت يف حبرلل فداهلا ريغ ةمظنلما هجوت نع ريبعت اهنأ ىلع ضعبلا اهاري امك ، قيوستلا وأ جاتنلإا لاجم يف . كلهتسلما ةيامح قيقحتل اهيعس نع لاضف ، نئابزلا و عمتجلما عم

وح ةماع ميهافم : لولاا ثحبلما ل رضخلاا قيوستلا قيوستلا ةرادإ و ماع لكشب لامعلأا ةرادإ لاجم يف ةثيدحلا تاحلاطصلما نم رضخلاا قيوستلا حلطصم دعي . قبوستلا و لامعلأا لاجم يف ةلوادتلما تاحلاطصلما نم هريغب اسايق صاخ لكشب : لولأا بلطلما روطتلا يركفلا موهفلم قيوستلا رضخلأا نإ ةسارد دعبلا يخيراتلا يلأ عوضوم دبلا نأ أدبت فرعتلاب ىلع روذجلا ىلولأا كلذل عوضولما ، و هتقلاع تاعوضولماب تاذ ةلصلا فيرعتلل لكشب قيقد ىلع بابسلأا و ثادحلأا ةرثؤلما يف روطت كلذ موهفلما . و اقلاطنا نم كلذ مسقيس روطتلا يخيراتلا قيوستلل رضخلأا ىلإ ةثلاث لحارم ةيسيئر يه : 1. ةلحرم ةيلوؤسلما ةيعامتجلاا ( قيوستلا يعامتجلاا social marketing : ) نكمي فيرعت ةيلوؤسلما ةيعامتجلإا اهراطإب ماعلا اهنأب " ةعومجم نم تامازتللإا يتلا اهانبتت ةمظنلما ةيامحل عمتجلما و ىوتحلمازيزعت يعامتجلإا يف اهتطشنأ 1 " امأ نم ةهجو رظنلا ةيقيوستلا نكميف فيرعت ةيلوؤسلما ةيعامتجلإا اهنأب “ مازتلإ ةمظنلما ميظعتب اهرثأ يباجيلإا و ليلقت اهرثأ يبلسلا يف عمتجلما “ و ادكه اهنإف لماعتت عم رثلأا يلكلا عومجلم تارارقلا ةيقيوستلا يف عمتجلما 2 نأ موهفم ةيلوؤسلما ةيعامتجلإا مل تأي نم غارفلا و امنإ زرب درك يقطنم يلمع ىلع تلاكشلما يتلا تأدب بيصت عمتجلما و يتلا تناك لوؤت ىلع اهنأ ةجيتن تايلمعلل ةيجاتنلإا و اهرثأ يبلسلا يف عمتجلما و فازنتسإ دراولما ةيعيبطلا ، و روصقلا يف تامدخلا ةيعامتجلإا مقافتو، لكاشم رقفلا و ةلاطبلا و اهريغ . ةجيتنو كلذل زرب موهفم قيوستلا يعامتجلإا SOCIAL MARKETING و لوأ نم راشأ ىلإ اذه ىنحنلما يف ةسارد قيوستلا وه ، PETER DRUCKER ماع 1957 هلوقب “ نإ قيوستلا لثمتي تايلمعلاب ةيكيمانيدلا تأشنلم لامعلأا و يتلا ثدحت لماكتلا اهتاجتنمب عم فادهأ و ميق عمتجلما ” و اذهب لكشلا هنإف متي زيكرتلا ىلع تارارقلا ةدختلما نم لبق دارفلأا و امب بسانتي عم ميقلا ةيدرفلا مهل و مومعل عمتجلما . و اذكه نإف هجوتلا يعامتجلإا أدب زكري ىلع تاريثأتلا ةيئيبلا تاجتنملل لكشب ربكأ و، كلذل دبلا نم ةراشلإا ىلإ موهفلما يعامتجلإا يقيوستلا يذلا زربي ةقلاعلا ةقيتولا نيب ةيلوؤسلما ةيعامتجلإا و ةيلوؤسلما ةيئيبلا و ريشي ىلإ ةعومجم نم صئاصخلا ةيساسلأا اذهل موهفلما و يه : أ/ موهفلما يناسنلإا : ثيح بجي ىلع قيوستلا نأ دخأي رظنب رابتعلإا تامامتهلإا و تاهجوتلا تاذ دعبلا يناسنلإا و ةقلعتلما طامنأب ةايحلا LIFE STYLES يتلا اهشيعي درفلا و ام اهضرفت ةئيب ةايحلا ةروطتلما نم تادجتسم لماعتيل اهعم دارفلأا .

Geiffin , ricky managment 6th ed hompany mifflin company , new york 1999 .

1

Pride , william et ferrell , oc , marketing concepts et strategies 1st ed houghton mirflin company 2000,p 81 .

ميماصتلا ةقيدصلا ةئيبلل . ج / موهفلما يئيبلا : نم للاخ ةعباتم راثلأا ةيئيبلا جتنملل للاخ ةرود هتايح دكأتلل نم هنأ لا ببسي يأ ررض ةئيبلل يف يأ ةلحرم نم لحارم هتايح . و امم مدقت جتنتسي نأ ةرذبلا ىلولأا موهفلم قيوستلا رضخلأا تناك ةجيتن روطت موهفم ةيلوؤسلما ةيعامتجلإا وأ هجوتلا يعامتجلإا قيوستلل و يلاتلاب نكمي لوقلا نأ قيوستلا رضخلأا وه ديلولا يعرشلا هجوتلل يعامتجلإا يقيوستلا . 2. ةلحرم ةيامح كلهتسلما و هجوتلا يئيبلا CONSUMER PROTECT ET ENVIRONMENTALISM

نأ ةيامح كلهتسلما يه ةكرح فدهت ىلإ ةيامح نئابزلا نم تاجتنلما ةراضلا ةفاضلإاب ىلإ تاسراملما ةئيسلا تاكرشلل 1 يهوأ ةرابع نع ةعومجم ةطشنلأا يتلا موقت اهب دارفلأاو،تاعامجلا،تامظنلما ةيامحل مهقوقح نيكلهتسمك وأ نئابز 2 ةجيتن اذهل هجوتلا تأجل ديدعلا نم تاكرشلا يتلا ىنبتت ام فرعي ةموميدلاب ةيئيبلا و يتلا فرعت اهنأب " لخدم يرادإ نمضتي ريوطت تايجيتارتسإ ىعست ظافحلل ىلع ةئيبلا و رارمتسإ قيقحت حابرلأا ةكرشلل " يأ نأ ةيامح ةئيبلا تحبصأ دحأ فادهلاا ىتلا ىعست تاكرشلا ىلإ اهقيقحت ابنج ىلإ بنج عم فدهلا يديلقتلا لثمتلما قيقحتب حابرلأا . و دق ىدأ مامتها نيصتخلما و تاكرشلا اذهب عوضولما ىلإ عفد نيقوسلما ىلإ نأ اومتهي اذهب عوضولما انه ريشن ةوعد ةيعمج قيوستلا ةيكيرملأا "A.M.A " ىلإ دقع ةشرو لمع ناونعب قيوستلا يئايحلإا ماع 1975 ثيح تناك فدهت ىلإ ةسارد ريثأت ةطشنلأا ةيقيوستلا ىلع ةئيبلا ةيعيبطلا 3 و ناك نم جئاتن ةشرولا رودص لوأ باتك يف اذه عوضولما لمح ناونع "ECOLOGICAL MARKETING " لكل نم HENION ET KINNEAR " يف ماع 1976 . نإ هذه ةلحرلما نم لحارم روطت قيوستلا رضخلأا دعت ةمهم ادج اهنوك تدهش ومن تاكرحلا ةيئيبلا نم تاردب ةيلوؤسلما ةيعامتجلإا ةفاضلإاب ىلإ اهنأ تدهش لوأ ريطأت يميهافم رثكلا عيضاولما ابرق قيوستلاب رضخلأا و وه عوضوم قيوستلا يئايحلإا .

1 _{Jornal of marketing . stelow , all , consomer behavior , p 56 , 1996 .} 2 _{Pride , william et ferrell , oc , marketing concepts et strategies 1st ed houghton mirflin company p 21 ,2000 .}

3. ةلحرم قيوستلا رضخلأا GREEN MARKETING دقل حبصأ عمتجلما يف ةيادب و فصتنم تانينامثلا رثكأ امامتها ةئيبلاب ةيعيبطلا و تأدب تامظنم لامعلأا يف ليدعت اهكولس يئيبلا يف يعسلا وحن نيمضت تامامتهلإا ةيعامتجلإا و ةيئيبلا ةديدجلا 1 و دقل تماق ديدعلا نم تاكرشلا لبقتب ةعومجم نم ميهافلما ةثيدحلا ةعرسب نم ةمظنأ ةاردلإا ةيئيبلا و ليلقت فلتلا و اهريغ . و دق تماق يعسلاب وحن قيقحت لماكتلا نيب اياضقلا ةيئيبلا و ةطشنلأا ةمظنلما 2 و ببسب دوهجلا يتلا اهتلذب تاهجلا ةفلتخلما و يعس تامظنم لامعلأا داجيلإ لخدم ديدج بسانتي عم هذه تاريغتلا ، زرب موهفم قيوستلا رضخلاا يف ةياهن تانينامثلا و ديدحتلاب يف علطم ماع 1995 و دق لان اذه موهفلما ذنم هروهظ مامتها تاكرشلا و تاسسؤلما ةيميداكلأا ةصتخلما و ىلاوت دقع تارمتؤلما يف اذه عوضولما . و اذكه و يف تاونسلا ةقحلالا تنبت ةدع تاكرش لخدم قيوستلا رضخلأا لاخدمك ايسفانت احجان . لعلو ام مهسأ يف زورب اذه موهفلما و هينبت وه نمازت هروهظ عم عضو ريياعم ةرادلإا ةيئيبلا ISO 14000 اذإ نأ قيوستلا رضخلاا ززعي هذه ريياعلما و نكل ربع لخدم يعادبإ يطعي زييمتلا ةكرشل ىرخأ . و اءانب ىلع ام قبس نكمي لوقلا نأ قيوستلا رضخلأا دق رم ةثلاثب لحارم ةيسيئر . لاوصو ىلإ رولبت اذه موهفلما و هباستكا هتامسل ةيساسلأا . امك ركذ اقباس لكشلا ( 1 : ) (1) لحارم ءوشن و روطت موهفم قيوستلا رضخلاا

1 _{M , j polonsky , journal of consumer marketing , p 1 , 1995 .} 2 _{Lormant don , green marketing 2001 , site web .}

ةيلؤسملا ةيعامتجلإا

1950 1960 _{كلهتسملا} ةيامح ةيامح ةئيبلا

ةيعيبطلا

: يناثلا بلطلما موهفم و فيرعت قيوستلا رضخلأا دقل راثأ موهفم قيوستلا رضخلأا دنم فرع و ىتح نلأا ديدعلا نم تلاؤاستلا ىدل ديدعلا نم فارطلأا ،ةينعلما لاو اميس يف طاسوأ نئابزلا و، نمض اذه ددصلا راشأ MCDONGH ىلإ نأ ةملك رضخأ دحب اهتاذ دق ريشت ىلإ رثكأ نم ىنعم يف ناهذأ نئابزلا لثم، ةيامح ةئيبلا ةيلوؤسم، ةكرشلا ،ةيعامتجلإا هجوتلا ريغ فداهلا ةيحبرلل و ةيامح كلهتسلما 1 و ىتح يف طاسوأ نيلماعلا يف لاجم قيوستلا نإف موهفم قيوستلا رضخلأا لازيام امهبم ىدل ديدعلا مهنم ، لاثمف كانه نم رصحي قيوستلا رضخلأا يف ةطشنأ ةداعإ ريودتلا RECYCLING طقف ، وأ ةمهاسلما يف ةطشنلأا ةيعامتجلإا ةيمارلا يف ةيامح ةئيبلا طقف . لاإ نأ موهفم قيوستلا رضخلاا وه عسوأ نم كلذ ريثكب ثيح هتفرع ةيعمجلا ةيكيرملأا ماع 1975 ىلع هنأ " ةسارد تايباجيلإا و بناوجلا ةيبلسلا قيوستلل ىلع ثولتلا و دحلا نم كلاهتسا ةقاطلا و اهريغ نم دراولما " هفرع 2 " ديفنت جمارب قيوستلا و يتلا فدهتست ةحيرش نم قوسلا و هبسكت ايعو ايئيب " و روطت كلذ موهفلما ارورم فيرعتب 3 ىلع هنأ : ةيلمع طيطخت و ديفنت و ةبقارم عيزوت تاجتنلما ةقيرطب ثيحب يفوتست ريياعلما ثلاثلا ةيلاتلا : • ةيبلت تاجايتحإ ءلامعلا : و اذه سيل رملأاب لهسلا ىلع تامظنلما ، لكف تامظنلما ىعست ةيبلتل تابغر و تاجاح كلهتسلما ةرمتسلما كلتف تابغرلا ةديازتم عم دوجو كلت دادعلأا نم لئادبلا و ةسفانلما ةيقوسلا . • قيقحت فادهلأا ةيميظنتلا : ثيح نأ تامظنلما ساسأ اهحاجن وه قيقحت اهفادهأ ةيميظنتلا ، و مهأ كلت فادهلاا ةيحبرلا ةيلالما ، و نكل قيوستلا رضخلاا هجو كلت ةيحبرلا وحن ةمدخ ةئيبلا و ناسنلإا لاضف نع قيقحت ةيحبرلا ىلع دملأا ديعبلا . • ةيلمع قفاوتلا عم مظنلا ةيجولوكيلإا : ةيلمع قيوستلا ةفاكب اهداعبا يه لثمت ةلسلس ةلماكتم اءادتبا حرطب ةركف جتنلما و ءاهتنا رارقب ءارش كلهتسلما و هذه ةلسلسلا اهل اهتيصوصخ ربع لاصيإ ةلاسرلا ةيقيوستلا كلهتسملل ، ةيلمعف قفاوتلا ةيجولوكيلإا و يتلا لثمتت قفاوتب ةلاسرلا ةيقيوستلا عم كلهتسلما و هصئاصخ . امأ 1 ريشيف ىلإ قيوستلا رضخلأا ىلع هنأ " وه يأ طاشن يقيوست صاخ ةكرشب ةنيعم و يذلا فدهي ىلإ قلخ ريثأت يباجيإ وأ ةلازإ ريثأتلا يبلسلا جتنلم نيعم ىلع ةئيبلا " يف اذه فيرعتلا وه هميدقت ىوتحملل يئيبلا قيوستلل رضخلأا لكشب حضاو و ،ىلج و نكل ظحلايام ىلع اذه فيرعتلا وه :

1 _{Ken peattie , article of journal marketing management , july 1993 p 26 .} 2 _{Karle e , henion , thomas c , kinner , american marketing association 1976 p 35 .} 3 _{Fuller et donald a , sustainable marketing 16 mars 1999}

• بيغت ةقلاعلا نيب ةكرشلا و اهنئابز صوصخب قيبطت قيوستلا رضخلأا و هلبقت نم لبق نئابزلا . • هتراشإ ىلإ قيوستلا رضخلأا ىلع هنأ يأ طاشن يقيوست و قيوستلا رضخلأا عسوأ نم كلذ ريثكب ثيح هنأ ةجيتن لمجلم ةطشنلأا ةيقيوستلا لكشب لماكتم و رمتسم . و هفرع 2 هنأب " ةيلمع ةيعمتجم لوصحل دارفلاا لوصحل دارفلأا و تاعامجلا يتلا كراشتت يف تاجاحلا و تابغرلا نم للاخ قلخ و ميدقت و لدابت تاجتنلما و تامدخلا ةيرحب ةقلطم " و اذه فيرعتلا زكر ىلع ةدع نيماضم ةيساسأ لاإ و يه نأ قيوستلا رضخلأا دحب هتاذ وه ةيلمع مدخت عمتجلما عيمجب هحئارش ، و هذه ةيلمعلا يه ةيبلت تاجايتحا اذه عمتجلما و هتابغر ،ةديازتلما و لك كلذ لصحي اعبط ربع ميدقت جتنلما وأ ةمدخلا ةقيرطلاب ةيئيبلا ةحيحصلا . و نم حضاولا نأ لك هذه فيراعتلا مجسنت عم اهضعب ضعبلا يف اهزيكرت ىلع مايقلا ةطشنلااب ةيقيوستلا نمض مازتلا ىئيب يوق و هجوت وحن ميدقت علس ةقيدص ةئيبلل و ريثأتلا يف تايكولس نيكلهتسلما و مهتاداع ةيكلاهتسلإا امب مجسني عم اذه هجوتلا و امب لا ضراعتي اضيأ عم فادهلأا ةيحبرلا ةمظنملل . و نم زربأ رهاظلما يتلا ريشت ىلإ ينبت موهفم قيوستلا رضخلاا يف راطإ لمحت تامظنلما اهتايلوؤسلم ةيئيبلا و ةيقلاخلاا وه روطت جماربلا ةيقيوستلا ةيامحل ةئيبلا ةيعيبطلا و ةظفاحلما اهيلع .

1 _{Stanton william , et others , marketing 11 edition irwin mcgrawhill 1997 .} 2 _{Philip kotler , marketing management ; édition 12 illustrée ; 2006 .}

بلطلما ثلاثلا : يقيوستلا جيزلما وأ ئدابلما لثمي ) عيزوتلا ، جيرتلا ، رعسلا، جتنلما ( ب لثمتلما و يديلقتلا يقيوستلا جيزلما لازام ي سئرلا فدهلاف ، رضخلاا قيوستلا يف يتح ةيزكرلما ةيقيوستلا رصانعلا نيجيزلما نم لك هيلع زكري يذلا هجولما موللا ةدايز ىلإ ىدأ دق هجوتلا اذه و تاعيبلما ومن وأ ةدايز ىلع زكري لاثم يديلقتلا قيوستلاف. ببسب كلذ لكو.ةيعيبطلا دراولما فازنتسا و ةئيبلا ىلع ةيبلسلا راثلآا ديازت ببسب ةيقيوستلا ةيلمعلل ريبك لكشب بلطلا ةدايز ىلع لمعلا يف عافترلإا نع لاضف، نئابزلا تابغر ىلع هب غلابلما زيكرتلا و ادج ةيعينصتلا تايلمعلا نع ةجتانلا ثولتلا تايوتسم دحأك ةيئيبلا تارابتعلإا عضو ىلع صاخلا هجيزم ربع زكري هنإف رضخلأا قيوستلا صخي اميف امأ علا اهلكشب ةيقيوستلا تارارقلا داختا ةيلمع يف ةمهلما لماوعلا ما 1 ةيعامتجلإا ةيلوؤسلما نإف يديلقتلا قيوستلا نم سكعلا ىلعو تارابتعإ يف اساسأ ارود يدؤت ةيئيبلا و ةدايز و ومنلا قيقحتب قلعتلما فدهلا عم بنج ىلإ ابنج ،رضخلاا قيوستلا لخدلم ةينبتلما تاكرشلا تاعيبلما 2 و زيمت نأ لواحتس لخدلما اذهل ةينبتلما ةكرشلا نإف اذكه و دراولما لامعتسإب ةصاخلا تاددحلما فرعت ةيعيبطلا لازتخإ ىلع اهزيكرت ىلإ ةفاضلإاب ،ريبك لكشب ةفزنتسلما و دراوملل لئادب داجيإ نع ثحبت و، اذه نمض ةماعلا تاكرشلا نإف كلذ ىلع اءانب و ةيجاتنلإا ةيلمعلا يف ةمدختسلما ةقاطلا متهت راطلإا . ةيفاضإ ةيلوؤسم ةكرشلا لمحي هجوتلا اطه و ، ماع لكشب اهقاطن نمض زيكرتلاب ةداع يري و 3 k c be r hofe يعولا ةيمنت ةيلوؤسم رضخلأا يقيوستلا هجوتلا تاذ تاكرشلا قتاع ىلع عقت هنأ اصلما ةيجيورتلا تلامحلا و اهمدقت يتلا تاجتنلما للاخ نم نئابزلا ىدل يئيبلا تاجتنلما كلت ميدقتل ةبح ةئيبلل وأ مهل ةبسنلاب تاجتنلما كلت مادختسا نم ةبحاصلما دئاوفلا نايب نئابزلا كئلوأ عيطتسي ثيحب. اذه نع ةقبسم تاروصت و راكفأ مهيدل تناك نإ اصوصخ عفانلما كلت نم دكأتلا ىتح وأ ، ماع لكشب . عوضولما مدقت ام ىلع اءانب و خلإا نأ لوقلا نكمي جيزلما و يديلقتلا يقيوستلا جيزلما نيب ةيساسلأا تافلات عسوأ فده وذ دعي رضخلأا يقيوستلا جيزلما نأ اذإ ، هنم دوشنلما فدهلا يف زكرتت ، رضخلأا يقيوستلا يقحت ىلع لمعي هنوك لمشأ و ةيعامتجإ و ةيئيب فادهأ ق . تاعيبلما ةدايز و ومنلاب لثمتلما يديلقتلا فدهلا ىلإ ةفاضلإاب

, photo disc , inc, p 179 , 1999 ; greener marketing

jay Charter, martin et polonsky , michel

1

hall , london , 1992 , p 100. –

Peattie , k , green marketing , pittman , prentice

2

تافلاتخلإا مدقي يلاولما لودجلا و ىرخلأا تلااجلما نم ددع يف ةيرهوج تارييغت ىلإ دوقي فلاتخلإا اذه و : نيجيزلما نيب ةيساسلأا لودجلا ( 11 (:) 11 ) . نيجيزلما نيب يرهوجلا فلاتخلإا فلاتخلإا رهوج جيزلما يديلقتلا رضخلأا جيزلما 1 فدهلا اهتدايز و تاعيبلما ومن عمتجلما و ةئيبلا تابلطتم تاعارم ومنلا فده عم ةاواسلما مدق ىلع 2 ةحاتلما دراولما تاعيبلما فده حلاصل اهريخست صرحب اهمادختسإ و اهيلع ظافحلا 3 -جيزلما تاودأ ةيحبرلا فده حلاصل اهريخست امب اهفييكت ةيامح عم مجسني ةيحبرلا قيقحت و ةئيبلا 4 نوبزلا عم تاقلاعلا تابغر و تاجاح عيمجل ةباجتسلإا رابتعلإا رظنب دخلأا نود نئابزلا ةئيبلا تابلطتم نم هتيامح و نوبزلا هيجوت تاذ ةئطاخلا ةيكلاهتسلإا تاداعلا عمتجلما و ةئيبلا ىلع ةيبلسلا راثلأا . 5 تايجيتارتسلإا ةيحبرلا ةسفانلما وحن بصنت و دضاعتلا و نواعتلا ىلع بصنت يرخلأا فارطلأا 6 قوسلا عستم لماش قوس بلاغلا يف ايفارغج و ةقدب ددحم و فدهتسم قوس ةقيض ةيفارغجلا هداعبأ سناجت و فيكت ىلع دعاست يه اذإ رضخلأا يقيوستلا جيزلما ىلع رشابم ريثأت تاذ رصانعلا هذه نإ امك و يلخادلا رضخلاا جيزلما رصانع و يجراخلا رضخلأا جيزلما رصانع ىلإ اهفينصت مت دق و جيزلما رصانع : يلاتلا لكشلاب حضوم وه

( لكشلا 11 ( :) 12 ) يقيوستلا جيزلما رصانع رضخلاا

Source : peattie, k,1992, green marketing , pitman , prentice-hall,london, p .104

يجراخلا يقيوستلا جيزملا نورتشملا نئابزلا نوزهجملا نويسايسلا طغضلا تاعامج تلاكشملا تاؤبنتلا ءاكرشلا ا يلخادلا يقيوستلا جيزمل جتنملا جيورتلا ريعستلا عيزوتلا تامولعملا ريفوت تايلمعلا تاسايسلا دارفلاا رضخلاا قيوستلا حاجن رصانع نيمهاسملا تاجاح عابشإ تايلمعلا و جتنملا ةملاس يعامتجلإا لوبقلا ) ةموميد ( ةيرارمتسإ تاطاشنلا

رضخلاا قيوستلا

ةيعامتجلإا ةيلوؤسلما و يئيبلا دعبلا ىلع زكري هنإف رضخلأا قيوستلا امأ تارارقلا لك يف لمشي رضخلأا يقيوستلا جيزلما نإف قلطنلما اذه نم و . رضخلأا يقيوستلا جيزلماب ةقلعتلما ةيقيوستلا يلي امك ، يجراخ و يلخاد نيدعب نمض اهفينصت مت ، ةديدج رصانع ىلع 1 : رصانع ةعبس نم فلأتي و ، يجراخلا رضخلاا يقيوستلا جيزلما لاوأ 7 (ps) : 1 رضخلا ءلامعلا (people ) نوبغري نيذلا و رضخلأا قيوستلا ةفسلفب نيعنتقلما ءلامعلا لمشي و ، . رضخلا تاجتنلما ءارشب 2 نودوزلما (providers ) نيذلا و رضخلاا قيوستلا ةلظم نمض نولمعي نيذلا نودوزلما لمشي و: . ةئيبلل ةقيدصلا تازيهجتلا و داولما عم اولماعتي 3 ةساسلا (politicians ) رارقلا ىلع ريثأت مهل نيذلا و رضخلأا ركفلاب اونمؤي نيذلا نويسايسلا مه و : معدل تاعيرشت و نيناوق رادصتسا لجأ نم ي سايسلا مهذوفن اوسرامي نأ نكمي نيذلا و يموكحلا نالمأ و ةيكيرملأا ةدحتلما تايلاولا لثم لود دهشت لاثلما ليبس ىلعف. ماع لكشب يئيبلا هجوتلا ةدنلوه و اي ةمزللما تاعيرشتلا و نيناوقلا رادصإ للاخ نم ةيئيبلا نيماضلماب مازتللإا ءارو ايعس ادعاصتم اهاجتا ىلع ةباجلإا امزل تاب كلذل و ، ةئيبلا عم اهلماعت بولسأ ديدحت يف ةيعانصلا تاكرشلا و تامظنملل دصلإ ةيموكحلا تارارقلا يف ريثأتلا ناكمإب له ، اهدافم لؤاست . ؟ يئيبلا هجوتلا و مجسنت تاعيرشت را 4 طغضلا تاعامج ( pressure groups ) و ، رضخلأا ركفلاب مهناميإ ثيح نم ةساسلا لثم مهو : ديدعلا زورب ةيلماعلا ةحاسلا تدهش يئيبلا يعولا ديازتل ةجيتن .رارقلا باحصا ىلع تاطوغضلا ةسرامم ىلع تازواجتلل يدصتلا ىلإ ةيعاسلا تائيهلا نم بازحأ و رضخلأا ملاسلا لثم تامظنم تتاب و ، ةئيبلا عم اهلماعت يف رذحلا يخوت ةرورضب ةيعانصلا تاكرشلا مازتلإ هاجتإب ةطغاض عيماجم لثمت رضخلا يف ةيساسلأا لماوعلا دحأ دعي تاعامجلا هذه تاهجوت ةفرعم نإف ساسلأا اذه ىلع و ةيئيبلا ةلأسم . يقيوستلا جيزلما ديدحت 5 -ا لاكشلم اياضقلا و ت (problems ) يئيبلا مازتللإاب قلعتت يتلا و عمتجلما اياضقب لامعلاا ةمظنم طبر : . ةيعامتجلإا و ةيقلاخلاا ةيلوؤسلما و 6 ؤبنتلا (prediction ) دنع ةمظنلما هجاوت نا نكمي يتلا ةيئيبلا تاريغتلا و تلاكشلماب ؤبنتلا وه و : لإا و رضخلأا قيوستلا ةطشنأب اهمايق . لبقتسلما يف اهعم لماعتلل دادعتس 7 ءاكرشلا ( partners ) : ةيلوؤسلما و ةيئيبلا بناوجلاب قلعتت اياضقب ةمظنلما ءاكرش طبر ةلواحم . ةيعامتجلإا 1 رماث يركبلا 6002 قباس عجرم .

رصانع ةينامث نم فلأتي و ، يلخادلا رضخلأا يقيوستلا جيزلما : ايناث (8ps) : يلاتلاك 1 جتنلما ( product ) قلخي و لدابتلا ةيلمع ربع هيلع لوصحلا متي يدام ريغ وا يدام ءى ش يأ وه جتنلما : جتنم يأ وهف رضخلأا جتنلما امأ ، ةمدخ وأ ةعلس ناك ءاوس جتنلما و ، يرتشلما ىدل اضرلا و عابشلإا داولما فازنتسا للقت و ةئيبلا ةيامح ىلإ فدهت يتلا ريياعلما نم ةعومجلم اقفو عنصم و ممصم ةيعيبطلا . ةيلصلاا ءادلاا صئاصخ ىلع ةظفاحلما عم زكترت يئيبلا هجوتلا ىلإ ةيعادلا دوهجلا بلغأ نلأ رضخلأا قيوستلا لخدم يف ةريبك ةيمهأ جتنلما كلتمي قيوستلا مسق ىلع و جاتنلإا و قيوستلا يمسق نيب مئاد و رمتسم نواعت بلطتي ام اذه و نيجتنلما ىلع ا رارمتسإبو رفوي نأ ىلع و ةيئيبلا صئاصخلا نم رضخلا نئابزلا تلايضفت و تاهجوتب ةقلعتلما تامولعلم ىلإ لصاوتلا نكمي ثيحب ةرفوتلما ةينقتلا ريياعم عم ةبولطلما ةيئيبلا ريياعلما نيب قفوي نأ جاتنلإا مسق لمع و ، ةئيبلل قيدصلا ميمصتلاب فرعي ام اذه و تاجتنلما هذه ميدقت و جاتنلإ ةغيص لضفأ ةي تايلمعلاب مايقلا دنع رابتعلإا نيعب اهدخأ و ةيئيبلا اياضقلا فلتخلم سسحتلا يه رضخلأا عينصتلا : ةيلاتلا سسلاا ىلع دامتعلإاب كلذب مايقلا نكمي و ةيجاتنلإا مادختسإ ةداعإ نكملما نم لعجي لكشب تاجتنم ميمصت ربع كلذ و : ريودتلل ةلباق تاجتنلما لعج خأ ةرم اهتانوكم . ىر مث نم و اهتجلاعم و اهلامعتسإ دعب تاجتنلما نم ىقبتام عمج ةداعإب كلذو :ةداعم داوم لامعتسا . ةيعينصتلا ةيلمعلا يف اهلامعتسا ةداعإ ةيلولأا داولما تانوكم صئاصخ ةسارد ربع كلذ و : ةيئيبلا ةيحانلا نم ةميلس ةيلوأ داوم لامعتسا . ةئيبلاب ةرضلما داولما لادبتسا وأ يف ةداع نوكي ام اذه و ةمدختسلما داولما ةيمك ليلقت يأ : انزو فخأ تانوكم و داوم لامعتسا . تارايسلا ةعانص : يئيبلا هجوتلا نمض اهمادختسا نامضل اهتايح ةرود للاخ تاجتنلما ةعباتم ةرورض ىلإ ةفاضلإاب -تنلما زييمتل امئاد يعسلا ربع ناكملإا ردق ج-تنلما ةايح ةرود ةلاطإ هيطعي لكشب ةيئيبلا ةيحانلا نم ج . ىرخلأا تاجتنلما نع ةيقبسلأا يف رهظت دق يتلا ةيبناجلا ةيئيبلا راثلاا ىلع فرعتلل قيقد لكشب جتنلما ةايح لحارم عيمج ةعباتم . لحارلما دحأ

و تابلطتلماب هزييمت عم ةيلصلأا جتنلما صئاصخ ىلع ظافحلا بجي ءارضخلا تاجتنم ميدقت دنع . ةليوطلا ةيئيبلا تافصلا 2 ريعستلا / (price ) : كلاتما وأ دئاوف لباقم كلهتسلما اهلدبتسي يتلا و ) دوقنلا( ميقلا لك عومجم وه . ةمدخلا وأ جتنلما مادختسا وأ اع ءارضخلا تاجتنلما احلاص جتنلما لعجب ةصاخلا ةيفاضلإا فيلاكتلا ببسب ةيرعس ةفاضإ لمحت ام ةد و ثحبلا لاجم يف ةريبك فيلاكت و ادوهج بلطتت ام ةداع ءارضخلا تاجتنلما نلأ. ةيئيبلا ةيحان نم ليلقتلا و ةقاطلل ءفكلا مادختسلإا فده عم مجسني امب ةيجاتنلإا بيلاسلاا يف ليدعتلا و ريوطتلا فلتلا . ةيلولأا داولما لامعتسا يف عايضلا و : يف ةلثمتلما و ريعستلا تارارق يف ةرثؤلا لماوعلا نم ةلمج كانه 1 -. ةيسفنلا لماوعلا 2 -. ةيفارغميدلا لماوعلا 3 -. فيلاكتلاب ةقلعتلما لماوعلا 4 -. ةسفانلما 5 ةينوناقلا تاعيرشتلا 3 ناكلما / (place ) دفانلما ربتعت : وه و لاأ ةمظنم يأ فده قيقحت يف ةيساسلاا ةقلحلا ةيعيزوتلا ىلإ ةفداهلا ةطيسولا تامظنلما ةباثمب كلذب يهف ، يئاهنلا نوبزلا ىلإ اهجاتنإب موقت يتلا ةعاضبلا لوصو نم اوعفتني دق نيعزولما وأ درفلما يعئابف ، كلاهتسلإا وأ مادختسلإل ةحاتم ةمدخلا وأ جتنلما لعج دم قيبطت ةقلاعلا رارمتسا ببسب مهنئابز و ةجتنلما تاكرشلا عم تلاصلا ةيوقت ربع رضخلأا قيوستلا لخ نيهاجتلإا ود عيزوتلا ماظن ربع نيفرطلا عم (two-way ) يذلا ريودتلا ىلع ريبك لكشب و دمتعي يذلا ةيكيتسلابلا تاروراقلاك ( ةلمعتسلما داولما اياقب وأ تافلخلما ةداعإ ةيلمع هب ينعن ناكم ىلإ ) ةغرافلا وأ ، ةيلام غلابم ىلع لوصحلا لباقم اهيمر نع اضوع عيبلا ةطقنب فرعي ام اذه و اهعيب وأ اهجاتنإ نم ريودتلا ةيلمع هلمحت امم مغرلاب و لودلا نم ريثكلا يف قبطم اذه و ةديدج تاجتنم ىلع لوصحلا يم ةيلمعلا نم تلعج تاكرشلا نم اددع نأ لاإ دوهج و فيلاكت ةمادإ للاخ نم اهحلاصل ةيسفانت ةز تاعامجلا دييأت ىلعاهلوصح و اهريغ نع اهزيمت ةديدج تاينقت ءانب و نيعزولما و نئابزلا عم ةقلاعلا . ةيئيبلا 4 جيورتلا / (promotion ) : عم ةقلاعلا ءانب ىلإ فدهت يتلا لاصتلإا ةيلمع هنا ىلع جيورتلا فرعي عإ للاخ نم اهتمادإ و نئابزلا دحأ جيورتلا دعي و هقيوست وأ هعيبب ةكرشلا موقت امب مهعانقإ و مهملا ةيئيبلا اهتروص و اهتاهجوت ةمظنلما لقتنت هللاخ نم نلأ رضخلأا يقيوستلا جيزلما يف ةيساسلأا رصانعلا

و ةئبعتلا ، ي صخشلا عيبلا ، ةماعلا تاقلاعلا ، تاعيبلما جيورت و نلاعلإاك لاكشأ ةدع رضخلأا قيوستلا تاجتنلما ناب نوبزلل تانامض ميدقتل ةلمعتسلما تاملاعلا نم عون يه ةيئيبلا تاقصللما و فيلغتلا . ةيئيبلا ريياعلما عم قباطتت ةملاعلل ةلماحلا نا تاكرشلا ىلع كلذل زاتمت نا اهيلع نكل و ، يقيوستلا ملاعلإا رشنت نا اهل نكمي ةيئيب تاماعد خسرت نا اهل نكمي يتلا سسلأا نم ةعومجم طانه و ةبولطلما ةيملاعلإا راكفلأا ضرعل ةيفاكلا ةيفافشلاب يلاتلاب اهصيخلت نكمي يتلا و ةكرشلا ةروص نيسحت يف مهست 1 : -ظنم لثم ةيئيبلا تاكرشلا عم نماضتلا . رضخلأا ملاسلا ةمظنم و ضرلاا ةم اهمدقت يتلا تازاجنلإا عم سامت ىلع ةفاحصلا ءاقبلإ ةيفحصلا تلااقلما زاربإ و تارمتؤلما دقع ةكرشلا -. ةيونسلا ةيئيبلا ريراقتلاك ، ةيئيبلا ريراقتلا رادصإ و اهدقعل ةدودحم مايأ ديدحت و ةيئيبلا تارضاحلما و ةيساردلا تاقلحلا دقع تاوعدلا هيجوت . ةماعلا ةلصلا تاذ ةيجراخلا و ةيلخادلا اياضقلا بقارت نا تاكرشلا ىلع بجوتي ذإ تامولعلما ميدقت . ددصلا اذهب ةقلعتلما تامولعلما ريفوت و ، يئيبلا ءادلأاب : يلي اميف لثمتت و ىرخأ ىلإ ةمظنم نم رضخلأا قيوستلل ةيجيورتلا فادهلاا فلتخت دق 1 -. يعولا قلخ 2 -. بلطلا زيفحت 3 -. جتنلما ةبرجت ىلع عيجشتلا 4 -. ةسفانلما ةيجيورتلا دوهجلا ةهجاولم نيصلخلما نئابزلاب ظافتحلإا 5 تامولعلما / ( providing information ) : ةيئيبلا اياضقلا ةبقارم صوصخب ) اهجراخ و ، ةمظنلما لخاد ىلإ و نم ( اهيقلت و تامولعلما ميدقت يبلا مازتللإا نامضل . رضخلأا قيوستلا راطإ نمض ةمظنلما ءاقب و يئ 6 ( تايلمعلا / processes تايلمعلا يف ةقاطلا نم ىندلأا دحلا مادختسإ نم دكأتلا ) . ) عئاضلا ( دقافلا لازتخإ عم ةيجاتنلإا 7 ( تاسايسلا / policies ) مييقت و ةبقارم و ةمظنلما يف يئيبلا هجوتلا معد و عيجشتل تاسايس ينبت ا . رمتسم لكشب يئيبلا ءادلأ 8 ( دارفلأا / people ) يئيبلا هجوتلا تاذ تاءافكلا فيظوت و ، مهتاردق عفرل يرشبلا رداكلا بيردت و . يئيبلا مازتللإا لاجم يف مهتراهم 1 دعر فوؤر ناندع ، يعماجلا ركفلا راد، قيوستلا ، 6002 ص ، 57

بلطلما عبارلا ةيمهأ : قيوستلا رضخلأا : عبنت ةيمهأ قيوستلا رضخلاا نم ةيمهأ تاجتنلما قوسلما اهل و اهريثأت يعامتجلإا و يئيبلا . و نم حضاولا نأ ينبت موهفم قيوستلا رضخلأا ققحي تامظنلم لامعلأا دئاوف و بساكم ةريبك و نكمي نأ عضي ةمظنلما ىلع ةمق مرهلا ،ي سفانتلا و امبرل اهحنمي ةدايقلا يف قوسلا . ينبتف ةفسلف قيوستلا رضخلأا لعجي ةمظنلما ةبيرق نم اهئلامع و تاذلاب نيذلا مهيدل هجوت يئيب . لاضف نع ةظفاحلما ىلع ةئيبلا و ديشرت مادختسا دراولما ،ةيعيبطلا و ام ردجي هركذ انه ديدعلا نم تارشؤلما ةبترتلما ىلع نايب ةيمهأ قيوستلا رضخلأا و يه ىلع وحنلا يلاتلا 1 : • قيقحت ناملاا يف ميدقت تاجتنلما و ةرادإ لامعلاا : زيكرتلا ىلع جاتنإ علس ةنمآ و ةقيدص ةئيبلل عفدي ةمظنلماب عفرل ةءافك اهتايلمع ةيجاتنلإا ، ثيحب ضفخت نم تايوتسم فلتلا و ثولتلا يئيبلا مجانلا نع كلت تايلمعلا لاضف، نع بنجت تاقحلالما ةينوناقلا ةيدؤلما ىلإ عفد تاضيوعت نيررضتملل و ةراثإ تايعمج ةئيبلا و ةيامح كلهتسلما اهدض . • قيقحت لوبقلا يعامتجلإا ةمظنملل : دعاسي مازتللإا يئيبلا ةمظنملل ىلع بسك دييأتلا يعامتجلإا اهل و ىلع ديطوت اهتاقلاع عم اهئلامع نييلاحلا و بسك ءلامع ددج يف لبقتسلما . • ةموميد ةطشنلأا : بنجت ةمظنلما ءارضخلا تاقحلاملل ةينوناقلا و دييأت عمتجلما اهل ببسب لوبقلا ماعلا اهفادهلأ و اهتفسلف اهنكمي نم رارمتسلإا يف ميدقت اهتاجتنم ةقيدصلا ةئيبلل و معد اهتايلمع و اهتطشنأ ةيراجتلا . • ءاضرإ تاجاح نيكلالما : عقوتي نأ حتفي جهنم قيوستلا رضخلأا اقافآ ةديدج و صرف ةيقيوست ةيرغم مامأ تامظنلما يتلا ،هسرامت و يلاتلاب قيقحت ةداير ةيسفانت يف قوسلا امم بسكي ةمظنلما احابرأ ىلعأ لاضف نع باستكإ ةعمس ةديج يف عمتجلما و ةيبلت تاجاح نيكلالما نم تايلمع رامثتسلإا يف اذه لاجلما يويحلا ديدجلا . 2 . Philip kotler , marketing management ed 11 th , 200

ةمادتسلما ةيمنتلا و ةحايسلا : يناثلا ثحبلما فرع داصتقلإا ضعب اهببس يتلا ةميخولا راثلأا دعب كلذ و . ةمادتسلما ةيمنتلا حلطصم ارخؤم يملاعلا ، ةئيبلا و ةعيبطلا باسح ىلع ةيومنتلا جماربلا هايلما ثولت و ءارضخلا تاحاسلما صلقت و يئيبلا عونتلا نادقفك . ضرلأا ةرارح ةجرد عافترإ و ءاوهلا و نم اهلام و ةيديلقتلا ةحايسلل ليدبك ، ةمادتسلما ةحايسلاب فرعي ام ةمادتسلما ةيمنتلا لاكشأ نم رهظ هيلع و هيف قرطتن فوس ثحبلما اذه للاخ نم و . ةئيبلا ىلع تايعادت فلتخم ىلإ ةيمنتلل ةيساسلأا ميهافلما . صئاصخلا نم ةعومجم ركذ عم اهنم لك داعبأ و ، ةمادتسلما ةحايسلا و ةمادتسلما :ةمادتسلما ةيمنتلل يرظنلا راطلإا : لولأا بلطلما . ةمادتسلما ةيمنتلاب ةقلعتلما فيراعتلا مهأ ضرعتسن فوس 1 ةيمنتلا فيرعت / رحلا دعب حلطصلما رهظ : ةايحلا تلااجم عيمج يف تاريغت تادحإ ينعت و ، ةيناثلا ةيلماعلا ب ةيداصتقلإا ةيمنتلا رخآ ىنعمب و . بوعشلا هذه تاعلطت ىوتسم يف نوكتل ةيفاقثلا و ةيعامتجلإا و ةيداصتقلإا نم ةدافتسلإا ربع ينطولا داصتقلإا عورف فلتخم ريوطت و فلختلا ىلع ءاضقلا ىلإ ةفداهلا ةيلمعلا يه لئاسولا . ةيداصتقا فادهأ قيقحتل ةيجاتنلإا نيدايلما ىتش يف اهمادختسإ و ةيجولونكتلا 1 : ةيتلأا تاطحلما يف اهضرعتسنس ةمادتسلما ةيمنتلاب قلعتي اميف امأ أ - سواهزكور مايلو اهفرع W.RUCKELHAWS ومن قيقحت ةرورضب ققحت يتلا ةيلمعلا كلت " اهنأ ىلع يداصتقإ ةيلمع يه ةئيبلا ىلع ةظفاحلما و ةيداصتقلإا ةيمنتلا نأ قلطنم نم كلذ و ، ةيئيبلا تاردق عم مءلاتي . ةصقانتم لا ةلماكتم ب - يوه رايب نوج ركفلما فيرعت JEAN PIERRE HAUET

لايجلأا تاجاح ةيبلت ينعت ةمادتسلما ةيمنتلا : يبلت ةيناكمإب ساسلما نود ةيلاحلا لايجلأا تاجاح ة لامعأ نم ةعومجم لعافت ةجيتن ثدحت ، ةمداقلا مظنت و. ناسنلإل ةيحصلا و ةيساسلاا تاجاحلا ةيبلت لجا نم ، عمتجلماب ةصاخلا و ةيمومعلا تاطلسلا . هتدئافل ةيداصتقلإا ةيمنتلا ج -" : ةبلط لامك يفطصم ذاتسلأا فيرعت يف ريبادت ميمصت ىلع ةردقلا ةمادتسلما ةيمنتلا طورش مهأ نإ تاسايسلا نيب و ينطولا يداصتقلإا ومنلا فادهأ نيب لمتحلما رزآتلا للاغتسا عيطتست تاسايسلا لاجم . ةئيبلا ىلع زكترت يتلا 1 -ةبابخ رئازجلا ةديدجلا ةعماجلا راد ، ةمادتسملا ةيمنتلا قيقحتل ةيلا ةطسوتملا و ةريغصلا تاسسؤملا الله دبع 3002 ص ، 111 .

ذ -يعامتجلإا رصنعلا يف ةلثمثلما و : اهل ةنوكلما رصانعلا بسح ةمادتسلما ةيمنتلا فيرعت يئيبلا و يداصتقلإا و . يجولونكتلا و -يداصتقلإا فيرعتلا و ةقاطلا نم كلاهتسإ يف لصاوتم و قيمع ضفخ ينعت ةمادتسلما ةيمنتلا نإ : ةريقفلا لودلل ةبسنلاب امأ ، ةدئاسلا ةيئابجلا طامنلأا يف ةيرذج تلايوحت ءارجإ و ةيعيبطلا دراولما دراولما فيظوت ينعت ةمادتسلما ةيمنتلاف . ارقف رثكلاا ناكسلل ي شيعلما يوتسلما عفر لجأ نم -يعامتجلإا فيرعتلا : 1 نم ردقب دارفلأا ديوزت قيرط نع عمتجملل ةيرشبلا تاقاطلل هيجوت ةداعإ يه و ثيحب... تلاصولما و ةحصلا ، لقنلا ، ميلعتلاك ةماعلا ةيعامتجلإا تامدخلا ردقلا اذه مهل حيتي شنلا يف ةكراشملل ةصرفلا . يداصتقلإا و يعامتجلإا طا -يئيبلا فيرعتلا مادختسلإا يه ةمادتسلما ةيمنتلا: ملاعلا يف ةيئالما دراولما و ، ةيعارزلا ضرلأل لثملأا . ضرلأا يف ءارضخلا ةحاسلما ةفعاضم ىلإ يدؤي امب. -يجولونكتلا فيرعتلا ةثيدح تاعانص ىلإ عمتجلما لقن يه و : ةبراحمك ، ةئيبلل ةقيفر و ثاعبنلإا . ثولثلا 2 ةمادتسلما ةيمنتلا داعبأ / : 2 ، اهنيب اميف ةطبارتم و ةلماكتم داعبأ ةعبرأب ةمادتسلما ةيمنتلا زيمتت ، يداصتقلإا ، يئيبلا دعبلا يف ةلثمم يه و ، ةمادتسلإا طرش ققحتي نل دحاو دعب رفوتي مل اذإف . يعامتجلإا أ-يئيبلا دعبلا ىلع ظافحلا يف لثمتي : ميدتسم ساسأ ىلع اهل لثملأا مادختسلإا و ةيعيبطلا دراولما : ركذن رصانعلا نم ةعومجم لوح يئيبلا دعبلا روحمتي و ، ةياقولا و طايتحلإا ضرغب اهل ؤبنتلا و -. يجولويبلا عونتلا -. فيكتلا ىلع ةردقلا -. ةيجولويبلا ةيجاتنلإا ب - يداصتقلإا دعبلا يداصتقلإا دعبلا روحم : و ةنهارلا تاساكعنلإا لوح ةميدتسلما ةيمنتلل يف ةيعانصلا تاينقتلا نيسحت و ليومت و رايتخا ةلأسم حرطي ذإ ةئيبلا ىلع داصتقلإل ةيلبقتسلما : يداصتقلإا دعبلا ةيلاتلا رصانعلا لثمت و . ةيعيبطلا دراولما فيظوت لاجم -. ميدتسلما يداصتقلإا ومنلا -. ةيداصتقلإا ةلادعلا ةيساسلأا تاجاحلا عابشإ ةيرشبلا لامعلأا جئاتن ريدقت ةرورض و ةهج نم ةعيبطلا ىلع ةظفاحلما ىرخأ ةهج نم ةعيبطلا ىلع 1 ةيردنكسلإا يعماجلا بتكملا. ةملوعلا و ةلادعلا نم ةيعامتجلإا ةيمنتلا يفطصم تعلط 3002 ص ، 11 . 2 -رادإ و ةيداصتقا ثاحبأ ةلشنخ ةعماج ميرك نامرز ةي – ناوج عباسلا ددعلا 3010 .

ل اقفو ومنلا تارايتخاب مايقلا ةنهارلا لايجلأا . ةمداقلا لايجلأا تابغر و اهتابغر بلاب ريبك لكشب طبتري يداصتقلإا و يئيبلا دعبلا نم لك نإف اذكه و يلي اميف ركذن و . يعامتجلإا دع : يعامتجلإا دعبلا رصانعلا مهأ -. عيزوتلا يف ةاواسلما -. ةيبعشلا ةكراشلما -. يفاقثلا عونتلا -. ومنلا تارايتخإ يف لدعلا و فاصنلإا -3 / ةمادتسلما ةيمنتلا فادهأ : ىعست امك رقفلا ىلع ءاضقلا يه ةمادتسلما ةيمنتلا اههجاوت يتلا تايدحتلا مها نا جتنتسن قبس امم . ةيعيبطلا دراولما ىلع دامتعلإا يف طارفلإا نود فادهلأا نم ديدعلا قيقحت ىلإ -هايلما يلما نم فاك دادمإ نامض ىلإ ةيداصتقلإا ةمادتسلإا فدهت : يف هايلما مادختسا ةءافك عفر و ها لوصحلا نيمأت ىلإ ةيعامتجلإا ةمادتسلإا فدهت و . ةيفيرلا و ةيرضحلا و ةيعانصلا و ةيعارزلا ةيمنتلا فدهت و . ةريقفلا ةيبلغلأا و ةريغصلا ةعارزلا و يلزنلما لامعتسلإل ةيفاكلا ةقطنلما يف هايلما ىلع ةيامحلا نامض ىلإ ةيئيبلا ةمادتسلإا ةبذعلا هايلما دراوم و ةيفوجلا هايلما و ةيئالما تاعمجتسملل ةيفاكلا . - ءادغلا نملأا قيقحت لجأ نم جاتنلإا و ةيعارزلا ةيجاتنلإا عفر ىلإ هيف ةيداصتقلإا ةمادتسلإا فدهت : رزلا حابرأ و ةيجاتنلإا نيسحت ىلإ ةيعامتجلإا ةمادتسلإا فدهت و . يريدصتلا و يميلقلإا يئادغلا ةعا و مادتسلما مادختسلإا نامض ىلإ ةيئيبلا ةمادتسلإا فدهت و. يلزنلما يئادغلا نملأ انامض و ةريغصلا تاباغلا و ي ضارلأا ىلع ظافحلا . هايلما دراوم و كامسلأا و ةيربلا ةايحلا و هايلما و - ةحصلا ةيداصتقلإا ةمادتسلإا فدهت : و ةياقولا و ةيحصلا ةياعرلا للاخ نم ةيجاتنلإا ةدايز ىلإ اهيف هايلما و ءاوهلل ريياعم ضرف ىلإ ةيعامتجلإا ةمادتسلإا فدهت و لمعلا نكاملأا يف نملأا و ةحصلا نيسحت . ةريقفلا ةيبلغلأل ةيلولأا ةيحصلا ةياعرل انامض و رشبلا ةحص ةيامحل ءاضوضلا و يئيبلا ةمادتسلإا فدهت و و ةيجولوكيلإا ةمظنلاا و ةيجولويبلا دراوملل ةيفاكلا ةيامحلا نامض ىلإ ة . ةحصلل ةمعادلا ةمظنلاا -تامدخلا و نكسلا ءفكلا لامعتسلإا و يفاكلا دادملإا نامض ىلإ اهيف ةيداصتقلإا ةمادتسلإا فدهت : وصحلا نامضل ةيعامتجلإا ةمادتسلإا فدهت و .تلاصاولما مظن و ءانبلا دراولم بسانلما نكسلا ل ةمادتسلإا فدهت و . ةريقفلا ةقبطلا ىلإ تلاصاولما و يحصلا فرصلا ىلإ ةفاضلإاب بسانلما رعسلاب . ةيندعلما دراولما و ةقاطلا و تاباغلا و ي ضارلأل يلاثلما وأ مادتسلما مادختسلإا نامض ىلإ ةيئيبلا

-ليغشتلا و لوخدلا سلإا نامض ىلإ ةيئيبلا ةمادتسلإا فدهت : ةيعيبطلا دراوملل مادتسلما لامعت اصتقلإا ومنلل ةيرورضلا صاخلا و يمومعلا نيعاطقلا يف يد ةمادتسلما ةيمنتلا تارشؤم : يناثلا بلطلما : 1 و ءادأ ىلع ةرداقلا ةيميظنتلا لكايهلاب ةيموكحلا تاسسؤلما فصتت ىدم ىلإ ينعت : ةيسسؤلما تارشؤلما اهتامتجم ةمدخ يف اهفئاظ نأ تاسسؤلما كلتل حاتم ىدم ىلإ و ، ةيموكحلا ريغ تامظنلما رود بناجب . اهل نوكي يف ةلماعلا تاكرشلا يف لاثمتم صاخلا عاطقلا ةكراشم ىدم و ، اهتاعمتجم ةيمنت يف رود . طيحلما عمتجلما ةمدخ يف ةفلتخلما تلااجلما : ةيجولوكيلإا تارشؤلما ي ضارلأا نم درفلا بيصن ةيعارزلا ي ضارلاا نم درفلا بيصن سايق رشؤلما اذه نمضتي و : رفوت ةعارزلاف ، يعارزلا جاتنلإل ةحاتلما ي ضارلاا نم درفلا بيصن و ، ةعارزلل ةحلاصلا ةيعارزلا ةدح فيفخت يف مهاست اهنإ و ةصاخ ، يداصتقلإا ومنلل كرحلما دعت و ، لمعلا صرف و ءادغلا . ةلاطبلا و رقفلا ب - ييغتلا : ةيعارلا ي ضارلاا و تاباغلا تاحاسم يف ر ي ضارلاا ةحاسم يف ريغتلا ةبسن رشؤلما اذه نيبي ةدايز ةيناكمإ ىلع ةعفترم رشؤلما اذه ةبسن تناك اذإف ، ةيلامجلإا دلبلا ةحاسم ىلإ ءارضخلا . ءارضخلا ي ضارلأا ىلإ هفحز و رحصتلا عسوت ىلإ ريشيف سكعلا امأ ، يعارزلا جاتنلإا ت - حصتلا ر رحصتلاب ةباصلما ي ضارلأا سايق : صيلقت دعي و ، دلبلل ةيلامجلإا ةحاسلما ىلإ اهتبسن و . ةمادتسلما ةيمنتلا قيقحت طورش نم ةيوارحصلا ي ضارلاا تاحاسم 1 ةراشب دمحأ اهتارشؤم. اهداعبأ . اهموهفم . ةمادتسملا ةيمنتلا ةيبرعلا رصم ةلجم 32 / 10 / 3012

: ةمادتسم ةيمنت ىلإ يحايسلا طاشنلا ريوطت : ثلاثلا بلطلما تناك اذإ ةيداصتقلإا ةيمنتلا ، ايمك ادعب ىوس رهظي لا اذهف ةمئاد ةفصب مدقتلل لاماع لكشت عونب فصتا اذإ لاإ ايداصتقا ابطق لكشي لا طاشنلا اذه نأ ىلع ءاربخلا عمجأ ةحايسلا لاجم يفف ةيسيئرلا تاكرحلما دحأ نوكي نأ هنأش نم و ، يداصتقلإا طيحلما يف اثباث لاماع هلعجي ةموميدلا نم و ، مدقتلا ةلجعل ةنس يعامتجلإا و يداصتقلإا سلجلما فرط نم زجنلما ريرقتلا ركذي ددصلا اذه يف 0222 ىلع اذك و ليوطلا ىدلما ىلع يجولوكيإ ساسأ ىلع ينبت نأ بجي ةيحايسلا ةيمنتلا نأ " " ةيلحلما تاعمتجملل يعامتجلإا و يداصتقلإا نييوتسلما ا عاطق ىلإ ةرظنلا نأ قبس ام للاخ نم ايلج حضتي و ةليوط تاططخلما ىلع موقت تحبصأ يحايسل ةمادتسلما ةيمنتلا قيقحت يف ي ساسأ لماع ىلإ اهليوحت دصق ةعانصلا هذهل ةتباث دعاوق قلخل ىدلما .1 ليعفت يف ةحايسلا رود / : يداصتقلإا طاشنلا نكميلع ةحايسلل ةيداصتقلإا راثلأا ةسارد للاخ نم رودلا اذه زاربإ نكمي للاخ نم رودلا اذه زاربإ نازيم ، ليغشتلا : اهنم ينطولا داصتقلإا تاريغتم ضعب ىلع ةحايسلل ةيداصتقلإا راثلأا ةسارد . ميخضتلا ، عيزوتلا ةداعإ ينطولا لخدلا ليكشت ، تاعوفدلما يلامجلإا يلحلما جتانلا ةدايز يف ةحايسلا رود GDP : 1 سي ملاعلا لود ىلإ حايسلا قفدت نإ مها دحأ ةحايسلا ربتعت اذهب و ، ءلاؤهل ةلبقتسلما لودل يلامجلإا يلحلما جتانلا ةدايز يف رشابم لكشب تايلمعل ةمزلالا ةيبنجلاا تلامعلا نم ردق ريفوت يف اهتكراشم للاخ نم يموقلا لخدلا رداصلما ةصاخلا تارامثتسلإا يف ةيبنجلأا لاوملأا سوؤر ةمهاسم للاخ نم كلذ و ةيمنتلا عاطقب ليوحت تاقروف ، لوخدلا تاريشأت حنم لباقم لودلا اهيلع لصحت يتلا تاعوفدلما ، ةحايسلا . ةحايسلا عاطقب ةقلعتلما تامدخلا و علسلا ىلع حايسلل يمويلا قافنلإا ، ةلمعلا 1 ةحايسلل يملاعلا ةمظنملا ريرقت UNTOW 2016