Avez-vous votre plan marketing?

Katherine Ducharme

Conseillère en commercialisation, MAPAQ Agri-Vision

28 janvier 2014

Pourquoi un plan marketing ?

« Faire des affaires sans disposer d'un plan marketing, c'est comme conduire sans avoir de carte routière. Vous finirez par

vous rendre à destination, mais vous risquez de faire des erreurs coûteuses (en temps et en argent) en cours de route. » - BDC, 13 juin 2010

Plan marketing ≠ plan d’affaires

Exemple :

•  Offrir un produit à un prix trop élevé

•  Offrir un produit qui ne répond à aucun besoin

Planification marketing

1.  Analyse de la situation

•  Où sommes-nous ? (Situation actuelle)

•  Où allons-nous ? (Situation désirée)

2.  Détermination des objectifs marketing

•  Où désirons-nous aller ?

3.   Analyse des ressources disponibles

•  Quels seront les efforts investis ?

4.  Détermination des stratégies

•  Comment aller où nous désirons aller ?

5.   Mise en œuvre

•  Comment seront déployées les stratégies ?

6.   Contrôle et ajustements

•  Mission/Vision

•  Interne

  Ressources Résultats :

Forces et faiblesses

•  Externe

  Macro (PESTE)

  Concurrence

  Demande Résultats :

Opportunités et menaces

olitique conomique

ocio-démographique echonologique

nvironnemental

•  Externe

  Macro (PESTE)

  Concurrence

  Demande Résultats :

Opportunités et

menaces

Planification marketing

1.  Analyse de la situation

•  Où sommes-nous ? (Situation actuelle)

•  Où allons-nous ? (Situation désirée)

2.  Détermination des objectifs marketing

•  Où désirons-nous aller ?

3.   Analyse des ressources disponibles

•  Quels seront les efforts investis ?

4.  Détermination des stratégies

•  Comment aller où nous désirons aller ?

5.   Mise en œuvre

•  Comment seront déployées les stratégies ?

6.   Contrôle et ajustements

•  S’appuyer sur les FFOM

Être :

Spécifiques Mesurables Atteignables Réalistes

Temporellement définis

Planification marketing

1.  Analyse de la situation

•  Où sommes-nous ? (Situation actuelle)

•  Où allons-nous ? (Situation désirée)

2.  Détermination des objectifs marketing

•  Où désirons-nous aller ?

3.   Analyse des ressources disponibles

•  Quels seront les efforts investis ?

4.  Détermination des stratégies

•  Comment aller où nous désirons aller ?

5.   Mise en œuvre

•  Comment seront déployées les stratégies ?

6.   Contrôle et ajustements

•  Budget

•  Ressources

Planification marketing

1.  Analyse de la situation

•  Où sommes-nous ? (Situation actuelle)

•  Où allons-nous ? (Situation désirée)

2.  Détermination des objectifs marketing

•  Où désirons-nous aller ?

3.   Analyse des ressources disponibles

•  Quels seront les efforts investis ?

4.  Détermination des stratégies

•  Comment aller où nous désirons aller ?

5.   Mise en œuvre

•  Comment seront déployées les stratégies ?

6.   Contrôle et ajustements

•  Stratégie marketing

• 

Segments ciblés

•  Positionnement

•  Avantages

concurrentiels

Planification marketing

1.  Analyse de la situation

•  Où sommes-nous ? (Situation actuelle)

•  Où allons-nous ? (Situation désirée)

2.  Détermination des objectifs marketing

•  Où désirons-nous aller ?

3.   Analyse des ressources disponibles

•  Quels seront les efforts investis ?

4.  Détermination des stratégies

•  Comment aller où nous désirons aller ?

5.   Mise en œuvre

•  Comment seront déployées les stratégies ?

6.   Contrôle et ajustements

• 

Programme marketing

•  4P

•  Calendrier des activités

•  Coordination

• 

Plans :

•  de commercialisation (Place)

•  communication (Promotion)

•  Etc.

Promotion

Place Produit

Prix Cohérence

•  Segments ciblés

•  Avantages concurrentiels

•  Positionnement

Est-il séduisant ?

Planification marketing

1.  Analyse de la situation

•  Où sommes-nous ? (Situation actuelle)

•  Où allons-nous ? (Situation désirée)

2.  Détermination des objectifs marketing

•  Où désirons-nous aller ?

3.   Analyse des ressources disponibles

•  Quels seront les efforts investis ?

4.  Détermination des stratégies

•  Comment aller où nous désirons aller ?

5.   Mise en œuvre

•  Comment seront déployées les stratégies ?

6.   Contrôle et ajustements

•  Les objectifs sont-ils atteints ?

•  Non ?  Ajustements!

•  Plusieurs formules possibles

•  L’important :

 Planification

 Cohérence

  Avantage concurrentiel : communiquer, faire transparaître

 Comment le communiquer ?

 Par le prix

 Par la distribution

 Par le produit

 Par la promotion/image