COMMUNIQUE DE PRESSE. Nouvelle campagne publicitaire de La Poste. «Une nouvelle idée de La Poste»

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DIRECTION DE LA COMMUNICATION

COMMUNIQUE DE PRESSE

SERVICE DE PRESSE Paris, Le 2 octobre 2014

Nouvelle campagne publicitaire de La Poste

« Une nouvelle idée de La Poste »

SORTIE LE 5 OCTOBRE

Dans le prolongement de son plan stratégique « La Poste 2020 : Conquérir l’avenir », La Poste lance le 5 octobre une grande campagne de publicité pluri média pour mettre en lumière une Poste innovante, qui développe des services utiles et performants pour ses clients, particuliers comme entreprises. Elle vise à révéler, comme le souligne la signature de cette campagne, « Une nouvelle idée de La Poste ».

La Poste a beaucoup évolué ces dernières années en réinventant l’accueil de ses clients, en modernisant ses produits et ses offres de service dans toutes ses activités, en intégrant les effets de la révolution numérique et des nouveaux usages et besoins de ses clients.

Signée par Havas (Havas Paris et BETC), cette nouvelle campagne de publicité vise à la fois à nourrir l’image de marque de La Poste et à soutenir le développement de sa dynamique commerciale en mettant en scène des produits et services modernes et innovants mais encore trop peu connus des particuliers et des entreprises.

Nathalie Collin, Directrice Générale adjointe et Directrice de la Communication du Groupe La Poste explique : « C’est le moment de se faire une nouvelle idée de La Poste ! Les Français ont déjà pu constater les progrès réalisés dans les bureaux de Poste partout en France ainsi que la formidable évolution du service apporté au client. Avec cette campagne, nous voulons mieux valoriser nos nouveaux produits, parfois méconnus du grand public. C’est d’ailleurs notre stratégie pour l’avenir : campagne après campagne, nous continuerons de faire la démonstration de notre capacité d’innovation. »

Les Postières et Postiers, tiers de confiance qui rendent des services, délivrent des conseils, accompagnent les nouveaux usages et résolvent les

problèmes des particuliers et des entreprises… sont les héros de deux nouveaux films publicitaires. Confiance, proximité, performance…

les films font la démonstration des valeurs si particulières de La Poste, sur un ton empreint de fraicheur et d’humour.

Parce que La Poste est proche de ses clients et qu’elle les connait bien, les films présentent des scènes de la vie quotidienne : un doudou qui finit mal en machine à laver, et les déboires d’un jeune entrepreneur fabricant de bougies. Grâce aux postiers, les protagonistes trouvent des solutions adaptées à leurs besoins.

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« La tonalité de la campagne, sa vérité et sa sincérité vont très certainement toucher les gens. » expliquent Christophe Coffre, Président en charge de la création d'Havas Paris et Rémi Babinet, Président et Directeur de la Création de BETC « La campagne ressemble à La Poste ; c’est une marque qui nous révèle sa modernité et ses forces avec simplicité.»

Le dispositif est enrichi d’une campagne de presse et d’affichage de six annonces pour mettre en lumière des offres innovantes (appli La Poste, Montimbramoi, appli suivi de colis, e-commerce, Recy’Go…) au service de tous les Français. Il s’accompagne aussi, à partir du 9 octobre, d’une opération digitale « çaenvoie.com » qui valorise une Poste connivente.

En détournant des expressions très populaires (« envoyer du lourd, du rêve, du pâté… »), La Poste invite les internautes à jouer sur le site çaenvoie.com et à envoyer des vidéos, au traitement créatif et décalé, à leurs proches. Grâce à Google Maps et Google StreetView, chacun pourra recevoir un « colis » un peu spécial devant chez lui.

Un dispositif médias innovant

Temps fort de la communication, la campagne sera déclinée en télévision, vidéo en ligne, cinéma, presse, affichage, emailing publicitaires vers les entreprises, mais également via la mobilisation de l’ensemble des medias de La Poste : 4 000 véhicules, supports digitaux (sites, appli, réseaux sociaux), écrans TV des bureaux de Poste et habillage de bâtiments postaux.

Et en vue d’illustrer la modernité de la marque jaune auprès de tous les français, La Poste, accompagnée par l’agence Starcom, a souhaité tirer le meilleur de l’innovation au sein même de son dispositif de campagne. Ainsi la télévision et le digital joueront la cohérence et la complémentarité via Synchroscreen. Cette technologie permet à un téléspectateur exposé au spot TV à un instant T de prolonger l’expérience via un contenu qui lui est proposé en quasi-simultanéité sur son ordinateur, son mobile ou sa tablette. Pour créer une fluidité dans l’expérience proposé par la campagne La Poste, l’internaute sera invité par les acteurs du spot TV (mis en scène dans des formats courts dédiés au digital) à participer à l’opération « çaenvoie.com ». Dans cette même optique, La Poste jouera des formats émergeants et performants au travers de dispositifs innovants comme le tout nouveau réseau digitalisé Decaux à la Défense¹.

Quelques visuels de la campagne :

film publicitaire Splash destiné au grand public film publicitaire ToutFlam destiné aux professionnels

1JC Decaux procède à la digitalisation des espaces publics et des mobiliers d’information sur le parvis et autour de La Défense. L’offre sur le PARVIS permet de bénéficier d’une émergence visuelle importante (50 écrans digitaux 2m²+2 digital Giant Mupi 8m²). En complément, l’offre circulaire permet de marquer les esprits via un format exclusif (3 digital Giant Mupi 8m²).

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Quelques annonces déclinées en presse, digital, affichage… :

Retrouvez les films sur http://youtu.be/9UCi_rsmT5Y et http://youtu.be/-qYMFTRdRaI Pour tout savoir sur la campagne : http://youtu.be/lRjISAnXmZE

FOCUS : « Etes-vous assez timbrés pour passer à la télé ?

Une opération de publicité en temps réel (TF1- Real Time Advertising).

Un partenariat inédit avec TF1 marquera le démarrage de la campagne. Le dimanche 5 octobre, à l’occasion du lancement de la nouvelle technologie de Real Time Advertising, La Poste sera le premier annonceur à s’associer à TF1 pour mettre l’innovation et le public au cœur d’une nouvelle forme de publicité participative. Dès le 29 septembre et jusqu’au 5 octobre en fin de journée, pour la toute première fois en France, et pour illustrer l’offre Montimbramoi, les téléspectateurs pourront proposer leurs photos « les plus timbrées» sur MyTF1 et sur la page Facebook de La Poste.

Les quatre gagnants seront révélés dans un spot événement de 15 secondes diffusé le soir-même. Ils auront également le plaisir, comme 20 autres gagnants, de recevoir une planche de timbres « Montimbramoi » imprimée avec leur photo.

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Fiche technique

Annonceur : LA POSTE

Agences : HAVAS PARIS & BETC et Starcom Mediavest Group

Responsables annonceur :

Nathalie Collin, Directrice générale adjointe, Directrice de la communication du groupe La Poste

Cyril Dechelette, Directeur de la Marque groupe La Poste

Alexandra Mauraisin, Directrice publicité et média groupe La Poste Emmanuelle Daubrée, Responsable publicité groupe La Poste

Responsables Agence :

Agathe Bousquet, PDG de Havas Paris

Tiphaine Du Plessis, Directrice associé (BETC) Clémence Körber, Chef de groupe (BETC)

Cécile Pegorarotto, Chef de projet digital (Havas Paris) Charlotte de Bardies, Chef de projet web (BETC)

Directeur du planning stratégique : Benoit Lozé (Havas Paris)

Directeurs de création : Rémi Babinet (BETC) et Christophe Coffre (Havas Paris)

Directeur de création digital : Ludovic Ténart (Havas Paris)

Directeurs artistiques : Nathalie Winkelmann (Havas Paris), Francis De Ligt (BETC)

Assistant DA : Maud Chalard

Concepteur-rédacteurs : Jérémie Pouchin (Havas Paris), Nathalie Dupont (BETC)

Responsable Agence Media Starcom Dimitri Ait-Kaci, Directeur Général (Starcom) Marion Bridot, Directrice de Clientèle (Starcom)

Production films:

Réalisateur Teasers : Valentin Vignet

Réalisateur films « Splash et ToutFlamme » : Adriano Falconi Maison de production : RITA

Production son : GUM

Production print :

Photographe : Adrien Toubiana Achat d’art : Isabelle Mocq (BETC) Productrice : Sylvie Lagorse (BETC) Maison de production : RITA

Production dispositif online « ça envoie » : Maison de production : Fighting Fish

Réalisateur saynètes (Sumo et autres) : Jérome Bernard

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CONTACTS PRESSE Le Groupe La Poste David Lhôte Tél : 01 55 44 22 42 [email protected] Adelin Pyfferoen Tél : 01 55 44 22 37 [email protected] Havas Paris

Yael Dorfner Tél : 01 58 47 95 26 Portable :06 16 94 16 81 [email protected] BETC

Charlotte Lévy-Frèbault Tél : 01 56 41 38 42 [email protected]

A propos du Groupe La Poste

Société anonyme à capitaux 100 % publics depuis le 1er mars 2010, La Poste est un modèle original de groupe structuré autour de cinq branches : Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Réseau La Poste, GeoPost, Numérique. Le Groupe est présent dans plus de 40 pays sur 4 continents. Chaque jour, les 17 000 points de contact de La Poste, soit le 1er réseau commercial de proximité de France, accueillent 1,7 million de clients. La Poste distribue 25 milliards d’objets par an dans le monde (lettres, imprimés publicitaires et colis), 6 jours par semaine. En 2013, le Groupe La Poste a réalisé un chiffre d’affaires de 22,08 milliards d’euros, dont 17 % à l’international, et emploie plus de 266 000 collaborateurs. Le Groupe La Poste, dans son plan stratégique « La Poste 2020 : Conquérir l’avenir » s’est donné pour objectif d’accélérer le développement de ses cinq branches et de conquérir de nouveaux territoires. La Poste met le facteur humain et la confiance au cœur de la relation avec ses clients. Grâce à la convergence de ses réseaux, présente pour tous, partout et tous les jours, elle accompagne ses clients pour leur simplifier l’avenir.

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Annexe :

Descriptifs des produits et services présentés dans la campagne

Particuliers

Des offres simples et pratiques au quotidien + d’infos laposte.fr

La Lettre recommandée en ligne

Simple, rapide et pratique, ce service permet l’envoi des lettres recommandées en quelques clics depuis le site laposte.fr et de choisir son mode de distribution (via le facteur ou par voie numérique si le destinataire dispose d’une identité numérique). Accessible 24h/24h, la Lettre recommandée en ligne a la même valeur légale qu’une Lettre recommandée classique.

Cible : particuliers et professionnels Tarif : à partir de 3,50 €

La livraison sur-mesure Colissimo

Avec la livraison sur-mesure, recevoir son colis n’a jamais été aussi simple : en cas d’absence, le destinataire peut désormais choisir le jour et le lieu de re-livraison de son colis. Un avis de passage est déposé dans sa boîte aux lettres lui proposant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison à domicile dans les 6 jours, ou de retirer son colis dans le point de retrait de son choix dès le lendemain. Il est également automatiquement prévenu par mail la veille de la livraison de son Colissimo.

Cible : particuliers Tarif : gratuit

MaCartaMoi

Cette application permet de créer et d’envoyer sa propre carte postale personnalisée à partir d’albums photos, depuis son mobile ou l’appli Facebook. Une façon originale de partager un souvenir de vacances, souhaiter un bon anniversaire…

Cible : particuliers

Application gratuite sur Google play et App Store ; service également disponible sur l’application laposte.fr

Tarif : 2,49 € à l’unité ou packs dégressifs pour l’impression et l’envoi par La Poste

L’application mobile La Poste

Tous les services pratiques de La Poste sont accessibles gratuitement sur l’application mobile.

Simple et intuitive, cette nouvelle interface facilite l’accès à tous nos services : géolocalisation d’un bureau de poste, calculateur de tarifs, suivi d’un courrier, d’un colis…

À télécharger gratuitement sur Google play, App Store et Windows phone

MonTimbraMoi

Pour envoyer des messages personnalisés, adresser ses félicitations, annoncer son mariage ou une naissance, ce service en ligne permet de concevoir des timbres entièrement personnalisés à partir de ses propres photos ou d’une bibliothèque de visuels, sous forme de carnets et mini- albums de 4 ou 10 timbres différents, ou de planches de 10 et 30 timbres identiques.

Tarif : à partir de 6,12 € pour MonSouveniraMoi (4 timbres lettre prioritaire 20g à 0,66 € et un coût de personnalisation de 3,48 €).

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Entreprises

Des solutions au service de leur performance + d’infos 3634* et laposte.fr/entreprise

L’offre Recy’go

Recy’go est une solution de collecte et de recyclage des papiers de bureau usagés. Collectés par les facteurs, triés puis conditionnés par des entreprises d’insertion, ils sont ensuite recyclés par des papetiers exclusivement situés en France.

Cible : entreprises et grands comptes

Les experts internationaux

Le Groupe La Poste répond aussi aux besoins de ses clients à l’international. Il s’appuie pour cela sur les réseaux Asendia et GeoPost et fait ainsi bénéficier ses clients des conseils de ses experts.

Grâce à son réseau de partenaires locaux européens, il peut gérer et mettre en œuvre l’intégralité des opérations de marketing direct de ses clients directement dans chaque pays ciblé.

Les conseillers Entreprises

300 conseillers spécialisés accompagnent les entreprises dans la gestion de leurs courriers et colis, campagnes de marketing direct, flux de documents (dématérialisation, archivage, impression…), depuis la prise de commande jusqu’au service après-vente.

Le marketing direct

La Poste Solutions Business accompagne les entreprises dans leurs stratégies multicanal (prospection, conquête ou fidélisation) sur toute la chaîne de valeur (ciblage, location de bases de données, impression, diffusion et mesure des résultats).

Le suivi de colis ColiView

Colissimo a lancé un nouvel outil web de suivi de colis pour ses clients professionnels : recherches plus détaillées, historique étendu, outil de reporting quotidien sur l’état de la livraison, automatisation du processus de réclamation… Autant de fonctionnalités enrichies permettant aux clients d’être plus autonomes dans la gestion et le pilotage de leur activité colis.

La refonte de sites e-commerce

Grâce à sa filiale MixCommerce, le Groupe La Poste propose des solutions pour créer ou optimiser les sites web marchands des entreprises : prestations d’audit, création de site, accompagnement opérationnel pour développer les ventes…

La e-logistique

Grâce à une offre clé en main, son expertise et son outil industriel, La Poste Solutions Business peut prendre en charge la prestation logistique d’un site e-commerce dans son intégralité, depuis la réception des produits et la préparation des commandes, jusqu’à l’expédition et la gestion des retours.

* 0,34 €TTC/min à partir d’un téléphone fixe