رييستلا مولعو ةيراجتلاو ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك مسق لا مولع ةيداصتقلاا ةداهش لين تابلطتم نمض ةمدقم جرخت ةركذم رتسام يميداكأ ةيداصتقلاا مولعلا : ةبعشلا :صصختلا يدقن داصتقا يكنب و ةبلاطلا دادعإ نم : ذاتسلأا فارشإ تحت : ةيروح تباث* سابع رمحل /د :ةشقانملا ةنجل ءاضعأ ةفصلا بقللاو مسلاا ةبترلا ةعماجلا نع اسيئر جاح ناديز نب أ رضاحم ذاتس _أ_ مناغتسم ةعماج اررقم سابع رمحل أ رضاحم ذاتس _أ_ مناغتسم ةعماج اشقانم نيملأا دمحم يواكم ذاتسأ _ب_رضاحم مناغتسم ةعماج :ةيعماجلا ةنسلا 2017 – 2018 ينورتكللاا عفدلا ةقلاع ل ةينورتكللاا ةراجتلاب ةيفرصملا لامعلأ سؤملا ةلاح ةسارد رئازجلا يف ةيفرصملا تاس ( 2011 _ 2014 ( ّ
حسميو لطخلا رفغي يذلا لله دمحلا
؛
حبري هلماع نمو ، حجني هب ذلا نم
:دعب اما
هريدقت ىلع هدمحاو ىلاعتو هناحبس الله يلاعلا نوكلا قلاخ ىلا لاوا يركشت يلوا
.لمعلا اذه زاجنلا يل هقيفوتو
ذاتسلاا ىلا صلاخلا ركشلاب مدقتا امك
ىلع سابع رمحل روتكدلا فرشملا
. ةدعاسملا لج ينتدعاس يتلا ةميقلا هتاداشرإ و هحئاصن
ركذلاب صخأ ،مارتحلااو ريدقتلاو ركشلا قحتست ءامسأ ىلع ادهاش يسفن دجأ امك
اهتيطخ ةوطخ لك يف يمعد ىلع لامع يذلاو يدوجو اببس اناك نيذلا يدلاو
علا ةيلك ةذتاسأ لكو اهلج يتلئاع اذكو
رييستلا مولعو ةيراجتلاو ةيداصتقلاا مول
،مناغتسمب سيداب نبا ديمحلا دبع ةعماجب
نتوفي لاو
ي
نأ
هجوتأ
نم لك ىلا ركشلاب
شت ةملكب ولو ثحبلا اذه ءاهنا يف يندعاس مهاس
اركش .عيج
يزج
لا
ةيروح تباتتاركشت
ناونعلا ةحفصلا ريدقتلاو ركشلا ةركذملا صخلم لاكشلأاو لوادجلا ةمئاق ... ... I II III ةمدقملا ةماعلا ... ... ... ... ... .أ... ه .ينورتكللاا عفدل يرظنلا راطلاا :لولأا لصفلا ديهمت ... ... .. ... . ... ... .. ... . .. . ... 07 1 عفدلل لخدم. ...ينورتكللاا ... .. ... .. ... ... .... ... 08 1.1 عفدلا لئاسول يخيراتلا روطتلا. ...ةيديلقتلا ... ... ... . ... ... . .. . 08 1.1.1 داصتقلاا ةلحرم. ءافتكلاا(ةلدابملا ...)يتاذلا ... ... ... . .. ... . ... .. 08 2.1.1 ساسا ىلع تلادابملا. ...ةضياقملا ... ... . .... ... ... ... ... .. . .. 08 3.1.1 ةلدابملا ةلحرم. ...ةيدقنلا ... ... ... ... .. ... . .. .. 09 1 . 2 . ةيديلقتلا عفدلا لئاسو ...اهبيلاساو ... .. ... ... ... ... ... ... ... ... . 09 1.2.1 عفدلا لئاسو موهفم. ...ةيديلقتلا ... ... ... . ... .. ... . . 09 2.2.1 عفدلا لئاسو بيلاسا. ...ةينورتكللاا ... ... ... ... ... .. . ... 10 3.1 عفدلا لئاسو روطت لماوعلا. ...ةيفرصملا ... ... .... ... .... ... ... .. .. 11
1.3.1 عفجدلا لئاسو ةيلاعف عجارت. ةيديلقتلا ... . . ... ... . .... . . .. 14 2.3.1 ةراجتلا وحن هجوتلا. ...ةينورتكللاا ... ... ... ... .. ... . ... .. 14 3.3.1 ...يفرصملا لاجم يف تنرتنلاا ةكبش مادختسا. ... ... ... .. . ... 15 4.3.1 ةكبش ربع تناملاا لئاسو نم ةدافتسلاا. ...تنرتنلاا ... ... ... ... ... .. .. 15 5.3.1 لاجم يف ةيملاع ةيلام تاسسؤمو تامظنم روهظ. ...تاعوفدملا . ... ... ... ... .. .. 15 2 عفدلا لئاسولل يرظنلا قايس. ...ةينورتكللاا . ... ... ... . ... ... ... ... ... 16 1.2 عفدلا لئاسولا لوح تايمومع. ...ةينورتكللاا ... . ... ... ... ... .. 16 1.1.2 عفلا لئاسو ةأشن. ...ةينورتكللاا ... .... ... ... ... . ... .. 16 2.1.2 عفدلا لئاسو ةيهام. ...ةينورتكللاا . ... ... ... ... . ... ... ... .. 17 3.1.2 عفدلا ةمظنا صئاصخ. ...ينورتكللاا ... ... ... ... .. . ... .. . 17 4.1.2 عفدلا لئاسو ةيمها. ...ينورتكللاا ... ... ... ... .... ... .. .. .. . 18 5.1.2 ةمظناب لماعتلا فارطا. عفدلا .ينورتكللاا ... ... ... ... ... . ... . . ... 18 2.2 ...ةيفرصملا ةطاسو. ... ... ... .. ... . . .. .. ... ... . 18 1.2.2 فتاهلا. ...يفرصملا ... ... ... .... ... ... . ... 18
2.2.2 ةينورتكللاا ةصاقملا دئاوف. ...ةيفرصملا ... ... ... . .... ... ... ... . 18 3.2.2 كونبلا(ةيفرصملا تنرتنلاا. ...)ةيلزنملا ... ... ... ... ... ... ... . ... 19 4.2.2 ...ضباقلا. ... ... . ... ... ... .. ... . 19 5.22 . كيشلا ...تنلاا ... ... ... ... ... ... . .. .. 19 3.2 لماوعو ينورتكللاا عفدلا بويعو ايازم. ...حاجنلا ... ... ... ... ... . .. . . 19 1.3.2 عفدلا لئاسو ايازم. ...ةينورتكللاا ... ... ... . ... ... ... . .... 19 2.3.2 ...ةينورتكللاا عفدلا لئاسو بويع . ... ... ... ... ... 21 3.3.2 ...ينورتكللاا عفدلا لئاسو حاجن لماوع. ... . ... ... .. ... ... 22 3 ةلقرعملا لماوعلاو ةينورتكللاا عفدلا لئاسولا عاونا. ل ...اهحاجن ... ... ... . .. ... .. 23 1.3 ةينورتكللاا عفدلا لئاسو عاونا . ... ... ... ... ... ... ... ... .. . 23 1.1.3 ...ةيكنبلا تاقاطبلا. ... ... ... ... ... 23 2.1.3 ...ةيكذلا تاقاطبلا. .... ... ... ... ... ... . 25 3.1.3 دوقنلا. ...ةينورتكللاا ... ... ... .. ... ... ... 27 4.1.3 ليوحتلا. ...ينورتكللاا ... ... ... ... ... . 32 5.1.3 تاكيشلا. ...ينورتكللاا ... ... ... ... .. ... ... . 33 6.1.3 ظفاحملا.
...ةينورتكللاا ... ... ... ... ... .... .. 35 2.3 لئاسو حاجنل ةلقرعملا لماوعلا. عفدلا ...ةينورتكللاا ... ... ... .... ... ... ... .. 35 1.2.3 ةينورتكللاا مئارجلا. ...اهعاوناو ... ... ... ... .. ... ... . .. 36 2.2.3 لئاسول ةيفرصملا تلاماعملا رطاخم. ....عفدلا ... ... ... ... .. ... .. 37 3.3 عفدلا لئاسو تابثلا لولحلا ضعبلا حارتقا. ...ةيفرصملا .. ... . ... ... ... ... .. 38 لصفلا ةصلاخ ...لولأا .... ... . . . .. ... .. ... .. ... . .. . 40 ينورتكللاا عفدلا ةمظنا :يناثلا لصفلا ديهمت ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. ... . ... .. . ... .... . 42 1 . ...ةينورتكللاا ةفريصلا ... ... ... ... ... ... .. ... ... .. .. 43 1.1 ...ةينورتكللاا ةفريصلا موهفم. . ... ... . ... .. .. ... .. .. .... . . ... .. . 43 2.1 . ةفرصلا روطت لحارمو ةأشن ...ةينورتكللاا ... ... . ... ... . .. .. ... ... . ... . ... ... . 44 1.2.1 ةفريصلا ةأشن. ...ةينورتكللاا . ... ... ... ... . ... .. . ... . ... ... ... . 44 2.2.1 ...ةينورتكللاا ةفريصلل يجولونكتلا روطت لحارم. ... ... . ... ... ... . .. . . ... .. ... 44 3.1 ةفريصلل ةلكشملا فارطلاا. ...ةينورتكللاا ... ... ... ... .... ... . ... ... .. 45 2 يفرصملا لمعلا. ...ينورتكللاا ... ... . ... ... ... ... ... ... 47
1.2 فيراصملا حملام. ...ةينورتكللاا ... ... ... ... ... ... ... ... . 44 1.1.2 (يتامولعملا عقوملا. Informaational ...) ... ... ... .... ... ... ... ... . 47 2.1.2 وا يلعافتلا عقوملا. (يلاصتلاا Communicative ...) ... ... ... .. ... .. ... . 48 3.1.2 (يلدابتلا عقوملا . Transactional ...:) .... ... .. ... ... .... .. . ... .. 48 2.2 :ينورتكللاا يفرصملا لمعلل ةيساسلاا ةينبلا . ... ... ... .. ... .... .. .. 50 1.2.2 ةينبلا. ...:ةينقتلا ... ... ... ... ... . . ... 50 2.2.2 تايلمعلل ةثيدحلا ايجولونكتلا. ةيفرصملا ... ... ... ... .. .. .. 50 3.2.2 يفرصملا لمعلل هلهؤملا ةيرشبلا رداوكلا. ينورتكللاا ... ... ... ... ... .. ... .. 51 4.2.2 ريوطتلا. ...ةعباتملاو ... ... ... ... ... ... ... .. 52 5.2.2 ةفاقثلاو يعولا. ةيفرصملا تايلمعلل ةيعمتجملا ةينورتكللاا .... ... ... ... ... .... ... .. . ... . 52 6.2.2 ةيفرصملا تايلمعلل لماكتلاو ةكارشلا. ...ةينورتكللاا ... ... ... ... . 52 7.2.2 ةيامحلا لئاسو. ناملأاو ةينورتكللاا ةيفرصملا تايلمعلل ... ... ... ... ... ... . 53 3.2 يفرصملا لمعلا ةيمها. ...ينورتكللاا ... ... ... ... ... ... ... .. ... . 53 3 . ةراجتلا ةيهام ...ةينورتكللاا ... ... ... ... ... ... 54 1.3 . موهفم ةراجتلا ...ةينورتكللاا . ... .... ... ... . ... ... ... . 54
2.3 . ةراجتلا عاونا ةينورتكللاا ... ... ... ... ... ... ... ... .... ... . 56 3.3 . ةراجتلا صئاصخ ...ةينورتكللاا ... ... ... ... ... ... .... .... .. ... 58 لصفلا ةصلاخ يناثلا ... ... ... ... ... ... ... ... . ... 60 :ثلاثلا لصفلا ةيرئازجلا ةيفرصملا تاسسوملا يف ينورتكللاا عفدلا تايلاو ةينورتكللاا ةراجتلا ديهمت ... ... ... ... ... ... ... .. ... .. .. .. 62 1 يف تلااصتلااو تامولعملا ايجولونكت عقاو. ...رئازجلا ... ... ... ... ... .... 63 1.1 يف تلااصتلاا عاطق حلاصإ . ...رئازجلا ... ... ... ... .... ... . .. 63 1.1.1 يف تنرتنلااو لاقنلا فتاهلا عقاو . ...رئازجلا ... ... .... . ... 64 2.1.1 ةزهجا مادختسا . ...رتويبمكلا ... ... . ... ... .... ... 67 3.1.1 تامولعملا ايجولونكت ةيمنت رشؤم . ...تلااصتلااو ... ... .. . 67 2.1 . يف عفدلا لئاسو ...رئازجلا ... ... ... .... ... ... .... .. .. .. . . 68 1.2.1 . يف ةينورتكللاا عفدلا لئاسو ثيدحت ...رئازجلا ... ... .. ... ... .... .. . .. .. . 68 1.1.2.1 . يف ةحاتملا عفدلا لئاسو رئازجلا ... ... ... .... ... ... . .... . ... . . . 68 2.1.2.1 . يف ةينورتكللاا عفدلا لئاسوب ةصاخلا ةيعيرشتلا صوصنلا رئازجلا ... ... .... . .. ... . 72 2.2.1 لئاسو تايدحت . رئازجلا يف ةينورتكللاا عفدلا .اهتيامحو ... ... .. ... .. ... ... . 73 1.2.2.1 . عفدلا لئاسو هجاوت يتلا لكاشملا ...ةينورتكللاا ... ... ... . ... . . 73
3.2.1 عفدلا لئاسو ةيامح. ...ةينورتكللاا ... ... ... ... ... ... .... .. 74 1.3.2.1 . ةيامحلا يف عفدلا لئاسول ةينقتلا ...رئازجلا ... ... ... .... . .. 74 2.3.2.1 . ةيامحلا عفدلا لئاسول ةينوناقلا تكللاا ...ةين ... ... ... .. ... 76 3.1 . ةيمنت تاقوعم تلااصتلااو تامولعملا ايجولونكت يف ...رئازجلا ... ... .. ... . .. .. . 77 1.3.1 لا يف لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت . تامدخ ...ةيداصتقلاا ... .... ... ... ... ... .... . .. . 77 2.3.1 . ةيمنت تاموقم تامولعملا ايجولونكتو ةيمقرلا تلاماعملا لاصتلااو . .. ... .. .. ... . 78 2 . عفدلا عقاو ةيمنتلاو ةحلافلا كنبلا ىدل ينورتكللاا ..ةيفيرلا . ... . ... ... .. .. ... .. ... . .. . 79 1.2 ماهم ةيمنتلاو ةحلافلا كنب ...ةيفيرلا ... ... ... ... . ... ... .... . ... .. . 80 2.2 ةيفيرلا ةيمنتلاو ةيحلافلا كنبل يميظنتلا لكيهلا. ...هدراومو ... ... ... 80 3.2 هتاقاطبو ةيفيرلا ةيمنتلاو ةحلافلا كنب طاشن . ...ةيكنبلا ... ... . .. 81 4.2 ةيمنتلاو ةحلافلا كنب يف ةلمعتسملا ةيكنبلا تاقاطبلا عاونا. ةيفيرلا ... . ... . .... .. 82 3 يف ةينورتكللاا ةراجتلا عقاو. ...رئازجلا ... ... ... ... ... ... ... ... ... 84 1.3 يف ةينورتكللاا ةراجتلا ريوطت ...رئازجلا ... ... ... .. ... .. .. .. . . 85 3.2 يف ةينورتكللاا ةراجتلا تاقوعم . ...رئازجلا .... ... .. ... ... ... . . .... 85 3.3 يف ةينورتكللاا ةراجتلا ريوطت لبس. ...رئازجلا ... ... ... ... . ... ... ... ... . 86 ةصلاخ لصفلا ثلاثلا ... ... ... ... ... ... ... ... ... . ... ... 88 ةماع ةمتاخ
مـقرلا ناوــــــنعلا ةحفصلا II -01 فلتخمب ةينورتكللاا كونبلا فرط نم ةمدقملا تامدخلا نيب ةنراقملا هجوا .اهعاونا 49 II -02 لبوك ةفوفصم 56 III -01 لومحملل ةيفتاهلا ةفاثكلا 65 III -02 ( رئازجلا يف رتويبمكلا ةزهجا روطت 2007 _ 2011 ) 67 III -03 ( يرئازجلا لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت ةيمنت ليلد IDI ) 2010 _ 2011 68 III -04 رئازجلا لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت عاطق تايئاصحا 2011 68 : لاكشلأا ةمـئاق مـقرلا ناوــــــنعلا ةحفصلا I -01 ةيكيتسلابلا تاقاطبلل يساسلاا ميسقتلا 25 I -02 ةيكذلا ةقاطبلاب لمعلا تاوطخ 27 I -03 دوقنلا ةملاس نم ققحتلا:يمقرلا دقنلا لامعتساب ءارشلا ةيلمع ةينورتكللإا 32 I -04 اهتاءارجاو ينورتكللاا كيشلا مادختسا ةيلمع 34 I -05 ةيلا ينورتكللاا كيشلا لمع 35 II -01 .ةينورتكللاا كونبلل ةلكشملا فارطلاا 46 II -02 م ةينورتكللاا كونبلل ةيساسلاا تانوك 47 II _ 04 .ةينورتكللاا ةراجتلل ةفلتخم عاونا 58 III -01 لكل رئازجلا يف تنرتنلاا تلاامعتسا 100 صخش 66
أ دقل دوقعلا تدهش ةريخلأا تاروطت مادختسا لاجم يف ةريبك ايجولونكت تامولعملا تثدحأيتلاوتلااصتلااو نملعلويداصتقلااطاشنلاتاعاطقيفةريبكتاريغت اهزربأ عاطقلا ثدحا نم ةدافتسلاا فيثكت يف كونبلا فلتخم تعرش ثيح ،يكنبلا تاودلأاو لئاسولا ريوطت يف ةثيدحلا ايجولونكتلا و راكتبا بيلاسأ يف ةديدج ةينورتكللاا تلاماعملا تلايوحتلاو ،ةيلاملا ختسلاا ءوض يفو لا ايجولونكتل عساولا ماد تامولعم لااصتلااو ةراجتلا ترهظ ت ورتكللاا وحنلاقتنلاامثوةين ،داصتقلااهنرصع ثيح تمهاس لا لئاسو ةثيدحلاتايللآاو يف ديدجت عمينورتكللاادادسلاوعفدلاقرط يفةعرسلاقيقحت وءادلأا ةدافتسلاا .ةثيدحلاايجولونكتلانم لارظنو ل تلاوحت ينقتلامدقتلاوةملوعلاروهظويملاعلايداصتقلااخانملااهفرعيتلا يجولونكتلاو ورييغتلاةجومةبكاومىلإرئازجلاتعراس تعس ىلإ ريوطت يلاوتامدخ تا لمع فراصملا ةيلاملا تاسسؤملاو ، عفدلا لئاسول ةثيدحلا تاقيبطتلاو تاسرامملا ينبت للاخ نم ،ةيلاملاتلايوحتلاو نبتعم ايجولونكتعاطقةيمنتوءادلأانيسحتحيتتيتلانيناوقلاوميسارمللاهي تلااصتلااو تامولعملا يمقرلا داصتقلااو ةينورتكللاا ةراجتلا ريوطتو ، كونبلا تلمع امك ىلع ةيرئازجلا ةيفرصملا تاسسؤملاو ةيفرصملا عفدلا مظن ةرياسم يتلا تابلطتم عم ىشامتت آوةينورتكللااتلاماعملا ينورتكللااعفدلاتايل . للاخنمو رتتةساردلاةلكشمناف،قبسامم ينورتكللااعفدلاةقلاعىلعفرعتلايفزك لامعلأل رابتعابو،ةينورتكللااةراجتلابةيفرصملا نأ است ؤ هجوتلانمضتتةساردلاتلا ىلإ بل ىعستامعضوقيرطنعكلذوةلكشملا هيلإ هذهنافهيلعو،ةحضاوةيماهفتساغيصبةساردلا ةساردلا هجوتت ةباجلإل ىلع ةيلاكشلإا :ةيلاتلا ىلإ يأ يفةينورتكللااعفدلالئاسومهاستىدم ؟ةينورتكللااةراجتلاةناكمزيزعت ةباجلإلو هذهىلع ةيلاكشلإا نمةعومجمحرطنمدبلاناكلصفملكشب ةلئسلأا ةيعرفلا يلاتلا :ة يهام عفدلالئاسووتايلآ ؟ينورتكللاا ام يه ةمظنأ ؟ةينورتكللااةيراجتلاتلاماعملاةيوستيفةلمعتسملاةينورتكللااعفدلا أيهام عفدلاةمظن ةمدختسملاينورتكللاا ىدل ةيفيرلاةيمنتلاوةحلافلاكنب ؟ ىلعفوقولاةيغبو ةلئسلأا ةيعرفلا ةباجلإاو ىلع ةيلاكشلإا ابجوتسا،ةحورطملا خ رايت :ةيلاتلاتايضرفلاضعبحارتقاو • لئاسو مادختسا تايلمع يدؤت ةمظنأو ةثيدحلا ةينورتكللاا عفدلا ىلإ وطتو نيسحت ري ةينورتكللاا ةيراجتلا تاسرامملا لخاد ينورتكللاا يفرصملا لمعلا ريوطت للاخ نم ."كونبلا • ةمظنأ رئازجلايفينورتكللااعفدلا لايدبنوكتنأىقرتلا يئاهن ا ل قرط ،ةيديلقتلاعفدلا • ةفاقثراشتناصقن ةلقوةينورتكللااتلاماعملا يعولا يمقرلافلختلاىلعدعاساهتيمهأب رئازجلايف .
ب • عفدلئاسوىلعةيفيرلاةيمنتلاوةحلافلاكنبدمتعي ينورتكلا نيسحتىلعدعاستةروطتم لا مدخ .ة :ةساردلا فادهأ ةساردلاهدهفدهت ىلإ ىدممهفةلواحم ةيمهأ ةراجتلاريوطتيفةيفرصملاعفدلالئاسو رصحنكميهيلعو،ةينورتكللاا فادهلأا ةساردلاهدهىعستيتلا ىلإ :ةيلاتلاطاقنلايفاهقيقحت • ىلع فرعتلا بابسأ ىلع فوقولاو رئازجلا يف يمقرلا فلختلا فقت يتلا لكاشملا مامأ بيلاسأروطت ينورتكللااعفدلا . • تاروطتللهتبكاومىدموهتايلاوينورتكللاايفرصملالمعلاىلعءوضلاطيلستةلواحم .ةيلاحلا • ءاطعإ لوح ةماع ةرظن نيسحت يف اهتمهاسم ىدمو ةينورتكللاا ةراجتلل عفدلا لئاسو .ةينورتكللااةيفرصملاتامدخلا • نعفشكلا لئاسوفلتخم كللااةراجتلايفدادسلا .ةينورت • لئاسوىلعفرعتلا ينورتكللااعفدلا ةلمعتسملا ةيفيرلاةيمنتلاوةحلافلاكنبىوتسمىلع . :ةساردلا ةيمهأ ةيمهأقثبنت ةساردلاهذه نم ينورتكللااعفدلاتايلاولئاسوةيمهأ و هبعلتيذلارودلا يف تلاماعملا داصتقلاا ةي روطتلاةرياسمو، ةماعدربتعييذلايفرصملا ل روطت ه ، ثيح حبصأ نم ققحتيتلالئاسولاوتاينقتلارايتخامهملا لا دئاوع حابرلأاو نم ةبكاومللاخ تايللآا يفةديدجلا لا تاسسؤم يفرصملا ة ، لقتو ي ل ،ةيديلقتلا تاسرامملا نع ةبترتملا فيلاكتلا و نإف كلذ لباقم يف تايلآ قيقحت يف مهاست ينورتكللاا عفدلا ةلودلا داصتقا ريوطت يف و ،ءلامعلا اضر و ةيقرت امك ،ملاعلا يف ينقتلا مدقتلا ةبكاومل تاساردلا نم اهنوك نم كلذك اهتيمهأ ةساردلا هذه دمتست ةثيدحلا روطتلابمتهتيتلا ايجولونكتلاتا لا اهبكاويت بلطتتةينورتكلامئارجروهظ لئاسوداجيإ هجاومل ميفةصاخ،اهنمدحلاواهت .تانايبلابيرختوةيلاملاتلايوحتلابساسملالاج عوضوملا رايتخا عفاود كانه تناك دقل رايتخا يف ةعونتمو ةديدع عفاود عوضوملا اذه عفاودلا هذه زربأو ، تلاماعملا رييغت يف تمهاس يتلاو تلااصتلااو تامولعملا ايجولونكت اهتثدحأ يتلا تاروطتلا ولئاسوروهظللاخنمةيلاملا تاريغتلاكلذكو،طخلاربعدادسلاوعفدلالاجميفديدجتايلآ ةكبش مادختسلا ةجيتنك تءاج يتلا تنرتنلإا ؛ يف ةبغرلا يف لثمتي رخأ عفاد كانه ناك امك ىلع فوقولا هبيلاسأو ةينورتكللاا عفدلا لئاسو لا و ةددجتم لا ةراجتلا قيبطت يف ةروطتم ةينورتكللإا ؛ عوضوملااذهنأامك دي خ انصصختنمضل يلاملاداصتقلاا يكنبلاو ؛ ةفاضلإاب يلإ .ةينورتكللااعفدلالئاسوسمتيتلاعيضاوملاهذهلثمبيصخشلامامتهلاا :ةساردلا زاجنإ تابوعص ودقل ا انتهج وتابوعصلانمديدعلا تابقعلا ءانثأ :اهنيبنمثحبلااذهدادعا • ةلق نإوةيبرعلاةغللابعجارملاةيدودحمو عوضوملاىوتسمىلإىقريلااهضعبنإفتدجو . • ةفاقثبايغ .ةيفرصملاتاسسؤملايفنيلماعلاضعبيدلةمولعملارشنوراوحلا
ج ةساردلا يف عبتملا جهنملا يتلاجئاتنلامهأحيضوتىلإفدهييذلايليلحتلايفصولاجهنملاةساردلاهذهىلعبلغي اهتزرفأ قيبطتوينورتكللااعفدلاتايلآ متكلذللاخنمو،ةينورتكللااةراجتلاتا وجلاديدحت ا بن ةيرظنلا قيرط نع ل ضرعتلا ل ةراجتلا يف اهرودو ةينورتكللاا عفدلا لئاسو لوح ميهافم يدم مهف وحن ةوطخ ربتعت هذهو ،اهب ةطبترملا تايطعملا ةسارد عم ،ةينورتكللاا اهتيمهأ يف تلاةيفصولاتاساردلاو،ينطولاداصتقلاا فينصتىلعدمتعتامنإوتامولعملاعمجىلعرصتق اهنأشب تاميمعت رادصإ نكمي ثيحب اهنم جئاتنلا صلاختساو اهليلحتو تانايبلا و ضعب ليلحت يقيبطتلابناجلايفةلاحةساردجهنمىلعدمتعاثيحةساردلابةقلعتملاتايطعملا ءاقللإ ديزم ةساردلاعوضوم ىلع ءوض نم طاقسلإاب ىلع ناكامك .اجذومن ةيفيرلا ةيمنتلاو ةحلافلا كنب ةيبرعلا تايبدلأا تاعجارم للاخ نم يئارقتسلاا جهنملا ىلع ةساردلا هذه يف دامتعلاا كلذك تاحارتقلاا ءادبإو ضرغب اهريسفت ةلواحمو ةنيعم ةرهاظ نع قئاقحلا عمج فدهب ةيبنجلأاو .تايصوتلاو ةساردلا يف ةعبتملا ةطخلا عمنع يرظنلابناجلا،يقيبطتويرظننيبناجىلإةساردلاميسقتبانمقعوضوملااذهلانتجلا .دحاولصفىلإيقيبطتلابناجلاونلاصفىلإمسقم :لولأا لصفلا راطلإا نلا ظ .ينورتكللاا عفدلل ير :يناثلا لصفلا ةمظنأ .ةينورتكللاا عفدلا :ثلاثلا لصفلا وةينورتكللااةراجتلا تايلآ عفدلا ينورتكللاا يف ةيفرصملاتاسسؤملا رئازجلا ةي . ةقلاععوضوملانتساردللاخنماهيلإانلصوتيتلاجئاتنلاضعبميدقتبانمقرـيخلأايفو ينورتكللاا عفدلا لامعلأل ىلع جئاتنلا هذهانتدعاس دقو ،ةينورتكللاا ةراجتلاب ةيفرصملا ءادبإ ثيدحلاعوضوملااذهةجلاعميفانقفودقنوكننأوجرنو،تايصوتلاضعب .
7 ديهمت يتلا تامدخلاو علسلا نمث عفد درفلا اهللاخ نم عيطتسي يتلا ةقيرطلا عفدلا لئاسو ربتعت لصحي يلع اه ه تروطت دقو ذ فورظو ةيداصتقلاا ةايحلا روطتل اعبت نامزلا رم ىلع لئاسولا ه قوسلا اهنع ةمجانلا ةيجولونكتلا تاروطتلاو ، دقف ماظنب تأدب ةضياقملا دعب مث ذ دوقنلا ترهظ كل يعلسلا دب مث ة أ ةيقرولا دوقنلا مادختسا ، مدقتلا ةجيتنو ةدع ترهظ يجولونكتل لئاسوو تاودأ ترشتنا ام ناعرسو ةيديلقتلا بيلاسلأا لحم لحت يتلا ةينورتكلا راشتنا ا اعساو لل ةجيتن صئاصخ يتلا اهب عتمتت ديفتسملل ءاوس وأ ردصملا وأ .خلا...رجاتلا نم لواحنسو ه للاخ ذ لصفلا ا قرطتلا ىلإ مهأ ةيديلقتلا عفدلا لئاسو عفدلا لئاسوو مهاو ةينورتكللاا لأا و اهروطت ىلإ تدأ يتلا بابس يف ريخلأا ضرعن ةلقرعملا لماوعلا اهومنل عم اهروطتو ا لولحلا ضعب حارتقا ةنكممل . 1 . :عفدلا ماظنل لخدم فرع عفدلل لئاسو ةدع يداصتقلاا طاشنلا ، ثيح نكمت نم ةلوهسب تاقفصلا ءارجإ ف تبسك ه ذ لوبقلا لئاسولا ه عامجلإاو .اهل ةيراجتلا تلاماعملا مامتلإ ىلولأا ةليسولا يه دوقنلا كلذكو
8 مث،ةقثلا ىلع اهلوصحب ىلولأا ةبترملا تلح يتلاو يتأت ةيناثلا ةجردلا يهو ةجتفس ، كيشلا،تادنسلا . 1.1 . يفرصملا عفدلا لئاسول يخيراتلا روطتلا : دهش كلذكو طاشنلا موهفم روطتلا اده لمشيو ارمتسم اروطت يراجتلاو يداصتقلاا طاشنلا ةمزلالا لئاسولا همامتلإ ثيح ريوطت ىلع امهنم لك لمعي يداصتقلاا لاجم يف روطتلاف.رخلأا اهضعب عم ةيداصتقلاا ةطشنلأا تاقلح لماكتت اذكهو، ىرخلأا تلااجملا نم هريغ روطت ىلإ عفدي يدؤي هناف تقولا نم ةرتفل يداملا روطتلا رارمتساو ضعبلا ىلإ نم لوحتلاب لماعتلا لئاسو لئاسولا ىلإ ةيديلقتلا لئاسولا لأا ىرخ لاا ك ث ادحو اروطت ر ةث 1 . نوكتل ةلحرم مث ةعارزلا ةلحرم امأ ةعانصلا نلآا هجوتو اهرداصم فلتخمب ةفرعملا ةلحرمف تا .اه 2 ربتعي اب لماعتلا نم دوقنل لا لا ريوطت يف ةيساسلأا تاوطخ لا تاعمتجم راضح ي ة امم، دعاست ىلإ ةيداصتقلاا تلاماعملا ةيمنت ىلع رثكأ هل ناك امم ديعب دح ت مدقتلا ىلع رثأ ، ثيح أ روطت ن دوقنلا لب ةدحاو ةعفد متي مل لايوط اتقو ذخا . 3 و تاقلاعلا يف دارفلأل ةيداصتقلاا تاعمتجملاو ثيح روطت رمي لحارم ثلاثب دوقنلا :يهو 1.1.1 . :)يتاذلا ءافتكلاا( ةلدابملا داصتقلاا ةلحرم جاتنإب ةعامج لك تلفكت ةلحرملا هده يف ةعومجم نم سن ةيفاك تامدخلاو علسلا يب عابشلإ ا اهتجاح ف ةرورض كانه نكت مل لل يف لوخد ةمظنلأل اقبط ايلخادو ايئاقلت ناك دقف عيزوتلا امأ،ىرخلأا تاعامجلا عم ةيداصتقا تاقلاع . ةدئاسلا ةيعامتجلاا 2.1.1 . ساسأ ىلع تلادابملا :ةيضاقملا عم ميدقت فلا ةيجاتنلإا نون نكمي ناسنلإل ىدعتي نأ اهيف هجاتنإ ناك يتلا ةلحرملا نم هنكمي درفلا جاتنإ يف ةديدج ةلحرم ىلإ لقتناو،هتايح ظفح يهو ربكا .هتاجاح دسل مزلالا ردقلا كلذ نم ةضياقملا : ةعلس ةلدابم يه ىرخأبو و دق روطتل تدهم يتلا يه ةضياقملا نأ نيبت .دوقنلا ةلدابملا اضيأ ينعيو لاثم هده نكلو دوقنلا مادختسا نود كلذك ةمدخب ةمدخ وأ ةعلسب ةعلس تدا تابوعصو بويع روهظب تزيمت ةلحرملا رثكأ ةجاحلا ىلإ تابوعصلا يهو ةضياقملا نم ةلثمتملا يلي اميف : 4 • .تامدخلا و علسلا لقن ةبوعص • .لدابتلا بسن ديدحت ةبوعص • ةلدابملا تابغر قفاوت ةبوعص . 5 1 _ سلا قلاخلا دبع دمحا دي ، تاساردو ثوحب ةيرادلإا ةيمنتلل ةيبرعلا ةمظنملا{ ةملوعلاو ةينورتكللاا ةراجتلا ،} ةيناثلا ةعبط ، ،رصم 2008 :ص، 3 . 2 ،ةيروح لامك نايز تيا_ رئازجلا يف ةينورتكللاا ةفرصلا رئازجلا يف ةينورتكللاا ةفرصلا لوح ينطولا ىقتلملا ىلا ةمدقم ةقرو{ :ص،رئازجلا ،}يعماجلا زكرملا 10 . 3 _ الله ضوع بنيز ،يلوغلأ دمحم ةماسأ ليومتلاو دوقعلا تايداصتقا ، ، ةطيرازلاا ، ةديدجلا ةعماجلا راد ، 2005 :ص ، 5 . .6 :ص ،قباسلا عجرملا ،يلوغلأ دمحم ةماسأ ـ4 . 25 24 :ص ص ، 2013 ، رشنلل ةديدجلا ةعماجلا راد ،ةيردنكسلإا ،ةعبط نودب ،يفرصملا داصتقلاا ، الله دبع ةنابخ_1
9 عج تابوعصلا هده لك ةبغرلا اهل يتلاو تلادابملا يف ةضياقملا ماظنل ءاقبلا رذتعملا نم تل يف ىرخأ ةليسو نع ثحبلا ةرورض ل كلت ىلع بلغتل .تاقوعملا 3.1.1 . ةيدقنلا ةلدابملا ةلحرم : نا ةضياقملا داصتقا هساسأو ةيناكمإ ةرشابم اهنيب اميف علسلا لدابت ، علسلا ةرثكل ةجيتنك ةيباسحلا ةلدابملا تلاداعم ةدع هيلع بترتيو رملأا هعم يغبني يذلا لاخدإ درت طيسو هيلإ ميقلا ءايشلأا ةلدابتملا . امأ ةمهملا ةيسيئرلا طيسولا ادهل ةلدابملا ةيلمع مييقت يه ىلإ و نيتلصفنم نيتيلمع نيتيلاتتم دقو قلطأ كانه.دوقنلا مسا طيسولا ىلع ةعبرأ ةيسيئر فئاظو يف دوقنلا اهيدؤت لا :ةيداصتقلاا ةايح • لدابتلل طيسوك دوقنلا Money as Medium of Exchange
• باسحلل ةدحوك دوقنلا Money as a Unit of AC count
• ةميقلل نزخمك دوقنلا Money as a Store of Value
• دوقنلا ةادأك تاعوفدملا ديدستل ةلجلآا
Menas of Defferre Payements 1
ةضياقملا ماظن( ةيعلس دوقن نع ةرابع دوقنلا تناك دقف مث) تلوحت ىلإ ندعملا ماظن ةيندعم دوقن ةجاحلا تعد مث، نيندعملا ماظنو دحاولا ىلإ روطت ةيقرولا دوقنلا ىلا لصتل . 2.1 . اهبيلاسأو يديلقتلا عفدلا لئاسو : ايموي يرجن نا بلطتي كلذ نلا.ينيع لدابت لكش يف دمتعملا مويلا داصتقلاا ملاع زيمتي لام ده لكو،ةسناجتم نوكت نا بلطتي امك،ةددعتملا ةيباسحلا تايلمعلا نيي ه تلاكشملا ت لصح قافتا تاي ب ي تاعمتجملا ن هنع بترتي كلذو ماعلا لوبقلاب فصتي نيعم ءيش ذاختا يف ةفلتخم ةمزا .ايعامتجا هلوبق دارم ءيش لك ىلع عفدلا ةليسو مسا ابلاغ اهيلع قلطيو فورعمو 1.2.1 . لئاسو موهفم :ةيديلقتلا عفدلا عفدلا ةليسو علسلا لدابتب ةصاخلا تلاماعملا ليهست لجا نم ايعامتجا ةلوبقملا ةادلأا كلت يه عفدلا لئاسو ةرمز يف لخدتو.نويدلا ديدست كلذكو تامدخلاو ، ةينوناقلا دوقنلا بناج ىلا يهو كلت .ةيراجتلا مهلامعأ نودؤي امدنع لوادتلا يف اهولماح اهلخدي يتلا ضرقلا ةأشنو ةيراجتلا تادنسلا رظنلا نكميو ىلإ يفف ةيساسأ اياوز ثلاث نم عفدلا لئاسو ةادأ ليهست اهتمهم ةطاسو لوادتلا .ةلوهسب تاقفصلا ءارجإ نيكمتو هو ذا رصاعملا اهلكش يف دوقنلا ىلع ساسلأاب قبطني ةفيظنو .راجتلا نيب لوادتلا لحم نوكت امدنع ةيراجتلا قارولأا ىلع لوأ تاكيشلاو دوقنلا ىلع ةصاخ قبطني رملأا ادهو. لجاعلا عفدلا تاودأ لثمت ىرخأ ةهج نمو ب لا ةجرد لأا لو ى . ايلاح اهقافنإب امأ دارفلأل حمسي اهكلاتما نا ثيح نمزلا يف قافتلاا لقن نم نكمت تاودأ يه وأ راظتنا لضفأ صرف ةوق ليوحتب حمست ثيح ضرق ةليسو لثمت اهنأ عفدلا ةليسوف.لبقتسملا يف لبقتسملا يف اهعاجرتسا ةداعإو ايلاح ةيئارش 2 . 1 ، يرهمسلا ديعس دمحم_ كونبلاو دوقنلا تايداصتقا ، نودب ،ةعبط نامع ، قورشلا راد ، عيزوتلاو رشنلل 2011 :ص ص ، 33 ـ 38 . 2. 32 31 : ص ص ،2010 ،ةيعماجلا تاعوبطملا ناويد ،رئازجلا ،ةعباسلا ةعبطلا ،كونبلا تاينقت ،شرطل رهاطلاــ
10 بتاكلا اهفرع دقو Bonneau Thierry : عفدلا لئاسو ربتعت" امهم يتلا، تاودلأا لك ليوحتب صاخشلأا لكل حمست ةلمعتسملا ةينقتلا بيلاسلأاو مئاعدلا تناك لأا "لاوم 1 امأ رشملا و فرع دقف يرئازجلا ع صن يف عفدلا لئاسو 113 نوناق نم 10 _ 90 وهو ضرقلاو دقنلا نوناق ىلع صنيو لئاسو ربتعت" يلي ام لا عيمج عفد ليوحت نم نكمت يتلا لئاسولا ا ناك امهم لاومأ ينقتلا بولسلأا وأ لكشل لمعتسملا . 2 . 2.2.1 . :ةيديلقتلا عفدلا لئاسو بيلاسأ تلادابتلاو تاقفصلا ماربإ نم دارفلأا نكمت ةيديلقتلا عفدلا لئاسو نم لاكشأ ةدع دجوت : يلي اميف نمكتو نامأو ةلوهسب :رملأ دنسلا وه نع ةرابع رخآ صخش رملأ نيعم غلبم عفدب اررحم ادهعت نمضتت ةيراجت ةقرو ديفتسملا وه نيعم تقو يف وأ علاطلاا درجمب وأ ررحملا: طقف نافرط هيف نوكيو نيعتلل لباق صلاختسا نكمي فيرعتلا اذه ساسأ ىلعو.ديفتسملاو نأ دنسلا رملأ ضرق ةليسو وه ةقيقح ثيح ا ن كل نيدملل نئادلا بناج نم راظتنا كانه قفتي يذلا قاقحتسلاا خيرات يف هيلع ام ددسي ي :هلامعتسلا ناتقيرط دنسلا اده لماح مامأو.هيلع 3 _ اعم ءارجإ يف هلامعتسا ىرخأ ةلم وأ ةيراجت ةقفص ديدست يف ضرق ديدست لامعتسلاا اده متيو ريهطتلا ةيلمع قيرط نع،ديدجلا نئادلل هميدقتب امدنعو.ريخلأا اده فرط نم لوبقلا متي نأ طرش يف لخدي هلوبق متي ب عفدلا ةليسو ىلإ يلاتلابو،لوادتلا ساو لبق رودلا اده بعلتو،ريهطتلا ةيلمع ةط دوقن ىلإ يأ ةمات ةلويسلا ىلإ ةقرولا هده ليوحتل نكمأ لجلأا اده لح اداف قاقحتسلاا خيرات لولح ةجتفسلا مدقت ام اردان.ةينوناق عفدلا متيو بتتكملا و هيلع بوحسملا فرط نم عفدلل رملأ دنسلا وا .نيرخلآا نيده فرط نم ةرشابم ةجتفسلا وأ ةلايبمكلا : نيعم غلبم عفدب"هيلع بوحسملا"ــــ"بحاسلا"رمأي هاضتقمب ةررحم يهو .ديفتسملا ىلإ نيعم خيراتب :بحاس Terrors :هيلع بوحسم Tire :يقلتملا Beneficiqire ــــ :ةلايبمكلا ارمأ نمضتي نوناقلا اهررح ةينعم تايلكش قفو بوتكم ررحم نع ةرابع يه نم بحاسلا وه صخش Drover هيلع بوحسملا ىلع Dearer . 4 نيتيمذ تابثإب حمست اهنكلو رملأ دنسلا لثم ةيراجت ةقرو يه ـــــ عمجت اذلو.دحاو باتكب ةجتفسلا . نيصخش نيب ام طبري يذلا دنسلا سكع صاخشأ ةثلاث نيب ام 1 Bonneau Thiery، droit bancaire، édition، Montchrestien، pans1994 p 41
ةداملا_ 113 ، ضرقلاو دقنلا نوناق مقر 10 ــ 90 يف خرؤملا 14 ليربا 1990 ،ةيمسرلا ةديرجلاب رداصلا ددعلا 16 ةنسلا، 27 2 ليربا 18 خيراتب، :ص ،2003 ،ةيعماجلا تاعوبطملا ناويد ، رئازجلا ،ةثلاثلا ةعبطلا ،ةيلاملا تايضايرلا ىلا لخدم ،ميرك دبع فوع نب روصنم ــ4 25 . 1 دمحا دمحم ــ ا ،ناسح دماح نيسح ،جارس ةيملاسلإا ةعيرشلا يف ةيراجتلا قارولأ ، نودب ةعبط ، ةرهاقلا ، رشنلل ةفاقثلا راد عيزوتلاو ، 1988 :ص ، 45 . 1
11 ــــــ رخأ صخش ىلإ رملأا كلذ هجوي نيعم صخش نم رداص رمأ نع ةرابع ةلايبمكلا صخشلا امأ.بحاسلا رخلأا صخشلا ىلإ رملأا هنع ردصي يذلا صخشلا ىمسيو وأ فرطلا يفتسملا ىمسيف ةميقلا ليصحتل ةلايبمكلا ىلع ىمسملا بحاسلا وه نوكي دقو د هددحي رخأ يأ وأ .بحاسلا 1 نهرلا دنسـ : وه نع ةرابع ك ةيراجت ةقرو لا عمتجملا دارأ اذإ لوادتلا يف هلامعتسا نكمي ةيقب و نزحملا يف ةظوفحملا علسلا ةيمكب نومضم رملأ دنس وهو.كلذ راجتلا لا .يمومع 2 وأ رجاتلا عضو اذإف ا اشن ء نزخملا يف علسلا نم ةيمك لا يف دجوت يتلا نزاخملا لثم يمومع ةيمك دوجوب دهشي اباتك نزحملا بحاص هل ملسيف،علسلا ىلع ظافحلل ةدرابلا نزاخملا وا ئناوملا دوقن هيدل دجوي لا رجاتلا ناك اذا ام ةلاح يف انهو،ام ةعلسلا نم ام دوقنلا ىلع لوصحلا هناكمإب ا ةيكلم ةداهش ميلستب ادهو.هتعلس عيب راظتنا يف ق هل حنمي يذلا ىلا علسل ىمست ةداهشلا هدهو اضر لا دنس نهر . 3 و وه نزاخملا يف ةعاضبلا عاديإ لصوب ةقحلم نوكتو ةعاضبلا نهرب حمست ةقيثو .ةيمومعلا 4 ةيراجتلا قارولأا لثم هلثم نهرلا دنس )ةلايبمكلا، رملأ دنسلا( ىرخلأا هميدقت نكمي ي امك، مصخلا ضرغب كنبلل و ىلا هليوحت نكم لوادتلا يف هلاخدإب عفد ةليس دارفلأا نيب هلاقتناو ) راجتلا( راجتلا تلاماعملا ةيوستل ةي . دنس :قودنصلا غلبملا عفدب ةسسؤملا هده وا كنبلا اده فرط نم بوتكم مازتلا هنأب فرعي ) قاقحتسلاا خيرات يا( نيعم خيرات يف،ضرقملل غلبم وه دنسلا يف روكذملا دنسلا اده نوكيو دنسلا لماحل وا هرملأ وأ صخشلا اده مساب ررحملا . ومأ ىلع لوصحلاب ةاشنملا وا كنبل حمست ةليسو قودنصلا دنس نوكي لقا( ريصق لجا تاذ لا نم 6 )رهشأ ةدمل لاوملأا هده زجح لباقمو دنسلا بحاصل ةدئاف كنبلا عفدي ام . 5 تادنسلا ةيمومعلا لا ةريصق :لجلأا ت هبش ىلإ دنس ريبك دح يسيئرلا فلاتخلااو قودنصلا ال ،اهردصت يتلا تاهجلا يف وه دوجوم فرط نم ةنومضم ةيمومعلا تادنسلا نوك يف كلذكو دي نم تادنسلا هده لوادت متيو ةلودلا ىلإ نامضو لدابتلا يف اهلامعتساو دي نوكت امدنع ضورقلا اهلماحل ةررحم ، يأ تادنس و ةيمسر ريغ خلا لا ةنيز ةيموكح ةحلصم ةيمومع ل ةينازيملا رييست ل ةلودل يأ اهتاقفنو ةيموكحلا تادراولا . 6 :كيشلا لأا وه بوتكم ررحم نع ةرابع وه نوناقلا اهددح ةيلكش دويق قفو رخ نما نمضتي بحاسلا ىلإ .ديفتسملا ىلع دوقنلا رادقم عفدب هيلع بوحسملا نمضتي كص وه كيشلا ارمأ صخش ىلإ بحسلا ىعدي صخش نم وه رخأ هيلع بوحسملا ام ةداعو علاطلاا درجمب كلذو، ايدقن ديقتملا وه ثلاث صخش نذلإ عفدي ناب بوحسملا نوكي هيلع بوحسملا كنبلا مسا هيف ررمي كيشلل جذامن عبطب موقت يتلاو كونبلا دحا كيشلا يف هيلع قارولا ،نامع ،يناثلا ءزجلا ،يبساحملا حاصفلإاو فارتعلااو سايقلا يف ةيلاملا ةبساحملا ،نولع دمحم ردب ،ينايحل يجان ديلو ــ2 رشنلل عيزوتلاو ، 2002 :ص ، 196 . 2. 70 :ص ،1999 ،ةيعماجلا تاعوبطملا ناويدلا ،رئازجلا،ةعبط نودب ،دوقنلاو ةلمعلا ،نه دمحا ــ 3 . 119 :ص ،2008 ،ةيعماجلا تاعوبطملا ناويد ،رئازجلا ، ةعبارلا ةعبطلا ،كونبلا يف تارضاحم ،ينو زقلا ركاش ــ 4 . 73 35 :ص ص، قباس عجرم ، شرطل رهاطلا ــ 5. 36 35 :ص ص،ةيكنب تاينقت، شرطل رهاطلاــ 6. 74 :ص ،قباس عجرم ،دوقنلاو ةلمعلا ،نه دمحا ــ
12 .رهاظ لكشب 1 رثكلأا عفدلا لئاسو نيب نم وهو ةقيثو نع ةرابع وهو دوقنلا بناج ىلإ اراشتنا وكي دقو، هيلع ررحملا غلبملل ديفتسملل يروفلا عفدلاب رمأ ةنمضتم بوتكم فورعم صخش ن ،كيشلا يف همسا .هلماحل ررحم كيشلا ناك اذإ فورعم ريغ نوكي دقو ةصاخ عاونأ كيشللو ركذن :اهنم :رطسملا كيشلا ىلع نيزاوتم نيطخ عضوب زيمتي كيشلا ردص كنبلا عانتما هيلع بترتي امهم كيشلا غلبمب ءافولا نع نا لاإ .ليمعلا اده باسحل غلبملا ءاقبتسا ىلوتي كنبلا :دمتعملا كيشلا لكشب ررحم كيش وهو يداع و عيقوت لمحي .كنبلا دص ىلع هيلع بوحسملا ر ك كيشلا بترتيو ،خيراتلا ركذ عم هدامتعا ديفي ام حلاصل ءافولا لباقم هيمحت كيشلا دامتعا ىلع .دكؤم كنبلاب ءافولا حبصيف لماحلا :باسحلا يف ديقملا كيشلا نع هئافوب مزلم هنا كنبلا باسحلا يف هتميق ديقي ام كيشلا ىلع درو ذإ ةميقب ءافولا هيلع عنتماو ديفتسملا باسحلل هتيوست قيرط ادقن ناف لعف نم عقي ام ةجيتن لمحت ررض بحاسلا . :يحايسلا كيشلا رفسلا كيش ةيسنرفلاب وه Le chaque de Voyage كيش ةيزيلجنلاابو، ةفاسملا Scheck Travelers’ هردصي ليوحتلل ةلباق ةلمعب غلبم عفدب رمأ يأ كيش وه كنب كيشلا اده ىمسيو هعيقوتب فرعملا هلماح وه هنم ديفتسملاو ةفورعم ةيلام ةاشنم وأ فورعم لا ايحايس .ابلاغ ةحايسلل نوكيو هدلاب جراخ هتميق ديفتسملا فرصي نا وه هرادصإ نم دصقلا ن 2 :دوقنلا يه ةرابعب وا لوادتلا يف اماع لاوبق ىقلي ءيش لك ىرخأ هلعفت ام لك وه دوقنلا نلا وه دوقنلا . انه نمو فأ اهن : _ ةدودحم ريغ يأ صلاختسلا حلصت .ءارش لكلو نيد لك _ يا ةماع اهنإ .تلااحلا لك يفو عيمجلا فرط نم ةلوبقم _ .ةمذلا ةءارب ىلا يدؤي عفدلا ةيلمعب مايقلا درجم نا يا ةيلاح لأا عفدلا لئاسو فلاخ ىلعو ،نوفلتخم صاخشأ اهردصي يتلا ىرخ نم ردصت دوقنلا ناف يكنبلا ماظنلا يف ةمظنمو ةفورعم ةهج فرط . 3 نوناقلا دوقنلا ةي : ةدعاسملا ةيندعملا دوقنلاو ةيقرو دوقن نع ةرابع ردصتو ، فرط نم دوقنلا هده كنبلا يهو ،يزكرملا لكشلا نع ربتعت ىلعلأا ةلويسلل ةيئاهنلاو ةماتلا ىمستو اضيأ دوقنلاب لا .ةيزكرم لا عئادولا دوقن وأ ةيفرصملا دوقنلا : كونبلا اهردصت ةيراجتلا ليجست ربعم نم ةئشان يهو عاديإ ىلع اءانب اشنتو تاكيشلا لامعتسا نع ةمجانلا تلاماعملل يبساحم يقيقحلا . 4 ينورتكللاا عيقوتلا : )ةيمقر ةداهش( ريغص يمقر فلم وه ةصصختملا تائيهلا دحا نع ردصت ةموكحلا نم اهب فرتعمو ةلقتسملاو ا لثم امامت متي فلملا اده يفو لدعلا ةباتكل مسا نيودت 1 ةبيهو ميحرلا دبع ــ ةينورتكللااب ةيديلقتلا عفدلا لئاسو للاحا ، ،رئازجلا ةعماج ،ةيلامو دوقن رييستلا مولع يف ريتسجام ةركذم ، 2004 2005 :ص ص ، 11 ـ 12 . 2 ،الله باج نسح يفطل لمأ ــ )ةنراقملا ةسارد( ةينوناقلا ةرادلإا تافرصت ةيعورشم ىلع ةينورتكللاا لئاسولا رثا ، ،ةعبط نودب ةيردنكسلإا ، ، ، يعماجلا ركفلا راد 2013 :ص ، 24 . 3. 73 :ص ،قباس عجرم ،شرطل رهاطلا ــ 4.38 37 :ص ص ،قباس عجرم ،شرطل رهاطلا ــ
13 ةداهشلا ءاهتنا خيراتو لسلستلا مقر لثم ىرخلأا ةمهملا تامولعملا ضعبو مدختسملا ل اهميلست دنع يوتحيو،اهردصمو و ماعلا حاتفملا( نيحاتفم ىلع ه )صاخلا حاتفملا . اما حاتفملا صاخلا ربتعي قوت لجا نم هريغ نع اهعقو يذلا هتيوه تابثلإ صخشل ينورتكللاا عيقوتلا و هعي ،هنومضم ىلع ةقفاوملا ضرغب وهو .سانلا نم ةماعلل حاتم 1 :باسحلا ةيلصلأا تايلمعلا نع ةئشانلا نويدلاو قوقحلا لوحتب ناصخش هاضتقمب مزتلي دقع وه لافقإ دنع يئاهنلا ديصرلا نوكي امهنيب اميف صقانتت باسحلا يف دويق ىلإ امهنيب متت هدحو باسحلا .ءادلأا قحتسم انيد دقعو عبات دقع باسحلا ىنعمب تايلمع دوجو ضرتفي هنا نيب ةعباتتم ةيلصأ ةصاقملا ةقيرطب ةدحاو ةعفد اهعيمج ىوست لب ادح ىلع اهنم ةيلمع لك يوست لا هفارطأ . باسحللو ايازم :ةديدع حمسي وهف دوقنلا لامعتسا يف داصتقلال ذإ ،باسحلا لافقإ لبق ءافولل هيف لحم لا نامتئلال ةادأ وهو نم فرط لك ءافعإ نم هيلإ يدؤي امو باسحلا لفق دنع ةيلامجلإا ةصاقملا لضفب نامضلاو يتلا دودح يف هنودب ءافولا ت ،اهنئادل نوك .رخلأا فرطلا سلافإ رطخ كلذب كرديف 2 3.1 . :ةيفرصملا عفدلا لئاسو روطت لماوع فئاظولا سفن اهلو ةثيدح لئاسو اهلعجتو اهريوطت ىلإ تدا يتلا لماوعلا نم ديدعلا كانه :اهمهأ نمو ةيلاعفو اروطت رثكأ ةفلتخملا قرطب نكلو 1.3.1 . :ةيديلقتلا عفدلا لئاسو ةيلاعف عجارت اهنأ لاإ ناملأاب ساسحإ نم اهزيمت مغر قنلا لمح نع ةمجانلا لكاشملا نم يكتشت ةقرسلاك دو يديلقتلا عفدلا ماظن اهنم يناعت يتلا لكاشملا نمو اهلمحو لقنو عايضلاو . 3 لاا مادعن :ةمئلاملا ةجاحلا ىلإ نيفرطلا لكل نوفيلتلا ربع وأ ايصخش ءاوس يصخشلا دوجو ديقي هتلاماعمل ةيرحلا ءلامعلل ةبسنلابو، هنع جتنيو ةمدخلا وا جتنملا ءانتقا ريخأت ىلإ اده مجرتي ةفلكت .اهنادقف وأ تاعيبملا ضافخنا ةجيتن تاداريلإا يف ةراسخ ينعي عئابلل ةبسنلابو ىلعأ مدع يقيقحلا تقولا يف تاعوفدملا ءارجإ : لا متت يقيقحلا نمزلا يف ةيديلقتلا تاعوفدملا ، فقوتيو تاكيشلاب تاعوفدملا يف دادسلا ةيعونل يلعفلا قيقحتلا يف ريخأتلا انايحأو .عوبسأ لصت :نملأا مادعنا دنسلاو تلاايبمكلاو تاكيشلا روازت نأ نكمي تاعيقوتلاف رملأ وا عيضت نا نكمي لايتحلااو شغلل ائجلي نأ نكمي راجتلاو قرست .هعاونأ فلتخمب ىلعأ تاعوفدملا ةفلكت : ةبسنلابو .لاملا نم اتباث اغلبم فلكت ةلماعم لك نا ةعوفدملل ةريغصلا تافورصملا فيلاكت داكلاب يطغت . 2.3.1 . :ةينورتكللاا ةراجتلا وحن هجوتلا 1 .248 :ص ،2010 ،عيزوتلاو رشنلل ةماسأ راد ،نامع ،ىلولأا ةعبطلا ،ةرصاعملا ةرادلإاو ةينورتكللاا ةموكحلا ،ةودقلا دومحم ــ 2. 83 :ص توريب ةيقوقحلا تاروشنم ،يراجتلا نوناقلا ،يلع يدورابلا ــ 3 _ ، ةدامح لاعلا دبع قراط ةينوناقلاو ةيقيوستلاو ةيلاملاو ةيجولونكتلا داعبلأا ةينورتكللاا ةراجتلا ، ةيناثلا ةعبطلا رادل ا ،رصم، ،ةعماجلا 2008 :ص ص ، 145 146 . .
14 نإ تاعانصل ةفيظنلا ةئيبلا داجيإ يف تمهاس تنرتنلااو ملاعلإا لئاسو ربع ةراجتلا راشتنا ىعست كلذكو ،تامدخو علسو ىلإ لامعلأا تامظنمو ةيموكحلا تامظنملا ربع تامولعملا لدابت ةملوع ميظعتو ةيبلسلا راثلآا ضيفختو لقنلا ةفلك ضيفختلا ةيغب ةماعلاو ةصاخلا تاكرشل يهو رصانع ةدع ىلع موقت اهمهأ نورتشم نوعئاب ةكبش تنرتنلإا .ةينورتكللاا عفدلا لئاسوو 1 :يه ةينورتكللاا ةراجتلا روهظ ىلإ تدا يتلا عفاود نمو ةيراجتلا تلاماعملا رييست : ةيلخادلا ةفلتخملا لحارملا نم ريبك ءزج لازتخاو جمدب تحمس لكشي حجانلاو لاعفلا رييستلا ةرورضف ،يرتشملاو عئابلا نيب ةيراجتلا تلاماعملل ةيداع ةفصبو جتلل ةعفادلا تامامتهلاا تاسسؤملل .ةينورتكللاا ةرا :ةيراجتلا ةيلاعف امهم اعفد لكشي عيزوتلاو جاتنإ يف لاع ىوتسملا ىلا لوصولا يف ةبغرلا ةيلآ ةقيرطب اهضفخ و اهزجح ناكملإاب تامولعملا جاتنإ نم ةينورتكللاا ةراجتلا نكمي . 2 ا :ةديدج قاوسأ ريوطت تدمتع رثكأ افقوم تاسسؤملا ةينورتكللاا ةراجتلا ريوطتل ةيكرح ةيلاعف ذفانم داجيإ قيرط نع .قاوسأو 3.2.1 . مادختسا :يفرصملا لاجم يف تنرتنلاا ةكبش لاجم يف يجولونكتلا روطتلل نإ روهظب ةصاخ تنرتنلاا ةكبش للاخ نم ةيفرصملا تلاماعملا يف ةروث ثودح لصفلا تلااصتلاا .ةيملاعلا بيولا ةكبش 3 تاينقتلل اهتاقيبطت للاخ نم كلذو كونبلا ىلع كلذك تنرتنلاا ترثأ دقف ىرخأ ةهج نمو :لجا نم ةثيدحلا • ةفلكتلا ضيفخت ةقيقحلا .تاعوفدملا تايلمعل • ومنلا عم ةلئاهلا ةءافكب لماعتلا اعرستم .كونبلا يف ءلامعلا تاباسح ددعل • .نامزلاو ناكملا دويق نم ءلامعلا ريرحت ةرورض 4 4.3.1 . ناملأا لئاسو نم ةدافتسلاا :تنرتنلاا ةكبش ربع اثيدح ةركتبملا ناملأا لئاسو نم ةدافتسلااب ةيديلقتلا لئاسو نم ةينورتكللاا عفدلا لئاسو زيمتت لا تلاماعملا ىلع ةقثلا ءاطعلإ ةصاخو تنرتنلاا ةكبش ربع اهلامعتسلا يتلا ةيراجتلاو ةيفرصم ذه ربع متت ةكبشلا ه فرط ةينورتكللاا عفدلا لئاسو نوكت يتلاو ا دقو،اهيف ةراجتلا راشتنا ناك ةيرانلا ةيراجلاو ريفشتلاو ينورتكللاا عيقوتلاك لئاسولا هده لثم راكتبلا ايفاك اببس ةينورتكللاا .خلا... 5.3.1 . تاسسؤمو تامظنم روهظ :تاعوفدملا لاجم يف ةيملاع ةيلام 1 ،جارعم يراوه ،نيسح ميحر ــ ةيرئازجلا فيراصملا هنرصعل لخدمك ةينورتكللاا ةفرصلا ىقتلملا نمض ةمدقم لمع ةقرو ، صملا ةموظنملا مايأ ،فلشلا ةعماج،تايدحتو عقاوو ةيداصتقلاا تلاوحتلاو ةيرئازجلا ةيفر 24 ـــ 25 / 12 / 2005 :ص ، 315 . يتخب ميهاربإ ــ ، ،ةسسؤملا يف قيبطتلا تايجيتارتساو ميهافم ةينورتكللاا ةراجتلا ازجلا،ةعبط نود رئ ، ،ةيعماجلا تاعوبطملا ناويد 2:ص ، 2005 3. 581 ص،قباس عجرم،ةدامح لاعلا دبع قراطــ 4. 292 291 :ص ص ،2011 ،رشنلاو ةعابطلل بيرغ راد ،ةرهاقلا ،ةعبط نود ،ةيفرصم تاينقتو تاودأ ،قداص تحدم ــ
15 عفدلا لئاسو راشتنا يف ةمهاسملا لماوعلا نيب نم تاسسؤمو تامظنم روهظ ينورتكللاا ةردصملا تاهجلاو ملاعلا نادلبلا فلتخملا طئاسولا هده قيوستو جاتنلإ ةدئاز تحبصأ ةيملاع :يلي اميف اهميسقت نكمي ةينورتكللاا عفدلا لئاسو رهشأ دعت يتلاو ةيكنبلا تاقاطبلل يملاعلا تامظنملا ةردصملا ة :تاقاطبلل لا ةباثمب امنإو ةيلام تاسسؤم ربتعت يدان لك كلمت ثيح حنمت امنإو اهسفنب رادصلإا موقت لا اهنكل اهب ةصاخلا تاقاطبلل ةيراجتلا تاملاعلا ةمظنم ازيف ةكرش يه تامظنملا هده رهشأو فيراصملل اهرادصإب صيخارت قلطيو رداك رتسملاو .ةقاطبلا يعار مسا اهيلع :ةيملاعلا ةيلاملا تاسسؤملا نود ةيفرصملا تاقاطبلا رادصإ ةيلمع ىلع فرشت يتلا يهو ناكيريمأ:اهرهشأ نمو فرصم يلأ رادصلإا صيخارت حنم ةرورض سيربسكإ بيلك زرفيل ىربك ةيراجت تاسسؤم GCB . 1 2 . قايسلا :ةينورتكللاا عفدلا لئاسولل يرظنلا اروطت اثيدح ةيفرصملا ةكرحلا تدهش ،عساو تايلمع ءارجإ ءلامعلا ناكمإب حبصأ ثيح نع كونبلا اهجتنت يتلا ةثيدحلا عفدلا لئاسو مادختساب تنرتنلاا ةكبش للاخ نم ءارشلاو عيبلا .ةينورتكللاا تاكيشلاو ةيمقرلا وا ةينورتكللاا دوقنلا روهظ قيرط 1.2 . ع لئاسو لوح تايموم ةينورتكللاا عفدلا : لماشلا اهموهفمب ةينورتكللاا ةراجتلا تايلمع راشتنا عم ينورتكللاا عفدلا لئاسو تروطت ةفاك ءارجإ نمضتي يذلاو عاونأ ةيراجتلا تلاماعملا لا،ةينورتكللاا قرطلا مادختساب دجوي تلااوجلل .ةيدقنلا عطقلل لاو 1.1.2 . ةأشن عفدلا لئاسو :ينورتكللاا وا ةينورتكللاا ةفرصلا لعفب ةيلاملا تاديدجتلا ةجيتن ةينورتكللاا عفدلا لئاسو تأشن تنرتنلاا فيراصم تايوتسملا ىلع ةثادحلا ةجرد تناك امهمو ةيلاملا ةطاسولا ملاع ناف ةيئزجلا ريخلأا تاونسل فراصملا تايجتارتساو داعبأو فادهأ نم ريغ ايعون لاوحت تدهش نع ناكو ة .ةيفرصملا ةيلاملا قاوسلأا ةملوعو لاصتلااو ملاعلإل ةديدجلا ةيجولونكتلا ةروثل قطنم قيرط لاو اسنرف يف فتاهلا يف مدختست ةينوترك تاقاطب روهظ ةدحتملا تايلاو قيرط نع ةيكيرملأا تاقاطب ببس ناك كلذو ديربلا ىوتسم ىلع نوبزلا فيرعتل لمعتست ةيندعم تاقاطبلا مادختسا .يئامتنلاأ دقن لدب ةينامث نم ةنوكم ةعومجم لبق نم ةقاطب تردصأ فيراصم ةكبش ىلإ ةرتف دعب تلوحت دقو .ءاقرزلا ةقاطبلا ةيسنرف فراصم تحرط ةرتفلا سفن يفو ةيملاع تاراسمب تاقاطبلا ديوزت مت ةيسيطانغم ،ةيعانصلا لودلا بلغا يف هئاوتحاب تزيمتو ةركاذل ا يف ةينورتكللاا ةروثلا ةجيتن كاذو عفدلا ةيلمع تاءارجلإ اهيف ةنزخملا ةميقلا ةئزجت نكمي امك .تانيعبسلا ةياهن 1 ،ميهاربإ باهولا دبع ناملس وب ا ــ ديصرلا نم رشابملا بحسلاو ةيضارتفلاا ةيكنبلا تاقاطبلا ، ،ايروس ،ةعبط نود ،ملعلا راد 2003 :ص ص ، 33 34 .
16 ددعتو وا بحسلا للاخ نم عفدلا لئاسو ت لامعأ نم اهريغو ةيلاملا قارولأاب لماعتلا فراصملا ينورتكللاا دقنلا مادختسا رهظ تانينامثلا ةيادب يفو ينورتكللاا دقنلا موهفم زرب ثيح امك يتوغرب عفدلا تاقاطب عيمج تحبصأ ىلع فيرعتلاب حمستل تانيعستلا ةيادب يف كلذو .تايلمعلا ةملاسو نملأ معد لكشي اذهو اهبحاص ةيوهو ةقاطبلا ةملاس 1 2.1.2 . :ةينورتكللاا عفدلا لئاسو موهفم ـــ ةعلس نمث ساسلأاف يه لاوملأا لايوحت ةيلمع هنا ىلع ينورتكللاا عفدلاب دصقي وأ ،ةيمقر ةقيرطب ةمدخ يأ تانايبلا لاسرإو،رتويبمكلا ةزهجأ مارحتساب يفتاه طخ ربع وأ ام ةكبش وأ .تانايبلا لاسرلإ ىرخأ ةينورتكلا ةقيرط يأب 2 ـــ ةعبرأ ينورتكللاا عفدلا ةيلمع نمضتتو :فارطأ )يرتشملا وا عفادلا( نيلماعتملا ،عفدلا ةليسو ردصا يذلا يفرصملا عفدلا نم ديفتسملا باسحل غلبملا ىلع لصحتي يذلا فرصملا يا عئابلا .تاقاطبلا ةكبش ــــ نإ عساو ينورتكللاا عفدلا حلطصم اهيف مدختست يتلا عفدلا لئاسو لك هتايط يف عمجي ةمدقتم ايجولونكت ءافولل ةينورتكللاا تلايوحتلا لثم و لاوملأل دوقنلاب عفدلاو ينورتكللاا كيشلا .ينورتكللاا 3 ــــ ةطساوب تلاماعملا هيف ذفنت عفدلا ماظنل تانوكم مهأ لثمت ةينورتكللاا عفدلا لئاسو نإ .ينورتكللاا عفدلا لئاسو ــــ نم ةعومجم اهنأ ىلع ينورتكللاا عفدلا لئاسوب دصقي ةينورتكللاا تلايوحتلاو تاودلأا هردصت يتلا ،عفد ةليسوك تاسسؤملاو فيراصملا ةينورتكللاا دوقنلاو ةيكنبلا تاقاطبلا يف لثمتتو .ةيكنبلا تاقاطبلاو ةينورتكللاا تاكيشلاو 4 3.1.2 . عفدلا ةمظنأ صئاصخ :ينورتكللإا :يلي اميف نمكت :ةيلودلا ةفصلا دادتما ثيح نم ةليسولا هنا يأ ةيوستل همادختسا متي ثيح لودلا عيمج يف ةلوبقم ملاعلا ءاحنأ لك يف نيمدختسملا نيب ينورتكلا ءاضف ربع متت يتلا تلاماعملا يف باسحلا . دوقنلا مادختسا للاخ نم متي عفدلا تيح نم :ةينورتكللإا ةقاطب اهنمضتت ةيدقن ةميق نع ةرابع ةيمقر ةركاذ اهب وأ يتلا ةيسيئرلا ةركاذلا لدابتلا ةيلمع ةرادإ ىلع نميهت . نم :ةينفلا ناملأا لئاسو ثيح رطسلا رطخ ناف حوتفم يتامولعملأ ءاضف للاخ نم عفدلا متي قلا ماقرأ ىلع مئاق ينورتكللاا عفدلا ءانثأ ضور تنرتنلاا ربع عفدلا يف رطخلا اده دادزيو 1 ـ Michel Volle ، E economie : edition Economic ،paris، 2000، p 87.
2. 25 :ص ،قباسل عجرم ،ةبيهو ميحر دبع ــ ،يراجحلأ يمويلا حاتفلا دبع ــ ةيبرعلا ةينورتكللاا ةراجتلا يف ةمدقم ، ةعبط نود ،رصم ، ،يعماجلا ركفلا راد 2004 ، :ص 25 3. 4.8 :ص ،2010 ،رئازجلا ،لامعلأا ةرادلإ هجوم ىدتنم ،ةينورتكللاا كونبلا ،حلاص حاتفم ــ
17 صاخشلأا عيمج لبقتسي ءاضف اهرابتعاب تاكيشلا نم اهريغو مهدصاقم فلتخمب نادلبلا لك نم .ينورتكللاا عفدلا ماظنل ةيبلس ةيصاخ لثمتت يهو مهاياونو 1 4.1.2 . :ينورتكللاا عفدلا ةمظنأب لماعتلا فارطأ ةكبش ربع صاخشلأا نيب دوقنلا لاقتنلا ةليسو اهنأ ىلع ينورتكللاا عفدلا ةمظنأ كرتشن نرتنلاا اهجو لعافتلل ةجاحلا نود ت ،هجول فلاتخا نم مغرلا ىلعو اهعيمج اهنإ دجن مظنلا هده .رصانع ةعبرأ ىلع يوتحت :ةقاطبلا لماح عفادلا يرتشملا نويدلا ءانب ةقاطب ىلع نيلصحملا صاخشلأا وأ صخشلا وه ىلع اهتطساوب لوصحلا وا ءارشلا مهنكمتل .اهايإ مهحنم ىلع قفاوو ردصملل بلط ميدقت ىلع مهنكمت كلذكو تامدخ فارصلا فرط نم يدقنلا بحسلا نم يللآا ATM ةقاطبلا مادختساب .ردصملا نم مهيدل ةحونمملا 2 :ديفتسملا عئابلا رجاتلا مايقل انمث ةمدخلا وا ةعاضبلل ينورتكللاا عفدلا ةميق ميلستب موقي يذلا وه .يرتشملل اهميدقتب :ررحملا ردصملا وه يذلا )ةيلام ةسسؤم( كنبلا هايإ ردصب ماق متي يذلاو ينورتكللاا عفدل .ينورتكللاا عفدلا ةيلمع يف اهمادختسا 3 مظنملا يلاعلا زكرملا(ة :)ةقاطبلل اهتياعر ىلوتتو تاقاطبلا ءاشنإ ةيلمعب موقت ةيملاع ةسسؤم وه اهلوخد ىلع ةقفاوملاب ملاعلا ءاحنإ يف ةدوجوملا كونبلا عيمجل صيخارت ردصتو هده ةيوضع يف يهو تاقاطبلا ةيوست ىلوتت ةلومع لباقم كلذ متيو اهمادختسا ءارج ةقحتسملا ةيلاملا تايلمعلا نيب ام ةداع حوارتت 1 ـــ % 4 % .يونسلا كارتشلا ةفاضإ رجاتلا اهعفدي ةلمعلا ةميق نم 2.2 . :ةيفرصملا ةطاسولا وطت عم دوقنلا روطت ،ةثيدحلا ايجولونكتلا بيلاسلأا ر ثدحتسم لكشب ترهظو لئاسو روص :لاكشأ ةدع للاخ نم اهلوادت متي ةينورتكلا 1.2.2 . يفرصملا فتاهلا (phone Banks) : متي يفرصملا فتاهلا ةمدخ اهتيدأت ةدم 24 يف ىتح ماعلا لاوط ايموي ةعاس مايأ تازاجلإا مسرلا لطعلاو نيب رشابم لاصتا دجوي ثيح ةي كلا كنبلا رتويبموك و ليمعلاب صاخلا رتويبم ذإ امك مهتاباسح نع راسفتسلاا ءلامعلا عيطتسي مهناكمإب تاباسحلا هذه نم غلابم بحس ريتاوف عفد لثم ةيرودلا تامازتللاا ضعب عفدل اهليوحتو موهفملا يفتحي اذكهو ةيفرصملا تايلمعلا عيمج ميدقت نع لاضف ءابرهكلاو زاغلاو فتاهلا زخم مقر نع ةرابع حبصي و تباثلا كنبلل يديلقتلا فتاهلا ةركاذ يف ن وأ ناونع نع ةرابع 1 ،يرصابلاا دمحا دمحم قوراف ــ تنرتنلاا ةكبش ربع تلاماعملا دعاوق يف كارتشلاا دقع ، ،رصم ،ةعبط نود ،رشنلل ةيعماجلا راد 2002 :ص ، 100 . 2. 37 :ص ، 2008 ،عيزوتلا و رشنلل ةفاقثلا راد ،ندرلأا ،ةعبط نود ،ةينورتكللاا عفدلا لئاسو ،ةروبشلا دياع للاج ــ 3 رضح ــ يطلا حابصم ،يط يرادإ و يراجتو ينقت روظنمو ةينورتكللاا لامعأو ةينورتكللاا ةراجتلا ، ،ةعبط نود دماح ،ندرلأا ، عيزوتلاو رشنلل 2008 :ص ص، 134 135 .
