Herniaux G. Organiser la conduite de projet, propositions méthodologiques pour des situations complexes.
Insep éditions.
Identification de la complexité.
Multiplicités des intervenants.
Un projet fait appel à de nombreuses personnes physiques ou morales, à des titres très variés. D’où un problème de coordination. Il faut gérer les aspects techniques et psychologiques.
Le part d’inconnu.
La part d’aléas est toujours présente, on ne peut pas être assurer de contrôler tous les facteurs.
La difficulté d’accès aux ressources.
Un projet est un facteur de dérangement. Nuisible à la productivité générale. Le caractère transversal du projet remet en cause le fonctionnement global d’organisation. Il n’est pas aisé de concilier le caractère fugace des projets avec la pérennité des mécanismes de l’entreprise.
Elaboration du scénario.
Le scénario est nécessaire pour guider l’action de tous les participants.
2 phases successives : - une étape floue
Comment doit-on procéder pour atteindre nos objectifs ? - une étape opérationnelle
Le scénario de départ ne peut être qu’un guide provisoire.
Pilotage du projet.
Fixer des points de repères pour établir les lignes directrices.
Observer tous les éléments internes et externes qui peuvent influer sur le déroulement.
Corriger l’exécution du projet au fur et à mesure.
Le chef du projet doit :
- mettre au point le scénario.
- Rassembler les hommes et les moyens - Orchestrer le déroulement
Mécanisme de gestion requis.
5 fonctions :
- production
Elaboration du scénario, description du travail, des procédures, des moyens mis en œuvres…
- régulation
Adapter la production au besoin - décision
Faire des choix parfois dans l’urgence - assistance
Faire appel à des experts dans les domaines où les personnes manquent de compétences - révision
Evolution du scénario selon le déroulement du projet Articulation des différentes fonctions.
2 sortes de flux circulent entre les 5 fonctions.
- certains permettent d’identifier la situation dans laquelle le travail doit s’exécuter.
- d’autres servent à déclencher les ajustements nécessaire cette situation.
