مدى فعالية التحليل الإستراتيجي الخارجي في تحسين الأداء التنظيمي للمؤسسة الاقتصادية الجزائرية- دراسة ميدانية(مؤسسة سونلغاز،مؤسسة متيجي، مؤسسة الحليب(

(1)

لا يجيتارتسلاا ليمحتلا ةيلاعف ىدم يجراخ ةيرئازجلا ةيداصتقلاا ةسسؤممل يميظنتلا ءادلأا نيسحت يف يف ةيناديم ةسارد ( بيمحلا ةسسؤم ،يجيتم ةسسؤم ،زاغمنوس ةسسؤم ) -1 .أ / ةتخب رهاطب bakhta_48@hotmail.fr رييستلا مومعو ةيداصتقلاا مومعلا ةيمك -مناغتسم ةعماج -صخمم : ةدافتسلااو ،ةرثؤملا ةيجراخلا ةيئيبلا لماوعمل ايتساردو ايمامتىا زيكرت ىدم ىمع ريبك دح ىلإ ةمظنملا روطتو حاجن فقوتي اينم ةيجراخلا ةصاخ ايتائيب يف رارقتسا قيقحتب ايل حمسي امم ،اينم لك ريثأت ةجردبو لماوعلا هذى تاىاجتا نم . نم ىعسي يذلاو يف ريبك رثا نم ول امل كلذو، ةمظنملا ةرادلإل روحمك ربتعي يذلا يميظنتلا ءادلأا ةصاخو، تامظنممل ءادأ لضفأ قيقحت ىلإ ايللاخ ايلاب لغشت يتلا ةمظنممل ةيرادلإا روملأا ةفاك ىمع ةرطيسو رييست . نم يساردلا ايعمتجم نوكتو ةيسايق ةسارد ثحبلا نمضت دقو لامع تاسسؤم ثلاث ( بيمحلا ةسسؤمو ،يجيتم ةسسؤم ،زاغمنوس ةسسؤم ) عيزوتب ةساردلا ةنيع تددح تدقو ، 80 ،مييمع ةرامتسا ءادلال ةبسنلاب اماو تاسسؤملا هذى لخاد فاك ريغ ةيجراخلا ةئيبلا ليمحت نا يى ةساردلا هذى يف اييلا لصوتملا جئاتنلا مىا نمو ةساردلا يريغتم نيب فيعض طابترا ةقلاع دوجو ىلا اضيا جئاتنلا تراشا امك ،رمتسم نسحت يفو ديدج ويف يميظنتلا . ةيحاتفملا تاممكلا : ةسسؤملا ،يميظنتلا ءادلأا ،ةيجولونكتلا ةئيبلا ،ةيداصتقلاا ةئيبلا ،ةيجراخلا ةئيبلا ،يجيتارتسلاا ليمحتلا .

Abstract:The success and development of the organization to a large extent on the focus of their attention

and study foreign influential environmental factors, and to benefit from the trends in these factors and the degree of influence of each of them, allowing them to achieve stability in the private external ones habitats. Which seeks through which to achieve the best performance of organizations, especially organizational performance, which is organized as a hub for management, because of its significant impact in the management and control of all administrative matters of the organization that operates in mind. Find An Empirical Study included and be her community school of the three institutions workers (Sonelgaz Foundation, Mteja Foundation, milk), and may set the study sample distributing 80 form them, and most arrived at on the study results is that the external environment analysis is sufficiently within these institutions as for the

performance of the organization it is new and in continuous improvement, as indicated results also indicate the presence of a weak correlation between the variables of the study relationship.

Key words: strategic analysis, the external environment, economic environment, technological environment,

(2)

ةمدقم ، نيثحابلا نم ديدعلا مامتىا زكرم ةيجراخلا ةئيبلا ربتعت وجاوت يتلا تاديديتلاو صرفلا ديدحت يف ةريبك ةيمىأ نم ايل امل كلذو ةمظنملا . نيذملا نيسفانم نم ديدعلا راظنأ طحم ربتعي يذلا ،يجراخلا وطيحم يف اىرظتني ام ةفرعم ىمع اىدعاست ييف يلاتلابو ميتامظنم جراخ رودي ام لك ةفرعم يف ةبغرلا مييدل . دعاست يتلا ةفرعملا باستكا يف ميسي يجراخلا يئيبلا ليمحتلا اذيف يلاتلابو لكك ةرادإ يف رثلأا غلاب ول يذلا يميظنتلا ءادأ ةصاخ ايئادأ ىوتسم عفرو ةمظنملا فادىأ قيقحت يف . مىأ نم ربتعي وى ذإ ةمظنممل ةيميظنتلا فادىلأا نم ديدعلا قيقحت يف لاعف لكشب ميستس ةيرادإ تايممع نم وتايط لخاد وممحي امل كلذو ءادلأا عاونأ . يلاتلا لؤاستلا حرط نكمي ونمو ": ةيداصتقلاا ةسسؤممل يميظنتلا ءادلأا نيسحت يف يجراخلا يجيتارتسلاا ليمحتلا مهسي فيك ؟ " ةيعرفلا ةمئسلاا ؟ةيجراخلا ةئيبلا ليمحت ةيىام ؟يميظنتلا ءادلاا تامس لثمتت اميف ؟ةسسؤممل يميظنتلا ءادلاا نيسحت يف ةيجراخلا ةئيبلا ليمحت رود وىام تايضرفلا -نيسفانملا فعض طاقن ديدحت ىمع دعاسي ةيجراخلا ةئيبلا ليمحت نا . -رارمتساب نسحتيو ديج يميظنتلا ءادلاا ىوتسم . -يميظنتلا ايئادا نيسحت يف ةسسؤممل ةيجراخلا ةئيبلا ليمحت دعاسي لا . مدختسملا جهنملا : ، ةيرظن جئاتنب جورخو اييميمحتو تامومعملا عمجل كلذو يميمحتلا يفصولا جينملا ىمع ةساردلا هذى يف اندمتعا ةيرظنلا جئاتنلا قباطت ىدم ديدحتل بيمحلا ةسسؤم و يجيتمو زاغمنوس ثلاثلا تاسسؤمل ةلاح ةسارد جينم اضيا اندمتعا امك ةيقيبطتلاو . ةساردلا لكيه : ةيجراخلا ةئيبلا رصانعل يجيتارتسلاا ليمحت ىمع لاوا انزكر ثيح رواحم ثلاث ىلا انتسارد انمسق . ىمع ايناثو يميظنتلا ءادلأا مويفمو تامس . يميظنتلا ءادلأا نيسحت يف ةيجراخلا ةئيبلا ليمحتلا رود ىمع اثلاثو ( ةيسايق ةسارد ) . ةقباسلا تاساردلا ىلولاا ةساردلا : طسولأا قرشلا ةعماج نم دمحم دومحم ىفطصم ةنيز ثحابلا ايب تماق ( ندرلأا ) ناونع تحت " ةمسمس لماكت رثا يئيبلا بارطضلاا رودو يميظنتلا ءادلأا ىمع ديروتلا – ندرلأاب ةيئاذغلا تاعانصلا تاكرشلا ىمع ةيقيبطت ةسارد " ، ةركذم ،طسولأا قرشلا ةعماج ،لامعلأا ةرادلإا مومع يف ريتسجام 2013 . تنكمت ثيح نم ةساردلا هذى ةدايز مامتىلاا يممعلا رودلاب يذلا وبعمت رودو يميظنتلا ءادلأا عم ايمماكت ىدمو ديروتلا ةمسمس ةيسايق ةسارد ىمع ةحورطلأا هذيل ةيقيبطتلا ةساردلا تماق ثيح ،ندرلأاب ةيئاذغلا تاعانص تاسسؤملا يف يئيبلا بارطضلاا يريغتم نيب ةيئاصحإ ةللاد وذ رثا دوجو ىلإ تصمخ يتلا جئاتنلاو ليمحتو تامومعملا عمج يف ةدعاسممل ةميسوك نايبتسا تدمتعا ةساردلا . ةيناثلا ةساردلا :

Nancy Heppell, Le roulement du personnel et la performance organisationnelle : l’effet modérateur

des pratiques de gestion des ressources humaines,Université de Montréal, Canada, septembre 2011. لكشب تزكر ثيح ةديجو ةماى ةسارد ربتعت يىو ةسسؤممل ةيرشبلا دراوملاو يميظنتلا ءادلاا نيب ةقلاع ةساردلا هذى تلوانت

ةصاخو ةسسؤملا دراوملا لميت مل اينا امك ،وتاددحم مىأو هداعباو وميىافم مىا ديدحت للاخ نم يميظنتلا ءادلاا ىمع ريبك ريبك لكشب ةريخلاا هذيب تمتىا اضيا ثيح اينم ةيرشبلا .

(3)

لولأا روحملا : ةيجراخلا ةئيبمل يجيتارتسلاا ليمحتلا ثيح ،ةيساسأ تايوتسم ثلاث يف لثمتت يتلاو ايتانوكم مىأ ليمحت ىمع ةريبك ةجردب دمتعي اييمحتو ةيجراخلا ةئيبلا ةسارد نإ ويلإ يمنت يتلا رصانع نم ةعومجم نع ربعي ىوتسم لك . لاوأ : ةيجراخلا ةئيبلا موهفم اينأب ةيجراخلا ةئيبلا فرعت ": ةمظنم فمتخت لاو ةفمتخملا تامظنم عم ريثأتلاو ةقلاعلا لدابتت يتلا ثادحلأا و ىوقلا يف لثمتت لاو ةيجولونكتلاو ةيعامتجلااو ةيداصتقلاا و ةسايسلا ةئيبلا مضتو ،ةتوافتم تاجردب تامظنملا عيمج ىمع رثؤت لب ىرخأ نود نم ايعم يمويو رشابم ساسم ىمع اينلأ اينع ىضاغتت نأ ةمظنممل نكمي . 1 اينأب حلاص زيزعلا دبع ىريو ": وأ ومعد ىلإ يدؤتو ايممع عم لعافتت يتلا ةمظنملا قاطن جراخ ةنماكلا لماوعلا ةفاك نمضتت وتمقرع ." 2 اييلإ رظنيو ": اييمع ةرطيسلا وأ اييف مكحتلا نكمي لاو ،ةمظنملا ةطشنأو لامعأ لاجمب طيحت يتلا تاريغتملاو ىوقلا ةعومجم . نمو ايتمثمأ ( نيدروملاو ءلامعلا ،ةسفانملا تاريغتم ،ةيجولونكتلا ،ةيسايسلا ،ةيفاقثلا ،ةيعامتجلاا ،ةيداصتقلاا لماوعلا ) هذى مسقنتو ، ةصاخ ىرخأو ةماع ةئيب امى نيمسق ىلإ ةيجراخلا ةئيبلا لماوعلا ." 3 اينأ ىمع فرعت امك " : لماعتلا للاخ نم اىريثأت تحت لامعلأا تامظنم عقت يتلا رصانعلاو ،داعبلأاو ،تانوكملا لمجم يى ةفمتخم جئاتنو تلالاد يطعت ةبكرم ةيببس تاقلاع لماعتلا اذى ايللاخ نم لكشتتو ،رشابملا ريغو رشابملا " 4 . اضيأ فرعتو ": لمشتو ،ايفادىأ قيقحتلو لمعلا جماربو ططخ زاجنلا وعم لماعتتو ،ةمظنملا ويف كرحتت يذلا ماعلا راطلإا اينأب مث نمو ،ةصاخلا وأ ةماعلا ةئيبلاب دجاوتملا طغضلا وأ ريثأتلا تاعامجو ،نيسفانملاو ،ايتاجايتحا ةفاكل دادملإا رداصمو ،ءلامعلا ةرطيسل ةعضاخ ريغ وأ ةعضاخ نوكت نأ نكمي يتلا فورظلا وأ فقاوملا وأ تاريغتملا ةعومجم نمضتت ةمظنممل ةصاخلا ةئيبلا دويقو صرف نم اينع جتني امو ةئيبلا هذى ونمضتت ام للاخ نم ،ايلامعأ جئاتنو ايئادأو ايتارارق ىمع ريثأت تاذو ةمظنملا ةباقرو تاديديتو " 5 . نم ةسسؤملاب طيحت يتلا ةفمتخملا لماوعلا نم ةعومجم لاإ يىام ةيجراخلا ةئيبلا نأ جاتنتسا نكمي ةقباسلا فيراعتلا للاخ نمو ةسسؤملا طاشن ىمع رشابم ريغ وأ رشابم ريثأت ايل نوكي يتلاو جراخلا . ايناث : ةيجراخلا ةئيبلا تانوكم ةرشابم ريغو ةرشابم ةقيرطب رثؤت يتلا ةيعيبطلا ريغو ةيعيبطلا لاكشلأاو رصانعلاو تاريغتملا ةفاك نع ةيجراخلا ةئيبلا ربعت اييف مكحتمل ةمعافلا ةردقلا ةمظنممل سيلو ةمظنملا لمع يف . عاونأ ثلاث ىلإ ايتعيبط ثيح نم تامظنممل ةيجراخلا ةئيبلا فنصتو يى ةيساسأ : 1 . ةماعلا ةيجراخلا ةئيبلا يتلا ةيئيبلاو ةينوناقلاو ةيجولونكتلاو ةيعامتجلااو ةيداصتقلااو ةيسايسلا لماوعلا نم ةعومجم ىمع لمشت ةماعلا ةيجراخلا ةئيبلاف اييف رثؤتو اىراطإ يف لامعلأا ةمظنم لمعت . يمياميف تانوكملاو رصانعلا هذى لثمتتو : 1 -ةيسايسلا ةئيبلا : وأ ةلودلا يف دئاسلا يسايسلا ماظنلا و ةيسايسلا ةيرحلاو رارقتسلاا ىدمو مكحلا ةمظنأ ةعيبط يف لثمتت ةمظنملا اييف لمعت يتلا نادمبلا . ةفمتخم بيلاسأو قرطب لامعلأا تامظنمل ةيجيتارتسلإا تارايخلا ىمع تاريغتملا هذى رثؤتو . لامعلأا ةمظنم تايممع ىمع رثؤت يتلا ةيسايسلا فورظلا نع ةمجانلا ةيمبقتسملاو ةيلاحلا تاريثأتلا ةفاضلإاب 6 . 2 -ةيداصتقلاا ةئيبلا : يتلا ةيداصتقلاا ةئيبلا يف هرثأ و ةلودمل ماعلا يداصتقلاا وجوتلاب ةطبترملا تاريغتملا كمت نع ةرابع يى تلادعم ، يراجتلا نازيملا اينم ةيداصتقا لماوع ةدع كانىو ايتايجيتارتسإ يف رخأب وأ لكشب رثؤت يتلا و اييف ةمظنملا لمعت لخدلا ىوتسم ،ةدئافلا ... خلا . 7

(4)

3 -ةيعامتجلاا ةئيبلا : ةيعامتجلاا ةئيبلا دعت ذإ يميمعتلا ىوتسمو ناكسلا ةبيكرتو نيمماعمل تاسرامملاو دعاوقلاو ميقلا ىمع لمتشت ةمظنملا تاجتنم ىمع بمطلا بناج يف نوكي اىرثأ ناو ةصاخ تامظنملا ىمع ميم ريثأت تاذ . 8 4 -ةيجولونكتلا ةئيبلا : تاديديتلا قمخ يف رثؤت ثيح ةمظنممل ةيمكلا ةئيبلا يف ةيساسلأا ىوقلا دحا ةيجولونكتلا تاريغتلا ربتعت صرفلاو . تاجرخم ىلإ تلاخدملا ليوحت يف ةمدختسملا ةينفلا لئاسولاب قمعتت ايجولونكتلاف . ىوتسم ىمع دمتعت يتلا تامظنملا و نم وقحتست ام ىمع لوصحلا يف نيسفانملا حاجن نيحل يجولونكتلا مدقت رامث ينجل ةصرف اييدل نوكي ايجولونكتلا نم ىمعأ ايجولونكت . 5 -ةيموكحلاو ةينوناقلا تاريغتملا : نكامأ ديدحتب ةصاخلا و تامظنملا هذى ءادأو تايجيتارتسا يف رثؤت ةيموكحلا تاعيرشتلا نإ لامعلأا ذيفنت وأ تاعورشملا وأ تامظنملا ءاشنإ . طورشو روجلأاو راعسلأا رومأ مظنت تاعيرشت رادصإب موقت تاموكحلا نأ امك ايتاعيرشتب ايلامعلإ ايتسرامم ةيفيكو تامظنملاو تاعورشملا لامعأ رثأتت امك اىريغو كميتسملا ةيامحو نملأاو ةحصلا . مقر لكشلا ( 01 ) : ةيجراخلا لماوعلا مهأ -ةصاخو ةماع -ةمظنملاب ةطيحملا . ةماعلا ةيجراخلا ةئيبلا ردصملا : ،يبرغملا حاتفلا دبع ديمحلا دبع نزاوتملا ءادلأا سايقب ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ،رصم ،ةيرصعلا ةبتكملا ، 2006 ص ، 85 . 2 . ةعانصلا ةئيبلا ةمدخلاو جتنملا قاوسأ يف رامثتسلاا رارقل ةيساسلأا تلاخدملا دحأ مويفملا اذى لثميو . ةئيب ليمحت يف يساسلأا فديلا لثمتيو نيعقوتملاو نييلاحلا نيجتنممل ام ةيبذاج ةجرد ديدحت يف طاشنلا وأ ةعانصلا . قيقحت ةيناكمإ ،طاشنلا وأ ةعانصلا ةيبذاجب دصقيو ةعانصلا يف حبرلا يمياميف اىداعبأ لثمتتو ،اييف نيكراشملا ةطساوب وقيقحت نكمي يذلا رامثتسلاا ىمع لجلأا ليوط دئاعلاب اساقم طاشنلا وأ : 9 1 -طاشنلا وأ ةعانصمل عقوتملا و يلاحلا مجحلا : نم ءزجلا كلذ ديدحت يرورضلا نم وناف ،طاشنلا وأ ةعانصلا مجح سايق دنع ةيتاذلا ايتاجايتحا ومثمي يذلا قوسلا . نيفمتخملا نيسفانممل ةيقوسلا ةصح ةفرعم ىمع دعاسي لا طاشنلا وأ ةعانصلا مجح ةفرعمف رامثتسلاا صرف مييقت كلذك مدخي ونكلو ،بسحف . ةيداصتقلاا لماوعلا ةيعامتجلاا لماوعلا ةيسايسلا لماوعلا لماوعلا ةيعيرشتلا ةيجولونكتلا لماوعلا ةيميمعتلاو ةيفاقثلا لماوعلا ءلامعلا ةموكحلا نوسفانملا نولومملا تلاييستلا ومدقم ءاطسولا نودروملا ايجولونكتلا ةمظنملا

(5)

2 -طاشنلا وأ ةعانصلا لكيه : تاشنملا نيب ةسفانملا دعاوق ديدحتو ةممتحملا تايجيتارتسلاا ديدحت يف يوق ريثأت ةعانصلا لكييمف ةأشنم لك ةطساوب ايمادختسا نكمملا نم يتلاو ةسفانتملا . ةجرد فقوتتو ،ليوطلا لجلأا يف رامثتسلاا ىمع دئاعلاب اينع ربعي امك ةعانصلا لكييب ىمسي ام ىمع ريبك دح ىلإ ةعانصلا ةيبذاج 10 . 3 فيلاكتلا لكيه ليمحت : ةمدخلا وأ ةعمسمل ةفاضملا ةميقلا اييف ققحتت يتلا نكاملأا ىمع فرعتلا بجي . قيمعلا ميفلا يدؤيو لبقتسملاو رضاحلا يف ةعانصلا حاجن لماوع ىمع فرعتلا ةيناكمإ ىلإ فيلاكتلا لكييل . يف رامثتسلاا ىمع دئاعلاب اينع ربعي امك ةعانصلا لكييب ىمسي ام ىمع ريبك دح ىلإ ،ليوطلا لجلأا . 11 3 . ليغشتلا ةئيبلا ( ةيسفانتلا ) لامعلأا ةمظنمل ءلامعلاو نيسفانملاو نيدروملا ايتمدقم يف عقي يتلا ىوقلا ىلإ ةئيبلا هذى ريشت . يف لثمتت يتلاو : 1 -نيسفانملا نيب ةسفانملا ةدح : تامدخ وأ تاجتنم ميدقب موقتو عاطقلا سفن يف لمعت يتلا تامظنملا عيمج مى نوسفانتملاف مينيب ةسفانملا دادتشا ىلإ يدؤي ام اذىو نئابزمل ةمثامتم . تامظنملا هذى لثم اىدامتعا نكمي يتلا ةيجيتارتسلإا عون ديدحت ضرغل و ايكمتمت يتلا فعضلاو ةوقلا طاقن ةسفانملا ةلاح ليمحت ىلإ ةجاحب ييف 12 . 2 -ددجلا نومخادلا : كراشملا تاعقوت ىمعو ةئيبلا يف ةدوجوملا تاقوعملا ىمع ميلوخد ديديت دمتعيو نيممتحملا نيسفانملا مى ،قوسلا يف ةصح كلاتما يف ةبغرو ةديدج تاعمطتو تاقاط ميعم نوبمجي دقف، نيرخلآا نيسفانملا لعف دودر لوح ديدجلا ةيراجتلا ةملاعلا هاجتا يلاعلا ءلاولا و جتنملا زيمت يتلا قوسلا يف ةدوجوملا تامظنملا لعف در ةمكشم يى لوخدلا تاقوعمو ريوطتلاو ثحبلاو ليومتلاو عيزوتلاو قيوستلاو جاتنلإا فيلاكت و ةفورعملا . 13 3 -نيرتشممل ةيضوافتلا ةوقلا : نيرتشملا ىدل زيكرتلا نم ةريبك ةجرد كانى نوكت امدنع ديج فقوم يف يرتشملا نأ لوقلا نكميو قوسلا يف ةيسيئر ةوق ول نوكي ثيح ادج ةريبك تايمكب ءارشلا متي امدنعو ،ةضورعملا تاجتنملا ةيعون ىمع . 14 4 -نيدروممل ةيضوافتلا ةوق : ةعانصلا تامظنم نم نيرخلآا ىدل رفوتت لا ةزيم نيدروملاو ةمظنملا نيب ةنسحلا ةقلاعلا لثمت قوعت يتلا ةمظنممل ديديتلا رداصم دحا نودروملا نوكيو سكعلا ثدحي دقو ، ايحاجنل ةمايلا تاددحملا ىدحإ لثمت ييف يلاتلابو يف ايئاقبو لب اىومن ةمظنممل تلاخدم ديروتلا يف ماظتنا مدع ثدحي امدنع قوسلا . 15 5 -ةميدبلا عمسلا : راعسلأا عافترا ىمع ادر لئادب ىلإ لوحتلا ءلامعلا لامتحا نم ديزيو ،قوسلا يف ةميدب تاجتنم دجوت ثيح . ل قوسلا ةيبذاجو نيدروملا ةوق نم لاك لمقي اذى ةدايز ىلإ ىدأ ديديتلا اذى داز اممكو، ةعانصلا سفن يف لمعت يتلا تامظنمل جتنملا ةدوجلا عفرو راعسلأا ضيفختل ةلواحمك ريوطتلاو ثحبلا يف رامثتسلاا . 16

(6)

مقر لكشلا ( 02 ) : ةيعانصلا ةئيبلا يف سفانتمل ةسمخلا ىوقلا جذومن . ردصملا : ،ةدعاسم يديملا دبع دجام ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ( ةيقيبطتلا تلااحلا ،تايممعلا ،ميهافملا )، ،ةرسيملا راد ،ىلولأا ةعبطلا ،ندرلأا 2013 ، ص 168 . حاجنمل ةيسيئرلا لماوعلا ديدحت ىلإ يدؤي سمخلا ىوقلا ليمحت نإ ةئيبلا هذى . ديدحتل ىقبيو دودح شقانن نأ بجي ةئيبلا هذى ةئيبلا هذى . 17 يناثلا روحملا : يميظنتلا ءادلأا تامس ءارلآا فلاتخلا كلذو تافيرعت ةدع ول دجن اذيلو ةمظنملا لخاد يرادلإا ىوتسملا نيسحت يف ةيمىلأا غلاب يميظنتلا ءادلأاف لاجملا اذى يف نيثحابلاو نييداصتقلاا نم ديدعلا فرط نم ونع ةمدقملا . لاوأ : يميظنتلا ءادلأا موهفم ىرتو Nancy Heppely ": يعسلا يف نكمم تقو عرسأ يف ةنيمثو ةردان اىدراوم مادختساو باستكا ىمع ةمظنملا ةردق ونأب ةيميغشتلا فادىلأاو ةيلاحلا فادىلأا قيقحتل " . 18 بسحو Brahmi Bechir ": تاكرشل ةيساسلأا ةءافكلا لثمي يذلاو ،ريوطتلاو ثحبلا يف رامثتسلاا ىوتسم ىلإ ةمجرت وى مىزيمت يتلا ةيسفانتلا ةزيم ىمع لوصحمل . 19 وب دصقيو ": عينصتلا مظن سايقل رشؤم اضيأ وى و ،ميفادىلأ زاجنإ و قيقحت ىمع تاكرشلا لدت يتلا ةجردلا وى " 20 . ىريو Patrice Roussel ": ونأب ةردق ةسسؤملا ىمع قمخ نمو اذى قمطنملا ةميقلا مدق فارطلأل ةكراشملا اييف ( ،نيمىاسملا ،لامعلا نئابزلا ) ىدمو ردق وت ا ىمع قيقحت نزاوتلا فمتخم نيب هذى داعبلأا " 21 . نم لك وفرع امكو Sylvie Saint-Onge, Michel Magnan

": ىمع ضرفي و نايحلأا نم ريثك يف ودبي يذلا راعشلا وىو ميممع نيسحتل تامظنملا ةرادإ سلاجم ءاضعأو يفرشم و يميظنتلا ةداق ". 22 اضيأ فرعيو ": ةيمخاد وأ ةيجراخ ،ةيميظنت جئاتن ةدع سايق و مييقت وى 23 . " ةردق سكعت يتلا ةجردلا نع ةرابع وى يميظنتلا ءادلأا نأ ىلإ لصوتلا اننكمي تافيرعتلا هذى يف ويلإ انقرطت ام للاخ نم ايفادىأ قيقحت يف ميتمىاسم ىدمو اييمماعل يرادلإا كومس ديدحت عم ةيميظنتلا اىدراوم مادختسا ىمع ةمظنملا . ايناث : يميظنتلا ءادلأا تامس ايمكش ناك اميم ،يميظنتلا ايئادأ ةصاخ ايئادأ يف ةزيمتملا ةمظنملا نإ ( ةيمدخلا وأ ةيعانصلا ،ةصاخلا وأ ةماعلا تامظنملا ) يمي اميف ةمثمتملا ،تامسلا نم ددع ىلإ اىزيمت عجري ، : 24 ددجلا نيمخادلا نيروممل ةيضوافتلا ةوقلا ةعانصلا سفانت نيسفانتملا نيب قباستلا نيرتشممل ةيضوافتلا ةوقلا ةميدبلا تاجتنملا

(7)

1 -طاشنلاو ةكرحلا ىلإ ةعزنلا : كانى ،ةكرحو ةنورم رثكأ ايمعجيو ،يممعلا عقاولاب ةمظنملا يف ةرادلإا طبر يف ميست بيلاسأ ةرادلإا مويفم كلذكو ،لاوجتلاب ةرادلإا ويمع قمطي ةرادإ بومسأ ،زيمتملا يميظنتلا ءادلأا تاذ تامظنملا يف ةرادلإا عبتت ثيح بابلا ةسايس ايعابتإ قيرط نع كلذو ،ايميمحتو تامومعملا ىمع لوصحلا ىلإ امئاد ىعست ةرادإ اضيأ اينم لعجيو ،ةيئرملا ةبسانملا تارارقلا اىذاختا ةلواحمو،حوتفملا . 2 -ليمعلا نم بارتقلاا : ربتعت ،ةمظنملا يف لمعمل يساسلأا كرحملا وى ليمعلا نأ رابتعاب هذى قيقحت يف ساسلأا رجح ةطقنلا ميتاحرتقمو ميئارأ ىمع فرعتمل ءلامعلا نيب لمعلا نم ربكلأا تقو ءاضق ىمع تادايقلا بيردت قيرط نع كلذ ىتأتيو ،زيمتلا اييمع لوصحلا يف ميتدعاسمل ميتابغرو ميتامامتىا ميتكراشم يأ ايمح ىمع لمعلاو مينم ةمدقملا ىواكشلا كلذكو . 3 -ريوطتلاو راكتبلاا ىمع دارفلأا زيفحت : كلذو، تاحارتقلااو راكفلأا ميدقت ىمع ةردقملاو زفاوحلا ماظن نيب طبرلا قيقحت ةلواحم ةفمتخملا تايممعلا يف نيرمتسملا نيسحتلاو ريوطتلا ىلإ اىرودب يدؤت يتلا ،نيمماعلا نيب ةرشابملا تاءاقملا عيجشت قيرط نع . 4 -ةيساسلأا ميقلا ىمع ةرطيسلا : ةمظنملا يف ةيرىوجلا ميقلا ضعب ىمع ديكأتلاو زيكرتلاب كلذ متي . 5 -ةيميظنتلا ةنورملا : ىمع ةريبك ةردق ايل نكل ،ةطيسبو ةنرم ةيميظنت لكايى ىمع زيمتملا يميظنتلا ءادلأا تاذ تامظنملا دمتعت ةيجراخلا وأ ةيمخادلا ءاوس ةمظنملا ةئيب يف ةمصاحلا تاريغتلا ةبكاوم . اثلاث : ا يميظنتلا ءادأو ةمظنملا ةيجيتارتسإ نيب ةقلاعل . ةعفترم ةيقوس ةصحو ابسانم ايلام ادئاع ايل ققحت يتلا تايجيتارتسلاا قيبطت ىلإ ىعست تامظنملا نم ديدعلاف . ىمع ءانبو ةيميظنتلا فادىلأا كمت قيقحتل اىدويج وجوت نأ بجي ةيميظنتلا تادحولا لك ناف كلذ . تايجيتارتسا نيب ةقلاعلا لىاجت مت اذإ امأ فادىلأا كمت قيقحت مدع وى ربكلأا لامتحلاا ناف يميظنتلا ءادلأا ةراد او ةمظنملا . لاجملا اذى يف لاؤسلا نوكي نأ يعيبط نمو ؟ ءادلأا ةراد او ةمظنملا تايجيتارتسا نيب طبرلا اذى قيقحت نكمي فيك وى عاونأ ديدحت مث ،ايقيقحتل ةمظنملا ىعست يتلا ةيجيتارتسلإا فادىلأا ديدحت يى لاجملا اذى يف ةيساسلأا طبرلا ةطقن نإ فادىلأا كمت قيقحتل اىؤادأ بومطملا ةيفيظولا تايكومسلا . نم ءادلأا و ةيجيتارتسلإا فادىلأا نيب طبرلا اذى قيقحت متي ام ابلاغو ءادلأا مييقتو طيطخت ةيممع للاخ . قيرط نع كلذو ،ةيجيتارتسلإا فادىلأا ةمدخل ءادلأا مييقت ةيممع فيظوت وى ءادلأا مييقتو طيطخت ةيممعل يساسلأا فديلا نإ ةيجيتارتسلإا ةيميظنتلا فادىلأا قيقحتل بومطملا يفيظولا كومسلا طامنأو عاونأ ديدحت . سايق متي ءادلأا مييقت نم ةيلات ةمحرم يفو ةيميظنتلا فادىلأا قيقحت يف هديدحت مت يذلا يمعفلا يفيظولا كومسلا ةمىاسم ىدم . نإ ضرتفي ونإف ةيجذومن فورظ لظ يفو ةيجيتارتسلإا ةيميظنتلا فادىلأا قيقحت نمضت فوس يميظنتلا ءادلأا ةرادإ مظن . يميظنتلا ءادلأا ةرادإ مظن ىمع ةرثؤملا ةيفقوملا تاريغتملاو دويقلا يميظنتلا ءادلأا ةرادإ جذومن نمضتي اريخأو . ةيممعلا ةايحلا يفو لمعلا يف ايمدختسي لا ونا ريغ ةبومطملا ةيفيظولا تايكومسلا نم ديدعلا فظوملا كمتمي نأ نكمي . ىلإ كلذ يف ببسلا عجريو تارايملا كمت مادختساو رايظإ ىمع درفلا عجشت لا يتلا لاثم ةيميظنتلا ةفاقثلا ةعيبط لثم يفقاوم ريغتم . مازتللاا ةرورض دكؤت ةمظنملا ةفاقث تناك اذإ راكتبلاا و ديدجتلا تايكومس نع فزعي نأ نكمي فظوملا نأ ظحلاي كلذ نمو ةيميظنتلا نيناوقلاو حئاوملاب . ةفاقث نأ ريغ ،لمع قرف وأ تاعامج نمض لمعلا ةرورض ةيميظنتلا فادىلأا قيقحت بمطتي دق كلذك يعامجلا كومسلا ىمع يدرفلا كومسلا ةيوقت ىلإ نيمماعلا عفدي امم يعامجلا كومسلا نم رثكأ يدرفلا كومسلا ئفاكت ةمظنملا . يداصتقلاا دوكرلا لثم ةيجراخلا فورظلاب يفيظولا كومسلا رثأتي قبس ام ىلإ ةفاضلإابو . ةيداصتقلاا فورظلا هذى لثم يفف ةبومطملا ةيفيظولا تارايملا فظوملا كمتما ول ىتح لثملأا ءادلأا ىوتسم ققحتي نل ةبسانملا ريغ . 25 ثلاثلا روحملا : تاسسؤممل يميظنتلا ءادلأا نيسحت يف يمخادلا يجيتارتسلاا ليمحتلا رثا تايضرفلا رابتخاو ةساردلا تانايب ليمحت ىلإ ةفاضإ ،ةساردلا زاجنإ يف ةعبتملا تاءارجلإاو ةيجينممل افصو ميدقت لواحنس .

(8)

1 ةمدختسملا تاودلأاو ةيناديملا ةساردلا ةيجهنم 1 -1 -ةساردلا ةنيعو عمتجم : نم ةساردلا عمتجم نوكتي لامع مناغتسم ةيلاو يف تاسسؤم ثلاث ( ةسسؤم ،زاغمنوس ةسسؤم بيمح ةسسؤمو ،يجيتم ) عيزوت مت دقو ، 80 مييمع ةرامتسا ( 35 و ىلولأا ةسسؤملا يف ةرامتسا 22 ةيناثلا ةسسؤملا يف ةرامتسا و 20 ةثلاثلا ةسسؤملا يف ) عاجرتسا مت 50 لداعي ام يأ ليمحتمل ةحلاص يىو اينم 62.5 % ددع وىو ،ةعزوملا تارامتسلاا نم زواجتي ةنيعلا مجح نلأ ارظن ايئاصحإ لوبقم 30 ادرف . وى ةسسؤم لكل ةجلاعملا تارامتسلاا ددعو 23 ةسسؤمل ةرامتسا زاغمنوس ( 46 % ةجلاعملا تارامتسلاا يلامجإ نم ) ، 14 يجيتم ةسسؤمل ةرامتسا ( 28 % ةجلاعملا تارامتسلاا يلامجإ نم ) و ، 13 بيمحلا ةسسؤمل ةرامتسا ( 26 % ةجلاعملا تارامتسلاا يلامجإ نم ) . 1 -2 -ةساردلا ةادأ : ةنيعلا دارفلأ ةيفيظولاو ةيصخشلا تامومعممل زيح صصخ ثيح ،ةساردلا تاريغتم ةجلاعمل ةنابتسلاا ءانب مت ( ةيفيظولا ةئفلا ،ةسسؤملا يف لمعلا تاونس ددع،يممعلا لىؤملا ،رمعلا ،سنجلا ) . ىمع ةنابتسلاا توتحا نيح يف 12 ةيجراخلا ةئيبلا ليمحتلا ةسارد روحم ،ةساردلا يريغتم نلاثمي نيروحم ىمع ةمسقم ةرقف ( ريغتم لقتسم ) يوتحي 6 ةمظنممل يميظنتلا ءادلأا ىوتسم روحمو ،تارقف ( عبات ريغتم ) لمشي 6 تارقف . يسامخلا تركيل سايقم اندمتعا اننأ ةراشلإا ردجت ونأ امك (Likert Scale) تاجردلا حنم عم نايبتسلاا ليمحتو ةساردمل ةادأك ةيلاتلا : -اقلاطإ قفاوم ريغ : 1 -قفاوم ريغ : 2 -دياحم : 3 -قفاوم : 4 -امامت قفاوم : 5 ةيلاتلا تلااجممل اقفو ايتاجرد ددحتف تارقفلا نع ةباجلإا تاطسوتمل ةبسنلاب امأ : نم 1 ىلإ 1.79 : ؛اقلاطإ قفاوم ريغ نم 1.80 ىلإ 2.59 : ؛قفاوم ريغ نم 2.60 ىلإ 3.39 : ؛دياحم نم 3.40 ىلإ 4.19 : ؛قفاوم نم 4.20 ىلإ 5 : امامت قفاوم . 1 -3 -تانايبلا ليمحت يف ةمدختسملا ةيئاصحلإا تاودلأا : يئاصحلإا جمانربلا ةطساوب ايتجلاعمو تانايبلا ليمحت مت (SPSS) ، افلأ لماعم للاخ نم ةساردلا ةادأ تابث نم دكأتمل ةيدامتعلاا سايق مت دقو سيياقم للاخ نم تارقفلا ليمحت مت امك ،خابنورك يفصولا ءاصحلإا ( يرايعملا فارحنلإا ،يباسحلا طسوتملا ،تاراركتلا ) . ةدحاولا ةنيعمل تندويتسا رابتخلا اقفو ايبيترت مت تارقفلا نأ امك (One Sample T-test)

رابتخلا ومادختسا ىلإ ةفاضإ ، يداحلأا نيابتلا ليمحت بومسأ مادختسا ىلإ ةفاضإ ،رواحملا نيب طابترلاا ىدم سايقل نوسريب لماعمب امعدم تايضرفلا (One Way ANOVA) ةيفيظولا صئاصخلا ضعبل اقفو ةنيعلا دارفأ ةبوجأ نيابت ليمحتل . ويف دمتعملا ةللادلا ىوتسمل ةبسنلاب امأ ( 0.05 ) ةيضرفلا لبقن اننأ يأ ،ةيعامتجلااو ةيداصتقلاا تاساردلا يف لاامعتسا رثكلأا وىو ةيرفصلا H0 ضفرن اننإف لا او ،ىوتسملا اذى قوفي بوسحملا ةللادلا ىوتسم ناك اذإ H0 اذى نم لقأ ةللادلا ىوتسم ناك اذإ ةللاد دوجو ينعي ام وىو ىوتسملا .

(9)

2 نايبتسلاا جئاتنو تانايب ليمحت 2 -1 -نايبتسلاا تارقف قدصو تابث ليمحت : رابتخا للاخ نم نايبتسلاا رواحم نم روحم لك تارقف قدصو ةجرد رابتخا مت افلأ -يلاتلا لودجلا يف ةنيبم جئاتنلاو ،خابنورك : مقر لودجلا ( 01 ) : نايبتسلاا قدصو تابث ميق ( خابنورك افلأ ) روحملا تارقفلا ددع خابنورك افلأ لماعم قدصلا لماعم ةيجراخلا ةئيبلا ليمحت 6 82.80 % 90.99 % ةمظنممل يميظنتلا ءادلأا ىوتسم 6 57.40 % 75.76 % اعم ةقباسلا رواحملا 12 80.30 % 89.61 % ردصملا : ىمع دامتعلااب نايبتسلاا جئاتن SPSS ةبسن زواجتي ونأ ىتح هرواحم عيمجب نايبتسلال ةبسنلاب عفترم خابنورك افلأ لماعم نأ حضتي 80.30 % ،رواحملا يلامجلإ ةبسنلاب زواجتي لاع قدص لماعمب زيمتي ونأ امك ، هرواحمو وتارقف تابث ىمع لدي ام وىو 80 % وتانايب فمتخم قدص ىمع لدي ام . 2 -2 -ةساردلا ةنيعل ةيفيظولاو ةيصخشلا تانايبلا ليمحت : تاباجإ ليمحت مت 50 صئاصخ تريظأو ،تاسسؤملا هذيب لماع يمي ام ةيفيظولاو ةيصخشلا ميتانايب : -سنجلا ريغتمل ةبسنلاب : 54.00 % ثانلإا ةبسن لكشت نيح يف ،روكذ نيبوجتسملا نم 46.00 % رصنعلا دجاوت ىمع دكؤي ام ، ؛ةيرئازجلا تاسسؤملا يف ةوقب يوسنلا -نسلا ريغتمل ةبسنلاب : 42.00 % نيب مىرامعأ حوارتت 31 و 40 ،ةنس 28.00 % نيب مىرامعأ حوارتت 21 و 30 ،ةنس 28.00 % نيب مىرامعأ حوارتت 41 و 50 نأ نيح يف ،ةنس 2.00 % مينس زواجتي 50 تاسسؤملا لامع مظعم نأ دكؤت بسن يىو ،ةنس نود بابشلا نم ةيرئازجلا 40 ؛ةنس -يممعلا لىؤملا ريغتمل ةبسنلاب : 56.00 % نأ نيح يف ،يعماج ىوتسم ووذ ةساردلا لحم تاسسؤملا لامع نم 32 % وذ مينم نأ نيح يفو ،يوناث ىوتسم 12.00 % ايمع تاسارد ىوتسم وذ مينم تاعماجلا يجيرخ فيظوت وحن تاسسؤملا وجوت نأ دكؤي ام ؛ايمعلا تادايشلا باحصأو -ةسسؤملا يف لمعلا تاونس ددع ريغتمل ةبسنلاب : 34.00 % يواست وأ لقأ ميتربخ نيبوجتسملا نم 5 ،تاونس 26.00 % مينم نيب ميتربخ 6 و 10 ،تاونس 12.00 % نيب ميتربخ مينم 21 و 25 نأ نيح يف ،ةنس 10.00 % نيب ميتربخ 16 و 20 ،ةنس 10.00 % نيب ميتربخ مينم 26 و 30 ،ةنس 6.00 % نيب ميتربخ مينم 11 و 15 نأ نيح يف ،ةنس 2.00 % ميتربخ قوفت مينم 30 نيوكتلا دىاعمو تاعماجلا نم اثيدح نيجيرخلا نم ةساردلا لحم تاسسؤملا يمماع بمغأ نأ دكؤي ام وىو ،ةنس . -ةينيملا ةئفلا ريغتمل ةبسنلاب : 40.00 % ،تاراطإ نيبوجتسملا نم 38.00 % ،مكحتلا ناوعأ مينم 22.00 % ناوعأ مينم يجيتارتسلإا بناجلاب اماملإ رثكلأا مينلأ تاراطلإل ةيمضفأ عم ثلاثلا ةينيملا تائفلا نم ةنوكم ةنيعلا نأ دكؤي ام وىو ،ذيفنتلا . 2 -3 -ةساردلا رواحم تارقف ليمحت : نايبتسلاا رواحم نم روحم لك تارقف نع ةبوجلأا جئاتن لمحنس : 2 -3 -1 -لولأا روحملا تارقف ليمحت : لمشي وىو ،ةيجراخلا ةئيبلا ليمحتلا لولأا ريغتملا لولأا روحملا لثمي 6 يف ةنيبم تارقف يلاتلا لودجلا :

(10)

مقر لودجلا ( 02 ) : لولأا روحملا تارقف ضارعتسا ةرقفلا مقر ةرقفلا ةرابع 01 ايفادىأ ىمع سكعنت ةدئاف نم ول امل يجيتارتسلاا ليمحتلا ينبت ىمع ةمظنملا عجشت . 02 ةحاتملا تاناكملإا ءوض ىمع صرفلا نم ةدافتسلال ةيرورض يجراخلا يجيتارتسلاا ليمحتلا ةيممع ربتعت . 03 ومعد ىلإ يدؤتو ايممع عم لعافتت يتلا ةمظنملا قاطن جراخ ةنماكلا لماوعلا ةفاك ةيجراخلا ةئيبلا نمضتت . 04 ةفمتخم بيلاسأو قرطب لامعلأا تامظنمل ةيجيتارتسلإا تارايخلا ىمع ةيسايسلا فورظلا رثؤت . 05 اييف ةمظنملا لمعت يتلا ةيداصتقلاا ةئيبلا ىمع رثؤي ةلودمل ماعلا يداصتقلاا وجوتلا نإ . 06 تاجتنم ىمع بمطلا بناج يف نوكي اىرثأ يميمعتلا ىوتسمو ناكسلا ةبيكرتو نيمماعمل تاسرامملاو ميقلا نإ ةمظنملا . ردصملا : نيثحابلا فرط نم دعملا نايبتسلاا ليمحتلا اذى جئاتن حضوي يلاتلا لودجلاو ،لولأا روحملا تارقف ليمحتب انمق ةيئاصحلإا تاودلأا مادختساب : مقر لودجلا ( 03 ) : لولأا روحملا تارقف ليمحت ةرقفلا مقر طسوتملا يباسحلا فارحنلاا يرايعملا ةقفاوملا ةجرد رابتخا ةميق T ىوتسم ةللادلا رارقلا ةبترلا 01 3.50 1.11 قفاوم 3.18 0.003 ةققحم ةرابعلا 04 02 3.66 1.08 قفاوم 4.319 0.04 ةققحم ةرابعلا 02 03 3.38 0.96 دياحم 2.78 0.08 ةققحم ريغ ةرابعلا 06 04 3.86 0.80 قفاوم 7.52 0.49 ةققحم ريغ ةرابعلا 01 05 3.62 0.96 قفاوم 4.53 0.32 ةققحم ريغ ةرابعلا 03 06 3.42 1.08 قفاوم 2.72 0.09 ةققحم ريغ ةرابعلا 05 روحملا لولأا 3.57 0.74 قفاوم 5.47 0.057 ةيجراخلا ةئيبلا ليمحت ىوتسم دودحم ةساردلا لحم تاسسؤملاب فاك ريغو . ردصملا : ىمع دامتعلااب نايبتسلاا جئاتن SPSS مدع نع جتان اذىو ،فاك ريغو دودحم ةساردلا لحم تاسسؤملاب ةيجراخلا ةئيبلا ليمحت ىوتسم نأ قباسلا لودجلا نم حضتي ايتردق ريوطتو اييسفانم ةكرح ليمحت ىمع اىزيكرت صقنو ،ايل ايميعفت مدعو ةئيبمل يجراخلا ليمحتلا تايللآ تاسسؤملا هذى دامتعا ةديدج ةصرف باستكلا . 2 -3 -2 -يناثلا روحملا تارقف ليمحت : لمشي وىو ،ةمظنممل يميظنتلا ءادلأا ىوتسم وىو يناثلا ريغتملا يناثلا روحملا لثمي 6 يلاتلا لودجلا يف ةنيبم تارقف :

(11)

مقر لودجلا ( 04 ) : يناثلا روحملا تارقف ضارعتسا ةرقفلا مقر ةرقفلا ةرابع 07 يف نكمم تقو عرسأ يف ةنيمثو ةردان اىدراوم مادختساو باستكا ىمع ةمظنملا ةردق نع يميظنتلا ءادلأا ربعي فادىلأا قيقحتل يعسلا 08 ىدم وى يميظنتلا ءادلأا ردق ةمظنملا ة ىمع قيقحت نزاوتلا فمتخم نيب اىداعبأ . 09 ةمظنملا يف لمعمل يساسلأا كرحملا وى رابتعاب ليمعلا نم بارتقلاا ىمع يميظنتلا ءادلأا دعاسي . 10 ىمع لمعت تايلآ ةمظنملا ىنبتت تاحارتقلااو راكفلأا ميدقت ىمع لامعلا ةردقملاو زفاوحلا ماظن نيب طبرلا قيقحت ةددجتملا . 11 معدت نيفظوملا ةمظنملا ةمظنملا يف ةيرىوجلا ميقلا ضعب ىمع ديكأتلاو زيكرتلاب . 12 يذلا يميظنتلا لكيى يف نزاوت قيقحتل ميييجوتو يرادلإا كومسلا يوذ دارفلأا دويج ريوطت ىمع ةمظنملا لمعت ايفادىأب قمعتي . ردصملا : نيثحابلا فرط نم دعملا نايبتسلاا ليمحتلا اذى جئاتن حضوي يلاتلا لودجلاو ،يناثلا روحملا تارقف ليمحتب انمق ةيئاصحلإا تاودلأا مادختساب : مقر لودجلا ( 05 ) : يناثلا روحملا تارقف ليمحت ةرقفلا مقر طسوتملا يباسحلا فارحنلاا يرايعملا ةقفاوملا ةجرد ةميق رابتخا T ىوتسم ةللادلا رارقلا ةبترلا 07 3.58 1.10 قفاوم 3.70 0.001 ةققحم ةرابعلا 06 08 3.80 0.98 قفاوم 5.71 0.78 ةققحمريغ ةرابعلا 02 09 3.72 0.67 قفاوم 7.58 0.25 ةققحم ريغ ةرابعلا 05 10 3.74 0.85 قفاوم 6.13 0.48 ةققحم ريغ ةرابعلا 04 11 3.74 0.66 قفاوم 7.87 0.78 ةققحم ريغ ةرابعلا 03 12 3.86 1.10 قفاوم 5.49 0.02 ةققحم ةرابعلا 01 روحملا يناثلا 3.74 0.51 قفاوم 10.09 0.009 يميظنتلا ءادلأا ىوتسم ديج ةساردلا لحم تاسسؤممل رارمتساب نسحتيو . ردصملا : ىمع دامتعلااب نايبتسلاا جئاتن SPSS هذى صرح ىمع لدي وىو ،رارمتساب نسحتيو ديج ةساردلا لحم تاسسؤممل يميظنتلا ءادلأا ىوتسم نأ قباسلا لودجلا نم حضتي لككايئادأ ىوتسمل رمتسملا نيسحتلا ىلإ يضفت يتلا ايتاردق فمتخم ليعفت ىمع تاسسؤملا 2 -4 -ةنيعلا دارفأ ةبوجأ نيابت ليمحت : ةيفيظولا ةئفلاو ةربخلا ،ةسسؤملا يى ،ةماى تاريغتم بسح ةنيعلا ةبوجأ نيابت لمحن يداحلأا نيابتلا ليمحت بومسأ مادختساب .

(12)

2 -4 -1 -ةسسؤملا بسح ةنيعلا دارفأ ةبوجأ نيابت ليمحت : يلاتلا لودجلا يف نيابتلا حضوي لولأا روحممل ةبسنلاب : مقر لودجلا ( 06 ) : ةسسؤملا بسح لولأا روحملا ةبوجأ نيابت ليمحت ةسسؤملا دارفأ ددع ةنيعلا طسوتملا يباسحلا فارحنلاا يرايعملا زاغمنوس ةسسؤم 23 3.73 0.83 يجيتم ةسسؤم 14 3.45 0.63 بيمحلا ةسسؤم 13 3.42 0.65 ةميق F ةللادلا ىوتسم رارقلا عومجملا 50 3.57 0.74 0.982 0.382 نيابت دجوي لا ردصملا : ىمع دامتعلااب نايبتسلاا جئاتن SPSS لتحت زاغمنوس ةسسؤم نأ مغر ،ثلاثلا تاسسؤملا لامع تاباجإ يف فلاتخاو نيابت دجوي لا ونأ قباسلا لودجلا نم حضتي نيترخلآا نيتسسؤملاب ةنراقم ةيجرخلا ةئيبلا ليمحت ةيلاعف ىدم يف ةرادصلا . يلاتلا لودجلا يف نيابتلا حضوي يناثلا روحممل ةبسنلاب : مقر لودجلا ( 07 ) : ةسسؤملا بسح يناثلا روحملا ةبوجأ نيابت ليمحت ةسسؤملا دارفأ ددع ةنيعلا طسوتملا يباسحلا فارحنلاا يرايعملا زاغمنوس ةسسؤم 23 3.78 0.52 يجيتم ةسسؤم 14 3.78 0.42 بيمحلا ةسسؤم 13 3.60 0.61 ةميق F ةللادلا ىوتسم رارقلا عومجملا 50 3.74 0.51 0.607 0.549 نيابت دجوي لا ردصملا : ىمع دامتعلااب نايبتسلاا جئاتن SPSS يجيتمو زاغمنوس يتسسؤم نأ مغر ،ثلاثلا تاسسؤملا لامع تاباجإ يف فلاتخاو نيابت دجوي لا ونأ قباسلا لودجلا نم حضتي ىرخلاا ةسسؤملاب ةنراقم يميظنتلا ايئادأ ةيلاعف ىدم يف ةرادصلا نلاتحت . 2 -4 -2 -ةربخلا بسح ةنيعلا دارفأ ةبوجأ نيابت ليمحت : يلاتلا لودجلا يف نيابتلا حضوي لولأا روحممل ةبسنلاب :

(13)

مقر لودجلا ( 08 ) : ةربخلا بسح لولأا روحملا ةبوجأ نيابت ليمحت ةربخلا دارفأ ددع ةنيعلا طسوتملا يباسحلا فارحنلاا يرايعملا يواسي وأ نم لقأ 5 تاونس 17 3.33 0.96 نم 6 ىلإ 10 تاونس 13 3.56 0.72 نم 11 ىلإ 15 ةنس 3 3.55 0.63 نم 16 ىلإ 20 ةنس 5 4.03 0.18 نم 21 ىلإ 25 ةنس 6 3.72 0.44 نم 26 ىلإ 30 ةنس 5 3.66 0.51 نم رثكأ 30 ةنس 1 4.16 ةميق F ةللادلا ىوتسم رارقلا عومجملا 50 3.57 0.74 0.758 0.607 نيابت دجوي لا ردصملا : ىمع دامتعلااب نايبتسلاا جئاتن SPSS ةئيبلا ليمحت ىوتسم روصق دكؤي ام وىو ، ميتربخ بسح لامعلا تاباجإ يف فلاتخاو نيابت دجوي لا ونأ قباسلا لودجلا نم حضتي ةساردلا لحم تاسسؤملا يف ةيجراخلا . يلاتلا لودجلا يف نيابتلا حضوي يناثلا روحممل ةبسنلاب : مقر لودجلا ( 09 ) : ةربخلا بسح يناثلا روحملا ةبوجأ نيابت ليمحت ةربخلا دارفأ ددع ةنيعلا طسوتملا يباسحلا فارحنلاا يرايعملا يواسي وأ نم لقأ 5 تاونس 17 3.57 0.58 نم 6 ىلإ 10 تاونس 13 3.76 0.46 نم 11 ىلإ 15 ةنس 3 4.00 0.33 نم 16 ىلإ 20 ةنس 5 3.96 0.64 نم 21 ىلإ 25 ةنس 6 3.88 0.27 نم 26 ىلإ 30 ةنس 5 3.60 0.61 نم رثكأ 30 ةنس 1 4.00 ةميق F ةللادلا ىوتسم رارقلا عومجملا 50 3.74 0.51 0.727 0.630 نيابت دجوي لا ردصملا : ىمع دامتعلااب نايبتسلاا جئاتن SPSS ايئادأ ىوتسم نسحت دكؤي ام وىو ، ميتربخ بسح لامعلا تاباجإ يف فلاتخاو نيابت دجوي لا ونأ قباسلا لودجلا نم حضتي ةماع ةفصب يميظنتلا .

(14)

2 -4 -3 -ةيفيظولا ةئفلا بسح ةنيعلا دارفأ ةبوجأ نيابت ليمحت : يلاتلا لودجلا يف نيابتلا حضوي لولأا روحممل ةبسنلاب : مقر لودجلا ( 10 ) : ةيفيظولا ةئفلا بسح لولأا روحملا ةبوجأ نيابت ليمحت ةيفيظولا ةئفلا دارفأ ددع ةنيعلا طسوتملا يباسحلا فارحنلاا يرايعملا تاراطلإا 20 3.53 0.88 مكحتلا ناوعأ 19 3.43 0.69 ذيفنتلا ناوعأ 11 3.87 0.43 ةميق F ةللادلا ىوتسم رارقلا عومجملا 50 3.57 0.74 1.296 0.028 نيابت دجوي لا ردصملا : ىمع دامتعلااب نايبتسلاا جئاتن SPSS تايلأ ةيلاعف ىمع نودكؤي تاراطلإا نأ ثيح ،ةيفيظولا ميتئف بسح لامعلا ةبوجأ يف نيابت دجوي ونأ قباسلا لودجلا نم حضتي دايحلا ىرخلأا تائفلا تمزتلا نيح يف ةدمتعملا ةيجراخلا ةئيبلا ليمحت . يلاتلا لودجلا يف نيابتلا حضوي يناثلا روحممل ةبسنلاب : مقر لودجلا ( 11 ) : ةيفيظولا ةئفلا بسح يناثلا روحملا ةبوجأ نيابت ليمحت ةيفيظولا ةئفلا دارفأ ددع ةنيعلا طسوتملا يباسحلا فارحنلاا يرايعملا تاراطلإا 20 3.74 0.58 مكحتلا ناوعأ 19 3.74 0.41 ذيفنتلا ناوعأ 11 3.72 0.59 ةميق F ةللادلا ىوتسم رارقلا عومجملا 50 3.74 0.51 0.996 0.004 نيابت دجوي ردصملا : ىمع دامتعلااب نايبتسلاا جئاتن SPSS يف يميظنتلا ءادلأا ىوتسم نسحت دكؤي ام وىو ،ةيفيظولا ميتئف بسح لامعلا ةبوجأ يف نيابت دجوي ونأ قباسلا لودجلا نم حضتي ةساردلا لحم تاسسؤملا . 3 ةساردلا تايضرف ليمحتو رابتخا 3 -1 -ىلولأا ةيضرفلا ليمحتو رابتخا : مقر لودجلا نم ( 03 ) ،ةساردلا لحم تاسسؤملا يف ىلولأا ةيضرفلا ققحت مدع حضتي نأ ثيح فاك ريغو دودحم ةساردلا لحم تاسسؤملاب ةيجراخلا ةئيبلا ليمحت ىوتسم . 3 -2 -ةيناثلا ةيضرفلا ليمحتو رابتخا : مقر لودجلا نم ( 05 ) ثيح ،ةساردلا لحم تاسسؤملا يف ةيناثلا ةيضرفلا ققحت حضتي رارمتسا بنسحتيو ديج ةساردلا لحم تاسسؤممل يميظنتلا ءادلأا ىوتسم نأ . 3 -3 -ةثلاثلا ةيضرفلا ليمحتو رابتخا : نسحتب ةيجرخلا ةئيبلا ليمحت ةيلاعف طابترا ىدم سايق نم دبلا ىلولأا ةيضرفلا ليمحتل يلاتلا لودجلا ايحضوي يتلاو ،ةساردلا لحم تاسسؤملا يف يميظنتلا ءادلأا :

(15)

مقر لودجلا ( 12 ) : يناثلاو لولأا نيريغتملا طابترا ليمحت ريغتملا لولأا ( لقتسم ريغتم ) ةللادلا ىوتسم رارقلا يناثلا ( عبات ريغتم ) 47.10 % 0.001 فيعض طابترا ةللاد دجوت بجوم ردصملا : ىمع دامتعلااب نايبتسلاا جئاتن SPSS ام وىو ،ايبسن فيعض ونأ مغر نريغتملا نيب طابترا دوجو هدكؤي ام وىو ،ةققحم ةثلاثلا ةيضرفلا نأ قباسلا لودجلا نم حضتي ىدم نم ايبسن فعضأ ةساردلا لحم تاسسؤممل يجرخلا يجيتارتسلإا ليمحتلا ةيلاعف مدع نأ ثيح ةيناديملا ةساردلا جئاتن هريظت يميظنتلا ايئادأ ىوتسم نسحت . ةصلاخ ايفادىأ قيقحت يف اينم ةدافتسلاا ةمظنممل نكمي يتلا صرفلا حيضوت للاخ نم يجراخلا يجيتارتسلاا ليمحتلا يف ةيمىأ نكمت ةيقوسلا ايتصح عيسوت وأ ايحابرأ ةدايزك ةوجرملا . يتلا رطاخملا لمجم ةفرعم ىمع ةمظنملا دعاست ييف تاديديتمل ةبسنلاب امأ رطاخملا هذى نم ديدعلا بنجت نم اينكمت يتلا ططخلاو تازييجتلا ضعب عضو نم اينكمي كلذو ، جراخلا يف اىرظتنت . ونمو ايئادأو ايطاشن ىوتسم نيسحت ىلإ كلذ ىدأ اممك، ةيجراخلا ايتئيب يف يرجي امب ةياردو ةفرعم ةمظنممل ناك اممك نأ صمختسن ةمظنملا لخاد يمخادلا رارقتسلاا قيقحت يف ةريبك ةيمىأ ول يذلا يميظنتلا ايئادأ ةصاخ . ويف متي لاجم قمخ للاخ نم كلذو يلاتلابو فلآتلا هدوسي لمع وج قمخو نيفظوملا نيب براقتلا ىلإ يدؤي اذىو، ةمظنملا لخاد تايوتسملا ةفاك نيب تامومعملا لدابت اىاعسم ىلإ ةمظنملا غومب يف ريبك لكشب ميسي اذيف . جئاتنلا نم ديدعلا صمختسن ةساردلا هذى للاخ نمو : -ةمظنملا وجاوت يتلا تاديديتلاو صرفلا ةفاك ديدحت يف مىاسي ةيجراخلا ةئيبلا ليمحت نإ . -ةمظنملا وبستكت يذلا يجولونكتلا ىوتسم ديدحت يف لاعف لكشب مىاسي ةمظنممل ةيجولونكتلا ةئيبلا ليمحت نإ . -ةمظنملا ءادأ ىمع رثؤت ايل يتلا ةيكيتكتلا رصانعلا ديدحت يف ريبك رثا ول ليغشتلا ةئيب ليمحت نإ . ةمظنملا لخاد ةرادلإا ىوتسم نيسحت يف لاعف لكشب يميظنتلا ءادلأا ميسي . -ةيرئازجلا تاسسؤممل ةيجراخلا ةئيبلا ليمحت فعض . -يمخادلا ايطيحم جراخ ثدحي امب ةيرئازجلا تاسسؤملا مامتىا مدع . رمتسم نسحت يفو ايبسن ديج يميظنتلا ءادلاا ىوتسم . -يميظنتلا ايئادا نيسحت يف مىاسي ةيرئازجلا تاسسؤممل ةيجراخلا ةئيبلا ليمحت نإ . عجارملاو شماوهلا : 1 . داوج نيسح سابع ،يوازعلا للها دبع مجن ةيرشبلا دراوملا ةرادإ روطت ، ( يميظنتلا عقوملا ةيجيتارتسلإا ، موهفملا )، ،ندرلأا ،يروزايلا راد 2010 ، ص 128 . 2 . ،روتبح نب حلاص زيزعلا دبع ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ( ريغتم ملاع يف ةديدج ةرادإ ) ، ،ندرلأا ،ةرسيملا راد ،ىلولأا ةعبطلا 2004 ص ، 145 . 3 . يبرغملا حاتفلا دبع ديمحلا دبع نزاوتملا ءادلأا سايقب ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ، ،رصم ،ةيرصعلا ةبتكملا ، 2006 ص ، 22 . 4 . ، ةدعاسم يديملا دبع دجام ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ( ةيقيبطت تلااح ،تايممع ،ميهافملا )، ،ندرلأا ،ةرسيملا راد ،ىلولأا ةعبطلا 2013 ص ، 152 . 5 . ،ركب وبأ دومحم ىفطصم ةيجيتارتسلإا ةرادلإاو يجيتارتسلاا ريكفتلا ،رصم ،ةيردنكسلإا، ةيعماجلا ارد ،ىلولأا ةعبطلا ، 2010 ص ، 203 . 6 . ،سيردإ دمحم لئاو ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ( ميهافملا ... تايممعلا ) ندرلأا ،عيزوتلاو رشنمل لئاو راد ،ىلولأا ةعبطلا، 2011 ص ، 51 .

(16)

7 . ،بلاج شىد ناسحإ ،ديشر اضرلا دبع يمماكت لخدم ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ،ندرلأا ،جىانملا راد ، 2008 ص ، 110 . 8 . ، رىام دمحا ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ( نيردممل يممعلا ليلدلا )، ،رصم ،ةيردنكسلإا ،ةيعماجلا رادلا 2014 ص، 175 . 9 . ،يسرم دمحم نيدلا لامج ،سيردإ نمحرلا دبع تباث ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ( ةيقيبطت جذامنو ميهافم )، ،رصم ،ةيعماجلا راد 2002 -2003 ص ، 158 . 10 . ،ةبج يدشر قراط ،ركب وبأ ىفطصم ،يسرم دمحم نيدلا لامج ةيجيتارتسلإا ةرادلإا و يجيتارتسلاا ريكفتلا ( يقيبطت جهنم )، ةيردنكسلإا ةيعماجلا راد ،رصم ، 2002 ص ، 166 ، 169 . 11 . ص ،هركذ قبس عجرم ،يسرم دمحم نيدلا لامج ،سيردإ نمحرلا دبع تباث 165 . 12 . ص ،هركذ قبس عجرم ،بلاج شىد ناسحإ، ديشر اضرلا دبع حلاص 116 . 13 . ،ميىاربإ كوربم ديعسلا ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ( تامومعملا قفارمو تابتكملا )، ،رصم ،ةيردنكسلإا ،رشنلاو ةعابطمل ءافو راد ،ىلولأا ةعبطلا 2014 ، ص 100 . 14 . ،،يرودلا كمطم ايركز ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ( ةيسارد تلااحو تايممعو ميهافم )، ،ندرلأا ،يروزايلا راد 2013 ص ، 106 . 15 . ،ضوع دمحا دمحم ةيجيتارتسلإا ةرادلإا ، ( ةيممعلا سسلأاو لوصلأا ) ، ،رصم ،ةيردنكسلإا، ةيعماجلا راد 2000 ص ، 120 .

16_{. Les Worrall, Strategic Analysis Tools, Topic Gateway Séries No. 34,CIMA, London, october 2007,p10.} 17_{. Jean-Charles Mathé , Analyse et management stratégiques, Collection Entreprise & Management Dirigée par} Ludovic François, L’Harmattan, Paris, aout 2011,p30.

18_{. . Nancy Heppell, Le roulement du personnel et la performance organisationnelle : l’effet modérateur des} pratiques de gestion des ressources humaines, Mémoire présenté à la Faculté des études supérieures ,Faculté des arts et sciences ,Université de Montréal, Canada, septembre 2011,p26

19_{. Brahmi Bechir , Impact de l’approche managériale sur la performance organisationnelle en matière de la} gestion des connaissances dans le secteur de la haute technologie, mémoire de magister en administration des affaires, université du Québec, Montréal, Canada ,2008, p151.

20_{. Arturo Realyvásqueza et auter , Effects of organizational macroergonomic compatibility elements over} manufacturing systems’ performance ,ScienceDirectReview, 6th International Conférence on Applied Human Factors and Ergonomics (AHFE 2015) and the Affiliâtes Conférences, Mexico, AHFE 2015,p5717.

21 . ،،ةريخ شوشيع ةمظنملا ءادأ نيسحت يف ساسأك يميظنتلا ممعتلا -كارطنوسلا ةسسؤم ةلاح ةسارد مومعلا ةيمك ،ةيراجتلا مومعلا يف ريتسجام ةلاسر ، ،رئازجلا ،ناسممت ةعماج ،ةيراجتلاو رييستلا مومعلاو ةيداصتقلاا 2010 / 2011 ص، 59 .

22_._{Sylvie Saint-Onge, Michel Magnan, Chapitre 1. La gestion des performances des organisations et des}

personnes, Gestion des performances au travail, De Boeck Supérieur Méthodes & Recherches, revue cairn,

France,2007,p17.

23_{. Anne Trépé , Patrick Aube, L’évaluation de la performance de la fonction RH :De la théorie à la pratique} des DG, Mémoire d’expertise, université de DAUPHINE ,Paris, Octobre 2010,p10.

24 . ،ينغلا دبع دماح نب ، جاحلا ةبارع ،تامظنممل زيمتملا يميظنتلا ءادلأا قيقحت يف يركفلا لاملا سأر رود ناونعب يلود ىقتمم ": سأر سايق و ةرادإ ةيبرعلا لامعلأا تامظنم يف يركفلا لاملا " يموي ،رئازجلا ، ةديمبلا ةعماج رييستلاو ةيراجتلا مومعلاو ةيداصتقلاا مومعلا ةيمك، 13 و 14 يام 2008 ، ص 10،11 . 25 . ناديز دمحم لداع ةيرشبلا دراوملا ةرادلإ ةمداقلا ةمهملا ةيميظنتلا ةلادعلا ، ،رصم ،ةيرادلإا ةيمنتمل ةيبرعلا ةمظنملا تاروشنم ، 2006 ، ص 178،177 .