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E- Commerce et marketing numérique Parcours Tourisme et numérique Alternance

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Academic year: 2022

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Texte intégral

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CONTACTS IUT

Service Formation Continue et Alternance (SFCA) IUT Lannion

Rue Édouard Branly 22300 Lannion

sfca-lannion@univ-rennes1.fr Chargée de mission

Marie JEZEQUEL marie-christine.jezequel@

univ-rennes1.fr 02 96 46 93 58

Assistante de formation Fabienne VAN MONTAGU 02 96 46 94 22

sfca-lannion@univ-rennes1.fr Responsable pédagogique Stephen HILL

Stephen.hill@univ-rennes1.fr

CONTACTS LYCÉE

Responsable de la Licence Carole LE COQ

licence@saintjosephlannion.fr Candidature

https://candidatures.univ-rennes1.fr

Publics

Cette formation cible les étudiants ayant un :

- DUT : Métiers du Multimédia et de l’Internet, Information et Communication, Technique de Commercialisation

- BTS Tourisme, Hôtellerie, Négociation et Digitalisation de la Relation Client, Management Commercial Opérationnel, Commerce International, Communication Informatiques aux Organisations (SIO)

-

L2 LEA, LLCE, Information et Communication

Des qualités relationnelles et une appétence pour les NTIC sont indispensables.

Objectifs

L’objectif de la licence professionnelle Tourisme et numérique est de former au webmarketing et à la digitalisation du parcours client dans le secteur touristique.

Fondamentalement tournée vers l’innovation, elle forme aux nouveaux métiers du tourisme spécialisés dans le digital.

Compétences développées

- Maîtriser les techniques numériques - Concevoir et gérer des sites internet - Gérer des bases de données

- Mettre en œuvre des moyens en communication - Mobiliser des fondamentaux du marketing - Maîtriser les spécificités du marketing en ligne

Les plus de la formation

Cette formation répond à une demande croissante des professionnels touristiques.

De nombreux cours sont assurés par des professionnels reconnus dans les domaines du tourisme et du numérique.

LICENCE PROFESSIONNELLE

E- Commerce et marketing numérique Parcours Tourisme et numérique

Alternance

La licence professionnelle E-Commerce Marketing Numérique forme des professionnels capables de créer, mettre en œuvre, gérer des actions de communication et de promotion de produits touristiques en utilisant les outils numériques.

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PROGRAMME

UE51 : OUTILS NUMÉRIQUES POUR L’E-TOURISME Compétences visées

- Construire la promotion touristique par le biais de l’e-tourisme - Rédiger des post, billets et articles

- Analyser les canaux de diffusion

- Gérer et extraire les données nécessaires à la relation client - Etre sensibilisé à la cybersécurité

- Connaître les principaux capteurs et objets connectés utiles pour des applications touristiques - Analyser les différentes possibilités de référencement sur un site web et enrichir le contenu

Matières : Conception d’interfaces web et Mobile | Gestion et extraction de données | Technologies innovantes pour le tourisme | Communication numérique

UE52 : DÉVELOPPEMENT DES ENTREPRISES TOURISTIQUES INNOVANTES Compétences visées

- Analyser l’écosystème touristique on-line et off-line

- Savoir monter un dossier de création d’entreprise innovante

- Mettre en place et évaluer une stratégie de Revenue Mangement & Pricing - Planifier un projet

- Maîtriser les questions sur la protection de données, la dématérialisation des documents commerciaux et protection du patrimoine intellectuel

- Connaître les éléments juridiques encadrant les contrats et les responsabilités sur le web Matières : Écosystème touristique | Environnement entrepreneurial | Gestion de projet touristique UE53 : PROJET D’ENTREPRISE – Partie 1

Compétences visées

- Construire un produit touristique - Création graphique et analyse graphique

- Gestion et planification de projets touristiques et numériques - Savoir s'exprimer à l'oral dans un contexte professionnel - Analyser son parcours

UE61 : COMMUNICATION MARKETING TOURISTIQUE ET RELATION CLIENT Compétences visées

- Mettre en œuvre la relation client afin d’optimiser l’expérience du visiteur et son parcours d’achat

- Mettre en place les moyens les plus performants pour atteindre les cibles clairement définies dans la stratégie digitale d'une structure touristique

- Mettre en œuvre une stratégie de référencement - Mettre en œuvre une stratégie de fidélisation via le web

- Communiquer en français et en anglais à l'écrit et à l'oral dans le champ professionnel du tourisme et numérique Matières : Gestion de la relation client | Stratégie de communication web | Rédactionnel en français et anglais | E-commerce UE62 : IMAGE DE MARQUE ET NOTORIETE D’ENTREPRISE TOURISTIQUE INNOVANTE

Compétences visées

- Construire la promotion touristique par le biais du e-tourisme - Faire vivre une marque

- Utiliser les réseaux sociaux adaptés à sa cible touristique et gérer sa e-réputation - Créer une expérience touristique

- Promouvoir l'image de l'entreprise touristique par les réseaux sociaux et le storytelling

Matières : Marketing de marque | Réseaux sociaux et e-réputation | Expérience Client | Social média management UE63 : PROJET D’ENTREPRISE - Partie 2

Compétences visées

- Gestion et planification de projets - seul et en équipe

- Savoir s'exprimer à l'oral dans un contexte professionnel et analyser son parcours

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Organisation pédagogique

Durée : la formation se déroule sur 1 an de septembre à août

Rythme de l’alternance : 16 semaines en centre de formation et 36 semaines en entreprise selon le calendrier joint Volume total : 500 heures

Lieu de la formation : IUT de Lannion et Lycée Saint-Joseph Bossuet de Lannion Début des cours : 19 septembre 2022

Début en entreprise : 1er septembre 2022

Modalités de validation

Les aptitudes et l’acquisition des connaissances et des compétences des Unités d'Enseignement (UE) sont appréciées soit par un contrôle continu régulier, soit par un examen terminal, soit par ces deux modes d’évaluation combinés.

La licence professionnelle est décernée aux étudiants qui ont obtenu à la fois une moyenne générale ≥ 10/20 à l’ensemble des UE, y compris le projet tutoré et le stage, et une moyenne ≥ à 10/20 à l’ensemble constitué du projet tutoré et du stage.

ET APRÈS ?

Perspectives d’emploi

Chargé de projet e-tourisme | Chargé de communication | Responsable des relations publiques | Webmarketers et Community Manager, manageur de réseaux sociaux | Animateur numérique du territoire, metteur en scène de l’offre touristique | Brand content manager | Chargé de conception de produits touristiques et multimédia Web designer | Web designer

Secteurs d’activité (codes ROME)

M1705 Marketing

M1707 Stratégie commerciale

E1104 Conception de contenus multimédias M1805 Études et développement informatique

CANDIDATER Prérequis

DUT : métiers du multimédia et de l’internet, information et communication, technique de commercialisation

BTS : tourisme, hôtellerie, négociation et digitalisation de la relation client, management commercial opérationnel, commerce international, services informatiques aux organisations, support à l’action managériale

Licence : langues étrangères appliquées, langues, littératures et civilisations étrangères, information et communication

Sélection

Sélection après examen du dossier pédagogique et entretien de recrutement avec le jury de la formation.

Outre la sélection sur critères académiques, l'accès définitif à la formation est conditionné à la signature d’un contrat avec une entreprise d’accueil dont la mission proposée sera soumise à l'approbation du responsable pédagogique.

Date limite de dépôt de dossier (deux sessions) : 16 mars 2022 / 24 mai 2022 Dates des entretiens : du 04 au 07 avril 2022 / du 14 au 17 juin 2022

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Constitution du dossier

Dossier de candidature et justificatifs à déposer en ligne sur le site https://candidatures.univ-rennes1.fr/

Prix de la formation

En contrat de professionnalisation : 6 500 euros

En contrat d'apprentissage : le tarif de la formation est celui du Référentiel unique des niveaux de prise en charge des contrats d’apprentissage de France Compétences en vigueur, ou à défaut celui du décret du N° 2019- 956 du 13 septembre 2019.

Les frais de formation sont pris en charge par l'entreprise d'accueil. Seule la CVEC (Contribution de Vie Étudiante et de Campus) est à charge de l'étudiant en contrat d'apprentissage.

REFERENTIEL

Type de diplôme : Licence professionnelle Niveau : Bac+3 N° RNCP : 30060

Mention : E-Commerce et Marketique Numérique

Parcours: Tourisme et Numérique

Format de la formation : Alternance : Contrat de professionnalisation – Contrat d’apprentissage Fiche détaillée / annuaire

de formation Licence professionnelle mention E-commerce et marketing numérique, parcours Tourisme et numérique | Annuaire des formations (univ-rennes1.fr)

MAJ : mars 2022

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CALENDRIER DE L’ALTERNANCE

Licence Professionnelle E-Commerce Marketing et Numérique Parcours Tourisme et numérique Année universitaire : 2022-2023

Edité le jeudi 10 mars 2022 J 01 (S 35) S 01M 01J 01D 01M 01M 01S 01L 01 (S 18) J 01S 01M 01 V 02D 02M 02V 02L 02 (S 01) J 02J 02D 02M 02V 02D 02M 02 S 03L 03 (S 40) J 03S 03M 03V 03V 03L 03 (S 14) M 03S 03L 03 (S 27) J 03 D 04M 04V 04D 04M 04S 04S 04M 04J 04D 04M 04V 04 L 05 (S 36) M 05S 05L 05 (S 49) J 05D 05D 05M 05V 05L 05 (S 23) M 05S 05 M 06J 06D 06M 06V 06L 06 (S 06) L 06 (S 10) J 06S 06M 06J 06D 06 M 07V 07L 07 (S 45) M 07S 07M 07M 07V 07D 07M 07V 07L 07 (S 32) J 08S 08M 08J 08D 08M 08M 08S 08L 08 (S 19) J 08S 08M 08 V 09D 09M 09V 09L 09 (S 02) J 09J 09D 09M 09V 09D 09M 09 S 10L 10 (S 41) J 10S 10M 10V 10V 10L 10 (S 15) M 10S 10L 10 (S 28) J 10 D 11M 11V 11D 11M 11S 11S 11M 11J 11D 11M 11V 11 L 12 (S 37) M 12S 12L 12 (S 50) J 12D 12D 12M 12V 12L 12 (S 24) M 12S 12 M 13J 13D 13M 13V 13L 13 (S 07) L 13 (S 11) J 13S 13M 13J 13D 13 M 14V 14L 14 (S 46) M 14S 14M 14M 14V 14D 14M 14V 14L 14 (S 33) J 15S 15M 15J 15D 15M 15M 15S 15L 15 (S 20) J 15S 15M 15 V 16D 16M 16V 16L 16 (S 03) J 16J 16D 16M 16V 16D 16M 16 S 17L 17 (S 42) J 17S 17M 17V 17V 17L 17 (S 16) M 17S 17L 17 (S 29) J 17 D 18M 18V 18D 18M 18S 18S 18M 18J 18D 18M 18V 18 L 19 (S 38) M 19S 19L 19 (S 51) J 19D 19D 19M 19V 19L 19 (S 25) M 19S 19 M 20J 20D 20M 20V 20L 20 (S 08) L 20 (S 12) J 20S 20M 20J 20D 20 M 21V 21L 21 (S 47) M 21S 21M 21M 21V 21D 21M 21V 21L 21 (S 34) J 22S 22M 22J 22D 22M 22M 22S 22L 22 (S 21) J 22S 22M 22 V 23D 23M 23V 23L 23 (S 04) J 23J 23D 23M 23V 23D 23M 23 S 24L 24 (S 43) J 24S 24M 24V 24V 24L 24 (S 17) M 24S 24L 24 (S 30) J 24 D 25M 25V 25D 25M 25S 25S 25M 25J 25D 25M 25V 25 L 26 (S 39) M 26S 26L 26 (S 52) J 26D 26D 26M 26V 26L 26 (S 26) M 26S 26 M 27J 27D 27M 27V 27L 27 (S 09) L 27 (S 13) J 27S 27M 27J 27D 27 M 28V 28L 28 (S 48) M 28S 28M 28M 28V 28D 28M 28V 28L 28 (S 35) J 29S 29M 29J 29D 29M 29S 29L 29 (S 22) J 29S 29M 29 V 30D 30M 30V 30L 30 (S 05) J 30D 30M 30V 30D 30M 30 L 31 (S 44) S 31M 31V 31M 31L 31 (S 31) J 31 JoursriésEn EntrepriseFormation au centre 500h00 heures - 17 semaines de formation au centre

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