ّٟ١ظٕرٌا َاضرٌلاات اٙرللاعٚ ح١ّ١ظٕرٌا حمثٌا
حفٍجٌا ح٠لاٛت ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ياّع ٜذٌ
0 0 0 0 0202 020220
ّٟ١ظٕرٌا َاضرٌلاات اٙرللاعٚ ح١ّ١ظٕرٌا حمثٌا
حفٍجٌا ح٠لاٛت ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ياّع ٜذٌ
0 0 0 0 0202 0202أ
للها اهظفح يتدج لىإ
ينيمركلا نودلاولا لىإ
و يلاخ
يتلااخ
...
مهتلائاع و
...يتامع و يمع
مهتلائاع و
وخإ
نا
هسماب لك يتاوخأ و ي
لىإ
لمعلا اذه ةرثم يدهأ ....يملق هيسنو بيلق هعدو نم لك
ب
ج SPSS v 20 AMOS v 20 Organizational Trust Organizational Commitment
د
و
ز
ح
1 جذِاٛحٌا( ىٌا ٚ حثعاغ ، 2000 : 14 ) ( Scholl, 2003 .)
2 Higan ( ف ْاثٍّ ، 2007 : 23 ) ،ٟؽشمٌا( 1997 : 01 )
3
:لولأا لصفلا
ةصاردلا لخدم
5 ،جضغ١ذ ( 2011 : 27 ) .
6
7
8
9 ( 2001 )
11 ( Rawlins ) ( Rawlins, 2008 : 5 )
لصفلا
يناثلا
:
13 جذِاٛحٌا( حثعاغىٌا ٚ ، 2000 : 14 ) .
14 ( Dammen ,2001 :09 ) ،ٞشىغعٌا( 2013 : 09 .) ( ٓ١غح ٟٔاث١ؾٌاٚ ، 2010 : 131 ) ( ذِاٛحٌا ج حِساحِ ٚ ، 1998 : 232 ) ( ،ٞدٛعغٌا 2005 : 104 ) . ( ٟٔاسذثٌا ، 2010 : 13 ) Rawlins confidence ( Rawlins, 2008: 5 )
15 ( جش١ِأ ، 2003 : 66 ) . ٞٛطعٌا ( 2010 : 131 :) ،ْٚشخآ ٚ ٟئاطٌا( 2007 : 69 ) ،سارغٌا ذثع( 2014 : 118 .)
16 ،شؾعٌّا( 2012 : 629 .) ،ٓ١٘اؽ( 2010 : 06 .) ُجٔ( حٌٛخ ٚ ، 2014 : 342 .) ( جش١ِأ ، 2003 : 66 ) .
17 ( ، ٟجافخٌا 2012 : 17 .) ( Blomcvist & Stohle, 1999: 57 ) ، ( Adams, 2004: 07 ) . ٟئاطٌا( ، 2007 : 64 ) ٟؽٚأ Auchi ( 1983 )
18
( Yilmaz & Atalay, 2009: 343 .) ذ١ؽس( ، 2003 : 463 ) ( Tuggle & Ribier, 2005: 70 ) . ،ٛ٠ضِ( 2013 : 115 .)
19 ُجٔ( حٌٛخ ٚ ، 2014 : 343 .) ،ْا٠س( 2006 : 04 .) ذ١ؽس( ، 2003 : 445 ) . ٞٚاذٙفٌا( ، 2005 : 77 ) غٕ١ذٚ طاد
Das & Teng, 2001: 255) )
21 ،ح١طعٌا( 2003 : 243 ) . Rotter ،ٞذِاغٌا( 1990 : 09 -10 .) شٔذ١ع دساسٛج Sidner Jourard
21 ،ٞذِاغٌا( 1990 : 10 -11 .) ( Sheppard & Sherman )
22 ،ذؽشٌّا( 2014 : 29 -30 .) ( 2010 :) ( ،ذؽشٌّا 2014 : 29 ) .
23 ( ،ذؽشٌّا 2014 : 30 ) . Kramer
24 ( ،ذؽشٌّا 2014 : 31 ) . ( ،ٓ١٘اؽ 2010 : 70 ) . ( ،ٓ١٘اؽ 2010 : 71 ) .
25 ٛ٠ضِ ( 2013 ) ،طساف( 2014 : 169 )
26 ،ْٚشخآ ٚ ٟئاطٌا( 2007 : 70 ) . ٍٛعاِ Maslow ٚ ٟئاطٌا( ،ْٚشخآ 2007 : 71 ) .
27 ،ْٚشخآ ٚ ٟئاطٌا( 2007 : 71 ) . ،ٞذتاعٌاٚ ُؽا٘( 2010 : 46 .)
28 ،ٟجافخٌا( 2012 : 17 .) ،ٟٔاسذثٌا( 2010 : 71 .) تاعٌاٚ ُؽا٘( ،ٞذ 2010 : 46 ) ،طساف( 2014 : 17 .)
29 ،ْٚشخآ ٚ ٞشِاؾٌا( 2012 : 22 ) ، ،ْٚشخآ ٚ ٟئاطٌا( 2007 : 71 ) .
31 ،ْٚشخآ ٚ ٟئاطٌا( 2007 : 71 ) . ْٚشخآ ٚ ٟئاطٌا ( 2007 )
لصفلا
ثلاثلا
:
32 Commitment Loyalty Commitment Commitment Loyalty Commitment Organizational Commitment Organizational Loyalty .
33 Loyalty ٞاٚدِٛ ( mowday ) ٚسِٛ ( Morrow )
s’identifie à son travail pour évaluer sa propre
valeur ( Aubret &Gilbert, 2007: 75 ) . ( Porter & Smith,1970 ) Higan ( ف ْاثٍّ ، 2007 : 24 .) شذٛت Poter ش١١رع ٚ Steers ٚ ٞاٚدِٛ Mowday ضٔا١ٌٛت ٚ Boulian ( 1974 )
34
( (Vandenberghe, 1998: 35 .
( O'reilly & Chatman ) .(Compliance (Identification Internalization 20 ،ّٟجعٌا( 1988 : 72 ) ،ّٟجعٌا( 1988 : 72 )
35 ،ُجطٌا( 1996 : 106 .) ذ١ؽس( 2004 : 12 .) ذ١ؽس( 2004 : 13 .) ٞصٌٍٛا( 1999 : 122 .)
36
شوزٔ ٓ١ثحات جذع خاعاسذٌ حج١رٔ دٔاو حتسامِ :ُٕٙ١ت ِٓ
Meyer & Allan (
1990 ،)
O’Reilly & Chatman ( 1986 ،) Reichers ( 1985 ) ( St-Pierre, 2009: 09 ) ( St-Pierre, 2009: 10 ) .
37 Affective Component Normative Component Continuance Component طاٛغٌا ( ٟث١رعٌاٚ ، 2000 : 05 .) وٛت ٓٔا ( Bochanan ) ٓٔاوٛت ( Buchanan )
38 ،ٟٔاعٌّا( 1996 : 21 .) 20 ،ٟٔاعٌّا( 1996 : 21 ) ْافلا ٚ ؼٍ٠ٚ Welsch & lavan)
39
0
( ٚ طاٛغٌا ،ٟث١رعٌا 2000 : 07 .) ػساِ ( Marche ) ٞسأاِ ( Manari ) داشِ ياّج ( 2011 )41 ٓف٠اد ( Daiven ) ،ٞصٌٍٛا( 1999 : 125 .) ،ٞصٌٍٛا( 1999 : 125 .)
41 ،ٞصٌٍٛا( 1999 : 126 .) ( Meyer & Allen, 1997 )
Stewart & Coll, 2007
Stinglhamber, 2004 Guay & Simard, 2000
( (Décarie,2010 : p 06
42 ،ٞصٌٍٛا( 1999 : 133 ) . ( 1996 ) ٍٟتِٛ Moubly) ) ،ٍٟتِٛ( 1986 : 23 .) ( 1996 )
43 ،ٟٔاعٌّا( 1996 : 70 .) ،ٍٟضفٌا( 1997 : 79 ) 20 ٍٟضفٌا( 1997 : 79 )
44 ( طاٛغٌا ٚ ٟث١رعٌا 2000 : 08 .)
لصفلا
عبارلا
:
ينب
و ةيميظنتلا ةقثلا
ميظنتلا مازتللاا
ي
47 ،حم٠ٌٕٛا( 2013 : 156 .) طساف ذّحِ ( ، 2014 : 166 ) دّىح( ، 2010 : 175 ) . حٕٔٛح ( ، 2016 : 14 ) .
48 -عاسد ٌٟ ح Lee ( 2003 ) -ْاٍّع( ، 2013 : 19 ) -( حم٠ٌٕٛا 2013 )
49 حم٠ٌٕٛا( ، 2013 : 155 ) ( دّىح 2010 ) 22 ( ،دّىح 2010 : 171 )
51 -دّىح( ، 2010 : 166 ) . -2014
-51 طساف( ، 2014 : 165 ) -(2012) Celep ( 57 -63 , 2012 : Celep et al ) . -ٓعسٚد Dursun ( 2015 )
52 -ةعرِ ٞٛطعٌا ٚ ( 2008 ) 97 Dominance Analysis ( ةعرِ ، 24 : 2008 ) -طاٛح دعفس جش١ِأ ( 2003 ) 353 ( جش١ِأ دعفس طاٛح : 2003 ) .
53 100 51 ( ,2015: 53 (Siddiqi -ٟثعصارؽاغ Gashtasebi ( 2015 ) 341 ,219) Gashtasebi et al :2015 ) . -ِٟاذٚأ Utami (2015) 113 ) 378 .(Utami et al2015, 16
54
55 "ٌٟ" حعاسد Lee ( 2003 ) ٟف١ظٌٛا اضشٌاٚ ح١ّ١ظٕرٌا حمصٌاٚ ّٟ١ظٕرٌا َاضرٌلاا ٓ١ت حللاؼٌا ٟػاّجٌاٚ )فششٌّات حمصٌا( ٞدشفٌا ٜٛرغٌّا ٍٝػ ( 666 خاوشش ٟف فظِٛ ) خا٠لاٌٛا ٟف جا١حٌا ٍٝػ ٓ١ِارٌا جذحرٌّا "حم٠ٌٕٛا " حعاسد ( 2013 ) لاا ك١محذ ٟف ح١ّ١ظٕرٌا حمصٌا ششأ ّٟ١ظٕرٌا َاضرٌ 026 خا١ٍو فٍرخِ ِٓ ًافظِٛ ح٠دٛؼغٌات فئاطٌا حؼِاج خاسادإٚ دّىح ذّحِ حعاسد ( 2010 ) ّٟ١ظٕرٌا َاضرٌلاا ٚ ح١ّ١ظٕرٌا حمصٌا ٓ١ت حللاؼٌا ذ٠ذحذ ذػامرٌا ٟذشئاد ٟفظِٛ ِٓ دذػ حٕ٠ذِ ٟف ح١ػاّرجلاا ح٠اػشٌاٚ قاشؼٌات د٠شىذ طساف ذّحِ حعاسد ( 2014 ) ٍٝػ فشؼرٌا ّٟ١ظٕرٌا َاضرٌلااٚ ح١ّ١ظٕرٌا حمصٌا ٓ١ت حللاؼٌا ( 076 حؼِاج ٟف ًا٠سادإ ًافظِٛ ) جضغت ش٘صلأا حعاسد Celep (2012) سٛصذٚ ّٟ١ظٕرٌا َاضرٌلااٚ ح١ّ١ظٕرٌا حمصٌا ٓ١ت حللاؼٌا ذ٠ذحذ ّٟ١ظٕرٌا ُػذٌا 503 ِٓ اعسذِ 08 حعسذِ ٟف حِاػ ح١ئاذرتا Golcuk, Kocaeli حعاسد Dursun ( 2015 ) َاضرٌلااٚ ّٟ١ظٕرٌا ُػذٌاٚ ح١ّ١ظٕرٌا حمصٌا ٓ١ت حللاؼٌا ُ١١مذ ّٟ١ظٕرٌا 660 ُ١ٍؼرٌا طساذِ ا٠ساداٚ اٍّؼِ ،ٌٛٛت حظفاحٌّا ضوشِ ٟف ٞٛٔاصٌا ا١وشذ حعاسد ةعرِ ( 2008 ) ًّؼٌا خاجشخِ ٜٛرغِٚ ح١ّ١ظٕرٌا حمصٌا ٓ١ت حللاؼٌا ساثرخا ٕرٌا َاضرٌلااٚ ٟف١ظٌٛا اضشٌا( ح١فلٌّٛا ح١وٍٛغٌاٚ ) ّٟ١ظ ) عاذتلإا نٍٛعٚ حٕطاٌّٛا نٍٛعٚ ٟف١ظٌٛا ءادلاا( ( 97 ج١غٔ ًّؼِ ٟف ًِاػ ) قاشؼٌات ح١ٔاٛ٠ذٌا حعاسد دعفس جش١ِأ طاٛح ( 2003 ) ٓ١ت حللاؼٌا ٍٝػ جسادلإا ٟف حمصٌاٚ ّٟ١ظٕرٌا َاضرٌلاا ِٓ ًو ششأ ،ح١ئاشجلاا ،ح١ؼ٠صٛرٌا ( ح١ّ١ظٕرٌا حٌاذؼٌا ١وٍٛعٚ )ح١ٍِاؼرٌا خا ح١ّ١ظٕرٌا حٕطاٌّٛا 535 نٕٛثٌا ٟف ٓ١ٍِاؼٌا ِٓ دشف ٗمطِٕ ٟف َاػ عاطل ،ح٠ساجرٌا ٜشثىٌا جش٘امٌا حعاسد Siddiqi (2015) ّٟ١ظٕرٌا َاضرٌلااٚ ٟف١ظٌٛا اضشٌا ٍٝػ ح١ّ١ظٕرٌا حمصٌا ش١شأذ 100 ش٠ذِ ٚ صاخٌا عاطمٌا ِٓ 36 ٟف َاؼٌا عاطمٌا ِٓ اش٠ذِ ٌٟٙد حٕ٠ذِ حعاسد Gashtasebi (2015) اضشٌاٚ ّٟ١ظٕرٌا دّصٌاٚ ح١ّ١ظٕرٌا حمصٌا ِٓ ًو ٓ١ت حللاؼٌا ّٟ١ظٕرٌا َاضرٌلااٚ ٟف١ظٌٛا 546 داصآ حؼِاج ٟف ٓ١ٍِاؼٌا ِٓ ْاٙفصأ ِٓ ح١ِلاعلإا حعاسد Utami (2015) حعا١غٌا سٛصذ ٓ١ت ح١ّ١ظٕرٌا حمصٌاٚ ٟفطاؼٌا ءاوزٌا سٚد ظعٛذ ّٟ١ظٕرٌا َاضرٌلااٚ ح١ّ١ظٕرٌا 065 خاّظٌّٕا فٍرخِ ِٓ فظِٛ ا١غ١ٔٚذٔأت اذشواجٚ غٔٚذٔات ٟف
بنالجا
يقيبطتلا
لصفلا
شمالخا
:
تاءارجلإا
59 قٛرعِ( ، 1998 : 231 )
0 11 2115 31 15 0 0 1361 20 ةياقولا ةحلصم تاساردلا بتكم ةبقارملاو طئارخلا بتكم ةصاخلا راطخلأاو اصحلإا بتكم ،تايئ قيثوتلا و ملاعلإا دادملإا و ةرادلإا ةحلصم تاكلتمملا بتكم نيوكتلا نيمدختسملا بتكم يعامتجلاا طاشنلا و ةبساحملا بتكم ةماعلا ةيامحلا ةحلصم ةزهجلأاو تاططخملا بتكم ةينملأا ةيبطلا تافاعسلإا بتكم ةيلمعلا ةراشلإا بتكم ةيندملا ةيامحلا ةيريدم لا ةيلاول ةفلج ةريضحلا
62 2010 1975 01 01 2010 1995 02 01 2010 1985 03 1989 04 2004 05 2006 06 2007 07 01 2008 08 2008 09 89 2008 10 40 2008 11 01 2010 12 2014 13
63 1999 14 29 231 17 238 2000 18 28 235 17 242 2111 18 27 253 18 261 2112 15 26 239 18 247 2113 21 31 292 19 311 2114 18 35 315 19 314 2115 19 33 311 19 321 2116 25 41 366 19 375 2117 28 49 412 11 412 2118 29 49 411 11 421 2119 32 03 57 430 08 530 2111 40 03 53 517 12 625 2111 42 13 51 615 14 724 2112 19 12 41 579 14 813 2113 31 18 2113 41 11 41 698 14 795 20 0 200 400 600 800 1000 0999 0220 0220 0222 0220 0229 0200 0200 238 242 261 247 301 314 320 375 412 421 530 625 724 813 795
64 0220 02 0220 02 0222 00 0220 02 0220 00 0229 20 0202 00 0200 00 0200 00 0200 00 20 0200 00 29 0 50 100 150 200 250 0999 0220 0222 0220 0202 0200 238 25 35 38 40 47 67 71 73 73 84
65
ـٌ Scott‚ D. (1981). The development of four new
organizational measures of trust.
Original Commitment Scale Items (Allen and Meyer, 1990)
13 18 . : 1 1366
20
I feel free to discuss work problems with my immediate supervisor without fear of having it used against me later.
غِ ًّؼٌا ا٠اضل حشلإِ ٟف ددشرذ لا أأ شِ فش ٟ فٛخ ْٚد ششاثٌّا ِٓ اٙٔأ ع كحلا دلٚ ٟف ٞذض َذخرغر أأ لا ٟف ددشذأ حؾلإِ ا٠اضل ًّعٌا عِ ٟفشؾِ شؽاثٌّا ٚ ْإ ْاو هٌزٌ خاعاىعٔا ح١ثٍع ٍٝع ٞساغِ ٌّٙا ٟٕ 20
I have complete trust that my immediate supervisor will treat me fairly.
ْأ حٍِاو حمش ٞذٌ ٟفششِ ششاثٌّا فاصٔئت ٍِٟٕاؼ١ع أأ كثأ ًىؾت ش١ثو ٟف ٟفشؾِ شؽاثٌّا 20
If I make a mistake my supervisor is willing to “forgive and forget.”
خأطخأ ارإ ششاثٌّا ٟفششِ ْئف ٌ داذؼرعا ٍٝػ ـ "ْا١غٌٕاٚ حفصٌا" ارإ دثىذسا أطخ ْئف اِ ٟفشؾِ شؽاثٌّا ٍٝع داذعرعا ـٌ " حفصٌا ْا١غٌٕاٚ " 20
My supervisor is friendly and approachable.
داثذ ٟٕٕىّ٠ٚ دٚدٚ ٟفششِ ٗؼِ س٠ذحٌا ي شؽاثٌّا ٟفشؾِ دٚدٚ ًٙغ٠ٚ ًصاٛرٌا ٗعِ 22
I can count on my immediate supervisor for help if I have difficulties with my job. ٍٝػ يٛػأ ْأ ٓىّ٠ ٟفششِ ششاثٌّا ٟذذػاغِ ٟف ٍّٟػ ٟف خاتٛؼص ٞذٌ ْاو ارإ يٛعأ ٍٝع ٟفشؾِ شؽاثٌّا ٟف ٟذذعاغِ ٍٝع ً١ٌزذ خاتٛعص ٍّٟع 22
There is trust in one another among members of my workgroup.
ًّؼٌا ٟف ٟئلاِص ٓ١تٚ ٟٕ١ت حمش نإ٘ نإ٘ حمث حٌداثرِ ٓ١ت ٟئلاِص ٟف ًّعٌا
67 ٟٕٕىّ٠ يداثذ خاٍِٛعٌّا حعاغحٌا عِ ٟئلاِص ٟف ًّعٌا ، ٟٕٔلأ فشعأ ُٙٔأ ْٛظفاح٠ ٍٝع ح٠شغٌا 20
I have complete trust that members of my workgroup will treat me fairly.
ْأ حٍِاو حمش ٞذٌ ًّؼٌا ٟف ٟئلاِص ع ٍِٟٕاؼ١ فاصٔئت ٞذٌ حمث حٍِاو ْأ ٟئلاِص ٟف ًّعٌا ٍِٟٕٔٛاع١ع فاصٔئت 29
I can rely on members of my workgroup to help me if I have difficulties getting the job done. ٍٝػ داّرػلاا ٟٕٕىّ٠ ٟف ٟئلاِص ٟف حتٛؼص ٞذٌ ْاو ارإ ٟذذػاغٌّ ٍّٟػ ِٟاِٙ َاّذإ ٟٕٕىّ٠ داّرعلاا ٍٝع ٟئلاِص ٟف ًّعٌا ٟذذعاغٌّ ارإ ْاو ٞذٌ حتٛعص ٟف َاّذإ ِٟاِٙ 02
Management has little regard for the well being of people who work for this organization. ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف جءافىت ٍّْٛؼ٠ ٓ٠زٌا صاخشلأٌ َاّر٘لاا ٌٟٛذ لا إ٘ جسادلإا ْإ ٟف ح٠اّحٌا ،ح١ٔذٌّا لا ٌٟٛذ جسادلإا ٘ا اِاّر اش١ثو ححاشت ياّعٌا 00
At my organization‚ management cannot be trusted.
ٟف ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا قٛشٌٛا ٓىّ٠ لا ، ت جسادلإا ٟف ح٠اّحٌا ،ح١ٔذٌّا لا ٓىّ٠ قٛثٌٛا جسادلإات 00
When management must make DECISIONS which seem to be against the best interests of the employee‚ I believe that management’s decisions are justified by other considerations. ذ خاساشل راخذا جسادلإا ٍٝػ ةج٠ اِذٕػ ٔأ ٚذث اٙ ححٍصِ ذض ياّؼٌا ْأ ذمرػأ ، ا٘سشث٠ اِ اٌٙ خاساشمٌا هٍذ ارإ دٔاو خاساشل جسادلإا ٚذثذ ذض ححٍصِ ْئف ،ياّعٌا اٌٙ اِ ا٘سشث٠ 00
Management seldom follows through with what they say they are going to do. ٕٗػ حصفذ اِ إ٘ جسادلإا كثطذ اِ اسدأ اسدأ اِ كثطذ جسادلإا اِ إ٘ ذعذ َا١مٌات ٗت
68
20
I would be very happy to spend the rest of my career with this organization.
ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف ح١ٌّٕٙا ٟذا١ح ح١مت ًّوأ ْأ اذج ٟٔذؼغ٠
ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف ح١ٌّٕٙا ٟذا١ح ح١مت ًّوأ ْأ اذج ٟٔذعغ٠
20
I really feel as if this organization's problems are my own.
أأ ٌٟ ح١صخش خلاىشِ اٙٔأو ٚ ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ًواشِ ْأ امح شؼشأ
١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ًواؾِ ْأ امح شعؽأ أأ ٌٟ ح١صخؽ خلاىؾِ ًثّذ اٙٔأو ٚ ح
20
I do not feel a strong sense of "belonging" to my organization. (R)
ْ٢ا اٙت ًّػأ ٟرٌا حٌّٕٙا ٖزٌٙ ٞٛمٌا طاثذسلاات شؼشأ لا
ْ٢ا اٙت ًّعأ ٟرٌا حٌّٕٙا ٖزٌٙ ٞٛمٌا ءاّرٔلاات شعؽأ لا
20
I do not feel "emotionally attached" to this organization. (R)
ْ٢ا اٙت ًّػا ٟرٌا حٌّٕٙا غِ ك١شٌٛا ٟفطاؼٌا طاثذسلاات شؼشأ لا
ْ٢ا اٙت ًّعأ ٟرٌا حٌّٕٙا عِ ك١ثٌٛا ٟفطاعٌا طاثذسلاات شعؽأ لا
22
I feel like "part of the family" at my organization.
ح١ٔاصٌا ٟذشعأ اٙٔأو ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف أأٚ شؼشأ
ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف جشعلأا ِٓ دشف ٟٔأ شعؽأ
22
This organization has a great deal of personal meaning for me.
ٌا ِٓ ش١صىٌا ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ًصّذ ٌٟ حثغٌٕات حٌّّٙا ح١صخشٌا ٟٔاؼّ
ٌٟ حثغٌٕات حٌّّٙا ح١صخؾٌا ٟٔاعٌّا ِٓ ش١ثىٌا ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ًثّذ
20
Right now, staying with my organization is a matter of necessity as much as desire. احٌا دلٌٛا ٟف ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف ءامثٌا ح١صخش حثغس ظمف ظ١ٌٚ ٌٟ حثغٌٕات ٞسٚشض ءٟش ٛ٘ ٌٟ
ح١صخؽ حثغس ظمف ظ١ٌٚ ٌٟ حثغٌٕات ٞسٚشض ءٟؽ ٛ٘ ٌٟاحٌا دلٌٛا ٟف ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف ءامثٌا
20
It would be very hard for me to leave my organization right now, even if I wanted to.
هٌر خدسأ ٌٛ ٝرح ٌٟاحٌا دلٌٛا ٟف ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا نشذأ ْأ ةؼصٌا ِٓ
هٌر خدسأ ٌٛ ٝرح ٌٟاحٌا دلٌٛا ٟف ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا نشذأ ْأ ةعصٌا ِٓ
29
Too much of my life would be disrupted if I decided I wanted to leave my organization now.
ٟذا١ح ٟف ش١ثو ناتسإ زذح١ع ْ٢ا ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا دوشذ اِ ارإ
( ٟذا١ح ٟف ش١ثو ناتسإ زذح١ع ça perturbe ma vie
69
00
If I had not already put so much of myself into this organization, I might consider working elsewhere.
شخآ ْاىِ ٟف ًّؼٌا ٟف خشىف دٕىٌ خاِاٙعإ ِٓ ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌٍ ٗرِذل اِ غ١١ضذ فاخأ ٟٔأ لاٌٛ
شخآ ْاىِ ٟف ًّعٌا ٟف خشىف دٕىٌ خاِاٙعإ ِٓ ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌٍ ٗرِذل اِ ع١١ضذ فاخأ ٟٔأ لاٌٛ
00
One of the few negative consequences of leaving this organization would be the scarcity of available alternatives.
ٜشخلأا ححارٌّا ًّؼٌا ًئاذتٚ صشف حٍل ٛ٘ ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف ساشّرعلاٌ ٟٕؼفذذ ٟرٌا باثعلأا ِٓ
ٌا ًّعٌا ًئاذتٚ ؿشف حٍل ٛ٘ ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف ساشّرعلاٌ ٟٕعفذذ ٟرٌا باثعلأا ِٓ ٜشخلأا ححارّ
00
I do not feel any obligation to remain with my current employer. (R)
ا١ٌاح اٙت ًّػأ ٟرٌا حٌّٕٙا ٟف ءامثٌات ِٟٕضٍ٠ ٍٟػ ٟللاخأ ةجاٚ ٞأت شؼشأ لا أأ
ح١ٌاحٌا ٟرِٕٙ ٟف ءامثٌات َاضٌإ ٞأت شعؽأ لا أأ
00
Even if it were to my advantage, I do not feel it would be right to leave my organization now.
ٌٟ ًضفأ هٌر ْاو ٌٛ ٝرح ْ٢ا ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا نشذأ ْأ باٛصٌا ٚأ يذؼٌا ِٓ ظ١ٌ ٗٔأ شؼشأ
ٌ ٝرح ْ٢ا ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا نشذأ ْأ باٛصٌا ِٓ ظ١ٌ ٗٔأ شعؽأ ٟرحٍصِ ٟف ةص٠ هٌر ْاو ٛ
02
I would feel guilty if I left my organization now.
ْ٢ا ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا دوشذ ارإ ةٔزٌات شؼشأ فٛع
ْ٢ا ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا دوشذ ارإ ةٔزٌات شعؽأ فٛع
02
This organization deserves my loyalty.
ٟئلاٚ ٚ ٟصلاخإ كحرغذ حٌّٕٙا ٖز٘
ٟئلاٚ ٚ ٟصلاخإ كحرغذ حٌّٕٙا ٖز٘
00
I would not leave my organization right now because I have a sense of obligation to the people in it.
ا ٛ٘ ًّؼٌا ٟف ٟئلاِص ٖاجذ ٟللاخلأا ٟثجاٚٚ ِٟاضرٌا ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف ءامثٌٍ ٟٕؼفذ٠ ٞزٌ
ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف ءامثٌٍ ٟٕعفذ٠ ٞزٌا ٛ٘ ًّعٌا ٟف ٟئلاِص ٖاجذ ٟللاخلأا ٟثجاٚٚ ِٟاضرٌا
00
I owe a great deal to my organization.
ٍٟػ ش١ثو ًضف ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌٍ
ح٠اّحٌٍ ش١ثىٌات ٓ٠دأ ح١ٔذٌّا
71 2 22 .0.0 .0.0 ٟفحمثٌا فشؾٌّا شؽاثٌّا حمثٌا ٟف ءلاِص ًّعٌا حمثٌا ٟف جسادلإا ا١ٍعٌا حمثٌا ح١ّ١ظٕرٌا أأ لا ددشذأ ٟف حشلإِ ا٠اضل ًّؼٌا غِ ٟفششِ ششاثٌّا ٚ ْإ ْاو هٌزٌ خاعاىؼٔا ح١ثٍع ٍٝػ ٌّٟٕٙا ٞساغِ 0.73** 0.61** أأ كشأ ًىشت ش١ثو ٟف ٟفششِ ششاثٌّا 0.66** 0.53** ارإ دثىذسا أطخ اِ ْئف ٟفششِ ششاثٌّا ٍٝػ داذؼرعا ي " حفصٌا ْا١غٌٕاٚ " 0.78** 0.72** ٟفششِ ششاثٌّا دٚدٚ ًٙغ٠ٚ ًصاٛرٌا ٗؼِ 0.75** 0.72** يٛػأ ٍٝػ ٟفششِ ششاثٌّا ٟف ٟذذػاغِ ٍٝػ ً١ٌزذ خاتٛؼص ٍّٟػ 0.73** 0.75** ٘ نإ حمش حٌداثرِ ٓ١ت ٟئلاِص ٟف ًّؼٌا 0.84** 0.77** ٟٕٕىّ٠ يداثذ خاٍِٛؼٌّا حعاغحٌا غِ ٟئلاِص ٟف ًّؼٌا ، ٟٕٔلأ فشػأ ُٙٔأ ْٛظفاح٠ ٍٝػ ح٠شغٌا 0.87** 0.76** ٞذٌ حمش حٍِاو ْأ ٟئلاِص ٟف ًّؼٌا ٍِٟٕٔٛاؼ١ع فاصٔئت 0.86** 0.78** ٟٕٕىّ٠ داّرػلاا ٍٝػ ٟئلاِص ٟف ا ًّؼٌ ٟذذػاغٌّ ارإ ْاو ٞذٌ حتٛؼص ٟف َاّذإ ِٟاِٙ 0.81** 0.77** ٟف ح٠اّحٌا ح١ٔذٌّا لا، ٌٟٛذ جسادلإا اِاّر٘ا اش١ثو ححاشت ياّؼٌا (R) 0.77** 0.67** ٟف ح٠اّحٌا ،ح١ٔذٌّا لا ٓىّ٠ قٛشٌٛا جسادلإات (R) 0.79** 0.70** ارإ دٔاو خاساشل جسادلإا ٚذثذ ذض ححٍصِ اّؼٌا ْئف ،ي اٌٙ اِ ا٘سشث٠ 0.82** 0.74** اسدأ اِ كثطذ جسادلإا إ٘ اِ ذؼذ َا١مٌات ٗت (R) 0.77** 0.66** ذعت حمثٌا ٟف فشؾٌّا شؽاثٌّا 0.91** ًّعٌا ءلاِص ٟف حمثٌا ذعت 0.91** ا١ٍعٌا جسادلإا ٟف حمثٌا ذعت 0.88**
71 .0.0 .0.0 ٟٔذؼغ٠ اذج ْأ ًّوأ ح١مت ٟذا١ح ح١ٌّٕٙا ٟف ح٠اّحٌا ح١ٔذٌّا 0.64** 0.49** شؼشأ امح ْأ ًواشِ ح٠اّحٌا ح١ٔذٌّا ٚ اٙٔأو ًصّذ خلاىشِ ح١صخش ٌٟ أأ 0.62** 0.52** لا شؼشأ ءاّرٔلاات ٞٛمٌا ٖزٌٙ حٌّٕٙا ٟرٌا ًّػأ اٙت ْ٢ا (R) 0.64** 0.48** لا شؼشأ طاثذسلاات ٟفطاؼٌا ك١شٌٛا غِ حٌّٕٙا ٟرٌا ًّػأ اٙت ْ٢ا (R) 0.70** 0.59** شؼشأ ٟٔأ دشف ِٓ جشعلأا ٟف ح٠اّحٌا ح١ٔذٌّا 0.75** 0.65** ًصّذ ح٠اّحٌا ح١ٔذٌّا ش١صىٌا ِٓ ٟٔاؼٌّا ح١صخشٌا حٌّّٙا حثغٌٕات ٌٟ 0.66** 0.54** ءامثٌا ٟف ح٠اّحٌا ح١ٔذٌّا ٟف دلٌٛا ٌٟاحٌا ٛ٘ ءٟش ٞسٚشض حثغٌٕات ٌٟ ظ١ٌٚ ظمف حثغس ح١صخش 0.58** 0.49** ِٓ ةؼصٌا ْأ نشذأ ح٠اّحٌا ح١ٔذٌّا ٟف دلٌٛا ٌٟاحٌا ٝرح ٌٛ خدسأ هٌر 0.65** 0.55** زذح١ع ناتسإ ش١ثو ٟف ٟذا١ح ( ( ça perturbe ma vie ارإ اِ خسشل نشذ ح٠اّحٌا ح١ٔذٌّا ْ٢ا 0.75** 0.63** ذٕػ ٞش١ىفذ نشرت ًّؼٌا ٌٟاحٌا شؼشأ ْأت ٟذاسا١خ ٟف داج٠إ اِ ٛ٘ ًضفأ جدٚذحِ اذج 0.76** 0.64** لاٌٛ ٟٔأ فاخأ غ١١ضذ اِ ٗرِذل ح٠اّحٌٍ ح١ٔذٌّا ِٓ خاِاٙعإ دٕىٌ خشىف ٟف ًّؼٌا ٟف ْاىِ شخآ 0.72** 0.62** ِٓ باثعلأا ٟرٌا ٟٕؼفذذ ساشّرعلاٌ ٟف ح٠اّحٌا ح١ٔذٌّا ٛ٘ حٍل صشف ًئاذتٚ ًّؼٌا ححارٌّا ٜشخلأا 0.64** 0.56** أأ لا شؼشأ ٞأت َاضٌإ ءامثٌات ٟف ٟرِٕٙ ح١ٌاحٌا (R) 0.58** 0.56** شؼشأ ٗٔأ ظ١ٌ ِٓ باٛصٌا ْأ نشذأ ح٠اّحٌا ح١ٔذٌّا ْ٢ا ٝرح ٌٛ ْاو هٌر ةص٠ ٟف ٟرحٍصِ 0.77** 0.58** فٛع شؼشأ ةٔزٌات ارإ دوشذ ح٠اّحٌا ح١ٔذٌّا ْ٢ا 0.76** 0.55** ٖز٘ حٌّٕٙا كحرغذ ٟصلاخإ ٚ ٟئلاٚ 0.79** 0.60** ِٟاضرٌا ٟثجاٚٚ ٟللاخلأا ٖاجذ ٟئلاِص ٟف ًّؼٌا ٛ٘ ٞزٌا ٕؼفذ٠ ٟ ءامثٌٍ ٟف ح٠اّحٌا ح١ٔذٌّا 0.61** 0.51** ٓ٠دأ ش١صىٌات ح٠اّحٌٍ ح١ٔذٌّا 0.66** 0.55** ذعت َاضرٌلاا ٟفطاعٌا 0.82** ذعت َاضرٌلاا شّرغٌّا 0.85** ذعت َاضرٌلاا ٟللاخلأا ٚأ ٞسا١عٌّا 0.80**
72 ، جضغ١ذ ( 1991 : 32 ) . ∑ ( ) ∑ 00
2 00
002700
1551 1373 12 16 2115 31 867 695 671
74 SPSS v 20 Pearson
STRTIFIED Alpha Cronbach
Composite Reliability
:سداضلا لصفلا
و ضرع
ليلتح
و
جئاتنلا ةشقانم
79 ( latent variables ) ( latent factors ) ( Measurement Model :) T1 - T5
81 ، جضغ١ذ( 2600 : 57 ) 02
81
82
83 ذعثٌا جشمفٌا عثؾرٌا حظحلاِ ٟف حمثٌا شؽاثٌّا فشؾٌّا 01 T ٚ ششاثٌّا ٟفششِ غِ ًّؼٌا ا٠اضل حشلإِ ٟف ددشذأ لا أأ ٌّٟٕٙا ٞساغِ ٍٝػ ح١ثٍع خاعاىؼٔا هٌزٌ ْاو ْإ 0.57 حٌٛثمِ 02 T ششاثٌّا ٟفششِ ٟف ش١ثو ًىشت كشأ أأ 0.46 حٌٛثمِ 03 T إ داذؼرعا ٍٝػ ششاثٌّا ٟفششِ ْئف اِ أطخ دثىذسا ار "ْا١غٌٕاٚ حفصٌا"ـٌ 0.70 حٌٛثمِ 04 T ٗؼِ ًصاٛرٌا ًٙغ٠ٚ دٚدٚ ششاثٌّا ٟفششِ 0.71 حٌٛثمِ 05 T ً١ٌزذ ٍٝػ ٟذذػاغِ ٟف ششاثٌّا ٟفششِ ٍٝػ يٛػأ ٍّٟػ خاتٛؼص 0.76 حٌٛثمِ ٟف حمثٌا ًّعٌا ءلاِص 06 T ٓ١ت حٌداثرِ حمش نإ٘ ًّؼٌا ٟف ٟئلاِص 0.79 حٌٛثمِ 07 T ، ًّؼٌا ٟف ٟئلاِص غِ حعاغحٌا خاٍِٛؼٌّا يداثذ ٟٕٕىّ٠ ح٠شغٌا ٍٝػ ْٛظفاح٠ ُٙٔأ فشػأ ٟٕٔلأ 0.81 حٌٛثمِ 08 T فاصٔئت ٍِٟٕٔٛاؼ١ع ًّؼٌا ٟف ٟئلاِص ْأ حٍِاو حمش ٞذٌ 0.81 حٌٛثمِ 09 T ارإ ٟذذػاغٌّ ًّؼٌا ٟف ٟئلاِص ٍٝػ داّرػلاا ٟٕٕىّ٠ ْاو ِٟاِٙ َاّذإ ٟف حتٛؼص ٞذٌ 0.77 حٌٛثمِ ٟف حمثٌا ا١ٍعٌا جسادلإا 10 T ححاشت اش١ثو اِاّر٘ا جسادلإا ٌٟٛذ لا، ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف ( ياّؼٌا R ) 0.67 حٌٛثمِ 11 T ( جسادلإات قٛشٌٛا ٓىّ٠ لا ،ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف R ) 0.72 حٌٛثمِ 12 T ِ ذض ٚذثذ جسادلإا خاساشل دٔاو ارإ ْئف ،ياّؼٌا ححٍص ا٘سشث٠ اِ اٌٙ 0.77 حٌٛثمِ 13 T ( ٗت َا١مٌات ذؼذ اِ إ٘ جسادلإا كثطذ اِ اسدأ R ) 0.67 حٌٛثمِ شؽاثٌّا فشؾٌّا ٟف حمثٌا ذعت طاثذسا ءلاِضٌا ٟف حمثٌا ذعثت 0.94 جسادلإا ٟف حمثٌا ذعثت شؽاثٌّا فشؾٌّا ٟف حمثٌا ذعت طاثذسا 0.90 ٟف حمثٌا ذعت طاثذسا جسادلإا ٟف حمثٌا ذعثت ءلاِضٌا 0.86
84 ٞاو غتشِ حٌاد ش١غ ٗرّ١ل ْٛىذ ْأ 26469 ح٠شحٌا حجسد ـــــــــــــــــــــــــــ 62 ٞاو غتشِ حثغٔ \ ح٠شحٌا حجسد ٜذؼرذ لا 63 4627 ( RMSEA ٟث٠شمرٌا أطخٌا خاؼتشِ ظعٛرِ سزج ) 6 – 6668 6668 ( RMR ٟلاٛثٌا خاؼتشِ ظعٛرِ سزج ) ِٓ ًلأ 660 6668 ( SRMR ح٠سا١ؼٌّا ٟلاٛثٌا خاؼتشِ ظعٛرِ سزج ) ِٓ ًلأ 660 6664 ( TLI ظ٠ٌٛ شوٛذ ششؤِ ) 669 -0 6696 ( GFI حمتاطٌّا ٓغح ششؤِ ) 669 -0 6690 ( CFI ْسامٌّا حمتاطٌّا ششؤِ ) 669 -0 6692
85 00 شؽؤٌّا ٌٟاثٌّا ٜذٌّا ٚأ حمثٌا دٚذح حّ١مٌا ٞاو غتشِ حٌاد ش١غ ٗرّ١ل ْٛىذ ْأ 40963 ح٠شحٌا حجسد ـــــــــــــــــــــــــــ 052 ٞاو غتشِ حثغٔ \ ح٠شحٌا حجسد ٜذؼرذ لا 63 5607 ( RMSEA ٟث٠شمرٌا أطخٌا خاؼتشِ ظعٛرِ سزج ) 6 – 6668 6663 ( RMR ٟلاٛثٌا خاؼتشِ ظعٛرِ سزج ) ِٓ ًلأ 660 6665 ( SRMR ح٠سا١ؼٌّا ٟلاٛثٌا خاؼتشِ ظعٛرِ سزج ) ِٓ ًلأ 660 0.05 ( TLI ظ٠ٌٛ شوٛذ ششؤِ ) 669 -0 6696 ( GFI حمتاطٌّا ٓغح ششؤِ ) 669 -0 6695 ( CFI ) ْسامٌّا حمتاطٌّا ششؤِ 669 -0 6690
نإ ةديج ةقباطم تارشؤمب عتمتي ةيميظنتلا ةقثلا جذومن لثم هلثم يميظنتلا مازتللاا جذومن انل حضوي يلاتلا لودجلاو .86 َاضرٌلاا ٟفطاعٌا C02 أأ ٌٟ ح١صخش خلاىشِ ًصّذ اٙٔأو ٚ ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ًواشِ ْأ امح شؼشأ 0.52 حٌٛثمِ C03 ْ٢ا اٙت ًّػأ ٟرٌا حٌّٕٙا ٖزٌٙ ٞٛمٌا ءاّرٔلاات شؼشأ لا 0.53 حٌٛثمِ C04 ْ٢ا اٙت ًّػأ ٟرٌا حٌّٕٙا غِ ك١شٌٛا ٟفطاؼٌا طاثذسلاات شؼشأ لا 0.64 حٌٛثمِ C05 ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف جشعلأا ِٓ دشف ٟٔأ شؼشأ 0.71 حٌٛثمِ C06 ش١صىٌا ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ًصّذ ٌٟ حثغٌٕات حٌّّٙا ح١صخشٌا ٟٔاؼٌّا ِٓ 0.59 حٌٛثمِ َاضرٌلاا شّرغٌّا C07 ٌٟ حثغٌٕات ٞسٚشض ءٟش ٛ٘ ٌٟاحٌا دلٌٛا ٟف ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف ءامثٌا ح١صخش حثغس ظمف ظ١ٌٚ 0.45 حٌٛثمِ C08 هٌر خدسأ ٌٛ ٝرح ٌٟاحٌا دلٌٛا ٟف ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا نشذأ ْأ ةؼصٌا ِٓ 0.55 حٌٛثمِ C09 ( ٟذا١ح ٟف ش١ثو ناتسإ زذح١ع ça perturbe ma vie
خسشل اِ ارإ ) ْ٢ا ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا نشذ 0.71 حٌٛثمِ C10 ًضفأ ٛ٘ اِ داج٠إ ٟف ٟذاسا١خ ْأت شؼشأ ٌٟاحٌا ًّؼٌا نشرت ٞش١ىفذ ذٕػ اذج جدٚذحِ 0.72 حٌٛثمِ C11 ِاٙعإ ِٓ ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌٍ ٗرِذل اِ غ١١ضذ فاخأ ٟٔأ لاٌٛ خشىف دٕىٌ خا شخآ ْاىِ ٟف ًّؼٌا ٟف 0.67 حٌٛثمِ C12 صشف حٍل ٛ٘ ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف ساشّرعلاٌ ٟٕؼفذذ ٟرٌا باثعلأا ِٓ ٜشخلأا ححارٌّا ًّؼٌا ًئاذتٚ 0.58 حٌٛثمِ َاضرٌلاا ٟللاخلأا ٚأ ٞسا١عٌّا C13 ح١ٌاحٌا ٟرِٕٙ ٟف ءامثٌات َاضٌإ ٞأت شؼشأ لا أأ 0.51 حٌٛثمِ C14 هٌر ْاو ٌٛ ٝرح ْ٢ا ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا نشذأ ْأ باٛصٌا ِٓ ظ١ٌ ٗٔأ شؼشأ ٟرحٍصِ ٟف ةص٠ 0.71 حٌٛثمِ C15 ْ٢ا ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا دوشذ ارإ ةٔزٌات شؼشأ فٛع 0.72 حٌٛثمِ C16 ٟئلاٚ ٚ ٟصلاخإ كحرغذ حٌّٕٙا ٖز٘ 0.76 حٌٛثمِ C17 ّؼٌا ٟف ٟئلاِص ٖاجذ ٟللاخلأا ٟثجاٚٚ ِٟاضرٌا ءامثٌٍ ٟٕؼفذ٠ ٞزٌا ٛ٘ ً ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف 0.50 حٌٛثمِ C18 ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌٍ ش١صىٌات ٓ٠دأ 0.56 حٌٛثمِ ٟفطاعٌا َاضرٌلاا ذعت طاثذسا شّرغٌّا َاضرٌلاا ذعثت 0.81 ٞسا١عٌّا َاضرٌلاا ذعثت ٟفطاعٌا َاضرٌلاا ذعت طاثذسا 0.53 اضرٌلاا ذعثت شّرغٌّا َاضرٌلاا ذعت طاثذسا ٞسا١عٌّا َ 0.56
87
ةوشٌّا خاثثٌات
(
Composite
Reliability
)
( kline,2016:313 ) : ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 1 2700 270088
89
( حمٍطٌّا حمتاطٌّا خاشؽؤِ Absolute Fit indices
) X² ٞاو عتشِ 1080.470 ٗرّ١ل ْٛىذ ْأ حٌاد ش١غ DF ح٠شحٌا حجسد 425 ـــــــــــــــــــــــ ح٠شحٌا حجسد/ٞاو عتشِ 1080.4 / 425 =2.54 ٜذعرذ لا 05 RMR ٟلاٛثٌا خاعتشِ ظعٛرِ سزج شؽؤِ 0.08 ِٓ ًلأ 0.1 SRMR ٟلاٛثٌا خاعتشِ ظعٛرِ سزج شؽؤِ ح٠سا١عٌّا 0.04 ِٓ ًلأ 0.1 GFI حمتاطٌّا ٓغح شؽؤِ 0.90 ِٓ شثوأ ٚأ ٞٚاغ٠
0.90 )Parsimony Correction Indices( داصرللاٌ سامرفلاا خاشؽؤِ
RMSEA أطخ ظعٛرٌّ ٟع١تشرٌا سزجٌا باشرللاا 0.04 ياجِ ٟف 0.05 ، 0.08 ( ح٠ذ٠اضرٌا ٚأ حٔسامٌّا حمتاطٌّا خاشؽؤِ
Comparative / incremental Fit Indices ) CFI ْسامٌّا حٔسامٌّا شؽؤِ 0.91 ِٓ شثوأ 0.90 TLI شواذ شؽؤِ -ظ٠ٌٛ 0.91 ِٓ شثوأ 0.90
91 ش٠ذمذ شرِاشثٌا أطخٌا ٌّا ٞسا١ع حثغٌٕا ح١ئاضٌا حٌلاذٌا ٜٛرغِ ذٕع 0.05 فشؾٌّا ٟف حمثٌا <---ٟفطاعٌا َاضرٌلاا 10.59 07.22 1.46 0.143 )حٌاد ش١غ( فشؾٌّا ٟف حمثٌا <---شّرغٌّا َاضرٌلاا 09.43 06.45 1.46 0.144 )حٌاد ش١غ( فشؾٌّا ٟف حمثٌا <---ٟللاخلأا َاضرٌلاا 07.89 05.39 1.46 0.144 ١غ( )حٌاد ش ءلاِضٌا ٟف حمثٌا <---ٟفطاعٌا َاضرٌلاا 07.58 -05.12 1.47 -0.139 )حٌاد ش١غ( ءلاِضٌا ٟف حمثٌا <---شّرغٌّا َاضرٌلاا 06.74 -04.58 1.47 -0.141 )حٌاد ش١غ( ءلاِضٌا ٟف حمثٌا <---ٟللاخلأا َاضرٌلاا 05.57 -03.82 1.45 -0.145 )حٌاد ش١غ( جسادلإا ٟف حمثٌا <---ٟفطاعٌا َاضرٌلاا 03.25 -02.46 1.32 -0.186 )حٌاد ش١غ( جسادلإا ٟف حمثٌا <---شّرغٌّا َاضرٌلاا 02.93 -02.20 1.33 -0.182 )حٌاد ش١غ( جسادلإا ٟف حمثٌا <---ٟللاخلأا َاضرٌلاا 02.52 -01.84 1.37 -0.170 )حٌاد ش١غ(
91 ،جضغ١ذ( 2011 : 186 ) 02 02
92
Rawlins 2008
97 ضساعأ جذؾت ضساعأ كفاِٛ ٌٝإ اِ ذح كفاٚا اش١ثو كفاٚأ جذؾت 10 ٟفششِ غِ ًّؼٌا ا٠اضل حشلإِ ٟف ددشذأ لا أأ ٍٝػ ح١ثٍع خاعاىؼٔا هٌزٌ ْاو ْإ ٚ ششاثٌّا ٌّٟٕٙا ٞساغِ 141
199
132 121 77 10 ششاثٌّا ٟفششِ ٟف ش١ثو ًىشت كشأ أأ215
165 102 98 90 10 ٍٝػ ششاثٌّا ٟفششِ ْئف اِ أطخ دثىذسا ارإ "ْا١غٌٕاٚ حفصٌا"ـٌ داذؼرعا160
143 135 143 89 10 صاٛرٌا ًٙغ٠ٚ دٚدٚ ششاثٌّا ٟفششِ ٗؼِ ً 130161
103 140 136 10 ً١ٌزذ ٍٝػ ٟذذػاغِ ٟف ششاثٌّا ٟفششِ ٍٝػ يٛػأ ٍّٟػ خاتٛؼص 140179
121 87 143 10 ًّؼٌا ٟف ٟئلاِص ٓ١ت حٌداثرِ حمش نإ٘ 129 92 163173
113 10 ٟف ٟئلاِص غِ حعاغحٌا خاٍِٛؼٌّا يداثذ ٟٕٕىّ٠ ح٠شغٌا ٍٝػ ْٛظفاح٠ ُٙٔأ فشػأ ٟٕٔلأ ، ًّؼٌا201
84 110 182 93 10 ٍِٟٕٔٛاؼ١ع ًّؼٌا ٟف ٟئلاِص ْأ حٍِاو حمش ٞذٌ فاصٔئت 145 108 132171
114 10 ٟذذػاغٌّ ًّؼٌا ٟف ٟئلاِص ٍٝػ داّرػلاا ٟٕٕىّ٠ ِٟاِٙ َاّذإ ٟف حتٛؼص ٞذٌ ْاو ارإ 152 115 138189
76 01 ،ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف اش١ثو اِاّر٘ا جسادلإا ٌٟٛذ لا ا ححاشت ياّؼٌ 144186
148 87 105 00 جسادلإات قٛشٌٛا ٓىّ٠ لا ،ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف 125209
161 96 79 00 ،ياّؼٌا ححٍصِ ذض ٚذثذ جسادلإا خاساشل دٔاو ارإ ا٘سشث٠ اِ اٌٙ ْئف 138 142143
122 125 00 ٗت َا١مٌات ذؼذ اِ إ٘ جسادلإا كثطذ اِ اسدأ 119160
141 145 10599 جذؾت اش١ثو ٌٝإ اِ ذح ضساعأ جذؾت 10 ح٠اّحٌا ٟف ح١ٌّٕٙا ٟذا١ح ح١مت ًّوأ ْأ اذج ٟٔذؼغ٠ ح١ٔذٌّا
298
288 56 15 13 10 ًصّذ اٙٔأو ٚ ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ًواشِ ْأ امح شؼشأ صخش خلاىشِ أأ ٌٟ ح١ 323 287 34 20 06 10 ْ٢ا اٙت ًّػأ ٟرٌا حٌّٕٙا ٖزٌٙ ٞٛمٌا ءاّرٔلاات شؼشأ لا 296308
44 11 11 10 ٟرٌا حٌّٕٙا غِ ك١شٌٛا ٟفطاؼٌا طاثذسلاات شؼشأ لا ًّػأ ْ٢ا اٙت 272324
47 18 09 10 ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف جشعلأا ِٓ دشف ٟٔأ شؼشأ 293297
48 22 10 10 صّذ ح١صخشٌا ٟٔاؼٌّا ِٓ ش١صىٌا ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ً ٌٟ حثغٌٕات حٌّّٙا 283335
29 05 10 10 ءٟش ٛ٘ ٌٟاحٌا دلٌٛا ٟف ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف ءامثٌا ح١صخش حثغس ظمف ظ١ٌٚ ٌٟ حثغٌٕات ٞسٚشض323
287 29 21 10 10 ٌٟاحٌا دلٌٛا ٟف ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا نشذأ ْأ ةؼصٌا ِٓ هٌر خدسأ ٌٛ ٝرح 269321
50 18 12 10 ( ٟذا١ح ٟف ش١ثو ناتسإ زذح١ع ça perturbe ma vie ارإ ) ْ٢ا ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا نشذ خسشل اِ 280306
50 21 13 01 ٟف ٟذاسا١خ ْأت شؼشأ ٌٟاحٌا ًّؼٌا نشرت ٞش١ىفذ ذٕػ اذج جدٚذحِ ًضفأ ٛ٘ اِ داج٠إ 285298
53 21 13 00 حٌٍ ٗرِذل اِ غ١١ضذ فاخأ ٟٔأ لاٌٛ ِٓ ح١ٔذٌّا ح٠اّ شخآ ْاىِ ٟف ًّؼٌا ٟف خشىف دٕىٌ خاِاٙعإ299
295 33 28 15 00 ٟٕؼفذذ ٟرٌا باثعلأا ِٓ ساشّرعلاٌ ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف ٜشخلأا ححارٌّا ًّؼٌا ًئاذتٚ صشف حٍل ٛ٘ 292312
46 15 05 00 ح١ٌاحٌا ٟرِٕٙ ٟف ءامثٌات َاضٌإ ٞأت شؼشأ لا أأ312
284 43 26 15 00 ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا نشذأ ْأ باٛصٌا ِٓ ظ١ٌ ٗٔأ شؼشأ ٟرحٍصِ ٟف ةص٠ هٌر ْاو ٌٛ ٝرح ْ٢ا300
264 56 27 23 00 ْ٢ا ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا دوشذ ارإ ةٔزٌات شؼشأ فٛع305
269 54 25 17 00 ٟئلاٚ ٚ ٟصلاخإ كحرغذ حٌّٕٙا ٖز٘300
267 54 26 23 00 ئلاِص ٖاجذ ٟللاخلأا ٟثجاٚٚ ِٟاضرٌا ٛ٘ ًّؼٌا ٟف ٟ ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌا ٟف ءامثٌٍ ٟٕؼفذ٠ ٞزٌا315
294 29 17 15 00 ح١ٔذٌّا ح٠اّحٌٍ ش١صىٌات ٓ٠دأ324
280 27 24 15111 ْإؽٛت ( Bouchnan ) ،َلاع( 1993 : 264 -265 ) . شضخ ( 2000 ) ،ٍٞٛؾٌا( 2005 : 72 .)
عجارلما ةمئاق
:
0985 Z 2606 0990 2600 2602 2600 2606 85 066 262 2666 2666 4 03 0998 9
04 5 2665 3 45 2664 00 0 02 05 2666 2663 52 0 2666 7 00 20 2602 0 2606 2663 2667 2667 08 67 0996 4 0 065 064
2606 8 5 2665 0995 06 0996 5 04 2604 22 2،063 093 2667 2663 4 6 0999 0 2668 06 24 48 2604 2605 05 0996
8 4
2604
09
- A. St-Pierre, (2009), Les types de climats éthiques et leurs impacts sur l’engagement organisationnel affectif, mémoire présenté comme exigence parielle de la maitrise en administration des affaires, Université de Québec à Montréal.
- Adams , S., (2004). The relationships among adult attachment , general self-disclosure , and perceived organizational trust , Unpublished dissertation of doctor of human development , Faculty of the Virginia Polytechnic Institute and State University .
- Allen N J and Meyer J P (1990), “The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance and Normative Commitment to the Organization”, Journal of Occupational Psychology, Vol. 63, pp. 1-18.
- Blomqvist , K. & Stahle , P. (1999). Building Organizational Trust , Telecom Business Research Center ,Lappeenranta University of Technology and Sonera Research, Finland .
- C. Vandenberghe, L’engagement des salariés dans l’entreprise : Les liens entre le modèle tridimentionnel de Mayer et Allen et le changement organisationnel par réduction de Main-D’œuvre, INTERACTIONS, Vol.2 , n°1, Printemps 1998, pp :35-52
- Celep,C, Yilmazturk,O.E.(2012). The Relationship among Organizational Trust, Multidimensional Organizational Commitment and Perceived Organizational Support in Educational Organizations. Procedia - Social and Behavioral Sciences,Volume 46, 2012, Pages 5763–5776
- Dammen , K. , (2001). " The effects of organizational structure on employee trust and job satisfaction " , Unpublished thesis of master of training and development , University of Wisconsin-Stout
- Das T K & Teng Bing Shing (2001). Trust Control and Risk in Strategic Alliances. Organization Studies. www.aux.zicklin.baruch. cun.edu
- Dursun,E.(2015).The relation between organizational trust, organizational support and organizational commitment. African Journal of Business Management, Vol.9(4), pp. 134-156 , February 2015
édition), Paris : Presse Universitaire de France.
- Laschinger,S, . Finegan ,K. H, . Judith, J.S.( 2001) . The Impact of Workplace Empowerment, Organizational Trust on Staff Nurses' Work Satisfaction and Organizational Commitment ,Health Care Management Review:- Volume 26 - Issue 3 - pp 7-236
- Lee, H. and B. Choi (2003). "Knowledge Management Enablers, Processes, and Organizational Performance: An Integrative View and Empirical Examination." Journal of Management Information Systems 20(1): 179-228. - M.C. Décarie, (2010), Etude de la relation entre l’engagement
organisationnel et la détresse psychologique chez les travailleurs et les travailleuses, mémoire présenté en vue de l’obtention du grade de maitrise en relation industrielles. Université de Montréal.
- Meyer J and Allen N (1997), “Commitment in the Workplace: Theory, Research, and Application”, Sage Publications.
- Modleime grawits :lexique des sciences socials ; éd dalloz,6éme edition, paris,1994,p 265.
- Mourice angers initiation .(1996). pratique a la methodologie des sciences humaines, éd. Casbah,alger/CEC-Quebec.
- Rawlins، Brad، (2008). Measuring the Relationship between Organizational Transparency and Employee Trust. www.iprrc.org
- Rex B. Kline (2016) Principles and Practice of Structural Equation Modeling-The Guilford Press
- Scott‚ D. (1981). The development of four new organizational measures of trust. In D. Ray (Ed.)‚ The relationship between theory‚ research‚ and practice: An assessment of fundamental problems and their possible resolution (pp. 107-109): Southern Management Association.
- Siddiqi, N.(2015) .Influence of organizational trust on job satisfaction and organizational,Foundation for Organisational Research & Education,Vol. 33 Issue 2, p53, 12 p6
- Tuggle Francis D & Ribiere Vincent M (2005). International Journal of Knowledge Management، USA.
- Utami, A.F,. Bangun, Y.R., Lantu, D.C. (2014) . Understanding the Role of Emotional Intelligence and Trust to the Relationship between Organizational Politics and Organizational Commitment, The 5th Indonesia International Conference on Innovation, Entrepreneurship, and Small Business (IICIES 2013), Procedia - Social and Behavioral Sciences , 378-386
- Yilmaz، Abdullah & Atalay، Geren (2009). A Theroretical Analyze on the Concept of Trust in Organizational Behavior and Human Decision Processes، Volume 8، N 2.
00 60 63 66 69 06 05 00 60 66 67 02 05 08
ذعت
فشؾٌّا ٟف حمثٌا
01 01 02 02 03 03 04 04 05 05
ذعت
ًّعٌا ءلاِص ٟف حمثٌا
06 06 07 07 08 08 09 09
ذعت
ا١ٍعٌا جسادلإا ٟف حمثٌا
12 12 1113 13
2
-
ّٟ١ظٕرٌا َاضرٌلاا ْا١ثرعا
ٟفطاعٌا َاضرٌلاا ذعت
01 01 02 02 03 03 04 04 05 05 06 06
شّرغٌّا َاضرٌلاا ذعت
07 07 08 08 09ça perturbe ma vie
11 11 12 12
ٞسا١عٌّا ٚأ ٟللاخلأا َاضرٌلاا ذعت
13 13 14 14 15 15 16 16 17 17 18 18
مسق
ملع
سفنلا
اينوفطرلأاو
صصخت
:
ملع
سفنلا
لمعلا
ميظنتلاو
" نايبتسا "
ةقثلا
ةيميظنتلا
اهتقلاعو
مازتللااب
يميظنتلا
ىدل ع لام ةيامحلا ةيندملا ةيلاول ةفلجلا يخأ
:
ةيحت
ةرطع
دعبو
دددددقل
مددددت
رادددديتخا
لدددديثمتل
لاددددمع
ةدددديامحلا
ةدددديندملا
ةدددديلاول
ةددددفلجلا
نددددم
للادددددخ
دددددتباجإ
دددددلع
ةلئدددددسلأا
يدددددف
اذددددده
نايبتدددددسلاا
،
ادددددملع
نأ
تادددددمولعملا
ةدراولا
هيف
مدختستس
ضرغل
ثحبلا
يملعلا
.
و
مكل
قئاف
ركشلا
و
مارتحلاا
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
و مكنم ءاجرلا
عض
ةملاع
(
x
)
يف
ةناخلا
ةبسانملا
:
ةبترلا
:
طباض
طباضفص
فيرع
نوع
نسلا
:
يساردلاىوتسملا
:
يوناث
يعماج
ايلعتاسارد
ةينهملاةربخلا
:
لمعلاماظن
:
20
تاعاس
00
/
00
ةيعامتجلااةلاحلا
:
بزعأ
جوزتم
قلطم
لمرأ
جذؾت اش١ثو ذح اِ جذؾت 01 أأ لا ٟف ددشذأ حشلإِ ا٠اضل ًّؼٌا غِ ٟفششِ ششاثٌّا ٚ ْإ ْاو هٌزٌ خاعاىؼٔا ح١ثٍع ٍٝػ ٞساغِ ٌّٟٕٙا 02 أأ كشأ ًىشت ش١ثو ٟف ٟفششِ ششاثٌّا 03 ارإ ا دثىذس أطخ ْئف اِ ٟفششِ ششاثٌّا ٍٝػ داذؼرعا ـٌ " حفصٌا ْا١غٌٕاٚ " 04 ششاثٌّا ٟفششِ دٚدٚ ًٙغ٠ٚ ًصاٛرٌا ٗؼِ 05 يٛػأ ٍٝػ ٟفششِ ششاثٌّا ٟف ٟذذػاغِ ٍٝػ ً١ٌزذ خاتٛؼص ٍّٟػ 06 نإ٘ حمش حٌداثرِ ٓ١ت ٟئلاِص ٟف ًّؼٌا 07 ٟٕٕىّ٠ يداثذ خاٍِٛؼٌّا اغحٌا حع غِ ٟئلاِص ٟف ًّؼٌا ، ٟٕٔلأ فشػأ ُٙٔأ ْٛظفاح٠ ٍٝػ ح٠شغٌا 08 ٞذٌ حمش حٍِاو ْأ ٟئلاِص ٟف ًّؼٌا ٍِٟٕٔٛاؼ١ع فاصٔئت 09 ٟٕٕىّ٠ داّرػلاا ٍٝػ ٟئلاِص ٟف ًّؼٌا ٟذذػاغٌّ ارإ ْاو ٞذٌ حتٛؼص ٟف َاّذإ ِٟاِٙ 10 ٟف ح٠اّحٌا ح١ٔذٌّا لا، ٌٟٛذ جسادلإا ّر٘ا اِا اش١ثو ححاشت ياّؼٌا 11 ٟف ح٠اّحٌا ،ح١ٔذٌّا لا ٓىّ٠ قٛشٌٛا جسادلإات 12 ارإ دٔاو خاساشل جسادلإا ٚذثذ ذض ححٍصِ ،ياّؼٌا ْئف اٌٙ اِ ا٘سشث٠ 13 اسدأ اِ كثطذ جسادلإا إ٘ اِ ذؼذ َا١مٌات ٗت