فعالية العلاقات العامة الحديثة في صناعة صورة المؤسسة السياحية

سيداب نبإ ديمحلا دبع ةعماج – ناغتسم م ةيعامتجلإا مولعلا ةيلك ةيناسنلإا مولعلا مسق ةبعش لإا مولع و مامع لإا اات ةماع تاقامعو ااتإ صاخت ةداهش ينل ةركذم لا او مامعلإا مولع يف رتسام ااتلإ صاخت : تاقامعو ااتإ فرط نم انلع ةشقانمو ةمدقم ةبلاطلا : ةميلح ولغف ةبلاطلاو : ةظيفح بانق نب ةشقانملا ةنجل مامأ ةفالا ةبترلا مسلإاو بقللا د . باهولا دبع ملاغ رضاحم ذاتسأ (أ ) اسيئر د . ةربش قلاف حلاص رضاحم ذاتسأ (أ ) اررقمو افرشم أ. ةيرون يدبع ىسيع دعاسم ذاتسأ (أ ) اشقانم ةيعماجلا ةنسلا 8102 -8102 . ةيحايسلا ةسسؤملا ةروا ةعانا يف ةثيدحلا ةماعلا تاقامعلا ةيلاعف ةيلستلاو تاناويحلا ةريظحل ةيناديم ةسارد " mosta-land "

-ةساردلا صخلم : ةعانص يف ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا ةيلاعف ىلع ءوضلا طيلست ىلإ ةساردلا هذه فدهت ةيلستلاو تاناويحلا ةريظح يف ةيحايسلا ةس ّسؤملا ةروص " دنلااتسوم " ةفرعمو ،مناغتسمب رود و حلصم ىلع نيمئاقلا ةردق عانص يف لاصتلإاو ملاعلإا ة روص ة اهت ةفرعمو ،اهروهمج ىدل ةروص خيسرت يف ةمدختسملا بيلاسلأاو تاينقتلا اهروهمج دنع ةس ّسؤملل ةديج ةيهذ ل اهتيامح ارد يف اندمتعإ هيلعو ،ررضلا نم ةلاحلا ةسارد جهنم ىلع هذه انتس ب ةلباقملا مادختسإ ىلإ انتسارد ميسقت متو ،تامولعملا عمجل ةساردلا يف تاودأك ةظحلاملاو لوصف ةسمخ ّمض ّولأا ّدلل ةيجهنملا رطلأا ىلإ ل يملعلا ثحبلا طورش عيمجب مامللإا هيف انلواح يذلاو ةسار انقرطت هيف إ ىلإ ةيلاكش و تايضرف و ةسارّدلا رايتخإ بابسأ اه ، مث ةساردلا ةيمهأ و فادهأ اه امك ، ةقباسلا تاساردلا ىلإ قرطتلاو ةساردلا ميهافم ديدحت مت " ضلإاب ، ا ىلإ ةفا ةبراقملل قرطتل ةيرظنلا تاودأو ةساردلا جهنم حيضوتو ، تانايبلا عمج ديدحت مت امك عمتجم لاو ةساردلا ةنيع حو ةيناكملاو ةينتمزلا اهدود تروحمت ،ثحابم ةسمخ نمضت دقف ةساردلل يناثلا لصفلا امأ و اهفادهأ ،اهموهفم ،اهروطت لحارم هيف ميدقت انلواح ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلل لوح تاونقلا ،ةينهذلا ةروصلاو ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلل هانصصخ دقف ثلاثلا لصفلا اما ،اهل ةيلاصتلإا ةسسؤملا ةروص ةرادإ ةيفيك ىلإ ةفاضلإاب اهتامسو اهصئاصخ ،اهتانوكم اهعاونأ ،اهموهفم اثلا نيلصفلا نيب طبرلا هيف انلواح دقف عبارلا لصفلا امأ ،يعامتجلإا لصاوتلا عقاوم ربع ين فيرعتلا للاخ نم ةيحايسلا ةسسؤملا ةروصو ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا ّمض يذلا ثلاثلاو ةيمهأو فادهأو ،ةينورتكللإا ةيحايسلا ةماعلا تاقلاعلا موهفمو ةحايسلا روطت لحارم لصفلا امأ ،ةينهذلا اهتروصلا نيوكت جمارب ىلإ ةفاضلإاب ،اهيف ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا د ناك سماخلا ةيليلحت ةسار ةيلستلاو تاناويحلا ةريظحل ةسسؤمل " دنلااتسوم " مناغتسمب

جئاتن ىلإ لاوصو اهتايطعم ليلحتو ةلباقملا ضرع مث ةسسؤملاب فيرعتلا هيف انلوانت جذومنك ةساردلا .

Summary :

The prépose of This study Is to highlight the effectiveness of modern public relations modern in the production of the image of the touriste institution in "Most land " amusement parc in Mostaganem and know the role of the media and communication media in the manufacture of its image among its public .. and know the techniques and methods used in To establish a good mental image of the institution in the public to protect it from harm. In this study, we relied on a case study using the interview and observation as tools in the study to collect information, and our study was divided into five chapters. The first chapter included the systematic methods of study in which we tried The objectives of the study and the reasons for its selection, the importance of the study and its objectives, and the concepts of the study and the study of the previous studies, in addition to addressing the theoretical approach, clarifying the study methodology and data collection tools, Study and sample and its temporal and spatial limits The second chapter of the study included five questions, which focused on modern public relations. We tried to present the stages of its development, its concept of objectives and communication channels, and the third chapter we devoted to modern public relations and mental image, Concept, types and components in The fourth chapter we tried to link between the second and third chapters, which included modern public relations and the image of the tourism institution through the definition of the stages of the development of tourism and the concept of public relations tourism electronic, and

The objectives and importance of modern public relations, in addition to programs to form mental image, and the fifth chapter was an analytical study of the institution of animal and entertainment facility "Mostaland" in Mostaganem as a model in which we discussed the definition of the institution and then presented the interview and analysis of data to Results.

ريدقتو ركش

محمد انديس ىلع ملاسلاو ةلاصلاو نيملاعلا بر لله دمحلا ميحرلا نامحرلا الله مسب

نيلسرملاو ءايبنلأا متاخ

ةعباتمو لمعلا اذه مامتإ ىلع انقفو يذلا ريدقلا يلعلا الله دمحن رملأا ئداب يف

ّلاإ هكلم يف يرجي ئيش نم ناك امف الله انل اهردق يتلا ةيسارّدلا انتريسم

هللاج ّلج هتئيشمب

.

ميظعلا نانتملإاو ليزجلا ركشلا يزجن نأ عضاوتملا لمعلا اذه دعب انل بيطيو

لضافلا روتكدلل

:

"

ةربش قلاف حلاص

"

هلوبقو سفن ةباحرو ردصلا ةعس ىلع

و لمعلا اذه ىلع فارشلإا

يذلا

انعبات

لاوط

ةرتف

دادعإ

هذه

ةركذملا

،

اندافأو

اظحلامو حئاصنلاو راكفلأاب

هت

هتاهيجوتو

ةميقلا

.

ةركذملا هذه ةشقانمب تمركت يتلا ةنجلل ركشو ةبيط ةيحت

ةذاتسلأا

:

"

ةيرون يدبع ىسيع

"

ذاتسلأاو

:

"

باهولا دبع ملاغ

"

مدقتنو

ركشلاب

ليزجلا

ىلإ

لك

ةذتاسأ

ملاعلإا

لاصتلإاو

صخنو

ركذلاب

ةذتاسأ

لاصتلإا

تاقلاعلاو

ةماعلا

نيذلا

اورهس

ىلع

انريطأت

ميلعتو

ان

نم

بيرق

وأ

ديعب

امك

مدقتن

ركشلاب

صلاخلا

ل

لامعلا عيمج

ةيلستلاو تاناويحلا ةريظح

"

دنلااتسوم

"

ديسلا ركذلاب صخنو

"

ينيساو رضخل

."

ةيلاول ةاوهلا حرسم ناجرهم ةظفاحم ىلإ ليزجلا ركشلاب مدقتن نأ ىسننلا امك

ديسلا اهسئر ىلعو مناغتسم

"

يراون محمد

"

انل لصاوتملا مهمعدل

.

ىلإ

نم

اوناك

انل

ءايفوأ

..

ىلإ

انئاقدصأ

اعيمج

ىلإ

لك

نم

انمعد

ذخأو

انيديأب

وحن

رونلا

مكيلإ

اعيمج

يدهن

ةرمث

اندهج

جاتنو

انثحب

عضاوتملا

ءادهإ

:

بجاولا اذه ءادأ ىلع انناعأو ةفرعملاو ملعلا برد انل رانأ يذلا لله دمحلا لمعلا اذه زاجنإ ىلإ انقفوو

ءافولا نم ولو ءزجب ربعي ءادهلإا ناك اذإ ءادهلإاف ىلإ .... محمد انيبن ملعلا عبنمو ةيرشبلا ملعم ( صلى الله عليه وسلم ) ىلإ .... ىلعلأا ةوبلأا لثم ... زيزعلا يدلاو ىلإ .... ىلولأا يبلق ةبيبح ... ةنونحلا يمأ ىلإ .. . . نانحلا زمر ... ك مأ ىلإ سانلا ل ... ةيلاغلا يتدج ىلإ .... معارب تحتفتو يمايأ ترهزأ مهتبحملو ةئاربلاب ةمعفملا هوجولا دغلا يتخأ ىلإ ... ءاقدصلأاو لهلأا ةفاك نيصلخملا ىلإ ... ركشلاب هجوتنو ةيعامتجلإا مولعلا ةيلك يف ماركلا ةذتاسلأا لمعلا اذه ىلع فرشملا ذتاسلأا ىلإ ليزجلا روتكدلا " : لاص ةربش قلاف ح . لكو ركشلا مارتحلااو لكل دارفلأا نيذلا اومهسأ يف حاجن هذه دلا ،ةسار اونواعتو يف

،اهتابلطتم ادارفأ اوناك وأ تاسسؤم . تاناويحلا ةريظح ةرسأ ىلإ ليزجلا ركشلاب مدقتن نأ ىسنن لا امك ةيلستلاو " دنلااتسوم " مامتلإ لصاوتملا مهمعدو مهلماعت نسح ىلع لا اذه لمع . -ةميلح ولغف -ءادهإ : بيطت لاو كتعاطب لاإ راهنلا بيطي لاو كركشبلاإ ليللا بيطيلا يهلاإ كوفعب لاإ ةرخلأا ... كتيؤرب لاإ ةنجلا بيطت لاو جل جلاله الله ةملأا حصن و ةناملأا ىدأ و ةلاسرلا غلب نم ىلإ ... و ةمحرلا يبن ىلإ ملاعلا رون ني ملس و هيلع الله ىلص محمد انديس نانحلا و بحلا ىنعم ىلإ ةايحلا يف يكلام ىلإ ةبيبحلا يمأ زيزعلا يدلاو ىلإ راختفإ لكب همسإ لمحأ نم ىلإ الله همحر يحور يمأوت ىلإ ةايحلا يف يدنس ىلإ تاميركلا يتاوخأ راوشملا ةيادب نم لضافلأا ةدتاسلأا ىلإ

ولع مسق ةذتاسأ ىلإ لاصتلإا و ملاعلإا م رطؤملا داتسلأا ىلإ : ةربش قلاف حلاص روتكدلا بيرق وأ ديعب نم يندعاس نم لك اعيمج بردلاءاقفر ىلإ ةيلستلا و تاناويحلا ةريظح اهباوبأ انل تحتف يتلا ةسسؤملا ىلإ " دنلااتسوم " مناغتسمب -ةظيفح بانق نب -تايوتحملا سرهف .

ناونعلا مقر ةحفصلا  ريدقتو ركش .  ءادهإ .  ةساردلا صخلم .  ةمدقم . لولأا لصفلا : ةساردلل ةيجهنملا رطلأا .  10 : إ ةيلاكش تايضرفو ةساردلا ... ... .. ... ... ... . 01  12 : بابسأ ةساردلا رايتخإ .. .... .... ... ... ... ... 01  13 : ةساردلا فادهأو ةيمهأ ... .. ... ... ... .. ... ... 01  14 : ةساردلا ميهافم ديدحت ... ... ... . ... ... .... . 01  11 : ةقباسلا تاساردلا ... ... ... ... ... . .... ... .. 24  16 : ةساردلل ةيرظنلا ةبراقملا ... . ... ... ... ... ... ... ... 21  11 : تانايبلا عمج تاودأو ةساردلا جهنم .. ... .. ... .. ... ... .... 34

 11 : ةنيعلاو ةساردلا عمتجم ... ... ... ... ... .. ... 31  11 : لاو ةينامزلا دودحلا ةساردلل ةيناكم .. ... .. ... ... .... ... 31 يناثلا لصفلا : ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلاو ةماعلا تاقلاعلا .  ديهمت . ... ... . ... 41  10 : وطتو ةأشن ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا ر ... ... ... ... .. ... 41  12 : لل يميهافم لخدم ةثيدحلا ةماعلا تاقلاع ... ... ... . .... 44  13 : ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلل ةيساسلأا ئدابملا .. .... ... ... .... 46  14 : ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا فادهأ ... ... ... ... ... 41  11 : تاونقلا تلإا ةماعلا تاقلاعلل ةيلاص ... ... . ... . ... 11  ةصلاخ ... 61 ثلاثلا لصفلا : ةينهذلا ةروصلاو ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا .  ديهمت . ... ... 14  10 : ينهذلا ةروصلا موهفم ة. ... ... . 14  12 : عاونأ روصلا ةينهذلا ... ... ... ... ... 11  13 : تانوكم ةروصلا ةينهذلا . ... ... ... . ... ... 16  14 : صئاصخ امسو ت ةروصلا ةينهذلا ... ... . ... . ... .. ... 11  11 : يعامتجلإا لصاوتلا عقاوم ربع ةسسؤملا ةروص ةرادإ ... ... .... ... .. 61  ةصلاخ . ... 61 عبارلا لصفلا : ّسؤملا ةروص ةعانص ّسلا ةس ةيحاي .  مت ديه . ... 12  10 : ّسلا روطتو ةأشن ةحاي ... ... . ... ... 12

 12 : ل يميهافم لخدم ةثيدحلا ةحايسل ... ... .... ... ... ... 14  13 : لا ةماعلا تاقلاعلا رصانع ةيحايس .. .... ... ... ... ... ... 16  14 : أو فادهأ ّيمه ّسلا ة ةحاي ... ... .. . 11  11 : ّصلا نيوكت جمارب ّسؤملل ةينهذلا ةرو ّسلا ةس حاي ةي ... ... . ... .... .. . 11  ةصلاخ . ... ... 11 سماخلا لصفلا : ّسؤملل ةيليلحت ةسارد ةس .  ديهمت ... 11  10 : ّسؤملاب فيرعتلا ةس .... ... ... ... ... ... 11  12 : ةلباقملا تايطعم ليلحت . ... ... .. ... ... ... .. 16  13 : ّدلا جئاتن ةسار .... ... ... ... ... ... ... 003  ةمتاخ ... 006  عجارملا ةمئاق .  قحلاملا .  لاكشلأا ةمئاق : لكشلا هناونع ةحفالا 1 تلا لكيهلا ةيلستلاو تاناويحلا ةريظحل يميظن " دنلااتسوم " 28 8 تاناويحلا ةريظحب روكذلاو ثانلإا ةبسن لثمت ةيبسن ةرئاد ةيلستلاو " دنلااتسوم " 28

 لوادجلا ةمئاق : لودجلا هناونع ةحفصلا 1 سنجلا بسح لامعلا فينصت حضوي لودج 28 8 ةيلستلاو تاناويحلا ةريظحل ةنوكملا قرفلاو حلاصملا حضوي لودج 28 3 ةماعلا تامسلا لودج 11 ةمدقم : 3 ةيلستلاو تاناويحلا ةريظح لخاد ةدوجوملا حلاصملا " دنلااتسوم " 21 4 ةيلستلاو تاناويحلا ةريظح لخاد ةدوجوملا قرفلا " دنلااتسوم 10

ديازت اذإ ةريخلأا تاونسلا يف اظوحلم اروطت ةماعلا تقلاعلا تدهش متهإ ؤملا ما ّس تاس ةسراممب ةرصاعملا لكشب ةريخلأا تاونسلا للاخ كلذو ،ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا ةفيظو ّسؤم ةيلأ يرادلإا يميظنتلا لكيهلا يف ةفيظولا هذه ءافخإ نكمملا نم دعي مل ذإ ظوحلم ةس نيب نم اهرابتعإب اهفادهأ قيقحت يف ةسسؤملا اهيلع دمتعت ثيح يحايسلا عاطقلا ةصاخو هأ ّسؤملا يف ةيلاصتلإا رصانعلا م اهتعيبط فلاتخإب اهطاشن يف اماه ارود بعلت اهنوك ةس ةيلاصتإ تايجيتارتسإ ىلع اهدامتعإب ،ةسسؤملا ةفيظو نم ءزجتيلا اءزج تحبصأ ثيح وصلا ةعانصو ميعدتو قلخو ةيريهامجلا ةقثلا بسك يف مهاست ةماه ّسؤملل ةينهذلا ةر ىدل ةس اهريهامج ، انب لجأ نم و ةروص ء ّسؤملا نع ريهامجلل ةنسحو ةحضا ةس ل ةبيط تلاص نيوكت لصاوتلا تاكبشك ةثيدحلا لاصتلإا لئاسو للاخ نم ةنسحو عامتجلإا (facebook.instagram.twiter) ريظنلا عطقنم ايملاعاجاور تقلا يتلا ف يأ حبصأ دق روطتلا نع ثيدح ناديم يف مدقتلاو تلا رود ىلإ قرطتلا نم ولخيلا ام تاينقتلاو تايجولونك ةثيدحلا ةيلاصتلإا . نع ربعي طاشن ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا ربتعت امك ةقلاخلا ةيرادلإا دوهجلا فلتخم ّسؤملاو ةيحايسلا ةزهجلأا لخاد نيلوؤسملا لبق نم ةسوردملا رشنل ةيهيفرتلا تاس قئاقح قملا تامدخلاو ةسسؤملاب ةقلعتملا ءارلأاو راكفلأاو تامولعملا دعاسي امم ،اهفرط نم ةمد ّصلا روسج ةماقإ ىلع ىدل اهل ةينهذلا ةروصلا ةعانصو نيسحتل اذهو ،ةقثلاو مهافتلاو ةقاد ّسلاف ،اهروهمج ديدعلا يف ةمهمو ةريثك داعبأ تاذ ةيداصتق او ةيعامتجإ ةرهاظ تحبصأ ةحاي ورتلاو تامدخلا ميدقت نم اهيلع زكرترت دعاوقو سسأ اهل تحبصأو لودلا نم مامتهلإاو جي عوضوملا اذه ةساردلو ،ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا ىلع اهدامتعإ للاخ نم ةيحايسلا ةطشنلأاب ّسلا بكرملا ةسارد مت هبناوج عيمجب مامللإاو ةريظح يحاي ةيلستلاو تاناويحلا " دنلااتسوم " ؤملا ةروص ةعانص يف اهرودو ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا ىلع ءوضلا طيلستو مناغتسمب ّس ةس لصفلا يف انضرعت ثيح لوصف ةسمخ يف ،انتسارد تئاج هيلعو ،اهروهمج ىدل ةيحايسلا

انمق يملعلا ثحبلا طورش عيمجب مامللإا هيف انلواح يذلاو ةساردلل ةيجهنملا رطلأا ىلإ لولأا لا ،ةيلاكشلإا حرطب هيف تايضرف و ديدحت مت امك ،ةساردلا ةيمهأ فادهأو ةساردلا رايتخإ بابسأ افم جهنم مث ةيرظنلا ةبراقملل قرطتلا ىلإ مث ةقباسلا تاساردلا ىلإ قرطتلاو ةساردلا ميه ةريظح يفظومو لامع يف ةلثمتملا ةنيعلاو ثحبلا عمتجم ديدحت مت امك ةساردلا تاودأو ةيلستلاو تاناويحلا " دنلااتسوم " دقف ةساردلل يناثلا لصفلا امأ ةساردلا دودحو ةفاضلإاب ، حابم ةسمخ نمضت مهأو اهخيرات هيف ميدقت انلواح ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلل لوح تروحمت ،ث أ ،اهموهفم، اهروطت لحارم ،اهل ةيلاصتلإا تاونقلاو اهفاده أ هانصصخ دقف ثلاثلا لصفلا ام ينهذلا ةروصلاو ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلل اهموهفم ،ة اهصئاصخ ،اهتانوكمو اهعاونأ ،اهتيهام ىلإ ةفاضلإاب اهتامسو امأ ،يعامتجلإا لصاوتلا عقاوم ربع ةسسؤملا ةروص ةرادإ ةيفيك ىلإ هيف انقرطت ثيح ثلاثلاو يناثلا نيلصفلا نيب طبرلا هيف انلواح دقف عبارلا لصفلا روطت لحارم مهأب فيرعتلا للاخ نم ةيحايسلا ةسسؤملا ةروصو ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا يحايسلا ةماعلا تاقلاعلا موهفمو ةحايسلا ةماعلا تاقلاعلا ةيمهأو فادهأو ،ةينورتكللإا ة ةسسؤملل ةينهذلا ةروصلا نيوكت جمارب ىلإ ةفاضلإاب ةيحايسلا ةسسؤملا يف ةثيدحلا ةيليلحت ةسارد لوح ناك سماخلا لصفلا امأ ،ةيحايسلا ةيلستلاو تاناويحلا ةريظحل ةسسؤمل " دنلااتسوم " ملاب فيرعتلا ،هيف انلوانت جذومنك مناغتسمب ليلحتو ةلباقملا ضرع مث ةسسؤ ةساردلا جئاتن ىلإ لاوصو اهتايطعم .

ةساردلا تايضرفو ةيلاكشإ :

1.1 : ةساردلا ةيلاكشإ : يف اماه ارود بعلت اهنوك ةسسؤملا يف ةيلاصتلإا رصانعلا مهأ نيب نم ةماعلا تاقلاعلا دعت تحبصأ ثيج ،اهتعيبط فلاتخإب اهطاشن ىلع اهدامتعإب ةسسؤملا ةفيظو نم ءزجتيلا اءزج تاسسؤملا نم ريثكلا حاجنو ،اهل ةيرهامجلا ةقثلا بسك يف مهاست ةماه ةيلاصتإ تايجيتارتسإ ةسسؤملا طبري طاشن درجم ربتعت لا اهنأ امك اهتيلاعف ىدمو ،ةماعلا تاقلاعلا ةرادإ ةوقب نوهرم روصلا ميعدتو قلخ ىلع لمعت لب ،اهروهمجب نم ةعومجم اهنأ ىلإ ةفاضإ ،ةيتاسسؤملا ة ظحلانو ،ةسسؤملا جراخو لخاد ةيلاصتلإا ةيلمعلا نع ةجتانلا ةقسانتملا ةيعامتجلإا تاقلاعلا ماظنلا ةعيبط فلاتخإب رخلآ عمتجم نم فلتخي اهتناكمو ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا رود نأ حرم ىلإ تلصو نم لودلا نم كانهف ،يسايسلاو يداصتقلإا يجيتارتسلإا طيطختلا ةل ىطختت مل اذإ ةمشتحم تلازام ةيمانلا لودلا يف اهتسرامم نأ لاإ رارقلا عنص يف ةمهاسملاو ةسسؤملل راهشلإاو ةياعدلاو ملاعلإا لئاسو عم لماعتلا ةلحرم . ةقلاخلا ةيرادلإا دوهجلا فلتخم نع ربعي طاشن ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا ربتعت هيلع ةسوردملا رشنل ةيحايسلا تاسسؤملا يفو ،ةيمسرلا ةيحايسلا ةزهجلأا لخاد نيلوؤسملا لبق نم ةقادصلا روسج ةماقإ ىلع دعاسي امم ةحايسلاب ةقلعتملا ءارلأاو راكفلأاو تامولعملاو قئاقحلا ةيمهأ اذه هتاذ دح يف ةحايسلا عاطق رابتعإبو ،هسفنب يلحملا عمتجملا دارفأ عم ةقثلاو مهافتلاو ريبك ةيلمع يف هبعلت يذلا قومرملا رودلل عجار كلذو ةيقيقح ةيداصتقإ ةرهاظ تحبصأ ثيح ة لمكم ليدبك ةحايسلا دوجول ديكلأا نامضلاوه ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا دوجو نإف هيلعو ةيمنتلا عقاولا عم فيكتلا ةسسؤملا ىلع بجو اذهلو ،اهروهمج ىدل ةسسؤملا ةروص ةعانصو نيسحتل دخلا طيشنتو تاردقي فيرعتلل قيوستلا لاجر اهب متهي يتلا يحايسلا لاصتلإا ةطشنأو تام نم نكمم ددع ربكأ بذج عم ةيحايسلا ةسسؤملا ةروص رشنو ،يحايسلا ضرعلا تانوكمو عقو هيلعو ،ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا ىلع دامتعلإاب نييلاحلا حايسلا ىلع ظافحلاو ددجلا حايسلا ىلع انرايتخإ يحلا ةريظح ةيلستلاو تاناو " دنلااتسوم " ليعفت ىلإ ىعست يتلا مناغتسم ةيلاوب اهنع روهمجلا ىضرو دييأت اهبسكو اهئاقب نامضل تاروطتلا ةبكاومو ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا

ةيرارمتسلإاو ءاقبلا يلاتلابو ،يونعملا معدلا اهل نمضت يتلا ةديج ةروص ةعانصو . حرطن هنمو يتلآا لاكشلإا : م ام ةيحايسلا ةسسؤملا ةروص ةعانص يف ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا ةيلاعف ىد " دنلااتسوم " ؟مناغتسمب جردنت تحت هذه ةيلاكشلإا ةدع ةلئسأ ةيعرف نم اهنيب : ةيلستلاو تاناويحلا ةريظح دمتعت له " دنلااتسوم " يف ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا ىلع مناغتسمب ؟اهروهمج ىدل اهتروص ةعانص -لا يهام ةيلستلاو تاناويحلا ةريظح فرط نم ةمدختسملا تاينقتلاو لئاسو " دنلااتسوم " يف ؟اهروهمج ىدل اهتروص ةعانص ةيلستلاو تاناويحلا ةريظح ديسجتو قيبطت ىدمام " دنلااتسوم " ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا موهفمل ؟عقاولا ضرأ ىلع 8.1 : ةساردلا تايضرف : 1 . ةيلستلاو تاناويحلا ةريظح دمتعت " دنلااتسوم " يف ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا ىلع مناغتسمب اهروهمج ىدل اهتروص ةعانص . 8 . ةيلستلاو تاناويحلا ةريظح لبق نم ةمدختسملا لئاسولا " دنلااتسوم " ةعانصل مناغتسمب تاقصلملاو يعامتجلإا لصاوتلا عقاومو تنرتنلاا يه اهتروص . 3 . ةيلستلاو تاناويحلا ةريظح قبطت " دنلااتسوم " سمب ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا موهفمل مناغت ام ّدح ىلإ . 08 : ةساردلا رايتخإ بابسأ :

ةرهاظ ةساردب موقي ثحابلا نم لعجت ةيعوضوم ىرخأو ةيتاذ بابسأ ةيملع ةسارد يلأ نإ يلاتلاك عوضوملا اذهل انرايتخإ بابسأ تءاج هيلعو،ىرخأ نود ةنيعم : 1.8 : ةيتاذ بابسأ : 0 . يف ةيصخشلا ةبغرلا ةسسؤملا ةروص ةعانص يف اهرودو ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا عوضوم ةسارد ةيحايسلا . 2 . ةيلستلاو تاناويحلا ةريظح لبق نم ةمدختسملا ةثيدحلا تاينقتلاو لئاسولا فلتخم ىلع فرعتلا " دنلااتسوم " يجراخلا اهروهمج ىدل اهتروص ةعانصو زاربلإ . 3 . انصصخت لاجم نم عوضوملا برق – تاقلاعو لاصتإ ةماع -. 8.8 : ةيعوضوم بابسأ : 0 . ةيحايسلا ةسسؤملا ةروص ةعانص يف ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا رود ةفرعم . 2 . ةيحايسلا ةسسؤملل ةبسنلاب ةمهم ةادأك ةينهذلا ةروصلا ةيمهأ . 3 . نم عقاولا ضرا ىلع هقيبطتو ةساردلا للاخ نم بستكملا يرظنلا بناجلا ديسجت ةلواحم يناديملا صبرتلا للاخ . 4 . ربإ ةرادلإا مامتهإ ىدمو ةيحايسلا ةسسؤملا ةروص ةعانص يف ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا رود زا اهب ايلعلا . 03 : ةساردلا فادهأو ةيمهأ : 1.3 : ةساردلا ةيمهأ : يليام يف ةساردلا ةيمهأ نمكت :

1 -اهتروص ةعانص يف اهتمهاسمو ةسسؤملاب ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا ةيمهأ . 8 -ذلا يفيظولا رودلا ةسسؤملا نع ةنسح ةروص ءانبو قبقحتل ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا هيدؤت ي . 3 -اهئاقيو اهتيرارمتسإ ىلع ظافحلا لجأ نم ةسسؤم ةيلأ ةيعقاولاو ةينهذلا ةروصلا ةيمهأ . 4 -اهلشف وأ اهقوفتو اهراهدزلإ لماع دعت يتلاو ةسسؤملا ةروص ةيمهأ . 5 -عانص يف ةفلتخملا لاصتلاا تاراهمو تاينقتلا رود اهل هئافوو روهمجلا دو ةسسؤملا ةروص ة . 8 ىدل اهنع ةبيط ةروص ةعانصو راهظلإ ملاعلاا لئاسو فلتخمو ةسسؤملا نيب ةقلاعلا ةيمهأ روهمجلا . 8.3 : ةساردلا فادهأ : نم هنإف هل انرايتخإ ىلإ تدأ يتلا بابسلأا مهأ ركذ عم راتخملا عوضوملا ةيمهأ نايبت دعب ةعومجم كانه نأ يقطنملا ارشابم اطابترإ ةطبترم تناك يتلاو ةددحملا فادهلأا نم اهمهأ نمو ةساردلا هذه للاخ نم اهيلإ لوصولا لواحنس يتلاو ،هتاذ دح يف عوضوملاب .  تاناويحلا ةريظحل ةديج ةروص ةعانص يف ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا لحارمو راودأ ةفرعم ةيلستلاو " دنلااتسوم " اهروهمج ىدل .  رأ ىلع فرعتلا ةيلستلاو تاناويحلا ةريظحل ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا طاشن هاجتإ نيثوحبملا ءا " دنلااتسوم ."  ةيلستلاو تاناويحلا ةريظحب ةماعلا تاقلاعلا بتكم ىلع نيمئاقلا ةردق ةفرعم " دنلااتسوم " يف يف ةمدختسملا تاينقتلاو بيلاسلاا يهامو اهروهمج ىدل ةسسؤملا نع ةديج ةروص ةعانص كلذ . 04 : ةساردلا ميهافم :

1.4 : تاقلاعلا ةماعلا : Relations publiques ةغل : يه موهفم بكرم نم نيتملك " تاقلاعلا " و" ةماعلا " بسحو ام درو يف دجنملا يدجبلأا تاقلاعلاف ةماعلا يه ردصم قئلاع ينعتو تلاصلا طباورلاو تلااصتلااو يتلا متت نيب ةئيه ةسسؤم وأ يهامجلاو ،ام ر يتلا لماعتت ظفلو ،هعم ةملك ةماع يه ثنؤم اهركذ " ماع اهعمج " ماوع " ةماعلاو يه ام فلاخ ةصاخلا 1_. احلاطصإ : ةماعلا تاقلاعلا يه ،نيفرط نيب لدابتملا مهافتلاو ةقثلا ديطوت ىلع موقي يذلا طاشنلا يب ،اهروهمجو ةسسؤملا ريهامجلاو ةموكحلا ،هبعشو دئاقلا موكحملاو مكاحلا وأ ةسسؤم ةيأ ن ةيموكح تناك ءاوس اهاعونأ فلاتخاب ةئيه وأ ةيراجت ةصاخ ، ،ةيحايس ،ةيعامتجا عم وأ ةسسؤملا كلت عم ةقلاعلا تاذ ريهامجلا تائف ، وأ نيمهاسم وأ نيلماع اوناك ءاوس ىرخأ ةهج نم ماع لكشب ةسسؤملاب طيحملا عمتجملا دارفأ وأ نيزهجم وأ نيكلهتسم 2 ايئارجإ : شن طا يرادإ يلاصتاو همدختسي لاجر تاقلاعلا ،ةماعلا يف ءانب ةعمس ةسسؤملا ءانبو اهريهامج ناهذأ يف اهل ةيباجيإ ةروص مسرو ، قيرط حاجنلا اهل نم لجأ بسك اضر ةقثو نم روهمجلا للاخ لامعأ مادختساب ،هحلاصل لئاسو لاصتا جماربو ةعونتم قيقحتل ةروص ةينهذ ةديج همامأ . ةلمعتسم ف ي كلذ اهتايلمع ةلثمتملا يف ثحبلا طيطختلاو ذيفنتلاو ةعباتملا . 2.4 : ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا Relations publiques modernes

: 1 . ةماسأ لماك محمد، يفريصلا ةرادإ، تاقلاعلا ةماعلا ةسسؤم، درول ةيملاعلا نوؤشلل ،ةيعامتجلاا نيرحبلا ، 2002 ، ص 33 2 . ،يماشلا فتاه نانبل ،تادارج دمحأ رصانلا دبع " قيبطتلاو ةيرظنلا نيب ةماعلا تاقلاعلا سسأ " نمؤم ةبتكم ،نامع ، ،شيرق 2111 ص ، 01 .

ةغل : نإ موهفملا يذلا زمري هل حلطصم تاقلاعلا ةماعلا نوكي رثكأ ةللاد و ىفوأ اضرغ اذإ انفرع ةقدب ىنعم حلطصملا نم للاخ ةفرعم ىنعم ثلاث تاملك : " تاقلاعلا -ةماعلا – ةثيدحلا ." " تاقلاعلا " نإ ةملك " تاقلاعلا " ينعت تلاصلا طباورلاو طويخو لاصتلاا نيب ةرادلإا ةماعلاو امأ ،ىرخأ ةهج نم روهمجلاو ةهج نم ةمظنم وأ ةكرش وأ " ةماعلا " ىلإ ريشتف ب هتاطاشنو هحلاصم طبترت يذلا فلتخملا روهمجلا اهب دصقي ،ةيريهامجلا ةمظنملا وأ ةئيهلا امأ " ةثيدحلا " فلتخمب مايقلل ةثيدحلا تاينقتلاو لئاسولا فلتخم ىلع اهدامتعإ ينعتف اهتاطاشن 1 . احلاطصإ : يه " ةقثلا نامض فدهب اذهو ،تامظنملا نم ةمظنم يأ اهلذبت يتلا دوهجلا ةعومجم خمب هعم لماعتت يذلا روهمجلاو تامظنملا هذه نيب لدابتملا مهافتلاو هقاسنأ فلت " طاشن يلاصت او يرادإ ." 2 تاقلاعلا يف نوينهم همدختسي يلاصت او يرادإ طاشن ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا نأ امك ىلع أرطي ام حيحصتو ةهج نم ،حاجنلا ىلع اهتدعاسمو ةسسؤملا ةعمس ءانب يف ،ةماعلا نقتلا ثدحأ كلذ يف ةلمعتسم ،ىرخأ ةهج نم ةئطاخ عاضوأ نم ةعمسلا هذه ةيلاصتلإا تاي ثحبلا يف ةلثمتملا اهتايلمع ىلإ ةفاضلإاب ( ةعباتملا ذيفنتلا ،طيطختلا ) ميقب مازتلإا عم قلاخلأاو لامجلا 3 . ايئارجإ : 1 . دبع زيزعلا ،حلاص " ةرادلإا ةماعلا ةنراقملا ،" ط 0 ، رادلا ةيملاعلا ةيلودلا رشنلل ،عيزوتلاو ندرلأا ،نامع 2000 ، ص 213 . 2 يلس ،يرخف نام " ةماعلا تاقلاعلا "، ،قارعلا ،رشنلل ةعابطلاو باتكلا راد 0110 ص ، 34 . 3 . توغرب يلع ،" ةيرصع ميهافمو ةيرظن سسأ،ةماعلا تاقلاعلا " ةرهاقلا رصم ،ةيبرعلا تاساردلاو ثوحبلا دهعم، 2111 ص، 02 .

طبرو روهمجلا تاهاجتإ ميوقتب موقت يتلا ةرادلإا ةفيظو يه ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا تلا جماربلا ذيفنتو ماعلا حلاصلا عم ةمظنملا تاسايس اهدامتعإب ،روهمجلا دييأتو ةقث بسكت ي تنرتنلأا ةكبش ىلع مئادلا دجاوتلا ينعت اهنأ امك ،لماشلا لاصتلإاو تينرتنلأا ةكبش ىلع ةروص ةعانصل لئاسولاو تاينقتلا فلتخم مادختس او اهريهامج ناهذأ يف اهل ةديج قلخو اهروهمجو ةسسؤملا نيب ةيوق روسج . 3.4 : ةسسؤملا ةروص l’image d’entreprise : ةغل : حلطصم دوعي ةملك ىلإ ينيتلالا هلصأ يف ةينهذلا ةروصلا (image) لعفلاب ةلصتملا " لثميوأ يكاحي " ةاكاحملا ىلع لدي ةينهذلا ةروصلل يوغللا ىنعملا نأ نم مغرلا ىلعو يئايزفلا اهانعم نأ لاإ ليثمتلاو " ساكعنلإا " هب ظفتحي دودحم روصت يهف يلاتلابو ، ناسنلإا اهفرعي دحاو دهشم يف ةريثك ليصافت لزتخي روصتلا اذهو ،ام رمأ نع هنهذ يف اهنأب ةيملاعلإا تاحلطصملا مجعم " ئيشل ةروص نوكت دقو ،عابطنإ وأ ةروص وأ ةينهذ ةركف هل اهمسر يتلا صخشلا كلذ ةروص نع اهنوك يتلا هتركف يأ ،ناسنإ نهذ يف صخشل وأ نإ وأ هنهذ يف هنع هعابط ." 1 احلاطصإ : 1 . ىسوم نيملأا محمد ،" ةيتامولعملا طئاسولا رصع يف ةماعلا تاقلاعلا لبقتسم " ةقرو ، تمدق رمتؤمل " تاقلاعلا ةماعلا يف نطولا يبرعلا يف لظ ةملوعلا : عقاولا يلاحلا قافآو لبقتسملا 5 يام 2004 ترشن عئاقو رمتؤملا نمض ةلسلس رشنلا يملعلا 37 - لبقتسملا " ةعماج ةقراشلا 4 "

ةينهذلا ةروصلاو ةماعلا تاقلاعلا ،هباتك يف ةوجع يلع اهفرعي . يتلا ةيلعفلا ةروصلا يه نم ةروصلا هذه نوكتت دقو ،ةفلتخملا تاسسؤملاو تآشنملا نع سانلا ناهذأ يف نوكتت عت دفو ةديشر ريغ وأ ةينلاقع نوكت دقو ةرشابملا ريغ وأ ةرشابملا ةبرجتلا ةلدلأا ىلع دمت نمل ةبسنلاب اقداص اعقاو لثمت ةياهنلا يف اهنكل ،ةقثوملا ريغ لاوقلأاو تاعاشلإا وأ قئاثولاو مهسوؤر يف اهنولمحي . 1 ايئارجإ : رتملا تاربخلاو براجتلاو فراعملا ةعومجم يه روهمجلا نهذ يف لكشتت يتلا ةمكا ل مسرت ةيلاصتإ لئاسو ةدع للاخ نم انيعم اعابطنإ دارفلأا كولس يف رثؤتو تاعابطنلإا هذه لكشت فطاوعب ةمكارتملا فراعملا هذه طبترتو ام ةسسؤم وأ ةكرش وأ ةكرش وأ عمتجم هاجتإ ةيعامتجلإا مهتاداعو مهدئاقعو مهتاهجت او دارفلأا . 4.4 : ةيحايسلا ةس ّسؤملا l’entreprise touristique : ةغل : يه كلت ةس ّسؤملا يتلا لمعت ىلع ميدقت اهتامدخ ةعونتملا نئابزلل لمعلاو ىلع عابشإ ةيحايسلا مهتابغرو مهتاجاح . 2 احلاطصإ : يه ةكرش موقت ميدقتب تامدخ ،ةيحايس نع قيرط ميظنت تلاحر ةيحايس ةيعامج وأ ةيدرف لخاد نطولا وأ ،هجراخ اقفو جمانربل نيعم ذيفنتو ام نقتي اهعم نم لقن او ةماق امو اهقحل نم تامدخ . ايئارجإ : . ،ةوجع يلع " ةينهذلا ةروصلاو ةماعلا تاقلاعلا " ط ، 2113 رشنلل بتكلا ملاع، ص، ةرهاقلا،عيزوتلاو 1 1 2 . ، يواسيعلا نمحرلا دبع " يحايسلا سفنلا ملع يف تاسارد " ط، 0 رصم ، ةيعماجلا ةفرعملا راد ، 2110 ص، 11

ةيلستلاو تاناويحلا ةريظح يه " دنلااتسوم " ىلع يوتحت يداصتقإ عباط تاذ ةيمومع ةسسؤم ،هيفرتلاو ةيلستلل تاءاضفو قفارم ةدع قفارملا ريفوتو ءارضخلا تاحاسملا ةعاسشب زاتمت ةحايسلل ةيرورضلا . 5.4 : ةيلاعفلا Efficacité : ةغل : هلأا غولبو ريثأتلا ىلع ةردقلا يه ةنكمم ةروص لضفأب ةوجرملا جئاتنلا قيقحتو فاد احلاطصإ : ةياغلا يه اهنأ ىلع ،اهتاقيبطتو ةماعلا ةرادلإا هباتك يف فاسع محمد يطعملا دبع اهفرعي قيقحت متي نأك كلذو ،طورشلا لضفأب ةبولطملا جئاتنا وأ فادهلأا اهللاخ نم ققحت يتلا ا راصتخإ متي وأ فادهلأا نم ربكأ ةيمك لئاسو ىلع دامتعلإاب زاجنلإل لوغشملا تقول روطتلاو عادبلإا قيقحت بلطتي امم لوذبملا دهجلاو ةفلكتلا ضيفخت وأ ةينقت رثكأ ةيلاصتإ بلطم ىلإ ةفاضلإاب اهئاقبو ةسسؤملا ةيرارمتسإ ىلع ظافحلا طورش عم مجسني امب رمتسملا همجلا فادهأو ةسسؤملا فادهأ نيب سناجتلا نم عون قيقحت ةفيظو عم اماجسنإ كلذو ،رو ةنامضك كلذو رابتعلإاب اهعيمج فادهلأا هذه ذخأت نأ ضرتفي يتلا ةرصاعملا ةسسؤملا اهحاجنل . 1 ايئارجإ : سيسأت ىلع ةمظنملا ةردق يهو ،ةمظنملا فادهأ قيقحتل ةحيحصلا ءايشلأا لعف يه تشتو ،ةدودحم فادهأ قيقحتل ةءافكب اهمادختس او ةحاتملا دراوملا ريياعم ةدع ىلع لم . 1 فاسع محمد يطعملا دبع ، " ةيدوعسلا ةيبرعلا ةكلمملا يف اهتاقيبطتو ةماعلا ةرادلإا "، ةيراجتلا قدورفلا عباطم ، ضايرلا 0113 ص، 06 .

05 : ةقباسلا تاساردلا : ،يملعلا مكارتلا قيرط نع نوكتت ةفرعملا نإ يف ركفي امدنع ثحابلا ىلع بجي اذلو نأ دبلاف ،لبق نم تناك يتلا تاساردلاو تلاواحملا ىلإ علطتلا ثحب وأ ةسارد ةيأب مايقلا سارد لكش يف ةدسجم ىرخأ دوهج هتقبس دق لقلأا ىلع نوكي كلذو ةهباشم وأ ةقباس تا انجردأ دق انتسارد يفو،فراعملا لاك نيب لصو ةقلح نوكتل 3) ) للاخ انتفداص ةقباس تاسارد يف ةلثمتملاو انعوضوم يف انثحب ةلحرم : 1.5 : ىلولأا ةساردلا : ةبلاطلل ريتسجام ةركذم " ،ريصقل ةقيزر ،لاصتلإاو ملاعلإا مولع مسق لئاسو صصخت تجملاو ملاعلإا ،عم ةيعماجلا ةنسلل ،ةنيطنسق يروتنم ةعماج 2116 -2111 " – ناونع تحت " ةيداصتقلإا ةسسؤملا ةروص نيسحت يف ةماعلا تاقلاعلا رود " ةسسؤمب ةيناديم ةسارد يلاتلا يسيئرلا لؤاستلا ىلع تدمتعإ دقو ،ةنيطنسقب حلاملأا : -لا اهروهمج ةقث بسك ةلواحمو اهسفنب فيرعت-لا ةسسؤم-لا لواحت فيك ؟يجراخ لوصحلل يناديملا حسملا جهنم مدختست يتلاو يليلحتلا يفصولا جهنملا نمض تجردنإ ثيح ةمظتنملا ةيرئادلا ةنيعلا تناكف ةساردلا ةنيع امأ ،عوضوملل قيقدو لماك فصو ىلع عمجل ةيساسأ تادأك ةرامتسلإا ةبلاطلا تلمعتس او ،تانيع ىلإ ةساردلا عمتجم ميسقت مت عدم تانايبلا دقف ريخلأا يفو ،ةيجراخلاو ةيلخادلا ريهامجلل ةلباقملاو ةظحلاملاب كلذ ةم ةيلاتلا جئاتنلا ىلإ ةبلاطلا تصلخ :  ىدل ةنيطنسقب حلاملأا ةسسؤم نع ةنسح ةروص ليكشت يف ةماعلا تاقلاعلا طاشن مهاسي اسسؤم تاجوتنم نيب ىلولأا ةبترملا ةسسؤملا تاجوتنم لتحت ثيح ،يجراخلا روهمجلا ت اهل ةسفانملا تاسسؤملا قوفت ةريبك ةبسنب ىرخأ .

 ىظحت ثيح يجراخلا اهرلوهمج ريدقتب ةنيطنسقب حلاملأا ةسسؤم تاجوتنم ىظحت هنأ جئاتنلا تصلخ كلذكو ،ىرخأ تاجوتنم عم ةنراقم ىلولأا ةبترملا نوبزلا ىدل اهتاجوتنم ةبسنب ةسسؤملا تاجوتنم يف عجارت كانه سيل 11 % ع اذه لدي ثيح يضار نوبزلا نأ ىل اهتاجوتنم نع .  يأ همادختسإ مدعل يجراخلا اهروهمج عم لماعتلا يف ةنيطنسقب حلاملأا ةسسؤم ةيقادصم ةيرارمتسلإا ىلع اهدعاسي امم اهروهمجل ةسسؤملا فرط نم ءارغإ .  نم رثكأ ةعوبطملا لئاسولا ىلع ةنيطنسقب حلاملأا ةسسسؤمب ةماعلا تاقلاعلا طاشن زيكرت اهريغ ةبسنب ةريخلأا هذه تردق ثيح ،نئابزلا نم ريبك ددع ىلع لوصحلل لئاسولا نم 16 % ىلع نئابزلا علاط او ةسسؤملاب ةصاخ تاروشنمو تاعوبطم ىلع اولصحت نئابزلا نم اهتاياوتحم . 8.5 : ةيناثلا ةساردلا : مسق ،ةميرك دمحأ جاح ةبلاطلا دادعإ نم ريتسجاملا ةداهش لينل جرخت ةركذم مولع ةيعماجلا ةنسلل ،ايناسلا نارهو ةعماجب ،لاصتلإاو ملاعلإا مولع صصخت ،لاصتلإاو ملاعلإا 2111 – 2101 . ناونع تحت " : ةسسؤملا لخاد ةثيدحلا ةماعلا تاقلاعلا – ةلاح ةسارد ةيجيسنلا تاعانصلا ةسسؤم Denitex " . يلاتلا لؤاستلا ىلع اهيف تدمتعإ : -لاعلا ةيلعافو ةيمهأ ىدم ام ؟ةسسؤملا يف يلاصتإ بناجك ةماعلا تاق ،عوضوملل قيقدو لماك فصو ىلع لوصحلل ،ةلاح ةسارد جهنم تحت ةساردلا تجردنإ ،تانيع ىلإ ةساردلا عمتجم ميسقت مت ثيح ةيئاوشعلا ةنيعلا تناكف ةساردلا ةنيع امأ نيلوؤسملا نم تانايبلا عمجل ةيساسأ تادأك ةرامتسلإا ةبلاطلا تلمعتس او ،تاراطلإاو عم ةلباقملاو 3 ىلإ ةبلاطلا تصلخ دقف ريخلأا يفو ،ةسسؤملل يلخاد روهمجلا نم نيلوؤسم ةيلاتلا جئاتنلا :

 نكل موهفمك قبطت يهف ،ةسسؤملل يميظنتلا لكيهلا يف ةماعلا تاقلاعلا عقوم دوجو مدع ةسسؤملا يف اهب صاخ بتكم دجويلا .  م ةردإ يف مهم رود اهل ةماعلا تاقلاعلا رثكأو ايرصع ارييست ةسسؤملا نوؤش رييست ةمه ةسسؤملا نيب مهافتلا ميعدتو ءانبل اهب صاخ مسق دجاوت يف نوبغري نيفظوملا بلغأو اروطت اهلخاد لامعلاو اهروهمجو .  تاقلاعلا ةرادإ نلأ كلذو ةسسؤملاب رارقلا ةعانص يف دودحم ىقبي ةماعلا تاقلاعلا رود أ ىلع دعب دسجتت مل ةماعلا عقاولا ضر .  بولطملا ىوتسملا ىلأإ ىقريلاو ةدودحم ةيجيسنلا ةسسؤملاب ةثيدحلا تايجولونكتلا مادختسإ ةسرامملا مدع هنإف هنمو ،ةيجاتنلإا يف مهاست يتلا ةيلاصتلإا ةزهجلأاو تادعملا لاجم يف ةسسؤملا لخاد ةماعلا تاقلاعلا طاشن نم امتح لقرعيس ةثيدحلا تايجولونكتلل ةيلعفلا . 3.5 : ةثلاثلا ةساردلا : رتساملا ةداهش لينل ةركذم -LMD ةبلاطلا دادعإ نم، ةماع تاقلاعو لاصتإ صصخت ناونع تحت ،ناميا رماع نب : ةيلخادلا ةحايسلا طيشنت يف ةماعلا تاقلاعلا رود – ةسارد ةديعس ةيلاو يف ةيحايسلا تلااكول ةلاح . اهيف تدمتعإ يلاتلا لؤاستلا ىلع : -ا رود-ام ؟ةيلحملا ةحايسلا طيشنت يف ةماعلا تاقلاعل قيقدو لماك فصو ىلع لوصحلل ،يحسملا جهنملا تحت ةساردلا هذه تجردنإ نم ةيدصقلا ةنيعلا تناكف ةساردلا ةنيع امأ ،عوضوملل 20 يف ثحبلا عمتجم لثمتو ،ةدرفم ا ةبلاطلا تلمعتس او ،ةديعس ةيلاو ىوتسم ىلع ةطشانلا ةيحايسلا تلااكولا تادأك نايبتسلإ ةيلاتلا جئاتنلا ىلإ ةبلاطلا تصلخ دقف ريخلأا يفو ،تانايبلا عمجل :  نييئاصخأب نيعتست اهنأ امك ةأشنملا ةروص نيسحت ىلع لمعت ام امئاد ةماعلا تاقلاعلا ةرادإ روهمجلا بلجل .

 لع لمعتو اهتامدخ نيسحتل تاحرتقملاويواكشلا ةسارد ىلع لمعت ةماعلا تاقلاعلا ةرادإ ى تامولعملاو تانايبلاب دارفلأا ديوزت .  روهمجلاب لاصتلإل تنرتنلأا ةكبش مادختسإ يف نمكت ةماعلا تاقلاعلا قيبطت لئاسو اهلامع عم تاءاقل دقع ىلإ ةفاضلإاب .  اهتامدخل جيورتلل نويوفلتلاو ةعاذلإا مدختست ةماعلا تاقلاعلا . م اهتجلاعمل ارظن ةقباسلا تاساردلا هذه اندمتعإ ثيح ،انثحب عوضوم نم ةبيرق عيضاو ةيداصتقلإا مأ ةيحايسلا ءاوس ةسسؤملا يف ةماعلا تاقلاعلا ةيمهأو رود لوح اهلك تروحمت ةساردلا نم انصلختسإ ثيح ،ىرخأ ىلإ ةأشنم نم ةماعلا تاقلاعلا ةمصبو ماهم فلتختو قلإا ةسسؤملا ةروص نيسحت يف مهاستو دعاست ةماعلا تاقلاعلا نأ ىلولأا امأ ،ةيداصت ،ةحايسلا طيشنت يف رود بعلتو مهاست ةماعلا تاقلاعلا نأ اهنم انصلختسإ ةيناثلا ةساردلا ةسسؤم ىوتسم ىلع ةنهمك قبطت ةماعلا تاقلاعلا نأ اهنم انجتنتسإ قف ةثلاثلا ةساردلا امأ ةيجيسنلا تاعانصلا Denitex بولطملا ىوتسملا ىلإ ىقرت مل نكل . اساردلا هذه انتدعاس عمجل ةبسانملا ةادلأاو جهنملا رايتخ او انثحب ةيواز طبض ىلع ت ةيعقاوو ةيملع جئاتنلا نوكتل ةحيحص ةيجهنم ةطخ عابت او تامولعملا .

08 : ةبراقملا ةيرظنلا ةسرادلل : 1.8 : روظنملا يفيظولا يف ةسراد تاقلاعلا ةماعلا : دعت ةيئانبلا ةيفيظولا نم مهأ تاروظنملا رثكأو اه ،ةيعقاو اهرابتعاب رظنت ّسؤملل ةس ةكبشك تاقلاعلل لإا ،ةيعامتج ثيحب نأ رارمتسا ميظنتلا هدوجوو دمتعي ىلع ىدم ماجسنلإا يف قفاوتلاو ةكبش ،تاقلاعلا نإف هنمو ةسارد رود تاقلاعلا ةماعلا ةرادإك يف لظ " ةيئانبلا ةيفيظولا " عضي اهل ارود اددحم يف ميظنتلا امب ققحي ةءافكلا ةيلاعفلاو يف ءادلآا . 8.8 : فيرعت ةيرظنلا ةيفيظولا : ةيفيظولا ىعست فشكل طبارتلا لماكتلاو نيب ءازجأ ءانبلا ىدمو قسانت تاطاشن كلت ةيفيكلا ،ءازجلأا يتلا دعاست هذه تاطاشنلا ىلع ءاقب ءانبلا ةظفاحملاو هيلع تلالاتخلاا نم تابارطضلإاو مث ةفرعم ىدم قيقحت ءانبلا لأ هفاده هتاحومطو . فرعتو كلذك ىلع اهنأ " قسن " نم ةفرعملا ،ةيميمعتلا ريسفتو بناوجلل ةفلتخملا عقاولل " أدبملاف يساسلأا اذهل روظنملا دمتعي ىلع ةيمهأ ليلحت تاءانبلا اههيجوتو ،مظنلاو نم ظافحلا لجأ ىلع ماظنلا كلذو ،ماعلا نم للاخ راودلأا ةيفيظولا يتلا موقت اهب رمتسلا هرا هروطتو ." 1 ةيئانبلا ىرت ةيفيظولا نأ عمتجملا لثمي اءانب ،ادقعم امك ول ناك اميظنت و ،ادقعم اذهب ناف ةرهاظلا ةيعامتجلاا دعت رثكأ نم درجم عمجت نم دارفلأا ،نايكك اذهبو هنإف يف نيح رظنت ةيلعافتلا ةيزمرلا ءزجلل ىتح مهفت ،لكلا ناف ةيئانبلا ةيفيظولا رظنت كلل ل ىتح مهفت ،ءزجلا ىريو نوسليو ( ( Willson نأ روظنملا يفيظولا رظني ءانبلل يعامتجلاا امك ول اءانب ناك ايميظنت دجوي ةجيتنك ةفيظولل نمو روظنم ةيئانبلا ةيفيظولا ناف تاميظنتلا ةدقعملا يه ام لاإ ،قاسنأ ءانبلاو يميظنتلا ام وه لاإ جاتن ةفيظولل يتلا اهددحي ف ،ءانبلا ارظن 1 . فطاع ايضب ف ، " ةيلاعف تاقلاعلا ةماعلا يف ةسسؤملا ةيرئازجلا " ، ةركذم ،ريتسجام ) يروتنم ةعماج ةنيطنسق ةيلك، مولعلا ةيعامتجلااو ةيناسنلإا مسق، مولع ملاعلإا لاصتلااو صصخت تاقلاعو لاصتا ةماع ، 2111 -2101 ، ) ةروشنم (، ص ص 21 ، 20 .

كلذ ةيمهلأ روظنملا هناف ديفي يف ةسراد ةصاخو ،تاسسؤملاب لاصتلاا يريهامجلا لاصتلاا ثيح ديفت ثاحبأ تاقلاعلا ةماعلا نم ةسارد تاريغتملا ةيئانبلا تاميظنتلل تاقلاعلا رود ةماعلا يف ءانبلا يميظنتلا ةسسؤملل . 3.8 : سسلأا يتلا موقت اهيلع روظنم ةيئانبلا ةيفيظولا : نإ روظنم ةيئانبلا ةيفيظولا موقي ىلع ساسأ دامتعا لكلا هئازجأ ىلع املثم دمتعت ءازجلأا ىلع لكلا اضيأ يهف متهت ريسفتب تانايبلا نع قيرط فشكلا نع اهجئاتن ةبسنلاب تاءانبلل ىربكلا يتلا اهمضت دقف عمجأ ءاملعلا ىلع ضعب اياضقلا يتلاو لكشت يف اهتلمج ةغايصلا رظنلا ةي نكميو ،ةيفيظولل اهصيخلت ءانب ىلع ام همدق تربور نوثريم (R.Merthon) يف طاقنلا ةيتلآا : - نأ لضفأ ةقيرط رظنلل ىلإ عمتجملا يه هرابتعا اماظن ،ةطبارتم ءازجلأ هنأو ميظنت ةطشنلأل ةطبترملا ،ةرركتملاو يتلاو لمكي لك اهنم رخلآا . - ماظنلا يعامتجلاا موقي ىلع أدبم لاا دامتع لدابتملا نيب لأا ءازج ، نأو يأ ريغت ثدحي يف يأ ءزج نم ءازجأ عمتجملا هبحاصي ةرورضلاب رييغت لثامم يف يفو ،ءازجلأا مظنلا ىرخلأا ةدحو ليلحتلا ةبسنلاب ةيفيظولل يه ،ةطشنلأا وأ جذامنلا ةرركتملا يتلا لا ىنغ اهنع يف رارمتسا دوجو ،عمتجملا ف كانه تابلطتم ةيساسأ ةيفيظوو يبلت تاجاحلا ماظنلل ةحلملا ف اهنودب لا نكمي اذهل ماظنلا نأ شيعي 1 . دعي نزاوت عمتجملا ارمأ يساسأ ةياغف نزاوتلا يه فده يف دح هتاذ ققحتي مغانتلاب وأ ماجسنلاا نيب تانوكم ءانبلا لماكتلاو نيب فئاظولا ةيساسلأا اهطيحي اعيمج طابرب نم ،ميقلا راكفلأاو يتلا ي عمتجملا اهمسر هدارفلأ ،هتاعامجو لاف نكمي ىتح جورخلا ،اهنع ناو اوجرخ مهتثدح وأ مهسفنأ كلذب عقي تحت ةأطو طبضلا يعامتجلاا . 1 . فطاع فايضب ، " ةيلاعف تاقلاعلا ةماعلا يف سسؤملا ة ةيرئازجلا " ، هركذ قبس عجرم ، ص ص 20 ، 22 .

نإ ريسفتلا يفيظولا دمتعي ىلع عمتجملا ،قسنك يكلو نوكي ريسفتلا ايفاك بجي نأ ريشي ىلإ بلاطم قسنلا نم هئازجأ ةنوكملا لا او نإف قسنلا فوس في ىن وأ ريغتي اريغت ايرهوج . 4.8 : ةيرظنلا ةيفيظولا ةساردو تاقلاعلا ةثيدحلا ةماعلا : ضرتفت " ةيئانبلا ةيفيظولا " نأ ميظنتلا هتاقلاعو دعي اءزج نم قسن ،ربكأ يتلا تايلمعلاو يدؤت ىلإ دوجو كلت تاميظنتلا لثم :) لاصتلاا،عارصلا،نواعتلا ) ثدحت ةجيتنك لعافتلل نيب ءازجأ عم ةني يف قسنلا رثأتت فيكتتو عم اهضعب ضعبلا نم لجأ ةيامح ءانبلا لكك . امك ةيفيظولا ربتعت لكيهلا يميظنتلا ةسسؤملل ءاعو عزوت هلخادب راودأ دارفلأا تايوتسم يف رئاودو دودحو ،ةفلتخم وهو لقتسم يف هدوجو نع تايلمعلا يتلا تببست هئاشنإ يف ،هرييغتو لاصتلااف ربتعي ةدام لم ةسوم لقتنت ايقفأ لخاد ايدومعو لكيه ةسسؤملا لاف لئاسر لإا ةيلاصت عقاوم ةيئاضف ةينمزو ةلقتسم نع لسرملا لبقتسملاو . 1 نإ تاديقعتلا ةنهارلا يتلا اهفرعت تاعمتجملا ةثيدحلا تلعج نم تاقلاعلا ةماعلا دحأ مهأ فئاظو يأ ةرادإ امهم ناك ،اهلاجم لا اميس دعب ديازت مامتهلاا هذهب ةفيظولا نم فرط مظعم تاسسؤملا اذهو نم روظنم يفيظو يذلا متهي ةقيرطلاب يتلا اهيدؤت ضعب رهاوظلا يف ريس ماظنلا يعامتجلاا . تحضأ تاقلاعلا ةماعلا يف تقولا نهارلا ةرورض ةيمتح تاسسؤملل ةصاخ يف لظ تايطعملا ةثيدحلا تايعادتو رودلاو ةسفانملا زرابلا يذلا هيدؤت يف تاسسؤملا يذلاو لثمي ةدئاف ةيفيظو دعاست ىلع مدقت ةسسؤملا ،اهروطتو اذكو ةفرعم رود تاقلاعلا ةماعلا يف ميظنتلا فشكو تاقلاعلا ةلدابتملا نيب نيسرامملا مهفئاظوو مهراودأو نم للاخ زاهج تاقلاعلا ،ةماعلا نكميو ديدحت ةناكم تاقلاعلا زاهج ةماعلا يف لكيهلا يميظنتلا ل ةسسؤمل ةنراقم رودلاب يذلا هيدؤت ةوقب ،ةيلاعفو اذهو بلطتي ةرورض نيوكت قسن نم تامولعملا لوح .1 فطاع فايضب ،" ةيلاعف تاقلاعلا ةماعلا يف ةسسؤملا ةيرئازجلا " عجرم، ص،هركذ قبس ص 32،22

تاقلاعلا ةماعلا لكو ام هل ةلص اهب ءاوس لكاشم وأ لولح عم ةرورض ديدحت قرط لمعلا ءانبك اهيف ةيلمعكو تل ديدح ةيفيكلا يتلا لعافتت اهب عم رئاس رصانعلا ةيميظنتلا ىرخلأا . ي دج نيثحابلا يف ناديم تاقلاعلا ةماعلا ةجاح ةساردل تاقلاعلا ةماعلا اهرودو يف ةسسؤملا يذلاو لثمي ةدئاف ةيئانب ةيفيظو مهست يف مهف ءانب ةسسؤملا رودلاو يذلا موقي هب ،لاصتلاا تاقلاعلاو ةماعلا يف ميظنتلا جاتنك مهعضول لخاد ءانبلا يميظنتلا ةسسؤملل اضيأ ديفي نملا كلذ روظ يف ةسارد تاقلاعلا ةلدابتملا نيب نيسرامملا مهفئاظوو ،مهراودأو نم للاخ ةرادإ تاقلاعلا حضوتو ،ةماعلا تاساردلا ثاحبلأاو ةقلاعلا نيب تاكبش لمعلا يف ةسسؤملا عضوو ةناكم ةفيظو تاقلاعلا ةماعلا نمضتيو كلذ ليلحتلا : 1 - ديدحت ةناكم يسرامم تاقلاعلا ةماعلا ةسسؤملاب . - ىدم ةيلهلأا وأ ةءافكلا يتلا زيمتي اهب نوسرامملا و ام نولصحي هيلع نم تآفاكم . - ةعيبط فئاظولا يتلا لكوت ةرادلإل و يسرامم تاقلاعلا ةماعلا ىدمو اهماهسإ يف قيقحت فادهلأا ةيلكلا ءانبلل يميظنتلا لثمتملا يف ةسسؤملا . ددحتت ةناكم ةرادإ تاقلاعلا ةماعلا يف لكيهلا يميظنتلا ةسسؤملل امدنع عيطتست يدؤت نأ اهرود ةوقب ،ةيلاعفو كلذل دبلا نم نيوكت قسن نم تامولعملا قلعتي ام لك لوح تاقلاعلاب ةماعلا نم تلاكشم ،لولحو اضيأ ةرورض ديدحت ةيفيكلا يتلا لمعت اهب ةماعلا تاقلاعلا ءانبك ،ةيلمعكو ةيفيكلاو يتلا لعافتت اهب عم رئاس رصانعلا ةيميظنتلا . دعي موهفم " قسنلا " نم تاموهفملا ةيساسلأا ركفلل يئانبلا ،يفيظولا قسنلاو يف طسبأ هيناعم ينعي كلت ةقلاعلا ةيطابترلاا ،ةيدناستلا امدنعو لدابتت ةعومجم تادحو ةيفيظو ريثأتلا رثأتلاو اهنإف لكشت يف اهلمجم اقسن متي ةيصوصخب ،ةنيعم ىتحو نكمي مهف فئاظولا يتلا يوطني اهيلع ءانب ،نيعم هناف دبلا نم ةسارد راثلآا وأ جئاتنلا ةبترتملا ىلع دوجو كلذ ءانبلا . دعيو لماكتلا نيب فلتخم تادحو قسنلا وه ساسأ رارمتسا قسنلا ،هدوجوو ربتعيو .1 فطاع فايضب ، " ةيلاعف تاقلاعلا ةماعلا يف ةسسؤملا يرئازجلا ة" ، عجرم ص،هركذ قبس ص 23،21

ميظنتلا ايعامتجإ اقسن اهجوم وحن قيقحت فادهأ ،ةددحم و نمضتي يف ليبس هئادآ هفئاظول رصانع دت مع هلماكت هنزاوتو ،هرارقتساو رصانعو ىرخأ يف تاذ تقولا دق يدؤت ىلإ ءانبو ،عارصلا ىلع كلذ ضرعتي ميظنتلا تارثؤمل ،ةديدع ثيح يدؤي هدامتعا ىلع عمتجملا يف دادمتسا هدراوم ةيداملا ةيرشبلاو ةيجولونكتلاو ىلإ إ دامتع ميظنتلا هيلع يف مسر داعبأ هتسايس امك هتيجولويدي او ي سرام ميظنتلا يف تاذ تقولا اريثأت ىلع عمتجملا نم للاخ ةفيظولا يتلا اهيدؤي ، انهو دعي ميظنتلا " اقسن ثيحب ،احوتفم لدابتي رثأتلاو ريثأتلا عم عمتجملا ربكلأا سكعب قسنلا قلغملا يذلا لا لدابتي كلذ ،ريثأتلا امك زيمتي ميظنتلا هنأب قسن ،هجوم يعامتجا ىنعمب هنأ ىعسي ىلإ قيقحت فادهأ يف ةددحم ليبس هقيقحت هفادهلأ مسرت لئاسوب داعبأ ةيئانبلا يتلا ربعت صئاصخلا اهنع ةيميظنتلا فراعتملا اهيلع لبف يسائرلا لسلستلا ميسقت ،لمعلا تاونق ،لاصتلاا ديدحت ،ماهملا ماظنو تآفاكملا . نإ ةيمهأ كلت صئاصخلا تاريغتملاو نمكت اميف هنمضتت نم تايلمع مو ةيعامتجا تاريغت ديزت يف ةياهن رملآا نم ةردق ميظنتلا ىلع ءادآ هفئاظو قيقحتو هفادهأ ةيلاعفب . 1 نإ طخلا لصافلا نيب تاجايتحلاا ،ةيميظنتلا تاجايتحاو نيلماعلا ،ميظنتلاب نم لك نيب ةءافكلا ،اضرلاو ةيلاعفلاو اهلك لماوع دمتعت ىلع ام هسرامي ميظنتلا نم طبض لع هتردقو ى قيقحت نزاوتلا نيب حلاصملا عيطتستو ةنيابتملا ةسسؤملا نع قيرط ةرادإ ةماعلا تاقلاعلا ةسرامم ةثيدحلا عون نم طبضلا ىلع اهروهمج يلخادلا ةطيرش ريفوت تاناكملإا ةيداملا ةيرشبلاو يتلا نكمت ءلاؤه نيسرامملا نم لماعتلا ميلسلا عم دارفأ روهمجلا يلخادلا سايقو مهتاعقوت و ىوتسم يفيظولا اضرلا تاقوعمو لاثتملاا ةعاطلاو بولسأو عفر ءادلأا ىوتسم ،زاجنلإاو انهو عيطتست ةسسؤملا ةسرامم طبضلا ىلع سسأ ةيملع ةحيحص . 2 08 : تانايبلا عمج تاودأو ةساردلا جهنم : 1 . فطاع فايضب ،" ةيلاعف تاقلاعلا ةماعلا يف ةسسؤملا يرئازجلا ة" ، عجرم ص،هركذ قبس ص 21 ، 21 . .2 فطاع فايضب ،" ةيلاعف تاقلاعلا ةماعلا يف ةسسؤملا يرئازجلا ة" ، عجرم ،هركذ قبس ص ص 21 ، 21 .

1.8 : ةساردلا جهنم : ملا ةعيبط بساني يذلا جهنملا ديدحت نم دبلا يملع ثحب يأ ءارجلإ ،ةساردلا لحم عوضو هذه انتسارد يف انلمعتسإ ،ةلاحلا ةسارد جهنم عمج ىلع دعاسي وهف فلتخم تايطعملا نع هيلع اندمتعإ دقو ،اهليلحتو تانايبلاو تامولعملاو صبرتلا للاخ نم ناديملل انلوزن د ةيلستلاو تاناويحلا ةريظحب يقيبطتلا " دنلااتسوم " يدملا عم تلاباقم ءارج او مناغتسمب ةر ةيلستلاو تاناويحلا ةريظح ىوتسم ىلع لاصتلإاب فلكملا ةفظومو " دنلااتسوم " مناغتسمب . 1.1.8 : جهنملا فيرعت : " مولعلا فلتخم يف قبطت يتلا ةفلتخملا جهانملل ةيركفلا ةساردلا كلت وه . جهنملا سيلو ي نأ ىلإ اهتساردب موقي يتلا تاعوضولا ةجلاعم يف ثحابلا اهعبتي ةمظنم ىوس ىلإ لص ةجيتن . 1 سرجنأ سيروم هفرعي " ةيرهوج ةلأسم ملعلا يف جهنملا نإ . نم ةلسلس نع ةرابع وهو ةمظنمو ةقسنم ةيفيكب اهعابتإ يغبني يتلا ةيلاتتملا لحارملا " 2 8.1.8 : ةلاحلا ةسارد جهنم فيرعت : ءيشلا لاح ينعت ةيبرعلا ةغللا يف ةلاح ةملك نإ ءاوس عضو نم هيلع وهام يأ ناك اميظنت وأ اناويح وأ ادامج وأ اصخش . يف صاخلا هنيوكت ثيح نم ئيشلا ةينك ديفت يهو هعم لعافتملا طيحملا راطإ . تاعمتجملاو صاخشلأل ةيدرفلا تاجاحلاب ةقلاع تاذ ةيملاعلإا رهاوظلا ةسارد وه و لماوعلاو اهل ةيدرفلا صئاصخلا ىلع فرعتلا ىلإ اهثحب يف نمكت يتلاو ،تاسسؤملا تلااحلا ةعومجم ىلع اهميمعت نكمت جئاتن ىلع لوصحلا دصق اهيف ةرثؤملا ةصاخلا هيلإ يمتني يذلا ماعلا عمتجملل ةنوكملا وأ ،اهل ةهباشملا 3 1 . ،حابصم رماع " ةيملعلا ثوحبلا دادعإ ةيجهنم " ،رئازجلا ،رشنلل مفوم ، 2116 ص، 23 . 2 . ،سرجنأ سيروم " يف يملعلا ثحبلا ةيجهنم ةيناسنلإا مولعلا "، ،رئازجلا، رشنلل ةبصقلا راد 2114 ص، 36 . 3 . ،يلسرم نب دمحأ " علإا مولع يف يملعلا ثحبلا جهانم لا لاصتلإاو م " ، هركذ قبس عجرم . ص 11 .