الرضا الوظيفي وعلاقته بأنماط القيادة التربوية لدى أساتذة التعليم الثانوي

(1)

ةيوبرتلا ةداجقلا طامنأب هتقلاعو يفجظولا اضرلا

يوناثلا مجلعتلا ةذتاسأ ىدل

راتخم ةرفوب.د : يلوبنطسا ىفطصم ةعماج – ركسعم باهولا دبع ىسوم نب.أ : يلوبنطسا ىفطصم ةعماج – ركسعم :صخمملا تفدى فيب ةػقلاعلا ةفرعم ىلإ ةساردلا ةيئاصحإ ةللاد تاذ ؽورف ؾانى تناك اذإ ام ةفرعم اذكو، ةيوبرتلا ةدايقلا طامنأو يفيظولا اضرلا ساردلا ةنيع تنوكت ،ركسعم ةيلاوب يوناثلا ـيمعتلا ةذتاسأ ىدل ةربخلا تاونسو سنجمل اعبت ةيوبرتلا ةدايقلاو يفيظولا اضرلا ةقلاع يف ة فم 210 أ ةيئاصحلاا ـزرلا جمانرب قيرط فع تانايبلا ةجلاعم ـت ،اذاتس SPSS20 ونأ ىمع ةساردلا تفشك دقو، ةيطابترإ ةقلاع دجوت ىل او ،ذاتسلأا ىدل يفيظولا اضرلاب ابمس يبيستلاو يروتاتكيدلا طمنلا فم لك طبترا امنيب يفيظولا اضرلاو يطارقميدلا طمن فيب ةبجوم للاد تاذ ؽورف دجوت لا ونأ ريغتمل اعبت يوناثلا ـيمعتلا ةذتاسأ ىدل ةيوبرتلا ةدايقلاو يفيظولا اضرلا فيب ةقلاعلا يف ةيئاصحإ ة سنجلا .ةربخلا تاونسو ةيحاتفملا تاممكلا .يوناثلا ـيمعتلا ذاتسأ،ةيوبرتلا ةدايقلا طامنأ،يفيظولا اضرلا :

Relationship Between Job Satisfaction And Leadership Styles Educational

Of Secondary School Teachers

Abstract:

The study aimed to find out the relationship existed between job satisfaction and educational leadership style as well as to know if there were statistically significant differences in the relationship of job satisfaction to educational leadership style according to the variation of sex and years of experience in a sample of secondary school teachers in Mascara. The study sample is consisted of 210 teachers. The treatment of data was based on Statistical Package for Social Science (SPSS), and the study is revealed the following results

-There is a positive correlation between the democratic style and job satisfaction, and there is a negative correlation between all types of dictatorship, laissez – faire and job satisfaction.

- There are no statistically significant differences in the relationship between job satisfaction and educational leadership at the secondary school teachers according to the variation of sex and years of experience.

(2)

:ةمدقم ةصاخ ةيمىأ يفيظولا اضرلا عوضوم بستكا يف ؿاجملا يوبرتلا فم فيصتخملاو فيثحابلا ىمع ـتح اذل يأ لشف وأ حاجن ف او ،ـيمعتلاو ةيبرتلا عاطق اىديشي يتلا تاروطتلاو تاريغتمل ارظن رخلأاو فيحلا فيب وتسارد اضر ؿوح ةيممعلاو ةيممعلا ثوحبلاو تاساردلا ددع ةدايز ضرف امم اذىو،سردملا ىمع اساسأ دمتعي ةيوبرت ةسسؤم ذ يف امل ،فيسردملا ـيتايح يف فيكتلا ىمع ـيتدعاسم ةلواحمو،ـييدل ةيونعملا حورلاو ـيئادأ ىمع ساكعنا فم ؾل اردصم فوكيو لمعلا وحن ـيسامح ةدايزو يباجيلاا ساسحلإا ـيل دلوي ام اذىو ،ةيلاعفنلااو ةيعامتجلااو ةيصخشلا .سردملا رارقتساو فمأو ةداعسل بسن ولو ةرقتسم ةينيم ةئيب ىلإ ؿوصولا فاو ايتاردا ىمع بجوتي اي ؾراشا فيمماعلا يف ذاختا تارارقلا اميم ،ـيئلاوو ـيتقث بسكل تناك باسح ىمع يعامتجلاا يسفنلا بناجمل ةيولولأا ءاطع او زيكرتلا اييمع بجوتي امك درجتو يدام وى ام ىمع زيكرتلا سكعلا سيلو زفاوحو،بتاور فم يداملا بناجلاب ةقمعتملا ةصاخ ىرخلأا بناوجلا قيقحت لجأ فم يدام وى امو يونعم وى ام فيب ةنزاوملا ويمع بجوتي امن او، ةيناسنلإا وميقو وئدابم فم لماعلا .ةيسفنلا ةحصلا قيقحتل ؿولأا ساسلأا وىو ،لماعمل ةميم ةلأسم ربتعي يذلا يفيظولا اضرلا ىلإ ؿود ةدع تعس قمطنملا اذى فمو لجأ فم ةيونعملاو ةيداملا دويجلا لك ؿذب اقفو تادايق بيردتو فيوكت يتلا ةيوبرتلا تادايقلاب رملأا قمعت اذإ ةصاخ ،ةعقوتملا ؼادىلأا غومبل ةصاخ جماربل ايل رود ـيم لعافو يف حاجن ةيممعلا بمطتتف ،ةيوبرتلا ايتداق عتمتي فأ ةربخلاب تلاىؤملاو ةيوبرتلا تاسسؤملا ىمع امازل حبصأ اذل ،ةمزلالا ومل ايتادايق ريوطت .ةيمنتلاو روطتلا يف رصعلا تابمطتم ةيجا ةيسردملا ةئيبلا ةئييتو قمخ يف ـيم رود بعمي ةيوبرتلا ةسسؤملا لخاد يباجيلاا يدايقلا طمنلا عابتإ ف او عم ةوجفلا ةعقر تعستا اذإ امأ ،ةرظتنملا ةيوبرتلا ؼادىلأا قيقحت ىلإ لاوصو، لمعلا ةعامج بيكرت ـيفو ةمئلاملا ردملا ةرادلإا يف بسانملا ريغ يدايقلا طمنلا وينبتو تارارقلا ذاختا يف هدارفنا ؿلاخ فم اىريدم لبق فم ةمثمم ةيس ىدل ةيونعملا حورلا ىمع رثؤيس امتح رارقلا عنص ةيممع يف ةذتاسلأا ؾارشإ ـدعو ،ةيوبرتلا وتسسؤم رييست .يفيظولا اضرلا ضافخنا يلاتلابو فيسردملا

(3)

ةساردلا ةمكشم : تريظأ ةثيدحلا ةيوبرتلاو ةيسفنلا تاساردلاو ثوحبلا اييف ةدايقلا دعت ذإ ةيناسنإ ةيممع ةيوبرتلا ةيممعلا فأ يف يساسلاا ةزيكرلا حاجن يأ ؾلذو ةيماسلا ايتلاسر قيقحتو ايفادىأ غومبو ايتايوتسم فمتخمب ةيوبرت ةسسؤم ةدايقلا طمن ةيعونب فوىرم بسانملا رييست يف ريدملا وعبتي يذلا ءاسرإ ؿلاخ فمو وتسسؤم تاقلاع عم ةيباجيإ ةماع ةفصب فيفظوملا فيسردملاو .ةيوبرتلا ةيممعلا حاجن ىمع سكعني اذىو ةصاخ ةفصب ريظي انى فمو ،ايتمرب ةيوبرتلا ةيممعلا ىمع ابمس رثؤت ةقيقح ةمكشم دعي ةيوبرتلا ةسسؤملا ريدم ؽافخا ف او مع ريدملا هانبتي يذلا يدايقلا طمنلا رثأ ،ذاتسلأا ىدل يفيظولا اضرلا ى ؼرعتلاو ثحبمل ةجاحلا تءاج انى فمو ايللاخ فم فاثحابلا ؿواحي ذإ يوناثلا ـيمعتلا ةذتاسأ ىدل ةيوبرتلا ةدايقلا طامنأو يفيظولا اضرلا فيب ةقلاعلا ىمع ةيلاتلا ةمئسلأا ىمع ةباجلإا : -ايقلا طامنأو يفيظولا اضرلا فيب ةيطابترإ ةقلاع دجوت لى ؟يوناثلا ـيمعتلا ةذتاسأ ىدل ةيوبرتلا ةد يوناثلا ـيمعتلا ةذتاسأ ىدل ةيوبرتلا ةدايقلاو يفيظولا اضرلا فيب ةقلاعلا يف ةيئاصحإ ةللاد تاذ ؽورف دجوت لى ؟سنجلا ريغتمل اعبت -ةذتاسأ ىدل ةيوبرتلا ةدايقلاو يفيظولا اضرلا فيب ةقلاعلا يف ةيئاصحإ ةللاد تاذ ؽورف دجوت لى يوناثلا ـيمعتلا ؟ةيسيردتلا ةربخلا تاونس اعبت :تايضرفلا :ةيلاتلا تايضرفلا فاثحابلا غاص ،ةحورطملا تلاؤاستلا ىمع اءانب و يفيظولا اضرلا فيب ةيطابترإ ةقلاع دجوت نأ .يوناثلا ـيمعتلا ةذتاسأ ىدل ةيوبرتلا ةدايقلا طام -لا فيب ةق-لاع-لا يف ةيئاصحإ ةل-لاد تاذ ؽورف دجوت اعبت يوناثلا ـيمعتلا ةذتاسأ ىدل ةيوبرتلا ةدايقلاو يفيظولا اضر .سنجمل اعبت يوناثلا ـيمعتلا ةذتاسأ ىدل ةيوبرتلا ةدايقلاو يفيظولا اضرلا فيب ةقلاعلا يف ةيئاصحإ ةللاد تاذ ؽورف دجوت .ةيسيردتلا ةربخلا تاونس

(4)

-:ةساردلا فادهأ :ةيلاتلا ؼادىلأا قيقحت ىلإ ةساردلا ؼديت - ؼرعتلا ىمع ةقلاعلا فيب ةيوبرتلا ةدايقلا طامنأ يفيظولا اضرلاو .يوناثلا ـيمعتلا ةذتاسأ ىدل - سنجمل اعبت يوناثلا ـيمعتلا ةذتاسأ ىدل ةيوبرتلا ةدايقلاو يفيظولا اضرلا فيب ةقلاعلا يف ؽورفلا ىمع ؼرعتلا ةربخلا تاونسو .ةيسيردتلا - ةيممعلا ؿومحلا ءارثإ يف ةمىاسمك تايصوت حرطو ةيقيبطتلا ةساردلا ؿلاخ فم ةيممع جئاتنب جورخلا ةلواحم .ةذتاسلأا ىدل يفيظولا اضرلا قيقحتو ةيوبرتلا تاسسؤملا يف تادايقلا ريوطتل -:ةساردلا ةيمهأ تيو وتلوانت يذلا عوضوملا ةعيبط فم ايتيمىأ ةساردلا هذى دمتست :يمي اميف ؾلذ صخم بناوجلا قيقحت يف حضاو روصت ءاطعإ يف ـيسي امم فيريدملا ىدل ةيوبرتلا ةدايقلا طامنأ يف عوضوملا ثحبي .يفيظولا اضرلا ىوتسم فم ديزيو ززعي امب ايل ؿومحلا عضوو ـيتلاكشم ةساردو ةيعامتجلااو ةينيملاو ةيسفنلا -يقمت ديزملا فم ءوضلا ـامتىلااو عوضومب ايتقلاعو ةيوبرتلا ةدايقلا طمن فيسحت يف لمعي امم يفيظولا اضرلاب ةيوبرتلا ةيممعلا ريس . -:ةيئارجلإا ميهافملا ديدحت -يفيظولا اضرلا : وى ؾلذ روعشلا يباجيلإا يذلا سحي وب ذاتسلأا هاجتا وتنيم ةجيتن ؼورظلا قفاوت ةيسفنلا ،ةيعامتجلااو وىو ةجردلا اييمع لصحي يتلا .يفيظولا اضرلا سايقم دونب ىمع ةباجلإا دنع ذاتسلأا -:ةيوبرتلا ةدايقلا طمن لصحي يتلا ةجرد وى ايئارجإ امأ،فيسوؤرم يف ريثأتلا ةيممع ةسرامم يف ةسسؤملا ريدم وعبتي يذلا بومسلأا اييمع ىمع ةباجتسا ةجيتن ذاتسلأا دونب فايبتسا طمن ةدايقلا ةيوبرتلا يذلا .فاثحابلا هدعأ

(5)

-:يروتاتكيدلا طمنلا وى بومسأ ـوقي ريدملا وعبتي ىمع دادبتسلاا دارفنلااو ذاختا يف ةذتاسلأل ةصرف ءاطعإ فود تارارقلا ذاختا يف ةذتاسلأا اييمع لصحي يتلا ةجردلا ايئارج او،تارارقلا يطارقوتولأا ةدايقلا طمنب ةقمعتملا دونبلا ىمع ـيتباجإب . ةيدايقلا طامنلأا فايبتسا ؿلاخ فم)يروتاتكيدلا( -:يطارقميدلا طمنلا ـوقي ىمع ساسأ ؾارشإ ةطمسلا ضيوفتو تلاكشملا لحو،تارارقلا ذاختاو ،ؼادىلأا قيقحت يف ةذتاسلأا فم اييمع لصحتي يتلا ةجردلا يىو ،دئاقلا ؼرط ةادأ يف يطارقميدلا طمنلا فمضتي يذلا دعبلا ىمع وتباجإب ذاتسلأا .ةساردلا -:)يوضوفلا( يبيستلا طمنلا ؾرت ىمع طمنلا اذى ـوقي ةقمطملا ةيرحلا ةذتاسلأل يف زاجنا فود ـيل ةمكوملا تاميملا ،دئاقلا لخدت يىو دعبب ةقمعتملا فايبتسلاا دونب ىمع ةباجلإاب اييمع لصحتملا ةجرد .يبيستلا طمنلا -:يوناثلا ميمعتلا ذاتسأ ؿاجم يف لمعمل ومىؤي ايعماج لاىؤم لمحيو ةيساردلا داوملا فم ةدحاو ةدام سيردتب ـوقي يذلا صخشلا وى اينيم ادادعإ ويقمت دعب ةيوناثلا ةمحرملا ذيملات ىدل ايسردي يتلا ةداملا صصخت انيوكتو تاعماجلا ىدحإب اصصختم سرادملا وأ .ةذتاسلأل ايمعلا ةساردمل يرظنلا راطلإا : :يفيظولا اضرلا تددعت ـيىافم اضرلا يفيظولا تذختاو تاىاجتا ةفمتخم ارظن ؼلاتخلا ةرظن تاىاجتاو اذل ،فيثحابلا ىأر .يفيظولا اضرمل ـيىافملا ضعب ـدقي فأ ثحابلا

(6)

فوتس ىري Stone ( 1930 وى يفيظولا اضرلا فأ ) حبصيو وممعو ويتفيظو عم درفلا اييف لماكتي يتلا ةلاحلا ةيعامتجلاا وفادىأ قيقحتو ـدقتلاو ومنلا يف وتبغرو يفيظولا وحومط ؿلاخ فم ايعم لعافتيو،ةفيظولا وقرغتست اناسنإ وللاخ فم .1 ؾول صمخو Locke ( 1976 جتانلا ةيباجيلإا ةيسفنلا ةعتملاب روعشلا وى يفيظولا اضرلا فأ ىلإ ) ؾاردإ فع ة حيتي وممع فأب درفلا ةيفيظولا ـيقلا ةسرامم قيقحت ول درفلا تاجاحل اقفو 2 . و ثور امأ دميفيرب

Brayfield & Rothe ( 1951 ) ونأ ىمع يفيظولا اضرلا فافرعي فقوم درفلا هاجت وممع 3 . ربتعاو رلول Lawler ( 1976 ) ةايحلاو لمعمل درفلا ـييقت ةجيتن ةيسفن ةلاح ونأب اضرلا وتعانقو وساسح او ةينيملا ةيميظنتلاو اينم ةيدرفلا اءاسو ةيباجيلإا ةققحملا تاحاجنلاب 4 . رساك روصتيو Keser ( 2005 ) روعش وى ونأ يفيظولا اضرلا حايترلااب درفلا ةداعسلاو هرفوي ام روصت ةجيتن ةايحلا يف حاجنلا صرف فم لمعلا 5 . بىذ دقو (فورخآو يمشاى 2012 اضرمل ـيفيرعت يف ) فع ريبعت وى ونأ ىمع يفيظولا ةعومجم فم رعاشملا سيساحلأاو تادقتعملاو ونمضتي امو لمعلا فع ؿاعفلأاو 6 . (شاحب ىريو 2017 لمعلا عم ،تاعقوتلاو تابغرلاو تاجاحلا عابشلإ حايترلااو ةعانقلاب روعشلا وى اضرلا فأ ) خلاا لماوعلاو ،لمعمل ءامتنلااو ءلاولاو ةقثلا عمو وتئيبو وسفن ةقلاعلا تاذ ىر 7 . ةيداملا وتاجاح عابشإ ؿلاخ فم سردملا اييلإ لصي يتلا ةيسفنلا ةحارلا وى يفيظولا اضرلا فأ فاثحابلا ىريو .وتاعقوت ؽوفي وأ عقاولا يف ويمع لصحي امو وممع فم وعقوتي ام فيب وتاجاح قيقحتو ةيونعملاو :يفيظولا اضرلا رهاظم درفلا حاجن يف رثأ يفيظولا اضرمل ةسسؤملا ىمع سكعني امم ةدحاولا ةعامجلا حورب لمعلاو،وتنيمل ومبقتو :رىاظملا هذى زربأ فمو ،ايباجيا -.ايباجيا ةيفيظولا ةيصخشلا تاقلاعلا ومنو لمعلا ءلامزو فظوملا فيب فواعتلا -.لمعلا ةعومجمل ءلاولاو لمعمل ءامتنلااب روعشلا

(7)

ايتدوجو لمعمل ةيجاتنلإا عافترا .لمعلا قيرفو فظوممل -.ةسسؤملا ةمدخل ةعيرسلا فظوملا ةردابم -.رييغتلاو بيردتمل ـئادلا دادعتسلااو طاشنلا -يفيظولا رارقتسلااو فملأاب ساسحلإاو ـئادلا ؿؤافتلاو ةيعقاولاب روعشلا 8 . -:يفيظولا اضرلا يف ةرثؤملا لماوعلا (ديمحلا دبع حلاص ددح 1989 رثؤت لماوع ةعبرأ ) :يىو ـمعملا ىدل اضرلا ةجرد يف زاجنلإاب ـمعملا روعشو،ةيعامتجلاا ةناكملاو ةنيملا فم ةديدج ةفرعم باستكا يف لثمتتو :ةنيملاب ةطبترم لماوع .اىذيفنتو وتنيمب ةقمعتملا تارارقلا يف وتكراشمو وتاردقل هرامثتسا ىدمو -ا يف لثمتتو :-ايت-از-ايتم-او ةنيمل-ا ؼورظب ةطبترم لم-اوع روعشلاو ةمدخلا ءانثأ بيردتلا ،ةيداملا زفاوحلاو بتارل .فيرخلآا عم ةقلاعلاو،ةحاتملا ةيقرتلا صرف رفوتو،رارقتسلااو فملأاب رمعلاو ،ةيعامتجلاا وتايح يف هرارقتسا ةجردو ـمعملا ةيصخش لمشتو :وسفن ـمعملاب ةقمعتم لماوع لا ةيمىأو ،ةربخلا تاونسو، يممعلا لىؤملاو،سنجلاو ويلإ ةبسنلاب لمع 9 . -:ةيوبرتلا ةدايقلا موهفم ؼرعي (فارىز 1984 ) ةدايقلا ةيوبرتلا رود اينأب يعامتجا يوبرت ـوقي وب دئاقلا عم ةعامجلا ةيسردملا ـستيو اذى رودلا ةردقلاب ىمع ريثأتلا يف ةعامجلا ويجوتو ايكومس يف ليبس قيقحت ؼادىلأا ةيوبرتلا 10 . رينم ىري وتيج فمو (فسح 2009 فم ونكمت يتلا تارايملا فم ةعومجمل ريدم ةسرامم اينأب ةيوبرتلا ةدايقلا) باعصلا ليلذتل ـينيب اميف لعافتلاو فواعتلا ىمع ـيعيجشتو ،ةبمطلاو فيممعممل بسانملا يوبرتلا خانملا ريفوت لا ؼادىلأا قيقحتو ،ةيميمعتلا ةيممعلا فيسحتل تارارقلا ذاختاو،تلاكشملا ةيجاومو ةسردممل ةدوشنملا ةيوبرت 11 . (ىفطصم ءلاع ىريو 2012 يتلا ةيدايقلا تارايملا فم ةعومجمل ةسردملا ريدم ةسرامم اينأب ةيوبرتلا ةدايقلا ) ليلذتل ـينيب اميف لعافتلاو فواعتلا ىمع ـيعيجشتو،ةبمطلاو فيممعممل بسانملا يوبرتلا خانملا ريفوت فم ونكمت

(8)

تلاكشملا ةيجاومو باعصلا ةيوبرتلا ؼادىلأا قيقحتو،ةيميمعتلا ةيممعلا فيسحت ىلإ يدؤت يتلا تارارقلا ذاختاو ةسردممل ةدوشنملا 12 . ( ةيطع رظنيو 2013 ىمع ةيوبرتلا ةدايقمل ) اينأ ؾومسلا يذلا وسرامي فع ريدملا يعوو دصق فم لجأ ريثأتلا يف فيسردملا فع قيرط ـيثح ىمع لمعلا زاجنلإاو ـيتعباتمو ـيظنتو م ؿوصومل ـيتادويج ؼادىلأل ةدوشنملا ةءافكب ةيمعافو 13 . ريغتل فيسردملا ىمع يوبرتلا دئاقلا ايسرامي ريثأت ةيممع يى اينأ ىمع ةيوبرتلا ةدايقلا فاثحابلا ؼرعيو .ةيوبرتلا ةيممعلا فم ةرظتنملا ةيوبرتلا ؼادىلأا قيقحت لجأ فم ـيكومس ةيوبرتلا ةدايقلا تاموقم : تاموقملا فإ عمتجملاو فيمماعلاو ةبمطلاو فيممعملا لمشت يتلا ةعامجمل دئاقك ةسردملا ريدم ةقلاعل ةديدجلا :يمي امك يى وتسردمب طيحملا  ،ةسردملا ةعامج ىلإ ءامتنلاا .ةسردملا ريدم لبق فم فواعتلا حور ثبو  .ايحوضوو ةسردملا ؼادىأ ومس  .يونعملا زفاحلاو فاميلإا ةوق  يف ةمواقملاو ربصلا .ـاع لكشب ةيميمعتلا ةيممعلاو ةسردملا ضرتعت يتلا تايدحتلا ةيجاوم  .ةيسردملا ةعومجملا دارفأو دئاقلا ريدملا فيب ؿدابتملا ـارتحلااو ةفللأاو فواعتلا  .ريبعتلا ةيرحو ةيعامجلا ةدايقلاو ةيرحلا أدبمب ـازتللاا  لييستو ةطمسلا ضيوفتو ويجوتلاو ـيظنتلاو طيطختلا ىمع ةردقلا .ؿاصتلاا ةيممع  ةسردملا ةعامج ىدل ةيونعملا حورلا عفرل ةيممسلا ةيناسنلإا تاقلاعلا 14 . :ةيوبرتلا ةدايقلا تابمطتم :يى ةيوبرتلا وتسسؤم لخاد حجانلا ريدممل ةيوبرتلا ةدايقلا تابمطتملا ـىأ فإ .ةنكمملا دودحلا دعبأ ىلإ وجوتلاو ةرادلإا ةيزكرم فم ليمقتلا

(9)

 ريدم ءاطعإ .ايتحمصم ققحي امب وتسردم دودح يف ؼرعتلاو ةكرحلا ةيرح ةسردملا  .ةسردملا يف ةمزتمملا ةلوؤسملا ةيصخشلاو ةيممعلاو ةيركفلا ةيرحلا ةيامح  .راكتبلاا جئاتن فم ؼوخلا حبش داعب او ةنينأمطلاو فملأاب روعشلا ديكأت  ةيميمعتلا ةرادلإا يف يطارقميدلا بومسلأا قيبطت .  ىدملا ةميوط ططخ ـسر عيطتسيل ةسردملا ريدمل ةفيظولا يف رارقتسلاا ريفوت وممع ديكأتو وتسردم حلاصلإ وسفنب 15 . :ةيوبرتلا ةدايقلا طامنأ رثكلأا يىو طامنأ ةثلاث ىلإ ةدايقلا طامنأ فينصت ىمع ةرادلإا ؿاجم يف ةيبنجلأاو ةيبرعلا تاساردلا تعمجأ ؿوانت ـتيسو ،اراشتناو اعويش ةدح ىمع طمن لك ـويفم :  :ةيطارقوتولأا ةدايقلا لاو فيوختلاو ضرفلا بيلاسأ ـدختستو يأرلاب دادبتسلاا ىمع ـوقتو ةيطمستلا ةيدادبتسلاا ةدايقلاب اضيأ ىمست ليصفت يف لخدتلاو تاميمعتلاو تارارقلا رادصإب فيرخلآا لمع ويجوت ىمع ـوقت اينأ امك ،ـىافتلا وأ شاقنلاب حمست معلا درف يلأ وتاطمس ضعب ضوفي لاو دئاقلاو فيمماعلا فيب دولاو فواعتلا ـدعنيو ،ل 16 .  :ةيطارقميدلا ةدايقلا دئاقلاف تارارقلا ذاختا يف ـيتكراشم ةلواحمو فيسوؤرملا ىدل ةيلوؤسملا فم عون قمخ ىلإ عونلا اذى ؼديي هذى وتارارق ـظعم يف ـييأر ذخأيو ةعامجلا عم ةطمسلا ؾراشي ـيئلاو ةدايزو ةيونعملا حورلا عفر اينع جتني ةكراشملا ةسسؤملا يف وتميقو وتيمىأب درفلا رعشي امك 17 .  :ةيبيستلا ةدايقلا تارارقلا ذاختا ةطمس فع ويسوؤرمل ؿزانتي طمنلا اذى لظ يف دئاقلاف ،ةدوجوم ريغ اينأكو انى ةدايقلا فوكت جم دارفأ ىلإ تامومعملا ليصوتب ةداع ـوقي ويف ونم لخدت يأ فود لمعلا يف ؼرصتلا ةيرحلا ـيل ؾرتيو وتعوم 18 .

(10)

وتسسؤم دئاقلا ايب ريسي يتلا ةيفيكلا ىمع فقوتي ايتلاسرو ايفادىأ قيقحت يف ةيوبرتلا ةسسؤملا حاجن ف او .اييجاوي يتلا ةريغتملا ؼورظلاو فقاوملا عم بسانتي امب وسرامي يذلا يدايقلا طمنلا ؿلاخ فمو تاءارجإ :ةساردلا  :ةساردلا جهنم فإ ةساردلا ةيلاحلا ؼديت ىلإ ةفرعم ةعيبط ةقلاعلا فيب ،ةذتاسلأا ىدل ةيوبرتلا ةدايقلا طامنأو يفيظولا اضرلا فإف جينملا يفصولا ـئلاملا وى ةساردلا هذى ةعيبطل .  :ةساردلا ةنيع ةيلاو تايوناث ضعبب يوناثلا ـيمعتلا ةذتاسأ ةيلاحلا ةساردلا تممش يساردلا ـسوممل ركسعم 2013 / 2014 ـت ايماوق ةنيع ىمع ةساردلا تاودأ قيبطت ـتو ،ةيئاوشع ةقيرطب ـىرايتخا 210 دارفأ عيزوت حضوي يلاتلا ؿودجلاو :ةنيعلا لودجلا مقر ( 10 ) حضوي عيزوت ةنيعلا بسح تاريغتملا ةيفارغميدلا ةيميمعتلا راوطلأا ةيصاخلا راركتلا ةيوئملا ةبسنلا مجملا عو سنجلا روكذ 10 33,33 011 % 701 ثانإ 001 76,62 ددع تاونس ةربخلا لقأ فم 15 ةنس 033 60,11 011 % 701 رثكأ فم 15 ةنس 62 30,10  فصو تاودأ ةساردلا : يف ءوض ةيلاكشإ ةساردلا ايضورفو ـت دامتعلاا ىمع سايقم اضرلا يفيظولا امك ـت دادعإ فايبتسا طمن ةدايقلا ةيوبرتلا . أ -سايقم اضرلا يفيظولا :

(11)

قبط ثحابلا سايقم اتوسينم اضرمل يفيظولا ( MSQ ) ةروصلا ةرصتخملا يذلا هدعأ هروطو ةعومجم فيثحاب ةعماجب اتوسينم ةيكيرملأا ـينمو ،سياو ،زيفيدو ،دنلاجناو تسيكفولو يف ةنس 0162 ، وىو فوكتي فم ( 71 ) ةرقف امأ لئادب ةبوجلأا ( قفاوم ،ةدشب ،قفاوم ،ضراعم ضراعم ةدشب .) ب -نايبتسا طمن ةدايقلا ةيوبرتلا : ـت ـيمصت فايبتسا منأ طا ةدايقلا ةيوبرتلا فم ةيجو رظن ذتاسلأا ة اءانب ىمع ضعب ثوحبلا تاساردلاو ةقباسلا ك ةسارد لطسلأا ( 7111 ) ةساردو يقرش ( 7101 ) ، تنوكتو ةادلأا فم ( 30 ) ةرقف سيقت ةثلاث تلااجم اعبت طامنلأل ةيدايقلا ( يبيستلا،يروتاتكدلا،يطارقميدلا ) عقاوبو ( 01 ) تارقف لكل طمن ـتتو، ةباجلإا رايتخاب دحا لئادبلا ةعبرلأا قفاوم ،قفاوم،ةدشب ،ضراعم ضراعم ةدشب . -صئاصخلا ةيرتموكيسلا تاودلأل ةساردلا : قيبطت تاودأ ةساردلا ىمع ةنيع ةيعلاطتسإ ةنوكتم فػم 61 ذاتػسأ فػم ةػمحرم ـيػمعتلا يوناػثلا ـػتو، باػسح ؽدػػػػصلا ةادلأ اػػػػضرلا يفيظوػػػػلا ـادختػػػػساب ةػػػػقيرط ةػػػػنراقملا ةػػػػيفرطلا ثػػػػيح تػػػػغمب ةػػػػميق " ت " 1,30 يػػػػىو ةػػػػللاد دػػػػنع 1,10 اذكو، ؽدصلا صاخلا فايبتساب طػمن ةداػيقلا ةػيوبرتلا بػسح سفنػب ةػقيرطلا ثػيح تػغمب ةػميق " ت " 0,01 يػىو ةػلاد دػػنع ىوتػػسملا 1,10 اػػمأ، ةبػػسنلاب تاػػبثمل ـػػت داػػمتعلاا ىػمع قػػيرط ةػػئزجتلا ةيفػػصنلا يػػف ةادلأا ىػػلولأا ثػػيح ػػمب لماعم تابثلا ر = 1,003 ، يواسي تابثلا لماعم حبصأ وحيحصت دعبو 1,030 امأ، تابث ةادلأا ةيناثلا دقف ـت باسح وتابث فع ةقيرط ةلداعم فامتوق ذإ مب وتميق ,811 1 اذىو، ريشي ىلإ فأ تاودأ ثحبلا عتمتت ردقب فم ؽدصلا تابثلاو يلاتلابو فكمي ايقيبطت يف ةساردلا ةيساسلأا . -بيلاسلأا ةيئاصحلإا ةممعتسملا : :ةيلاتلا ةيئاصحلإا بيلاسلأا ىمع دامتعلاا ـت ةساردلا يف اييمع لصحتملا تانايبلا ةجلاعمل -.ةيوئملا ةبسنلا -.فوسريب طابترا لماعم -.طابترلاا تلاماعم فيب ؽرفلا ةللاد ةلداعم

(12)

ضرع ليمحتو جئاتنلا :  ةيضرفلا ىلولأا : ثيح تصن ىمع دوجو ةقلاع ةيطابترإ فيب اضرلا يفيظولا وأ من ا ط ةدايقلا ةيوبرتلا ىدل ةذتاسأ ـيمعتلا تابثلإو،يوناثلا ايتحص ـت باسح لماعم طابترا فوسريب ؿودجلاو يلاتلا حضوي ؾلذ : لودجلا مقر ( 10 ) حضوي ميق لماعم طابترلاا نيب اضرلا يفيظولا طامنأو ةدايقلا ةيوبرتلا طامنأ ةدايقلا اضرلا يفيظولا ةللادلا يطارقميد 0,306(**) ةلاد ايئاصحإ يروتاتكيد -0,224(**) ةلاد ايئاصحإ يبيست -0,240(**) ةلاد ايئاصحإ (**) ةلاد دنع ىوتسم 1010 ؿودجلا فم حضتي ـقر ( 17 ) طبتري يطارقميدلا طمنلا فأ ابجوم اطابترإ ( مب ثيح يفيظولا اضرلا عم 0,316 ،) يروتاتكيدلا طمنلا طبترا امنيب لاو لا اضرلا عم ابمس يبيست طابترلاا تلاماعم تغمب ثيح يفيظو ( -0,224 ، -0,240 ةلادلا ىوتسم دنع) 0001 . فكميو ريسفت هذى ةجيتنلا ىمع فأ ريدملا يذلا عبتي ؾومسلا يطارقميدلا ريسي ىمع ريفوت ؼورظلا ةيداملا ةيونعملاو لمعمل امك ليسي ةيممع ؿاصتلاا فم ؿلاخ ءاصرا أدبم ؾارشإ ةطمسلا عم ةذتاسلأا ذخأو ـييأرب يف ـظعم تارارقلا هذىو ؼورظلا عفرت حورلا ةيونعملا يلاتلابو لعجت ذاتسلأا ايضر فع ،وممع امنيب فوكي سكعلا يف ؾومسلا يروتاتكيدلا يذلا ـستي دادبتسلااب يف يأرلا ـادختساو بيلاسأ ضرفلا فيوختلاو لاو حمسي شاقنلاب ، امأ ؾومسلا يبيستلا ـستملا ـدعب ـامتىلاا و بذبذتلا يف ذاختإ تارارقلا فم ؼرط ريدملا اذى ام لعجي فيذى فيطمنلا اببسي تابارطضا فوكي ايل راثأ ةيبمس ىمع ةقلاعلا فيب ذاتسلأا ريدملاو اذىو امتح رثؤي ىمع ءادلأا يوبرتلا ىمعو

(13)

ضافخنا حورلا ةيونعملا ذاتسلأل يلاتلابو ضافخنا هاضر يفيظولا ، تقفتاو هذى ةجيتنلا عم جئاتن ةسارد لك فم يدارعلا ( 0106 ) و، لعشملا ( 7116 ) ، يفلاخملاو ( 7110 ) سفكمو، ( 7111 ) ، يقورلاو ( 7103 ) ةقلاع دوجو ىلإ تمصوت يتلا يفيظولا اضرلاو ريدممل يطارقميدلا طمنلا فيب ةيطابترا يبيستلاو يروتاتكيدلا طمنلا فيب ةيسكع دوجوو،ـمعممل ـمعممل يفيظولا اضرلاو ، امنيب تفمتخا عم جئاتن ةسارد رميى ـايميوو Heller &William ( 0113 ) يتلا تمصوت ىلإ ونأ لا دجوي ةقلاع فيب اضرلا يفيظولا ؾومسلاو يدايقلا ريدممل .  ةيضرفلا ةيناثلا : تاذ ؽورف دوجو ىمع صنت ةذتاسأ ىدل يفيظولا اضرلاو ةيوبرتلا ةدايقلا فيب ةقلاعلا يف ةيئاصحإ ةللاد فم لكل فوسريب طابترلاا لماعم باسح ـت ةيضرفلا ةحص فم ققحتملو ،سنجلا ريغتمل اعبت يوناثلا ـيمعتلا ؿودجلاو،طابترلاا تلاماعم فيب ؽرفلا ةللاد داجيإ ـث ةذتاسلأاو تاذاتسلأا :ؾلذ حضوي يلاتلا لا ( مقر لودج 03 ريغتمل اعبت يفيظولا اضرلاو ةيوبرتلا ةدايقمل طابترلاا تلاماعم نيب قرفلا ةللاد ةميق حضوي ) .ةربخلا تاونس ةللادلا ؽرفلا ةميق فيب تلاماعم طابترلاا "ر" ةميق ف ةيوبرتلا ةدايقلا يفيظولا اضرلا 0,167 -0,047 91 7,81 70,89 8,46 54,90 تاذاتسأ -0,070 119 7,35 71,30 9,73 53,20 ةذتاسأ حضتي فم ؿودجلا ـقر ( 03 ) ونأ لا دجوي ؽورف تاذ ةللاد ةيئاصحإ فيب تاذاتسلاا ةذتاسلأاو يف ةقلاعلا فيب ةدايقلا ةيوبرتلا اضرلاو يفيظولا ذإ تغمب ةميق ةللاد ؽرفلا فيب تلاماعم طابترلاا

0,167

يىو ةميق ريغ ةلاد ايئاصحا .

(14)

سفن تحتو ةرادلإا سفن يف فوممعي روكذلا ةذتاسلأاو تاذاتسلاا فم لك فأ ىمع ةجيتنلا هذى ريسفت فكميو يدايقلا طمنلا سفن سرامي ريدملاو وباشتت لمعلا ؼورظ لعجي ام اذىو ،ةيوناثلا ريدم وعبتي يذلا يدايقلا بومسلاا ورفلا ددبتت يلاتلابو ثانلااو روكذلا عم ،فيسنجلا ىمكل يفيظولا اضرلا رثأتيو ؽ دقو تقفتا هذى ةجيتنلا عم ةسارد ؾارتس ؽانشلاو ( 7111 ) يتلا تمصوت ايجئاتن ىلإ ـدع دوجو ؽورف ةلاد ايئاصحإ فيب فيسنجلا يف ةقلاع طمنلا يدايقلا اضرلاب يفيظولا ىدل ةذتاسأ ـيمعتلا يوناثلا .  ةثلاثلا ةيضرفلا : تاذ ؽورف دوجو ىمع صنت ةذتاسأ ىدل ةيوبرتلا ةدايقلاو يفيظولا اضرلا فيب ةقلاعلا يف ةيئاصحإ ةللاد فوسريب طابترلاا لماعم باسح ـت ةيضرفلا ةحص فم ققحتملو ،ةيسيردتلا ةربخلا تاونس ريغتمل اعبت يوناثلا ـيمعتلا فم لقأ ـيتربخ حوارتت يتلا ىلولأا ةعومجملا فم لكل 15 يتلا ةيناثلا ةعومجملاو ةنس فم رثكأ ـيتربخ حوارتت 15 ؿودجلاو،طابترلاا تلاماعم فيب ؽرفلا ةللاد داجيإ ـث ةنس :ؾلذ حضوي يلاتلا ( مقر لودجلا 04 ريغتمل اعبت ةيوبرتلا ةدايقلاو يفيظولا اضرمل طابترلاا تلاماعم نيب قرفلا ةللاد ةميق حضوي ) .ةربخلا تاونس ةللادلا ؽرفلا ةميق فيب تلاماعم طابترلاا "ر" ةميق ف ةيوبرتلا ةدايقلا يفيظولا اضرلا ريغتملا ع ـ ع ـ

0,398

-0,050 143 8,30 71,20 8,74 55,19 ةنس 15 فم لقأ -0,109 67 5,87 70,79 9,36 51,97 ةنس 15 فم رثكأ ـقر ؿودجلا فم انل فيبت ( 04 ) تغمب طابترلاا تلاماعم فيب ؽرفلا ةللاد ةميق فأ 0,398 ام ةلاد ريغ ةميق يىو ـدع ىمع ؿدي ـيمعتلا ةذتاسأ ىدل ةيوبرتلا ةدايقلاو يفيظولا اضرلا فيب ةقلاعلا يف ةيئاصحإ ةللاد تاذ ؽورف دوجو ةيسيردتلا ةربخلا تاونس ريغتمل اعبت يوناثلا .

(15)

لقلأا تاربخلا يوذ فم ةذتاسلأل ءاوس ةيباشتم ييف لمعلا ةئيب ةعيبط ىلإ ببسلا دوعيو يتلا ةربخ ربكلأا وأ يدايق طمن فوعبتي فوريدملا فأ ىلإ ةفاضلإاب ،يفيظولا اضرلاب روعشلا ـدع وأ اضرلا ةجرد عافترا ىمع رثؤت فيب فوزيمي لا فيريدملاو ،ـيتربخ ىمع رظنلا ضغب ةذتاسلأا عيمج ىمع حئاوملاو فيناوقلا سفنب فومماعتيو وباشم امك ،ءادلأا ثيح فم ىلإ فيتعومجملا يف ةزراب ةناكم لتحي لا ونأ ىلإ وتيمىأ ـغر ةذتاسلأا ىدل ةربخلا لماع فأ .ةذتاسلأا عم فيريدملا ةقلاع ؽانشلاو ضاير ةسارد جئاتن ويلإ تراشأ ام عم انتسارد جئاتن قفتتو ( 7111 ) يقورلا ةسارد ، ( 7103 ) ةساردو ، ريقش ( 7100 ) ةربخلا ريغتمل اعبت فيممعممل يفيظولا اضرلاب فيريدممل يدايقلا طمنلا ةقلاع يف ؽورف دوجو ـدع يف ، امنيب ةدوع ةسارد اييلإ تمصوت يتلا جئاتنلا عم تفمتخا ( 0117 ) ؾومسلا فيب ةيئاصحإ ةللاد تاذ ؽورف دوجو يف ريغتمل ىزغت فيممعملا ىدل يفيظولا اضرلاو ةسردملا ريدمل يدايقلا .ةيوبرتلا ةربخلا يفو ءوض ام ترفسأ ونع ةساردلا ةيلاحلا فم جئاتن فكمي جورخلا ضعبب تاحارتقلاا :  ءاطعإ ةيمىأ زفاوحمل ةيونعملا امل ايل فم رثأ ىمع ةدايز ةيلاعفلا قيقحتو اضرلا ىدل ذاتسلأا .  عيجشت تاونق ؿاصتلاا تاقلاعلاو فيب ريدملا ةذتاسلأاو فم ةيج فيبو ةذتاسلأا ـيسفنأ .  ـامتىلاا ةيمنتب دراوملا يرشبلا اقفو تاريغتمل ةيممعلا ةيجولونكتلاو ايشامت عم قيبطت بيلاسلأا تاينقتلاو ةثيدحلا .  ءارجإ تارود ةيبيردت فيوكتل ةداق فييوبرت فيرداق ىمع ةيجاوم رييست تاسسؤملا ةيوبرتلا ءاوس فم بناجلا ينقتلا وأ يونعملا . عجارملا وا شماوهلا : 1 -:رونأ ديعس محمد فاطمس ،يميظنتلا ؾومسلا ةيردنكسلإا ،ةديدجلا ةعماجلا راد 2003 ص 113 .

2_{Serife Zihni Eyupoglu and Tulen Saner: Job satisfaction: Does rank make a difference?}_- _

African Journal of Business Management2009P610

3

- Teoh Wendy Ming-Yen & al: Job satisfaction level among human resource employees: Malaysia’s perspective African Journal of Business Management2011 P595

4

- Bakır Arabacı :The effects of depersonalization and organizational cynicism levels on the job satisfaction of educational inspectors African Journal of Business Management 2010 P2803.

5_{- Ay Mustafa & Selahattin Avsaroglu: Research on accountants, professional burnout, job and life}

(16)

6

- Ahmad Rezvanfar, Fereshteh Fadakar, Seyyed Mahmoud Hashemi and Zahra Khoshnudifar: Investigating link between job characteristics and job satisfaction of extension workers African Journal of Agricultural Research 2012 P669.

7

-Ahmad Rezvanfar, Fereshteh Fadakar, Seyyed Mahmoud Hashemi and Zahra Khoshnudifar: Investigating link between job characteristics and job satisfaction of extension workers African Journal of Agricultural Research 2012 P669.

8 اضرلاب ايتقلاعو ةيميظنتلا ةلادعمل ةزغ تاظفاحمب ةيلودلا ثوغلا ةلاكو سرادم يريدم ةسرامم ةجرد :ةيادلا اطع محمد ءانس ةيملاسلإا ةعماجلا،ةيبرتلا ةيمك ،ةروشنم ريغ،ريتسجام ةلاسر،فيممعممل يفيظولا 2012 ص 85 . 9 -حلاص فب ريطم اضرلا :يدلابلا يفيظولا يريدمل سرادملا ةطسوتملا ةنيدمب ةكم ةمركملا فم ةيجو ريغ،ريتسجام ةلاسر ،ـىرظن ةيدوعسلا ىرقلا ـأ ةعماج ،ةيبرتلا ةيمك ،ةروشنم 2011 ص 84 . 10 -م ةسارد،يوناثلاو يلا-مكلإا ـي-معتلا يريد-م ىدل ةيوبرتلا ةدايقلاب وتقلاعو يلاعفنلاا ءاكذلا:هداعس ديشر ةلاسر ةمقرو ةيلاوب ةينادي ريتسجام ةيمك ،ةروشنم ريغ بادلآا و ـومعلا ةعماج ،ةيناسنلإا ةمقرو 2005 ص 65 . 11 ةلاسر ،اىريوطت لبسو ةيدايقلا تارايممل ةزغ تاظفاحمب ةيوناثلا سرادملا يريدم ةسرامم ةجرد :رتيعزوبأ فسح رينم لاسلإا ةعماجلا ،ةيبرتلا ةيمك ،ةروشنم ريغ،ريتسجام فيطسمف ةزغ ةيم 2009 ص 59 . 12 -بمخجلا شيورد ىفطصم ءلاع : سرادم يف ةيدايقلا طامنلأاب ايتقلاعو ةيسردملا ةرادلإا ةيمعافل فيدعاسملا فيريدملا ريدقت ةجرد فيطسمف ةزغ ةيملاسلإا ةعماجلا ةيبرتلا ةيمك ،ةروشنم ريغ،ريتسجام ةلاسر ،ةزغ تاظفاحمب ةيلودلا ثوغلا ةلاكو 2012 ص 29 . 13 -فايفس ىيحي ريغ ريتسجام ةلاسر،فيمماعلا رظن ةيجو فم رارقلا ذاختا ةيمعافب ايتقلاعو ةيوبرتلا ةيدايقلا طامنلأا:ةيطع يبيطلا فيطسمف ،ىصقلاا ةعماج،ايمعلا تاساردمل ةسايسلاو ةرادلإا ةيميداكأ ،ةروشنم 2013 ص 20 . 14 ؽراط ديمحلا دبع فدرلاا ،عيزوتلاو رشنلاو ةعابطمل ركفلا راد ،ةيميمعتلا تاسسؤملا يف ةيرادلإا ةدايقلا بيلاسلأا :يردبلا 2001 ص 52 . 15 -ط ،ـاعلا رو-طتلا ؽافآو ةسردملاو ةيميمعتلا ةرادلإا ةيجولوكيس :يديبعلا محمد ـساج محمد 1 ،فامع ،عيزوتلاو رشنمل ةفاقثلا راد، 2004 ص ، 128 . 16 -ط ةيفص ةيسردم ةيوبرت ةرادلإا :فاندع ـيىاربلإا يردب 1 فامع،عيزوتلاو رشنلاو ةيعماجلا تاساردمل ةدامح ةسسؤم، 2011 ص 74 . 17 -ط ةيميمعتلا تاسسؤملا ةرادإ يف يميظنتلا ؾومسلا:ديسلا ديجملا دبع محمد ،ويمف هدبع ؽوراف 1 عيزوتلاو رشنمل ةريسملا راد ، فامع،ةعابطلاو 2005 ص 235 . 18 -ط يوبرتلا ؼارشلإاو ةدايقلاو ةرادلإا يف تارايم :ةدياشرلا حيبص محمد 1 فامع عيزوتلاو رشنمل لئاو راد ، 2010 ص، 128 .