PREMIERE PARTIE LA DEMARCHE RELATIONNELLE

Texte intégral

(1)TABLE DES MATIERES Présentation de la collection Avant-propos. PREMIERE PARTIE LA DEMARCHE RELATIONNELLE Chapitre 1. Le développement personneL. 3. I-L'entrée en formation professionnelle l'apprentissage de la relation 3 l.-Les connaissances 3 2.-Les aptitudes pratiques 4 3.-Les aptitudes personnelles et la maîtrise relationnelle 4 4.-Les représentations professionnelles 4 II.-Les concepts 5 l.-L'homme 5 2.-L'homme dans le modèle conceptuel de Virginia Henderson 6 3.-L'homme dont nous prenons soin: qui est-il? 7 4.-La santé 9 II S.-La maladie ilL-Ce que signifie « prendre soin }} : les habiletés de l'infirmier(ère) 13 l.-Le cadre législatif 13 2.-Soigner, c'est appréhender la complexité 14 3.-Soigner, c'est apprendre à gérer l'incertitude 15 4.-Soigner est un art 16 S.-Soigner, c'est rencontrer l'autre 16 IV.-La connaissance de soi 17 I.-L'implication personnelle 17 2.-Aller à sa propre découverte 17 Chapitre II. La personne en besoin d'aide I.-Les motivations humaines: la théorie d'Abraham Maslow l.-Les sources des motivations humaines 2.-Caractéristiques générales des besoins selon Abraham MaslowContenu protégé par copyright. 19 19 19 20.

(2) 3.- Les catégories de besoins. 21. IL-L'anxiété comme source de rupture de l'équilibre bio 25 psycho-socio-affectif l.-Définition 2.-Les manifestations de l'anxiété 3.-Les facteurs influençant J'anxiété. 25 27 30. IlL-Le stress, comme source de rupture de l'équilibre biopsycho-socio-affectif 32 I.-Définition 2.-Un exemple de situation stressante 3.-Le syndrome général d'adaptation 3.-Les situations stressantes. 32 33 34 35. IV.-La perte, comme source de rupture de l'équilibre bio psycbo-socio-affectif 36 I.-Définition 2.-Des exemples de situation de perte 3.-La première variable: caractéristiques des buts et des projets 4.-La deuxième variable: les caractéristiques de la perte S.-La troisième variable: les conséquences de cet événement 6.-La quatrième variable: les caractéristiques de la personne 7.-La cinquième variable: les caractéristiques de son environnement humain et matériel. 36 37 39 40 43 46 48. V.-Le deuil, comme source de rupture de l'équilibre bio psycho-socio-affectif 49 \'-Définition et cadre théorique 2.-Les étapes du travail de deuil 3.-Les facteurs influençant le processus de deuil. 49 SI 55. VL-La solitude, comme source de rupture de l'équilibre bio-psycbo-socio-affectif 55 l.-Définitions 2.-Les sources de solitude 3.-Les deux types de solitude 4.-Les stratégies visant à maintenir l'état de solitude S.-Les facteurs favorisant la solitude. VIL-Les mécanismes de défense ou réactions à la frustration l.-Définition de la frustration 2.-Définition du passage à l'acte 3.-Définition des modes de réaction à la frustration ou mécanismes de défense. Contenu protégé par copyright. 56 56 57 57 58. 60 60 60 61.

(3) 4.-Les types de mécanismes de défense. Chapitre lU. Les techniques d'écoute I.-L'observation l.-Définition 2.-Les moyens pennettant l'observation 3.-Les facteurs influençant J'observation 4.-Les causes d'une interprétation erronée S.-Le travail en équipe: un atout pour une analyse de situation efficace. II.-Les différents types d'entretien 1.-L'entretien directif 2.-L'entretien non-directif 3.-L'entretien semi-directif. Chapitre IV. La relation d'aide I.-Définition. 61. 65 65 65 65 66 67 69. 70 70 70 71. 73 73. l.-La relation d'aide, selon Carl Rogers 2.-La relation d'aide, selon Jacques Chalifour 3.-La relation d'aide, selon Margot Phaneuf... II.-Les buts. 73 73 73. 74. l.-Les buts de l' aidant.. 2.-Les buts de l'aidé. I1I.-Les spécificités de la relation d'aide. 74 75. 76. 1.-La différence entre relation d'aide et entretien d'accueil 76 2.-Les caractéristiques 76. IV.-Les conditions de base favorisant l'émergence du processus thérapeutique l.-La prise de conscience du sujet.. 2.-L'authenticité ou congruence 3.-L'acceptation 4.-L'empathie. V.-Les modes d'intervention employés au cours d'un entretien l.-L'accueil 2.-La réciprocité et le partage 3.-La sympathie 4.-L'avis, l'interprétation et le diagnostic S.-Le jugement de valeur ou l'évaluation d'ordre moral 6.-Le conseil, la suggestion et la prescription 7.-Le soutien et la consolation 8.-L'exploration ou la clarification 9.-L'investigation. Contenu protégé par copyright. 77 77 78 80 81. 83 84 84 85 86 87 88 88 89 89.

(4) 1O.-La fonction ou l'aspect fonctionnel VL-Les phases de l'entretien I.-La préparation 2.-Le déroulement de l'entretien VII.-Les différents types de relation d'aide 1. -La relation d'aide formelle 2.-La relation d'aide informelle VIIL-Les limites de la relation d'aide. 90. Chapitre V. La relation d'aide thérapeutique. 97. I.-La distinction entre relation d'aide et relation d'aide thérapeutique IL-Les indications l.-Les troubles répétitifs 2.-L'existence au passé IlL·Les caractéristiques IV.-Le transfert l.-Définition 2.-L'utilisation du transfert dans une thérapie 3.-Les caractéristiques 4.-Le rôle du professionneL 5.-Un exemple de situation de transfert V.-Le contre-transfert l.-Définition 2.-La supervision Chapitre VI. L'accueil des malades et de leur famille. 91 91 91 93 93 94 94. 97 98 98 98 98. 99 99 99 100 100 101 101 101 101 103. I.-Définition 103 IL-L'accueil dans l'histoire de l'hôpital 103 IlL-Les phases dans la relation à une personne hospitalisée ..................................................................................... 104 l.-L'accueil, dans la phase d'orientation de la personne 104 2.-Le rôle de l'infirmier(ère) dans l'accueil.. 104 IV.-Les buts de l'accueil 105 V.-Les réactions de la personne et de son entourage à l'entrée dans une structure de soins 106 l.-Le stress 106 2.-La peur 106 3.-L'anxiété 106 VI.-L'accueil : une attitude 107 l.-Une façon d'être 107 2.-Un engagement mutuel 108 3.-Aller à la rencontre de l'autre 108 Contenu protégé par copyright.

(5) VII.-Les obstacles l.-Les obstacles institutionnels 2.-Les obstacles liés aux personnes 3.-Les obstacles liés aux situations. 109 109 109 110. DEUXIEME PARTIE LA DEMARCHE EDUCATIVE Chapitre VII. L'éducation du patient: une nécessité I.-Le cadre législatif 1.-L'éducation comme mission professionnelle 2.-L'éducation comme nécessité politique, socio-économique et humaine 3.-L'éducation dans la politique de santé nationale 4.-L'éducation dans la politique de santé européenne. 113 113 113 114 114 115. Chapitre VIII. L'articulation entre prévention et éducation .................................................................... 117 I.-La prévention primaire 1.-Lebut 2.-La relation avec l'éducation. II.-La prévention secondaire I1I.-La prévention tertiaire. 117 117 117. 117 118. 1.-Le but 2.-La relation avec l'éducation. 118 118. Chapitre IX. Le concept d'éducation. 119. I.-Informer, enseigner ou éduquer ? l.-L'origine du concept.. 2.-Informer 3.-Enseigner 4.-Eduquer. II.-La définition de l'éducation l.-L'éducation comme processus 2.-Les buts de l'éducation 3.-Une démarche complexe 4.-Le patient comme partenaire 5.-Le pouvoir du patient.. 119 119 119 119 119. 120 120 120 121 121 121. I1I.-Les modèles sous-jacents à l'approche de la maladie 122 1.-Comparaison de la médecine aiguë et de la médecine chronique 2.-L'approche de la maladie. Contenu protégé par copyright. 122 122.

(6) IV.-L'aspect philosophique et éthique. 124. I.-L'autonomie 124 2.-Conditions pour que l'éducation du patient soit aidante 127. V.-L'aspect sociologique l.-Au sein de l'environnement social. professionnel et culturel. 2.-Au sein de la famille et de l'entourage. VI.-Les aspects psychologiques l.-Le rapport à la maladie 2.-Le rôle des représentations liées à la maladie 3.-Les modèles de croyance de santé 4.-Le locus of control ou point de contrôle S.-Les stratégies d'ajustement ou « coping » 6.-L'adaptation psychosociale au problème de santé. VII.-L'aspect pédagogique I.-La mission de formateur du soignant... 2.-Les théories de l'apprentissage 3.-Les cinq lois de l'apprentissage 4.-Quel type de pédagogie pour l'éducation à la santé?. Chapitre X. Le programme d'éducation I.-Définition II.-La méthode de l'élaboration d'un programme l.-Qui élabore le programme? 2.-Les étapes 3.-Les limites du programme. 129 129 130 131 131 135 136 138 139 143. 145 145 146 148 148 151 151 151 151 152 152. III.-L'approche systémique. 153. l.-Le but de cette approche 2.-Les étapes. 153 153. IV.-Le diagnostic éducatü l.-La définition et le but.. 2.-Les caractéristiques 3.-Les moyens 4.-Les informations à recueillir S.-La compliance thérapeutique. V.-Le contrat d'éducation I.-Définition 2.-Les objectifs. VI.-La mise en œuvre du contrat: les stratégies d'apprentissage I.-Les contenus 2.-Les méthodes pédagogiques 3.-Le cours magistraL. Contenu protégé par copyright. 154 154 [55 155 157 [58. 160 160 160. 161 161 162 165.

(7) 4.-Le débat S.-Le brain-storming 6.-Le photolangage 7.-L'atelier 8.-Les outils pédagogiques. VIL-L'évaluation I.-Définition 2.-Les types 3.-Quelle évaluation pour les soins éducatifs? 4.-La grille d'observation: un outil d'évaluation. 167 167 168 169 171 172 172 172 173 174. TROISIEME PARTIE INITIATION A LA RECHERCHE EN SOINS INFIRMIERS Chapitre XI. Caractéristiques de la recherche en soins infirmiers. 179. I.-Qu'est-ce que la recherche? 179 IL-Les particularités de la recherche en soins infirmiers 180 I.-Elle est plurielle 2.-Elle est liée à la pratique infirmière 3.-Elle est réalisée par des infirmiers(ères) 4.-Elle s'applique à tous les domaines des soins infirmiers S.-Toute recherche est utile. UL-Ce que la recherche n'est pas Chapitre XII. La recherche: se rendre libre de penser I.-Penser. 180 181 181 182 182 182 183. 183. I.-Définition 2.-Quels en sont les intérêts? 1.-Une qualité essentielle: la curiosité 2.-La place de l'utopie. 183 185 186 186 187. IlL-Penser: entre créativité et rigueur. 188. II.-Se questionner. Chapitre XIII. Pourquoi la recherche en soins infirmiers? .................................................................... 189 L-La science I.-Définition 2.-Les différents types de sciences. Contenu protégé par copyright. 189 189 189.

(8) 3.-Les connaissances communes et scientifiques: leurs différences. IL-Les concepts, organisateurs de la science 1.-Définition 2.-Les propriétés 3.-Un exemple: le concept attachement parent-enfant... 4.-Leur utilisation. III.-Le savoir infirmier 1.-Quel type de sciences ? 2.-Le paradigme infirmier 3.-Quelle est l'utilité d'une conception de soins ?. IV.-Le cadre législatif V.-La légitimité de la recherche pour les soins infirmiers l.-Pourquoi la recherche ? 2.-Un moyen de ne pas accepter l'inacceptable 3.-La recherche en formation infirmière. VL-Les objectifs de la recherche en soins infirmiers I.-Formaliser les connaissances infirmières 2.-Poser des bases scientifïques à la pratique infirmière 3.-Proposer des soins de qualité 4.-Créer des méthodes et outils de recherche infirmière S.-Améliorer les conditions de travail des soignants. Chapitre XIV. Les différents types de recherche L-La recherche descriptive 1.-Définition 2.-Les facteurs guidant la description 3.-Description et interprétation: leur articulation 4.-Les supports de la description S.-Les trois niveaux de la recherche descriptive 6.-Définition de la problématique 7.-Les étapes de la recherche descriptive 8.-La recherche descriptive comparative. 190. 191 191 192 193 194. 195 195 195 195. 197 197 197 198 199. 201 201 201 201 202 202. 203 203 203 203 204 205 206 208 209 209. IL-La recherche quasi-expérimentale ou expérimentale. 210 l.-Définition 2.-Définition d'une hypothèse 3.-Les étapes de la recherche 4.-Les risques encourus S.-Un exemple. III.-La recherche - action 1.-Définition 2.-Les objectifs. Contenu protégé par copyright. 210 210 210 211 211. 211 211 211.

(9) 3.-La différence entre recherche-action et analyse de situation 4.-Les étapes de la recherche-action IV.-La recherche historique l.-Définition et objectifs 2.-Des exemples. 212 212 213 213 214. Chapitre XV. Une étape essentielle du travail de recherche: l'exploitation de la littérature 215 I.-Définition IL-Les objectifs IlL-Les sources bibliographiques 1.-Les encyclopédies 2.-Les livres, ouvrages de référence, dictionnaires spécialisés, abrégés 3.-Les articles de revues 4.-Des dossiers, rapports, et brochures 5.-Des mémoires et travaux de fin d'études 6.-Des recherches de laboratoires 7.-Des textes de lois, des décrets et circulaires 8.-Des émissions télévisées, des conférences enregistrées IV.-L'organisation de la bibliographie l.-Le classement par ordre alphabétique d'auteurs 2.-Le classement par catégories de documents 3.-Le classement par thèmes V.-La présentation de la bibliographie l.-Les différentes possibilités 2.-La rigueur de la bibliographie: un gage de sérieux VL-L'exploitation de l'information l.-La prise de notes 2.-Le résumé de texte 3.-La fiche de lecture VIL-L'analyse de l'information l.-Le déroulement de l'analyse 2.-Un exemple de support d'analyse Chapitre XVI. Les outils de recherche L-Le choix de l'outil II.-Le pré-test IlL-Les outils d'enquête l.-Le sondage 2.-L'entretien 3.-Le questionnaire. Contenu protégé par copyright. 215 215 216 216 216 216 216 217 217 217 217 217 218 218 218 218 218 220 220 220 221 221 221 221 223. 225 225 225 226 226 227 228.

(10) IV.-Les outils d'observation l.-L'observation non participative 2.-L'observation participative 3.-L'observation continue. V.-Les échelles d'attitudes Chapitre XVII. La démarche de recherche en formation infirmière I.-Les opportunités de la formation l.-Le travail de fin d'études 2.-L'émergence du projet professionnel. n.-Les étapes de la démarche INDEX. Contenu protégé par copyright. 230 230 230 231. 232 233 233 233 233. 233 235.

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