دور إستراتيجية التمييز في تحسين أداء المؤسسة الاقتصادية دراسة حالة - مؤسسة صناعة الكوابل الكهربائية بسكرة

يملعلا ثحبلاو يلاعلا ميلعتلا ةرازو

رﻀﻴﺨ دﻤﺤﻤ ﺔﻌﻤﺎﺠ -

ةرﻜﺴﺒ

ضوملا

ـ عو

ﺔـﻴدﺎﺼﺘﻗﻻا موـﻠﻌﻝا ﻲـﻓ رﻴﺘﺴﺠﺎﻤﻝا ةدﺎـﻬﺸ لـﻴﻨ تﺎﺒﻠطﺘﻤ نﻤﻀ ﺔﻤدﻘﻤ ةرﻜذﻤ

صﺼﺨﺘ ﻲﻋﺎﻨﺼ دﺎﺼﺘﻗا :

بلاــطلا دادـعإ : ة

فارـشإ روـتكدلا

:

يجـيد ةبيھو ديمحلا دبع

يفوغ

ﺔﺸﻗﺎﻨﻤﻝا ﺔﻨﺠﻝ :

أ.

د / حﺎﺘﻔﻤ ﺢﻝﺎﺼ

ذﺎﺘﺴأ ةرﻜﺴﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠ ﻲﻝﺎﻌﻝا مﻴﻠﻌﺘﻝا

ﺎـﺴﻴﺌر

أ.

د / ﻲﻓوﻏ دﻴﻤﺤﻝا دﺒﻋ

ةرﻜﺴﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠ ﻲﻝﺎﻌﻝا مﻴﻠﻌﺘﻝا ذﺎﺘﺴأ

ﻘﻤ ـ ارر

د / سﻴار ةدﺤ ذﺎﺘﺴأ

ة رﻀﺎﺤﻤ ة ةرﻜﺴﺒ ﺔﻌﻤﺎﺠ

ﻨﺤﺘﻤﻤ ـﺎ

د / ﺔﻤوﺤرﺒ دﻴﻤﺤﻝا دﺒﻋ

رﻀﺎﺤﻤ ذﺎﺘﺴأ ﺔﻌﻤﺎﺠ

ﺔﻠﻴﺴﻤﻝا

ﻨﺤﺘﻤﻤ ـﺎ

ةيعماجلا ةنسلا 2013/2012 :

لا ةيجيتارتسإ رود نيسحت يف زييمت

ةسسؤملا ءادأ ةيداصتقلاا

ةلاح ةسارد ـ ةرـكسب ـ ةيئابرھكلا لباوكلا ةعانص ةسسؤم :

EN.I.CA. Biskra

ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك ةيراجتلاو و

مولع رييستلا

مسق

لا

مولع

ةيداصتقلاا

I

ﻢﻴﺣﺮﻟا ﻦﻤﺣﺮﻟا ﷲا ﻢﺴﺑ ﺑر ﻲ قﺪـﺻ ﻞـﺧﺪـﻣ ﻲـﻨﻠـﺧدأ

قﺪـﺻ جﺮـﺨﻣ ﻲـﻨﺟﺮـﺧأو

اﺮـﻴﺼـﻧ ﺎـﻧﺎﻄﻠﺳ ﻚـﻧﺪـﻟ ﻦـﻣ ﻲـﻟ ﻞـﻌﺟأو

ﺔﻳﻵا ءاﺮﺳﻹا ةرﻮﺳ 80

II

ءاﺪــــﻫﻹا

ﺪﻤﺤﻟا ﷲ

يﺬﻟا ﺎﻨﻧﺎﻋأ

ﻢﻠﻌﻟﺎﺑ و

ﺎﻨﻨﻳز ﻟﺎﺑ ﻢﻠﺤ و ﺎﻨﻣﺮﻛأ ىﻮﻘﺘﻟﺎﺑ

و ﺎﻨﻠﻤﺟ ﺔﻴﻓﺎﻌﻟﺎﺑ

.

مﺪﻘﺗأ ءاﺪﻫﺈﺑ

ﻲﻠﻤﻋ ﻊﺿاﻮﺘﻤﻟا

ﻰﻟإ :

ﻰﻟإ ﻦﻣ ّﻲﻟإ ﻦﺴﺣأ

ﻲﺑأ .

ﻰﻟإ ﻦﻣ ترﺎﻧأ ﻲﻓ

ﻲﺒﻠـﻗ ﺐﺣ

ﻢﻠﻌﻟا ﻲــﻣأ

.

ﻰﻟإ ﻞﻛ ﻮﺧإ ﻲﺗ ﺗاﻮﺧأو ﻲ

، و داﺮﻓأ ﺔﻠﺋﺎﻌﻟا

اﺮﻴﺒﻛ و

اﺮﻴﻐﺻ

ﻰﻟإ ﻞﻛ ﻲﺋﻼﻣز ﻲﺗﻼﻴﻣزو

ﻲﻓ ﺔﺳارﺪﻟا و

ﻲﺗﺎـﻘﻳﺪﺻ

و ﻞﻛ ﻦﻣ مﺪﻗ ﺪﻳ ةﺪﻋﺎﺴﻤﻟا ﻦﻣ

ﺐﻳﺮﻗ و

ﻦﻣ ﺪﻴﻌﺑ .

و ﻜﺷ اﺮــــــــــ

III

و ﺮﻜﺷ نﺎـﻓﺮﻋ

ﻲﻟ رﺎﻧأ يﺬﻟا ﷲ ﺪﻤﺤﻟا اﺬﻫ ﻊﺿاﻮﺘﻤﻟا ﻲﻠﻤﻋ مﺎﻤﺗﻹ ﻲﻨﻘﻓوو ﻢﻠﻌﻟا ﻖﻳﺮﻃ

ﻮﻟو ﺪﻴﻌﺑ ﻦﻣ وأ ﺐﻳﺮﻗ ﻦﻣ ﺚﺤﺒﻟا اﺬﻫ زﺎﺠﻧإ ﻲﻓ ﻲﻧﺪﻋﺎﺳ ﻦﻣ ﻞﻛ ﺮﻜﺷأ ﺑ

ﺔﻤﻠﻜ

ﺔﻗدﺎﺻ ﺔﻣﺎﺴﺘﺑا وأ ﺔﺒﻴﻃ .

فﺮﺸﻤﻟا ذﺎﺘﺳﻷا ﻰﻟإ ﺮﻜﺸﻟا ﻞﻳﺰﺠﺑ ﻪﺟﻮﺗأ

""""أأأأ ....

دددد ﺪﻴﻤﺤﻟا ﺪﺒﻋ ﻲﻓﻮﻏ ﺪﻴﻤﺤﻟا ﺪﺒﻋ ﻲﻓﻮﻏ ﺪﻴﻤﺤﻟا ﺪﺒﻋ ﻲﻓﻮﻏ ﺪﻴﻤﺤﻟا ﺪﺒﻋ ﻲﻓﻮﻏ

""""

، تادﺎﺷرﻹاو ﺢﺋﺎﺼﻨﻟا ﻞﻜﺑ ﻲﻠﻋ ﻞﺨﺒﻳ ﻢﻟ يﺬﻟاو ﻞﻴﻤﺠﻟا ﻩﺮﺒﺻ ﻰﻠﻋ

ﻦﻣ ﻞﻛ ﻰﻟإو ﺎﻬﻟﺎﻤﻋو ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا تارﺎﻃإ ﻦﻣ ﻲﻧﺪﻋﺎﺳ

.

)

EN.I.CA Biskra

(

ﺮﻛﺬﻟﺎﺑ ﺺﺧأ و :

شﻮﻳوز ﻦﻴﻤﻟ ﺪﻤﺤﻣ ﺪﻴﺴﻟا

ﺔﺸﻗﺎﻨﻤﻟا ﺔﻨﺠﻟ ءﺎﻀﻋأ ﺮﻜﺷأ ﺎﻤﻛ

"

ﻠﻋ ﻢﻬﻠﻟا ﺎﻤﺑ ﺎﻨﻌﻔﻧاو ﺎﻨﻌﻔﻨﻳ ﺎﻣ ﺎﻨﻤ

ﺎﻤﻠﻋ ﺎﻧدزو ﺎﻨﺘﻤﻠﻋ

"

اﺮــــﻜﺷ و

IV

صﺨﻠﻤﻝا :

ﻲﻜﻝ نﻤﻀﺘ يأ ﺔﺴﺴؤﻤ لﻼﺘﺤا

ﺔﻨﺎﻜﻤ ﺢﺒﺼﺘ ﺎﻬﺒﺠوﻤﺒ ةردﺎﻗ

ﻰﻠﻋ ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻝا ﻰﻠﻋ

ىدﻤﻝا بﻴرﻘﻝا وأ دﻴﻌﺒﻝا

، ﻪﻨﺈﻓ نﻤ يرورﻀﻝا ﺎﻬﻝ

ﻲﻨﺒﺘ ﺔﻴﺠﻴﺘارﺘﺴإ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘ

ﺔﺒﺴﺎﻨﻤ قﻴﻘﺤﺘﻝ نﺴﺤأ

رﺒﺘﻌﺘو ،ءادأ ﺔﻴﺠﻴﺘارﺘﺴإ

زﻴﻴﻤﺘﻝا

ﺔﻠﻴﺴو ﺔﺤﺠﺎﻨ ثﻴﺤ ،رﺘروﺒ لﻜﻴﺎﻤ ﺎﻬﺤرﺘﻗا ﻲﺘﻝا ثﻼﺜﻝا تﺎﻴﺠﻴﺘارﺘﺴﻻا نﻴﺒ نﻤ ﻲﻫو نﻜﻤﻴ

نأ سرﺎﻤﺘ ﻰﻠﻋ

دﻴدﻌﻝا نﻤ مﻝﺎﻌﻤﻝا لﺨاد عﺎطﻗ ردﻘﻴ ﻪﻴﻓ نﺌﺎﺒزﻝا ةرﺜﻜﺒ دﻴدﻌﻝا نﻤ صﺌﺎﺼﺨﻝا

نﻤ اذﻫ قﻠطﻨﻤﻝا لوﺎﺤﺘ

ﻩذﻫ ةرﻜذﻤﻝا ﺔﺴارد

رود ﺔﻴﺠﻴﺘارﺘﺴإ زﻴﻴﻤﺘﻝا

ىدﻤو ﺔﻤﻫﺎﺴﻤ لﻜ

عوﻨ نﻤ

ﺎﻬﻋاوﻨأ ﻲﻓ

ﺎﻬﺘﻴرارﻤﺘﺴاو ﺔﺴﺴؤﻤﻝا ﻰﻠﻋ ءﺎﻘﺒﻹا ﻲﻓ ﺎﻬﺘﻴﻝﺎﻌﻓ ىدﻤ و ﺔﻴدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﺴﺴؤﻤﻝا ءادأ نﻴﺴﺤﺘ

ﺔﻴﺠﺎﺘﻨﻹا و ﺔﻴﻗوﺴﻝا ﺔﺼﺤﻝا ، ﺔﻴﺤﺒرﻝﺎﻜ تارﺸؤﻤ ةدﻋ لﻼﺨ نﻤ اذﻫ و ،قوﺴﻝا ﻲﻓ ﺔﻨﺎﻜﻤ ﺎﻬﺒﺎﺴﺘﻜاو . ..

نأ ﺎﻤﺒ و ﺔﻠﻜﺸﻤ

تﺎﺴﺴؤﻤﻝا ذﺨﺄﺘ ﺔﻴرﺌازﺠﻝا

ادﺎﻌﺒأ ةدﻘﻌﻤ نﻷ قﻠﻌﺘﻴ دﻌﻴ مﻝ تﺎﺴﺴؤﻤﻝا فدﻫ ﺔﻴﻠﻤﻌﺒ

ﻊﻴﺒ

، تﺎﺠﺘﻨﻤﻝا ﻪﻴﻠﻋو

ﻊﻓدﺘ ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻝا تﺎﺴﺴؤﻤﻝا

ﺔﻴرﺌازﺠﻝا ﻰﻝإ

ﻝا رﻴوطﺘ فوﺴو ﻻ مﺘﻴ كﻝذ ﻻإ نﻤ لﻼﺨ طﺒر

ﺎﻬﺘﺎﺠﺘﻨﻤ ﺎﻴازﻤﻝﺎﺒ

ﻊﻓﺎﻨﻤﻝاو ﻲﺘﻝا

ﺎﻬﻘﻘﺤﺘ رﺒﻜأ لﻀﻓأو ﺎﻤﻤ

ﻪﻤدﻘﺘ تﺎﺴﺴؤﻤﻝا ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻝا

و لﻜ كﻝذ نوﻜﻴ عﺎﺒﺘﺈﺒ

تﺎﻬﺠوﺘﻝا

،ﺔﺜﻴدﺤﻝا لﺎﺠﻤ ﻲﻓ ﺔﻴرﺌازﺠﻝا تﺎﺴﺴؤﻤﻝا مﺨﻀأو رﺒﻜأ نﻤ لﺒاوﻜﻝا ﺔﻋﺎﻨﺼ ﺔﺴﺴؤﻤ رﺎﺒﺘﻋﺎﺒو

اذﻫ ﺎﻨﺜﺤﺒﻝ ﺔﻝﺎﺤ ﺔﺴاردﻜ ﺎﻫﺎﻨذﺨأ ﻲﻨطوﻝا ىوﺘﺴﻤﻝا ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻤﻫأ ﺎﻬﻝ ﺎﻤﻝ و ﺎﻬﺘﻋﺎﻨﺼ .

ﺔﻴﺤﺎﺘﻔﻤﻝا تﺎﻤﻠﻜﻝا :

لﺒاوﻜﻝا ﺔﻋﺎﻨﺼ ، ءادﻷا ، ﺔﻴﺠﻴﺘارﺘﺴﻹا ﺔﻴﺌﺎﺒرﻬﻜﻝا

.

V

Résumé :

Pour qu’une entreprise se garantisse d’obtenir une place qui lui permettra de pouvoir devenir concurrente aux proche et long termes, il lui serait nécessaire d’adopter une stratégie de compétitivité adéquate pour réaliser le meilleur rendement. La stratégie de distinction est considérée comme étant un moyen efficace et est parmi les trois stratégies qu’a proposées Michael Porter ; attendu qu’elle peut être exercée sur plusieurs traits dans un secteur dans lequel les clients sont nombreux et portant plusieurs spécificités.

A partir de ce point, le présent mémoire tente d’établir une étude sur le rôle de la stratégie de distinction et à quel point chaque type de la dite stratégie contribue à l’amélioration du rendement de l’entreprise économique ainsi que son efficacité pour préserver l’existence de l’entreprise, sa continuité et pour qu’elle réussisse à obtenir une place dans le marché et ce, par de multiples indices ; tels que le profit, la part de marché et de productivité… etc.

Comme le problème des entreprises algériennes prend des proportions complexes, car l’objectif des entreprises n’est plus lié à l’opération de vente de produits, de ce fait, la concurrence pousse les entreprises algériennes au développement. Or, ce dernier ne peut se produire qu’en liant ses produits aux bienfaits et profits réalisés qui seront plus importants que ceux présentés les entreprises concurrentes, le tout se fait en suivant les orientations modernes. En considérant que l’Entreprise de l’Industrie des Câbles est comptée parmi les entreprises les plus grandes et plus importantes en Algérie dans le domaine de son industrie, et en raison du fait qu’elle a une importance capitale au niveau national, nous l’avons choisi pour en faire une étude de cas pour notre présente recherche.

Mots clé : stratégie, rendement, industrie des câbles électriques.

VI

تﺎﻴوﺘﺤﻤﻝا سرﻬﻓ

ىوﺘﺤﻤﻝا ةحفصلا مقر

ﺔﻴﻵا ...

I

ءادﻫﻹا ...

II

ﺎﻓرﻋو رﻜﺸ ن

...

...

III

صﺨﻠﻤ ثﺤﺒﻝا

. ...

...

..

IV - V

تﺎﻴوﺘﺤﻤﻝا سرﻬﻓ .

...

. ...

...

. VI -

VI

لوادﺠﻝا ﺔﻤﺌﺎﻗ ...

..

...

.

VI

لﺎﻜﺸﻷا ﺔﻤﺌﺎﻗ

...

..

...

...

...

...

ةمدقملا ةماعلا

أ ج -

لولأا لصفلا ةعانصلا يف زييمتلا ةيجيتارتسلإ يميھافملا راطلإا :

]]]]

- 1

[[[[ 48

دﻴﻬﻤﺘ 2

لولأا ثحبملا يجيتارتسا كولسك زييمتلا :

3

لولأا بلطملا يعانصلا داصتقلاا يف ةيجيتارتسلإا تاكولسلا :

3

ثلا بلطملا ينا

سفانتلل ةماعلا تايجيتارتسلاا :

8

ثلاثلا بلطملا زييمتلا ةيجيتارتسإ ةيھام :

12

يناثلا ثحبملا زييمتلا تايجيتارتسا عاونأ :

20

لولأا بلطملا جتنملا صئاصخ زييمت :

20

يناثلا بلطملا جتنملل يعابطنلاا زييمتلا :

31

ثلاثلا بلطملا ع زييمتلا :

ن عسلا قيرط ر

35

ثحبملا ثلاثلا

دئاوف و تامزلتسم : ةيجيتارتسإ قيبطت

زييمتلا يف تاسسؤملا 40

بلطملا لولأا

طورش : حاجن ةيجيتارتسإ زييمتلا

40

بلطملا يناثلا

دئاوف : دودحو ينبت ةيجيتارتسإ زييمتلا

43

ثلاثلا بلطملا زييمتلل ينمزلا ىدملا :

47

VII

لﺼﻔﻝا ﺔﻤﺘﺎﺨ

48

لا لصفلا يناث

:

يجيتارتسإ ةمھاسم ف زييمتلا ة

ي ةسسؤملا ءادأ نيسحت

]]]]

- 49 [[[[ 93

ديھمت

50

لولأا ثحبملا ءادلأا لوح ميھافم :

51

لولأا بلطملا ءادلأا موھفم :

و هرداصم 51

بلطملا يناثلا

ءادلأا يف ةرثؤملا لماوعلا : 56

بلطملا ثلاثلا

ةيعانصلا تاسسؤملا ءادأ نيسحت تايدحتو فورظ :

60

يناثلا ثحبملا ةيمھأ :

قت ءادلأا ميي هسايق تارشؤم و

62

لولأا بلطملا ءادلأا مييقت موھفم :

62

بلطملا يناثلا

يعانصلا ءادلأا سايق تارشؤم : :

67

بلطملا ثلاثلا

هتاقوعمو هحاجن طورشو ءادلأا مييقت لحارم :

ثلاثلا ثحبملا ةيجيتارتسإ :

ءادأ نيسحتل كولسك زييمتلا تاسسؤملا

80

62

بلطملا لولأا

ةسسؤملا ءادأ نيسحت يف جتنملا صئاصخ زييمت رود :

83

بلطملا يناثلا

ةسسؤملا ءادأ نيسحت يف يعابطنلاا زييمتلا رود :

89

بلطملا

ثلاثلا رود : ءادلأا ىلع رعسلا زييمت

90

لﺼﻔﻝا ﺔﻤﺘﺎﺨ

93

لا لصفلا ثلاث

:

لباوكلا ةعانص ةسسؤم ةلاح ةسارد )

EN.I.CA.BISKRA (

]]]]

- 94

[[[[ 142

دﻴﻬﻤﺘ 95

لولأا ثحبملا ةركسبب لباوكلا ةعانص ةسسؤم ميدقت :

96

لولأا بلطملا ةسسؤم فيرعتو ةأشن :

. 96

لا يناثلا بلطم ةسسؤملل يميظنتلا لكيھلا :

100

VIII

ىوتحملا

ةحفصلا مقر

ثﻝﺎﺜﻝا بﻠطﻤﻝا :

عﺎطﻘﻝا تﺎﺠﺘﻨﻤ زﻴﻤﺘ )

ﺔﻴرﺌازﺠﻝا تﺎﻗورﺤﻤﻝا تازﻴﻤﻤ (

105

يناثلا ثحبملا ةيجاتنلإا تايناكملإا :

ةسسؤملا يف زييمتلا ةيجيتارتسإو 107

لولأا بلطملا ةسسؤملا طاشن ةعيبط :

107

اثلا بلطملا ين

ةسسؤملل يراجتلا و يجاتنلإا بولسلأا :

112

بلطملا ثلاثلا

ةسسؤملا ىدل زييمتلا لاكشأ : 116

ثلاثلا ثحبملا ةسسؤملا ءادأ مييقت :

ةقبطملا زييمتلا ةيجيتارتسإ للاخ نم 129

لولأا بلطملا ةيلاملا تارشؤملا :

129

يناثلا بلطملا ىرخأ تارشؤم :

134

ثلاثلا بلطملا يعضو مييقت :

ةسسؤملا ة

139

لصفلا ةمتاخ 142

لا ةماع ةمتاخ ]]]]

- 143

[[[[ 148

ﻊﺠارﻤﻝا ﺔﻤﺌﺎﻗ ]]]]

- 149

[[[[ 159

قحلاملا ]]]]

- 160

[[[[ 162

IX

لواﺪﺠﻟا ﺔﻤﺋﺎﻗ

ةحفصلا ناوــنعلا مقرلا

12 ةسسؤملل ةحاتملا ةفلتخملا ةيسفانتلا تايجيتارتسلاا ةنراقم 01

15 ةسفانملا لكيھ _لاكشأ 02

33 جيورتلا تاي _{نقت زربأ} 03

99 EN.I.CA Biskra ةسسؤمب لامعلا دادعتو ةلكيھ 04

129 ( 2011 / 2006 ) ةرتفلا للاخ لامعلأا مقر روطت 05

130 ( 2011 / 2006 ) ةرتفلا للاخ ةفاضملا ةميقلا روطت 06 131 2011 - 2006 ةرتفلا للاخ ةسسؤملا جاتنإ ةيمك روطت 07 132 ( 2011 / 2006 ) ةرتفلا للاخ ةسسؤملا تاجتن م فلتخم نم تاعيبملا ةميق روطت 08 134 2011 و 2006 ةرتفلا للاخ ةسسؤملل ةيونسلا حابرلأا 09

136 ةرتفلا للاخ ةسسؤملا تاجتنم نم مھتاعيبم روطت و ةسسؤملا نئابز مھأ / 2006 2011

10

138 2011 - 2006 ةرتفلا للاخ ةديدجلا تلالآا تايرتشم ةميق 11

138 اھديدجتو تلالآا نم ةسسؤملا تا ينتقم ضعب ةميق 12

X

لﺎﻜﺷﻷا ﺔﻤﺋﺎﻗ

ةحفصلا لكشلا ناوــــــنع مـقرلا

07 " ءادأ - كولس - لكيھ " جذومن 01

08 سمخلا سفانتلا ىوق 02

09 للاحلإا تاجوتنم تاديدھت 03

10 رتروب : ـل ةيسفانتلا تايجيتارتسلاا 04

17 ميقلا ةلسلس 05

21 زيمتلا قيرط ةدوج _لا 06

24 ةديجلا ةملاعلا طورش 07

26 ةئبعتلا فئاظوو تايوتسم 08

32 جيورتلا فادھلأل ططخم 09

34 نلاعلإل ةفلتخملا راودلأا 10

36 قوسلا طشك ةيجيتارتسإ 11

37 قوسلا قارتخا ةيجيتارتسإ 12

52 ةيلاعفلا و ة ءافكلا روظنم نم ءادلأا 13

55 ءادلأا رداصم 14

68 ةءافكلا و ةيجاتنلإا 15

81 ءادلأا مييقت لحارم 16

83 ةسسؤملا ةيحبر ىلع ةدوجلا ريثأت 17

85 ةسسؤملا ةيحبر ةدايز ىلع تقولا _{ص يلقت رثأ} 18

89 ي جيورتلا ج يزملارصانعب اھتقلاع و جتنملا ةايح ةرود 19

104 ةسسؤملل يميظنتلا لكيھلا 20

111 ةسسؤملاب ةيئابرھكلا لباوكلا جاتنإ تاشرو 21

126 ةسسؤملا ةملاع 22

136 2011 / 2006 : ةرتفلا للاخ مھلامعأ مقر و ةسسؤملا نئابز مھأ 23

ﺔـﻣﺪﻘﻤﻟا ﺔـﻣﺪﻘﻤﻟا ﺔـﻣﺎﻌﻟا

ﺔـﻣﺎﻌﻟا

أ

ف ةعراستملا تاروطتلاو تاريغتلا نم تاجومب ملاعلا رمي

، ةيداصتقلاا ةايحلا تلااجم ىتش ي ةيعامتجلاا

، دوعيو، ةيفاقثلا و ةيسايسلا كذ

ىلإ لئاھلا مدقتلا ئاسو يف

ل اصتلاا ل عج يتلا يجولونكتلا روطتلاو ل

ت نم

علا لا او ةيسايسلا دودحلا قارتخا اھربع لھسي ةدحاو ةيرق م ل

ج يذلا رملأا لودلل ةيفارغ ىدأ

ىلإ دعاوق لدبت

لاخ نم اھرييغتو ةسفانملا ل

ةملوعلاو ةصخصخلا ميھافم راشتنا عم ةصاخ ةديدجلا ةيملاعلا تايدحتلا هتزرفأ ام

ع حاتفنلاا و ل

سردت تاسسؤملا نم لعج اذھ ، ةيماعلا قاوسلأا ى تايجيتارتسلإا

يف اھيلع دمتعت فوس يتلا

ةزيم ىلع لوصحلا ةيسفانت

.

و يف لظ هذھ تاريغتلا و

تاروطتلا ةديدجلا

،ةيمانتملاو تزرب

ىدل تاسسؤملا تامامتھا

ةديدع

،ةددجتمو يف

راطإ ثحبلا نع ةيجيتارتسلإا ةيسفانتلا

ةبسانملا ةھباجمل

اذھ يدحتلا قيقحتل

نسحأ

،ءادأ و دجت

لاوحتلا ةھجاومل اھجھانمو اھبيلاسأ ريوطت ىلع ةمغرم اھسفن ،رطاخملا نم ديدعلا اھتايط يف لمحت يتلا ت

يأ ،اھيسفانم عم ةنراقم نوبزلل ىلعأ ةميق ميدقت ىلع موقت ةديدج تاھاجتا ينبت ىلإ ةجاحب ةسسؤملاف كلذبو ةنراقم اھتاجتنم ميدقت يف زيمت رثكأ نوكت نأ ىلإ ىعست دق كلذل ،ةيسفانتلا اھتردقو اھتناكم زيزعتو كلاتما اھريغ تاجتنمب قوسلا يف

.

و يعدتسي اذھ

ثحبلا نع ةيجيتارتسلإا ةيسفانتلا

ةبسانملا ب

دانتسلاا ىلإ

ليلحت ةئيبلا

،ةيسفانتلا نوك

هذھ ةريخلأا

رثؤت يف كولس

؛نئابزلا ثيح

رفوت مھل تارايتخا ةعونتم

نم

،تاجتنملا نوراتخيف

اھنم ام قفاوي مھقوذ و مھلخد

،

رثؤتو كلذك ىلع

،ةسسؤملا ثيح

أجلت هذھ ةريخلأا ىلإ

ةئبعت اھدراوم

،ةيلاملا

،ةيداملا ةيرشبلا

و

،ةيميظنتلا ذختتف

تارارق

؛ةيلكيھ دصق

للاتحا عقوم

يسفانت بسانم

يف

،قوسلا اھلھؤي

نلأ قوفتت ىلع اھيسفانم نمض

عاطقلا

يذلا طشنت هيف ناك ًءاوس ةيداصتقلاا ةسسؤملا ءادأ ىلع ةرشابم سكعني نأو دبلا ناك كلذ لك . ًاباجيإ وأ ًابلس كلذ

يسفانتلا ةئيبلل ًاعبت ءادلأا ةيلعافو ةءافك ىوتسم رثأتي يلاتلابو ة

ةيداصتقلاا دراوملل ءادلأا ةءافك بناج ىلإ

تاسسؤملل .

ةيلاكشلإا حرط

ع بعصلا نم حبصأ رصعلا اذھ اھدھشي يتلا ةداحلا ةسفانملا بسب ل

لا يتلا تاسسؤملا ى ىنبتت

انت تايجيتارتسا هذھ ىلع متحي يذلا رملأا عيرسلا رييغتلاو ديقعتلاب مستت ةئيب يف ءاقبلاو ةھجاوملل ةلاعف ةيسف

و ءانب وحن اھتامامتھا هيجوت تاسسؤملا نمضت ةيسفانت تايجيتارتسا ريوطت

رارمتسا لع اھقوفتو اھتي

اھيسفانم ى .

ت لواحن يتلا انثحب ةيلاكشإ ملاعم زاربإ ىلإ لصن قايسلا اذھ نمض نم اھنع ةباجلإا ىلإ لوصولاو اھلوان

يلاتلا يسيئرلا لؤاستلا يف لثمتتو ،ثحبلا اذھ للاخ :

مھاست فيك يجيتارتسإ

ة زييمتلا يف ةسسؤملا ءادأ نيسحت ةيداصتقلاا

؟

ﺔـﻣﺪﻘﻤﻟا ﺔـﻣﺪﻘﻤﻟا ﺔـﻣﺎﻌﻟا

ﺔـﻣﺎﻌﻟا

ب

ةماعلا ةدئافلا زاربلإ ةساردلا هذھ ىعست هيلع و ةيجيتارتسلإ

زييمتلا نيسحت يف اھرود و

ا ءادأ تاسسؤمل

رئازجلا ةي

ةرولب نكميو ةيلاكشلإا

ةيلاتلا ةيعرفلا ةلئسلأا يف :

. 1 لھ ناكمإب ةسسؤم ةيئابرھكلا لباوكلا ةعانص

ىلع ادامتعا اھفادھأ ققحت نأ ةيجيتارتسإ

متلا ي

؟ زي

. 2 اھل ققحت تلااجم يف زيمتت نأ ةسسؤملل نكمي لھ ءادأ نسحأ

؟ ةنكمم ةينمز ةرتف لوطلأو

. 3 جتنم مدقت نأ ةسسؤملا عيطتست لھ ةصح ربكأ ىلع لوصحلل ةضفخنم راعسأبو ةيلاع ةدوج تاذ تا

حبر ربكأ و ةيقوس و نكمم

ءادأ نسحأ يلاتلاب

؟

: لاوأ تايضرفلا :

. 1 فدھت هذھ ةيجيتارتسلإا داعبإ ىلإ ىلولأا ةجردب

رطخ ةسفانملا عم

تاسسؤملا ىرخلأا

نع قيرط فادھتسا

ءزج نم قوسلا ةسسؤملاف عست

ى ىلإ تو ةيقوس ةصح باستكا

؛ةيلاع حابرأ قيقح

. 2 نإ ةيلباق ءاقب وأ ةيرارمتسا هذھ

ةيجيتارتسلإا اھحاجن و

طبترم نيرمأب نينثا امھ :

ةرورض - ساسحإ

وأ كاردإ نئابزلا ةفصب ةمئاد هذھل

؛ةميقلا

مدع - ةيناكمإ نيسفانملا اھديلقت

.

. 3 نإ هذھ ةيجيتارتسلإا لا

حمست تاسسؤملل ريكفتلاب

يف

،فيلاكتلا نكل

يف اح ةل ذيفنت اھ حاجنب نم لبق ةسسؤملا

اھنإف نكمتت نم قيقحت حابرأ ةيلاع اسايق

،نيسفانتملاب ةريبك ةيقوس ةصح باستكاو

لاتلابو ي ةنراقم يلاع ءادأ

نيسفانملاب نيرخلآا

.

ايناث ةعبتملا ةيجھنملا : :

هذھ يف هتجلاع يذلا ثحبلا ةيعون نإ ةركذملا

ىتح عونتم جھنم ىلع دامتعلاا بجوأ،

اقفاوتم هلعج نم نكمتن

،ةفلتخملا ثحبلا رواحم عم ىلع ىلوأ ةجردب دنتسي ثيح

لا جھنملا ب قلعتي ام لك فشكل يفصو

لا بناوج

ةيميداكلأا ةيطغتلا للاخ نم ةيرظنلا وصفلا )

ل ةيرظنلا

، ( و لا جھنملا ضعب ريسفتو حرش ىلإ قرطتلاب يليلحت

ا للاخ اھتجلاعم مت يتلا تاروطتلاو تايئاصحلإا ثحبل

اب قلعتي هنأ يأ ل

بناج ءادأ عقاو ىلع فوقولل يقيبطتلا

لحم ةسسؤملا ساردلا

ة ةلواحمو طاقسإ

ظنلا ةساردلا ر

يلمعلا عقاولا ىلع ةي .

اثلاث عوضوملا رايتخا بابسأ : :

عفاودو تارربم ةدع هءارو ناك عوضوملا اذھل انرايتخا نإ عل ،

ل اميف لثمتت اھمھأ يلي

:

. 1 لاجم يف انصصخت داصتقلاا

نم لك سردي يذلا يعانصلا

؛ ءادأ ، كولس ، لكيھ :

. 2 ل ةيمھلأ تاسسؤملا اھدھشت يتلا ةبقاعتملا ةيداصتقلاا تلاوحتلا لظ يف اميس لا عوضوملا اذھل ةغلابلا

يداصتقلاا ة

؛ةيرئازجلا

. 3 دوجو مادعنا ىلإ اساسأ دوعي ةيرئازجلا ةسسؤملا زجع ببس ةيجيتارتسإ

؛اھعبتت

ﺔـﻣﺪﻘﻤﻟا ﺔـﻣﺪﻘﻤﻟا ﺔـﻣﺎﻌﻟا

ﺔـﻣﺎﻌﻟا

ت

. 4 باحصأ عانقإ ةلواحم كلذو ةغلابلا ةيمھلأاب رارقلا

ذإ ام اھناكمإب جاتنإ

ةزيمتمو ةيلاع ةدوج تاذ تاجتنم

ققحت اھيسفانمل ةبسنلاب يلاع ءادأ اھل .

اعبار ةساردلا فادھأ : :

ةيلاتلا طاقنلا يف ةساردلا فادھأ مھأ لثمتت :

ةيمھأ ىدم زاربإ - ةيجيتارتسإ

لا زييمت ةسسؤملا يف يداصتقلاا

ة فانملا لظ يف اھراھظإ ةلواحمو ةس

ةلاعفو ةمكحم ةقيرطب

؛

ةسسؤملا ريصمو لبقتسمب ؤبنتلا اننكمي تايجيتارتسلاا قيرط نع -

؛

تاءافكو تاراھم باستكا قيرط نع،ةيملاعلا ةسفانملا ةلحرمل دادعتسلاا ةرورضب تاسسؤملا سيسحت - يف اھدوجو ضرفبو لب ةھجاومب اھل حمست ةديدج لا ديعصلا ىلع لامعلأا لاجم

يملاع

؛

ةسارد يف قمعتلا - تاسسؤملل ءادلأا نيسحت ةيفيك

ةيرئازجلا قوسلا حاتفنا ذنم ثيدحلا هنع رثك يذلا

ةيبنجلأا تاجتنملا ىلع تاجتنملا ىتحو

ةيلحملا يلاتلابو،

رايتخا بجي ىدحإ

يتلا تايجيتارتسلاا

ةيرارمتسلااو ءاقبلا اھل نمضت .

اسماخ ةساردلا ةيمھأ :

: ھب ةقلعتم ةيجيتارتسإ ةسسؤم لك كلاتملا مامتھلاا ةرورض ىلإ ةيرئازجلا تاسسؤملا هيبنت - ا

؛ةديدشلا ةسفانملا لظ يف ةصاخ و

نوك - نأ يجيتارتسإ ة

متلا ي زي اھل فدھ

،يئاھن وھ ةلواحملا ةداجلا

ثادحلإ ةلاح

نم مكحتلا يف

فورظلا ةطيحملا

حلاصل

؛ةسسؤملا

يف عوضوملا اذھ ةيمھأ نمكت - ابتنلاا تفل

ةيجيتارتسإ ةيمھأ ىلإ ه ةسسؤملا ةايح يف زييمتلا

ةفصب ةفصب اھومنو اھئاقب يفو ،ةماع

،ةصاخ فيكتلاو ملقأتلا ةرورض ىدم زاربإب اذھو

ةيكرحلاو ريغتلاب زيمتملا طيحملل ةيلاحلا فورظلا عم ةرمتسملا

.

اسداس تاددحم :

ثحبلا :

ءازجأ ةثلاث ىلإ ثحبلا اذھ ميسقت نكمي :

يعوضوملا دحلا - ثحب يف لثمتي :

نيب ةدوجوملا ةقلاعلا ةيجيتارتسإ

ةسسؤملا ءادأو زييمتلا

ةيداصتقلاا .

دحلا - يناكملا ثحبلا ةيلاكشإ ىلع ةباجلإا لجأ نم :

مت رايتخا لا لباوكلا ةعانص ةسسؤم ك

ةركسبب ةيئابرھ

ةنيعك ثحبلل امل ھل ا نم لقث يعانص يداصتقاو

تناك اھنأ ثبح ، نم

مھأ نع رصا ميعدت هذھ ةعانصلا

يموكحلا عاطقلا صخلأابو ھرابتعاب

ا دئاقلا يف قوس لباوكلا نم

ثيح جاتنلإا اھتاجتنم ةدوجو ربكأو

م ةسسؤ اھعاطق يف يف

بناجأ ددج نيسفانم لوخدو اھتصصوخ لبق ايقيرفإ لامش يفو لب رئازجلا

.

ﺔـﻣﺪﻘﻤﻟا ﺔـﻣﺪﻘﻤﻟا ﺔـﻣﺎﻌﻟا

ﺔـﻣﺎﻌﻟا

ث

ينمزلا دحلا - :

دقل مت رايتخا ةرتف ةساردلا نيب

- 2006 دنع 2011

ليلحت طاشن ةسسؤملا يعانصلا

اھنلأ

لثمت ةرتفلا يتلا تأدب رھظت اھيف راثآ هجوتلا وحن داصتقا قوسلا

يف ةسسؤملا ةصصوخو 2008

ةئيبلا ريغتو ةيسفانتلا

وزيلاا ةداھش ىلع اھلوصحو ةسسؤملل )

/ 9001 ( 2008 .

اعباس ثحبلا تابوعص :

زاجنلإ انقيرط يف انتھجاو يتلا تابوعصلا مھأ صخلتت يلي اميف ،عضاوتملا ثحبلا اذھ

:

- 1 هذھ لثم تلوانت يتلا عجارملا ةلق لوح صخلأاب و عيضاوملا

ةيجيتارتسإ ،زييمتلا

عجارملا هذھ بلغأف

يعانصلا داصتقلاا لاجم يف ةسارد اھنلأ انتركذم مدخيلا يقيوست دعب وذ .

- 2 تلا تايئاصحلإاو تانايبلا ىلع لوصحلا ليبس يف انتھجاو يتلا ةبوعصلا ةساردلا يف اھجاتحن ي

ءادلأا مييقتب ةقلعتملا تايئاصحلإا ةصاخو ةيناديملا و

بسب كلذ تامولعملا ةيرس

.

- 3 اھقيسنت ةمھم بعص امم ةساردلا لحم ةسسؤملا حلاصمو تائيھ لبق نم ةمدقملا تامولعملا ضقانت .

- 4 ﻠﻋ لوﺼﺤﻠﻝ ﺎﻨﻴﻌﺴ مﻏر ﺎﻴﻤﻝﺎﻋو ﺎﻴﻠﺤﻤ عﺎطﻘﻝا تﺎﻴطﻌﻤ مادﻌﻨا وأ صﻘﻨ ﻜﺒﺸ رﺒﻋ ﺎﻬﻴ

ﺎﻤﻤ تﺎﻨرﺘﻨﻷا ﺔ

بﻌﺼ قوﺴﻝا ﻲﻓ ﺔﺴﺴؤﻤﻝا ﺔﻴﻌﻀو دﻴدﺤﺘ ﺔﻴﻠﻤﻋ .

انماث ةقباسلا تاساردلا : :

ةيمھأ نم مغرلا ىلع ةيجيتارتسإ

رفاو مامتھاب ىظحت مل اھنأ لاإ ،ءادلأا نيسحت يف اھرودو تاسسؤملل زييمتلا

حبلا نم و

،تاساردلاو ث نأ ثيح

ت تاساردلاو ثاحبلأا بلغأ لوان

ت تسلاا ةسارد ايجيتار

ت ةيسفانتلا

لكك

، ةسسؤملل يلكلا ءادلأا سيلو ةيقوسلا ةصحلاك دحاو رشؤمل ةبسنلاب اھتسارد وأ ،

تاساردلا نيب نمو

ركذن : ةبلاطلا دادعإ نم ،ريتسجام ةركذم - ةنس ،رئازجلا ةعماجب ،ةريحھ ةراقيش :

/ 2004 ناونعب ، 2005

:

ةيجيتارتسلإا ةيسفانتلا

و اھرود يف ءادأ ةسسؤملا رد

ةسا ةلاح ةسسؤملا : ةينطولا

داوملل ةمسدلا

''ENCG '' تلواح يتلاو ،

ف ةبلاطلا اھي ضرعتلا

فلتخمل رصانعلا

يتلا اھل ةقلاع ةيجيتارتسلإاب

،ةيسفانتلا و

رود هذھ ةريخلأا يف

ءادأ

؛ةسسؤملا نع

قيرط ةمھاسملا يف

ةزايحلا ىلع

ةزيم

ةيسفانت نم

لجأ ةيرارمتسا ةسسؤملا

و اھءاقب و . دق تطلس ءوضلا

ىلع تايجيتارتسلإا ةماعلا

سفانتلل اھمدق يتلا

Porter و

اھدع ةطقن قلاطنا دشرتست

اھب ةرادلإا ةيجيتارتسلإا

ربع اھتايلمع

،ةفلتخملا نم

للاخ اھتدعاسم يف

داجيإ زكرمت يف

ةئيب زيمتت ةسفانملاب

،ةسرشلا و

يف راطإ

ھتقلاع ا لكب نم ةئيب ةيجراخ و

تايلمع ذيفنتلا

و م ىوتس ءادلأا .

ةبلاطلا دادعإ نم ،ريتسجام ةركذم - ةنس ،ةركسب ةعماجب ،نومعن ناميإ :

/ 2010 ناونعب ، 2011

:

ﺔـﻣﺪﻘﻤﻟا ﺔـﻣﺪﻘﻤﻟا ﺔـﻣﺎﻌﻟا

ﺔـﻣﺎﻌﻟا

ج

رود تاـيجيتارتسإ زييمتلا

ةيقوسلا ةصحلا ةيمنت يف ةيعانصلا ةسسؤملل

، ةلاح ةسارد م :

ةسسؤ ةليدڤ هايملل

ةيندعملا ةركسب -

اھيف تلواح يتلا و ، - ءاقلإ

ءوضلا ىلع

جيتارتسا تاي

زييمتلا كولسك هانبتت

،ةسسؤملا ىدمو

ةمھاسم لك

عون نم اھعاونأ يف

ةيمنت ةصحلا ةيقوسلا

اھل رشؤمك ءادلأل

.

اعسات ثحبلا لكيھ :

:

ثلاث ىلإ هميسقت مت ثحبلا اذھ داعبأ عيمجب مامللإا لجأ نم ة

لولأا لصفلا يھو لوصف راطلإل صصخيس

ةيجيتارتسلإ يرظنلا

،ةعانصلا يف زييمتلا ثلاث ىلإ هرودب مسقيس يذلا

ة لوانتيس لولأا ثحبملا يھ ثحابم

اثلا ثحبملا امأ ،يعانصلا داصتقلااب هتقلاع و تاسسؤملل يجيتارتسا كولسك زييمتلا عاونأ هيف لوانتنس ين

ةيجيتارتسإ ثلاثلا ثحبملاو عاونأ ةثلاث ىلإ اھانفنص يتلا و زييمتلا

ةيجيتارتسلإا هذھ قيبطت تامزلتسم :

تل ةلاعف و ةحجان نوك .

لصفلا امأ ةيجتارتسإ ةمھاسمل صصخيس يناثلا

متلا ي ،ةسسؤملل يعانصلا ءادلأا نيسحت يف زي مسق

ةثلاث ىلإ

ا ثحبملا ،ثحابم ءادلأا ةيھام هيف لوانتنس لولأ

يناثلا ثحبملا ، ةيمھأ :

ءادلأا مييقت و

ضعب ىلإ قرطتلا

سايقل تارشؤملا ءادلأا

س ثلاثلا ثحبملا ، لوانتي

نم عون لك رود ةيجيتارتسإ عاونأ

ءادأ نيسحت يف زييمتلا

ةصحلاك ءادلأا تارشؤم نم رشؤم قيرط نع وأ ةرشابم ةقيرطب ةسسؤملا

،ةيقوسلا

،ةيحبرلا ...

.

ثلاثلا لصفلا امأ وھف

لولأا ثحبملا يھ ،ثحابم ثلاث اضيأ هيف لوانتنسو ةيناديملا ةساردلل نع ةحمل ميدقت :

نص ةسسؤم ةركسبب ةيئابرھكلا لباوكلا ةعا

يناثلا ثحبملا امأ ، هيف :

ايناكملإا ةيجيتارتسإ و ةسسؤملل ةيجاتنلإا ت

ةسسؤملا يف ةجھتنملا وأ ةقبطملا زييمتلا صصخيس ثلاثلا ثحبملاو ،

ةيجيتارتسإ لظ يف ةسسؤملا ءادأ مييقتل

زييمتلا

.

2

ديھمت دھش ملاعلا للاخ تاونسلا ةليلقلا

ةيضاملا لاو

،لازي اددع نم تاريغتلا ةيساسلأا

يتلا تلاط ةفاك ا تاسسؤمل ىلع

فلاتخا اھتاجرد

يف مدقتلا ومنلاو ، دقو تلعافت ديدعلا

نم لماوعلا تاببسملاو

يف قلخ اذھ

،ريغتلا يتأي

يف

اھتمدقم لماوع

روطتلا يملعلا

،ينقتلاو و

ةرطيس ماظنلا

يلامسأرلا هميھافمو

ةيساسلأا ىلع

ةكرح داصتقلاا

يملاعلا دادتشاو

ةكرح سفانتلا ىلع

قاوسلأا نيب

تامظنملا .

ىعدتسا ام اذھ كلت ذخأ تاسسؤملا نم

تاريغتلا و تاروطتلا رابتعلاا نيعب

، ف ءاقب اھ سرامت قاوسلأا يف

عضو ىلع فقوتت ةريخلأا هذھ نأ ملعلا عم ،ةيسفانت ةردق ءانبب نوھرم قوسلا نم ءزج ىلع رطيستو اھراودأ جراخلا وأ يلخادلا ديعصلا ىلع ءاوس طسولا كلذ يف رارمتسلاا اھل نمضت ةمئلام ةيسفانت ةيجيتارتسإ . ي

و ةلماعلا تاسسؤملا ىلع ةضورفملا ةسفانملا لظ يف ،عاطقلا سفن يف

ربتعت ةيجيتارتسإ زييمتلا

دحأك

لواحم يفو ةلاعفلا ةيسفانتلا تايجيتارتسلاا ة

لك حيضوتو زاربلإ انم وھام

ةيجيتارتسلإا هذھب قلعتم ليدبك

نم

نيب لئادبلا ةيجيتارتسلإا ىرخلأا

ةئزجتب انمق ثحابم ثلاث ىلإ لصفلا اذھ

يھو :

لولأا ثحبملا كولسك زييمتلا :

يجيتارتسا

، فيرعتب انمق ةيجيتارتسلإا تاكولسلا

يعانصلا داصتقلاا ليلحتلا يف

مث ، يسفانتلا تايجيتارتسلاا ةيجيتارتسإ موھفم ريخلأا يفو ، ة

اھتيمھأ و زييمتلا .

امأ يناثلا ثحبملا زييمتلا تايجيتارتسا عاونأ :

، ةيجيتارتسلإ عاونأ ثلاث كانھ ثيح ةدع ةسسؤمللو زييمتلا

جم يمتلاب اھل حمست تلاا ز

يھو زييمت : ا صئاصخ يعابطنلاا زييمتلا ، جتنمل

جتنملل رعسلا قيرط نع زييمتلا و .

ريخلأا ثحبملا يفو انشقان

تامزلتسم ةيجيتارتسلإا هذھ قيبطت

اھدئاوف و اھل ديجلا قيبطتلا ةلاح يف

.

ثحبملا لولأا

يجيتارتسا كولسك زييمتلا : :

لخدم نع ةرابع وھ يذلا ثحبملا اذھ ثيح ،

لوانت متيس يجيتارتسلإا

تا ةسسؤملل نكمي يتلا ھتنا

ا

اھج

3

لذو حرشب ك ةيجيتارتسلإا ةيھام

سفانتلل ةماعلا تايجيتارتسلاا ، لاا )

ةسسؤملا مامأ ةحاتملا تايجيتارتس يفو، (

ريخلأا رعتن ض ىلإ موھفم ةيجيتارتسإ لا

زييمت ليصفتلا نم عونب .

بلطملا لولأا

تاكولسلا : يعانصلا داصتقلاا يف ةيجيتارتسلإا

:

لبق ضوخلا يف

تاكولسلا نسحتسي ةيجيتارتسلإا

ميدقت ةيھام ةيجيتارتسلإا .

لولأا عرفلا يرعت :

ف ةيجيتارتسلإا :

تاروصت ددعتل ارظن ةيجيتارتسلإاب ةصاخلا فيراعتلا تددعت دقل و،عوضوملا اذھب نيمتھملا تاھاجتا و

كلذ

هبناوج لكب ةطاحلإا بعصي ثيحب هتيلومشل :

ةيجيتارتسلإا - ":

ابتعلاا نيعب ذخأي يذلا يلحرملا كرحتلا دمتعي يرادإ بولسأ ر

ةئيبلا فورظ

ةيلخادلا فعض طاقن و ةوق طاقن )

صانع و ( ر

ةيجراخلا ةئيبلا تاديدھت و صرف )

ىعسي يذلا و (

ليوطلا و طسوتملا نيدملأا يف ةمظنملا تاياغ و فادھأ قيقحت ىلإ ."

1

يھ ةيجيتارتسلإا - ":

هحيتت امم ةدافتسلاا ىلع اھتردق ميظعتل ةسسؤملا اھذختت ةرثؤم و ةماھ تارارق

لا هضرفت امم اھتيامحل لئاسولا لضفأ عضول و صرف نم ةئيبلا ذختت و ، تاديدھت نم اھيلع ةئيب

فئاظولا ىوتسم ىلع كلذك و ةيجيتارتسلإا اھتادحو ىوتسم و ةسسؤملا ىوتسم ىلع ."

2

ةيراشتسلاا نطسوب ةعومجم فيرعت - )

": ( BCG صيصخت و مادختسلا ةطخ يھ ةيجيتارتسلإا

ةسسؤملا ةحلصم ةمدخل هليدعت و يسفانتلا نزاوتلا حيجرت فدھب ةحاتملا دراوملا ."

3

يھ ةيجيتارتسلإا - :

"

ةمئلامو ةنيعم لمع لئاسوو قرط ينبتو ىدملا ةديعب ةسسؤملا فادھأ ديدحت

فادھلأا كلت قيقحتل ةمزلالا ةيرورضلا دراوملا صيصختو ."

4

" - ةليوط فادھلأاو اھقيقحت ىلإ ةسسؤملا ىعست يتلا فادھلأا عضو ةيلمعب ةيجيتارتسلإا لصتت دراوملا صيصختو فادھلأا كلت قيقحتل ةبسانملا لئاسولا ديدحت كلذكو ديدحتلا هجو ىلع ىدملا

ديدحت عم ،اھيف عسوتلا تلااجمو تاطاشنلا مجح لوح تارارقلا ذاختاو كلذل ةمزلالا لماعتلا طمن دجتسملا فورظلا عم

يف ة فورظلاو جاتنلإا تلاخدمب لصتي ام يداصتقلاا

ة

نيسفانملا عم لماعتلا طمنو ، ةريغتملا ."

5

نوكت نأ لبق روصت يھ ةيجيتارتسلإا نأ لوقلا نكمي قبس اممو ةباقر ،ذيفنت ،تارارق ،فادھأ ،طيطخت :

.

عرفلا يناثلا يعانصلا داصتقلاا يف يلكيھلا ليلحتلا :

:

نإ فيرعت داصتقلاا

يعانصلا لكشلاب

لصفملا بعص

،ادج نلأ جھانملا يتلا

دمتعي اھيلع امك دكؤي

نييداصتقلاا نييعانصلا

ربتعت ةديدش

،عونتلا امكو

زيمتي اضيأ ةرثكب تاودأ ليلحتلا

،

ثيح متھي داصتقلاا

: 1

،ﻲﻌﻴﻤﺼﻝا مﺴﺎﺠ دوﻤﺤﻤ قﻴوﺴﺘﻝا تﺎﻴﺠﻴﺘارﺘﺴا

) ﻲﻠﻴﻠﺤﺘ ﻲﻤﻜ لﺨدﻤ (

، ﻝا ط ﺔﻴﻨﺎﺜﻝا ﺔﻌﺒ ﻊﻴزوﺘﻝاو رﺸﻨﻠﻝ دﻤﺎﺤ راد ، ،

ندرﻷا ، ص ،2004 .21

: 2

دﻤﺤأ دﻤﺤﻤ

،ضوﻋ ةرادﻹا ﺔﻴﺠﻴﺘارﺘﺴﻹا )

ﺔﻴﻤﻠﻌﻝا سﺴﻷا و لوﺼﻷا (

، ،ﺔﻴﻌﻤﺎﺠﻝا رادﻝا ﺔﻴردﻨﻜﺴﻹا

،رﺼﻤ ، ص ،1999

.11

:3

،ﻰﻔطﺼﻤ دوﻤﺤﻤ دﻤﺤﻤ تﺎﻤدﺨﻠﻝ ﻲﺠﻴﺘارﺘﺴﻻا قﻴوﺴﺘﻝا

ﻊﻴزوﺘﻝاو رﺸﻨﻠﻝ ﺞﻫﺎﻨﻤﻝا راد ، ،

ندرﻷا

، ص ،2003 .10

.189 ص ،1999، قﺸﻤد ،رﺘوﻴﺒﻤﻜﻠﻝ ﺎﻀرﻝا زﻜرﻤ ، تﺎﻜرﺸﻝاو تﺎﺴﺴؤﻤﻠﻝ ﺔﻴﺠﻴﺘارﺘﺴﻹا ةرادﻹا،ردﻴﺤ مﻴﻫارﺒإ سﻨوﻴ :⁴ .124 ص، ، 2000،نﺎﻤﻋ،ﻊﻴزوﺘﻝا و رﺸﻨﻠﻝ لﺌاو راد ، مﻴظﻨﺘﻝا و ﺔﻤظﻨﻤﻝا ﺔﻴرظﻨ ، ﻲﺘوﻴرﻘﻝا مﺴﺎﻗ دﻤﺤﻤ :⁵

4

يعانصلا ةساردب

كولس تاسسؤملا يف

ام صخي جاتنلإا عيبلاو ليلحتو اھزكرم

،يسفانتلا عقاولاو

نأ مھف تايلآ

ةسفانملا ربتعت

تاذ ةيمھأ ةريبك يف لاجم داصتقلاا يعانصلا

2

.

امك عسي ى لإ ةعانصلا تايداصتقا ملع ى

لع ةبترتملا جئاتنلا ليلحت ى

ةسفانملا نيب عمجت يتلا تلااحلا

لعو رخآ بناج نمو ،راكتحلااو ى

ريغ لع زيكرتلا دوھعملا ى

ةعانصلا تايداصتقا نإف ،ةعانصلا يف ريعستلا

ميمصتو جاتنلإا ةيلمعو جتنملا ريوطت اھيف بعلي يتلاو ةيعقاولا قاوسلأا يف ةسفانملل ةلماشلا ةعيبطلاب رقي لإ امو رامثتسلاا تايجيتارتسإو نلاعلإاو ،جتنملا ى

يف سفانتلا نوكي دق قاوسلأا ضعب يفو ،اماھ ارود كلذ

أ تلااجملا هذھ ةيرعسلا ةسفانملا نع ةيمھأ رثك

3

.

و تري ك جذومنلا ىلع اساسأ يعانصلا داصتقلاا ليلحت جھنم ز

"

" SCP : Structure, Comportement,

"

Performance "

ةيثلاثلا ىلع دمتعي وھف لكيھ )

كولس - ءادأ -

، ( ىلع هلاكشأ طسبأ يف جھنملا اذھ يحويو

ىلع فرعتن فوس ، ءادلأا مث نمو يجيتارتسلإا كولسلا ىلإ ةعانصلا لكيھ نم أدبت ةمئاق ةيببس ةقلاع دوجو مھنيب ةدوجوملا ةقلاعلا مث ىدح ىلع رصنع لك

، نيب تاقلاعلا هذھ دقعت دكؤتل ةثيدحلا تاساردلا تءاج نكلو

تسلإا كولسلاو قوسلا لكيھ ءادلأاو يجيتار

كولسلا نم لك ريثأت ةيناكمإ ةنھارلا تاساردلا زربت ،لاثمف .

ءادلأاو يجيتارتسلإا كولسلاو قوسلا لكيھ نوكي دقف معأ ةروصب وأ قوسلا لكيھ ىلع ءادلأاو يجيتارتسلإا قوسلل ةنيعم فورظ تحت ةكرتشم ةروصبو اھعيمج ددحتت

4 .

لاوأ جذومن رصانع فيرعت : )

( SCP :

- 1 لكيھ ةعانصلا حلاطصا وأ ريبعت ذختي :

"

ةعانصلا لكيھ "

وأ ثحابلا فدھ بسحب يناعم وأ تافيرعت ةدع

هب موقي يذلا ثحبلا ةعيبط ينعي دق وھف .

" : تاعانصلا اھلظ يف جتنت يتلا قاوسلأل يئانبلا بيكرتلا صاوخ

ةنيعم ةئيب يف

"

يأ ةعانصلا يف ةفلتخملا ةيجاتنلإا تادحولل ةيبسنلا ةيمھلأا صاوخلا هذھ ةلثمأ نمو،

"

نم اھريغ وأ تاعيبملا ةميق وأ مجح وأ لامعلا ددع وأ جاتنلإا مجح وأ لاملا سأر ثيح نم يبسنلا اھنزو تارشؤملا ."

هب دصقي دق ةعانصلا لكيھ ريبعت نأ امك

":

مجح عيزوتو ةعانصلا تآشنملا ددع نأك ،داصتقلاا يف يبسنلا اھ

لاملا سأر وأ جاتنلإا مجح نم ةنيعم ةعانص نمض ةسسؤم نيسمخ وأ نامث وأ عبرأ ربكأ بيصن سيقن ةعانصلا يف يلكلا لامعلا ددع وأ تاعيبملا وأ يلامجلإا فيرعتلا اذھ ىلع قلطي ام ًابلاغو .

"

زكرتلا ةبسن

يعانصلا ."

1 Kim Huynh, Damien Besancenot, économie industrielle, ed Amphi économie, France, 2004, p 8.

2 Godefroy Dang Nguyen, Economie industrielle appliquée, Librairie Vuibert, France, 1995, p 1.

:3

رﺠور

،كرﻼﻜ تﺎﻴدﺎﺼﺘﻗا ﺔﻋﺎﻨﺼﻝا

ﺔﻤﺠرﺘ ، دﻴرﻓ رﻴﺸﺒ راد ،رﻫﺎط ﺦﻴرﻤﻝا

،رﺸﻨﻠﻝ

، ضﺎﻴرﻝا

،1994 ص ص ،17

.18

: 4

ﻊﺠرﻤﻝا سﻔﻨ ص ،

.19

:5

، ﺔﻤرﺨﻤﺎﺒ دﻴﻌﺴ دﻤﺤأ ﺔﻋﺎﻨﺼﻝا تﺎﻴدﺎﺼﺘﻗا

، راد نارﻫز رﺸﻨﻠﻝ

،ﻊﻴزوﺘﻝاو

،ةدﺠ 1994 ص ، .51

:6

ﻊﺠرﻤﻝا سﻔﻨ قﺒﺎﺴﻝا

، ص .51

5

2 ملا كولس - اسسؤ

ت ملا كولسب دصقي : اسسؤ

تاسسؤملا اھعبتت يتلا تايجيتارتسلإاو تاسايسلا ةعومجم ت

مجح ىلع ريثأتلا لجأ نم هتصح

طشنت يتلا ةعانصلا لخاد يسفانتلا اھزكرم زيزعت كلذكو قوسلا يف

. اھيف

1

ا ةسسؤملا لبق نم ةذختملا تارارقلا نم ةعومجم ميمصت وھ يجيتارتسلإا كولسل ةكرشلا )

فدھت يتلا (

ريثأتلا ىلإ تاريغتم ىلع رثؤت يتلا لماوعلا عيمج لمشي اھلمع طيحمو ،اھحابرأ ةدايزل قوسلا لكيھ ىلع

قوسلا ةيعامتجلاا ةياعرلا ،حبرلا ،ةيمكلا ،رعسلا )

...

خلإ كلھتسملا تاروصت نم لك لمشي اذھو ، (

عرسو ةفلكتلا ،ايجولونكتلا ،نيلمتحملا وأ نييلعفلا نيسفانملا ددعو ،ىرخلأا تاسسؤملاو جورخلاو لوخدلا ة

ىلع مساح لكشب اھنزاوت دمتعي ثيح اھحابرأ نم ةدايزو ،قوسلا لكيھ يف بعلاتلا قيرط نع ،قاوسلأا ىلإ اھل ةسفانملا تاسسؤملا كولس لك تاعقوت

2

- 3 ءادلأا :

"

اھفادھأ قيقحت لاجم يف ةيجاتنلإا تاسسؤملا طاشنل ةيئاھنلا ةجيتنلا لثمي

"

3

، و يف ءادلأا ساقي

اب ةعانصلا يرشؤم مادختسا نكميو للحملا ليضفت بسح فلتخت تارشؤملا نم ةعومجم ىلع دامتعلا

ةعانصلا لخاد تاسسؤملا ءادأ سايقل نيرشؤمك ةءافكلاو ةيحبرلا

4

. عونب ءادلأا فيرعتل ضرعتن فوسو

يناثلا لصفلا يف ليصفتلا نم .

يناث ا نيب ةقلاعلا ةعيبط : لخاد تاسسؤملا كولس ،ةعانصلا لكيھ

تاسسؤملا ءادأو ةعانصلا

قوسلا لكيھ تاريغتملا نيب ةقلاع دوجو ىلع تاساردلا نم ديدعلا تدكأ ،

هذھ رھظتو ،ءادلأاو كولسلا

تاروفو ،لوخدلا زجاوح ،زيكرتلا ةجرد لثم ةيلكيھلا تاريغتملاو ةيحبرلا نيب ةنيعم تاقلاع دوجو تاساردلا مجحلا

5

. دي ىلع هروھظ ةيادب ذنم جذومنلل ةيساسلأا ةركفلا موقتو E.MASON

يف ةيببس ةقلاع دوجو ىلع

ةعانصلا لكيھ ديدحت ىلع دعاست ةيساسأ ةماعد لثمت ةعانصلل ةيساسلأا فورظلا نأ دجن ثيح ،دحاو هاجتا قلاع هل هرودب يذلا ةعانصلا لكيھ صئاصخ ىلع ريثأتلا اضيأ عيطتست امك ةساردلا لحم كولس ةعيبطب ة

ةعانصلا لخاد اھئادأ كلذكو اھب طشنت يتلا تآشنملا .

جذومن تانوكم نيب ةقلاعلا ةعيبط نم ايبيرجت دكأتلا ةلواحملو )

( SCP يف ةصاخو نييداصتقلاا نم ةعومجم ماق

ةعانصلاو ديدحلا ةعانصك ةيدعاقلا تاعانصلا ضعب تلمش ةلاحلا تاسارد نم ةلمجب تانيسمخلا تاونس تبلا أجل كلذ دعبو ،اھميمعت نكمي ةددحم جئاتن ىلإ لوصولا اوعيطتسي مل مھنكلو تارايسلا ةعانصو ةيلور جذومن تانوكم نيب ةقلاعلا ةعيبط ةسارد لجأ نم يسايقلا داصتقلاا تاينقت لامعتسا ىلإ نورخآ نويداصتقا

) ( SCP ىلع زيكرتلا ةيادبلا يف اولواحو داجيإ

اصخ ضعب نيب ةيئاصحإ تاقلاع تارشؤم ضعبو لكيھلا صئ

1: Godefroy Dang Nguyen, op.cit, p 4.

2:Dennis W. Carlton, Jeffrey M. Perloff, économie industrielle , 2éme édition, de Boeck, Paris, 2008, P 428.

.29 ص ، 2005 ،نامع ،رشنلل لئاو راد ،ةيناثلا ةعبطلا ،يعانصلا داصتقلاا ،يشيرقلا مظاك تحدم ³

4 :Godefroy Dang Nguyen, op.cit, P 04.

5 : Jean-Charles Mathé, Dynamique concurrentielle et valeur de l`entreprise, ems management & société, France, 2004, p15.