اتخاذ القرار التنظيمي وعلاقته بالعوامل المتفاعلة

ةلعافتملا لماوعلاب هتقلاعو يميظنتلا رارقلا ذاختا

لماوع(ةلعافتملا لماوعلل ةيمانيدلا ةيللآا ةيلاكشإ هذه انتسارد يف لوانتن للاخ نم )ةيميظنت لماوعلاو ةيدرف قسنك يلعافتلا فقوملا ليلحت

( يعامتجا Social System

)أ لدابتلاو نواعتلا تاقلاع رادتو دقعت ني

و ا عارصل ب نيلعافلا ني يف

لعافتلا فقوم .

قسنلل جتنمك هتسارد انلواح

لعافلا فرصتي نيأ يلعافتلا اهتينب اهل يتلا تلاكشملاب رارمتساب لمحيف

ةيقسن ةرهاظك رارقلا ذاختا ةرهاظ ةرولبم لولحلا طرتشت فوس يتلاو للاخ نم طقف لمعت لا رارقلا ذاختا ةيلمعف،لعافلا ةينلاقع نم دحت ضوم تايطعم ةيلمعلا ءانثأ يف ينبنتو أشنت امنإ، ةدوجوم ةيجراخ ةيعو

مظنملا لعفلا نيوكت و لكش ىلع ةرثؤم اهسفن .

لاوأ - :ةساردلاةلكشم لاؤسلا ىلع ةـباجلإا ةساردلا هذه لواحت

:يلاتلا يزكرملا يف ةيميظنتلاو ةيدرفلا لماوعلا رثؤت فيك

لس .؟رارقلا ذختم كو

ايناث - :ةساردلا فده

وه ةساردلا هذه نم يسيئرلا فدهلا نإ لوح ةلماكتم ةيرظن ةبراقم ءانب ةلواحم

.ةلعافتملا لماوعلا :تايوتسم ثلاث ىلع نوكي ءانبلا اذه

1 - و :يجولوميتسبلاا ىوتسملا ن

هب ينع

انه وه يذلاو ةفرعملا هنم قتشن يذلا لاجملا لا تلادابتلا لاجم لعافت نع ةجتانلا ةيفيظو

ثيح ةيميظنتلا لماوعلاو ةيدرفلا لماوعلا لعفلاب هجوملا وه لاجملا اذه نأ ضرتفن .رارقلا ذختم كولسل أ

. ةسرضوب ريهز

عامتجلاا ملع مسق ةعماج يقاوبلا مأ

جلا رئاز

Résumé

Cette étude traite de la problématique de l'interaction dynamique entre facteurs individuels et facteurs organisationnels. La situation interactive est entendue comme étant un système social où se tissent et sont gérées les relations de coopération et d'échange, ainsi que les conflits entre les acteurs.

Le processus décisionnel ne fonctionne pas seulement à travers des données objectives externes existantes, il est construit aussi de façon endogène.

-2 ءانبل ثحابلا بلاطلا اهدمتعا يتلا ةيرظنلا لخادملا هب ينعنو :يرظنلا ىوتسملا

:ةلعافتملا لماوعلا لوح ةيرظن هتبراقم - ل يفيظولا يئانبلا لخدملا .زنوسراب توكلات

- لخدم ةدودحملا ةينلاقعلا، رارقلا ذاختا .نوميسل

- غابديرف دراهرا و هييزورك لاشيمل يجيتارتسلأا ليلحتلا

3 - قسنلا اهيلإ دنتسي يتلا ةيقطنملا سسلأاو ئدابملا لمشي :يجهنملا ىوتسملا

ةلعافتملا لماوعلل ةيرظنلا ةبراقملل ةدهمملا ثحبلا ةيضرفل يللادتسلاا :ثيح نم

- .اهريسفت ةلعافتملا لماوعلل ةيرظنلا ةبراقملا فدهتست يتلا عئاقولا ةعيبط

- .ةيضرفلل ةيميهافملا جذامنلا للاخ نم اهداعبأب ةيؤرلا حاضيإ

- .ثحبلل ةنيعم تاينقت ءانب

- .اهريسفتو تايطعملا بيكرتو ليلحتو عمج يف لمعتستس يتلا تاودلأا ةيعون حيضوت

يلاكشإ /اثلاث :ةساردلا ة

ةرثؤمو ةرشابم ةقلاع نع فشكلا ةلواحم يف ثحبلا ةيلاكشإ مامتها ةرؤب زكرتت ريثأتلا( ةيميظنتلا لماوعلا ضعبو اهب دحوتملا ميقلاو ةيصخشلل ةددحم داعبأ نيب –

)ةوقلا

ةيدرفلا لماوعلا نيب يفيظولا لدابتلا حيضوت للاخ نم .ةيميظنتلاو

ىلإ لوصولا ةيغب

ثكأو قمعأ مهف ةلعافتملا لماوعلل ةيمانيدلا ةيللآل لاومش ر

ذختم كولسل اهترولب ةيفيكو

.رارقلا دهتجا نيفرشملا تايصخش للاخ نم ةيميظنتلا ىنبلا ريسفت يف نيثحابلا نم ددع

و ةفاقثلا ةطساوب تامظنملا ىربك يف ىلجتي نأ ىتح نكمي ةيصخشلا رود اوربتعا

ةيميظنتلا

( 0

.)

اهرابتعا نكمي ةمظنملا تاقلاع رادتو دقعت نيأ لعفلا قايس ريغ ءيش لاإ سيل اهنإ

ةضراعتملا حلاصملل اعبت نيلعافلا نيب عارصلاو لدابتلاو نواعتلا

( 0

.)

اهنإ

لكلل ةيوينبلا لماوعلا جتنتو نميهت نم اهصئاصخو تايكولسلا

( 3

.)

عابشلإا نم ةجرد ىصقأ ىلع لوصحلا وه لعاف لك فده نأ زنوسراب ضرتفي و إذ يف لصحو نيرخلآا عم لعافت يف لعافلا لخد ام ا ذ

كلذف عابشلإا ىلع لعافتلا كل

،لعافتلا راركتل ةاعدم نم ةنيعم تاباجتسا اوعقوتي نأ نيح دعب نيلعافلاب رملأا لصيو

نوكتو اهيلع قفتم ميقو ةيعامتجا ريياعمو دعاوق مهنيب لكشتت كلذبو ضعبلا مهضعب كلت راركتل ةاعدم ميقلا هذه تاباجتسلاا

( 4

.)

نإ فقوملا يف ةلمحملا تلاكشملا ىلع ةباجإ وه انكولس

( 5

رتوت ةلصحم ةيعفادلاو )

اهعابشإ فدهب انكولس ريثت ةجاحب طبترم

( 6

.)

صئاصخ نيأ ةيعفادلا لعف ىلع لصحنف

تاجاحلا ضعب عابشإب كولسلل حمست فقوملا

( 1

.)

لماوعلا نذأ مه دعاوقل اقفو متي كولسلا اذه نكل لا لدابتلاو لاصتلاا مهتطساوب يتلا

،مهنودب متي ةدكؤم ريغ دعاوق جتنت يتلا اهسفن طورشلا يه لعافتلا فقاومو

لاو

"تاعقوتلل" شماه كرتت اهنوك لدابتلا ربجت هيجوت ىلع لعافتلا فقوم ةردق ززعي ام

درفلا كولس

( 1

ف .)

ا نع لزعمب همهف نكمي لا ةيميظنت ةئيب يف درفلا كولس يتلا فقاومل

ةيلاعفو روضح اهيف هل

( 1

حبصيو .)

اذكه يلعافتلا فقوملا

، روظنملا اذه نمو

، ناكملا

دعاوقلا ةيئايميك بعوتسي يذلا حلاصملاو ةيعمجلا

ةيفاقثلا جذامنلا للاخ نم ةصاخلا

رخلآا عم ةقلاعلا يف تايجيتارتسلإاو

( 02

.)

وهو عضولا يف جمدملا يزمرلا دعبلا

تلا يف سرامملا و كوكشلا نم ةعومجم انوكم لعاف

لإا اذهب لعافتلا قسن...تاراظتن

لعافتلا فقومل جتنم ىنعملا

فقاومل ةجتنم ةيلعافت قاسنأ يه اديدحت رثكأ تامظنملاو

لعافتلا

( 00

.)

و سارد نكمي ة

فقوم لعافتلا جتنمك لعافلا فرصتي نيأ يلعافتلا قسنلل ف.

فقوملا

لأا ةينب للاخ نم مهفي نذإ يلعافتلا دارفلأا لبق نم فظوت اهب يتلا ةيفيكلاو راود

فرصتلل

00(

.)

نكمي ةوقلا روظنملا اذه نم اهرابتعا

ىلإ لدابتلا ةروريص ميظنت ىلع لعافلا ةردق

ةياهن يلمي ىتح فقوملا اهحيتي يتلا صرفلاو تابلطتملا للاغتساب هحلاصل ام دح هتحلصمل مئلام وحن ىلع لدابتلا

( 03

و.)

فلل لقح لك يف لع

ريغ لدابتلا اهرابتعا نكمي

لعفلا تلاامتحلا نزاوتملا

( 04

.)

و هبشي

"خاسوأ ةبلع" يميظنت لكيه يف رايتخا فقوم لك وأ

نيأ "تلامهم ةلس "

"لولحلا" "تلاكشملا" نم ةلقتسم ايبسن تارايت رارمتساب غرفت نيثحابلا نيكراشملاو

فقوم يف ايبسن ىقلاتت تارايتلا هذه "رارقلا نع خا

رايت رارقلا ةرولبم

05(

.)

اعبار - ةساردلا فده

0 - ذختم كولسل ةيريسفتلا ةردقلا اهل ةلعافتملا لماوعلا لوح ةيرظن ةبراقم ريوطت

.ةيكمانيدلا هتلاح يف رارقلا 0 - ةيدرفلا لماوعلاو رارقلا ذختم كولس نيب ةقلاعلا ىلع ءاوضأ ءاقلإ

.ةيميظنتلاو اسماخ - ةساردلا ةيمهأ

لوقي

Talcott Parsons

" هباتك يف la configuration du système social

"

( 06 )

ةروريصلا ليلحت يف هنم رثكأ يوينبلا ليلحتلا لقح يف عجارم ةرفوب رفوتي..."

"ةيمانيدلا .

و لوقي

Patrick Guillemet

"هباتك يف

Approche systémique

"

ءانثأ نع هثيدح

ةرثؤملا ةيمانيدلا تاقلحلا لكل ينايب ليثمت داجيإ نذإ يغبني"رارقلا ذاختا ةروريص يف

نلآا ىتح قفو دحأ لا نكل...جذومنلا لماوع نم لماع لكب ةصاخلا ةيمانيدلا تاقلحلا

"جذومنلا اذه مسرل

01(

.)

ركذي شول

.C Loche

هباتك يف

Psychologie sociale des organisations

ةئشنتلا..."

ل ةبسنلاب... ةيميظنتلا هتئيب عم افيكتم هتروص ءانب اهيف ديعي ةلقن سسؤت درفل

...هيسوؤرم عم تاقلاعلا نم ديدج ماظن سيسأت هيلع يغبني...ةديدجلا نإ

يف ثوحبلا

اهدجن ةيميظنتلا ةئشنتلا:ةصيوع ةيرظنو ةيجهنم تلاكشم قحب حرطت عوضوملا اذه ت،ةيعامج،ةيدرف( ةفلتخم تايوتسمب ةريثك لماوع ريثأت تحت عقت )ةيميظن

اهنإ نوكت

"...اهفشك بعصي ةيمانيد ةروريص

( 01 )

ةبلعلاب" هيلإ راشي اميف ثحبت يتلا ةردانلا تلاواحملا نم ةساردلا هذه ربتعت ررقتي هاوتحم نأ ثيح "دوسأ قودنص" يميظنتلا مازتللاا ىلإ رظن دقلو .."ءادوسلا

"ةيدرفلاو ةيميظنتلا لماوعلا نم ددعب

( 01

.)

رد تلوانت امك ةسا

ويل 0115 Liou

"ةينهملاو ةيصخشلاو ةيميظنتلا لماوعلا نم ددعو يميظنتلا مازتللاا نيب ةقلاعلا

( 02

.)

مكحتي يفارشلإا ماظنلا ةيعوضوم ىدم يف ةيميظنتلاو ةيدرفلا لماوعلا نيب لعافتلا

ةمظنملا يف .

لخاد ةيونعملا حورلاو ءادلأا يف ةرثؤملا رصانعلا مهأ ربتعي ريخلأا اذهو

.كولسلا اذهب يميظنتلا خانملا لكشت ةيلامتحا ديازتت مث نمو ...ميظنتلا يف اريثأت اهرثكأو ةيفارشلإا ةقلاعلا بلق يف نيسوؤرملا ءادلأ فرشملا مييقت فقيو

.نيلماعلا كولس نإ

يتلا ةيساسلأا ةدعاقلا لثمي ميلسلا مييقتلا نأ بجي

مظعم اهيلع ىنبت

يرشبلا دراوملا ةرادإ تارارق ة

( 00

.)

و اذه ىنبي يذلا جذومنلا ىلع )يميظنتلا مازتللا( ثحبلا

روظنمب ذخأي ةقلاعلا

نم ةريخلأا ةنولآا يف مامتهلاا نم اريبك اردق ذخأي أدب يذلا ميظنتلاو درفلا نيب ةلدابتملا

"يميظنتلا ريوطتلا ءاملع لبق

( 00

.)

لاإ ةرشابم ةقيرطب ةلعافتملا لماوعلا عوضومل قرطتلا متي مل تاساردلا ضعب يف

.ةلعافتملا لماوعلا ثحبمب ةلصتملا جئاتنلا ضعب ىلإ ريشت يتلا ةرشابملا ريغ ريشي

longenlaretal 1987( ...صاخلا مهحلاصل مييقتلا حلاس مدختسي نم اريثك نأ ىلإ )

ةيصخشلا ميقلا لحت دق قفارملا نم ةيعونلا هذه يفف مث نمو ريياعملا لحم زيحتلاو

ةيعوضوملا

( 03

. )

ةيدرفلا لماوعلا للاخ نم اهتاذ ةيعوضوملا مدع داعبأ ريسفتب ةصاخلا جذامنلا نإف تاجلاعمو ةيفاضإ ةرسفم لماوع نع ثحبلا بجوتسي امم ةفيعض تلازام ةيميظنتلاو

ىوقأ ةديدج جذامن ءانبل ةيئاصحإ

( 04

. )

ددح هؤلامزو تيه لشتيم 0111

مهباتك يف "

ةرادلإا ةلاعفلا "

راطإ ا لاماش ةدايقلل

.ماع جذومن يف كلذو حضوي

ريثأت ةوق ددحت ةماع تاقلاع ةدع كانه نأ جذومنلا اذه

تاعامجلاو دارفلأا ةيلاعف ىلع دئاقلا

، هذهو لماوعلا :يه

-0 ةيدرف لماوع

0 - ةيميظنت لماوع

3 - ةلعافتم لماوع :

ةجوازم وأ

لماوعلاو ةيدرفلا لماوعلا نيب ام عارص ةيميظنتلا

05(

.)

ه يفف ذ حيضوت نود ةلعافتملا لماوعلا هذه دوجو ىلإ ةراشإ طقف دجوي باتكلا ا

.كولسلل اهليكشتو اهلكشتو اهلمع ةيلآو ةيكمانيدلا اهتعيبطل ركذي يزلايس و

سلاو

( 06

امهتباتك يف )

"

يميظنتلا كولسلا ءادلأاو

ىرخأ ةهج نم"

يب ةرثؤمو ةرشابم ةطبار فشكت مل تاساردلا نم ريثك نأ دجن ةيصخشلل ةددحم داعبأ ن

هؤادأو فظوملا كولسو …

ىلإ ةجاح يف اننأ نوكردي يميظنتلا كولسلا اوثحاب أدب دقل

اذه يف مدقت زارحإ نم نكمتن ىتح كولسلاو ةيصخشلا نيب طبرلا يف رظنلا ةداعإ نيب لعافتلا ثحب يف ادبلل نيثحابلل مهتوعد نوهجوي ديدحتلا هجو ىلعو لاجملا تملاو ةيصخشلا .لضفأ ةروصب همهفو كولسلاب ؤبنتلا نكمي ىتح ةيميظنتلا تاريغ

هباتك يف يملسلا يلع لوقي "

يرادلإا قيبطتلا يف ةيكولسلا مولعلا "

01(

:)

"

اذه

صئاصخلل اطيسب اجتان سيل درفلا ءادأو كولس نم ةريبك ةبسن نأ ريشي فقوملا لعافتل ىرحلأاب لب ةيصخشلا وأ ةيعامجلا وأ ةيميظنتلا ىلوت دقلو تاريغتملا هذه

( جروبريت Terborg

اهامس ةلأسملا هذه لوح ريكفتلل ةقيرط صيصختلا هجو ىلع )

يلعافتلا سفنلا ملع

"

.

رصانعلا كلت ديدحت ىلع ثحابلا ةردق ىدم ىلع فقوتي نذإ كولسلل لماكلا مهفلا نإ :ةثلاثلا

0 .ةعباتلا تاريغتملا ./

0 ةلقتسملا تاريغتملا ./

3 لاعلا ./

نيب ةيفيظولا تاق

تاريغتملا نم ايسيئر اببس ربتعي ةقيقحلا هذه حوضو مدع لعلو ،ةلقتسملاو ةعباتلا

عيطتسن اذإ ...لمعلا تاميظنت يف يناسنلإا كولسلا ةقيقح مهف يف ةرادلإا فلخت بابسأ يه احيحص اريسفت هريسفتو يناسنلإا كولسلا مهف ليبس يف ىلولأا ةوطخلا نأ لوقلا ملا ديدحت نيب تاقلاعلا طمن فاشتكا ىلع لمعلاو اقيقد اديدحت ةلقتسملاو ةعباتلا تاريغت

.تاريغتملا هذه ركذي هباتك يف يملسلا فصنم

"

يكيرملأا يسايسلا رارقلا ةعانص "

( 01

يلوي " :)

ىلعو .ةصاخ ةيمهأ مهلاعفأ دودرو مهلاعفأو رارقلا عانصل يجولوكيسلا ليلحتلل رديانس ا ةيمهلأا نم مغرلا ةديدع تاداقتنا نأ لاإ ةيجولوكيسلا لماوعلل رديانس اهيلوي يتل

يف اهنييعت بعصلا نم رهظي يتلا صوصخلا ىلع لماوعلا هذهب قلعتتو هل تهجو " ةريثك نايحأ .

اسماخ - :ةساردلا ةيضرف

وعلا نيب يفيظو لدابت دوجو عقوتن كولس ىلع رثؤت ةيميظنتلا لماوعلاو ةيدرفلا لما

.رارقلا ذختم كولس ىلع ةرثؤملا ةلعافتملا لماوعلا نأ ساسأ ىلع اذه انضرف يف اندنتسا دقو

تم .ةيميظنتلا لماوعلاو ةيدرفلا لماوعلا نيب يفيظولا لدابتلل ةجيتنك لكشتت رارقلا ذخ

اسداس - ةيفيظولا تلادابتلل يميهافملا جذومنلا يف ةلعافلا ةيميظنتلاو ةيدرفلا لماوعلل

:رارقلا ذاختا دامتعلاا مت ىلع ةيدرفلا لماوعلاب صاخلا ءزجلا يف يميهافملا جذومنلا ءانب يف

يف اهب دحوتملا ميقلاو ةيصخشلا داعبأ نيب ةقلاعلا نايبل هتعضو يذلا يميهافملا جذومنلا فقوملا يعامتجلاا

( 22

،)

رجإ تارشؤم اهيلإ تفضأ مث ةيميظنتلا ةئيبلاو بسانتت ةيئا

. امأ

لحارم فلتخم يف تعمج ةيملع ةدامل لازتخا وهف ةيميظنتلا لماوعلاب صاخلا ءزجلا عجارم ةدع نم ثحبلا ،

اهمهأ نمو

"

ةيميظنتلا ميقلا

"

سيسنارف فيدو كوودو كيامل

و

"

لمعلا يف ةرادجلا

"

.رغصلأا رسنبس ليلال

راطإك ةيضرفلل يميهافملا جذومنلا يرظن

ليلحتل يلعافتلا فقوملا :

وه يرظن ساسأ ىلع موقي يذلا يميهافملا جذومنلا اذه عضو نم انضرغ نإ ةساردلا ةيضرف اهيطغت يتلا تاريغتملا ةساردو ميظنتل ةليسو ريفوت

، ه نوكي دقو كان

.ةمات ةروصب اهباعيتسا متي مل يتلا تاريغتملا نيب طباورلاو بناوجلا نم ريثكلا

ريغ

نيفده ققحي يميهافملا جذومنلا اذهل انءانب نأ امه

:

- ،ةيصخشلا( ةيدرفلا داعبلأاو )ةوقلا ،ريثأتلا( ةيميظنتلا تاريغتملا ىلع فرعتلا

.رارقلا ذاختا ةيلمع يف ةلعافلاو ةلكشملا )ميقلا - ىدم حيضوت ريثأت

ثيحب اهنيب اميف يفيظولا لدابتلا :ضعبب اهضعب تاريغتملا

لا ضرتفي ةحص تداز تاريغتملا هذه نيب ةيضرم تاقلاعب رفظ املك هنأ ثحاب

.ةيضرفلا اعباس - :ةساردلا ةيضرفل يميهافملا جذومنلل يللادتسلاا قسنلا اهادؤم ةيساسأ ةيضق ىلع هساسأ يف ضهني يركفلا قسنلا اذه نإ نم هنأ

اريسفت يطابنتسلاا للادتسلااو ،يئارقتسلاا للادتسلاا ريسفت يرورضلا يف امهرهظي

ةيجهنم تاءارجلإ ايفيظو نيدناستم ايئانب نيلماكتم نيبناج امهرابتعاب فاطملا ةياهن اساسأ امهنيب اميف ةلدابتملا ةقلاعلا نم ذختيو امهيلع دمتعي يللادتسلاا قسنلا نأو ،ةدحاو ةيحان نم ةيريسفتلا ةيحاضيلإا جذامنلا ةغايصو ةيحان نم ةماعلا ةيرظنلا ةغايصلل ىرخأ . ةمئاقلا ةيرظنلا ةغايصل يجولويسوسلا ركفلا يف مويلا ديازتملا ليملا هسكعي ام اذهو اياضقلا عون يف ةفلتخم نوكت دق يتلاو ةيطابنتسلاا قاسنلأا نم ةكباشتم ةعومجم ىلع قاقتشا نكمي ،رثكأ وأ ايلع ةيضق يف اعيمج اهقافتا مغر اهرسفت يتلا ايندلا ةيئارجلإا م ةعونتم ةعومجم نع فلتخي انه يطابنتسلاا كلسملا نإف اهنم ةيئارجلإا اياضقلا ن

مادختسا يف رصحنيو صاخلا ىلإ ماعلا نم ريسي يذلا طيسبلا يطابنتسلاا كلسملا اهنم ةيئارجلإا ةيئزجلا اياضقلا قاقتشلااو لعفلاب ةمئاقلا تاميمعتلا لكلف .

هكلسم ريغتم

بكرملا يطابنتسلاا

( 32

.)

رجنلريك فرعي

( Kerlinger

ةيلقعلا بيكارتلا نم ةعومجم اهنأ ىلع ةيرظنلا )

قيرط نع ةرهاظلل ةمظنم ةيؤر مدقت يتلا تايضرفلاو تافيرعتلاو ةلخادتملا )ميهافملا(

هاظلاب ؤبنتلاو حرشلا فدهب تاريغتملا نيب تاقلاعلا ديدحت ةر

( 30

.)

يش لمع ةيفيك نع ةركف يه ةيرظنلا ئ

ومنل اساسأ نوكت نأ نكميو ام ملاعلا جذ

اهطيسبت ضرغب ةدقعملا ةايحلا رهاظم عم لماعتلل جذامنلل نوجاتحي نوريدملاف عقاولا طابترا ةيفيك حيضوتب روظنملا ملاعلا كاردلإ ةلواحم وه جذومنلاف .اهمهف لهسيل ةداع ةيرظن يأ ريوطت بلطتي ،ىرخلأا تاريغتملاب )لماوعلا وأ(تاريغتملا دحأ عابتإ

تاوطخلا نم ددع :

0 .اهتسارد متتس يتلا تاريغتملا وأ لماوعلا رايتخا ./

0 ةيرظنلا بحاص لواحي ./

يتلاو تاريغتملا نيب تلاعافتلا دعاستو ،اهضعبب تاريغتملا هذه طابترا ىدم ديدحت اهضعب ىلع اهرثأو تاريغتملا نيب تاقلاعلا ريسفت يف رظنملا جذومنلا اهنع فشكي .ضعبلا 3

لاجم ديدحت نم دبلا ./

ةيرظنلل دودح وأ

( 30

.)

ا نإ يف تارغثلا حيضوتو ءرملا راكفأ مهفل مدختست تاداشرإ يه تايرظنلاك جذامنل مادختسلا ةيلمعلا ةجيتنلا وه حيحصلا ؤبنتلا نإ .تاريغتملا تلاعافت لوح هريكفت ةيرظنلل ةيركفلا ةجيتنلا نوكت اميف يملع ساسأ ىلع موقت يتلا جذامنلاو ةيرظنلا ه جذامنلاو عوضوم لاجملا يف ةدوجوملا صئاصخلا نع اهرفوت يتلا ةفرعملا ي

.ةساردلا انماث - :ةمدختسملا ةيسيئرلا ميهافملا

:لعافلا ةبسنلاب

،هييزورك لاشيمل نيأ "نيلعاف" نوربتعي ةمظنملا لخاد دارفلأا

ةوقلا تاقلاعب رثأتت مهفادهأ

33(

.)

فقوملا : طصم مجعم هباتك يف يودب يكز دمحأ فرعي ةيعامتجلاا مولعلا تاحل

هنأب فقوملا

"

ةربخلا هللاخ نم مظنت يبصعلاو يسفنلا بهأتلاو دادعتسلاا ةلاح

يتلا فقاوملاو تاعوضوملاو درفلا ةباجتسا ىلع يهيجوت رثأ تاذ نوكتو ةيصخشلا ةيبلس وأ ةيباجيإ نوكت دق فقاوملاو تاباجتسلاا هذه ريثت

( "

34 .)

تاقلاعلا ىلع لدي فقوملاف ةيعامتجا ةئيب يف نيلعافتملا نيب ةمظنملا ةدئاسلا

نم ءزج وهو ةيفاقثلا تاعوضوملاو لعافلا ةيصخشو ريغلا لعافت نم فقوملا نوكتيو .يجراخلا ملاعلا لعافلا دنع حضاو ىنعم فقومللو

، ىريو نيعم كولس وحن لعافلا هجوي فقوملاف

مساح لماع فقوملا ىلإ لعافلا هاجتا نأ زنوسراب هفيرعتو فقوملا ديدحت يف

35(

.)

ةلواحملل عضخي ايئاوشع اثدح سيل هنأب فقوم يف ثداحلا كولسلا زنوسراب فصيو يعامتجلاا قسنلاو ةيصخشلا قسن نيب لعافتلا ةجيتن مظنم اثدح وه لب أطخلاو

لعفلا قيقحت ىلإ قاسنلأا هذه لماكت يدؤيو ةفاقثلاو –

كولسلا - فقوم يف يعامتجا

.

هاستو كاردلإا لثم ةيساسلأا تاموقملا نم ةعومجم م

، لاعفنلاا

، ميمعتلا

، سنجلا

،

.فقوملا يف لعفلا هيجوت يف ةثلاثلا قاسنلأا هذه عم يلحملا عمتجملاو ةيقبطلا

:يلاتلا يئارجلإا فيرعتلا ةغايص نكمي اذه نم اقلاطناو :فقوملا امتجا تاهبنم نم ام ةظحل يف درفلا يف رثؤي ام وه

تاقلاع نم و ةيع

ىلإ تاهبنملا هذهل مظنملا ةيعامتجلاا تاقلاعلا جيسن عضخي و .تاهبنملا هذه مظنت .فقوملا يف ةلمحملا ةميقلا تاهيجوت

:ةميقلا فادهلأا كاردإ وحن تاهاجتلاا ماكحأ اهنأب" ةميقلا زنوسراب فرعي

ا دشرتو ،قسنلا فادهأ ىلع ةيعرشلا يفضتو ددحت ميقلاف ،ةيعامجلا نيلعافلا صاخشلأ

"فقوم يف مهلعافتو مهطاشنل مهئادأ ءانثأ

( 36

. )

اعفاد ريصتل ةيصخشلا اهب تدحوت اذإ لاإ اهتيعقاو بستكت لا زنوسراب دنع ةميقلاو ةمظنم رصانع تراص تايصخش اهب تدحوت اذإو هيف بوغرملا كولسلا ءادأ ىلع اهل

.ءانبلا لخاد تاقلاعلل :ةميقلا هيجوت

ديلك اهفرعي :نوهكلاك

ةعيبطلا ءازإ ناسنلإا كولس يف رثؤي مظنم ماع روصت"

ىلع رثؤي روصتلا اذهو اهيف بوغرملا ءايشلأاو نيرخلآاب هتاقلاعو هتناكم ددحتو تاقلاعلاو ةئيبلاو ةعيبطلاب ناسنلإا ةلصب قلعتت ةميقلا تاهيجوت نأ ذإ ،ءرملا كولس ةلخادتملا ةيناسنلإا

( 31

. )

يوتسم توافتتو ةميقلل طيسبلا لبقتلا درجم نم اهب دحوتلا دعب ةميقلا هيجوت تا

دهعتلا نم اديقعت رثكأ تايوتسم ىلإ لاعفلا يعامجلا لمعلا تاراهم ريوطت يف ةبغرلاك ةباثمب نوكت ةصاخ تاكولس للاخ نم كلذ ىلجتي ثيح ةيلوؤسملا لمحتك مازتللااو تاريدقت

Appreciation

تاهاجتا وأ

Attitudes

وأ تادقتعم

Beliefs

ملعتلا جتاون متهتو

حضاو لكشب ةميقلا ديدحتل يفكت ةجردب تباثلاو كسامتملا كولسلاب انه .

يف زيكرتلا مت دقل :يه ةيميظنت ميق ثلاث ىلع ةساردلا هذه

.ءامتنلاا ميق ،زاجنلإا ميق ،ةناكملا ميق :ةيصخشلا اهنأ ىلع ةيصخشلا زليسو زنوسراب نم لك فرعي

"

كتم قسن تاجاحلا نم لما

ةيعامتجلاا فقاوملا يف همامأ ةحاتملا لئادبلل درفلا تارايتخا ددحت يتلا تاهاجتلااو

اهقيقحتل ىعسي يتلا فادهلأا ةغايص ىلع لمعت و

( "

.)31

عم درفلا لعافت للاخ نم ومنتو نوكتت ةيصخشلا نأ ىلع نوقفتي عامتجلاا ءاملعف لاإ نوكي لا لعافتلا اذهو .نيرخلآا .يعامتجا فقوم يف

ةيصخشلل يلاتلا فيرعتلا دمتعن هذه انتسارد يفو

"

لماكتملا ميظنتلا يه ةيصخشلا

هلاصتا يف درفلا هب بيجتسي ام لك يهو ةيعامتجلااو ةيلاعفنلااو ةيلقعلا يحاونلل شيعي يتلا فقاوملل هتهجاوم يفو سانلاب اهثادحأ

."

هذه يف اهددحنف ةيصخشلا داعبأ امأ

ةساردلا ثلاث ةيسيئر يحاون يف زاجيإب :

- :ةيلقعلا تاردقلا ىلع يوطنت يتلا ةيفرعملا تاباجتسلاا ىلع دعبلا اذه لديو

.دقعم فقوم يف هقيقحتل درفلا ىعسي يذلا فدهلا حوضو كاردلإا يه ةدحاو ةيلمع ىلع تاردقلا هذه انرصتقا .

:كاردلإا perception

تايلمعلا ىلع يوطنت كاردلإا ةيلمع نإ :ةيلاتلا ةيعرفلا

- .ةفلتخملا تاريثملا لابقتسا

- .تاريثملا كلت ميظنت

- .ةصاخ تلاولدم اهئاطعإو تاريثملا ريسفت

- .ةطيحملا ةئيبلا نع ةماعو ةلماش ميهافم نيوكت يف دعاست ةيساسأ ضورف ةدع تعمجتو اعيرس اروطت كاردلإا ةسارد تروطت دقو

ف ةرثؤملاو ةماهلا ةيلمعلا كلت ريسفت :اهنم يناسنلإا كولسلا ي

- ةيرايتخا ةقيرطب هتاكردم درفلا مظني )قبسملا كاردلإا (

- درفلا اهيلع لصحي يتلا تامولعملا يف ريغتلا ببسب أشني تاكردملا يف ريغتلا نإ

هتابغرو هتاجاح يف ريغتلل ةجيتنو - ةقباسلا تاكردملا صئاصخل اعبت ةيئزج ةقيرطب تاكردملا يف ريغتلا رثأتي

- ةيصخشلا درفلا تافصب تاكردملا ريسفت رثأتي

( 31

.)

- :ةيجازملا تامسلا ةينادجولا درفلا ةايح يف ةتباث ةنيعم جذامن ىلإ ةماع ةفصب ريشت يهو

:ىلإ اهمسقنو ةيلاعفنلااو كولسلا راودا مهف :يلاعفنلاا قفاوتلا صخشلا هب موقت يذلا رودلاب طبترم يلاعفنلاا قفاوتلا رركتم طمن ىلإ ريشي ثيح ةي

نوتسنفيل لاينادف لعافت فقوم يف صخش اهيدؤي يتلا ةبستكملا لاعفلأا نم

42(

مدقي )

افيرعت رودلل نأ نيبيو ةيئانبلا بلاطملاو ةيصخشلا تاجاحلا نيب هيف بكري رودلل ةيصخشلا بناوج نم بناج يسفنلا رهظملاف .يعامتجا رخلآاو يسفن امهادحأ نيرهظم

نيبي صرفلا نم ةدافتسلااو ةضراعتملا فقاوملا لحو ليلحتلا ىلع ءرملا ةردق

ةئيب يف نكمملاو لاثملاو رارقتسلااو رييغتلا نيب نزاوتلا ضعب قيقحتو ةدوجوملا قيقحت( اهللاخ هتناكم ددحي و ةيعامتجلاا هتقيقح ءانب درفلا ةلواحم لثمي وهف ةدقعم نع ربعيف يعامتجلاا رهظملا امأ )تاذلا .ميقلاو ةيميظنتلا لماوعلا ريثأت

تاعقوتلا ( يعامتجلاا قفاوتلا

EXPECTATION

)

بعلت ىرخأ ةهج نم دارفأ ةعامجو ةهج نم درفلا نيب لعافتلا ثودح دنع تاعقوتلا

EXCEPTATION)

ن ّوكت ذإ ةعامجلاو درفلا نيب لعافتلا ديدحت يف اماه ارود )

بني يتلا كولسلا بيلاسأ نع تاعقوت ةعامجلا هباجي ىتح يلاتلاب و اهكلسي نأ درفلل يغ

ليدعت لواحيو هرابتعا يف تاعقوتلا كلت ذخأت نيعم فرصت هنم بلطتي افقوم درفلا .اهل اقفو هكولس تايناكمإ وأ يرادلإا تايناكمإ لمعلا تابلطتم قوفت نيحف ةيميظنتلا ةيوازلا نمو

ا هب دصقي ام وهو يرادلإا تاجايتحا عم بسانتت لا لمعلا )يرادلإا( درفلا نيب قفاوتل

ةئيبلاو

person environement fit)

شنارف اهغاص يتلا ةيرظنلا يهو ) (

French ) ( 40 )

: نييلاتلا نييقفاوتلا نم يأ رفاوتي لا امدنع دلاوتي لمعلا طغض نإ اهيف لوقي يتلاو - .لمعلا تابلطتم نيبو تاراهمو تاربخ نم يرادلإا تايناكمإ نيب قفاوتلا

- ا لمعلا ةعيبطو فورظ نيبو يرادلإا تاجايتحا نيب قفاوتل

- تاءارجلإا + ةبولطملا لامعلأا ءادلأا ىوتسم :لمعلا تابلطتم حوضو مدع

لمعلا طغضل ردصم ةعبتملا .يعامتجلاا قفاوتلا مدعل

او طامنلأل كاردإ بلطتت يتل

ةيكولسلا نيفظوملل

ةفرعمو ريثأتلا

يبلسلا رارقلل يف ي امم مهكولس تلاكشم ثودح عنم

ةيباجيلاا ةقثلا نم اعون نوكيو ربكا

24( .)

تاهجوملا :)عفاودلا + ةجاحلا( ةيمانيدلا

كانه نإ يرت عفاودلا ةيرظن

"

ةجاح

"

هنم قتشت يساسأ عفاد وأ ةيناسنلإا عفاودلا

تاذلا ديكأت ىلإ ةجاحلا يهو .

اهجو نيابت مغرو عفاودلل اهموهفم يف ةيركفلا رظنلا ت

عفاودلا عوضوم يف ريكفتلل اماع ايركف راطإ سملن نأ عيطتسن اننأ لاأ ددحتي ادب

ىلع

:يلاتلا وحنلا 0 - درفلا ةيسفن تاجاح لمشت تاجاحلا كلتو اهقيقحتل ىعسي فادهأو تاجاح هل

،

ةفاضلإاب ةيعامتجا ةيساسلأا ةيجولويبلا تاجاحلا ىلإ

2 - ش لك .تاجاحلا كلت نم لكل نيعم عابشإ ىوتسم ىلع لصحي نأ عقوتي صخ

3 - يلعفلا عابشلإا ىوتسم كردي هناف هب ةطيحملا ةئيبلا عم درفلا لعافت للاخ نم

.) هيلع لوصحلا هنكمي وأ( هيلع لصحي يذلا 4 - تناك يلعفلا عابشلإا ىوتسم نم ىلعأ بولطملا عابشلإا ىوتسم ناك اذإ كانه

،ةرغث ح يأ ريغ هجا .ةعبشم

.عفادلا يهو ..

5 - تلاامتحاو ةجاحلا ةيمهلأ صخشلا كاردأ ىلإ ةفاضلإاب ةرغثلا كلت مجح

اضرلا هجردل اعبت هيلإ أجلي يذلا كولسلا عون ديدحت يف مهست عابشلإا

( 43

.)

نللكام دقتعي د

:ثلاثلا ةيسيئرلا تاجاحلا وه اساسأ كولسلا كرحم نأ ةجاحلا

زاجنلإل

، جاحلا ة ل ءامتنلا

، جاحلا ة .)ةطلسلا ( ةوقلل يف ثدحت تاجاحلا هذه نأ ىريو

هذه فرعيو ةتوافتم تاجردب اعيمج انيف ةدوجوم يهو لسلست نودب يلك كسامتم راطإ يلي امك تاجاحلا :

ىلإ لوصولا ىلإ ةجاحلا :زاجنلإا ةجاح .دارفلأا تاردق ىدحتت يتلا فادهلأا

ليكشت ىلإ ةجاحلا :ءامتنلال ةجاحلا نيرخلآا عم ةنيتم ةيصخش تاقلاع

ةوقلل ةجاحلا :

نيرخلآا كولس يف )ةرطيسلا( مكحتلا ىلإ ةجاحلا

( 44

.)

:ةيميظنتلا لماوعلا مسقلا سيئر ةقلاع ةعيبط ددحت يتلا لماوعلا اهب ينعنو

نينثا نيلماع يف ةقلاعلا هذه رصحنو .اهيلإ يمتني يتلا ةسسؤملاب :امه

ثأتلا ي و ر .ةوقلا

:ريثأتلا ةجرد قيقحت نكمي ةيلاع

و ةمظنملا يف نواعتملا فيكتلاو ةراثلإا نم اهفادهأ

ريخستب

ىوقلا عيمج ىربكلا ةزفاحلا

عيطتست يتلا نأ

يميظنتلا عضولا ىلع ازراب اريثأت سرامت

رظتني يتلاو نأ

نوكي لاف ةديؤمو ةنواعم تاهاجتا عقاولا يف اهبحاصي ةيلك دامتعلاا

درفلا تقو ءارش ىلع ساب

مادخت ىلع ةطلسلاو ةباقرلا اهنأ

ا أدبم ميظنتل يف قيسنتلاو

عفاود( مدختست سكعلا لب ةمظنملا انلأا

..

) ةيمكارت ةقيرطب لمعت ثيحب لاماك امادختسا

يدؤت ةدناستم ىلإ

ةديؤم تاهاجتا

( 45

.)

مهفتلا ىلع موقي ريثأتلل لاعفلا مادختسلااف

عم تاقلاعلل قيقدلا نيرخلآا

.

:ةوقلا يهو ناكم يف درفلا نوكي نلأو مهيف مكحتلاو نيرخلآا يف ريثأتلل ةجاحلا

مكحتلا وأ ةباقرلا هيف سرامي

( 46

.)

:ةوقلاو ريثأتلا نيب ةقلاعلا وه ريثأتلا ةسرامم ةجيتن

ينعي ريثأتلا كلاتماف .ةطلسلاو ةوقلا أ

ن لا نكمي درف نأ

صخش كولس يف اريغت ثدحي رخآ

.ةعومجم وأ

نإ قب لصتت ةوقلا ريغلا يف ريثأتلا ىلإ درفلا ةرد

، ةرابعبو ىرخأ

نكمي نأ نوكت

ريثأت نودب ةطلس كانه

، لا نكل نكمي نأ ت ( ةوق كانه نوك ذوفن

ريثأت نودب )

( 41

.)

رارقلا ذاختا موهفم نيب رايتخلاا نمضتتو نيريدملل ةيسيئرلا تاطاشنلا دحأ رارقلا ذاختا ةيلمع لثمت

ةايح ماوق يهف ،لئادبلا لا

مظنم تا .

رارقلا ذاختا فيرعت :

نم ةعومجم نيب نم نيعم ليدب رايتخا هانعم رارقلا ذاختا" نأ فيرش يلع ىري

"لئادبلا

41(

ذاختلا هفيرعت دنع رابتعلاا يف رخآ لاماع لخديف يارج ل يريج امأ.)

"ةدكؤملا ريغ فورظلا" يهو رارقلا

( 41

دكأتلا مدعب روعشلا دوجو ىلع دكؤي وهف ،)

قيرطلا نم يف ريبك ردقب هدجن انك نإو ريخلأا لماعلا اذه ،هعابتا بجي يذلا حيحصلا

يتلا ةعماجلا يف ليئض ردقب نكل رفوتم هنأ ديب ةيسفانتلا ةيراجتلاو ةيعانصلا تامظنملا ميظنتلا ءاملع اهربتعي

52(

ةيمست اهيلع نوقلطيو ةرقتسملا ةئداهلا ةيميظنتلا تائيبلا نم )

دقعملا ةفرعملا ةئيب"

:اهمهأ تافص نم هب مستت امل "ة

- .ام اعون ضفخنم ضومغ

- .ةئيبلا يف تاريغتملا نم ريثكلا دوجو عم ليئض رييغت

- .ةباقرلا قيقحتل ةدحوم لمع تاراهم

- يزكرم لا يطارقوريب يميظنت لكش

( 50

.)

ننأ لاإ تارارقلا اهيف ذختت يتلا تائيبلاو فورظلا يف فلاتخلاا نم مغرلابو اننكمي ا

:اهنيب اميف ةكرتشملا ةمساحلا لماوعلا نم ةلمج ةظحلام -0 .رارقلا ذختم مامأ هلمع نكمي امب ةقلعتملا تارايخلا نم ددع كانه

0 - .هرايتخا متي يذلا ليدبلا ىلع ادامتعا ةلمتحمو ةفلتخم جئاتن كانه

-3 هذه نإ لاإ جئاتنلا هذه نم لك ثودحل ةيناكمإ وأ لامتحا كانه تسيل تلاامتحلاا

.رادقملا ةيواستم -4 نم ةنوكم ةعومجم لكب ةطبترملا ةيمهلأا وأ ةميقلا ددحي نأ رارقلا ذختم ىلع

هجئاتنو ليدب فرصت

، داعبلأا رارقلا ذاختا ةيلمعل ةعبرلأا لماوعلا هذه لثمت ثيح

.رارقلا ذاختا عقومل ةيساسلأا :ةساردلل ينامزلاو يناكملا راطلإا

ردلا تيرجأ ةعماجب ةيناديملا ةسا

ةدملا ثيح نمف يقاوبلا مأ يديهم نب يبرعلا

ةينمزلا نم تدتما دقف ناديملا ىلإ لوزنلل اهقرغتسا يتلا -21

-25 ىلإ 0221

-32

25 - 0221 هتقفاوم ذخأ دصق ةعماجلل ماعلا نيملأاب رملأا لوأ لاصتلاا مت ثيح

عرش ةقفاوملا ذخأ دعبو ،ةيمسرلا بتسلاا عيزوت يف

ماسقلأا ءاسؤر ىلع ناي –

ضعبلا

ةيصخش ةلباقم يف مهنم –

دنع نايبتسلاا كرتو ثحبلا نم ضرغلا ثحابلا اهيف حرش

دحاو موي نايبتسلاا ةداعتسلا ةدم رصقأ تناك دقو .تانايبلا ءافيتسلا ماسقلأا ءاسؤر

ةعومجملاو ةعزوملا تانايبتسلاا ددع غلب ثيح عيباسأ ثلاث اهلوطأو 01

نايبتسا

ي .)ثحبلا عمتجم( ةعماجلا ماسقأ لك نولثم

تاودأ و ثحبلا هتاءارجإ

ةنابتسلاا :

دمتعا بلاطلا ىلع ثحابلا راطلإا

يرظنلا يتلا ةيميهافملا جذامنلا يف لثمتملا

ل اهريوطتب تمق

،يلاحلا ثحبلاب صاخلا نايبتسلاا ميمصت كو

ذ ا ةعومجم ىلع علاطلإا

ام اهنمو رارقلا ذاختاب ةرشابم قلعت ام اهنم تاساردلا نم تاريغتمب دحأب ةلص هل

ةيميظنتلا لماوعلا ،ةيدرفلا لماوعلا( ثحبلا مث )

تارابع ةعومجم ريغتم لكل تعضو

ةاقتنم نم ةءارقلا ةلحرم علاطتسلااو

يتلا .ةيلاحلا ةساردلا ةادأ دادعإ ةيلمع يل ترسي

انب يف ةيلمعلا تاوطخلا ء

ا :ةنابتسلإ

0 - .فدهتسملا ةساردلا عمتجم نم ةنيعل ةيصخش ةلباقم ءارجإب انمق

-0 جذومنلا نم ةطبنتسم ةنابتسلإا اهنمضتت فوس يتلا تاريغتملاب ةمئاق تلمع

لا يميهافملا ذ

.ثحابلا هعضو ي

:ةيدرفلا لماوعلا تاريغتم ريغتم 0 قفاوتلا : يلاعفنلاا

راودأ مهف : .كولسلا

]عقوتلا حوضو ،عقوتلا ضومغ[:تاعقوتلا ريغتم 0 وتلا : ا قف يعامتجلاا

.]نيرخلآا رعاشمب ساسحلإا[

ريغتم تاببسملاب بابسلأا طبرو ءايشلأا ىلع ةلادلا يناعملا ديدحت :كاردلإا :3

ريغتم 4 : .حضاو فقوم ىلإ ضومغلاب غبطصي يذلا فقوملا ليدعت :للادتسلاا

ريغتم 5 ةجاح ،زاجنلإا ةجاح ،ذوفنلاو ةوقلا ةجاح :تاجاحلا : ءامتنلاا

.

ريغتم 6 ميق ،زاجنلإا ميق ،ةناكملا ميق :ميقلا : ءامتنلاا

.

:ةيميظنتلا لماوعلا تاريغتم ريغتم ريثأتلا :أ راثتسا + ةباقرلا مادختسا قيرط نع

عفاودلا ة .

ةوقلا :ب ريغتم ةوق =

مازللإا ةأفاكملا ةوق+

.

3 - اهيف تيعار تارابعلا نم ةعومجم ريغتم لكل تعضو طورشلا ضعب

:اهنم

- .مهفلاو ةءارقلا ةلهس

- ةظحلاملل ةلباق ةينيعلا

.سايقلاو

- انبنجت مادختسا نم لك يف حيضوتلاو حرشلا تارابع

ةرقفلا علطم تارايخو

لإا ةباج اهيف

( 50

.)

نع ةينهملاو ةيصخشلا تامولعملاب صاخ ءزج ءازجأ ةعبرأ ةنابتسلاا نمضتتو اهاضق يتلا ةدملاو ةيميداكلأا ةبترلا ،يميلعتلا ىوتسملاو نسلا ،سنجلاك نيبوجتسملا

( مضي ،ةيدرفلا لماوعلا لمشي يناث ءزجو .مسق سيئرك 00

لثمتي ثلاث ءزجو ةرابع )

مـيقلا نايبتسا يف ( مضي

21 لماوعلا نايبتسا يف لثمتي ريخلأا و عبارلا ءزجلا و ةرابع )

( مضي و ةيميظنتلا 00

ةرابع ) ( ةنابتسلأا دونب عومجم نوكيف

40 ادنب ) نم بلط دقو

مهتقفاوم مدع وأ مهتقفاوم ىدم رايتخا ةساردلا هذه يف نيكراشملا ماسقلأا ءاسؤر لثميو ةدشب قفاوم ىلعلأا اهدح تايوتسم سمخب ( مقرلاب

5 قفاوم ريغ ىندلأا اهدحو )

( مقرلاب لثمي و ةدشب 0

.)

ا قدص لإ ةنابتس :

نم نيمكحملا نم ةعومجم ىلع اهضرعب ثحابلا ماق ةنابتسلاا قدص نامضلو ةعماجب سيردتلا ةئيه ءاضعأ يديهم نب يبرعلا

، دونبلا حوضوو ةحص نم ققحتلل

وعلا تلمش يتلا ةساردلل ةثلاثلا داعبلأل ةلثمملا ـ ةيصخشلا( ةيدرفلا لما

)ميقلا

بو نيمكحملا يأر بسح تارقفلا ضعب ليدعت متو ةيميظنتلا لماوعلاو ذ

نوكت كل

ا لإ دق ةنابتس خأ

ذ ت قيبطتلل ةلباق تحبصأو يئاهنلا اهلكش و

ا قدص نم دكأتلل لإ

نايبتس

يشول نوناق قبط : نايبتسلأا قدصل

و ن(= نايبتسلأا قدص ةبسن -

/)عو(

)عو((/)0 0/

)

ثيح نأ : اوربع نيدلا نيمكحملا ددع = و ن نأ

دعبلا سيقي دنبلا

نيمكحملل يلامجلإا ددعلا =ع و وه يعجرملا قدصلا نأ ارابتعا و 2.5

داعبلأا سيقي نايبتسلاا نأ لوقن نأ اننكمي .

:ةنابتسلإا تابث ع ماسقلأا ءاسؤرلا نم ةعومجم ىلع )يلولأا( يجذومنلا نايبتسلاا عيزوت مت مهدد

( 21 دعب ريخلأا اده مهيلع ديعأو ةنابتسلأا تابث نم ققحتلل ةيئاوشع ةقيرطب ) 00

موي

دعبو يلولأا حسملا نم جلاعم

ة نامريبسل طابترلاا لماعم مادختساب ايئاصحإ تانايبلا

لداعي اطابترا دونبلا تققح ثيح 2.12

لمعتست يتلا ثوحبلا يف لاوبقم اده دعيو

عمجل ةادأك نايبتسلاا تانايبلا

.

ةساردلا ةنيع تلمش دقو يديهم نب يبرعلا ةعماج ماسقأ ءاسؤر نم ةيلاحلا ةساردلا عمتجم نوكتي عومجم نم مسق 01 يأ01

%022 .

حاتفم ةساردلا ةنابتسا :

:ةيناديملا تايطعملا ليلحت ةرئاد لمكي نأ ةلحرملا هذه يف ثحابلا بلاطلا لواح

تن طبري نأب كلذو هثحب يف امدختسم هب ناعتسا يذلا يميهافملا يرظنلا راطلإاب هجئا

لكلا ىلإ ءزجلا نم بكرملا يطابنتسلاا جهنملا ةلحرملا هذه - .طقف رظنلاب اهفاشتكا نكمي ءايشأ نع انربخت يتلاو ةيمكلا تانايبلا فصو

- :ليلحتلا قسن .ةرهاظلا ءازجأ فلتخم نيب ةينمض تاقلاع داجيإ لواحي

- قسن :ريسفتلا هفرعن نكن مل ءيش نع انربخي

، هفشك ىلع ةردقلا انل نكت مل وأ

.رظنلا درجمب - :ميظنتلا تايبدأ يف حرطت نأ دبلا هريسفتو عقاولا فصوب موقت ةيرظن يأ نإ

هيمسي ام عقاولا كلذ لكش هيلع نوكي نأ بجي امع اضارتفا احيملت وأ احيرصت اهايانث ردنلوج لاجملا ضارتفا

( 53

.)

- :ثحبلا جئاتن ا

دوـنبل ^{داـــعبلأا}

28.01.37 يلاعفنلاا قفاوتلا _تامسلا

ةيجازملا

ةـيصخشلا

ةـيدرـفلا لماوـعلا

36.27.12 يعامتجلاا قفاوتلا

13.06.30 للادتسلاا

ةيلقعلا تاردقلا

26.19.07 كاردلإا

15.29.18 ذوفنلاو ةوقلا ةجاح

ةيمانيدلا تاهجوملا 42.05.14 زاجنلإا ةجاح

16.34..20 ءامتنلاا ةجاح 10.25.22 ةناــكملا ميق

مـيقلا 09.04.32 زاــجنلإا مـيق

02.21.08 ءاــمتنلاا مـيق 39.40.41 ةباقرلا مادختساب

ريثأتلا

ةيميظنتلا لماوـعلا 03.33.23 عـفاودلا ةراـثتسا

38.11.24 مازللأا ةوق

ةوــقلا 35.31.17 ةأفاكملا ةوق

:يرظنلا ىوتسملا ىلع * اهب دحوتملا ميقلاو ةيصخشلا داعبلأ يميهافملا جذومنلا

.ةساردلا ةيضرفل يميهافملا جذومنلا ىلإ ةفاضإ يعامتجلاا فقوملا يف :يجهنملا ىوتسملا ىلع * ةيصخشلا ةنابتسا

، ميقلا ةنابتسا

، لماوعلا ةنابتسا

.ةيميظنتلا ا ىوتسملا ىلع * :يناديمل

اهضرعتسن يتلاو ةيئزجلا اياضقلا نم ةطبنتسملا جئاتنلا

امك :يلي :ريثأتلا ةرابعلا نأ دجن ثيح )ريثأتلا ( دعب دونب ىلع مهتاباجتسا يف ماسقلأا ءاسؤر توافت

33( طسوتمب ىلولأا ةبترملا لتحت )ةيلوؤسملا مهب تطينأ اذإ نيسوؤرملا ءادأ نسحتي( )

هردق يباسح 4

ا نيح يف ( ةرابعل

03 تامامتهلا ةباجتسا تارارق ذختا ام ردان( )

هردق يباسح طسوتمب ةريخلأا ةبترملا لتحت )فظوملل ةيصخش 0.10

. انربتعا اذإو

ةميقلا 3.22 )ريثأتلا( نيب ةقلاعلا ةيباجيا ىلع لدي رايعمك رثكأف .رارقلا هذاختا ةيلمعو

هديدحت مت يتلا تارابعلا مظعم نأ ظحلان ا

يفوتست نع فشكن فوسو .طرشلا اذه

.ماسقلأا ءاسؤرل ةيمويلا ةيرادلإا تاسرامملا عبطي يذلا )ريثأتلا ( ةيعون - ةباقرلا مادختساب ريثأتلا (

32 ( ) 04 ( ) 01 :)

ريثأتلا( دعب سيقت يتلا ةنابتسلاا دونب ىلع مهتاباجتسا يف ماسقلأا ءاسؤر توافت بعلا نأ دجن ثيح )ةطلسلاو ةباقرلا مادختساب ( ةرا

ىلع طغضأ( ىلع صنت ناتللا )42

يباسح طسوتمب ىلولأا ةبترملا لتحت )هدعوم يف لمعلا ذيفنتل نيفظوملا 3،11

نيح يف

( ةرابعلا إ( صنت يتلا )40

ذ )هنم ةخسنب ظفتحأ نيسوؤرملا لمع يف اطخ تفشتكا ا

يباسح طسوتمب ةريخلأا ةبترملا لتحت 3.01

:ليلحتلا قسن سقلأا ءاسؤر مايق نإ يتلا تارارقلا قيبطت يف تابوعص مهل قلخي مهماهمب ما

زلالا فييكتلاو ةنورملاب اهنوذختي م

.ةلاحلا بسحب

( لودجلا نم ظحلان 0

زاجنلإا وحن لاع هجوت ماسقلأا ءاسؤر ىدل نأ ) 4.21

عم

( ةطلسلاو ةباقرلا مادختسا مهليضفت( ريثأتلا تاراهم يف صقن 3.11

هنع جتني ))

مازللإا مادختسا

( 54

.ةيطمنلا مهتايكولس لمشت ثيح يمويلا لماعتلل بولسأك )

- ( حيرصو رشابم بولسأب نيرخلآا ةهجاوم 05

ةيصخشلا نايبتسا نم )

( 3.14 ) .

- دنب (نيرخلآا تافرصتل دودح عضو (

01 ةيصخشلا نايبتسا نم ) 3.60

)

مسحلا( اهنم ءامسأ مازللإا ىلع قلطيو

، نشخلا ريثأتلا مادختسا

، ةبقارملا

.ةجهللا ةدش وه مازللإل يساسلأا دعبلا ثيح فصلا يف طابضنلااو

:ريسفتلا قسن ثحبلا قيرط نع تاهاجتا ةدع يف دودحملا دشرلا موهفم يف ارخؤم عسوتلا مت دقل نم دكأتلا مدع نأ ةيبيرجتلا تاساردلا يدحا تفشتكا دقف يميظنتلا كولسلا لاجم يف

دنب رارقلاب ةقلعتملا تامولعملا (

31 ) رارقلا ذاختا يف دشرلا ةجرد ةيدودحم ىلإ يدؤي

( 55

.)

يفف ضومغلا ةلاح نم ديفتست لا ةيرادلإا تاءارجلإا مظعم نأ يرورضلا نم هنا امدنعو ةيرورضلا روملأا نم مزحلاو حوضولا ربتعي ةيرادلإا فقاوملا نم ديدعلا

اكملاب نوكي ن

لالا دحلا نم ربكا ردق ىلإ لوصولا نيريدملا نم ريدم تانايبلا نم مز

ف ... اهتجلاعم يرشبلا لقعلل نكمي يتلا إ

بسانملا رارقلا ذاختلا بسانم نوكي تقولا ن

دكأتلا مدع ةلاح ءاهنإ ةزيمب لقلأا ىلع فصتي فورظلا هذه يف رارقلا ذاختاو

( 56

.)

- تامظنملا يف لمعلا وج يف

، اهيف نوكي يتلا فورظلا نم ديدعلا يف دجوت

روملأا نم ضومغلا يأ( اهتاذ ةينلا يف ضومغلاف اهدصق وأ اهدييحت يغبني يتلا

ةقلاع يأ ةقلاعلا يفو ... )تاءارجإ نم هذاختا ءرملل يغبني ام نأش رارقلاب ظافتحلا لكف ةلدابتملا لئاسرلا ىلع ضومغلا ءافضإ يأ( لاصتلاا يفو )تاجاتنتسلااب قئاقحلا قيثوو ربتعت ... )ضومغلا بناوج نم ةدحاو ة

ةلصلا .ةرادلإا ةراهمب دودحلا دعبا ىلإ

- ثادحإ يه ةباقرلا ةفيظو نإ ا

لإ ناعذ ضارغلأا قيقحتو ةيميظنتلا تابلطتملل

نيذلا ماظنلاو قيسنتلا نإ ةمظنملل ةيئاهنلا تايكولس نمو ةعونتملا تابغرلا نم آشني

أشنت دحلا اذه دنعو ةباقرلل جاتن ريبك دح ىلإ يه مهراشتنا لمتحملا ءاضعلأ نم ديدعلا

دارفلأا فييكتو يميظنتلا لمعلا تلاكشم

( 51

.)

- ةروانم امئاد يه تلاكشملا ةلحلح يقسنلاو يجيتارتسلإا ليلحتلل ةبسنلاب

ل لا اوحتس ذ مهنإ مهنيب حلاصملا تاعارصل دروم اهنإ نيلعافلا تاقلاع يف ةوقلا ىلع

يفخ تاضوافمب هبشأ اهنإ راكفلأا اولدابتي نأ نم رثكأ نولعافتي ةادأ وه لحلا جاتنإو ة

اوحتسلال ذ

قسن يف ةيئانب تادحوك ينبنت أشنت يتلا ةيقئلاعلا باعللأا... ةوقلا ىلع

يعامتجلاا لعفلا قسن ةمظنملل ةبسنلاب ةلكشم ةيمسرلا ةينبلا ةازاومب ةوقلا تاقلاع يقيقحلا

( 51

.)

:ميظنتلا تايبدأ نم جريبزتنيم يرنه راشأ دقل

( Henry Mintzberg

لإ )

بلطتي ةوقلا ىلع ةظفاحملا نأ ى

بسانملا تقولا يف ةميلسلا تارارقلا ذاختاب ةرادلإا موقت نإ

51(

. )

نم املظ رثكأ ءيشلا

ةدحاو ةلماعم نيفلتخملا ةلماعم

( 62

.)

أشن مزحلاو حوضولا لئاضفب كسمتلا ىلع نيريدملا نم ريثكلا ولو ىتح روملأا يف

مادختساب هبشأ ةقيرطب ةغللا اومدختسا ول امك نيرخلآا ءارآ عم اولماعتو ةقرطملل ان

ريماسملاب هبشأ تناك

( 11

يغبنيف )

أ معن لا ل ربكأ ءاكذب لب ربكأ دهجب

( 12

قلخت .)

ىلإ مهعفدت صقن تابكرم ماقرأ وأ تلاآ مهنأك دارفلأا ةلماعم لامهلإا

درمتلاو دقحلا وأ

( 13

.)

- عفاودلا ةراشتساب ريثأتلا (

43 ( ) 33 ( ) 23 ) :

وافت نأ دجن ثيح )عفاودلا ةراشتسا ( دعب دونب ىلع مهتباجتسا يف ماسقلأا ءاسؤر ت

ةرابعلا ( 33 لتحت )ةيلوؤسملا مهب تطينأ اذإ نيسوؤرملا ءادأ نسحتي( صنت يتلا )

يباسح طسوتمب ىلولأا ةبترملا ( ةرابعلا نيح يف 4

ذختا ام ردان( صنت يتلا )03

ظوملل ةيصخش تامامتهلا ةباجتسا تارارق يباسح طسوتمب ةريخلأا ةبترملا لتحت )ف

0.10 . :ليلحتلا قسن نم روعشلا اذه نكل نورخلآا هب رعشي امب رعشي نأ هيلع نأ ىري مسقلا سيئر نإ موهفملا يف لمعلا يف هل لخد لاوأ ( رارقلا ذاختا ةيلمع يف هل لخد لا هرظن ةهجو

لأا ءاسؤر ليضفت يأ مدقت يذلا دعبلا معدي اذهو )عئاشلا ةباقرلا مادختسا ماسق

ةطلسلاو

.مهماسقلأ مهترادإ يف :ريسفتلا قسن لودج ( يباجيا يعامتجا قفاوت دوجو رسفن فيك 0(

3.51 ) ةيباجيا ءامتنلاا ميقو )

( لودج ( 0

) 3.11 ةطلسلاو ةباقرلا مادختسا ماسقلأا ءاسؤر لضفي اذه عمو ) 3.41

لادب

عفاودلا ةراشتسا نم . 3.35

ا اذه ىلع انبيجت تادحو عبس ىلع ثايغ ةجلفوب ثحابلا اهب ماق يتلا ةساردلا لاؤسل

( ةشمقلأا ةعانصل ةيجاتنإ ريدم نأ دجو ثيح )0111

لأا رادلإا بولس ي

لباقي حوتفملا

افيعض اريدم هنوربتعيو لامعلا فرط نم راقتحاب

، ةرادلإا بولسأ وذ ريدملا امأ

لامعلا لامعتسا مغر هنومرتحيو هنوباهيف ةطلستملا يف تابوعصو ةميدق ةزهجأو تلالآ

بولسلأ نيفرشملاو لامعلا لبقت عم اديج ناك جاتنلإا ىوتسم نأ ريغ .لمعلا فورظ ةدحولا يف عبتملا ةرادلإا

64(

.)

:ميظنتلا تايبدأ نم - دمتسي ينابايلا ناسنلإا تاقاط

ه روعشلاو كرتشملا لمعلاو مازتللاا رعاشم نم

هنا ودبي ءامتنلااب ناكملإاب

ت كسامتلا قيقحتل ةلاعف ةوق ةباثمب نوكتل رمثم لكشب اهفيظو

تامظنملا يف

( 65

.)

- انتيصخش ليكشت يف ايوق ارود بعلي انتقو فصن نم رثكأ لغشي يذلا لمعلا

،

لا ةيلوؤسم ةسسؤملا قتاع ىلع عقي هناف يلاتلابو ةيلخادلا تاذلا ةدعاسم هاجت اهنم رفم

ىلع ديكأتلاب كلذو ... نيفظوملل ريوطت ىلع لمعي يذلا بردملا رود ةرادلإا بعل

و دراوملا للاغتسا درجم سيلو فظوملا ةيصخش تاناكملإا

نيفظوملا ءلاؤهل ةيرشبلا

66(

.)

- ةيميظنتلا لماوعلا )مازللإا ةوق( دعب سيقت ىلإ ةنابتسلاا دونب ىلع مهتاباجتسا يف ماسقلأا ءاسؤر توافت

( ةرابعلا نأ دجن ثيح نت يتلا )00

مويل بايغلا ةصخر ىلع ةقفاوملا يف ددرتأ لا( ص

هردق يباسح طسوتمب ىلولأا ةبترملا لتحت )نيفظوملا دحأ نم يل تمدق اذإ دحاو 3.11 ( ةرابعلا نيح يف 31

تقو ءاهتنا لبق لمعلا ناكم ةرداغمب حمسا لا( صنت يتلا )

هردق يباسح طسوتمب ةريخلأا ةبترملا لتحت )ماودلا 3.06

.

تلا قسن :ليلح هتابغرل نوبيجتسي نيرخلآا لعج يف صخشلا ةبغر نع ريبعت وه مازللإا

( 61

.)

:يلي ام مازللإل ةيطمنلا تاكولسلا لمشتو نيرخلآا تافرصتل دودح عضو وأ مزحب ةيقطنملا ريغ تابلطلا ضفر*

ةلصفم تاهيجوت ءاطعإ*

رشابم بولسأب نيرخلآا ةهجاوم*

( 61 ) .

طسوتم اردق مازللإا يضتقي تايوتسم ضرف ىلع رارصلإا عم سفنلاب ةقثلا نم ا

ةعفترم ءادأ

( 61

. )

ه ذ ابت رتملا نوعاري نيدلا ماسقلأا ءاسؤر كولس مظعم يف ابئاغ هظحلان ام ا ت

يتلا

لا كولس حبصيف هتاذ مازللإا باسح ىلع مازللإا شماه ىلع ثدحت لإ

دئاسلا وه رارق

خآ باسح ىلع نيفظوملا ضعبل قوقح تازايتملااف سكعي بجاولا ءادأب ةبلاطملاو نير

ه رظن يف ذ

ام ناكم يف ةنماك ةوادع فظوملا ا ةبوقعلا عقوي نأ لبق نإو ىتح ةدوجوم لوؤسملا زكرم هاجت ةيبلسلا تاهاجتلااف قيرط نع اهنم ليلقتلل مسقلا لوؤسم عفدت نم يه لمعلا خانم يف قلقلاو ةنيغضلاف

هرظن يف ةليسوك دعاوقلا ضرف نم دحلا نع بترتت يتلا ةيبناجلا حورجلا نم دحلل

غت يتلاو اهقيبطت ذ

، يبلسلا خانملا ي ةيذغتف

حبصأ فظوملا فرط نم يبلسلا خانملا

هلوؤسم ىلع اهسرامي طغض ةليسو )...ىواكشلا،تاعئاشلا،بذكلا،ةياشولا،ةميمنلا(

قلا قيبطت يف ليامتي لوؤسم عم لماعتي سوؤرملا ىقبي يك دعاوقلا قيبطت مدعل دعاو

نينافتملا ةبقاعم و نيفلاخملا ةأفاكم ىلإ يدؤي امم يذلا درفلا نإ تأشن

دعاوقلا قرخب ىهابتي نم وه ةدعاقلل ةجاحلا مدع ىلع هتاجاح

،لمعلا ناكم يف اهب مازتللاا مدعو جتنت ىرخلأا تاعمتجملا يف ةيرادلإا تلاكشملا نإ

و ةقثلا نادقفل رشؤي يذلا تاءانثتسلااب حامسلا نم ةيقادصملا

مارتحلااو

( 12 )

رادم ىلع ةصاخلا يتبرجت نم اقلاطناو ةيرئازجلا انترادإ يف امأ 25

سيئرك تاونس

حامسلاف مسق تاءانثتسلااب

نأو لولحلا سيلو تلاكشملا نع ثحبي نم دجتف ةدعاقلا يه

كيلع نأ

،لامعلا،نيفظوملا،سيردتلا ةئيه( ةمظنملا لعف لمحتت ىتح )ةبلطلا

قلخت

،درف لكل ةدعاق

،عيمجلا اهيلإ مكتحي دعاوق عضول ةدارإ اموي دجأ مل يننإ يف لمعلاف

كيحت يتلا تافلاحتلا نيوكت ةيمهأ ردقب امهم ابلطم سيل حوضوو ةيفافش ارماؤملا

ت يف