Instructions pour la première utilisation Chapitre

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Instructions pour la première utilisation Chapitre

1. Installer le pilote (4.1)

2. Connecter le modem (4.1)

3. Appliquer un compte Internet (6.1)

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1 Introduction 1 Introduction

Ce manuel s’adresse aux utilisateurs du modem TRUST 56K V92 USB MODEM. Ce modem 56K haute vitesse à connexion USB vous fournit des communications Internet et e-mail rapides. Il est aussi idéal pour les utilisateurs d’ordinateurs portables car il n'a pas besoin d'adaptateur de courant extra et peut être utilisé dans tous les pays.

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2 Sécurité 2 Sécurité

Lisez attentivement avant l’emploi les instructions suivantes.

- Le modem ne nécessite aucune maintenance particulière. Utilisez un chiffon doux et légèrement humide pour nettoyer le câble.

- N'utilisez pas de substances agressives, telles que du White Spirit, pour nettoyer l'appareil. Elles pourraient l'abîmer.

- Ne plongez pas l'appareil dans un liquide. Ceci pourrait être dangereux et pourrait abîmer l'appareil. N'utilisez pas cet appareil près d'un liquide.

- Ne réparez pas vous-même cet appareil.

- Le modem est conçu pour être branché sur une ligne téléphonique analogique standard. Ne le branchez pas sur un système téléphonique numérique comme RNIS ou ADSL. Ceci risque de provoquer des dommages et peut être dangereux.

- Il préférable en cas d’orage, de débrancher le câble téléphonique de la prise de téléphone afin d’éviter les dommages par la foudre.

3 Homologation 3 Homologation

Cet appareil est conforme aux spécifications et aux conditions pertinentes des directives européennes applicables. La déclaration de conformité est disponible sur le site http://www.trust.com/13848.

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4 Installation

4.1 Installation du matériel et des pilotes

Attention : Ce modem ne fonctionne que sous Windows 98 ou les versions ultérieures de Windows. Le modem ne fonctionne pas sous Windows 95 et NT4.

Attention : Pour une réinstallation, le pilote peut être demandé quand vous branchez le modem dans un autre port USB sur un système avec Windows XP/2000. Ceci est normal.

Attention : Cliquez sur "Continuer" quand Windows XP vous indique que le pilote n'est pas signé numériquement. Ceci n'affecte en rien le fonctionnement et la nouvelle version du pilote sera signée par Windows.

1. Démarrez Windows.

2. Placez le CD dans le lecteur. Le programme d'installation de logiciels de Trust devrait démarrer automatiquement. Si ce n’est pas le cas, allez sur

‘Démarrer – Exécuter’ et tapez [D:\Setup.exe] dans le champ d’entrée.

Cliquez ensuite sur ‘OK’.

Attention : La lettre D indique votre lecteur de CD-ROM. Vérifiez quelle lettre est attribuée à votre lecteur de CD-ROM sur votre ordinateur.

Attention : Le menu de sélection de langue dans la fenêtre droite s’applique à l’affichage de Trust Software Installer dans une langue donnée.

3. Cliquez sur l'option "Installer le pilote", voir Fig. 3, et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

4. Connectez le câble USB au modem et à votre ordinateur. Voir Fig. 1.

5. Une fois que le système a redémarré, connectez le cordon téléphonique à la prise LIGNE du modem. Voir Fig. 2. Votre modem est prêt à l'emploi.

4.2 Installation du logiciel

SuperVoice est un logiciel qui vous permet de doter votre modem d’applications supplémentaires. Avec SuperVoice, vous pouvez utiliser entre autres votre modem comme :

Répondeur : avec toutes les capacités de messagerie vocale, incluant plusieurs boîtes aux lettres et possibilité de vous faire avertir par bipeur qu’il y a des messages.

•

Fax : envoi, impression, affichage des fax reçus ; vous permet d’envoyer des fax depuis des applications Windows.

Numéroteur téléphonique : vous permet d’utiliser votre modem combiné à votre carte son, à laquelle sont connectés un microphone et des haut- parleurs, comme un téléphone mains libres. Vous pouvez alors téléphoner en utilisant le sélecteur de numéro, la sélection rapide et l’annuaire du SuperVoice.

Attention : Pour pouvoir utiliser l’intégralité des fonctions du SuperVoice, vous devez disposer d’une carte son, d’un microphone et de haut-parleurs.

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Suivez les instructions ci-dessous pour installer sur votre ordinateur l’application

‘SuperVoice 2.2i’ fournie.

1. Lancez Windows.

2. Placez le CD dans le lecteur.

3. Le logiciel d’installation Trust Software Installer démarrera automatiquement (voir Fig. 3). Si ce n’est pas le cas, allez sur ‘Démarrer – Exécuter’ et tapez [D:\Setup.exe] dans le champ d’entrée. Cliquez ensuite sur ‘OK’.

4. Démarrez l’installation de l’application en cliquant sur le bouton ‘SuperVoice 2.2I’.

5. Sélectionnez la langue souhaitée pour le programme.

Attention : La procédure d’installation du SuperVoice est uniquement en anglais, le programme lui-même, le manuel et l’aide seront dans la langue sélectionnée une fois l’installation terminée.

6. Indiquez si nécessaire un autre emplacement pour le programme et cliquez

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sur ‘Proceed’ (poursuivre).

7. SuperVoice cherche alors le port COM sur lequel le modem est branché.

8. Après avoir localisé le modem, remplissez vos coordonnées personnelles et cliquez sur ‘Proceed’.

9. Après l’installation, un ‘PIC Fax Printer’ est ajouté. Cliquez sur ‘OK’.

10. Cliquez à nouveau sur ‘OK’ pour terminer l’installation. SuperVoice est maintenant prêt à l’emploi.

5 Vérification après l'installation

5.1 Composants ajoutés

Après avoir installé l'appareil et les programmes, les éléments suivants sont installés sur votre ordinateur et peuvent être vérifiés.

"Démarrer - Paramètres - Panneau de configuration"

- V.92 - où définir les propriétés concernant votre fournisseur d'accès.

"Démarrer - Paramètres - Panneau de configuration" Double-cliquez sur l'icône

"Système" et allez à la section "Gestionnaire de périphériques".

- Modem – Trust 56K USB MODEM

- Contrôleurs son, vidéo et jeux - Périphérique audio modem

"Démarrer - Paramètres - Panneau de configuration" et double-cliquez sur l'icône

"Ajout/Suppression de programmes".

- Trust 56K USB MODEM

Attention : Les informations données ci-dessous varient en fonction des options choisies lors de l'installation (par exemple, si vous avez choisi de ne pas tout installer ou si vous avez changé les emplacements par défaut).

Attention : Des différences peuvent survenir si vous avez utilisé de nouveaux pilotes disponibles sur Internet.

Attention : Les emplacements et les noms des options du "Panneau de configuration" peuvent varier en fonction du système d'exploitation.

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5.2 Test du modem

Vérifiez que le modem fonctionne correctement avant de l'utiliser. Vous pouvez effectuer un diagnostique du modem USB dans Windows XP en suivant ces étapes : 1. Allez à "Démarrer - Paramètres - Panneau de configuration" et double-cliquez

sur l'icône "Système". Allez à la section "Matériel - Gestionnaire de périphériques - Modems". Double-cliquez sur le modem Trust pour voir ses propriétés.

2. Sélectionnez l'onglet "Diagnostique" et cliquez sur le bouton "Interroger le modem". Si la communication entre votre modem et votre ordinateur est correcte, diverses informations sur le modem sont affichées. Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton "voir journal" pour voir le fichier journal.

3. Pour d'autres systèmes d'exploitation de Windows, vous pouvez trouver plus d'informations dans l'aide de Windows en cherchant "tester modem" et en accédant à la section "Tester un modem".

6 Utilisation

6.1 Internet et e-mail

Pour pouvoir établir une connexion Internet et/ou créer un compte e-mail, vous devrez vous abonner auprès d’un fournisseur d’accès à Internet. Vous pouvez sélectionner "Demander un compte Internet" dans le menu d'installation des logiciels Trust et suivre les instructions pour vous abonner chez un fournisseur, par ex. Het Net ou Tiscali. Ou, vous pouvez utiliser votre compte Internet actuel.

6.2 SuperVoice 2.2i

Pour démarrer le programme, allez sur ‘Démarrer – Programmes – SuperVoice’ et sélectionnez dans le menu l’option ‘SuperVoice’. Le panneau de boutons du SuperVoice s’affiche. Voir Fig. 4. Ce panneau vous permet de démarrer facilement tous les composants du programme.

Consultez le manuel de l’utilisateur du SuperVoice pour une description des diverses fonctions du programme. Vous pouvez consulter ce manuel de l’utilisateur en sélectionnant : l’option ‘Manual’ (manuel) dans ‘Démarrer – Programmes – Supervoice’.

Consultez également l’aide complète du SuperVoice.

7 Supprimer le modem

Suivez les étapes ci-dessous si vous désirez supprimer le modem :

1. Dans Windows 98 ou Windows ME, vous pouvez tout simplement débrancher le modem.

2. Dans Windows 2000 ou Windows XP, double-cliquez sur l'icône avec une flèche verte à droite dans la barre de tâches.

3. Cliquez sur Trust 56K USB Modem dans la fenêtre qui s'ouvre et choisissez d'arrêter le dispositif. Lorsque Windows vous indique que vous pouvez retirer le dispositif, débranchez le modem.

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8 Dépannage

Méthode

1. Lisez les solutions données ci-dessous.

2. Cherchez les Questions souvent posées, les pilotes et les manuels d'instruction actualisés sur Internet.

www.trust.com/13848

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Problème Cause Solution possible

Port USB de l’ordinateur non activé.

Activez le port USB dans le BIOS de votre ordinateur.

Windows ne détecte pas le

modem. Câble USB mal branché.

Branchez correctement le câble USB et réessayez.

Ligne défectueuse. Rappelez.

Pilote mal installé. Supprimez le pilote et réinstallez- le.

Centrale téléphonique domestique défectueuse.

Essayez une ligne extérieure directe.

Mauvais numéro. Vérifiez le numéro. Attention au chiffre précédant une ligne extérieure dans les centrales internes et au caractère d’attente

‘, ‘; ou vérifiez/actualisez vos règles de numérotation.

Le modem appelle, mais la communication n’est pas établie.

Standard de transfert

erroné. Contactez votre fournisseur d’accès Internet pour les réglages corrects de communication.

Ligne téléphonique

occupée. Attendez que la ligne soit libre.

Ligne téléphonique

défectueuse. Faites un test avec votre téléphone et corrigez.

Tonalité incompatible de la centrale téléphonique domestique.

Utilisez une ligne extérieure ou désactivez la case correspondant à l'attente de la tonalité avant la numérotation dans les propriétés du modem.

Le numéro pour accéder à la ligne extérieure n'est pas indiqué.

Entrez le numéro à marquer pour accéder à une ligne extérieure dans la règle de numérotation ou avant le numéro que vous appelez. Par ex. ‘0,’ ou ‘9,’

Message d’erreur

‘No dial tone’

(aucune tonalité) ou impossible de numéroter

Un logiciel tel que SuperVoice est en route et occupe la ligne téléphonique.

Fermez SuperVoice ou l'application semblable et essayez à nouveau de composer le numéro.

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Problème Cause Solution possible La qualité de la ligne

téléphonique n'est pas bonne.

Dans de nombreuses régions, la qualité des liaisons téléphoniques n’est pas toujours optimale, empêchant quelquefois une bonne communication avec votre fournisseur d’accès.

La vitesse de connexion est lente.

Trop de personnes sont connectées avec ce fournisseur ou sur le site Internet.

Essayez de rappeler ou de visiter le site plus tard.

SuperVoice ne peut pas initialiser le modem

Votre modem set actuellement connecté à Internet.

Déconnectez-le d'Internet quand vous voulez utiliser SuperVoice.

Problème non mentionné ici.

Voir les sources de résolution de problèmes en ligne suivantes.

Modem :

www.trust.com/customercare/help /modem

Internet :

www.trust.com/customercare/help /internet

USB :

www.trust.com/customercare/help /usb

ou l'aide de Windows.

Si vos problèmes ne sont pas résolus après avoir essayé ces solutions, contactez alors l’un des Centres Service Clients Trust. Vous trouverez plus d'informations au dos de ce manuel d'instructions. Dans tous les cas, vous êtes prié d’avoir les informations suivantes à portée de main :

• Le numéro du dispositif est le 13848.

• La configuration matérielle de votre système.

• Votre système d'exploitation et sa version.

• Une description précise du dysfonctionnement.

• Une description précise du moment où le problème survient.

9 Conditions de garantie

- Nos produits sont garantis pendant deux ans, à compter de la date d'achat.

- En cas de défaut, renvoyez le produit à votre revendeur et incluez une explication du défaut, la preuve d'achat et tous les accessoires.

- Pendant la période de garantie, vous recevrez un modèle similaire, si disponible. Si aucun produit similaire n'est disponible, votre appareil sera réparé.

- Veuillez contacter notre service clientèle en cas de composants manquant, tels que le manuel d'instruction, le logiciel, etc.

- La garantie est annulée si l'appareil a été ouvert, en cas de dommage mécanique, d'utilisation incorrecte, de modifications effectuées sur l'appareil, de réparation par des tiers, de négligence ou si le produit a été utilisé dans un autre but que celui pour lequel il a été conçu.

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- Exclusions de la garantie :

• Dommages causés par des accidents ou des catastrophes, tels que les incendies, les inondations, les tremblements de terre, la guerre, le vandalisme ou le vol.

• Incompatibilité avec d'autres matériels ou logiciels non indiqués dans les conditions minimales requises.

• Accessoires, tels que les batteries, les fusibles (selon le cas).

- En aucun cas le fabricant ne pourra être tenu pour responsable de tout dommage accidentel ou conséquent, y compris la perte de revenus ou toute autre perte commerciale, provenant de l'utilisation de ce produit.