(اخلاقيات الاعمال كميزة تنافسية في المؤسسات الصناعية الكهرومنزلية بالجزائر) (Business ethics as a competitive advantage over a group of Algerian electrical industrial enterprises)

410

تﺎﯿﻗﻼﺧأ لﺎﻤﻋﻷا

ﺮﺋاﺰﺠﻟﺎﺑ ﺔﯿﻟﺰﻨﻣوﺮﮭﻜﻟا ﺔﯿﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﯿﺴﻓﺎﻨﺗ ةﺰﯿﻤﻛ Business ethics as a competitive advantage

over a group of Algerian electrical industrial enterprises ﺪﯾز

ﻦﻤﯾأ ،1

ﺔﯿﻨﻣا عاردﻮﺑ

2

Zeid aymen¹, boudraa oumnia²

ﺔﻠﯿﺴﻤﻟا ﺔﻌﻣﺎﺟ1

ﺮﺋاﺰﺠﻟا) ،(

msila.dz -

aymen.zeid@univ

ﺔﻠﯿﺴﻤﻟا ﺔﻌﻣﺎﺟ2

ﺮﺋاﺰﺠﻟا) ،(

msila.dz -

oumnia.boudraa@univ

:مﻼﺘﺳﻻا ﺦﯾرﺎﺗ

03 - 02 -

2021

:لﻮﺒﻘﻟا ﺦﯾرﺎﺗ

30 - 04 - 2021

ﺺﺨﻠﻣ : ،ﺔﻣﺎﻘﺘﺳﻻاو ﺔﻧﺎﻣﻷا ،ﺔﻴﻋﻮﺿﻮﳌاو ﺔﻴﻟﻼﻘﺘﺳﻻا) ﺎﻫدﺎﻌﺑﺑﺄ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ ﻞﻴﻠﲢ ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﺖﻓﺪﻫ ﺔﻫاﺰﻨﻟا

ﰎ و ،(ﻢﻴﻠﺴﺘﻟا ،ﺔﻧوﺮﳌا ،ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ،رﺎﻜﺘﺑﻻاو عاﺪﺑﻹا ،ةدﻮﳉا) ﺎﻫدﺎﻌﺑﺑﺄ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻛ ﺎﻫرودو ،(ﺔﻴﻗاﺪﺼﳌاو ﺔﻘﺜﻟا ،ﺔﻴﻓﺎﻔﺸﻟاو ﱵﻳﻻﻮﺑ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻛ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ ﺔﺳارﺪﻟ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد ءاﺮﺟإ ﺳو ﺞﻳﺮﻳﺮﻋﻮﺑ جﺮﺑ ﺔﻠﺑﺎﻘﳌا ﻦﻣ ﻞﻛ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻧاﺪﻴﳌا ﺔﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ ﰲ دﺎﻤﺘﻋﻻا ﰎ ﺪﻗو ،تﺎﺴﺳﺆﻣ ﺲﲬ ﰲ ﺔﻠﺜﻤﺘﳌاو ﻒﻴﻄ

اﺬﻫو ،ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻛ ﺔﻴﻋﺎﻨﺻ تﺎﺴﺳﺆﻣ ﺲﲬ ﱄوﺆﺴﻣو يﺮﻳﺪﻣ ﻊﻣ ﺖﲤ ﱵﻟاو ﺔﻴﻓﺎﺸﻜﺘﺳﻻا ﺔﺳارﺪﻟا لﻼﺧ اﺬﻫو ﺔﻈﺣﻼﳌاو (ﺔﻧﺎﺒﺘﺳﻻا ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻا ﰎ ﺎﻤﻛ ،ﺎﻬﻴﻓ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ ﻊﻗاو ﺺﻴﺨﺸﺘﻟ ﺔﺑﺎﺟﻹاو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻊﲨ ﰲ ةادﺄﻛ )ﺔﻧﺎﺒﺘﺳا 76

.ﺔﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ تﺎﻴﺿﺮﻓو ﺔﻴﻟﺎﻜﺷإ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ةﺰﻴﻤﻛ ةﺮﺷﺎﺒﻣ ﺔﳘﺎﺴﻣو رود لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧﻷ نأ ﺎﻫزﺮﺑأ نﺎﻛ ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا ﻦﻣ ﺔﻠﲨ ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﺖﻠﺻﻮﺗ ﺪﻗو

ﺔﺳارﺪﻟا تﺮﻬﻇأ ﻚﻟذ ﱃإ ﺔﻓﺎﺿﻹﺑﺎ ،ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﳏ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد وذ ﺮﺛأ دﻮﺟو

.ﺎﻫدﺎﻌﺑﺑﺄ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﻰﻠﻋ ﺎﻫدﺎﻌﺑﺑﺄ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧﻷ ﺔﻴﺣﺎﺘﻔﳌا تﺎﻤﻠﻜﻟا .ﺔﻴﻗﻼﺧﻷا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ،ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ،لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ :

ﻒﯿﻨﺼﺗ JEL

: ،L60 ،G20 M21 Abstract :

The study aimed to analyze business ethics with its dimensions (independence and objectivity, honesty, integrity and transparency, trust and credibility), and its role in enhancing competitive advantage in its dimensions (quality, creativity and innovation, cost, flexibility, delivery).

A case study was conducted to study the role of business ethics in enhancing the competitive advantage over a group of Algerian electrical industrial enterprises in the states of Bordj Bou Arreridj and Setif, represented by five enterprises. The study was based on both the interview and the observation and this is during the exploratory study that was conducted with the managers and officials of five of them to diagnose the reality of business ethics. Moreover the study relied on a survey of 76

:ﻞﺳﺮﻤﻟا ﻒﻟﺆﻤﻟا1

ﻦﻤﯾا ﺪﯾز ،

msila.dz - aymen.zeid@univ

411

questionnaires as a tool in collecting information and enabling to answer the problematic and hypotheses.

The study found a number of results, the most prominent of which was that business ethics has a role and a direct contribution to enhancing the competitive advantage of the industrial electrical housing enterprises under study. In addition, it showed the existence of a statistically significant effect of business ethics in its dimensions on the competitive advantage in its dimensions.

Key words: business ethics, competitive advantage, ethical competitive advantage.

Jel Classification Codes : L60 ،^G20 ،^M21

ﺒ ﻠ تﻕﻠ :

اﺬﻫ نأ ﺎﻤﻛ ءﻼﻤﻌﻟا ﺎﺿر بﺎﺴﺘﻛﻻ ﺔﻓﺎﺿﻹﺑﺎ ﺔﻴﻟﺎﻋ ةدﻮﺟ تاذ تﺎﻣﺪﺧ ﱘﺪﻘﺗ ﱃإ يدﺆﻴﺳ تﺎﻴﻗﻼﺧﻷﺑﺎ ماﺰﺘﻟﻻا نإ

ﺗﻬ ﱵﻟا تﺎﺳرﺎﻤﳌا ﻦﻣ ﺪﳊا ﻰﻠﻋ ﻞﻤﻌﻳ ماﺰﺘﻟﻻا .راﺮﻤﺘﺳﻻاو ءﺎﻘﺒﻟاو ﻮﻤﻨﻟا ﰲ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻞﺒﻘﺘﺴﻣ دﺪ

مﺎﻤﺘﻫﻻا لازﻻ ﻪﻧأ ﻆﺣﻼﻳ ﺎﻣو

ﺎﻣ ًﺎﻋﻮﻧ دﺎﻌﺘﺑﻻاو ﺎﻬﺘﻄﺸﻧﻷ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻦﻣ ﲑﺜﻜﻟا تﺎﺳرﺎﳑ ﰲ ﺔﻴﻗﻼﺧﻷا ﲑﻳﺎﻌﳌاو ﺲﺳﻷﺑﺎ مﺎﻤﺘﻫﻻا ﻒﻌﺿو سﻮﻤﻠﳌا ﲑﻐﻟا ﺐﻧﺎﳉﺑﺎ ﻪﺑﻮﺸﻳ ،ﺔﻴﻗﻼﺧﻷا زﻮﻣﺮﻟاو تادﺪﶈﺑﺎ ﲑﻜﻔﺘﻟا ﱴﺣ وأ ﺮﻈﻨﻟا ﻦﻋ لﺎﳌا سأﺮﺑ ﻪﻨﻋ ﱪﻌﳌاو سﻮﻤﻠﳌا ﺐﻧﺎﳉﺑﺎ مﺎﻤﺘﻫﻻﺑﺎ ﺎﺳﺎﻴﻗ رﻮﺼﻘﻟا

ﺎﻴﻌﺳ ﺔﻴﻗﻼﺧﻷا تﺎﻣﻮﻘﳌاو دﺎﻌﺑﻷا ةدﺎﻴﺳ نﺎﻤﻀﻟ ﺔﺒﺳﺎﻨﳌا قﺮﻄﻟﺑﺎ ﲑﻜﻔﺘﻟا ةروﺮﻀﺑ مﺎﻤﺘﻫﻻا ترﺛﺎأ رﻮﻣﻷا ﻚﻠﺗ ﻞﻛ يدﺎﺼﺘﻗﻻا تﺎﻣﻮﻘﳌا ﺪﻤﺘﻌﺗ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ �اﺰﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﺔﻄﺳاﻮﺑ لﺎﻤﻋﻷا ﺔﺌﻴﺑ ﰲ ءﺎﻘﺒﻟا نﺎﻤﺿو ﻒﻴﻜﺘﻠﻟ ﲔﻣﺎﻀﻣ ﻊﻣ ﻰﺷﺎﻤﺘﻳ ﻞﻜﺸﺑو ﺔﻴﻗﻼﺧﻷا

ﻒﻴﻜﺘﻠﻟ ًﺎﻴﻌﺳ ﺎﳍﺎﻤﻋأ ﻦﻣ ﺔﺒﻳﺮﻘﻟا ﺔﻴﻗﻼﺧﻷا ﺲﺳﻷا ﻢﻴﻈﻌﺗو ﺔﻴﻗﻼﺧﻷا ﺎﻬﳎاﺮﺑ ﺔﳌﻮﻋ ةروﺮﻀﺑ ﲑﻜﻔﺘﻟا ﱃإ ﺎﻬﻌﻓد ﺎﳑ ،ﻲﻗﻼﺧﻷا ﻞـﻤﻌﻟا .ﺔﻧﻮﻣﺄﻣ تﺎﺠﺘﻨﲟ ﻢﻫﺪﻳوﺰﺗو ﺎ�ﻮﻘﺤﺘﺴﻳ ﱵﻟا ﻢﺗﻬﺎﺟﺎﺣ ﻦﺋﺑﺎﺰﻟا ﻢﻴﻠﺴﺘﻛ ،لﺎﻤﻋﻷا ﺔﺌﻴﺑ ﰲ ءﺎﻘﺒﻟا نﺎﻤﺿو

ﺎﳑ :ﱄﺎﺘﻟا ﻲﺴﻴﺋﺮﻟا لؤﺎﺴﺘﻟا ﰲ رﻮﻠﺒﺘﺗ ﱵﻟا ﺔﻴﻟﺎﻜﺷﻹا حﺮﻃ ﻦﻜﳝ ﻖﺒﺳ

؟ ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻛ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ ﻊﻗاو ﻮﻫ ﺎﻣ

:ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا ﺔـﻴﻋﺮﻔﻟا تﻻؤﺎﺴﺘﻟا حﺮـﻃ ﺎﻨﻨﻜﳝ ﻖﺑﺎﺴﻟا ﻲـﺴﻴﺋﺮﻟا لؤﺎﺴﺘﻟا لﻼـﺧ ﻦﻣ دﺎﻌﺑﺑﺄ ةدﻮﳉا ﺪﻌﺑ ﺮﺛﺄﺘﻳ ىﺪﻣ يأ ﱃإ •

؟ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ

؟ ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑﺑﺄ رﺎﻜﺘﺑﻻاو عاﺪﺑﻹا ﺪﻌﺑ ﺮﺛﺄﺘﻳ ىﺪﻣ يأ ﱃإ •

- ﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑﺑﺄ ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ﰲ ﻢﻜﺤﺘﻟا ﺪﻌﺑ ﺮﺛﺄﺘﻳ ىﺪﻣ يأ ﱃإ

؟ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮ

-

؟ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑﺑﺄ ﺔﻧوﺮﳌا ﺪﻌﺑ ﺮﺛﺄﺘﻳ ىﺪﻣ يأ ﱃإ -

؟ ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ لﺎﻤﻌﻟا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑﺑﺄ ﻢﻴﻠﺴﺘﻟا ﺪﻌﺑ ﺮﺛﺄﺘﻳ ىﺪﻣ يأ ﱃإ :تﺎﻴﺿﺮﻔﻟا ﺗو ،ﻲﺋﺪﺒﻣ ﲔﻤﲣ ﻦﻋ ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا ﱪﻌﺗ ﻰﻠﻋ ادﺎﻤﺘﻋاو ،رﺎﺒﺘﺧا ﻊﺿﻮﻣ ﻪﺘﻴﺣﻼﺻو ﻪﺘﺤﺻ ﻞﻀﺗ ﱵﻟاو ،ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻠﺌﺳﻷ ﱄوأ ﲑﺴﻔ

:ﱄﺎﺘﻟا ﻮﺤﻨﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﺳارﺪﻟا تﺎﻴﺿﺮﻓ ﺔﻏﺎﻴﺻ ﻦﻜﳝ ﻚﻟذ :ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻛ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧﻷ رود كﺎﻨﻫ .

ﺎﻴﺿﺮﻔﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا ﻩﺬﻫ ﺖﲢ جرﺪﻨﻳو :ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا ﺔﻴﻋﺮﻔﻟا ت

- .ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑﺑﺄ ةدﻮﳉا ﺪﻌﺒﻟ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد وذ ﲑﺛﺗﺄ ﺪﺟﻮﻳ

- .ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑﺑﺄ رﺎﻜﺘﺑﻻاو عاﺪﺑﻹا ﺪﻌﺒﻟ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد وذ ﲑﺛﺗﺄ ﺪﺟﻮﻳ

412

- ﺪﺟﻮﻳ .ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑﺑﺄ ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ﰲ ﻢﻜﺤﺘﻟا ﺪﻌﺒﻟ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد وذ ﲑﺛﺗﺄ

- .ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑﺑﺄ ﺔﻧوﺮﳌا ﺪﻌﺒﻟ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد وذ ﲑﺛﺗﺄ ﺪﺟﻮﻳ

- ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد وذ ﲑﺛﺗﺄ ﺪﺟﻮﻳ .ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑﺑﺄ ﻢﻴﻠﺴﺘﻟا ﺪﻌﺒﻟ

:ﺔﺳارﺪﻟا ﺞـﻬﻨﻣ ﻰﻠﻋ ﺪﻤﺘﻌﻳ يﺬﻟا ﻲﻠﻴﻠﺤﺘﻟا ﻲﻔﺻﻮﻟا ﺞﻬﻨﳌا دﺎﻤﺘﻋا ﺎﻨﻳﺗﺄرا ،ﺔﺣوﺮﻄﳌا ﺔﻴﻟﺎﻜﺷﻹا ﻰﻠﻋ ﺔﺑﺎﺟﻺﻟو عﻮﺿﻮﳌا ﺔﻌﻴﺒﻃ ﻊﻣ ﺎﻴﺷﺎﲤ

ﺔﺳورﺪﳌا ةﺮﻫﺎﻈﻟا ﻦﻋ ت�ﺎﻴﺒﻟاو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻊﲨ يﺮﻈﻨﻟا ﺐﻧﺎﳉا ﰲ ﺎﻨﻤﻗ ﺚﻴﺣ ؛ةدﺪﳏ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﱃإ لﻮﺻﻮﻟا ﺪﺼﻗ ﺎﻫﲑﺴﻔﺗو ﺎﻬﻠﻴﻠﲢو

:ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا تاودﻷا ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻا ﻢﺘﻓ ﻲﻘﻴﺒﻄﺘﻟا ﺐﻧﺎﳉا ﰲ ﺎﻣأ ،ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا اﺬﻛو لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ ﻒﺻﻮﺑ - ﲏﺒﺗ ىﺪﻣ ﺔﻓﺮﻌﳌ ﺔﻴﻓﺎﺸﻜﺘﺳﻻا ﺔﺳارﺪﻟا ءاﺮﺟإ ﻞﺟأ ﻦﻣ ﺔﻠﺑﺎﻘﳌﺑﺎ ﺔﻧﺎﻌﺘﺳﻻا ﰎ :ﺔﻠﺑﺎﻘﳌا لﻼﺧ ﻦﻣ ،لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧﻷ تﺎﺴﺳﺆﳌا

ءاﺮﺟإ .�ﺪﻴﻣ ،رﻮﺘﺴﻳﺮﻛ ،ﻎﻧﻮﺴﻣﺎﺳ ،ﺪﻧاﺮﺑ ،روﺪﻧﻮﻛ :ﰲ ﺔﻠﺜﻤﺘﳌا ،ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﱄوﺆﺴﻣو ءارﺪﻣ ﻊﻣ ﺔﻠﺑﺎﻘﻣ20

- و ﺚﻴﺣ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻛ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ ﻊﻗاو ﺔﺳارﺪﻟ ﻚﻟذو ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد بﻮﻠﺳأ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻا ﰎ :نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا ﻪﺟ

.ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﻟﻤﺠ :ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻛ ﻚﻟذو ،ﱐاﺪﻴﳌا وأ يﺮﻈﻨﻟا ىﻮﺘﺴﳌا ﻰﻠﻋ ءاﻮﺳ ﺎﻬﻘﻴﻘﺤﺘﻟ ﺚﺣﺎﺒﻟا ﻰﻌﺴﻳ ﱵﻟا ﺞﺋﺎﺘﻨﻠﻟ ﺎﻘﻓو ﺔﺳارﺪﻟا فاﺪﻫأ ﺔﻏﺎﻴﺻ ﻦﻜﳝ

ﺪﻟاو ﺔﻳﺮﻫﻮﳉا ﺎﻬﻤﻴﻗو لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧﺑﺄ ﺔﻘﻠﻌﺘﳌا ﺔﻳﺮﻈﻨﻟا ﻢﻴﻫﺎﻔﳌا ﻰﻠﻋ فﺮﻌﺘﻟا •

ﲏﺒﺗ ﺔﻴﳘﺑﺄ تﺎﺴﺳﺆﳌا ةرادإ ﺔﻴﻋﻮﺗ اﺬﻛو ،ﺔﻤﻋا

؛ﺔﻴﻗﻼﺧﻷا تاردﺎﺒﳌا ﻦﻣ ﺪـﻳﺰﳌا

- ﰲ ﺔﻣﻮﺳﺮﳌا ﺔﺴﺳﺆﳌا فاﺪﻫأ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﻲﻘﻴﻘﳊا ﺎﻬﻠﻜﺸﺑ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ ﲏﺒﺗ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻪﻘﻠﲣ نأ ﻦﻜﳝ يﺬﻟا ﲑﺛﺄﺘﻟا ﺢﻴﺿﻮﺗ

اﺪﺘﺳاو ﺎﻬﻨﻴﺴﲢ ﻰﻠﻋ ﺎﻘﺣﻻ ﺲﻜﻌﻨﻳ ﺎﻣو ﺎﻘﺒﺴﻣ ﺔﻋﻮﺿﻮﳌا ﺎﻬﺘﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ رﺎﺴﻣ

؛ﺎﻬﺘﻣ

-

؛ﺎﺑﻬ ماﺰﺘﻟﻻا ﺔﻴﳘﻷ ﺎﻬﻛاردإ ىﺪـﻣو ،ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ ﻊـﻗاو ﻰﻠﻋ فﺮﻌﺘﻟا - ﻚﻟذ سﺎﻜﻌﻧاو ،لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ ﻢﻴﻫﺎﻔﳌ ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﳏ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﱄوﺆﺴﻣو يﺮﻳﺪﻣ كاردإ ىﺪﻣ رﺎﺒﺘﺧا

؛ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺎﺗﻬﺰﻴﻣ ﺰﻳﺰﻌﺗ ﻰﻠﻋ .1 ﻣ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ مﻮﻬﻔ

ﺚﻴﺣ ﻦﻣ ،ﱐﺎﺴﻧﻹا كﻮﻠﺴﻟا ﺪﻋاﻮﻗ لﻮﺣ ﺎﻬﻤﻈﻌﻣ روﺪﺗ ،ةﲑﺜﻛ ﲔﻣﺎﻀﻣو ﱐﺎﻌﻣ لﺎﻤﻋﻷا ﱂﺎﻋ ﰲ تﺎﻴﻗﻼﺧﻷا مﻮﻬﻔﻣ ﻞﻤﳛ ،ﺮﻫﻮﳉاو نﻮﻤﻀﳌا ﺚﻴﺣ ﻦﻣ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ ﻒﻳﺮﻌﺗ ﰲ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟاو ﲔﺼﺘﺨﳌا ﻖﻔﺘﻳو ،ﻦﻳﺮﺧﻵا ىﺪﻟ لﻮﺒﻘﻣ ﲑﻏو لﻮﺒﻘﻣ ﻮﻫ ﺎﻣ

اﻮﻔﻠﺘﺧا نإو زﺎﳒإ ﰲ نﻮﻜﻳ نأ ﺐﳚ ﻻ ﺎﻣو ،نﻮﻜﻳ نأ ﺐﳚ اذﺎﻣ لﻮﺣ ﺔﻴﻗﻼﺧﻷا ﻞﺋﺎﺴﳌا ﻞﺜﲤ ﻲﻬﻓ ،بﻮﻠﺳﻷاو ﻞﻜﺸﻟا ﺚﻴﺣ ﻦﻣ

دﺎﺼﺘﻗﻻا ﲔﺑ اﻮﻄﺑر نﻮﻳدﺎﺼﺘﻗاو ،عﻮﺿﻮﻤﻠﻟ اﻮﺿﺮﻌﺘﻳ ﱂ نﻮﻳدﺎﺼﺘﻗا كﺎﻨﻫ نأ ﺮﻛﺬﻟﺑﺎ ةرﺎﺷﻹا رﺪﳚ ﺎﻤﻛ .لﺎﻤﻋﻷا ﻦﻣ ﺔﻔﻠﺘﳐ عاﻮﻧأ قﻮﻓ قﻼﺧﻷا اﻮﻠﻌﺟ نﻮﻳدﺎﺼﺘﻗاو ،قﻼﺧﻷاو اﻮﻠﺼﻓ نﻮﻳدﺎﺼﺘﻗاو ،دﺎﺼﺘﻗﻻا ﻦﻣ ﺎﻌﺿﻮﻣ قﻼﺧﻸﻟ اﻮﻠﻌﺟ نوﺮﺧآو ،دﺎﺼﺘﻗﻻا

.ﺔﻴﻌﻴﺒﻄﻟا مﻮﻠﻌﻟا ﻦﻣ ﺎﺒﻳﺮﻗ ،ﺎﻴﻋﻮﺿﻮﻣ ﺎﻤﻠﻋ دﺎﺼﺘﻗﻻا ﻦﻣ اﻮﻠﻌﳚ نأ ﱃإ اﻮﻌﺳو ،قﻼﺧﻷا ﻦﻋ دﺎﺼﺘﻗﻻا ﻟوﺎﺣ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟاو ﲔﺼﺘﺨﳌا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا نﺈﻓ ،لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧﻷ ﻖﻴﻗدو دﺪﳏ ﻒﻳﺮﻌﺗ كﺎﻨﻫ ﺲﻴﻟ ﻪﻧأ ﻊﻣو ﱵﻟا تﺎﻔﻳﺮﻌﺘﻟا ﱘﺪﻘﺗ اﻮ

فﺮﻋ ﺪﻘﻓ ،ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا ﻪﻟﻮﻟﺪﻣو ﺢﻠﻄﺼﳌا اﺬﻫ ﻢﻬﻓ ﻰﻠﻋ ﺪﻋﺎﺴﺗ

"

Pride

"

ﲑﻳﺎﻌﻤﻠﻟ ﻖﻴﺒﻄﺗ ﻻإ ﻲﻫ ﺎﻣ ﺎ�أ ﻰﻠﻋ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼـﺧأ

.ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا لﺎﻤﻋﻷا ﻒﻗاﻮﻣ ﰲ ﺔﻳدﺮﻔﻟا ﺔﻴﻗﻼـﺧﻷا

ﺚﻴﺣ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼـﺧﻷ ﺎﻄﻴﺴﺑ ﺎﻔﻳﺮﻌﺗو ادﺪﳏ ارﻮﺼﺗ ﻲﻄﻌﻧ نأ �درأ اذإ اﺬﻫ

ﺘﻳ ﺎﻣ ﺢـﺿﻮﻳ ﱂ ﻪﻧأ ﻻإ ،ﺔﻴﻗﻼـﺧأ ﲑﻳﺎﻌﻣ ﻦﻣ دﺮﻔﻟا ىﺪﻟ ﺎﲟ ﻂﺒﺗﺮﺗ لﺎﻤﻋﻷا لﺎﳎ ﰲ ﺔﻴﻗﻼـﺧﻷا ﲑﻳﺎﻌﳌا نأ ﱃإ ةرﺎﺷإ ﻒﻳﺮﻌﺘﻟا اﺬﻫ ﻦﻤﻀ وأ ئدﺎﺒﳌا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻲﻫ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼـﺧأ نﺑﺄ ىﺮﻳ ﺾﻌﺒﻟا نأ ﲑﻏ ،ﺎﻬﺼﺋﺎﺼﺧو ﺎﻫردﺎﺼﻣ ﻲﻫ ﺎﻣو ﲑﻳﺎﻌﳌا ﻚﻠﺗ ﻲﻫ

ﻲـﻄﻐﺗ نأ ﺐﳚ ﱵﻟاو ،بﺎﺒﺳﻷا ،وﺎﺸـﻫ) .ﻲﻋﺎﻤﳉا وأ يدﺮﻔﻟا ىﻮﺘﺴﳌا ﻰﻠﻋ ءاﻮﺳ ،تﺎﺴﺳﺆﳌا فﺮﺼﺗ

ﺔﺤﻔﺻ ،2005 (07

ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺐﳚ ﱵﻟاو تﺎﺴﺳﺆﳌا فﺮﺼﺗ وأ كﻮﻠﺳ ﻢﻜﲢ ﺲﺳأ وأ ئدﺎﺒﻣ ﻻإ ﻲﻫ ﺎﻣ لﺎـﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼـﺧأ نأ ﻰﻠﻋ ﺪﻛﺆﻳ ﻒﻳﺮﻌﺘﻟا اﺬﻫ

413

ﻬﻔﳌا ﺲﻔﻧ ﰲو .ﺎﻬﻠﻤﻋ سرﺎﲤ ﻲﻫو تﺎﻓﺮﺼﺘﻟا وأ تاراﺮﻘﻟا ﺬﺨﺘﺗ ﺎﻣﺪﻨﻋ ﺎﺗﻬﺎﻋاﺮﻣ رﺎـﺷأ مﻮ

"

Fleix

"

ﺎ�ﺑﺄ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼـﺧﻷ

دﺮﻔﻟا ﺎﻫﺬﺨﺘﻳ ﱵﻟا ﻢﻴﻘﻠﻟ سﺎﻜﻌﻧا ﻲﻫو ﺔﻨﻴﻌﻣ فوﺮﻇ ﺖﲢ ﺔﻨﻴﻌﻣ تﺎﻴﻛﻮـﻠﺳ ﻦﻋ ﻲﻬﻨﺗو ﺮﻣﺗﺄ ﺔﻧوﺪﻣ ﲑﻏ وأ ﺔﻧوﺪﻣ ئدﺎﺒﳌا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ .ﻪﺗﺎﻴﻛﻮﻠﺳ ﻢﻜﲢ ﲑﻳﺎﻌﻤﻛ ﺎﻃﻹا ﻲﻫ ﺎ�ﺑﺄ ىﺮﻳ ذإ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼـﺧﻷ ﻼـﻣﺎﺷ اﺪﻌﺑ "يﺪﻴﺿﺎﻌﳌا" ﻰﻄﻋأو ﻩﺎﲡ لﺎﻌﻓﻷاو تﺎﻓﺮﺼﺘﻟا ﻢﻜﳛ يﺬﻟا ﻞﻣﺎﺸﻟا ر

فﺮﻌﻟا ﻢﻜﲝ ﻊﻤﺘﻟﻤﺠا ﰲ ةﺪﺋﺎﺴﻟا ﲑﻳﺎﻌﳌا ءﻮﺿ ﰲ ﱯﺴﻧ ﻞﻜﺸﺑ ﺊﻃﺎﺧ وأ ضﻮﻓﺮﻣ ﻮﻫ ﺎﻣو ﺢﻴﺤﺻو لﻮﺒﻘﻣ ﻮﻫ ﺎﻣ ﺢـﺿﻮﺗو ،ﺎﻣ ءﻲﺷ ﺪﲪأ) .ﻩﺪﻳﺪﲢ ﰲ ﺎﻴﺳﺎﺳأ ارود ﱀﺎﺼﳌا بﺎﺤﺻأو ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻤﻈﻧأو ﻢﻴﻘﻟاو ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻓﺎﻘﺛ ﻪﻴﻓ ﺐﻌﻠﺗ يﺬﻟاو ،نﻮﻧﺎﻘﻟاو ،

،2005

ﺔﺤﻔﺻ (06

تﺎﻴﻛﻮﻠﺴﻟاو ﺪﻋاﻮﻘﻟا ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻲﻫ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧﺄﻓ :لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼـﺧﻷ ﰐﻵا ﻒﻳﺮﻌﺘﻟا ﺔﻏﺎﻴﺻ ﻦﻜﳝ ﻖﺒﺳ ﺎﳌ ﺎﻘﻓو ﻚﻠﺗ ﺔﺴﺳﺆﳌا داﺮﻓأ ﲎﺒﺘﻳ نأ يروﺮﻀﻟا ﻦﻣو ،ﺔﻳرادﻹا ﺢﺋاﻮﻠﻟاو ﺔﻤﻈﻧﻷا لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻰﻠﻋ نﻮﻤﺋﺎﻘﻟا ﺎﻬﺿﺮﻔﻳ ﱵﻟا ت�وﺪﳌاو

،تﺎﻴﻗﻼﺧﻷا ﺔﻠﻣﺎﻌﺘﳌا فاﺮﻃﻷا ﻩﺎﲡا وأ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻩﺎﲡ ءاﻮﺳ دﺮﻓ ﻞﻛ تﺎﻴﻛﻮﻠﺳو تﺎﻓﺮﺼﺗ ﰲ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ ﻰﻠﺠﺘﺗ نأ ﺐﳚو

.ﺎﻬﻌﻣ .1 لﺎﻤﻋﻻا تﺎﻴﻗﻼﺧا ردﺎﺼﻣ ،ﺔﻴﻨﻣا)

ﺔﺤﻔﺻ ،2020 (138

:

ردﺎﺼﳌا ﻩﺬﻫ ﺔﻴﳘأ نأ ﺎﻤﻛ تﺎﻌﻤﺘﻟﻤﺠا ﻦﻣ ﻊﻤﺘﳎ يأ ﰲ تﺎﻴﻗﻼﺧﻷا ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺪﻨﺘﺴﺗ ﱵﻟا ردﺎﺼﳌا دﺪﻌﺘﺗ ﺚﻴﺣ ﺎﺗﻬرﺪﻗو ﺔﻴﺒﺴﻨﻟا

ىﺮﺧأ ﱃإ ةﱰﻓ ﻦﻣو ﺮﺧآ ﱃإ ﻊﻤﺘﳎ ﻦﻣ ﻒﻠﺘﲣ ﺔﻴﻗﻼﺧﻷا ئدﺎﺒﳌاو ﲑﻳﺎﻌﳌا ﻞﻴﻜﺸﺗ ﻰﻠﻋ .

.أ ﺮـﺛﺄﺘﻳ دﺮﻔﻟا اﺬﻫ كﻮﻠﺳ نإو ،لﺎﻤﻋﻸﻟ ﻲﻗﻼـﺧﻷا كﻮﻠﺴﻟا سﺎﺳأ ﻮﻫ ﻒﻇﻮﻣ وأ ﺮﻳﺪﻤﻛ دﺮـﻔﻟا نإ :(ﺔﻴﺼﺨﺸﻟا قﻼـﺧﻷا) دﺮـﻔﻟا

ﻲﻠﺋﺎﻌﻟا ﻪﻨﻳﻮﻜﺘﺑ ﻂﺒﺗﺮﻳ ﺎﻬﻀﻌﺑ ﻞﻣاﻮﻌﻟا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﺠﲟ ﻦﻣو ﺮﺧأ تاﺮﺛﺆﻣ ﱪﻋ ﻞﻜﺸﺘﻳ ﺮﺧﻵا ﺾﻌﺒﻟاو ﻲﻤﻴﻘﻟا ﻪﻣﺎﻈﻨﺑ وأ ﻲﺼﺨﺸﻟاو

:ﺮﻛﺬﻧ ﻞـﻣاﻮﻌﻟا ﻩﺬﻫ ﲔﺑ - ﻞﻣﺎﻋ يأ تﺎﻴﻗﻼﺧأ ﻰﻠﻋ ﺲﻜﻌﻨﻳ لﺎﳊا ﺔﻌﻴﺒﻄﺑ اﺬﻫو ﺔﻠﻣﺎﻌﳌا ﻦﺴﺣو ﷲ ﺔﻋﺎﻃو ىﻮﻘﺘﻟﺑﺎ نﺎﺴﻧﻹا ﺔﻳوﺎﻤﺴﻟا ن�دﻷا ﺮﻣﺗﺄ :ﻦـﻳﺪﻟا

؛ﻪﻠﻤﻋ لﺎﳎ ﰲ - ﺣأ (ةﺮﺳﻷا) ﺔﻠـﺋﺎﻌﻟا ﺪـﻌﺗ :ﺔﻠـﺋﺎﻌﻟا ﱵﻟا تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻠﻟ لوﻷا رﺪﺼﳌا ﻞـﺜﲤ ﻲﻬﻓ ،دﺮﻔﻟا كﻮﻠﺳ ﻦﻳﻮﻜﺗ ﻰﻠﻋ ﺪﻋﺎﺴﺗ ﱵﻟا ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا تاﺮﺛﺆﳌا ﺪ

؛ﺎﻬﻠﻇ ﰲ عﺮﻋﺮﺗ ﱵﻟا ﺔﻠـﺋﺎﻌﻟا ﻦﻣ ﺎﻬﻤﻠﻌﺘﻳ ﺎﳕإ دﺮﻔﻟا ةﺎﻴﺣ ةﲑﺴﻣ دﺪﲢ ﱵﻟا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﻢﻴﻘﻟاو ئدﺎﺒﳌﺎﻓ ،ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻞﺼﳛ - ﻴﻄﺘﺴﺗ :ﺔﺒﺴﺘﻜﳌا وأ ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا ةﱪﳋاو ﺔﻴﻤﻴﻠﻌﺘﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا لﺎﻟﻤﺠا لﻮــﺧﺪﻟ ﺔﺒﻠﻄﻟا داﺪﻋإ ﰲ ﺎﻤﻬﻣ ارود ﺐﻌﻠﺗ نأ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻩﺬﻫ ﻊ

ﺔﻴﻤﻨﺗ ﰲ ﺢﺠﻨﺗ ﱴﺣ ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟاو قﻼﺧﻷاو ﻦﻳﺪﻟا ﰲ تﺎﻗﺎﺴﳌا ﺾﻌﺑ ﻢﻬﺴﻳرﺪﺗو ﻢﻬﺘﻴﻋﻮﺗو ﻢﻬﻬﻴﺟﻮﺗ ﻊﻴﻄﺘﺴﺗ ﺚﻴﺣ ،ﻲﻔﻴﻇﻮﻟا

؛صﻼﺧﻹاو ءﺎﻤﺘﻧﻻاو ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻩﺎﲡ ﺔﻴﺑﺎﳚﻹا ﻢﺗﻬﺎﻴﻛﻮﻠﺳ ﺎﻤﻋﻷا ﺔﺴﺳﺆﻣ نإ :ﺔﺴﺳﺆﳌا .ب .ﺎﻬﻴﻓ نﻮﻠﻣﺎﻌﻟاو نوﺮﻳﺪﳌا ﻪﺳرﺎـﳝ يﺬﻟا ﻲﻗﻼـﺧأﻼﻟا وأ ﻲﻗﻼﺧﻷا كﻮﻠﺴﻟﺑﺎ ﺮﺛﺄﺘﳌاو ﺮﺛﺆﳌا ﻲﻫ ل

-

؛ﺔﻤﻬﳌا تﻻﻻﺪﻟا تاذ ﺮﺋﺎﻌﺸﻟاو سﻮﻘﻄﻟاو ﺔﺨﺳاﺮﻟا ﻢﻴﻘﻟاو تاﺪﻘﺘﻌﳌاو ﻢﻴﻫﺎﻔﳌا ﺔﻋﻮﻤﳎ ﺎﻬﺘﻘﻴﻘﺣ ﰲ ﻲﻫ ﱵﻟاو :ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺔﻓﺎﻘﺜﻟا - ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺎﻫرﺪﺼﺗ ﺔﻘﻴﺛو :ﺔﻴﻗﻼـﺧﻷا ت�وﺪﳌا ﻰﻠﻋ ﻦﻤﻀﺘﺗ ﻲﻬﻓ ،ﺔﻴﻗﻼـﺧﻷا ﺎﺗﻬﺎﻌﻗﻮﺗ ةرادﻹا ﺎﳍﻼﺧ ﻦﻣ ﻞـﺻﻮﺗ ﺔﻠﻴﺳوو ةادأ ﻞﺜﲤ

ﻠﻣﺎﻌﺘﺑ وأ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻞﺧاد ﺔﺑﻮﻏﺮﳌا ﲑﻏو ﺔﺌﻃﺎﳋا تﺎﻴﻛﻮﻠﺴﻟا وأ ﺔﺑﻮﻏﺮﳌاو ﺔﻟﻮﺒﻘﳌا تﺎﻴﻛﻮﻠﺴﻟﺑﺎ ﺔﻄﺒﺗﺮﳌا ئدﺎﺒﳌاو ﻢﻴﻘﻟا ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻞـﻗﻷا ﺎﻬ

؛ىﺮﺧﻷا فاﺮﻃﻷا ﻊﻣ - ﻼﻣﺰﻟاو ﲔﻓﺮﺸﳌاو ﻦﻳﺮﻳﺪﳌا كﻮﻠﺳ ﰲ ﺔﺤﺿاو تاﲑﺛﺗﺄ ﻪﺑ ىﺬﺘﳛ ﺎﺟذﻮﳕ ﻢﻬﻨﻣ ﺬﺨﺘﻳو دﺮـﻔﻟا ﻢﺑﻬ يﺪﺘﻘﻳ ﻦﻳﺬﻟا صﺎـﺨﺷﻸﻟ نﻮﻜﻳ :ء

.ﻞـﻤﻌﻟا ناﺪﻴﻣ ﰲ ﻪﻗﻼـﺧأ ﺮﺛﺄﺘﻳ ﻩﺪﺠﻨﻓ ،اﺪـﻴﺣو ﺶﻴﻌﻳو سﺎﻨﻟا لﺰﺘﻌﻳ نأ ﻊﻴﻄﺘﺴﻳ ﻻو ،ﻪﺘﻌﻴﺒﻃو ﻪﺗﺮـﻄﻔﺑ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻦﺋﺎـﻛ نﺎـﺴﻧﻹا نإ :ﺔـﻴﺟرﺎﳋا ﺔـﺌﻴﺒﻟا .ج ا ﺔﻴﺟرﺎﳋا ﻞـﻣاﻮﻌﻟا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﺠﲟ :ﺪﳒ ﺎﻬﻨﻤﺿ ﻦﻣو ﻪﻗﻼﺧأ ﰲ ﻢﻜﺤﺘﺗ ﱵﻟ

414

- ﺐﻗاﻮـﻌﻟا ﻦﻣ ﻪﻓﻮﺧ راﺪﻘﲟ ﻻإ نﻮﻜﻳ ﻦﻟ ﺔﻴﻌﺿﻮﻟا ﻢﻈﻨﻠﻟ ﺎﻌﺒﺗ لﺎـﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧﺑﺄ دﺮـﻔﻟا ماﺰﺘﻟا نإ :ﺔـﻴﻣﻮﻜﳊا ﲔﻧاﻮﻘﻟاو تﺎﻌﻳﺮﺸﺘﻟا

ﰲ ﻢﻜﺤﺘﺗ ﱵﻟا ﺔـﻴﺴﻴﺋﺮﻟا ردﺎﺼﳌا ﻦﻣ تﺎﻌﻳﺮﺸﺘﻟاو ﺔـﻤﻈﻧﻷاو ﲔﻧاﻮﻘﻟﺎﻓ ،ﺎﺑﻬ ماﺰـﺘﻟﻻا مﺪﻋ ﻰﻠﻋ ﺔﺒﺗﱰﳌا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ةرادﻹا ﲑﻴﺴﺗ

؛ﲔﻳرادﻹا ءﺎﺳؤﺮﻟا ﺮﻣاوأو ﺔﻳرادﻹا تاراﺮﻘﻟا ﺬﻴﻔﻨﺗو تﻼﻣﺎﻌﳌا ﻒﻳﺮﺼﺗو - ﻂﺒﺿ ﰲ نﻮﻧﺎﻘﻟا ةﻮﻗ ﺖﺒﺴﺘﻛا ﱵﻟا فاﺮﻋﻷاو ﺪﻴﻟﺎﻘﺘﻟاو تادﺎﻌﻟاو ﻢﻴﻘﻟا ﻦﻣ ﺔﻋﻮـﻤﳎ ﻰﻠﻋ يﻮﺘﲢ :ﺔـﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺪـﻴﻟﺎﻘﺘﻟاو فاﺮـﻋﻷا

؛�ﺎﻀﻘﻟا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا ﻩﺎﲡا يدﺮﻔﻟا كﻮﻠﺴﻟا - ﺪﻋاﻮﻘﻟ ﺎﻤﻬﻣ ارﺪﺼﻣ ﺎﳍﺎﻜﺷأ ﻊﻴﻤﲜ ﻂﻐﻀﻟا تﺎﻋﺎﲨ ﻞﻜﺸﺗ ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا ردﺎﺼﻤﻠﻟ ﺔﻓﺎﺿﻹﺑﺎ :ﻲـﻧﺪﳌا ﻊﻤﺘﻟﻤﺠا ﰲ ﻂﻐﻀﻟا تﺎﻋﺎﲨ

،ﺔﻴﻨﻣا) تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﲔﻠﻣﺎﻌﻠﻟ ﻲﻗﻼﺧﻷا كﻮﻠﺴﻟا ﺔﺤﻔﺻ ،2020

.(138

.2 ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا

لﺎﻤﻋأ مﺎﻈﻨﻟ اﺪﻳﺪﺟ ﺎﻌﺿو ﺔﻴﳌﺎﻌﻟا تﻻﻮﺤﺘﻟاو تاﲑﻐﺘﳌا تزﺮﻓأ يﺪﺤﺘﻟا ﱪﺘﻌﺗ ﱵﻟا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﻲﻫ ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا ﻪﺘﲰ ،تﺎﺴﺳﺆﳌا

ﱃإ لﻮﺻﻮﻟا ﻞﺟأ ﻦﻣ ﺲﻓﺎﻨﺘﻟا ﱃإ ءاﻮﺳ ﺪﺣ ﻰﻠﻋ تﺎﺴﺳﺆﳌاو لوﺪﻟﺑﺎ ﻊﻓد ﺎﻣ اﺬﻫو ،ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻪﻬﺟاﻮﺗ يﺬﻟا ﻲﺴﻴﺋﺮﻟا ﳌا اﺬﻫ ﰲ ﰎ ﻚﻟﺬﻟو ،ﺔﻳﻮﻗو ﺔﺘﺑﺛﺎ ﺲﺳأ ﻰﻠﻋ ﲏﺒﻣ يﻮﻗ ﺰﻛﺮﻣ ﻖﻠﳋ ﺎﻬﻠﻫﺆﺗ ﺔﻴﻟﺎﻋ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ت�ﻮﺘﺴﻣ ةﺰﻴﳌا عاﻮﻧأو مﻮﻬﻔﻣ ﺪﻳﺪﲢ ﺐﻠﻄ

.ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا .2 :ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا ﻒﻳﺮﻌﺗ ﺎ�ﺑﺎ ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻦﻜﳝ

ﺔﻟﺎﺣ اﻮﳌا ﺔﻬﺟ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﺰﻴﲤ ﱵﻟا ﺑ

ﰲ ﲔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ناﻮﻋﻷا ﻦﻳ ﻞﻇ

ا ﺎﺼﺘﻗ ا د ﺴﻟ ﻮ ،ق

ﰲو ﻫ ﺬ ا ا ﺎﻴﺴﻟ ق ﻌﺗ ﺮ ﺎﻨﳌا ف ﻰﻠﻋ ﺔﺴﻓ

":ﺎ�أ ﻜﺷ ﻞ ﻣ ﻦ أ ﺎﻜﺷ ل ﻨﺗ ﻈﻴ ﻢ آ دﺪﳛ دﺎﺼﺘﻗﻻا ﺎﻴﻟ

ا ت ﻤﻌﻟ ﻞ اد ﺧ ﻞ ا ﺴﻟ ﻮ او ق ﺎﻗﻼﻌﻟ ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا ت ﺎﻣ

نﻮﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ناﻮﻋﻷا ﲔﺑ ﻜﺸﺑ

ﻞ ﻳﺆ ﺛﺮ ا ﺪﻳﺪﲢ ﰲ ﻌﺴﻟ

ﺮ ،،ﺪﲪأ) ."

ﺔﺤﻔﺻ ،2011 (12

ﺎ�ﺑﺄ ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻦﻜﳝ ﻚﻟﺬﻛ :"

رﺎﺒﺘﻋﻻا ﲔﻌﺑ ﺎﻫﺬﺧأ يﱰﺸﻤﻠﻟ ﻦﻜﳝ ﱵﻟا ﺔﻠﻤﺘﶈا وأ ﺔﻴﻟﺎﳊا ضوﺮﻌﻟا ﻞﻛ

" (Ph.Kotler ،

ﺔﺤﻔﺻ ،2006 32

).

2.2 ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﻒﻳﺮﻌﺗ :

اﺮﻈﻧ اﲑﺒﻛ ﻻﺪﺟ ﲑﺜﺗ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةرﺎﺒﻌﻓ ،ﻪﻧﻮﻤﻀﻣ لﻮﺣ ﺪﺣاﻮﻟا ﺪﻠﻟﻤﺠا ﰲ ﱴﺣ بﺎﺘﻜﻟا ﻒﻠﺘﳜو ،اﺪﻴﺟ ﺎﻓﺮﻌﻣ ﺲﻴﻟ مﻮﻬﻔﻣ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا اﺬﻫ ﺲﻜﻌﻨﻳو .ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟاو ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا تﺎﺳﺎﻴﺴﻟا ﻦﻣ ﻊﺳاو ﻒﻴﻄﻟ ﺔﻠﻈﻣ نﺎﻴﺣﻷا ﻦﻣ ﲑﺜﻛ ﰲ ﺢﺒﺼﻳ ﻪﻧأ ﺔﺟرد ﱃإ مﻮﻬﻔﳌا ﻂﺒﺿ مﺪﻌﻟ ﻤﻌﺘﺴﳌا تاﺮﺷﺆﳌا ﰲ عﺎﺴﺗﻻا ةﺰﻴﳌا مﻮﻬﻔﻣ ﻦﻣ ﻢﻴﻫﺎﻔﳌا ﰲ لﻮﲢ ﻞﺼﺣ ﺪﻗو .ﻊﻤﺘﻟﻤﺠاو دﺎﺼﺘﻗﻻا طﺎﺸﻧ ﻞﻛ ﻞﻤﺸﺗ دﺎﻜﺗ ﱵﻟا ﺔﻠ

ﻊﻗﻮﳌا ،خﺎﻨﳌا ،ﺔﺼﻴﺧﺮﻟا ﺔﻠﻣﺎﻌﻟا ﺪﻴﻟا ،ﺔﻴﻟوﻷا داﻮﳌﺎﻛ ﺔﻴﻌﻴﺒﻃ دراﻮﻣو تﺑﺎﻮﻫﻮﻣ ﻦﻣ ﺔﻟوﺪﻟا ﻪﻜﻠﺘﲤ ﺎﻣ ﰲ �ﺪﻴﻠﻘﺗ ﻞﺜﻤﺘﺗ ﱵﻟا ﺔﻴﺒﺴﻨﻟا ﻓﺎﻨﺗ ﺺﻴﺧر جﺎﺘﻧﺑﺈ ﺎﳍ ﺢﻤﺴﺗ ﺖﻧﺎﻛ ﱵﻟا ﰲاﺮﻐﳉا ﺲﻓﺎﻨﻳ ﻲﻜﻟ ﺔﻴﺒﺴﻧ ةﺰﻴﳌ ﺪﻠﺒﻟا ﺔﺟﺎﺣ مﺪﻋ ﲏﻌﺗ ﱵﻟا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا مﻮﻬﻔﻣ ﱃإ ،ﻲﺴ

ﻢﻬﻓو ،جﺎﺘﻧﻹا ﺔﻴﻋﻮﻧ ،جﺎﺘﻧﻹا ﰲ يﺮﻜﻔﻟا ﺮﺼﻨﻌﻟاو ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟﺎﻛ ىﺮﺧأ رﻮﻣأ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻚﻟذو ﺔﻴﻟوﺪﻟا قاﻮﺳﻷا ﰲ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا تﺎﺒﻏرو تﺎﺟﺎﻴﺘﺣا ،ﻊﻳدو)

2003 ﺔﺤﻔﺻ ، 06

( .

ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﻒﻳﺮﻌﺗ 3.2 ﱃإ ﻊﺟﺮﻳ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا مﻮﻬﻔﻣ نأ ﺮﻬﻈﻳ ،تﺎﻴﺑدﻷا ﺔﻌﺟاﺮﻣ لﻼﺧ ﻦﻤﻓ Chamberlin

ﺔﻨﺳ ﰒ ،ﺎﳍ ﺎﻣﻮﻬﻔﻣ ﻊﺿو يﺬﻟا 1939

ﻩﺪﻌﺑ ءﺎﺟ Selznick

ﺔﻨﺳ ﲔﺒﺗﺎﻜﻟا ءﺎﺟ ﻚﻟذ ﺪﻌﺑو ،ةرﺪﻘﻟاو ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﲔﺑ ﺎﻣ ﻂﺑر يﺬﻟا1957

Schendel و

Hofer ﺔﻨﺳ

لﻼﺧ ﻦﻣ ﺎﻬﻴﺴﻓﺎﻨﻣ ﺔﻬﺟاﻮﻣ ﰲ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻩرﻮﻄﺗ يﺬﻟا ﺪﻳﺮﻔﻟا ﻊﺿﻮﻟا ":ﺎ�أ ﻰﻠﻋ ﺺﻨﻳ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻠﻟ ﺎﻔﻳﺮﻌﺗ ﺎﻌﺿو ﺚﻴﺣ 1978 ءﺎﺟ ﻚﻟذ ﺪﻌﺑو ،"ﲔﺴﻓﺎﻨﳌا ءﻻﺆﻫ ﺔﻬﺟاﻮﻣ ﻦﻤﻀﻳ يﺬﻟا ﻞﻜﺸﻟﺑﺎ ﺔﺣﺎﺘﳌا ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا دراﻮﻤﻠﻟ صﺎﳋا لﺎﻤﻌﺘﺳﻻا ﺔﻨﺳ Day

415

ﰒ1984 Porter ﺔﻨﺳ ﺘﻋا ﺚﻴﺣ1985

فﺪﻫ ﺎ�ﺑﺄ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا اﱪ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا

ﻦﻤﺿ مﺪﺨﺘﺴﻳ ﺎﺌﻴﺷ ﺲﻴﻟو ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا

ﲎﻌﲟ ،

نأ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا

ﻚﻟﺬﻟ ﻢﻫﺮﻳﱪﺗو (ﻊﺑﺎﺘﻟا ﲑﻐﺘﳌا ،فﺪﳍا) ﻦﻳﺮﺧﻵا ﺔﺴﻓﺎﻨﻣ ﻰﻠﻋ ةرﺪﻘﻟﺑﺎ ﺰﻴﻤﺘﻳ ﻊﺿو غﻮﻠﺑ ﱃإ فﺪﺗﻬ ﻞﻘﺘﺴﻣ ﲑﻐﺘﻤﻛ

ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌﺑﺎ ﻂﺒﺗﺮﻳ قﻮﻔﺘﳌا ءادﻷا نأ ﻮﻫ (Richard Reed, 1990, p. 90)

.

ﱪﺘﻌﻳو Porter ﺚﻴﺣ ،دﺎﺼﺘﻗﻼﻟ ﺔﻴﺋﺰﳉا تاﲑﻐﺘﳌا ﻰﻠﻋ ﺪﻤﺘﻌﻳ ﺎﻬﺳﺎﻴﻘﻟ ﺎﺟذﻮﳕ ﺎﳍ ﻢﻤﺻ ﺪﻘﻓ ،ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﺔﻳﺮﻈﻧ ﻊﺿو ﻦﻣ لوأ

ﻪﺑﺎﺘﻛ سﺮﻜﻳ ﻮﻬﻓ ،ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا قاﻮﺳﻷا ﰲ ﻲﺴﺳﺆﳌا ءادﻷا ﺐﻠﻗ ﺎ�أ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا فﺮﻋ نأ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻦﻜﳝ ﻒﻴﻛ ﻰﻠﻋ ﺔﻨﻫﱪﻠﻟ

مﺪﻘﻳ ﻻ ﻮﻬﻓ ﻚﻟﺬﺑو ،ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا ىﺪﺣﻹ ﺎﻬﺘﺳرﺎﳑ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﻋﺎﻨﺼﻟا ﰲ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﱘﺪﺘﺴﺗو ﻖﻠﲣ ﻤﺘﻟا وأ ،ﺔﻀﻔﺨﻨﳌا ﻒﻴﻟﺎﻜﺘﻟا ﺎﻫرﺪﺼﻣ نﻮﻜﻳ ﺪﻘﻓ ،ﺎﻬﻴﻟإ لﻮﺻﻮﻟا ﻞﺒﺳ ﻦﻋ ثﺪﺤﺘﻳ ﺎﳕإ ،ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻠﻟ ﺎﻴﺋاﺮﺟإ ﺎﻔﻳﺮﻌﺗ وأ ،ﺰﻳﺎ

فﺮﻋ ﺚﻴﺣ .جﺎﺘﻧﻹا ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ قﻮﻔﺗ ﺔﻘﻳﺮﻄﺑو ءﻼﻤﻌﻠﻟ ﺎﻬﻘﻠﺧ ﻊﻴﻄﺘﺴﻳ ﱵﻟا ﺔﻤﻴﻘﻟا ﻦﻣ ﻊﺒﻨﺗ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا نﺑﺄ ﺪﻛﺆﻳ ﻮﻫو .ﺰﻴﻛﱰﻟا رﺎﻌﺳأ ﻞﻜﺷ ﺬﺧﺗﺄ نأ ﻦﻜﳝ ﺚﻴﲝ ﺎﻬﻨﺋﺑﺎﺰﻟ ﺎﻬﻘﻠﲣ نأ ﺎﻣ ﺔﺴﺳﺆﻣ ﺖﻋﺎﻄﺘﺳا ﱵﻟا ﺔﻤﻴﻘﻟا ﻦﻣ ﺎﺳﺎﺳأ ﺄﺸﻨﺗ ":ﺎ�أ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﻷ ﺔﺒﺴﻨﻟﺑﺎ ﻞﻗأ ﺔﻳﺮﻌﺴﻟا ةد�ﺰﻟا ﻊﺳاو ﻞﻜﺸﺑ ضﻮﻌﺗ ﺞﺘﻨﳌا ﰲ ةدﺮﻔﺘﻣ ﻊﻓﺎﻨﻣ ﱘﺪﻘﺘﺑ وأ ،ﺔﻳوﺎﺴﺘﻣ ﻊﻓﺎﻨﲟ ﲔﺴﻓﺎﻨﳌا رﺎﻌﺳ

ﺔﺿوﺮﻔﳌا ،،ﺪﲪأ) 2011 ﺔﺤﻔﺻ ، 27

( .

ﻦﻣ ﺎﻫﲑﻏ نود ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻪﺑ ﺺﺘﲣ ﺎﻣ ﻞﻛ ﻮﻫو ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻠﻟ ﻞﻣﺎﺷ ﻒﻳﺮﻌﺗ ءﺎﻄﻋإ ﻦﻜﳝ ﻖﺒﺳ ﺎﻣ لﻼﺧ ﻦﻣو ﻲﻄﻌﻳ ﺎﻣو تﺎﺴﺳﺆﳌا

ﰲ وأ ،ﲔﺴﻓﺎﻨﳌا رﺎﻌﺳﺑﺄ ﺔﻧرﺎﻘﻣ ﻞﻗأ رﺎﻌﺳأ لﻼﺧ ﻦﻣ ،قﻮﺴﻟا ﰲ نﻮﺴﻓﺎﻨﳌا ﻪﻣﺪﻘﻳ ﺎﻤﻋ ﻒﻠﺘﳜ وأ ﺪﻳﺰﻳ ﻞﻜﺸﺑ ءﻼﻤﻌﻠﻟ ﺔﻓﺎﻀﻣ ﺔﻤﻴﻗ ﺎﺗﻬﻮﻘﻟ ﻞﺜﻣﻷا لﻼﻐﺘﺳﻻا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻚﻟذو ،ﺰﻴﻤﺘﻣ ﺞﺘﻨﻣ ﻞﻜﺷ .

ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﺺﺋﺎﺼﺧ 4.2 - أ ﺎﻬﺘﻄﺸﻧﻷ ﺔﺴﺳﺆﳌا ءادأ ةءﺎﻔﻛ ﰲ ﺲﻜﻌﻨﺗ

؛ﺎﻤﻬﻴﻠﻛ وأ ﻦﻳﱰﺸﻤﻠﻟ مﺪﻘﺗ ﺎﻣ ﺔﻤﻴﻗ ﰲ و

-

؛ﺎﻬﻨﻣ ءاﺮﺸﻠﻟ ﻢﻫﺰﻔﲢو ﺔﺴﺳﺆﳌا مﺪﻘﺗ ﺎﻤﻴﻓ ﺔﻴﻠﻀﻓﻸﻟ ﻢﻬﻛاردإو ﻦﻳﱰﺸﳌا ﰲ ﲑﺛﺄﺘﻠﻟ يدﺆﺗ

؛ﺔﻴﻗﻮﺴﻟا ﺔﺌﻴﺒﻟا تاﲑﻐﺘﻣ ﺔﺑﻮﻌﺼﻟ اﺮﻈﻧ ﺔﺑﻮﻌﺼﺑ ﻖﻘﺤﺘﺗ - - ﲔﺴﻓﺎﻨﳌا ﻦﻣ ﺪﻴﻠﻘﺘﺑ ﻚﻟذو ﺔﻋﺮﺴﺑ ﺎﺗﻬﺰﻴﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺪﻘﻔﺗ ﺪﻗ ﻞﺑﺎﻘﳌا ﰲ Minyu Wu)

2012 ، ﺔﺤﻔﺻ ، 161

( .

ا3 ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ةﺰﻴﻤﻛ لﺎﻤﻋﻻا تﺎﻴﻗﻼﺧ ﺔﺳارﺪﻟا فاﺪﻫأ مﺪﲣ ﺞﺋﺎﺘﻨﺑ جوﺮﳋا ﰒ ﻦﻣو ،ﺔﻴﻋﺮﻔﻟا اﺬﻛو ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟا ﺔﺳارﺪﻟا تﺎﻴﺿﺮﻓ رﺎﺒﺘﺧاو ﻞﻴﻠﺤﺘﺑ رﻮﶈا اﺬﻫ لﻼﺧ ﻦﻣ مﻮﻘﻨﺳ :

- ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا

.ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﺰﻳﺰﻌﺗ ﻰﻠﻋ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ ﻞﻤﻌﺗ :ﺔﻣﺎﻌﻟا

- ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑﺑﺄ ةدﻮﳉا ﺪﻌﺒﻟ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد وذ ﲑﺛﺗﺄ ﺪﺟﻮﻳ :ﱃوﻷا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا

.ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ - وذ ﲑﺛﺗﺄ ﺪﺟﻮﻳ :ﺔﻴﻧﺎﺜﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا

ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑﺑﺄ رﺎﻜﺘﺑﻻاو عاﺪﺑﻹا ﺪﻌﺒﻟ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد

. ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا - ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑﺑﺄ ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ﰲ ﻢﻜﺤﺘﻟا ﺪﻌﺒﻟ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد وذ ﲑﺛﺗﺄ ﺪﺟﻮﻳ :ﺔﺜﻟﺎﺜﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا

. ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا

416

- ﺔﻌﺑاﺮﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا

ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑﺑﺄ ﺔﻧوﺮﳌا ﺪﻌﺒﻟ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد وذ ﲑﺛﺗﺄ ﺪﺟﻮﻳ :

.ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ - ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑﺑﺄ ﻢﻴﻠﺴﺘﻟا ﺪﻌﺒﻟ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد وذ ﲑﺛﺗﺄ ﺪﺟﻮﻳ :ﺔﺴﻣﺎﳋا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا

.ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا 1.3

ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﺰﻳﺰﻌﺗ ﻰﻠﻋ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ ﻞﻤﻌﺗ :نا ﻰﻠﻋ ﺺﻨﺗ ﱵﻟاو ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا رﺎﺒﺘﺧﻻ

ةﺰﻴﳌا ﻮﻬﻓ ﻊﺑﺎﺘﻟا ﲑﻐﺘﳌا ﺎﻣأ ،لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧﺑﺄ ﻞﻘﺘﺴﳌا ﲑﻐﺘﳌا ﻞﺜﲤ ﺚﻴﺣ ﻂﻴﺴﺒﻟا راﺪﳓﻻا ماﺪﺨﺘﺳا ﰎ ،".ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﻮﻳ يأ ،ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺔﻟﻻد ىﻮﺘﺴﻣ ﺪﻨﻋ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد وذ ﰊﺎﳚإ ﺮﺛأ ﺪﺟ

)

≤0.05 ةﺰﻴﳌا ﻖﻴﻘﲢ ﻰﻠﻋ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧﻷ (α

،ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﻊﺑﺎﺘﻟا ﲑﻐﺘﳌا دﺎﻌﺑأو ،(لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ) ﻞﻘﺘﺴﳌا ﲑﻐﺘﳌا ﲔﺑ ﺮﺛﻷاو ﺔﻗﻼﻌﻟا رﺎﺒﺘﺧﻻ ﺔﺒﺴﻨﻟﺑﺎ ﺎﻣأ

ﺑﻹا ،ةدﻮﳉا) عاﺪ

ﺔﳘﺎﺴﻣو ﲑﺛﺗﺄ ىﺪﻣ ﺔﻓﺮﻌﻣ ﻞﺟأ ﻦﻣ اﺬﻫو دﺪﻌﺘﳌا راﺪﳓﻻا مﺪﺨﺘﺴﻧ اﺪﺣ ﻰﻠﻋ ﻼﻛ(ﻢﻴﻠﺴﺘﻟا ،ﺔﻧوﺮﳌا ،ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ﰲ ﻢﻜﺤﺘﻟا ،رﺎﻜﺘﺑﻻاو ﻪﻨﻣ فﺪﳍاو ،ﺮﺧﻵا ﻦﻣ ﺮﺜﻛأ اﺮﺛأ ﻪﻟ نﺎﻛ ﺔﻌﺑﺎﺘﻟا تاﲑﻐﺘﳌا ﻦﻣ يأ اﺬﻛو ،ﺔﻌﺑﺎﺘﻟا تاﲑﻐﺘﳌا ﰲ ثﺪﳛ يﺬﻟا ﻦﻳﺎﺒﺘﻟا ﰲ ﻞﻘﺘﺴﳌا ﲑﻐﺘﳌا ﺎﻴﺒﺗ ﻮﻫ .ﻞﻘﺘﺴﳌا ﲑﻐﺘﳌﺑﺎ ﻢﻫﲑﺛﺗﺄ ﺐﺴﺣو ﺔﻴﳘﻷا ﺐﺴﺣ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا دﺎﻌﺑأ ﲑﺛﺗﺄ ﺐﻴﺗﺮﺗ ن

1.1.3 :ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌاو لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ ﲔﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا رﺎﺒﺘﺧا

- ):ﺔﻳﺮﻔﺼﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا ) ﺔﻟﻻد ىﻮﺘﺴﻣ ﺪﻨﻋ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد وذ ﰊﺎﳚإ ﺮﺛأ ﺪﺟﻮﻳ ﻻ (H0-1

α

≤ ﻰﻠﻋ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧﻷ (0.05

ةﺰﻴﳌا .ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا

- ) :ﺔﻠﻳﺪﺒﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا ) ﺔﻟﻻد ىﻮﺘﺴﻣ ﺪﻨﻋ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد وذ ﰊﺎﳚإ ﺮﺛأ ﺪﺟﻮﻳ(H1-1

≤ 0.05 ﻰﻠﻋ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧﻷ (α

.ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا تﺎﻴﻗﻼﺧأ ﲔﺑ ﺔﻴﻔﺻﻮﻟا تاءﺎﺼﺣﻹا.أ :ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا دﺎﻌﺑأو لﺎﻤﻋﻷا

ﻢﻗر لوﺪﳉا

) ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌاو لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ طﺎﺒﺗرﻻا ﺔﻓﻮﻔﺼﻣ :(01

لﺎمﻋﻷﺎﺘﺎیﻗﻼﺨأروحﻤ ﺔﻤﺎﻘتﺴﻻاو ﺔﻨﺎﻤﻻا ﺔیﻋوﻀومﻟاو ﺔیﻟﻼﻘتﺴﻻا ﺔیﻗادصمﻟاو ﺔﻘثﻟا لﺎمﻋﻷﺎﺘﺎیﻗﻼﺨأروحﻤ Corrélation de

Pearson

1 ^**-0.670 ^**-0.796 ,826^**0-

Sig. (bilatérale) ,0000 ,0000 ,0000

N 76 76 76 76

ﺔﻤﺎﻘتﺴﻻاو ﺔﻨﺎﻤﻻا Corrélation de Pearson

0.670

**- 1 ^**280,0 ^**0348

Sig. (bilatérale) ,0000 ,0000 ,0000

N 76 76 76 76

ﺔیﻋوﻀومﻟاو ﺔیﻟﻼﻘتﺴﻻا Corrélation de Pearson

0.796

**- ^**0.280 1 ^**509,0

Sig. (bilatérale) ,0000 ,0000 ,0000

N 76 76 76 76

ﺔیﻗادصمﻟاو ﺔﻘثﻟا Corrélation de Pearson

-

**0

,826 ^**348,0 ^**0.509 1

Sig. (bilatérale) ,0000 ,0000 ,0000

N 76 76 76 76

417

a. Variable dépendante:ﺔیسﻓﺎنتﻟا_ةزیمﻟا_روحﻤ دادﻋإ نﻤ :ردصمﻟا نیثﺤﺎبﻟا

تﺎﺠرخﻤ ﻰﻠﻋ اءﺎنﺒ

spss

ﺔــﻘﺜﻟاو ﺔﻴﻟﻼﻘﺘــﺳﻻا يﺪــﻌﺑ ﲔــﺑ ﺎــﻫﻼﻋأ ﺖــﻧﺎﻛو تاﲑــﻐﺘﳌا ﻒــﻠﺘﳐ ﲔــﺑ ﺔــﻳﻮﻗ ﺖــﻧﺎﻛ تﺎــﻃﺎﺒﺗرﻻا ﻊــﻴﲨ نأ ﻆــﺣﻼﻧ لوﺪــﳉا لﻼــﺧ ﻦــﻣ ﺔﻴﻗاﺪﺼﳌاو )

0.509 .ﺔﻴـﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا دﺎﻌﺑأ ﻰﻠﻋ ﺎﳘﲑﺛﺗﺄو ﺔﻴﻋﻮﺿﻮﳌاو ﺔﻴﻟﻼﻘﺘﺳﻻا يﺪﻌﺑ ﰲ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ ﺔﻴﳘأ ﺪﻛﺆﻳ ﺎﻣ اﺬﻫو ،(

ﺔﻣﺎﻘﺘــﺳﻻاو ﺔــﻧﺎﻣﻷاو ﺔﻴﻋﻮــﺿﻮﳌاو ﺔﻴﻟﻼﻘﺘــﺳﻻا يﺪــﻌﺑ ﲔــﺑ ﺔــﻤﻴﻗ ﻒﻌــﺿأ ﺖــﻧﺎﻛ ﺎــﻤﻨﻴﺑ )

0.280 ﱃإ ﲑــﺸﺗ ﺔــﻤﻴﻗ قﻮــﻔﺗ ﻲــﻬﻓ ﻚــﻟذ ﻊــﻣو(

ناﺬﻫ ﺔﻴﳘأ ﻚﻟﺬﻛ ﺲﻜﻌﺗو ﺐﺟﻮﻣ يﻮﻗ طﺎﺒﺗرا دﺎﻌﺑﻷا ﺔﻴﻘﺑ ﻦﻣ ﻞﻗأ ﺔﺟرﺪﺑ ﻦﻜﻟو ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﰲ ﺎﳘﺮﺛأو ناﺪﻌﺒﻟا

.

.ب ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌاو لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑأ ﲔﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﰲ قوﺮﻔﻟا رﺎﺒﺘﺧا

) :مﻗر لودﺠ 02

جذﺎمنﻟا صخﻠﻤ (

Modèl e

R R-deux R-deux ajusté

Erreur standard de l'estimation

1 0,914^a 0,835 0,833 0,35217

a. Valeurs prédites : (constantes)لﺎمﻋﻷا تﺎیﻗﻼﺨأ روحﻤ_

تﺎﺠرخﻤ ﻰﻠﻋ اءﺎنﺒ نیثﺤﺎبﻟا دادﻋإ نﻤ :ردصمﻟا spss

) :مﻗر لودﺠ نﯿﺎبتﻟا ﻞیﻠحﺘ (03

ANOVAb

Modèle Somme des carrés Ddl Moyenne des carrés D Sig.

1 Régression 55,072 1 55,072 8172,431 ,000b0

Résidu ,4990 74 ,0070

Total 55,571 75

. Valeurs prédites : (constantes-لﺎمﻋﻷا تﺎیﻗﻼﺨأ روحﻤ

b. Variable dépendante :روحﻤ_ةزیمﻟا_ﺔیسﻓﺎنتﻟا

تﺎﺠرخﻤ ﻰﻠﻋ اءﺎنﺒ نیثﺤﺎبﻟا دادﻋإ نﻤ :ردصمﻟا spss

:مﻗر لودﺠ )

04 تﻼﻤﺎﻌمﻟا (

A Erreur standard Bêta T Sig.

(Constante) -,351 ,048 -7,370 ,0000

لﺎﻤﻋﻷا تﺎﯿﻗﻼﺧأ رﻮﺤﻣ 1,067 ,012 ,9960 90,401 ,0000

a. Variable dépendante : ﺔیسﻓﺎنتﻟاةزیمﻟا روحﻤ

تﺎﺠرخﻤ ﻰﻠﻋ اءﺎنﺒ نیثﺤﺎبﻟا دادﻋإ نﻤ :ردصمﻟا spss

ﻦﻣ ﻞﻗأ ﺔﻳﻮﻨﻌﳌا ىﻮﺘﺴﻣ نأ دﺪﻌﺘﳌا راﺪﳓﻻا ﻞﻴﻠﲢ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﺢﺿﻮﺗ ﺚﻴﺣ )

(0,05 طﺎﺒﺗرﻻا ﻞﻣﺎﻌﻣ نأو ، )

R=0.914 اﺬﻫو ،(

:ﻰﻠﻋ ﺺﻨﻳ يﺬﻟا ﻞﻳﺪﺒﻟا ضﺮﻔﻟا لﻮﺒﻗو ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌاو لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑا ﲔﺑ ﺐﺟﻮﻣو يﻮﻗ طﺎﺒﺗرا دﻮﺟو ﲏﻌﻳ ﺔﻗﻼﻋ دﻮﺟو

ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﻪﻘﻴﻘﲢو لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑﻷ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد وذ ﺮﺛا .

ﻞﻴﻤﻠﻟ ﺔﺒﺟﻮﳌا ةرﺎﺷﻹا لﺪﺗ ﺎﻤﻛ .ﻊﺑﺎﺘﻟا ﲑﻐﺘﳌاو ﻞﻘﺘﺴﳌا ﲑﻐﺘﳌا ﲔﺑ ﺔﻳدﺮﻃ ﺔﻗﻼﻋ كﺎﻨﻫ نأ ﱃإBeta

418

ﺔﻟﻻد ىﻮﺘﺴﻣ ﺪﻨﻋ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد وذ ﰊﺎﳚإ ﺮﺛأ ﺪﺟﻮﻳ :ﻞﻳﺪﺒﻟا ضﺮﻔﻟا لﻮﺒﻗ :ﺔﺠﻴﺘﻨﻟا

≤) α 0.01 لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑﻷ(

ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﻰﻠﻋ

.

ﺿﺮﻔﻟا رﺎﺒﺘﺧا 2.3 ﺔﻴﻧﺎﺜﻟاو ﱃوﻷا ﺔﻴ

1.2.3 ﱃوﻷا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا :ﻪﻧأ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻧﺎﺜﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا ﺺﻨﺗ تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑأ ﰲ ةدﻮﳉا ةﺰﻴﳌ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد وذ ﲑﺛﺗﺄ ﺪﺟﻮﻳ "

".ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا - ﺔﻳﺮﻔﺼﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا ))

H :0

ﻻ ﺔﻟﻻد ىﻮﺘﺴﻣ ﺪﻨﻋ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد وذ ﰊﺎﳚإ ﺮﺛأ ﺪﺟﻮﻳ )

≤ α 0.01 تﺎﻴﻗﻼﺧأ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ةدﻮﳉا ﺪﻌﺒﻟ(

.ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا لﺎﻤﻋﻷا - ﺔﻠﻳﺪﺒﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا ))

H :1

ﺔﻟﻻد ىﻮﺘﺴﻣ ﺪﻨﻋ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد وذ ﰊﺎﳚإ ﺮﺛأ ﺪﺟﻮﻳ

≤) α 0.01 تﺎﻴﻗﻼﺧأ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ةدﻮﳉا ﺪﻌﺒﻟ (

ﻋﻷا .ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ لﺎﻤ

ﱃإ ﺔﻓﺮﻌﻣ ﻞﺟأ ﻦﻣ اﺬﻫو دﺪﻌﺘﳌا راﺪﳓﻻا مﺪﺨﺘﺴﻧ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑأو ةدﻮﳉا ﺪﻌﺑ ﲔﺑ ﺮﺛﻷاو ﺔﻗﻼﻌﻟا رﺎﺒﺘﺧﻻ ﺔﺒﺴﻨﻟﺑﺎ

.ﺔﻴﻋﻮﺿﻮﳌاو ﺔﻴﻟﻼﻘﺘﺳﻻﺑﺎ ةدﻮﳉا ﺪﻌﺑ ﺮﺛﺄﺘﺗ ىﺪﻣ يأ :ﻢﻗر لوﺪﳉا

) (05 لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑأو ةدﻮﳉا ﲔﺑ دﺪﻌﺘﳌا راﺪﳓﻻا ﻞﻴﻠﲢ ﺞﺋﺎﺘﻧ

Modèle

R R-deux R-deux ajusté

Erreur standard de l'estimation

dim ens ion

0 1 0,816^a 0,665 0,646 0,66581

:ردصمﻟا نﻤ

إ دادﻋ نیثﺤﺎبﻟا تﺎﺠرخﻤ ﻰﻠﻋ اءﺎنب spss

(constantes), rédites :

. Valeurs p

a

ﺔیﻟﻼﻘتﺴﻻا _

ﺔیﻋوﻀومﻟاو

) ﺔﻳﺮﻔﺼﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا ﺾﻓﺮﻳ ﻪﻴﻠﻋو H0

( )ﺔـﻠﻳﺪﺒﻟا ﺔﻴـﺿﺮﻔﻟا ﺔـﻠﻳﺪﺒﻟا ﺔﻴـﺿﺮﻔﻟا ﻞﺒﻘﻳو ، H1

( ﺪـﻌﺒﻨﻴﺑ ﺔﻴﺋﺎـﺼﺣإ ﺔـﻟﻻد تاذ ﺔـﻗﻼﻋ دﻮـﺟو ﻮـﻫو ،

ﺪﻳﺪﺤﺘﻟا ﻞﻣﺎﻌﻣ لﻼﺧ ﻦﻣ دﺪﲢ ﺔﻗﻼﻌﻟا ةﻮﻗو ،لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑأو ةدﻮﳉا )

=R2 0.665 . (

:ﻢﻗر لوﺪﳉا

) (06 ﻦﻳﺎﺒﺘﻟا ﻞﻴﻠﲢ ANOVAe

Modèle

Somme des carrés Ddl

Moyenne des

carrés D Sig.

1 Régression 62,537 4 15,634 35,268 0,000b

Résidu 31,474 71 0,443

Total 94,012 75

a. DependentVariable:ةدوجﻟا

b. Predictors: (Constant), ﺔﻘثﻟا_ﺔیﻗادصمﻟاو, ﺔیﻟﻼﻘتﺴﻻا_ﺔیﻋوﻀومﻟاو, ﺔﻫازنﻟا_ﺔیﻓﺎﻔشﻟاو, ﺔﻨﺎﻤﻷا_ﺔﻤﺎﻘتﺴﻻاو

ﺔﻤﻴﻗ نأ ﺞﺋﺎﺘﻧ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺎﻨﻟ ﺢﻀﺘﻳ ﻦﻣ ﻞﻗأ ﺔﻳﻮﻨﻌﻣ ىﻮﺘﺴﻣ ﺪﻨﻋ ﺎﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟاد ﺔﺑﻮﺴﶈا Fsig

) (0.01 نأ ﲏﻌﻳ اﺬﻫو ﲏﻌﻳ اﺬﻫو ،

لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑأو ةدﻮﳉا ﺪﻌﺑ ﲔﺑ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد تاذ ﺔﻗﻼﻋ كﺎﻨﻫ

419

:ﻢﻗر لوﺪﺟ )

(

تﻼﻣﺎﻌﳌا

B Erreur standard Bêta T Sig.

1 (Constant) 1,008 0,198 5,081 0,000

ﺔﯾﻟﻼﻘﺗﺳﻻا_ﺔﯾﻋوﺿوﻣﻟاو 0,903 0,166 0,753 5,425 0,000

ﺔﻧﺎﻣﻷا_ﺔﻣﺎﻘﺗﺳﻻاو 2,084 0,635 1,473 3,280 0,002

ﺔھازﻧﻟا_ﺔﯾﻓﺎﻔﺷﻟاو 1,084 0,194 0,995 5,585 0,000

ﺔﻘﺛﻟا_ﺔﯾﻗادﺻﻣﻟاو 0,722 0,382 0,501 1,888 0,063

a. DependentVariable:ةدﻮﳉا

ﻲﻟﺎتﻟا ﻞكشﻟا نﻤ نوكتﺘ ﺔﺴاردﻟا جذومنﻟ رادحﻨﻻا ﺔﻟدﺎﻌﻤ

:

x4

+b4

x3

+b3

x2

+b2

x1

+b1

Yi=b0

Y1=1.008+0.903x1+2.084x2+1.084x3+0.722x3

) ﺔﻳﺮﻔــﺼﻟا ﺔﻴــﺿﺮﻔﻟا ﺾﻓﺮــﻳ ﻪــﻴﻠﻋو H0

)ﺔــﻠﻳﺪﺒﻟا ﺔﻴــﺿﺮﻔﻟا ﺔــﻠﻳﺪﺒﻟا ﺔﻴــﺿﺮﻔﻟا ﻞــﺒﻘﻳو ،( H1

ﲔــﺑ ﺔﻴﺋﺎــﺼﺣإ ﺔــﻟﻻد تاذ ﺔــﻗﻼﻋ دﻮــﺟو ﻮــﻫو ،(

ﺪﻳﺪﺤﺘﻟا ﻞﻣﺎﻌﻣ ﻻﻼﺧ ﻦﻣ دﺪﲢ ﺔﻗﻼﻌﻟا ةﻮﻗو لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑأو ةدﻮﳉا ﺪﻌﺑ )

=R2 0.816 . (

ﺔﻟﻻد وذ ﰊﺎﳚإ ﲑﺛﺗﺄ ﺪﺟﻮﻳ :ﺔﺠﻴﺘﻨﻟا ﻞﻜـﺸﺑ ﲑﺛﺄـﺘﻟا اﺬـﻫ ﺮـﻬﻈﻳو ،لﺎـﻤﻋﻷا تﺎـﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑﺑﺄ ةدﻮﳉا ةﺰﻴﻣ ﺮﺛﺄﺘﺗ ﺚﻴﺣ ،ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ

لﻼــﺧ ﻦــﻣ ﲑــﺒﻛ تﺎــﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻴﻋﻮــﺿﻮﳌاو ﺔﻴﻟﻼﻘﺘــﺳﻻا ﺪــﻌﺑ ﰲ ﻪــﻨﻣ ﻞــﻗا ﰒ ﺔﻴﻓﺎﻔــﺸﻟاو ﺔــﻫاﺰﻨﻟا ﺪــﻌﺑ ﰒ ﺔــﻧﺎﻣﻷاو ﺔﻣﺎﻘﺘــﺳﻻا ﺪــﻌﺑ

ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا .

:ﱃوﻷا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا ﲑﺴﻔﺗ -

؛ﺎﺗﻬﺎﺠﺘﻨﻣ ﰲ ةدﻮﳉا رﺎﻴﻌﻣ ﻰﻠﻋ ﺪﻤﺘﻌﺗ ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺐﻠﻏأ - تﺎــﺴﺳﺆﳌا ﻞــﺟ ﲏــﺒﺗ ﰲ ﺎــﻬﺘﻧﺎﻜﻣ ﲔــﺴﲢ ﻞــﺟأ ﻦــﻣ ةدﻮــﳉا ﺺــﳜ ﺎــﻤﻴﻓ ﺔﻣرﺎــﺻ ﺔــﺳﺎﻴﺳ ﺮــﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔــﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨــﺼﻟا

قﻮﺴﻟا .

2.2.3 رﺎﺒﺘﺧا

ﺔﻴﻧﺎﺜﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا :ﻪــﻧأ ﻰــﻠﻋ ﺔــﻴﻧﺎﺜﻟا ﺔﻴــﺿﺮﻔﻟا ﺺﻨــﺗ لﺎــﻤﻋﻷا تﺎــﻴﻗﻼﺧأ دﺎــﻌﺑأ ﰲ رﺎــﻜﺘﺑﻻاو عاﺪــﺑﻹا ةﺰــﻴﳌ ﺔﻴﺋﺎــﺼﺣإ ﺔــﻟﻻد وذ ﲑــﺛﺗﺄ ﺪــﺟﻮﻳ "

ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ

".ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا

-

) ﺔﻳﺮﻔـــﺼﻟا ﺔﻴـــﺿﺮﻔﻟا H0

( ﺔـــﻟﻻد ىﻮﺘـــﺴﻣ ﺪـــﻨﻋ ﺔﻴﺋﺎـــﺼﺣإ ﺔـــﻟﻻد وذ ﰊﺎـــﳚإ ﺮـــﺛأ ﺪـــﺟﻮﻳﻻ:

≥α) (0.01 ﺰـــﻳﺰﻌﺗ ﰲ رﺎـــﻜﺘﺑﻻاو عاﺪـــﺑﻹا

؛ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ - ) ﺔــــﻠﻳﺪﺒﻟا ﺔﻴــــﺿﺮﻔﻟا H1

( ﺔــــﻟﻻد ىﻮﺘــــﺴﻣ ﺪــــﻨﻋ ﺔﻴﺋﺎــــﺼﺣإ ﺔــــﻟﻻد وذ ﰊﺎــــﳚإ ﺮــــﺛأ ﺪــــﺟﻮﻳ :

≥α) (0.01 ﺰــــﻳﺰﻌﺗ ﰲ رﺎــــﻜﺘﺑﻻاو عاﺪــــﺑﻹا

ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ .

420

رﺎﺒﺘﺧﻻ ﺔﺒﺴﻨﻟﺑﺎ رود

ـﻫو دﺪـﻌﺘﳌا راﺪـﳓﻻا مﺪﺨﺘـﺴﻧ لﺎـﻤﻋﻷا تﺎـﻴﻗﻼﺧأ دﺎـﻌﺑأو رﺎـﻜﺘﺑﻻاو عاﺪـﺑﻹا ﺪـﻌﺑ ﲔـﺑ ﺮـﺛﻷاو ﻞـﺟأ ﻦـﻣ اﺬ

ﻊﺑﺎﺘﻟا ﲑﻐﺘﳌا ﰲ ثﺪﳛ يﺬﻟا ﻦﻳﺎﺒﺘﻟا ﰲ ﻞﻘﺘﺴﳌا ﲑﻐﺘﳌا ﺔﳘﺎﺴﻣو ﲑﺛﺗﺄ ىﺪﻣ ﺔﻓﺮﻌﻣ

.

) :ﻢﻗر لوﺪﳉا 08

لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑأو رﺎﻜﺘﺑﻻاو عاﺪﺑﻹا ﲔﺑ دﺪﻌﺘﳌا راﺪﳓﻻا ﻞﻴﻠﲢ ﺞﺋﺎﺘﻧ (

جذﻮﻤﻨﻟا طﺎﺒﺗرﻻا ﻞﻣﺎﻌﻣR

ﺪﻳﺪﺤﺘﻟا ﻞﻣﺎﻌﻣR² R²ﺔﻟﺪﻌﳌا

ﺮﻳﺪﻘﺘﻟا ﰲ ﺄﻄﺧ

1 0,854^a

0,729 0,714

0,54634

a. Predictors: (Constant),ﺔﻘثﻟا_ﺔیﻗادصمﻟاو, ﺔیﻟﻼﻘتﺴﻻا_ﺔیﻋوﻀومﻟاو, ﺔﻫازنﻟا_ﺔیﻓﺎﻔشﻟاو, ﺔﻨﺎﻤﻷا_ﺔﻤﺎﻘتﺴﻻاو

spssتﺎﺟﺮﳐ ﻰﻠﻋ اءﺎﻨﺑ ﺐﻟﺎﻄﻟا داﺪﻋإ ﻦﻣ :رﺪﺼﳌا

ﺔﻳﺮﻔﺼﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا ﺾﻓﺮﻳ ﻪﻴﻠﻋو )

(H0

ﺔـﻠﻳﺪﺒﻟا ﺔﻴـﺿﺮﻔﻟا ﺔﻠﻳﺪﺒﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا ﻞﺒﻘﻳو ، )

(H1

ﺪـﻌﺒﻨﻴﺑ ﺔﻴﺋﺎـﺼﺣإ ﺔـﻟﻻد تاذ ﺔـﻗﻼﻋ دﻮـﺟو ﻮـﻫو ،

ﺪﻳﺪﺤﺘﻟا ﻞﻣﺎﻌﻣ لﻼﺧ ﻦﻣ دﺪﲢ ﺔﻗﻼﻌﻟا ةﻮﻗو ،لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑأو رﺎﻜﺘﺑﻻاو عاﺪﺑﻹا )

=R2 0.854 .(

مﻗر لودجﻟا

) : (

جذﻮﻤﻨﻟا تﺎﻌﺑﺮﳌا عﻮﻤﳎ ﺔﻳﺮﳊا ﺔﺟرد تﺎﻌﺑﺮﳌا ﻂﺳﻮﺘﻣ D Sig.

1 Régression 57,145 4 14,286 47,862 ,000^b

Résidu 21,193 71 ,298

Total 78,338 75

a. Dependent Variable:عادﺒﻹا_رﺎكتﺒﻻاو

b. Predictors: (Constant),ﺔﻘثﻟا_ﺔیﻗادصمﻟاو, ﺔیﻟﻼﻘتﺴﻻا_ﺔیﻋوﻀومﻟاو, ﺔﻫازنﻟا_ﺔیﻓﺎﻔشﻟاو, ﺔﻨﺎﻤﻷا_ﺔﻤﺎﻘتﺴﻻاو spss تﺎﺠرخﻤ ﻰﻠﻋ اءﺎنﺒ بﻟﺎطﻟا دادﻋ إ نﻤ :ردصمﻟا

ﺔﻤﻴﻗ نأ ﺞﺋﺎﺘﻧ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺎﻨﻟ ﺢﻀﺘﻳ ﻦﻣ ﻞﻗا ﺔﻳﻮﻨﻌﻣ ىﻮﺘﺴﻣ ﺪﻨﻋ ﺎﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟاد ﺔﺑﻮﺴﶈا Fsig

) (0.01 نأ ﲏﻌﻳ اﺬﻫو ﲏﻌﻳ اﺬﻫو ،

.لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑأو رﺎﻜﺘﺑﻻاو عاﺪﺑﻹا ﺪﻌﺑ ﲔﺑ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ ﺔﻟﻻد تاذ ﺔﻗﻼﻋ كﺎﻨﻫ

) :ﻢﻗر لوﺪﺟ تﻼﻣﺎﻌﳌا (

B Erreur standard Bêta T Sig.

1 (Constant) -1,039 0,375 -2,770 ,007

ﺔیﻟﻼﻘتﺴﻻا_ﺔیﻋوﻀومﻟاو 0,782 0,137 0,714 5,721 ,000

ﺔﻨﺎﻤﻷا_ﺔﻤﺎﻘتﺴﻻاو 0,955 ,267 1,468 3,575 ,001

ﺔﻫازنﻟا_ﺔیﻓﺎﻔشﻟاو 0,709 0,230 1,130 3,076 ,003

ﺔﻘثﻟا_ﺔیﻗادصمﻟاو 3,392 0,334 2,191 10,147 ,000

a. Dependent Variable:عادﺒﻹا_رﺎكتﺒﻻاو

spss تﺎﺠرخﻤ ﻰﻠﻋ اءﺎنﺒ بﻟﺎطﻟا دادﻋ إ نﻤ :ردصمﻟا

421

:ﻲﻟﺎتﻟا ﻞكشﻟا نﻤ نوكتﺘ ﺔﺴاردﻟا جذومنﻟ رادحﻨﻻا ﺔﻟدﺎﻌﻤ x4

+b4

x3

+b3

x2

+b2

x1

+b1

Yi=b0

Yi= -1.039+0.782x1+0.955x2+0.709x3+3.392x4

ﺔﻳﺮﻔــﺼﻟا ﺔﻴــﺿﺮﻔﻟا ﺾﻓﺮــﻳ ﻪـﻴﻠﻋو )

(H0

ﺔــﻠﻳﺪﺒﻟا ﺔﻴـﺿﺮﻔﻟا ﺔــﻠﻳﺪﺒﻟا ﺔﻴــﺿﺮﻔﻟا ﻞــﺒﻘﻳو ، )

(H1

ﲔــﺑ ﺔﻴﺋﺎــﺼﺣإ ﺔــﻟﻻد تاذ ﺔــﻗﻼﻋ دﻮــﺟو ﻮــﻫو ،

ﺪﻳﺪﺤﺘﻟا ﻞﻣﺎﻌﻣ ﻻﻼﺧ ﻦﻣ دﺪﲢ ﺔﻗﻼﻌﻟا ةﻮﻗو لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑأو رﺎﻜﺘﺑﻻاو عاﺪﺑﻹا ﺪﻌﺑ )

=R2 0.729 ( .

ﺔﻟﻻد وذ ﰊﺎﳚإ ﲑﺛﺗﺄ ﺪﺟﻮﻳ :ﺔﺠﻴﺘﻨﻟا عاﺪﺑﻹا ةﺰﻴﻣ ﺮﺛﺄﺘﺗ ﺚﻴﺣ ،ﺔﻴﺋﺎﺼﺣإ

اﺬﻫ ﺮﻬﻈﻳو ،لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑﺑﺄ رﺎﻜﺘﺑﻻاو

ﺔﻴﻋﻮﺿﻮﳌاو ﺔﻴﻟﻼﻘﺘﺳﻻا ﺪﻌﺑ ﰲ ﻪﻨﻣ ﻞﻗا ﰒ ﺔﻣﺎﻘﺘﺳﻻاو ﺔﻧﺎﻣﻷا ﺪﻌﺒﺑ ﺮﺛﺄﺘﺗ ﰒ ﺔﻴﻗاﺪﺼﳌاو ﺔﻘﺜﻟا ﺪﻌﺑ لﻼﺧ ﻦﻣ ﲑﺒﻛ ﻞﻜﺸﺑ ﲑﺛﺄﺘﻟا ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻴﻓﺎﻔﺸﻟاو ﺔﻫاﺰﻨﻟا ﺪﻌﺑو

.

:ﺔﻴﻧﺎﺜﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا ﲑﺴﻔﺗ - عاﺪﺑﻹا ةﺰﻴﻣ ﰲ زرﺎﺒﻟا ﺎﻫﺮﺛأ لﻼﺧ ﻦﻣ اﺬﻫو ﺔﻴﻗاﺪﺼﳌاو ﺔﻘﺜﻟا ﻰﻠﻋ ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻢﻈﻌﻣ ﺪﻤﺘﻌﺗ

؛تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻊﻳزﻮﺗ ﰲ ﻊﻳزﻮﺗو جﺎﺘﻧﻹا تﺎﻴﻠﻤﻋ ءﺎﻨﺛأ رﺎﻜﺘﺑﻻاو - او ﺔﻘﺜﻟا ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﺎﺗﻬﺎﺠﺘﻨﻣ ﺮﻳﻮﻄﺘﻟ ﻰﻌﺴﺗ ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻞﺟ .ﺔﻴﻗاﺪﺼﳌ

ﺔﺴﻣﺎﳋاو ،ﺔﻌﺑاﺮﻟا ،ﺔﺜﻟﺎﺜﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا رﺎﺒﺘﺧا3.3 1.3.3 ﺔﺜﻟﺎﺜﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا رﺎﺒﺘﺧا

لﺎـــﻤﻋﻷا تﺎـــﻴﻗﻼﺧأ دﺎـــﻌﺑأ ﰲ ﺔـــﻔﻠﻜﺘﻟا ﰲ ﻢﻜﺤﺘـــﻟا ةﺰـــﻴﳌ ﺔﻴﺋﺎـــﺼﺣإ ﺔـــﻟﻻد وذ ﲑـــﺛﺗﺄ ﺪـــﺟﻮﻳ " :ﻪـــﻧأ ﻰـــﻠﻋ ﺔـــﺜﻟﺎﺜﻟا ﺔﻴـــﺿﺮﻔﻟا ﺺﻨـــﺗ

".ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ - ﺔﻳﺮﻔﺼﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا (H0)

ﻻ : ﺔـﻟﻻد ىﻮﺘـﺴﻣ ﺪـﻨﻋ ﺔﻴﺋﺎـﺼﺣإ ﺔـﻟﻻد وذ ﰊﺎﳚإ ﺮﺛأ ﺪﺟﻮﻳ

≥α) 0.01 ﰲ ﺔـﻔﻠﻜﺘﻟا ﰲ ﻢﻜﺤﺘـﻟا ﺪـﻌﺑ (

؛ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ ﻖﻴﻘﲢ - ﺔـــﻠﻳﺪﺒﻟا ﺔﻴــﺿﺮﻔﻟا (H1)

: ﺔـــﻟﻻد ىﻮﺘــﺴﻣ ﺪـــﻨﻋ ﺔﻴﺋﺎـــﺼﺣإ ﺔـــﻟﻻد وذ ﰊﺎــﳚإ ﺮـــﺛأ ﺪـــﺟﻮﻳ

≥α) 0.01 ﰲ ﻢﻜﺤﺘـــﻟا ﺪـــﻌﺑ ( ﰲ ﺔـــﻔﻠﻜﺘﻟا

ﺮﺋاﺰﳉﺑﺎ ﺔﻴﻟﺰﻨﻣوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ ﻖﻴﻘﲢ .

ﻨﻟﺑﺎ رﺎــﺒﺘﺧﻻ ﺔﺒــﺴ رود

ﲔــﺑ ﺮــﺛﻷاو لﺎــﻤﻋﻷا تﺎــﻴﻗﻼﺧأ دﺎــﻌﺑأو ﺔــﻔﻠﻜﺘﻟا ﰲ ﻢﻜﺤﺘــﻟا

راﺪــﳓﻻا مﺪﺨﺘــﺴﻧ دﺪــﻌﺘﳌا

ﻞــﺟأ ﻦــﻣ اﺬــﻫو

ﻊﺑﺎﺘﻟاﲑﻐﺘﳌا ﰲ ثﺪﳛ يﺬﻟا ﻦﻳﺎﺒﺘﻟا ﰲ ﻞﻘﺘﺴﳌا ﲑﻐﺘﳌا ﺔﳘﺎﺴﻣو ﲑﺛﺗﺄ ىﺪﻣ ﺔﻓﺮﻌﻣ .

:ﻢﻗر لوﺪﳉا )

(11 لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ دﺎﻌﺑأو ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ﰲ ﻢﻜﺤﺘﻟا ﲔﺑ دﺪﻌﺘﳌا راﺪﳓﻻا ﻞﻴﻠﲢ ﺞﺋﺎﺘﻧ

جذﻮﻤﻨﻟا طﺎﺒﺗرﻻا ﻞﻣﺎﻌﻣ

ﺪﻳﺪﺤﺘﻟا ﻞﻣﺎﻌﻣ R R2

ﺔﻟﺪﻌﳌاR2 ﺮﻳﺪﻘﺘﻟا ﰲ ﺄﻄﺧ

1 0,832^a

0,692 0,675

0,51134

a. Predictors: (Constant),ﺔﻘثﻟا_ﺔیﻗادصمﻟاو, ﺔیﻟﻼﻘتﺴﻻا_ﺔیﻋوﻀومﻟاو, ﺔﻫازنﻟا_ﺔیﻓﺎﻔشﻟاو, ﺔﻨﺎﻤﻷا_ﺔﻤﺎﻘتﺴﻻاو تﺎﺠرخﻤ ﻰﻠﻋ اءﺎنﺒ بﻟﺎطﻟا دادﻋإ نﻤ :ردصمﻟا

spss

ﺔﻳﺮﻔــﺼﻟا ﺔﻴــﺿﺮﻔﻟا ﺾﻓﺮــﻳ ﻪــﻴﻠﻋو )

ﺔــﻠﻳﺪﺒﻟا ﺔﻴــﺿﺮﻔﻟا ﺔــﻠﻳﺪﺒﻟا ﺔﻴــﺿﺮﻔﻟا ﻞــﺒﻘﻳو ،(H0 )

(H1

، ﲔــﺑ ﺔﻴﺋﺎــﺼﺣإ ﺔــﻟﻻد تاذ ﺔــﻗﻼﻋ دﻮــﺟو ﻮــﻫو

ﺪﻳﺪﺤﺘﻟا ﻞﻣﺎﻌﻣ لﻼﺧ ﻦﻣ دﺪﲢ ﺔﻗﻼﻌﻟا ةﻮﻗو لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻴﻗﻼﺧأ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ﰲ ﻢﻜﺤﺘﻟا ﺪﻌﺑ )

R2

= 0.692 . (