• Aucun résultat trouvé

اثر الثقافة التنظيمية على الابداع لدى العاملين في المؤسسة العمومية -دراسة حالة جامعة محمد خيضر بسكرة

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Partager "اثر الثقافة التنظيمية على الابداع لدى العاملين في المؤسسة العمومية -دراسة حالة جامعة محمد خيضر بسكرة"

Copied!
284
0
0

Texte intégral

(1)

ﻠﻋ مﺳﻗ ـــــ

ﺗﻟا مو ﯾﯾﺳ ــــــــــــــ ر

ﺔﯿﺒﻌﺸﻟا ﺔﯿطاﺮﻘﻤﯾﺪﻟا ﺔﯾﺮﺋاﺰﺠﻟا ﺔﯾرﻮﮭﻤﺠﻟا ﺔﯿﺒﻌﺸﻟا ﺔﯿطاﺮﻘﻤﯾﺪﻟا ﺔﯾﺮﺋاﺰﺠﻟا ﺔﯾرﻮﮭﻤﺠﻟا

Ré R ép pu ub bl li iq qu ue e A Al lg gé ér r ie i en nn ne e D Dé ém mo oc cr r at a t iq i qu ue e e et t P Po op pu ul la ai ir re e ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا و ﻲﻟﺎﻌﻟا ﻢﯿﻠﻌﺘﻟا ةرازو

ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا و ﻲﻟﺎﻌﻟا ﻢﯿﻠﻌﺘﻟا ةرازو

M M in i ni is st tè èr re e d de e L L’ ’E En ns se ei ig gn ne em me en nt t S Su up pé ér ri ie eu ur r e et t d de e l la a R Re ec ch he er rc ch he e S Sc ci ie en nt t if i f iq i qu ue e ﺮﻀﯿﺧ ﺪﻤﺤﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟ

ﺮﻀﯿﺧ ﺪﻤﺤﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟ - -

ةﺮﻜﺴﺑ ةﺮﻜﺴﺑ - -

ﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا موﻠﻌﻟا ﺔﯾﻠﻛ ﯾدﺎﺻﺗﻗﻻا موﻠﻌﻟا ﺔﯾﻠﻛ ـــ ـــ

و ﺔ و ﺔ ﯾرﺎﺟﺗﻟا ﯾرﺎﺟﺗﻟا ـــ ـــ و ﺔ و ﺔ ﻠﻋ ﻠﻋ ـــــ ـــــ ﯾﯾﺳﺗﻟا مو ﯾﯾﺳﺗﻟا مو ــــ ــــ

ر ر

ﻠﻋ مﺳﻗ ﻠﻋ مﺳﻗ ـــ ـــ ﯾﺳﺗﻟا مو ﯾﺳﺗﻟا مو ـ ـ

ﯾ ﯾ ــــــــ ــــــــ ر ر

عوــــــــﺿوــــــــﻣﻟا عوــــــــﺿوــــــــﻣﻟا

ــﺣوﺮطأ ــﺣوﺮطأ ــــ ــــ

ــﻣﺪﻘﻣ ﺔ ــﻣﺪﻘﻣ ﺔ ــــﮭﺷ ﻞﯿﻨﻟ ﺔ

ــــﮭﺷ ﻞﯿﻨﻟ ﺔ ــ ــ

ﻋ هارﻮﺘـــﻛد ةدﺎـ ﻋ هارﻮﺘـــﻛد ةدﺎـ ــ ــ

مﻮﻠـ مﻮﻠـ ﺮـــــﯿﯿﺴﺘﻟا مﻮﻠـــــﻋ ﻲﻓ ﺮـــــﯿﯿﺴﺘﻟا مﻮﻠـــــﻋ ﻲﻓ

ﺨﺗ ﺨﺗ ﺺﺼـــ ﺺﺼـــ : :

ﯿﯿﺴﺗ ﯿﯿﺴﺗ ــــ ــــ ﻣﻮﻤﻋ ﺮ ﻣﻮﻤﻋ ﺮ ــــ ــــ

ﻲ ﻲ

إ إ

ﺔﺑﻟﺎطﻟا دادﻋ ﺔﺑﻟﺎطﻟا دادﻋ :

:

فرﺷﻣﻟا ذﺎﺗﺳﻷا فرﺷﻣﻟا ذﺎﺗﺳﻷا : :

تﺎﻛرـــﺑ ﺔﻌﯾﺑر

تﺎﻛرـــﺑ ﺔﻌﯾﺑر

أ أ . . ﯾﻣ د ﯾﻣ د ﻲــــﻣوﺗ دوﻠ ﻲــــﻣوﺗ دوﻠ

ﺔﺷﻗﺎﻧﻣﻟا ﺔﻧﺟﻟ ﺔﺷﻗﺎﻧﻣﻟا ﺔﻧﺟﻟ

ﺔﻧﺟﻠﻟا ءﺎﺿﻋأ ﺔﻧﺟﻠﻟا ءﺎﺿﻋأ

ﺔﻔﺻﻟا ﺔﻔﺻﻟا ﺔﻌﻣﺎﺟﻟا

ﺔﻌﻣﺎﺟﻟا

أ أ . . د د . . ﺔﻧوﺷﻧﺷ دﻣﺣﻣ ﺔﻧوﺷﻧﺷ دﻣﺣﻣ

ةرﻛﺳﺑ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺎﺳﯾﺋر ةرﻛﺳﺑ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺎﺳﯾﺋر

أ أ . . د د . . ﻲﻣوﺗ دوﻠﯾﻣ ﻲﻣوﺗ دوﻠﯾﻣ

ةرﻛﺳﺑ ﺔﻌﻣﺎﺟ اررﻘﻣ ةرﻛﺳﺑ ﺔﻌﻣﺎﺟ اررﻘﻣ

أ أ . . د د . . وﺗادﯾﻣﺣ رﺻﺎﻧﻟا دﻣﺣﻣ وﺗادﯾﻣﺣ رﺻﺎﻧﻟا دﻣﺣﻣ

يداوﻟا ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺎﺷﻗﺎﻧﻣ

يداوﻟا ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺎﺷﻗﺎﻧﻣ

د د . . ءارﻫزﻟا ﺔﻣطﺎﻓ ءارﻫزﻟا ﺔﻣطﺎﻓ يرﻫﺎط

يرﻫﺎط

ةرﻛﺳﺑ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺎﺷﻗﺎﻧﻣ

ةرﻛﺳﺑ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺎﺷﻗﺎﻧﻣ

د د . . ﻲﻧﺎﺳﯾﻋ رﻣﺎﻋ ﻲﻧﺎﺳﯾﻋ رﻣﺎﻋ

ﺔﻧﺗﺎﺑ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺎﺷﻗﺎﻧﻣ ﺔﻧﺗﺎﺑ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺎﺷﻗﺎﻧﻣ

د د . . نﺎﺳﺣﻟوﻣ ﷲا ﺔﯾآ نﺎﺳﺣﻟوﻣ ﷲا ﺔﯾآ

ﺔﻧﺗﺎﺑ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺎﺷﻗﺎﻧﻣ ﺔﻧﺗﺎﺑ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺎﺷﻗﺎﻧﻣ

ﻣﻟا ـ ﺟﻟا مﺳو ـ

ﻲﻌﻣﺎ - 2017 2018

ــــــﺛأ ــــــﺛأ ـ ـ رـــ رـــ ـــﻟ عادـــــﺑﻹا ﻰﻠﻋ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ـــﻟ عادـــــﺑﻹا ﻰﻠﻋ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدــ

نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدــ

ﻲﻓ ﻲﻓ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا ﺔﺳﺳؤﻣﻟا

رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ ﺔﻌﻣﺎـــــــﺟ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ ﺔﻌﻣﺎـــــــﺟ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد - -

ةرﻛﺳــــــــــﺑ

ةرﻛﺳــــــــــﺑ

- -

(2)
(3)

ﻟﺎﻌﺗ ﷲا لﻮﻘﻳ ـــــ

ﻰ "

ﻧﺪﻳزﻷ ﻢﺗﺮﻜﺷ ﻦﺌﻟ ــــ

ﻢﻜ "

} ﺔﻳﻵا ﻢﻴﻫاﺮﺑإ ةرﻮﺳ 7

{

ﻴﻤﻟﺎﻌﻟا بر ﷲ ﺪﻤﺤﻟا ـــ

ﺼﻟاو ،ﻦ ــ

ﻠﻋ مﻼﺴﻟاو ةﻼ ــــ

ﺣر ثﻮﻌﺒﻤﻟا ﻰ ــــ

ﻴﻤﻟﺎﻌﻠﻟ ﺔﻤ ـــ

ﻧﺪﻴﺳ ﻦ ـــ ﻨﻴﺒﻧو ﺎ ـــ ﻣ ﺎ ـــ ﺪﻤﺤ ) (.

ﻰﻟﺎﻌﺗو ﻪﻧﺎﺤﺒﺳ ﷲ ﺮﻜﺸﻟاو ﺪﻤﺤﻟﺎﻓ ﻲﻨﻘﻓو نأ

ﻧﺪﻣأو ــــــ ﻲ ﺿاﻮﺘﻤﻟا ﻞﻤﻌﻟا اﺬﻫ مﺎﻤﺗﻹ ﻢﻴﻤﺼﺘﻟاو مﺰﻌﻟﺎﺑ ـــــ

ﻊ.

ﻓو ـــــ ﺒﻟا ﻲ ﻟ ﺐﻴﻄﻳ ءﺪ ـــ

ﻜﺸﻟا ﻞﻳﺰﺠﺑ مﺪﻘﺗأ نأ ﻲ ــــــــــ

ﺮ ﺟأو ، ـــــ ﻞ

،ماﺮﺘﺣﻻا نﺎﻨﺘﻣﻻا ﻢﻴﻈﻋو

ﻳﺪﻘﺘﻟاو ـــــــ ﺘﺳﻸﻟ ﺮ ــــ ذﺎ

دﻮﻠﻴﻣ ﻲﻣﻮﺗ ﻩﺪﻬﺟو ﻪﺘﻗو ﻦﻣ ﺮﻴﺜﻜﻟا ﻲﻧﺎﻄﻋأو ﻲﺘﻟﺎﺳر ﻰﻠﻋ فاﺮﺷﻹا لﻮﺒﻘﺑ ﻲﻨﻓﺮﺷ يﺬﻟا ، ﻞﻛ ﻲﻓ ﺔﻤﻴﻘﻟا ﻪﺤﺋﺎﺼﻧو

ﻞﺣاﺮﻣ ﻧإ ﻞﻤﻌﻟا اﺬﻫ زﺎﺠ .

ﻜﺸﻟﺎﺑ مﺪﻘﺗأ ﺎﻤﻛ ــــ

ﻳﺰﺠﻟا ﺮ ــــ ﻫ ﺔﺸﻗﺎﻨﻣ لﻮﺒﻘﻟ ﺔﺸﻗﺎﻨﻤﻟا ﺔﻨﺠﻟ ءﺎﻀﻋأ ﻞﺿﺎﻓﻷا ةﺬﺗﺎﺳﻸﻟ ﻞ ــــ

ﺛإو ﻞﻤﻌﻟا اﺬ ــــ

ءاﺮ

ﻧﻮﻤﻀﻣ ـــــــ ﻪ.

ﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻴﻠﻜﺑ ﻞﺿﺎﻓﻷا ةﺬﺗﺎﺳﻷا ﺮﻜﺷأ ﻚﻟﺬﻛ ـــ

ﺑ ﺮﻴﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋو ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟاو ﺔ ﺮﻜﺴــــــ

اﻮﻠﻀﻔﺗ ﻦﻳﺬﻟا ة

ﺻﻮﻣ ﺮﻜﺸﻟاو ،ﺔﺳارﺪﻟا ةادأ ﻢﻴﻜﺤﺘﺑ ـــ

ﺑ ﺮﻀﻴﺧ ﺪﻤﺤﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟ ةﺬﺗﺎﺳأ ﻰﻟإ لﻮ ـــــ

ﻢﻟ ﻦﻳﺬﻟا ﺎﻬﺗﺎﻴﻠﻛ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻲﻓ ةﺮﻜﺴ

ﻠﻋ ﺔﺑﺎﺟﻹا ﻲﻓ ﻢﻫﺪﻬﺟو ﻢﻬﺘﻗو ﻦﻣ ﺎﻨﻴﻠﻋ اﻮﻠﺨﺒﻳ ــــ

ﻃﺎﺧ ﺐﻴﻃو رﺪﺻ ﺔﺑﺎﺣر ﻞﻜﺑ نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا ﺔﻠﺌﺳأ ﻰ ـــــــ

ﺮ.

ﻟإو ــــ ﻰ ﻗدﺎﺼﻟا ةرﻮﺸﻤﻟا مﺪﻗو ةﺪﻋﺎﺴﻤﻟاو نﻮﻌﻟا ﺪﻳ ﺪﻣ ﻦﻣ ﻞﻛو ءﻼﻣﺰﻟاو ءﺎﻗﺪﺻﻷا ﻞﻛ ــــ

ﻫ داﺪﻋإ لﻼﺧ ﺔ ـــ

اﺬ

ﻓ ﻢﻫﺎﺳ ﻦﻣو ﻞﻤﻌﻟا ــــ

ﺗﺪﻧﺎﺴﻣ ﻲ ـــــ

ﻧﺎﻓﺮﻋو اﺮﻜﺷ ﻲﻌﻴﺠﺸﺗو ﻲ ــــــﺎ

.

ا ﺜﺣﺎﺒﻟ ــــــــــــــــــ ﺔ

ﺑ ﺔﻌﻴﺑر ـــــــــ تﺎﻛﺮ

(4)

ﻬﻓ ــــــ ﯾوﺗﺣﻣﻟا سر ــــ

تﺎ

عوﺿوﻣﻟا

ﺔﺣﻔﺻﻟا

رﯾدﻘﺗﻟاو رﻛﺷﻟا

تﺎﯾوﺗﺣﻣﻟا سرﻬﻓ

لوادﺟﻟا ﺔﻣﺋﺎﻗ

لﺎﻛﺷﻷا ﺔﻣﺋﺎﻗ

قﺣﻼﻣﻟا ﺔﻣﺋﺎﻗ

ﺔﯾﺑرﻌﻟا ﺔﻐﻠﻟﺎﺑ صﺧﻠﻣﻟا

ﺔﯾزﯾﻠﺟﻧﻹا ﺔﻐﻠﻟﺎﺑ صﺧﻠﻣﻟا

ﻟا ﺔﻣدﻘﻣ ﻟا ﺔﻣﺎﻌ ب

- م

ا لﺻﻔﻟا لوﻷ : عادﺑﻹا ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ

دﯾﻬﻣﺗ 2

- I 1 - ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا

3 - 11

- I 1 - 1 - ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ﺔﯾﻫﺎﻣ 3

- I 1 - 2 - بﺎﺑﺳأ ﺔﻣﺎﻗإ ﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﺔ

7

- I 1 - 3 - ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا صﺋﺎﺻﺧ 9

- I 1 - 4 - ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا عاوﻧأ 10

- I 2 - عادﺑﻺﻟ لﺧدﻣ 11

- 19

- I 2 - 1 - موﻬﻔﻣ عادﺑﻹا 11

I 2 - - 2 - ﺔﺳارد لﺧادﻣ عادﺑﻹا

14

I 2 - - 3 - عادﺑﻹﺎﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا تاذ ىرﺧﻷا مﯾﻫﺎﻔﻣﻟا 16

- I 2 - 4 - عادﺑﻹا موﻬﻔﻣﻟ ﻲﺧﯾرﺎﺗﻟا روطﺗﻟا 18

- I 3 - ﺔﯾﻫﺎﻣ عادﺑﻹا يرادﻹا 20

- 35

- I 3 - 1 - موﻬﻔﻣ عادﺑﻹا يرادﻹا مﯾﻫﺎﻔﻣﻟﺎﺑ ﻪﺗﻗﻼﻋو ﺔﯾرادﻹا

ىرﺧﻷا 20

- I 3 - 2 - ئدﺎﺑﻣو صﺋﺎﺻﺧ عادﺑﻹا

يرادﻹا 24

- I 3 - 3 - ﺔﯾﻣﻫأ عادﺑﻹا ﻲﻓ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا ﺔﺳﺳؤﻣﻟا 27

- I 3 - 4 - عاوﻧأ عادﺑﻹا يرادﻹا 29

- I 4 - نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ عادﺑﻹا 35

- 47

- I 4 - 1 - عادﺑﻹا موﻬﻔﻣ يدرﻔﻟا

35

- I 4 - 2 - يدرﻔﻟا ﻲﻋادﺑﻹا كوﻠﺳﻟا 37

- I 4 - 3 - يدرﻔﻟا عادﺑﻹا تﺎﻧوﻛﻣ 39

- I 4 - 4 - تﺎﯾرظﻧ يدرﻔﻟا عادﺑﻹا

44

(5)

ﻬﻓ ــــــ ﯾوﺗﺣﻣﻟا سر ــــ

تﺎ

عوﺿوﻣﻟا

ﺔﺣﻔﺻﻟا

- I 5 - ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﯾﻠﻣﻌﻟا لﺣارﻣ 48

- 52

- I 5 - 1 - لﺣارﻣﻟا بﺳﺣ

روﻠﯾﺎﺗ 48

- I 5 - 2 – لﺣارﻣﻟا بﺳﺣ

ندروﺟو نروﺑﺳا 49

- I 5 - 3 - ا لﺣارﻣﻟ ﺷ ﺔﯾرظﻧ بﺳﺣ ﺗ

نﯾﺎ 49

- I 5 - 4 - لﺣارﻣﻟا لﯾﺑﺎﻣا جذوﻣﻧ بﺳﺣ

51

- I 6 - نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ عادﺑﻹا ﻲﻓ ةرﺛؤﻣﻟا لﻣاوﻌﻟا 52

- 59

- I 6 - 1 - ﺔﯾﺻﺧﺷﻟا لﻣاوﻌﻟا 52

- I 6 - 2 - ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا لﻣاوﻌﻟا 54

- I 6 - 3 - ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﺋﯾﺑﻟا لﻣاوﻋ 57

- I 7 - نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ عادﺑﻹا ﺔﯾﻣﻧﺗ بﯾﻟﺎﺳأ 59

- 68

- I 7 - 1 - ﻲﻧﻫذﻟا فﺻﻌﻟا ﺔﻘﯾرط 59

- I 7 - 2 - تﺳﻟا تﺎﻌﺑﻘﻟا ﺔﻘﯾرط 61

- I 7 - 3 - تﺎﺗﺷﻷا فﯾﻟﺄﺗ ﺞﻣﺎﻧرﺑ Symectus

66

- I 7 - 4 - ﺔﻛﻣﺳﻟا مظﻋ بوﻠﺳأ Fich Bone

67

ﻞﺼﻔﻟا ﺔﺻﻼﺧ 69

ﺎﺛﻟا لﺻﻔﻟا ﻲﻧ

: رﺎطﻹا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻠﻟ يرظﻧﻟا

دﯾﻬﻣﺗ 71

- II 1 - ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ﺔﯾﻫﺎﻣ

72 - 84

- II 1 - 1 - ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا موﻬﻔﻣﻟ لﺧدﻣ 72

- II 1 - 2 - ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا موﻬﻔﻣ 75

- II 1 - 3 - ﺎﻫروطﺗ لﺣارﻣو ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا موﻬﻔﻣ ةﺄﺷﻧ 79

- II 1 - 4 - ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ﺔﺳارد لﺧادﻣ و

ﺎﻬﺻﺋﺎﺻﺧ 82

- II 2 - ﺎﻬﺗﯾﻣﻫأو ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا فﺋﺎظو 84

- 89

- II 2 - 1 - ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟﺎﺑ مﺎﻣﺗﻫﻻا بﺎﺑﺳأ 84

- II 2 - 2 - ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا فﺋﺎظو 85

- II 2 - 3 - ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ﺔﯾﻣﻫأ 86

- II 3 - ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا تﺎﻧوﻛﻣ 89

- 93

- II 3 - 1 - ﺔﯾدﺎﻣﻟا رﯾﻏ رﺻﺎﻧﻌﻟا 89

- II 3 - 2 - ﺔﯾدﺎﻣﻟا رﺻﺎﻧﻌﻟا 91

- II 3 - 3 - ﻲﻓﺎﻘﺛﻟا ثوروﻣﻟا 92

(6)

ﻬﻓ ــــــ ﯾوﺗﺣﻣﻟا سر ــــ

تﺎ

عﻮﺿﻮﻤﻟا ﺔﺣﻔﺻﻟا

- II 4 - ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا تﺎﯾوﺗﺳﻣ 93

- 99

- II 4 - 1 - ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻠﻟ ﻲﺟرﺎﺧﻟا مﯾﺳﻘﺗﻟا 94

- II 4 - 2 - ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻠﻟ ﻲﻠﺧادﻟا مﯾﺳﻘﺗﻟا 96

- II 5 - ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ةرادإ 100

- 108

- II 5 - 1 - ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا نﯾوﻛﺗ 100

- II 5 - 2 - ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ﻰﻠﻋ ﺔظﻓﺎﺣﻣﻟا 102

- II 5 - 3 - ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا رﯾﯾﻐﺗ 105

- II 6 - ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا تﺎﯾرظﻧ 108

- 113

- II 6 - 1 - زﻣرﻟاو سﺳؤﻣﻟا ﺔﯾرظﻧ Pettigrew1979

109

- II 6 - 2 - ﺔﯾرظﻧﻟا ﺔﯾددﻌﺗﻟا Louis1980 109

- II 6 - 3 - نﯾﺎﺷﻟ لﺣارﻣﻟا ﺔﯾرظﻧ schein 1983

110

- II 6 - 4 - دﺎﻌﺑﻷا ﺔﯾرظﻧ Scholz1987

112

- II 6 - 5 - لﻋﺎﻔﺗﻟا ﺔﯾرظﻧ Gibson& Ivancevich1988

112

- II 7 - ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﺎﻣﻧأ 113

- 120

- II 7 - 1 - رﺻﻧﻋ بﺳﺣ عﺎﻣﺟﻹاو ةدﺷﻟا

113

- II 7 - 2 - ﺔﺟرد رﺎﯾﻌﻣ بﺳﺣ ﻲﺟرﺎﺧﻟا طﯾﺣﻣﻟا ﻊﻣ فﯾﻛﺗﻟا

115

- II 7 - 3 - ﺔﯾﻟوﻣﺷﻟا رﺎﯾﻌﻣ بﺳﺣ 117

- II 7 - 4 - بﺳﺣ تﺎﻔﯾﻧﺻﺗ نﯾﺛﺣﺎﺑﻟا ضﻌﺑ

117

- II 8 - نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ عادﺑﻹﺎﺑ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ﺔﻗﻼﻋ 120

- 134

- II 8 - 1 - ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا زﯾزﻌﺗو قﻠﺧ 120

- II 8 - 2 - ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا صﺋﺎﺻﺧ 123

- II 8 - 3 - موﻬﻔﻣ ﺎﻬﺗﺎﻣوﻘﻣو ﺔﻋدﺑﻣﻟا ﺔﺳﺳؤﻣﻟا 125

- II 8 - 4 - نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ عادﺑﻹﺎﺑ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﺎﻣﻧأ ﺔﻗﻼﻋ 128

ﻞﺼﻔﻟا ﺔﺻﻼﺧ 135

لﺻﻔﻟا ثﻟﺎﺛﻟا : رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟﺑ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ عادﺑﻹا ﻰﻠﻋ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا رﺛأ -

ةرﻛﺳﺑ -

دﯾﻬﻣﺗ 137

- III 1 - مﯾدﻘﺗ لﺣﻣ ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ﺔﺳاردﻟا

138

- 146

- III 1 - 1 - ةرﻛﺳﺑ رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟ روطﺗو ةﺄﺷﻧ 138

- III 1 - 2 - ةرﻛﺳﺑ رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟ فادﻫأو مﺎﻬﻣ 140

- III 1 - 3 - ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا لﻛﯾﻬﻟا ةرﻛﺳﺑ رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟﻟ

141

(7)

ﻬﻓ ــــــ ﯾوﺗﺣﻣﻟا سر ــــ

تﺎ

عوﺿوﻣﻟا

ﺔﺣﻔﺻﻟا

- III 2 - ﺔﺳاردﻠﻟ ﻲﺟﻬﻧﻣﻟا رﺎطﻹا 147

- 158

- III 2 - 1 - ﺎﻫدودﺣو ﺔﺳاردﻟا ﺞﻬﻧﻣ 147

- III 2 - 2 - ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋو ﻊﻣﺗﺟﻣ 148

- III 2 - 3 - ﺔﻣدﺧﺗﺳﻣﻟا ﺔﯾﺋﺎﺻﺣﻹا لﺋﺎﺳوﻟا 150

- III 2 - 4 - ﺎﻬﺑ ﺔﺻﺎﺧﻟا تارﺎﺑﺗﺧﻻاو ﺔﺳاردﻟا ةادأ 151

- III 3 - ﺔﯾﻧادﯾﻣﻟا ﺔﺳاردﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧ لﯾﻠﺣﺗو ضرﻋ 158

- 173

- III 3 - 1 - ﺔﯾﻔﯾظوﻟاو ﺔﯾﺻﺧﺷﻟا تﺎﻧﺎﯾﺑﻟا لﯾﻠﺣﺗو ضرﻋ ﻟ

ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻌ 159

- III 3 - 2 - ضرﻋ ةرﻛﺳﺑ رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟﺑ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﺎﻣﻧأ ﺞﺋﺎﺗﻧ لﯾﻠﺣﺗو 162

- III 3 - 3 - ىدﻟ عادﺑﻹا ىوﺗﺳﻣ ﺞﺋﺎﺗﻧ لﯾﻠﺣﺗو ضرﻋ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا

ةرﻛﺳﺑ رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟﺑ 167

- III 4 - ﺔﺳاردﻟا تﺎﯾﺿرﻓ رﺎﺑﺗﺧا 174

- 205

- III 4 - 1 - رادﺣﻧﻻا جذوﻣﻧﻟ ﺔﯾﻠﺑﻘﻟا تارﺎﺑﺗﺧﻻا 174

- III 4 - 2 - رﺎﺑﺗﺧا ﺎﻬﻋورﻓو ﻰﻟوﻷا ﺔﯾﺳﯾﺋرﻟا ﺔﯾﺿرﻔﻟا 175

- III 4 - 3 - ﺎﻬﻋورﻓو ﺔﯾﻧﺎﺛﻟا ﺔﯾﺳﯾﺋرﻟا ﺔﯾﺿرﻔﻟا رﺎﺑﺗﺧا 194

- III 4 - 4 - ﺎﻬﻋورﻓو ﺔﺛﻟﺎﺛﻟا ﺔﯾﺳﯾﺋرﻟا ﺔﯾﺿرﻔﻟا رﺎﺑﺗﺧا 200

- III 5 - ﺔﯾﻧادﯾﻣﻟا ﺔﺳاردﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧ رﯾﺳﻔﺗو ﺔﺷﻗﺎﻧﻣ 205

- 216

- III 5 - 1 - ﺔﺳاردﻟا ﺔﻠﺋﺳأ ﺞﺋﺎﺗﻧ رﯾﺳﻔﺗو ﺔﺷﻗﺎﻧﻣ 206

- III 5 - 2 - ﺞﺋﺎﺗﻧ رﯾﺳﻔﺗو ﺔﺷﻗﺎﻧﻣ رﺎﺑﺗﺧا

ﺎﻬﻋورﻓو ﻰﻟوﻷا ﺔﯾﺳﯾﺋرﻟا ﺔﯾﺿرﻔﻟا 209

- III 5 - 3 - ﺞﺋﺎﺗﻧ رﯾﺳﻔﺗو ﺔﺷﻗﺎﻧﻣ رﺎﺑﺗﺧا

ﺎﻬﻋورﻓو ﺔﯾﻧﺎﺛﻟا ﺔﯾﺳﯾﺋرﻟا ﺔﯾﺿرﻔﻟا 213

- III 5 - 4 - ﺞﺋﺎﺗﻧ رﯾﺳﻔﺗو ﺔﺷﻗﺎﻧﻣ رﺎﺑﺗﺧا

ﺎﻬﻋورﻓو ﺔﺛﻟﺎﺛﻟا ﺔﯾﺳﯾﺋرﻟا ﺔﯾﺿرﻔﻟا 215

ﺔﺻﻼﺧ لﺻﻔﻟا 217

ﻟا ﺔﻣﺗﺎﺧ 218

ﻊﺟارﻣﻟا ﺔﻣﺋﺎﻗ 225

قﺣﻼﻣﻟا ﺔﻣﺋﺎﻗ

239

(8)

ﻗـــ ﺋﺎ ــــ ﺟﻟا ﺔﻣ ــــ

لواد

مﻗرﻟا لودﺟﻟا ناوﻧﻋ

ﺔﺣﻔﺻﻟا

01 رﺎﻛﺗﺑﻻاو عادﺑﻹا نﯾﺑ قرﻔﻟا 23

02 يدرﻔﻟا عادﺑﻹا تﺎﻧوﻛﻣ

44

03 رﯾﻛﻔﺗﻟا طﺎﻣﻧأو تﺳﻟا تﺎﻌﺑﻘﻟا

62

04 ﺎﻬﺗارﯾﺛﺄﺗو ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا فﻌﺿو ةوﻗ

114

05 ﺔﯾﻔﯾﻛﺗﻟا رﯾﻏ ﺔﻓﺎﻘﺛﻟاو ﺔﯾﻔﯾﻛﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا نﯾﺑ قرﻔﻟا

116

06 ﺔﻣزﻼﻟا رﺻﺎﻧﻌﻟا ﺔﯾﻋادﺑإ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗ ﺔﻓﺎﻘﺛ ﻰﻟإ لوﺻوﻠﻟ

121

رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟ ةذﺗﺎﺳأ ﻊﯾزوﺗ 07 –

ةرﻛﺳﺑ - ﺔﯾﻣﻠﻌﻟا مﻬﺗﺎﺟردو تﺎﯾﻠﻛﻟا بﺳﺣ 148

08 بﺳﺎﻧﻣﻟا ﺔﻧﯾﻌﻟا مﺟﺣ رﺎﯾﺗﺧا ﺔﻘﯾرط

149

09 ﻲﻠﺻﻷا ﻊﻣﺗﺟﻣﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻌﻟ ﻲﻘﺑطﻟا ﻊﯾزوﺗﻟا

149

10 قدﺻﻟا لﻣﺎﻌﻣ سﺎﯾﻗ ﺞﺋﺎﺗﻧ

153

1 1 طﺎﺑﺗرﻻا لﻣﺎﻌﻣ دﻌﺑ تارﺎﺑﻋ نﻣ ةرﺎﺑﻋ لﻛ نﯾﺑ

"

ﺔﯾطارﻗورﯾﺑﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا

"

دﻌﺑﻠﻟ ﺔﯾﻠﻛﻟا ﺔﺟردﻟاو

154

12 دﻌﺑ تارﺎﺑﻋ نﻣ ةرﺎﺑﻋ لﻛ نﯾﺑ طﺎﺑﺗرﻻا لﻣﺎﻌﻣ

"

ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا "

دﻌﺑﻠﻟ ﺔﯾﻠﻛﻟا ﺔﺟردﻟاو

154

دﻌﺑ تارﺎﺑﻋ نﻣ ةرﺎﺑﻋ لﻛ نﯾﺑ طﺎﺑﺗرﻻا لﻣﺎﻌﻣ 13

"

ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ةدﻧﺎﺳﻣﻟا

"

دﻌﺑﻠﻟ ﺔﯾﻠﻛﻟا ﺔﺟردﻟاو 155

14 دﻌﺑ تارﺎﺑﻋ نﻣ ةرﺎﺑﻋ لﻛ نﯾﺑ طﺎﺑﺗرﻻا لﻣﺎﻌﻣ

"

ﻲﻋادﺑﻹا رﯾﻛﻔﺗﻟا تارﺎﻬﻣ

"

دﻌﺑﻠﻟ ﺔﯾﻠﻛﻟا ﺔﺟردﻟاو

155

15 دﻌﺑ تارﺎﺑﻋ نﻣ ةرﺎﺑﻋ لﻛ نﯾﺑ طﺎﺑﺗرﻻا لﻣﺎﻌﻣ

"

ةرﺑﺧﻟا

"

دﻌﺑﻠﻟ ﺔﯾﻠﻛﻟا ﺔﺟردﻟاو

156

16 تارﺎﺑﻋ نﻣ ةرﺎﺑﻋ لﻛ نﯾﺑ طﺎﺑﺗرﻻا لﻣﺎﻌﻣ دﻌﺑ

"

عادﺑﻺﻟ ﺔﯾﻌﻓادﻟا

"

دﻌﺑﻠﻟ ﺔﯾﻠﻛﻟا ﺔﺟردﻟاو

157

17 خﺎﺑﻧورﻛ ﺎﻔﻟأ تﺎﺑﺛﻟا لﻣﺎﻌﻣ سﺎﯾﻗ ﺞﺋﺎﺗﻧ

157

18 مﯾﯾﻘﺗﻠﻟ سﺎﺳﺄﻛ دﻣﺗﻌﻣﻟا يرﺎﯾﻌﻣﻟا كﺣﻣﻟا

158

19 ﺔﯾﻔﯾظوﻟاو ﺔﯾﺻﺧﺷﻟا تﺎﻧﺎﯾﺑﻟا بﺳﺣ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ ﻊﯾزوﺗ 159

20 ﺔﯾﻣﻫﻷاو ﺔﯾرﺎﯾﻌﻣﻟا تﺎﻓارﺣﻧﻻاو ﺔﯾﺑﺎﺳﺣﻟا تﺎطﺳوﺗﻣﻟا لوﺣ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ تﺎﺑﺎﺟﻹ ﺔﯾﺑﺳﻧﻟا

دﻌﺑ تارﺎﺑﻋ

"

ﺔﯾطارﻗورﯾﺑﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﻣﻧ

"

162

21 لوﺣ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ تﺎﺑﺎﺟﻹ ﺔﯾﺑﺳﻧﻟا ﺔﯾﻣﻫﻷاو ﺔﯾرﺎﯾﻌﻣﻟا تﺎﻓارﺣﻧﻻاو ﺔﯾﺑﺎﺳﺣﻟا تﺎطﺳوﺗﻣﻟا

دﻌﺑ تارﺎﺑﻋ

"

ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﻣﻧ

"

164

22 ﺔﯾﺑﺎﺳﺣﻟا تﺎطﺳوﺗﻣﻟا لوﺣ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ تﺎﺑﺎﺟﻹ ﺔﯾﺑﺳﻧﻟا ﺔﯾﻣﻫﻷاو ﺔﯾرﺎﯾﻌﻣﻟا تﺎﻓارﺣﻧﻻاو

دﻌﺑ تارﺎﺑﻋ

"

ةدﻧﺎﺳﻣﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﻣﻧ

"

165

23 ةرﻛﺳﺑ رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟﺑ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﺎﻣﻧأ روﺣﻣﻟ ﻲﺋﺎﺻﺣﻹا لﯾﻠﺣﺗﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧ صﺧﻠﻣ

166

24 ﺔﯾرﺎﯾﻌﻣﻟا تﺎﻓارﺣﻧﻻاو ﺔﯾﺑﺎﺳﺣﻟا تﺎطﺳوﺗﻣﻟا نﻋ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ تﺎﺑﺎﺟﻹ ﺔﯾﺑﺳﻧﻟا ﺔﯾﻣﻫﻷاو

دﻌﺑ تارﺎﺑﻋ

"

ﻲﻋادﺑﻹا رﯾﻛﻔﺗﻟا تارﺎﻬﻣ

"

167

25 نﻋ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ تﺎﺑﺎﺟﻹ ﺔﯾﺑﺳﻧﻟا ﺔﯾﻣﻫﻷاو ﺔﯾرﺎﯾﻌﻣﻟا تﺎﻓارﺣﻧﻻاو ﺔﯾﺑﺎﺳﺣﻟا تﺎطﺳوﺗﻣﻟا

دﻌﺑ تارﺎﺑﻋ

"

ةرﺑﺧﻟا

"

170

(9)

ﻗـــ ﺋﺎ ــــ ﺟﻟا ﺔﻣ ــــ

لواد

مﻗرﻟا لودﺟﻟا ناوﻧﻋ

ﺔﺣﻔﺻﻟا

26 نﻋ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ تﺎﺑﺎﺟﻹ ﺔﯾﺑﺳﻧﻟا ﺔﯾﻣﻫﻷاو ﺔﯾرﺎﯾﻌﻣﻟا تﺎﻓارﺣﻧﻻاو ﺔﯾﺑﺎﺳﺣﻟا تﺎطﺳوﺗﻣﻟا

دﻌﺑ تارﺎﺑﻋ

"

عادﺑﻺﻟ ﺔﯾﻌﻓادﻟا

"

172

27 ةرﻛﺳﺑ رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟﺑ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ عادﺑﻹا دﺎﻌﺑﻷ ﻲﺋﺎﺻﺣﻹا لﯾﻠﺣﺗﻟا ﺞﺋﺎﺗﻧ صﺧﻠﻣ

173

28 ﻲﻌﯾﺑطﻟا ﻊﯾزوﺗﻟا رﺎﺑﺗﺧا ﺞﺋﺎﺗﻧ

174

29 نﯾﺎﺑﺗﻟا مﺧﺿﺗ لﻣﺎﻌﻣ رﺎﺑﺗﺧا )

VIF ( حوﻣﺳﻣﻟا نﯾﺎﺑﺗﻟاو )

Tolerance (

175

30 ﻰﻟوﻷا ﺔﯾﻋرﻔﻟا ﺔﯾﺿرﻔﻟا رﺎﺑﺗﺧﻻ جذوﻣﻧﻟا ﺔﯾﺣﻼﺻ نﻣ دﻛﺄﺗﻠﻟ رادﺣﻧﻼﻟ نﯾﺎﺑﺗﻟا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ

176

31 ىدﻟ عادﺑﻹا ﻰﻠﻋ ﺔﯾطارﻗورﯾﺑﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا رﺛأ رﺎﺑﺗﺧﻻ طﯾﺳﺑﻟا ﻲطﺧﻟا رادﺣﻧﻻا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ

نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ) ةذﺗﺎﺳﻷا ( 176

32 تارﺎﻬﻣ ﻰﻠﻋ ﺔﯾطارﻗورﯾﺑﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا رﺛأ رﺎﺑﺗﺧﻻ طﯾﺳﺑﻟا ﻲطﺧﻟا رادﺣﻧﻻا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ

ﻲﻋادﺑﻹا رﯾﻛﻔﺗﻟا 178

33 ةرﺑﺧﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﯾطارﻗورﯾﺑﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا رﺛأ رﺎﺑﺗﺧﻻ طﯾﺳﺑﻟا ﻲطﺧﻟا رادﺣﻧﻻا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ

179

34 رادﺣﻧﻻا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ ﺔﯾﻌﻓادﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﯾطارﻗورﯾﺑﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا رﺛأ رﺎﺑﺗﺧﻻ طﯾﺳﺑﻟا ﻲطﺧﻟا

عادﺑﻺﻟ 180

35 ﺔﯾﻧﺎﺛﻟا ﺔﯾﻋرﻔﻟا ﺔﯾﺿرﻔﻟا رﺎﺑﺗﺧﻻ جذوﻣﻧﻟا ﺔﯾﺣﻼﺻ نﻣ دﻛﺄﺗﻠﻟ رادﺣﻧﻼﻟ نﯾﺎﺑﺗﻟا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ

181

36 ىدﻟ عادﺑﻹا ﻰﻠﻋ ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا رﺛأ رﺎﺑﺗﺧﻻ طﯾﺳﺑﻟا ﻲطﺧﻟا رادﺣﻧﻻا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ

نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ) ةذﺗﺎﺳﻷا ( 181

37 رﯾﻛﻔﺗﻟا تارﺎﻬﻣ ﻰﻠﻋ ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا رﺛأ رﺎﺑﺗﺧﻻ طﯾﺳﺑﻟا ﻲطﺧﻟا رادﺣﻧﻻا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ

ﻲﻋادﺑﻹا 183

38 ﻟا ﻲطﺧﻟا رادﺣﻧﻻا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ ةرﺑﺧﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا رﺛأ رﺎﺑﺗﺧﻻ طﯾﺳﺑ

184

39 ﺔﯾﻌﻓادﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا رﺛأ رﺎﺑﺗﺧﻻ طﯾﺳﺑﻟا ﻲطﺧﻟا رادﺣﻧﻻا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ

عادﺑﻺﻟ 185

40 ﺔﺛﻟﺎﺛﻟا ﺔﯾﻋرﻔﻟا ﺔﯾﺿرﻔﻟا رﺎﺑﺗﺧﻻ جذوﻣﻧﻟا ﺔﯾﺣﻼﺻ نﻣ دﻛﺄﺗﻠﻟ رادﺣﻧﻼﻟ نﯾﺎﺑﺗﻟا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ

186

41 ىدﻟ عادﺑﻹا ﻰﻠﻋ ةدﻧﺎﺳﻣﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا رﺛأ رﺎﺑﺗﺧﻻ طﯾﺳﺑﻟا ﻲطﺧﻟا رادﺣﻧﻻا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ

نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ) ةذﺗﺎﺳﻷا ( 186

42 رﯾﻛﻔﺗﻟا تارﺎﻬﻣ ﻰﻠﻋ ةدﻧﺎﺳﻣﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا رﺛأ رﺎﺑﺗﺧﻻ طﯾﺳﺑﻟا ﻲطﺧﻟا رادﺣﻧﻻا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ

ﻲﻋادﺑﻹا 188

43 ﻲطﺧﻟا رادﺣﻧﻻا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ ةرﺑﺧﻟا ﻰﻠﻋ ةدﻧﺎﺳﻣﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا رﺛأ رﺎﺑﺗﺧﻻ طﯾﺳﺑﻟا

189

44 ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا رﺛأ رﺎﺑﺗﺧﻻ طﯾﺳﺑﻟا ﻲطﺧﻟا رادﺣﻧﻻا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ ﻰﻠﻋ ةدﻧﺎﺳﻣﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا

عادﺑﻺﻟ ﺔﯾﻌﻓادﻟا

190

45 ﺞﺋﺎﺗﻧ ﺔﻔﻠﺗﺧﻣﻟا ﻩدﺎﻌﺑﺄﺑ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ عادﺑﻹا ﻰﻠﻋ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﺎﻣﻧأ رﺛأ

191

46 ﻰﻟوﻷا ﺔﯾﺳﯾﺋرﻟا ﺔﯾﺿرﻔﻟا رﺎﺑﺗﺧﻻ جذوﻣﻧﻟا ﺔﯾﺣﻼﺻ نﻣ دﻛﺄﺗﻠﻟ رادﺣﻧﻼﻟ نﯾﺎﺑﺗﻟا لﯾﻠﺣﺗ

192

(10)

ﻗـــ ﺋﺎ ــــ ﺟﻟا ﺔﻣ ــــ

لواد

مﻗرﻟا لودﺟﻟا ناوﻧﻋ

ﺔﺣﻔﺻﻟا

47 عادﺑﻹا ﻰﻠﻋ ﺔﻌﻣﺗﺟﻣ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﺎﻣﻧأ رﺛأ رﺎﺑﺗﺧﻻ ددﻌﺗﻣﻟا ﻲطﺧﻟا رادﺣﻧﻻا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ

نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ )

ةذﺗﺎﺳﻷا ( 193

48 رﺎﺑﺗﺧا ﺞﺋﺎﺗﻧ T

رﯾﻐﺗﻣ بﺳﺣ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﺎﻣﻧأ لوﺣ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ تﺎﺑﺎﺟإ ﻲﻓ قورﻔﻠﻟ

سﻧﺟﻟا 194

49 يدﺎﺣﻷا نﯾﺎﺑﺗﻟا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ (ANOVA)

ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ تﺎطﺳوﺗﻣ نﯾﺑ قورﻔﻟا رﺎﺑﺗﺧﻻ

رﻣﻌﻟا رﯾﻐﺗﻣﻟ ىزﻌﺗ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﺎﻣﻧأ لوﺣ 195

50 يدﺎﺣﻷا نﯾﺎﺑﺗﻟا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ (ANOVA)

ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ تﺎطﺳوﺗﻣ نﯾﺑ قورﻔﻟا رﺎﺑﺗﺧﻻ

ﺔﯾﻣدﻗﻷا تاوﻧﺳ رﯾﻐﺗﻣﻟ ىزﻌﺗ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﺎﻣﻧأ لوﺣ 196

51 يدﺎﺣﻷا نﯾﺎﺑﺗﻟا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ (ANOVA)

ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ تﺎطﺳوﺗﻣ نﯾﺑ قورﻔﻟا رﺎﺑﺗﺧﻻ

ﺔﯾﻠﻛﻟا رﯾﻐﺗﻣﻟ ىزﻌﺗ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﺎﻣﻧأ لوﺣ )

تﺎﯾﻠﻛﻟا + ﻣ دﻬﻌ ( 197

52 ﻲﻛوﺗ رﺎﺑﺗﺧا ﺞﺋﺎﺗﻧ Tukey

ﺔﯾﻠﻛﻟا رﯾﻐﺗﻣﻟ ﺎﻌﺑﺗ تﺎطﺳوﺗﻣﻟا نﯾﺑ ﺔﯾدﻌﺑﻟا تﺎﻧرﺎﻘﻣﻠﻟ

198

53 يدﺎﺣﻷا نﯾﺎﺑﺗﻟا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ (ANOVA)

ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ تﺎطﺳوﺗﻣ نﯾﺑ قورﻔﻟا رﺎﺑﺗﺧﻻ

ﺔﯾﻣﻠﻌﻟا ﺔﺟردﻟا رﯾﻐﺗﻣﻟ ىزﻌﺗ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﺎﻣﻧأ لوﺣ 199

54 رﺎﺑﺗﺧا ﺞﺋﺎﺗﻧ T

بﺳﺣ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ عادﺑﻹا ىوﺗﺳﻣ لوﺣ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ تﺎﺑﺎﺟإ ﻲﻓ قورﻔﻠﻟ

سﻧﺟﻟا رﯾﻐﺗﻣ 201

55 نﯾﺎﺑﺗﻟا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ يدﺎﺣﻷا

(ANOVA) رﺎﺑﺗﺧﻻ

لوﺣ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ تﺎطﺳوﺗﻣ نﯾﺑ قورﻔﻟا

رﻣﻌﻟا رﯾﻐﺗﻣ ﻰﻟإ ﺎﻌﺑﺗ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ عادﺑﻹا ىوﺗﺳﻣ 201

56 نﯾﺎﺑﺗﻟا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ يدﺎﺣﻷا

(ANOVA) رﺎﺑﺗﺧﻻ

لوﺣ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ تﺎطﺳوﺗﻣ نﯾﺑ قورﻔﻟا

ﺔﯾﻣدﻗﻷا تاوﻧﺳ رﯾﻐﺗﻣ ﻰﻟإ ﺎﻌﺑﺗ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ عادﺑﻹا ىوﺗﺳﻣ 202

57 يدﺎﺣﻷا نﯾﺎﺑﺗﻟا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ (ANOVA)

لوﺣ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ تﺎطﺳوﺗﻣ نﯾﺑ قورﻔﻟا رﺎﺑﺗﺧﻻ

رﯾﻐﺗﻣ ﻰﻟإ ﺎﻌﺑﺗ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ عادﺑﻹا ىوﺗﺳﻣ ﺔﯾﻠﻛﻟا

203

58 نﯾﺎﺑﺗﻟا لﯾﻠﺣﺗ ﺞﺋﺎﺗﻧ يدﺎﺣﻷا

(ANOVA) رﺎﺑﺗﺧﻻ

لوﺣ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ تﺎطﺳوﺗﻣ نﯾﺑ قورﻔﻟا

ﺔﯾﻣﻠﻌﻟا ﺔﺟردﻟا رﯾﻐﺗﻣ ﻰﻟإ ﺎﻌﺑﺗ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ عادﺑﻹا ىوﺗﺳﻣ 204

59 ﺔﺳاردﻟا تﺎﯾﺿرﻓ رﺎﺑﺗﺧا ﺞﺋﺎﺗﻧﻟ صﺧﻠﻣ

205

(11)

ﺋﺎﻗ ــــــ لﺎﻛﺷﻷا ﺔﻣ

مﻗرﻟا لﻛﺷﻟا ناوﻧﻋ

ﺔﺣﻔﺻﻟا

01 ﺳاردﻟا جذوﻣﻧ ﺔ

خ

02 ﺔﻋدﺑﻣﻟا ﺔﺳﺳؤﻣﻟا تﺎﺟرﺧﻣو تﻼﺧدﻣ

22

03 روﻠﯾﺎﺗ فﯾﻧﺻﺗ بﺳﺣ يرادﻹا عادﺑﻹا عاوﻧأ

Taylor 30

04 يرادﻹا عادﺑﻹا تﺎﯾوﺗﺳﻣ

35

05 يدرﻔﻟا ﻲﻋادﺑﻹا كوﻠﺳﻟا

38

06 يدرﻔﻟا عادﺑﻹا تﺎﻧوﻛﻣ

43

07 ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﯾﻠﻣﻌﻟا لﺣارﻣ

50

08 لﯾﺑﺎﻣأ جذوﻣﻧ بﺳﺣ ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﯾﻠﻣﻌﻟا لﺣارﻣ

52

09 ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ﺔﯾﻠﻣﻋ

78

10 ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا فﺋﺎظو

85

11 ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻠﻟ ﺔﺟودزﻣﻟا ﺔﻔﯾظوﻟا

86

12 ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا لﻼﺧ نﻣ ﺔﺋﯾﺑﻟاو ﺔﯾﺟﯾﺗارﺗﺳﻹا نﯾﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا

. 87

13 زوﻣرﻠﻟ ﺔﻧوﻛﻣﻟا رﺻﺎﻧﻌﻟا مﻫأ

92

14 ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا تﺎﻧوﻛﻣ

93

15 ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟاو ﻊﻣﺗﺟﻣﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛ نﯾﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا

95

16 بﺳﺣ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا تﺎﯾوﺗﺳﻣ Hellriegel et al 2001

96

17 بﺳﺣ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا تﺎﯾوﺗﺳﻣ جذوﻣﻧ

نﯾﺎﺷ 98

18 بﺳﺣ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا تﺎﯾوﺗﺳﻣ

Shane and Glinow 1999 99

19 ﻊﯾﺑطﺗﻟا ﺔﯾﻠﻣﻋ لﺣارﻣ ﻲﻋﺎﻣﺗﺟﻻا

104

20 ﺎﻬﯾﻠﻋ ﺔظﻓﺎﺣﻣﻟاو ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا نﯾوﻛﺗ

105

21 ﺔﯾﻋادﺑإ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗ ﺔﻓﺎﻘﺛ ءﺎﻧﺑ تاوطﺧ

122

22 سﻧﺟﻟا بﺳﺣ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ ﻊﯾزوﺗ

160

23 رﻣﻌﻟا بﺳﺣ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ ﻊﯾزوﺗ

160

24 تاوﻧﺳ بﺳﺣ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ ﻊﯾزوﺗ

ﻷا ﺔﯾﻣدﻗ 161

25 ﺔﯾﻠﻛﻟا بﺳﺣ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ ﻊﯾزوﺗ

161

26 ﺔﯾﻣﻠﻌﻟا ﺔﺟردﻟا بﺳﺣ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ ﻊﯾزوﺗ

162

27 ﺎﻬﻋورﻓو ﺔﯾﺳﯾﺋرﻟا ﺔﯾﺿرﻔﻟا رﺎﺑﺗﺧا ﺞﺋﺎﺗﻧ

213

28 ةرﻛﺳﺑ رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟﻟ ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا لﻛﯾﻬﻟا

240

(12)

ﺋﺎﻗ ــــــــ ﺔﻣ ﺣﻼﻣﻟا ـــــــــ ق

مﻗرﻟا قﺣﻠﻣﻟا ناوﻧﻋ

ﺔﺣﻔﺻﻟا

01 ﺔﺳاردﻟا لﺣﻣ ﺔﺳﺳؤﻣﻠﻟ ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟا لﻛﯾﻬﻟا )

ةرﻛﺳﺑ رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟ (

240

02 ﺔﺳاردﻟا نﺎﯾﺑﺗﺳا

241

03 ﺔﻣﺋﺎﻗ ةذﺗﺎﺳﻷا ﺔﺳاردﻟا نﺎﯾﺑﺗﺳﻻ نﯾﻣﻛﺣﻣﻟا

246

(13)

ﺔﺳاردﻟا صﺧﻠﻣ

دﻟ عادﺑﻹا ﻰﻠﻋ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا رﺛأ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ى

رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد –

ةرﻛﺳﺑ -

فرﻌﺗﻟا ﻰﻟإ ﺔﺳاردﻟا ﻩذﻫ تﻓدﻫ أ ﻰﻠﻋ

رظﻧ ﺔﻬﺟو نﻣ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ عادﺑﻹا ﻰﻠﻋ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا رﺛ

نﻣ ةرﻛﺳﺑ رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟﺑ ةذﺗﺎﺳﻷا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﺎﻣﻧأ رﺛأ لﯾﻠﺣﺗ لﻼﺧ

)

،ﺔﯾطارﻗورﯾﺑﻟا

،ﺔﯾﻋادﺑﻹا ةدﻧﺎﺳﻣﻟا

( ﻰﻠﻋ

ىدﻟ عادﺑﻹا نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا

) ةذﺗﺎﺳﻷا ( رﻓاوﺗ ىوﺗﺳﻣ ﻰﻠﻋ فرﻌﺗﻟا ، طﺎﻣﻧأ

ذﻛو ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ىدﻟ عادﺑﻹا ىوﺗﺳﻣ ﻰﻠﻋ فرﻌﺗﻟا كﻟ

نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ) ةذﺗﺎﺳﻷا ( ﻟا ﻪﺗﺎﻧوﻛﻣﺑ ﺔﺛﻼﺛ

) ،ﻲﻋادﺑﻹا رﯾﻛﻔﺗﻟا تارﺎﻬﻣ عادﺑﻺﻟ ﺔﯾﻌﻓادﻟا ،ةرﺑﺧﻟا

( كﺎﻧﻫ تﻧﺎﻛ اذإ ﺎﻣ ﺔﻓرﻌﻣ ﻰﻟإ تﻓدﻫ ﺎﻣﻛ ،

ﻓ ىوﺗﺳﻣ دﻧﻋ ﺔﯾﺋﺎﺻﺣإ ﺔﻟﻻد تاذ قور ﺔﯾوﻧﻌﻣ

) 0.05 α=

ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﺎﻣﻧأ رﻓاوﺗ ىوﺗﺳﻣ لوﺣ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ تﺎﺑﺎﺟإ نﯾﺑ

(

ىدﻟ عادﺑﻹا ىوﺗﺳﻣو ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا

) ةذﺗﺎﺳﻷا ( ﺔﯾﻔﯾظوﻟاو ﺔﯾﺻﺧﺷﻟا تارﯾﻐﺗﻣﻠﻟ ىزﻌﺗ .

ﻛﺗ دﻗو ــــ ﺳاردﻟا ﻊﻣﺗﺟﻣ نو ــ

ﻊﯾﻣﺟ نﻣ ﺔ ةذﺗﺎﺳﻷا

ﺔﻌﻣﺎﺟﺑ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا مﻫددﻋ ﻎــﻟﺎﺑﻟاو ةرﻛﺳـــﺑ رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ

1325 ذﺎﺗﺳأ ﺗو ، ـ م

لﺛﻣﺗ ﺔﯾﻘﺑط ﺔﯾﺋاوﺷﻋ ﺔﻧﯾﻋ رﺎﯾﺗﺧا 20

% عوﻣﺟﻣ نﻣ ةذﺗﺎﺳﻷا

ددﻋ ﻎﻠﺑو ﺎﻫدارﻓأ

265 .

ﺔﺳاردﻟا فادﻫأ قﯾﻘﺣﺗﻟو ﺔﺑﺎﺟﻹاو

ﻰﻠﻋ ﺎﻬﺗﻠﺋﺳأ مﺗ ﺎﻬﺗﺎﯾﺿرﻓ رﺎﺑﺗﺧاو

،ﻲﻠﯾﻠﺣﺗﻟا ﻲﻔﺻوﻟا ﺞﻬﻧﻣﻟا مادﺧﺗﺳا رﯾوطﺗ مﺗ ثﯾﺣ

ﺟرﺗﺳا نﺎﯾﺑﺗﺳا ﻊﯾزوﺗو ﻪﻧﻣ ﻊ

200 نﺎﯾﺑﺗﺳا أ ﺑ لﯾﻠﺣﺗﻠﻟ ﻊﺿﺧ ﺞﻣﺎﻧرﺑﻟا مادﺧﺗﺳﺎ

ﻲﺋﺎﺻﺣﻹا SPSS

ﻰﻟإ لﺻوﺗﻟا مﺗ لﯾﻠﺣﺗﻟا دﻌﺑو

ﺎﻬﻣﻫأ ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا نﻣ ﺔﻋوﻣﺟﻣ :

طﻣﻧ ﻪﯾﻠﯾ ،ةرﻛﺳﺑ رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟﺑ ارﻓاوﺗ رﺛﻛﻷا طﻣﻧﻟا وﻫ ﺔﯾطارﻗورﯾﺑﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﻣﻧ

ا

ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟ

ﺎﻬﻌﯾﻣﺟ ﻲﻫو ةدﻧﺎﺳﻣﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﻣﻧ ارﯾﺧأو طﺳوﺗﻣﻟا لﺎﺟﻣﻟا ﻲﻓ ﻊﻘﺗ

.

ىدﻟ عادﺑﻹا ىوﺗﺳﻣ

نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا

) ةذﺗﺎﺳﻷا ( رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟﺑ ﻣ نﺎﻛ ةرﻛﺳﺑ

ﺎﯾﻟزﺎﻧﺗ ﺎﺑﯾﺗرﺗ ﺔﺑﺗرﻣ ﻪﺗﺎﻧوﻛﻣ تﻧﺎﻛ ثﯾﺣ ،ﺎﻌﻔﺗر

ﻲﻟﺎﺗﻟﺎﻛ : ﺎﻬﻌﯾﻣﺟ ﻲﻫو ،ﻲﻋادﺑﻹا رﯾﻛﻔﺗﻟا تارﺎﻬﻣ ،ةرﺑﺧﻟا ،عادﺑﻺﻟ ﺔﯾﻌﻓادﻟا ﻊﻔﺗرﻣﻟا لﺎﺟﻣﻟا ﻲﻓ ﻊﻘﺗ

.

ىدﻟ عادﺑﻹا ﻰﻠﻋ ﺔﯾطارﻗورﯾﺑﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﻣﻧﻟ ﺔﯾﺋﺎﺻﺣإ ﺔﻟﻻد وذ رﺛأ دوﺟو

نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا

) ةذﺗﺎﺳﻷا ( رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟﺑ

رﻛﺳﺑ ة ﺔﯾوﻧﻌﻣ ىوﺗﺳﻣ دﻧﻋ )

0.05 α = (.

ىدﻟ عادﺑﻹا ﻰﻠﻋ ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﻣﻧﻟ ﺔﯾﺋﺎﺻﺣإ ﺔﻟﻻد وذ رﺛأ دوﺟو

نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا

) ةذﺗﺎﺳﻷا ( رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟﺑ

ةرﻛﺳﺑ ﺔﯾوﻧﻌﻣ ىوﺗﺳﻣ دﻧﻋ )

0.05 α = (.

ىدﻟ عادﺑﻹا ﻰﻠﻋ ةدﻧﺎﺳﻣﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﻣﻧﻟ ﺔﯾﺋﺎﺻﺣإ ﺔﻟﻻد وذ رﺛأ دوﺟو

نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا

) ةذﺗﺎﺳﻷا ( رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟﺑ

ةرﻛﺳﺑ ﺔﯾوﻧﻌﻣ ىوﺗﺳﻣ دﻧﻋ )

0.05 α = (.

دوﺟو

أ ﺔﻌﻣﺗﺟﻣ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﺎﻣﻧﻷ ﺔﯾﺋﺎﺻﺣإ ﺔﻟﻻد وذ رﺛ )

ةدﻧﺎﺳﻣﻟا ،ﺔﯾﻋادﺑﻹا ،ﺔﯾطارﻗورﯾﺑﻟا (

ىدﻟ عادﺑﻹا ﻰﻠﻋ

نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ) ةذﺗﺎﺳﻷا (

،ةرﻛﺳﺑ رﺿﯾﺧ دﻣﺣﻣ ﺔﻌﻣﺎﺟﺑ ثﯾﺣ

تدﻛأ ﺔﯾﺋﺎﺻﺣﻹا ﺔﻟﻻدﻟا توﺑﺛ ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا ﺔﯾﻋادﺑﻹا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﻣﻧ رﺛﻷ

ىدﻟ عادﺑﻹا ﻰﻠﻋ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا

) ةذﺗﺎﺳﻷا ( مﻟ نﯾﺣ ﻲﻓ ، ﯾ

ﺔﯾطارﻗورﯾﺑﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﻣﻧ نﻣ لﻛﻟ ﺔﯾﺋﺎﺻﺣإ ﺔﻟﻻد وذ رﺛأ دوﺟو تﺑﺛ

ىدﻟ عادﺑﻹا ﻰﻠﻋ ةدﻧﺎﺳﻣﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﻣﻧو نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا

) ةذﺗﺎﺳﻷا (.

نﯾﺑ ﺔﯾﺋﺎﺻﺣإ ﺔﻟﻻد تاذ قورﻓ دوﺟو

وﺣ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ تﺎﺑﺎﺟإ

ىزﻌﺗ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا طﺎﻣﻧأ ل ﺔﯾﻠﻛﻟا رﯾﻐﺗﻣﻟ

، تﻧﯾﺑ ﺎﻣﻧﯾﺑ

ا تارﯾﻐﺗﻣﻟا ﻲﻗﺎﺑﻟ ىزﻌﺗ قورﻓ دوﺟو مدﻋ ﺞﺋﺎﺗﻧﻟ ﺔﯾﺻﺧﺷﻟا

ﺔﯾﻔﯾظوﻟاو )

،رﻣﻌﻟا ،سﻧﺟﻟا ﻷا تاوﻧﺳ

،ﺔﯾﻣدﻗ ﺔﯾﻣﻠﻌﻟا ﺔﺟردﻟا (.

لوﺣ ﺔﺳاردﻟا ﺔﻧﯾﻋ دارﻓأ تﺎﺑﺎﺟإ نﯾﺑ ﺔﯾﺋﺎﺻﺣإ ﺔﻟﻻد تاذ قورﻓ دوﺟو

ىدﻟ عادﺑﻹا ىوﺗﺳﻣ

نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ) ةذﺗﺎﺳﻷا ( ىزﻌﺗ ﻟ رﯾﻐﺗﻣ

،سﻧﺣﻟا تارﯾﻐﺗﻣﻟا ﻲﻗﺎﺑﻟ ىزﻌﺗ قورﻓ دوﺟو مدﻋ ﺞﺋﺎﺗﻧﻟا تﻧﯾﺑ ﺎﻣﻧﯾﺑ ﺔﯾﺻﺧﺷﻟا

ﺔﯾﻔﯾظوﻟاو )

،رﻣﻌﻟا ﻷا تاوﻧﺳ

،ﺔﯾﻣدﻗ

،ﺔﯾﻠﻛﻟا ﺔﺟردﻟا

ﺔﯾﻣﻠﻌﻟا (.

ﺔﯾﺣﺎﺗﻔﻣﻟا تﺎﻣﻠﻛﻟا :

دﺑﻹا ،يرادﻹا عادﺑﻹا ،ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا رﯾﻛﻔﺗﻟا تارﺎﻬﻣ ،نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ عا

عادﺑﻺﻟ ﺔﯾﻌﻓادﻟا ،ةرﺑﺧﻟا ،ﻲﻋادﺑﻹا

.

(14)

Abstract

The impact of organizational culture on the creativity among employees in the public enterprise Case study of Mohamed Khider Biskra University

This study aimed to identify the impact of organizational culture on the creativity among employees in public enterprise, from the viewpoint of the professors at Mohamed Khider Biskra University by analyzing the impact of organizational culture types (bureaucratic, creative, supportive) on the creativity among employees( professors), identify the level of availability of organizational culture types and identify the level of creativity among employees( professors) by its three components(creative thinking skills, experience, motivation for creativity), it aimed ,also, to know if there are statistically significant differences at a significant level (α = 0.05), between the responses of the sample members of the study about level of availability of organizational culture types and the level of creativity among employees( professors) due to personal and functional variables.

The study population was formed from all professors working at the University of Mohamed Khider Biskra numbering about 1325 professors, and was selected a random sample representing 20% of the total number of professors with 265 members.

In order to achieve the objectives of the study and to answer its questions and testing its hypotheses we have use the descriptive analytical approach, so, we have elaborated and distributed a questionnaire from which 200 copies were retrieved and analyzed using the statistical program SPSS, after analysis to produce a set of finding results mainly most important :

 The bureaucratic organizational culture is the most available type at Mohamed Khider Biskra University, followed by a creative organizational culture type and finally the supportive organizational culture type, all these types are located in the medium level.

 The level of creativity among employees( professors) at the University of Mohamed Khider Biskra was high, its components are in descending order as follows: the motivation for creativity, experience, creative thinking skills, all of them located in the high level.

 The bureaucratic organizational culture type has a statistically significant impact on creativity among employees( professors) in the University of Mohamed Khider Biskra at a significant level (α = 0.05).

 The creative organizational culture type has a statistically significant impact on creativity among employees( professors) in the University of Mohamed Khider Biskra at a significant level (α=0.05).

 The supportive organizational culture type has a statistically significant impact on creativity among employees( professors) in the University of Mohamed Khider Biskra at a significant level (α= 0.05).

 The combination of the three organizational culture types culture (bureaucratic, creative, supportive) have a statistically significant impact on creativity among employees( professors) in the University of Mohamed Khider Biskra, the results have confirmed the statistically significance of creative organizational culture impact on creativity among employees( professors) in the University of Mohamed Khider Biskra, in contrast of the bureaucratic organizational culture type and the supportive organizational culture type which have no significant impact on creativity among employees( professors).

 There are statistically significant differences between the responses of the sample members of study about the availability of organizational culture types due to faculty variable, t

he results also showed that there were no differences due to other personal and functional variables

(gender, age, years of experience, scientific degree).

 There are statistically significant differences between the responses of the sample members of study about the level of creativity among employees(professors) due to gender variable, t

he results also showed that there were no differences due to other personal and functional variables

(age, years of experience, faculty, scientific degree).

Keywords: organizational culture, administrative creativity, creativity among employees, creative thinking skills, experience, motivation for creativity.

(15)

ﻟا ﺔﻣدﻘﻣ ﺔﻣﺎﻌﻟا

(16)

ﻣدﻘﻣﻟا ـــــــ ﻣﺎﻌﻟا ﺔ ـــــــــــــــــــ

ب

نﻣ ﻊﻣﺗﺟﻣﻠﻟ ﺔﺑﺳﻧﻟﺎﺑ ﺔﯾوﯾﺣو ةدﯾدﻋ مﺎﻬﻣﺑ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا موﻘﺗ ﺎﻬﻣدﻘﺗ ﻲﺗﻟا تﺎﻣدﺧﻟا فﻠﺗﺧﻣ لﻼﺧ

نﯾﻧطاوﻣﻠﻟ روﺻﺗ نﻛﻣﯾ ﻼﻓ ،ﺔﻟودﻠﻟ يدﺎﺻﺗﻗﻻاو ﻲﻋﺎﻣﺗﺟﻻا وﻣﻧﻟا ﻊﻓرﻟ ﻲﺳﯾﺋرﻟا كرﺣﻣﻟا ﺔﺑﺎﺛﻣﺑ ﻲﻬﻓ ،

دﺎﺻﺗﻗا

ﺎﻬﺋادأ نﯾﺳﺣﺗو ﺎﻬﺑ ضوﻬﻧﻟا ﺔﯾﻔﯾﻛ ﻲﻓ رظﻧﻟا ةرورﺿ بﻠطﺗﯾ يذﻟا رﻣﻷا ،تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻩذﻫ دوﺟو نودﺑ ﺔﻟود ﻩرﯾوطﺗو .

رﺎﺳﺗﻣﻟا تاروطﺗﻟا لظ ﻲﻓو ﺔﺟﯾﺗﻧ ﺔﻘﺣﻼﺗﻣﻟا تارﯾﻐﺗﻟاو ﺔﻋ

ﻻا رﺎﺟﻔﻧ و ﻲﻓرﻌﻣﻟا تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ةروﺛ

تﻻﺎﺻﺗﻻاو ﻻ

ﻣﯾ ﻛ ﻻإ ﺎﻬﺋادأ رﯾوطﺗو تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻩذﻬﺑ ضوﻬﻧﻟا ن قرطﻟا ذﺑﻧو ﺔﯾﻋادﺑإ ﺔﺛﯾدﺣ قرط دﺎﺟﯾإ لﻼﺧ نﻣ

تاءارﺟﻹاو

قﯾرط نﻋ ﺔﯾدﯾﻠﻘﺗﻟا ﯾإ

دﺎﺟ ةدﯾدﺟ قرط رﺎﻛﺗﺑاو عادﺑإ ﻰﻠﻋ دﻋﺎﺳﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﺑﺳﺎﻧﻣﻟا لﺋﺎﺳوﻟا رﯾﻓوﺗو نﯾﻋدﺑﻣ صﺎﺧﺷأ

ﺔﻌﯾرﺳ ﺔﯾرادإ لوﻠﺣو .

ﯾ عادﺑﻹﺎﻓ تﻧﺎﻛ ﺔﺳﺳؤﻣ يأ ةادأ رﺑﺗﻌ

ﺔﯾﻣوﻣﻋ ﺔﺻﺎﺧ وأ

ﻟاو تاروطﺗﻟا كﻠﺗ ﻊﻣ فﯾﻛﺗﻠﻟ ﻐﺗ

نﻣ ﺎﻫرﯾﻏو تارﯾ

ﺔطﯾﺣﻣﻟا روﻣﻷا

، مدﻘﯾ ﺎﻣ لﻼﺧ نﻣ كﻟذو لﺑﻘﺗﺳﻣﻟا تﺎﯾدﺣﺗو ةرﺻﺎﻌﻣﻟا تﻼﻛﺷﻣﻟا ﺔﻬﺟاوﻣ ﻲﻓ ﺎﻫدﻋﺎﺳﯾ ﻪﻧأ ﺎﻣﻛ

تﻼﻛﺷﻣﻟا كﻠﺗ ﻊﻣ لﻣﺎﻌﺗﻠﻟ لوﻠﺣ نﻣ .

عادﺑﻹا نﺎﺿﺗﺣاو ﺎﻬﻌﯾﺟﺷﺗو ةدﯾدﺟﻟا رﺎﻛﻓﻷا مﻋدﻟ ﻼﯾﻣو ﺎﯾدﺟ ﺎﻣﺎﻣﺗﻫا ترﻬظأ دﻗ ﺔﻣدﻘﺗﻣﻟا لودﻟا تﻧﺎﻛ اذٕاو

ﺳؤﻣ ﻲﻓ رﺛﻛأ ﺔﺟﺎﺣﺑ ﺔﯾﻣﺎﻧﻟا لودﻟا نﺈﻓ ،ﺎﻬﺑوﻌﺷﻟ يدﺎﺻﺗﻗﻻا مدﻘﺗﻟا نﻣ لﺿﻓأ تﺎﯾوﺗﺳﻣ قﯾﻘﺣﺗﻟ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا ﺎﻬﺗﺎﺳ

نﻣ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا ﺎﻬﺗﺎﺳﺳؤﻣ رﯾوطﺗ لﺟأ نﻣ ﺎﻬﯾﻠﻣﺎﻌﻟ ﺔﻗﻼﺧﻟا تاردﻘﻟاو ﺔﯾﻋادﺑﻹا رﺎﻛﻓﻷا ﺔﯾﻣﻫأ ﻰﻠﻋ دﯾﻛﺄﺗﻟا ﻰﻟإ نﯾﻠﻣﺎﻌﻠﻟ ﺔﯾﻋادﺑﻹا تاردﻘﻟا ﻊﺟﺷﯾ يذﻟا مﺋﻼﻣﻟا خﺎﻧﻣﻟا دﺎﺟﯾإ لﻼﺧ كﻠﺗ ﻲﻓ تارارﻘﻟا بﺎﺣﺻأو نﯾرﯾدﻣﻟاو

ﺎﻬﺋادﺄﺑ ﻰﻗرﺗﻟ ﺎﻬﻠﻛﺎﺷﻣ نﻣ دﯾدﻌﻟا ﺔﺟﻟﺎﻌﻣﻟ بﺳﺎﻧﻣﻟا لﻛﺷﻟﺎﺑ تاردﻘﻟا ﻩذﻫ فﯾظوﺗو تﺎﺳﺳؤﻣﻟا .

ﺎﻬﺑ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ عادﺑﻹا ىوﺗﺳﻣ ﻰﻠﻋ رﺛؤﺗ ﺎﻬﺟرﺎﺧو ﺔﺳﺳؤﻣﻟا لﺧاد ةرﯾﺛﻛ لﻣاوﻋ كﺎﻧﻫ نأ نﻣ مﻏرﻟا ﻰﻠﻋو

ﺷﺗ ﻲﺗﻟا تﺎﺳاردﻟا نﻣ دﯾدﻌﻟا كﺎﻧﻫ ﻪﻧأ ﻻإ ﺔﯾرادﻹا ﺔﺋﯾﺑﻟا رﯾﻓوﺗ ﻲﻓ ﺎﻣﺎﻫ ارود يدؤﺗ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا نأ ﻰﻟإ رﯾ

رﯾوطﺗو ﺔﯾﻣﻧﺗ ﻰﻟإ تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻰﻌﺳﺗ ﻻ كﻟذﻟ ،ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ ﻪﻠﯾﺻﺄﺗو عادﺑﻹا ةرﺎﺛﺗﺳا نﻣ نﻛﻣﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﻣﺋﻼﻣﻟا ﻣ ﻪﻌﺑﺗﯾ ﺎﻣو نﯾﻠﻣﺎﻌﻠﻟ ﻲﻣﻠﻌﻟا ىوﺗﺳﻣﻟا ةدﺎﯾزو بﯾردﺗﻟا ﻰﻠﻋ ةدﻣﺗﻌﻣﻟا لﻣﻌﻟا تﺎﯾﺟﯾﺗارﺗﺳاو بﯾﻟﺎﺳﻷا بﯾﻟﺎﺳأ ن

رﺛؤﺗو ﺔﻋرﺎﺳﺗﻣﻟا تارﯾﻐﺗﻠﻟ بﯾﺟﺗﺳﺗ ﺔﻧرﻣ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗ ﺔﻓﺎﻘﺛ ءﺎﻧﺑو رﯾوطﺗو ﺔﯾﻣﻧﺗ ﺎﺿﯾأ لﺑ طﻘﻓ ءادﻷا رﯾوطﺗﻟ ﺔﯾرادإ مﻬﺋادأ تﻻدﻌﻣو تﺎﯾوﺗﺳﻣ ﻰﻠﻋ ﺎﺑﺎﺟﯾإ سﻛﻌﻧﯾ ﺎﻣﺑ مﻬﺗﺎﻫﺎﺟﺗاو مﻬﺗادﺎﻋو ﺔﺳﺳؤﻣﻟﺎﺑ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا تﺎﯾﻛوﻠﺳ ﻲﻓ .

مﺎظﻧﻟا نﻣ ﺎﯾﺳﺎﺳأ ارﺻﻧﻋ دﻌﺗ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟﺎﻓ ﻲﻐﺑﻧﯾ يذﻟاو تﺎﺳﺳؤﻣﻠﻟ مﺎﻌﻟا

تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻩذﻫ ةدﺎﻗ ﻰﻠﻋ

مﻬﻓ عوﻧ ﻰﻠﻋ رﺛؤﯾ يذﻟاو تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻩذﻫ ﻪﯾﻓ شﯾﻌﺗ يذﻟا ﻲﺋﯾﺑﻟا طﺳوﻟا ﺎﻬﻧوﻛﻟ ﺎﻬﺗﻌﯾﺑطو ﺎﻫرﺻﺎﻧﻋو ﺎﻫدﺎﻌﺑأ

ﺎﻬﯾﻠﻣﺎﻋ ﻊﻣ وأ ﺎﻫرﯾﻏ ﻊﻣ ﻪﺑ لﻣﺎﻌﺗﺗ يذﻟا كوﻠﺳﻟا .

ﻪﻧﻣﺿﺗﺗ ﺎﻣﺑ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟﺎﺑ تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﺔﯾﺎﻧﻋ تءﺎﺟ ﺎﻧﻫ نﻣو تادﺎﻋو تﺎﻫﺎﺟﺗاو تﺎﯾﻗﻼﺧأو مﯾﻗ نﻣ

ﻊﻣ ﻪﻠﻣﺎﻌﺗ قرطو ﻪﺗﺎﻫﺎﺟﺗاو ﻪﻣﯾﻗو لﻣﺎﻌﻟا تادﺎﻋ لﯾﻛﺷﺗ لﻼﺧ نﻣ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا كوﻠﺳ ﻪﺟوﺗ تﺎﺳﺎﯾﺳو رﺎﻛﻓأو تﻼﻛﺷﻣﻟا .

(17)

ﻣدﻘﻣﻟا ـــــــ ﻣﺎﻌﻟا ﺔ ـــــــــــــــــــ

ت

ﻊﺟﺷﺗ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗ ﺔﻓﺎﻘﺛ عرز نﺈﻓ كﻟذﻟ ﻰﻠﻋ

ﺔﯾﺋﯾﺑﻟا تارﯾﻐﺗﻣﻟا ﻊﻣ فﯾﻛﺗﻟا ﻲﻓ ﺔﺳﺳؤﻣﻟا دﻋﺎﺳﯾ فوﺳ عادﺑﻹا

ﻣﺗﺳﻻا ﺎﻬﻟ نﻣﺿﯾ ﺎﻣﻣ ﺎﻬﺗﺎﯾﺟﯾﺗارﺗﺳاو ﺎﻬﺗﻟﺎﺳر نﺄﺷﺑ ﺎﻬﯾﻠﻣﺎﻋ نﯾﺑ ﺔﻛرﺗﺷﻣ ﺔﻠﻣﺎﻛﺗﻣ ﺔﯾؤر نﯾوﻛﺗ ﻲﻓ ﺎﻫدﻋﺎﺳﯾو رار

ﺎﻬﻓادﻫأ قﯾﻘﺣﺗﻟ .

ادوﻬﺟ لذﺑﺗ نأ عادﺑﻹا نﻣ ﺔﻌﻔﺗرﻣ تﺎﯾوﺗﺳﻣ ﻰﻟإ لوﺻوﻟا ﻲﻓ بﻏرﺗ ﻲﺗﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻰﻠﻋ بﺟو ﺎﻧﻫ نﻣ

ﺗ ﻲﺗﻟاو عادﺑﻺﻟ ﺔﻌﺟﺷﻣﻟاو ﺔﻣﺋﻼﻣﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا رﯾﻓوﺗﻟ ﺔظوﺣﻠﻣ ىدﻟ ﺔﯾﻋادﺑﻹا تاردﻘﻟا لﻼﻐﺗﺳا ﻰﻠﻋ دﻋﺎﺳ

ﻰﻠﻋ ﺎﺑﻠﺳ سﻛﻌﻧﯾﺳ عادﺑﻺﻟ ﺔﻣﻋادﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ﻩذﻫ لﺛﻣ بﺎﯾﻏ نﻷ ،نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ عادﺑﻹا ىوﺗﺳﻣ

نﯾﻠﻣﺎﻌﻠﻟ .

ﻻوأ : ﺔﯾﻟﺎﻛﺷإ ﺔﺳاردﻟا

إ تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ﺎﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗ لﺎﺟﻣ ﻲﻓ ةرﯾﺑﻛ ةروﺛ نﻣ موﯾﻟا مﻟﺎﻌﻟا ﻩدﻬﺷﯾ ﺎﻣ ن بﯾﻟﺎﺳﻷاو

ﺔﯾرادﻹا ﺔﺛﯾدﺣﻟا

بﻠطﺗﯾ

زﯾﻛرﺗﻟا ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا نﻣ ﻰﻠﻋ

عادﺑﻹا تﺎﻣوﻘﻣﻟا دﺣﺄﻛ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ

ﺔﯾﺳﺎﺳﻷا رﯾﻓوﺗ ﺔﯾﻐﺑ ﺎﻫرﯾوطﺗﻟ

ﺔﻔﻠﻛﺗ لﻗﺄﺑو ﺔﯾﻟﺎﻋ ةدوﺟﺑ نﯾﻧطاوﻣﻠﻟ ﺔﺑﺳﺎﻧﻣﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻣدﺧﻟا .

قﯾﻘﺣﺗﻟو عادﺑﻹا

بﻠطﺗﯾ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ رﻣﻷا

لﺑﻘﺗ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗ ﺔﺋﯾﺑ رﻓوﺗ عادﺑﻹا

، ذإ ﻻ

ﺔﺋﯾﺑ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا ﺔﺳﺳؤﻣﻟا ﺔﺋﯾﺑ ﺢﺑﺻﺗ ﻰﺗﺣو ،دﯾدﺟ لﻛ ضﻓرﺗ ﺔﺋﯾﺑ ﻲﻓ لﻣﺎﻌﻟا درﻔﻟا عدﺑﯾ نأ نﻛﻣﯾ ﺔﯾﻋادﺑإ

بﺟﯾ

قﯾﻌﺗ دﻋاوﻗ نﻣ ﻪﻧﻣﺿﺗﯾ ﺎﻣو تﻼﻛﺷﻣﻟا لﺣ ﻲﻓ يدﯾﻠﻘﺗﻟا ﺞﻬﻧﻣﻟا نﻣ لﯾﻠﻘﺗﻟا ﺎﻬﯾﻠﻋ عادﺑﻹا

ﺔﻟوﺎﺣﻣو نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ

ﺞﻬﻧﻣﻟا فﯾظوﺗ ﻲﻋادﺑﻹا

كﻟذ ﻲﻓ .

ﺛﻣﺗو ا ل رﺻﺎﻧﻌﻟا دﺣأ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟ ﺔﯾﺳﺎﺳﻷا

صﺋﺎﺻﺧ ﺔﺳﺳؤﻣﻟا بﺳﻛﺗ ﻲﺗﻟاو ،ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﺋﯾﺑﻟا ﻲﻓ ارﯾﺛﺄﺗ

تﺎﺳﺳؤﻣﻟا نﻣ ﺎﻫرﯾﻏ نﻋ ﺎﻫزﯾﻣﺗ ىرﺧﻷا

رﻓوﺗ ﺎﻣﻛ ، رﺎطﻹا

ﺔﻘﯾرط ﺢﺿوﯾ يذﻟا ءادأ

ارظﻧ ﺔﺳﺳؤﻣﻟا لﺧاد لﻣﻌﻟا

ىوﺗﺳﻣو نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا كوﻠﺳ ﻰﻠﻋ رﯾﺛﺄﺗﻟا ﻲﻓ ﻪﺑﻌﻠﺗ يذﻟا رودﻠﻟ مﻬﻋادﺑإ

ﺑﺗ كﻟذو ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا عوﻧ وأ طﻣﻧﻟ ﺎﻌ

ةدﺋﺎﺳﻟا .

ﻣﺗﻌﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﻧرﻣﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟﺎﻓ نﻣ حوﺗﻔﻣ خﺎﻧﻣ ﻲﻓ لﻣﻌﻟا ﻰﻠﻋ د

ﻻا تﻻﺎﺻﺗ ﺔﺣﺎﺗٕاو تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا لدﺎﺑﺗو

ةرﺑﺧﻟا ءوﺿ ﻲﻓ لﺋادﺑﻟاو لوﻠﺣﻟا حارﺗﻗاو فادﻫﻷا ﻊﺿوو رارﻘﻟا ذﺎﺧﺗا تﺎﯾﻠﻣﻋ ﻲﻓ ﺔﻛرﺎﺷﻣﻠﻟ نﯾﻠﻣﺎﻌﻠﻟ ﺔﺻرﻔﻟا ﻟا بﻠﺟﺗ نﯾﻠﻣﺎﻌﻠﻟ ﺔﯾﻠﻣﻌﻟا

،عادﺑﻺﻟ ﺔﺑﺳﺎﻧﻣﻟا ﺔﺋﯾﺑ

ﺔﯾزﻛرﻣﻟاو ﺔطﻠﺳﻟا ﻰﻠﻋ دﻣﺗﻌﺗ ﻲﺗﻟا ةدﻣﺎﺟﻟا ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا ﺔﻓﺎﻘﺛﻟا ﺎﻣأ

دﻣﺗﻌﺗو تﺎﯾﺣﻼﺻﻟا دﯾﻘﺗو قﯾﻌﺗو فﻠﺧﺗﻟاو دوﻣﺟﻟا بﻠﺟﺗ ﺎﻬﻧﺈﻓ تﺎﻣﯾﻠﻌﺗﻟاو رﻣاوﻷا رادﺻ ٕاو ﻲﻣرﻬﻟا لﺳﻠﺳﺗﻟا ﻰﻠﻋ

عادﺑﻹا .

ﻣﺗﺗ ﻲﺗﻟاو ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻲﻓ ﺔﯾﺳﯾﺋرﻟا ﺔﻠﻛﺷﻣﻟا زرﺑﺗ مدﻘﺗ ﺎﻣ لﻼﺧ نﻣ رﺎﻣﻣﻟا ﻲﻓ لﺛ

تﺎﺳ ﺔﯾرادﻹا

ﺑﻟاو نﯾﺗورﻟا ﻲﻓ ﺔﻠﺛﻣﺗﻣﻟاو ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا ﺔﺳﺳؤﻣﻟﺎﺑ تطﺑﺗرا ﻲﺗﻟا ﺔﯾدﯾﻠﻘﺗﻟا ﯾ ر

و ﺔﺳﺳؤﻣﻟﺎﺑ نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا لﻌﺟﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﯾطارﻗ

نﻣ ﺔﻋوﻣﺟﻣﺑ موﻘﺗ تﻻﺂﻛ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا ﻹا

تاءارﺟ قﯾﻌﯾ ﺎﻣﺑ ﺔﯾطﻣﻧﻟاو ةددﺣﻣﻟا

عادﺑﻹا .

كﻟذﻟ لﻣﻌﻟا ﻲﻟوﺗ نأ ﺔﯾﻣوﻣﻌﻟا تﺎﺳﺳؤﻣﻟا ﻰﻠﻋ ﻲﻋادﺑﻹا

ا ﺎﻣﺎﻣﺗﻫ ىوﺗﺳﻣ ﻰﻠﻋ ءوﺿﻟا طﻠﺳﺗ نأو ﺎﯾﻓﺎﻛ

عادﺑﻹا نﯾﻠﻣﺎﻌﻟا ىدﻟ

، و ىوﺗﺳﻣ ﻲﻓ رﺛؤﺗ ﻲﺗﻟا لﻣاوﻌﻟا دﯾدﺣﺗ ﻰﻠﻋ لﻣﻌﺗ عادﺑﻹا

ﺔﻓﺎﻘﺛﻟﺎﺑ قﻠﻌﺗﯾ ﺎﻣ ﺔﺻﺎﺧ مﻬﯾدﻟ

قﯾﻘﺣﺗﻟ ﺔﻣﺋﻼﻣﻟا فورظﻟا لﺿﻓأ ﺔﺋﯾﻬﺗ لﺟأ نﻣ ﺔﯾﻣﯾظﻧﺗﻟا عادﺑﻹا

ﻲﻧﺑﺗو ،ﻪﻧود لوﺣﺗ ﻲﺗﻟا تﺎﺑﻘﻌﻟا نﻣ صﻠﺧﺗﻟاو

Références

Documents relatifs

ﺔﯾﻠﻛﻟا رﯾﻐﺗﻣ بﺳﺣ ﺔﯾدﺎﯾﻘﻟا طﺎﻣﻧﻷا ﺔﺳرﺎﻣﻣ 56 221 ﺔﯾﻠﻛﻟا رﯾﻐﺗﻣﻟ ﺎًﻌﺑﺗ ﺔﯾطارﻘﻣﯾدﻟا ةدﺎﯾﻘﻟا طﻣﻧ لوﺣ تﺎطﺳوﺗﻣﻟا نﯾﺑ ﺔﯾدﻌﺑﻟا تﺎﻧرﺎﻘﻣﻠﻟ ( LSD ) رﺎﺑﺗﺧا ﺞﺋﺎﺗﻧ

ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻛﻠﺗﻣﻣﻟا ﻰﻠﻋ ﺔظﻓﺎﺣﻣﻠﻟ ﻲﻌﺳﻟا لوﺣ ﺔﻧﯾﻌﻟا دارﻓأ ﺔﺑﺎﺟﺗﺳا ﺢﺿوﯾ 9 ﻲﻌﻣﺎﺟﻟا مرﺣﻟا

ةرﺑﺧﻟا تاوﻧﺳ ددﻋ رﯾﻐﺗﻣﻟ ىزﻌﺗ ﺔﻣﻠﻌﺗﻣﻟا ﺔﻣظﻧﻣﻟا ىوﺗﺳﻣ لوﺣ ... ردﺻﻣﻟا : دادﻋا نﻣ ﻟا ﺔﺑﻟﺎط ﺞﺋﺎﺗﻧ ﻰﻠﻋ

: ﺔﯿﻟﺎﺘﻟا تاودﻷا تﻤدﺨﺘﺴا و ةرﻫﺎﻘﻟا. ﺔﺜﺤﺎﺒﻟا دادﻋإ زﺎﺠﻨﻹا ﺔﯿﻌﻓاد سﺎﯿﻘﻤ - فﺴوﯿ ةزﯿﺎﻓ دادﻋإ نﯿدﻟاوﻟا ﺔﻠﻤﺎﻌﻤ ﻲﻓ ءﺎﻨﺒﻷا ءارآ سﺎﯿﻘﻤ - فﺴوﯿ ةزﯿﺎﻓ دادﻋإ

2- Chèvrefils, Marie-Hélène(2013) Etude longitudinale du lien entre la justice organisationnelle et le niveau d’engagement organisationnel chez les travailleurs

( مقر لودجلا للاخ نم ظحلان ةنيع دارفأ ىدل يرادلإا عادبلإاو ةينيدلا ميقلا نيب ةقلاعلا حضوي يذلا ) 22. (ب ردقملا ةينيدلا ميقلل يباسحلا طسوتملا

لم وأ لك نود معلا اذه زانجإ ةدم زانجلإ رمتسلما هعيجشتو باعصلا يلذت ىلع هصرحو ،. ةيئاهنلا هتروص في

ﻊﻤﺘﺠﻤﻝا تاءﺎﻨﺒ ﻰﻠﻋ رﺜؤﺘ ﺔﻴﻋرﻓ ﺔﻴﻜﻼﻬﺘﺴا ﺔﻓﺎﻘﺜ سرﻏ لﻼﺨ نﻤ رﻬظﺘ ﺔﻴرﻴﻫﺎﻤﺠ ﺔﻓﺎﻘﺜ ﻰﻝإ ﺒﺸﻝا ﺔﻴوﻫ لﻴﻜﺸﺘ ﻲﻓ ﺔﻴرﻴﻫﺎﻤﺠﻝا ﺔﻓﺎﻘﺜﻝا رود ﻰﻠﻋ فﺸﻜﺘ تﺎﺴاردﻝا ﻩذﻫ لﺜﻤﻓ ؛مﺎﻌﻝا