SOFT SOFT - - SKILLS, SKILLS,
ORIENTATION ET ORIENTATION ET
INT INT É É GRATION GRATION
PROFESSIONNELLES PROFESSIONNELLES
Quelques enjeux pour votre avenir Quelques enjeux pour votre avenir
Boris Hürlimann Salon des étudiants 07 Workshop soft-skills
Programme Programme
1 1
èreèrepartie: aspects th partie: aspects th é é oriques oriques
I. I. D D é é finitions finitions II. II. Distinctions Distinctions
III. III. L L ’é ’é valuation des soft valuation des soft - - skills skills IV. IV. Les champs des soft Les champs des soft - - skills skills
V. V. Personnalit Personnalit é é , comportements , comportements et comp
et comp é é tences tences
Programme (suite) Programme (suite)
2 2
èmeèmepartie: aspects pratiques partie: aspects pratiques
1. 1. Les soft Les soft - - skills skills et l et l ’ ’ orientation orientation 2. 2. L L ’ ’ adaptation professionnelle adaptation professionnelle 3. 3. L L ’ ’ int int é é gration professionnelle gration professionnelle 4. 4. Les soft Les soft - - skills skills et l et l ’ ’ int int é é gration gration
professionnelle professionnelle
5. 5. Cr Cr é é ez votre propre r ez votre propre r é é f f é é rentiel rentiel pour
pour é é voluer voluer
1 1 è è re re partie partie
Dans cette premi
Dans cette premi è è re partie, nous re partie, nous verrons ce que nous entendons par verrons ce que nous entendons par soft soft - - skills skills et mettrons en place les et mettrons en place les informations dont vous avez besoin informations dont vous avez besoin
pour en comprendre l
pour en comprendre l ’ ’ importance importance pour votre avenir proche ou plus pour votre avenir proche ou plus
lointain.
lointain.
I. D I. D é é finitions finitions
Les soft
Les soft--skillsskills sont les compsont les compéétences que tences que la personne met en
la personne met en œœuvre en dehors des uvre en dehors des compcompéétences techniques (hard tences techniques (hard skillsskills) )
propres
propres àà son méson métier.tier.
Elles sont
Elles sont éégalement souvent appelgalement souvent appelées ées compcompéétences sociales.tences sociales.
Une comp
Une compétence est un ensemble étence est un ensemble coordonn
coordonnéé et agencet agencéé de comportements de comportements de l
de l’individu, mobilis’individu, mobiliséés de manis de manièère re àà atteindre un objectif pr
atteindre un objectif préécis dans le cadre cis dans le cadre dd’’une activitéune activité donnédonnée (B.H. 2006)e (B.H. 2006)
Hard- skills
Soft- skills
Savoirs Savoirs-faire Savoirs- être
II. Distinctions
II. Distinctions
II. Distinctions (suite) II. Distinctions (suite)
Si les soft-Si les soft-skillsskills sont assimilsont assimilées aux ées aux compécompétences sociales,tences sociales,
les hardles hard--skillsskills sont assimilésont assimilées aux es aux compécompétences techniques.tences techniques.
Les hard-Les hard-skillsskills correspondent aux correspondent aux savoirs et
savoirs et savoirssavoirs--fairefaire..
Les softLes soft--skillsskills correspondent aux correspondent aux savoirs
savoirs--être.être.
Il existe des zones de Il existe des zones de chevauchement.
chevauchement.
III. L
III. L ’é ’é valuation valuation
Il est important d’Il est important d’avoir un profil structuréavoir un profil structuré de ses soft
de ses soft--skills.skills.
Les outils en mesure d’éLes outils en mesure d’évaluer les softvaluer les soft-- skills
skills sont dsont d’ordre psychotechnique.’ordre psychotechnique.
Les softLes soft--skillsskills vues comme domaine vues comme domaine d’éd’évaluation valuation psycho-psycho-techniquetechnique sont un sont un complexe de diff
complexe de difféérents champs.rents champs.
Il existe deux domaines-Il existe deux domaines-clcléés de s de ll’é’évaluation des soft-valuation des soft-skillsskills..
Dans chaque domaine, il existe quatre Dans chaque domaine, il existe quatre champs principaux.
champs principaux.
Attitudes Attitudes
Personnalit Personnalit é é
Int Int é é rêts rêts
Valeurs Valeurs
Comp Comp é é tences tences Aptitudes Aptitudes
Raisonnement Raisonnement Verbal Verbal
Num Num é é rique rique Spatial Spatial
IV. Les champs
IV. Les champs
IV. Les champs IV. Les champs
Les aptitudes correspondent Les aptitudes correspondent àà des des compécompétences qui nous permettent de tences qui nous permettent de rrééussir des tâches dans certains ussir des tâches dans certains domaines particuliers. Elles sont domaines particuliers. Elles sont souvent consid
souvent considéérréées comme es comme àà la la base des hard
base des hard--skillsskills ou de leur ou de leur dédéveloppement, voire de leur veloppement, voire de leur exploi-exploi- tation
tation..
Nous les classons dans les soft-Nous les classons dans les soft-skillsskills car elles sont g
car elles sont génénééralement ralement
évaluévaluéées dans un tel contexte et ne es dans un tel contexte et ne sont pas assimilables aux hard
sont pas assimilables aux hard--skills.skills.
IV. Les champs IV. Les champs
Les attitudes correspondent Les attitudes correspondent àà des des compcompéétences qui nous permettent tences qui nous permettent
de r
de rééussir une intussir une intéégration gration àà un un poste, dans un groupe ou une poste, dans un groupe ou une ééquipe, du point de vue relationnel, quipe, du point de vue relationnel,
ou encore dans une entreprise, etc.
ou encore dans une entreprise, etc.
Nous les distinguons en quatre Nous les distinguons en quatre champs qui vont vous être utiles tant champs qui vont vous être utiles tant dans votre orientation que dans dans votre orientation que dans
votre int
votre intéégration professionnelle.gration professionnelle.
V. Personnalit
V. Personnalit é é , , comportements et comportements et
comp comp é é tences tences
Nous considNous considéérons les softrons les soft--skillsskills selon un selon un modmodèèle double:le double:
–– D’D’une part une compune part une compéétence a un potentiel et tence a un potentiel et nous consid
nous considéérons que ce qui srons que ce qui s’’en rapproche le en rapproche le plus sont les traits de la personnalit
plus sont les traits de la personnalitéé..
–– D’D’autre part, une compautre part, une compétence peut être étence peut être actualis
actualiséée ou non. Ce ou non. C’’estest--àà--dire que dans le dire que dans le contexte dans lequel se trouve la personne, contexte dans lequel se trouve la personne, cette derni
cette dernièère va ou non mobiliser la re va ou non mobiliser la
compécompétence. Ce sont les comportements qui tence. Ce sont les comportements qui nous permettent de l
nous permettent de l’’observer.observer.
potentiel
personnalité comportement actualisation
compétence
V. P, c et c (suite)
V. P, c et c (suite)
2 2 è è me me partie partie
Dans cette deuxi
Dans cette deuxi è è me partie, nous me partie, nous verrons quelles sont les implications verrons quelles sont les implications
concr
concr è è tes pour vous, qui justifient tes pour vous, qui justifient de porter un regard sur vos soft de porter un regard sur vos soft - -
skills
skills et de tenter d et de tenter d ’ ’ y être attentif, y être attentif,
voire de ne pas attendre pour les
voire de ne pas attendre pour les
d d é é velopper. velopper.
1. Les soft
1. Les soft - - skills skills et et l l ’ ’ orientation orientation
Leur Leur éévaluation permet de dvaluation permet de définir une éfinir une direction, une orientation vers laquelle direction, une orientation vers laquelle vous tendez.
vous tendez.
La focalisation se fait sur les La focalisation se fait sur les intintéérêtsrêts professionnels (motivations), et sur la professionnels (motivations), et sur la personnalit
personnalitéé professionnelle (potentiel)professionnelle (potentiel) AvezAvez--vous le potentiel de vos intévous le potentiel de vos intérêts?rêts?
1. 1. … … (suite) (suite)
INTÉRÊTS MOTIVATIONS
PERSONNALITÉ POTENTIEL VOUS
VOTRE QUESTION D’ORIENTATION
VOTRE FUTUR IRRÉSISITIBLE…
… QUE VOUS TENEZ ENTRE VOS MAINS
2. L 2. L ’ ’ adaptation adaptation professionnelle professionnelle
Changements de rythme de temps de Changements de rythme de temps de travail, d
travail, d’’organisationorganisation
CompCompéétences, non acquises au cours de tences, non acquises au cours de vos vos éétudes, il studes, il s’’agit des softagit des soft--skillsskills..
Avoir un profil clair de ses motivations et Avoir un profil clair de ses motivations et de son potentiel permet de mieux
de son potentiel permet de mieux conna
connaîître le milieu dans lequel vous tre le milieu dans lequel vous
insinséérer et les ressources sur lesquelles rer et les ressources sur lesquelles vous appuyer pour y parvenir.
vous appuyer pour y parvenir.
3. L 3. L ’ ’ int int é é gration gration professionnelle professionnelle
NNéécessite lcessite l’adaptation ’adaptation àà un milieu un milieu professionnel, une entreprise, une professionnel, une entreprise, une ééquipe, un poste, etc.quipe, un poste, etc.
Importance des soft-Importance des soft-skills.skills.
DDééfinir le type d’finir le type d’entreprises, dentreprises, d’é’équipe et quipe et de poste qui vous convient.
de poste qui vous convient.
Saisir ces aspects et en savoir plus sur Saisir ces aspects et en savoir plus sur vos ressources pour vous adapter.
vos ressources pour vous adapter.
4. L 4. L ’ ’ int int é é gration gration professionnelle professionnelle
Lorsque je suis intéLorsque je suis intéressresséé àà vous engager, vous engager, jj’’ai besoin de savoir quelles sont vos ai besoin de savoir quelles sont vos
compécompétences techniques, vos hardtences techniques, vos hard--skills. skills. Votre diplôme (master) en atteste.
Votre diplôme (master) en atteste.
J’J’ai ai éégalement besoin de savoir que vous galement besoin de savoir que vous êtes motiv
êtes motivéé àà travailler dans mon travailler dans mon
entreprise, que vous saurez vous adapter entreprise, que vous saurez vous adapter au poste que je vous propose et que vous au poste que je vous propose et que vous saurez vous int
saurez vous intégrer dans légrer dans l’é’équipe quipe existante.
existante. Aucun diplôme ne lAucun diplôme ne l’’atteste.atteste.
Vendez-moi votre candidature !!!
4. L 4. L ’ ’ int int é é gration gration professionnelle professionnelle
JJ’’ai donc besoin dai donc besoin d’’en savoir plus sur vos en savoir plus sur vos motivations
motivations et sur qui vous êtes, sur et sur qui vous êtes, sur vos principales
vos principales qualitqualitéés individuelless individuelles.. Comment me le faire savoir, si vous ne Comment me le faire savoir, si vous ne
le savez pas vous
le savez pas vous--même ?même ?
Mieux connaMieux connaîître ses motivations tre ses motivations
((intintéérêtsrêts) et ses qualit) et ses qualitéés principales s principales
((personnalitpersonnalitéé) vous permet d) vous permet d’’avoir des avoir des arguments lorsque vous vous trouvez arguments lorsque vous vous trouvez
face
face àà un employeur.un employeur.
Milieu professionnel
Entreprise
poste
équipe VOUS
VOS SOFT-SKILLS
4. L 4. L ’ ’ int int é é gration gration
professionnelle (suite)
professionnelle (suite)
5. Votre 5. Votre r r é é f f é é rentiel rentiel
CompéCompétence 1tence 1 CompCompéétence 2tence 2 CompéCompétence 3tence 3 CompéCompétence 4tence 4 CompéCompétence 5tence 5 CompéCompétence 6tence 6 CompéCompétence 7tence 7 CompCompéétence 8tence 8 CompéCompétence 9tence 9 CompéCompétence 10tence 10
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Quels comportements mettre en place ou améliorer et comment
pour améliorer mes compétences ?
NOUVELLE ÉVALUATION