$70<HUOHúLP1RNWDVÕ6HoLPL.DUDU'HVWHN6LVWHPL
Özkan SARI
Provus – $0DVWHUFDUG&RPSDQ\$\D]D÷DøVWDQEXO ozkan.sari@provus.com.tr
Özet. dDOÕúPDPÕ]GD $70 FLKD]ODUÕQÕQ \HUOHúWLULOPHVL LoLQ GúQOHQ DGD\
QRNWDODU DUDVÕQGDQ VHoLP \DSPDGD \DUGÕPFÕ ROPDVÕ DPDFÕ\OD JHOLúWLULOHQ LQWH UDNWLI ELU NDUDU GHVWHN VLVWHPL SURMHVL VXQXOPXúWXU 7h%ø7$. WDUDIÕQGDQ 7(<'(%NDSVDPÕQGDGHVWHNOHQHQSURMHNDSVDPÕQGDNXOODQÕFÕGRVWXLQWHUDNWLI bir ara yüzROXúWXUXOPDVÕQD|QHPYHULOPLúYH\D]ÕOÕPÕNXOODQDFDNRSHUDW|UOHULQ NDUÕúÕN NULWHU VHoLPOHULQL YH D\DUODUÕ NROD\ ELU úHNLOGH JHUoHNOHúWLUPHVL DPDo ODQPÕúWÕU6|]NRQXVXoRNNULWHUOLNDUDUYHUPHSUREOHPLQLQo|]PQde, Anali- WLN+L\HUDUúL3URVHVLWDEDQOÕELU\DNODúÕPEHQLPVHQPLúWLU*HOLúWLULOPHVLWDPDP ODQDQSURMHGHRUWD\DNRQDQNDUDUGHVWHNVLVWHPLKDULWD]HULQGHQ\HUOHúLPQRN WDVÕ VHoLPL RODQD÷Õ VXQDQ FR÷UDIL ELOJL VLVWHPL HPODN YHULOHUL QIXV YHULOHUL önemli zi\DUHWQRNWDODUÕ32,LQVDQWUDIL÷LJLELIDUNOÕYHULND\QDNODUÕQGDQEHV OHQPHNWHGLU*HOLúWLULOHQ6LVWHP7UNL\HQLQ|QHPOL$70<|QHWLPILUPDODUÕQ dan olan Provus – A Mastercard CompanyEQ\HVLQGHWHVWHGLOPLúYHNXOODQÕO PD\DEDúODPÕúWÕU6LVWHPLQEDúDUÕPYHSHUIRUPDQVWHVWVRQXoODUÕJ|VWHUPHNWHGLU NL RUWD\D NRQDQ NDUDU GHVWHN VLVWHPL NDUDU YHULFL NLúLOHUH $70 QRNWDVÕ VHoL PLQGHID\GDOÕRODFDNWÕU
Anahtar Kelimeler:.DUDUGHVWHNVLVWHPL$QDOLWLN+L\HUDUúL3URVHVL$+3
$70FLKD]ODUÕ
1 *LULú
<DSÕODQ oDOÕúPDGD 7h%ø7$. WDUDIÕQGDQ 7(<'(% SURJUDPÕ NDSVDPÕQGD GHVWHNOH QHQ ³$70 6HUYLV 1RNWDVÕ <HUOHúLPL .DUDU 'HVWHN 6LVWHPL´ ATM-KDS) isimli bir Ar-*HSURMHVLHOHDOÕQPÕúWÕU
øONEDúODUGD\DOQÕ]FDoHN\DWÕUPDDPDFÕ\ODELUQHYLSRVWDNXWXVXNXOODQÕODQ$70 VLVWHPOHUL GDKD VRQUDODUÕ VÕUDVÕ LOH EDNL\H |÷UHQPH SDUD oHNPH KDYDOH YH GL÷HU Lú OHPOHULQ \DSÕOPDVÕ DPDFÕ\OD NXOODQÕOPD\D EDúODPÕúWÕU $70 VLVWHPOHULQLQ ]DPDQ LoLQGH WHPHO EDQNDFÕOÕN IRQNVL\RQODUÕ GÕúÕQGD \HQL KL]PHWOHU YHUPH\H EDúODPDVÕ LOH ATM operasyRQXNXUXPODULoLQJHOLUJHWLULFLELUGXUXPDJHOPLúWLU<DSÕODQDUDúWÕUPD ODUDJ|UH$70VLVWHPOHULQLQEDúDUÕVÕQÕHWNLOH\HQIDNW|UOHUDUDVÕQGDLONVÕUDGDVLVWHPLQ konumu gelmektedir [1]
3URMH NDSVDPÕQGD JHOLúWLULOHQ NDUDU GHVWHN VLVWHPL VD\HVLQGH $70 FLKD]ODUÕQÕQ NDUOÕOÕNYHKL]PHWKHGHIOHUL\|Q\OHRSWLPDO\DGDRSWLPDOH\DNÕQQRNWDODUGDNRQXP ODQGÕUÕOPDVÕLOH\HUOHúWLULOHFHN$70VD\ÕVÕQÕQYHPDVUDIODUÕQPLQLPL]HHGLOPHVLDPDo ODQPÕúWÕU 3URMHQLQ KHGHI NXOODQÕFÕVÕ EDQNDODUGÕU 3URMH GR÷DVÕ JHUH÷L PKHQGLVOLN
LVWDWLVWLN ILQDQV YE oHúLWOL GLVLSOLQOHUL LoHULVLQGH EDUÕQGÕUPDNWDGÕU 3URMH D\ VU PúWU
1.1 Motivasyon
*QP]GH$70OHULQWHPHOEDQNDFÕOÕNIRQNVL\RQODUÕGÕúÕQGD\HQLKL]PHWOHUYHUPH
\H EDúODPD EDQNDODUÕQ RUWDN $70 NXOODQÕPÕQD JHoPHVL YH DUWDQ NRPLV\RQ RUDQODUÕ LOH ELUOLNWH $70¶OHU JHOLU JHWLUHQ FLKD]ODU RODUDN |Q SODQD oÕNPD\D EDúODPÕúODUGÕU ATM kurulum ve yönetim hizmeti veren Provus – A Mastercard Companyve pek çok EDQND LoLQ $70OHULQ GR÷UX NRQXPODQGÕUÕOPDVÕ ROGXNoD NULWLN YH ID]OD SDUDPHWUH\H bD÷OÕELUVRUXQGXU6|]NRQXVXATM-KDSSURMHVLLOHNDUDUGHVWHNVLVWHPLJHOLúWLUHUHN bu soruna çözüm bulunurken kâUOÕOÕ÷ÕQPDNVLPL]HHGLOPHVLKHGHIOHQPHNWHGLU
gQFHOLNOH \DEDQFÕEDQNDRODUDNWDELUHGLOHQ$70VDKLELROPD\DQNXUXOXúODUÕQLú OHPOHULQLQ\DSÕOPD RUDQÕQÕQDUWPDVÕ$70NDUOÕOÕ÷ÕQÕQDUWPDVÕDQODPÕQDJHOPHNWHGLU
%XQDHNRODUDNNXUXPVDOED÷OÕOÕN\DUDWPDVÕQHGHQL\OHEXVHUYLVQRNWDODUÕQGDYHULOHQ KL]PHWLQ RODELOGL÷LQFH NDOLWHOL YHULOPHVL EDúND ILUPD\D JHoHFHN RODQ PúWHULOHULQ EQ\HGH NDOPDVÕQD YH \HQL PúWHULOHULQ ND]DQÕOPDVÕQD \RO DoPDNWDGÕU øQJLOWHUHGH
\DSÕODQELUDUDúWÕUPDGDV|]HGLOHQND]DQÕPODUPDOL\HWKHVDEÕLOHGH÷HUOHQGLULOPLúYH EDúDUÕOÕELU$70FLKD]ÕQÕQEDúDUÕVÕ]ELUFLKD]GDQDOWPÕúbin dolara varan miktarlarda GDKDoRNJHOLUJHWLUGL÷LRUWD\DoÕNPÕúWÕU>@
Bu projeyle,KkOLKD]ÕUGDHOOH\DSÕODQYHNLúLVHO\|QHWLFLWHUFLKOHULQGHQoRNHWNLOHQHQ VLVWHPOHUHGDKDEDúDUÕOÕELUDOWHUQDWLIJHWLULOPHVLhedefleQPLúWLU<DSÕODQDUDúWÕUPDODU GD IDUNOÕ SUREOHPOHU LoLQ |QJ|UOHQ WHNQLNOHUOH EHQ]HU WHNQLNOHULQ NXOODQÕOGÕ÷Õ WHVSLW HGLOPLúWLUDQFDN$70VRUXQD\|QHOLN|]HOOHúWLULOPLúELU\HUelo|]PHUDVWODQPDPÕú WÕU
1.2 3UREOHP7DQÕPÕ
øQVDQÕ GL÷HU YDUOÕNODUGDQ D\ÕUW HGHQ |]HOOLNOHUGHQ ELULVL NDUDU YHUHELOPH \HWHQH÷LGLU Birçok problemde karar vericinin birGHQ ID]OD KHGHIL ELUGHQ ID]OD VD\ÕGD IDNW|U YH
|OoW LOH KHVDED NDWPDVÕ EHNOHQPHNWHGLU %|\OH ELU GXUXPGD NDUDU YHUPH SUREOHPL çok kriterli karar verme problemleri (øQJ0XOWL&ULWHULD'HFLVLRQ0DNLQJ3UREOHPV) RODUDNRUWD\DoÕNDELOPHNWHGLU>@
Birçok karar verme probleminde parametreler içerisinde mekansal bilgi bulunmak- WDGÕU %X WUGHNL SUREOHPOHUGHNL NDUDUODUD \HUOHúLP NDUDUÕ øQJ /RFDWLRQ 'HFLVLRQ) DGÕ YHULOPHNWHGLU. %DQND úXEHVL \HUOHúLPL NRQXVXsöz konusu PHNDQVDO \HUOHúLP probleminin en |QHPOL EDúOÕNODUÕ DUDVÕQGD J|VWHULOPHNWHGLU %HQ]HU ELoLPGH $70 FLKD]ODUÕQÕQ GD \HUOHúLPLQGH PHNDQVDO \HUOHúLP SUREOHPL o|]PH WHNQLNOHUL NXOODQÕO PDVÕJHUHNPHNWHGLU
dRN|]HOOLNOLNDUDUYHUPHSUREOHPOHULQGHJHQHOOLNOHVÕQÕUOÕVD\ÕGDYH|QFHGHQEHOLU OHQPLúDOWHUQDWLIOHUPHYFXWWXU.DUDUYHULFLEXDOWHUQDWLIOHULQDUDVÕQGDQKHGHILHQL\L úHNLOGHVD÷OD\DQo|]P\DGDo|]POHULEXQODUDUDVÕQGDNL|QFHOLNOHUHYHDOWHUQDWLIOHU DUDVÕQGDNLHWNLOHúLPHEDNDUDNVHoHUdRN|]HOOLNOLNDUDUYHUPHSUREOHPLQLQo|]PQ de biroRNIDUNOÕWHNQLNNXOODQÕOPDNWDGÕU3URMHNDSVDPÕQGDIDUNOÕWHNQLNOHULQFHOHQPLú YH$+3\|QWHPLQGHNDUDUNÕOÕQPÕúWÕU[3].
1.3 Yöntem
ATM-KDSSURMHVLQGHPHNDQVDO\HUOHúLPSUREOHPLQLQo|]PLoLQ$QDOLWLN+L\HUDU úL3URVHVLWDEDQOÕELUo|]P\|QWHPLX\JXODQPÕúWÕU$+3NDUDUGHVWHNVLVWHPOHULQGH NXOODQÕODQoRNNULWHUOLELUNDUDUDOJRULWPDVÕRODUDN|]HWOHQHELOLU%XVUHo'U7KRPDV / 6DDW\ WDUDIÕQGDQ ¶OL \ÕOODUÕQ EDúODUÕQGD JHOLúWLULOPLúWLU YH UHVWoran \HUOHúimi, rüzgâr gözlem istasyonu yer seçimi, il olmaya uygun ilçe seçimi gibi birden fazla NULWHULQGH÷HUOHQGLULOPHVLLOHNDUDUYHULOPHVLJHUHNHQLúOHUGHNXOODQÕOPÕúWÕU>@
$+3¶GHLON|QFHELUDPDoEHOLUOHQLU$70<HUOHúLPRSWLPL]DV\RQXQGDJHQHOROD rak amaç,$70¶QLQ\HUOHúWLULOHELOHFH÷LQRNWDODUGDNLEDúDUÕVHYL\HVLQL|QFHGHQKHVDS OD\DELOPHNWLU%XQXQLoLQGHDGD\ODUEHOLUOHQPHOLGLU$GD\ODUEHOLUOHQGLNWHQVRQUDDVÕO DPDoEDúDUÕVHYL\HVLQH J|UHVHoLOPHVL JHUHNHQDGD\ÕEXOPDNWÕU>,7].ùHNLO1’de
$+3\|QWHPL\OHIDUNOÕNULWHUOHUHVDKLSDGD\ODUDUDVÕQGDQHQX\JXQDGD\VHoLPPDQWÕ
÷Õ J|VWHULOPLúWLU %XUDGD J|VWHULOGL÷L ]HUH DGD\ $70 QRNWDODUÕ IDUNOÕ NULWHUOHU DoÕ VÕQGDQGH÷HUOHQGLULOLUYHHQX\JXQDGD\ÕQEXOXQPDVÕQDoDOÕúÕOÕU
ùHNLO1.AHP <|QWHPLQLQdDOÕúPD0DQWÕ÷Õ
%HOLUOHQHQ DPDFD XODúPDN LoLQ JHUHNOL RODQ úDUWODU YH HQJHO WHúNLO HGHQ GXUXPODU GH÷HUOHQGLULOLU 'H÷HUOHQGLUPH VRQXFXQD J|UH ELU NULWHU OLVWHVL RUWD\D oÕNDUÕOÕU (÷HU EHOLUOHQHQ LON NULWHUOHUH J|UH JHUHNL\RUVD DOW NULWHUOHU GH÷HUOHQGLULOLU YH OLVWHOHQLU ATM-KDSSURMHVLQGHLNLQFLELUVHYL\HNULWHUOLVWHVLQHLKWL\DoGX\XOPDGÕ÷ÕLoLQNULWHU OLVWHVLWHNVHYL\HRODUDNROXúWXUXOPXúWXU
d|]OPHVLJHUHNHQWHPHOQRNWDODUGDQELULLVHELULPOHULGH÷HUOHQGLUPHOHULELUELULQ GHQ WDPDPHQ ED÷ÕPVÕ] RODQ NULWHUOHULQ D\QÕ ELULPGHQ LIDGH HGLOPHVLQLQ ]RUOX÷XGXU
%X VHEHSOH EHOLUOHQHQ NULWHUOHULQ NDUúÕODúWÕUPDOÕ \DUJÕODPDODUYH LNLOL NDUúÕODúWÕUPDODU LOH|QFHOLNOHQGLULOPHVLJHUHNPHNWHGLU.ULWHUOHULQNÕ\DVODQPDVÕVÕUDVÕQGDNLLNLOLNDUúÕ ODúWÕUPDODU X]PDQ SHUVRQHOOHULQ \DUJÕVÕQD ED÷OÕGÕU .ULWHUOHULQ D÷ÕUOÕNODUÕQÕQ EHOLUOHQ PHVLLoLQNULWHUVD\ÕVÕ1 YH$GD\VD\ÕVÕ0için NxM ER\XWXQGDELUPDWULVKD]ÕUODQÕU [7]%XPDWULVLQKHPVDWÕUKHPVWXQEDúOÕNODUÕQDNULWHUOHU\D]ÕOÕU+HUELUNULWHUGL÷HU NULWHUOHULOHLNLOLNÕ\DVODPD\DWDELWXWXODUDND÷ÕUOÕNGH÷HUOHULKHVDEÕLoLQPDWULVROXúWX rulur.'DKDVRQUDEXGH÷HUOHUNHVLUOHUGHQUHHOVD\ÕODUDoHYULOLU0DWULVLQNDUHVLDOÕQÕU
$UGÕQGD PDWULVLQ ³(LJHQYHFWRU´ GH÷HUL ROXúWXUXOXU %X LúOHP LNL DGÕPGD \DSÕOÕU øON RODUDNVDWÕUWRSODPODUÕDOÕQÕUDUGÕQGDQGDJHQHOWRSODPDOÕQÕUøNLQFLDGÕPRODUDNLVH KHUELUVDWÕUWRSODPÕJHQHOWRSODPDE|OQHUHNQRUPDOL]DV\RQ\DSÕOÕU%XDGÕPGDRUWD
\DoÕNDQGH÷HUOHULQWRSODPÕGH÷HULYHUL\RURODFDNWÕU 0DWULVLQNDUHVLQLQDOÕQPDVÕYH (LJHQYHFWRUROXúWXUXOPDVÕLúOHPLLWHUDWLIúHNLOGHWHNUDUODQÕUøWHUDV\RQXQGXUPD]DPD QÕLVHHLJHQYHFWRU¶XQELU|QFHNLDGÕPD J|UHGH÷LúPH\HFHN QRNWD\DXODúPDVÕGÕUSon HLJHQYHFWRUEL]HNULWHUOHULQJ|UHFHOLD÷ÕUOÕNODUÕQÕYHULU $UGÕQGDn DGD\QRNWDODUÕQNULWHU GH÷HUOHUL KHVDSODQÕU %X GH÷HUOHUL LoHUHQ PDWULV LOH NULWHUOHULQ J|UHFHOL D÷ÕUOÕNODUÕQÕ YHUHQPDWULVLQoDUSÕPVRQXFXEL]HKHUELUDGD\QRNWDQÕQD÷ÕUOÕNOÕGH÷HULQLYHUHFHNWLU
%XQRNWDGDHQ\NVHNGH÷HUHVDKLSRODQQRNWDDUDGÕ÷ÕPÕ]VRQXoWXU[4,5,6].
1.4 Proje Yönetimi
dDOÕúPDPÕ]GD \D\JÕQ RODUDN NXOODQÕODQ oHYLN VUHo DJLOH \DNODúÕPODUÕQGDQ 6FUXP
\|QWHPL NXOODQÕOPÕúWÕU 6FUXP oHYLN \DNODúÕPODUOD X\JXODQDQ EDVLW YH NROD\ X\DUOD QDELOLU ELU SURMH \|QHWLP \DNODúÕPÕGÕU %X \|QWHP \DSÕODFDN LúOHUL NoN JHOLúWLUPH evrelerine (sprint) b|OHUHNDGÕP DGÕPJHOLúWLUPH\LJHUHNWLULU>8].
6FUXP\|QWHPLQGHSURMHOHULQJHOLúWLUPHHYUHOHULnin (sprint) ile parçalara bölünme- si, ATM-KDS SURMHVLQLQ \|QHWLPLQL YH SODQODQPDVÕQÕ NROD\ODúWÕUPÕúWÕU Projede VFUXP\|QWHPLQLQNXOODQÕPÕQÕQJHWLUGL÷LGL÷HUED]ÕID\GDODUDúD÷ÕGDVÕUDODQPÕúWÕU
ATM-KDS projesi bir Ar-*HSURMHVLROGX÷XLoLQ|]QGHELOLPVHODUDúWÕUPD YH GHQH\VHO ELU VUHo EDUÕQGÕUPDNWDGÕU %X GD SURMHGH GH÷LúNHQOL÷L JHUHNOL NÕODU6FUXP\|QWHPLNXOODQÕOGÕ÷ÕLoLQSURMHGHYDPHGHUNHQJHUoHNOHúHQGH
÷LúLNOLN WDOHSOHUL ELU VRQUDNL JHOLúWLUPH HYUHVLQGH HOH DOÕQDELOPLúWLU 6FUXP¶GDGHWD\OÕSODQODPDODUSURMHEDúÕQGDWRSOXRODUDN\DSÕOPD]KHUJHOLú WLUPHHYUHVLEDúÕQGDNLSODQODPDWRSODQWÕODUÕLOHJHUoHNOHúWLULOLU%XGDSODQOD UÕQGDKDVD÷OÕNOÕYH]DPDQWDKPLQOHULQLQGHWXWDUOÕROPDVÕQÕVD÷ODPÕúWÕU
6FUXPVD\HVLQGHSURMHGHNoNJHOLúWLUPHHYUHOHULYHKHUHYUHVRQXFXQGDRU WD\DELUUQNRQPDVÕVD÷ODQGÕ÷ÕLoLQSURMHNDSVDPÕQGDNÕVDVUHGHoDOÕúDQ ELUUQRUWD\DNRQXODELOPLúWLU
Özellikle uzun soluklu projelerde, ekip üyelerinin projeyi sahiplenmesi proje EDúDUÕVÕ LoLQ |QHPOLGLU 6FUXP¶GD \DSÕODFDN LúOHUGH YH LúOHULQ GHWD\ODQGÕUÕO PDVÕQGDWPHNLSV|]VDKLEL ROXU*QONGN¶OÕND\DNVWWRSODQWÕODUYH NDODQ Lú JUDIL÷L EXUQGRZQ FKDUW JLEL DUDoODUOD GHVWHNOHQGL÷LQGH KHP HNLS
\HOHULQLQPRWLYDV\RQXKHPGHSURMHQLQJLGLúDWÕKDNNÕQGDNLIDUNÕQGDOÕNODUÕ QÕQDUWWÕ÷ÕJ|UOPúWU
2 Sistem 7DVDUÕPÕ
ATM-KDS Sisteminin bir web projesi olarak WDVDUÕPÕ \DSÕOPÕúWÕU. Sistemin genel
\DSÕVÕùHNLO2’de gösterilmektedir. .XOODQÕFÕODU.DUDU'HVWHNVLVWHPLQHHULúHUHN\HUOH úLP SODQÕ oÕNDUÕUODU <HUOHúLP SODQÕQÕQ oÕNDUÕOPDVÕQGD .DUDU 'HVWHN 6LVWHPL oHúLWOL YHULOHUGHQ ID\GDODQÕU %X YHULOHU |QHPOL \HUOHU GL÷HU EDQND $70 \HUOHUL PDKDOOH ED]ÕQGDQIXV\R÷XQOX÷XHPODN]L\DUHWoLVD\ÕVÕPúWHULVD\ÕVÕYHULVLJLELoRNoHúLWOL
FR÷UDILELOJLVLVWHPOHULQLLoHULU%XYHULOHUVLVWHPHDLWNDUDUYHULFLNULWHUOHULROXúWXUXU Bu kriterlerLQD÷ÕUOÕNRUDQODUÕYHDGD\QRNWDODUÕQELUELUOHUL\OHNÕ\DVODQDUDNVÕUDODQPDVÕ AHP yöntemiyle ile belirlenir.
ùHNLO2.*HQHO6LVWHP7DVDUÕPÕ
*HOLúWLULOHQ VLVWHPLQ PPNQ ROGX÷XQFD NXOODQÕFÕ GRVWX ROPDVÕ LoLQ -6) Pri- PHIDFHV 2UDFOH YE oHúLWOL \HQLOLNoL WHNQRORMLOHUGHQ ID\GDODQÕOPÕú YH DMD[ WDEDQOÕ LQWHUDNWLI HNUDQODU WDVDUODQPÕúWÕU +DULWD PRGOOHUL VD\HVLQGH $70 \HUOHúWLULOPHVL GúQOHQQRNWDODUÕQKDULWDGDQNROD\OÕNODVHoLOHELOPHVLQHRODQDNVD÷ODQPÕúWÕU
3 Testler
Pilot uygulama ve saha testlerine ek olarak, sistemin GR÷UXODPDVÕiçin ProvusWDUDIÕQ GDQLúOHWLOHQDNWLIATMFLKD]Õ |UQHNRODUDNVHoLOPLúYHEXQlar ATM-KDS uygu- ODPDVÕQGD GH÷HUOHQGLULOPLútir. 8\JXODPDGD GLNNDWH DOÕQDQ NULWHUOHULQ $+3 LOH EHOLU OHQPLúNULWHUD÷ÕUOÕNODUÕTablo 1’deYHULOPLúWLU
Tablo 1.<HUOHúLP.ULWHUOHULYH(WNL2UDQODUÕ
.5ø7(5 (7.ø25$1,
(PODN'H÷HUi % 6
1IXV<R÷XQOX÷X % 10
%DúND$70¶OHUH8]DNOÕN % 47 gQHPOL<HUOHUH<DNÕQOÕN % 26
=L\DUHWoL6D\ÕVÕ % 11
6LVWHPLQKHVDSODGÕ÷ÕskorYHVÕUDODPDLOH$70¶GHJHUoHNOHúHQLúOHPVD\ÕODUÕQDGD
\DQDQ JHUoHNSHUIRUPDQVGH÷HUOHULNDUúÕODúWÕUÕOPÕúWÕU+HVDSODQDQ YH JHUoHNGH÷HUOHU DUDVÕQGDNL VDSPDODU VLVWHPLQ EDúDUÕVÕQÕ |OoPHGH NXOODQÕOPÕúWÕU 7HVW VRQXoODUÕTablo 2¶GH|]HWOHQPLúWLU
Tablo 2.6LVWHP7HVW6RQXoODUÕ
Ç
HESAPLANAN GERÇEK PERFORMANS ;G
ºÇÇ
Ç Ç
Ç
ȋGçÇÇȌ Ç
Ç
Ç KM-7252 (%DúDNúHKLU 0.7002 1 1 1 1.0000 (1145) 0.0000 0.0000 KM-7347 (Pendik) 0.6991 2 0.9984 4 0.7974 (913) 0.1818 0.2521 KM-7024 (Nurtepe) 0.5809 3 0.8296 2 0.9048 (1036) 0.0909 0.0831 KM-7497 (Çatalca) 0.553 4 0.7898 3 0.8585 (983) 0.0909 0.0800 KM-7410 (Sultanbeyli) 0.5528 5 0.7895 9 0.0690 (79) 0.3636 10.4420 KM-7656 (Markafoni) 0.4907 6 0.7008 6 0.6760 (774) 0.0000 0.0367 KM-7351 (Tuzla) 0.4524 7 0.6461 8 0.0821 (94) 0.0909 6.8697
KM-%H\R÷OX 0.4027 8 0.5752 5 0.6961 (797) 0.2727 0.1737
KM-7059 (Sultangazi) 0.3783 9 0.5403 7 0.1284 (147) 0.1818 3.2079 KM-.D÷ÕWKDQH 0.3378 10 0.4824 10 0.0629 (72) 0.0000 6.6693 KM-7237 (Esenyurt) 0.2209 11 0.3155 11 0.0603 (69) 0.0000 4.2322 KM-7170 (Yedikule) 0.2124 12 0.3034 12 0.0428 (49) 0.0000 6.0888
ǣ 1.8091 0.3544
6LVWHPLQ KHVDSODQD GH÷HUOHUL JHUoHN GH÷HUOHU LOH NÕ\DVODQGÕ÷ÕQGD VLVWHPLQ E\N
|OoGH EDúDUÕOÕ ROGX÷X J|UOPHNWHGLU %XQXQOD ELUOLNWH ED]Õ VDSPDODU ROPXúWXUSis- WHPLQKHVDSODGÕ÷ÕGH÷HULOHJHUoHNGH÷HUDUDVÕQGDNLfark,VLVWHPWDUDIÕQGDQ|QJ|UOH PH\HQED]ÕIDNW|UOHUGHQND\QDNODQPÕúRODELOLU%XIDNW|UOHUH$70¶QLQLúOHWPHLoLQ GHNL NRQXPX LúOHWPHQLQ E|OJH KDONÕ WDUDIÕQGDQ VD\JÕQOÕ÷Õ YH ELOLQLUOL÷Lvb. örnek olarak verilebilir.
4 Sonuçlar ve Gözlemler
ATM Servis QRNWDVÕ \HUOHúLPLNDUDUGHVWHNVLVWHPLRODVÕ $70 \HUOHúLP \HUOHULDUD VÕQGDQHQX\JXQRODQÕQÕVHoHUHN\HUOHúWLULOHFHN$70VD\ÕVÕYHPDVUDIODUÕQPLQLPL]H HGLOPHVLQLDPDoOD\DQELUX\JXODPDGÕU
6|]NRQXVXNDUDUGHVWHNVLVWHPLQHNXUXPNXOODQÕFÕODUÕELULQWUDnet web ara yüzün- GHQNXOODQÕFÕDGÕYHúLIUHLOHHULúHELOPHNWHGLUOHU6LVWHPHJLULú\DSÕOGÕNWDQVRQUDEHOLU OL JLUGLOHU VLVWHPH VD÷ODQDUDN \HUOHúLP SODQÕ oÕNDUWÕODELOLU 6LVWHP oDOÕúÕUNHQ ELUoRN IDUNOÕYHULYHVLVWHPLOHLOHWLúLPKDOLQGHoDOÕúÕU
ATM-KDS prRMHVLLOH|QFHOHULNLúLVHO\|QHWLFLWHUFLKOHULYH\HWNLOLSHUVRQHOLQJ|U
úQHED÷OÕRODUDNJHUoHNOHúWLULOHQ$70\HUOHúLPQRNWDVÕEHOLUOHPHVUHFLQL|]QHOELU NDUDUROPDNWDQoÕNDUDUDNJHUoHNYHULOHUHED÷OÕELUNDUDUVUHFLQHG|QúWUPúWU
(OEHWWHJHOLúWLULOHQVLVWHPNDUDUYHUHQELUVLVWHPROPDKHGHIL\OHGH÷LONDUDUGHVWHN OH\LFLELUVLVWHPKHGHIL\OH\RODoÕNPÕúWÕU%XQHGHQOHV|]NRQXVXVLVWHPLNXOODQDFDN
\HWNLOL RSHUDW|UOHULQ VLVWHPLQ UHWWL÷L VRQXoODUÕ LQWHUDNWLI RODUDN GH÷HUOHQGLUPHVL JH rekirse kritHU D÷ÕUOÕNODUÕQÕ GH÷LúWLUHUHN WHNUDU KHVDSODPDODUÕ oDOÕúWÕUÕOPDVÕ JHUHNHELOLU
%X|]HOOLNOHUL\OHVLVWHPNDUDUYHULFLNLúLOHUHHQNROD\YHDQODúÕOÕUúHNLOGHYHUL\LVXQ PDNYHNDUDUYHUPHOHULQLNROD\ODúWÕUPDODUÕQÕKHGHIOHPLúWLU
ATM-KDS sistemi belirli kritHUVHWOHULQH$+3LOHHWNLRUDQODUÕEHOLUOHQPHVLQLYHEX NULWHU RUDQODUÕ LOH DGD\ QRNWDODUÕQ VÕUDODQPDVÕQÕ PPNQ NÕODU 6LVWHPLQ KHVDSODGÕ÷Õ GH÷HULOHJHUoHNGH÷HUDUDVÕQGDNLIDUNVLVWHPWDUDIÕQGDQ|QJ|UOHPH\HQED]ÕIDNW|U OHUGHQ ND\QDNODQPÕú RODELOLU %X IDNW|UOHUH $70¶QLQ LúOHWPH LoLQGHNL NRQXPX Lú OHWPHQLQE|OJHKDONÕWDUDIÕQGDQVD\JÕQOÕ÷ÕYHELOLQLUOL÷LYE|UQHNRODUDNYHULOHELOLU%X JLEL IDNW|UOHULQ GH KHVDED NDWÕOPDVÕ LoLQ VLVWHPH ³NHúLI VNRUX´ LVLPOL |]HO ELU NULWHU WDQÕWÕODELOLU
5 7HúHNNU
dDOÕúPDPÕ] ³$70 6HUYLV 1RNWDVÕ <HUOHúLPL .DUDU 'HVWHN 6LVWHPL´ LVLPOL nolu TEYDEB Ar-*HSURMHVLNDSVDPÕQGDProvus – A Mastercard Company WDUDIÕQ GDQGHVWHNOHQPLúWLU.
6 Kaynakça
1. J. Lau, J. Leong, (A.T. Kearney), ATM Banking + Game Theory = Profits, white paper, 2010.
2. Mansour A. et.al., Location of banking automatic teller machines based on convo- lution, Computers & Industrial Engineering, s. 1194-1201,v57, 2010.
3.)DUDKDQL 5= YH GL÷HUOHUL 0XOWLSOH FULWHULD IDFLOLW\ ORFDWLRQ SUREOHPV $SSOLHG Mathematical Modelling, s. 1689-1709, v34, 2010.
4. Saaty, T.L., “The Analytic Hierarchy Process”, McGrawHill, New York, 1980 5. Saaty, T.L., “How to make a decision: The analytic hierarchy process”, European
Journal of Operational Research, Volume 48, Issue 1, 9–26, 1990.
6. Saaty, T.L., “Fundamentals of Decision Making and Priority Theory with the Analytic Hierachy Process”, RWS Publications, Pittsbugh, PA., 1994.
7. Aruldoss, Martin, T. Miranda Lakshmi, and V. Prasanna Venkatesan. "A Survey on Multi Criteria Decision Making Methods and Its Applications." American Jour- nal of Information Systems 1.1 (2013): 31-43.
8. Hu Zhi-gen; Yuan Quan; Zhang Xi, "Research on Agile Project Management with Scrum Method," Services Science, Management and Engineering, 2009. SSME '09. IITA International Conference on , vol., no., s.26,29, 11-12 Haziran 2009
