التدقيق في الإنتاج والانتاجية ادارة الجودة الشاملة كمعيار استراتيجي

(1)

ﻲـــــــــﻤﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟاو ﱄﺎــــــــﻌﻟا ﻢــــــﻴﻠﻌﺘﻟا ةرازو ﱎﺎﻐﺘﺴﻣ ﺲــــﻳدﺎﺑ ﻦﺑ ﺪــــــﻴﻤﳊا ﺪﺒﻋ ﺔﻌﻣﺎـــــﺟ مﻮﻠﻋو ﺔــــــﻳرﺎﺠﺘﻟاو ﺔـــــــــــﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌﻟا ﺔــــﻴﻠﻛ ﺮــــﻴﻴﺴﺘﻟا ﻢﺴﻗ ﳌا ﺔﺒﺳﺎﶈاو ﺔﻴﻟﺎ ﱰﺳﺎﻣ ةدﺎﻬﺷ ﻞﻴﻧ تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻦﻤﺿ ﺔﻣﺪﻘﻣ ةﺮﻛﺬﻣ ﻲﳝدﺎﻛأ ﳌا ﰲ ﺔﺒﺳﺎﶈاو ﺔﻴﻟﺎ ﺺﺼﲣ : ﱯﺳﺎﳏ ﻖﻴﻗﺪﺗ ﲑﻴﺴﺘﻟا ﺔﺒﻗاﺮﻣو ةﺮـــﻛﺬﳌا ناﻮﻨﻋ : ﺐﻟﺎﻄﻟا داﺪﻋإ ﻦﻣ روﺪﻗ ﱄﻼﻴﺟ ﻦﺑ ﻰﻔﻄﺼﻣ : ﺔﺸﻗﺎﻨﳌا ﺔﻨﳉ ءﺎﻀﻋأ أ ﺎﺴﻴﺋر / ﷲا ﺪﺒﻋ ﻮﲪ ﻦﺑ ﺮﺿﺎﳏ ذﺎﺘﺳأ د ﺎﻓﺮﺸﻣ / ﰐﻮﻏ ﻦﻳﺪﻣﻮﺑ ﻲﺷﺎﻴﻌﻠﺑ ﺮﺿﺎﳏ ذﺎﺘﺳأ أ ﺎﺸﻗﺎﻨﻣ / ﲔﺳﺎﻳ ناﺪﻳز ﻦﺑ ﺮﺿﺎﳏ ذﺎﺘﺳأ ﺔﻴﻌﻣﺎﺠﻟا ﺔﻨﺴﻟا : 2014 / 2015

ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻻاو جﺎﺘﻧﻹا ﻲﻓ ﻖﻴﻗﺪﺘﻟا

)

ﻲﺠﻴﺗاﺮﺘﺳا رﺎﻴﻌﻤﻛ ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﺠﻟا ةرادا

(

ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد

:

ﺔﺴﺳﺆﻣ

تﻼﺑﺎﻛ

ﺔﺒﻴﻫذ ﻦﺑ يﺪﻴﺳ

(2)

دﻌﺑ ﺎﻣﮭﺗﻋﺎطﺑ رﻣأو ﮫﻧﺎﯾﻠﻋ نﻣ ﻰﻟﺎﻌﺗو ﮫﻧﺎﺣﺑﺳ ﷲ ﺎﻣﮭﻣرﻛ نﻣ ﻰﻟإ

لﺟو زﻋ ﺎﻣﮭﯾﻓ لﺎﻗ نﻣ ﻰﻟإ ،ﮫﯾﺑﻧ ﺔﻋﺎطو ﮫﺗﻋﺎط

:

]

لا َحََ َُ ْِْاَو

اًِَ ِمََر َ َُْَْرا بر َو ِَْا َِ

[

ﻲﺗرﺳأ دارﻓأ ﻊﯾﻣﺟ ﻰﻟإ

ةرﯾﺑﻛﻟا

.

ﻲﺗرﻛذﻣ مﮭﺗﯾﺳﻧو ﻲﻧﺗرﻛاذ مھرﻛذ نﻣ لﻛ ﻰﻟإ

ﻊﺿاوﺗﻣﻟا لﻣﻌﻟا اذھ يدھأ ءﻻؤھ لﻛ ﻰﻟإ

.

(3)

اﲑﺧأو ﻻوأ ﱃﺎﻌﺗ ﷲ ﺮﻜﺸﻟا

ﻩﺮﻜﺷأو ﻞﺟو ّﺰﻋ ﷲا ﺪﲪأ

ﺐﺟاو ﱐﻮﻋﺪﻳ ﺎﻤﻛ ﺚﺤﺒﻟا اﺬﻫ مﺎﲤإ ﰲ ﲏﻘﻓو يﺬﻟا

ﱵﻟا ﺎ ادﺎﺷرإو ﺎ ﺎﻬﻴﺟﻮﺘﺑ ﲏﻃﺎﺣأ ﻦﻣ ﱃإ يﺮﻳﺪﻘﺗ ﻖﻴﻤﻋو يﺮﻜﺷ ﻞﻳﺰﺟ ﻞﺠﺳأ نأ ءﺎﻓﻮﻟا

ﺪﺷﺮﳌاو ﻪﺟﻮﳌا ﻢﻌﻧ ﱄ ﺖﻧﺎﻛو ﻞﻴﺒﺴﻟا تﺪﻬﻣو بﺎﻌﺼﻟا ﻲﻠﻋ تﲑﺳ

ا

مﱰﶈا ذﺎﺘﺳﻷ

"

ﰐوﻮﻐﻟا ﻦﻳﺪﻣﻮﺑ ﻲﺷﺎﻴﻌﻠﺑ

"

ﻞﻛ ﱃإ ﺮﻜﺸﻟا ﻞﻳﺰﲜ مﺪﻘﺗأ ﺎﻤﻛ

ﻢﻬﻨﻣ ةﺬﺗﺎﺳﻷا ةﺪﻋﺎﺴﳌاو نﻮﻌﻟا ﺪﻳ ﱄ ّﺪﻣ ﻦﻣ

،ﻞﻤﻌﻟا اﺬﻫ مﺎﲤﻹ ءﻼﻣﺰﻟاو

ﻪﺗﺎﻛﺮﺑو ﱃﺎﻌﺗ ﷲا ﺔﲪرو ﻢﻜﻴﻠﻋ مﻼﺴﻟاو

(4)

لﺎﻜﺷﻷا ﺔﻤﺋﺎـﻗ

ﻢﻗر ﺔﺤﻔﺼﻟا ﻞﻜﺸﻟا ناﻮﻨﻋ 48 60 66 73 79 81 01 أ ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا فاﺪھ 2 02 ﻊﺳاو قﺎﻄﻧ ﻰﻠﻋ ﺔﺴﺳﺆﻤﻟﺎﺑ ﻦﯿﻠﻣﺎﻌﻟا ﺐﯾرﺪﺗ 03 ﻮﺘﯾﺮﺒﻠﻜﺷ 04 ﻖﻓﺪﺘﻟا ﺔﻄﯾﺮﺧ ) flow chart ( 05 ءﺎﻘﺒﻟاو قﻮﻔﺘﻟا ﻰﻟإ ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﺠﻟا ةرادإ ﻦﻣ . 06 ﺪﺋاﻮﻔﻟا ﺎﮭﻘﻘﺤﺗ ﻲﺘﻟا ةدﻮﺠﻟا ةرادإ ﻖﯿﺒﻄﺗ ﻦﻤﺗﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا رﻗ ﻤ ﺸﻟﺎ ﻞﻛ

(5)

لواﺪﺠﻟا ﺔﻤﺋﺎـﻗ

ﺔﺤﻔﺼﻟا ﻢﻗر لوﺪﺠﻟا ناﻮﻨﻋ لوﺪﺠﻟا ﻢﻗر 45 50 63 68 69 77 77 01 ﻷاو ﺔﺌﯿﺒﻠﻟ جودﺰﻤﻟا ﻞﯿﻠﺤﺘﻟا ﻲﻠﺧاﺪﻟا ءاد 02 ﻂﯿﻄﺨﺘﻟا ﺔﻠﺣﺮﻣ زﺎﺠﻧا تاﻮﻄﺧ 03 ﻖﯾﺮﻔﻟا ﺮﯾﺮﻘﺗ تﺎﯾﻮﺘﺤﻣ 04 ﺔﻜﻤﺴﻟا ﻂﻄﺨﻣ 05 لﺎﻤﻋ ﺔﺘﺳ ءادأ ﺔﻧرﺎﻘﻣ تﺎﯿﻠﻤﻌﻟا ىﺪﺣﻹ ﻞﯿﻐﺸﺗ 06 ﻞﺋﺎﺳﺮﻟا ﻎﯿﺻ 07 ىؤﺮﻟا ﺔﻏﺎﯿﺻ

(6)

سﺮـــــــــــــــــــــﻬﻔﻟا

ھﻹا ــــــ ءاﺪ ﻜﺸﺘﻟا ــــ تاﺮ ﻤﺋﺎﻗ ـــ ﺠﻟا ﺔ ــ لواﺪ ﻤﺋﺎﻗ ــــ ﻜﺷﻷا ﺔ ــ لﺎ ﻣﺪﻘﻤﻟا ــ ﺔ ﻣﺎﻌﻟا ــ ﺔ ﻞﺼﻔﻟا لوﻷا : ﺮﻈﻧ ة ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﺠﻟاو ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا لﻮﺣ ﺚﺤﺒﻤﻟا لوﻷا : ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ... ... ... . ص 03 لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﻒﯾﺮﻌﺗ ... ص 03 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : أ ﺴﺳﺆﻤﻟا عاﻮﻧ تﺎ ... ... . ص 04 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﯿﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ... ... .. ص 06 ﺒﻤﻟا ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺚﺤ : ﺔﯿﺟﺎﺘﻧﻻاو جﻮﺘﻨﻤﻟا ... ص 09 ﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا لو : ﺞﺘﻨﻤﻟا ﻒﯾﺮﻌﺗ أو ﻋاﻮﻧ ﮫ ... ص 09 ﺐﻠﻄﻤﻟا ﻲﻧﺎﺜﻟا : ﺞﺘﻨﻤﻟا ةﺎﯿﺣ ةرود مﻮﮭﻔﻣ ... ص 11 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﯿﺟﺎﺘﻧﻻا ... ص 12 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻤﻟا : ةدﻮﺠﻟاو ﻖﯿﻗﺪﺘﻟا ... ص 26 لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﻒﯾﺮﻌﺗ ةدﻮﺠﻟاو ﻖﯿﻗﺪﺘﻟا ... ص 26 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ةدﻮﺠﻟا ﺮﯿﯾﺎﻌﻣ ... ص 30 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : وﺰﯾﻻا ﻢﻈﻧ ... ص 34

(7)

ﻞﺼﻔﻟا ﻲﻧﺎﺜﻟا : ﯿﺒﻄﺗ ﻖ ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﺠﻟا ﺎھﺮﺛأو ﺔﯿﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﺔﯿﺠﯿﺗاﺮﺘﺳا ﻰﻠﻋ ﺪﯿﮭﻤﺗ ……….. ص 38 لوﻷا ﺚﺤﺒﻤﻟا : ﻔﻣ ﺎھﺪﯾﺪﺤﺗ تاﻮﻄﺧو ﺔﯿﺠﯿﺗاﺮﺘﺳﻻا ﺺﺋﺎﺼﺧو مﻮﮭ . ... ص 39 لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﯿﺠﯿﺗاﺮﺘﺳﻻا مﻮﮭﻔﻣ . ... ... ص 39 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﯿﺠﯿﺗاﺮﺘﺳﻻا ﺺﺋﺎﺼﺧ ... ... ص 40 ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺪﯾﺪﺤﺗ تاﻮﻄﺧ ﺔﯿﺠﯿﺗاﺮﺘﺳﻻا ... ... ... ص 41 ﺚﺤﺒﻤﻟا ﻲﻧﺎﺜﻟا : ﻖﯿﺒﻄﺗ ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﺠﻟا ةرادا ... ... ص 46 لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﻣ ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﺠﻟا ةرادا ﻖﯿﺒﻄﺗ ﻞﺣاﺮ ... ... .. ص 46 ﺐﻠﻄﻤﻟا ﻲﻧﺎﺜﻟا : أ ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﺠﻟا تاود ... ... ص 65 ا ﺐﻠﻄﻤﻟا ﺚﻟﺎﺜﻟ : ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﺠﻟا ﻖﯿﺒﻄﺗ تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ... ... .. ص 72 ﺚﺤﺒﻤﻟا ﻲﻧﺎﺜﻟا : أ ﺸﻟا ةدﻮﺠﻟا ةرادا دﺎﻌﺑ ﺔﻏﺎﯿﺻو ﺔﻠﻣﺎ ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﺔﯾؤرو ﺔﻟﺎﺳر .. .. ص 76 لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : أ ةرادا دﺎﻌﺑ ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﺠﻟا ... ص 76 ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﺔﯾؤرو ﺔﻟﺎﺳر ﺔﻏﺎﯿﺻ ... ... .... . ص 77 ﺐﻠﻄﻤﻟا ﺚﻟﺎﺜﻟا : ﺋاﻮﻓ ﺪ ةدﻮﺠﻟا ﻖﯿﺒﻄﺗ ةرادا ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا . .... ... .. ... ص 80 ﻞﺼﻔﻟا ﺔﺻﻼﺧ ... ... ... ... ص 82

(8)

ا لوﻷا ثﺣﺑﻣﻟ : ﺔﺑﯾھذ نﺑ يدﯾﺳ ﻲﻋﺎﻧﺻﻟا ﻊﻣﺟﻣﻟا ةﺄﺷﻧ _ ىرﺳﺎﻣ _ مﻧﺎﻐﺗﺳﻣ .. ... ص 84 لوﻷا بﻠطﻣﻟا : ﺔﺑﯾھذ نﺑ يدﯾﺳ ﻲﻋﺎﻧﺻﻟا ﻊﻣﺟﻣﻟا فﯾرﻌﺗ ... ... ... . ص 84 ﺔﺳﺳؤﻣ مﯾدﻘﺗ ﻲﻧﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا ﺗﻼﺑﺎﻛ ﺔﺑﯾھذ نﺑ يدﯾﺳ .... ... .... ... . ص 85 ثﻟﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا : ﺔﺳﺳؤﻣﻟ ﻲﻣﯾظﻧﺗﻟاو ﻲﻔﯾظوﻟا لﻛﯾﮭﻟا تﻼﺑﺎﻛ ﺔﺑﯾھذ نﺑ يدﯾﺳ .. .. ص 86 ثﺣﺑﻣﻟا ﻲﻧﺎﺛﻟا : نوزﺧﻣﻟا تﺎﺟﺗﻧﻣ جﺎﺗﻧﻹا لﺣارﻣو ... .... ... ص 89 لوﻷا بﻠطﻣﻟا : ﺔﺳﺳؤﻣﻟا تﺎﺟوﺗﻧﻣ ... ... . ... . ص 90 ﻲﻧﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا : جﺎﺗﻧﻹا ﺔﻘﯾرطو تاوطﺧ ... .... . ... ... ص 92 ثﺣﺑﻣﻟا ثﻟﺎﺛﻟا : ةدوﺟﻟا ﺔﺑﻗارﻣ مﺋاوﻗ . ... ... بﻠطﻣﻟا لوﻷا : ﺔﻗﺎطﺑ تﺎﻧﺎﯾﺑﻟا . ... ... ... .. ... ص 104 ﻲﻧﺎﺛﻟا بﻠطﻣﻟا : مﯾﻣﺻﺗﻟا ﺔﻗﺎطﺑ ... ص 105 ثﻟﺎﺛﻟﺎﺑﻠطﻣﻟا : ﺔﻘﺑﺎطﻣﻟا ﺔﻗﺎطﺑ ... ص 106 ﻣﺗﺎﺧﻟا ـــ ﻣﺎﻌﻟا ﺔ ـــ ﺔ ﺟارﻣﻟا ـــــ ﻊ

(9)

ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﻣﺪﻘﳌا

ﺎﻬﺘﺋﺎﻔﻛ ىﺪﲟ ﺔﻧﻮﻫﺮﻣو ﲏﻃﻮﻟا دﺎﺼﺘﻗﻹا ﻞﺧاد ﺎ ﺎﺴﺳﺆﻣ عﻮﻤﺠﲟ زﺰﻌﺘﺗ ،ﺔﻟود يﻷ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻹا ﺔﻧﺎﻜﳌا نإ ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا ﻰﻠﻋ ﺎ رﺪﻗ ىﺪﲟ اﺬﻛو يدﺎﺼﺘﻗﻹا ﺪﻴﻌﺼﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﻓﺎﻀﻣ ﺔﻤﻴﻗ ﻖﻠﺧ ﰲو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻹا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا ﰲ ﺎﻬﺘﳘﺎﺴﻣو مﺪﻌﺑ ﻢﺴﺘﻳ ﻂﻴﳏ ﰲ ﺎﻫدﻮﺟو ضﺮﻓو ﺎﻋﺎﺿوأ ﺪﻬﺸﻳ يﺬﻟا ﱄﺎﳊا ﺎﻧﺮﺼﻋ ﰲ صﻮﺼﳋﺎﺑو،ﺮﻤﺘﺴﳌا ﲑﻐﺘﻟاوراﺮﻘﺘﺳﻹا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻲﳌﺎﻌﻟا دﺎﺼﺘﻗﻹا ﻰﻠﻋ ﺔﻨﻤﻴﻬﳌا ىﻮﻘﻟا ﺎﻬﺘﺿﺮﻓ ةﺪﻳﺪﺟ ﺔﻴﳌﺎﻋ " ﺔﳌﻮﻌﻟا دﺎﺼﺘﻗإ " ﺖﺗﺎﺑ ﱵﻟا ةﺮﻫﺎﻈﻟا ﻩﺬﻫ ، ﺔﻴﻣﺎﻨﻟا لوﺪﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﺻﺎﺧ ﻪﻨﻣ ﺮﻔﻣ ﻻ ﺎﻴﻤﺘﺣ اﺮﻣأ . ﺐﻴﻟﺎﺳأ ﲏﺒﺗو ،يدﺎﺼﺘﻗﻹا ﺎﻬﻃﺎﺸﻧ ىﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ ةﺪﻳﺪﺟ تﺎﺣﻼﺻﺈﺑ مﺎﻴﻘﻟا ﺎﻬﻴﻠﻋ ضﺮﻔﺗ ،تاﺪﺠﺘﺴﳌا ﻩﺬﻫ ﻞﻛ قﻮﺴﻟا دﺎﺼﺘﻗإ ﻞﻇ ﰲ ﱄوﺪﻟا ىﻮﺘﺴﳌا ﻰﻠﻋ ﺎ لﻮﻤﻌﳌا ﺲﻴﻳﺎﻘﳌا ﻊﻣ ﻰﺷﺎﻤﺘﺗ ﺔﺜﻳﺪﺣو ةرﻮﻄﺘﻣ . تﺎﺣﻼﺻﻹا ﻩﺬﻫ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻰﻠﻋ ﱃوﻷا ﺔﺟرﺪﻟﺎﺑ ﻖﺒﻄﺗ نأ ﺐﳚ ﰲ ﻻﺎﻌﻓ ﺎﻓﺮﻃو ﺔﻬﺟ ﻦﻣ يدﺎﺼﺘﻗﻹا طﺎﺸﻨﻟا ﺐﺼﻋ ﺎﻫرﺎﺒﺘﻋﺈﺑ ، ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻹا ﺔﺴﺳﺆﳌا تﺪﻤﺘﻋإ اذإ ﻻإ ﻖﻘﺤﺘﺗ ﻦﻟ ﺔﻳدودﺮﳌا ﻩﺬﻫ،ﺔﻴﻧﺎﺛ ﺔﻬﺟ ﻦﻣ ﺔﻳدودﺮﳌا ﻖﻴﻘﲢو ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا ﻟ ﺎﻬﻠﻫﺆﺗو ﺎﻬﺋادأ ىﻮﺘﺴﻣ ﻦﻣ ﻊﻓﺮﺗ ﺔﻟﺎﻌﻓ ﲑﻴﺴﺗ ﺐﻴﻟﺎﺳأ زﺎﻬﺘﻧإو ،جﺎﺘﻧﻺﻟ ﺔﻴﳌﺎﻌﻟا ةدﻮﳉا ﲑﻳﺎﻌﲟ ﻞﻤﻌﻟا ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻠ ﺔﻴﺟرﺎﳋا و ﺔﻴﻠﺧاﺪﻟا . دﺎﻤﺘﻋإو ﱄﺎﺘﻟا لؤﺎﺴﺘﻟﺎﺑ ةﺮﻛﺬﳌا ﺔﻴﻟﺎﻜﺷإ ﺺﺨﻠﻧ ﻩﺎﻧﺮﻛذ ﺎﳑ : جذﺎﻤﻨﻟا ﻲﻫﺎﻣ تﺎﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳﻹاو ﻟاو جﻮﺘﻨﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻴﻟﺎﻌﻟا ةدﻮﺠﻟا ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻰﻠﻋ ﻞﻤﻌﺗ ﻲﺘﻟا ﻲﻧزاﻮﺘﻟا جﺎﺘﻧﻹا ﻲﻓ ﺔﻗﺪ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ؟ ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا ﺔﻴﻋﺮﻔﻟا ﺔﻠﺌﺳﻷا حﺮﻃ ﻦﻜﳝ ﺔﻴﻟﺎﻜﺷﻹا ﻰﻠﻋ اءﺎﻨﺑو : 1 -؟ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا تﺎﺠﺘﻨﳌ ةدﻮﳉا ﰲ ﻖﻴﻗﺪﺘﻟا ﺔﻴﳘأﺎﻣ 2 -؟ ﺎﻬﺘﻴﺟﺎﺘﻧإ ﰲ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﻰﻠﻋ ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﳉا ﲑﻳﺎﻌﻣ ﺮﺛﺄﺗ ﻒﻴﻛ

(10)

1 - ﺢﺑر ﺔﺒﺴﻧ ﱪﻛأ ﻖﻴﻘﲢو ﻪﻘﻳﻮﺴﺗ ﻦﻜﳝ ﺪﻴﺟ ﺞﺘﻨﻣ ﻰﻠﻋ لﻮﺼﺤﻠﻟ ةدﻮﳉا ﺔﺒﻗاﺮﻣو جﺎﺘﻧﻹا ﲔﺴﲢ . 2 - ﻮﻧ ﻰﻠﻋ ﻩﺮﺛأ ﺮﻬﻈﻳ ﺎﳑ ﺔﻗﺪﺑ ﺎﻬﻘﻴﺒﻄﺘﺑ ماﺰﺘﻟﻹا ﺐﳚ ﲑﻳﺎﻌﻣ ﺐﻠﻄﺘﻳ ﺞﺘﻨﳌ ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﳉا ﻖﻴﻘﲢ ﻋ ﺞﺘﻨﳌا ﺔﻴ . عﻮﺿﻮﻤﻟا رﺎﻴﺘﺧإ بﺎﺒﺳأ : ﺔﻐﻟﺎﺒﻟا ﺔﻴﳘﻷا ﻦﻣ ﻪﻟ ﺎﳌ عﻮﺿﻮﳌا اﺬﻫ ﰲ ﺚﺤﺒﻠﻟ ﻲﺼﺨﺸﻟا مﺎﻤﺘﻫﻹا . داﱰﺳﺈﺑ مﻮﻘﻧ ﺎﻨﻠﻌﺟ ﺎﳑ ،ﻲﻠﶈا ﺞﺘﻨﳌا ﰲ ةدﻮﳉا ﲑﻳﺎﻌﻣ ماﱰﺣإ مﺪﻋ ﻪﺟﺎﺘﻧإ ﻒﻠﻜﻳ ﺎﻣ ﻰﻠﻋ ﺔﻔﻠﻜﺗ ﱪﻛﺄﺑ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﺎﻴﻠﳏ . ﺐﻴﻟﺎﺳأ ﰲ ﺮﻈﻨﻟا ةدﺎﻋإ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻢﺘﲢ ﱵﻟاو،ﺎﻬﻗﺎﻄﻧ ﰲ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺖﻠﺧد ﱵﻟا ةﺪﻳﺪﳉا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻹا عﺎﺿوﻷا ﻴﻟﺎﺳﻷا ﲏﺒﺗ ﺪﻌﺑ ﺔﺻﺎﺧ ﺎﻬﺣﺎﳒ ىﺪﻣو ﺎﻫﲑﻴﺴﺗ ﺐ (scf) ﺔﻴﺟرﺎﳋا قﻮﺴﻟا ﰲ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ ﺮﺜﻛأ نﻮﻜﺘﻟ ﺎﻫﺪﻋﺎﺴﺗ ﱵﻟا . ﺚﺤﺒﻟا ﺞﻬﻨﻣ : ﻰﻠﻋ ﺎﻧﺪﻤﺘﻋا ﻪﺒﻧاﻮﲜ مﺎﳌﻹا و ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا ﺔﻴﻟﺎﻜﺷﻹا ﻦﻋ نﺎﻜﻣﻹا رﺪﻘﺑ ﺔﺑﺎﺟﻹا و عﻮﺿﻮﳌا اﺬﻫ ﰲ ﺚﺤﺒﻟا ﻞﺟأ ﻦﻣ ﺎﻬﺸﻗﺎﻨﻧ ﱵﻟا ﺔﺳارﺪﻟا ﻊﻣ ﺐﺳﺎﻨﺘﻳ ﻩاﺮﻧ يﺬﻟا ﻲﻠﻴﻠﺤﺘﻟا ﻲﻔﺻﻮﻟا ﺞﻬﻨﳌا . ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻄﺧ : ﰲ ﺎﻫدﻮﺟو ةروﺮﻀﺑ ﺎﻬﺘﻴﳘأ زاﺮﺑإ ﺔﺑﺎﺜﲟ نﻮﻜﺘﺳ ﺎﻨﺘﺳارد نأ ﺎﲟ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻹا ﺔﺴﺳﺆﳌا . ﺔﻄﲞ عﻮﺿﻮﳌا ﰿﺎﻌﻧ نأ ﺎﻨﻳﺄﺗرإ ﻦﻤﻀﺘﺗ ﲔﻠﺼﻓ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳاردو . 1 / يﺮﻈﻨﻟا ﺐﻧﺎﳉا : ﺎﻨﻟوﺎﻨﺗ ﺚﻴﺣ ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﳉاو ﺔﺴﺳﺆﳌا لﻮﺣ ةﺮﻈﻧ لوﻷا ﻞﺼﻔﻟا ﰲ ثﻼﺛ ﰲ ،ﺚﺣﺎﺒﻣ ﺆﳌا ﱘﺪﻘﺗ ،ﻞﺧﺪﻤﻛ ﺔﺴﺳ ةدﻮﳉاو ﻖﻴﻗﺪﺘﻟا ، ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹاو جﻮﺘﻨﻟا . ﺖﲢ نﺎﻛ يﺬﻟا ﱐﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا ﰲ ﻧاﻮﻨﻋ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳا ﻰﻠﻋ ﺎﻫﺮﺛأو ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﳉا ﻖﻴﺒﻄﺘ ثﻼﺜﺑ ،ﺚﺣﺎﺒﻣ ﺎﻫﺪﻳﺪﲢ تاﻮﻄﺧو ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا ﺺﺋﺎﺼﺧو مﻮﻬﻔﻣ ، ةدﻮﳉا ةرادا دﺎﻌﺑا ،ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﳉا ةرادا ﻖﻴﺒﻄﺗ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺔﻳؤرو ﺔﻟﺎﺳر ﺔﻏﺎﻴﺻو ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا .

(11)

ﰲ ﻔﻟا ﺚﻟﺎﺜﻟا ﻞﺼ ﻴﺳ يرﻮﻠﺑﺎﻛ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارﺪﻟ ﺎﻨﻗﺮﻄﺗ ﲑﻳﺎﻌﻣ ﰲ ﻖﻴﻗﺪﺘﻟﺎﺑ ﺎﻬﺘﺑﺮﲡو ﺔﺒﻴﻫذ ﻦﺑ يﺪ ةدﻮﳉا تﺎﻴﻧﺎﻜﻣﻹا ضﺮﻋ ،ﺔﺒﻴﻫذ ﻦﺑ يﺪﻴﺳ يرﻮﻠﺑﺎﻛ ﻲﻋﺎﻨﺼﻟا ﻊﻤ ا ﱘﺪﻘﺗ ،ﺚﺣﺎﺒﻣ ثﻼﺛ ﰲ ﻚﻟذ نﺎﻛو ، ﻞﺣاﺮﻣو ﺔﻣزﻻا ﺞﺋﺎﺘﻨﻟﺎﺑ ﲑﺧﻷا ﰲ ﻲﻬﺘﻨﻨﻟ ،جﺎﺘﻧﻹا ﺔﻴﻟﺎﻋ ةدﻮﺟ وذ ﺞﺘﻨﻣ جﺎﺘﻧإ ﺔﻴﻋﻮﻧ ﻰﻠﻋ لﻮﺼﳊا ﻞﺟﻷ .

(12)

لوﻷا ﻞﺼﻔﻟا

ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ةدﻮﺠﻟاو ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا لﻮﺣ ةﺮﻈﻧ

ﻞﺼﻔﻠﻟ ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا روﺎﶈا : ﺔﻣﺪﻘﻣ • ﺔﺴﺳﺆﳌا . • ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻒﻳﺮﻌﺗ . • أ تﺎﺴﺳﺆﳌا عاﻮﻧ . • ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻊﻗﻮﻣ . • ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻻاو جﻮﺘﻨﳌا . • ﺞﺘﻨﳌا ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻋاﻮﻧأو ﻪ. • ﺞﺘﻨﳌا ةﺎﻴﺣ ةرود مﻮﻬﻔﻣ . • ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻻا . • ةدﻮﳉاو ﻖﻴﻗﺪﺘﻟا . • ةدﻮﳉاو ﻖﻴﻗﺪﺘﻟا ﻒﻳﺮﻌﺗ . • ةدﻮﳉا ﲑﻳﺎﻌﻣ . • وﺰﻳﻻا ﻢﻈﻧ . ﻞﺼﻔﻟا ﺔﺻﻼﺧ

(13)

ﺔﻣﺪﻘﻣ : يدﺎﳌا ﻪﻴﻘﺸﺑ جﺎﺘﻧﻹا ﺪﻌﻳ و سﺎﺳأ ﻲﻣﺪﳋا و يدﺮﻔﻟا ﱐﺎﺴﻧﻹا طﺎﺸﻨﻟا رﻮﳏ و ﻲﻋﺎﻤﳉا , ﺮﺼﻨﻌﻟا اﺬﻫ ﺔﻴﳘﻷ ًاﺮﻈﻧو " جﺎـﺘﻧﻹا " ﰲ دﺮﻔﻟا ةﺎﻴﺣ و ﺔﻋﺎﻤﳉا و ًادﺮﻓ نﺎﺴﻧﻹا ﻢﺘﻫا تﺎﻌﻤﺘ ا مﺪﻘﺗو لوﺪﻟا تﺎﻳدﺎﺼﺘﻗا ﻮﳕ راﺮﻤﺘﺳا ﰲ ﻚﻟﺬﻛ و ﻢﻴﻈﻨﺘﺑ ﺔﻋﺎﲨ و ﻩدراﻮﻣ ةرادإ ﺔﻴﻣﺎﻨﺘﳌا ﻪﺗﺎﺟﺎﺣ عﺎﺒﺷﻹ بﻮﻠﻄﳌا جﺎﺘﻧﻹا ﻰﻠﻋ لﻮﺼﺤﻠﻟ تﺎﻤﻬﳌا مﺎﺠﺣﻷا ﺔﻔﻠﺘﳐ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ تاﺪﺣو ﰲ ةدوﺪﶈا , و ﺪﻘﻌﺗ ﻊﻣ و ﻚﺑﺎﺸﺗ ﺘﺟﻻا تﺎـﻗﻼﻌﻟا ﺔﻴﻋﺎﻤ و دراﻮﳌا ةرادإو ﻢﻴﻈﻨﺘﻟ دﻮـﻬﳉا ﻦﻣ ﺪﻳﺰﳌ ﺔﺟﺎﳊا تﺮﻬﻇ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا و ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا ﺔـﻴﺟﺎﺘﻧﻹا تاﺪـﺣﻮﻟا ﻞﻤﻋ ﻚﻟﺬﻛ ﺔـﻴﻟﺎﻋ ﺔﻳدﺎـﺼﺘﻗا ﺔﻳﺎﻔﻜﺑ جﺎﺘﻧﻹا ﻰﻠﻋ لﻮﺼﺤﻠﻟ . ﺢﺒﺻأ اﺬ و ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا ﻪﻴﻠﻋ مﻮﻘﺗ يﺬﻟا سﺎﺳﻷا جﺎﺘﻧﻹا طﺎﺸﻧ يﺬﻟا ﺮﺷﺆﳌاو ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻاو ا سﺎﻴﻘﻟ مﺪﺨﺘﺴﻳ مﺪﻘﺘﻟ ،ﻊﻤﺘﺠﻤﻠﻟ ﻲﻗﺮﻟاو و ﲔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﲔﺳﺪﻨﻬﻤﻠﻟ ﺔﺳاردو ﺚﺤﺒﻟا لﺎﳎ ﺢﺒﺻأ ﱴﺣ عﺎﻄﻘﻟا اﺬ مﺎﻤﺘﻫﻻا دادزا و ﲔﻳرادﻹا و ﰲ ﻩﻮﻟﺪﺑ ﻞﻛ ﻪﻴﻓ ﺔﻳﺎﻔﻜﻟا ةدﺎﻳﺰﻟ لﺎ ا اﺬﻫ . ﺔﻴﻤﻜﻟﺎﺑ نوﺰﺨﳌا ىﻮﺘﺴﻣ ﺮﺛﺄﺘﻟ ًاﺮﻈﻧ ﻦﻳﺰﺨﺘﻟا ﺔﻔﻴﻇﻮﺑ ةﺪﻴﻃو ﺔﻗﻼﻋ جﺎﺘﻧﻹا ﺔﻔﻴﻇﻮﻟ نأ فوﺮﻌﳌا ﻦﻣو ﺔﺠﺘﻨﳌا و ﻌﻟا ﺲﻜ .

(14)

لوﻷا ﺚﺤﺒﻤﻟا : ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﻢﻳﺪﻘﺗ لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﻒﻳﺮﻌﺗ ةدﺪﻌﺘﻣ ﺎﻳاوز ﻦﻣ ﻪﻴﻟإ ﺮﻈﻨﻳ نأ ﻦﻜﳝو ﺔﻴﻟﻮﻤﺸﻟﺎﺑ ﺰﻴﻤﺘﻳ مﻮﻬﻔﻣ ﻲﻬﻓ ،ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻞﺜﻣ ﺔﻤﻠﻛ ﲎﻌﻣ ﺪﺣاو ﻒﻳﺮﻌﺗ ﰲ ﻂﻴﳓ نأ ﺐﻌﺼﻟا ﻦﻣ . ﻒﻳرﺎﻌﺗ كﺎﻨﻫ ﻒﻗﻮﺘﻳ ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا ﻒﻳرﺎﻌﺘﻟا ﻚﻠﺗ ﲔﺑ رﺎﻴﺘﺧﻻاو ،ﺐﻧاﻮﳉا ﻦﻣ ﺐﻧﺎﺟ ﻰﻠﻋ ﺰﻛﺮﻳ ﺎﻬﻨﻣ ﻞﻛو ،ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺖﻴﻄﻋأ ةدﺪﻌﺘﻣ ﺐﻧاﻮﳉا ﻦﻣ ﺐﻧﺎﺟ ﻞﻜﻟ ﻰﻄﻌﺗ ﱵﻟا ﺔﻴﳘﻷاو ،ﺎﳍﺎﻤﻌﺘﺳا ﻦﻣ ضﺮﻐﻟا ﻰﻠﻋ . ﰲ ﱄﺎﻣ لﻼﻘﺘﺳﺎﺑ ﻊﺘﻤﺘﺗ ﱵﻟاو ،يﻮﻨﻌﻣ ﺺﺨﺷ وأ يدﺎﻣ ﺺﺨﺷ ﺖﻧﺎﻛ ءاﻮﺳ ،ﺔﻴﻧﻮﻧﺎﻗ ةﺪﺣو ﻞﻛ ﻲﻫ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺞﺘﻨﺗو ،راﺮﻘﻟا ﻊﻨﺻ يرﺎﲡ تﺎﻣﺪﺧو ﻊﻠﺳ 1 . - ﻲﻋﺎﻤﺘﺟاو يﺮﺸﺑو ،يدﺎﺼﺘﻗا ﻊﻗاو ﻦﻋ ﱪﻌﺗ ﺚﻴﺣ ،ةﺪﻘﻌﻣ ﺪﺟ ﺔﻌﻴﺒﻃو مﻮﻬﻔﻣ ﻦﻋ ةرﺎﺒﻋ ﻲﻫ ﺔﺴﺳﺆﳌا . ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ناﻮﻋﻷا ﻊﻣ تﺎﻣﺪﳋاو ﻊﻠﺴﻟا لدﺎﺒﺗو جﺎﺘﻧﺈﺑ ﺢﻤﺴﺗ ﺔﻴﻔﻴﻜﺑ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﻞﻣاﻮﻌﻟا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻦﻋ ةرﺎﺒﻋ ﻲﻫ ﺔﺴﺳﺆﳌا ىﺮﺧﻷا . ﻒﻠﺘﳐ ﰲ ﺎﻬﻌﻣ ﻞﺧاﺪﺘﺗ ،ىﺮﺧأ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗا ناﻮﻋأ ﻊﻣ ﻂﺑاورو ،تﺎﻗﻼﻋ ﻞﻜﺸﺗ ﱵﻟاو ،ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗا ﺔﻴﻠﺧ ﻦﻋ ةرﺎﺒﻋ ﻲﻫ ﺔﺴﺳﺆﳌا قاﻮﺳﻷا 2 . ،تﺎﻴﻟوﺆﺴﳌاو مﺎﻬﳌا ﺎﻬﻴﻓ عزﻮﺗ ﺔﻴﻔﻴﻜﺑ ةﺰﻬﳎ ﺔﻤﻈﻨﻣ ﻲﻫو ﺎﻴﻟﺎﻣ ﺔﻠﻘﺘﺴﳌا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا تﺎﻤﻈﻨﳌا لﺎﻜﺷأ ﻊﻴﲨ ﻲﻫ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﳋاو ﻊﻠﺴﻟا جﺎﺘﻧإ ﰲ ﺺﺼﺨﺘﺗو ﺎ ﺄﺑ ﻚﻟﺬﻛ فﺮﻌﺗ نأ ﻦﻜﳝو ﻚﻟذ ءارو ﻦﻣ حﺎﺑرأ ﻖﻴﻘﲢ ضﺮﻐﺑ قاﻮﺳﻷا ﰲ ﺎﻬﻌﻴﺑ ﻢﺘﻳ ﱵﻟا تﺎﻣﺪ جﺎﺘﻧﻺﻟ ﺔﻣزﻼﻟا ﺔﻳﺮﺸﺒﻟاو ﺔﻴﻟﺎﳌا دراﻮﳌا ﻞﻤﺸﺗ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗا ةﺪﺣو . Jean Longatte, Jacques muller économie d’entreprise, DUDNOD, PARIS 2001 ,p01 02- . 1

(15)

ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﻒﻴﻨﺼﺗ ﻲﻫو ،ﲑﻳﺎﻌﻣ ﺔﻌﺑرأ ﺐﺴﺣ ﺎﻬﻔﻴﻨﺼﺗ ﻢﺘﻳ ﺎﻣﻮﻤﻋ ﻦﻜﻟو ،تﺎﺴﺳﺆﳌا عاﻮﻧأ ﰲ ﲑﺒﻛ عﻮﻨﺗ ﺪﺟﻮﻳ : ﺔﻴﳘﻷاو ،طﺎﺸﻨﻟا ﺔﻌﻴﺒﻃ ﺐﺴﺣ لاﻮﻣﻷا رﺪﺼﻣو ،ﱐﻮﻧﺎﻘﻟا ﻞﻜﺸﻟاو . 1.2 ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺮﻴﻳﺎﻌﻤﻟا ﺐﺴﺣ تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻒﻴﻨﺼﺗ 1 : 1.1.2 طﺎﺸﻨﻟا ﺔﻌﻴﺒﻃ ﺐﺴﺣ : -ﻲﻫو ، ﺔﺛﻼﺛ ﺎﻫدﺪﻋو ،تﺎﻋﺎﻄﻗ ﻞﻜﺷ ﰲ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻒﻴﻨﺼﺗ يﻮﻧﺎﺜﻟا عﺎﻄﻘﻟاو ،ﱄوﻷا عﺎﻄﻘﻟا و ﻩﺬﻫو ، تﺎﻣﺪﳋا عﺎﻄﻗ اﲑﺧأ ةدﺪﳏ تﺎﻋﻮﻤﳎ ﱃإ ﺎﻣﻮﻤﻋ ﻢﺴﻘﺗو ،ﻚﻟذ ﻦﻣ ضاﺮﻏﻷاو ، تﺎﺟﺎﻴﺘﺣﻻا ﺐﺴﺣ ﺔﻴﻋﺮﻓ تﺎﻋﻮﻤﳎ ﱃإ ﺎﻬﻤﻴﺴﻘﺗ ﻦﻜﳝ ، تﺎﻋﺎﻄﻘﻟا تﺎﺟﻮﺘﻨﳌا ﺐﺴﺣ ﺔﻗﺪﺑ ) تﺎﻣﺪﳋاو ﻊﻠﺴﻟا ( ﺔﺴﺳﺆﳌا فﺮﻃ ﻦﻣ ةﺪﻌﳌا . - ،ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﺔﺒﺳﺎﶈا تﻻﺎﺣ ﺔﺛﻼﺛ ﱃإ ﺎﻬﻃﺎﺸﻧ ﺐﺴﺣ ﺎﻬﻤﻈﻨﺗو ،ﺔﻴﺗﺎﺴﺳﺆﻣ تﺎﻋﺎﻄﻗ ﱃإ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻒﻨﺼﺗ : - تﺎﻋﺎﻄﻗ ﻞﻜﺷ ﰲ : ﻲﺴﻴﺋﺮﻟا طﺎﺸﻨﻟا ﺲﻔﻧ سرﺎﲤ ﱵﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻲﻫو . - عوﺮﻓ ﻞﻜﺷ ﰲ : جﻮﺘﻨﳌا ﺲﻔﻧ ﺞﺘﻨﺗ ﱵﻟا جﺎﺘﻧﻹا تاﺪﺣو ﻞﻜﻟ ﱯﺳﺎﳏ ﻒﻴﻨﺼﺗ . -ﺐﻌﺷ ﻞﻜﺷ ﰲ : ﻋﻷا ﻦﻣ تﺎﻃﺎﺸﻨﻟا ﻊﻴﲨ ﺔﺒﻌﺸﻟا ﻞﻤﺸﺗ ﻰﻠ ) ﺔﻴﻟوﻷا داﻮﳌا ( ﻞﻔﺳﻷا ﱃإ ، ) ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا ( ﻖﻠﺧ ﰲ كرﺎﺸﺗ ﱵﻟاو تﺎﺟﻮﺘﻨﳌا عاﻮﻧأ ﺾﻌﺒﻟ تﺎﻌﻴﺒﳌا . 2.1.2 ﺔﻴﻤﻫﻷا ﺐﺴﺣ ) La dimension ( ﺔﻓﺎﻀﳌا ﺔﻤﻴﻘﻟاو يﻮﻨﺴﻟا لﺎﻤﻋﻷا ﻢﻗرو لﺎﻤﻌﻟا دﺪﻋ ﺎﻬﳘأ ﲑﻳﺎﻌﻣ ةﺪﻋ لﺎﻤﻌﺘﺳﺎﺑ ،ﺔﻔﻠﺘﳐ قﺮﻄﺑ سﺎﻘﻳ نأ ﻦﻜﳝ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻢﺠﺣ ﻴﻗو ﺔﻘﻘﶈا حﺎﺑرﻷاو ﺔﻓﺎﻀﳌا ﺔﻤﻴﻘﻟاو ،لﺎﻤﻌﻟا ﻢﻗر ﰲ ﻞﺜﻤﺘﺗ ﺎﻣاﺪﺨﺘﺳا ﺮﺜﻛﻷا ﲑﻳﺎﻌﳌا ﻦﻜﻟو ،ﱁإ ،ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹﺎﺗاﺰﻴﻬﺠﺘﻟا ﺔﻤ . لﺎﻤﻌﻟا دﺪﻋ : ةﲑﻐﺼﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﲔﺑ ﺰﻴﻴﻤﺘﻟﺎﺑ رﺎﻴﻌﳌا اﺬﻫ ﺢﻤﺴﻳ )

TPE : Très petites entreprises

( ﺎﻣ ﻒﻇﻮﺗ ﱵﻟاو ، ﲔﺑ 10 و 500 ﺮﺜﻛأ ﻒﻇﻮﺗ ﱵﻟا ىﱪﻜﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌاو ،ﻞﻣﺎﻋ ﻦﻣ 500 ﻞﻣﺎﻋ . -لﺎﻤﻋﻷا ﻢﻗر : ﺎﻬﻨﺋﺎﺑز ﻊﻣ ﺔﻋﻮﻤ ا وأ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﺔﻴﳘأ ﻦﻋ ةﺮﻜﻓ رﺎﻴﻌﳌا اﺬﻫ ﺎﻨﻴﻄﻌﻳ . ﺔﻓﺎﻀﻤﻟا ﺔﻤﻴﻘﻟا : ﺔﻟﻻد ﺮﺜﻛأ رﺎﻴﻌﳌا اﺬﻫ ﺪﻌﻳو ،ﺔﺴﺳﺆﳌا فﺮﻃ ﻦﻣ ﺎﻬﻘﻠﺧ ﰎ ﱵﻟا ﺔﻤﻴﻘﻠﻟ ﻖﻴﻘﳊا سﺎﻴﻘﳌا ﺔﻓﺎﻀﳌا ﺔﻤﻴﻘﻟا ﻞﻜﺸﺗ ﻦﻣ ،لﺎﻤﻋﻷا ﻢﻗر رﺎﻴﻌﻣ ﻦﻣ ﺔﻳﺮﻈﻨﻟا ﺔﻴﺣﺎﻨﻟا . لﻼﻐﺘﺳﻻا ﺔﺠﻴﺘﻧ ) EBE (: ﲏﻘﺘﻟا لﺎﳌا سأر ﻦﻣ ﻞﻛ صﺎﻘﺘﻧا ﻞﺒﻗ ، ﺔﺴﺳﺆﳌا فﺮﻃ ﻦﻣ ﻖﻘﶈا ﺾﺋﺎﻔﻟا ﻮﻫو و ﻞﻳﻮﻤﺘﻟا . Jean Longatte , économie d’entreprise, p5 & 8 .1

(16)

2.2 ﺔﻴﻧﻮﻧﺎﻘﻟا ﺮﻴﻳﺎﻌﻤﻟا ﺐﺴﺣ تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻒﻴﻨﺼﺗ 1 : ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻛ ﱐﻮﻧﺎﻘﻟا ﻞﻜﺸﻟا ﺐﺴﺣ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻒﻨﺼﺗ : -داﺮﻓﻷا تﺎﺴﺳﺆﻣ : ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﻧﻮﻧﺎﻘﻟا ﺔﻴﺼﺨﺸﻟا لﺎﻤﻋﻷا ﻞﺟر ﺔﻴﺼﺨﺷ ﻊﻣ ﻖﺑﺎﻄﺘﺗ . -صﺎﺨﺷﻷا تﺎﻛﺮﺷ : داﺮﻓﻷا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤ ﺎﻬﺘﻴﻜﻠﻣ دﻮﻌﺗ ﱵﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻚﻠﺗ ﻲﻫو . - لاﻮﻣﻷا سوؤر تﺎﻛﺮﺷ : ﺔﳘﺎﺴﳌا تﺎﻛﺮﺷ ﰲ ﻞﺜﻤﺘﺗو . - ةدوﺪﺤﻤﻟا تﺎﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا تاذ تﺎﻛﺮﺸﻟا : ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﻞﺜﻤﺘﺗ :

- La SARL : société à responsabilité limité.

- L’EURL : entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée.

،ﺖﻗﻮﻟا ﺲﻔﻧ ﰲ ﺔﻔﻠﺘﳐ ﻒﺋﺎﻇﻮﺑ مﻮﻘﺗ ﺎﻬﺒﺟﻮﲟ ،ةدوﺪﳏ ﺔﻴﻟوﺆﺴﻣ تاذ ﺔﻛﺮﺷ ءﺎﺸﻧﺈﺑ لﺎﻤﻋﻷا لﺎﺟﺮﻟ ﺢﻤﺴﻳ ﱐﻮﻧﺎﻘﻟا ﻞﻜﺸﻟا اﺬﻫ ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﻴﻌﻤﳉاو ،ةرادﻹا ﺔﻄﻠﺴﻛ . 3.2 لﺎﻤﻟا سأر ﺔﻴﻜﻠﻣ ﺐﺴﺣ تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻒﻴﻨﺼﺗ 2 : ﺔﻌﻴﺒﻄﻟا ﻂﺒﺗﺮﺗ ﻢﻜﲢ ﱵﻟا ﺔﻤﻈﻧﻷاو ﲔﻧاﻮﻘﻟا ﻂﻤﻨﻟ دﺪﶈا ﻮﻫ ، ﺔﻴﻜﻠﳌا ﻞﻜﺷ نأ رﺎﺒﺘﻋا ﻰﻠﻋ ، ﺎﻬﺘﻴﻜﻠﻣ ﻞﻜﺸﺑ تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﻧﻮﻧﺎﻘﻟا ﺎﳘ ﲔﻋﻮﻧ ﱃإ رﺎﻴﻌﳌا اﺬﻫ ﺐﺴﺣ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻒﻨﺼﺗو ﺎﻫﲑﻴﺴﺗ ﺪﻋاﻮﻗو تاءاﺮﺟإ : ﺔﺻﺎﺨﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا : ﺔﻋﻮﻤ وأ ،دﺮﻔﻟ ﺎﻬﻴﻓ لاﻮﻣﻷا ﺔﻴﻜﻠﻣ دﻮﻌﺗ ﱵﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻚﻠﺗ ﻲﻫو تﺎﻛﺮﺸﻛ ، صﺎﺨﺷﻷا ﻦﻣ ﺔﳘﺎﺴﳌا تﺎﻛﺮﺷو ،ةدوﺪﶈا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا تاذ تﺎﻛﺮﺸﻟاو صﺎﺨﺷﻷا . -ﺔﻄﻠﺘﺨﻤﻟاو ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا : ﻲﻫو ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓ ﻞﺜﻤﺘﺗو ،ﺔﻔﻠﺘﳐ ﺔﻴﻧﻮﻧﺎﻗ ﺔﻌﻴﺒﻃ تاذ تﺎﺴﺳﺆﻣ : -ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا : ﺔﻴﻠﶈاو ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا تﺎﻛﺮﺸﻟﺎﻛ ﺔﻟوﺪﻠﻟ ﺎﻬﺘﻴﻜﻠﻣ دﻮﻌﺗ ﱵﻟا ﻲﻫو . -ﺘﺨﻤﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﺔﻄﻠ : راﺮﻘﻟا ﺔﻄﻠﺳ ﰲو لاﻮﻣﻷا ﺔﻴﻜﻠﻣ ﰲ داﺮﻓﻷا ﻊﻣ ﺎ ﺎﺌﻴﻫ ﺪﺣأ وأ ﺔﻟوﺪﻟا كﱰﺸﺗ ﱵﻟا ﻲﻫو . Jean Longatte, économie d’entreprise, p 6 .1

(17)

ﺚﻟﺎﺜﻟ ا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا ﻒﺋﺎﺿو : ﺔﻠﺜﻤﺘﳌاو ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟا ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﺔﺳارد ﻰﻠﻋ ﺮﺼﺘﻘﻧ ،ﺔﻳﻮﻧﺎﺛ ىﺮﺧأو ﺔﻴﺴﻴﺋر ﻒﺋﺎﻇو ﱃإ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻒﺋﺎﻇو ﻒﻴﻨﺼﺗ ﻦﻜﳝ ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓ : - ﺔﻴﻟﺎﳌا وﺔﺒﺳﺎﶈا ﺔﻔﻴﻇو . - ﻦﻳﻮﻤﺘﻟا ﺔﻔﻴﻇو . - جﺎﺘﻧﻹا ﺔﻔﻴﻇو . - ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا ﺔﻔﻴﻇو . 1.3 ﺔﻴﻟﺎﻤﻟاو ﺔﺒﺳﺎﺤﻤﻟا ﺔﻔﻴﻇﻮﻣﻮﻬﻔﻣ : ﻞﻛ نأ رﺎﺒﺘﻋﺎﺑ ،،ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﻟﺎﳌا ةﺎﻴﳊا ﻞﻜﺸﺗ ﱵﻟاو ﺔﺒﺳﺎﶈا تﺎﻴﻠﻤﻌﻟﺎﺑ ﲑﺒﻛ ﻞﻜﺸﺑ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻴﻟﺎﳌاو ﺔﺒﺳﺎﶈا ﺔﻔﻴﻇو ﻂﺒﺗﺮﺗ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻞﻳﻮﻤﺘﻟ ﺞﻣاﺮﺑ داﺪﻋإ ﰲو ضوﺎﻔﺘﻟا ﰲ رﺎﻃﻹا اﺬﻫ ﰲ ﺔﻔﻴﻇﻮﻟا ﻩﺬﻫ مﺎﻬﻣ ﻞﺜﻤﺘﺗو ﺔﻴﻟﺎﳌا دراﻮﳌا ﻰﻠﻋ ﺪﻤﺘﻌﻳ يدﺎﺼﺘﻗا طﺎﺸﻧ ﻔﻨﺗ ﻰﻠﻋ فاﺮﺷﻹاو ﲑﻴﺴﺘﻟاو ةرادﻹا ﰲ ﺔﻔﻴﻇﻮﻟا ﻩﺬﳍ ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟا ﺔﻤﻬﳌا ﻞﺜﻤﺘﺗو ﺎﻫﺬﻴ . ﺔﺒﺳﺎﶈا ﺔﻔﻴﻇو ﻂﺒﺗﺮﺗ ىﺮﺧأ ﺔﻬﺟ ﻦﻣ و لﻼﺧ ﻦﻣ ﺎﻬﻌﻣ ﻖﻴﺴﻨﺘﻟاو ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﻳﺮﻳﺪﳌا ةﺪﻋﺎﺴﻣ ﻲﻫو ىﺮﺧأ ﺔﻔﻴﻇﻮﺑ ﺔﻴﻟﺎﳌا ﺔﻔﻴﻇو ةرادإ ﻰﻠﻋ نﻮﻤﺋﺎﻘﻟا ﺎﻬﺒﺴﺘﻛا ﱵﻟا ةﱪﳋا ﻞﻀﻔﺑ ،ﺎﳍ ﺎﻬﻣﺪﻘﺗ نأ ﻦﻜﳝ ﱵﻟا تﺎﻣﺪﳋا ﺔﺒﺳﺎﶈا و ﺔﻴﻟﺎﳌا . ﺔﻴﻟﺎﳌا تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﻩﺬﻫ ﺺﻴﺨﻠﺗ ﰒ ﻊﻴﺒﻟاو ءاﺮﺸﻟا تﺎﻴﻠﻤﻌﻛ ﺎﻬﻘﻴﻘﲢ ﰎ ﱵﻟا تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﻊﻴﲨ ﻞﻴﺠﺴﺗ ﺐﳚ ﺔﻴﻟﺎﳌا ﺔﻔﻴﻇﻮﻟا ﺔﻴﻟﺎﻌﻓ نﺎﻤﻀﻟو ﺒﻋ ﻲﻫو ،ىﺮﺧﻷا ﺔﻘﺤﻠﳌا لواﺪﳉاو ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا تﺎﺑﺎﺴﺣ لوﺪﺟو ،ﺔﻴﻧاﺰﻴﳌا ﰲ ﻞﺜﻤﺘﺗ ﺔﻴﻟﺎﻣ ﻢﺋاﻮﻗ ﻞﻜﺷ ﰲ ﺔﻴﻟﺎﳌا ﺔﻨﺴﻟا ﺔﻳﺎ ﰲ ﻦﻋ ةرﺎ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﺒﺳﺎﺤﻤﻠﻟ مﺎﻈﻧ تﺎﺟﺮﳐ . 2.3 ﻦﻳﻮﻤﺘﻟا ﺔﻔﻴﻇو مﻮﻬﻔﻣ 1 : ﻦﻳﺰﺨﺘﻟا ﺔﻔﻴﻇوو ءاﺮﺸﻟا ﺔﻔﻴﻇو ﻞﻤﺸﺗو ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا ﻒﺋﺎﻇﻮﻟا ﻦﻣ ﺔﻔﻴﻇﻮﻟا ﻩﺬﻫ ﱪﺘﻌﺗ . ﺔﻔﻴﻇﻮﻟا ﺔﻴﳘأ ﺮﻬﻈﺗ ﺔﻴﻨﻳﻮﻤﺘﻟا ﻔﻴﻇﻮﻟا ﻩﺬﻫ فﺮﻌﺗو جﺎﺘﻧﻺﻟ ﺔﻣزﻼﻟا ﺔﻳروﺮﻀﻟا ﺎ ﺎﺟﺎﻴﺘﺣﺎﺑ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺪﻳوﺰﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ يدﺎﺼﺘﻗا طﺎﺸﻧ ﺎ أ ﻰﻠﻋ ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﻪﻴﻠﻋ ﺎﻘﻔﺘﻣ ﻒﻳﺮﻌﺘﻟا اﺬﻫ نﺎﻛ نإو، ﺎﻬﻌﻴﺑ دﺎﻌﻳ فﻮﺳ ﱵﻟا تﺎﻣﺪﳋاو ﻊﻠﺴﻟا ﻦﻣ تﺎﺟﻮﺘﻨﳌا ﻰﻠﻋ لﻮﺼﳊا فﺪﻬﺘﺴﻳ ﻤﺸﻟﺎﺑ ﺰﻴﻤﺘﻳ يﺬﻟا ﻦﻳﻮﻤﺘﻟا مﻮﻬﻔﻣ ﱃإ دﻮﻌﻳ اﺬﻫو ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﻚﻟﺬﻛ ﺲﻴﻟ ﺮﻣﻷا نﺈﻓ ،ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا ﻪﻴﻟإ ﺮﻈﻨﻟا ﻦﻜﳝو ،ﺔﻴﻟﻮ ﻒﻳرﺎﻌﺘﻟا ﺾﻌﺑ ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓو ،ﺔﻔﻠﺘﳐ ﺎﻳاوز ﻦﻣ : 1 ﶈا تﺎﻴﻨﻘﺗ ،رﺎﻃﺮﻃ ﺪﲪأ ،ﺔﻴﻌﻣﺎﳉا تﺎﻋﻮﺒﻄﳌا ناﻮﻳد ،ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﺒﺳﺎ 1991 ص ، 15

(18)

،ﺔﻔﻠﻜﺗ ﱏدﺄﺑو دﺪﶈا ﻞﺟﻷا ﰲو ،ةدﺪﶈا ﺔﻴﻤﻜﻟﺎﺑ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻨﻴﻌﻣ ﺔﻣﺪﲞ مﺎﻴﻘﻟا ﻊﻴﻄﺘﺴﻴﻟ جﻮﺘﻨﳌا ﱘﺪﻘﺗ ﱃإ فﺪﻬﻳ ﻦﻳﻮﻤﺘﻟا ﺔﻴﻟﺎﻋ ةدﻮﲜو . -ﻰﻠﻋ لﻮﺼﳊا ﱃإ فﺪ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻮﻫ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﻦﻳﻮﻤﺘﻟا ﲑﺴﻟا نﺎﻤﻀﻟ ﺔﻳروﺮﺿ تﺎﻣﺪﺧ وأ ﻊﻠﺳ ﺖﻧﺎﻛ ءاﻮﺳ تﺎﺟﻮﺘﻨﻣ جﺎﺘﻧﻹا ﺔﻴﻠﻤﻌﻟ يدﺎﻌﻟا . - ﺔﻴﻟﺎﳌاو ﺔﻳدﺎﳌا ﲑﻏ تﺎﻘﻓﺪﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﳌا تﺎﻘﻓﺪﺘﻟا ﲑﻴﺴﺗ ﰲ ﻞﺜﻤﺘﺗ ﻦﻳﻮﻤﺘﻟا ﺔﻔﻴﻇو . ﺔﻴﻠﻴﻐﺸﺘﻟا ةروﺪﻟا ﻞﺣاﺮﻣ ﻦﻣ ﺔﻠﺣﺮﻣ ﻦﻋ ةرﺎﺒﻋ ﻮﻫ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﻦﻳﻮﻤﺘﻟا نإ ) ﻳزﻮﺘﻟا ،جﺎﺘﻧﻹا ،ﻦﻳﻮﻤﺘﻟا ﻊ ( ﰲ ﻢﺘﻳ طﺎﺸﻧ ﻮﻫو ﻦﻳﻮﻤﺘﻟا طﺎﺸﻧ ﰲ ﺔﻠﺣﺮﻣ دﺮﳎ ءاﺮﺸﻟا ﺔﻔﻴﻇو ﱪﺘﻌﺗو ،ﺔﻴﻠﻴﻐﺸﺘﻟا ةروﺪﻟا ﻞﺣاﺮﻣ ﻊﻴﻤﲜ تﺎﻗﻼﻋ ﻪﻄﺑﺮﺗ ﻢﻈﻨﻣ رﺎﻃإ . 3.3 جﺎﺘﻧﻹا ﺔﻔﻴﻇو مﻮﻬﻔﻣ 1 : ناﻮﻋأ ﻊﻣ تﺎﻣﺪﳋاو ﻊﻠﺴﻟا لدﺎﺒﺗو جﺎﺘﻧإ ﺔﻴﻐﺑ ﻞﻣاﻮﻌﻟا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﲔﺑ ﺔﻔﻴﻟﻮﺗ ﻦﻋ ةرﺎﺒﻋ ﻲﻫ ﺔﺴﺳﺆﳌا ، ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﻴﺣﺎﻨﻟا ﻦﻣ طﺎﺸﻨﻟﺎﻓ ،ىﺮﺧﻷا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ناﻮﻋﻸﻟ ﺔﻬﺟﻮﻣ تﺎﺟﻮﺘﻨﻣ ﱃإ ﺎﳍ ﺔﺣﺎﺘﳌا تﺎﻣﺪﳋاو ﻊﻠﺴﻟا ﻞﻳﻮﲢ ﰲ ﺎﻬﻓﺪﻫ ﻞﺜﻤﺘﻳ ،ىﺮﺧأ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗا ﻰﻠﻋ ﻢﺋﺎﻗ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻲﺳﺎﺳﻷا لدﺎﺒﺘﻟاو جﺎﺘﻧﻹا . ﺔﻴﻨﻘﺗ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻦﻋ ةرﺎﺒﻋ ﻲﻫ جﺎﺘﻧﻹا ﺔﻔﻴﻇو ) Processus technologique ( ﻊﻠﺴﻟا ﻞﻳﻮﺤﺘﺑ ﻖﻠﻌﺘﺗ ﱵﻟا ﺔﻴﻨﻣز ةﱰﻔﺑ ﺰﻴﻤﺘﺗ ﻞﻤﻌﻟاو ﺔﻴﻟوﻷا داﻮﳌاو لﺎﳌا سأﺮﻛ ﺎﻬﻃﺎﺸﻧ ﺔﻳراﺮﻤﺘﺳﻻ ﺔﻳروﺮﻀﻟا ﻞﻣاﻮﻌﻟﺎﺑ ﻖﻠﻌﺘﳌا ﺐﻧﺎﳉﺎﺑ ﻚﻟﺬﻛو تﺎﻣﺪﳋاو . ﺒﻃ ﰲ ﺮﺛﺆﺗ ﺔﻴﻨﻘﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا ﻩﺬﻫ تﺎﻳﻮﺘﺴﻣ ﻞﻔﺳأ ﻦﻣ وأ ﻰﻠﻋأ ﻦﻣ ءاﻮﺳ تﻻدﺎﺒﺘﻟا ﻞﻜﺷ ﻰﻠﻋ ﻚﻟﺬﻛو ﺔﺴﺳﺆﳌا لﺎﻣ سأر ﻞﻜﻴﻫ ﺔﻌﻴ ﻲﺟﺎﺘﻧﻹا طﺎﺸﻨﻟا . دراﻮﻣ ﻞﻤﺸﻳو ،تﺎﻣﺪﳋاو ﻊﻠﺴﻟا جﺎﺘﻧإ ﰲ ﻢﻫﺎﺴﺗ ﱵﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﻞﻣاﻮﻌﻟا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻦﻋ ةرﺎﺒﻋ ﻮﻫ يدﺎﺼﺘﻗﻻا ﲎﻌﳌﺎﺑ لﺎﳌا سأر ﱰﳌا فرﺎﻌﳌا ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻞﺜﻣ ﺔﻳدﺎﻣ ﲑﻏو ﺔﻳدﺎﻣ تارﺎﻃﻹاو ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻤﻛا . قاﻮﺳﻷﺎﺑ ﻰﻠﻋﻷا ﻦﻣ تﺎﻳﻮﺘﺴﲟ دﺪﺤﺘﻳ يﺬﻟا ،جﺎﺘﻧﻹا طﺎﺸﻧ ﺔﻌﻴﺒﻃ ﺐﺴﺣ ﻒﻠﺘﳜ ىﺮﺧﻷا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ناﻮﻋﻷا ﻊﻣ لدﺎﺒﺘﻟا طوﺮﺷ ﻦﻣ ﱵﻟا قاﻮﺳﻷﺎﺑ ﻞﻔﺳﻷا ﻦﻣ دﺪﺤﺘﻳو ، ﺎﻬﻴﻟإ ﺔﺟﺎﲝ ﻲﻫ ﱵﻟا ﺔﻳروﺮﻀﻟا تﺎﻣﺪﳋاو ﻊﻠﺴﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻞﺼﲢ ﺎﳍﻼﺧ ﻦﻣ ﱵﻟا ﳍﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤ ا ﻩﺬﻫ ﻪﻌﻴﺑ ﰒ ﻪﻌﻴﻨﺼﺗ ﻢﺘﻳ ، ﺎﻬﺟﺎﺘﻧإ داﺮﳌا ﺔﻣﺪﺧ وأ ﺔﻌﻠﺳ نﺎﻛ ءاﻮﺳ جﻮﺘﻨﳌا ﺔﻏﺎﻴﺻ ﺪﻌﺑ ،ﺎ ﺎﺟﻮﺘﻨﻣ فﺮﺼﺗ ﺎ ﻤﺘﺳﺎﺑ دﺪﺠﺘﺗ ﱵﻟا لﻼﻐﺘﺳﻻا ةروﺪﺑ ﻰﻤﺴﻳ ﺎﻣ ﻞﻜﺸﺗ تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا راﺮ . Pierre Conso, la gestion financier de l’entreprise, p 7 .1

(19)

4.3 ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا مﻮﻬﻔﻣ 1 : ﺎ ﺎﺟﻮﺘﻨﳌ ﺎﻬﻌﻴﺑ لﻼﺧ ﻦﻣ تﺎﺟﺎﳊا ﺾﻌﺑ عﺎﺒﺷﺈﺑ ﺔﺒﻟﺎﻄﻣ ﺔﺴﺳﺆﻣ ﻞﻛ ، قاﻮﺳﻷا ﻒﻠﺘﳐ ﰲ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا تﺎﻣﺪﺧو ﻊﻠﺳ ﻦﻣ ﻦﻋ ،مﺎﻌﻟا ﻪﻣﻮﻬﻔﻣ ﰲ ﻒﻠﺘﳜ ﻻ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟاو ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا قاﻮﺳﻷاو ﺔﺴﺳﺆﳌا ﲔﺑ ﻢﺘﺗ ﱵﻟا تﻻدﺎﺒﺘﻟا ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ضﺮﻐﻟا اﺬﻫ ﻖﻴﻘﲢ ﻦﻜﳝو رﺎﻃﻹا اﺬﻫ . ﺣ ﻪﻴﺟﻮﺗو ﺔﻓﺮﻌﻣ ﻰﻠﻋ ﺪﻋﺎﺴﺗ ﱵﻟا ﺔﻄﺸﻧﻷاو لﺎﻌﻓﻷا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﻪﻧﺄﺑ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا فﺮﻌﻧ نأ ﻦﻜﳝ عﺎﺒﺷإ ﱃإ ﻰﻌﺴﺗو ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا تﺎﺟﺎ كﻼﻬﺘﺳﻻاو جﺎﺘﻧﻹا ﲔﺑ راﺮﻤﺘﺳﺎﺑو ﻒﻴﻜﺘﻟا ﱃإ ﻚﻟﺬﻛو ،ﻢ ﺎﺒﻏر . ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا ) ﺔﻳﺰﻴﻠﳒﻻﺎﺑ MARKETING ( ﲏﻴﺗﻼﻟا ﺢﻠﻄﺼﳌا ﻦﻣ ﺔﻘﺘﺸﻣ ﺔﻤﻠﻛ ﻮﻫ ) MERCATUS ( قﻮﺴﻟا ﲏﻌﻳ يﺬﻟاو . ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا تﺎﻴﺟﺎﺣ ﺔﺳارد ﻰﻠﻋ ﻢﺋﺎﻗ ﻪﻧﻷ ﺔﻳﻮﻨﻌﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﻮﻫ ءﻲﺷ ﻞﻛ ﻞﺒﻗ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا قﻮﺴﻟا ﰲ ﺰﻴﻤﺘﻟا ةﺮﻜﻓ ﻰﻠﻋو . تاودأو جذﺎﻤﻨﻟاو تﺎﻴﺋﺎﺼﺣﻹاو سﺎﻴﻘﻟا ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﺔﻓﺪﺼﻟا يدﺎﻔﺘﻟ ﻰﻌﺴﻳو ، ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا ﺞﻫﺎﻨﳌا ﻰﻠﻋ ﺪﻤﺘﻌﻳ ،ﻲﻤﻠﻋ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا ﺞﻬﻨﻣ ﺔﻴﺗﺎﻣﻮﻠﻌﻣ ... ﱁإ . ﰲ ﻢﻫﺎﺴﻳ ﻪﻧأ ﱃإ ﺔﻓﺎﺿإ قﻮﺴﻟﺎﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﳌا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻒﺋﺎﻇو ﻊﻴﲨ ﲔﺑ ﻞﻣﺎﻜﺗ ثاﺪﺣإ ﰲ ﺪﻋﺎﺴﻳ ،ﻞﻣﺎﺷ ﺞﻬﻨﻣ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا ﻂﻴﻄﺨﺘﻟا . ﻂﻘﻓ ﺎﻛﻼﻬﺘﺳا ﺮﺜﻛﻷا تﺎﺟﻮﺘﻨﳌﺎﺑ ﺺﺘﳜ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا نﺎﻛ نأ ﺪﻌﺑ ) ﻲﻋﺎﻨﺼﻟا ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا ( لﺎﳎ ﺪﻬﺷ ﺪﻘﻓ ﱴﺷ تﻻﺎﳎ ﻞﻤﺸﻳ مﻮﻴﻟا ﺢﺒﺻأ ﻲﺳﺎﻴﺴﻟا لﺎ ﺎﻛ ﺔﻳرﺎﲡ ﺖﺴﻴﻟ ىﺮﺧأ تﻻﺎﳎو ،تﺎﻣﺪﳋا لﺎﺠﲟ ﻢﺘﻬﻳ ﺢﺒﺻأو ، اﱪﺘﻌﻣ ﺎﻌﺳﻮﺗ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا و ﻲﻋﺎﻤﺘﺟﻻا . Jean Longatta, économie d’entreprise , P171

(20)

ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺚﺤﺒﻤﻟا : جﻮﺘﻨﻤﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹاو لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺞﺘﻨﻤﻟا ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻪﻋاﻮﻧأو 1 -ﺞﺘﻨﻤﻟا ﻒﻳﺮﻌﺗ 1 : لدﺎﺒﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﻤﻈﻨﳌا وأ دﺮﻔﻟا ﻩﺎﻘﻠﺘﻳ ، سﻮﻤﻠﻣ ﲑﻏ وأ ، سﻮﻤﻠﻣ يدﺎﻣ ﻲﺷ ﻞﻛ ﻮﻫ . ﺪﻗ ﺞﺘﻨﳌا نﺄﻓ ، رﺎﻃﻹا اﺬﻫ ﰲو ﺔﻌﻠﺳ ةرﻮﺻ ﰲ نﻮﻜﻳ (Good). ﺔﻣﺪﺧ وأ (Service) ةﺮﻜﻓ وأ ، (Idea) ﺔﺒﻴﻛﺮﺗ وأ ، ( Combination) ﲔﺑ ﻊﻤﲡ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا تﺎﺒﻏر عﺎﺒﺷﻹ ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا ﺮﺻﺎﻨﻌﻟا ﻦﻣ ﺮﺜﻛأ وأ ﻦﻳﺮﺼﻨﻋ ” . ﻪﺗرﻮﺻ ﰲ ﺞﺘﻨﳌا لﺎﻜﺷأ ﻢﻫأ ﻰﻠﻋ فﺮﻌﺘﻧ فﻮﺴﻓ لﺎﳊا ﺔﻌﻴﺒﻄﺑ ﺔﻔﻠﺘﳐ تﺎﺠﺘﻨﳌا نﻻو ﻊﺳاﻮﻟا ﺔﻣﻮﻬﻔﲟ ﻩﺎﻨﻓﺮﻋ ﺪﻘﻓ ﺞﺘﻨﻤﻠﻟ ﺎﻨﻔﻳﺮﻌﺗ ﺪﻨﻋ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﰐﺄﻳ ﱵﻟا ﺎﻬﺘﻌﻴﺒﻄﻟ ًﺎﻘﻓو ﺔﻴﺋﺎﻬﻨﻟا . * ﺔﻌﻠﺴﻟا : ﺲﻤﳋا ﻢﻬﺳاﻮﲝ ﺎﻬﺴﻤﻠﺗ نﻮﻜﻠﻬﺘﺴﳌا ﻊﻴﻄﺘﺴﻳ ،ﺔﻣﺎﺗ ﲑﻏ وأ ﺔﻣﺎﺗ ﻊﻠﺳ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻦﻣ عﻮﻨﻟا اﺬﻫ ﻞﻤﺸﻳو و ﺎﻬﺳﺎﻴﻗ ﻦﻜﳝ ﻊﻠﺳ ﺎ ﻮﻜﺑ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻦﻣ ﺎﻫﲑﻏ ﻦﻋ ﺎﻫﺰﻴﲤ ﻦﻜﳝ ﺎﻤﻛ سﺎﻴﻘﻟا تاﺪﺣو ﻦﻣ ﺎﻫﲑﻏ وأ ﻢﺠﳊا وأ نزﻮﻟﺎﻛ ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا سﺎﻴﻘﻟا تاﺪﺣﻮﺑ ﻞﻤﺸﺗو ﺔﺳﻮﻤﻠﻣ ) تﺎﺑوﺮﺸﳌاو ، ﺔﻴﺋاﺬﻐﻟا داﻮﳌا ﺔﻴﺋﺎﺑﺮﻬﻜﻟا ةﺰﻬﺟﻷاو ، ﺮﺋﺎﺼﻌﻟاو . * ﺔﻣﺪﳋا : ﱵﻟا تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻊﻴﲨ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻦﻣ عﻮﻨﻟا اﺬﻫ ﻞﻤﺸﻳو ﺔﻌﻠﺴﻟا فﻼﲞ ﻲﻤﻜﻟا ﻦﻣ ﺮﺜﻛأ ﻲﻋﻮﻨﻟا ﺐﻧﺎﳉا ﻰﻠﻋ ﺔﻣﺪﳋا ﺪﻤﺘﻌﺗ ةﺪﺣو يﺄﺑ وأ ﻢﺠﳊﺎﺑ وأ نزﻮﻟﺎﻛ ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا سﺎﻴﻘﻟا تاﺪﺣﻮﺑ ﺎﻬﺳﺎﻴﻗ ﻦﻜﳝ وأ ﺲﻤﳋا ﻢﻬﺳاﻮﲝ ﺎﻬﺴﻤﻠﺗ نﻮﻜﻠﻬﺘﺴﳌا ﻊﻴﻄﺘﺴﻳ سﺎﻴﻗ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻦﻣ ﺎﻫﲑﻏ ﻦﻋ ﺎﻫﺰﻴﲤ ﻦﻜﳝو ىﺮﺧا ؟ ﺔﻣﺪﳋا ﻦﻋ ﺔﻌﻠﺴﻟا ﺰﻴﳝ اذﺎﻣ ﺔﻣﺪﳋا ﺎﻤﻨﻴﺑ ﻊﻠﺴﻟا ﻦﻣ ﺎﻫﲑﻏ ﻦﻋ ﺎﻫﺰﻴﳝ يدﺎﻣ ﻞﻜﺷ ﺎﳍو ﻦﻳﺰﺨﺘﻟاو ﻞﻘﻨﻟاو سﺎﻴﻘﻠﻟ ﺔﻠﺑﺎﻗو ﺎﻬﺴﳌ ﻦﻜﳝ ﺔﻌﻠﺴﻟا ﻜﳝ ﻻ ﻦ ﻻو ﺎﻬﺳﺎﻴﻗ ةدﺎﻋ ﻲﺼﺨﺷ ﺪﻌﺑ ﻰﻠﻋ يﻮﻄﻨﺗو ﺐﻟﺎﻐﻟا ﰲ ﺎﻬﺴﺴﲢ رﺎﻴﺘﺧﺎﻛ ﺔﻗﻼﳊا تﺎﻧﻮﻟﺎﺻو فﺮﺼﳌاو ﺐﻴﺒﻄﻟا . ،ﺔﻴﻌﻣﺎﳉا تﺎﻋﻮﺒﻄﳌا ناﻮﻳد ،ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﺒﺳﺎﶈا تﺎﻴﻨﻘﺗ ،رﺎﻃﺮﻃ ﺪﲪأ 1991 ص 25 1

(21)

2 تﺎﺠﺘﻨﻤﻟﺎﻋاﻮﻧأ : ﺔﻴﻛﻼﻬﺘﺳﻻا تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا ةﺮﺷﺎﺒﻣ ﺎﻬﻣاﺪﺨﺘﺳﻻ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﺎﻬﻳﱰﺸﻳ ﱵﻟا تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻲﻫو عﺎﺒﺷﻹ ﻦﻣو ﺔﺋﺰﺠﺘﻟا ﺮﺟﺎﺘﻣ ﻦﻣ ةدﺎﻋ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻞﺼﳛو ﻪﺗﺎﺒﻏرو ﻪﺗﺎﺟﺎﻴﺘﺣا ﻊﻓﺪﻟﺎﺑ ﺎﻬﺋاﺮﺷ راﺮﻗ ﺮﺛﺄﺘﻳو ﺎﻬﻴﻟا جﺎﻴﺘﺣﻻا ﺪﻨﻋ وأ ةﺮﻣ ﻞﻛ ﰲ ﺔﻠﻴﻠﻗ تﺎﻴﻤﻜﺑ ﺎﻬﺋاﺮﺸﺑ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا ﻦﻣ ﲑﺒﻛ دﺪﻋ مﺎﻴﻗ ﺎ ﺎﻔﺻاﻮﻣ عاﻮﻧأ ﺔﺛﻼﺛ ﺪﺟﻮﻳو ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﻊﻠﺴﻟا رﺎﻌﺳا ﻦﻣ ﲑﺜﻜﺑ ﻞﻗا ةدﺎﻋ ﺎﻫرﺎﻌﺳاو ﻚﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﻲﺼﺨﺸﻟا ﻲﻫ ﺔﻴﻛﻼﻬﺘﺳﻻا ﻊﻠﺴﻟا ﻦﻣ : * ةﺮﺴﻴﻤﻟا ﺞﺘﻨﻤﻟا : ﰲ ةﺮﺴﻴﻣ ﻲﻫو ﲑﻜﻔﺘﻟا ﻦﻣ ﲑﺜﻜﻟ ﺔﺟﺎﳊا نوﺪﺑ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﺎﻬﻳﱰﺸﻳ ﱵﻟا ﺔﻴﻛﻼﻬﺘﺳﻻا ﻊﻠﺴﻟا ﻲﻫو ﺎﻫؤاﺮﺷ رﺮﻜﺘﻳو ﺔﺼﻴﺧر ﻊﻠﺳ ﻲﻫو ﺮﺟﺎﺘﳌا ﻊﻴﲨ ﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﺮﺟﺎﺘﳌا بﺮﻗا ﻦﻣ ﺎﻤﺋاد نﻮﺑﺎﺼﻟاو يﺎﺸﻟاو ﺮﻜﺴﻟا ﺎﻬﺘﻠﺜﻣا ﻦﻣﻮ او ﻒﺤﺼﻟاو ﺮﺋﺎﺠﺴﻟاو تﻼ ... ﱁا * قﻮﺴﺘﻟا ﺞﺘﻨﻤﻟا : ﱵﻟا ﺔﻴﻛﻼﻬﺘﺳﻻا ﻊﻠﺴﻟا ﻲﻫو ﻬﻳﱰﺸﻳ ﻻ ﺎ قﻮﺴﻟا ﰲ ﺎﻬﻨﻣ ﺔﺣوﺮﻄﳌا ﻞﺋاﺪﺒﻟا ﲔﺑ ﻞﺿﺎﻔﻳ ﻞﺑ ةﺮﺷﺎﺒﻣ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﺄﺠﻠﻳ ﻻو راﺮﻤﺘﺳﺎﺑ ﺎﻫؤاﺮﺷ رﺮﻜﺘﻳ ﻻو ةﺮﺴﻴﳌا ﻊﻠﺴﻟا ﻦﻣ ﺎﻫﺮﻌﺳ ﰲ ﻲﻠﻏا ﻲﻫو ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا ﺔﻣﻼﻌﻟاو ةدﻮﳉاو ﺮﻌﺴﻟا ﺚﻴﺣ ﻦﻣ ﻴﻔﻟاو نﻮﻳﺰﻔﻠﺘﻟا ةﺰﻬﺟأو تﻻﺎﺴﻐﻟاو تﺎﺟﻼﺜﻟا ﺎﻬﺘﻠﺜﻣا ﻦﻣو ﺎﻬﻨﻣ ةﲑﺒﻛ تﺎﻴﻤﻛ ﻦﻳﺰﺨﺘﻟ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا ﻮﻳﺪ ... ﱁا * ﺔﺻﺎﺨﻟا ﺞﺘﻨﻤﻟا : وأ ﺔﺻﺎﺧ تﺎﻔﺻاﻮﲟ ﺎﻬﻳﺰﻤﺘﻟ ﺎﻬﻴﻠﻋ لﻮﺼﳊا ﰲ اﺪﻬﺟ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا لﺬﺒﻳ ﱵﻟا ﺔﻴﻛﻼﻬﺘﺳﻻا ﻊﻠﺴﻟا ﻲﻫو تﺎﻣﻼﻋ ﺔﻳرﺎﲡ نﻼﻋﻻا ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﺎ ﺎﻌﻴﺒﻣ ﻂﻴﺸﻨﺗ ﻢﺘﻳو ﺮﺟﺎﺘﳌا ﻦﻣ ﻞﻴﻠﻗ ﺎﻬﺋاﺮﺷ ﻲﻠﻋ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا ﻦﻣ ﲑﺒﻛ دﺪﻋ ﻞﺒﻘﻳﻻو ةرﻮﻬﺸﻣ ﺎﻬﺘﻠﺜﻣا ﻦﻣو ﺮﻳﻮﺼﺘﻟا تﻻاو ﺔﻴﺿﺎﻳﺮﻟا تاودﻻاو ﻲﻠﳊاو تﺎﻋﺎﺴﻟا . ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻻا تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا ) ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ( 1 ﺎﻬﻣﺪﺨﺘﺴﺗ ﱵﻟا تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻲﻫو ةﺄﺸﻨﻣ ءاﺮﺟا ﺪﻌﺑ ﺞﺘﻨﳌا ﻊﻴﻨﺼﺘﻟ وأ يﺮﺧا تﺎﺠﺘﻨﻣ جﺎﺘﻧﻹ تﺎﻤﻈﻨﳌا وأ لﺎﻤﻋﻻا تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﺾﻌﺑ ﻦﻣ ﲑﺒﻛ دﺪﻋ كاﱰﺷا ، ﺎﻬﻳﱰﺸﻣ دﺪﻋ ضﺎﻔﳔاو ، ﺎﻫؤاﺮﺷ ﺔﻔﻠﻜﺗ عﺎﻔﺗرا ﺎ اﺰﻴﳑ ﺎﻣو ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﲔﻟﻮﺌﺴﳌا ﺎﻫؤاﺮﺷ راﺮﻗ ذﺎﲣا ﰲ ﺔﻴﻓاو ﺔﺳارد ﺪﻌﺑ . ﻒﺼﻧ ءاﺰﺟﻻاو مﺎﳋا داﻮﳌا ﺎﻬﺘﻠﺜﻣا ﻦﻣو ﺔﻌﻨﺼﳌا دﺪﻌﻟاو ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا تﺎﻤﻬﻣو ﺔﻌﻨﺼﳌاو تﻻﻵاو ﺒﺘﻳ ﺪﻗو ةﺰﻬﺟﻷاو ﻊ نﻻ وأ راﺮﻤﺘﺳﺎﺑ ﺎ ﺎﻔﺻاﻮﻣ ﲑﻐﺗ وأ ﺎﻫرﺎﻌﺳا عﺎﻔﺗرﻻ اﺮﻈﻧ ﺔﻴﻧوﱰﻜﻟﻻا ةﺰﻬﺟﻷا ﰲ ﺔﺻﺎﺧ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﻊﻠﺴﻠﻟ ﲑﺟﺄﺘﻟا مﺎﻈﻧ ﺎﻧﺎﻴﺣا ﻂﻘﻓ ﻲﲰﻮﻣ ﺎﻬﻣاﺪﺨﺘﺳا . ﻪﻓﺎﻜﻟ اﺪﺟ ﻪﻣﺎﳍا مﻮﻠﻌﻟا ﻦﻣ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻاﺔﻄﺸﻧﻷا تﺎﻌﻴﺒﻣ ﻊﻓر ﱃإ ىدﺆﻳ ﺪﻗ نا ﺚﻴﺣ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟاﺔﻄﺸﻧﻷا وأ ءﺎﻤﺴﻟا ﱃإ اﺪﺟ ﻩﲑﺒﻛ نﻮﻜﺗ ىﱪﻜﻟا تﺎﻛﺮﺸﻟا ﰲ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا ءاﱪﺧ تﺎﺒﺗﺮﻣ نﺎﻓ ﻚﻟﺬﻟو ضرﻷا ﺎ ﻒﺴﳜ . ﺪﲪأ ،ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﺒﺳﺎﶈا تﺎﻴﻨﻘﺗ ،رﺎﻃﺮﻃ ص 51 1

(22)

ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺞﺘﻨﻤﻟا ةﺎﻴﺣ ةرود ﺞﺘﻨﻤﻟا ةﺎﻴﺣ ةرود مﻮﻬﻔﻣ 1 : 1 أﺪﺒﺗ ةﺎﻴﺣ ةرود ﺞﺘﻨﻣ ﻞﻜﻟ نأ لﻮﺣ ﺞﺘﻨﳌا ةﺎﻴﺣ ةرود مﻮﻬﻔﻣ روﺪﻳ ” ةدﻻﻮﻟﺎﺑ ” ، ﱘﺪﻘﺘﻟا ﺔﻠﺣﺮﻣ ﰲ ﺮﺧأ ﱃإ ىﺮﺧﻷا ﻞﺣاﺮﳌﺎﺑ ًاروﺮﻣ لﻼﺤﻤﺿﻻا ﺔﻠﺣﺮﻣ ﻲﻫو ﺞﺘﻨﳌا ةﺎﻴﺣ ﻞﺣاﺮﻣ ﻦﻣ ﺔﻠﺣﺮﻣ ” تﻮﳌا “ . ﻩﺬﻫ لﻼﺧ ﻦﻣو ﺞﺘﻨﳌا حﺎﺑرأو تﺎﻌﻴﺒﻣ ﻰﻠﻋ ﻞﺣاﺮﳌا ﻚﻠﺗ ﺮﺛأو اﺬﻫ ضﺮﻌﺘﺴﻧ فﻮﺳو ﻪﻟ ةﲑﺧﻷا ﻞﺣاﺮﳌا ﱃإ ﻞﺼﻳ ﻻ ﱴﺣ ﺔﻴﻠﻋ ﺔﻈﻓﺎﶈا وأ ﺞﺘﻨﳌا حﺎﳒ ﺔﻴﻧﺎﻜﻣإ ىﺪﻣ ﻰﻠﻋ فﺮﻌﺘﻟا ﻢﺘﻳ ﻞﺣاﺮﳌا ﺮﻣﻷا ﺞﺘﻨﳌا ةﺎﻴﺣ ةرود رﻮﻄﺗ ﻞﺣاﺮﻣ ﰲ ﻞﻴﺼﻔﺘﻟﺎﺑ . -ﺔﻠﺣﺮﻣ مﺪﻘﺘﻟا : يأ ﻞﺧاد رﺎﺒﺘﺧا ﻪﻠﺣاﺮﲟ ﺮﳝ ﺪﻳﺪﺟ ﺞﺘﻨﻣ ،قﻮﺴﻟا لﻮﺼﺤﻠﻟ ةﺄﺸﻨﳌا ﺎﻬﻠﻤﺤﺘﺗ ﱵﻟا تﺎﻘﻔﻨﻟا ﻊﻔﺗﺮﺗ ﺔﻠﺣﺮﳌا ﻩﺬﻫ ﰲ ﺎﻬﺣﺎﺑرأ ةدﺎﻳز ﻦﻣ ﺎﻬﻨﻜﳝ قﻮﺴﻟا ﻞﺧاد ﻊﻗﻮﻣ ﻰﻠﻋ . ﻦﻜﻟ فﻮﺳ ﻖﻘﲢ اذإ ةﺪﻳﺪﳉا ﺔﻌﻠﺴﻟا حﺎﳒ نﻷ ،ﻞﻬﺴﻟا ءﻲﺸﻟﺎﺑ ﺲﻴﻟ اﺬﻫ ﺔﻬﺟ ﻦﻣ ﻒﻴﻟﺎﻜﺘﻟا ﺾﻴﻔﺨﺘﻟ ﺔﻌﻠﺴﻟا ﱘﺪﻘﺗ ةﱰﻓ رﺎﺼﺘﺧا ﺐﳚ ﻚﻟﺬﻟ ﺪﻳﺪﳉا ﺞﺘﻨﳌا اﺬﻫ ﱃإ ﲔﺴﻓﺎﻨﳌا بﺬﳚ ﺔﺻﺮﻔﻟا ﻖﻴﻴﻀﺘﻟو مﺎﻣأ ﲔﺴﻓﺎﻨﳌا . -ﻮﻤﻨﻟا ﺔﻠﺣﺮﻣ : ﺎﻬﺣﺎﳒ ﺔﺠﻴﺘﻧ نﻮﻜﻳ ،ﻮﻤﻨﻟا ﺔﻠﺣﺮﻣ ﱃإ ﺔﻌﻠﺴﻟا لﺎﻘﺘﻧا نإ و ﺎ ﺎﻌﻴﺒﻣ ةدﺎﻳز و قﻮﺴﻟا ﱃإ نﻮﻠﺧﺪﻳ ﻦﻳﺬﻟا ﲔﺴﻓﺎﻨﺘﳌا دﺪﻋ تﺎﻔﺻاﻮﻣ ﺲﻔﻧ ﺎﳍ ىﺮﺧأ ﻊﻠﺳ وأ ةﺮﻜﺘﺒﳌا ﻊﻠﺴﻟا ﻦﻣ ﺔﺒﻳﺮﻗ ﻊﻠﺴﺑ و ،ﻢﳍ ةﺰﻴﳑ قاﻮﺳأ ﻖﻠﳋ ﺔﻔﻠﺘﳐ تﺎﻤﻴﻤﺼﺗ و تاﻮﻨﻗ دادﺰﺗ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑ تﺎﻌﻴﺒﳌا ةدﺎﻳز ﺔﺠﻴﺘﻧ ﺔﻋﺎﺒﳌا ةﺪﺣﻮﻟا ﺔﻔﻠﻜﺗ ضﺎﻔﳔا ﺐﺒﺴﺑ ﺔﻴﻓﺎﺼﻟا تاداﺮﻳﻹا دادﺰﺗو ﻊﻳزﻮﺘﻟا . -ﺞﻀﻨﻟا ﺔﻠﺣﺮﻣ : عاﻮﻧﻷا ﲔﺑ قوﺮﻔﻟا ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا كرﺪﻳ ﺔﻠﺣﺮﳌا ﻩﺬﻫ ﻲﻔﻓ و ،قاﻮﺳﻷا ﰲ ﺔﺿوﺮﻌﳌا ﺔﻣﻼﻌﻟا و ﰲ تﺎﻓﻼﺘﺧﻻا نﻮﻜﺗ ﻻإ تﺎﻌﻴﺒﳌا ةدﺎﻳز ﻦﻣ ﻢﻏﺮﻟا ﻰﻠﻌﻓ ،ﺔﻔﻴﻌﺿ نﻮﻜﺗ تﺎﻧﻼﻋﻺﻟ ﻚﻠﻬﺘﺴﳌا تﺎﺑﺎﺠﺘﺳﺎﻓ ﻚﻟﺬﻟ ،ﺔﻄﻴﺴﺑ ةرﻮﻬﺸﳌا تﺎﻣﻼﻌﻟا ﲔﺑ ﻢﻴﻤﺼﺘﻟا ﺐﻠﻄﻟا قﻮﻔﻳ ضﺮﻌﻟا نأ و ﺪﺒﺗ تﺎﻳﻮﺘﺴﳌا ﺔﻓﺎﻛ ﻰﻠﻋ ﺮﻌﺴﻟا ﺾﻴﻔﺨﺘﻟ طﻮﻐﻀﻟا ﺾﻌﺑ أ و باﱰﻗﻻا ﺪﻨﻋو طﻮﺒﳍا ﰲ ﺢﺑﺮﻟا ﺶﻣاﻮﻫ ﺬﺧﺄﺗ جﺎﺘﻧﻹا ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ ﻦﻣ ﺔﻛﺮﺸﻟا ﺾﻔﲣ ﺔﻠﺣﺮﳌا ﻩﺬﻫ ﺔﻳﺎ ﻦﻣ و ﺢﺿاو ﻞﻜﺸﺑ ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا . -ﺔﻠﺣﺮﻣ رﻮﻫﺪﺘﻟا : ﺎﻬﻴﻟإ ﻞﺼﺗ نأ ﺔﻌﻠﺳ يﻷ ﺪﺑﻻ ﺔﻠﺣﺮﳌا ﻩﺬﻫ نإ و ﺪﺒﺗ ﺚﻴﺣ ،ﻊﻠﺴﻟا ﺐﺴﺣ ةﺪﳌا فﻼﺘﺧﺎﺑ ﻪﻨﻜﻟ تﺎﻌﻴﺒﳌا أ ،ﺔﻠﺣﺮﳌا ﻩﺬﻫ ﰲ ضﺎﻔﳔﻻﺎﺑ و ،ﻲﻌﻠﺴﻟا نوﺰﺨﳌا ﻦﻣ ةﲑﺒﻛ تﺎﻴﻤﻜﺑ ظﺎﻔﺘﺣﻻا ةرﻮﻄﺧ ﺮﻬﻈﺗ و ﺞﺘﻨﳌا ﱪﳚ ﺎﻣ اﺬﻫ و ثاﺪﺣإ ﻰﻠﻋ ﻊﺋﺎﺒﻟا ﺔﻴﻘﻳﻮﺴﺘﻟا دﻮﻬﳉا ﰲ ةﺪﻳﺪﺟ تﺎﻀﻴﻔﲣ . لﺎﺣ ﻞﻛ ﻰﻠﻋو , ﺔﺳارﺪﻟ ﺔﻠﺣﺮﻣ ﺎﻬﻘﺒﺴﺗ نأ ﻦﻜﳝ ﺔﻧأ ﺎﻤﻛ ، ﻞﺣاﺮﳌا ﻩﺬﻫ ﻊﻴﻤﲜ ﺞﺘﻨﳌا ﺮﳝ نأ ةروﺮﻀﻟﺎﺑ ﺲﻴﻟ ﺔﻧأ ﺔﻈﺣﻼﻣ ﺐﳚ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا تﺎﺒﻏرو تﺎﺟﺎﻴﺘﺣا ﻊﻣ ﺐﺳﺎﻨﺘﻳ ﺎﲟ ﺞﺘﻨﳌا ﺮﻳﻮﻄﺗو قﻮﺴﻟا , ، ﺞﻀﻨﻟا ﱃإ رﻮﻫﺪﺘﻟا ﺔﻠﺣﺮﻣ ﻦﻣ ةدﻮﻌﻟا ﺞﺘﻨﻤﻠﻟ ﻦﻜﳝو ﺎﳍ تﺎﺠﺘﻨﳌا ﺾﻌﺑ نأ ﱃإ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ﻊﻣ ﻰﺷﺎﻤﺘﺗ ﻻ حﺎﺑرﻷا نأ ﻻإ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ اﺬﻫ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺐﻠﻄﻟا ﻢﺠﺣ ﻰﻠﻋ ﺮﺛﺆﺗ ﺔﻴﻧﺎﻜﻣو ﻪﻴﻧﺎﻣز ﺔﻌﻴﺒﻃ ةرادا،يﺮﻜﺒﻟا ﺪﻤﳏ ﺎﻴﻧﻮﺳ جﺎﺘﻧﻻا ةﺮﻫﺎﻘﻟا ،ﺔﻴﻌﻣﺎﳉا راﺪﻟا، 2002 ، ص 22 1

(23)

اﲑﺒﻛ ًارود قﻮﺴﻟا ﻦﻣ ﺞﺘﻨﳌا ﺔﺼﺣو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ىﺮﺧﻷا بﺎﺒﺳﻷاو جﺎﺘﻧﻹا ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ ﺐﻌﻠﺗ يﺬﻟاو ﺔﻋﺎﺒﳌا تاﺪﺣﻮﻟا دﺪﻋ ﰲ ةدﺎﻳﺰﻟا ﺎﻬﻴﻓ . * ﺞﺘﻨﻤﻟا ﻞﻴﻠﺤﺗ لﻮﺣ : ﺎﻨﻟ ﺢﻀﺘﻳ ﺞﺘﻨﳌا ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻦﻣ ًﻼﺜﻣ ﺔﻋﺎﺳ ءاﺮﺸﻓ ، ﺔﻳﻮﻨﻌﳌا ﺎﻬﺘﻌﻔﻨﻣ ﱃإ ﺔﻳدﺎﳌا ﺎﻬﺘﻌﻔﻨﻣ ىﺪﻌﺘﺗ تﺎﺠﺘﻨﻣ ﰲ نﻮﺒﻏﺮﻳ ﺪﻗ ﲔﻜﻠﻬﺘﺴﳌا نأ ﺲﻜﻟوﺮﻛ ﺔﻗﻮﻣﺮﻣ ﺔﻛﺮﺷ ﻦﻣ ﺔﻋﺎﺳ ءاﺮﺷ ﺪﻨﻌﻓ ﺐﻟﺎﻐﻟا ﰲ ﺪﻴﻘﻌﺘﻟا ﲑﺜﻛ ﺲﻴﻟ Rolex ودار وأ Rado . ﺲﻴﻟ ﻦﲦ ﻦﻣ ﻊﻓﺪﻳ ﺎﻣ نﺄﻓ ﺘﺟﻻا ﻪﻌﺿﻮﻟ ةرﺎﺷﻹا ﱃإ ﻚﻟذ ىﺪﻌﺘﻳ ﻞﺑ ﺖﻗﻮﻟا ﺔﻓﺮﻌﳌ ﻂﻘﻓ ﱄﺎﳌا وأ ﻲﻋﺎﻤ , لﺰﻨﻣ وأ ةرﺎﻴﺳ ءاﺮﺷ ﻰﻠﻋ ﻚﻟذ ﻖﺒﻄﻨﻳو ﺚﻟﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﻤﻟا : ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا 1 ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﻒﻳﺮﻌﺗ : ﺔﻨﻴﻌﻣ ةﱰﻓ لﻼﺧ ﺎﻬﺟﺎﺘﻧإ ﻢﺘﻳ ﱵﻟا تاﺪﺣﻮﻟا دﺪﻋ وا ﻢﺠﺣ ﻪﻧﺄﺑ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﺔﻗﺎﻄﻟا ﺢﻠﻄﺼﻣ ﻒﻳﺮﻌﺗ ﺔﻣﺎﻋ ﺔﻔﺼﺑ ﻦﻜﳝ . ،ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹاو تﻼﺧﺪﳌا ﱃا تﺎﺟﺮﺨﳌا ﺔﺒﺴﻧ ﻲﻫ ،ﺎﻬﻴﻧﺎﻌﻣ ﻂﺴﺑﺄﺑ . ﺎﻬﻨﻣ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻺﻟ ﻒﻳرﺎﻌﺗ ةﺪﻋ كﺎﻨﻫو : -ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا : تﺎﺟﺮﳐ ﱃإ تﻼﺧﺪﳌا ةﺎﺸﻨﳌا ﺎ لﻮﲢ ﱵﻟا ةءﺎﻔﻜﻠﻟ سﺎﻴﻘﻣ ﻲﻫ . ﻦﻣ تﺎﺟﺮﺨﳌا ﺔﻴﻤﻛ ﺔﻧرﺎﻘﲟ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا سﺎﻘﺗو ﺎﻬﺟﺎﺘﻧإ ﰲ ﺔﻣﺪﺨﺘﺴﳌا تﻼﺧﺪﳌا ﺔﻴﻤﻜﺑ تﺎﻣﺪﳋاو ﻊﻠﺴﻟا . - ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا : ﻠﻋ ﻲﻣﻮﻘﻟا دﺎﺼﺘﻗﻻا وا ةﺎﺸﻨﳌا ةرﺪﻘﻟ سﺎﻴﻘﻣ ﻲﻫ ﺔﻨﻴﻌﻣ تﻼﺧﺪﻣ ﻦﻣ ﺔﻨﻜﳑ ﺔﻴﻤﻛ ﱪﻛا جﺎﺘﻧإ ﻰ . -ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا : تﻼﺧﺪﳌا ﻞﻳﻮﺤﺘﻟ ةﺎﺸﻨﳌا ﺎ ﻞﻤﻌﺗ ﱵﻟا ﺔﻴﻔﻴﻜﻠﻟ سﺎﻴﻘﻣ ﻲﻫ ) تﺎﻨﻴﻛﺎﻣ ،مﺎﺧ داﻮﻣ ،ﻞﻤﻋ … ﱁا ( ﻊﻠﺳ ﱃإ تﺎﺟﺮﺨﳌا ﱃا تﻼﺧﺪﳌا ﺔﺒﺴﻨِﺑ ةدﺎﻋ ﻪﻨﻋ ﱪﻌﻳ ﺎﻣ اﺬﻫو ،تﺎﻣﺪﺧو . - ﺎ ا ﻰﻠﻋ ﻊﺳوا ﻞﻜﺸﺑ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻦﻜﳝ ﻪﻧا ﺎﻤﻛ ﻦﺋﺎﻜﳌاو داﺮﻓﻻا ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ردﺎﺼﳌا ماﺪﺨﺘﺳا ﺔﻴﻠﻋﺎﻓ سﺎﻴﻘﻟ ﺔﻘﻳﺮﻃ تﺎﻌﻤﺘ او تﺎﻤﻈﻨﳌاو . ﺔﻗﺎﻄﻟاو ،ﺔﻴﻟوﻷا داﻮﳌاو ،ﺔﻠﻣﺎﻌﻟا ىﻮﻘﻟا ﰲ ﺔﻠﺜﻤﺘﳌا ﺔﺣﺎﺘﳌا دراﻮﻤﻠﻟ ﻞﺜﻣﻻا لﻼﻐﺘﺳﻻاو ﺄﻔﻛﻷا ماﺪﺨﺘﺳﻻا ﲏﻌﺗ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹ ﻠﻄﳌا تﺎﻣﺪﳋاو ﻊﻠﺴﻟا جﺎﺘﻧﻹ ،تاﺪﻌﳌاو ﻦﺋﺎﻜﻤﻠﻟ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﺔﺑﻮ . ﰎ ﱵﻟا تﻼﺧﺪﳌﺎﺑ ًﺎﺳﺎﻴﻗ ،تﺎﺟﺮﺨﳌا ﻦﻣ ﲔﻌﻣ ىﻮﺘﺴﻣ ﻖﻴﻘﲢ ﻰﻠﻋ ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا جﺎﺘﻧﻹا ﺮﺻﺎﻨﻋ ةرﺪﻗ ﺢﺿﻮﻳ ﺮﺷﺆﻣ ﻲﻫ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﻲﺟﺎﺘﻧﻹا ضﺮﻐﻠﻟ ﺎﻫرﺎﻤﺜﺘﺳا . -وا داﺮﻓﻻا ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ًءاﻮﺳ ﺎﻣ ﻞﻤﻋ زﺎﳒﻹ رﺎﻴﻌﻣ ﻚﻟﺬﺑ ﻲﻬﻓ ،ﺔﻨﻜﻤﳌا قﺮﻄﻟا ﻦﺴﺣﺄﺑ ﻞﻀﻓﻻا ءادﻷا ﲏﻌﺗ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا تﺎﻋﻮﻤﳎ ءاﻮﺳ ﺪﺣ ﻰﻠﻋ ﺔﻤﻈﻨﳌا وا ﻞﻤﻌﻟا . ﺔﻌﺒﻧ ﻮﺑا ﺰﻳﺰﻌﻟا ﺪﺒﻋ و ،رﻮﺴﻣ ﺔﻳزﻮﻓ ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﻴﺟﻮﺘﻨﳌا , قاﺮﻌﻟا رﺎﻨﳌا ﺮﺸﻨﻟا راد 2005 ص 32 1

(24)

- تﻼﺧﺪﳌا ﻦﻣ ةدﺪﳏ ﺔﻤﻴﻗ ﻦﻣ تﺎﺟﺮﺨﳌا ﻦﻣ ﺔﺒﺴﻧ ﱪﻛا ﻖﻴﻘﲢ ﲏﻌﺗ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻛ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا فﺮﻌﺗ ،ﻊﺳاﻮﻟا ﲎﻌﳌﺎﺑو : ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا = تﺎﺟﺮﺨﳌا مﺎﻈﻧ ) System Outputs ( ÷ تﻼﺧﺪﳌا مﺎﻈﻧ ) System Inputs ( يﺮﺸﺒﻟا ﺮﺼﻨﻌﻟاو ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا : ﻮﻬﻓ ،ةﺪﻳﺪﺟ ﺔﻴﻓﺎﺻ ﻢﻴﻗ ﻖﻠﺧ ﻰﻠﻋ ردﺎﻘﻟا ﺪﻴﺣﻮﻟا رﺪﺼﳌا ﻪﻧا ﺚﻴﺣ ﻦﻣ ،جﺎﺘﻧﻹا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﰲ ﺎﻴﺴﻴﺋر ارود ﻞﻤﻌﻟا ﺮﺼﻨﻋ ﺐﻌﻠﻳ رﺎﻜﺘﺑﻻاو عاﺪﺑﻻا ﻰﻠﻋ ردﺎﻘﻟاو ﺮﻜﻔﳌاو ﺮﺑﺪﳌا ﻞﻘﻌﻟا . ﻢﻫﺎﺴﺗ ذا ،ﺪﻴﺣﻮﻟا جﺎﺘﻧﻹا ﺮﺼﻨﻋ ﺲﻴﻟ ﻞﻤﻌﻟا ﺮﺼﻨﻋ نﺎﻓ ﻚﻟذ ﻊﻣو ﻻآ ﻦﻣ ،ﻞﻤﻌﻟا تاودﺎﻛ ىﺮﺧا ﺔﻳدﺎﻣ ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻪﻌﻣ مﺎﺧ داﻮﻣو تاﺪﻌﻣو ت . ﻖﻠﺧ ﻰﻠﻋ ﺎﻫدﺮﻔﲟ ةردﺎﻗ ﲑﻏ ﺮﺻﺎﻨﻌﻟا ﻩﺬﻫ ﻦﻜﻟ ﻞﻤﻌﻟا ﺮﺼﻨﻋ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﺪﻳﺪﳉا ﺞﺘﻨﳌا ﱃا ﻪﻠﻳﻮﲢ ﻢﺘﻳ ﻢﻴﻗ ﻦﻣ ﻪﻨﻤﻀﺘﺗ ﺎﻣ ناو ،ةﺪﻳﺪﳉا ﻢﻴﻘﻟا . ﻞﻛ ،ﻞﻤﻌﻟﺎﺑ ﻢﻬﻣﺎﻤﺘﻫاو ﻢﻬﺻﻼﺧإو ﻢﻬﻛﻮﻠﺳو ،ﻢ ﺎﺒﻏرو ،لﺎﻤﻌﻟا تﺎﻫﺎﲡاو ،ﺔﻧوﺎﻌﺘﳌا ةدﺎﻴﻘﻟاو ،ﺔﻟﺎﻌﻔﻟا ةرادﻹا نا ﺎﻤﻛ ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ ﻰﻠﻋ ﲑﺒﻜﻟا ﺎﻫﲑﺛﺄﺗ ﺎﳍ ﺔﻣﺎﻫ ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻞﺜﳝ ،ﻚﻟذ . ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹﺎﻓ = تﺎﺟﺮﺨﳌا ÷ تﻼﺧﺪﳌا ) لﺎﻤﻌﻟا رﻮﺟأ ،ﻞﻤﻌﻟا تﺎﻋﺎﺳ ،لﺎﻤﻌﻟا دﺪﻋ ) ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا … جﺎﺘﻧﻹاو : ﻳو نﻮﻜﻠﻬﺘﺴﳌا ﺎﻬﺒﻏﺮﻳ تﺎﺟﺮﳐ ﱃإ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟاو ﺔﻳدﺎﳌا دراﻮﳌا ﻦﻣ تﻼﺧﺪﳌا ﻞﻳﻮﲢ ﻞﻣﺎﺸﻟا مﻮﻬﻔﳌﺎﺑ جﺎﺘﻧﻹا ﲎﻌﻳ ﰲ ﺎ ﻮﺒﻠﻄ تﺎﻣﺪﺧ وا ﻊﻠﺳ ﻞﻜﺷ . ﲑﻓﻮﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ ،دراﻮﳌا ﻩﺬﳍ ﺔﻴﻟﺎﻋ ﺔﻤﻴﻗ ﻖﻠﳋ ﺔﻳﺮﺸﺑو ﺔﻴﻌﻴﺒﻃ دراﻮﻣ ماﺪﺨﺘﺳا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻮﻫ جﺎﺘﻧﻹﺎﻓ ﺔﺑﻮﻠﻄﳌا تﺎﻣﺪﳋاو ﻊﻠﺴﻟا . ﺔﻔﻠﺘﳐ تﺎﺟرﺪﺑ ﺔﻤﻴﻘﻟا ﻖﻠﺧ نﻮﻜﻳو . ﻦﻣ ﻰﻠﻋأ وأ ﻞﻗا وأ ﺔﻳوﺎﺴﻣ ﺔﻗﻮﻠﺨﳌا ﺔﻤﻴﻘﻟا نﻮﻜﺗ ﺪﻘﻓ ﺔﻣﺪﺨﺘﺴﳌا دراﻮﳌا ﺔﻤﻴﻗ . ﻹا ﺎﻣا ﲔﺑ ﺔﺒﺴﻨﻟا ﻲﻬﻓ ،ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا ﰲ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا دراﻮﳌا ﲔﻌﻣ رﺪﻗ ماﺪﺨﺘﺳا ﻦﻣ جﺎﺘﻧﻹا راﺪﻘﳌ سﺎﻴﻘﻣ ﻲﻬﻓ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧ تﺎﺟﺮﺨﳌا ﲔﺑ ﺔﻴﺑﺎﺴﳊا ﺔﺒﺴﻨﻟا ﻲﻫو ،مﺪﺨﺘﺴﳌاو ﺞﺘﻨﳌا ) ﺔﺠﺘﻨﳌا تﺎﻣﺪﳋاو ﻊﻠﺴﻟا ﻢﺠﺣ ( تﻼﺧﺪﳌاو ، ) ﱵﻟا دراﻮﳌا ﺔﻴﻤﻛ ﺎﻬﺟﺎﺘﻧإ ﰲ ﺖﻣﺪﺨﺘﺳا .( اﻮﳌا ﻩﺬﻫ نﻮﻜﺘﺗو ﱃإ ﺔﻓﺎﺿﻻﺎﺑ ،ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﱐﺎﺒﳌاو ضرﻻاو ﺔﻗﺎﻄﻟاو تﻻﻵاو مﺎﳋا داﻮﳌا ﻦﻣ در يﺮﺸﺒﻟا ﺮﺼﻨﻌﻟا تﺎﻣﺪﺧ – نﺎﺴﻧﻻا . تﺎﺟﺮﺨﳌا ﰲ ﻞﺜﻤﺘﻳ اﺪﺣاو ًاﲑﻐﺘﻣ ﻦﻤﻀﺘﻳ جﺎﺘﻧﻹﺎﻓ Outputs ﺔﻴﻤﻜﻟا ﺔﻴﺣﺎﻨﻟا ﱃا ﲑﺸﻳ ﺚﻴﺣ ، Quantity لﺪﻳ ﻻو ، جﺎﺘﻧﻹا نﺎﻓ ،ىﺮﺧا ةرﺎﺒﻌﺑو ،ﻦﻳﲑﻐﺘﻣ ﲔﺑ لﺪﻌﻣ ﻰﻠﻋ ﺔﻗﻼﻋ ﻦﻋ ﺮﻈﻨﻟا ﺾﻐﺑ جﺎﺘﻧﻹا ﻢﺠﺣ ﰲ ةدﺎﻳز ﻰﻠﻋ لﻮﺼﳊا ﰲ ﻢﺘﻬﻳ تﻼﺧﺪﳌا ﺔﻤﻴﻗ ﻊﻣ تﺎﺟﺮﺨﳌا ﺔﻤﻴﻗ . ﱃا ﲑﺸﺗ ﺎ ا يأ ،تﻼﺧﺪﳌا ﺔﻤﻴﻗ ﱃا تﺎﺟﺮﺨﳌا ﺔﻤﻴﻗ ﺔﺒﺴﻧ ﻲﻬﻓ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﺎﻣا لﺪﻌﳌا Rate لﺪﻌﻣ ﱃا ﲑﺸﺗ ﺎﻤﻬﻨﻴﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟﺎﻓ ،تﺎﺟﺮﺨﳌاو تﻼﺧﺪﳌا ﺎﳘو ،ﲔﻨﺛا ﻦﻳﲑﻐﺘﻣ ﻦﻣ ﺞﺗﺎﻨﻟا ﺔﻘﻠﻄﻣ ﺔﻴﻤﻛ ﱃا ﻻ

(25)

جﺎﺘﻧﻹا ﻦﻣ . ،ﺮﺧآ ﲎﻌﲟ وا ،ﺔﻔﻠﻜﺘﻟا ﺲﻔﻨﺑ يأ ،دراﻮﳌا ﺲﻔﻧ ماﺪﺨﺘﺳﺎﺑ ﺞﺘﻨﻣ ﻮﻫ ﺎﻣ ةدﺎﻳز ﺔﻴﻧﺎﻜﻣا ﺔﻌﻔﺗﺮﳌا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﲏﻌﺗو ﻞﻗا ﺔﻔﻠﻜﺘﺑ ﺔﻴﻤﻜﻟا ﺲﻔﻧ جﺎﺘﻧإ . ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﺔﻴﻤﻫأ :1 1. ﰲ ﺎ ﻼﻴﺜﻣ ﺔﺴﻓﺎﻨﻣ ﻰﻠﻋ ةرﺪﻗ ﺮﺜﻛا ﺔﻌﻠﺴﻟا ﻞﻌﳚ ﺎﳑ ،ﻞﻗا دراﻮﲟو ﻞﻗا دﻮﻬﺠﲟ ﺔﺠﺘﻨﳌا تاﺪﺣﻮﻟا ﻦﻣ ﱪﻛا تﺎﻴﻤﻛ جﺎﺘﻧإ قﻮﺴﻟا . 2. ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو ،تﺎﻌﻴﺒﳌا ةدﺎﻳزو ﺐﻠﻄﻟا ةدﺎﻳز ﱃإ يدﺆﻳ رﺎﻌﺳﻻا ضﺎﻔﳔاو ،تﺎﺠﺘﻨﳌا ﻊﻴﺑ رﺎﻌﺳا ﺾﻴﻔﲣ ﱃإ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا يدﺆﺗ زو ﻞﺧاﺪﻟا يﺪﻘﻨﻟا ﻖﻓﺪﺘﻟا ةدﺎﻳز حﺎﺑرﻻا ةدﺎﻳ 3. حﺎﺑرﻼﻟ ﺎﻬﻘﻴﻘﲢو ةﺄﺸﻨﳌا حﺎﳒ ﻦﻜﻟ ،ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﻦﻣ ﺔﺒﺴﻧ ﻦﻣ ﺺﻠﺨﺘﻟا ﱃإ ﲑﺼﻘﻟا ىﺪﳌا ﰲ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ةدﺎﻳز يدﺆﻳ ﻞﻤﻌﻴﺳ – ﻞﻳﻮﻄﻟاو ﻂﺳﻮﺘﳌا ىﺪﳌا ﰲ – ﻞﻤﻌﻟا ﻦﻋ ﲔﻠﻃﺎﻌﻟا لﺎﻤﻌﻟا ﻦﻣ ﺪﻳﺰﳌا بﺬﺟو ﺎﻬﻌﺳﻮﺗ ﻰﻠﻋ . 4. ﺎﻨﻟا دراﻮﻤﻠﻟ ﻞﺜﻣﻻا ماﺪﺨﺘﺳﻻا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﻖﻘﲢ ةدﺪﻌﺘﳌا تﻻﺎﻤﻌﺘﺳﻻا تاذ ةرد . 5. نﺎﻜﺴﻠﻟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﻴﻫﺎﻓﺮﻟا ﻖﻴﻘﲢو ﺔﺸﻴﻌﳌا ىﻮﺘﺴﻣ ﲔﺴﲢ 6. ﺔﻴﻣﻮﻘﻟا ةوﺮﺜﻟا ةدﺎﻳﺰﻟ ﺪﻴﺣﻮﻟا رﺪﺼﳌا ﻲﻫ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا . ﻆﻓﺎﳛ ،ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو ،جﺎﺘﻧﻹا ﰲ ﺪﻗﺎﻔﻟا ﻞﻠﻘﻳ دراﻮﻤﻠﻟ ﺞِﺘﻨﳌا ماﺪﺨﺘﺳﻻﺎﻓ عﺎﻴﻀﻟا ﻦﻣ ةردﺎﻨﻟا دراﻮﳌا ﻰﻠﻋ . سﺎﻴﻗ ﻦﻴﺴﺤﺗ ،،ﻂﻴﻄﺨﺗ ،ﻢﻴﻴﻘﺗو ﻞﻴﻠﺤﺗ ، (1) ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا سﺎﻴﻗ * ةرادﻹا ﺔﻴﻠﻤﻋو ،ﻢﻴﻴﻘﺘﻟا ،ﺔﺒﻗاﺮﳌا ،ﻞﻴﻠﺤﺘﻟا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻦﻣ ﻲﻌﻴﺒﻃ ءﺰﺟ ﻮﻫ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا سﺎﻴﻗ . ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﺲﻴﻘﻳ نا ﺐﳚ يرادﻻﺎﻓ ﺎﻬﻨﻴﺴﲢ ﻞﺟا ﻦﻣ . * ﻰﻠﻋ ﺪﻋﺎﺴﻳ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا سﺎﻴﻗ نا : - ىﺪﻣ يأ ﱃاو ،ﺔﻤﻈﻨﳌا ﻊﺿو ﺔﻓﺮﻌﻣ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ةدﺎﻳز ﻂﻄﺧ ﻖﻴﺒﻄﺗ ﰲ ﺖﻠﺻو - ةﺄﺸﻨﻤﻠﻟ ﺔﻴﺳﺎﺳﻻا فاﺪﻫﻷا ﻖﻴﻘﲢ ﺔﺟرد ) ةرادﻻا ﺔﻴﻠﻋﺎﻓ ). - ﲔﻌﻣ ﺞﺗﺎﻧ ﻖﻠﳋ دراﻮﳌا لﻼﻐﺘﺳا ةءﺎﻔﻛ ﺔﻓﺮﻌﻣ . - ةﺄﺸﻨﳌا ﺔﻴﻠﻋﺎﻓ ﻰﻠﻋ ﻢﻜﳊا – لﺎﻤﻋﻻا ﺎﻴﻧد ﰲ ءﺎﻘﺒﻟاو ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا ﻰﻠﻋ ةرﺪﻘﻟا . - ﻫﺎﲡا ﺔﻓﺮﻌﻣ ﺔﻤﻈﻨﳌا ﰲ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا تﺎ - ﺔ ﺎﺸﻣ ىﺮﺧا ةﺄﺸﻨﻣ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ ﻊﻣ ةﺄﺸﻨﳌا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ ﺔﻧرﺎﻘﻣ . ﺔﻌﺒﻧ ﻮﺑا ﺰﻳﺰﻌﻟا ﺪﺒﻋ و ،رﻮﺴﻣ ﺔﻳزﻮﻓ ص ﻖﺑﺎﺴﻟا ﻊﺟﺮﳌا ﺲﻔﻧ 43 1

(26)

- تﺎﻳﺎﻐﻟا ﱃإ لﻮﺻﻮﻠﻟ فاﺪﻫﻻا ﻊﺿو - ﺔﻠﻤﺘﶈا تﺎﻗﻮﻌﳌا ﺪﻳﺪﲢ - فاﺪﻫﻻا ﻖﻴﻘﲢ ﻰﻠﻋ ﻞﻤﻌﻠﻟ ﻦﻳﺮﺧﻵا ﰲ ﺔﻳﻮﻨﻌﳌا حوﺮﻟا ﺚﺑ ) ﻟوﻷا ﻰﻠﻋ مﺎﻤﺘﻫﻻا ﺰﻴﻛﺮﺗ ﻊﻣ تﺎﻳﻮ ) * ﻲﻠﻳ ﺎﲟ ﻒﺼﺘﻳ يﺬﻟا ﻮﻫ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻺﻟ ﻢﻴﻠﺴﻟا سﺎﻴﻘﻟا مﺎﻈﻧ نا : - ﺔﻴﻘﻴﻘﺣ تﺎﻨﻴﺴﲢ يأ ﱃإ ﺖﻀﻓا ﺪﻗ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺖﻧﺎﻛ اذا ﺎﻣ ﲔﺒﻳ - ﺔﻤﻈﻨﳌا ﰲ تﺎﻴﻤﻠﻌﻟاو دراﻮﳌا ﻊﻴﲨ ﻲﻄﻐﻳ يﺬﻟا - نا ﻂﻘﻓ ﺔﻴﺋﺰﺟ ةرﻮﺻ ﺲﻴﻟو ،طﺎﺸﻨﻠﻟ ﺔﻠﻣﺎﻛ ﺔﻴﻟﻮﴰ ةرﻮﺻ ﻲﻄﻌﻳ - ءادﻻا ﻦﻋ ﺔﺤﺿاوو ﺔﻄﻴﺴﺑ تاﺮﺷﺆﻣ ﺮﻓﻮﻳ نا ) ةدﻮﳉا ،ﺢﺑﺮﻟا ،جﺎﺘﻧﻹا ) - ﺎﻤﻬﻨﻴﺑ ﻂﺑاوﺮﻟا زﺰﻌﻳو ،ﻲﻠﺒﻘﺘﺴﳌاو ﱄﺎﳊا ءادﻼﻟ تاﺮﺷﺆﻣ ﻦﻤﻀﺘﻳ . - سﺎﻴﻗ ﱃإ حﺎﺑرﻻا ﰲ ﲑﻴﻐﺘﻟا سﺎﻴﻗ ﻞﻳﻮﲢ ﻦﻣ ﻦﻜﻤﺘﻳ نا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﰲ ﲑﻴﻐﺘﻟا ﰲ - ﻪﺜﻳﺪﲢو ﻩﺮﻳﻮﻄﺘﻟ ةﺮﻤﺘﺴﻣ ﺔﻌﺟاﺮﳌ مﺎﻈﻨﻟا اﺬﻫ ﻊﻀﳜ نا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﺲﻴﻳﺎﻘﻣ : 1 أ ( ﺔﻴﺋﺰﳉا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﱃا ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ،ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ةءﺎﻔﻜﻟا ﰲ ﲑﻐﺘﻟا ﺲﻴﻳﺎﻘﳌا ﻩﺬﻫ ﺲﻜﻌﺗو ،تﻼﺧﺪﳌا تﺎﺌﻓ ىﺪﺣإ ﱃإ تﺎﺟﺮﺨﳌا ﺐﺴﻧ ﻲﻫ تﻼﺧﺪﳌا جﺰﻣ ﰲ تاﲑﻐﺗ . ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا ﺔﻐﻴﺼﻟا ﺐﺴﲝ ،جﺎﺘﻧﻹا ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻦﻣ ﺪﺣاو ﺮﺼﻨﻋو تﺎﺟﺮﺨﳌا ﲔﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﻦﻋ ﺔﻴﺋﺰﳉا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﱪﻌﺗو : PP = تﺎﺟﺮﺨﳌا ÷ تﻼﺧﺪﳌا ﺪﺣا Total Output/ (1) Input

ﺔﻴﺋﺰﳉا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا = تﺎﺟﺮﺨﳌا ÷ جﺎﺘﻧﻹا ﺮﺻﺎﻨﻋ ﺪﺣا ) مﺎﳋا داﻮﳌا ،لﺎﳌا سار ،ﻞﻤﻌﻟا … ﱁا ). ﻜﳝ اﺬﻫ ﻰﻠﻋو ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ ،داﻮﳌا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ ،لﺎﳌا سار ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ ،ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ ﻞﺜﻣ ﺔﻴﺋﺰﳉا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﻦﻣ عاﻮﻧا ةﺪﻋ ﲔﺑ ﺰﻴﻴﻤﺘﻟا ﻦ ﺔﻣﺪﺨﺘﺴﳌا ﺔﻗﺎﻄﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإو ،تﻻﻵا : 1. ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ : ﻞﻤﻌﻟا تﺎﻋﺎﺳ دﺪﻋ وا ،ﲔﻠﻐﺘﺸﳌا دﺪﻋو ،تﺎﺟﺮﺨﳌا ﲔﺑ ﺔﺒﺴﻨﻟا ﱃا ﲑﺸﺗ 2. داﻮﳌا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ : جﺎﺘﻧﻹا ﰲ ﺔﻣﺪﺨﺘﺴﳌا داﻮﳌاو تﺎﺟﺮﺨﳌا ﲔﺑ ﺔﺒﺴﻨﻟا ﱃا ﲑﺸﺗ ﺔﻌﺒﻧ ﻮﺑا ﺰﻳﺰﻌﻟا ﺪﺒﻋ و ،رﻮﺴﻣ ﺔﻳزﻮﻓ ص ﻖﺑﺎﺴﻟا ﻊﺟﺮﳌا ﺲﻔﻧ 49 1

(27)

3. تﻻﻵا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ : تﺎﻨﻴﻛﺎﳌا ﻞﻴﻐﺸﺗ تﺎﻋﺎﺳ دﺪﻋو جﺎﺘﻧﻹا ﺔﻤﻴﻗ ﲔﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﱃا ﲑﺸﺗو 4. لﺎﳌا سار ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ : ﺮﻤﺜﺘﺴﳌا لﺎﳌا سار ﺔﻤﻴﻗو جﺎﺘﻧﻹا ﺔﻤﻴﻗ ﲔﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﱃا ﲑﺸﺗ * ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ ﺪﻳﺪﲢ ﰲ ﻢﺳﺎﳊا ﻞﻤﻌﻟا روﺪﻟ اﺮﻈﻧ ﺔﻴﳘا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا عاﻮﻧا ﺮﺜﻛا ﻦﻣ ﺪﻌﺗ ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ نﺎﻓ ، ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا عاﻮﻧا دﺪﻌﺗ ﻦﻣ ﻢﻏﺮﻟا ﻰﻠﻋ يدﺎﺼﺘﻗﻻا رﻮﻄﺘﻟا تﺎﻳﻮﺘﺴﻣ ﺮﻳﺮﻘﺗو . ﻲﺴﻴﺋﺮﻟاو ﻲﺳﺎﺳﻻا روﺪﻟا ﺐﺒﺴﺑ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا عاﻮﻧأ ﲔﺑ اﺰﻴﻤﺘﻣ ﺎﻌﻗﻮﻣ ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ ﻞﺘﲢ ذا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﰲ ﻞﻤﻌﻟا ﺮﺼﻨﻌﻟ ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ ﻪﺑ ﺪﺼﻘﻳ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﺢﻠﻄﺼﻣ ماﺪﺨﺘﺳا تﺎﺑ ﻞﻤﻌﻟا ﺮﺼﻨﻋ ﺔﻴﳘﻻ اﺮﻈﻧو ،ﻚﻟﺬﻟ،جﺎﺘﻧﻹا . تﺎﻋﺎﺳ دﺪﻋ وا ،ﲔﻠﻐﺘﺸﳌا دﺪﻋ ﲔﺑو جﺎﺘﻧﻹا ﺔﻴﻤﻛ ﲔﺑ ﺔﺒﺴﻨﻟا ﻦﻋ ﺞﺗﺎﻨﻟا لﺪﻌﳌا ﻦﻋ ةرﺎﺒﻋ ﺎ ﺄﺑ ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ فﺮﻌﺗ ﻚﻟﺬﺑو ﻞﻤﻌﻟا . ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ﺔﻴﻠﻴﻠﲢ ةادا ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ سﺎﻴﻘﻣ ﺪﻌﻳو ةرادا ﻰﻠﻋ ﲔﻤﺋﺎﻘﻟا ﺔﻣﺪﳋ ﻚﻟﺬﻛ مﺪﺨﺘﺴﻳو ،ﻲﻣﻮﻘﻟا ﻂﻴﻄﺨﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﲔﻤﺋﺎﻘﻟا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا تﺂﺸﻨﳌا 1 : 1 ﺮﺷﺆﻣ ﺢﺒﺼﻳ ﻚﻟﺬﺑو ،جﺎﺘﻧﻹا ﺔﻴﻠﻤﻋ ﰲ ﺔﻣﺪﺨﺘﺴﳌا ىﺮﺧﻻا جﺎﺘﻧﻹا ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻊﻣ ﻞﻤﻌﻟا ﺮﺼﻨﻌﻟ يﻮﻀﻌﻟا ﻞﻋﺎﻔﺘﻟا ﺲﻜﻌﺗ دﺎﺼﺘﻗﻻا دراﻮﳌا ماﺪﺨﺘﺳا ةءﺎﻔﻛ ﻦﻋ ﲑﺒﻌﺘﻠﻟ ًﺎﻣﺎﻫ اﺮﺷﺆﻣ ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟاو ﺎﻬﻨﻣ ﺔﻳدﺎﳌا ﺔﻳ . 2 ،رﻮﺟﻻا ﻂﻴﻄﲣ ﺎﻬﻴﻓ ﺎﲟ ،ﻲﻠﻜﻟاو ﻲﺋﺰﳉا ﲔﻳﻮﺘﺴﳌا ﻰﻠﻋو ،ﺔﻠﻣﺎﻌﻟا ىﻮﻘﻟا ﻂﻴﻄﲣ ضاﺮﻏﻻ ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ رﺎﻴﻌﻣ مﺪﺨﺘﺴﻳ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﺰﻴﻔﲢ ﺞﻣاﺮﺑو ،ﺔﻠﻣﺎﻌﻟا ىﻮﻘﻟا ﺐﻳرﺪﺗ . ةﺪﻳﺪﻋ ﺐﻧاﻮﺟ ﰲ ﲑﺛﺎﺘﻟا ﰲ ﻢﻫﺎﺴﻳ ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ ﻂﻴﻄﲣ نﺎﻓ ىﺮﺧا ﺔﻬﺟ ﻦﻣو ﺺﺧﻻﺎﺑو جﺎﺘﻧﻹا ﻂﻄﺧ . 3 ﺔﻠﻣﺎﻌﻟا ىﻮﻘﻟا ﻦﻣ ﻊﻳرﺎﺸﳌا تﺎﺟﺎﻴﺘﺣﻻ ﺔﻣزﻼﻟا تاﺮﻳﺪﻘﺘﻟا ءاﺮﺟا ﰲ ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ رﺎﻴﻌﻣ ﻚﻟﺬﻛ ﺪﻋﺎﺴﻳ . 4 يأ ،ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإو رﻮﺟﻻا رﻮﻄﺗ ﲔﺑ ﺢﻴﺤﺼﻟا ﺐﺳﺎﻨﺘﻟا ﻖﻠﺧ ﱃإ يدﺆﻳ نا ﻪﻧﺄﺷ ﻦﻣ ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ ﻂﻴﻄﲣو ﺔﻌﺑﺎﺘﻣ نا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ىﻮﺘﺴﲟ رﻮﺟﻻا ىﻮﺘﺴﻣ ﻂﺑر . 5 ا ﻞﺜﻣ ،ﺔﻣﺎﻫ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗا ﺞﺋﺎﺘﻧ ﱃإ يدﺆﻳ ﺪﻗ ﺎﻬﺘﺒﻗاﺮﻣو ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧإ سﺎﻴﻗ ن : - رﺎﻌﺳﻻا عﺎﻔﺗراو ﻢﺨﻀﺘﻟا ﺔﻠﻜﺸﳌ ﺔﺒﺳﺎﻨﻣ ﺪﻌﺗ ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ىﻮﺘﺴﲟ ﻞﻤﻌﻟا رﻮﺟا ﻂﺑر - ماﺪﺨﺘﺳﻻا لﺪﻌﻣو ﻞﺧﺪﻟا ةدﺎﻳزو رﺎﻤﺜﺘﺳﻻا ﻰﻠﻋ ةرﺪﻘﻟا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو ،حﺎﺑرﻻا تﻻﺪﻌﻣ ةدﺎﻳز - ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا تاردﺎﺼﻟا ﺔﻴﻤﻨﺗو ،ﺔﻴﳌﺎﻌﻟا قاﻮﺳﻻا ﰲ ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا ﻰﻠﻋ ةرﺪﻘﻟا ةدﺎﻳزو ،جﺎﺘﻧﻹا ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ ﺾﻴﻔﲣ - نﺎﻜﺴﻠﻟ ﻲﺸﻴﻌﳌا ىﻮﺘﺴﳌا ﻊﻓر ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو ،تﺎﻣﺪﳋاو ﻊﻠﺴﻟا رﺎﻌﺳا ضﺎﻔﳔا . ،ندرﻷا ،نﺎﻤﻋ ،ﺮﺸﻨﻟاو ﺔﻋﺎﺒﻄﻠﻟ ﻞﺋاو راد ، تﺎﻴﻠﻤﻌﻟاو جﺎﺘﻧﻹا ةرادإ ،ﻲﻠﻌﻟا ﺪﻤﳏ رﺎﺘﺴﻟا ﺪﺒﻋ ص 28 2002 1