© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
1
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
2
3 pages
Taille moyenne d’un document
20 pages
Imprimées en moyenne par jour par utilisateur
28 % de pages couleurs
90 % Des utilisateurs de smartphone veulent imprimer
en mono
3,9 %
Le taux d’encrage moyen est de
3 %
du CA d’une entreprise
Le cout d’impression représente
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
3
Papier
Le papier était la règle
Virtual
Papier ET Digital
Passé Aujourd’hui & Demain Futur ?
Le marché change…
Hybride
Le papier sera l’exception
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
4
Le nouveau style de l’IT
1
IDC, Mobile Printing Landscape, Transition to Early Adoption, août 2012
2
Rapport « U.S. Cost of a Data Breach », Ponemon Institute, 2012
3
Recherche interne HP
4
AIIM
Gestion des données
1 000 milliards
de pages numérisées en 2015
3Internet
des attaques relatives à des 80 %
données confidentielles proviennent de l‘interne de
l'entreprise
2Menaces de sécurité
Sécurité
Évolution des modes de travail
70 %
des entreprises affirment que ces solutions triplent la productivité, ou plus encore
4Cloud
des travailleurs de la planète 37 %
seront mobiles en 2015
1Révolution mobile
Mobilité
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
5
Les tendances de l’impression
Coûts &
conscience écologique
• Coûts d’énergie
• Impression couleur
• Conscience écologique
• Politique d’entreprise
• Contraintes réglementaires
Collaboration
• Technologie intégrée
• 20% d’espace en moins par utilisateur
• Partage d’espace
• Wifi
Mobilité
• Working on-the-go
• Home office
• Accès en temps réel à l’information
• BYOD
Sécurité
• Données privées
• Conformité
• Accès contrôlés
• Application de la politique
Dématérialisation
• Réduction du coût papier
• Précision des données et vitesse de traitement
• Aide à la décision rapide
Insourcing vs. Outsourcing
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
6
Les benefices des solutions d’impression
Ameliorer la productivité d’une flotte Mobile
75% des utilisateurs de smartphone utilisent leur terminal pour le travail et la maison 3
Economiser du temps d’administration de la flotte d’impression
Une économie annuelle potentiel > 1m€ pour
un environnements de 2500 imprimantes et copieurs 4
Réduire les coûts d’administration du papier
Les grandes entreprises dépensent
plus de 7500€ par employer Customers La moyenne des coûts pour le vol des données d’entreprise est de 5.5m€
Augmenter la Sécurité de l’information
Sources:
1. Security: HP 2013 Cost of Cyber Crime Study 2. Fleet Mgmt.: ROI White Paper
3. Mobility: Gartner 2013 Mobility Market trends 4. Digitization: All Associates 2013 white paper
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
Les solutions d’impression HP JetAdvantage Solutions
Cost & Risk Management Business Productivity
Complete & Proactive printing management
Comprehensive security- device, data, document
Simple and secure mobile print
Seamless connection between paper & digital
• Embedded web server
• Web Jetadmin
• Reporting and user management
• Universal print driver
• Open Extensibility Platform
• HP Access Control
• HP Imaging & Printing Security Ctr
• HP JetAdvantage Pull Print (SMB)
• Print Security Advisory Services
• Nuance SafeCom and Equitrac
• TROY Solutions
• ArcSight Integration
• HP Embedded Capture
• HP Digital Send Software
• HP Capture and Route
• Hyland OnBase
Security Mobile Print Workflow
Management
• Wireless Direct Print
• HP ePrint Enterprise
• Touch to print via NFC
• Touch to authenticate via NFC
Plus de 550,000 heures de solutions testées par an
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
8
Apport sur les différents industries des solutions HP
Decrease invoice processing costs
by 40% or more
Reduce contract processing time
by 30%
Reduce per-
patient admissions costs
save 42%
Claims processing costs reduced
by 45%
Financial Services
Public Sector
Manufacturing &
Distribution, CME Health and Life Sciences
Customers
1) Sources:
HP internal based on actual HP customers results, as tracked and referenced in case studies. Individual results may vary
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
HOME OFFICE
GRANDS COMPTES (1000+)
HP la gamme la plus complète du marché
PME (5-49) MICRO-ENTREPRISES
(1-4 EMPLOYES)
PME – PMI ET MID MARKET (50-499) / (500-999)
“Si cela supporte la croissance de mon business alors j’investis”
“Je souhaite être plus productif avec le meilleur retour sur investissement”
“ Je souhaite réduire et contrôler mes coûts en améliorant mes processus métiers”
“Je suis mobile et j’aime la technologie”
“J’utilise mon matériel à titre professionnel comme à titre personnel”
“J’ai besoin d’imprimer mes photos et documents personnels”
Officejet Pro Série X
LaserJet Enterprise LaserJet Pro
Officejet Envy
Je recherche un outil de travail, pratique, économique à l’usage sans grever la qualité
Deskjet
Officejet Pro & OJ Pro PDL
Entreprise
Managé Non-managé
Particulier
250 pages 800 pages 2 000 pages 15 000 pages
OJ Enterprise X
Designjet
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
HP J ET I NTELLIGENCE Technology
HP P AGEWIDE
Technology
HP M ULTI JET F usion
Technology
Innovation
“a new idea, device or process”
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
Avantage de la technologie HP PageWide
50%
Total estimated cost to print 2,000 pages a month (666 color pages/1334 black pages) for 3 years
1GREEN COST
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
Plus economique Plus rapide
Plus rapide en temps de sortie de première page depuis le mode veille par rapport aux
concurrents
de 30% à 50%
Consommables Plus compacte
Plus compactes que les précédentes
de 28%
à 41%
Impacte de la technologie HP JetInteligence
de capacité en plus que la precedente generation
58% Color
14% Black
Moins d’énergie que son prédécesseur*
53%
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
10x
faster
(2)Economiser du temps, de l’argent et de
l’energie
Performance
Achieves break-through economics
Unifies and integrates various steps of the 3D print process to reduce running time, cost, energy consumption and waste
(3)to significantly improve 3D printing economics
(1)Accuracy Detail
Quality, Strength, Durability
L’apport de la technologie HP Multi Jet Fusion
© Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
14
1€ dépensé dans le matériel d’impression implique 9€ de dépense pour gérer celui-ci.
Enterprise printing (office, production, commercial)
Workflow
75%
Infrastructure
10%
Management
15%
49%
26%
10%
5%
5%
5%
Document management End-user time
Hardware, supplies, maintenance, and power IT support
IT infrastructure
Administration, purchasing and facilities
Costs of managing document lifecycle
90% (9€)
10% (1€)
“Visible” Hard Cost of printing
* Source: ALL Associates Group, September 2013
For companies employing 500+ employees (averaged across all industries and business sizes)
• End User
• Device Management
• Output Management
• Network Management
• Network
• Application Programming and Maintenance
• Software and Licensing
• Facilities Costs
• Product/Service Acquisition Processes
• Contract and Billing Processes
• Internal Service Delivery
• Computer Interaction
• Output Equipment Interaction
• Preparation, Collection, and Finishing
• Problems, Errors, and Mistakes
• Document Storage and Archival
• Document Retrieval
• Document Distribution
• Document Capture and Indexing
Comment évaluer le TCO d’un environnement d’impression ?
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
15
Le print évolue dans l’entreprise
Paper
Pages Digital
Content Contractual (Services)
Service 100% 0% Transactional
Transactional (Things)
Contractual 0% 100% Transactional
Workflow
Paper is the rule Paper is the exception
MPS 1.0
MPS 4.0
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Finance
& Achat IT, CIO, Office Mgr., & CEO
La prise de décisions change…
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
16
Les objectifs d’une politique d’impression d’entreprise
Printing as a service
• Modifiez le comportement des utilisateurs
• Rationalisation de flotte
• Permettre l'évolution et l’adaptation au business
• Assurez le développement durable
MPS - PMO Global Governance
Sponsor de la Direction Regles d’entreprise
Une stratégie d’entreprise cohérente, mondiale, orientée par services.
Un point de contrôle unique pour fournir le service d’impression.
Une approche axée sur la
collecte de données pour
suivre en ligne des métriques,
évaluer l'efficacité, contrôler
le progrès et prendre des
décisions de gestion sur la
flotte.
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
17
La vie d’un contrat MPS 4. Gouvernance
• Gestion Proactive
• Comités pilotage
• Amelioration continue
• Gouvernance des KPI
1. Analyse de la flotte
• Comprendre les usages
• Atelier de travail
• Audits de flotte
• Evaluation du TCO
2. Conception du projet
• Print Policy
• Plan projet
• Negociation commerciale
• Contrat/SOW
3. Transition &
Transformation
• Plan de transformation
• Déploiement & Installation
• Formations
• Communication
5. Evolution
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
18
Qu’est ce que l’offre MPS?
MPS est une offre de Services basée sur une infrastructure de moyens d’impressions étudiée, optimisée et administrée délivrant des documents de haute qualité (impression & scan), favorisant
l’innovation dans l’Entreprise.
Service Solutions
Hardware
Buy/Lease Supplies
Multi years contract, pay per use
New or existing devices
Balanced fleet
Direct purchase or leasing
Original supplies
Planet Partners recycling program
Automatic supply
Security Center
Pull Printing
Capture and Route
Web Jet Admin
ePrint
POC / Pilot
Audit / Fleet design
Clear deployment project
Steering committee
Personalized maintenance
Personalized invoicing model
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
19
Notre proposition de valeurs
Extension de garantie
Contrat de consommables
Coût page transactionnel
Basic MPS
Infogérance d’impression
Gestion des processus documentaires
Accompagner nos clients depuis une gestion transactionnelle des moyens
d’impression vers une approche orientée sur les usages, la flexibilité et les
solutions à forte valeur ajoutée pour l’Entreprise.
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
20
Les gains de l’approche HP du MPS
*Source: ALL Associates Group, novembre 2011
Notre stratégie MPS
Coût réel
documents* des 10%
Besoins
client Réduction des
coûts
Équilibre entre productivité & coûts Bénéfices
client
^
^
^
Optimiser l’infrastructure
15%
Améliorer l’efficacité IT et la maîtrise des
usages
Disponibilité IT et contrôle des usages
^
^
^
Gérer proactivement le parc
75%
Améliorer la productivité
Optimisation et simplification des
flux, conformité
^
^
^
Améliorer les processus
ROI
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
21
+ de 2 Milliards
de pages par an facturées au clic
+300 clients actifs (de 10 à plus de 5.000 machines)
3,5 ans
La durée moyenne d’un contrat est de
+ de 61.000
Une base installée de
matériels sous contrat
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
A retenir …
Innovation
Solutions d’impression
Optimisation des coûts
HP Managed Print Services
© Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.