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CFE – Dossier 03 – Les relations avec les clients et les fournisseurs Page 1 sur 1
Fiche vocabulaire 3
Clients et fournisseurs
Les réductions commerciales :
Rabais : réduction accordée en cas de produit non conforme, défectueux ou en cas de non respect du délai de livraison.
Remise : réduction accordée en cas de quantité importante ou de fidélité du client.
Ristourne : réduction accordée en fin de période sur le chiffre d’affaires total réalisé avec le client.
Les réductions financières :
Escompte : réduction accordée en cas de paiement comptant ou anticipé.
Acompte : somme versée par le client pour confirmer sa commande.
Créance : montant que le fournisseur attend de recevoir de son client.
Dette : montant que le client doit payer à son fournisseur.
Facture : document créé par le fournisseur à destination du client qui récapitule
l’ensemble des informations liées à la livraison de biens ou à la prestation de services. Il précise le montant de la créance du client (le net à payer) et la TVA. La facture est composé d’un en-tête et d’un corps.
Avoir : facture établie par le fournisseur après un retour de marchandises (ou de biens) ou pour constater une réduction supplémentaire.
Lettrage : opération qui consiste à rapprocher les montants au débit d’un compte client ou fournisseur des montants au crédit afin de trouver les éléments qui constituent le solde du compte.
