الإستراتيجيات التنافسية و دورها في تحسين أداء المؤسسات الصناعية

ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟاو ﺎﻌﻟا ﻢﻴﻠﻌﺘﻟا ةرازو

ﺲ دﺎﺑ ﻦﺑ ﺪﻴﻤ ا ﺪﺒﻋ ﺔـﻌﻣﺎﺟ

–

ﻢﻧﺎﻐﺘﺴﻣ

ﻴﺴ ﻟا مﻮﻠﻋو ﺔ رﺎﺠﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ مﻮﻠﻌﻟا ﺔـﻴﻠ

ﻴﺴ ﻟا مﻮﻠﻋ ﻢـﺴﻗ

ﻲﻤﻳدﺎ ا ﺳﺎﻣ ةدﺎ ﺷ ﻞﻴﻧ تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻦﻤﺿ ﺔﻣﺪﻘﻣ جﺮﺨﺗ ةﺮﻛﺬﻣ

ﻴﺴ ﻟا مﻮﻠﻋ :ﺔﺒﻌﺸﻟا

ﻴﺗا ﺳا ﻴﺴ :ﺺﺼﺨﺘﻟا

ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ءادأ ن ﺴﺤﺗ ﺎ رودو ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗا ﺳ

I

ءاﺪ إ

ﺐﺣ ةﺮﻄﻗ ﻴﻘﺴ ﻟ ً

ﺎﻏرﺎﻓ سﺄﻜﻟا عﺮﺟ ﻦﻣ إ

ةدﺎﻌﺳ ﺔﻈ ﺎﻨﻟ مﺪﻘﻴﻟ ﮫﻠﻣﺎﻧأ ﺖ ّ

ﻠ ﻦﻣ إ

ﻲ رد ﻦﻋ كاﻮﺷ ﺪﺼﺣ ﻦﻣ إ

ﻢﻠﻌﻟا ﻖﺮﻃ ﺪ ﻤﻴﻟ

ﺰﺰﻌﻟا يﺪﻟاو ﺒﻜﻟا ﺐﻠﻘﻟا إ

نﺎﻨ او ﺐ ا ﺘﻌﺿرأ ﻦﻣ إ

ءﺎﻔﺸﻟا ﻢﺴﻠ و ﺐ اﺰﻣر إ

ضﺎﻴﺒﻟﺎﺑ ﻊﺻﺎﻨﻟا ﺐﻠﻘﻟا إ

ﺔﺒ ﺒ ا ﻲ ﺪﻟاو

ﻲ ﺎﻴﺣ ن ﺣﺎر إ ﺔﺌﻳ ﻟا سﻮﻔﻨﻟاو ﺔﻘﻴﻗﺮﻟا ةﺮ ﺎﻄﻟا بﻮﻠﻘﻟا إ

ﻲ ﻮﺧإ

ءاﺰﻋ ﻲ ﺎﻗﺪﺻأ ا

ﺗو ﺔﻋﺮﺷ ﺢﺘﻔﺗ ن

ﻩﺬ

و ةﺎﻴ اﺮﺤﺑ ﻮ ﻢﻠﻈﻣ ﻊﺳاوﺮﺤﺑ ضﺮﻋ ﺔﻨﻴﻔﺴﻟا ﻖﻠﻄﻨﺘﻟ ةﺎﺳﺮﳌا ﻊﻓﺮ

ﻲ ﻮﺒﺣأو ﻢ ﺒﺒﺣأ ﻦﻳﺬﻟا إ ةﺪﻴﻌﺒﻟا ةﻮﺧ تﺎﺮﻛذ تﺎ ﺮﻛﺬﻟا ﻞﻳﺪﻨﻗ ﻻإ ء

ﻳ ﻻ ﺔﻤﻠﻈﻟا

،نﺎﻴﻔﺳ

ﺔﻤﻴﺴ ،دازﺮ ﺷ ،ن ﺴﺣ ،ﺔﻨﻴﻣأ ،ةﺎﻴﺣ

II

ﺮﻳﺪﻘﺗوﺮﻜﺷ

ا نﺎﻓﺮﻌﻟاو نﺎﻨﺘﻣ تارﺎﺒﻋ ﺳأوﺮﻜﺸﻟﺎﺑ ﮫﺟﻮﺗأ

ﺔﻠﺿﺎﻔﻟا ﻲ ذﺎﺘﺳأ

"لﺎﻣأ رودرد"

تﺎ ﺟﻮﺗو ﺢﺋﺎﺼﻧ ﻦﻣ ﮫﺘﻣﺪﻗ ﺎﻣ ﻞ

ﻋو ﺚﺤﺒﻟا اﺬ ﻟ ﺎ ﻓاﺮﺷا ﻋ

ﺔﻴﻤﻠﻋ

.ﺎ ﻈﻔﺣو

ا ﻞ ﷲ ﺎ اﺰﺟ

III تﺎ ﻮﺘﺤﳌا سﺮ ﻓ ناﻮﻨﻌﻟا ﺔﺤﻔﺼﻟا ءاﺪ ا I ﺮﻳﺪﻘﺗوﺮﻜﺷ II تﺎ ﻮﺘﺤﳌا سﺮ ﻓ III لواﺪ ا ﺔﻤﺋﺎﻗ VI لﺎ ﺷ ﺔﻤﺋﺎﻗ VII ﺔﻣﺪﻘﻣ 1 ﻞﺼﻔﻟا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗا ﺳ لﻮﺣ ﺔﻣﺎﻋ ﻢﻴ ﺎﻔﻣ :لو 4 ﺪﻴ ﻤﺗ 4 ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ لﻮﺣ تﺎﻴﺳﺎﺳأ :لو ﺚﺤﺒﳌا 5 ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ مﻮ ﻔﻣ :لو ﺐﻠﻄﳌا 5 ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تادﺪﺤﻣو بﺎﺒﺳأ :ﻲ ﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا 6 ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ سﺎﻴﻗ تاﺮﺷﺆﻣ :ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا 9 ﻮﺣ تﺎﻴﻣﻮﻤﻋ :ﻲ ﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﳌا ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳ ل 12 ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳ مﻮ ﻔﻣ :لو ﺐﻠﻄﳌا 12 ﺎ ﺎ ﻮﺘﺴﻣو ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳ ﻞﺣاﺮﻣ :ﻲ ﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا 16 ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻂﻴﺤﳌ ﻴﺗا ﺳ ﺺﻴ ﻟا :ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا 21 ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗا ﺳ :ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﳌا 33 ﺔﻔﻠ ﺘﻟﺎﺑ ةدﺎﻴﻘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳا :لو ﺐﻠﻄﳌا 34

IV ﻟا ﺐﻠﻄﳌا ﻤﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳا :ﻲ ﺎﺜ 36 ﻛ ﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳا :ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا 39 ﺔﺻﻼﺧ 41 ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗا ﺳ ﻞﻇ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ءادأ :ﻲ ﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا 43 ﺪﻴ ﻤﺗ 43 ءاد مﻮ ﻔﳌ ﺔ ﺮﻈﻧ ﺲﺳأ :لو ﺚﺤﺒﳌا 44 ﻩرﻮﻄﺗو ءاد مﻮ ﻔﻣ :لو ﺐﻠﻄﳌا 44 اﻮﻧأ :ﻲ ﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا ﻩدﺎﻌ أو ءاد ع 47 ءاد ةﺮﺛﺆﳌا ﻞﻣاﻮﻌﻟا :ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا 53 ﺔﺴﺳﺆﳌا ءاد ﻢﻴﻴﻘﺗ :ﻲ ﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﳌا 57 ﮫﻓاﺪ أو ﮫﺘﻴﻤ أ ،ءاد ﻢﻴﻴﻘﺗ مﻮ ﻔﻣ :لو ﺐﻠﻄﳌا 57 ﮫﻠﺣاﺮﻣ ،ﮫﺗﺎ ﻮﺘﺴﻣ ،ءاد ﻢﻴﻴﻘﺗ ﺲﺳأ :ﻲ ﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا 60 ءاد ﻢﻴﻴﻘﺗ تاﺮﺷﺆﻣ :ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا 64 ا ﺳﺆﳌا ءاد ن ﺴﺤﺗ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗا ﺳ رود :ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﳌ 67 ﻤﺘﻟا ﻖ ﺮﻃ ﻦﻋ ءاد ن ﺴﺤﺗ :لو ﺐﻠﻄﳌا 67 ﺔﻔﻠ ﺘﻟﺎﺑ ةدﺎﻴﻘﻟا ﻖ ﺮﻃ ﻦﻋ ءاد ن ﺴﺤﺗ :ﻲ ﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا 69 ﻛ ﻟا ﻖ ﺮﻃ ﻦﻋ ءاد ن ﺴﺤﺗ :ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا 71 ﺔﺻﻼﺧ 73 ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد :ﺚﻟﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا ﺔﺴﺳﺆﻣ ETANCHAL 74 ﺔﺴﺳﺆﻣ ﻦﻋ ﺔﻴﻨﻓ ﺔﻗﺎﻄﺑ :لو ﺚﺤﺒﳌا SPA ETANCHAL 74

V ﺔﻛﺮﺸ ﻒ ﺮﻌﺘﻟا :لو ﺐﻠﻄﳌا SPA ETANCHAL 75 ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﻨﻘﺘﻟا ﺔﺳارﺪﻟا :ﻲ ﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا 77 ءاد ن ﺴﺤﺗ ﺎ رودو ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻌﺒﺘﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳ :ﻲ ﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﳌا 86 :لو ﺐﻠﻄﳌا ءاد ن ﺴﺤﺗ ﺎ رودو ﻴﻤﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳا 86 ﺔﻴﻧاﺪﻴﳌا ﺔﺳارﺪﻟا دوﺪﺣ :ﻲ ﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا 87 ﺔﻤﺗﺎﺧ 95 ﻊﺟاﺮﳌا ﺔﻤﺋﺎﻗ 97 ﻖﺣﻼﳌا 98

VI لواﺪ ا ﺔﻤﺋﺎﻗ لوﺪﺟ II 1 ﺔـــــــــــــــــﺣﺎﺘﳌا ﺔـــــــــــــــــﻔﻠﺘﺨﳌا ﺔﻴــــــــــــــــﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗا ـــــــــــــــــﺳ ﺔــــــــــــــــﻧرﺎﻘﻣ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ 72 لوﺪﺟ III 1 ﺔﻟﺎ ا ﺔﺳارد نﺎﻴ ﺘﺳﻻﺎﺑ صﺎﺧ 87 لوﺪﺟ III 2 ﺔﺴﺳﺆﳌا ءاد سﺎﻴﻗ تاﺮﺷﺆﳌ ﻲ ﺎﺼﺣ ﻞﻴﻠﺤﺘﻟا ﺞﺋﺎﺘﻧ 92

VII لﺎ ﺷ ﺔﻤﺋﺎﻗ ﻞ ﺷ I 1 ل ﺎﻘﺒﻃ ﻴﺗا ﺳ ﻊﺿﻮﻟا ﺔﻳﺎﻤﺣ Porter 14 ﻞ ﺷ I 2 جذﻮﻤﻧ SWOT ﺔﺌ ﺒﻟا ﻞﻴﻠﺤﺘﻟ 17 ﻞ ﺷ I 3 ةدﺮﻔﻨﳌا ﺔﻄﺸ تاذ تﺎﻤﻈﻨﳌا ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳ تﺎ ﻮﺘﺴﻣ 19 ﻞ ﺷ I 4 ةدﺪﻌﺘﻣ ﺔﻄﺸ أ تاذ تﺎﻤﻈﻨﳌا ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳ تﺎ ﻮﺘﺴﻣ 20 ﻞ ﺷ I 5 ل ﺔﻤﻴﻘﻟا ﺔﻠﺴﻠﺳ جذﻮﻤﻧ Porter 24 ﻞ ﺷ I 6 ﺔﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﺌ و ﺔﻴﻠ ﻟا ﺔﻴﺟرﺎ ا ﺔﺌ ﺒﻟا 26 ﻞ ﺷ I 7 جذﻮﻤﻧ Porter ﺔﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻠﻟ ﺲﻤ ا ىﻮﻘﻠﻟ 30 ﻞ ﺷ I 8 ا ﺔﻠﺴﻠﺳ ن ﻣﺎﻀﻣ ﺔﻔﻠ ﺘﻟﺎﺑ ةدﺎﻴﻘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳﻻ ﺔﻤﻴﻘﻟ 34 ﻞ ﺷ I -9 ﻴﻤﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳﻻ ﺔﻤﻴﻘﻟا ﺔﻠﺴﻠﺳ ن ﻣﺎﻀﻣ 37 ﻞ ﺷ I 10 ﻞﻤﻌﻟا ىﻮﻗ ﻋ ﻛ ﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳا 39 ﻞ ﺷ II 1 ﺔﻔﻠ ﺗ ) ﺔﻗﻼﻌﻟا ،ءاد تا ﻐﺘﻣ | ( ﺔﻤﻴﻗ 47 ﻞ ﺷ II - 2 رﺎ ا ءاد و ﻲ اﺬﻟا ءاد 49 ﻞ ﺷ II 3 ءاد ﻢﻴﻴﻘﺘﻟ ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺲﺳ 60 ﻞ ﺷ II 4 ءاد ﻢﻴﻴﻘﺗ تﺎ ﻮﺘﺴﻣ 62

1 ﻞ ﺎـــــﺸﳌا ﻦـــــﻣ ﺪـــــﻳﺪﻌﻟا صﺎـــــﺧ ﻞ ـــــﺸ ﺔﻴﻋﺎﻨـــــﺼﻟا تﺎـــــﺴﺳﺆﳌاو ﺎـــــﻣﻮﻤﻋ ﺔﻳدﺎـــــﺼﺘﻗ تﺎـــــﺴﺳﺆﳌا ﮫـــــﺟاﻮﺗ ﺔــــــﻴﻠﺤﳌا ءاﻮــــــﺳ تﺎ ﻮﺘــــــﺴﳌا ﻒــــــﻠﺘﺨﻣ ــــــ ﻋ ﺔــــــﻨ اﺮﻟا لﺎــــــﻤﻋ ﺔــــــﺌ ﺑ ﺎ ــــــﺿﺮﻔﺗ ــــــ ﻟا تﺎﻳﺪــــــﺤﺘﻟاو ﺔــــــﺠﻴ ﻧ ﺔــــــﻴﻟوﺪﻟا وأ ﺮــ ﺮﺤﺗ ﻦــﻣ ﮫــﺒﻠﻄﺘﻳﺎﻣ ﻞــ ﺑ قﻮـﺴﻟا دﺎــﺼﺘﻗا مﺎــﻈﻨﻟ لوﺪــﻟا ﻦــﻣ ﺪـﻳﺪﻌﻟا ذﺎــﺨﺗا اﺬــﻛو ،تﺎــﻣﻮﻠﻌﳌا ةرﻮــﺛ و تﻻﺎـﺼﺗ ﺔﻳدﺎــــــﺼﺘﻗ تﻼﺘــــــﻜﺘﻟا ﺔـــــﻨﻤﻴ و ﺔــــــﳌﻮﻌﻟا ةﺮ ﺎـــــﻇ ﻲﻣﺎــــــﻨﺗ ــــــ ا ﺔﻓﺎـــــﺿﻻﺎﺑ ،ﺔــــــﺴﻓﺎﻨﳌاورﺎﻌـــــﺳ و ﺔــــــﻴﺟرﺎ ا ةرﺎـــــﺠﺘﻠﻟ ﺪﻌﺘﳌا تﺎ ﺮﺸﻟا ﺪﻳﺪ ﻢﻇﺎﻌ و ﺔﻴﻟوﺪﻟاو ﺔﻴﻤﻴﻠﻗ .تﺎﻴﺴ ا ةد ﻞـــﺑ تارﺎﻤﺜ ـــﺳ و ﺔـــﻴﺟرﺎ ا تﻻدﺎـــﺒﺘﻟا مﺎـــﻣأ تﺎﻳدﺎـــﺼﺘﻗ و قاﻮـــﺳ ﺢﺘـــﻓ ـــ ﻋ ﻂـــﻘﻓﺮـــﻣ ﺮـــﺼﺘﻘﻳ ﻻو ﻻﺎـﻌﻓو ﺎﻤـﺳﺎﺣ ﻼﻣﺎـﻋ ﺎـ ﻣ ةدﺎﻔﺘـﺳ و ﺎ ﻟﺎﻤﻌﺘـﺳا ﻋ تﺎﺴﺳﺆﳌا ةرﺪﻗو ،ﺔﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا تارﺎ ﺘﺑ ﺮﺼﻨﻋ ﺢﺒﺻأ ﻞـﻣاﻮﻌﻟا ﺎـﺑ ﻦـﻋ ﺔـﻴﻤ أ ﻞـﻘﻳ ﻻ ،ﺔ ﺮـﺸ ﻟا ﻞـﻣاﻮﻌﻟا) ﺔـﻳدﺎﳌا ،ﺔـﻴﻟﺎﳌا (... ﺔـﺴﻓﺎﻨﻣ مﺎـﻣأ ﺔـﺴﺳﺆﳌا ﻊـﻀﻳ اﺬـ ﻞـ ، .ﻢ ﻗﻮﻔﺗو ﻢ ﻨﻤﻴ ﺲ ﺮﻜﺘﻟ ءﺎ ﻮﻗ ﺎ ﻌﺿو ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻠﻟ ةﺪﻳﺪﺟ ﺪﻋاﻮﻗ ﺎ ﻤﻜﺤﺗ ةدﺎﺣ وأ ﺐــــ ﺮﻘﻟا ىﺪــــﳌا ــــ ﻋ ﺔــــﺴﻓﺎﻨﳌا ــــ ﻋ ةردﺎــــﻗ ﺎــــ ﺟﻮﻤﺑ ﺢﺒــــﺼﺗ ﺔــــﻧﺎ ﻣ لﻼﺘــــﺣا ﺔــــﺴﺳﺆﻣ يأ ﻦﻤــــﻀﺗ ﻲــــ ﻟو ﺒﺗ نأ ﺎ ﻟ يروﺮﻀﻟا ﻦﻣ ﮫﻧﺎﻓ ﺪﻴﻌﺒﻟا .ءادأ ﻦﺴﺣأ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﺔﺒﺳﺎﻨﻣ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳا ةدﻮﺟﻮﳌا تاﺪﻳﺪ ﻟا ﻦﻣ ﺪﺤﺗ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ة ﻣ ﻖﻴﻘﺤﺗ ا فﺪ ﺎﻤﻧا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳا يأرﺎﻴﺘﺧا ناو ءاد ن ـﺴﺤﺗ ﻮـﺤﻧ ﺔ ﺮـﺸ ﻟاو ﺔـﻳدﺎﳌا ﺔـﺴﺳﺆﳌا دراﻮـﻣ ﻚـ ﺮﺤﺗ ﻦﻤـﻀﺘﻳ راﺮﻗ ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳ رﺎﺒﺘﻋا ﻦﻜﻤ و ﺔﺌ ﺒﻟا ﻞﻣﺎﺸﻟا نﻮ .ﺎ ﻟ ـ ﻓﺎﻨﺗ ﻂﻴـﺤﻣ ﻦﻤـﺿ ءﺎـﻘﺒﻟا ﻞـﺜﻣ رﺎـﻴﺘﺧ و ﺎـ ادﻷ لﺎـﻌﻔﻟا ﻢﻴـﻴﻘﺘﻟا ـ ﺎ ارﺪـﻗ ـ ﻋ ﺪـﻤﺘﻌ ، .فاﺪ غﻮﻠﺑ ﻦﻣ ﺎ ﻜﻤﺗ ﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳﻼﻟ : ﺎﺘﻟا ﻮﺤﻨﻟا ﻋ ﺚﺤﺒﻟا ﺔﻴﻟﺎ ﺷإ ﺔﻏﺎﻴﺻ ﻦﻜﻤﻳ ﻖﺒﺳ ﺎﻤﻣو رود ﻮ ﺎﻣ تﺎﺴﺳﺆﳌا ءادأ ن ﺴﺤﺗ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗا ﺳ ؟ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا :تﻻؤﺎﺴ ةﺪﻋ ﺔﻴﻟﺎ ﺷ ﻩﺬ ﻦﻋﺮﺠﻨﻳ ﺪﻗو  ﻞﺜﻤﺘﺗ ﺎﻤﻴﻓ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗا ﺳ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ؟  ﻦﺴﺤﺗ ﻒﻴﻛ ءادأ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗا ﺳ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ؟  ﻞ ﺖ ﺴﺣ ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺔﻌﺒﺘﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳ ETANCHAL ﻦﻣ ؟ﺎ ادأ :تﺎﻴﺿﺮﻔﻟا فﺪ :ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا تﺎﻴﺿﺮﻔﻟا ﺔﻏﺎﻴﺻ ﻢﺗ ﺔﻴﻋﺮﻔﻟا تﻻؤﺎﺴ ﻟاو ﺋﺮﻟا لؤﺎﺴ ﻟا ﻋ ﺔﺑﺎﺟ  ﺐﺴﺣ تﺎﻴﺠﻴﺗا ﺳا ثﻼﺛ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗا ﺳ ﻞﻤﺸ Porter .  ـــــ ﻋ ﺎ رﺪـــــﻗو تﺎـــــﺴﺳﺆﳌا رﻮـــــﻄﺗ ـــــ ءاد ن ـــــﺴﺤﺗ ـــــ ﺔﻴـــــﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗا ـــــﺳ رود ـــــ ﺠﺘﻳ .قﻮﺴﻟا ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا

2 :ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻴﻤ أ ــﻈﺤﻳ ﺎﻨـــﺼﻟا رﻮـــﻄﺘﻟا ﻊـــﻣ ﺎــ ا ﺎـــﻨﺘﻗو ـــ ﺔــﺻﺎﺧ ﺔـــﻐﻟﺎﺑ ﺔـــﻴﻤ ﺄﺑ ﺔﻴــﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗا ـــﺳ عﻮـــﺿﻮﻣ ﻰ ﻋ ﺎ ﺪﻋﺎﺴ ﺎﻤﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺳ ﻩﺎﺠﺗا دﺪﺤﺗ ﻓ ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا ةﺪﺣ ةدﺎ زو .راﺮﻤﺘﺳ و ءﺎﻘﺒﻟا :ﺔﺳارﺪﻟا فاﺪ أ : ا ﺔﺳارﺪﻟا فﺪ  ﺚﻳﺪﺣرﺎﻴﺨﻛ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗا ﺳ ﺔﻴ ﺎﻣ نﺎﻴ ﺗ .ﺔﻋﺎﻨﺼﻟا ا لﻮﺧﺪﻠﻟ  .ﺔﻗﻮﻣﺮﻣ ﺔﻧﺎ ﳌ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺐﺴﻛو ءاد ﺮ ﻮﻄﺗ تﺎﻴﺠﻴﺗا ﺳ ﮫﺗﺎ ﻟ لﺎﻌﻔﻟا روﺪﻟا نﺎﻴ ﺗ :عﻮﺿﻮﳌارﺎﻴﺘﺧا بﺎﺒﺳأ : ا عﻮﺿﻮﳌا اﺬ رﺎﻴﺘﺧا ﺐ ﺳ ﻊﺟﺮﻳ -. ﻴﺗا ﺳ ﻴﺴ ﻟا ﺺﺼﺨﺘﻟا ﻊﻣ ﻖﺑﺎﻄﺘﺗ ﻟا ﺔﺜﻳﺪ ا ﻊﻴﺿاﻮﳌﺎﺑ ﺔﺒﻟﺎﻄﻟا مﺎﻤﺘ ا -اﺪ ا ﺔـﺻﺎﺧ ﺔ راﺮﻤﺘـﺳ و ةدﺎـ ﺮﻠﻟ ﺢـﻤﻄﺗ ـ ﻟا تﺎـﺴﺳﺆﳌا ﻊـﻗاو ـ ﮫـﻘﻴﺒﻄﺗ ـ ا ﺔـﺟﺎ او عﻮـﺿﻮﻤﻠﻟ ﺔﻴ ﺴ ﻟا ﺔﺛ . ﺎ ا يدﺎﺼﺘﻗ ﻊﺿﻮﻟا ﻋ ﻢﻴﺨﺗ ﻟا ﺔﻴﻜﻴﻣﺎﻨﻳﺪﻟا ﺔﺌ ﺒﻟاو ﺎﻨﺼﻟا رﻮﻄﺘﻟا ﻞﻇ :ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻴ ﻨﻣ ﺔــــﺳارﺪﻟا ــــ ﺔــــﺣوﺮﻄﳌا ﺔﻴﻟﺎ ــــﺷ ــــ ﻋ ﺔــــﺑﺎﺟ ﺔــــﻴﻐ ﻟا ﺪــــﻴﻛﺄﺗ اﺬــــﻛو تﺎﻴــــﺿﺮﻔ دﺎــــﻤﺘﻋ ﻢــــﺗ ﻨــــﳌا ــــ ﻋ ﺎ ﻔﻴ ـﺼﺗو ﺔﻠ ـﺸﳌا لﻮـﺣ تﺎـﻣﻮﻠﻌﻣ ﻊـﻤﺟ لﻼـﺧ ﻦـﻣ ﺔـﺳارﺪﻟا تا ـ ﻐﺘﻣ ﺔـﻓﺎ ﺴﻔﺗو ضﺮﻋ ﻴﻠﺤﺘﻟا ﻲﻔﺻﻮﻟا .ﺎــــ ﺎﻌﻣو ﻢـــــﺗ ل ﺔﻴـــــﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗا ــــﺳ ىﺪـــــﺣا ﻖــــﺒﻄﺗ ﺔـــــﺴﺳﺆﻣ ﻦـــــﻋ ﺔــــﻣزﻼﻟا تﺎـــــﻣﻮﻠﻌﳌا ﻊــــﻤﺟ Porter ـــــ و . ﻤﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳا :ﺔﻌﺒﺘﳌا ﺔﻄ ا ـــــ ا ﺎــــﻨﻳﺄﺗرا ﺪــــﻘﻓ ،ﺔـــــﺳارﺪﻟا ﻦــــﻣ ةﻮــــﺟﺮﳌا فاﺪـــــ و ﺎ ﺎﻴــــﺿﺮﻓو ﺔــــﺳارﺪﻟا ﺔﻴﻟﺎ ـــــﺷا ﺔــــﻌﻴﺒﻃ ﻦــــﻣ ﺎــــﻗﻼﻄﻧا :لﻮﺼﻓ ﺔﺛﻼﺛ ا ﺚﺤﺒﻟا ﻢﻴﺴﻘﺗ ﻴﺗا ـﺳ لﻮـﺣ ﺔـﻣﺎﻋ ﻢﻴ ﺎـﻔﻣ لﻮﺣ رﻮﺤﻤﺘ و لو ﻞﺼﻔﻟا ﺪـﻗو ﺔﻴـﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تﺎﻴﺠ ﮫﻤﻴـﺴﻘﺗ ﻢـﺗ ﻼـﺛ ـ ا ث ،ﺔﻴـــــﺳﺎﺳأ ﺚـــــﺣﺎﺒﻣ ـــــ ضﺮـــــﻌﺘﻟا ﻢـــــﺗ ا لو ﺚـــــﺤﺒﳌا نﺎـــــﻴ ﺗ لﻼـــــﺧ ﻦـــــﻣ ﺔـــــﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴـــــﺴﻓﺎﻨﺗ لﻮـــــﺣ تﺎﻴـــــﺳﺎﺳأ ـــــ ﻟا تاﺮﺷﺆﻣو تادﺪﺤﳌاو بﺎﺒﺳ ،مﻮ ﻔﳌا ﻲ ﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﳌا ﻢﺛ .سﺎﻴﻘ ﻋ ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳ لﻮﺣ تﺎﻴﻣﻮﻤ ﻒﻴﺿأو ءﺰﺟ ﺑ ﺎــــﻣﺎﺘﺧو .ﺔـــــﺴﺳﺆﳌا ﻂﻴـــــﺤﳌ ﻴﺗا ــــﺳ ﺺﻴ ـــــ ﻟا ــــ ﻞـــــﺜﻤﺘﻳ ــــ ﺋر يﺬـــــﻟاو ﺚــــﻟﺎﺜﻟا ﺚـــــﺤﺒﳌﺎ ﻢــــﺗ ﮫـــــﻴﻓ ﺔـــــﺳارد و ﺔﻴــﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗا ــﺳ ﺔﻴﺠﻴﺗا ـــﺳا ﻢــﺛ ــ ﻤﺘﻟا ،ﺔــﻔﻠ ﺘﻟﺎﺑ ةدﺎــﻴﻘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗا ــﺳﺎﺑ اءﺪــﺑ ﺎــ ﻋ ﻢﻴ ﺎــﻔﳌا ﻒــﻠﺘﺨﻣ . ﻛ ﻟا ضﺮـــﻌﺘﻟا ﮫــﻴﻓ ﻢــﺗ ءاد مﻮـــ ﻔﳌ ﺔــ ﺮﻈﻧ ﺲــﺳأ لو ﺚـــﺤﺒﳌا ﻦــﻣ ﺎــﻗﻼﻄﻧا ءاد ـــ ﻋﺰــﻛر ﻲ ﺎــﺜﻟا ﻞــﺼﻔﻟا ﺘﻟ ﺺــﺼﺧ يﺬــﻟا ﻲ ﺎــﺜﻟا ﺚــﺤﺒﳌا ﻢــﺛ .ﮫــﻴﻓ ةﺮﺛﺆــﳌا ﻞــﻣاﻮﻌﻟاو ﻩرﻮــﻄﺗو ءاد مﻮــ ﻔﳌ اءﺪــﺑ ﺔــﺴﺳﺆﳌا ــ ءاد ﻢﻴــﻴﻘ رود سرﺪـﻳ ﺚـﻟﺎﺜﻟا ﺚـﺤﺒﳌا ا ـ ﺧأ .ﮫـﻤﻴﻴﻘﺘﻟ ﺔﻣﺪﺨﺘـﺴﳌا تاﺮـﺷﺆﳌاو تﺎ ﻮﺘـﺴﳌا ﻢـﺛ ﮫـﺴﺳأو ءاد ﻢﻴـﻴﻘﺗ ﻒ ﺮﻌﺘﺑ

3 ـ ﺔﻴـﺴﻓﺎﻨﺗ ﺔﻴﺠﻴﺗا ـﺳا ﻞ رود وأ ﺛﺄﺗ ﺔﺳارد لﻼﺧ ﻦﻣ ﺳﺆﳌا ءاد ن ﺴﺤﺗ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗا ﺳ .ءاد ن ﺴﺤﺗ ﻟا ﻞـــــــــﺼﻔﻟا ﺔـــــــــﺴﺳﺆﳌ ﺔـــــــــﻟﺎﺣ ﺔـــــــــﺳارد ﻦـــــــــﻋ ةرﺎـــــــــﺒﻋ نﺎـــــــــ ﺚـــــــــﻟﺎﺜ ETANCHAL ﺔـــــــــﻋﻮﻤﺠﳌ ﺔـــــــــﻌ ﺎﺘﻟا METIDJI ﺎ رﻮﻄﺗو ﺎ ﻟ ﺳﺆﳌا ءاد ﻢﻴﻴﻘﺗ ﻢﺛ ﺎ ﻓ ن ﺴﻓﺎﻨﳌاو ءﻼﻤﻌﻟا ﺔﻓﺮﻌﻣو ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻒ ﺮﻌﺘﺑ ﺎﻨﻤﻗ ﻦﻳأ ،ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا . ﻤﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳا ماﺪﺨﺘﺳا ﺪﻌ

4 :ﺪﻴ ﻤﺗ ـﳌﻮﻌﻟا تﺎـﻴﻟآ ﺪـﺣأ ﺔﻴـﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ـ ﺘﻌ ﺔ ﺔﻳدﺎـﺼﺘﻗ ﻢﻴـﻈﻌ ـ ﻋ ﻞـﻤﻌ ـ ﻟا ، ةدﺎﻔﺘـﺳ ــ ﻟا تا ـ ﻤﳌا ﻦـﻣ ﺎ ﺮﻓﻮﻳ دﺎﺼﺘﻗ ﺔﻴﺗﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺔﻴﻓﺎﻔﺸﻟا قﺎﺴ أ ﻦﻣ ﺎﻘﺴ ﻞﺜﻤﺗ و ﻟﺎﻌﻟا ﺔﻣزﻼﻟا ﻊـﻓدﺮﺻﺎﻨﻋ ﻢﻴﻴﻘﺘﻟ ﺔـﻠ ﻮــــﻤﻨﻟا يدﺎـــــﺼﺘﻗ ،تﺎــــﺴﺳﺆﳌا ﺪﻴﻌـــــﺻ ـــــ ﻋ ﺬـــــﺑ ـــــ و تﺎـــــﻣﻮﻘﳌا ﻞـــــﻴﻠﺤﺗ ــــ ﻋ ﻞـــــﻤﻌ ﻚﻟ ﺔﻳدﺎـــــﺼﺘﻗ ﺔـــــﻴﻠﺧاﺪﻟا ﻞــﺟأ ﻦــﻣ ﺔــﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴــﺳﺎﺳ ﺔــﻴﻠ ﻴ ﻟا تﺎﻔــﺼﻟا ﺲــﻜﻌ ــ ﻟا ﺔــﻴﺟرﺎ ا و رﺎــﻴﺘﺧا ﺔﺒــﺳﺎﻨﻣ ﺔﻴﺠﻴﺗا ــﺳإ مءﻼﺘــﺗ .ﺔﺴﺳﺆﳌا تارﺪﻗ و دراﻮﻣ و ـــﺴﻘﺗ ﻦـــﻜﻤﻳ و ﮫـــﺗﺎ ﻢﻴ ـــ إ تﺎﻴﺠﻴﺗا ـــﺳ ثﻼـــﺛ ﻦـــﻣ ﺔـــﻔﻠ ﺘﻟﺎﺑ ةدﺎـــﻴﻘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗا ـــﺳإ ـــ ﻞـــﺜﻤﺘﺗ تﺎـــﻴﻣﻮﻤﻋ ﺗا ـــﺳإ ،حﺎـــ ر ﻢﻴـــﻈﻌ ﻞــﺟأ تﺎـــﺴﺳﺆﳌا ن ـــﺑ ةﺪـــ ﺮﻓ ﺔﻴـــﺴﻓﺎﻨﺗ ة ـــ ﳌ ﺔـــﺴﺳﺆﳌا ﺐـــﺴﻛ ــ إ ﻲـــﻣﺮﺗ ـــ و ـــ ﻤﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴ ﺔﻓﺪ ــــﺴﳌا ﺔـــﺌﻔﻟا ءﻻو ﺐــــﺴﻛ ﻞـــﺟأ ﻦــــﻣ ن ـــﻌﻣ قﻮــــﺳ وأ ﺔـــﺌﻓ ــــ ﻋﺰـــﻛﺮﺗ ــــ ﻟا و ـــ ﻛ ﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗا ــــﺳإ ﻢـــﺛ ﺔـــﺴﻓﺎﻨﳌا . ﺪﻘﻓ ﮫﻴﻠﻋ و ﺗ ﻢﺗ ﺴﻘ ﻴ إ ﻞﺼﻔﻟا ﻢ ثﻼﺛ ﺚﺣﺎﺒﻣ و : :لو ﺚﺤﺒﳌا .ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ لﻮﺣ تﺎﻴﺳﺎﺳأ ﻲ ﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﳌا : لﻮﺣ تﺎﻴﻣﻮﻤﻋ .ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳ :ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﳌا ﻴﺠﻴﺗا ﺳ تﺎ .ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا

5 ﺚﺤﺒﳌا تﺎﻴﺳﺎﺳأ :لو ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ لﻮﺣ كﺎـﻨ ﺎﺘﻛ ةﺪـﻋ ﺔﻴـﺴﻓﺎﻨﺘﻟا مﻮـ ﻔﻣ لﻮـﺣﺮ رﺎـﻘﺗو تﺎـﺑ ، ﺔـﻟوﺪﻟا ﺪﻴﻌـﺻ ـ ﻌﻓ ﻳ تﺎ ﺮــﺸﻟا ﺲﻓﺎـﻨﺗ ﺎـ ﺪـﺼﻘ ﺔـــﻴﻟوﺪﻟا قﻮــــﺴﻟا ـــ يأ ﺔـــﻟوﺪﻠﻟ ﺔـــﻴﻓاﺮﻐ ا دوﺪـــ ا جرﺎـــﺧ ﺔـــﻴﻨﻃﻮﻟا . طﺎــــﺸ ﻟا عﺎـــﻄﻗ ﺪﻴﻌـــﺻ ـــ ﻋ ﺔﻴـــﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺎـــﻣأ ـــ ن ـــﻌﻣ ﺎﻨـــﺻ عﺎـــﻄﻗ تﺎ ﺮـــﺷ ةرﺪـــﻗ ـــ ﻌ ـــ ﻓ يدﺎـــﺼﺘﻗ قاﻮـــﺳ ـــ ﺮﻤﺘـــﺴﻣ حﺎـــﺠﻧ ﻖـــﻴﻘﺤﺗ ـــ ﻋ ﺎـــﻣ ﺔـــﻟود ﻤﺗ ﺎﺘﻟﺎ و ﺔﻴﻣﻮ ا ﺔﻳﺎﻤ او ﻢﻋﺪﻟا ﻋ دﺎﻤﺘﻋ نود ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺬ ﺔﻟوﺪﻟا ﻚﻠﺗ جﺎﺘﻧ ا . ﺪﻴﻌـﺻ ﻋ ﺎﻣأ ﻞﻴﺼﻔﺘﻟﺎﺑ ﺎ ﻟا قﺮﻄﺘ ﺳو ﺎﻨ ﺳارد رﻮﺤﻣ ﻞﺜﻤﺗ ﻓ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻳ ﺎﻤﻴﻓ : لو ﺐﻠﻄﳌا مﻮ ﻔﻣ: ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﺗﺜ ةرﺎــــــﺒﻋ ـــــ ،مﻮــــــ ﻔﳌا ﻂﺒــــــﺿ مﺪـــــﻌﻟ اﺮــــــﻈﻧ ا ــــــ ﺒﻛ ﻻﺪـــــﺟ ﺔﻴــــــﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺔــــــﺴﺳﺆﳌا ﺪﻴﻌــــــﺻ ــــــ ﻋ ﺔﻴـــــﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺎﻓ "ﺔﻛﺮـــﺸﻟا" ن ﻜﻠ ـــﺴﳌا تﺎـــﺒﻏر ﺔـــﻴﺒﻠﺗ ـــ ﻋ ةرﺪـــﻘﻟا ـــ ﻋﺰـــﻜﺗﺮﺗ ذ و قﻮـــﺴﻟا ـــ ﺔـــﺼﺣ ﺐـــﺴﻛ و ﺔـــﻔﻠﺘﺨﳌا ﻓﻮـــﺘﺑ ﻚـــﻟ قاﻮـــــﺳ ـــــ إ ذﺎـــــﻔﻨﻟا ﺎـــــ ﻟﻼﺧ ﻦـــــﻣ ﻊﻴﻄﺘـــــﺴ ةﺪـــــﻴﺟ ﺔـــــﻴﻋﻮﻧ تاذ تﺎﻣﺪـــــ ا و ﻊﻠـــــﺴﻟا ﺔـــــﻴﳌﺎﻌﻟا . ـــــﻌ درﻮـــــﻧ ﺎـــــﻨ و ﺾ دﻮﺼﻘﳌا ﺪﻳﺪﺤﺗ ﻞﻴﻠﺤﺘﻟﺎﺑ ﺖﻟوﺎﻨﺗ ﻟا تﺎﻔ ﺮﻌﺘﻟا . ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟﺎﺑ 1 ﺎ ﻓﺮﻋ ذا ENRIGHT.MJ ﺎ أ ﻋ ةءﺎﻔﻛ ﻛأ ﻞ ﺸ تﺎﻣﺪﺧ و تﺎﺠﺘﻨﻤﺑ ﻚﻠ ﺴﳌا ﺪ وﺰﺗ ﻋ ةرﺪﻘﻟا": ـــﺸﻟا" ﺔـــﺴﺳﺆﳌا ﻩﺬـــ ﻟ اﺮﻤﺘـــﺴﻣ ﺎـــﺣﺎﺠﻧ ـــ ﻌ ﺎـــﻤﻣ ﺔـــﻴﻟوﺪﻟا قﻮـــﺴﻟا ـــ ﻦ ﺮـــﺧ ن ـــﺴﻓﺎﻨﳌا ﻦـــﻣ ﺔـــﻴﻟﺎﻌﻓ و ـــ ﻋ "ﺔﻛﺮ ."ﺔﻣﻮ ا ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ﺔﻳﺎﻤ ا و ﻢﻋﺪﻟا بﺎﻴﻏ ﻞﻇ ﻟﺎﻌﻟا ﺪﻴﻌﺼﻟا 2 اﺬ جﺎﺘﻧ ﻞﻣاﻮﻋ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ ﻊﻓر لﻼﺧ ﻦﻣ ،ﻞﻤﻌﻟا)ﺔــــﻴﺟﺎﺘﻧ ﺔـــﻴﻠﻤﻌﻟا ــــ ﺔـــﻔﻇﻮﳌا سأر ،لﺎـــﳌا ﺎــــﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا رﻮــــﻄﺘﳌا ــــ ﺤﳌا ﺐـــﻠﻄﻟا تﺎــــﺟﺎﺣ ﺔـــﻴﺒﻠﺗ ﺪــــﻌ و ) ﻘﺤﺗ ﺔﻴﺳﺎﺳأ ةﻮﻄﺧ(ةدﻮ ا ﻋ ةﺪﻤﺘﻌﳌا و ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا و ﻟﺎﻌﻟا ﺐﻠﻄﻟا ﺔﻴﺒﻠﺗ ﻋ ةرﺪﻘﻟا ﻖﻴ . و ﻞـــ فﺮـــﻋ ﻦـــﻣ

SHIYKHIMAN & ANDROSTON ﺔـــﺴﺳﺆﳌا ىﻮﺘـــﺴﻣ ـــ ﻋ ﺔﻴـــﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرﺪـــﻘﻟا ـــ :ﺎ ﺄﺑ ﻞﻤﺠﻣ ﻒ ﺮﻌ ﻧ ﻋ تﺎﻣﺪ ا و ﻊﻠﺴﻟا ﻖ ﻮﺴ و ﻊﻴﺑ ﻋ ﺔﺴﺳﺆﳌا ةرﺪﻗ" و ﺔﺣﻮﺘﻔﳌا قاﻮﺳ ﺢ ﺮﻣ ﻮﺤ ذ ."ﺮﻤﺘﺴﻣ ﻮﺤﻧ ﻋ ﻚﻟ 3 ﺬـﻛ :ﺎــ أ ــ ﻋ عوﺮـﺸﻤﻠﻟ ﺔﻴــﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرﺪــﻘﻟا ا ــ ﻠﺠﻧا ـ ةرﺎــﺠﺘﻟا و ﺔﻋﺎﻨــﺼﻟا ةرازو ﺖــﻓﺮﻋ ﻚﻟ ــ ﻋ ةرﺪــﻘﻟا" جﺎﺘﻧإ ﺎـ إ، ﻢـﺋﻼﳌا ﺖـﻴﻗﻮﺘﻟا ـ و ﺐـﺳﺎﻨﳌاﺮﻌـﺴﻟﺎﺑ ةﺪـﻴ ا ﺔـﻴﻋﻮﻨﻟا ﻦـﻣ ﺔ ﻮﻠﻄﳌا و ﺔﻃﻮﺒﻀﳌا تﺎﻣﺪ ا و ﻊﻠﺴﻟا ﳌا ﻦﻣ ﻛأ ةءﺎﻔﻜﺑ ن ﻜﻠ ﺴﳌا تﺎﺟﺎﺣ ﺔ ﺟاﻮﻣ ﻋ ةرﺪﻘﻟا ﻌ ."ىﺮﺧ تﺎﻋوﺮﺸ 4 1 ﻊ زﻮﺘﻟاوﺮﺸ ﻠﻟ ﺪﻣﺎﺣراد ،ندر نﺎﻤﻋ ، و ﺔﻌﺒﻄﻟا,"ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ة ﳌا ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻩﺮﺛأو ﻴﺗا ﺳ رﺎﻴ ا" ﺐﻄﻗ ﻦﻳﺪﻟا ﻣ 2012 ص , 45 . 2 ﺿر ﺪﻣﺎﺣ ﺪﻤﺣأ ﻰﻔﻄﺼﻣ , ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ ﺔﳌﻮﻌﻟا تﺎﻴﻟا ﻦﻣ ﺔﻴﻟﺎ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا , ناﻮ ,ﺔ رﺪﻨﻜﺳ , ﺔﻴﻌﻣﺎ اراﺪﻟا 2011 ص , 22 -24 . 3 ﻴﻧدر ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ ثﻮﺤﺒﻟا ﺪ ﻌﻣ داﺪﻋا , ندر ﺔ ﺮﺠﺗ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا , ﺔﻴﻟود تﺎﻴﻗﺎﻔﺗا ندر لﻮﺧدو , ﺔﻴﳌﺎﻌﻟا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ تﻼﺘﻜﺘﻟا ص , ﺔ 2 . 4

6

و ﺎ ﻓﺮﻌ LAURA DANDREA TYSIN ﻛأ ﻦﻣ ﻮ و ﻌﺘﻟا ﺎ ﻒ ر :ﺎﺟاور ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا نإ" ﺔﺴﺳﺆﳌا ةرﺪﻗ ﺔــــﻟوﺪﻟاو ــــ ﻋ إ جﺎــــﺘﻧ و تﺎــــﺠﺘﻨﻣ ــــﻴﺘﺧا ــــ ﻨــــﺗ تﺎﻣﺪــــﺧ ىﻮﺘــــﺴﻤﺑ ﺎــــ ﻃاﻮﻣ ﻊــــﺘﻤﺘﻳ ن ــــﺣ ــــ ، ﺔــــﻴﻟوﺪﻟا ﺔــــﺴﻓﺎﻨﳌارﺎ ."ءاﻮﺳ ﺪﺣ ﻋ ﻢﻴﻘﺘﺴﻣ و ﻲﻣﺎﻨﺘﻣ ﺔﺸ ﻌﻣ 1 ــﺴ ﺞﺘ ﺘ حﺎــﺠﻧ ىﺪــﻣ ﺪــﻳﺪﺤﺘﻟ ﺮــﺷﺆﻣ ﺔــﺑﺎﺜﻤﺑ ــ ﺘﻌ ﺔــﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﺒــﺴ ﻟﺎﺑ ﺔﻴــﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرﺪــﻘﻟا نأ ﻖﺒــﺳ ﺎــﻤﻣ ﺐـﻧاﻮﺟ ﻦــﻋ ـ ﻌ ﺎــ أ ذإ ﺔﻛﺮـﺸﻟا ﻚــﻠﺗ ﻞـﺸﻓ وأ ــ ﺎـﻣ ﺔــﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻖـﻘﺤﺗ ــ ﻟا قﻮـﻔﺘﻟا و ــ ﻤﺘﻟا ءﺎـﻓﻮﻟا تﺎــﺟﺎﻴﺘﺣﺎﺑ ﺔـﻠﺛﺎﻤﻣ تﺎﻣﺪـﺧ وأ ﺎﻌﻠـﺳ مﺪـﻘﺗ ـ ﻟا ىﺮﺧ تﺎﺴﺳﺆﳌﺎﺑ ﺔﻧرﺎﻘﻣ ن ﻜﻠ ﺴﳌا 2 . ـ ﻟا ﻞﺋﺎـﺳﻮﻟا ﻦـﻣ ﺪـﻳﺪﻌﻟا كﺎـﻨ و ﺮﻛﺬﻧ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻦﻣ ﺎ ﻏ ﻊﻣ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺎ رﺪﻗﺮ ﻮﻄﺗ ﻦﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻦﻜﻤﺗ :ﺎ ﻣ :ﺮﻌـــﺴﻟا ـــ ﻌ و ﺔﻌﻠـــﺴﻟا ـــ ﻋ لﻮـــﺼ ا ﻞـــﺟأ ﻦـــﻣ ﻞـــﻴﻤﻌﻟا ﮫـــﻌﻓﺪﻳ يﺬـــﻟا ﻎـــﻠﺒﳌا ﻦـــﻋ و ﺔـــﻣﺪ ا وأ ضا ﻓﺎـــﺑ ءﺎـــﻘﺑ ا تﺎ ﺮــﺸﻟا ﻞــﻤﻌ اﺬــ ﻟ و ﻞــﻗ ﺮﻌــﺴﻟا تاذ ﺔــﻣﺪ ا وأ ﺔﻌﻠــﺴﻟا ﻞــﻴﻤﻌﻟارﺎــﺘﺨﻳ فﻮــﺳ ﺎــ ﻟﺎﺣ ــ ﻋ ىﺮــﺧ ﻞـﻣاﻮﻌﻟ ﻋ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا سﺎﺳأ ﻒﻴﻟﺎ ﺗ ﺾﻴﻔﺨﺗ ﻋﺰﻛﺮﺗ ﺖﻗﻮﻟا ﺲﻔﻧ و ﺾﻔﺨﻨﻣ ﺢ ﺮﻟا ﺶﻣﺎ ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻋﺮﻌﺴﻟا .جﺎﺘﻧ :ةدﻮـ ا اﻮــﳌا ــ إ ــﺸ و ﻟا و مﺎــ ا د ﺬــﻛ و ﻞــﻤﻌﻟا ــ ﺔــﻋا تﺎ رﺪــﻤﺑ ﻂﺒﺗﺮــﺗ ــ ﻓ ﻞــﻤﺠﻣ ﻞ ــﺸ و ﻢﻴﻤــﺼﺘﻟا ﻚﻟ .ﺎ ﻣ ضﺮﻐﻟا ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻋ ﺔﻣﺪ ا وأ ﺔﻌﻠﺴﻟا ةرﺪﻗ و ىﺪﻣ نﺄﺸ ي ﺸﳌا :ﺔـﻣﺪ ا وأ ﺔﻌﻠـﺴﻟا ﻤﺗ ﻣ) ﺔـﺻﺎﺧ تﺎﻔـﺻ يأ ـ إ ـﺸ و :ﻞـﺜ و ﺔـﻔﻠ ﺘﻟا ،ﻢﻴﻤـﺼﺘﻟا ةدﻮـ ا ﺔﻟﻮ ـﺳ، ماﺪﺨﺘـﺳ ،ﻢــﺋﻼﳌا ﻊــﻗﻮﳌا ي ــﺸﳌا ﻞــﻌﺠﻳ ﺎﻤﻣ(نﺎﻤــﻀﻟا ﺔﻌﻠــﺴﻟا كرﺪــﻳ ﺔــﻣﺪ ا وأ ﺎــ رﺎﺒﺘﻋﺎﺑ ﺔﻌﻠــﺴﻟﺎﺑ ﺔــﻧرﺎﻘﻣ ﺔﺒــﺳﺎﻨﻣ ــ ﻛأ .ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا ﺔﻛﺮﺸﻟا ﺐﻧﺎﺟ ﻦﻣ ﺔﻣﺪﻘﳌا ﺔﻣﺪ ا وأ :ﺔـــﻧوﺮﳌا ـــ ﻋ ةرﺪـــﻘﻟا ـــ ذ ـــ ﻌ و تا ـــ ﻐﺘﳌا ﻊـــﻣ ﻞـــﻋﺎﻔﺘﻟا ﻊـــﻣ ﻞـــﻋﺎﻔﺘﺗ ـــ ﻟا ـــ ﺔﻴـــﺴﻓﺎﻨﺗ ـــ ﻛ ﺔﻛﺮـــﺸﻟا نأ ﻚـــﻟ تا ﻐﺘﳌا ، ﺎ ﺮﺸﻟا ﻦﻋ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺎ ﺎﻳاﺰﻣ ﻦﻣ ﺪ ﺰﻳ ﺎﻤﻣ . ىﺮﺧ ت :ﺖﻴﻗﻮﺘﻟا :ﻞﺜﻣ ﺔﻛﺮﺸﻟا ﻞﺧاد تﺎﻴﻠﻤﻌﻠﻟ ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا ﺐﻧاﻮ ا ﻦﻣ دﺪﻋ إﺮﺼﻨﻌﻟا اﺬ ﺸ و - ﻞﻴﻤﻌﻠﻟ ﺔﻣﺪ ا ﻢﻳﺪﻘﺗ وأ ﺔﻌﻠﺴﻟا ﻢﻴﻠﺴ ﺔﻋﺮﺴﻟا ىﺪﻣ قﻮﺴﻟا إ ةﺪﻳﺪﺟ تﺎﻣﺪ ا وأ ﻊﻠﺳ ﺔﻴﻤﻨﺗ وﺮ ﻮﻄﺗ ﺔﻋﺮﺴﻟا ىﺪﻣ -ﺔﻋﺮﺴﻟا لﺪﻌﻣ ﺎﺠﺘﻨﳌا تﺎﻨ ﺴﺤﺗ ءاﺮﺟإ .تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا وأ ت 1 ص , ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ , ناﻮﺿر ﺪﻣﺎﺣ ﺪﻤﺣأ ﻰﻔﻄﺼﻣ 24 . 2 زﻮﺘﻟاو ﺮﺸ ﻠﻟ ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا يروزﺎﻴﻟا راد ،ندر ،نﺎﻤﻋ ، ﺔﻴ ﺮﻌﻟا ﺔﻌﺒﻄﻟا ،"ةﺮﺻﺎﻌﻣ تاراداو ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳ ةراد " يﺪﻤﺤﳌا نﺎﺤ ر ﻋ ﺪﻌﺳ ﻊ 2017 ص 165 .

7 :ﻲ ﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تادﺪﺤﻣ و بﺎﺒﺳأ ﻢﻜﺤﺘﺗ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا : ﻳ ﺎﻤﻛ ﺎ درﻮﻨﺳو ﺎ ﻌﻴﺒﻄﺑ ﻒﻠﺘﺨﺗ بﺎﺒﺳ و تادﺪﺤﳌا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﺠﻣ :ﻻوأ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا بﺎﺒﺳأ ةﺮــــﺻﺎﻌﳌا لﺎــــﻤﻋ مﺎــــﻈﻧ ــــ ـــــ ﺎﺳ ﻦﻛﺮــــﻟا ﺔﻴــــﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺖــــﻠﻌﺟ ــــ ﻟا بﺎﺒــــﺳ ﻊــــﺟﺮﺗ إ ةﺪــــﻋ ــــ ﻞـــــﻣاﻮﻋ :ﺎ ﻤ أ 1 -ﺪـﻌ ﻟﺎﻌﻟا قﻮﺴﻟا صﺮﻔﻟا دﺪﻌ حﺎـﺘﻔﻧ أ ﺔـﻴﻟوﺪﻟا ةرﺎـﺠﺘﻟاﺮـ ﺮﺤﺗ ﺔـﻛﺮﺣ مﺎـﻣ تﺎـﻴﻗﺎﻔﺗا ﺔـﺠﻴ ﻧ GATT ) (ﺔﻴﻛﺮﻤ ا تﺎﻔ ﺮﻌﺘﻠﻟ ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻴﻗﺎﻔﺗ و OMC .(ةرﺎﺠﺘﻠﻟ ﺔﻴﳌﺎﻌﻟا ﺔﻤﻈﻨﳌا) -ﻦﻋ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ةﺮﻓو قاﻮﺳ ﺴ ﻟا ﺔﻴﻓﺎﻔﺸﻟا و ﺔﻴﳌﺎﻌﻟا ﻴ ﻞﻣﺎﻌﺘﺗ ﻟا ﺔ ﻖﻠﻌﺘﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﺔﺜﻳﺪ ا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺎ ﻓﺎﻨﺘﻟا ﺎ ﺰﻛﺮﻣ ﻋ ﺔﻟﻻﺪﻟا تاذ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻦﻣ ﺎ ﻏ و قﻮﺴﻟﺎﺑ ﺔﻠﺼﺘﳌا تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻓﻮﺘﺑ . -ةدﺎـــــ ز ﺔـــــﻗﺎﻄﻟا و ﺔـــــﻴﺟﺎﺘﻧ عﺎـــــﻔﺗرا ـــــ إ دﺪـــــﺟ ن ـــــﺴﻓﺎﻨﻣ لﻮـــــﺧد ـــــ ﺔﻴ ـــــﺴ ﻟا ﺔﻟﻮ ـــــﺴﻟا و ةدﻮـــــ ا تﺎ ﻮﺘـــــﺴﻣ ــــﺼﻟا ﻳ ــــﺸﻣ قﻮــــﺳ ــــ إ قﻮــــﺴﻟا لﻮــــﺤﺗ ، ﺔﻋﺎﻨ ــــﻘﻟا ﮫــــﻴﻓﺰــــﻛ ﺗ ﻦ صﺮــــﻓ دﺪــــﻌﺘﺑ ﻖــــﻠﻌﺘﻳ ﺎــــﻤﻴﻓ ءﻼــــﻤﻌﻠﻟ ﺔــــﻴﻘﻴﻘ ا ةﻮ رﺎﻴﺘﺧ .ﻢ ﺎﺒﻏر عﺎﺒﺷﻹ ﺔﻠﺿﺎﻔﳌا و -ﺔﻟﻮ ــــﺳ تﻻﺎــــﺼﺗ تارﻮــــﻄﺘﻟا و ثﻮــــﺤﺒﻟا جﺎــــﺘﻧ ﻖﻓﺪــــﺗ اﺬــــﻛ و ى ــــ ﻜﻟا تﺎــــﺴﺳﺆﳌا ن ــــﺑ تﺎــــﻣﻮﻠﻌﳌا لدﺎــــﺒﺗ و و عاﺪــﺑ ﺔــﻠﻤﺣ عرﺎــﺴ و، ﺔــﻴﻨﻘﺘﻟا رﺎــ ﺘﺑ ﻞــﻀﻔﺑ تارﺎﻤﺜ ــﺳ ﺮ ﻮــﻄﺘﻟا و ﺚــﺤﺒﻟا تﺎــﻴﻠﻤﻋ ــ ﺔﻤ ــ ﻟا ﺔــﺠﻴ ﻧ .لﺎﺠﳌا اﺬ ى ﻜﻟا تﺎﻔﻟﺎﺤﺘﻟا :ﺎﻴﻧﺎﺛ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تادﺪﺤﻣ ﻨـــــــﻤﺑ ﺔﻴـــــــﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تادﺪـــــــﺤﻣ ﺖـــــــﻄﺒﺗرا Porter ﺐـــــــﻠﻏأ ﮫـــــــﻴﻠﻋ تﺪﻨ ـــــــﺳا يﺬـــــــﻟا سﺎـــــــﺳ ﻞـــــــﺜﻤﻳ يﺬـــــــﻟا ﻲ ﺰ ا ىﻮﺘﺴﳌا ﻦﻣ ﮫﻠﻴﻠﺤﺗ ﻖﻠﻄﻨﻳ ﺚﻴﺣ ،ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرﺪﻘﻟا ﺖﻟوﺎﻨﺗ ﻟا تﺎﺳارﺪﻟا ﻧا يأ ـ ﺲﻓﺎﻨ ﺗ ﻟا لوﺪﻟا ﺖﺴ ﻟو تﺎﺴﺳﺆﳌا نأ سﺎﺳأ ﻋ ﺔﻴﺳﺎﺳأ ﻞﻴﻠﺤﺗ ةﺪﺣﻮ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻦﻣ ﺎﻗﻼﻄ جذﻮﻤﻨﻟا ﺐﺴﺣ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرﺪﻘﻠﻟ ﺔﻴﺴ ﺋﺮﻟا تادﺪﺤﳌا مﺪﻘ و ،ﺎﻣ ﺔﻋﺎﻨﺻ :ﻲ 2 1 . :ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرﺪﻘﻟا تادﺪﺤﻣ ﺪﺣﺄﻛ جﺎﺘﻧ ﻞﻣاﻮﻋ ﺮﺻﺎﻨﻋ ةﺮﻓو دﺮﺠﻣ ﻋ ﻂﻘﻓﺮﻣ ﻒﻗﻮﺘﻳ ﻻ ﺔﻀﻔﺨﻨﻣ جﺎﺘﻧ سأر ،ﻞـﻤﻌﻟا ) ﻞـﻣاﻮﻌﻟا ﻩﺬـ ماﺪﺨﺘـﺳا ةءﺎـﻔﻛ ـ ﻋ ﻞـﺑ ،ةدﻮـ ا ﺔﻴﻟﺎﻋو ﺔﻔﻠ ﺘﻟا ﻊـــــــــﻗﻮﳌا ،خﺎـــــــــﻨﳌا ،ﺔــــــــﻓﺮﻌﳌاردﺎـــــــــﺼﻣ ،ﺔـــــــــﻴﺘﺤﺘﻟا ﺔــــــــﻴ ﺒﻟا ،ﺔ ﺮـــــــــﺸ ﻟ دراﻮـــــــــﳌا ،ﺔــــــــﻴﻌﻴﺒﻄﻟا دراﻮـــــــــﳌا ،لﺎــــــــﳌا رﻮــــــــﻄﺘﻟاﺮــــــــﺛأ ﺐ ــــــــﺴ دﺪــــــــﺠﺘﻟاو ﺔــــــــﻧوﺮﳌﺎﺑ ﻒــــــــﺼﺘﺗ جﺎــــــــﺘﻧ ﻞــــــــﻣاﻮﻋ ﺖــــــــﻣاد ﺎــــــــﻣو ،( ا... ــــــــ اﺮﻐ ا ﻠﻌﻟاو ﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ءﺎـﻘﺗر ﺔ راﺮﻤﺘـﺳا ىﺪـﻣ ـ ﻋ ﻒـﻗﻮﺘﺗ ﺔﻴـﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرﺪـﻘﻟا ـ ﻋ ﺔـﻈﻓﺎﺤﳌا نﺎـﻓ ، .ﺎ ﺮ ﻮﻄﺗو جﺎﺘﻧ ﻞﻣاﻮﻌ 1 ص , ناﺮ زﺮﺸ ﻟاراد , ﺔﻴﻧدر تﺎﻨﺒﻟاو ﺔﻧﻮﺘ ﺰﻟا ﺔﻌﻣﺎﺟ , ﻖ ﻮﺴ ﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗا ﺳا , ﺪﺒﻌﻟا نﺎﻄﺤﻗ و قﻼﻌﻟا ﺸ 110 . 2 ة ﻐﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺔﻟﺎﺣ ﺔﻴﺋاﺬﻐﻟا تﺎﻋﺎﻨﺼﻟا عﺎﻄﻗ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرﺪﻘﻟا تادﺪﺤﻣ" ا ﺪ ز دﻮﻠﻴﻣ ، ﺎﺳ ﻦﺑ سﺎﻴﻟا ،ﺔﻧاﺮﻗﻮﺑ ﻆﻴﻔ ا ﺪﺒﻋ ﻮﻨ ا ﺔﻄﺳﻮﺘﳌاو ،" ﺮﺸﻟا ب ﺔ ﺮﺋاﺰ ا تﺎﺴﺳﺆﳌا ءادأ ﺔﻠﺠﻣ -دﺪﻌﻟا 4 ﻤﺘ ﺳ 2013 ص ، 42 -43 .

8 2 . :ﺔﻴــــﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرﺪــــﻘﻟا تادﺪــــﺤﻣ ﺪــــﺣﺄﻛ ــــ ﺤﳌا ﺐــــﻠﻄﻟا ﺪـــــﺣﺄﻛ ــــ ﺤﳌا ﺐــــﻠﻄﻟاﺮــــﺼﻨﻋ ﺔــــﻴﻤ أ ﻊﻓﺪــــﺗ ىﺪﻣو ﮫﺘﻴﻋﻮﻧو ﺤﳌا ﺐﻠﻄﻟا ﺺﺋﺎﺼﺧ ﺔﺳارد ةروﺮﺿ ا ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرﺪﻘﻟا تادﺪﺤﻣ ﮫـﻣﺪﻘﺗ اﺪــﻘﻌ و ارﻮـﻄﺗ ـ ﻛأ ﺐـﻠﻃ دﻮـﺟﻮﻓ ،ﺔـﻴﳌﺎﻌﻟا قاوذ ﺲــﻜﻌ نأ ـ ﻋ ﮫـﺗرﺪﻗو ﮫﻌﺒـﺸ ﺔﻋﺮـﺳو يﺬﻟاﺮ ﻮﻄﺘﻟاو ﺪﻳﺪﺠﺘﻟا ﻋ ﻊﻓﺪﻳﺎﻣ ﻮ ا ﺜﻛ ﻟﺎﻌﻟا قﻮﺴﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻊﻣ ﻖﻔﺘ و ﻊﺒﺸ ﻟا ﻊ ﺮﺳو .ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟاﺮ ﻮﺟ ﻮ 3 . :ﺔـﻴﻠﺤﳌا ﺔـﺴﻓﺎﻨﳌا ةدﺎﻴﺳو ﺎ ﻓاﺪ أو ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳا اﺪـ أ دﺪـﺤﳌا اﺬـ ﻞﻤـﺸ ﺔـﺴﺳﺆﳌا ف ﺎـــﻤﻛ ،ﺔـــﺴﺳﺆﳌا ةرادﺎـــﺑ ﻢ ــﺳ ﻲ ﻟﺎـــﻣ ﺔـــﻗﻼﻋو ﺎـــ ﻓ ةراد و ﻢﻴــﻈﻨﺘﻟا قﺮـــﻃو ﺎ ﻴﺠﻴﺗا ـــﺳاو ﺔــﻤﺋﺎﻘﻟا ﺔﻴــــــﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرﺪــــــﻘﻟا ﺔﻋﺎﻨــــــﺻ ــــــ ــــــ ﺤﳌا قﻮــــــﺴﻟا ــــــ ﺔــــــﺴﻓﺎﻨﳌا ﮫــــــﺒﻌﻠﺗ يﺬــــــﻟا مﺎــــــ ﻟا روﺪــــــﻟا ﻦﻤــــــﻀﺘﻳ ﻌــﺴﻟا ــ ﻏ ﺔــﺴﻓﺎﻨﻤﻠﻟ رﻮــﺻ ﻦــﻋ ﺚــﺤﺒﻟا ــ ا تﺎــﺴﺳﺆﳌا ﺔــﻴﻠﺤﳌا ﺔــﺴﻓﺎﻨﳌا ﻊﻓﺪــﺗ ذا ،ﺔــﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ،ﺔ ﺮ ــ ﺔــﺴﺳﺆﳌا حﺎــﺠﻨﻓ ﻢــﺛ ﻦــﻣو ،ﺞﺘــﻨﳌا ةدﻮــﺟو ةءﺎــﻔﻜﻟا ىﻮﺘــﺴﻣ ﻊــﻓروﺮ ﻮــﻄﺘﻟاو ﺪــﻳﺪﺠﺘﻟا لﻼــﺧ ﻦــﻣ .ﺔﻴﻟوﺪﻟا قاﻮﺳ ا جﻮﻟﻮﻠﻟ ﺎ ﻠ ﺆﻳ ﺎﻴﻠﺤﻣ ﺲﻓﺎﻨﺘﻟا 4 . :ﺎــ دﻮﺟو ىﺪــﻣو طﺎــﺸ ﻟا ﻚﻟﺬــﻟ ةﺪﻧﺎــﺴﳌاو ﺔــﻄﺒﺗﺮﳌا تﺎﻋﺎﻨــﺼﻟا ﻊــﺿو دﺪــﺤﳌا ﻊــ اﺮﻟا ﻞــﻣﺎﻌﻟا نا ــﺧاد ةﺪﻧﺎــﺴﻣو ﺔــﻄﺒﺗﺮﻣ تﺎﻋﺎﻨــﺻ دﻮــﺟو ــ ﻞــﺜﻤﺘﻳ دراﻮــﳌا ﻮــﺤﻧ ﻻﺎــﻌﻓ اﺬــﻔﻨﻣ ﻚــﻟذ ــ ﺘﻌ ذا ،ﺪــﻠﺒﻟا ﻞ ــ ةﺪﻧﺎــﺴﳌاو ﺔــﻄﺒﺗﺮﳌا ﺔــﻴﻠﺤﳌا تﺎﻋﺎﻨــﺼﻟا ﻦــﻋ ﺔــﺠﺗﺎﻧ ﺔﻴــﺴﻓﺎﻨﺗ ة ــ ﻣ ﺔــﺑﺎﺜﻤﺑ ﺪــﻌ و جﺎــﺘﻧ ﻞــﻣاﻮﻋو ﻦﻳدرﻮﻤﻠﻟ ﻦﻜﻤﻳ ذا ،ﻞﻤﻌﻟا تﺎﻗﻼﻋ ﺔ راﻮﺟ سﺎﺳأ ﻋ مﻮﻘﺗ ة ﳌا ﻩﺬ ،ن ﺴﺤﺘﻟاو عاﺪﺑ لﺎﺠﻣ ﻦــﻣ ةدﺎﻔﺘــﺳ ن ﻴﺋﺎــ ﻟا ن ﻠﻤﻌﺘــﺴﳌاو ،تﺎــﻣﻮﻠﻌﻤﻠﻟ ﻢﺋاﺪــﻟاو ﻊ ﺮــﺴﻟا ناروﺪــﻟا ،ةﺮــﺷﺎﺒﳌا تﻻﺎــﺼﺗ ﺎـــ درﻮﳌ ﺔـــﻴﻨﻘﺘﻟا تﺎـــ ﺎﺠﺗ ﻞﻳﺪــﻌ تﺎـــﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻦـــﻜﻤﻳ ﺎـــﻤﻛ ،تﺎﻋاﺪــﺑ ورﺎـــ ﻓﻸﻟ ﺖـــﺑﺎﺜﻟا لدﺎــﺒﺘﻟا .عاﺪﺑ ﺔﻴﻠﻤﻋ ة ﺗو ﻊ ﺮﺴ ﺎﺘﻟﺎ وﺮ ﻮﻄﺘﻟاو ﺚﺤﺒﻠﻟ رﺎﺒﺘﺧا ﻊﻗاﻮﻣ ضﺮﻋو 5 . :ﺔـﻴﻣﻮﻜ ا تﺎـﺳﺎﻴﺴﻟا تﺎـﻌﻤﺠﺗ ﻖــﻠﺧ ـ ﺎـﻣﺎ ارود ﺐــﻌﻠﺗ ةدﺎــ ز ـ و ﺔﻴﻋﺎﻨـﺻ ﺔــﻳدﻮﻘﻨﻋ ﻞـﺳﻼﺳو طﺎـﺸ ﻟا ـ اﺮـﺷﺎﺒﻣ ﻼﺧﺪـﺗ ـ ﻌ ﻻ ﺔـﻣﻮ ا رود نأ ،ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا تﺎﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرﺪﻘﻟا ﺎــ ادأ ىﻮﺘــﺴﻣ ﻊــﻓر ــ ﻋ ﺔــﻴﻨﻃﻮﻟا تﺎــﺴﺳﺆﳌا ﻊﻴ ــ و ــ ﻔﺤﺗ ــ ﺎــ رود ﻞــﺜﻤﺘﻳ ﺎــﻤﻧاو ،يدﺎــﺼﺘﻗ ﻚﻠﺗ ﺔ ﺎﻨﻟا ﺔﻴﻣﻮ ا تﺎﺳﺎﻴﺴﻟا نﺎﻓ ﮫﻴﻠﻋو ، ﻓﺎﻨﺘﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻊﻴﻄﺘﺴ ﺔﺌ ﺑ ﻖﻠﺨﺗ ﻟا ﺪـــﻛأ ﺎـــﻤﻛ ) تﺎـــﺴﺳﺆﳌا نﻷ ،ﺔﻴـــﺴﻓﺎﻨﺗ ة ـــ ﻣ ﺐـــﺴ ﻜﺗ نأ ﺎـــ ﻟﻼﺧ ﻦـــﻣ Porter نأ ﻊﻴﻄﺘـــﺴ ـــ ﻟا ـــ ( ﺔﻴﺠﻴﺗا ــﺳا ﻊــﺿو ﺐﺟﻮﺘــﺴ يﺬــﻟاﺮـﻣ ،ﻚــﻟذ ﺎــ ﻜﻤﻳ ﻼــﻓ ﺔـﻣﻮ ا ﺎــﻣأ ،ﺔﻴــﺴﻓﺎﻨﺗ تﺎﻋﺎﻨــﺻ ﻖـﻠﺨﺗ ﺮـﺻﺎﻨﻋ ﻦـﻣ مﺰﻠﻳ ﺎﻣ ﻋ لﻮﺼ ﻟ تﺎﻣﻮ ا فﺮﻃ ﻦﻣ ﺪﻣ ﺔﻠ ﻮﻃ عﺎـﻄﻗﺮ ﻮـﻄﺘﻟ ﺔـﻣزﻼﻟا جﺎـﺘﻧ .ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرﺪﻘﻟاﺮ ﻮﻄﺘﻟ ﻊﻴ ﻟاوﺰﻓاﻮ ا ﻢﻳﺪﻘﺗو ،ﺔﻋﺎﻨﺼﻟا 6 . :ﺔﻓﺪﺼﻟا رود لﺎـﳌا قاﻮـﺳأو ﺐـﻠﻄﻟا ـ ﺔـﻴﺋﺎﺠﻓ ﺔـﻴﳌﺎﻋ تﺎـﺒﻠﻘﺗ وأ ﺪﻳﺪﺟرﺎ ﺘﺑا وأ عا ﺧا رﻮ ﻇ نا ﻟا ﺎﻳاﺰﳌا تا ﻴﻐ ثوﺪﺤﺑ ﺢﻤﺴ تاﻮﺠﻓ ﻖﻠﺨﻳ ﺔﺌ و و بوﺮ او فﺮﺼﻟاو ﻟا لوﺪﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘ مﺎــــﻗ ﺪــــﻘﻟو ،ﺔﻴــــﺴﻓﺎﻨﺗ ة ــــ ﻣ ــــ ا ﺔﻓﺪــــﺼﻟا ﻩﺬــــ ﻞــــ ﻮﺤﺗ ــــ ﻋ ةرﺪــــﻘﻟا ﺎــــ ﻟ Porter ﻩﺬــــ ﺔــــﻴﻤ أزاﺮﺑﺎــــﺑ ﺔﺳﺎﻣ" ب ﻩﺎﻤﺳ ﺎﻣ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ة ﳌا ﺪﻳﺪﺤﺗ ﻞﻣاﻮﻌﻟا Porter ."

9 :ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﳌا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ سﺎﻴﻗ تاﺮﺷﺆﻣ ــــ ﻛ ﺮـــﺷﺆﳌا ﺔــــﻴﺤ ﺮﻟا ﻞـــﺜﻤﺗ ـــ ﺎﺣﻮــــﺿو وﺮــــﺸﳌا ﺔﻴـــﺴﻓﺎﻨﺗ ﺪــــﻳﺪﺤﺗ ع ﻓ ﺎــــﺤ ر ﻖــــﻘﺤﺗ ﻻ ـــ ﻟا ﺔــــﺴﺳﺆﳌﺎ ﺔﻠﻴﻠﻗ نﻮ ﺗ وأ ﺬﻛو, ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﻏ ﺔﺴﺳﺆﻣ حﺎ ر ﺔﻔﻠ ﺗ نﻮ ﺗ ﺎﻣﺪﻨﻋ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ نﻮ ﺗ ﻻ ﺔﺴﺳﺆﳌا نﺈﻓ ﻚﻟ ﺎ ﺟﺎﺘﻧإ ﺎـــــ وﺮﺛ نأ و ﺎ ـــــﺼﻴﺼﺨﺗ ءﺎـــــﺴ ﺔـــــﺴﺳﺆﳌا دراﻮـــــﻣ نأ ـــــ ﻌ اﺬـــــ و قﻮـــــﺴﻟا ـــــ ﺎـــــ ﺎﺠﺘﻨﻣﺮﻌـــــﺳ زوﺎـــــﺠﺘﺗ ﺔﻄـــــﺳﻮﺘﳌا ﺗ .دﺪﺒﺗ وأ لءﺎﻀﺘ نأ ﻦـﻜﻤﻳ ﺔـﺴ ﺎﺠﺘﻣ تﺎـﺠﺘﻨﻣ وذ ن ـﻌﻣ طﺎـﺸ عﺮـﻓ ﻦﻤـﺿ ﺔـﺴﺳﺆﳌا دﻮـﺟو ﺔـﻟﺎﺣ ـ ﮫـﻧﺈﻓ ﺎﻀﻳأ ـ ﻋأ ﺔﻄـﺳﻮﺘﳌا ﺎـ ﺟﺎﺘﻧإ ﺔــﻔﻠ ﺗ نﻷ ﺔـﻴﺤ ﺮﻟا ﺔـﻠﻴﻠﻗ ﺔـﺴﺳﺆﳌا نﻮـ ﺗ ذ دﻮـﻌ ﺪـﻗ و ،ﺎ ـﺴﻓﺎﻨﻣ ﺔــﻔﻠ ﺗ ﻦـﻣ نأ ــ إ ﻚـﻟ ﺎ ﻴﺟﺎﺘﻧإ .ﺎﻌﻣ ن ﺒ ﺴﻟ وأ ﻛأ ﺎ ﻔﻠ ﺗ جﺎﺘﻧ ﺮﺻﺎﻨﻋ نأ وأ ﻒﻌﺿأ 1 اﺬ مﺪﻘﻳ و AUSTIN ﻋ ةﺮﺛﺆﳌا ﺲﻤ ا ىﻮﻘﻟا لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ و ﺔﻋﺎﻨﺼﻟا ﻞﻴﻠﺤﺘﻟ ﺎﺟذﻮﻤﻧ تﺎﻋوﺮﺸﳌا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ : و 2 -ﻣ ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا ﻋ ﺔﺴﺳﺆﳌا ةرﺪﻗ .قﻮﺴﻟا ﺎ ﻠﻤﻋ قﺎﻄﻧ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ن ﻴﻟﺎ ا ن ﺴﻓﺎﻨﳌا ﻊ قﻮﺴﻠﻟ ﻢ ﻟﻮﺧد ﻞﻤﺘﺤﳌا ن ﺴﻓﺎﻨﳌا ﺪﻳﺪ ﻞﻤﺤﺗ ﻋ عوﺮﺸﳌا ةرﺪﻗ ىﺪﻣ -ﻣ .جﺎﺘﻧ ﺮﺻﺎﻨﻌﻟ ﻦﻳدرﻮﳌا ﻩﺎﺠﺗ ﺔﻣوﺎﺴﳌا و ضوﺎﻔﺘﻟا ﻋ ةرﺪﻗ ىﺪ -. ﺔﺴﺳﺆﳌا تﺎﺠﺘﻨﳌ ﻦﻳ ﺸﳌا ﻊﻣ ﺔﻣوﺎﺴﳌا و ضوﺎﻔﺘﻟا ﻋ ةرﺪﻘﻟا ىﺪﻣ -.ﺔﺴﺳﺆﳌا تﺎﺠﺘﻨﳌ ﻞﺋاﺪﺒﻟا ﺪﻳﺪ ﻞﻤﺤﺗ ﻋ ﺔﺴﺳﺆﳌا ةرﺪﻗ ﺎــﺒ ﺗﺮﺗ ذ ــ ﻋ جذﻮــﻤﻧ ــ ﺘﻌ ﻚــﻟ AUSTIN ﺪــﻳﺪﺤﺗ ــ ﺎــﻤ ﻣ اﺮــﺼﻨﻋ رﺪــﻗ ىﺪــﻣ و ﺔــﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴــﺴﻓﺎﻨﺗ ــ ﻋ ﺎــ ﺎﺠﺘﻨﻣ ة ،تﺎــﺠﺘﻨﳌا ﻦــﻣ ﺎــ ﻏ ﻊــﻣ ﺲﻓﺎــﻨﺘﻟا جذﻮــﻤﻨﻟا اﺬــ ﻞــﻌﺠﻳ يﺬــﻟاﺮــﻣ ــ ﺔــﻴﻠﻋﺎﻔﻟا ﺲــﻜﻌ لﺎﻤﻌﺘــﺳا دراﻮــﳌا و ــ ﻋ ﺬﻛ وﺮ ﻮﻄﺘﻟا و ﺚﺤﺒﻟا لﺎﺠﻣ ﺺﺧ ﺔﻳﺎﻋﺪﻟا ﻚﻟ ﻟا نﺈﻓ اﺬ ﻟ و ﺔﻴﺟﺎﺘﻧ و ﻊﻨﺼﻟا ﺔﻔﻠ ﺗ و ﺔﻴﺤ ﺮ ﺔﺼ ا و ىﻮﺘﺴﻣ ﻋ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تاﺮﺷﺆﻣ ﺎﻌﻴﻤﺟ ﻞ ﺸ قﻮﺴﻟا ﻦﻣ ﺎﻤﻴﻓ ﺎ ﺎﻴﺑ ﻋ ﻞﻤﻌﻨﺳ ﻢﺛ ﻦﻣ و ﺔﺴﺳﺆﳌا : ﻳ 3 1 . :ﺔﻴﺤ ﺮﻟا ﻋ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﻠﺒﻘﺘﺴﳌا ﻊﻓﺎﻨﳌا ﺪﻤﺘﻌ ﺎ ﻴﺟﺎﺘﻧإ ﻞﻣاﻮﻋ ﺔﻔﻠ ﺗ و ﺔﻴ ﺴ ﻟا ﺎ ﺟﺎﺘﻧإ ﺬـﻛ و ﺔـﻴﺑذﺎ ا ـ ﻋ ﻚﻟ ــ ﻋ و ﺔــﻠ ﻮﻃ ة ــ ﻓ داﺪــﺘﻣا ــ ﻋ ﺎــ ﺎﺠﺘﻨﳌ ﺔﻴ ــﺴ ﻟا ﺎــ ﻗﺎﻔﻧإ تاءاﺮــﺑ وأﺮ ﻮــﻄﺘﻟا و ﺚــﺤﺒﻟا ــ ﻋ ﺎــﳌا عا ــ ﺧ ـــ ﻟا ﺎ ﻠﻋ ﻞﺼﺤﺘﺗ ﺔﻓﺎﺿإ إ ،ىﺮﺧ ﺮﺻﺎﻨﻌﻟا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا ﻦـﻣ و ﺔﻴﺑذﺎ ا بﺎﺴ ﻛﻻ ﺎﻣﺎ اﺮﺼﻨﻋ ﺘﻌ ﺔﻴﻋﻮﻨﻟا نإ اﻮﺳ إ ذﺎﻔﻨﻟا ﻢﺛ ذ ـ ﻋ ﺎﺒ ﺗﺮﺗ .ﺎ ﻠﻋ ﺔﻈﻓﺎﺤﳌا و ق ﺎ ﺮـﺷﺆﻣ ﺔـﻴﺤ ﺮﻟا ﻞ ـﺸ ﻚـﻟ ، ﺔـ رﺎ ا ﺔﻴـﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ـ ﻋ ﺎـﻴﻓ ﺬـﻛ و اذإ ﺔﻴـﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ــ ﻋ اﺮـﺷﺆﻣ قﻮـﺴﻟا ﻦــﻣ ﺔـﺼ ا ﻞ ـﺸ ﻚﻟ لزﺎــﻨ ﺗ ﻻ ﺎـ أ يأ ﺎـ ﺣﺎ رأ ﻢــﻈﻌ ﺔـﺴﺳﺆﳌا ﺖـﻧﺎ ﻮـــﺤﻧ ﮫـــﺗاذ ﮫـــﺠﺘﻳ قﻮـــﺴﻟا ـــ ﺔﻴـــﺴﻓﺎﻨﺗ نﻮـــ ﺗ نأ ﻦـــﻜﻤﻳ ﻦــﻜﻟ و، قﻮـــﺴﻟا ﻦـــﻣ ﺎ ـــﺼﺣ ﻊـــﻓر ضﺮـــﻏ دﺮـــﺠﳌ ﺢ ﺮـــﻟا ﻦــﻋ ،ﻊﺟا ﻟا ﺬﺑ و نﺈﻓ ﻚﻟ ﺎ ﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ـ ﻟا ﺔـﺴﺳﺆﳌا ﺔـﻴﺤ ر ﺖـﻧﺎ اذإ و ﺔﻴﻠﺒﻘﺘﺴﳌا ﺎ ﻴﺤ ﺮﻟ ﺔﻨﻣﺎﺿ نﻮ ﺗ ﻦﻟ ﺔﻴﻟﺎ ا 1 ص ,هﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ ،ﺐﻄﻗ ﻦﯾﺪﻟا ﻲﺤﻣ 50 .(فﺮﺼﺘﻟﺎﺑ) . 2 ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ , ﺪﺒﻌﻟا نﺎﻄﺤﻗ و قﻼﻌﻟا ﺸ ص , 200 . 3 ﻌﻟا ﺪ ﻌﳌا ،نوﺮﺸﻌﻟاو ﻊ اﺮﻟا دﺪﻌﻟا ،"ﺎ ﺳﺎﻴﻗو ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرﺪﻘﻟا " نﺎﻧﺪﻋ ﺪﻤﺤﻣ ﻊ دو ،ﺖ ﻮ ﻟا ،ﻂﻴﻄﺨﺘﻠﻟ ﻲ ﺮ ﺔﻴﻧﺎﺜﻟا ﺔﻨﺴﻟا ﻤﺴ د ، 2003 ، ص 5 .

10 قﻮﺴﻟا ءﺎﻘﺒﻟا ﺪ ﺮﺗ ﺔـﻤﻴﻘﻟﺎﺑ ﻖـﻠﻌﺘﺗ ﺔـﺴﺳﺆﳌا حﺎـ رﻷ ﺔـﻴﻟﺎ ا ﺔـﻤﻴﻘﻟا نﺈـﻓ ﻦﻣﺰـﻟا ﻦـﻣ ة ـ ﻓ ﻋ ﺪﺘﻤﺗ نأ ﺒ ﻳ .ﺎ ﻟ ﺔﻴﻗﻮﺴﻟا 2 . :ﻊﻨﺼﻟا ﺔﻔﻠ ﺗ جذﻮﻤﻧ ﺐﺴﺣ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﻏ ﺔﺴﺳﺆﳌا نﻮ ﺗ AUSTIN زوﺎﺠﺘﺗ ﺔﻄﺳﻮﺘﳌا ﻊﻨﺼﻟا ﺔﻔﻠ ﺗ ﺖﻧﺎ اذإ ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا ﺳ ذ ﻊﺟﺮﻳ و قاﻮﺳ ﺎ ﺎﺠﺘﻨﻣﺮﻌ :ن ﺒ ﺴﻟ ﻚﻟ :لو ضﺎﻔﺨﻧا ﻴﺟﺎﺘﻧإ ﺎ ﻊﺟﺮﻳ نأ ﻦﻜﻤﻳ يﺬﻟا و ذ و ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻟﺎﻌﻔﻟا ﻏ ةراد ﺘ ﺗ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺖﻧﺎ اذإ ﻚﻟ وذ طﺎﺸ ﻟا عﺎﻄﻗ نﺎ اذإ ﺎﻣأ. ﺔﻋﻮﻨﺘﻣ تﺎﺠﺘﻨﻣ وذ طﺎﺸ عﺎﻄﻘﻟ ذ ﻊﺟﺮﻳ نأ ﻦﻜﻤﻴﻓ ﺔﺴ ﺎﺠﺘﻣ تﺎﺠﺘﻨﻣ ـ إ ﻚـﻟ .ن ﺴﻓﺎﻨﳌﺎﺑ ﺔﻧرﺎﻘﻣ ﺔﻔﻴﻌﺿ ﺔﻄﺳﻮﺘﳌا ﻊﻨﺼﻟا ﺔﻔﻠ ﺗ نﻮ :ﻲ ﺎــﺜﻟا نأ اﺪــﺟ جﺎــﺘﻧ ﻞــﻣاﻮﻋ نﻮــ ﺗ ﻻ ﺔــﺠﻴ ﻧ وأ ﻢ ــ ﺘﻟا تﻻﺪــﻌﻣ عﺎــﻔﺗر عﺎــﻔﺗرا ﻞــ وأ ﺾــﻌ دا ﺘــﺳا ﻒﻴﻟﺎــ ﺗ . ا...جﺎﺘﻧ تﺎﻧﻮ ﻣ .ﺎﻌﻣ ن ﻘﺑﺎﺴﻟا ن ﺒ ﺴﻠﻟ قﻮﺴﻟا تﺎﺠﺘﻨﳌا لواﺪﺗ ﺮﻌﺳ ﻊﻨﺼﻟا ﺔﻔﻠ ﺗ زوﺎﺠﺘﺗ نأ ﻦﻜﻤﳌا ﻦﻣ وأ ــــ ﺔﻴــــﺴﻓﺎﻨﺘﻠﻟ ﮫـــﺗاﺬﺑ ﺎــــﻴﻓﺎ و ﺎﻴــــﺴ ﺋر اﺮـــﺷﺆﻣ ﻞــــﺜﻤﺗ ﺔﻄــــﺳﻮﺘﳌا ﻊﻨــــﺼﻟا ﺔـــﻔﻠ ﺗ نأ ﺎــــﻨﻟ ــــ ﺘﻳ ﺎـــﻨ و عﺮــــﻓ ،عوﺮﺸﻤﻠﻟ ﺔﻴﻠﺒﻘﺘﺴﳌا ﺔﻴﺤ ﺮﻟا بﺎﺴﺣ ﻋ ﺔﻔﻠ ﺘﻟا ﻒﻌﺿ ﻦﻜﻳ ﻢﻟ ﺎﻣ جﺎﺘﻧ ﺲ ﺎﺠﺘﻣ طﺎﺸ ﺔﻔﻠ ﺘﻟ ﻦﻜﻤﻳ و ﺔﺒـﺴ ﻟا ﻞ ـﺸ ﺔـﻠﻣﺎﻌﻟا ﺪـﻴﻟا ﺔﻔﻠ ﺗ نﻮ ﺗ ﺎﻣﺪﻨﻋ ﺔﻄﺳﻮﺘﳌا ﻊﻨﺼﻟا ﺔﻔﻠ ﺗ ﻦﻋ اﺪﻴﺟ ﻼﻳﺪﺑ ﻞﺜﻤﺗ نأ ﻞﻤﻌﻟا ةﺪﺣو .ﺎ دﻮﺟو ﺺﻗﺎﻨ ﻳ ﺔﻴﻌﺿﻮﻟا ﻩﺬ ﻦﻜﻟ و ﺔﻴﻟﺎﻤﺟ ﺔﻔﻠ ﺘﻟا ﻦﻣ ﻛ 3 . ﻞﻣاﻮﻌﻠﻟ ﺔﻴﻠ ﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧ PTF : ﻦـــــﻋﺮــــﺷﺆﳌا اﺬــــ ــــ ﻌ ﺔــــﻴﻟآ ـــــ إ جﺎــــﺘﻧ ﻞــــﻣاﻮﻋ ﺔـــــﻋﻮﻤﺠﻣ ﺎــــ ﻓ ﺔــــﺴﺳﺆﳌا لﻮــــﺤﺗ ـــــ ﻟا ﺔــــﻴﻠﻋﺎﻔﻟا سﺎــــﻴﻗ .جﺎﺘﻧ ﺮﺻﺎﻨﻋ ﺔﻔﻠ ﺗ ئوﺎﺴﻣ و ﺎﻳاﺰﻣ ﻊﺿﻮﻳ ﻻ مﻮ ﻔﳌا اﺬ ﻦﻜﻟ و تﺎﺠﺘﻨﻣ ﻋ تﺎﺴﺳﺆﻣ ةﺪﻌﻟ ﺎ ﻮﻤﻧ وأ ﻞﻣاﻮﻌﻠﻟ ﺔﻴﻠ ﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧ ﺔﻧرﺎﻘﻣ ﻦﻜﻤﳌا ﻦﻣ و اﺬ ،ﺔﻴﻟوﺪﻟا و ﺔﻴﻠﺤﳌا تﺎ ﻮﺘﺴﳌا ﺬـــﻛ و ﻦـــﻜﻤﻳ ﻚﻟ عﺎـــﺟرإ ﻮـــﺤﻧ ﺔـــﻔﻠ ﺘﻟاﺮـــﺷﺆﻣ كﺮـــﺤﺗ و ﺔـــﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا تا ـــ ﻐﺘﳌا ـــ إ ءاﻮـــﺳ ﺎـــ ﻮﻤﻧ ضﺎـــﻔﺨﻧ ـــ إ وأ ﻮــﻤﻨﻟا ﻞـــﻴﻟدﺮﺛﺄــﺘﻳ ﺎــﻤﻛ، ﻢـــ ا ةﺮــﻓو ﻖــﻴﻘﺤﺗ تﺎــﻓﻼﺘﺧﻻﺎﺑ ﻴـــﺴ ﻦــﻜﻤﻳ و ﺔــﻳﺪ ا ﺔـــﻔﻠ ﺘﻠﻟ ةﺪﻨ ــﺴﳌارﺎﻌــﺳ ـــ ﻋﺎﻓ ﻞﻗأ ةرادﺈﺑ ﺔﻔﻴﻌﻀﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧ ﻦﻣ ﺔﺟرﺪﺑ وأ ﺔﻴﻠ رﺎﻤﺜ ﺳ وأ ﺔﻠﻋﺎﻓ ﻏ ﺎﻤ ﻼﻴﻜﻳ .ﺎﻌﻣ 4 . :قﻮﺴﻟا ﺔﺼﺣ : ﺔﻴﺴ ﺋر طﺎﻘﻧ ثﻼﺛ إ ﺸ نأ ﺪﺑ ﻻ ﺎﻨ : و نوﺪـﺑ ﺔـﻴﻠﺧاﺪﻟا ﺔـﻴﻠﺤﳌا قﻮـﺴﻟا ﻦـﻣ مﺎـ ءﺰـﺟ ـ ﻋ ذﻮﺤﺘـﺴ و ﺔـﺤ ﺮﻣ ﺔـﺴﺳﺆﳌا نﻮـ ﺗ نأ ﻦﻜﻤﳌا ﻦﻣ ﮫﻧأ ﻮ ﺗ ﺎﻣﺪﻨﻋ اﺬ ﻞﺼﺤﻳ و وﺪﻟا ىﻮﺘﺴﳌا ﻋ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ نﻮ ﺗ نأ ةرﺎﺠﺘﻟا ﻩﺎﺠﺗ ﻖﺋاﻮﻌ ﺔﻴﻤﺤﻣ ﺔﻴﻠﺤﳌا قﻮﺴﻟا ن ،ﺔﻴﻟوﺪﻟا ـ ﻋ ةردﺎـﻗ ـ ﻏ ﺎـ ﻜﻟ و ﺔﻴﻧآ ﺔﻴﺤ ر تاذ نﻮ ﺗ نأ ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻦﻜﻤﻳ ﺎﻤﻛ ظﺎـﻔﺘﺣ ﺔـﺴﻓﺎﻨﳌﺎﺑ

11 ،قﻮـــﺴﻟا لﻮـــﺻأ ﺐ ـــﺴ وأ ةرﺎـــﺠﺘﻟاﺮـــ ﺮﺤﺗ ﺪـــﻨﻋ ﺮﻳﺪـــﻘﺘﻟ و لﺎـــﻤﺘﺣ ﺎ ــــﺴﻓﺎﻨﻣ ﻒﻴﻟﺎـــ ﺗ ﺔـــﻧرﺎﻘﻣ ﺐـــﺠﻳ ﺪـــ ا اﺬـــ ﻟ .ن ﻠﻤﺘﺤﳌا ن ﻴﻟوﺪﻟا ﻟا :ﺔـــﻴﻧﺎﺜ ،جﺎـــﺘﻧ ﺲ ﺎـــﺠﺘﻣ يدﺎـــﺼﺘﻗا طﺎـــﺸ عﺎـــﻄﻗ ﻦﻤـــﺿ ﻊﻓﺎـــﻨﳌا ﻢﻇﺎـــﻌ ﺔـــﻟﺎﺣ كﺎـــﻨ نﻮـــ ﻳ ﺎﻣﺪـــﻨﻋ ﺎـــﻤﻠ ﮫـــﻧﺈﻓ ـــ ﻛأ قﻮــﺴﻟا ﻦــﻣ ﺎ ـــﺼﺣ ﺖــﻧﺎ ﺎــﻤﻠ ﺎ ــﺴﻓﺎﻨﻣ ﻒﻴﻟﺎـــ ﺗ ــ إ سﺎــﻴﻘﻟﺎﺑ ﺔﻔﻴﻌــﺿ ﺔـــﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔــﻳﺪ ا ﺔــﻔﻠ ﺘﻟا ﺖــﻧﺎ ــــ ﺗ قﻮــــﺴﻟا ﻦــــﻣ ﺔــــﺼ ﺎﻓ ىﺮــــﺧ رﻮــــﻣ يوﺎــــﺴ ضا ــــ ﻓا ﻊــــﻣ ﺔــــﻴﺤ ر ــــ ﻛأ ﺔــــﺴﺳﺆﳌا ﺖــــﻧﺎ و ﻢﺟ ــــ ﺎــــﻳاﺰﳌا نذإ .جﺎﺘﻧ ﻞﻣاﻮﻋ ﺔﻔﻠ ﺗ وأ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧ :ﺔــﺜﻟﺎﺜﻟا طﺎـــﺸ ﻟا عﺎــﻄﻗ نﻮــ ﺔـــﻟﺎﺣ ــ يدﺎــﺼﺘﻗ ﺮـــﺴﻔﻳ نأ ﻦــﻜﻤﻳ ﺔــﺴﺳﺆﳌا ﺔـــﻴﺤ ر ﻒﻌــﺿ نﺈــﻓ ﺲ ﺎـــﺠﺘﻣ ــ ﻏ بﺎﺒﺳ ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا ،نﺎﻴﺒﻟا فﺎﻀﻳ ﻦﻜﻟ و ﺎ ﻟإ تﺎـﺠﺘﻨﻣ ﻦـﻣ ﺔـﻴﺑذﺎﺟ ﻞـﻗأ ﺎ ﻣﺪـﻘﺗ ـ ﻟا تﺎـﺠﺘﻨﳌا نأ ﻮ ﺮﺧآ ﺎﺒ ﺳ ن ﺴﻓﺎﻨﳌا ا ﻓﺎﺑ ض ﺎﻤﻠ ﺔﻴﺑذﺎﺟ ﻞﻗأ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺎ ﻣﺪﻘﺗ ﻟا تﺎﺠﺘﻨﳌا ﺖﻧﺎ ﺎﻤﻠ اذإ ﺎﻀﻳأ ىﺮﺧ رﻮﻣ يوﺎﺴ .نزاﻮﺗ تاذ قﻮﺴﻟا ﻦﻣ ﺎ ﺼﺣ ﺖﻔﻌﺿ ﺔﻴــﺴﻓﺎﻨﺗ ـ ﻋ لﺪــﺗ ـ ﻟا ﺞﺋﺎــﺘﻨﻟا وأ ﻞـﻣاﻮﻌﻟا ﻦــﻣ ﺔـﻋﻮﻤﺠﻣ دﻮــﺟو ن ـﺒﺗ ﺔﻴــﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تاﺮـﺷﺆﻣ ﺔــﺳارد ﺖـﻤﺗ نأ ﺪـﻌ .(عوﺮﺸﳌا) ﺔﺴﺳﺆﳌا 1 1 . ــﺴﻓﺎﻨﺘﻟاﺰــﻛﺮﻤﺘﺗ ﻻ ﺔـﻳاﺪﺑ ـﻈﻌﻣ ــ ﺔﻴ ﺔﻄــﺸ ﻢ ﺔﻳدﺎــﺼﺘﻗ طﺎـﺸ ﻟا عوﺮــﻓ و يدﺎــﺼﺘﻗ رﺎﻌــﺳ ــ ﻋ و .جﺎﺘﻧ ﻞﻣاﻮﻋ ﺔﻔﻠ ﺗ 2 . ىﻮﺘﺴﻣ ﻋﺮﺛﺆﺗرﺎﻌﺳﻷﺎﺑ ﺔﻄﺒﺗﺮﻣ ﺖﺴ ﻟ ﻞﻣاﻮﻌﻟا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا كﺎﻨ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ لﺎﳌا سأر و ﺔﻠﻣﺎﻌﻟا ﺪﻴﻟا ﻣ :ﺎ ) تاﺮﻓو ،ﻢ ا ،تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﺔﻠﺴﻠﺳ ،ةراد ،نوﺰﺨﳌا ﻢ ﻟا تﺎﻗﻼﻋ .(ﻞﻤﻌ 3 . ﺔــــــﻟوﺪﻟا ﻞﺧﺪــــــﺗ ﻦــــــﻣ ﺪــــــ ا ،عوﺮــــــﺸﳌا ىﻮﺘــــــﺴﻣ ــــــ ﻋ ﺔﻴــــــﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﻖــــــﻴﻘﺤﺘﻟ ﺔــــــﻤ ﳌا ﻞــــــﻣاﻮﻌﻟا ﺪــــــﺣأ ﻞــــــﻌﻟ ، و ﺔـﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗ لﺎﻤﻌﺘـﺳا جﺎـﺘﻧإ ،ﺔـﻧوﺮﳌﺎﺑ ﻢــﺴ ﺗ فاﺪــ ﻊـﺿوو ﻒﻴﻟﺎـ ﺘﻟا و ﺔــﻴﻋﻮﻨﻟا ـ ﻋ ةﺮﻤﺘـﺴﻣ ﺔــﺑﺎﻗر دﻮـﺟو و . ﺼﻘﻟا ىﺪﳌا ﻦﻣ ﻛأ ﻞ ﻮﻄﻟا ﺪﻣ عوﺮﺸﻤﻠﻟ ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳ 4 . مﺎﻤﺘ و ﻚ ﺮﺸﻛ ﻞﻣﺎﻌﻟا إﺮﻈﻨﻟا و ﺎ ﻠﻴ ﺄﺗ ةدﺎﻋإ و ﺎ ﻮ ﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ عوﺮﺸﳌا ﺔﻠﻣﺎﻌﻟا ﺪﻴﻟﺎﺑ ﺲ ﻟ .جﺎﺘﻧ ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻦﻣﺮﺼﻨﻋ 5 . ﺔﻴﺴﻓﺎﻨ ﺑ سﺎﻘﺗ ﺪﻠﺒﻟا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﺖﻧﺎ اذإ ﮫﺗﺎﺴﺳﺆﻣ ﺎـ دارإ ﺔـﻴﻋﻮﻧ ـ ﻋ ﺪـﻤﺘﻌ ﺔـﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴـﺴﻓﺎﻨﺗ نﺈﻓ و ﺔﺻﺎﺧ تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﺒﺴ ﻟﺎﺑ ﺎﻧ ﻏﺮﻳﺪﻣ ﻞﺜﻤﺗ ﺔﻟوﺪﻟا .صﺎ ا عﺎﻄﻘﻟا 6 . ذ ﻦﻣ ﻢﻏﺮﻟا ﻋ ﻦـﻣ ﺔـﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ةﺪـﻴﺟ ةرادإ ﺔـﺳرﺎﻤﳌ ﻢـﺋﻼﻣ خﺎـﻨﻣ دﺎـﺠﻳإ ـ ﻢ ـﺴ نأ ﺔـﻟوﺪﻠﻟ ﻦـﻜﻤﻳ ﻚـﻟ : ﻞﻣاﻮﻋ لﻼﺧ أ ﻖﻴﻘﺤﺗ راﺮﻘﺘﺳ يدﺎﺼﺘﻗ . ﻃﻮﻟا ب ذ و ﻓﺎﻨﺗ خﺎﻨﻣ ﻖﻠﺧ . ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ةرﺎﺠﺘﻟا مﺎﻣأ تﺎﺒﻘﻌﻟا ﺔﻟازﺈﺑ ﻚﻟ 1 ،ﺮﺸ ﻠﻟ ﺪﻣﺎﺣراد ندر ،( ﻴﻠﺤﺗو ﻛ ﻞﺧﺪﻣ) ﻖ ﻮﺴ ﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗا ﺳا" ﺪﻴﻤﺼﻟا ﺪﻤﺤﻣ ﻢﺳﺎﺟ دﻮﻤﺤﻣ 2004 ص ، 122 .

12 ت ﺔﻟازإ ﺆﳌا ن ﺑ نوﺎﻌﺘﻟا مﺎﻣأﺰﺟاﻮ ا .تﺎﺴﺳ ث ) جﺎﺘﻧ ﻞﻣاﻮﻋ ﻦﻣ طﺎﻤﻧأ ﺔﺛﻼﺛ ن ﺴﺤﺗ سأر يﺮﺸ ﻟا لﺎﳌا رﺎﺒﺘﻋﺎﺑ ﻓﻮﺗ_ﮫﻟ ﺎﺳ نﻮ ﳌا ﺔﻟوﺪﻟا (ضوﺮﻘﻟا و ﻢﻴﻈﻨﺘﻟا ﻞ ﻮﻤﺘﻟا ج ﺔﻟﻮ ﺴ ﺔﻠﻣﺎﻌﻟا تﺎﻣﺪ ا ﻓﻮﺗ .ﺮﺴ و .ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳ لﻮﺣ تﺎﻴﻣﻮﻤﻋ : ﻲ ﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﳌا نإ ﺎـــﻣﻮﻳ ﺪﺘـــﺸ تﺬــﺧأ لﺎـــﻤﻋ ﻢﻟﺎـــﻋ ــ ﺔـــﻴﳌﺎﻌﻟا ﺔــﺴﻓﺎﻨﳌا ـــ ﮫـــﻴﻓ ﺖﺤﺒــﺻأ يﺬـــﻟا ﺪـــ ا ــ إﺮـــﺧآ ﺪــﻌ تﺎﺟﺎﻣﺪـﻧ و ﺔـﻘﺣﻼﺘﳌا تﺎﻋاﺪـﺑ لﻼـﺧ ﻦـﻣ ﺔـﺴﻓﺎﻨﳌا ﻚﻠﺗ ﺖﺴﻜﻌ ا و ﻐﺘﻣ ﺎ ود ﺎﻣ و ﺖﺑﺎﺜﻟا ﺪﻴﺣﻮﻟا ء ﻟا ﮫﺗﺎﺒﻏر ﺔﻴﺒﻠﺗ و ﮫﺗﺎﺟﺎﺣ عﺎﺒﺷإ و نﻮ ﺰﻟا ﺔﻣﺪﺧ ﺎ ﻳﺎﻏ ﻟا و ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا ﺔﻴﻣﺪ ا و ﺔﻴﻌﻠﺴﻟا تﺎﻌ ﻮﻨﺘﻟا و ةﺮﻤﺘﺴﳌا ﺎﻌﺘﻟا بﻮﺻ ﮫﺑﺬﺟ و ﺎﻣ ﺔﻤﻈﻨﻣ ﻊﻣ ﻞﻣ ﺎ ﻏ نود . مﺎــﻣأ و ﺔﻴﺠﻴﺗا ـــﺳإ ﺔﻏﺎﻴــﺻ ﺔـــﺴﺳﺆﳌا ــ ﻋ يروﺮـــﻀﻟا ﻦــﻣ ــﺿأ ﺔـــﺳﺮﺸﻟا و ﺔﻌــﺳاﻮﻟا تﺎﻳﺪـــﺤﺘﻟا ﮫــﺗﺎ ﺔـﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺢﻴـ ﻳ ﺎـﻤﻣ ﺎ ﻠﻴﻠﺤﺗ و ﺔﻴﻠﺧاﺪﻟا ﺔﺌ ﺒﻟا و ﺔﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﺌ ﺑ و ﺔﻴﻠ ﻟا ﺔﺌ ﺒﻠﻟ ﺔﻠﻣﺎﺷ ﺔﺳارد لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﻤﺋﻼﻣ ﻴﻘﺤﺗ ﺎﺘﻟﺎﺑ و تﺎﻳﺪﺤﺘﻟا ﮫﺗﺎ ﺔ ﺟاﻮﻣ ﻋ ةرﺪﻘﻟا ﺎ ﻓاﺪ أ ﻖ .ﺔ ﻮﻏﺮﳌا ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳ مﻮ ﻔﻣ :لو ﺐﻠﻄﳌا ﺔﻴﺠﻴﺗا ـــﺳ ﺔـــﻤﻠ ﺖﻘﺘـــﺷا strategy ﺔـــﻴﻧﺎﻧﻮﻴﻟا ﺔـــﻤﻠ ﻟا ﻦـــﻣ strategos) ﻦـــﻓ وأ ةدﺎـــﻴﻘﻟا ﻦـــﻓ ـــ ﻌ ـــ و ( ا ـا ل (The art of generalship) ﻟا مﺎـ ﳌﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮـﺗ ـ ﻓ ﻮـﺤﻨﻟا اﺬـ ـ ﻋ و

ﺔﻴﺠﻴﺗا ـﺳ مﻮـ ﻔﻣ ـ ﻋ ﺔ ﺮﻜـﺴﻌ

و ﻋ ﺪــﻗ سﻮﻣﺎــﻗ ﺐــﺴﺣ ﺔﻴﺠﻴﺗا ــﺳ ﺖــﻓﺮ new word dictionary webstors)

تﺎــﻴﻠﻤﻌﻟا ﻂﻴــﻄﺨﺗ ﻢــﻠﻋ ﺎــ ﺄﺑ ( "ﺎـــ ﺟﻮﺗ و ﺔ ﺮﻜــﺴﻌﻟا 1 . ﺪـــﺠﻳ ﻢــﻟ و ﻦﻳدﺎـــﻴﳌا و مﻮــﻠﻌﻟا ﻦـــﻣ ﺪــﻳﺪﻌﻟا ﺖﻠﻤـــﺷ ﺎــ أ ـــ ﺣ ﺎ ﺎﻣاﺪﺨﺘــﺳا تدﺪـــﻌ ﺪــﻗ و ﻛ مﻮــــــﻠﻌﻟا ﺔــــــﻓﺎ ــــــ إ مﻮــــــﻴﻟا ﺪــــــﺘﻣإ ﺪـــــــﻗ ﻩﺪــــــﺠﻧ ﻞــــــﺑ ﺔ ﺮﻜــــــﺴﻌﻟا تﻻﺎــــــ ا ــــــ ﻋ اﺮــــــﺻﺎﻗ ﺎ ﻣاﺪﺨﺘــــــﺳا ﺔـــــــﺳﺎﻴﺴﻟا ﻢــــــﻠﻌ ةراد ﻢﻠﻋ و عﺎﻤﺘﺟ و ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗ . دﺎـﺼﺘﻗ ءﺎـﻤﻠﻋ نﺎـﺴﻟ ﻋ ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳ ﻒ رﺎﻌ ةﺪﻋ مﺪﻘﻧ نأ ﻦﻜﻤﻳ و :ﻢ ﻴﺑ ﻦﻣ فﺮــــــﻋ CHANDLER) ( ﺔﻴﺠﻴﺗا ــــــﺳ " ، ﺪـــــــﻴﻌﺒﻟا ىﺪــــــﳌا ــــــ ﻋ ﺎــــــ ﺎﻳﺎﻏ و ﺎ ﻓاﺪــــــ ﻷ ﺔــــــﻤﻈﻨﳌا ﺪــــــﻳﺪﺤﺗ ﺎــــــ ﺄﺑ ﻩﺬ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ دراﻮﳌا ﺺﻴﺼﺨﺗ و تﺎﻳﺎﻐﻟا و فاﺪ " 2 . فﺮـــــﻋ (QUINN) و ﺔﻴــــــﺴ ﺋﺮﻟا فاﺪــــــ ﺎــــــ ﻓ ﻞــــــﻣﺎ ﺘﺗ ـــــ ﻟا ﺔــــــﻄ ا وأ جذﻮــــــﻤﻨﻟا ﺎــــــ ﺄﺑ" ﺔﻴﺠﻴﺗا ــــــﺳ ".مﺎﺘﻟا ﻂﺑا ﻟا ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻦﻣ ﺪﻛﺄﺘﻠﻟ ﺎ ﻄﺸ أ ﺔﻌ ﺎﺘﻣ و،تاءاﺮﺟ و تﺎﺳﺎﻴﺴﻟا 3 1 و ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳ ،ﺲ ردا ﺪﻤﺤﻣ ﻞﺋاو،ناﺪﻤﺣ ﺑ ﺪﻤﺤﻣ ﺪﻟﺎﺧ ﺻﺎﻌﳌا ﻨﻣ ﻴﺗا ﺳ ﻂﻴﻄﺨﺘﻟا ،ﺮ ﺔﻌﺒﻃ 2009 ، ،ندر ﻟ يدروزﺎﻴﻟا ﺮﺸ ﻠ ص، 20 . .(فﺮﺼﺘﻟﺎﺑ) 2 ص،ﺮﺸ ﻠﻟ ﺔﻠﻴﺴﻣراد،تﺎﻘﻴﺒﻄﺗ تﺎﻴﻠﻤﻋ ﻢﻴ ﺎﻔﻣ ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳ ةراد ، ةﺪﻋﺎﺴﻣ يﺪ ﳌا ﺪﺒﻋ ﺪﺟﺎﻣ 65. 3 ﺲ ردا ﺪﻤﺤﻣ ﻞﺋاو ،ناﺪﻤﺣ ﺑ ﺪﻤﺤﻣ ﺪﻟﺎﺧ ص،ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ، 25 .

13 فﺮـــــــﻋ DRUCKER) ـــــــﺗ و ﺔـــــــﻴﻟﺎﳌا تاراﺮـــــــﻘﻟا ﺬـــــــﻴﻔﻨﺗ و ﻢﻴـــــــﻈﻨﺘﻟ ةﺮﻤﺘـــــــﺴﻣ ﺔـــــــﻴﻠﻤﻋ ﺎ ﺄﺑ"ﺔﻴﺠﻴﺗا ـــــــﺳ ( ﻓﻮ ﺔـــــﻣزﻼﻟا تﺎـــــﻣﻮﻠﻌﳌا مﺎـــــﻈﻧ ﺔﻄـــــﺳاﻮﺑ ﺞﺋﺎـــــﺘﻨﻟا ﻢﻴـــــﻴﻘﺗ و تاراﺮـــــﻘﻟا ﺬـــــﻴﻔﻨﺘﻟ ﺔـــــﻠﻴﻔﻜﻟا دﻮـــــ ا و دراﻮـــــﳌا ﻢﻴـــــﻈﻨﺗ و ".لﺎﻌﻓ و ﻞﻣﺎ ﺘﻣ تﺎﻣﻮﻠﻌﻣ فﺮﻋ MINTZBERG) ﻛأ ﺎ ﺄﺑ"ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳ ( ﻚﻟﺬﻛ و ﻞﻤﻌﻠﻟ تﺎ ﺮﺸﻟا ﻂﻄﺧ وأ تاﻮﻋد ﺎ ﻮ ﻦﻣ ﻟا تاراﺮﻘﻟا ىﺮﺠﻣ جذﻮﻤﻨﻟا ﺎ أ يأ ،ﻞﻌﻔﻟﺎﺑ ".ﺔﻣﺎ 1 ﳌ ﺎﻘﻓو و ﻖـﻠﺧ ﻦﻤـﻀﺗ ﺔـﻘ ﺮﻄﺑ ﺎ ﻌـﺿو ﻢﺘـﻳ ـ ﻟا ﺔـﻤﻈﻨﳌا ﺔﻄـﺸ أ و ﻂـﻄﺧ ـ ﺔﻴﺠﻴﺗا ـﺳ نﺈﻓ مﺪﻘﺗ ﺎ ةرﻮــﺼﺑ ﺔــﻤﻈﻨﳌا ﺎــ ﻓ ﻞـﻤﻌ ــ ﻟا ﺔــﺌ ﺒﻟا و ﺔﻟﺎـﺳﺮﻟا ﻩﺬــ ن ــﺑ و ﺎ ﻓاﺪـ أ و ﺔــﻤﻈﻨﳌا ﺔﻟﺎــﺳر ن ـﺑ ﻖﺑﺎــﻄﺘﻟا ﻦــﻣ ﺔـﺟرد .ةﺆﻔﻛ و ﺔﻠﻋﺎﻓ :ﻻوأ ﺔﻴﺳﺎﺳ دﺎﻌ ﻟ ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳﻺ 2 : ﻞﺜﻤﺘﺗ ﻟا و ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻩدﺎﻌ أ حﺎﻀﻳإ فﺪ مﻮ ﻔﳌا اﺬ ﺴﻔﺗ ن ﺜﺣﺎﺒﻟا ﺾﻌ لوﺎﺣ ﺪﻘﻟ و 1 -ﺢﺒــﺼﺗ ﺪـﻗ ﺎــ أ ﺎـﻤﻛ ﻊـﻤﺘﺠﳌا ــ ﺔـﻤﻈﻨﳌا ﺔﻟﺎـﺳر ــ و ةدﺪـﺤﻣ ﺔــﻳﺎﻏ ﻖـﻴﻘﺤﺘﻟ ﺔﻠﻴـﺳو ﻻإ ــ ﺎـﻣ ﺔﻴﺠﻴﺗا ـﺳ ــﻴﻠﻋ و ﺔــﻤﻈﻨﳌا ﻞــﺧاد ﺎﻴﻧﺪــﻟا ﺔــ راد تﺎ ﻮﺘــﺴﻤﻠﻟ ءاد سﺎــﻴﻗ ــ مﺪﺨﺘــﺴ ﺔـﻳﺎﻏ نأ ﺔــﻤﻈﻨﻣ يﻷ ﻦــﻜﻤﻳ ﻻ ﮫ .ﺎﻘﻴﻗد اﺪﻳﺪﺤﺗ ةدﺪﺤﻣ و ﺔ او ﺔﻟﺎﺳﺮﻟ ﺎ ﻛﻼﺘﻣا ﻞﻇ ﻴﺗا ﺳ مﻮ ﻔﳌا مﺪﺨﺘﺴ 2 -:ﺎﻤ ن ﻴﺳﺎﺳأ ﻦ ﺮﺼﻨﻋ ن ﺑ ﺔﻴﻟﺎﻌﻟا ةءﺎﻔﻜﻟﺎﺑ ﻢﺴﻘﻨﺗ، ﻖﺑﺎﻄﺘﻟا ﻦﻣ ﺔﺟرد ﻖﻠﺧ إ فﺪ ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳ أ ﺔﻤﻈﻨﳌا فاﺪ أ ن ﺑ ﻖﺑﺎﻄﺘﻟا ﻦﻣ ﺔﺟرد ﻖﻠﺧ objectives) ﳌا ﺔﻳﺎﻏ ن ﺑ و ( ﺔﻤﻈﻨ purpose) اذإ، ﺎ ـﺿﺮﻏ يأ ( ــ ﻋ ﻞـﻤﻌ ــ ﻟا تﺎـﻳﺎﻐﻟا و فاﺪـ ن ــﺑ ﺺﻗﺎـﻨﺘﻟا ﻦـﻣ ﺔــﻟﺎﺣ دﻮـﺟو ﻞــﻇ ـ ﻞـﻤﻌ نأ ﻦــﻣ ﺔـﻤﻈﻨﳌا ﻦﻜﻤﺘـﺗ ﻻ .ﺎ ﻘﻴﻘﺤﺗ ب ﻞــﻤﻌ ﺔﻴﺠﻴﺗا ــﺳ نأ ﻚــﻟذ ــ ﻌﻣ و ﺎــ ﻓ ﻞــﻤﻌ ــ ﻟا ﺔــﺌ ﺒﻟا و ﺔــﻤﻈﻨﳌا ﺔﻟﺎــﺳر ن ــﺑ ﻖﺑﺎــﻄﺘﻟا ﻦــﻣ ﺔــﺟرد ﻖــﻠﺧ ﻈﻟا ﻚﻠﺗ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﺔﻟﺎﺳر ﺲﻜﻌ ﺎﻣﺪﻨﻋ .ﺎ ﻓ ةﺮﺛﺆﳌا فوﺮ ﻦﻣ ﺎﻗﻼﻄﻧاﺮﺗرﻮﺑ دﺪﺣ ﺪﻗ و ﳌا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﺠﻣ دﺎﻌ ﺑ ﺔﻗﻼﻋ ﺎ ﻟ ﻟا ﺔﻴﺳﺎﺳ ﻢﻴ ﺎﻔ تﺮﺸ ﺔﻴﺠﺗا ﺳﻹﺎ

Harvard Business Review) : ( 3 1 -تﺎــﻴﻠﻤﻌﻟا ةءﺎــﻔﻛ ن ــﺴﺤﺘﻟ ﺔﻴﻠﻴﻐــﺸ ﻟا ﺔــﻴﻠﻋﺎﻔﻟا ــ ﻋ ــ ﻛ ﻟا نﻻ،ﺔﻴﻠﻴﻐــﺸ ﻟا ﺔــﻴﻠﻋﺎﻔﻟا ﺖــﺴ ﻟ ﺔﻴﺠﺗا ــﺳ نإ ﻣ و : ﻞﺜﻤﺘﻳ ﻞﺗﺎﻗ ﻴﺗا ﺳإ ﺄﻄﺧ إ يدﺆﻳ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧ ةدﺎ ز و ﻒﻴﻟﺎ ﺘﻟا ﺾﻔﺧ ﻢﺛ ﻦ أ . ﺴ ﻟا ﻴﺗا ﺳ حﻮﺿﻮﻟا مﻮ ﻔﻣ ﻞ ﺎﺠﺗ ب .ﺔﻴﺠﺗا ﺳ و ﺔﻴﻠﻴﻐﺸ ﻟا ﺔﻴﻠﻋﺎﻔﻟا ن ﺑ ﻴﻤﺘﻟا مﺪﻋ 1 ص ،ﻩﺮﻛذ ﻖﺒﺳ ﻊﺟﺮﻣ ،ةﺪﻋﺎﺴﻣ يﺪ ﳌا ﺪﺒﻋ ﺪﺟﺎﻣ 55 . 2 رﻮﺘﺒﺣ ﺎﺻﺰﺰﻌﻟا ﺪﺒﻋ ﻴﻐ ﻢﻟﺎﻋ ةﺪﻳﺪﺟ ةرادا , ﺔﻴﺠﺗا ﺳ ةراد , ، ,ﺮﺸ ﻠﻟ ة ﺴﳌاراد , و ﺔﻌﺒﻃ 2004 ص , 30 . 3 ،ﺔﻴﻌﻣﺎ اراﺪﻟا ﺔ رﺪﻨﻜﺳ ،"لﺎﻤﻋ لﺎﺠﻣ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ة ﳌا" ﻞﻴﻠﺧ ﺮﻣ ﻞﻴ ﻧ 1998 ص ، 156 .

14 ت .ﺔﻴﺠﺗا ﺳﻺﻟ ﺚﻳﺪ ا مﻮ ﻔﳌا كاردإ مﺪﻋ 2 -ﺔﻄـــﺸ أرﺎـــ ﺘﺑا ـــ ﻋ ﺔﻴﺠﺗا ـــﺳ مﻮـــﻘﺗ ﺎـــﻣإ ـــ و ةﺪـــ ﺮﻔﻟا ﺔﻄـــﺸ ن ـــﺑ ـــ ﻴﻤﺘﻠﻟ قﺮـــﻃ ثﻼـــﺛ كﺎـــﻨ و ،ةﺪـــ ﺮﻓ ﻦـــــــــﻣ ﻞـــــــــﻗ ﺔـــــــــﻔﻠ ﺘﻟا ﻖـــــــــ ﺮﻃ ﻦـــــــــﻋ ﺞﺘـــــــــﻨﻤﻠﻟ ﺔﻴ ـــــــــﺴ ﺔـــــــــﻤﻴﻗ ﻖـــــــــﻠﺧ وأ ﻚﻠ ـــــــــﺴﻤﻠﻟ ـــــــــ ﻋأ ﺔـــــــــﻤﻴﻗ يذ ﻨـــــــــﻣ ﻢﻳﺪـــــــــﻘﺗ .ن ﺴﻓﺎﻨﳌا ﻦﻣ ﻞﻀﻓأ ﺎ ؤادأ نﺎ اذإ ﻻإ تﺎ ﺮﺸﻠﻟ ﻴﻤﺘﻟا ﻖﻘﺤﺘﻳ ﻦﻟ و،ﺎﻤ ﻼﻛوأ،ن ﺴﻓﺎﻨﳌا 3 ﻊﺿﻮﻟا دﺪﺤﺗ ﺔﻴﺠﺗا ﺳ : ﺲﺳأ ثﻼﺛ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﻛﺮﺸﻠﻟ ﻴﺗا ﺳ أ :تﺎــــﺠﺘﻨﳌا ﺔﻠﻴﻜــــﺸ سﺎـــﺳأ ﻦــــﻣ ةدﺪــــﺤﻣ ﺔــــﻋﻮﻤﺠﻣ ماﺪﺨﺘــــﺳﺎﺑ تﺎــــﺠﺘﻨﳌا ﻦـــﻣ ةدﺪــــﺤﻣ ﺔــــﻋﻮﻤﺠﻣ جﺎــــﺘﻧإ .ﺔﻄﺸ ب :تﺎﺟﺎ ا سﺎﺳأ .ن ﻜﻠ ﺴﳌا تﺎﺟﺎﺣ فﻼﺘﺧا ﺪﻨﻋ ﻴﺗا ﺳ ﻊﺿﻮﻟا ﺔﻴﻤ أ دادﺰﺗ ت :ن ﻜﻠ ــــﺴﳌا ــــ إ لﻮــــﺻﻮﻠﻟ ﻖــــﺋاﺮﻃ سﺎــــﺳأ ﺎــــﺒ ﺗ ﺎﻣﺪــــﻨﻋ ﻩﺬــــ ﻢﺘــــﺗ و تﺎــــﻋﺎﻄﻗ ــــ إ لﻮــــﺻﻮﻟا ﺐﻴﻟﺎــــﺳأ ﻦﻳ يأ وأ ـــ اﺮﻐ ا ﻊـــ زﻮﺘﻟا ـــ ﻋ لﻮـــﺻﻮﻟا قﺮـــﻃ ﻒـــﻗﻮﺘﺗ و تﺎـــﺟﺎﻴﺘﺣ ﮫﺑﺎـــﺸ ﻦـــﻣ ﻢﻏﺮـــﻟا ـــ ﻋ ن ﻜﻠ ـــﺴﳌا .لﻮﺻﻮﻠﻟ ﺔﻔﻠﺘﺨﻣ ﺔﻄﺸ أ ﺐﻠﻄﺘﻳ ﺮﺧآ سﺎﺳأ 4 -ﻴﺗا ـﺳ ﻊـﺿﻮﻟا ةﺎـ ﺎﺤﻣ ـ إ ةدﺎـﻋ نﻮﺴﻓﺎﻨﳌا ﺄ ﻳ ﺚﻴﺤﺑ ﻞﺋاﺪﺒﻟا ن ﺑ ﺔﻠﺿﺎﻔﳌا ﻋ مﻮﻘﺗ ﺔﻴﺠ-ﻴﺗا ﺳ ،ةﺪـــــﺋﺎﻘﻟا ﺔﻛﺮـــــﺸﻠﻟ ﻦــــــﻣ ﻢ ـــــﻜﻤﺗ ةﺪـــــﻳﺪﺟ تﺎﻣﺪـــــﺧ و ﺔﻄـــــﺸ أ ﺔﻓﺎـــــﺿﺈﺑ ﻊـــــﺳﻮﺘﻟﺎﺑ وأ ﺔـــــﻴﻟﺎ ا ﺎ ﻋﺎـــــﺿوأ ﻞﻳﺪـــــﻌﺘﺑ ﺎـــــﻣإ .ﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺖﺒﻌﺻ ةدﺮﻔﻨﻣ ﺔﻄﺸ ﺖﻧﺎ ﺎﻤﻠ و ةﺪﺋﺎﻘﻟا ﺔﻛﺮﺸﻟا تا ﻣ بﺎﺴ ﻛا 5 – ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺎﻳاﺰﳌا ﺔﻳﺎﻤﺣ ﺚﻴﺣ نإ ﺎﻤﻛ ﺔﻛﺮﺸﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﺎﻳاﺰﻣ ﻖﻘﺤﻳ ﺪ ﺮﻔﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳ ﻊﺿو ﺪﻴﻠﻘﺘﻟا نأ :ﻖ ﺮﻃ ﻦﻋ اﺬ و ﺎﻳاﺰﳌا ﺲ ﻟ و ﻴﺗا ﺳ ﻊﺿﻮﻟا ﺔﻳﺎﻤﺣ ﺐﺠﻳ اﺬ ﻟ ﺎﻳاﺰﳌا ﻚﻠﺗ ﺔﻛﺮﺸﻟا ناﺪﻘﻔﻳ ةﺎ ﺎﺤﳌا و ﻞ ﺷ I -1 ل ﺎﻘﺒﻃ ﻴﺗا ﺳ ﻊﺿﻮﻟا ﺔﻳﺎﻤﺣ porter :رﺪﺼﳌا Competitive advantage by M.Porter P52 ﺔﻴﺠﺗا ﺳ ﺔﻄﺸ ﻢﻋد ﻊﻴﻤﺟ ﻒﻴﻟﺎ ﺘﻟا ﺾﻔﺧ ﻞﺜﻣ ﮫﺗﺎ ﻟ ﻊﻀﺨﺗ ﺔﻄﺸ ﺔﻴﺠﻴﺗا ﺳ ن ﺑ ﻖﻴﺴ ﺘﻟا ﻢﻋد و ﺔﻄﺸ ﺾﻌﺒﻟا ﺎ ﻀﻌ ﻦﻋ ﺔﺠﺗﺎﻧ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﺎﻳاﺰﻣ ﻓﻮﺗ ﺔﻄﺸ ﻊﻴﻤﺟ ﻞﻋﺎﻔﺗ لدﺎﺒﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ دﻮ ا ﻢﻴﻈﻌ تاﺪﺣﻮﻟا تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا