ططخم
قلعتم
ةشقانمب
ةركذم
ريتسجاملا
ةيلكب
مولعلا
ةيداصتقلا
و
ةيراجتلا
و
مولع
رييستلا
تاـــــمولعم ةقاـــــطبمامح
يبرع ) بـــقللا)ءامسأ
يبرع ) مــــسلا) HAMMAM يسنرف) بـــقللا) ASMAA يسنرف) مــــسلا) Hammam.asmaa@yahoo.fr ينورتكللا ناونعلا ةركذملا ) تاــــحفصلا ددــع 234 ( ) جاتنلا فيلاكت ضيفخت و رييستلا نيسحت نيب ةدوجلا قيبطت (ةيقيبطت و ةيرظن ةسارد ناوــــــنعلا ةيراجتلا مولعلا ةــــــبعشلا ةبقارم و ةيلام صصختلا يديس ةعماج ، يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ ، وشاعمأ ريبكلا يناد د.أ سابعلب فرــشملا لكيه ،ةبترلا ،مسلا و بقللاا) (ءامتنلا ةشقانملا ةنجل ءاضعأ ةــــفصلا ءامتنلا لكيه ةـــبترلا مسلا و بــقللا اسيئر سابعلب يديس ةعماج يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ رامق رونلادبع ينارمع د.أ اررقم سابعلب يديس ةعماج يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ وشاعمأ ريبكلا يناد د.أ شقانم سابعلب يديس ةعماج -أ – رضاحم ذاتسأ لامج يراوهلا د اشقانم سابعلب يديس ةعماج -أ – رضاحم ذاتسأ نيدموب نانوأ .دةيبرعلا ةغللاب صخلم Résumé arabe صخلملا باسكإ يف ةزيمتم ةردقو ةغلاب ةيمهأ نم رييستلل ماظنك ةدوجلا قيبطت هبستكي امل ارظن ريغتلاــب زــيمتت ةــئيب يــف رارمتــسلاو ءاــقبلا نــم اــهنكمت ةيــسفانت ةزــيم ةياصتقلا ةسسؤملا ،يهانتمللاو رمتسملا روطتلاو ف ةدوــجلا قيبــطت ةــيفيك دــيدحت انلواح ةساردلا هذه للخ نم قيبطت ىلع ةولع ،رييستلا نيسحت لجأ نم ةيلخادلا دروم -ليمع ةقلع ريوطتل ةيجيتارتسإك يــف ريبــك رود ةدوــجلل امك ،يجاتنلا ءادلا يف زيمتلا قيقحتل ةيرئازجلا ةدوجلا ةزئاج ريياعم ةــبقارمب ماــيقلا قــيرط نــع كلذ ،ةدوجللا فيلاكت ضيفخت للخ نم جاتنلا فيلاكت ضيفخت ةرصاعملا تاينقتلا لامعتساو قيبطت عم جاتنلا لحارم عيمج يف رمتسملا نيسحتلاو ةدوجلا و ،ددحملا تقولا يف جاتنلا :يف ةلثمتملا ةدوجلل Six Sigma .ةميقلا ليلحت و ةيحاتفم تاملك وزيلا نيسحتلا رمتسملا ةدوجللا فيلاكت جاتنلا فيلاكت ةلماشلا ةدوجلا ةيسنرفلا ةغللاب صخلم Résumé en langue française
Résume
En raison de l'application de qualité acquis comme système de gestion d’une importance primordiale et la capacité de l’institution à acquérir un avantage concurrentiel pour leur permettre de survivre et de prospérer dans un environnement caractérisé par le changement et l'évolution constante et l'infini, à travers cette étude, nous avons essayé de déterminer comment appliquer la qualité comme une stratégie visant à développer une relation client - fournisseur de l'intérieur afin d'améliorer la gestion ,en plus de l'application des normes de Prix de qualité algérienne à atteindre l'excellence dans la performance industrielle, que la qualité d'un grand rôle dans la réduction des coûts de production en réduisant le coût de la non-qualité, afin de faire un contrôle de qualité et l'amélioration continue dans toutes les phases de la production avec la demande et l'utilisation des techniques modernes pour la
qualité de: production à temp, et six sigma , l’analyse de la valeur …
.
Mots-clés
La qualité
totale, le coût de production coût de non qualité amélioration continue
ISO
ةيزيلجنلا ةغللاب صخلم Summary in English