8. DOMAINE DE GESTION DU COMPTE
INFORMATIONS GENERALES SUR LE DOMAINE GESTION DU COMPTE
La zone de gestion du compte peut être atteinte, au-dessus de la navigation
respectivement par la zone ouverte de "Mon OPO-Net". L'élément du menu est appelée
"Gestion du compte de l'entreprise"
Dans ce domaine, le client trouve divers informations sur ses données clients tels que les conditions, données d'adresse et numéro de client OPO et les préréglage de SAP.
Ici, certains ajustements peuvent être exécutés, qui s'appliquent à tous les utilisateurs du compte client OPO-Net.
PARAMETRES GENERAUX DU COMPTE DE L'ENTREPRISE
Dans la zone gestion du compte de l'entreprise, l'administrateur et les autres utilisateurs, ayant les droits d'administrateur, ont la possibilité de gérer certains paramètres globaux. Ceux-ci seront alors actif pour tous les logins (utilisateurs) de ce compte client. Les paramètres suivants peuvent être effectués:
Référence obligatoire est soit activé ou non. Cette option ne peut pas être modifiée. Le shop montre ici seulement le paramètre selon la base de données SAP du clients.
Numéro d'objet obligatoire est soit activé ou non. Cette option ne peut pas être modifiée. Le shop montre ici seulement le paramètre selon la base de données SAP du clients.
Activer la commande groupée d'entreprise (si celle-ci n'est pas activée, ce domaine n'est pas actif sur OPO-Net)
Confirmation de commande par référence. Dès son activation, toutes les commandes online seront transmises dans SAP avec cette option. Remarque, lorsqu'une commande est créée dans SAP, cette option n'a pas d'effet, les données de base du client sont déterminants.
Confirmation d'envoi par e-mail (1er e-mail). Le client peut désctiver cette confirmation d'envoi prescrite par la loi online.
Créer un nouvel utilisateur (d'autres utilisateurs peuvent être créé sur le compte)
Suppression d'un utilisateur (si par exemple, un employé quitte l'entreprise, il est vivement conseillé que l'administrateur du compte supprime cet utilisateur)
Sous gestion des utilisateurs, est affichée la liste de tous les utilisateurs saisis(logins) pour ce client. Ceux-ci peuvent être édités en cliquant sur le nom d'utilisateur.
CREER UN NOUVEL UTILISATEUR
L'administrateur et tous les utilisateurs qui ont l'autorisation appropriée peuvent créer des utilisateurs supplémentaires (logins).
Chaque utilisateur peut avoir dans OPO-Net des paramètres spécifiques, s'appliquant seulement à son login.
Langue de l'OPO-Net
Type d'affichage des pages de résultats de recherche et les pages d'aperçu de produits dans les catégories.
Pour chaque utilisateur, un nom d'utilisateur et un mot de passe sont nécessaire. Remarque, si le nom d'utilisateur souhaité est déjà utilisé dans la base de donnée OPO, celui-ci doit être modifié. Le mot de passe doit comporter au moins 6 caractères.
Des autorisations spécifiques peuvent être affectées à chaque utilisateur.
Recherche
(/)
TRAININGS & TESTS (/TRAININGS--TESTS.HTML)
SUCHE VERBESSERN / AMÉLIORER RECHERCHE (/SUCHE-VERBESSERN--AMEACUTELIORER-RECHERCHE.HTML)
Ajouter un utilisateur et modifier les données de son entreprise Affichage de l'aperçu du chiffre daffaires
Autorisation de commander un panier de commmande groupée d'entreprise
Téléchargement des données d'articles (pour base de données d'articles d'un logiciel d'entreprise)
EDITION D'UTILISATEUR EXISTANT
Dans la liste, avec un clic sur le nom d'utilisateur, celui-ci va s'ouvrir et pourra être édité.
À cet endroit, chaque utilisateur peut modifier sont propre mot de passe ainsi que d'autres informations, telle que l'adresse e-mail.
Il peut également adapter ses paramètres pour l'affichage souhaité des résultats de recherche.
QU'EST-CE QUE LE CLIENT NE PEUT PAS ADMINISTRER DANS SON COMPTE
Le client ne peut pas gérer dans OPO-Net, ses données d'adresse, telle que adresse de facturation ou de livraison. Ceux-ci doivent être édité de manière centralisée dans SAP par le collaborateur de vente.
Il ne peut pas éditer soi-même dans OPO-Net les paramètres "référence/numéro d'objet obligatoire". Ceci doit être changé via le collaborateur de vente, directement dans la base de données du client dans SAP.
Egalement ses conditions, tels que modalités de paiement, les conditions de livraison et livraisons groupée, doivent être gérés par le collaborateur de vente dans SAP.
Nous affichons ces informations dans l'OPO-Net qu'à titre d'information pour le client.
9. COMMANDES, LIVRAISONS, FACTURES ET APERCU DU CHIFFRE D'AFFAIRE OU TROUVER CES DONNEES
Le domaine des commandes, des soldes à livrer, des livraisons et des factures, peuvent être consulté via la navigation, respectivement en ouvrant la plage "Mon OPO-Net".
COMMANDES ET SOLDES A LIVRER
Dans le domaine des commandes et des soldes à livrer, le client peut visualiser ces commandes en cours. Ce domaine est divisé en sous-domaines
1. Liste des commandes en cours de traitement chez OPO 2. Liste des commandes qui ont déjà été livrées partiellement
3. Sous l'onglet "solde à livrer" se trouve la liste des postes de commande momentanément en solde
Dans le domaine des commandes (également dans livraisons et factures) le client à la possibilité de filtrer sa liste.
À partir de la date ... jusqu'à la date ...
Recherche par numéro d'article
Filtrer par référence (il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité qui va être un avantage aupès de notre clientèle)
SUIVI DES ENVOIS
Dans le domaine des livraisons, pour les commandes déjà expédiées, le client peut faire un suivi des envois. Lorsque l'envoi est en cours et que dans SAP le numéro OrderTracking de la poste suisse ou de DHL est enregistré, apparaît alors une icône "camion" dans la dernière colonne. Le client peut cliquer sur celle-ci et une fenêtre apparaît avec le numéro d'envoi. Un autre clic sur le numéro, ouvre le site internet du prestataire de suivi, dans laquelle le suivi des envois de la poste, resp. DHL est relevé.
APERCU DU CHIFFRE D'AFFAIRE ET DU BONUS OPO-NET
Dans le domaine "aperçu du chiffre d'affaire" le client peut consulter son chiffre d'affaire effectué sur une base mensuelle de l'année en cours et le chiffre d'affaires des 2 dernières années. L'année en cours est toujours affichée. Les deux dernières années, peuvent être ouvert par simple clic.
Sur la droite dans l'encadré vert, le client peut voir son bonus prévu sur le chiffre d'affaires OPO-Net.
Ces données sont tiré du BW et ont la même pertinence que les données BW.
10. LISTES DE COMMANDE
INFORMATIONS GENERALES SUR LES LISTES DE COMMANDE
Le domaine des listes de commande à été divisé en deux zones, pour avoir un aperçu plus clair sur les listes de produit et les liste de stock.
Toutes les listes répertoriées sur le compte d'entreprise sont visible pour chaque utilisateur OPO- Net et restent enregistrées après leurs commandes.
QUELS SONT LES AVANTAGES D'UNE LISTE DE PRODUIT OU DE STOCK
Une LISTE DE PRODUIT sert à:
enregistrer un panier de commande, pour une commande identique ultérieure, par exemple lors d'un chantier avec étappes.
créer une liste d'articles/produits nécessaires pour avoir un ferrement complet, par exemple: tiroirs avec rails, relings, etc.
remplacer un formulaire de fax préimprimé avec des articles.
un support d'étiquettes, par exemple, pour l'étiquetage du magasin de stock (OPO NetScan)
Une LISTE DE STOCK sert à:
créer une liste de stock (fournitures courantes) avec laquelle, seul les articles souhaitées peuvent être mis en commande.
être une liste d'inventaire du magasin de stock
POSSIBILITES DE SAISIE D'ARTICLES
Vous avez les quatre possibilités suivantes de saisir les articles dans une liste
DETAIL APERCU DES LISTES DE COMMANDE
L'aperçu des listes de commande est structurée comme suit.
Dans la première colonne se trouve un icône "camion" qui sert à validé la liste pour une commande. Dès que cette option est activée, la case "valider pour la commande" dans la colonne 6, est également activée. Cette activation ne sert qu'à titre d'information pour l'acheteur central et n'a aucune autre fonction en arrière-plan. Sauf si le client à activé la fonction "commande groupée d'entreprise". Cette fonction permetterais de mettre la liste en commande groupéee d'entreprise. (La formation de cette fonction de commande groupée d'entreprise se fera ultérieurement)
La colonne 2 indique le nom de la liste. Un clic sur le nom, ouvre la liste La colonne 3 indique quand et par qui la liste a été créée/modifiée
La colonne 4 indique le nombre de positions saisis ou sélection et le nombre de positions au Cliquer tout en haut, sur votre
droite, le bouton "Listes de
commande" Tout en haut à gauche, par le
bouton rouge "mon OPO-Net"
puis sur le domaine "listes de commande"
Par l'information de prix d'un article, avec le bouton "affecter à une liste"
Dans le panier de commande avec le bouton "Enregistrer dans la liste" Remarque: un panier ne peut que être enregistré dans une liste de produits. Celle-ci peut ensuite être mutée dans une liste de stock.
total
La colonne 5 indique une eventuelle date de commande, si celle-ci à été saisi dans la liste sous
"note commander le" . Cette date ne sert qu'à titre d'information pour l'acheteur central et n'a aucune autre fonction en arrière-plan.
La colone 6 sert à valider la liste pour la commande. Cette validation ne sert qu'à titre d'information pour l'acheteur central et n'a aucune autre fonction en arrière-plan. Sauf si le client à activé la fonction "commande groupée d'entreprise". Cette fonction permetterais de mettre la liste en commande groupéee d'entreprise. (La formation de cette fonction de commande groupée d'entreprise se fera ultérieurement)
La colonne 7 indique la valeur totale de la position Chaque liste peut être supprimée via l'icône poubelle
DETAIL DE LA LISTE
Le contenu de la liste est structurée comme suit
Dans le premier champ "Désignation", le nom de la liste peut être saisi ou muté.
Dans le champ 2 "commander le" une date de commande peut être saisie. Cette date ne sert qu'à titre d'information pour l'acheteur central et n'a aucune autre fonction en arrière-plan.
Si vous activez "protéger la liste contre toute modification" vous et votre administrateur seront les seuls à pouvoir éditer la liste
Dans le champ "Commentaire sur cette liste" une note peut être enregistrée. Celle-ci sera également reprise lors d'une commande
Un résumé de la liste est affichée
La saisie rapide ainsi que le listage des positions sont identique au panier de commande (Décrit dans le training 2)
Tout au fond de la liste, avec le bouton vert "Mettre dans le panier", vous pouvez placer les articles dans votre panier de commande
Vous pouvez également utiliser les fonctions de base suivantes (en haut à droite):
La liste sélectionnée peut être enregistrée dans une liste de stock, respectivement dans une liste de produits (point 1)
Exporter la liste sélectionnée au format Excel (point 2) Imprimer la liste sélectionnée (point 3)
Imprimer sous forme d'étiquettes la liste sélectionnée (encore en préparation)
NOUVELLES FONCTIONS DES LISTES DE PRODUIT/DE STOCK
Vers chaque position, la disponibilité, le prix unitaire et le prix total de l'article est affichée.
Dans les listes de stocks chaque position peut être activé ou désactiver pour la commande:
Chaque position est marquée par défaut pour la commande. Une fois que la coche est désactivée, la position n'est plus marquée en gras et ne sera pas prise dans le panier de commande lors d'une commande.
Documentation sous forme PDF à imprimer
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training_3
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