اثر الإستثمار في الرأس المال البشري على أداء المؤسسات

(1)

REPUBKIQUE ALGERIENNE ET LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

(7)

(8)

(9)

1

(10)

2



(11)

3



(12)

4

(13)

5



(14)

6



(15)

(16)

8

1

(17)

9

1 : 2 :

(18)

10

1 ، فيطللا ميركلا دبع: تاحلاصلإا لظ يف ةطسوتملا و ةريغصلا تاسسؤملا روطت قافأ و عقاو و ةيداصتقلإا مولعلا ةيلك ،ريتسجام ةلاسر ، ا ةعماج ، رييستلا مولع ، رئازجل 2002 ص ، 4 . 2 :

(19)

11

2

:Définition PME, ministère de l’économie < www.pme-commerce-artisanat.gow.fr/économie/terminologie/definition > .05/11/04.P03.

(20)

12

1_{: Small & Medium entreprise département.SME définition. WWW-IFE.ORG/SME/HTML/SME-definition.HTML}

(21)

13

1 مقر نوناقلا ، ةيمسرلا ةديرجلا: 01 / 18 خرؤملا يف 12 / 12 / 2001 ، ةطسوتملا و ةريغصلا تاسسؤملا ةيقرتل يهيجوتلا نوناقلا نمضتملا ، ددعلا 77 ص ، 26 .

(22)

14

1 رئازجلا ةعماج ، ريتسجام ةلاسر ، ةيمانلا لودلا يف ةصاخلا ةطسوتملا و ةريغصلا تاعانصلا و تاسسؤملا ريوطت و ءاشنإ : ةيدان عقيوق : ، 2001 ص ، 10 .

(23)

15

1 : ، ظوفحم رابج ، اهليومت لكاشم و ةطسوتملا و ةريغصلا ، ةرغصملا تاسسؤملا ددعلا ، ةيناسنلإا مولعلا ةلجم ، فيطس ةيلاو ةلاح ةسارد 05 ربمسيد ةركسب ، رضيخ دمحم ةعماج ، 2003 ص ، 215 . 2 .قباسلا عجرملا سفن :

(24)

16

1 : ةيدان عقيوق ص ، قباس عجرم ، 20 .

(25)

17

1 ، للاج كنهرف: د تايجيتارتسا و تاسايس ةيبرعلا نادلب مجحلا ةطسوتملا و ةريغصلا تاسسؤملا مادختسلاا مع ىقتلملا ، ، يبرعلا ، ايلاطيإ 2003 ص ، 01 . 2 .قباسلا عجرملا سفن :

(26)

(27)

19

1 : ،يلع ديس يدمحلب ةملوعلا لظ يف ةيداصتقلإا ةيمنتلا قيقحتل ةادأك ةطسوتملا و ةريغصلا تاسسؤملا ، ريتسجام ةلاسر ، رئازجلا ةلاح ، ةيلك ، ةديلبلا ةعماج ، رييستلا مولع و ةيداصتقلاا مولع 2005 ص ، 15 .

(28)

20

1 . قباسلا عجرملا سفن : 2 صـ، قباس عجرم ، ريتسجام ةلاسر ، نامثع فلخل: 40 .

(29)

(30)

22

1 ،فيطللا دبع دعس دمحأ : ،ةيئاشنلإا تاعورشملا ةرادإ ط 1 حوتفملا ميلعتلل ةرهاقلا ةعماج زكرم ، ةرهاقلا ، 1994 ص، 26 . 2 جرملا سفن: ص ، ع 30 .

(31)

23

1 : ، ملاع هط دعس تاعورشملا مييقت و ىودجلا ةسارد ، ةرهاقلا ، عيزوتلا و رشنلل ةيبط راد ، 2003 ص ، 18 . 2 : روصنملا رصن رساك ، داوج يجان يفوش ، ءايلا ىلإ فللأا نم ةريغصلا تاعورشملا ةرادإ ، نامع ،دماحلاراد ،ىلولأا ةعبطلا ، 2000 ص ، 18 .

(32)

24

1 ىفطصم ديمحلا دبع : ، معان وبأ ،ةريغصلا تاعورشملا ةرادغ ، ةرهاقلا ، عيزوتلا و رشنلل رجفلا راد 2002 ص ، 33 .

(33)

25

1

(34)

26

1 ، نامع ، عيزوتلا و رشنلل ةريسملا رادلا ، ىلولاا ةعبطلا ، ةريغصلا تاعورشملا ةرادإ ، ةيطعلا دجام : 2002 ص، 118 .

(35)

27

1 .قياس عجرملا سفن ، ةيطع دجام : 2 : ،سيردإ نامحرلا دبع تباث ‘ ، ةيردنكسلإا ، ةيعماجلا رادلا ،قيوستلا ثوحب 2003 ص ، 168 . .

(36)

28

1 .قباسلا عجرملا سفن : 2 ،ةيردنكسلإا ،ةيعماجلا رادلا،ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ،يسرملا نيدلا لامج ،سيردلإا نامحرلا دبع تباث: 2003 ص ، 41 .

(37)

29

1

ص ، قباس عجرملا سفن : 42

(38)

30



1 عجرملا سفن : ص قباسلا 43 .

(39)

31

1 : ،يكز يزمر ،رصم يف مخضتلا ةلكشم ط 1 ،ةماعلا ةيرصملا ةئيهلا ،ةرهاقلا ، 1980 ص ، 167 .

(40)

32



1 : ،نامثع فلخل ،اهتيمنت و اهمعد لبس و مو ص تاسسؤملا عقاو ،ةروتكد ةحورطا لاا مولعلا ةيلك ،رئازجلا ةعماج ، رييستلا مولع و ةيداصتق 2004 ص ، 54 .

(41)

33

1

(42)

34

1 ص ، هركذ قياس عجرم ،ةيدان عقيوق: 40 .

(43)

35



(44)

36

1 ص ، عجرملا سفن : 41 2 ص ، قباسلا عجرملا سفن : 42 .

(45)

37

ٕ

1 تاسسؤملا عاطقلا ةيقرت ىلع ةيداصتقلاا تاريغتلا رثا ، حلاص دمحم ةنيوز : مولعلا ةيلك ، رتسحام ةلاسر ، رئازجلا يف ةطسوتملا و ةريغصلا ص ، رئازجلا ، رئازجلا ةعماج ،رييست و ةيداصتقلاا 126 .

(46)

(47)

(48)

(49)

40

1

:PHILIP KOTELER ,Bernard dubois ,marketing management , nouveau horisons, paris , 13 édition , 2006 p 776.

(50)

41

1_{:VINCIANE SERVANTIE, les entreprises a internationalisation rapide et précoce, revue de l’entrepreneuriat ,}

(51)

42

1 " نورخأ و يرولاك دنلاور : نم لعافتلا ىوق تيمانيد و ةيملاعلا ةسفانملا ةيرظنلا ىلإ ةسرامملا رجفلا راد ، يمازخلا ميكحلا دبع تمجرت " ، ةرهاقلا ، 2003 ص ، 129 .

(52)

43

1_{:valeri boronad et autres, commerce internationalmarkenting et négociation,beral,paris2001,p15.}

2 يف امهرود و ةيجراخلا ةئيبلا ليلحت و ةسسؤملاب ريدصتلا صيخشت ، رمع يولاعل: يبرعلا ىقتلملا ، ةيلودلا قاوسلأا وزغ ةيجيتارتسلاا ديدحت ، يام سنوت ، يلودلا قيوستلا يف سماخلا 2007 ص ، 151 .

(53)

44

1 ص قياس عجرم ،رمع يولاعل: 152 .

(54)

45



1 ص قباس عجرملا سن ، رمع يولاعل: 153

(55)

46

1_{:Fontgallant E,intelligence des marches et développement international,hermes science,paris 2005p79}

2 "يوافرش ةيمس ،رمعأ يوازع: "يلودلا قيوستلا ةسرامم يف ةطسوتملا و ةريغصلا تاسسؤملا تايصوصخ رود لوح لولأا ينطولا ىقتلملا ةرتفلا للاخ رئازجلاب ةيمنت قيقحت يف ةطسوتملا و ةريغصلا تاسسؤملا 2010 -2011 يموي ، 18 -19 يام 2011 رقوب دمحمأ ةعماج ، ة ص ،رئازجلا ، سادرموب 312 -313 .

(56)

47

،رمعأ ينولع ةطسوتملا و ةريغصلا تاسسؤملا تارداص ىلإ ةراشلإا عم تارداصلا ةيمنتلا يف ةطسوتملا و ةريغصلا تاسسؤملا رود ص رئازجلا ، فيطس سابع تاحرف ةعماج ، ةيراجتلا مولعلا و رييستلا مولع و ةيداصتقلإا مولعلا ةيلك "رئازجلا يف 03

1 يف ةطسوتملا و ةريغصلا تاسسؤملا تارداص ىلإ ةراشلإا عم تارداصلا ةيمنتلا يف ةطسوتملا و ةريغصلا تاسسؤملا رود ،رمعأ ينولع: ص رئازجلا ، فيطس سابع تاحرف ةعماج ، ةيراجتلا مولعلا و رييستلا مولع و ةيداصتقلإا مولعلا ةيلك "رئازجلا 03 -04 .

قاوسلأا تارشؤم

ةدوصقملا ةيجراخلا

ةطسوتملا و ةريغصلا تاسسؤملل ةيريدصتلا ةردقملا

فرصلا رعس

تارداصلا ةيمنت ةسايس

دلبلل

ةنراقملا ةزيملا

دلبلل

(57)

48 جيورتلا بيلاسأ

تارداصلل

يراجتلا ليكوتلا

ةيراجتلا ضراعملا

ةيلودلا

تانلاعلإا

قاوسلأا تارايز

ةيجراخلا

جيورتلا تاعوبطم

(58)

49

1

:

جوتنملا ةئيهت

ةسسؤملل ةيريدصتلا ةردقملا

ريدصتلل ةسسؤملا ةئيهت

(59)

50

،رمعأ ينولع تاسسؤملا رود و ةريغصلا تاسسؤملا تارداص ىلإ ةراشلإا عم تارداصلا ةيمنتلا يف ةطسوتملا و ةريغصلا ةطسوتملا ص رئازجلا ، فيطس سابع تاحرف ةعماج ، ةيراجتلا مولعلا و رييستلا مولع و ةيداصتقلإا مولعلا ةيلك "رئازجلا يف 04 .

1 .قباسلا عجرملا سفن :

(60)

51



1 ص ، قباس عجرم ،يوافرش ةيمس ،رمعأ يوازع : 313 ، 315 .

(61)

52

1 ، يديعس فاصو: " "قئاوعلا و زفاوحلا و ةيمانلا نادلبلا يف يداصتقلاا ومنلا ىلع ةيطفنلا ريغ تارداصلا ةيمنت رثأ يف ةروتكذلا ةحورطأ ،رئازجلا ةعماج ، رييستلا مولع و ةيداصتقغلا مولعلا ةيلك ، ةيداصتقلاا مولعلا 2004 ص ، 135 -137

(62)

53

1 ص قباس عجرم ، يديعسلا فاصو : 137 .

(63)

54



1 فاصو : تاسسؤملا لوح لولاا ينطولا ىقتلملا ،رئازجلا ةلاحل ةراشإ عم تارداصلا ةيمنت و ةطسوتملا و ةريغصلا تاسسؤملا، يديعسلا ا ، ةيمنت يف اهرود ةطسوتملا و ةريغصلا 8 -9 ليرفأ 2002 ص رئازجلا ،طاوغلاا ، يجيلث رامع ةعماج 39 -40 .

(64)

(65)

56

1 زابلا راد ،ةيلودلا ةرادلإا ، نيساي بلاغ دعس نامع ، يرو 2007 ً ، 35 -36 .

رارقلا ذاختا

ليودتلاب

ةقيرط رايتخا

ميظنتل

ططخم زاجنا

يلود قيوست

قرط رايتخا

لوخدلا

قاوسلأا رايتخا

ةفدهتسملا

(66)

(67)

58

1 نامع ،ىلولأا ةعبطلا ، رشنلل لئاو راد ،يلودلا قيوستلا ،رمعلا دومحملا ناوضر: 2007 ص ، 137 -138 .

ريغ ريدصت

رشابم

صيخرتلا

رشابملا ريدصت

تاقافتلاا

رامثتسلاا

رشابملا يبنجلأا

(68)

59



1 ص ، عجرملا سفن : 140 .

(69)

(70)

61

1 نامع ، ىلولأا ةعبطلا ، رشنلل قورشلا راد ، ةريغصلا تاعورشملا ةرادإ، ينيسح نسح حلاف : 2006 ص ، 130 .

(71)

(72)

63

1 لامج : ، ةيردنكسلإا ، ةيعماجلا رادلا ،ةيجيتارتسلإا ةرادلإا و يجيتارتسلإا ريكفتلا ، نورخأ و ىسوم دمحم نيدلا 2002 ص ، 25 .

(73)

64

1 برعلا ىقتلملا ، ةيلودلا قاوسلأا وزغ ةيجيتارتسإ ديدحت يف امهرود و ةيجراخلا ةئيبلا ليلحت و ةسسؤملاب ريدصتلا صيخشت ، رمع يولاعل: ي ا قيوستلا سماخلا يام ، سنوت ، يلودل 2007 ص ، 167 .

(74)

65

1_{: Marie CAMILLE.D, JOEL.C, OLIVIER.P, pratique de marketing, BERTI éditions, 2édition, alger, 2004, p 421}

(75)

(76)

(77)

(78)

68





1 ةداملا: 02 مقر يذيفنتلا موسرملا نم 03 -78 يف خرؤملا 25 رياربف 2003 .تاسسؤملا لتاشمل يساسلأا نوناقلا نمضتي ،

(79)

69

1 ج دمحأ: ةرازو ، تاءاضف ةلجم ، ةسسؤملا ةقفارم و رامثتسلاا ثعبل ديدج ءاضف ليهستلا زكارمو، تارامثتسلاا ةيقرت ريدم ، شوديم ددعلا ، ةيديلقتلا تاعانصلا و ةطسوتملا و ةريغصلا تاسسؤملا 2003 ، 2 ص ، 12 -13 . 2 ةداملا: 03 مقر يذيفنتلا موسرملا نم 03 -80 يف خرؤملا 2003 / 02 / 25 نمضتي و ةريغصلا تاسسؤملا ةيقرتل يراشتلإا ينطولا سلجملا ءاشنإ .هلمع و هميظنت و ةطسوتملا

(80)

70

1 طيشنت لبس :يناثلا يملعلا رمتؤملا نم تارامثتسلاا ةيقرت يف ةيلحملا تاعامجلا رود: ناونعب ةلخادم مساقلب يضام .ةيرون ةيجيلات: حل ةصاخ ةراشإ ةيلاقتنلاا تايداصتقلاا يف تارامثتسلاا ةدكيكس ةعماج ، رئازجلا ةلا 2004 . 2 ةداملا: 23 مقر يذيفنتلا موسرم نم 94 -319 يف خرؤملا 1994 / 10 / 17 .تارامثتسلاا معد و ةيقرت ةلاكولا لمع ميظنت ةيفيك نمضتملا 3 ةداملا: 25 يذيفنتلا موسرملا نم 01 -282 يف خرؤملا 2001 / 09 / 24 ل ةينطولا ةلاكولا رييست و ميظنتب قلعتملا .رامثتسلاا ريوطت

(81)

71



1 لوح لولأا ينطولا ىقتلم ، ديدجلا يرامثتسلاا خانملا لظ يف ةيبنجلأا ةكارشلا و يرئازجلا داصتقلاا ناونعب ةلخادم ، ديجملا دبع ىدق : ، ديدجلا يرامثتسلاا خانملا تايدحت و ةيرئازجلا ةسسؤملا 22 -23 ليرفأ 2003 .

(82)

72

1 مقر يرازو رملأا : 28 يف خرؤملا 15 يام 1994 .نيرمثتسملل يضارلأا حنم لاجم يف تلايهستلا و ةدعاسملا تايفيكب قلعتملا 2 تاسسؤملا ةرازو نع ةرداص تاءاضف ةلجم رئازجلا يف ةطسوتملا و ةريغصلا تاعانصلا و تاسسؤملا ليومت قافأ يهام ، فسوي يسيمح: ددعلا ، ةيديلقتلا تاعانصلا و ةطسوتملا و ةريغصلا 01 ، 2002 ص . 7 .

(83)

73



1 عس ةعماج قافأ و عقاو رئازجلا يف صاخلا عاطقلا لوح لولأا ينطولا ىقتلم نم ، ليومتلا قئاوع : ناونعب ةلخادم ، كنب يف راطإ. كرابمأ: د ةديلبلا بلحد 26 -27 ليرفأ 2005 .

(84)

74

(85)

75



1 يداصتقلاا مولعلا ةلجم ، ةيلبقتسملا اهقافأ و ةطسوتملا و ةريغصلا انتاسسؤم عقاو ،رتنع نمحرلا دبع: ، سابع تاحرف ةعماج ، رييستلا مولع و ة ددعلا ، رئازجلا فيطس 01 . 2002 ص . 167

(86)

76



1 ص قباسلا عجرملا سفن : 168 .

(87)

(88)

78

0% 30% 70% نم لقأ 9 لامع نيب 10 و 49 لماع نم رثكأ 50 و 250 لماع

(89)

79

20% 80% ةيمومع ةسسؤم ةصاخ ةسسؤم 100% 0 0 0 يجاتنإ / يعانص يمدخ يراجت يمومع لاغشأ و ءانب معن لا

(90)

80

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% يلاملا طيحم قاوسلأاب ديجلا ةفرعملا مدع ةيبنجلاا ةغللا تادعاسم دوجو مدع ةينوناق تاقوعم

(91)

81

0% 20% 40% 60% 80% 100% ةينوناقلا تاقوعم ةيلاملا تاقوعم ةيكولسى تاقوعم ةسفانملا

(92)

82

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% قاوسلأاب حاجنلا زفحمك ةيلحملا ريدصتلل قاوسلأاب حاجنلا ينعي ةيلحملا قاوسلأاب حاجنلا ةيلودلا لا معن

(93)

83

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%

ةكارشلا رشابملا ريدصتلا جراخلاب عرف ءاشنإ

(94)

(95)

84



(96)

85





(97)

86



(98)

(99)

(100)

(101)

(102)

91 ,

,2eme ed , paris :

(103)

(104)

(105)

(106)