Management responsable de la diversité des ressources humaines et ses implications en temps de pandémie et post-pandémie
Vivre et travailler ensemble dans la diversité constitue un défi majeur de notre temps pour les organisations et leurs employés tant au niveau local qu’international, dans un contexte marqué par les impératifs liés à la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et au cours de l’année écoulée, par les crises liées à la pandémie que le monde vient de connaître.
Dans cet atelier, nous souhaitons visualiser et renforcer le lien entre RSE, management de la diversité culturelle et linguistique et des variables individuelles, les pratiques issues de la gestion d’une pandémie, et GRH / GIRH.
Nous proposons d’examiner les facteurs culturels et les pratiques de GRH à distance.
Ces facteurs culturels ne se limitent pas aux seules cultures nationales, mais incluent également les cultures organisationnelles, les cultures régionales et les cultures professionnelles. De la même manière, la distanciation sociale pourra être étudiée comme une occasion de changer et améliorer la productivité et l’innovation, en examinant le rôle du management global des ressources humaines et les pratiques mises en œuvre dans l’accompagnement aux employés, aux leaders et leurs équipes avant, pendant et après la pandémie.
Thématiques:
1. Pratiques responsables en GIRH avant, pendant et après la pandémie
Au cours des dernières décennies, la gestion responsable des ressources humaines à l’international a joué un rôle majeur dans les organisations, bien au-delà de l’administration traditionnelle des processus de management, en se positionnant en tant qu’entité fonctionnelle et de conseil, en support au développement des personnes dans les domaines organisationnels.
Au cœur de la pandémie, un tel rôle est amplifié par les besoins imminents de faire face aux situations de crise, et en situation de post-pandémie, en accompagnement à la mise en place des nouvelles réalités du monde du travail.
Trois points de vue seront développés en parallèle: avant, pendant et après la pandémie, en mettant l’accent sur les problématiques liées au comportement organisationnel et processus traditionnels de GRH/GIRH sur un axe transversal.
Avant la pandémie :
- La gestion de la diversité culturelle dans les organisations, le management bottom-up interculturel - Les interfaces, “boundary spanners” dans les organisations, le rôle des personnes biculturelles. Est-ce que les personnes biculturelles (ou multiculturelles) ont des atouts dans leur approche des problématiques liées au développement durable, de la préservation de la planète et du bien-être social?
Pendant la pandémie :
- Les pratiques de GIRH pendant le management du the COVID-19: innovations and harmonisations.
- L’entrepreneuriat, le repreneuriat et l’intrapreneuriat interculturels et multiculturels, et les nouveaux modèles organisationnels, en réponse à la pandémie.
Après la pandémie :
- La résilience organisationnelle face au télétravail à l’international et la garantie des bonnes pratiques après la crise.
- Les effets du bien-être social et au travail après la pandémie.
2. La gestion de la mobilité internationale et les compétences à l’international
Les analyses porteront sur les carrières internationales et locales, l’arrêt des expatriations et les rapatriements post COVID-19.
- Quelles implications pour les politiques d’expansion ? - Les fusions et acquisitions ?
- La préparation culturelle et linguistique à l’activité internationale à distance
- Quels effets sur les politiques de développement durable auront la diminution de l’intensité des voyages internationaux et la revalorisation des flux d’approvisionnement au plus près des lieux de consommation ? Quels modèles mettre en œuvre et comment en calculer l’impact ?
3. Le leadership en temps de pandémie et post-pandémie
Le rôle des leaders, les comportements managériaux nécessaires face à la crise et la distanciation sociale permettant aux équipes et organisations d’atteindre des niveaux de performances plus élevés tiendront une place centrale dans la réflexion sur le pendant et après la pandémie.
- Comment diriger en temps de pandémie?
- Quels aspects du leadership sont particulièrement pertinents en ces temps d’incertitude? Faut-il privilégier le renforcement du relationnel et les efforts de soutien au changement?
- Comment répondre aux besoins, craintes et incertitudes des employés en temps de pandémie et post pandémie?
- Comment prôner l’adaptation de manière à faciliter les apprentissages et l’innovation?
4. Management des équipes multiculturelles, multifonctionnelles et sociodémographiques diverses Gérer les conséquences politiques, économiques, sociales et structurelles de la pandémie due au
COVID-19 pour reconstruire et restaurer un écosystème fragilisé au niveau local et global est une priorité mondiale. Le recours au travail en équipe dans les organisations est une, sinon la solution imminente.
Cette thématique a pour objectif d’approfondir les problématiques relatives à la collaboration – et en particulier la collaboration à distance – dans les équipes multiculturelles, plurilingues et sociodémographiques diverses, autour de quatre question-clés :
a. Contextes: quels contextes (culturels, stratégiques, de politiques organisationnelles) favorisent ou freinent l’intégration dans les équipes multiculturelles et plurilingues ? Les actions de RSE ont- elles muté suite à la crise du COVID-19 ? La RSE prend-elle la même signification selon les cultures et si non, quelles en sont les variations ?
b. Équipes co-localisées ou virtuelles : quelle influence la dispersion géographique a-t-elle sur la collaboration en équipes multiculturelles et plurilingues ? Comment passer du local international au virtuel national après la crise du COVID-19 ? Quel est le rôle des outils de communication à distance sur le fonctionnement des équipes ? Les équipes multiculturelles virtuelles ont elles eu un impact plus marqué sur le management de l’innovation pendant la crise du COVID-19 ? Les équipes intergénérationnelles ont-elles été plus efficaces ?
c. Apprentissage et performance : comment la capacité à collaborer en équipes interculturelles et plurilingues s’acquiert-t-elle ? Comment former au travail en équipes multiculturelles et plurilingues ? Comment ne pas perdre de temps et accélérer apprentissage et performance dans un contexte de reconstruction?
d. Intelligences collective et interculturelle : comment l’intelligence collective se manifeste-t-elle au sein d’équipes multiculturelles ? L’intelligence collective est-elle une clé de gestion d’une crise telle que le COVID-19 ?
Responsible management of human resource diversity and its specificities in times of pandemic / post-pandemic
Living and working together in diversity is one of the great challenges that organizations and workers have been facing in recent decades internationally and locally. Framed by the imperative of corporate social responsibility (CSR) and in the last year by the crises linked to the pandemic experienced in the world. This panel will seek to visualize and deepen the relationships between CSR, the management of cultural, linguistic diversity and individual variables, the practices derived from coping with a pandemic and the Human Resources Administration (HRA) / Comprehensive management of the human resource (HRAC). Cultural factors in organizations and human resource management practices can be examined remotely. These factors, are not limited to national cultures only, but also include organizational cultures, regional cultures, and professional cultures. Likewise, social distancing will be analyzed as an opportunity to change and enhance productivity and innovation by analyzing the role of the areas of comprehensive management of human resource and the practices put in place in the accompaniment given to workers, leaders and teams to achieve this before, during and after the pandemic.
Subtopics:
1. Responsible practices of international human resource management before, during and after the pandemic
The responsible international management of human resources during the last decades has been playing a leading role within organizations that goes beyond administering traditional human management processes, becoming advisory and functional areas that support the development of people in the organizational field. In times of pandemic, said role is magnified by the needs of facing a crisis and in post-pandemic by the creation and accompaniment of new labor realities. Three perspectives will be developed simultaneously: before, during and after the pandemic, prioritizing the development of issues related to organizational behavior and traditional human resource processes that are managed locally and internationally as a transversal axis.
Before the pandemic
- The management of cultural diversity in organizations and upward intercultural management.
- Interfaces, "boundary spanners" and the role of bicultural people. ¿Do bicultural (or multicultural) people have strengths in their approach to issues related to sustainable development, planet preservation, and social well-being?
During the pandemic
- IWRM practices during the management of the COVID-19: innovations and harmonizations.
- Entrepreneurship, re-entrepreneurship, and intercultural and multicultural intrapreneurship, and new organizational models, in response to the pandemic.
After the pandemic
- Organizational resilience in the face of international teleworking and the preservation of good practices after the crisis.
- The effects on well-being at work and social welfare after the pandemic.
2. Mobility management and human resource competencies
The analysis will revolve around career development internationally and locally, the effects of the cessation of expatriation and repatriation after COVID-19. Looking for answers to some of the following questions:
- What implications were derived for expansion policies?
- Which are the effects it has have for mergers and acquisitions?
- What is the impact of the cultural and linguistic preparation required for international distance activity?
- What are the effects on sustainable development policies derived from the decrease in the intensity of international travel and the revaluation of the flow of supplies to places closer to consumption?
What are the economic and administrative management models to implement and how to calculate the impact?
3. Leadership in times of pandemic and post-pandemic
The role of the leader and the necessary managerial behaviors to face the crisis and the social distance that contribute to achieving teams and organizations with better performances will be a central part of the reflection during and after the pandemic. It will seek to provide answers to the following questions:
- How to lead in times of pandemic?
- What behaviors should characterize leadership in uncertain times? Should behaviors geared toward strengthening relationships and those geared toward change be prioritized?
- How to respond to the needs, fears and uncertainties of workers in the pandemic-post-pandemic?
- How to promote adaptation, in a way that facilitates learning and innovation for possible futures?
4. Management of multicultural, multifunctional and sociodemographically diverse teams Managing the political, economic, social and structural consequences of the pandemic due to COVID- 19 to rebuild and restore a fragile ecosystem locally and globally is a worldwide priority. The use of teamwork in organizations is one if not the imminent solution. This subtopic will seek to deepen the problems related to collaboration in multicultural, multilingual, sociodemographically diverse teams, and particularly working remotely around four key themes and questions:
a. Contexts: What contexts (cultural, strategic, organizational policy) promote or hinder integration into multicultural and multilingual teams? Have CSR actions changed after the COVID-19 crisis?
Does CSR take the same meaning according to cultures and if not, what are the variations?
b. Shared or virtual teams: What influence does collaborative geographic dispersion have on multicultural and multilingual teams? How to move from local international to virtual national after the COVID19 crisis? Which methodologies and tools potentiated the work in virtual teams in the pandemic? Did virtual multicultural teams manage to have a greater impact on innovation management during COVID-19? Were intergenerational teams more effective in managing them during COVID 19?
c. Learning and performance: How is the ability to collaborate in intercultural and multilingual teams acquired? How to get trained to work in multicultural and multilingual teams? How not to waste time and accelerate learning and performance in a context of reconstruction?
d. Collective and intercultural intelligence: How is collective intelligence manifested within multicultural teams? Is collective intelligence a key to managing a crisis like COVID-19?
Gestión responsable de la diversidad del recurso humano y sus especificidades en tiempos de pandemia-postpandemia
Vivir y trabajar juntos en la diversidad es uno de los grandes desafíos que las organizaciones y los trabajadores vienen afrontando en las últimas décadas en lo internacional y local. Enmarcado por el imperativo de la responsabilidad social empresarial (RSE) y en el último año por las crisis vinculadas a la pandemia vivida en el mundo. En este panel, se buscará visibilizar y profundizar las relaciones existentes entre la RSE, la gestión de la diversidad cultural, lingüística y de variables individuales, las prácticas derivadas del afrontamiento a una pandemia y la Administración de recursos humanos (ARH) / Gestión integral del recurso humano. Se podrán examinar los factores culturales en las organizaciones y las prácticas de gestión de recursos humanos a distancia. Estos factores no se limitan solo a las culturas nacionales, sino que incluyen también culturas organizacionales, culturas regionales y culturas profesionales. Igualmente se analizará el distanciamiento social como una oportunidad de cambio y potencialización de la productividad e innovación a partir de analizar el papel de las áreas de gestión integral del recurso humano y las prácticas puestas en marcha en el acompañamiento dado a trabajadores, líderes y equipos para lograrlo antes, durante y después de la pandemia.
Subtemas:
1. Prácticas responsables de gestión internacional del recurso humano antes, durante y después de la pandemia
La gestión responsable internacional del recurso humano durante las últimas décadas viene teniendo un papel protagónico al interior de las organizaciones que va más allá de administrar los procesos tradicionales de gestión humana, convirtiéndose en áreas asesoras y funcionales que apoyan el desarrollo de las personas en el ámbito organizacional. En tiempos de pandemia dicho protagonismo se magnifica por las necesidades propias de afrontar una crisis y en postpandemia por la creación y acompañamiento de nuevas realidades laborales. Se desarrollarán simultáneamente tres perspectivas:
antes, durante y después de la pandemia priorizando como eje transversal el desarrollo de temas propios del comportamiento organizacional y de procesos tradicionales de recursos humanos que son gestionados en lo local e internacional.
Antes de la pandemia
- La gestión de la diversidad cultural en las organizaciones y la gestión intercultural ascendente.
- Las interfaces, «boundary spanners» (divisores de límites) en las organizaciones y el papel de las personas biculturales. ¿Las personas biculturales (o multiculturales) tienen fortalezas en su enfoque para temas relacionados con el desarrollo sostenible, la preservación del planeta y el bienestar social?
Durante la pandemia
- Prácticas GIRH durante el manejo del COVID-19: innovaciones y armonizaciones.
- Emprendimiento, reemprendimiento, e intraemprendimiento intercultural y multicultural, y los nuevos modelos organizacionales, en respuesta a la pandemia.
Después de la pandemia
- Resiliencia organizacional frente al teletrabajo internacional y la conservación de las buenas prácticas posteriores a la crisis.
- Los efectos sobre el bienestar en el trabajo y el bienestar social después de la pandemia.
2. Gestión de la movilidad y competencias del recurso humano
El análisis girará en torno al desarrollo de carrera en lo internacional y local, los efectos del cese de la expatriación y repatriación posterior a COVID-19. Buscando respuestas a algunas de las siguientes preguntas:
- ¿Qué implicaciones se derivaron para las políticas de expansión?
- ¿Cuáles efectos tiene para las fusiones y las adquisiciones?
- ¿Cómo impacta la preparación cultural y lingüística que se requiere para la actividad internacional a distancia?
- ¿Cuáles efectos sobre las políticas de desarrollo sostenible derivadas de la disminución de la intensidad de viajes internacionales y la revalorización del flujo de aprovisionamientos a lugares más cerca del consumo?
- ¿Qué modelos económicos y de gestión administrativa poner en marcha y cómo calcular el impacto?
3. Liderazgo en tiempos de pandemia y postpandemia
El papel del líder y los comportamientos gerenciales necesarios para afrontar la crisis y la distancia social que coadyuven a lograr equipos y organizaciones con mejores desempeños será parte central de la reflexión durante y la postpandemia. Se buscará dar respuestas a los siguientes interrogantes:
- ¿Cómo liderar en tiempos de pandemia?
- ¿Cuáles comportamientos son los que deben caracterizar el liderazgo en tiempos inciertos? ¿Se deben priorizar los comportamientos orientados a fortalecer las relaciones y aquellos orientados al cambio?
- ¿Cómo dar respuesta a las necesidades, temores e incertidumbres de los trabajadores en la pandemiapostpandemia?
- ¿Cómo promover la adaptación, de tal forma que se facilite el aprendizaje y la innovación para los futuros posibles?
4. Gestión de equipos multiculturales, multifuncionales y sociodemográficamente diversos Gestionar las consecuencias políticas, económicas, sociales y estructurales de la pandemia debido al COVID-19 para reconstruir y restaurar un ecosistema frágil en lo local y global es una prioridad mundial. El uso del trabajo en equipo en las organizaciones es una cuando no la solución inminente.
En este subtema se buscará profundizar las problemáticas relacionadas con la colaboración en equipos multiculturales, multilingües, sociodemográficamente diversos, y particularmente a distancia alrededor de cuatro temáticas y preguntas claves:
a. Contextos: ¿Qué contextos (culturales, estratégicos, de políticas organizacionales) promueven u obstaculizan la integración en equipos multiculturales y multilingües? ¿Han cambiado las acciones de RSE después de la crisis COVID-19? ¿La RSE toma el mismo significado según las culturas y si no, cuáles son las variaciones?
b. Equipos compartidos o virtuales: ¿Qué influencia tiene la dispersión geográfica en colaboración en equipos multiculturales y multilingües? ¿Cómo moverse de lo local internacional a lo nacional virtual después de la crisis COVID-19? ¿Cuáles metodologías y herramientas potencializaron el trabajo en equipos virtuales en la pandemia? ¿Los equipos multiculturales virtuales lograron conseguir un mayor impacto en la gestión de la innovación durante el COVID-19? ¿Los equipos intergeneracionales fueron más efectivos en su manejo durante el COVID 19?
c. Aprendizaje y rendimiento: ¿Cómo se adquiere la capacidad de colaborar en equipos interculturales y plurilingües?¿Cómo formarse para trabajar en equipos multiculturales y multilingües? ¿Cómo no perder el tiempo y acelerar el aprendizaje y el rendimiento en un contexto de reconstrucción?
