PROJET MON LINGE SARL PRESSING LIBRE SERVICE

(1)

PROJET

MON LINGE SARL

PRESSING LIBRE SERVICE

(2)

(3)

GENESE DE L’IDEE

Laver son linge est une activité propre à tout être humain ; disposé d’un vêtement propre et bien entretenu est nécessaire non seulement pour notre propre personne mais aussi pour notre entourage.

Nous pouvons laver personnellement nos propres vêtements (ou ceux d’un proche), ou alors avoir recours pour cela à un service extérieur, par le biais d’un blanchisseur ou au travers d’une laverie de linge, plus connue sous le nom de pressing.

Actuellement dans notre société, avec le rythme de vie assez frénétique des populations (très actives, et prises par le temps et les contraintes du quotidien), ce second moyen semble s’imposer comme une évidence du fait du manque de temps consacré par celle-ci à cette activité ; de plus le lavage de linge à la main est le plus souvent considéré comme une corvée par les populations.

(4)

Cependant, le recours à des blanchisseurs particuliers ou aux services de pressing s’est souvent accompagné de plaintes de la part des consommateurs ,liées d’une part au coût de la prestation(le plus souvent élevé pour le cas des pressings conventionnels),ou encore au traitement du linge à la suite du nettoyage( vêtements abimés du fait des produits et solvants utilisés, odeur du linge pas toujours agréable à la suite de son passage au pressing … etc.) .

Fort de ce constat, il était important de réinventer ce service de l’entretien du linge au Cameroun, en permettant à tout consommateur d’être au cœur du processus d’entretien (sans toutefois que ce soit une corvée, ou que cela n’empiète sur ses heures)

(5)

PRESENTATION DU PROJET

Notre projet vise à mettre sur pieds une Lavomatique ou Laverie automatique dans la ville de Douala, dénommée

« Mon Linge ».

Une lavomatique est un lieu qui permet à tout individu de laver et sécher son linge en libre-service, en grande quantité et de manière prompt ; son exploitant peut être absent ou présent pendant que les clients lavent leur linge. Pour cela, elle propose divers types de machines à laver et de sèche-linge, avec des capacités variables.

Ainsi « Mon Linge »,offre les mêmes services des

pressings conventionnels, mais à moindre coût et de

manière expresse.

(6)

ENJEUX DE DEVELOPPEMENT FUTUR

L’ouverture de cette première agence « Mon Linge » au sein

de la zone estudiantine de Ange Raphaël, marque le début de notre conquête du

marché camerounais, avec pour vision de faire de « Mon

Linge », la première grande chaîne de magasin de nettoyage et d’entretien du

linge sur l’ensemble du territoire nationale et dans la sous-région Afrique-centrale.

A travers la mise sur pieds de ce projet, nous nous sommes donnés pour mission non pas

uniquement d’apporter des solutions d’entretien du linge,

mais surtout d’apporter de véritables solutions afin de faciliter la vie au quotidien de

tout le monde.

(7)

LA PROMOTTRICE DU PROJET

Marie-Josée Bitond est un jeune et dynamique entrepreneur dans l’âme. Cette juriste de formation, au parcours professionnel riche et atypique ne pouvait que se retrouver à la tête d’un projet d’envergure que celui du projet « Mon Linge ».

Nous n’en dénombrons pas moins de 3 projets entrepreneuriales à son actif, à l’instar de la start-up « MAKREA », studio de design, spécialisé dans la conception de marques, d’identités visuelles pour des entreprises et de projets innovants, dont elle est la CEO.

Attentive et à l’écoute du marché, elle a pour ambition de faire de « Mon Linge », le No 1 dans entretien de vêtements au Cameroun, et dans la sous-région Afrique

(8)

Etude de faisabilité

du projet

Formalisatio n du statut juridique de

l’entreprise

Elaboration d’un plan d’affaires stratégique

Recherche de

financement

Démarrage effectif des

activités

STADE D’AVANCEMENT DU PROJET

STADE ACTUEL

(9)

LE MARCHÉ

(10)

METHODES D’ETUDES DU MARCHE

Pour effectuer notre étude de marché, nous avons eu recours aux méthodes suivantes :

étude

documentaire principalement à

travers des moteurs de recherche, afin de

recueillir des informations générales sur le secteur d’activité

lié à ce projet ;

étude des clients

potentiels par observation pour ce cas précis,

nous avons effectué des descentes sur le terrain afin d’avoir le profil des clients

potentiels qui pourraient être intéresser par nos

produits ;

étude des clients

potentiels par questionnaire

ceci afin de maitriser de manière précise, le

comportement de ce client potentiel ;

étude de la concurrence Afin d’effectuer un

état des lieux de leur activité, ciblé

leurs forces et leurs faiblesses.

(11)

PRESENTATION DU MARCHE

Le marché de l’entretien du textile est un marché en pleine expansion;

Le succès des laveries libre-service s’explique d’abord par la demande; en effet un bon nombre de personnes et de ménages ne disposant pas encore de lave-linge, confie le plus souvent l’entretien de leur textile(vêtements et autres) entre les soins du personnel de maison(la lessive faisant partie intégrante de leur prérogatives professionnelles),ou alors à des prestataires de services externes, habilités et spécialisés dans l’entretien de textile(blanchisseurs, pressings…etc.);

Pour la tranche jeune et active de la population, la lessive est pour beaucoup considérée comme une véritable corvée ,dont on s’en passerait bien volontiers, pour tout autre activité plus « intéressante ». Avec un rythme de vie assez frénétique, le recours aux services d’entretien de textile, est de plus en plus croissant.

Marché ouvert et à fort potentiel de rentabilité ; entre les pressing « conventionnels », les blanchisseries (informelles) et autres prestataires d’entretien de textiles, le marché est véritablement vaste, aussi bien pour le cas de l’offre que de la demande.

Cependant ,nous constatons un fort intérêt de la demande pour ce nouveau type de laverie : les pressings libre-service; Contrairement au pressings traditionnels, les pressings libre-service attirent une clientèle variée :seniors, étudiants, cadres, familles…

De plus les prix pratiqués par ce type particulier de pressing, ne peuvent être qu’un élément majeur d’attractivité de la demande.

(12)

LE MARCHE DOUALAIS

Ville

cosmopolite de plus de 3

millions d’habitants

Principale pôle

économique du

camerounais

Population estudiantine

de plus de 100 000 habitants repartis sur

plusieurs campus

Près de 30 000 étudiants pour

le campus 1(ange

Raphaël),dont près de 10 000

étudiants résidants;

Ceux-ci représentent notre cœur de

Demande potentielle

mensuelle estimée à 15 000 000

FCFA.

(13)

ANALYSE DU BESOIN

Pour faire une présentation de ce consommateur que nous ciblons, il est important de se focaliser au préalable sur le vêtement et son utilité pour les individus.

En plus de joué un rôle de « barrière protectrice », le vêtement endosse aussi d’autres dimensions, et porte la marque d’enjeux psychologiques profonds : sous une apparente futilité, il parle d’image de soi, de rapport à l’autre, de désirs plus ou moins conscients.

Ainsi entretenir son linge répondra à la fois aux besoins suivants : la sécurité, l’appartenance, et l’estime.

(14)

ANALYSE DU CONSOMMATEUR

PROFIL-TYPE DU CONSOMMATEUR

Mais prioritairement ,notre consommateur se présenterait de la manière suivante : un individu de tout sexe, dont la tranche d’âge se situerait entre 18 et 30 ans, un étudiant ou un jeune actif, célibataire ou en couple, ayant un revenu relativement peu élevé et résidant dans les zones géographiques limitrophes au campus 1 de l’Université de Douala( Ange- Raphaël, BP Cité, Deido,Bepanda, Ndokoti, Ndogbong,Ndogpassi.)

TYPE DE CLIENTELE

En mettant sur pieds ce projets, nous visions principalement les étudiants, les jeunes travailleurs ou personnes actives.

(15)

ANALYSE DE L’OFFRE

Il existe plusieurs types d’offre:

A. Les laveries ou

pressings traditionnels qui offrent des services personnalisés d’entretien du

linge (nettoyage à sec, dé froissage, teinture, détachage,

dégraissage, repassage) ; le service est facturé par article,

les prix de leurs prestations sont généralement élevés.

Dans la seule ville de Douala, nous n’en dénombrons pas moins d’une centaine. Nous

pouvons citer entre autres : Elégance pressing ; Bling

pressing ;jewash …etc.

B. Les laveries ou pressings libre-

service qui mettent à la

disposition des

machines automatiques pour l’entretien du linge.

Le prix étant fixé sur la base de la quantité d’habits, le prix de la prestation (lavage et

séchage )est relativement bas.

C. Les blanchisseurs indépendants

qui offrent des services d’entretien du linge à domicile. La plupart du temps le lavage est fait à

la main, le client se chargera de fournir lui- même les détergents et tout ne nécessaire pour cela. Généralement le prix de leurs prestation(en plus

du séchage et du repassage)est facturé de manière mensuelle et est relativement abordable.

(16)

ANALYSE CONCURRENTIELLE

Prix fort

Prix bas

Grande entreprise Petite

entreprise

CLAIRE PRESSING

PEP ANGELS

CLEANERS

ROYAL PRESSING ROYAL

PRESSING REFERENC

E

PRESSING

(17)

ANALYSE STRATEGIQUE

(18)

Objectif à court terme (3-8 ans)

implanter des agences

« Mon Linge » dans les principales zones estudiantines proches

des campus

universitaires des villes de Yaoundé et de Douala

(Ange-Raphaël,

Logbessou, Ndogbong, Ngoa-ékellé,

Soa.);fidéliser 50 000 clients.

Objectif à moyen terme (8 – 15 ans)

s’implanter sur

l’ensemble des zones estudiantines du

Cameroun, et

développer notre offre et notre gamme de service destinées à d’autres cibles de marché, et passer la barre de 200 000 clients

fidélisés.

Objectif à Long terme(15 ans et +)

Conquérir l’ensemble du marché de

l’entretien des vêtements, avec la

mise sur pieds de services adaptés à tous les segments du marché ; et s’étendre

au marché sous- régional.

OBJECTIFS

(19)

NOS SERVICES

Nettoyage (à la pièce ou en Kilo)

Séchage du linge

Repassage

du linge

(20)

SEGMENTATION

Critères socio- professionnel

s :

• Elèves

• étudiants

• ouvriers

• employés

• cadres moyens

• Personnes actives

• retraités

• autres L’âge :

• 0-5ans

• 6-12ans

• 13-17 ans

• 18-25ans

• 26-30ans

• 31- 39 ans

• 40 – 49ans

• 50-59ans

• 60-65ans

• 66 et +

Situation familiale :

•

célibataire

• en couple

Lieu de résidence :

• Ange- Raphaël

• BP Cité

• Deido

• Bepanda

• Ndogbong

• Ndokoti

• Ndogpassi.

Lieu de travail :

• PME

• Startup

• entreprise du secteur informel

Revenu :

• revenu élevé

• revenu moyen

• faible revenu

Pour mieux cibler notre marché nous l’avons au préalable segmenter en fonction des critères suivants:

(21)

CIBLE

Sur la base de ces critères de segmentation, plus segments

semblent attirer notre intérêt, notamment : des individus dont

la tranche d’âge se situe entre 18 et 30 ans,

des étudiants ou des personnes actives, avec revenu peu élevé ou

relativement moyen,

résidant principalement dans la zone géographique d’Ange-

Raphaël, ou autour des quartiers environnants ; bien sûr ces individus peuvent

être soit en couple ou alors célibataires.

(22)

STRATEGIE DE PRIX

Afin de fixer un prix ,pour les services que nous proposons, nous nous sommes appuyés sur les critères suivants:

• Le nombre de clients potentiels : estimation minimale : 5000 individus( il s’agit principalement des étudiants du campus 1 de l’Université de Douala);

• Le coût de production de nos prestations;

• Les prix pratiqués par les offres concurrentes.

Ainsi:

Lavage 500 FCFA/kilo

Lavage + Séchage + Pliage

1 000FCFA/kilo

Lavage + Séchage + Repassage + Pliage

1500 FCFA/kilo

(23)

STRATEGIE DE COMMUNICATION

Mise en place d’une communication digitale aux travers

des réseaux sociaux(Création

d’une page Facebook; mise en

place d’un groupe WhatsApp);

impliquer davantage nos clients et créer

la récompense du client du mois avec

une réduction sur les lessives du mois

suivant pour celui qui se sera localisé le plus souvent chez

vous sur les réseaux sociaux

CIBLE

Principalement, les étudiants résidants près du campus 1 de

l’université de Douala

OBJECTIF Faire

connaitre nos services

ACTIONS A MENER Création d’affiches et

flyers publicitaires, destinés à attirer l’attention du public

cible.

Créer un partenariat avec des associations étudiantes, distribution

de flyers dans la rue (street marketing) et les

boîtes aux lettres de vos voisins, site internet vitrine avec horaires d’ouverture, produits utilisés, tarifs,

éventuellement heures creuses et heures

d’affluence.

(24)

STRATEGIE DE DISTRIBUTION

Canal de distribution

direct

Distribution exclusive:

Nos services sont proposés à

notre unique agence actuelle.

Distribution cross- canal: ainsi notre

clientèle aura la possibilité de solliciter

nos services ,par voir téléphonique, à travers les réseaux

sociaux, ou directement à notre

agence.

(25)

La lavomatique à cette particularité d’être implantés dans les différents quartiers d’une ville ; Dans la ville de Douala, où nous implanterons le siège de nos activités, notre choix s’est porté sur le quartier Ange Raphaël.

Zone de forte affluence, notamment avec le siège du campus I de l’Université de Douala, et donc de nombreuses résidences universitaires.

CHOIX DE L’EMPLACEMENT

(26)

ANALYSE SWOT

FORCES

 Service innovant

 Rapport qualité/prix

 Capacité de lavage important (pratique pour laver les couettes)

 Des machines de qualité pour un lavage efficace

 Des machines de qualité pour un séchage rapide.

FAIBLESSES

 Méconnaissan ce du concept par le marché;

OPPORTUNITES

 Large marché potentiel;

 Non intérêt psychologique pour ces activités.

MENACES

 Pannes et coupures d’électricité

(27)

MOYENS DE PRODUCTION ET

ORGANISATION

(28)

LES LOCAUX

Un local ayant une surface minimum de 30 m2 à 50 m2 serait idéal.

Cependant ,quelque soit le local, il

beaucoup plus important de tenir compte de l’emplacement celui-ci(qui est plus un facteur majeur du succès d’une laverie automatique);

Ainsi cet emplacement devrait être assez fréquenté, le plus visible

possible(large vitrine) , au centre d’une

zone à forte densité de population.

(29)

LE MATERIEL

Pour démarrer nos activités, nous aurons besoin au préalable du matériel suivant:

• Une Machine à laver 7 kg super essorante eau chaude;

• Une Machine à laver 13 kg eau chaude;

• Un Séchoir double 14 kg électrique;

• Une Pompe à lessive.

(30)

LES MOYENS HUMAINS

Une laverie fonctionne quasi exclusivement sans personnel,

l'automatisation des machines permet en effet de faire l'impasse sur une grande partie de la main d'œuvre.

Ainsi pour cette 1^ère agence, le personnel de l’entreprise est constitué de:

• Directeur Général : qui assure la gestion administratives de la société ,ainsi que des activités courantes de l’agence;

• Assistant opérationnel : qui se chargera d’une partie des services proposés par l’entreprise;

Il est important de noter que, d’autres activités de l’entreprise, pourront être externalisées à des prestataires externes,

notamment pour les services de maintenance, de conseil juridiques ou financiers, etc.

(31)

PREVISIONS FINANCIERES

(32)

LES INVESTISSEMENTS

INVESTISSEMENTS MONTANT XAF HT

Immobilisations incorporelles 700 000

Frais de création 700 000

Immobilisations corporelles 4 600 000

Travaux et aménagements 2 000 000

Matériels informatiques 200 000

Matériels de production 2 000 000

Mobiliers de bureau 300 000

Autres matériels 100 000

Trésorerie de départ 4 700 000

TOTAL DES BESOINS 10 000 000

(33)

LE FINANCEMENT DES INVESTISSEMENTS

FINANCEMENTS DES INVESTISSEMENTS MONTANT XAF HT

Investissements 9 500 000

Prime de souscription 500 000

TOTAL DES RESSOURCES 10 000 000

(34)

CHIFFRES D’AFFAIRES PREVISIONNEL

0 5000000 10000000 15000000 20000000 25000000

Année 1 Année 2 Année 3

Evolution du chiffre d’affaires prévisionnel

Chiffres d'affaires

En nous basant sur une estimation moyenne de 833 demandes le forfait complet de nos services(lavage,séchage,repassag e),soit environ 10 000 prestations de services vendues(au prix de 1500 XAF pour l’ensemble du forfait) pour la 1^ère année,

12 000 pour la 2^e année, 15 000 pour la 3^e année.

Ainsi un chiffre d’affaires de : 15 000 000 XAF pour la 1^ère année,

18 000 000 XAF pour la 2^nde

année, et enfin 22 500 000 XAF pour la 3^e année.

(35)

COMPTE DE RSULTAT PREVISIONNEL

Produits d’exploitation 15 000 000 18 000 000 22 500 000 Chiffre d’affaires(ventes

de services)

15 000 000 18 000 000 22 500 000

Charges d’exploitation - - -

Achat de marchandises - - -

Marge Brute 15 000 000 18 000 000 22 500 00

(36)

COMPTE DE RESULTAT PREVISIONNEL

Charges externes 6 960 000 6 498 000 7 074 900

Loyer et autres charges locatives

2 400 000 2 400 000 2 400 000

Eau, électricité 840 000 966 000 1 110 000

Assurance 240 000 300 000 300 000

Entretien/maintenance 240 000 240 000 240 000

Expert comptable, avocats 2 400 000 2 400 000 2 400 000

Fournitures diverses 120 000 120 000 120 000

Budget publicité et communication

360 000 288 000 144 000

Téléphone, internet 360 000 360 000 360 000

Valeur ajoutée 8 040 000 11 502 000 15 425 100

(37)

CHIFFRES D’AFFAIRES PREVISIONNEL

Taxe, CGA 75 000 75 000 75 000

Salaires employés 2 551 017 3 061 220 3 673 464 Charges sociales

employés

425 250 425 250 425 250 Excédent Brut

d’Exploitation

4 988 733 7 940 530 11 251 386

(38)

COMPTE DE RSULTAT PREVISIONNEL

Année 1 Année 2 Année 3 Frais bancaires,

charges financières

20 000 20 000 20 000

Dotations aux amortissements

553 333 413 333 213 333

Résultats avant impôts

4 415 400 7 507 196 11 018 052 Impôts sur les

sociétés

1 324 620 2 252 159 3 305 416 Résultat net

comptable(résultat de l’exercice)

3 090 780 5 255 037 7 712 637

(39)

PRINCIPAUX POSTES DE DEPENSES

Principales dépenses

Salaires et charges sociales Loyer et autres charges locatives Prestations de services extérieurs Eau, électricité

Les principaux postes de dépense de notre activité concernent :

• Les Salaires et autres charges sociales;

• Le Loyer et autres charges locatives;

• Les prestations de services extérieurs(expert comptable , avocat);

• Les charges d’électricité et d’eau.

(40)

SEUIL DE RENTABILITE ECNOMIQUE

Ventes + production réelle 15 000 000 18 000 000 22 500 000

Achats - - -

Total des coûts variables - - -

Marge sur coûts variables 15 000 000 18 000 000 22 500 000 Total de marge sur coûts

variables

100% 100% 100%

Coûts fixes 10 584 600 10 492 804 11 481 948

Total des charges 10 584 600 10 374 804 11 481 948

Résultat courant avant impôts

4 415 400 7 507 196 11 018 052

Seuil de

rentabilité(chiffres d’affaires)

10 584 600 10 492 804 11 481 948

Excédent/Insuffisance 4 415 400 7 507 196 11 018 052 Point mort en chiffres

d’affaires par jour ouvré

42 338 41 971 45 928

(41)

PROJECTION DE LA RENTABILITE

0 5000000 10000000 15000000 20000000 25000000

Année 1 Année 2 Année 3

Evolution du seuil de rentabilité en fonction du chiffres d’affaires

Chiffres d'affaires Seuil de rentabilité

Ce seuil de

rentabilité évolue de manière

proportionnelle au chiffres d’affaires.

Il est de

10 584 600 à la 1

^ère

année, de 10 492 804 à la 2

^nde

,

et de 11 481 948 à

la dernière année.

(42)

Années Chiffres d’affaires

Résultat net

Valeur Ajoutée

Taux de

récupération de

l’investissem ent

Indice de profitabilité

Année 1

15 000 000 3 090 780 8 400 000

31% 21%

Année 2

18 000 000 5 255 037 11 502 000

53% 29%

Année 3

22 500 000 7 712 637 15 425 100

77% 34%

RATIOS FINANCIERS

(43)

Besoin en investissement 10 000 000 Montant de la prise de participation 9 500 000

Capital social actuel 1 000 000

Capital libéré 500 000

Prix d’acquisition d’une action 5 000

Nombres d’actions émises 200

Minimum de souscription 300 000

Pourcentage libéré 50%

Pourcentage d’une action acquise 0,25%

Montant de l’investissement minimum 300 000

Nombre de parts 06

Valeur nominale des actions 30 000

Prime de souscription 270 000

MONTAGE JURIDICO-FINANCIER

(44)

MONTAGE JURIDICO-FINANCIER

• Montant de levée de fonds sollicité : 10 000 000 XAF

• Capital prêt à libéré : 50%

• Cette opération se fera à travers la création de la société « Mon Linge » sous la forme d’une SARL (Société à Responsabilité Limitée),ce qui permettra de rendre l’opportunité d’investissement accessible à tout investisseur aguerris, à partir d’un montant fixé à 300 000 XAF;

• Un investissement de 300 000 XAF effectué, donne

ainsi droit à 2% de l’entreprise.

(45)

MERCI POUR VOTRE

ATTENTION

(46)

Ces travaux ont été pilotés par les équipes du cabinet Hannibal consulting S.A.S

SOCIETE PAR ACTIONS SIMPLIFIEES À CAPITAL VARIABLE DE 5 000 000 FCFA E-MAIL : [email protected]

SIÈGE SOCIAL : NGOUSSO – YAOUNDÉ RC : YAO/2018/B/303 NIU : M04182702977N TEL : (+237) 655 118 671 / 679 092 257

(47)