العدالة التنظيمية وعلاقتها بالرضا الوظيفي للعاملين : دراسة حالة المؤسسة الوطنية للدهن بالبويرة

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: . . . ) ( . . : . Résumé :

La Ressource humaine est un élément clé de toute organisation pour mener à bien ses fonctions et améliorer sa performance et atteindre ses objectifs, c'est cela qui explique la tendance actuelle de la plupart des organisations à s’intéresser aux divers facteurs et circonstances qui entourent les employés et qui affectent le niveau de leurs Satisfaction au travail, que ce soit directement ou indirectement.

Parmi les facteurs les plus importants qui ont un impact sur la Satisfaction au travail nous trouvons la Justice organisationnelle, Cette dernière est l'une des principaux sujets dans le domaine de la gestion, En raison de sa relation directe avec une large gamme de variables organisationnelles qui affectent la réussite des organisations, qui comprennent la Satisfaction au travail.

L'étude traite le sujet de la justice organisationnelle et sa relation avec la satisfaction au travail des employés, et Pour connaître la nature de la relation entre la justice organisationnelle et la satisfaction au travail Nous avons effectué une étude sur le terrain auprès l’Entreprise Nationale des Peintures de Bouira. L'étude a conclu que le niveau de la justice organisationnelle et la satisfaction au travail des travailleurs à l’Entreprise Nationale des Peintures était faible, et qu'il existe une forte corrélation positive entre ces deux variables (la justice organisationnelle et satisfaction au travail).

Sur la base des résultats obtenus, nous avons développé un ensemble de recommandations et de suggestions, qui invitent les organismes de différents types à se pencher sur ce sujet en raison des effets positifs qu’il offre pour ces dernières ainsi que pour leurs ressources humaines.

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Kolmogorov-Smirnov Test

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) ( ) ( ) .( . 0.692 . 0.642 . : -) 2012 : ( " " ) ( . : 81.57 % . 73.59 % . . -) 2012 : ( " " )

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17 -. -. -. 1 : -. -. . 2 . 3 : : . ) 1 -) ) 9 + 10 ( 2012 ( 359 . 2 ) : ( 362 . 3 : -7 . -16 -17 .

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31 Adams 1 : : . : . Adams : : 2 . : . . 3 . : 4 . : 5 . 6 : -. -. -. 1 ) 1 : 2011 ( 234 . 2 : ) : 2002 ( 396 . 3 ) 1 : 2008 ( 402 . 4 ) : 2008 ( 331 . 5 : ) 1 : 2007 ( 106 . 6 -44 .

:

32 Adams 1 : -. -. -. -. -. -. -. Adams 2 . . 3 . 1 -1 -2 ) 1964 , Blaue ( ) 1964 , Blaue ( 4 : -) ( 1 -35 . 2 : ) : 2004 ( 126 . 3 -32 . 4 -19 .

:

33 ) ( . . 1 -1 -3 -(Huseman et al, 1985) Adams (Huseman et al, 1985) . 1 . Huseman 2 : : . : -. -. : . : . 1 -45 . 2 : ) 8 3 : 2012 ( 528 .

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34 1 -1 -4 (Martin ,1981,1993) ; (Crobsy , 1984) ) 1981 , Martin ( Adams . ) 1984 , Crobsy ( 1 : : . – : . . ) 1993 , Martin ( . . 1 : ) 39 2 : 2012 ( 235 -236 .

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:

42 1 . 1 -1 -2 " " 2 . leventhal . . 3 . 1 -2 " : " 4 . . 1 -) 94 : 2003 ( 61 . 2 -66 . 3 -61 -62 . 4 ) ( 37 .

:

43 1 . 2 : -. -. -. -. 1 -3 " " 3 . 4 : : . : . . 5 . 1 -4 . 1 ) 1 : 2009 ( 95 . 2 383 . 3 ) 1 : 2011 ( 102 . 4 : ) 3 : 2009 ( 83 -84 . 5 -28 .

:

44 . 1 : -. -. -. 1 -5 " " 2 . 3 . 4 : -. -. -. 1 -6 1 -168 -172 . 2 ) 2 : 2005 ( 199 . 3 -174 . 4 -29 .

:

45 1 : 1 -6 -1 . . 1 -6 -2 . . . 1 -6 -3 1 42 -45 .

:

46 . . 1 -6 -4 . . 1 -6 -5 . . 1 -7 . . .

:

47 . 1 . 2 -) ( ) ( 2 : 2 -1 . 2 -2 ) ( . . 2 -3 : 1 : ) 2006 -2007 ( 119 . 2 -110 -117 .

:

48 . 2 -4 ) ( ) ( . . : . 1 . " " 1 . 2 . 1 -24 -25 . 2 : ) 17 5 : 2011 ( 13 .

:

49 1 : : . . : . : ) ( . 2 . 3 . 1 -17 . 2 : ) 18 67 : ( 69 . 3 -343 .

:

50 2 " " 1 . . 2 : : ) ( . -) ( : . : . : . : . 1 : ) 27 2 : 2012 ( 65 . 2 ) 2 : 2012 ( 746 .

:

51 1 . 3 " " 2 . " " 3 . 4 : -. -. -. 5 . 1 -138 . 2 -) 11 : 2007 ( 108 . 3 -– ) 13 : 2013 ( 108 . 4 -) 5 3 : 2009 ( 250 . 5 -60 -61 .

:

52 1 . 4 " " . " " 2 . 3 : -. -. -. -. : . : . : . : . -. : . : . 1 -225 . 2 : -06 07 2012 . 3 -363 .

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(Cropanzano & Greenberg ;1997)

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(Taylor, Fayol , Weber)

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:

59 : . . 1 . 1 -1 1 -1 -1 : : : 1 . : 2 . 1 -1 -2 3 . . 4 . 1 -" )" 4 : 5 2005 ( 168 -169 . 2 ) 2013 ( 18 . 3 ) 4 : 1939 ( 333 . 4 ) 1 : 2011 ( 40 .

:

60 1 -2 . : ) Hoppocke ( " " 1 . " " 2 . " " 3 . * ) Locke ( " : " 4 . " ) ( " 5 . . . 1 : ) 1 : 2007 ( 131 . 2 : ) 6 : 1995 ( 58 . 3 -) 9 1 : 2008 ( 162 . * Edwin locke : . 4 -) 12 3 : 2011 ( 273 . 5 -189 .

:

61 . . . 1 . ) Super ( 2 . ) .( 3 . : 1 -" " ) 1 : 2005 ( 260 . 2 ) : 2004 ( 172 . 3 ) : 1995 ( 45 -46 .

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62 ) 03 ( : . : : ) : 1983 ( 140 . .) (. 1 : = + + + + + + . 2 2 : -. -. 1 -134 . 2 -) 1 2 : 2005 ( 22 -23 .

:

63 -. -. -. -. -. 1 : -. -* . -. -. -. -. 1 ) 2012 ( 37 . * . .

:

64 1 . : . 1 : 1 -1 " " 2 . . Herzberg 3 . 4 . 5 . 1 : ) 2012 -2013 ( 97 . 2 ) 1 : 2006 ( 14 . 3 -261 . 4 ) 2006 ( 443 . 5 : ) 1 : 2007 ( 50 .

:

65 1 . 2 . 1 -2 " " 3 . . " " 4 . 5 . (Vroom,1964) . . 1 : ) 2 : 2006 ( 176 . 2 ) 1 : 2011 ( 131 . 3 ) 1 : 2009 ( 265 . 4 : ) 4 : 2005 ( 275 -276 . 5 ) 1 2005 ( 311 .

:

66 1 . . 1 -3 2 . 3 . 4 . . . . 5 . 1 : ) : 1983 ( 147 . 2 ) : 2003 ( 202 . 3 -54 . 4 -148 . 5 -263 .

:

67 1 -4 : : ) ( . 1 . -) ( : 2 . 3 . : 4 . : . 5 . 1 -145 . 2 -313 . 3 -52 . 4 -146 . 5 -262 .

:

68 1 -5 1 . 2 . . 3 . 1 -6 . . 4 . 1 -313 . 2 -149 . 3 -263 . 4 -150 -151 .

:

69 1 -7 1 . 2 . 2 3 . : 2 -1 4 . 2 -2 . 5 . 2 -3 6 . 1 : ) : 2003 ( 233 . 2 : ) : 2003 ( 230 . 3 -315 . 4 -203 . 5 -231 . 6 -203 .

:

70 2 -4 1 . . . . 2 . . 1 -231 . 2 -174 .

:

71 : . . : : 1 -) Abraham Maslow *_{, 1943} ( 1 . 2 . 3 : -. -. * Abraham Maslow : . 1 -) : 2007 ( 210 . 2 -) 1 : 2009 ( 217 . 3 ) 1 : 2006 ( 236 .

:

72 1 : : . . : . . : . : . : . : 1 : ) 1 : 2006 ( 380 -381 .

:

73 ) 04 ( : . : : ) 1 : 2006 ( 381 . 1 : -. -. . 1 ) : 2007 ( 134 .

:

74 . 2 -) 1959 , Fredrick Hersberg ( 200 1 . : : 2 . 3 . 4 : -. -. -. -. -. -) ( : 5 . 6 . 1 ) 1 : 2007 ( 463 . 2 ) : 2004 ( 80 . 3 ) 1 : 2010 ( 62 . 4 ) 3 : 2007 ( 265 . 5 ) 1 : 2010 ( 378 . 6 -62 .

:

75 1 : -. -. -. -. -. 2 . 3 . : ) 05 ( : . : : : ) : 2003 ( 225 . 1 -365 . 2 -306 . 3 ) 1 : 2008 ( 325 . : : ) (

:

76 1 . : -2 . -3 . -4 . . 1 : ) 1 : 2010 ( 236 . 2 -63 . 3 -240 . 4 ) : 2005 ( 128 .

:

77 3 -(Meclelland* _{, 1967)} . 1 : : . : . : . . 2 . 3 . * Meclelland : . 1 ) 1 : 2006 ( 252 . 2 -64 . 3 ) 1 : 2011 ( 304 .

:

78 . 4 (Alderfer, 1972) ERG Existence, Relatedness, Growth

1 : : . : . : . 2 : -. -" – ) (" . 1 -463 . 2 : ) 1 : 2003 ( 118 .

:

79 5 -) 1963 (Adams, ) 1963 ( . ) ( ) ( 1 . 2 . 6 (Vroom, 1964) ) ( 3 . 4 . . 5 . : : : " 1 ) 1 : 2009 ( 119 -120 . 2 -239 . 3 -66 . 4 : ) 4 : 2010 ( 136 . 5 -371 -372 .

:

80 " 1 . 2 . : : " " 3 . 4 . : . " " 5 . 6 . 7 . : 1 -372 . 2 -468 . 3 -373 . 4 -468 . 5 -373 . 6 -468 . 7 ) : 1981 ( 12 .

:

81 ) 06 ( : . : ) 1 2007 ( 468 . ) ( ) ( . ) 1968 ( *

Lyman Porter and Edward Lawler . 1 . 7 (Edward Lawler, 1973) 2 : . -. * Edward lawler : . 1 : 125 . 2 -67 . ) (

:

82 -. . . . 1 . 8 -(Locke,1976) . 2 . 9 -) Landy ( 3 . 1 -193 . 2 -30 . 3 -69 .

:

83 10 . . 1 . 11 2 . . 3 . : 4 . 5 . : 1 -) ( . 1 -72 . 2 -310 . 3 -69 . 4 -249 . 5 -317 .

:

84 1 . : 1 -1 . 2 . 3 : = 100 : = . 1 -249 . 2 -404 . 3 -64 -65 . + 2

:

85 1 -2 1 : = 100 . . ) ( 2 . 2 -) ( 3 . : 1 -406 -407 . 2 -250 . 3 -411 .

:

86 2 -1 . 1 . 2 -2 -) ( 2 . ) ( : . . . . ) ... ( 3 . 1 -407 . 2 -70 . 3 -408 -410 .

:

87 -* ) Likert ( 1 5 . 1 : -. ) ( ) ( ) ( ) ( ) .( : ) = 1 ( ) = 2 ( ) = 3 ( ) = 4 ( ) = 5 .( -. ) ( ) ( ) ( ) ( ) .( : ) = 5 ( ) = 4 ( ) = 3 ( ) = 2 ( ) = 1 .(

(Osgood,Suci & Tennenbaum * _{, 1957)}

. 2 : 7 6 5 4 3 2 1 * Rensis Likert : . 1 -71 . *

Osgood Suci & Tennenbaum : . 2 -414 .

:

88 7 6 5 4 3 2 1 7 6 5 4 3 2 1 ) ... ( . ) Frederick Herzberg ( 1 : -) ... .( . -) ... .( . 1 -415 -416 .

:

89 : . : . 1 : 1 -1 ) ( ) ( ) ( 1 . : : . 2 . 1 -50 -51 . 2 -224 .

:

90 : 1 . Brefield & Crockete

) 1955 ( ) ... ( . 2 . r wle al Porter et . . . . . . 1 -316 . 2 -225 -226 .

:

91 1 . : ) 07 ( : . : 60 . : . 2 . 1 -58 -59 . 2 -51 -52 . ) (

:

92 1 -2 1 . ) ( 2 . 3 . 4 . 1 -3 . ) 1959 ( . Burke ,1970) ( .

1 _{- Michael Armstrong ,A Handbook of employee reward management and practice, Kogan Page}

edition ,London,2007 , p 136 2 -. . ) 1 : 1999 ( 276 . 3 -232 . 4 ) 1 : 2003 ( 271 .

:

93 (Whyte,1955) . 1 . 1 -4 2 . 2 : 2 -1 3 . ) ( ) ( 1 -) 2006 ( 157 -158 . 2 ) 20 1 : 2012 ( 168 -169 . 3 -44 .

:

94 1 . 2 . 3 : ) (... . -. -* . 2 -2 ) ( . 4 . 5 . . 1 -. . 282 . 2 -57 . 3 -97 -98 . * . 4 -. . 283 . 5 -109 .

:

95 2 -3 1 : : . . : ) ( ) .. . ( . : . . 1 ) 1991 ( 432 -434 .

:

96 : . . 1 : 1 -1 : 1 . 1 -2 2 : -... -. -. 1 -259 . 2 -276 .

:

97 1 -3 1 : : . : . 1 -4 . 2 . 1 -5 . 3 : : . : . : : : ... 1 -64 . 2 -277 . 3 -277 -279 .

:

98 : . : . : : : . : . : . : . : . : . 1 -6 . 1 . 1 ) 1 : 2010 ( 245 .

:

99 1 -7 . 1 . 1 -8 . 2 : -. -. -. -. 2 . ) 1963 ( ) 1968 ( 3 . 1 -279 . 2 -280 . 3 -60 .

:

100 * 1 . . 2 . : . 3 . . ) ( – -4 . : * . 1 -51 . 2 -62 . 3 -309 . 4 -152 .

:

101 -1 . -. -. -. -. 2 . : . 3 . 1 -17 . 2 -49 . 3 -96 .

:

102 -1 . -. -2 . -. 3 . 4 . : 1 -51 . 2 -311 . 3 -83 . 4 -– -) 32 : 2002 ( 6 .

:

103 ) ( 1 . -. -. 1 -3 .

:

104 . : -. -. . : . -. -.

: 106 : ENAP . . : : ENAP : :

: 107 : ENAP ) ENAP* ( . . : . 1 1968 (SNIC**₎ . 1982 ) (SNIC 1 : ) ENAP ( . . . . . ) ENAP ( 1982 82 / 417 82 / 422 100 000 000,00 . 01 / 01 / 1983 . 1984 ) ENAP ( 84 / 13 12 1984 . *

ENAP : Entreprise Nationale Algerienne des Peintures

**

SNIC : Société Nationale des Industries Chimiques

1

-.

: 108 4 1983 -1985 6 . ) ENAP ( 31 / 03 / 1990 3 : : 40 % : 30 % : 30 % 1995 ) ( -. 2 2006 / 2009 . 30 . 185000 ENAP 67 124000 . 28 %

(ASTRAD ,SAADA ,MIDY,CECAM et SPOA) . 5 % : 22 % 17 % 15 % 8 % 6,6 % 5 % . 67 ) ( 1 . 1 -.

: 109 : . . 1 ) ENAP ( -(SGP/GEPHAC) 05 – -. 9000000000 9000 1000000 1 : 1 . -2 . -3 . -4 . -5 . -6 . -02 / 01 / 2013 CPE Sodipient : 1 . – : 10 . 2 . – : 10 . 2 . ) ( : 1 -.

: 110 . . . . . . . 3 -ENAP :

: 111 ) ( ) ( : 08 : ENAP

: 112 : 3 -1 ENAP ENAP (PDG) ENIEM (DT) SNVI-ROUIBA . . : . ... . . . 3 -2 . : . . . . . 8 : 3 -2 -1 : : . . . .

: 113 3 -2 -2 : : . . . . . 3 -2 -3 : . : . . . 3 -2 -4 : : . . 3 -2 -5 : : . . . . 3 -2 -6 : : . . . .

: 114 3 -2 -7 : : . . . . 3 -2 -8 : . : . . . : -SECRETARIAT : : . . . -SECURITE : : . . : . . . .

: 115 : . 1 : 1 -1 : : : . : . : . 1 -2 : : Les résines . Les émulsion . Les siccatifs . 2 : . 2 -1 : : ) 01 ( : ENAP 2013 . : ) ( 169430 28700 15900 1500 215530 142455 18516 10619 654 172244 3 : . ENAP 215530 172244 .

: 116 2 -2 : : 2 -2 -1 : ENAP 47 % . 2 -2 -2 -Clients industriel : SNVI ENIEM 6 % . 2 -2 -3 -Distributeur agrées : 47 % . : ) 09 ( : ENAP . : . 2 -3 : ENAP : . : 47 % 6 % 47 %

: 117 ) 02 ( : 2014 . 223 33 256 424 61 485 871 226 1097 1518 320 1838 : . 1838 .

: 118 : . . : . 1 1 -1 " " 1 . ) ( 100 . : ) 03 ( : 2014 . 46 5 51 23 2 25 13 11 24 82 18 100 : . 1 ) 1 : 2007 ( 217 .

: 119 1 -2 " " 1 . 75 . 75 66 62 82.66 .% 2 . : " " 2 . : ENAP . ENAP . ENAP . ) -01 -( : : . 1 -218 . 2 ) 3 : 2008 ( 182 .

: 120 ( SPSS ) : ) 04 ( : . 1 2 : . ) 05 ( : . 1 30 2 30 40 3 40 : . ) 06 ( : . 1 2 ) ( 3 ) ( : . ) 07 ( : . 1 2 3 : .

: 121 ) 08 ( : . 1 5 2 5 10 3 10 : . : ) * ( 24 : : 01 02 03 04 05 06 07 . : 08 09 10 11 12 13 14 15 16 . : ) ( 17 18 19 20 21 22 23 24 . : ) ** ( 30 : : 01 02 03 04 . : 05 06 07 08 09 . : 10 11 12 13 14 . : 15 16 17 18 19 20 21 22 . * . ** .

: 122 : 23 24 25 26 27 28 . : 29 30 . ) ( ) ( : ) 09 ( : ) ( 5 4 3 2 1 : . ) 10 ( : ) ( 5 4 3 2 1 : . . . : (Statistical Package for Social Sciences) SPSS . . SPSS16.0 .

: 123 : 1 ) 5 -1 = 4 ( ) 4 / 5 = 0.8 ( +) 1 ( ) 0.8 + 1 = 1.8 ( : 1 1.80 ) ( ) ( . 1.81 2.60 ) ( ) ( . 2.61 3.40 ) ( ) ( . 3.41 4.20 ) ( ) ( . 4.21 5 ) ( ) ( . 2 . 3 -. 4 . .

: 124 5 -Alpha Cronbach 0 1 60 % 1 . 6 -Pearson Correlation ) ( . ) -1 ( +) 1 ( 2 . 7 -Kolmogorov-Smirnov Test Kolmogorov-Smirnov Test . 8 t

T.test independent sample ) : ( 9 -One Way Anova

: . 1 -SPSS ) 1 : 2011 ( 138 . 2 -SPSS ) 3 : 2006 ( 224 .

: 125 10 -Linear Regression ) ( ) ( ) ( 1 . ) .( : . 1 ) ( " " 2 . " " 3 . : 1 -1 . 1 -2 -) ( 15 . . : 1 -195 . 2 : ) : 1998 ( 179 . 3 ) 1 : 2002 ( 167 .

: 126 ) 11 ( : . 01 0.882 ** 0.000 13 0.774 ** 0.001 02 0.736 ** 0.002 14 0.657 ** 0.008 03 0.759 ** 0.001 15 0.794 ** 0.000 04 0.828 ** 0.000 16 0.929 ** 0.000 05 0.851 ** 0.000 17 0.797 ** 0.000 06 0.546 * 0.035 18 0.773 ** 0.001 07 0.720 ** 0.002 19 0.731 ** 0.002 08 0.591 * 0.020 20 0.787 ** 0.000 09 0.717 ** 0.003 21 0.680 ** 0.005 10 0.764 ** 0.001 22 0.756 ** 0.001 11 0.592 * 0.020 23 0.710 ** 0.003 12 0.600 * 0.018 24 0.752 ** 0.001 * 0.05 ** 0.01 : SPSS 0.05 0.01 ) ( .

: 127 ) 12 ( : . 01 0.703 ** 0.003 16 0.793 ** 0.000 02 0.943 * * 0.000 17 0.852 ** 0.000 03 0.704 ** 0.003 18 0.770 ** 0.001 04 0.921 ** 0.000 19 0.869 ** 0.000 05 0.867 ** 0.000 20 0.809 ** 0.000 06 0.673 ** 0.006 21 0.807 ** 0.000 07 0.550 * 0.034 22 0.885 ** 0.000 08 0.710 ** 0.003 23 0.821 ** 0.000 09 0.711 ** 0.003 24 0.784 ** 0.001 10 0.798 ** 0.000 25 0.732 ** 0.002 11 0.763 ** 0.001 26 0.791 ** 0.000 12 0.690 ** 0.004 27 0.839 ** 0.000 13 0.656 ** 0.008 28 0.690 ** 0.004 14 0.788 ** 0.000 29 0.923 ** 0.000 15 0.845 ** 0.000 30 0.998 * * 0.000 * 0.05 ** 0.01 : SPSS 0.05 0.01 ) ( . 2 -) ( " ) ( " 1 . ) 15 ( : 1 -138 .

: 128 ) 13 ( : . 24 0.961 30 0.978 54 0.984 : SPSS 0.961 0.978 0.984 . 3 -SPSS . * Kolmogorov-Smirnov Test ) -02 ( : ) 14 ( : Kolmogorov-Smirnov Test Z 0.635 0.815 0.721 0.676 : SPSS 0.05 0.815 0.676 . * " " t-test " " Anova ...

: 129 : . : : . 1 : ) 15 ( : 40 64.5 % 22 35.5 % 62 100 % : SPSS : SPSS 64.5% 35.5% ) 10 ( :

: 130 64.5 % 40 35.5 % 22 . 2 : ) 16 ( : 30 11 17.7 % 30 40 23 37.1 % 40 28 45.2 % 62 100 % : SPSS : SPSS 40 28 45.2 % 30 40 23 37.1 % 30 11 17.7 % . 40 . 17.7% 37.1% 45.2% ) 11 ( : 30 40 30 40

: 131 3 : ) 17 ( : 20 32.3 % ) ( 39 62.9 % ) ( 3 4.8 % 62 100 % : SPSS : SPSS 39 ) ( 62.9 % . 20 32.3 % . ) ( 3 4.8 % . . 32.3 % 62.9 % 4.8 % ) 12 :( ( ) ) (

: 132 4 : ) 18 ( : 9 14.5 % 18 29 % 35 56.5 % 62 100 % : SPSS : SPSS 35 56.5 % 18 29 % 9 14.5 % . . 14.5 % %29 56.5 % ) 13 ( :

: 133 5 : ) 19 ( : 5 14 22.6 % 5 10 18 29 % 10 30 48.4 % 62 100 % : SPSS : SPSS 10 30 48.4 % 5 10 18 29 % 5 14 22.6 % . . 22.6 % 29% 48.4 % ) 14 ( : 5 10 5 10

: 134 : . . 1 -) -03 -( . 1 -1 :

: 135 ) 20 ( : % 01 . 0 4 27 23 8 2.44 0.80 % 0 6.5 43.5 37.1 12.9 02 . 1 9 21 20 11 2.50 1.00 % 1.6 14.5 33.9 32.3 17.7 03 . 4 4 17 17 20 2.27 1.18 % 6.5 6.5 27.4 27.4 32.3 04 . 2 3 19 15 23 2.13 1.08 % 3.2 4.8 30.6 24.2 37.1 05 . 2 5 14 19 22 2.13 1.09 % 3.2 8.1 22.6 30.6 35.5 06 . 2 12 18 13 17 2.50 1.18 % 3.2 19.4 29.0 21.0 27.4 07 . 3 11 18 15 15 2.55 1.18 % 4.8 17.7 29.0 24.2 24.2 2.34 0.71 : SPSS 2.34 5 ) 1.81 2.60 ( . 0.71 . 2.13 2.55

: 136 " " : 07 " " 2.55 1.18 . 02 " " 2.50 1.00 . 06 " " 2.50 1.18 . 01 " " 2.44 0.80 . 03 " " 2.27 1.18 . 04 " " 2.13 1.08 11 . 05 " " 2.13 1.09 .

: 137 : . . . . 1 -2 :