تحسين مهارات الموارد البشرية في تحقيق أهداف المؤسسة

مهاغخسم سيداب نب ديمحلا دبع تعماح رييسدلا مولعو تيزاجخلاو تيداصخقالا مولعلا تيلك تيداصخقالا مولعلا مسق يميداكأ رتسام ةداهش ليه نمض تمدقم جسخج ةسكرم :تبعشلا تيداصخقا مولع :صصخخلا ثاسسؤلما رييسحو داصخقا :ذاخسالأ فاسشإ ذحج تبلاطلا فسط نم تمدقم تيدعس ةزديح ديعس بيبحلا زاوق .د :تشقاىلما تىجل ءاضعأ بقـــــــــللاو مــــــــــسالا تفصلا تعماجلا نع تـــــــــبجسلا اسيئز يوادبك دمحأ يديس ذاخسأ سضاحم مهاغخسم تعماح ازسقم ديعس بيبحلا زاوق ذاخسأ دعاسم مهاغخسم تعماح اشقاىم دمحم يواضمز ذاخسأ سضاحم مهاغخسم تعماح :تيعماجلا تىسلا 2012 / 2012 تسسؤلما فادهأ قيقحج يف تيسشبلا دزاولما ثازاهم نيسحج

لاإ اودبعح لاأ كبر ى ضقو" زيزعلا هباخك يف اريخ امهب الله ى صوأ ناذللا ىلإ يدهج ةزمث يدهأ

."اهاسحإ ًًدلاىلابو هاًإ

اهبحب ينجزمغ يتلا ىلإ نامالأو ناىحلا عىبيً لوالأ يدىس ،اهيمدق تحج تىجلا يتلا ىلإ

.اهزمع يف الله لاطأ تيلاغلا تبيبحلا يمأ اهتىعدب الله ينقفوو

ردصلا يبأ ،ءاعدلا صلاخب ينسيً مل يذلا ءامكحلا حصهو ءاخسلا عىبيً هيف يرأ ًم ىلإ

.هزمع يف الله لاطأ بيطلا بلقلاو بحزلا

ثايزكذلا مهتقبأ ثافاسلما اىييب ثدعب ناو بلقلا مهاىخحا نيعالأ مهنع تباغ نإ ًم ىلإ

مهنع الله دعبا.ثاقًدصلا معو ثاظحللا لمجأ مهعم تشع ًم ىلإ

.ثافالآو ءىسلا لك

ةرديح ةيدعس

سعلما و ملعلا بزد اىل زاهأ يرلا لله دمحلا

اىقفوو بجاىلا اره ءادأ ىلع اىهاعأو تف

.لمعلا اره شاجهلإ

شاجها ىلع ديعب وأ بيسق نم يودعاس نم لك ىلإ ناىخمالاو سكشلا ليصجب هجىجأ

بىعص نم يهنجاو ام ليلرج يفو لمعلا اره

فسشلما ذاخسالأ سكرلاب صخأو ثا

راوق روتكدلا

ديعس بيبحلا

هجاه مامجإ يف يل اهىع تهاك يتلا تميقلا هحئاصهو هجاهيجىخب ايلع لخبً مل يرلا

ماعوالأ تًرغح ةدحو يفظىم لك سكشأ نأ ينجىفً لاو ةسكرلما

ةزديح تًدعس

I سكشدلا ... ... ...ضسهفلا ... ... I لوادجلا تمئاق ... ... ... ...لاكشالأو ... .. III . ... ... ...تماعلا تمدقلما ... ... ... 1 ةيزشبلا دراولما ةرادإ لوح تايمومع :لوالأ لصفلا ديهمج ... ... ... 5 :لوالأ ثحبلما تيسشبلا دزاولما ةزادإ تيهام ... .. ... ... 6 تيسشبلا دزاولما ةزادإ موهفم:لوالأ بلطلما ... .. ... ... ... 6 تيسشبلا دزاولما ةزادإ سيوطجو ةأشو:يواثلا بلطلما ... ... ... ... 11 لما ةزادإ تيمهأ:ثلاثلا بلطلما :تيسشبلا دزاو ... ... ... ... 11 تيسشبلا دزاولما ةزادإ فادهأو فئاظو:يواثلا ثحبلما ... ... ... ... 16 تيسشبلا دزاولما ةزادإ فئاظو:لوالأ بلطلما ... ... ... ... ... ... 16 تيسشبلا دزاولما ةزادإ فادهأ:يواثلا بلطلما ... .... ... 18 تيسشبلا دزاولما ةزادإ لماوع:ثلاثلا بلطلما ... ... ... 11 :ثلاثلا ثحبلما تيسشبلا دزاولما ةزادإ زود ... ... ... ... 11 تيسشبلا دزاولما ةزادلإ يصكسملالا وأ يصكسلما ميظىخلا:لوالأ بلطلما ... ... ... 11 ادإ زود:يواثلا بلطلما تيحاخهالإ ةءافكلا ةدايش يف تيسشبلا دزاولما ةز ... ... ... 12 تيظفاىخلا ةزيملل لخدمك يسشبلا دزولما:ثلاثلا بلطلما ... ... ... 18

II ...ديهمج ... 01 : لوالا ثحبلما ثازاهلما لوح ميهافم ... ... ... ... 00 ثازاهلما فيسعح :لوالا بلطلما ... ... ... 00 ثازاهلما عاوها : يواثلا بلطلما ... ... ... 02 بلطلما ثلاثلا ثازاهلما تيمىج فيسعح: اهفادهاو ... ... .... 08 ا : يواثلا ثحبلم ثازاهلما تيمىج تيفيك ... ... ... ... ... 09 ثازاهلما تيمىج جماهسب: لوالا بلطلما ... ... ... ... 09 ثازاهلما قيقدج: يواثلا بلطلما ... ... ... ... 21 ثازاهلما نوصخم: ثلاثلا ثحبلما ... ... ... ... ... ... 22 ثازاهلما نوصخم فيسعح: لوالا بلطلما ... ... ... ... ... ... 22 ثازاهلما نوصخم ليلحج: يواثلا بلطلما ... ... ... ... 25 ثحبلما عباسلا : ثازاهلما ثابزاقمو نوصخم مظه ... ... ... ... 26 بلطلما لوالأ اهلكاشمو ثازاهلما نوصخم مظه تهايصو ميمصج: .. ... ... ... 26 بلطلما يواثلا ثازاهلما ثابزاقمو جذومه، قطىم: ... ... ... ... 29 لصفلا تصلاخ ... ... ... ... ... ... 56 :يقيبطتلا لصفلا ليوحتلا و حبذلا ةدحو ىلع ةيناديم ةسارد تاريقوب ديهمج ... ... ... ... ... ... ... 58 "زوهظ نع تيخيزاج تحلم :لوالأ بلطلما ORAVIO " ... ... ... 59

III ."ثاريقوب" ليوحخلا و حبرلا ةدحوب تيسشبلا دزاوملل تيريظدلا تقيسطلا :يواثلا ثحبلما ... 69 ولما رييظح تيجهىم :لوالأ بلطلما "ثاريقوب" ليوحخلا و حبرلا ةدحوب تيسشبلا دزا ... ... ... 69 "ثاريقوب" ليوحخلا و حبرلا ةدحول يهنلما زاظلما :يواثلا بلطلما ... ... ... . .... 69 ةزامخطالا زواحم ليلحج: ثلاثلا ثحبلما ... ... ... 75 تيصخشلا ثاهايبلا زوحم: لوالا بلطلما ... ... ... 75 صلاخلا ... ت ... ... ... 82

III 10 تيزشبلا دراولما ثاشكجزم 31 10 تمظنم يف تيزشبلا دراولما ةرادلإ يميظنخلا لكيهلا .مجحلا تطسوخم وأ ةريبك 31 10 تيدزفلا تيجاخهلإل ةددحلما لماوعلا 32 10 دازفالأ ةرادإ فئاظو تيجاخهالإ ةءافكلا عفزب اهتقلاعو 32 10 تيميظنخلا ثايوخسلماب ثاراهلما تقلاع 12 10 تيقيقحلا ثاراهلما تعانص 25 10 ةدحولل يميظنخلا لكيهلا 26 لوادجلا تمئاق مقر ناــــــــــــــــــــــــــــيـــــــــــبلا تحفص مقر 10 تيديلقخلا تيزشبلا دراولما ةرادإ تثيدحلاو 50 10 تيميظنخلا ثاراهلماب تيدزفلا ثاراهلما تهراقم 16 10 يرادالا حاجنلل تمسلالا ثاراهلما 63 10 تسسؤملل تبسنلاب ثاراهلما روظنم 60 10 تيزشبلا دراوملل تبسنلاب ثا راهلما روظنم 64 10 دعح ليوحخلا و حبذلا ةدحوب لامعلا دا 24 10 بسح ثاميسقخلا ىوخسلما 24 10 سنجلا بسح لامعلا ميسقج 05 10 لا ع نسلا بسح تني 02 01 سنجلا بسح تنيعلا 02 00 يميلعخلا ىوخسلما بسح تنيعلا 00 00 تسسؤلما يف تمدخلا ةدم بسح تنيعلا 04 00 ةرامخسالا لاؤسل نيثوحبلما تباجخسا 52 07 00 ةرامخسالا لاؤسل نيثوحبلما تباجخسا 52 07 00 تباجخسا ةرامخسالا لاؤسل نيثوحبلما 50 45 00 ةرامخسالا لاؤسل نيثوحبلما تباجخسا 54 43 00 ةرامخسالا لاؤسل نيثوحبلما تباجخسا 57 43

IV

01 ةرامخسالا لاؤسل نيثوحبلما تباجخسا

33 41

1 فئاظو مهأ ًم تٍسشبلا دزاىلما ةزادئ ربخػح ةزادالإ دزىم ًمزأ ربخػٌ يرلاو يسشبلا سصىػلا ىلغ اهزيكرتل يدل ةزادالإ يف اريزأج رثكأو تيجاخهالإ ىلغ قلاطالإ . تيبلاغ يف ايطاطأ اىكز ربخػح تٍسشبلا دزاىلما ةزادئ نئ ليهأجو باطلخطا ًم ثاظطإلماو ثاكسشلا نيكمجو تيميظىخلا ثازدللا تٍصػح ىلئ فدهت ثيخ ثامظىلما ثاءافكلا تمشلالا ةىلبو مهاظح نأ ًكمً تٍسشبلا دزاىلما.تيلبلخظلماو تيلاحلا ثاًددخلا تبكاىم ىلغ ةزداللاو دهأ ميلدج يف تظطإلما ذبزو فا . زاصخخاب ينػح تٍسشبلا دزاىلما ةزادئ نئ مادخخطالا لثمالأ يسشبلا دزىملل نلأ ضامخو ةربخو ةءافك عكػىً لمػلل يسشبلا سصىػلا باجًلإاب نيظدجو اهفادهأ ميلدج ىلئ لىصىلاو تظطإلما حاجه ىلغ اهتايجاخهئ . اهلجا ًم ثأشوأ يتلا اهفادهأ ميلدج ليبط يف تظطإلماف دزاىلما ًم تغىمجم ىلغ سفىخج نئ دبلا هرهف, تًدالما دزاىلماو تيلالماو تٍسشبلا دزاىلما يف تلثمخلما ةريخالأ اهتزدك تيمىجو اهتيجاخهئ نيظدج يف اهدغاظح تيظفاىخلا . لؤاظدلاب ةسكرلما تيلاكشئ صخله هاهسكذ امم دامخغاو يلاخلا : نيسحث يف ةيرشبلا دراولما مهاسج فيك ريوطث نكمي فيكو ؟ ةيداصحقالا ةسسؤلماب ةيجاحهالإ ؟دوشنلما فدهلا ىلإ لوصو لجأ نم تاراهلما تيلاخلا تيغسفلا تلئطالأ حسط ًكمً تيلاكشالإ ىلغ اءاىبو : 1. ؟ تيجاخهالإ مىهفمو تٍسشبلا دزاىلما مىهفم ىه ام 2. ؟ تيجاخهالإ نيظدج يف تٍسشبلا دزاىلما ةزادئ فئاظو مهاظح فيك تايضرف :ةساردلا :ىلوالأ ةيضرفلا نيظدج يف تٍسشبلا دزاىلما ةزادئ مهاظح تيجاخهالإ ًم تظطإلماب للاخ فدهت قسطو بيلاطأ تظطإلماب ةدىجىلما تٍسشبلا دزاىلما ءادأ ؼفزو سٍىطجو تيمىج ىلئ :ةيهاثلا ةيضرفلا ػح دددلما تٍسشبلا دزاىلما ةزادئ ربخ نيظدجو ثازاهلما سٍىطج يف ي ساطالأ .ءادالأ :عوضولما رايحخا بابسأ 1 -.تغلابلا تيمهالأ ًم هل الم عىضىلما اره يف ثدبلل ي صخشلا مامخهالا

2 .ايلدم هجاخهئ فلكً 3 تظطإلما ذلخد يتلا ةدًدجلا تًداصخكالا عاضوالأ ,اهكاطه يف تٍسئاصجلا ةداغئ اهيلغ مخدج يتلاو رثكأ نىكخل اهدغاظح يتلا ماػوالأ تًرغح ةدخو يف تصاخ اهخاجه يدمو اهرييظح بيلاطأ يف سظىلا تيجزاخلا قىظلا يف تيظفاىج . ثحبلا ةيمهأ : 1 نيظدج تيمهأ تٍسشبلا دزاىلما يف تظطإلما ثاًداصخكا ىلغ ثاريزأج ًم هللخج الم اسظه اهػفزو تيمىج .تيدبسلا نيظدجو تيظفاىخلا اهتزدك 2 نيظدج تٍسشبلا دزاىلما ثازاهم .لضفالأ ىده هيجىجو هزادخئ ًكمً 3 ةزاداب مامخهالا دزاىلما ا تٍسشبل ثاظطإلما لشف وأ حاجىل ايطاطأ ازىدم ربخػٌ . :ثحبلا تابوعص يسظىلا بهاجلا يف ,ثدبلا دادغئ دىغ ثابىػصو ةدًدغ لكاشم اىهجاو اميف اهزاصخخا ًكمٍو يليبطخلاو :يلً 1 -ثامىلػلما ضػب فشك يف نيفظىلماو نيلىئظلما ضػب ظفدج . 2 -ؼجاسم ىلغ لىصحلا تبىػص . 3 عىضىم ذجلاغ يرلا ؼجاسلما مظػم الإ ام اغىه تمًدك تيجاخه . 4 -تيهاديلما تطازدلا يف اىػم نيلىئظلما بواجج مدغ . :ثحبلا جهنم و عىضىلما اره يف ثدبلا لجأ ًم هبهاىجب مالمالإو تلباظلا تيلاكشالإ ًغ ناكمالإ زدلب تباجالإ ةزاداب ملػخً ام لك فشك يأ ميهافلما ليلدجو فصىب مىلً يرلا يليلدخلا يفصىلا جهىلما ىلغ اهدمخغا تيجاخهالإ ىلغ تلماشلا ةدىجلا ةزادئ ريزأج تيفيك نييبجو تيجاخهالإو تلماشلا ةدىجلا . :ثحبلا ةطخ دطازد نأ امب تظطإلما يف اهدىجو ةزوسضب اهتيمهأ شاسبئ تباثمب نىكخط اى تًداصخكالا . اىًأجزا جلاػو نأ تلاخ تطازدو نيلصف ًمضخج تطخب عىضىلما .

3 يرظنلا بناجلا : لوالأ لصفلا يف اىلواىج ثيخ تٍسشبلا دزاىلما ةزادئ لىخ ثايمىمغ يف :ثخابم تزلاز :لوالأ ثدبلما ةزادئ تيهام دزاىلما تٍسشبلا , تٍسشبلا دزاىلما ةزادئ فادهأو فئاظو:يواثلا ثدبلما امأ دزاىلما ةزادئ زود:ثلاثلا ثدبلما تٍسشبلا ناىىغ ذدج ناك يرلا يواثلا لصفلا يف تٍسشبلا دزاىلما ثازاهم , :ثخابم تػبزأ يف ثدبلما لوالأ : ميهافم ثازاهلما لىخ : يواثلا ثدبلما ثازاهلما تيمىج تيفيك , ثازاهلما نوصخم: ثلاثلا ثدبلما ناكف ؼباسلا ثدبلما امأ ثازاهلما ثابزالمو نوصخم مظه يقيبطحلا بهاجلا : اىكسطج ثلاثلا لصفلا يف ل لٍىدخلا و ذبرلا ةدخو ىلغ تيهاديم تطازد ثاريكىب ,ثخابم رلاز يف كلذ ناكو , مًدلج تظطإلما , ةدخىب تٍسشبلا دزاىملل تًريظدلا تلٍسطلا , ريخالأ يف يهخيىل بب ذبرلا ةدخىل تيمييلج تكاط و ثاريكىب لٍىدخلا

:تمدقم ثُخ تُمَؤ رثهإف رثهؤ ةدًدجلا تُالإافلا ثاهحىخلا زاظب يف تٍسشبلا دزاىملل ٌاففلا رحُظدلا ىلب تحاخلا سهؽج تُـىىلا ثابلعخالإا، تظفاىالإا ةدخ:دًدجلا سصفلا ثاًددج تهحاىمب ذمظح ...ثامدخلاو جىخىالإا ةدىح،ءلامفلل دددً ههىيل اسؽه تظطاملل تبظيلاب تُمَؤ رثهؤ دفح يتلاو تُجُجارتطالؤ دزاىالإا مَؤ ًم يسشبلا دزىالإا ربخفَو .تظفاىالإا ىلـ تظطاالإا ةزدك دددً هها امه مدلخلاو حاجىلاو ءالبلا يف تظطاالإا صسف بلا سصىفلا ارَ رسخج وؤ رزإج نؤ بجً تظطاالإاف ،هفادَؤ قم اهفادَؤ دخىج نؤ بجً امه ،اهل ادزىم يسش لضفب ًلذو ،تُظفاىج ةزحم ربخفٌ اضًؤ ىَو،ءالبلاو نشاىخلا ًمضً ي ساطالأ دزىالإا ارهب مامخَالا ةداٍش نلا ًـ ًلذو ،لمافلاب مامخَالاو لمفلل بطاىالإا غُدالإا تئُهت يف ةزادالؤ ٍرَ زود ًمىٍو تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب ا مٍسظ . دسفلاو تظطاالإا مدسج يتلا تُملفلا جماربلاو تٍسشبلا دزاىالإا رحُظح ثاُىلجو ثاطاُط ٌامفخط

تيرشبلا دراىلما ةرادإ تيهام:لوالأ ثحبلما لا ادروم يرشبلا رصنعلا رابتعا نا نيعي نأ ةليسو درولدا نلا، ةيركفلاو ةيلقعلا وتقاط لك فظويو مدختسي درفلا عابشلإ فيو، ويف مكحتلا نكيم ءيش درولدا ناف كلذبو ةرورضلا دنع ونم دخات نا نكيمو ينعم صقن وا ةجاح زيمتم يلقعو يركف ونم ول نلا، يرشبلا درولدا ناش نم للقي اذى عقاولا . تيرشبلا دراىلما ةرادإ مىهفم:لوالأ بلطلما ب مامخَالا تُلمـ اهنؤ ىلـ تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب فٍسفح ًىمً اهحاخدج يتلا تٍسشبلا دزاىالإاب ملفخً ام لي اهيلـ ػافخلاو اهتهاُصو اهمادسخطا ىلـ فاسشالؤو دزاىالإا ٍرَ ءاىخكا لمشٌ ارَو ،اهفادَؤ مُلدخل تمؽىالإا .اَسٍىعجو تمؽىالإا فادَؤ مُلدخل اههيحىجو 1 يف غلف عِل نىفلخسم داسفلأاف ،فئاؼىلاو داسفالأ نحب مفىج يتلا ةزادالؤ ًلج يه تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب نب هتزدلم يفو تُللفلا مهتازدك يفو مهتافلعجو مهيهامؤو مهمُلفحو مهتاربزو مَزامـؤو مهدملام يف امهبو سَاؽلا م .ضفبلا مهضفب ًـ فلخسم مههىلط نب يلاخلابو مهَاججا يفو فزافالإا باظدها ىلـ 2 اهيلـ تؽفادالإاو تلمافلا يدًالأ ًم ةاشيالإا هحاخدج ام رحفىخب مىلج يتلا ةزادالؤ يه تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب الؤ ٍرَ اضًؤ مىلج امه تٍىىفالإا اهخوز قفزو اَزاسلخطا ىلـ لمفلاو اَسٍىعجو اهبٍزدجو مُبعج تفباخمب ةزاد لمفح ًلره ،تظطاالإا يف اُلفلا ةزادالؤ اهتدمخـاو اهتلاُص يف ذهزاش يتلا نحهاىللاو ثامُلفخلاو ذئاىللا .اهب نحلمافلاو ةاشيالإا تخلصم قم ى شامخً امب سزلآ ذكو ًم اهلًدفح ىلـ ةزادالؤ 3 ةماق ةعمالج رشنلا ةيريدم ، ةيرشبلا دراولدا ةرادإ، لامعلأا ةرادإ ةذاتسأ ةليسو يوادحم 4002 ص 44 -1 -لىولاا ةعبطلا نامع عيزوتلاو رشنلاو ةعابطلل ركفلا راد، ةيرشبلا دراولدا ةرادإ، فيلوز نسح يدهم 4002 ص 23 2 -دممح لىولأا ةعبطلا عيزوتلاو رشنلل دمالحا راد ،ةيرشبلا دراولدا ةرادإ ،لحاص لحاف 4002 ص 91 3

-خسج ةدًدجلا تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب مَُافم نب تٍسشبلا دزاىالإاو داسفالأ ةزادب مَُافم ًـ اٍزرح فل :يلاخلا ىدىلا ىلـ تًدُللخلا ( مكز ٌودجلا 1 -1 تثًدخلاو تًدُللخلا تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب :) :ردصلما ةسَاللا بٍسل زاد ،تُجُجارتطالؤ تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب يملظلا يلـ 2001 ص 44 ةيديلقتلا ةيرشبلا دراوملا ةرادإ ةثيدحلا ةيرشبلا دراوملا ةرادإ في وتايناكمإو ةينىذلا وتردقو ناسنلإا لقعب متته ةيلضعلا هاوقو ناسنلإل يدالدا ءانبلاب تمتىا . لكاشلدا لح في ةكراشلداو راكتبلااو يركفتلا ليلآا ءادلأا ىلع تزكر ثم نمو ةينامسلجا وتردقو في رود ول نوكي نأ نود ابه فلكي تيلا ماهملل رقلا ذاتخاو يركفتلا .را ذحشي امع ثحبلاو لمعلا ىوتحبم متته تمتىاو،لمعلا في ةيدالدا بناولجا ىلع تزكر زفاولحاب متته اذلو ،درفلل ةينىذلا تاردقلا ةئيبلا ينستحو ،ةيلالدا زفاولحاو روجلأا اياضقب ةيونعلدا . لماعلل ةيدالدا تايحلاصلا وحنمو ناسنلإا ينكتدو .تايلوؤسلدا لمتح في ةكراشملل ةيعادبلإا ةيمنتلا يى اساسأ ةيرشبلا ةيمنتلا بيردتلا لكش ساسلأا في ةيرشبلا ةيمنتلا تذتخا اهم درفلا باستكا ىلع زكري يذلا نيهلدا ناسنلإا دنع راكتبلااو يركفتلا تاقاطن قلاطإو تار .قيرفلا حور ذحشو يعاملجا لمعلا ةيمنتو يعسلا نود لمعلا ءادأ في اهمدختسي ةيكيناكيم .اىرامثتسا وأ ةيركفلا تاراهلدا ةيمنتل

:تيرشبلا دراىلما ةرادإ لىح فً راعح  :لاىكيس مايلو فرع تظطاالإا تعطاىب وؤ تظطاالإا لزاد تلمافلا يىللا مادسخطا اهنإب داسفالأ ةزادب غُعسج ثاُلمـ يف ًلذ لمشَو و بٍزدخلا ، ءادالأ مُللا نحُفخلاو زاُخزالا تظطاملل تلمافلا يىللا .نحلمافلل تُـامخحالاو تُخصلا ثامدخلا ،تُـاىصلا ثاكلافلا ،ثابجسالإاو ضٍىفخلا ، تُمىخلا 1  :نامرشو نودرش هفرعو اَئادؤ بجً تُطاطؤ ثاُلمـ ىلـ لمخشح تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب هها ىَ مهالإاو اهـابجب دـاىكو امب مَدٍوصجو ةاشيالإا يف ًٍسًدالإا ةدـاظم يه داسفالأ سًدالإ تُظِئسلا ت .رثهؤ تُلـافب مهيطوئسم ةزادب ًم مهنايالإ ةزىشمو يؤز ًم نىحاخدً 2  :ىيبيلف فرع ٌىصخلاب تللفخالإا يحاىىلا تبكاسمو هُحىجو مُؽىجو غُعسج اهنإب تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب الإاو مهضٍىفحو مهتُمىجو داسفالأ ىلـ .ةاشيالإا فادَؤ مُلدج سفب مهيلـ تؽفاد  فرعيو نيجرام MARTIN: و داسفإه ضاىلا مخهي يتلا ةزادالؤ ًم بهاجلا ًلج اهنإب داسفالأ ةزادب ، تلمافلا يىللا غُعسج ، لُلدج، تُلاخلا فئاؼىلا لمشح يهو مُُلخلا لزاد مهتاكلاـو ثاـىمجم . تٍزادالؤ تُمىخلاو بٍزدخلا 3 رصم ةرىاقلا ،ةيرشبلا دراولدا ةرادإ رىام دحما 4002 ص 21 1 -ص قباس عجرم ،رىام دحما 42 2 ةرىاقلا ،سمشلا ينع ةبتكم ،ةيرشبلا دراولدا ةرادإ ،بيطلخا دحما دوممح 4002 ص 42 3

تيرشبلا دراىلما ةرادإ ريىطجو ةأشو:يواثلا بلطلما اَسٍىعج ىلبو تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب ةإشو ىلب اىَ قسعخيط تيرشبلا دراىلما ةرادإ ةأشو:لوالأ عرفلا ربها جخيج نؤ قواصالإا ىلـ ناو ثُخ، ىلوالأ تُالإافلا بسخلا ؿلادها ىلب تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب ءاشوب لضف قحسً زدك ٍرَ رحُظح ةزادب دىحىب لاب ملدخً لا جاخهالؤ ًم ى صكؤ دخ ىلب ٌىصىلا ناف ًلرلو ، تخلطالأ ًم ًىمم ماـ يفو ، تٍسشبلا اَدزاىالإ يولالفلا ٌلامخطلااب مىلجو ، قواصالإا 1334 ذاسجا يف تمَاظم ناىَ ًىج مل حسعً لًدبل هها اُلح سهؼ ثاباسعضالاو ثاـازجلا زىهؼ نب رحل ،ثازاسللا اهب ءاح يتلا زايفالأ ىلب ةدىفلا ىلب رحفىج ىلب اُهاعٍسبو تُىٍسمالأ ةددخالإا ثاًلاىلا امُط لا تمدلخالإا تلودلا ذلمـ دللو "ٌىًاف"و "زىلًاج" بسخلا ءاىزؤ اصىصز ، تٍىىفالإا مهخوز ًم قفسلاو ٌامفلا تُحاخهب ىلـ سزاج يتلا مئالخلا فشهو ثامىلفالإا ي ساطالأ ببظلا ذهاو يتلا تُملفلا ةزادالؤ ذليشح دلف ًلذ ىلب تفاضب لواشالإا ًلخب مخهت تىجل ءاشوب يف . تلصاخلا لُكاسفلاو ثابىفصلا تهحاىم فدهب 1 ملسلا يلع ص قباس عجرم ، ي 21 -1

تيرشبلا دراىلما ةرادلإ يخيراخلا رىطخلا: يواثلا عرفلا زادب دىحو ىلب تحاخلا زاهؼب يف سشابم رحل وؤ سشابم ليشب تلزادخالإا ثازىعخلا ذمَاط دلل تٍسشب دزاىم ة ًم ةزادالؤ اهب ثسم يتلا تُسٍزاخلا لخاسالإا مَؤ يلً امُفو، تظطاالإاب نحلمافلا نواش ىعسج تصصسخم : يلاخلا ىدىلا ىلـ صخلجو سضاخلا ذكىلا ىتخ سشـ قطاخلا نسللا فصخىم 1 ىلوالأ تلحرلما قطىخلاو سَاؽم ةدـ هىـ جخه تُـاىصلا ةزىثلا زىهؼ: تُـاىصلا ةزىثلا زىهؼ: مادسخطا يف ذللخ تُـاىصلا ةزىثلا نب ملز ًىلو لمفلا مُظلجو صصسخلا ؤدبم زىهؼو لمافلا لدم اهللاخبو ثلاالآ تفلط هها ىلـ هُلب سؽىً نايف زىعخلا تُخض ذبصؤ لمافلا نب لاب ٌاالإ ضؤز مهاسجو جاخهالؤ يف تلئاَ ثاداٍش اَدامخـا ًم رثهؤ تلالآ ىلـ ةزادالؤ ثدمخـاو يرتشحو ؿابج . هُلـ تيهاثلا تلحرلما زىلًاج ًٍزدٍسف ةداُلب تُملفلا ةزادالؤ تهسخ ثسهؼ: تُملفلا ةزادالؤ تهسخ: 1390 ثسمخطاو : يلً امه ةزادلإل تفبزالأ عطلأاب ٍامطا ام ىلب زىلًاج اهللاز ًم لصىج، ىلوالأ تُالإافلا بسخلا تًادب ىتخ ةزادالؤ يف يلُلخلا زىعخلا -لل يملفلا زاُخزالا نحلماف مهمُلفحو نحلمافلا سٍىعجو تُمىدب مامخَالا نحلمافلاو ةزادالؤ نحب يلُلخلا نوافخلا تفُىـ تموالم مىجهب لبىك هها لاب صفاىخلا مؽهو قسظ نحظدجو لمفلا رحًافم ىلـ دهؤ زىلًاج نب ًم ملسلابو لبالً سحا ىلـ اىلصدً نب نود تُلاـ جاخهب ثلادفمب ٌامفلا تبلاظ ههلأ بهاجلا لمَؤ هها امه مهئادؤ . يواظوالؤ رصم ةديدلجا ةيعمالجا رادلا ،ةيرشبلا دراولدا ةرادإ في ةرصاعلدا تاىاتجلاا ،يقابلا دبع نيدلا حلاص 4004 ص 24 1

تثلاثلا تلحرلما تُـاىصلا ٌودلا يف ًٍسشفلا نسللا تًادب يف تُالإافلا ثامؽىالإا ذمه :تُالإافلا ثامؽىالإا ىمه : مخ باسضالؤ ذبصؤو هفوسؼ نحظدجو لمفلا ثاـاط ضفز و زىحالأ ةداٍصب تبلاعم لمفلا ثاباله ثسهؼو .مهكىلخ ًم تعبارلا تلحرلما : زاُخزلا قسظ مادسخطا ىلب تحاخلا ىلوالأ تُالإافلا بسخلا ثسهؼؤ دلل:ىلوالأ تُالإافلا بسخلا تُـامخحالا ثامدخلل صهاسم ثإشوإف ،ٌامفلاب مامخَالا دًاصجو فئاؼىلا لُمشدل مهنُُفح لبك نحفؼىالإا . تٍسشبلا دزاىالإا نواش ماظكؤ زىهؼ ادب مز نو نايظلاو تُمُلفخلاو تسماخلا تلحرلما ثاكلافلا ٌاجم يف ازىعج تلخسالإا ٍرَ ثدهش: تُهاثلاو ىلوالأ تُالإافلا بسخلا نحبام: ىلـ ثاطازدو بزاجج ةدـ ذٍسحؤ دكو، ي ضاالإا نسللا ًم ثاىِزلاثلا تًادبو ثاىٍسشفلا تًاهن قم تُهاظوالؤ رحفىج ةزوسضو هلمـ يف ٍاضز تُمَإب ًًرحثىلا ؿاىكب ىلب ذهتهاو ةرتفلا ٍرَ ٌلاز لمافلا تبطاىالإا فوسؽلا . لمفلل تسداسلا تلحرلما امىُخ تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب ذفسـ دلل:سضاخلا اىخكو ىتخ تُهاثلا تُالإافلا بسخلا دفب ام: غبضو نحلمافلا ثافلم ؾفخ لثم ،غلف تُيُجوز ٌامـؤ ًـ تلىئظم دفح ملو،اهلمـ قاعه قظحاو ثزىعج لافلا دُشسج ارهو مَزحفدجو مهضٍىفخل جماسب قضوو نحلمافلا تُمىجو بٍزدج ذلمش لب، مَزىضخ ثاك . لمفلا يف تُهاظوالؤ 1 -ص قباس عجرم ،يقابلا دبع نيدلا لحا-ص 24 1

:تيرشبلا دراىلما ةرادإ تيمهأ:ثلاثلا بلطلما اَزىعجو هجزادبو جاخهالؤ تُلمـ زىدم ىَ يسشبلا سصىفلا نب قكاو ًم تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب تُمَؤ سهؽج ا تئُهتو دادـب بلعخج يتلا تعطىخالإاو ةرحبىلا ثاظطاالإا يف تصاز تُمَالأ ٍرَ ةسَاؼ نىيجو تٍسشبلا دزاىالإ : تُلاخلا بهاىجلا يف اهتُمَؤ صخله نؤ ًىمٍو تظطاالإا لزاد تٍزادالؤ فئاؼىلا فلخسالإ 1  ءلااَ دـاظٌ ًلربف ،نحلمافلاب تللفخالإا زىمالأ يف نحًرُفىخلاو ًٍسًدملل داشزالؤو حصىلا مًدلج اسفلإاب تللفخالإا لواشالإا لخو ثاطاُظلا رُفىجو ةزادبو تلاُص ىلـ ًٍسًدالإا .تمؽىالإاب نحلمافلا د  تُلافف ىلـ ةسزاالإاو تلمافلا يىللل تُطاطالأ لواشالإاو ثابىفصلا فشه ىلـ ًٍسًدالإا دـاظح .مُؽىخلا  ثاءاسحالؤ ٍرَ ًمو ىلـالأ ءادالأو لضفالأ تُحاخهالؤ نامضل ٌامفلاب تللفخالإا ثاءاسحالؤ قُمح رحفىج ربلا دادـب،نحلمافلا داسفالأ تئُهتو دادـب،ثامدخلا . صفاىخلاو زىحالأ ةزادب،تُبٍزدخلا جما ثازادالؤ تشكاىم ٌلاز ًم تمؽىالإا يف تٍزادالؤ ثادخىلاو ٌامفلاب تللفخالإا ثاظاشيلا قُمح نحب مُظيخلا مهتاحاخ ؿابشلإ تٍىىفالإاو تًداالإا صفاىخلاو اًاصالإا رحفىج ارَ يف لزدٍو ثاظاشيلا ٍرَ ٌىخ تًرُفىخلا تُـامجلاو تًدسفلا مهتابلزو . ىلـ ٌىصالأ ًم اَرحل ًـ زحمخج ٌىصالأ يللاو سصىـ مَؤ ةزادب يهف اهسصـ يف ةرحبه تُمَؤ تٍسشبلا دزاىمللو اهففدو اهفُجشح بجُف تُحاخهالؤ تُلمفلا ٌلاز ٌىصالأ يقاب لٍىدج يف تمَاظمو ةسىفمو تجخىم اهنؤ اهعُشيجو اهئامهب يف مَاظٌ يرلا راىالإا تئُهتو زايخبالاو داهتحلال . مادسخطالا ملدخً نؤ لُدخظالإا ًم لب ًىمً لاف تظطاالإا حاجىه تٍزىدم تُجُجارتطب تُمَؤ لثمج يه" و ثاربخلاو ثازاهالإا يوذ داسفالأ ىلب سلخفج تظطاالإا ذهاو اذب تًداالإا دزاىالإا مادسخطا تففىم مُؽفح وؤ لثمالأ يلاخلا ليشلا هخضىً امه مهفئاؼو ءادؤ ىلـ ًٍزداللاو نحلَاالإا : نيرشعلاو يدالحا نرقلا روظنم ،ةيرشبلا دراولدا ةرادإ ،ىفطصم ديس دحما 4000 ص 40 1

( مكز ليشلا 1 -1 : ) تٍسشبلا دزاىالإا ثاصىجسم تفسفالإا ةزاهالإا ثاَاججالا تًداالإا فوسؽلا ردصلما .ناىبل ،قَشىخلاو سشيلل تُفماجلا تظطاالإا ،يمُؽىخلا ءادالأ ةءافهو تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب ،سبسب لماو: نؤ دبلا ادزىم دسفلا ذبصً ىتخو ماهم ءادلأ تمشالأ ثادادفخطالاو ثازدللاو ثازاهالإاو ةربخلا ًلخمً .تصصسخم اَرفىً تٍسصـ اماهمو ازود ًمضخج تمؽىالإا يف تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب تُمَؤ ناف ملعىالإا ارَ يفو ىلـو تمؽىالإا يىخظالإا ىلـ تُمَالأ ٍرَ سهؽجو ، نىًرُفىج تبخه دسجم عِلو نوزاشدظمو نىُصاصخزا خظالإا . يمىللا يى جاخهلإل تخىمظ فادَالأ ثددخو تُلٍىمخلا ةزدللا صٍصفحو ثازحهجخلا ثًددخب ثاظطاالإا ذمخَا امهم ًٍصفدم ًٍزداك سشب نود هلُلدج ىنظدً ًل ارَ لو ناف نحظفاىالإا ىلـ زحُمخلل يسزؤو لٍىمخلاو مٍىظدلاو . مٍسفلا حوسب نىلمفٌ 1 الإاو ،محاىالإا لثم تًداالإا دزاىالإا ثُخ دزاىالإا ًىل مدالخلاو نلاهتطلااب اهتمُك صكاىدج ثازحهجخلاو ،يواب .هىم ةدافالؤ ًظخ تُمَؤو اهتمُك دًازتج لاصؤ لثمج يهف يلاخلابو تمهارتالإا ثاربخلاب اهتمُك دًازتج تٍسشبلا -برب لماك ص قباس عجرم ،ر 22 1 ةيرشبلا دراولدا

فادَالأو اهفادَؤ كىلب رحظِجو تظطاالإاب يسزالأ ثازادالؤ ءادؤ قفز يف تُلاففو ةءافىب مَاظح يهف تمافلا لزاد لمفلا اهبلعخً يتلا تثًدخلا بُلاطالأ ىلـ ثازاظالؤ بٍزدجو ًٍىيخب لاب ًلذ اهل سفىخً ًلو تظطاملل .تظطاالإا 1 ٌامخخاو لشفلا سظاسم تظطاالإا بىجً امم تُججارتطالؤو تطاظخلاو تماهلا صهاسالإا يلىخل مهئُهن ثُخ مهتاربسب داسفالأو ًٍسًدالإا لمـ ًـ تمحاىلا ةزاظخلا .غلف تُصخشلا مَزحهسج ةزوسض ينفٌ ًلذو تُجُجارتطب مهتاهيحىج نىيج نؤ تٍسشبلا دزاىالإا ةزادبو تُمىج ىلـ نحمئاللل دبلا" يتلا ثافسصخلاو ثازاسللا ىلـ تٍئسلا اىخضىً ناو سضاخلا ىلـ زحهرتلاب مهمامخَا تحزد عفىب لبلخظالإا ىلـ ٍسشبلا دزاىالإا تُمىج ماهطب مؽفح نؤ اهناش ًم "ت شاهجلا رحفىج يلاخلابو مُؽىخلا لزاد يسشبلا سصىفلل تملابلا تُمَالأ ٍرَ شاسبب ىلب ثدؤ يتلا بابطالأ تلمح امؤ دسفلاو ةزادالؤ ًم لو قفاىم مُؽفح ىلـ دـاظٌ اهتاخىمظ مُلدجو هجاحاخ تُبلج دصك صصسخالإا يزادالؤ :يه بابطالأ ٍرَ مَاو ءاىط دخ ىلـ 2  يعاىصلا زىعخلاو قطىخلا امب تُـاىصلا تلامفلا مجح ربه يلاخلابو ،ثًدخلا سصفلا يف مج يرلا يىللا يف غٍسفخلا رحظفلا ًم لفجً دادـبو بٍزدج ًم هحاخدج امو ثافصاىم ًم اهيف طرتشٌ مىلج ةسمخظم ثاءاسحبو مؽه ٌلاز ًم اهيلـ تؽفادالإا ةزوسضو اهبٍزدجو اهمادلخطا مج يتلا تلمافلا سخم ةزادب اَرُفىج ىلـ .تلىئظم تصص  ذدبصؤ ثُخ تلمافلا يىللا صئاصز رحُمح ىلب يدؤ امب نحلمافلا تفالزو مُلفخلا ثاٍىخظم ؿافجزا تثًدخ لئاطوو ،تلمافلا يىللا ةزادب يف نحصصسخم ءاربز دىحو بلعج امم لبك يذ ًم اُـو رثهؤ .نحلمافلا ًم تثًدخلا ثاُـىىلا قم لمافخلل تبطاىم رثهؤ -رئازلجا ةعماج،يرتسجالدا ةداهش لين تابلطتم نمض ةركذم، ةيللمحا تاعامجلل ةيلالداو ةيرشبلا دراولدا يريست،مجلم دممح 4005 -4020 ص 40 1 -قلا رصم،ةماعلا ةرادلإا تاراشتساو تاسارد زكرم ةيرشبلا دراولدا ةرادإ،يع دابرلا ىفطصم ىليل،باىولا دبع دممح يرسم ةرىا 4002 ص 22 2

 ا لزدخلا قاعه ؿاظحا ىلـ سف لزدخلا ارَ تُلامفلا ثاكلافلاو ٌامـالأ ٌاجم يف يمىيخل ذئاىللا فلخسم مُبعج ىلـ لمفح تلافف ةزادب رحفىجو اهماجحؤو اهلايشؤ فلخسمب ثامُؽىخلا .داسفلأاب تللفخالإا ثافَسشدلاو  ةداٍشو ٌامفلا قىلخ ًـ ؿافدلا يف ثابالىلاو تُلامفلا ثامؽىالإا تُمَؤ زود ةداٍش نحب ؿاسصلا ةدخ ذهاو مز ًمو تُلامفلا ثامُؽىخلاو داسفالأ نحب ثاكلافلا ةزادةب مامخَالا بلعج امم نحلمافلاو ةزادالؤ .اُلفف ٌامفلاو ةزادالؤ نحب نوافخلا ملز ىلـ لمفٌ شاهح دىحو ةزوسض  مل ثُدب مهتفالزو مهيـوو مهتشِفم ثاٍىخظم ؿافجزلا تجُده نىلمافلا قلعج يىخظم ؿافجزا ذبصً تصصسخم ةزادب دىحو سمالأ بلعج ارل ًلذ ًم رثهؤ لب ىفهو سحالأ ىلـ ٌىصخلل نىفلعخً ٌامفلا .ثافلعخلا ٍرهل تباجخطالا لُبظل ؿامخحالاو عفىلا ملـ يف نحُئاصزالأ ةزاشدطا ىلـ لمفح 1 -ص قباس عجرم ،يعدابرلا ىفط-صم ىليل ،باىولا دبع دممح يرسم 21 1

تيرشبلا دراىلما ةرادإ فادهأو فئاظو:يواثلا ثحبلما تٍسشبلا دزاىالإا ربخفح يتلا فئاؼىلاو ثاظاشيلا ًم تـىمجم ىلـ يىخدً يرلا تٍزادالا تُلمفلا ًم مظك ةاشيالإاو تصاخلا حلاصالإا مُلدج يف مَاظٌ امم ٌاففو يباجًا بىلطاب تٍسشبلا سصاىفلا ةزادا يف مدسخظح .نحفؽمىلاو تيرشبلا دراىلما ةرادإ فئاظو:لوالأ بلطلما مب ماُللاب تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب مظدج فلخزلا اهنؤ ذب، تمؽىالإا يف نحلمافلاب تللفخالإا تُفُؼىلا تعشوالأ فلخس زحفدخلاو مُؽىخلاو غُعسخلاو تٍزادالؤ ماهالإا ثُخ ًم يسزالأ تُفُؼىلا ثازادالؤ اهطزامج يتلا فئاؼىلا ًـ ثاُلمفلا ةزادةف، ءادالأ تفُبعب ملفخج تُىف تعشوؤ ضزامج ثازادالؤ ًلج ًم لو نب رحل: تباكسلاو اهلمـ غبجسً جٍصالإاب تعبجسالإا تعشولأاب مىلج مٍىظدلا ةزادبو،خلا... تُىفلاو تُطدىهلاو تُحاخهالؤ ثاظاشيلا ةزادةب ينفلا تللفخالإا تعشوالأ ضزامج تُلاالإا ةزادالؤو قَشىخلاو جٍورتلاو نلاـالؤو رحفظدلاو تـاضبلا غُعسج ًم يلٍىظدلا مؽىالإا يف تٍزامثدطالاو تُلاالإا زىملأاب تُصصسخلا تعشوالأ يف اهمامخَا صىجسً تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب ناف ارلو، ت :يلًام ًمضخج يتلاو تمؽىالإا يف نحلمافلا داسفلأاب تللفخالإا 1  تيرشبلا دراىلما طيطخج يف تلمافلا يىللا ًم تبىلعالإا ثاحاُخخالا دًددخب طاشيلا ارَ ملفخٍو: ثاظاشيلا تفُبعل الفو ؿىىلاو مىلاب تمؽىالإا . تمؽىالإا يف اَشاجها داسالإا  :فئاظىلا فييصجو فيصىجو ليلحج اهفُصىجو اهفُيصجو فئاؼىلا لُلدخب طاشيلا ارَ غبجسٍو . تمؽىالإا يف نحفم يفُؼو يىخظم ليب طاىالإا ثاُلواظالإاو ثابحاىلا دًددجو  نييعخلاو رايخخالا ماظه م نحفؼىملل نحُفخلاو زاُخزالا لبط دًددخب طاشيلا ارَ غبجسٍو: ٌلاز ً رل تمشلالا طوسشلاو ثلابالالإاو زاُخزالاو نحُفخلا ثاُلمـ ءاسحب ل .ً -ص نامع،ةعابطلاو عيزوتلاو رشنلل ةيرسلدا راد،ةيرشبلا دراولدا ةرادا،ةشرلخا بساك ينساي ،دوحم مظاك يرضخ 42 1

 سفاىحلاو رىجالأ ماظه ميمصج يىخظم ليب تللفخالإا زىحالأ تمؽهؤ مُمصج ًلذ ٌلاز ًم مخٍو: يف نحلمافلل يعامجلا وؤ يدسفلا يىخظالإا ىلـ تٍىىفالإاو تًداالإا صفاىخلا دًددخل تفاضب ،نحفم يفُؼو تمؽىالإا .مهب طاىالإا ءادلأل الفوو  بيردخلا تطخ دادعإ داسفالأ يدل ثازاهالإا سٍىعجو نحظدج ىده زاسمخطاب يعظلا ًلذ ٌلاز ًم مخٍو: .مهل تمئلاالإا تٍسٍىعخلاو تُبٍزدخلا جماربلا قضو ٌلاز ًم تمؽىالإا يف نحلمافلا  ءادالأ ميىقج ماظه ميمصج ٍىلخل تُمُؽىجو تٍزادب غباىض قضو ًلذ مفو مخٍو: صجىالإا ءادالأ م دـاىك مفو نحلمافلل ؤ يدسفلا ءادلأل مافلا مٍىلخلا يف ةاواظالإاو تلادفلا بىلطؤ اهللاز ًم مؽىج ذباىزو . اهيدل نحلمافلل يعامجلا و  لقىلاو ثايقرتلا ماظه عضو تمؽىالإا يف نحلمافلل للىلاو ثاُكرتلل غباىضلا قضىب تمهالإا ٍرَ مىلجو: .  نيلماعلا تًاعرو تهايص تُـاىصلاو تُىهالإا تملاظلا مؽه غباىض قضىب ماُللاب تفُؼىلا ٍرَ مخهت: تمؽىالإا يف نحلمافلل تُـامخحالاو تُخصلا تًاـسلاو .  نيلماعلل ثامدخلا مًدقج تُفالثلاو تُـامخحالا ثامدخلا مًدلج غباىض قضىب تفُؼىلا ٍرَ مخهت: ةدىالإاو تلثلا ًم لمفلاب ةدئاظلا ثاكلافلا ءاىحؤ نحظدج يف مهظح يتلا ثلاُهظدلا تفاوو تُهيفرتلاو .تمؽىملل ءامخهالاو ءلاىلا ملز يف تُمَالأ ثاذ غباىضلا ًم اَرحلو ءازالؤو 1 -ص قباسلا عجرلدا سفن،ةشرلخا بساك ينساي ،دوحم مظاك يرضخ 44 1

تيرشبلا دراىلما ةرادإ فادهأ:يواثلا بلطلما -عمخجلما ىحه تيرشبلا دراىلما ةرادإ فادهأ : اهنىمً يتلا تٍسشبلا ثاكاعلاو تخاخالإا صسفلا نحب نشاىخلا يؤ اهللاشو ٌامـالأ نحب نشاىخلا ىلـ تؽفادالإا ىب لاثم مادسخطلال سمثالإا قَشىخلا ينفح امه،صسفلا ٍرَ ىلـ ٌىصخلل مدلخلا نايالإاب مئلاالإا صخشلا قض .تٍسشبلا دىهجلا ًم يىصللا ةدافخطالاو مئلاالإا ب نوسفشٌ ،ءادفط مهلفجً امم تُدبزو تُحاخهب اَرثهؤو ٌامـالأ ًظخؤ داجًب يف قمخجالإا داسفؤ ةدـاظم .لمفلا ىلـ مهلابكبو مهتاٍىىفم قفز بهاح ىلاو ،لمفلا ىده ضامخلاب ج -الإاو تثًدخلا ثاُهايمالؤ رحفىج مهتاكاظ ى صكؤ ٌرب ًم مهنىمجو نحلمافلا ٌواىخم ذدج نىيخل تمدلخ .ٌوربالإا دهجلا ارهل لبالم ىلـ ٌىصخلاو د -.داسفلأل مُلظلا رحل مادسخطالا بىججو لمفلا ةىك ىلـ تؽفادالإاو ،نحلمافلل تًامخلا رحفىج ٌ -اسهالؤو ةسخسلا هىم ىلسجو،رحبفخلاو تهسخلا تٍسخ ٍدىظح لمفلا ًم ىح رحفىج مُلدج ىلـ دـاظٌ امم، ٍ .قمخجالإاو داسفلأل تمافلا تَُافسلا -: نيلماعلا ىحه تيرشبلا دراىلما ةرادإ فادهأ مهممهل تعشيم لمـ فوسؼ وؤ طوسش رحفىجو ًلرل نحلَام نىدبصً امدىـ نحلمافلل مدلخلا صسف تخاجب .مهلىزد ًم دٍصً يرلا ٌاففلا لمفلا ًم مهنىمخل 1 ب ثاطاُط رحفىج يواظوالؤ رحل مادسخطالا ى شادخجو تٍسشبلا ثاكاعلا يف سًربخلاو فاسطالؤ قىمج تُـىضىم ،تُللالخطالاو تهسخلا تٍسخ يمىج ثاطاُط رحفىج بهاح ىلب تٍزوسضلا رحل سظاسملل داسفالأ سفٌ يرلا .ناظوالؤ تماسهو مفخج يتلا تلمافالإاو ،فيلوز نسح يدهم لىولأا ةعبطلا نامع عيزوتلاو رشنلاو ةعابطلل ركفلا راد ،ةيرشبلا دراولدا ةرادإ، لامعلأا ةرادإ ذاتسأ 4002 ص 42 1

-: تمظىلما ىحه تيرشبلا دراىلما ةرادإ فادهأ ؤ-خلا تمافلا يىللا زداصم ًـ ثدبلاو ٌامـالأ ثافصاىم دًددج مٍسظ ًـ ءافهالأ داسفالأ ىلـ ٌىص زاُخزالا ثاءاسحةب ماُللاو تٍسشبلا دىهجلل لثمالأ مادسخطالا مُلدخل لمفلا ثابلعخم مفو اهلمـ دًددجو .بطاىالإا نايالإا يف مئلاالإا صخشلا قضىب مُلظلا زاُخزالا ملدً امم نحُفخلاو ب الا ٌىصخلا ًم اهنىمخل تصسفلا تخاجبو اَسٍىعجو اهبٍزدج مٍسظ ًـ تٍسشبلا دىهجلا ًم يىصللا ةدافخط يف زاسلخطالا قُشدل تٍزود ثارتف يف اُـىضىم امُُلج نحلمافلا مُُلج بهاح ىلب ةزاهالإاو ةربخلاو تفسفالإا ىلـ دسفلا فسفخُل ًلرهو ،نحلمافلا ثاصجىم ىلـ مىخلا يف تلادفلاو لمفلا يف تبىلعالإا رحًافالإا هلىلب يدم ىلـ تمؽىملل ىنظدُل داسفالأ زحفدجو ٌاففلا يزادالؤ لمفلا قُجشح ًلرهو هجءافه سٍىعخل قلعخلاو،ءادالأ . نحلمافلا دىهح ًم يىصللا ةدافخطالا ج - لا ملخل ًلذو ةزادالؤ فادَؤو نحلمافلا فادَؤ جامدهاو ،لمفلا يف تبلسلا زاسمخطا ىلـ ػافخلا نوافخ :ًم دبلا ًلذ مُلدخلو لمفلا ٌلاز ًم ٌامفلا ثابلز ؿابشب ىلـ لمفلا مٍسظ ًـ ًلذو نرتشالإا ٌاففلا .ثأفايالإاو زىحلأل ٌداـ ماؽه رحفىج -.لمفلا رداىخو اسمالأ ًم لمفلا مئاىـ دض تهامض رحفىج 1 .صجعلاو تزىسُشلا دىـ يدام نىـ رحفىج -يف دسفلل يعامخحا جامدها رحفىج . اهيف لمفٌ يتلا تـىمجالإا -. هجزاهمو هخكاعل ٌلامخطالا تصسف هُعفٌ هب فليالإا لمفلا نؤ ًم دسفلا سفشٌ نؤ -. هُف هـادبةبو هلمفب افارتـا هئاطئز ًم دسفلا ىللخً نؤ -. هجاذ ًـ رحبفخلا تصسف دسفلل سفىه نؤ -ص قباس عجرم ،فيلوز نسح يدهم 44 1

-. هجابلزو هجاهايمبو هبطاىً لمـ يف دسفلا قضه نؤ ارحزؤو

بلطلما تيرشبلا دراىلما ةرادإ لماىع:ثلاثلا :

humane Resource management factor اهنةف ةءىفه تٍسشب دزاىمب تمؽىالإا ذفخمج اذةف ،تمؽىملل تُظِئسلا فئاؼىلا يدخب تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب نب ثاُججارتطب قضو قُعخظح ًمو تُلاـ ةءافهو تُلـافب تُجُجارتطالؤ اهفادَؤ ملدج بحاىلا لماىفلا مَؤ :يه تٍسشبلا دزاىالإاب ملفخً امُف اهلُلدجو اهتطازد 1  . تُلاـ ثازدكو ثازاهم ثاذ تٍسشب يىك تمؽىالإا نلاخما  .تُلاـ ةءافىب مهتابحاو تًدإج لحا ًم ثاربخلا يوذ نحلمافلاب تمؽىالإا دٍوصج  لا داسفالأ دىـ تبلسلا ملزو قُجشدل بطاىالإا يمُؽىخلا راىالإا تئُهت .تمؽىالإا يف ةءافىب لمفلل نىلماف  بٍزدخلا ،زحفدخلا ،ثأفايالإاو زىحالأ ،تُكرتلا ،فُؼىخلا ،زاُخزلااو اهتطاُط يف تُلـافلا مُلدج .ءادالأ مٍىلجو  .لمفلا ًـ باُملا لُللجو لمفلا نازود ٌدفم لُللج ٌلاز ًم لمفلا تفليج افسها  لب تٍسشبلا دزاىالإاب تللفخالإا ثاطاُظلا ذُضىج حىضو ليب مهلامـؤ شاجها لحا ًم نحلمافلا داسفالأ ى .تكدو ةيبرعلا ةعبطلا عيزوتلاو رشنلل ةيملعلا يروزايلا راد ،ةيتجاترسلإا ةرادلإا ،يرودلا كلطم ايركز.د 4001 ص 244 1

تيرشبلا دراىلما ةرادإ رود:ثلاثلا ثحبلما تٍسشبلا دزاىالإا ةزادا بفلج هبفلج يرلا ي ساطالا زودلا تُمَا يف ًمىجو تظطاالإا فادَا مُلدج يف اماَ ازود تُلـافو تًافىب اهفادَا كىلب ًم اهنُىمج يف ثاشيالإا يف تيرشبلا دراىلما ةرادلإ يسكرملالا وأ يسكرلما ميظىخلا:لوالأ بلطلما دزاىالإا ةزادلإ تٍصهسم ةدخاو ةزادب ءاشوةب مىلج اهنةف تٍصهسالإا بىلطؤ جاهتهاب تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب مىلج امدىـ هيدل نحلمافلا داسفالأ ةزادةب تللفخالإا ثاظاشيلا تفاو اهيدل صىجسج تمؽىالإا يف تٍسشبلا بىلطؤ ذفبجا اذب امب ا قواصالإاو ؿوسفلاو تمؽىالإا تمدخل تُمُؽىج ثادخو ةدـ ءاشوةب ماُللل اجلج اُلفلا ةزادالؤ ناف تٍصهسملالا وؤ يصهسالإا بىلطالأ ؿابجب ناب ٌىللا ًىمٍو تٍسشبلا دزاىملل تٍصهسم ةزادب دىحو مدـ وؤ دىحو قم اهل تفباخلا ا دزاىالإا ةزادب مُؽىج يف يصهسملالا :يهو ًلرب مىدخج يتلا لماىفلا وؤ ثارحمخالإا ًم دًدفلل قضسً تٍسشبل 1  :تمظىلما مجح اهنب وا قىصم وا ؿسف ًم رثهؤ مؽجام ابلال يتلاو تكلامفلا وا ةرحبىلا ثامؽىالإا لُمج تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب يف يصهسملالا بىلطالأ دامخـا ىلـ ةدـابخمو ةرحبه تُفاسمح تفكز ىلـ ةسشدىم طالأ جاهتها ىلب نحلمافلا داسفالأ ًم لُلك ددـ مؽج يتلاو مجدلا ةرحمصلا ثامؽىالإا امب، يصهسالإا بىل دًددج يف امطاخ لاماـ ربخفٌ تىُفالإا تمؽىالإا هب مظدج يرلا مجدلا نؤ ذب تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب يف . اهيدل تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب تليَُ يف تمؽىالإا ٍدمخفح نا ًىمً يرلا يلىُهلا زاظالؤ  ةدئاسلا تيجاخهالإ ثايلمعلا ايجىلىىكج ُؽىخلا غمىلا ىلـ دمخفح ام ابلال : يصهسالإا ءاىط دئاظلا يم سمخظالإا جاخهالؤ تلاخ يفف تٍزاجلا تُحاخهالؤ ثاُلمفلا تفُبظ ىلـ دمخفٌ ذب مُؽىخلل يصهسملالا وؤ يف امؤ ،يصهسالإا مُؽىخلا ىده لُالإا لفجً ام ارَو يلُمشدلا ءادالأ يف يبظيلا زاسلخطلااب مظدً ههاف لا يبظيلا رحُمخلا تلاخ ناف قعلخالإا جاخهالؤ تلاخ يصهسملالا بىلطالأ دامخـا زدحالأ ًم لفجً دئاظ .تمؽىالإا يف تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب مُؽىج مظاك يرضخ ص هركذ قبس عجرم ، ةشرلخا بساك ينساي روتكدلا،دوحم 44 -1

 تمظىلما يف ايلعلا ةرادالإ تفسلف ءاشب ةدددمو تخضاو تفظلفل اُلفلا ةزادالؤ ٌىبك يدم مىدخج : هسم ىده ؿاُصهالا ىلب يداً امهم اهيدل نحلمافلا داسفلأاب تللفخالإا ثاءاسحالؤو ثاطاُظلا ةزادب تٍص ثازاسللا ذاسجا يف تـسظلا وؤ تهوسالإا ذُدج اُلفلا ةزادالؤ اهب مظدج يتلا تفظلفلا ناو ا ،تٍسشبل دزاىالإا تمشلالا ثاربخلاو ثلاَاالإاب تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب يف نحمئاللا داسفالأ قخمخً ذب امُط داسفلإاب تعبجسالإا ذُدً امم نإشلا ارهب تبطاىالإا ثازاسللا ذاسجاب . تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب يف يصهسالإا بىلطالأ دامخـلا سالإا  تمظىلما ثامدخو علس بىلطلأاب اهاُخؤ تىُفالإا تمؽىالإا لبك ًم تمدلالإا ثامدخلاو قلظلا مىدخج : لمافخجو ددفخمو قطاو يمدز وؤ يعلط جاخهةب مظدج يتلا تمؽىالإا نؤ ذب مُؽىخلل يصهسملالاو يصهسالإا ف نحفلخسم نحىلهتظم قم ذهاو اذب امؤ تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب يف يصهسملالا بىلطالأ جهخيج ام ابلال اهنة شاجها يف ةءافه رثهؤ ربخفٌ يصهسالإا بىلطالأ ناف ةدوددم نحىلهتظملل تمدلالإا قلظلا وؤ ثاجخىالإا .اهلُلدج داسالإا فادَالأ  تمظىلما اهب لمعح يتلا تيئيبلا ثاريغخلما ا اهب لمفح يتلا تئِبلا نب : لماىفلا ًم اضًؤ ربخفح تمؽىالإ فوسؼ يف لمفح يتلا تمؽىالإا نؤ ذب ،مُؽىخلا يف يصهسملالا وؤ يصهسالإا بىلطالأ دامخـا يف تمطاخلا يتلا ثامؽىالإا امؤ،فادَالأ مُلدج يف تُلـاف رثهؤ ربخفٌ يصهسالإا بىلطالأ ناف تخبازو ةسلخظم تئِب طلااب مظدج لاو ةدلفم تُىُماىًد تئِب يف لمفح دزاىالإا ةزادب يف يصهسالإا بىلطالأ ناف ثابثلا وؤ زاسلخ .زاظالؤ ارَ يف يودح رثهؤ ربخفٌ تٍسشبلا 1 - ص قباس عجرم ،ةشرلخا بساك ينساي ،دوحم مظاك يرضح 45 1

( مكز ليشلا 1

-2 .مجدلا تعطىخم وؤ ةرحبه تمؽىم يف تٍسشبلا دزاىالإا ةزادلإ يمُؽىخلا ليُهلا :)

Source :flippo, EB,

ةمظنلدا ةرادإ سلمج ماعلا ريدلدا قيوستلا ةرادإ ريدم ةيرشبلا دراولدا ةرادإ ريدم تايلمعلا ةرادإ ريدم ةيلالدا ةرادإ ريدم دراولدا طيطتخ مسق ةيرشبلا -فئاظولا ليلتح -فئاظولا فيصوت -تاجايتحلاا ريدقت -باطقتسلاا -ينيعتلاو رايتخلاا -دوقعلا دراولدا ةيمنت مسق ةيرشبلا ءادلأا يموقت -بيردتلا -يرادلإا ريوطتلا -ا يميظنتلا ريوطتل بتاورلا مسق روجلأاو -فئاظولا مييقت بتاورلا ميمصت روجلأاو ةيلالدا ايازلدا روجلأا ةيعيجشتلا تامدخ مسق ينلماعلا ةملاسلاو ةحصلا – تامدلخا ةيعامتجلاا تاداشرلإا ةيرامثتسلاا تامدلخا ةيفاقثلا ةيميلعتلا ينفظولدا تاقلاع مسق -نوفظولدا تلاجس -تاحاترقلااو ىواكشلا يفيظولا راسلدا تايقترلا تازاجلإا ةيانه دنع دعاقت ةمدلخا

1984 personnel management, six th édition MCG raw, huibookco, New York تيجاخهالإ ةءافكلا ةدايز يف تيرشبلا دراىلما ةرادإ رود:يواثلا بلطلما ،غعسً يرلا ىَ ناظولإاف تمؽىم يؤ ضاطؤ ٍزابخـاب يسشبلا سصىفلا ىَ تُحاخهلإل تُظِئسلا ثادددالإا ًم سؽىلا ثاهحو ذفلخزا دكو تىُفم فادَؤ مُلدج لحا ًم لمفلا رحط قباخٍو رفىٍو ثازاسللا رسخٍو مؽىٍو يف تُحاخهالؤ ضاُلب نحمخهملل سؽىلا ثاهحو فلاخزلا تجُده ًلذو تُحاخهلإل دخىم مىهفم ىلب ٌىصىلا . اهيلب ٌىصىلا داسالإا فادَالأو تخاخالإا دزاىملل"ءفىلا" لثمالأ مادسخطالا اهنؤ ىلـ تُحاخهالؤ ىلب سؽىلا ًىمً، ثازادالؤ سؽه تهحو ًمو ادفالإا ،لمفلا،ٌاالإا ضؤز ثاذ ةاشيملل ًىمً تُحاخهالؤ باظخلو ،تىُفم تمدز مًدلج وؤ تفلط جاخهلإ ًلذو ث افسها ،جاخهالؤ تُمه ةداٍش ةاشيالإا يف تُحاخهالؤ ةداٍش زىص ًمو تمدسخظالإا دزاىالإا ىلب ججاىلا تبظو عفاىج صهاسم مُلدجو قىظلا يف ةاشيالإا بِصه ةداٍش،ذبسلا ٌدفم ةداٍش ،قئاضلا ذكىلا لُللج ،فُلايخلا لضفؤ . :تيجاخهالإ ةءافكلا ثاددحم لماىـو تُلزاد لماىـ ىلب لماىفلا ٍرَ فىصج دكو ةاشيالإا يف تُحاخهلإل ةدددالإا لماىفلا ًم دًدفلا ناىَ ثادفالإا ،تمدسخظالإا ماخلا داىالإا ،لمفلا بُلاطؤ ،لمفلا فوسؼ تُلزادلا لماىفلا تلثمؤ ًم تُحزاز .،ةداُللا غمه ،تلمافلا يىللا ،ثازحهجخلاو اهيلـ ةسعُظلاو مىدخلا ةاشيالإا ةزادلإ ًىمً لماىفلا ٍرَو.. ةاشيالإاب تعُدالإا تُئُبلا لماىفلا اهب دصلُف تُحزاخلا لماىفلا امب لماـ لو تفُبعل البظ تجوافخم ثاحزدب

نحهاىللا ،يعامخحالا ماؽىلا ،ي ساُظلا ماؽىلا لماىفلا ٍرَ تلثمؤ ًمو ،تُحاخهالؤ يىخظم ىلـ سزاج دك يتلاو .تُمىيخلا ذئاىللاو 1 تُىفلا لماىفلا تـىمجم :نحخـىمجم ىلب ةاشيالإا يف تُحاخهالؤ ثادددم فُيصج ًىمً يسزؤ تُخاه ًمو ،تمدسخظالإا جاخهالؤ بُلاطؤ تُـاىصلا ةاشيالإا يف تُىفلا لماىفلا تلثمؤ ًمو تُهاظوالؤ لماىفلا تـىمجمو الؤ يف مدسخظالإا يجىلىىىخلا يىخظالإا ماخلا داىالإا تُهاظوالؤ لماىفلا مظلىجو قىصملل يلزادلا مُمصخلاو جاخه ًمو لمفلا ىلب قفاودلاب تللفخالإا سصاىفلا تـىمجمو لمفلا ءادؤ ىلـ ةزدللاب تللفخم سصاىـ تـىمجم ىلب بٍزدخب ةزاهالإا باظدها ،تطزامالإاب ةربخلا باظدها ،مُلفخلا ًـ تججاىلا تفسفالإا ىلوالأ تـىمجالإا سصاىـ تلثمؤ للا قفاودلاب تللفخالإا تُهاثلا تـىمجالإا تلثمؤ ًمو لمافلل يوامظجلا ًٍىيخلاو تُصخشلا ثازاهالإاو ثازد . لمفلا تفُبظو تُمُؽىخلا ؿاضوالأ ،تُـامخحالا ثاكلافلا ،تُهاظوالؤ ثابلسلاو (مكز ليشلا 1 -3 :) تًدسفلا تُحاخهلإل ةدددالإا لماىفلا ةعبطلا ، ةيردنكسلإا ةعماج ةراجتلا ةيلك ةيرشبلا دراولدا ةرادإ ، يقابلا دبع دممح نيدلا حلاص 4001 ص 203 -204 1 ميلعتلا ةيلمعلا ةبرلخا بيردتلاب ةبستكلدا تاراهلدا ةثورولدا تاراهلداو تاردقلا نيوكتلا نيامسلجا لماعلل نيوكتلا يسفنلا يعامتجلااو لماعلل وتابغرو درفلا تاجاح ةيعامتجلاا تاقلاعلا ةيميظنتلا عاضولاا لمعلا ةعيبطو عون لمعلا ءادأ ىلع ةردقلا لمعلا لىإ عفادلا لمعلل يدرفلا ءادلأا ىوتسم ةيجاتنلاا ىوتسم

ردصلما مباط قحسم يقابلا دبـ دمدم ًًدلا حلاص: (مكز ليشلا 1 -4 تُحاخهالؤ ةءافىلا قفسب اهتكلاـو داسفالأ ةزادب فئاؼو :) -تلمافلا يىللا غُعسج -ةءافىلا ةداُكو ءادالأ مُُلج زىحالأ ليَُ دًددج -يبطاىالإا داسفالأ زاُخزا -ثاطازدلاو رىدبلا -صفاىخلا مؽه مُمصج فوسؼ تئُهتل تُمىخلاو بٍزدخلا -يفُؼىلا مدلخلاو يقرتلا مؽه بطاىالإا لمفلا زىفشلا رحفىجو نحلمافلا تًاـز -ةداُللاو فاسشالؤ ناملأاب ردصلما مباط قحسم يقابلا دبـ دمدم ًًدلا حلاص : دارفلأا ةرادإ فئاظو ةكترشلدا فئاظولا ةيلاع ةيجاتناو ةءافك اساسأ فدته فئاظو ةدايز لىإ لمعلا في ةبغرلا لىإ اساسأ فدته فئاظو لمعلا ىلع ةردقلدا ةدايز

ىلب داسفالأ ةزادب فدهتو مخٍو تُحاخهالؤ ةءافىلا قفز يف ًلرب مَاظح يهو يسشبلا سصىفلل لثمالأ مادسخطالا ةءافىلا قفسب اهتكلاـو داسفالأ ةزادب فئاؼو مباظلا ليشلا حضىٍو تُظِئسلا اهفئاؼو ءادؤ مٍسظ ًـ ًلذ :ثاـىمجم تزلاز ىلب اهمُظلج ًىمً داسفالأ ةزادب فئاؼو نب حطخٍو 1 -ىلع ةردقلا ةدايز فئاظو لمعلا : تُمىجو بٍزدخلاو نحُفخلاو زاُخزالاو باعلخطالاو ثدبلا تفُؼوو ،تلمافلا يىللا غُعسج تفُؼو لمشح .لمفلل تبطاىالإا فوسؽلا تئُهتو -لمعلا يف تبغرلا ةدايز فئاظو : ماؽه مُمصجو ،لمفلا ههىلربً يرلا دهجلا ىلـ نحلمافلا ضٍىفحو ثابجسالإاو زىحالأ ماؽه دادـب لمشح ىخلل تُمىج اضًؤو ،يفُؼىلا مدلخلاو يقرتلل دُح ماؽه دادـبو مهتابلزو نحلمافلا ثاحاخ ؿابشب ىلـ ازداك صفا .نرتشالإا مَافخلا ملدً امب نحلمافلاو ةزادالؤ نحب ثلااصجالا لئاطو -تبغرلاو ةردقلا تكرتشم فئاظو : اطازدب ماُللاو ،مهتءافه ضاُكو نحلمافلا ءادؤ مُُلخل ماؽه دادـب لمشح ثاطاُط دادـب ىلب فدهت رىدبو ث .تلامـ - ركذ قبس عجرم ،يقابلا دبع دممح نيدلا حلاص ص ه 991 1

تيسفاىخلا ةزيملل لخدمك يرشبلا درىلما:ثلاثلا بلطلما تُظفاىخلا ةزدللا ًٍىيخل يلُلخلا زدصالإا اهنىو ًم ةرثىب تثًدخلا ثامؽىالإا يف يسشبلا سصىفلا تُمَؤ سهؽج زادالؤ ٌاجم يف نحطزامالإاو ءاربخلا ًم دًدفلا رحشٌ امهو اَصٍصفحو يداخلا نسللا تمؽىم يف زحمخلا مُلدج ناف ة ةزدللا ًلخمج يتلا تٍسشبلا دزاىالإاب تصاز ثاُـىه رحفىج ىلـ اهتزدك ىلب ٌوالأ مالالإا يف دىدظٌ ًل ًٍسشفلاو .دزاىالإا ٍرَ ًم ةدافخطالا مُؽفح ىلـ - لثم اُالإاـ تخجاىلا ثاوسشلا بزاجج ذُضىجو Toyota و Xerox زادج يتلا تلٍسعلا نب يف تٍسشبلا داىالإا اهب .تُظفاىخلا اهتزدك ةداٍش مز ًمو اهتاُلمـو اهتعشولأ تُلاففلا مُلدج يف امطاخ ازود بفلج ثاوسشلا ٍرَ لثم وؤ تـاىصلا يف تُكىظلا اهتصخ ةداٍشو ىلـ ػافخلا يف ام تمؽىم تُهايمب ىلب تُظفاىخلا ةزدللا مىهفم رحشَو بجسٍو هُلب يمخيج يرلا طاشيلا ٌاجم اهتزدك ءىض يف دددخج يتلاو تمؽىالإا تُلاففب تُظفاىخلا ةزدللا مىهفم غ ةدًدش تظاظببو يسزالأ قمخجالإا ثائفو ًٍسمثدظم نحلماـو ءلامـ ًم اهفم نحلمافخالإا ثاحاُخخا ؿابشب ىلـ حمَاظالإا وؤ اهب نحلمافلا وؤ اهئلامـ ثافكىج تلبالم وؤ ثاحاُخخا ؿابشب يف حجىخل يتلا تمؽىالإا ناف اهتُىلم يف ن عفه ضزامج وؤ تـاىصلا عفىل يمخيج يتلا يسزالأ ثاوسشلا ىلـ تُظفاىج ةزحم ملدج نب لمخدالإا رحل ًم .طاشيلا -:اهنم لئاطىلا ًم دًدفلاب تمؽىملل تُظفاىخلا ةزدللا تُمىج يف تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب ثاطزامم مَاظح * ىلـ ةزدللا نىيلخمً ًًرلا نحلمافلا زاُخزا ؼو ماهالإ دُجلا ءادالأو سٍىعخلاو زايخبالا .مهفئا * .ثاُلمفلاو جاخهلال تثًدخلا اُحىلىىىخلا قم لمافخلل نحلمافلا دادـا * لمفلا تئِب نحظدج ٌلاز ًم تمؽىملل ءامخهالاو ءلاىلا تُمىج . 1 ةيقونلدا ةعماج ،ةيرشبلا دراوملل ةيتجاترسلإا ةرادلإا ،يسرلدا دممح نيدلا لاجم 4002 ص 44 - 1

ػافخلاو نحلمافلاو ءلامفلا ءاضز مُلدج يف مَاظح تٍسشبلا دزاىالإا ةزادلإ تلاففلا ثاطزامالإا ىلب تفاضلإاب . هُف دحاىخه يرلا قمخجالإا يف تمؽىالإا ًـ تُباجًا تُىَذ ثاـابعها ملزو تبُظ تفمط تُمىج مز ًمو مهيلـ زامم تُمَؤ غلف نحُضاالإا ًًدلفلا ٌلاز ةزادالؤ ذهزدؤ دلل ثاُلمـ صٍصفح يف تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب ثاط ًمو اَىمه ًمو اهتُدبز ًم مـدج يتلا تُظفاىخلا ةزحالإا مُلدج يف يلاخلاب تمَاظالإاو يسزالأ تُظِئسلا تعشوالأ يتلا تطازدلا ًلج ًٍسشفلاو يداخلا نسللا قلعم قم اههحاىج يتلا ثاًددخلا تُـىهو تُظفاىخلا ثاطازدلا تظطام اهتسحآ toners Perrin ماـ تٍزاشدطالا 1332 تىُـ ىلـ 3000 ٌاجم يف نحصصسخالإاو ًٍزدالإا ًم :تُلاخلا جئاخىلا ىلب ذلصىج يتلاو تٍسشبلا دزاىالإا  تٍسشبلا دزاىالإا ثامط يف رحمخلا ىلب تفاضلإاب لمفلا ةىك ىلب نحمؽىالإا دادـب يف صلىلاو تالإىفلا نب ىلـ ةسزاالإا يىللا مَؤ لثمج ،تمئلاالإا .دًدجلا نسللا يف ثامؽىملل تُظفاىخلا ةزدللا  ا تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب ثاطزامم نحب غبسلاو ًلهتظالإا ءاضز مُلدجو ةدىجلاو تُحاخهالؤ ن تهحو ًم اهلُلدج ىلب تمؽىالإا ىعظح نؤ بجً يتلا فادَالأ شسبا ربخفح تمؽىملل تمافلا تُججارتطالؤو .تطازدلا تىُـ سؽه  تلا ثاًددخلا ربها نب ًم ٌىدخلا مُلدج ىلـ مهتزدك يدم يف ًمىج تٍسشبلا دزاىالإا يسًدم هحاىج ي .يجُجارتطالا هحىخلا ىلب ثاُلمفلاب هحىخلا  ،ءلامفلل ةزحمخم تمدز مًدلجو ةدىجلا مُلدج لمشح نؤ بجً تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب زحهسج ثلااجم نب ك ملزو لمفلا قسف تُمىج ،نحلمافلا تهزاشم تُحاخهالؤ نحظدج .تهسم لمـ ةى  .قىظلا ثابلعخالإ تباجخطا رثهؤ نىيج نؤ بجً تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب ىلـ بجً 1 -ص هركذ قبس عجرم ،يسرلدا دممح نيدلا لاجم 42 1

:تمجاخ يف ءادالأ نحظدجو اهتًدو دسم قفز يف تظطاالإا اهيلب دىدظح يتلا مئاـدلا مَؤ ًم يسشبلا دزىالإا نؤ ىخضؤ دلل يف سىفالإا سصىفلا ٍزابخـاب فئاؼىلا يقاب لُمىجو ثاظطاالإا ًلرل دًدجخلاو زايخبالا ىلـ زداللاو تظطاالإا هجزادب يف رثهؤ مامخَلال هحىخلاو تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب يف تصاز تهايمو تُمَؤ ءاعـب ىلب ثاظطاالإا ىعظح .تلافف تُملـ تلٍسعب تثًدخلا ةزادلإل ضباىلا بلللا تباثمب ربخفح تٍسشبلا دزاىالإا ةزادب ناب اىل نحبج مدلج ام ٌلاز ًمو اهنلأ ًلذو تمىمًدلاو ءالبلا لئاطو ًم تلُطو اهلفججو تظطاملل يمُؽىخلا ليُهلا يف اهتهايم شصفح ماهمو فئاؼىب مخهت .حاجىلاو طاشيلا يف

اهيرحؿم اهب مخمخً يتلا ثاربخلاو ثاعاهلماو ثاعضِلا تًغلم ٗلط اهمؼلً، ثاؿؾؤلما لزاص مطىلا رحُؿدل ٍّغػ ًك اهباؿدٓا ىلا يعؿلاو، تخاخلما اهصعاىم نحب ًم تٍعوغظلا ثاءإٌلا ياكدٓا ٗلظٓ، اهب نحلماللاو رحؿدلا هجاعضُ و رحؿلما عوص غؿًٌ ام اظهو مللخلاو بٍعضخلاو ًٍىٖخلا صىحىل يعاضلا ىهو ٘اجلما اظه يف تً غٍىؼجو تُمىخل تُؾاؾالا هٌئاؿىبو يغكبلا صعىلماب مامخهالا يعضخؿٌ امم، ثاؿؾؤلما هظهب تٍغكب ثاءآٌ اهرحُؿح ٍّغػ ًك تٍغكبلا ثاءإٌلا اهتلااجمو ٗلظل تُؾاؾالا لخاغلماو، اهرحُؿح ياضها تًغلمب تُلالٌب . يربٕلا ا يرحؿم ىلك يلاخلابو تًغللما رحُؿح ماـه ؽاؾا ىلك مهتاؿؾؤمب ثاءإٌلا هظه ٍُؿىج ىىؿدً نا ثاؿؾؤلم هظهل لظًا رحُؿح ىلا ٘ىصىلل، مهتؿؾؤمب تٍغكبلا ثاءإٌلا رحُؿح ماـه ُّبؼخل لثما جطىمه قابجاو، . تؿؾؤلما ياضها ُِّدج هىمو ثاءإٌلا